精細(xì)化管理論文[優(yōu)選]

　　在學(xué)習(xí)和工作的日常里，許多人都有過(guò)寫(xiě)論文的經(jīng)歷，對(duì)論文都不陌生吧，論文對(duì)于所有教育工作者，對(duì)于人類(lèi)整體認(rèn)識(shí)的提高有著重要的意義。那么一般論文是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編整理的精細(xì)化管理論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

精細(xì)化管理論文1

　　摘要：現(xiàn)如今，我國(guó)在教育體系建設(shè)方面正不斷加大力度，為應(yīng)對(duì)當(dāng)今人才市場(chǎng)供不應(yīng)求，提升我國(guó)高等教育人才質(zhì)量，在高校教學(xué)管理中實(shí)現(xiàn)精細(xì)化教學(xué)管理模式存在著積極意義以及研究?jī)r(jià)值�，F(xiàn)就當(dāng)下我國(guó)高校教學(xué)管理現(xiàn)狀，分析在我國(guó)高校中開(kāi)展精細(xì)化教學(xué)管理的理論基礎(chǔ)及實(shí)踐方式。

　　關(guān)鍵詞：高校教育；精細(xì)化教學(xué)管理；實(shí)踐方式

　　精細(xì)化教學(xué)管理不同于傳統(tǒng)的高校教學(xué)管理，在高校開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)的過(guò)程中，精細(xì)化教學(xué)管理能夠?qū)�教學(xué)資源以及師資力量進(jìn)行更加科學(xué)合理的分配利用，進(jìn)而達(dá)到提高教學(xué)效率、減少低效或無(wú)用管理的目的。在高校教學(xué)活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)精細(xì)化教學(xué)管理，能夠推動(dòng)高校建立良好的教學(xué)風(fēng)氣以及學(xué)習(xí)氛圍，對(duì)提升高校人才輸送率、增強(qiáng)高等教育人才綜合實(shí)力也具有一定積極作用。由于教學(xué)理念的松懈，導(dǎo)致了當(dāng)前我國(guó)大多數(shù)高校在教學(xué)過(guò)程中都存在著教學(xué)目的不明確、教學(xué)手段不規(guī)范等弊端。為應(yīng)對(duì)這一現(xiàn)象，在高校教學(xué)階段進(jìn)行精細(xì)化教學(xué)管理無(wú)疑為上述問(wèn)題的解決提供了一條嶄新的思路。

　　一、精細(xì)化管理的理論內(nèi)涵

　　作為一種管理理念，精細(xì)化管理具有精準(zhǔn)、細(xì)致、嚴(yán)格等特點(diǎn)，目前普遍應(yīng)用于大型企事業(yè)單位管理以及軍隊(duì)的管理。精細(xì)化管理的本質(zhì)內(nèi)涵就在于細(xì)致以及嚴(yán)格兩大方面。細(xì)致是指在工作過(guò)程中力求細(xì)致，無(wú)論對(duì)流程、管理還是工作方面，都以細(xì)致為最終目標(biāo)，力求管理過(guò)程中的高效率以及低容錯(cuò)率。嚴(yán)格是指在執(zhí)行控制階段絕對(duì)的嚴(yán)格，決策者在進(jìn)行工作監(jiān)督階段對(duì)管理制度和流程的執(zhí)行與控制時(shí)更加嚴(yán)格。而精細(xì)化管理的方法，是通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)的管理手段中存在的弊端以及消極因素進(jìn)行排除革新，通過(guò)對(duì)規(guī)則的認(rèn)知提升，運(yùn)用更符合當(dāng)前社會(huì)環(huán)境發(fā)展的手段，使管理效果能夠得到更積極意義上的提升。

　　二、高校精細(xì)化教學(xué)管理的必要性

　　高校作為我國(guó)高等教學(xué)的實(shí)踐載體，在培養(yǎng)高級(jí)人才、理論研發(fā)、科技發(fā)展以及人才輸送等多方面都具有積極意義。因而高校教學(xué)管理的目的在于促進(jìn)文化知識(shí)的教育與革新，進(jìn)而達(dá)到促進(jìn)我國(guó)文化領(lǐng)域協(xié)調(diào)發(fā)展的目的。由于高校教學(xué)管理與企事業(yè)單位的生產(chǎn)管理存在較大區(qū)別，因而傳統(tǒng)的精細(xì)化管理模式并不能在高校的教學(xué)管理中進(jìn)行直接套用，這就需要在進(jìn)行精細(xì)化管理之前對(duì)教學(xué)方面存在的需求及優(yōu)勢(shì)進(jìn)行具體分析。高校在教學(xué)管理中進(jìn)行精細(xì)化管理的必要性主要體現(xiàn)在以下方面：

　　1、精細(xì)化管理與教學(xué)管理的長(zhǎng)期性需求教學(xué)活動(dòng)的進(jìn)行，必然伴隨著教學(xué)管理的實(shí)施。我國(guó)在高校教學(xué)體系方面進(jìn)行著不斷的改進(jìn)與革新，高校教學(xué)手段不斷多樣化，教學(xué)內(nèi)容也得到了極大的拓展。同時(shí)，高校在實(shí)現(xiàn)自身綜合實(shí)力發(fā)展以及教學(xué)能力提升的階段，必然伴隨著高校規(guī)模的擴(kuò)建以及師生數(shù)量的擴(kuò)招，在這一大環(huán)境下傳統(tǒng)的管理思想以及管理模式已經(jīng)無(wú)法適用于日漸龐大的人員數(shù)量，以及日趨復(fù)雜的教學(xué)環(huán)境。為保證教學(xué)目的的有效達(dá)成，保障教學(xué)質(zhì)量以及管理模式的高效性、科學(xué)性，需要對(duì)目前的管理模式進(jìn)行適度的革新。其中，教學(xué)管理工作具備一定實(shí)際效果的前提就在于對(duì)教學(xué)管理進(jìn)行長(zhǎng)期的持續(xù)建設(shè)，而實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理質(zhì)量性的提升離不開(kāi)精細(xì)化教學(xué)管理的實(shí)際應(yīng)用，精細(xì)化管理也隨之成為長(zhǎng)期性建設(shè)背景中的重要需求。

　　2、教學(xué)管理的目標(biāo)需具有精細(xì)化教學(xué)的可分解性特點(diǎn)高校教學(xué)管理往往涉及較多方面的管理工作，且在管理目標(biāo)方面可以細(xì)化為多個(gè)管理小目標(biāo)。例如在教學(xué)管理工作的橫向劃分中，存在著學(xué)籍管理、成績(jī)管理、教務(wù)管理、考務(wù)管理等多方面的內(nèi)容，在學(xué)校體質(zhì)的縱向劃分中又涉及學(xué)院、各專業(yè)、教研組、教師學(xué)生等多個(gè)群體。這就為教學(xué)管理模式提出了精細(xì)化的要求。各個(gè)層面的管理需求不同，進(jìn)行的管理模式自然存在著差異性。為針對(duì)這一現(xiàn)象，精細(xì)化教學(xué)管理的相關(guān)理念就可以對(duì)教學(xué)分層較多的問(wèn)題進(jìn)行完美解決。根據(jù)精細(xì)化管理的管理需求，將管理的總體目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化將有助于教學(xué)管理活動(dòng)的具體劃分以及管理活動(dòng)有效的落實(shí)。

　　3、教學(xué)管理應(yīng)體現(xiàn)精細(xì)化管理中提高效率的最終目的管理模式、管理效果的評(píng)判并不是教學(xué)管理評(píng)價(jià)的全部?jī)?nèi)容，而是在對(duì)教學(xué)管理目的———即工作效率的評(píng)判上體現(xiàn)的。因而在教學(xué)管理的過(guò)程中，教師、學(xué)生都是管理的參與者，教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)手段都服務(wù)于教學(xué)管理。因而在進(jìn)行教學(xué)管理的過(guò)程中，管理者應(yīng)更著重于管理效果的達(dá)成，即教學(xué)工作的完成情況以及教學(xué)進(jìn)度的開(kāi)展，而非對(duì)教學(xué)管理進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。如果單一的對(duì)教學(xué)進(jìn)行較為死板的流程化教學(xué)管理，其達(dá)到的目的也僅僅是形式，失去了管理的最終目的所在。管理目的的缺失將直接導(dǎo)致教師及學(xué)生喪失歸屬感，對(duì)教學(xué)目的的達(dá)成造成負(fù)面影響。精細(xì)化管理流程中由于管理目的十分明確，管理工作的進(jìn)行也具備著一定高效性，因此在教學(xué)管理中應(yīng)用精細(xì)化管理的最終目的具有積極意義。綜上所述，教學(xué)管理的精細(xì)化管理方式在我國(guó)高校教學(xué)管理方面存在著較大的應(yīng)用空間以及較為積極的應(yīng)用意義。為了教學(xué)活動(dòng)的高效率展開(kāi)，在教學(xué)管理中減少不必要的管理手段，進(jìn)行精細(xì)化的管理措施具有良好的發(fā)展前景。

　　三、高校精細(xì)化教學(xué)管理實(shí)踐內(nèi)容

　　高校教學(xué)的目的在于對(duì)我國(guó)高等教育人才的培養(yǎng)，因而在進(jìn)行精細(xì)化教學(xué)管理的過(guò)程中，應(yīng)重點(diǎn)把握教學(xué)管理內(nèi)容，達(dá)到對(duì)教學(xué)管理服務(wù)于人才培養(yǎng)的目的。管理者應(yīng)對(duì)整個(gè)管理階層的管理活動(dòng)加以協(xié)調(diào)，并通過(guò)對(duì)反饋回來(lái)的信息進(jìn)行梳理，修正錯(cuò)誤部分，達(dá)到預(yù)定的目的。其中，高校精細(xì)化教學(xué)管理的主要內(nèi)容如下。

　　1、明確高校的人才培養(yǎng)目標(biāo)我國(guó)高校在類(lèi)型以及層次的劃分上存在著較大的差異性，因而辦學(xué)理念與發(fā)展定位的'不同，直接導(dǎo)致了我國(guó)高校在人才培養(yǎng)目標(biāo)上的不同。教學(xué)型高校、研究型高校、兼顧教學(xué)研究等多方面的綜合性高校，在學(xué)校的規(guī)模、生源、教師團(tuán)隊(duì)、綜合實(shí)力上均存在著較大的差異性，因而在不同的高校中很難達(dá)成教學(xué)管理方式的統(tǒng)一性。教學(xué)是高校的工作核心所在，而教學(xué)管理作為服務(wù)于教學(xué)工作的核心思想，對(duì)教學(xué)工作的開(kāi)展具有著重要的意義，因而高校在教學(xué)管理中應(yīng)重點(diǎn)明確學(xué)校在人才培養(yǎng)方面的類(lèi)型與方向。只有做到了明確培養(yǎng)的人才目標(biāo)，才能夠在日后的教學(xué)工作中明確教學(xué)管理方向，把握教學(xué)工作的進(jìn)展，從而使精細(xì)化教學(xué)管理在高校教學(xué)中的工作意義得以發(fā)揮。

　　2、制定科學(xué)合理的規(guī)章制度進(jìn)行精細(xì)化的教學(xué)管理，需要管理者在管理規(guī)章制度方面進(jìn)行較為科學(xué)合理的改進(jìn)。眾所周知，教學(xué)管理的管理模式是多種多樣的，但不變的是對(duì)教學(xué)管理規(guī)章制度的建立。一個(gè)科學(xué)合理的規(guī)章制度，能夠幫助管理者進(jìn)行科學(xué)有效的管理工作開(kāi)展。規(guī)章制度是否具有科學(xué)性，需要對(duì)管理規(guī)章制度的幾點(diǎn)因素加以分析。一是范圍的全面性。規(guī)章制度應(yīng)對(duì)教學(xué)工作開(kāi)展的各個(gè)細(xì)節(jié)都有涵蓋，同時(shí)涉及到教學(xué)活動(dòng)的各個(gè)層面以及各種類(lèi)型，使得教學(xué)活動(dòng)中所有細(xì)節(jié)都能夠在教學(xué)管理的規(guī)章制度中有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)可以參照。二是教學(xué)管理規(guī)章制度的可行性，在教學(xué)管理相關(guān)規(guī)章制度的設(shè)定時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)校教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方針進(jìn)行合理的分析，以滿足學(xué)校的教學(xué)條件以及教學(xué)環(huán)境。如果教學(xué)規(guī)章制度與學(xué)校環(huán)境以及教學(xué)工作出現(xiàn)了偏離，則不但不能對(duì)教學(xué)工作的開(kāi)展提供有效幫助，還會(huì)對(duì)教師的工作開(kāi)展帶來(lái)一定的桎梏。例如部分高校為追求教學(xué)環(huán)境的高效性以及教學(xué)管理的直接性，在教室中進(jìn)行了監(jiān)控系統(tǒng)的安裝。這雖然對(duì)學(xué)校管理提供了一定的便利性，但對(duì)學(xué)生的日常學(xué)習(xí)帶來(lái)了較大的負(fù)面影響，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣得到了較大的打擊，極大地限制了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。三是在時(shí)間上的連貫性。由于教學(xué)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，因此規(guī)章制度的建立應(yīng)當(dāng)對(duì)教學(xué)發(fā)展進(jìn)行適度的參考，不能為短時(shí)間的教學(xué)成果達(dá)成而建立起不完善的教學(xué)規(guī)章制度。同時(shí)伴隨著教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成和教學(xué)工作的開(kāi)展，規(guī)章制度應(yīng)具有一定的可變性。根據(jù)教學(xué)進(jìn)度的推進(jìn)，學(xué)校在規(guī)章制度方面應(yīng)作出一定的調(diào)整，以適應(yīng)教學(xué)工作的不斷改變，做到與環(huán)境的實(shí)時(shí)融合。

　　3、正確及時(shí)反饋管理的結(jié)果管理結(jié)果的反饋分析是保障管理科學(xué)有效的一大前提。精細(xì)化管理是基于具體和量化的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生，進(jìn)而將量化標(biāo)準(zhǔn)在管理流程中得以精細(xì)化。因此在精細(xì)化教學(xué)管理中，管理者應(yīng)做到對(duì)管理結(jié)果的反饋分析，并根據(jù)反饋信息對(duì)管理方式方法進(jìn)行適度的調(diào)整及改善。教學(xué)活動(dòng)包括了知識(shí)灌輸、專業(yè)能力培養(yǎng)等可控因素，也包括對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)、學(xué)生個(gè)人創(chuàng)造精神、健康人格的培養(yǎng)等滯后因素。對(duì)于這類(lèi)不可控因素的考核，只能通過(guò)在與學(xué)生的具體量化和反饋過(guò)程中進(jìn)行分析，進(jìn)而取得最佳效果。

　　結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，我國(guó)在高校教學(xué)管理中完全依賴精細(xì)化教學(xué)管理還無(wú)法達(dá)到對(duì)高校人才定向培養(yǎng)、優(yōu)化培養(yǎng)這一教學(xué)改革下的新目標(biāo)，但作為當(dāng)前我國(guó)高校教學(xué)管理中的新思路，精細(xì)化教學(xué)管理在教學(xué)管理實(shí)踐中依舊存在著較大提升空間，對(duì)于我國(guó)高校管理建設(shè)還存在著較多需要探索的地方。相關(guān)管理者應(yīng)結(jié)合高校自身情況，對(duì)精細(xì)化教學(xué)管理相關(guān)認(rèn)知進(jìn)一步的提升，早日達(dá)成精細(xì)化教學(xué)管理的革新發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)：

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精細(xì)化管理論文2

　　目前，隨著我國(guó)穩(wěn)健型貨幣政策的不斷深入執(zhí)行，各行業(yè)之間的無(wú)需競(jìng)爭(zhēng)的加劇，產(chǎn)能過(guò)�，F(xiàn)象的嚴(yán)峻，市場(chǎng)需求的逐漸放緩加快了現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)品流轉(zhuǎn)速度、資金回流速度。微利時(shí)代的到來(lái)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇使得生產(chǎn)型企業(yè)的利潤(rùn)不斷下降，處于發(fā)展的低谷中。很多生產(chǎn)型企業(yè)都希望通過(guò)提升自身的管理能力來(lái)努力挖掘潛藏于企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)效益。成本管理作為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是生產(chǎn)型企業(yè)的管理提升的重要內(nèi)容，在企業(yè)管理中的地位顯得尤為重要。生產(chǎn)企業(yè)的精細(xì)化成本管理模式主要是將價(jià)值鏈作為增值的目標(biāo)，通過(guò)精細(xì)化采購(gòu)、精細(xì)化設(shè)計(jì)、精細(xì)化生產(chǎn)、精細(xì)化物流、精細(xì)化服務(wù)等多環(huán)節(jié)內(nèi)容融入到成本管理思想中去。這就要求生產(chǎn)企業(yè)必須根據(jù)精細(xì)化生產(chǎn)管理的特點(diǎn)，從全價(jià)值鏈的角度著手，從供應(yīng)鏈開(kāi)始，直到產(chǎn)品的售后服務(wù)成本，以此來(lái)謀取產(chǎn)品價(jià)值鏈成本的最小化，從而實(shí)現(xiàn)降低成本、提高效率的目的。

　　一、生產(chǎn)企業(yè)精細(xì)化成本管理中存在的問(wèn)題分析

　�。ㄒ唬┰O(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化程度還有待提升

　　產(chǎn)品的設(shè)計(jì)成本問(wèn)題一直以來(lái)就是價(jià)值鏈成本管理中的薄弱環(huán)節(jié)，也是價(jià)值鏈成本管理的源頭。設(shè)計(jì)成本在企業(yè)的整體成本中的比重較小，但是設(shè)計(jì)方案的好壞將直接對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)成本、售后服務(wù)等有著重要的影響�？梢�(jiàn)，企業(yè)要想降低成本，一定要從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)成本開(kāi)始抓，提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員降低成本的意識(shí)、積極性，但是，很多企業(yè)并未意識(shí)到這一點(diǎn)，忽視了對(duì)企業(yè)設(shè)計(jì)成本的管理。在這方面，日本的豐田公司在精細(xì)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系中的成本在很大程度上受益于標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)。例如：豐田公司對(duì)具體部件的開(kāi)發(fā)計(jì)劃、制圖、詳細(xì)的生產(chǎn)流程等都有著標(biāo)準(zhǔn)化的程序，這為今后設(shè)計(jì)的實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。而在我國(guó)的生產(chǎn)企業(yè)中，設(shè)計(jì)程度的標(biāo)準(zhǔn)化還有待提高。

　　（二）缺乏對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)的正確認(rèn)識(shí)及對(duì)存貨的有效控制

　　在生產(chǎn)企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)中，直接材料及庫(kù)存成品所占的成本比例較高，因此，對(duì)于存貨的管理對(duì)成本的降低有著積極地作用。如果企業(yè)的庫(kù)存量過(guò)多將直接影響產(chǎn)品成本管理的實(shí)施，因此，必須建立完善的、高效的供應(yīng)鏈，以此來(lái)提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)效率，不斷降低庫(kù)存水平。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)物流及倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)說(shuō)"來(lái)料不用、用料不來(lái)"、銷(xiāo)售部門(mén)說(shuō)"急需的未產(chǎn)、已產(chǎn)的不急需"、生管計(jì)劃部門(mén)談到"已計(jì)劃的經(jīng)常變動(dòng)、未計(jì)劃的經(jīng)產(chǎn)插單"等等不一而足。

　　深圳華為作為我國(guó)的知名企業(yè)，在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中十分精的將準(zhǔn)時(shí)制對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行控制，將原材料、各種生產(chǎn)配件、庫(kù)存商品等降到最低，最大限度的實(shí)現(xiàn)了對(duì)人工、能源、材料、物流成本等的節(jié)約，并嚴(yán)格按照了客戶的要求來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、物流把控、售后服務(wù)等工作，最大限度的節(jié)約了各環(huán)節(jié)成本。但是，目前，我國(guó)很多生產(chǎn)企業(yè)中在降低存貨規(guī)模、提高對(duì)市場(chǎng)信息的預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度、改善物料的計(jì)劃、使用、管理等方面還存在著諸多問(wèn)題，庫(kù)存物資的優(yōu)化管理、庫(kù)存成本的節(jié)約、待料成本的降低等問(wèn)題一直以來(lái)就是生產(chǎn)企業(yè)在存貨成本管理中遇到的主要問(wèn)題。

　�。ㄈ�）缺乏對(duì)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)成本的有效控制

　　以精細(xì)化的管理思想審視企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，一般會(huì)發(fā)現(xiàn)存在著較多的資源浪費(fèi)，例如：搬運(yùn)的浪費(fèi)、返工的浪費(fèi)、等待的浪費(fèi)、庫(kù)存的浪費(fèi)、生產(chǎn)過(guò)量的浪費(fèi)、加工的浪費(fèi)、管理的浪費(fèi)等。那么，如何能夠在現(xiàn)有的管理工具下有效的識(shí)別這些浪費(fèi)將是生產(chǎn)企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)成本進(jìn)行有效控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是精細(xì)化成本思想的具體實(shí)踐。但是，目前，很多生產(chǎn)企業(yè)并未完全對(duì)這些浪費(fèi)的環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的控制，在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中還缺乏對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)的有效把控。

　　（四）缺乏對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量成本的管理

　　產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)會(huì)發(fā)生增量成本，但是，產(chǎn)品質(zhì)量的提升與改進(jìn)將大大減少返工、顧客支持、維修等成本，企業(yè)也會(huì)因產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)與提升而在顧客心中建立了較強(qiáng)的質(zhì)量信譽(yù)，也能為企業(yè)業(yè)績(jī)的提升奠定基礎(chǔ)，在為企業(yè)提升銷(xiāo)售額的同時(shí)帶來(lái)價(jià)值的增長(zhǎng)。但是，很多生產(chǎn)企業(yè)多年來(lái)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制能夠?yàn)槠髽I(yè)成本降低帶來(lái)的益處視而不見(jiàn)，特別是一些中小型生產(chǎn)企業(yè)，受其生產(chǎn)規(guī)模、人才、資金等多方面因素的影響，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量疏于管理，使得質(zhì)量不斷下降，也增加了產(chǎn)品的返工成本、銷(xiāo)售成本、售后服務(wù)成本。例如：有的企業(yè)對(duì)質(zhì)量分析工作還不完善，質(zhì)量管理的培訓(xùn)體系還未落到實(shí)處。

　　二、加強(qiáng)生產(chǎn)企業(yè)成本精細(xì)化管理的有效措施

　�。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí)、優(yōu)化流程，將問(wèn)題消滅在源頭

　　充分認(rèn)識(shí)到在充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中必然存在變動(dòng)及不確定性，精細(xì)化管理的主要目的就是減少這種不確定性，明確對(duì)未來(lái)的預(yù)期并制定相應(yīng)的行動(dòng)方案，因此一定要有開(kāi)放的心態(tài)、積極參與到解決這些不確定性的工作當(dāng)中去。市場(chǎng)不斷發(fā)展，產(chǎn)業(yè)分工、公司內(nèi)部管理不斷精細(xì)化，讓每一塊業(yè)務(wù)交給更專業(yè)的團(tuán)隊(duì)、人員來(lái)處理，整體效率才會(huì)最高。要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝利的唯一手段就是滿足客戶的需求。為了滿足客戶，我們不能寄希望于客戶的需求不存在變化或以極高的庫(kù)存來(lái)滿足客戶不斷變化的需求。從這個(gè)角度來(lái)看，真正的問(wèn)題源頭不在于客戶的需求是否存在不確定性和波動(dòng)，而在于我們自身是否有滿足客戶不斷變化和波動(dòng)的需求的能力。

　�。ǘ�）分析價(jià)值流，降低物流成本

　　生產(chǎn)企業(yè)必須對(duì)制造工序價(jià)值流進(jìn)行梳理和分析，部分企業(yè)生產(chǎn)工序中的不增值環(huán)節(jié)經(jīng)常交纏，例如：上下道工序的銜接并沒(méi)有將空間與路線的連續(xù)性問(wèn)題考慮在內(nèi)，造成制造過(guò)程中產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)、搬運(yùn)等存在極大的浪費(fèi)現(xiàn)象，物流存放的區(qū)域并沒(méi)有充分考慮物流的路徑，造成物料搬運(yùn)中的.浪費(fèi)及效率的降低。這就要求生產(chǎn)企業(yè)必須通過(guò)生產(chǎn)線路精細(xì)化布局的思想重新規(guī)劃工藝布局，實(shí)施布局的優(yōu)化與改進(jìn)，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)降低成本及提升效率的目的。

　　又比如，很多生產(chǎn)企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)物流比較傳統(tǒng)，企業(yè)為每一個(gè)生產(chǎn)車(chē)間都配置了二級(jí)庫(kù)房，車(chē)間根據(jù)生產(chǎn)情況的需要，從一級(jí)庫(kù)中將零部件領(lǐng)到二級(jí)庫(kù)中備用。這種庫(kù)存管理的模式不僅占用了空間，降低場(chǎng)地利用效率，同時(shí)還造成了庫(kù)存的浪費(fèi)。因此針對(duì)這種情況需要成立專門(mén)的配送中心，根據(jù)各車(chē)間生產(chǎn)的需要進(jìn)行零部件、原材料的配送，將大大降低資金的占用，減少浪費(fèi)，提高效率。

　�。ㄈ�）推進(jìn)全員設(shè)備維護(hù)，降低設(shè)備維護(hù)成本

　　以精細(xì)化管理思想來(lái)看，現(xiàn)代生產(chǎn)企業(yè)必須大力開(kāi)展全員設(shè)備維護(hù)，減少設(shè)備的故障損失、消除故障的發(fā)生，從發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障的缺陷、消除問(wèn)題等方面著手，實(shí)施全面的設(shè)備管理。例如：對(duì)設(shè)備隨時(shí)進(jìn)行清掃、防止出現(xiàn)污染、及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行加固和加油潤(rùn)滑；定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修、及時(shí)更換設(shè)備的元器件、及時(shí)對(duì)設(shè)備的故障進(jìn)行分析并對(duì)其進(jìn)行維護(hù)的改進(jìn)。

　�。ㄋ模﹥�(yōu)化制造手段，提高主原材料的使用效率

　　生產(chǎn)企業(yè)一定要根據(jù)自己的生產(chǎn)實(shí)際情況對(duì)產(chǎn)品的制造過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化，在提高主原材料的使用效率的同時(shí)，充分利用廢料的循環(huán)利用來(lái)降低成本。

　　總之，隨著現(xiàn)代生產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷激烈，各企業(yè)必須盡可能的消除一切浪費(fèi)、持續(xù)降低成本、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，將精細(xì)化管理的思想融入到企業(yè)成本管理中。成本管理的好壞決定著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力，這種管理思想已經(jīng)滲透到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展層面，精細(xì)化生產(chǎn)到精細(xì)化成本思想的發(fā)展將是一個(gè)不斷深入、不斷完善、不斷成熟的過(guò)程。

　　因此，實(shí)施精細(xì)化成本管理是解決生產(chǎn)企業(yè)面臨現(xiàn)實(shí)困境的重要途徑，也是企業(yè)健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的基本保證。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[3]段景舉。淺議企業(yè)精細(xì)化成本管理[J].科技與企業(yè)，20xx.

精細(xì)化管理論文3

　　一、精細(xì)化財(cái)務(wù)管理概述

　　(一)精細(xì)化財(cái)冬管理的涵義

　　精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是指以企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化為財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中客觀環(huán)境、管理對(duì)象和管理目標(biāo)的變化，建立一套細(xì)致人微的工作流程和業(yè)務(wù)規(guī)范，將財(cái)務(wù)管理延伸到企業(yè)各個(gè)生產(chǎn)領(lǐng)域，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)職能，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值，為強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制而不斷完善和改進(jìn)財(cái)務(wù)管理手段與方法的管理過(guò)程。精細(xì)化財(cái)務(wù)管理由多個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，其中最為主要的是財(cái)務(wù)管理思想和財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。精細(xì)化財(cái)務(wù)管理思想以精細(xì)化為基礎(chǔ)，對(duì)財(cái)務(wù)相關(guān)工作進(jìn)行精密、嚴(yán)格管理，優(yōu)化配置各項(xiàng)財(cái)務(wù)資源，提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力和抵抗能力，為企業(yè)科學(xué)決策提供有力依據(jù);精細(xì)化財(cái)務(wù)管理目標(biāo)要求財(cái)務(wù)管理目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)保持一致性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)內(nèi)部各層以及人員管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化

　　(二)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的特征

　　精細(xì)化財(cái)務(wù)管理特征主要表現(xiàn)在以下六個(gè)方面:一是系統(tǒng)化，是指在精細(xì)化管理思想的指導(dǎo)下，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行再造，細(xì)分財(cái)務(wù)管理目標(biāo)、財(cái)務(wù)管理職責(zé)和財(cái)務(wù)管理手段，將財(cái)務(wù)管理的各個(gè)細(xì)節(jié)構(gòu)成統(tǒng)一的整體，形成系統(tǒng)化運(yùn)作模式。二是規(guī)范化，是指以財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)化為基礎(chǔ)，根據(jù)再造的財(cái)務(wù)管理流程制定和落實(shí)每一項(xiàng)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化提供有力的制度保障。三是流程化，是指對(duì)財(cái)務(wù)管理流程進(jìn)行細(xì)分，加強(qiáng)各個(gè)財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)、各個(gè)崗位的緊密聯(lián)系，形成協(xié)調(diào)運(yùn)作的管理體系。四是數(shù)據(jù)化，是指一切財(cái)務(wù)管理工作的開(kāi)展必須要有數(shù)據(jù)為依據(jù)，通過(guò)科學(xué)分析數(shù)據(jù)，提高財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量，如在崗位分工、績(jī)效考核、收支管理等方面均要做到以數(shù)據(jù)說(shuō)話。五是標(biāo)準(zhǔn)化，是指對(duì)財(cái)務(wù)管理提出更高層次的要求，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理‘質(zhì)”的飛越，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化管理杜絕財(cái)務(wù)工作中存在的疏漏，提高財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量。六是信息化，是指財(cái)務(wù)管理要依靠計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段，提高財(cái)務(wù)管理工作效率，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的快速傳遞和高度共享

　　(三)精細(xì)化財(cái)冬管理的作用

　　精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的作用主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:其一，為企業(yè)決策提供可靠依據(jù)。精細(xì)化財(cái)務(wù)管理滲透于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一環(huán)節(jié)中，有利于確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和及時(shí)性，為企業(yè)做出投資、融資決策提供有力依據(jù)。其二，降低資金風(fēng)險(xiǎn)。精細(xì)化財(cái)務(wù)管理將資金管理作為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)資金的優(yōu)化配置，避免出現(xiàn)資金閑置或資金短缺問(wèn)題。同時(shí)，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理能夠?qū)崟r(shí)了解資金動(dòng)向，減少生產(chǎn)中不必要的投人，為做出正確的生產(chǎn)決策奠定基礎(chǔ)。其三，提高企業(yè)管理效率。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的'核心內(nèi)容.對(duì)財(cái)務(wù)工作實(shí)施精細(xì)化管理，能夠重新梳理財(cái)務(wù)工作流程，強(qiáng)化各個(gè)財(cái)務(wù)工作崗位的責(zé)任意識(shí)，調(diào)動(dòng)起員工參與企業(yè)管理的積極性，堵塞財(cái)務(wù)管理漏洞，進(jìn)而提高企業(yè)管理效益

　　二、企業(yè)實(shí)行精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的途徑

　　(一)實(shí)行全面財(cái)冬預(yù)算，強(qiáng)化財(cái)冬控制

　　精細(xì)化財(cái)務(wù)管理應(yīng)當(dāng)以全面財(cái)務(wù)預(yù)算為前提，根據(jù)企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)和市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)企業(yè)總預(yù)算成本進(jìn)行規(guī)劃，再將總預(yù)算目標(biāo)分解到企業(yè)各個(gè)部門(mén)中，約束各個(gè)預(yù)算單位的財(cái)務(wù)活動(dòng)行為。企業(yè)要推動(dòng)‘大財(cái)務(wù)”戰(zhàn)略的實(shí)施，通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算和考核財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行結(jié)果，及時(shí)糾正財(cái)務(wù)工作中的偏差，確保財(cái)務(wù)管理目標(biāo)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在具體操作中，全面財(cái)務(wù)預(yù)算應(yīng)遵循‘控制總量、分解到項(xiàng)、突出重點(diǎn)”的原則強(qiáng)化預(yù)算控制，將項(xiàng)目考核指標(biāo)層層分解，落實(shí)到具體的部門(mén)和責(zé)任人，并對(duì)各個(gè)部門(mén)和責(zé)任人進(jìn)行考核。各部門(mén)要建立健全‘購(gòu)、存、領(lǐng)、耗”的管理制度，強(qiáng)化預(yù)算控制意識(shí)，杜絕出現(xiàn)浪費(fèi)和舞弊現(xiàn)象。如，行政辦公部門(mén)的辦公費(fèi)支出細(xì)化到每一位職工，制定各辦公室、各項(xiàng)費(fèi)用的支出限額，按照‘限額支報(bào)、超支不補(bǔ)”的原則對(duì)費(fèi)用支出進(jìn)行剛性約束;對(duì)市場(chǎng)部門(mén)的費(fèi)用支出采取‘以收定支”的方法，實(shí)行彈性預(yù)算管理，既調(diào)動(dòng)起市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員工作的積極性，又確保費(fèi)用支出得以有效控制

　　(二)強(qiáng)化資金管理，實(shí)現(xiàn)資金安全與增值

　　資金是企業(yè)運(yùn)行的命脈，所以必須將資金管理作為精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容，以尋求合理降低成本、增加經(jīng)濟(jì)效益的最佳路徑。首先，在現(xiàn)金管理方面，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，合理選擇結(jié)算中心、收支兩條線、內(nèi)部銀行等資金管理模式，確保資金運(yùn)行得以有效控制，降低資金沉淀成本。為實(shí)現(xiàn)閑置現(xiàn)金收益最大化，可以對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行短期投資，審慎選擇定期存款、股票、國(guó)債、基金等理財(cái)工具。如果企業(yè)有國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)，那么企業(yè)還應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用國(guó)際貿(mào)易結(jié)算及融資工具，擴(kuò)大外匯增值收益。其次，在營(yíng)運(yùn)資金管理方面，加強(qiáng)資金風(fēng)險(xiǎn)控制，加快資金周轉(zhuǎn)，并將采購(gòu)、存貨、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的資金運(yùn)營(yíng)作為管理重點(diǎn)。具體做法如下:控制采購(gòu)成本，加強(qiáng)采購(gòu)資金付款進(jìn)度控制，結(jié)算清楚各項(xiàng)票款;加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，做好賬齡分析，及時(shí)催收賬款，加快資金回籠速度，避免或減少壞賬損失:合理確定最佳庫(kù)存量，減少庫(kù)存成本，防止形成庫(kù)存積壓。再次，在融資管理方面，綜合考慮企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、長(zhǎng)短期資金需求、銀行授信、擴(kuò)股能力等因素，合理選擇債權(quán)融資和股權(quán)融資方式，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)，有效降低融資成本。如，對(duì)于短期融資而言，應(yīng)當(dāng)利用銀行授信充分享有優(yōu)惠費(fèi)率、減少保證金、隨借隨還等優(yōu)惠融資政策

　　(三)落實(shí)財(cái)冬管理績(jī)效考核，強(qiáng)化財(cái)冬管理約束力

　　企業(yè)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理應(yīng)在財(cái)務(wù)分析與財(cái)務(wù)考核中貫徹精細(xì)化管理理念，建立精細(xì)化財(cái)務(wù)分析體系，對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)成果進(jìn)行定量和定性分析。企業(yè)應(yīng)改進(jìn)和完善杜邦分析體系，綜合運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)深人分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。同時(shí)，遵循‘分類(lèi)考核，科學(xué)計(jì)數(shù)”的原則，建立財(cái)務(wù)管理績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系，將考核貫穿于財(cái)務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程中，兼顧事中考核與事后考核。此外，根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)相關(guān)責(zé)任人實(shí)施獎(jiǎng)懲，并合理安排下年度財(cái)務(wù)管理工作，利用財(cái)務(wù)管理績(jī)效考核不斷提高財(cái)務(wù)管理工作水平

　　(四)加快財(cái)冬信息化管理系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)管理手段精細(xì)化

　　企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立起符合自身實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r的財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)，明確管理系統(tǒng)的功能和職責(zé)，制定相應(yīng)的管理規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)代化、高效化、標(biāo)準(zhǔn)化。在實(shí)際操作中，企業(yè)財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)應(yīng)結(jié)合ERP系統(tǒng)的運(yùn)用，重組財(cái)務(wù)工作流程，構(gòu)建扁平化的財(cái)務(wù)管理層級(jí)，實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化、業(yè)務(wù)模塊化、數(shù)據(jù)一體化的財(cái)務(wù)管理格局，動(dòng)態(tài)監(jiān)控生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程。在財(cái)務(wù)信息化管理中，要高效率采集、整理、匯總、分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和其他業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為企業(yè)決策提供可靠依據(jù)。同時(shí)，利用財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)，還可以加快企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)速度，構(gòu)建高效物流運(yùn)行體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)各類(lèi)信息的集成化管理，持續(xù)提高財(cái)務(wù)管理工作效率

　　三、結(jié)束語(yǔ)

　　總而言之，實(shí)行精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是企業(yè)提高財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量和效率的有效途徑。企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)情況，構(gòu)建精細(xì)化財(cái)務(wù)管理體系，全面落實(shí)財(cái)務(wù)預(yù)算控制，將資金管理作為財(cái)務(wù)管理的重中之重，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，保證資金安全與增值。同時(shí)，企業(yè)還要細(xì)化分解財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任主體的財(cái)務(wù)管理意識(shí)，健全財(cái)務(wù)管理績(jī)效考核制度，確保財(cái)務(wù)管理總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從而穩(wěn)步提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

精細(xì)化管理論文4

　　論文關(guān)鍵詞：精細(xì)化; 管理; 電力營(yíng)銷(xiāo)

　　論文摘要：本文分析供電企業(yè)實(shí)行精細(xì)化電力營(yíng)銷(xiāo)管理的內(nèi)涵及意義，并就供電企業(yè)實(shí)行精細(xì)化電力營(yíng)銷(xiāo)管理提出具體的解決對(duì)策。

　　精細(xì)化管理以先進(jìn)的理念、細(xì)化的管理、明確的目標(biāo)，確保管理高效準(zhǔn)確到位，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率和效益，對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)工作有著積極的促進(jìn)作用。

　　一、精細(xì)化管理的內(nèi)涵

　　精細(xì)化管理是源于發(fā)達(dá)國(guó)家(日本20世紀(jì)50年代)的一種企業(yè)管理理念，它是社會(huì)分工的精細(xì)化，以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求，供電企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，精細(xì)化管理是一道必須要邁過(guò)的坎。精細(xì)化管理的內(nèi)涵就是企業(yè)在規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，對(duì)其生產(chǎn)流程、管理流程進(jìn)行科學(xué)細(xì)化和合理優(yōu)化的過(guò)程，以實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)專業(yè)化、工作方式標(biāo)準(zhǔn)化、管理制度化、員工職業(yè)化。

　　二、供電企業(yè)推行精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)管理的重要意義

　　作為供電企業(yè)，推行精細(xì)化管理有著特別重要的現(xiàn)實(shí)意義�！熬�”是精確，是高水平的工作標(biāo)準(zhǔn)要求;“細(xì)”是細(xì)節(jié)，是管理的過(guò)程和措施。其實(shí)質(zhì)是在“精”字上提要求，在“細(xì)”字上下功夫，在“實(shí)”字上做文章，將管理目標(biāo)具體化，責(zé)任明確化，人人在管理，處處有管理，事事見(jiàn)管理，時(shí)時(shí)都管理。

　　(一)推行精細(xì)化管理有利于供電企業(yè)持續(xù)和諧發(fā)展。

　　從我們地方電力系統(tǒng)的實(shí)際情況看，員工總量有余，而人才的有效需求不足;安全生產(chǎn)依然存在薄弱環(huán)節(jié)，安全意識(shí)達(dá)不到安全生產(chǎn)狀況的需要，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。而陳舊的思想觀念和管理方式，則是影響供電企業(yè)深化管理、加快發(fā)展的主要問(wèn)題。客觀上就要求供電企業(yè)必須推行精細(xì)化管理，加大人才隊(duì)伍建設(shè)力度，解決思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，提高全員管理意識(shí)，想得周到，做得細(xì)致，才能不斷地推動(dòng)供電企業(yè)持續(xù)和諧向前發(fā)展。

　　(二)推行精細(xì)化管理有利于提高供電企業(yè)整體執(zhí)行能力。

　　要做強(qiáng)企業(yè)，推進(jìn)企業(yè)節(jié)約和諧發(fā)展，必須做到規(guī)范企業(yè)運(yùn)作、明確管理目標(biāo)、細(xì)化管理單元、改進(jìn)管理方式，確保管理高效到位，提升企業(yè)運(yùn)作的效率和效益。離開(kāi)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作配合，沒(méi)有較強(qiáng)的執(zhí)行力，精細(xì)化管理的效果會(huì)大打折扣。因此，推行精細(xì)化管理必須強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，必然要提高企業(yè)整體的'執(zhí)行能力。

　　(三)推行精細(xì)化管理有利于提高供電企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　目前全國(guó)電力市場(chǎng)正在逐步建立，電力體制改革將不斷深化，對(duì)供電企業(yè)來(lái)說(shuō)，在激烈的電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前，需要大力推行精細(xì)化管理，堵塞管理漏洞，從生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)各環(huán)節(jié)的細(xì)微之處入手，通過(guò)全過(guò)程、全員、全部要素的控制，建設(shè)資源節(jié)約型供電企業(yè)，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　三、供電企業(yè)開(kāi)展精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)管理的對(duì)策

　　(一)樹(shù)立企業(yè)形象。

　　隨著新能源的不斷開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，供電企業(yè)要在能源市場(chǎng)上捍衛(wèi)自己的一席之地，首先要樹(shù)立以形象開(kāi)拓市場(chǎng)的觀念，與客戶建立并保持共同發(fā)展的新型供用電關(guān)系，努力餞行“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針。

　　(1)提高電能質(zhì)量。如果商品沒(méi)有好的質(zhì)量，供電企業(yè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)及樹(shù)立企業(yè)形象更無(wú)從談起。所以，電能質(zhì)量的好壞是對(duì)外樹(shù)立企業(yè)良好形象的前提條件。 (2)追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)工程，這個(gè)系統(tǒng)中不僅包括直接面對(duì)客戶的營(yíng)業(yè)窗口，還包括電網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)、故障搶修等一系列環(huán)節(jié)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量都關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量。 (3)提升企業(yè)形象。引導(dǎo)廣大電力職工進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，逐步完善各項(xiàng)便民措施，給客戶發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)服務(wù)，多渠道地提高客戶對(duì)電能的認(rèn)識(shí)和對(duì)供電企業(yè)的了解，不斷提升供電企業(yè)服務(wù)形象。

　　(二)精細(xì)化管理要重點(diǎn)抓好班組管理。

　　在實(shí)施精細(xì)化管理的過(guò)程中，班組精細(xì)化管理是供電企業(yè)管理的重點(diǎn)。首先減負(fù)增責(zé)，一是優(yōu)化班組的工作流程，二是精簡(jiǎn)工作內(nèi)容，突出主要責(zé)任。其次，供電企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)和管理人員要經(jīng)常深入基層班組，詳細(xì)了解班組的實(shí)際工作情況，應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息管理，代替手工報(bào)表、臺(tái)賬、記錄;另一方面，通過(guò)對(duì)不同類(lèi)型的班組作業(yè)流程進(jìn)行跟蹤研究，優(yōu)化作業(yè)流程，提高班組工作效率。再次，供電企業(yè)還要制定長(zhǎng)期的職工培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行以提高溝通能力、班組管理能力和業(yè)務(wù)技能為主要內(nèi)容的培訓(xùn)。同時(shí)，對(duì)生產(chǎn)崗位一線員工，按照考試和考核相結(jié)合的原則，進(jìn)行中等職業(yè)技術(shù)水平考試和崗位綜合能力評(píng)價(jià)。

　　(三)開(kāi)拓用電市場(chǎng)。

　　(1)通過(guò)采用先進(jìn)的科技手段，提高終端客戶用電效率，提高電力系統(tǒng)設(shè)備利用率，落實(shí)電力節(jié)能減排等，做到節(jié)約用電、合理用電、經(jīng)濟(jì)用電，取得社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益。 (2)抓住重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)新的用電增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)施可替代能源競(jìng)爭(zhēng)，加大對(duì)電能安全、潔凈、便利、經(jīng)濟(jì)等優(yōu)勢(shì)的宣傳。 (3)加強(qiáng)電力需求側(cè)管理，提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。電力需求側(cè)管理工作是平衡電力供需的重要途徑，可以有效優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行方式，轉(zhuǎn)移用電負(fù)荷，提高電能使用效率，是電力工業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要手段。

　　(四)加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)。

　　電能質(zhì)量是電力營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)保證。要以用電需求為基礎(chǔ)，適度超前發(fā)展電網(wǎng)，滿足客戶對(duì)供電質(zhì)量、供電可靠性不斷提高的要求。

　　充分利用市政建設(shè)、電網(wǎng)建設(shè)和業(yè)擴(kuò)工程等契機(jī)，加快電網(wǎng)建設(shè)步伐，做好配電網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備治理的整體規(guī)劃，例如，近年城網(wǎng)改造和戶表輪換，改善了電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高了供電可靠性和電能質(zhì)量。

　　(五)利用價(jià)格政策。

　　(1)加強(qiáng)用電業(yè)務(wù)管理，正確劃分用電性質(zhì)。以業(yè)擴(kuò)工作為營(yíng)業(yè)工作的龍頭，保證電價(jià)分類(lèi)準(zhǔn)確、電量收費(fèi)正確無(wú)誤，做好各專業(yè)之間基礎(chǔ)資料的銜接工作，嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策。 (2)充分發(fā)揮價(jià)格的杠桿調(diào)節(jié)作用，實(shí)行分時(shí)電價(jià)移峰填谷，鼓勵(lì)督促大工業(yè)用戶利用分時(shí)電價(jià)的優(yōu)惠政策發(fā)展生產(chǎn)。(3)采用有效手段，保證電費(fèi)回收。加大電力法律法規(guī)的宣傳力度，積極依靠各級(jí)政府、上級(jí)有關(guān)部門(mén)的支持回收電費(fèi)。

　　(六)提高營(yíng)銷(xiāo)管理。

　　(1)以利潤(rùn)為中心，推進(jìn)企業(yè)管理進(jìn)程。在營(yíng)銷(xiāo)工作中量化經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，提高供售電量、降低線損率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益一年上一個(gè)臺(tái)階。(2)加強(qiáng)績(jī)效考核，完善并推廣考核機(jī)制，推進(jìn)管理創(chuàng)新。通過(guò)實(shí)施分級(jí)管理，達(dá)到各司其職，各負(fù)其責(zé)。在完善考核體系的同時(shí)，要使各專業(yè)與之有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，帶動(dòng)公司各層次考核機(jī)制的完善。

　　(七)引進(jìn)高新技術(shù)。

　　在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)推廣新技術(shù)、新概念，提高營(yíng)銷(xiāo)管理現(xiàn)代化水平。在推廣的過(guò)程中要積極穩(wěn)妥，以先進(jìn)實(shí)用為準(zhǔn)則。要充分利用當(dāng)前成熟的計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)，建設(shè)和完善電力營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)，做到?jīng)Q策科學(xué)化、繳費(fèi)銀行化、管理集中化和考核制度化。以科技為先導(dǎo)，積極推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理現(xiàn)代化進(jìn)程。

　　四、結(jié)束語(yǔ)

　　隨著市場(chǎng)形勢(shì)的變化和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，運(yùn)用現(xiàn)代精細(xì)化管理替代粗放式的管理已是大勢(shì)所趨。電力營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展應(yīng)立足于“電網(wǎng)是基礎(chǔ)，技術(shù)是支撐，服務(wù)和管理是保障”的原則，建立起適應(yīng)買(mǎi)方市場(chǎng)需要的新型電力營(yíng)銷(xiāo)理念，實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

精細(xì)化管理論文5

　　長(zhǎng)期以來(lái)，煤炭企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展普遍存在著資源浪費(fèi)的不合理現(xiàn)象，在此情況下，煤炭企業(yè)的成本控制難問(wèn)題一直是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的顯著阻礙。在煤炭行業(yè)改革中，精細(xì)化管理是諸多煤炭企業(yè)一致推舉的企業(yè)管理改革方向。精細(xì)化管理系統(tǒng)可以涵蓋煤炭企業(yè)運(yùn)營(yíng)的多個(gè)方面，對(duì)于煤炭企業(yè)的成本控制活動(dòng)具有尤其明顯的改善作用。本文擬從精細(xì)化管理的基本原理出發(fā)，具體分析煤炭企業(yè)的成本構(gòu)成，將二者結(jié)合從而制定煤炭企業(yè)成本精細(xì)化管理的對(duì)策。

　　一、精細(xì)化管理概述

　　1.精細(xì)化管理的理論內(nèi)涵

　　精細(xì)化管理是來(lái)源于上世紀(jì)中期的一種管理理念，它要求企業(yè)的管理在傳統(tǒng)意義的規(guī)范化基礎(chǔ)之上更進(jìn)一層，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理和運(yùn)行的精細(xì)化。在不斷的發(fā)展和延伸中，精細(xì)化管理和實(shí)踐和現(xiàn)代管理理論緊密結(jié)合，從而形成了一套系統(tǒng)的精細(xì)化管理理論，用于指導(dǎo)企業(yè)管理活動(dòng)的維持和創(chuàng)新。精細(xì)化管理要求企業(yè)的管理從制度上、文化上和操作上都要做到細(xì)致入微。企業(yè)的精細(xì)化管理十分強(qiáng)調(diào)崗位的作用，它將企業(yè)管理活動(dòng)分配至每一個(gè)具體的崗位，使得每一項(xiàng)管理活動(dòng)都有對(duì)應(yīng)崗位上的執(zhí)行者。在精細(xì)化的管理體系下，企業(yè)通過(guò)具體但并不繁重的組織安排，使得每一個(gè)崗位上的每一名員工都能在崗位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，從而也為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。因此，精細(xì)化管理是在實(shí)踐中逐漸發(fā)展起來(lái)的，適合現(xiàn)代企業(yè)的一種新型管理模式。

　　2.煤炭企業(yè)實(shí)施成本精細(xì)化管理的必要性

　　首先，成本精細(xì)化管理是煤炭企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的必經(jīng)階段。作為自負(fù)盈虧的生產(chǎn)企業(yè)，煤炭企業(yè)傳統(tǒng)的發(fā)展模式過(guò)于粗放，企業(yè)的生命周期通常較短、企業(yè)規(guī)模也較小。在煤炭行業(yè)整合的大背景下，煤炭企業(yè)規(guī)模更大，更加追求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，擺脫傳統(tǒng)粗放的成本管理模式，實(shí)施精細(xì)化管理，是煤炭企業(yè)持續(xù)發(fā)展的決定性因素。其次，成本精細(xì)化管理是煤炭企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要砝碼。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件之下，成本管理體系的好壞直接決定了煤炭企業(yè)的生產(chǎn)利潤(rùn)高低。傳統(tǒng)粗放式的、對(duì)成本控制不嚴(yán)格不規(guī)范的管理體系下，煤炭企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足，最終會(huì)被市場(chǎng)淘汰，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化成本管理的企業(yè)能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)得一席。

　　二、煤炭企業(yè)的成本要素構(gòu)成

　　在煤炭企業(yè)的運(yùn)行活動(dòng)中，包含了諸多的成本要素，例如煤炭開(kāi)發(fā)過(guò)程、資源獲得過(guò)程、生產(chǎn)過(guò)程以及市場(chǎng)活動(dòng)過(guò)程中都包含了相應(yīng)的成本。本文僅挑選比較重要的幾項(xiàng)成本進(jìn)行闡述。首先，煤炭開(kāi)發(fā)成本主要是指:在煤炭企業(yè)獲取煤炭資源之前所進(jìn)行的開(kāi)發(fā)活動(dòng)中產(chǎn)生的成本。具體來(lái)看，這種類(lèi)別的成本主要涵蓋了煤炭勘探成本以及煤炭開(kāi)采工程設(shè)計(jì)、規(guī)劃和建設(shè)所產(chǎn)生的成本。其次，煤炭資源成本主要指:煤炭企業(yè)為了獲得煤炭資源，向煤炭資源的`所有者繳納的各種資源稅費(fèi)。在我國(guó)礦產(chǎn)資源國(guó)家所有的背景下，煤炭資源成本主要是相關(guān)的一次性礦業(yè)權(quán)價(jià)款以及資源稅等資源開(kāi)采相關(guān)稅費(fèi)。第三，煤炭生產(chǎn)成本主要是指:在煤炭開(kāi)采過(guò)程中所產(chǎn)生的各類(lèi)成本。具體來(lái)看，煤炭生產(chǎn)成本主要包含了生產(chǎn)活動(dòng)消耗材料、煤炭生產(chǎn)所需人力薪酬、各種生產(chǎn)設(shè)備的購(gòu)置、維護(hù)和折舊費(fèi)用、煤炭生產(chǎn)所需的電力或其他動(dòng)力費(fèi)用以及于煤炭生產(chǎn)相關(guān)的其他支出。第四，煤炭安全成本主要是指:在高標(biāo)準(zhǔn)的煤炭生產(chǎn)安全要求下，為了保證煤炭安全生產(chǎn)所需要的物資和人力成本。第五，煤炭市場(chǎng)成本。煤炭企業(yè)在市場(chǎng)活動(dòng)中，通常面臨較多的應(yīng)收和應(yīng)納賬款，資金的管理會(huì)帶來(lái)相應(yīng)成本。

　　三、煤炭企業(yè)的精細(xì)化成本控制對(duì)策

　　在精細(xì)化管理理論的指導(dǎo)下，精細(xì)化成本管理是煤炭企業(yè)整個(gè)精細(xì)化管理系統(tǒng)中的一個(gè)重要組成部分。一般來(lái)看，可以從全面預(yù)算管理精細(xì)化、物資采購(gòu)管理精細(xì)化以及資金占用成本管理精細(xì)化等方面出發(fā)，具體地實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)的精細(xì)化成本控制。

　　1.推行全面的預(yù)算管理。首先，煤炭企業(yè)應(yīng)該完善預(yù)算管理制度，制定預(yù)算編制、執(zhí)行、控制、核算、分析、報(bào)告、調(diào)整、考核、審計(jì)、責(zé)任和例外管理等多項(xiàng)具體的預(yù)算工作制度框架。其次，煤炭企業(yè)應(yīng)該在預(yù)算管理制度框架基礎(chǔ)上，建設(shè)預(yù)算管理信息化系統(tǒng)，并通過(guò)崗位精細(xì)化管理，使得預(yù)算管理直接定位到具體的崗位上。

　　2.加強(qiáng)物資采購(gòu)管理。煤炭企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行物資采購(gòu)的比價(jià)招標(biāo)管理辦法，對(duì)大規(guī)模采購(gòu)采取招標(biāo)的方式以尋找最適合和物資供應(yīng)商;應(yīng)該推行集中采購(gòu)，可以降低采購(gòu)活動(dòng)對(duì)人力和運(yùn)輸工具的消耗;盡量實(shí)現(xiàn)低庫(kù)存或者零庫(kù)存，以及對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范和管理，并逐步加大對(duì)應(yīng)收賬款和票據(jù)的管理力度。通過(guò)上述辦法降低物資采購(gòu)的成本，為企業(yè)的盈利創(chuàng)造條件。

　　3.加強(qiáng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)成本管理。首先，煤炭企業(yè)應(yīng)該淘汰資源浪費(fèi)和生產(chǎn)低效的設(shè)備。生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝的提升是煤炭企業(yè)成本管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。其次，應(yīng)該對(duì)員工的操作技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，避免生產(chǎn)活動(dòng)中人為產(chǎn)生的資源浪費(fèi)和低效生產(chǎn)等問(wèn)題。

精細(xì)化管理論文6

　　摘要：高校輔導(dǎo)員教師肩負(fù)著教學(xué)管理、學(xué)生管理、生活管理、就業(yè)指導(dǎo)等多方面職責(zé)，是高校學(xué)生管理工作的核心人員。因此，輔導(dǎo)員教師的工作水平和工作效率對(duì)高校整體的辦學(xué)質(zhì)量有重要影響。精細(xì)化管理在高校輔導(dǎo)員工作中的應(yīng)用可以有效提高輔導(dǎo)員教師工作的質(zhì)量和效率，從而優(yōu)化輔導(dǎo)員教師的工作效果，促進(jìn)高校辦學(xué)水平的提高。本文將對(duì)精細(xì)化管理對(duì)高校輔導(dǎo)員工作的啟示進(jìn)行探究。

　　關(guān)鍵詞：精細(xì)化管理；高校輔導(dǎo)員；工作；啟示

　　高校輔導(dǎo)員教師的工作任務(wù)涉及到教學(xué)和管理的方方面面，必須不斷細(xì)化工作過(guò)程，做到精益求精，才能實(shí)現(xiàn)高校管理效益的最大化。近年來(lái)，隨著高校擴(kuò)招，學(xué)生數(shù)量不斷上升，學(xué)生管理工作也更加復(fù)雜。而目前高校輔導(dǎo)員教師的工作還存在較大隨意性，沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理工作。因此，有必要在高校輔導(dǎo)員教師的工作過(guò)程中，引入精細(xì)化管理的概念。本文將首先對(duì)精細(xì)化管理理念進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。

　　一、精細(xì)化管理簡(jiǎn)述

　　精細(xì)化管理最早是由日本企業(yè)提出的一種管理理念，如果對(duì)其逐字理解，“精”代表精心，可以引申理解為追求更優(yōu)、更好，即精益求精的意思；“細(xì)”在代表注重細(xì)節(jié)，這是精細(xì)化管理的核心；“化”則代表趨勢(shì)和理念，可以理解為專業(yè)化。因此，精細(xì)化管理的核心內(nèi)容在于注重管理效果、注重管理過(guò)程和管理細(xì)節(jié)，通過(guò)具體的專業(yè)化管理辦法，不斷追求管理效果的提高。精細(xì)化管理也是一種管理態(tài)度的體現(xiàn)，要求管理者在工作過(guò)程中，端正態(tài)度，以耐心和細(xì)心細(xì)化工作內(nèi)容，精致管理過(guò)程，而且應(yīng)長(zhǎng)期保持這種工作態(tài)度，不斷的追求更好的管理效果。其主要內(nèi)涵包括明確職責(zé)、完善制度、細(xì)分對(duì)象、細(xì)化過(guò)程、精益求精。明確職責(zé)是將管理任務(wù)進(jìn)行細(xì)化的前提，只有通過(guò)職責(zé)的層層落實(shí)，才能確保管理任務(wù)的有效落實(shí)。完善制度是開(kāi)展精細(xì)化管理的`保證，使管理任務(wù)規(guī)范化，并在管理過(guò)程中，嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，消除管理的隨意性。細(xì)分對(duì)象是明確管理對(duì)象的過(guò)程，包括依據(jù)對(duì)象特點(diǎn)進(jìn)行劃分，從而開(kāi)展有針對(duì)性的管理。細(xì)化過(guò)程則是要對(duì)每一個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把控，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)的管理精致性。精益求精則指出管理工作是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期進(jìn)行、堅(jiān)持不懈的工作任務(wù)，應(yīng)在保證前四點(diǎn)工作狀態(tài)的基礎(chǔ)上，不斷追求優(yōu)化和提高[1]。

　　二、精細(xì)化管理對(duì)高校輔導(dǎo)員工作的啟示

　　1.高校輔導(dǎo)員應(yīng)明確自身的崗位職責(zé)

　　為了保證高效管理工作的有效開(kāi)展，首先應(yīng)將整體管理任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)劃分、層層落實(shí)，使每一名輔導(dǎo)員教師都能夠明確自身的崗位職責(zé)，從而正確開(kāi)展管理工作，通過(guò)所有輔導(dǎo)員教師的共同努力，完成高校的整體管理任務(wù)。輔導(dǎo)員教師明確自身崗位職責(zé)后，還要對(duì)管理任務(wù)進(jìn)行再次細(xì)分，使其落實(shí)到每個(gè)年級(jí)、每個(gè)班級(jí)的學(xué)生干部、班級(jí)干部及宿舍長(zhǎng)等學(xué)生骨干身上，發(fā)揮學(xué)生的自我管理作用，帶領(lǐng)學(xué)生骨干人員，完成每一項(xiàng)具體的管理工作。精細(xì)化管理還要求將每個(gè)人的工作任務(wù)繼續(xù)細(xì)分，將學(xué)期目標(biāo)劃分成幾個(gè)階段性目標(biāo)，將階段性目標(biāo)再劃分為更小的目標(biāo)，從而保證管理任務(wù)的具體落實(shí)，通過(guò)完成每一個(gè)小目標(biāo)，最終完成學(xué)期目標(biāo)[2]。

　　2.建立健全管理制度，嚴(yán)格依照制度開(kāi)展管理工作

　　管理制度是高校開(kāi)展各項(xiàng)管理制度的重要依據(jù)，是對(duì)管理任務(wù)和各項(xiàng)管理工作的定型化、模式化規(guī)定。建立健全高校各項(xiàng)管理制度，是保證管理工作能夠規(guī)范化、有序開(kāi)展的前提。比如制定學(xué)生考勤管理制度、班級(jí)管理制度、舍務(wù)管理制度等。并在管理工作中，嚴(yán)格按照規(guī)章辦事、依據(jù)制度說(shuō)話，從而保證管理工作的規(guī)范化。另外，還應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，管理制度需要在管理工作實(shí)踐過(guò)程中不斷完善，因此，制度的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作[3]。

　　3.將學(xué)生群體進(jìn)行詳細(xì)劃分

　　大學(xué)學(xué)生已經(jīng)基本形成了穩(wěn)定的人格和獨(dú)特的個(gè)性，由于早期教育、家庭環(huán)境、社會(huì)環(huán)境的影響，學(xué)生的性格會(huì)呈現(xiàn)出較大差異，因此高校管理對(duì)象具有復(fù)雜性高的特點(diǎn)。精細(xì)化管理要求對(duì)管理對(duì)象進(jìn)行詳細(xì)劃分，也就是要對(duì)學(xué)生群體進(jìn)行詳細(xì)劃分，根據(jù)每一類(lèi)的學(xué)生特點(diǎn)，采取更有針對(duì)性的管理措施。輔導(dǎo)員教師在進(jìn)行學(xué)生群體劃分時(shí)，應(yīng)采取合理的劃分原則，也可以采取多種劃分原則。比如按學(xué)習(xí)情況劃分，可以將學(xué)生劃分問(wèn)優(yōu)等生、進(jìn)步生和落后生，對(duì)優(yōu)等生可以進(jìn)行相對(duì)寬松的教學(xué)管理，發(fā)揮學(xué)生自身的主體學(xué)習(xí)作用，對(duì)進(jìn)步生則要進(jìn)行更多的鼓勵(lì)，而對(duì)待落后生，不僅要進(jìn)行鼓勵(lì)，還要適當(dāng)增加督促管理力度[4]。

　　4.將管理過(guò)程進(jìn)行細(xì)化處理

　　對(duì)管理過(guò)程的細(xì)化，則要做到將管理覆蓋到學(xué)生校園學(xué)習(xí)生活的每一個(gè)過(guò)程、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)步驟，管理工作不能忽視任何一個(gè)學(xué)生，輕視任何一個(gè)工作細(xì)節(jié)。特別是安全管理，要從制度要求和安全教育、心理引導(dǎo)等多方面進(jìn)行，讓學(xué)生具備基本的安全意識(shí)，樹(shù)立健康樂(lè)觀的心態(tài)，對(duì)學(xué)生的在校安全、假期安全進(jìn)行全方位管理，避免出現(xiàn)意外。同時(shí)，也要注重與學(xué)生的溝通交流，高校管理工作的有效開(kāi)展，離不開(kāi)學(xué)生的積極配合。輔導(dǎo)員教師應(yīng)將管理工作細(xì)化到與學(xué)生的每一談心過(guò)程、每一次家訪過(guò)程中。用情感溝通學(xué)生、用行動(dòng)感染學(xué)生，通過(guò)學(xué)生的積極配合，共同完成高校管理任務(wù)[5]。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　精細(xì)化管理是一項(xiàng)適用于高校管理的管理理念，應(yīng)被充分融入高校輔導(dǎo)員教師的各項(xiàng)管理工作中，通過(guò)細(xì)化管理職責(zé)、細(xì)分管理對(duì)象、細(xì)化過(guò)程，不斷提高管理質(zhì)量和管理效率，做到精益求精，促進(jìn)高校辦學(xué)水平和管理水平的不斷提高。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]楊真.高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作的精細(xì)化管理模式探究[J].開(kāi)封教育學(xué)院學(xué)報(bào),20xx(3):168-169.

　　[2]張坤.新時(shí)期高校輔導(dǎo)員工作流程精細(xì)化管理探討[J].當(dāng)代教育實(shí)踐與教學(xué)研究,20xx(9):74.

　　[3]崔志鋒,唐曦.精細(xì)化管理理念下高校輔導(dǎo)員工作的“三重四得”[J].煤炭高等教育,20xx(6):85-88.

　　[4]毛劍,王方晴.精細(xì)化管理應(yīng)用于高校輔導(dǎo)員工作的幾點(diǎn)思考[J].教育教學(xué)論壇,20xx(30):245-246.

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精細(xì)化管理論文7

　　摘要：本文根據(jù)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中存在的認(rèn)識(shí)片面、精細(xì)化管理要求不夠具體的現(xiàn)狀，從大一新生剛一入學(xué)亟需解決的職業(yè)生涯規(guī)劃的問(wèn)題和解決辦法入手，利用實(shí)證分析與理論分析相結(jié)合以及調(diào)查研究的方法，探討解決問(wèn)題的辦法和途徑。

　　關(guān)鍵詞：精細(xì)化；大學(xué)生；職業(yè)生涯規(guī)劃；管理模式

　　中圖分類(lèi)號(hào)：G640文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1671—1580（20xx）09—0032—02

　　大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃是大學(xué)生在大學(xué)階段客觀認(rèn)識(shí)自我、樹(shù)立正確世界觀的途徑，是實(shí)現(xiàn)高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵因素。

　　一、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀

　　（一）對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃認(rèn)識(shí)片面

　　許多大學(xué)生缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)，對(duì)自己的職業(yè)定位模糊，盲目跟風(fēng)，聽(tīng)?wèi){家長(zhǎng)支配的現(xiàn)象嚴(yán)重。輔導(dǎo)員在工作中以開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)講座為重點(diǎn)，缺少與學(xué)生一對(duì)一的溝通和指導(dǎo)。［1］

　　（二）精細(xì)化管理模式對(duì)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃要求不高

　　許多高校對(duì)作為思想政治教育重要一環(huán)的職業(yè)生涯規(guī)劃教育的要求甚少，沒(méi)有做到精細(xì)中的再精細(xì)。［2］

　　二、實(shí)施方法與過(guò)程

　　（一）因材施教，分類(lèi)指導(dǎo)，做精大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃工作體系

　　新生剛來(lái)的第一個(gè)學(xué)期，我們會(huì)按照專業(yè)的不同，請(qǐng)權(quán)威的專業(yè)課老師進(jìn)行專業(yè)思想教育。然后，再與每位學(xué)生做深入細(xì)致的交談，根據(jù)他們的職業(yè)興趣、性格、職業(yè)價(jià)值觀的不同進(jìn)行分類(lèi)，對(duì)在交談過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不夠自信、家庭貧困、心理問(wèn)題較大的學(xué)生，對(duì)其今后的職業(yè)生涯規(guī)劃給予特別的關(guān)注，然后再根據(jù)每個(gè)人的具體情況做好職業(yè)生涯規(guī)劃?rùn)n案，日后還將補(bǔ)充他們的日常表現(xiàn)和獎(jiǎng)懲情況，以便為將來(lái)的職業(yè)選擇提供依據(jù)。［3］

　　（二）實(shí)踐拓展，職業(yè)訓(xùn)練，做準(zhǔn)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)定位

　　要想達(dá)到人職匹配度最高的有效途徑就是參加素質(zhì)比賽，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)，找到自己的興趣和能力所在，進(jìn)而確定自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展道路。具體做法是：在大一時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加各種社團(tuán)、學(xué)生會(huì)、演講賽、寫(xiě)作比賽、規(guī)劃大賽等，發(fā)現(xiàn)個(gè)人興趣所在，開(kāi)拓視野，培養(yǎng)各種能力；大二時(shí)，參加專業(yè)性的社會(huì)實(shí)踐，增強(qiáng)動(dòng)手能力，發(fā)現(xiàn)職業(yè)興趣，進(jìn)行生涯人物訪談；大三時(shí)，著重強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識(shí)的重要性以及與之相配套的職業(yè)能力的培養(yǎng)，進(jìn)一步樹(shù)立擇業(yè)理念，鼓勵(lì)其到企業(yè)去實(shí)踐實(shí)習(xí)，增強(qiáng)其社會(huì)適應(yīng)能力；大四時(shí)，舉辦一次制作簡(jiǎn)歷大賽、一場(chǎng)模擬招聘和就業(yè)心理調(diào)適講座，讓學(xué)生在身臨其境中真學(xué)，真會(huì)，真用。［4］

　　（三）細(xì)致入微，方式多樣，做細(xì)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃操作過(guò)程

　　大學(xué)生的性格、職業(yè)興趣及價(jià)值觀是長(zhǎng)時(shí)間形成的，所以，要想真正發(fā)現(xiàn)并了解每個(gè)學(xué)生的具體情況更需要細(xì)致周到的工作。具體做法是，與往屆生源相比較，找出共性和相同點(diǎn)；與學(xué)生進(jìn)行充分溝通。利用微信、微博、QQ、博客、主題班會(huì)、走訪宿舍等多種途徑與學(xué)生進(jìn)行充分的交流，對(duì)學(xué)生的興趣、性格、價(jià)值觀等充分地加以掌握，從而對(duì)其職業(yè)生涯進(jìn)行有效的指導(dǎo)。［5］

　　（四）有的放矢，目標(biāo)明確，做實(shí)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)際效果

　　定期深入課堂、比賽現(xiàn)場(chǎng)、宿舍等進(jìn)行走訪、調(diào)研，檢驗(yàn)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)際執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，盡早落實(shí)，使其由感性的接觸上升到理性的判斷和分析。定期與家長(zhǎng)聯(lián)系，檢查其職業(yè)生涯的執(zhí)行情況，讓大學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃得以有效落實(shí)；以問(wèn)卷、電話訪談的方式對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)滿意度、職業(yè)生涯情況進(jìn)行調(diào)查，以檢驗(yàn)大學(xué)四年的職業(yè)生涯規(guī)劃效果。［6］

　　三、主要成效與經(jīng)驗(yàn)

　　精細(xì)化管理模式下的大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育，為學(xué)生能夠成功就業(yè)提供了保障，為其今后職業(yè)生涯的發(fā)展提供了方向。以本校軟件學(xué)院20xx屆畢業(yè)生為例，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，其初次就業(yè)率為90%以上，專升本的比例為15%，兩年后一人考上中科院碩士研究生，近80%的學(xué)生通過(guò)規(guī)劃成功轉(zhuǎn)到非軟件行業(yè)。

　　精細(xì)化管理模式下的大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃并不能實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的一步到位，但它確實(shí)為在校大學(xué)生的大學(xué)生活提供了規(guī)范和約束，為其今后的職業(yè)發(fā)展提供了借鑒和標(biāo)準(zhǔn)，為其成功求職做了必要的`心理準(zhǔn)備，是其職業(yè)能力、應(yīng)變和決策技能提升的關(guān)鍵因素。［7］

　　精細(xì)化管理模式下的大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育，要將職業(yè)生涯規(guī)劃的諸多方面做精，做準(zhǔn)，做細(xì)，做實(shí)；要將通識(shí)教育與專業(yè)教育相結(jié)合，實(shí)施全方位指導(dǎo)；要將面向全體與面向個(gè)別相結(jié)合，進(jìn)行因材施教的指導(dǎo)。

　　四、加強(qiáng)和改進(jìn)措施

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)對(duì)大學(xué)生就業(yè)調(diào)查的指導(dǎo)，特別是在調(diào)查報(bào)告的選題，撰寫(xiě)方面要與專業(yè)相結(jié)合，請(qǐng)專業(yè)老師進(jìn)行指導(dǎo)。要注重質(zhì)量，講求實(shí)際效果。

　　“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”。學(xué)生只有親自動(dòng)手動(dòng)腦發(fā)現(xiàn)與專業(yè)相關(guān)的素材，接觸與專業(yè)相關(guān)的知識(shí)、行業(yè)背景，才能更好地了解職業(yè)背后的諸多秘密，由表及里地看待問(wèn)題，為進(jìn)一步的規(guī)劃做出準(zhǔn)確判斷。

　　（二）加強(qiáng)實(shí)踐基地、實(shí)習(xí)基地、就業(yè)基地的數(shù)量和質(zhì)量建設(shè)，給學(xué)生提供更廣闊的實(shí)踐平臺(tái)。大二大三的學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐的愿望強(qiáng)烈，但由于經(jīng)驗(yàn)太少，對(duì)企業(yè)缺乏基本判斷力，存在安全隱患。各種實(shí)踐實(shí)習(xí)基地的增加可以為更多同學(xué)提供平臺(tái)和鍛煉的機(jī)會(huì)，使其大大增強(qiáng)了職業(yè)判斷力，縮短了畢業(yè)后與新工作接觸的磨合期。［8］

　�。ㄈ�）增強(qiáng)親和力，促進(jìn)與學(xué)生的良好關(guān)系的建立。指導(dǎo)工作需要投入大量的感情，用心傾聽(tīng)他們的心聲，不急不躁，寬厚仁慈，讓學(xué)生充分地感受到自己的親和力和說(shuō)服力。所以，教師在工作中要不斷提高自己的忍耐力。［9］

　�。ㄋ模﹦�(chuàng)新工作方式，改進(jìn)工作思路，提高語(yǔ)言表達(dá)水平，增強(qiáng)文字感染力。有些教師的微博、博客雖已開(kāi)通，但點(diǎn)擊率不高，這與發(fā)帖的內(nèi)容不夠新，工作方式比較陳舊有關(guān)，缺少吸引人的亮點(diǎn)，沒(méi)有使其成為學(xué)生們經(jīng)常光顧的主戰(zhàn)場(chǎng)，因此，除了增加宣傳外，還要充實(shí)一些學(xué)生們比較關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)為學(xué)生們解決實(shí)際困難。［10］

　�。ㄎ澹┎粩嗵岣咦约郝殬I(yè)生涯規(guī)劃課的講課水平，用更好的表達(dá)感染學(xué)生。職業(yè)生涯規(guī)劃理論是做好職業(yè)指導(dǎo)的基礎(chǔ)，因此，要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，讓自己更具職業(yè)眼光，對(duì)學(xué)生進(jìn)行精準(zhǔn)指導(dǎo)，最終實(shí)現(xiàn)預(yù)期的教學(xué)目的。

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精細(xì)化管理論文8

　　摘 要

　　長(zhǎng)久以來(lái)，國(guó)內(nèi)企業(yè)要在全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)潮流中培植高端品牌所面臨的挑戰(zhàn)是難以想象的。除了企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)本身的競(jìng)爭(zhēng)力以外，影響企業(yè)品牌培植能力的關(guān)鍵因素還在于營(yíng)銷(xiāo)渠道的管理。高端營(yíng)銷(xiāo)渠道優(yōu)勢(shì)以及精細(xì)化運(yùn)作能力可以為企業(yè)后期在高端領(lǐng)域的發(fā)展提供支撐，在品牌戰(zhàn)爭(zhēng)中，提高營(yíng)銷(xiāo)渠道的管理效率是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要催化劑。

　　基于此，本文擬通過(guò)對(duì)品牌運(yùn)作下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道的開(kāi)發(fā)進(jìn)行多維度分析，并據(jù)此對(duì)渠道精細(xì)化管理的實(shí)施對(duì)策提出有參考價(jià)值的建議。

　　關(guān)鍵詞：品牌；渠道；精細(xì)化管理

　　引 言

　　在全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天，渠道的品牌精細(xì)化推廣與管理，是保持企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)定并謀求更大發(fā)展的重要舉措，這也是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理者的重大考驗(yàn)。隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域由產(chǎn)品價(jià)格轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)等軟實(shí)力方面，企業(yè)的品牌之戰(zhàn)一觸即發(fā)。但是，一個(gè)值得我們關(guān)注的問(wèn)題是，國(guó)內(nèi)企業(yè)難以在全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)潮流中培植高端品牌，這除了與企業(yè)本身的產(chǎn)品與服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力整體偏弱有關(guān)，另一個(gè)重要因素就是我國(guó)企業(yè)對(duì)品牌運(yùn)作下的營(yíng)銷(xiāo)精細(xì)化管理略顯欠缺，在國(guó)內(nèi)，沒(méi)有形成較為成熟的營(yíng)銷(xiāo)精細(xì)化管理體系，品牌培植的大環(huán)境還有待進(jìn)一步完善，企業(yè)對(duì)后期品牌的運(yùn)作缺少科學(xué)的系統(tǒng)規(guī)劃�；�于此，筆者擬通過(guò)對(duì)品牌運(yùn)作下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道的開(kāi)發(fā)進(jìn)行多維度分析，并據(jù)此對(duì)渠道精細(xì)化管理的實(shí)施對(duì)策提出有參考價(jià)值的建議。

　　一、品牌運(yùn)作下渠道精細(xì)化管理的必要性

　　隨著全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，成熟企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式逐漸從“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”向“市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)”、“客戶驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)化。面對(duì)客戶的多樣化、層次化、個(gè)性化需求，大眾化營(yíng)銷(xiāo)己失去優(yōu)勢(shì)�；�于客戶信息、客戶價(jià)值和行為，強(qiáng)化品牌運(yùn)作下的精確化管理成為各企業(yè)貫穿營(yíng)銷(xiāo)管理活動(dòng)的重要理念，這也成為企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要抓手。

　　（一）多元化品牌戰(zhàn)略在客觀上要求渠道實(shí)施精細(xì)化管理

　　隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在價(jià)格戰(zhàn)上的轉(zhuǎn)移，當(dāng)前，各企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)等自身方面的差異已經(jīng)不大，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)也從資源競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)向品牌競(jìng)爭(zhēng)和渠道競(jìng)爭(zhēng)，品牌優(yōu)勢(shì)有豐富的內(nèi)涵，是企業(yè)綜合實(shí)力的表現(xiàn)，它包括企業(yè)的規(guī)模、實(shí)力、文化、管理水平、網(wǎng)絡(luò)支撐能力、市場(chǎng)細(xì)分能力、業(yè)務(wù)包裝和推廣的水平以及對(duì)客戶周到的服務(wù)等內(nèi)容；而渠道競(jìng)爭(zhēng)則在品牌運(yùn)作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)企業(yè)的精細(xì)化管理水平，從客戶信息反饋到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息收集，從基礎(chǔ)語(yǔ)音業(yè)務(wù)到增值業(yè)務(wù)推廣，從存量客戶穩(wěn)定到新增市場(chǎng)拓展，無(wú)不體現(xiàn)渠道競(jìng)爭(zhēng)的重要。

　　（二）推行精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)渠道管理是市場(chǎng)消費(fèi)特征轉(zhuǎn)變的必然結(jié)果

　　全球經(jīng)濟(jì)一體化，使得企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呈多元化并上升到更高層次，這可從消費(fèi)者的消費(fèi)特征可以略知一二。概括起來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者行為的差異性和多樣化決定了市場(chǎng)的復(fù)雜性。首先，我國(guó)的市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境很不平衡，城市發(fā)達(dá)市場(chǎng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村落后市場(chǎng)并存，其次，消費(fèi)者的需求層次有高、中、低檔之分，企業(yè)可以在不同的細(xì)分市場(chǎng)中展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，來(lái)滿足某一個(gè)特定的消費(fèi)群體的需求。企業(yè)如何將這一個(gè)市場(chǎng)做深做透是企業(yè)面臨的又一個(gè)問(wèn)題。關(guān)鍵是用心研究市場(chǎng)和消費(fèi)者，分析消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為，讓產(chǎn)品盡可能多地接觸消費(fèi)者。這就意味著粗放型的營(yíng)銷(xiāo)模式已不能適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這在客觀上要求企業(yè)在打造品牌建設(shè)的過(guò)程中必須實(shí)行精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)模式的徹底變革。通過(guò)不斷摸索和實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)向精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)管理的過(guò)渡。

　　（三）渠道精細(xì)化管理是提升企業(yè)市場(chǎng)控制力的有效途徑

　　眾所周知，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)控制力量取決于很多因素，諸如品牌的力量、企業(yè)對(duì)渠道成員、市場(chǎng)文化的了解程度、消費(fèi)模式的把握、消費(fèi)趨勢(shì)的敏感力等意識(shí)層面和對(duì)市場(chǎng)的渠道規(guī)劃、 維護(hù)方法、文化灌輸、渠道培訓(xùn)、拜訪頻率及各種利益相關(guān)者之間的利益博弈等內(nèi)容。精細(xì)化渠道管理從精細(xì)化市場(chǎng)調(diào)研入手，進(jìn)行精細(xì)化渠道規(guī)劃、精細(xì)化控制、精細(xì)化核算和精細(xì)化分析，直接從終端取得第一手資料，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題，及時(shí)解決。這既使企業(yè)能準(zhǔn)確定位，制定適應(yīng)本企業(yè)市場(chǎng)特點(diǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，又使得企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)成員的服務(wù)有針對(duì)性，同時(shí)也可以提高企業(yè)的柔性和服務(wù)的快捷性，從根本上提升企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的控制力。

　　二、渠道精細(xì)化管理的基本實(shí)現(xiàn)模式

　　有價(jià)值的渠道精細(xì)化管理通常需要具備幾個(gè)特點(diǎn)：首先，要有龐大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源涵蓋面要足夠大，這是前提；其次，要有專業(yè)的直效營(yíng)銷(xiāo)溝通能力和資源，如直效行銷(xiāo)專家需要有比較豐富的策劃、管理和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；有專業(yè)的電話營(yíng)銷(xiāo)員團(tuán)隊(duì)，且項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富；再次，要有營(yíng)銷(xiāo)咨詢能力，在進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行之后，要有對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行解釋和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提升價(jià)值的能力；最后，也要具備整合的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力，要有基于在營(yíng)銷(xiāo)咨詢、數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)溝通方面的能力和資源，研究者應(yīng)該可以提供從咨詢-數(shù)據(jù)-實(shí)施整合式服務(wù)，達(dá)到對(duì)服務(wù)過(guò)程最大程度的控制，保證服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度。

　　具體而言，渠道精細(xì)化管理實(shí)現(xiàn)模式主要包括以下幾個(gè)主要步驟：

　　第一步：構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)。在信息獲取過(guò)程中，需要構(gòu)建以客戶為中心的完善的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，真正將各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息按照以客戶為中心的原則進(jìn)行清理、轉(zhuǎn)換和組織，建立一個(gè)高質(zhì)量的客戶信息中心。

　　第二步，在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的基礎(chǔ)之上，通過(guò)深入的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)充分發(fā)現(xiàn)客戶個(gè)性化需求。在客戶分析中，利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中完備的`客戶信息數(shù)據(jù)這一重要資源，借助數(shù)據(jù)挖掘等先進(jìn)技術(shù)，從客戶的基礎(chǔ)特征描述開(kāi)始，進(jìn)而判斷客戶全生命周期價(jià)值，識(shí)別出客戶之間的差異，挖掘客戶特定需求，最終實(shí)現(xiàn)客戶的個(gè)性化交叉銷(xiāo)售和個(gè)性化的產(chǎn)品定制，以超出客戶期望為目標(biāo)滿足客戶需求。在客戶差異化分析方面，主要是在對(duì)客戶深度洞察的基礎(chǔ)上進(jìn)行合理的客戶細(xì)分，將看起來(lái)都一樣的客戶按照客戶的業(yè)務(wù)行為模式和價(jià)值區(qū)間進(jìn)行合理區(qū)分，使客戶特征鮮明，目標(biāo)精確，把“大眾地毯式，，營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)變?yōu)獒槍?duì)目標(biāo)人群的差異化營(yíng)銷(xiāo)模式；在客戶個(gè)性化需求發(fā)現(xiàn)部分，主要通過(guò)發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求和各產(chǎn)品線之間的交叉銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，通過(guò)規(guī)模產(chǎn)品定制，來(lái)滿足或者超過(guò)客戶需求。

　　第三步，充分利用營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，通過(guò)有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，將滿足客戶個(gè)性需求變成實(shí)際的銷(xiāo)售行動(dòng)，并通過(guò)有效的IT支撐技術(shù)幫助實(shí)現(xiàn)這一過(guò)程。

　　三、品牌運(yùn)作下企業(yè)渠道管理存在的問(wèn)題

　　--以中國(guó)移動(dòng)為例

　　由于品牌培植市場(chǎng)的不完善性，目前我國(guó)企業(yè)渠道管理存在著諸多問(wèn)題，但由于各企業(yè)的渠道管理模式并不完全統(tǒng)一，一概而論并不具備參考價(jià)值。基于此，筆者以中國(guó)移動(dòng)為研究對(duì)象，對(duì)中國(guó)移動(dòng)當(dāng)前渠道管理存在的問(wèn)題進(jìn)行了深入分析。

　　中國(guó)移動(dòng)是最早進(jìn)入移動(dòng)通信行業(yè)的先行者，渠道建設(shè)歷經(jīng)通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)渠道發(fā)展的兩大階段--自然增長(zhǎng)階段和專營(yíng)化階段，從原有簡(jiǎn)單提高渠道覆蓋率，粗放管理，缺乏理性規(guī)劃、無(wú)差異化定位到提高對(duì)渠道的控制，統(tǒng)一品牌、規(guī)劃、管理、規(guī)范、流程、標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估等方面邁出了一大步，特別是加大了在服務(wù)上的管理力度。但在“打造卓越渠道運(yùn)營(yíng)體系”的過(guò)程中，也出現(xiàn)諸多問(wèn)題。

　　（一）現(xiàn)有管理模式影響大客戶業(yè)務(wù)深入開(kāi)展

　　在中國(guó)移動(dòng)的省和地市公司都成立了客戶管理組織，但客戶管理組織的設(shè)置與分工不盡合理。其市場(chǎng)部與大客戶部功能和職責(zé)有重疊，不利于業(yè)務(wù)的深入開(kāi)展。地市級(jí)客戶組織設(shè)置差別很大，職能各異，使得指標(biāo)貫徹脫節(jié)，監(jiān)督乏力，不利于省公司做統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)，加劇了省公司對(duì)本地網(wǎng)的管控難度。地市的區(qū)域中心擔(dān)負(fù)全面營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，在人員配備和人員能力上很難做到對(duì)各類(lèi)客戶進(jìn)行精細(xì)化管理，導(dǎo)致大客戶行業(yè)開(kāi)發(fā)深度不夠，客戶經(jīng)理精力放在發(fā)展公眾客戶身上，大客戶營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)專業(yè)化還比較欠缺，區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)屬地化和跨區(qū)域的大客戶分別形成一定矛盾。

　　（二）流程管理急需優(yōu)化

　　流程管理具體體現(xiàn)在管理流程、業(yè)務(wù)流程和支撐流程三個(gè)層面。常言道:數(shù)據(jù)說(shuō)話，制度管人，流程辦事。管理流程方面體現(xiàn)為各類(lèi)客戶業(yè)務(wù)指標(biāo)的貫徹不徹底，執(zhí)行力較弱等問(wèn)題。業(yè)務(wù)流程方面體現(xiàn)為客戶業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、試驗(yàn)、推廣、評(píng)估、反饋的模板建立能力，營(yíng)銷(xiāo)推廣方案不健全等問(wèn)題。支撐流程存在業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)期限過(guò)長(zhǎng)，反饋機(jī)制不完善的問(wèn)題。與此同時(shí)，缺乏橫向部門(mén)協(xié)作流程和縱向管理流程，更多靠個(gè)人和部門(mén)溝通。

　　（三）增值業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)手段缺乏

　　實(shí)體渠道每天都要接待大量的客戶，源源不斷的客流中同時(shí)也蘊(yùn)藏著無(wú)限商機(jī)。但增值業(yè)務(wù)手段卻僅僅停留在營(yíng)業(yè)廳LED屏、大小易拉寶、宣傳手冊(cè)及橫幅的宣傳上，窗口服務(wù)人員在繁忙的工作中無(wú)法做到根據(jù)客戶不同的需求，為他們量身定做最合適的通信解決方案，因此，無(wú)法為客戶創(chuàng)造價(jià)值，讓客戶感受到超值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶的雙贏。

　　（四）電子渠道的混亂性和割裂性導(dǎo)致資源的嚴(yán)重浪費(fèi)

　　中國(guó)移動(dòng)的電子渠道大部分是由于新業(yè)務(wù)產(chǎn)品上線而隨之建立的，在此基礎(chǔ)上不斷自我完善而向其他功能擴(kuò)張。這種方式?jīng)Q定了企業(yè)的電子渠道必然是混亂、缺乏整體規(guī)劃和清晰定位的。獨(dú)立發(fā)展、自我完善的電子渠道發(fā)展思路，強(qiáng)調(diào)給客戶提供更多的渠道選擇，強(qiáng)調(diào)每個(gè)渠道都能完成盡可能多的功能，而忽略了各種電子渠道自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。例如，短信平臺(tái)開(kāi)通某些移動(dòng)新業(yè)務(wù)的時(shí)候，可能需要用戶和短信平臺(tái)間，來(lái)回四到五個(gè)回合的短信交互。這些短信代碼抽象、難記，大量客戶在受理業(yè)務(wù)流程中的某一步悄悄流失。

　　這種渠道的混亂性和割裂性導(dǎo)致了各業(yè)務(wù)、各類(lèi)型的渠道不能共享資源，無(wú)法達(dá)到資源利用的最大化。

　　上述中國(guó)移動(dòng)在渠道管理中存在的問(wèn)題，基本上也是各企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中所要面對(duì)的挑戰(zhàn)，如何在品牌運(yùn)作下實(shí)現(xiàn)企業(yè)渠道精細(xì)化管理也就成了企業(yè)亟待解決的一個(gè)大課題。

　　四、品牌運(yùn)作下加強(qiáng)企業(yè)渠道精細(xì)化管理的建議

　　渠道精細(xì)化管理的關(guān)鍵是確定沖突的根源及其潛在隱患，建立和完善高效的渠道管理可以給企業(yè)帶來(lái)高額的利潤(rùn)回報(bào)，有助于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。具體而言企業(yè)在對(duì)整體經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)環(huán)境有了一個(gè)細(xì)致的認(rèn)識(shí)以后，需要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)，以便更好地進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，有效管理經(jīng)銷(xiāo)商，達(dá)到產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo)和市場(chǎng)占有率，其實(shí)渠道精細(xì)化管理也是企業(yè)的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)總體戰(zhàn)略。這就要求企業(yè)首先要制定一個(gè)總體的策略規(guī)劃，有步驟分階段實(shí)施，在這個(gè)過(guò)程中，需要公司全員的積極參與，齊心協(xié)力。

　　（一）對(duì)渠道體系進(jìn)行整體優(yōu)化

　　渠道精細(xì)化管理中渠道規(guī)劃和布局是其重要的環(huán)節(jié)。對(duì)渠道規(guī)劃和布局的精細(xì)化操作 可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

　�。�1）對(duì)渠道資源進(jìn)行詳盡的調(diào)查。通過(guò)全面的普查方式了解和把握一定區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)代理商、零售商資源。

　�。�2）對(duì)目標(biāo)合作伙伴進(jìn)行評(píng)估。從經(jīng)營(yíng)規(guī)模管理水平、經(jīng)營(yíng)理念、對(duì)新生事物的接受程度、合作精神、對(duì)顧客的服務(wù)水平、其下游客戶的數(shù)量以及發(fā)展?jié)摿Φ榷鄠�(gè)角度進(jìn)行評(píng)價(jià) 考察其綜合素質(zhì)和成長(zhǎng)潛力。

　�。�3）制定結(jié)構(gòu)化的渠道營(yíng)銷(xiāo)方案。從渠道系統(tǒng)總體效能（銷(xiāo)售效果、運(yùn)行速度等）出發(fā)，規(guī)劃出組合合理，長(zhǎng)度、寬度適宜，層次分明，重點(diǎn)突出的渠道體系。

　　（二）要同經(jīng)銷(xiāo)商建立分銷(xiāo)聯(lián)合體

　　企業(yè)在對(duì)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)作，就必須依靠當(dāng)?shù)胤咒N(xiāo)商的支持，同時(shí)給予分銷(xiāo)商各個(gè)方面的指導(dǎo)和協(xié)助，進(jìn)行渠道建設(shè)，建立關(guān)系密切的分銷(xiāo)聯(lián)合體。幫助分銷(xiāo)商進(jìn)行分銷(xiāo)和存貨管理，建立完善的分銷(xiāo)商管理和服務(wù)體系。

　　企業(yè)的業(yè)務(wù)員要對(duì)分銷(xiāo)商進(jìn)行管理。業(yè)務(wù)員要配合經(jīng)銷(xiāo)商作好渠道基礎(chǔ)建設(shè)和管理，最主要的工作就是經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、存貨管理、零售覆蓋、運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)、售點(diǎn)廣告與促銷(xiāo)支持這五項(xiàng)工作，企業(yè)應(yīng)明確各項(xiàng)職能在企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商之間的分配，并確定各自的工作重點(diǎn)，才能有效地管理好分銷(xiāo)商，共同開(kāi)拓市場(chǎng)。對(duì)于大的分銷(xiāo)商，委派客戶經(jīng)理進(jìn)駐其總部辦公，小的分銷(xiāo)商則由一個(gè)業(yè)務(wù)人員同時(shí)管理幾個(gè)分銷(xiāo)商。

　　這樣做的一個(gè)目的是為了同分銷(xiāo)商建立起一種關(guān)系密切的分銷(xiāo)聯(lián)合體，依靠分銷(xiāo)商的渠道網(wǎng)絡(luò)和分銷(xiāo)能力，更好地促進(jìn)產(chǎn)品的深度分銷(xiāo)。

　　（三）注重渠道終端精細(xì)化管理，打造渠道品牌力

　　企業(yè)決勝于渠道終端，渠道終端對(duì)于品牌價(jià)值的塑造至關(guān)重要。打造渠道品牌力，需要企業(yè)對(duì)渠道終端進(jìn)行精細(xì)化管理。具體管理如下：零售價(jià)格統(tǒng)一化，嚴(yán)守渠道價(jià)差。精細(xì)甄選渠道終端，符合產(chǎn)品和品牌定位，同時(shí)把控渠道終端動(dòng)態(tài)，培訓(xùn)專業(yè)有素質(zhì)的業(yè)務(wù)人員，維系客情關(guān)系。與此同時(shí)，可以制定一些渠道終端的激勵(lì)策略，最重要的是精細(xì)化執(zhí)行下去。在渠道終端中，利用各種激勵(lì)手段和措施，形成注重品牌與服務(wù)的氛圍和習(xí)慣。

　　總體而言，渠道精細(xì)化管理既需要有戰(zhàn)略上的精細(xì)化遠(yuǎn)見(jiàn)，也要有策略上的精細(xì)化思路，還離不開(kāi)執(zhí)行上的精細(xì)化掌控，唯有三者完美統(tǒng)一，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)渠道管理精細(xì)化。

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精細(xì)化管理論文9

　　摘要：從對(duì)園林的規(guī)劃開(kāi)始至整個(gè)園林工程的竣工，就是將理論研究設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變成實(shí)體的全過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，施工精細(xì)化管理是園林景觀工程質(zhì)量的主要保障因素，因此，本文從園林工程的特點(diǎn)著手，分析精細(xì)化管理在園林景觀工程中所采用的具體措施。

　　關(guān)鍵詞：園林景觀建設(shè)；精細(xì)化；管理與施工

　　園林景觀工程在現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展中萌生，也隨著人們對(duì)生活質(zhì)量的要求不斷發(fā)展，同時(shí)，環(huán)境成為衡量城市是否綠色健康發(fā)展的重要指標(biāo)。將保護(hù)環(huán)境的相關(guān)措施貫徹起來(lái)，也是城市規(guī)劃管理的重問(wèn)題點(diǎn)。因此，一方面響應(yīng)政府經(jīng)濟(jì)綠色健康發(fā)展的追求，另一方面滿足人們對(duì)環(huán)境保護(hù)的需要，對(duì)園林建設(shè)工程各個(gè)管理環(huán)節(jié)的要求更加嚴(yán)格，強(qiáng)調(diào)園林工程要實(shí)施精細(xì)化管理，以此促進(jìn)環(huán)境友好型社會(huì)的發(fā)展。

　　1追求園林景觀工程設(shè)計(jì)管理的精細(xì)化

　　就園林景觀設(shè)計(jì)和規(guī)劃來(lái)看，大多數(shù)施工人員技術(shù)含量低，以為園林景觀工程只是單純地修剪樹(shù)枝、鋪墊草地，對(duì)于技術(shù)含量和施工嚴(yán)謹(jǐn)度要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上建筑施工，顯然對(duì)于園林景觀技能水平的建設(shè)重視程度明顯不夠。很多施工隊(duì)伍往往聚集了大量素質(zhì)教育不高，而且沒(méi)有任何專業(yè)知識(shí)或者相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的工人，他們的技術(shù)水平令人堪憂，而園林景觀工程追求“三分設(shè)計(jì)，七分施工”，因此，整個(gè)園林景觀工程的設(shè)計(jì)依靠相關(guān)人員的技術(shù)水平才能得以實(shí)現(xiàn)。再者，由于施工人員大多只能照搬圖紙，大幅度降低了園林景觀工程設(shè)計(jì)的審美度以及工程的質(zhì)量和效率。一個(gè)完美的園林景觀工程，必然結(jié)合了設(shè)計(jì)師的思想、業(yè)主的主觀需求以及施工隊(duì)伍的專業(yè)能力。

　　2園林景觀工程施工準(zhǔn)備材料的規(guī)范

　　工程項(xiàng)目管理人員要提高自身的專業(yè)性，包括對(duì)于施工圖紙的熟悉程度、施工工程中的規(guī)范操作、驗(yàn)收流程的標(biāo)準(zhǔn)。熟悉和掌握?qǐng)@林景觀工程的設(shè)計(jì)流程到實(shí)際操作現(xiàn)場(chǎng)總平面布置的流程，從而合理科學(xué)地規(guī)劃?rùn)C(jī)械設(shè)備的配置和園林景觀工程中施工采購(gòu)的材料。如就土建部分來(lái)說(shuō)，土方車(chē)和電焊機(jī)、挖掘機(jī)和攪拌機(jī)等都是現(xiàn)場(chǎng)必備機(jī)械，土方和土木建筑按施工計(jì)劃必需配備鋼筋水泥和管線、型材、構(gòu)配件等。此外，就綠化部分來(lái)說(shuō)，必然需要投入種植土、苗木花卉、支架、澆水車(chē)、剪草機(jī)等工程材料。

　　3施工過(guò)程的控制

　　工程進(jìn)度控制是工程項(xiàng)目管理以合同定的交工日期為準(zhǔn)，采用最優(yōu)的施工進(jìn)度計(jì)劃，保證項(xiàng)目在約定日期完成或在工程質(zhì)量的前提下，提升效率，使工程提前竣工。這是工程項(xiàng)目管理的重難點(diǎn)，在設(shè)定計(jì)劃實(shí)施的過(guò)程中，需要配備專門(mén)的監(jiān)督部門(mén)人員，對(duì)于施工實(shí)際的'情況以及對(duì)施工過(guò)程的定期檢查必須到位。工程管理人員再根據(jù)此類(lèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析對(duì)比，使施工進(jìn)度與計(jì)劃相吻合。對(duì)于找出的偏差，分析原因、對(duì)癥下藥，調(diào)整工程某一環(huán)節(jié)，最后保證工程如期竣工。

　　4優(yōu)化配置，提高建設(shè)質(zhì)量

　　（1）質(zhì)量是任何工程必須重視的方面，若要提升整個(gè)施工工程項(xiàng)目效率和質(zhì)量：一是必須保證工程管理的優(yōu)化，對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目的工藝、工序、分步工程進(jìn)行進(jìn)度控制和標(biāo)準(zhǔn)考核。二是著重關(guān)注施工過(guò)程中容易出錯(cuò)的環(huán)節(jié)和主要環(huán)節(jié)，定期審核施工人員、材料、設(shè)施。（2）園林景觀工程的質(zhì)量與每個(gè)施工人員息息相關(guān)，施工人員的技術(shù)水平、專業(yè)技能、思想素質(zhì)以及對(duì)于園林工程的熱愛(ài)和責(zé)任心，在施工過(guò)程中總會(huì)無(wú)形之中影響工程的水準(zhǔn)。此時(shí)業(yè)主對(duì)于施工人員要進(jìn)行項(xiàng)目工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)注意的重點(diǎn)內(nèi)容展開(kāi)系統(tǒng)的教育，才能在思想和行動(dòng)上達(dá)到高度統(tǒng)一。也應(yīng)全面培訓(xùn)管理人員的技術(shù)水平，建立健全違規(guī)違紀(jì)的懲罰規(guī)章制度，從而避免不必要的失誤。（3）后期養(yǎng)護(hù)是園林景觀工程精細(xì)化管理的重要部分，也是質(zhì)量水準(zhǔn)展現(xiàn)的重要衡量指標(biāo)。工程竣工后，人們直觀感受到一個(gè)工程的好壞就在于園林景觀的呈現(xiàn)效果。據(jù)研究了解，一般的園林景觀工程以2年的時(shí)間為養(yǎng)護(hù)期，才能保證苗木的成活，且生長(zhǎng)良好。而且養(yǎng)護(hù)管理屬于長(zhǎng)期、周期性工程。養(yǎng)護(hù)工作做得越好，景觀呈現(xiàn)越漂亮，越能展現(xiàn)一個(gè)城市或小區(qū)的精神風(fēng)貌，因此，后期養(yǎng)護(hù)投入十分重要。

　　5結(jié)語(yǔ)

　　總而言之，采用合理的施工方案，考慮實(shí)際情況，選擇最優(yōu)的精細(xì)化分工與管理至關(guān)重要。園林景觀的展現(xiàn)也呈現(xiàn)出園林景觀施工水平的高低，因此，提高施工人員的技術(shù)水準(zhǔn)，聯(lián)系操作實(shí)際的社會(huì)地域環(huán)境和文化進(jìn)行調(diào)整，優(yōu)化園林景觀工程的精細(xì)化管理，使園林景觀工程的科學(xué)含量得以大幅度提高，也讓城市建設(shè)得更加美好。

　　作者:李曉君 單位:青島藍(lán)海新港城置業(yè)有限公司

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精細(xì)化管理論文10

　　1精細(xì)化生產(chǎn)管理內(nèi)容

　　由于制藥企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品直接對(duì)人們的生命健康安全造成影響，因而必須對(duì)其生產(chǎn)管理模式進(jìn)行監(jiān)管，提高其科學(xué)性、合理性，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。另外要最大限度利用企業(yè)資源，降低成本，制藥企業(yè)要利用精細(xì)化生產(chǎn)管理最大程度擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益，從而將運(yùn)行作為生產(chǎn)方式的重要指標(biāo)之一。另外，依照市場(chǎng)的實(shí)際需要制定精細(xì)化管理思想，通過(guò)客戶需求的轉(zhuǎn)變拉動(dòng)生產(chǎn)循環(huán)體系，繼而對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行影響，精細(xì)化的具體任務(wù)是消除浪費(fèi)，這也體現(xiàn)了價(jià)值流分析理論。在生產(chǎn)中精細(xì)化生產(chǎn)管理會(huì)受到庫(kù)存、生產(chǎn)以及多余動(dòng)作等影響，因此制藥企業(yè)在生產(chǎn)中必須予以重視。最后，介紹精細(xì)化生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期能夠得到極大的縮減，對(duì)制藥工廠庫(kù)存的占用比例極大減少，產(chǎn)成藥的庫(kù)存量減少為原來(lái)的1/4，最重要的是藥品的生產(chǎn)質(zhì)量得到極大的提升。

　　2精細(xì)化生產(chǎn)管理特點(diǎn)

　　2.1拉動(dòng)式準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)

　　生產(chǎn)需求控制方式主要由下游提出，即用戶才是生產(chǎn)的最終起點(diǎn)，生產(chǎn)的控制主要以用戶需求為主。這種生產(chǎn)方式主要以物流平衡作為主要的控制目標(biāo)，以此降低庫(kù)存。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中生產(chǎn)節(jié)奏可以認(rèn)為控制干預(yù)，從而平衡物流。生產(chǎn)中的計(jì)劃與調(diào)度實(shí)質(zhì)上是由各個(gè)生產(chǎn)單元自己完成，但操作過(guò)程中生產(chǎn)單元之間的協(xié)調(diào)則極為必要。

　　2.2提高貨款回收率

　　庫(kù)存過(guò)剩是降低藥品企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益社會(huì)效益又一大影響因素，傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理模式不以客戶需求市場(chǎng)需求為基礎(chǔ)，因而很多制藥企業(yè)庫(kù)存過(guò)量。另一方面大量的貨款不能及時(shí)回收也進(jìn)一步加重了制藥企業(yè)的負(fù)擔(dān)。通過(guò)精細(xì)化生產(chǎn)管理，降低制藥企業(yè)庫(kù)存量的同時(shí)，加速貨款的回收，以此令企業(yè)的物質(zhì)資源、資金鏈進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)中，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益發(fā)展空間。

　　2.3提高質(zhì)量管理

　　在制藥企業(yè)生產(chǎn)流程中，生產(chǎn)模式是管理生產(chǎn)的重要內(nèi)容，而精細(xì)化生產(chǎn)管理的實(shí)現(xiàn)需要全面管理。全面管理主要針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行管理，實(shí)際的生產(chǎn)中為了確保藥品質(zhì)量能夠符合國(guó)家藥品質(zhì)量規(guī)范，就需要從生產(chǎn)人員著手，不但要提高員工的`技術(shù)水平，還要提高員工的工作責(zé)任心，及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的質(zhì)量問(wèn)題，正確處理質(zhì)量問(wèn)題。必要時(shí)可以提產(chǎn)整治，對(duì)精細(xì)化生產(chǎn)管理過(guò)程中可能發(fā)生問(wèn)題的工具進(jìn)行檢查，從而保證后期生產(chǎn)的順利。針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題可以將組織、技術(shù)人員結(jié)合起來(lái)，通過(guò)二者的配合保證生產(chǎn)質(zhì)量的提高。另外在精細(xì)化管理過(guò)程中，所有的工作人員應(yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié)一致，保證服從上級(jí)規(guī)定，積極的完成工作任務(wù)。深刻認(rèn)識(shí)個(gè)人利益是同集體利益緊密相連的。最后可以以內(nèi)部評(píng)審團(tuán)的形式對(duì)企業(yè)的內(nèi)部工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，以此平衡企業(yè)內(nèi)部矛盾，監(jiān)督生產(chǎn)質(zhì)量。

　　3管理過(guò)程分析

　　3.1培養(yǎng)專員

　　我國(guó)的制藥企業(yè)要繼續(xù)培養(yǎng)一批專業(yè)的精細(xì)化生產(chǎn)推銷(xiāo)人員，只有這樣才能夠通過(guò)精細(xì)化工具來(lái)達(dá)到節(jié)約生產(chǎn)、提高收益的目的，可以通過(guò)對(duì)生產(chǎn)技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)來(lái)提高他們的實(shí)踐技能和心理承受能力。一方面，理論培訓(xùn)課程的施行能夠?qū)⒕��?xì)化生產(chǎn)管理思想通過(guò)實(shí)際的案例呈現(xiàn)在員工面前，讓推行小組的成員能夠真正意義上的接受精細(xì)化管理思想。另一方面，通過(guò)定期的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)向推行小組介紹藥品生產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)行模式，再通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)的收集分析，總結(jié)出藥品生產(chǎn)的精細(xì)化完善舉措，尤其是藥品的規(guī)格、質(zhì)量、包衣、吸收狀況以及是否產(chǎn)生副作用等。

　　3.2建立樣板生產(chǎn)線

　　制藥企業(yè)需要建立起適合自身情況的樣品生產(chǎn)線，這是由于精細(xì)化生產(chǎn)管理的工具和方法需要不斷的完善與推廣，在這一過(guò)程中需要管理人員和技術(shù)人員共同努力，運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)管理辦法來(lái)實(shí)現(xiàn)制藥企業(yè)的精細(xì)化管理。實(shí)際上，我國(guó)制藥企業(yè)實(shí)行精細(xì)化生產(chǎn)管理還處于起步階段，需要充分借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，不斷總結(jié)生產(chǎn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，通過(guò)組建樣板生產(chǎn)線不僅能夠規(guī)范生產(chǎn)管理和藥品質(zhì)量，還能夠極大提升制藥企業(yè)的生產(chǎn)效率，尤其是在藥品的推行過(guò)程中，要從根本上轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的推行模式，還可以在精細(xì)化生產(chǎn)專家的幫助下完成樣板生產(chǎn)線的制定，從而形成一套科學(xué)、合理、適用性強(qiáng)的精細(xì)化生產(chǎn)管理體制。同時(shí)，要有組織有計(jì)劃地協(xié)調(diào)控制生產(chǎn)，尤其是生產(chǎn)工藝的調(diào)試與藥品質(zhì)量監(jiān)督，最好委派專業(yè)技能熟練的人員進(jìn)行操作，從而避免制藥企業(yè)在實(shí)行精細(xì)化生產(chǎn)管理時(shí)遭遇瓶頸。

　　4結(jié)束語(yǔ)

　　中國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)管理模式逐漸的受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響而向著精細(xì)化方向發(fā)展，而精細(xì)化管理的推廣對(duì)于中國(guó)企業(yè)的發(fā)展有著巨大的影響。通過(guò)精細(xì)化管理能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)根本性的轉(zhuǎn)拜年。企業(yè)的生產(chǎn)最終面向的是顧客要求，因而產(chǎn)品價(jià)值以及產(chǎn)量的確定都是以顧客作為出發(fā)點(diǎn)，而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)動(dòng)力也是客戶需要，精細(xì)化生產(chǎn)管理恰恰同這以理論契合。此外通過(guò)精細(xì)化生產(chǎn)管理，企業(yè)能夠一改粗放型管理模式，降低生產(chǎn)中的資源浪費(fèi)，提高了企業(yè)資源利用率，從側(cè)面增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。而企業(yè)的運(yùn)行模式改革也受到精細(xì)化生產(chǎn)管理的影響，一些浪費(fèi)、開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng)以及生產(chǎn)效率低下、產(chǎn)品庫(kù)存過(guò)剩、貨物積壓、資金周轉(zhuǎn)困難等問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。企業(yè)在精細(xì)化生產(chǎn)管理模式下，資源能夠充分被調(diào)動(dòng)，提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率。最后，企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理方式后，企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)緊密的聯(lián)系到一起，使得每一環(huán)節(jié)之間的協(xié)作性更強(qiáng)、關(guān)系更加緊密，企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中就不會(huì)發(fā)生生產(chǎn)脫節(jié)現(xiàn)象。不但提高了資源的利用率，還會(huì)降低企業(yè)庫(kù)存，提高資金的周轉(zhuǎn)效率。文章主要闡釋了精細(xì)化生產(chǎn)管理在制藥企業(yè)中的應(yīng)用，并針對(duì)管理內(nèi)容以及相關(guān)特點(diǎn)展開(kāi)了探討，結(jié)合目前我國(guó)制藥企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況提出了相關(guān)措施。以推進(jìn)精細(xì)化生產(chǎn)管理在我國(guó)制藥企業(yè)中的應(yīng)用。通過(guò)精細(xì)化管理特點(diǎn)制定符合我國(guó)制藥企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況的管理模式。最后提出，隨著現(xiàn)代化進(jìn)程的加快，我國(guó)制藥企業(yè)的生產(chǎn)管理必須加快精細(xì)化管理體系的建立，從而推進(jìn)我國(guó)藥品生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

精細(xì)化管理論文11

　　1企業(yè)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的內(nèi)容

　　為了更好地在企業(yè)內(nèi)部推行財(cái)務(wù)精細(xì)化管理，那么就應(yīng)當(dāng)正確的認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理到底包括了什么內(nèi)容和要求，這樣才能更好地指導(dǎo)實(shí)際的工作，從而提高財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的水平和質(zhì)量。

　　1.1全方位的預(yù)算管理

　　進(jìn)行全方位的預(yù)算管理，也就是說(shuō)要以當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r為基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)的成本進(jìn)行高效地管理。預(yù)算管理主要由企業(yè)各項(xiàng)資產(chǎn)的收益管理以及各項(xiàng)資產(chǎn)支出的管理和控制組成，企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員在制定年度性資金支出預(yù)算的時(shí)候，務(wù)必要把企業(yè)每一年度的資金使用情況以及企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展戰(zhàn)略作為基礎(chǔ)來(lái)科學(xué)地規(guī)劃，還有不能忽略企業(yè)自身的資產(chǎn)支出結(jié)構(gòu)以及企業(yè)支出的規(guī)模。

　　1.2企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制

　　企業(yè)的內(nèi)部的控制機(jī)制是否完善直接影響了財(cái)務(wù)能否順利地實(shí)施精細(xì)化管理，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立和健全各項(xiàng)內(nèi)部控制制度，保證企業(yè)內(nèi)部控制制度的可操作性和合理性，從而更好地避免財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

　　1.3精細(xì)化的成本控制模型

　　為了有效地實(shí)施財(cái)務(wù)精細(xì)化管理，應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的成本控制模型，發(fā)揮財(cái)務(wù)成本法的最大優(yōu)勢(shì)。具體來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)部要不斷地跟蹤和研究不同的經(jīng)營(yíng)對(duì)象在費(fèi)用上的分?jǐn)偳闆r，從而將分析出來(lái)的數(shù)據(jù)用來(lái)構(gòu)建精細(xì)化的成本控制模型，使得企業(yè)能夠?qū)⒆罱K的.成本分?jǐn)偟礁鱾�(gè)經(jīng)營(yíng)對(duì)象當(dāng)中�？梢哉f(shuō)，精細(xì)化的成本控制模型的建立有利于企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系的進(jìn)一步完善。

　　1.4信息化的財(cái)務(wù)精細(xì)化管理

　　因?yàn)橐獙?shí)施精細(xì)化管理，因此，企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)要建立相應(yīng)的信息系統(tǒng)，對(duì)各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)信息進(jìn)行管理和分析，使得財(cái)務(wù)精細(xì)化管理能夠既保質(zhì)又保量，如果說(shuō)財(cái)務(wù)的信息化管理是企業(yè)的“硬件”，那么財(cái)務(wù)精細(xì)化管理便是企業(yè)的“軟件”，兩者缺一不可。

　　2推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的有效途徑

　　2.1強(qiáng)化財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)工作

　　我們知道，財(cái)務(wù)管理工作作為企業(yè)管理工作中相當(dāng)重要的一部分，其管理質(zhì)量的高低直接影響了企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，特別是一些財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)工作，比如會(huì)計(jì)科目的設(shè)置、財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、各種各類(lèi)的憑證報(bào)表等等，如果沒(méi)有重視這些基礎(chǔ)性的財(cái)務(wù)工作，那么就更不用談財(cái)務(wù)的精細(xì)化管理了。因此，為了更好地實(shí)施財(cái)務(wù)的精細(xì)化管理，企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)做好各種財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)工作。具體來(lái)說(shuō)，根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)的具體狀況以及經(jīng)營(yíng)情況，進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，而且有效的財(cái)務(wù)分析可以挖掘企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α⒏纳曝?cái)務(wù)的工作情況，對(duì)企業(yè)的發(fā)展是相當(dāng)重要的。因此，財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)當(dāng)以企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表以及nebula各項(xiàng)成本支出為基礎(chǔ)，定期地給企業(yè)管理者提供各類(lèi)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，讓企業(yè)高層管理者能夠更加深入地了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、財(cái)務(wù)方面存在的問(wèn)題以及找出有針對(duì)性的解決對(duì)策，另外還可以通過(guò)標(biāo)桿分析的方式向管理者展示企業(yè)與其他企業(yè)之間的差距以及存在這種差距的原因，為企業(yè)的決策提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持。要知道，財(cái)務(wù)精細(xì)化管理就是要求財(cái)務(wù)分析能夠從財(cái)務(wù)的角度來(lái)觀察和分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，同時(shí)又能從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)管理財(cái)務(wù)工作。

　　2.2強(qiáng)化全方位預(yù)算管理理念以及完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系

　　我們知道，全方位的預(yù)算管理作為企業(yè)財(cái)務(wù)工作監(jiān)督、數(shù)據(jù)審計(jì)以及績(jī)效考核的基礎(chǔ)依據(jù)，可以說(shuō)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能否順利地開(kāi)展取決于預(yù)算管理制度的完善狀況。全方位的預(yù)算管理制度可以使企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)更加地有組織性和協(xié)調(diào)性，靈活、合理地使用企業(yè)的各項(xiàng)資金，科學(xué)地控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的各項(xiàng)成本和支出，使得企業(yè)的各項(xiàng)工作能夠更快地、更有質(zhì)量地完成，從而提高了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。為了實(shí)施全方位的預(yù)算管理，企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)務(wù)必要明確各種經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的預(yù)期效果，利用全方位的預(yù)算核查以及控制手段，高效地規(guī)范和指導(dǎo)企業(yè)各層級(jí)的管理工作，使得企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)制度能夠更加完善。另外，財(cái)務(wù)的精細(xì)化管理還要求對(duì)績(jī)效進(jìn)行分析，重視企業(yè)的過(guò)程管理，使得績(jī)效分析能夠定期地實(shí)行，并且將已完成的結(jié)果和預(yù)期的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，將自身的目標(biāo)完成情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的完成情況進(jìn)行對(duì)比等，通過(guò)這些客觀、深入的對(duì)比分析，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，使得財(cái)務(wù)管理跳出“數(shù)字框框”，而是從數(shù)字中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)一步進(jìn)行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，不斷地改進(jìn)和完善，使得財(cái)務(wù)精細(xì)化管理工作實(shí)現(xiàn)更有價(jià)值的作用。

　　2.3做好資金管理工作

　　做好資金管理工作是財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的另一個(gè)非常重要的組成部分。具體的措施有下面幾條。

　　2.3.1合理籌資

　　我們知道企業(yè)為了獲得更多的資金支持，會(huì)進(jìn)行多種方式的融資，但是在融資的過(guò)程中也增加了企業(yè)的融資成本。因此，為了更好地發(fā)揮財(cái)務(wù)杠桿的作用，使得融資的成本降到最低，獲得最大的邊際收益，企業(yè)在進(jìn)行融資之前應(yīng)當(dāng)考慮各種影響因素，并且將各種因素進(jìn)行綜合地分析，從中找出最佳的籌資方案，比如針對(duì)擔(dān)保這個(gè)問(wèn)題，企業(yè)就要注意使用銀行這條融資途徑。

　　2.3.2加強(qiáng)貨幣資金的管理

　　我們知道，企業(yè)的資金管理方式是多種多樣的，其資金管理方式的選擇主要是根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)管理模式。不過(guò)，財(cái)務(wù)精細(xì)化管理要求企業(yè)在選擇資金管理方式時(shí)不能僅僅依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，還要保證企業(yè)貨幣資金的安全，并且最大效率的利用貨幣資金，使得資金沉淀成本能夠降到最低，另外，企業(yè)可以使用一些合理的理財(cái)手段，將企業(yè)內(nèi)部一些閑置的資金進(jìn)行充分地投資和利用，比如定期存款、基金、股票等等;還可以使用金融衍生品，但是對(duì)于這種進(jìn)入衍生品便要慎重使用，企業(yè)在選擇時(shí)可以將國(guó)際貿(mào)易結(jié)算方式與理財(cái)工具有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，使得收益最大。

　　2.3.3 ERP信息系統(tǒng)的運(yùn)用

　　當(dāng)前，ERP信息系統(tǒng)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，很多企業(yè)將其作為一個(gè)基本的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，在實(shí)際的操作中可以將ERP信息系統(tǒng)和資金管理系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)運(yùn)用，在一定的時(shí)間內(nèi)把預(yù)計(jì)可使用的資金進(jìn)行相應(yīng)的編制，然后在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中對(duì)這些資金進(jìn)行審批，每一單資金都需要經(jīng)過(guò)資金管理系統(tǒng)，而系統(tǒng)可以進(jìn)行自動(dòng)化的檢索資金量，使得資金預(yù)算工作的有效性得到保證。

　　3結(jié)束語(yǔ)

　　伴隨著時(shí)代的進(jìn)步和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，財(cái)務(wù)精細(xì)化管理成為了企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的重要發(fā)展趨勢(shì)，因此，務(wù)必要在實(shí)際的財(cái)務(wù)管理中引進(jìn)和發(fā)展精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理方式，為企業(yè)帶來(lái)更大的效益

精細(xì)化管理論文12

　　摘要：企業(yè)的行政管理是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有良好的協(xié)調(diào)作用。良好的行政管理保證了企業(yè)的健康發(fā)展。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)的行政管理問(wèn)題越來(lái)越被人們關(guān)注，作為一種新的管理方式，精細(xì)化管理成為行政管理的焦點(diǎn)，企業(yè)行政管理精細(xì)化對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有重要意義。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè);行政管理;精細(xì)化

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)化，職業(yè)崗位越來(lái)越專業(yè)化，精細(xì)化管理應(yīng)運(yùn)而生。精細(xì)化管理正是順應(yīng)了現(xiàn)代企業(yè)制度的發(fā)展，對(duì)于降低企業(yè)的管理成本，提高企業(yè)的行政管理水平有重要的作用�，F(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不再是粗放型的，而是轉(zhuǎn)向細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)，細(xì)節(jié)化、精細(xì)化的管理有利于企業(yè)優(yōu)勢(shì)的突出。

　　一、精細(xì)化管理

　　精細(xì)化管理來(lái)自于上世紀(jì)五十年代的日本，精細(xì)化管理的基礎(chǔ)是社會(huì)分工以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化，它要求落實(shí)具體的管理責(zé)任，具有明確的目標(biāo)。它是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解細(xì)化以及落實(shí)的過(guò)程，是提高企業(yè)執(zhí)行能力的重要方式。精細(xì)化管理要求精、準(zhǔn)、細(xì)和嚴(yán)。精細(xì)化管理以最優(yōu)、最佳為目標(biāo)，對(duì)管理要求精益求精，并且不斷改進(jìn)。精細(xì)化管理要求準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確，在企業(yè)行政管理中，要有準(zhǔn)確的決策、理解、接受、執(zhí)行以及反饋等，協(xié)議要準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)也要準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)。精細(xì)化管理要求對(duì)工作和管理進(jìn)行細(xì)化，尤其是對(duì)細(xì)節(jié)的把控。并不是所有的細(xì)節(jié)都要控制，主要是對(duì)關(guān)鍵細(xì)節(jié)的把控，避免使簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化。精細(xì)化管理的要求比較嚴(yán)格，特別是在決策的控制，以及決策的執(zhí)行上，需要有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、行政管理精細(xì)化的必要性

　　1.行政管理中的問(wèn)題。盡管現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展迅速，但在行政管理上仍有不少的問(wèn)題。部分企業(yè)在行政管理中，碎片化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，崗位拆解比較多，在各自的工作中可以達(dá)到最好，但是如果出現(xiàn)突發(fā)情況，不能及時(shí)銜接協(xié)調(diào)，推脫責(zé)任的問(wèn)題比較多。在行政管理上，沒(méi)有形成規(guī)范的流程，大部分以典型的事件為例，忽略了細(xì)微的部分。在應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題的時(shí)候，以經(jīng)驗(yàn)為主，沒(méi)有完整的應(yīng)急方案。行政人員在長(zhǎng)期的工作中，形成一種固定的思想，很少有改變的思路機(jī)制，行政管理的調(diào)整不及時(shí)，仍然處于落后的水平。在有新人加入的時(shí)候，沒(méi)有顯性的傳承系統(tǒng)，經(jīng)驗(yàn)式的分享，很容易造成錯(cuò)誤或者遺漏，影響正常的行政工作。

　　2.精細(xì)化的必要性。企業(yè)行政管理精細(xì)化，是企業(yè)管理的需要，企業(yè)的行政管理關(guān)系到企業(yè)各個(gè)部門(mén)，以及分支機(jī)構(gòu)的許多方面，它是一個(gè)完整的管理系統(tǒng)，是企業(yè)的神經(jīng)中樞。企業(yè)的行政管理是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，以及社會(huì)化大生產(chǎn)的需要，它具有及時(shí)性、權(quán)威性、綜合性和縱向性。在行政管理中，臨時(shí)工作、突發(fā)狀況比較多，需要有許多基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)或者條件作為參考，幫助管理者制定最終的決策。精細(xì)化管理可以提高這些信息的準(zhǔn)確性，使行政管理工作有序進(jìn)行。精細(xì)化管理是企業(yè)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的需要。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，我國(guó)企業(yè)管理中潛藏的各種問(wèn)題逐漸暴露出來(lái)，傳統(tǒng)的管理方式并不適合時(shí)代發(fā)展的需要，尤其是在與國(guó)外先進(jìn)管理模式的競(jìng)爭(zhēng)中，我國(guó)企業(yè)的劣勢(shì)比較明顯。企業(yè)的發(fā)展模式已經(jīng)從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，企業(yè)的行政管理需要相應(yīng)的變化，從國(guó)外先進(jìn)的管理模式中吸取經(jīng)驗(yàn)，向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。精細(xì)化管理符合企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。在經(jīng)濟(jì)上，國(guó)家提出要可持續(xù)發(fā)展，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式�，F(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須低排放、低投入、低消耗，實(shí)現(xiàn)高收益。合理配置企業(yè)資源，并進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃利用，需要企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化管理，精細(xì)化管理要求落實(shí)管理責(zé)任，每一個(gè)管理者都要盡職盡責(zé)，有明確的責(zé)任范圍，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題處理問(wèn)題，行政管理只有精細(xì)化，才能降低企業(yè)成本，提高企業(yè)的執(zhí)行效率和收益。

　　三、行政管理精細(xì)化的策略

　　1.管理思路。在企業(yè)行政管理精細(xì)化中，要注重流程化以及標(biāo)準(zhǔn)化理念的融入�，F(xiàn)代企業(yè)基本上都實(shí)現(xiàn)了流水線生產(chǎn)，流水線生產(chǎn)方式的出現(xiàn)，對(duì)于提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和整體效益有重要意義。在行政管理中，也需要有這種理念。實(shí)現(xiàn)行政管理精細(xì)化，首先要對(duì)行政工作進(jìn)行詳細(xì)分解，有了精確的分析，再進(jìn)行工作的銜接，根據(jù)工作的發(fā)展?fàn)顩r隨時(shí)調(diào)整。同時(shí)要建立科學(xué)合理的管理標(biāo)準(zhǔn)，用標(biāo)準(zhǔn)化的理念進(jìn)行行政管理，明確行政管理的標(biāo)準(zhǔn)和流程。除此之外，還要有協(xié)同化的意識(shí)。行政管理精細(xì)化不是將所有工作割裂開(kāi)來(lái)，不是幾個(gè)人隨隨便便就能單獨(dú)完成的，行政管理工作是個(gè)系統(tǒng)的整體，需要各部門(mén)、各工作人員之間有緊密的配合，有協(xié)作的工作意識(shí)，并且以最低的成本獲得最大的利益。

　　2.管理方法。

　　2.1細(xì)化管理科目。實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化需要在企業(yè)的行政管理中，把行政管理工作細(xì)化并且量化。目前部分企業(yè)的行政管理工作沒(méi)有實(shí)效性，也沒(méi)有延續(xù)性，主要就是行政管理過(guò)于模糊。模糊化的管理發(fā)揮了管理者的個(gè)人能力，但是沒(méi)有細(xì)化工作，提高整個(gè)行政系統(tǒng)的效率和質(zhì)量。企業(yè)的行政部門(mén)要合理規(guī)劃細(xì)節(jié)和步驟，將行政工作和工作任務(wù)合理分配，根據(jù)分配改進(jìn)工作流程，使領(lǐng)導(dǎo)者能夠更加直接地看到工作的進(jìn)度，同時(shí)有效利用了時(shí)間，促進(jìn)各個(gè)工作崗位管理的提升。

　　2.2建立完善的制度。實(shí)現(xiàn)企業(yè)行政管理精細(xì)化，需要建立完善的管理制度，包括約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。要在行政管理內(nèi)部制定出一套科學(xué)合理的規(guī)范，這一規(guī)范是開(kāi)展行政工作的依據(jù)。要建立完善的流程管理體系，堅(jiān)持以人為本，同時(shí)使用現(xiàn)代化的管理模式，嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部的.標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)代的規(guī)章制度和操作流程，需要保證企業(yè)員工有計(jì)劃性、有目標(biāo)性地完成工作，在行政管理中實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。

　　2.3加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)。企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和管理十分重要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)行政管理精細(xì)化，需要企業(yè)加強(qiáng)文化建設(shè)。企業(yè)需要重視對(duì)精細(xì)化管理工作的宣傳和普及，確保員工了解行政管理精細(xì)化，形成這種管理氛圍，從細(xì)節(jié)上展現(xiàn)企業(yè)的文化特點(diǎn)，提高企業(yè)的行政管理水平。要充分了解企業(yè)行政工作人員的特點(diǎn)，每一個(gè)工作人員都有擅長(zhǎng)和不擅長(zhǎng)的地方，尤其是容易出錯(cuò)的地方，企業(yè)要及時(shí)引導(dǎo)行政工作人員自我檢查，找出關(guān)鍵問(wèn)題，克服自己的缺點(diǎn)，提高行政工作質(zhì)量。

　　2.4提高行政人員的素質(zhì)。企業(yè)要培養(yǎng)行政人員精細(xì)化管理的意識(shí)，提高他們的綜合素質(zhì)。隨著企業(yè)的發(fā)展，對(duì)行政人員的要求越來(lái)越高，行政人員的綜合素養(yǎng)影響企業(yè)的行政質(zhì)量，以及企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。企業(yè)要定時(shí)對(duì)行政人員進(jìn)行培訓(xùn)，使行政人員能夠了解精細(xì)化管理，并且掌握精細(xì)化管理的方法，促進(jìn)企業(yè)行政管理更加系統(tǒng)科學(xué)。行政人員有了良好的精細(xì)化管理意識(shí)，可以有效提高細(xì)節(jié)工作的效率和質(zhì)量。企業(yè)要加強(qiáng)行政人員思維能力的培養(yǎng)，提高行政人員的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新水平，促進(jìn)企業(yè)行政管理更加合理高效。

　　2.5重視量化考核。企業(yè)在行政管理中要建立完善的量化考核機(jī)制，完善精細(xì)化管理考核效果，將精細(xì)化管理放入考核機(jī)制中，堅(jiān)持定時(shí)定期考核評(píng)估。在評(píng)價(jià)考核的同時(shí)，要建立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或者處罰的手段，推進(jìn)企業(yè)行政工作的開(kāi)展。要長(zhǎng)期不懈地堅(jiān)持抓精細(xì)化管理，落實(shí)責(zé)任制，充分調(diào)動(dòng)行政人員的工作積極性，完善企業(yè)的行政管理工作。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　行政管理精細(xì)化對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有重要意義。管理者要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定完善的制度和流程，提高員工的精細(xì)化管理意識(shí)，改變傳統(tǒng)的粗放型管理理念，建立精細(xì)化管理體系，降低行政管理的成本，提高行政管理工作的效率和質(zhì)量。

　　作者:吳昊 單位:南開(kāi)大學(xué)

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精細(xì)化管理論文13

　　隨著電力企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)面臨著改革。要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，就要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)開(kāi)展精細(xì)化管理，促使電力企業(yè)能夠真正實(shí)現(xiàn)效益最大化的目標(biāo)。

　　1營(yíng)銷(xiāo)精細(xì)化管理的內(nèi)涵

　　現(xiàn)代化的營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)由傳統(tǒng)的出售向更高級(jí)的售賣(mài)與服務(wù)相結(jié)合的模式轉(zhuǎn)變。對(duì)于電力企業(yè)而言，這就意味著要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的渠道進(jìn)行多元化整合，改變以往單一的銷(xiāo)售目標(biāo)，通過(guò)綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、媒體等多重手段，以達(dá)到對(duì)分銷(xiāo)渠道實(shí)施精細(xì)化管理的目的。精細(xì)化管理對(duì)電力企業(yè)推行的管理標(biāo)準(zhǔn)提出了更高的要求，同時(shí)對(duì)企業(yè)實(shí)施管理的具體方案設(shè)定了更多的指標(biāo)，使電力企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方案更加詳細(xì)、運(yùn)營(yíng)目標(biāo)更加明確。

　　1.1促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展

　　目前，電力企業(yè)的銷(xiāo)售是在以往的基礎(chǔ)上增加了更多的銷(xiāo)售渠道，為客戶提供更加全面的服務(wù)。在整個(gè)體系內(nèi)部，精細(xì)化的革新不僅僅能夠促進(jìn)部門(mén)之間的統(tǒng)一操作，也能夠彌補(bǔ)員工需求與實(shí)際人力資本之間不平衡的缺陷。通過(guò)對(duì)員工開(kāi)展培訓(xùn)與考評(píng)，提升企業(yè)員工的整體素質(zhì)，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

　　1.2推動(dòng)集約化管理

　　精細(xì)化的管理手段能夠規(guī)范電力企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式。在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，集約化管理對(duì)降低運(yùn)營(yíng)成本具有實(shí)際效用。一方面，集約化管理能夠推動(dòng)電力企業(yè)提升整體的運(yùn)營(yíng)效率，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面，集約化管理還能夠順應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)的改革局勢(shì)，對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的一些管理缺陷進(jìn)行一定程度的彌補(bǔ)，從集約化角度合理調(diào)配企業(yè)內(nèi)部的多種人才資源，實(shí)現(xiàn)綜合性改良，最終提升電力企業(yè)的生產(chǎn)效益。

　　2加強(qiáng)精細(xì)化管理的實(shí)施措施

　　對(duì)于電力企業(yè)而言，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理就是要在核對(duì)各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)的`基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)量化測(cè)算，進(jìn)而對(duì)相關(guān)的銷(xiāo)售渠道實(shí)行統(tǒng)一管理。針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道中的各個(gè)環(huán)節(jié)，電力企業(yè)要通過(guò)組織化的改善方案進(jìn)行有計(jì)劃的操作，借助嚴(yán)格的監(jiān)管與適當(dāng)?shù)目刂仆晟泼總�(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)。

　　2.1構(gòu)建精細(xì)化的營(yíng)銷(xiāo)體系

　　電力企業(yè)要想真正從根本上優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)渠道，就要構(gòu)建精細(xì)化的營(yíng)銷(xiāo)體系。在充分考量各類(lèi)資源的基礎(chǔ)上，電力企業(yè)要在信息技術(shù)的配合下，科學(xué)地設(shè)計(jì)與構(gòu)建企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)體系。通過(guò)搭建可行性較強(qiáng)的數(shù)字化模式，為電力企業(yè)的發(fā)展構(gòu)建信息化銷(xiāo)售平臺(tái)。在電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理中，考慮到客戶群體對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)影響程度的不同，針對(duì)不同客戶的特點(diǎn)和實(shí)際需求，要選擇不同的銷(xiāo)售方式；運(yùn)用多樣化的銷(xiāo)售管理理念，考量各項(xiàng)用戶需求參數(shù)指標(biāo)，及時(shí)、準(zhǔn)確地了解客戶的變化狀態(tài)，注重維護(hù)和保持企業(yè)與原有客戶之間的溝通，最大限度地挖掘隱藏客戶。同時(shí)，通過(guò)定期定時(shí)評(píng)價(jià)重點(diǎn)客戶與次要客戶地位變化的情況，合理控制銷(xiāo)售管理成本，優(yōu)化管理質(zhì)量。此外，還要切實(shí)提高企業(yè)的銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)施客戶分類(lèi)管理與效益評(píng)估相結(jié)合的策略，對(duì)級(jí)別較高、業(yè)務(wù)聯(lián)系較密切的客戶給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠，保證此類(lèi)客戶的穩(wěn)定性。

　　2.2完善監(jiān)管制度

　　電力企業(yè)在監(jiān)管方面的改善直接關(guān)系到營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)和企業(yè)的整體利益。為了配合每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，企業(yè)要設(shè)置一系列考核指標(biāo)，有力監(jiān)督各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的行為。如果營(yíng)銷(xiāo)人員違反了相關(guān)規(guī)定，就要依據(jù)制度予以一定的處罰；同時(shí)，對(duì)能夠很好地遵守電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)條例的人員，要給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。要在企業(yè)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上優(yōu)化銷(xiāo)售人員的構(gòu)成，發(fā)揮重要人員的帶動(dòng)作用，借助靈活、科學(xué)的員工配置和組織規(guī)劃建立有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的管理流程和決策方式。另外，要想充分發(fā)揮人力資源的價(jià)值，就要借助科學(xué)的人力開(kāi)發(fā)系統(tǒng)搭建企業(yè)人力資源管理平臺(tái)，將有待開(kāi)發(fā)的人力資本與即將開(kāi)發(fā)的人力資源相互統(tǒng)一，促進(jìn)兩者之間的有效轉(zhuǎn)化。

　　2.3制訂銷(xiāo)售策略

　　由“二八”定律可知，電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程。要控制和優(yōu)化管理，首先要協(xié)調(diào)好各參與者之間的關(guān)系，明確客戶與銷(xiāo)售人員的權(quán)利與義務(wù)，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整銷(xiāo)售策略。由于不同產(chǎn)品對(duì)企業(yè)效益的影響程度不同，因此要在充分考慮產(chǎn)品生命周期的基礎(chǔ)上，制訂產(chǎn)品的銷(xiāo)售策略。電力企業(yè)可以依據(jù)各種產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)將產(chǎn)品分為三種：①盈利產(chǎn)品。該類(lèi)產(chǎn)品數(shù)量不多，但其銷(xiāo)售額占企業(yè)銷(xiāo)售額的大部分。②次盈利產(chǎn)品。該類(lèi)產(chǎn)品數(shù)量較多，但銷(xiāo)售額只占企業(yè)銷(xiāo)售額的一小部分。③輔助產(chǎn)品。這類(lèi)產(chǎn)品數(shù)量很多，但幾乎不贏利或虧損。針對(duì)不同的產(chǎn)品和不同的服務(wù)類(lèi)型，需要采取有針對(duì)性的銷(xiāo)售策略，優(yōu)先保證盈利產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，以其他類(lèi)產(chǎn)品為輔助。與此同時(shí)，銷(xiāo)售策略的制訂還需要在合理劃分銷(xiāo)售崗位職責(zé)的前提下，切實(shí)考量企業(yè)自身的人力、資金及發(fā)展水平，實(shí)現(xiàn)管理各環(huán)節(jié)的合理劃分，進(jìn)而保證系統(tǒng)化科學(xué)管理的有效運(yùn)作；以科學(xué)、有效的評(píng)估機(jī)制為根本，建立健全與銷(xiāo)售要求相適應(yīng)的管理體系、科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估體系、多形式的人員激勵(lì)制度和系統(tǒng)的管理運(yùn)作流程，依據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)制訂符合實(shí)際的策略，制訂合理的發(fā)展目標(biāo)，采取靈活多變、多元化、多渠道的管理措施。

　　3結(jié)束語(yǔ)

　　綜上所述，我國(guó)電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理需要實(shí)行精細(xì)化改良，具體可從各個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)出發(fā)，統(tǒng)一革新。通過(guò)對(duì)電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)實(shí)施精細(xì)化管理，維護(hù)電力企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的有效機(jī)制，在準(zhǔn)確定位企業(yè)的同時(shí)，配合富有時(shí)效性的操作模式，借此為電力企業(yè)的發(fā)展助力。

精細(xì)化管理論文14

　　引言

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展推動(dòng)下，我國(guó)企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，很多企業(yè)開(kāi)始嘗試通過(guò)選擇有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段吸引消費(fèi)者，但是選擇行之有效的、切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是有一定困難的。企業(yè)必須根據(jù)自身的實(shí)際情況，保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益逐漸最大化，因此對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須實(shí)行精細(xì)化管理，這樣不僅能夠促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，還能夠使企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。

　　一、我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀

　　(一）營(yíng)銷(xiāo)信息管理存在不足

　　現(xiàn)階段，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統(tǒng)還存在許多的不足之處，這給企業(yè)的發(fā)展造成了嚴(yán)重的安全風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，尤其是違規(guī)操作風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)置都太過(guò)復(fù)雜，無(wú)法全面滿足消費(fèi)者的多元化需求，導(dǎo)致消費(fèi)者浪費(fèi)很多的時(shí)間，造成消費(fèi)者的滿意度逐漸下降，從而使企業(yè)的綜合發(fā)展受到影響。

　　(二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理意識(shí)淡薄

　　目前，我國(guó)的很多企業(yè)并沒(méi)有意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行中的重要作用，嚴(yán)重缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理意識(shí)，缺乏圍繞銷(xiāo)售部門(mén)的主線，對(duì)企業(yè)整體的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)明顯存在不足，使得企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓效果明顯不足，從而使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)變得遙遙無(wú)期，將會(huì)對(duì)企業(yè)的綜合發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重影響。

　　(三）營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員素質(zhì)不高

　　現(xiàn)在很多企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)并不合理，人員素質(zhì)參差不齊，老員工的文化水平偏低，對(duì)新技術(shù)和新設(shè)備的應(yīng)用并不熟悉，而且已經(jīng)習(xí)慣舊管理模式，很難充分激發(fā)這些老員工的工作積極性和創(chuàng)新性，給企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)了一定的影響。再加上企業(yè)的新員工缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，這就使得企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)受到了嚴(yán)重阻礙。

　　二、精細(xì)化管理在我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中實(shí)施的必要性

　　(一）有利于企業(yè)的可持續(xù)和諧發(fā)展

　　我國(guó)的大多數(shù)企業(yè)員工的總量較多，但是人才的有效性需求卻存在嚴(yán)重不足，企業(yè)內(nèi)部依舊存在很多薄弱環(huán)節(jié)，這就需要企業(yè)在管理上實(shí)行精細(xì)化管理，尤其是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，全面實(shí)施管理的科學(xué)化、現(xiàn)代化和規(guī)范化進(jìn)程發(fā)展，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)和諧發(fā)展。

　　(二）有利于提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

　　伴隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的地位，需要全面實(shí)行精細(xì)化管理，積極加大建設(shè)人才隊(duì)伍的力度，全面提升員工的精細(xì)化管理意識(shí)，從而促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)效益的提升，提高員工的綜合素質(zhì)，提升企業(yè)的服務(wù)水平和質(zhì)量，積極建設(shè)實(shí)施精細(xì)化管理的電力企業(yè)。

　　(三）有利于提高企業(yè)的整體執(zhí)行能力

　　在我國(guó)市場(chǎng)的不斷變化和發(fā)展過(guò)程中，想要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展，必須要全面規(guī)范企業(yè)的發(fā)展，明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的目標(biāo)，改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方式，實(shí)施精細(xì)化管理，從而提升企業(yè)的整體效率和效益。而實(shí)施精細(xì)化管理必須強(qiáng)化建設(shè)執(zhí)行力，所以說(shuō)在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中實(shí)施精細(xì)化管理，能夠有效提升企業(yè)的整體執(zhí)行力。

　　三、精細(xì)化管理在我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中實(shí)施的有效策略

　　(一）創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理

　　企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效益的最大化，必須加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行研究和拓展，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制、改善營(yíng)銷(xiāo)管理模式，強(qiáng)化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制的管理，合理分配營(yíng)銷(xiāo)資源，全面降低市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)，為市場(chǎng)的優(yōu)良發(fā)展奠定有力的前提條件。

　　(二）健全規(guī)范的管理制度

　　根據(jù)我國(guó)的企業(yè)發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)服務(wù)相關(guān)要求，根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況和技術(shù)條件，構(gòu)建健全、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度。建設(shè)完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理標(biāo)準(zhǔn)體系，使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的精細(xì)化管理能夠有章可循、有制度可依。精細(xì)化管理是企業(yè)變化發(fā)展的重中之重，按照企業(yè)的具體工作崗位和職責(zé)，確定明確的、科學(xué)的管理標(biāo)準(zhǔn)和考核評(píng)價(jià)制度，督促員工積極到位、盡職，這樣不僅能夠提高員工的綜合能力和素質(zhì)，還能全面提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而促進(jìn)企業(yè)的.綜合發(fā)展。

　　(三）樹(shù)立良好的企業(yè)形象

　　伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力日益激烈，企業(yè)想要保住自身的市場(chǎng)份額，只有積極樹(shù)立良好的企業(yè)形象，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引更多的消費(fèi)者，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。首先必須要做的就是提升企業(yè)產(chǎn)品的整體質(zhì)量，以及產(chǎn)品的創(chuàng)新性，以質(zhì)量獲取市場(chǎng)，為企業(yè)的良好形象奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。除此之外，企業(yè)還應(yīng)該建立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系，企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅體現(xiàn)在前期服務(wù)和后期服務(wù)上，還在一定程度上與企業(yè)的整齊規(guī)劃和發(fā)展等有著直接關(guān)系，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，都會(huì)對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平造成嚴(yán)重影響，導(dǎo)致企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不合理，從而影響消費(fèi)者的消費(fèi)需求。

　　(四）全面貫徹精細(xì)化管理理念

　　促進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的主要策略是全面貫徹精細(xì)化管理理念，精細(xì)化管理不僅包括售后管理制度的精細(xì)化，這是有效提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重要保障。精細(xì)化管理能夠?qū)��?shù)據(jù)進(jìn)行量化處理，成為有形的管理，而形式的轉(zhuǎn)變能夠發(fā)現(xiàn)其中存在的問(wèn)題，并加以防范，以便于能夠及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理。并且服務(wù)關(guān)系要具有良好的協(xié)調(diào)性，積極吸收消費(fèi)者和市場(chǎng)的反饋信息，以此不斷提高企業(yè)的服務(wù)水平和質(zhì)量，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)改善企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的綜合發(fā)展。

　　(五）加強(qiáng)信息管理和科學(xué)分析

　　企業(yè)想要提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，首先要做的就是收集和處理市場(chǎng)信息及顧客的信息。伴隨著我國(guó)信息技術(shù)的不斷變化發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，我國(guó)企業(yè)可以嘗試借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，和顧客之間產(chǎn)生及時(shí)、有效的溝通交流。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集信息數(shù)據(jù)，加以分析儲(chǔ)存，對(duì)收集到的顧客信息進(jìn)行篩選和及時(shí)處理，以此深入了解顧客的興趣愛(ài)好和消費(fèi)心理，經(jīng)過(guò)具體的對(duì)比分析，對(duì)顧客的潛在的消費(fèi)行為進(jìn)行預(yù)測(cè)。與此同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該對(duì)顧客進(jìn)行更加細(xì)致地研究，嘗試著對(duì)顧客的消費(fèi)興趣和心理產(chǎn)生影響，對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和習(xí)慣形成一定的改變。而在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理必須以企業(yè)的信息分析為基礎(chǔ)，了解顧客的消費(fèi)心理，預(yù)測(cè)評(píng)估消費(fèi)者的消費(fèi)行為，挖掘潛在的消費(fèi)者，制定切實(shí)可行、行之有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的最終目標(biāo)^

　　結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制還處于逐步完善發(fā)展的階段，而相對(duì)于原有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不足，現(xiàn)代化的經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展帶來(lái)更好的機(jī)遇，同時(shí)也是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)想要保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，必須具備良好的綜合實(shí)力和潛力，只有擁有了強(qiáng)大的實(shí)力，才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位，始終處于不敗之地。而企業(yè)的市場(chǎng)潛力則是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必備條件，所以必須積極創(chuàng)新，改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念，制定新型的營(yíng)銷(xiāo)策略，全面提高市場(chǎng)服務(wù)的質(zhì)量和水平，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

精細(xì)化管理論文15

　　摘要:城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，城市建設(shè)問(wèn)題也受到越來(lái)越多人的關(guān)注，特別是與民生息息相關(guān)的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，近些年來(lái)受到國(guó)家和政府的重視。當(dāng)前我國(guó)城市建設(shè)環(huán)衛(wèi)管理中還存在一些問(wèn)題，本文主要對(duì)城市建設(shè)管理和環(huán)衛(wèi)問(wèn)題精細(xì)化管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)進(jìn)行了分析。

　　關(guān)鍵詞:城市建設(shè);環(huán)境衛(wèi)生;精細(xì)化管理;信息系統(tǒng)

　　經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，在發(fā)展中產(chǎn)生的垃圾數(shù)量也越來(lái)越多，隨之產(chǎn)生的環(huán)境問(wèn)題也引起了人們的關(guān)注，城市建設(shè)發(fā)展中，傳統(tǒng)的城市發(fā)展模式“先污染，后治理”的現(xiàn)象依然存在，給人們的生活和健康帶來(lái)了極大的影響，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，給環(huán)衛(wèi)精細(xì)化的管理工作也帶來(lái)了技術(shù)支持［1］。在新的發(fā)展形勢(shì)下，城市建設(shè)中，要設(shè)計(jì)環(huán)衛(wèi)精細(xì)化管理信息系統(tǒng)，幫助改善城市發(fā)展環(huán)境，為人們提供舒適的生活空間。

　　1、當(dāng)前城市建設(shè)環(huán)衛(wèi)管理問(wèn)題分析

　　(1)保潔范圍廣。這也是城市環(huán)境衛(wèi)生面臨的共同問(wèn)題，隨著城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大，需要保潔的面積也隨之增加，增加了環(huán)衛(wèi)工作和垃圾的清理運(yùn)輸工作的強(qiáng)度，相對(duì)來(lái)講管理的面積也不斷增加，其中涉及的'問(wèn)題較為復(fù)雜，這就需要借助海量的信息手段加強(qiáng)對(duì)人員的管理，從而提高效率。(2)人員多，增加了管理難度。在我國(guó)當(dāng)前城市發(fā)展階段，環(huán)衛(wèi)行業(yè)大多還是以人工保潔工作為主，其從業(yè)人員較多，每個(gè)區(qū)域、每一片甚至是小到每一條街道，其保潔人員總和多，增加了人員管理的難度。(3)環(huán)衛(wèi)設(shè)備較多，數(shù)量較大。環(huán)境衛(wèi)生設(shè)備主要包括清掃車(chē)、灑水車(chē)等等專用清潔車(chē)輛，對(duì)這些設(shè)備的管理同樣需要時(shí)間和精力，很多城市采用GPS定位管理，能監(jiān)管其作業(yè)的軌跡，但是卻無(wú)法監(jiān)管其環(huán)衛(wèi)工作的具體效果。這些都需要采取新的監(jiān)管方法。(4)管理較為落后。在以往的發(fā)展中，受多種內(nèi)外部因素的影響，一些城市在發(fā)展中對(duì)環(huán)衛(wèi)工作缺少重視，在管理模式、制度建設(shè)等方面缺少創(chuàng)新，大多數(shù)會(huì)基本依賴于人的管理，這樣極大地影響了管理效率，也容易出現(xiàn)管理混亂的局面。

　　2、環(huán)衛(wèi)精細(xì)化管理信息系統(tǒng)建立的必要性分析

　　所謂的環(huán)衛(wèi)精細(xì)化管理，主要是在環(huán)境衛(wèi)生管理工作中，能結(jié)合城市自身發(fā)展需要，運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和指導(dǎo)思想，全面把握城市環(huán)境的變化，制定細(xì)化的管理體系，明確責(zé)任，促進(jìn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展，做到環(huán)衛(wèi)工作的制度化、程序化和科學(xué)化。因此，精細(xì)化管理在城市環(huán)衛(wèi)管理方面有很大的必要性。其一，是實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)規(guī)范化管理的要求。精細(xì)化管理系統(tǒng)的建立，能對(duì)環(huán)衛(wèi)人員、設(shè)備等進(jìn)行即時(shí)管理，對(duì)環(huán)衛(wèi)作業(yè)的路線范圍進(jìn)行優(yōu)化選擇，從而逐步降低成本，提高工作效率，也便于對(duì)作業(yè)的考核管理;其二，有助于助推城鄉(xiāng)一體化的發(fā)展。目前發(fā)展中，城鄉(xiāng)居民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的要求普遍較高，政府也認(rèn)識(shí)到了環(huán)境衛(wèi)生工作的重要性，要促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程的發(fā)展，必須改善環(huán)境衛(wèi)生條件，對(duì)環(huán)衛(wèi)設(shè)施進(jìn)行改善，這些都可以通過(guò)精細(xì)化管理信息平臺(tái)的設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn);其三，環(huán)衛(wèi)精細(xì)化管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)在國(guó)外已經(jīng)有很多優(yōu)秀案例，值得我們借鑒，也為我們城市建設(shè)提供了一定的借鑒。在澳大利亞等國(guó)家，對(duì)該信息系統(tǒng)進(jìn)行了研究試驗(yàn)，并取得了一定的成效。對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作有很大的幫助，我國(guó)可以加以吸收借鑒，結(jié)合我國(guó)城市建設(shè)發(fā)展的實(shí)際，引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù)，搭建現(xiàn)代信息管理平臺(tái)，促進(jìn)城市環(huán)境衛(wèi)生工作的改善。

　　3、環(huán)衛(wèi)精細(xì)化管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)分析

　　在精細(xì)化管理信息系統(tǒng)中，主要包括三大板塊的業(yè)務(wù):保潔、設(shè)施、管理。

　　3．1保潔業(yè)務(wù)

　　根據(jù)具體業(yè)務(wù)需要，要配合精細(xì)化管理系統(tǒng)需要，根據(jù)實(shí)際情況，一般設(shè)置大隊(duì)長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)和小隊(duì)長(zhǎng)作為管理者，具體的工作時(shí)間根據(jù)環(huán)衛(wèi)工作量決定，一般每個(gè)班次的工作時(shí)間為8小時(shí)，每個(gè)班次在工作中，分責(zé)任到具體個(gè)人，每個(gè)人在自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，要了解拉近分布情況，對(duì)其進(jìn)行保潔，對(duì)于明顯存在的垃圾，可直接撿垃圾;對(duì)于沒(méi)有大垃圾的區(qū)域，可以進(jìn)行清掃維護(hù)，這樣可以較快捷地保持大面積的干凈。同時(shí)，保潔隊(duì)長(zhǎng)要定時(shí)對(duì)自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行視察，對(duì)所負(fù)責(zé)的路線進(jìn)行巡視，并且將每個(gè)具體區(qū)域落實(shí)到個(gè)人，縮小每個(gè)人的職責(zé)范圍;此外，還要處理好清運(yùn)業(yè)務(wù)，清運(yùn)的工作量較大，要求也比較嚴(yán)格，城市的生活垃圾量較大，一般都存放在垃圾桶內(nèi)，一般垃圾的清運(yùn)時(shí)間在凌晨，將其進(jìn)行集中壓縮，集中進(jìn)行處理。

　　3．2設(shè)施業(yè)務(wù)

　　首先是車(chē)輛的管理，通過(guò)GPS定位系統(tǒng)等，對(duì)車(chē)輛的相關(guān)信息進(jìn)行了解;其次是渣土管理的設(shè)計(jì)，了解渣土車(chē)輛基本信息，設(shè)立渣土業(yè)務(wù)審批程序，并對(duì)具體的審批流程做好規(guī)劃，不斷提高操作的效率，減少人員操作，減少出錯(cuò)率。

　　3．3設(shè)施管理設(shè)計(jì)

　　環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施包括有垃圾桶、果皮箱、生活垃圾場(chǎng)等，這些設(shè)施的種類(lèi)多，數(shù)量多，需要對(duì)其進(jìn)行精細(xì)化管理，減少管理中的混亂。對(duì)垃圾桶、果皮箱等都會(huì)有固定的地點(diǎn)，可以在其上面安裝自動(dòng)測(cè)重儀器，等儀器重量達(dá)到相應(yīng)重量時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)警，然后對(duì)其進(jìn)行處理，還可以在一些設(shè)備上安置電子標(biāo)簽，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上傳精細(xì)化管理信息系統(tǒng)，了解垃圾場(chǎng)的清運(yùn)等情況，也有助于及時(shí)了解設(shè)備設(shè)施的丟失或者損壞情況，以便及時(shí)進(jìn)行彌補(bǔ)。

　　3．4管理業(yè)務(wù)

　　首先是對(duì)日常環(huán)衛(wèi)工作的監(jiān)督和檢查，對(duì)整體情況進(jìn)行了解查看，做好實(shí)時(shí)監(jiān)管;其次是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)衛(wèi)考核情況進(jìn)行實(shí)時(shí)傳輸，將數(shù)據(jù)傳送到精細(xì)化管理系統(tǒng)，這些數(shù)據(jù)信息具體包括現(xiàn)場(chǎng)檢查，存在的問(wèn)題等;最后是對(duì)特殊事件的調(diào)度，一般包括事件的上報(bào)，市民舉報(bào)的問(wèn)題等，對(duì)這些信息進(jìn)行詳細(xì)的登記，并對(duì)后期的跟蹤處理情況進(jìn)行記錄等。還有一些應(yīng)急業(yè)務(wù)，如車(chē)輛事故，系統(tǒng)故障等突發(fā)事故，需要事先對(duì)可能發(fā)生的緊急情況進(jìn)行預(yù)估，保證在第一時(shí)間對(duì)其進(jìn)行處理。

　　綜上所述，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展和城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，在新的發(fā)展形勢(shì)下，環(huán)境衛(wèi)生工作備受人們的關(guān)注，在城市建設(shè)的過(guò)程中，要積極采用現(xiàn)代信息技術(shù)，運(yùn)用信息化的管理平臺(tái)，對(duì)環(huán)衛(wèi)工作進(jìn)行精細(xì)化的管理，從而不斷提高環(huán)衛(wèi)工作的質(zhì)量和效率，為人們創(chuàng)建更加舒適的生活環(huán)境。