關(guān)于電子商務(wù)的論文
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關(guān)于電子商務(wù)的論文1
作為一種新型的貿(mào)易方式,電子商務(wù)的帶來使得傳統(tǒng)的交易方式及流通形式都發(fā)生了深刻的變化。在傳統(tǒng)的交易中,由于時(shí)間和空間上的限制,使得企業(yè)的許多經(jīng)營(yíng)活動(dòng)難以有效開展。而電子商務(wù)時(shí)代的帶來極大地促進(jìn)了全球范圍的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展以及人們生活方式、消費(fèi)觀念的改變。對(duì)于中小企業(yè)而言,其在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中地位的提升以及其自身特點(diǎn)都迫切要求他們借此機(jī)遇,贏得發(fā)展。目前,我國(guó)許多中小企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的過程中,普遍存在著一些問題影響其深入發(fā)展。
一、概述
(一)定義
電子商務(wù)是一種新型的商業(yè)模式,它以Internet為基礎(chǔ),以數(shù)字化電子方式在Internet上完成商務(wù)活動(dòng)。因此,我們一般認(rèn)為電子商務(wù)是綜合利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和遠(yuǎn)程通信等技術(shù)實(shí)現(xiàn)的商務(wù)活動(dòng)過程的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化,實(shí)現(xiàn)買賣雙方即使不謀面亦可進(jìn)行的各類商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)。消費(fèi)者的消費(fèi)方式、企業(yè)的生產(chǎn)方式及傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)方式都產(chǎn)生了巨大的變化。電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)成為促進(jìn)現(xiàn)代商務(wù)發(fā)展的一種必要形式和載體。
(二)影響
電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)于傳統(tǒng)商務(wù)主要產(chǎn)生了如下幾個(gè)方面的影響:其一,促進(jìn)傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)方式向現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)方式的轉(zhuǎn)化;其二,電子商務(wù)的發(fā)展有利于轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊南M(fèi)方式;其三,有利于建立現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)方式。
二、存在的主要問題
從目前發(fā)展現(xiàn)狀而言,中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)雖具一定的優(yōu)勢(shì),但其仍然面臨一些亟待解決的問題。作者在對(duì)當(dāng)前企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行簡(jiǎn)要分析的基礎(chǔ)上認(rèn)為主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面的問題:
(一)商業(yè)大環(huán)境不夠成熟,中小企業(yè)電子商務(wù)缺乏發(fā)展機(jī)會(huì)目前,我國(guó)大部分人群的購(gòu)物習(xí)慣及購(gòu)物方式仍然比較保守,其不會(huì)輕易相信網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物及網(wǎng)上的一些帶有廣告性質(zhì)的宣傳。電子商務(wù)要求發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),需以眾多企業(yè)運(yùn)作電子商務(wù)為前提。但就當(dāng)前的現(xiàn)狀而言,許多大型企業(yè)可以通過要求合作商運(yùn)作電子商務(wù),而中小企業(yè)則有所不同,其涉及金額較小,公信度亦比不上一些大型企業(yè)。此外,在當(dāng)前普遍缺乏相互信任商業(yè)文明的大環(huán)境下,電子商務(wù)仍然沒有被大部分的消費(fèi)群體所接受。許多消費(fèi)者處于安全和質(zhì)量等方面的考慮,還是采取傳統(tǒng)的交易手段,選擇商場(chǎng)等地方進(jìn)行購(gòu)物,而排斥網(wǎng)上購(gòu)物。
(二)中小企業(yè)信息化建設(shè)落后我國(guó)信息化建設(shè)起步較晚且尚未形成一定的規(guī)模,使得電子商務(wù)的發(fā)展缺乏有力的基礎(chǔ)和推動(dòng)力。目前我國(guó)進(jìn)行信息化的企業(yè)所占比例僅為2.9%,特別是中小企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)的過程中存在一定的盲目性,缺乏科學(xué)合理的規(guī)劃和有效的保障機(jī)制。有很多中小企業(yè)信息化意識(shí)薄弱,管理基礎(chǔ)也落后,對(duì)于怎樣開展電子商務(wù)的理解也不夠全面,相關(guān)的電子商務(wù)管理基礎(chǔ)沒有跟上,企業(yè)的發(fā)展僅僅停留在一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)上。中小型企業(yè)的信息化或是得不到應(yīng)有的重視,或是因資金、人才等因素而無法開展,其信息化比率較大型企業(yè)更遜一籌。中小企業(yè)上網(wǎng)積極性不高,不重視信息化建設(shè),是導(dǎo)致在競(jìng)爭(zhēng)中失利的根本問題。
(三)尚未形成健全的誠(chéng)信體系和安全保障體系對(duì)于電子商務(wù)而言,安全問題已成為影響其深入發(fā)展的關(guān)鍵問題。從國(guó)內(nèi)的一些調(diào)查顯示,許多社會(huì)消費(fèi)群體在進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),優(yōu)先考慮的是購(gòu)物的安全。伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷更新和發(fā)展,病毒等網(wǎng)絡(luò)犯罪問題突顯,都使得網(wǎng)絡(luò)交易存在風(fēng)險(xiǎn),特別是數(shù)據(jù)的安全保證(數(shù)據(jù)加密)、交易的安全保證和支付的安全保證,使得電子商務(wù)發(fā)展存在安全缺失。此外,商家的信用問題同樣引起消費(fèi)群體關(guān)注。
(四)電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)不完善電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)模式截然不同,它是一種全新的商務(wù)模式。近年來,雖然我國(guó)在借鑒一定國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我國(guó)具體實(shí)際制定了一系列的電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī),但還存在許多方面的不足。隨著我國(guó)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,其更加突顯出許多問題,迫切要求構(gòu)建完善的電子商務(wù)法律法規(guī),如網(wǎng)絡(luò)交易方信息披露、網(wǎng)上交易安全性保證、隱私保護(hù)、網(wǎng)上打假、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的問題。如不能夠盡快制定和完善相關(guān)法律法規(guī),勢(shì)必會(huì)使得消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害。
(五)尚未構(gòu)成完善的人才培養(yǎng)和人才隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)所需人才既要擁有深厚的計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)和技術(shù),更要對(duì)現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理論、物流知識(shí)、法律知識(shí)有所了解。電子商務(wù)所要求的是知識(shí)性和技能型兼具的復(fù)合型人才。而當(dāng)前,我國(guó)中小企業(yè)尚未給予人才培養(yǎng)足夠的重視,尚未構(gòu)建完善的人才培養(yǎng)模式,人才隊(duì)伍建設(shè)仍然處于起步階段,人才缺失問題突顯。此外,商品配送問題、商業(yè)信用問題、投資收益率問題、法律問題、貨幣及支付方式問題等,均是影響中小企業(yè)電子商務(wù)開展的重要因素。
三、對(duì)策
(一)中小企業(yè)應(yīng)加快信息化進(jìn)程對(duì)于中小企業(yè)而言,盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化是促進(jìn)其電子商務(wù)發(fā)展的必要條件,同樣也是提升中小企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的重要手段之一。因此,中小企業(yè)既要從思想或理論上對(duì)電子商務(wù)給予足夠重視,更要在實(shí)踐上注重信息化建設(shè),將其納入中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中,在與中小企業(yè)自身實(shí)踐相結(jié)合的前提下,按輕重緩急程度,分期分批實(shí)施,既要立足長(zhǎng)遠(yuǎn),又要科學(xué)合理。不合理、盲目的投入不僅不能推進(jìn)中小企業(yè)信息化進(jìn)程,還會(huì)造成中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)困難。中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住時(shí)代給予,切合實(shí)際地為電子商務(wù)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)注重網(wǎng)絡(luò)安全問題,提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)防御力在中小企業(yè)推進(jìn)信息化的過程中,不僅要注重自身電子商務(wù)發(fā)展和信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建,更應(yīng)重視電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)安全問題。產(chǎn)生安全問題的情況有很多種,如一些人為因素導(dǎo)致的商業(yè)機(jī)密的泄露;入侵導(dǎo)致的系統(tǒng)破壞和數(shù)據(jù)丟失。因此電子簽名的準(zhǔn)確性、數(shù)據(jù)庫的保密性及網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)的`健康有序地運(yùn)行等問題早已成為社會(huì)公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。筆者認(rèn)為,從國(guó)家的角度講,要注重網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)人才的引進(jìn),如防火墻技術(shù)、密碼技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)等,以保障網(wǎng)絡(luò)交易的保密性、完整性、真實(shí)性,為消費(fèi)者提供安全的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境。從中小企業(yè)的角度講,要努力加強(qiáng)自身網(wǎng)站的安全管理與安全配置,提升自身網(wǎng)絡(luò)防御能力,并做好重要文件、重要數(shù)據(jù)的保護(hù)和備份等。此外,亦可對(duì)通過電子商務(wù)用語的信用評(píng)價(jià)發(fā)放數(shù)字等級(jí)證書,解決電子商務(wù)交易中存在的商業(yè)信用問題。
(三)加快相關(guān)法律法規(guī)的制定和完善電子商務(wù)涵蓋范圍較廣,中小企業(yè)要保障自身電子商務(wù)的穩(wěn)定健康發(fā)展,應(yīng)加強(qiáng)同規(guī)模企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作,提倡政府盡快完善電子商務(wù)信息安全、網(wǎng)絡(luò)管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面法律法規(guī)建設(shè);加快構(gòu)建完善可行的電子商務(wù)法律體系;為中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展提供法律保障,營(yíng)造良好有序的法律環(huán)境。
(四)注重電子商務(wù)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)高技術(shù)、高水平、高素質(zhì)人才是當(dāng)今諸多企業(yè)所面臨的共同問題,對(duì)我國(guó)中小企業(yè)而言更是如此。筆者認(rèn)為,中小企業(yè)要想贏得電子商務(wù)發(fā)展,必須突破打破傳統(tǒng)思維定勢(shì),加大在人才引進(jìn)方面的投入,構(gòu)建相應(yīng)的考核、晉升和激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)電子商務(wù)人才潛力的發(fā)揮,并通過優(yōu)厚的工資待遇,廣闊的深造和發(fā)展空間提高人才的積極性,為企業(yè)提供良好的人才保障。其次,企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重與高校相關(guān)專業(yè)的合作,為培養(yǎng)更具針對(duì)性,更符合電子商務(wù)發(fā)展的復(fù)合型人才創(chuàng)造一定的途徑。此外,中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重在光大社會(huì)群體中的電子商務(wù)的宣傳,使消費(fèi)群體盡快接受這一消費(fèi)方式,并提高其網(wǎng)上交易的積極性,從而為企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展提供良好的環(huán)境。另外,政府部門應(yīng)當(dāng)給予一定的政策支持,促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。
四、結(jié)語
綜上所述,我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展雖然面臨信息化落后、網(wǎng)絡(luò)安全隱患和電子商務(wù)人才匱乏等各種問題,但是在經(jīng)濟(jì)全球化、網(wǎng)絡(luò)科技飛速發(fā)展的今天,我國(guó)中小企業(yè)開展電子商務(wù)的前景是光明的,中小企業(yè)應(yīng)該正視當(dāng)前發(fā)展電子商務(wù)過程中遇到的問題,積極研究解決對(duì)策。從信息化建設(shè)到專業(yè)人才的培養(yǎng)等多個(gè)方面入手。推進(jìn)自身電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程,從而全面提升自身發(fā)展。
關(guān)于電子商務(wù)的論文2
物聯(lián)網(wǎng)是新一代信息技術(shù)的重要組成部分,是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第三個(gè)浪潮,被列入國(guó)家“十二五”規(guī)劃專題。電子商務(wù)這幾年雖發(fā)展迅猛,但物流配送、產(chǎn)品質(zhì)量、假貨等問題制約了電子商務(wù)的發(fā)展,因此研究如何應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決這些問題具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、物聯(lián)網(wǎng)簡(jiǎn)介
1、物聯(lián)網(wǎng)的定義
物聯(lián)網(wǎng)是指按約定的協(xié)議,通過各種信息傳感設(shè)備,如射頻識(shí)別(RFID)、光纖傳感、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備,將任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接起來,能實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。
2、物聯(lián)網(wǎng)的典型特征
。1)全面感知:通過裝置在各類物體上的電子標(biāo)簽(RFID)、傳感器等,實(shí)現(xiàn)對(duì)物體的全面感知。
。2)可靠傳輸:通過移動(dòng)通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)等多種方式將感知的信息傳送到處理中心。
。3)智能處理:強(qiáng)大的計(jì)算能力和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力,智能處理算法和模型。
3、我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展并不比其他國(guó)家落后,我國(guó)的物聯(lián)網(wǎng)研究并沒有盲目跟從國(guó)外,而是根據(jù)國(guó)家重大戰(zhàn)略以及應(yīng)用需求,積極開展基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系等方面的研究,近年來,我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)在車輛管理、調(diào)度以及物流的物品運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、監(jiān)測(cè)和食品藥品溯源等方面得到了廣泛的應(yīng)用,形成了以應(yīng)用為牽引發(fā)展特色,并在標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)以及服務(wù)和應(yīng)用等方面,已經(jīng)接近國(guó)際水平。我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入了“百花齊放”的“應(yīng)用啟動(dòng)”階段,多地物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)突出“示范應(yīng)用”。
二、電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題
1、信息不對(duì)稱問題
電子商務(wù)并不是面對(duì)面的交易,而是通過商品的標(biāo)題、圖片、寶貝描述來獲取商品的信息,買家對(duì)于商品的認(rèn)知取決于賣家的描述,若賣家不誠(chéng)信,則造成買家對(duì)商品的認(rèn)知產(chǎn)生偏差,賣家甚至可以利用掌握商品信息的主動(dòng)權(quán)誤導(dǎo)買家,如經(jīng)營(yíng)商發(fā)布虛假商品信息等,使得市場(chǎng)中出現(xiàn)了一些商品信息不對(duì)稱的問題,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者實(shí)際收到的商品往往和網(wǎng)上的商品介紹相去甚遠(yuǎn)。
2、物流問題
物流是電子商務(wù)的最后一公里,是與消費(fèi)者直接打交道的最接近的環(huán)節(jié),物流服務(wù)的好壞直接影響電子商務(wù)的效果;但由于我國(guó)目前物流發(fā)展還較落后,沒有形成高效的物流體系,多以第三方配送為主,而第三方的服務(wù)質(zhì)量和水平會(huì)影響用戶對(duì)商品的滿意度,目前電子商務(wù)中投訴最多的是物流配送服務(wù)方面。如:配送速度慢,送錯(cuò)地方,丟失貨件,送錯(cuò)商品,貨件有損壞等問題。
3、電商產(chǎn)品真假問題始終存在
價(jià)廉物不美,電商商品真假難辨,近年來越來多的電子商務(wù)平臺(tái)被假貨淪陷,淘寶/天貓(C2C集市賣家及品牌賣家)、當(dāng)當(dāng)、小米、國(guó)美在線、1號(hào)店、唯品會(huì)、銀泰網(wǎng)、華為、好樂買、凡客誠(chéng)品為“20xx年度十大用戶體驗(yàn)最差網(wǎng)絡(luò)零售商”。20xx年央視《焦點(diǎn)訪談》曝光了淘寶網(wǎng)售假問題;20xx年3月,調(diào)查發(fā)現(xiàn),關(guān)于樂蜂網(wǎng)售賣假貨的投拆在微博、論壇、BBS上比比皆是;20xx年CCTV2《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》曝光當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜中國(guó)等電商售賣的化妝品來自“天照天”批發(fā)市場(chǎng),而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面無法提供能證明是“正品”的憑證。所有這些,說明目前電商售假,是老大難問題,同時(shí)也是制約電商發(fā)展的重要問題。
三、基于物聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)發(fā)展策略
1、應(yīng)加強(qiáng)支撐平臺(tái)的建設(shè),積極推進(jìn)示范工程
。1)建設(shè)原則統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。著力改變電子商務(wù)分散建設(shè)各自為戰(zhàn)的現(xiàn)狀,應(yīng)盡快制定電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物聯(lián)網(wǎng)編碼標(biāo)準(zhǔn)以及數(shù)據(jù)共享和交換等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,并應(yīng)統(tǒng)一設(shè)計(jì)電子商務(wù)和物聯(lián)網(wǎng)總體框架。示范引導(dǎo)、分步實(shí)施。鼓勵(lì)感興趣、并有條件的企業(yè)首先在我國(guó)電子商務(wù)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求比較迫切的地區(qū)和領(lǐng)域,開展物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范基地,總結(jié)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),并逐步擴(kuò)展應(yīng)用的區(qū)域和領(lǐng)域。依托現(xiàn)有、充分整合。依托現(xiàn)有的電子商務(wù)、信息基礎(chǔ)設(shè)施,充分整合各種相關(guān)系統(tǒng),提高效率,盡量避免重復(fù)建設(shè)。資源共享、業(yè)務(wù)協(xié)同。強(qiáng)調(diào)資源共享,包括設(shè)備資源共享、信息資源共享和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的共享,通過物聯(lián)網(wǎng)整合分散的資源,理順各單位間的業(yè)務(wù)流程,形成新技術(shù)條件下電子商務(wù)新的工作機(jī)制,逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)間、部門間的業(yè)務(wù)協(xié)同。政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作。示范工程的建設(shè)需要發(fā)揮政府與企業(yè)的積極性,實(shí)現(xiàn)政府引導(dǎo),市場(chǎng)運(yùn)作。
(2)支撐平臺(tái)的建設(shè)應(yīng)由政府建立相關(guān)的《產(chǎn)品防偽和質(zhì)量追溯管理系統(tǒng)》,使用RFID技術(shù)對(duì)產(chǎn)品從生產(chǎn)到流通直至到消費(fèi)者的全部信息數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)化和系統(tǒng)化管理,從而達(dá)到對(duì)產(chǎn)品實(shí)行防偽和追溯管理的目的。質(zhì)量追溯:系統(tǒng)應(yīng)對(duì)所有產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一編碼,綜合運(yùn)用加密通信、GPS、RFID等技術(shù),將產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)冗^程的信息全部寫入RFID標(biāo)簽,對(duì)寫入的環(huán)節(jié)應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),再利用RFID讀寫設(shè)備讀取信息,了解每個(gè)產(chǎn)品的信息,從而實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品的生產(chǎn)到加工、物流配送直至到最終消費(fèi)的全過程監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品可追溯,可追溯系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)實(shí)施監(jiān)控,能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的可追溯和信息透明化。防偽:為每個(gè)產(chǎn)品設(shè)置一個(gè)全球唯一標(biāo)識(shí),并將標(biāo)識(shí)寫入電子標(biāo)簽中,成為產(chǎn)品的一部份,用戶可通過電子標(biāo)簽識(shí)別器對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行真假識(shí)別驗(yàn)證。
。3)示范工程的建設(shè)應(yīng)開展應(yīng)用示范工程,可在物流、農(nóng)產(chǎn)品、食品等方面的電子商務(wù)確立一批應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)的示范工程,積極探索“物聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)”的應(yīng)用模式,如可先建立智能物流、食品追溯物聯(lián)網(wǎng)示范工程。示范工程應(yīng)以政企共建模式為佳,由政府牽頭整合資源、進(jìn)行前期引導(dǎo)支持,后續(xù)通過企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作保障工程的可持續(xù)發(fā)展,并在初期對(duì)企業(yè)給予稅收和資金等方面的`政策支持。
2、應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決電商產(chǎn)品信息不對(duì)稱問題
從產(chǎn)品開始生產(chǎn)起,就在產(chǎn)品中嵌入EPC標(biāo)簽,使每件產(chǎn)品都有自己的身份證,將產(chǎn)品從生產(chǎn)到流通整個(gè)過程的信息都記錄其中,包括:生產(chǎn)廠商名稱、原材料、原材料檢驗(yàn)人、原材料檢驗(yàn)結(jié)果、原材料批次、產(chǎn)品批號(hào)、成品質(zhì)檢人、成品質(zhì)檢結(jié)果、成品分類、出廠日期、出廠順序等相關(guān)信息,為消費(fèi)者提供商品的真實(shí)信息。消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),不再是由賣家單方介紹產(chǎn)品信息,可主動(dòng)地通過賣家所提供的產(chǎn)品的電子標(biāo)簽EPC,通過溯源系統(tǒng)查詢產(chǎn)品從原材料到成品,然后再到銷售的真實(shí)信息,從而解決電商產(chǎn)品信息不對(duì)稱問題,使消費(fèi)者可真實(shí)地辨別商品,了解商品的來源,提高網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的滿意度。同時(shí),每件商品都有自己的“身份證”,有利于工商等執(zhí)法部門的公平快速執(zhí)法,形成網(wǎng)上商家良性競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)。
3、應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決防偽問題
應(yīng)用RFID技術(shù)建立基于物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品防偽系統(tǒng),在生產(chǎn)時(shí)為每個(gè)產(chǎn)品設(shè)置一個(gè)全球唯一標(biāo)識(shí),并且將標(biāo)識(shí)寫入電子標(biāo)簽中,寫入后是無法修改、無法仿制的,同時(shí)在標(biāo)簽讀寫過程中利用電子簽名技術(shù)提升標(biāo)簽的保密性和防偽造性,為方便用戶的查詢,可應(yīng)用移動(dòng)技術(shù)將移動(dòng)終端,如:具有RFID讀寫功能的PDA、開放了開發(fā)環(huán)境的智能手機(jī)和平板電腦與電子標(biāo)簽、防偽系統(tǒng)結(jié)合起來,使用戶可直接用智能移動(dòng)終端對(duì)產(chǎn)品進(jìn)防偽驗(yàn)證,系統(tǒng)將防偽驗(yàn)證結(jié)果返回給消費(fèi)者,同時(shí)記錄驗(yàn)證信息,若驗(yàn)證不正確,應(yīng)將信息記錄到防偽報(bào)警子系統(tǒng)中。
4、應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)化物流問題
配送速度慢,送錯(cuò)地方,丟失貨件,送錯(cuò)商品,貨件有損壞等問題,主要是由于企業(yè)和消費(fèi)者對(duì)物流過程不能實(shí)時(shí)監(jiān)控所造成的,可通過將電子商務(wù)物流與物聯(lián)網(wǎng)有機(jī)結(jié)合,解決這些問題。
。1)優(yōu)化配送運(yùn)輸流程應(yīng)綜合運(yùn)用RFID、GPS、GIS及速度傳感器等技術(shù)建立智能物流系統(tǒng)。系統(tǒng)可通過優(yōu)化配送線路和配送方案,加快物流配送速度;并能實(shí)時(shí)準(zhǔn)確獲取車輛所處的地理位置、車輛速度、車內(nèi)濕度、溫度以及物品的相關(guān)信息等,并可將車輛的各類參數(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí)應(yīng)有自動(dòng)報(bào)警功能,并將這些信息傳送到智能物流系統(tǒng),同時(shí)車輛應(yīng)按監(jiān)控中心的指令工作。
。2)實(shí)時(shí)追溯貨物的行蹤,提高配送質(zhì)量通過對(duì)物品進(jìn)行統(tǒng)一的編碼,并在物品中嵌入EPC標(biāo)簽,通過智能物流系統(tǒng),消費(fèi)者、企業(yè)、物流公司僅需要在網(wǎng)上查找相關(guān)商品的EPC信息,就能夠?qū)崟r(shí)獲取該商品的所有信息,如:商品的運(yùn)輸路線、車輛目前所處位置、車內(nèi)溫度、物品有無破損等。當(dāng)商品在物流的某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題時(shí),可馬上采取措施進(jìn)行補(bǔ)救。通過對(duì)商品實(shí)現(xiàn)追蹤,減少送錯(cuò)地方、丟失貨件、送錯(cuò)商品、貨件損壞等問題的發(fā)生,有效提高整個(gè)物流實(shí)時(shí)效率。
四、結(jié)語
近年來電子商務(wù)成為了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的增長(zhǎng)點(diǎn),而物聯(lián)網(wǎng)是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第三個(gè)浪潮,它們是相輔相成的,將物聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)有機(jī)結(jié)合,將會(huì)解決電子商務(wù)目前存在的很多難題,有助于電子商務(wù)健康持續(xù)發(fā)展。
關(guān)于電子商務(wù)的論文3
淺析電子商務(wù)專業(yè) “三化”人才培養(yǎng)模式構(gòu)建
前言
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)正加速實(shí)施電子商務(wù)化。據(jù)分析,未來幾年,隨著電子商務(wù)快速推進(jìn),我國(guó)有近3000萬家中小企業(yè)將進(jìn)行電子商務(wù)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),電子商務(wù)迅猛發(fā)展,必將催生電商人才的巨大缺口。然而,近年來,一面是持續(xù)旺盛的電子商務(wù)人才需求市場(chǎng),而另一面卻是高職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生“就業(yè)無門”。電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生20%的就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)70%的平均就業(yè)率。造成這種現(xiàn)象根本原因不在于專業(yè)本身,而在于職業(yè)教育自身存在問題。作為職業(yè)教育,當(dāng)前學(xué)科本位的`專業(yè)人才培養(yǎng)模式依然盛行,尤其是作為跨學(xué)科的電子商務(wù)專業(yè)更是存在著“大而全”、“萬能型”的人才培養(yǎng)基調(diào),培養(yǎng)目標(biāo)與市場(chǎng)需求的脫節(jié),直接導(dǎo)致人才“滯銷”格局[1]。如何貼近行業(yè)、貼近產(chǎn)業(yè)、貼近企業(yè)、服務(wù)區(qū)域,縮小職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)的人才與企業(yè)實(shí)際需求的人才規(guī)格之間差距,真正培養(yǎng)“用得上、留得住”電商專業(yè)人才則顯得尤為迫切。本文結(jié)合職教改革實(shí)踐,探究性提出并構(gòu)建了“電子商務(wù)‘三化’人才培養(yǎng)模式”。該模式在威海海洋職業(yè)學(xué)院20xx級(jí)電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行試點(diǎn),兩年來,試點(diǎn)工作取得了較好實(shí)踐成效。
關(guān)于電子商務(wù)的論文4
近幾年我國(guó)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展給快遞行業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。20xx年“雙十一”期間,擁有天貓和淘寶的阿里全天交易額達(dá)到350億元。而眾多民營(yíng)快遞物流企業(yè)也意識(shí)到這一商機(jī),紛紛瞄準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)物流市場(chǎng),借電子商務(wù)拉動(dòng)業(yè)務(wù)。順豐也緊緊抓住了這個(gè)商機(jī),通過電商的平臺(tái)拓寬業(yè)務(wù)面,提高市場(chǎng)占有率。
順豐是民營(yíng)快遞業(yè)的“領(lǐng)頭羊”,同時(shí)是電商行業(yè)的后起之秀,發(fā)展電子商務(wù)是順豐第三個(gè)十年里必然的選擇。20xx年順豐也大刀闊斧的進(jìn)軍電商行業(yè),本文通過對(duì)順豐基本概況以及探索電商歷程的簡(jiǎn)單介紹,論述了順豐發(fā)展電商的必要性,找出順豐在發(fā)展電商過程中的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、存在的問題,并以管理的角度對(duì)順豐電商的發(fā)展進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析,給其他在電商行業(yè)探索的企業(yè)以啟示。
隨著Internet的普及和信息技術(shù)的快速發(fā)展,產(chǎn)生了新的商務(wù)活動(dòng)模式,以電子商務(wù)為特征的新經(jīng)濟(jì)席卷了全球每一個(gè)行業(yè),引發(fā)商業(yè)模式的巨大變化。21世紀(jì)是電子商務(wù)迅速發(fā)展的時(shí)代,不管是一個(gè)國(guó)家還是一個(gè)企業(yè),如果不想在這個(gè)時(shí)代的洪流中銷聲匿跡,就應(yīng)迅速轉(zhuǎn)變思想觀念,改變管理模式,將新的管理模式與新的商務(wù)模式緊密的結(jié)合起來,應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。因此,電子商務(wù)條件下如何改變企業(yè)的管理成為企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的優(yōu)勢(shì)。以下以順豐為例簡(jiǎn)單探究電子商務(wù)條件下企業(yè)的管理問題。
一、開展電子商務(wù)的必要性
近幾年國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展迅猛,對(duì)線下配送的要求越來越高,不少電商企業(yè)開始跨足物流行業(yè),而物流企業(yè)也開始向電商及支付平臺(tái)做出嘗試。迫于電商大規(guī)模自建物流的威脅,各大快遞物流都在做服務(wù)的延展。“四通一達(dá)”都在緊鑼密鼓的向電子商務(wù)這一新興的領(lǐng)域進(jìn)軍,不斷的探索新的發(fā)展道路。順豐如果不進(jìn)軍電子商務(wù)行業(yè),就意味著放棄了生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)。
二、推行電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)與問題
(一)經(jīng)驗(yàn)
1.打造和諧的合作氛圍順豐以時(shí)效和服務(wù)打造屬于自己的品牌,這是順豐必須繼續(xù)鞏固和深挖,做成專屬于自己的優(yōu)勢(shì)。20xx年雙十一期間,B2C市場(chǎng)里天貓銷售平臺(tái)創(chuàng)造了350億元的銷售奇跡,通過對(duì)于天貓銷售平臺(tái)數(shù)據(jù)分析,20xx年天貓雙十一銷售TOP10商家中有六家選擇與順豐合作,分別為小米、海爾、駱駝、羅萊、杰克瓊斯、優(yōu)衣庫。現(xiàn)在中小企業(yè)是電商行業(yè)的主力軍,他們因自身實(shí)力等問題,對(duì)價(jià)格敏感,順豐在價(jià)格上又沒大的優(yōu)勢(shì),所以助力他們發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共贏成為開發(fā)中小電商企業(yè)的重點(diǎn)。
2.完善的系統(tǒng)服務(wù)大數(shù)據(jù)時(shí)代到來,對(duì)于電商行業(yè)來說,數(shù)據(jù)重要性毋容置疑,目前各個(gè)平臺(tái)向電商客戶提供行業(yè)數(shù)據(jù)倉庫,便于電商客戶針對(duì)單項(xiàng)品類進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和使用?梢姶髷(shù)據(jù)應(yīng)用對(duì)于未來電商企業(yè)重要性不言而喻,是電商發(fā)展趨勢(shì)之一。
3.客制化物流讓個(gè)性彰顯垂直電商的優(yōu)勢(shì)在于專注和專業(yè),能夠提供更加符合特定人群的消費(fèi)產(chǎn)品,滿足某一領(lǐng)域的特定習(xí)慣,因此能夠更容易的取得客戶信任,加深對(duì)于產(chǎn)品的印象和口碑的宣傳,形成品牌以及獨(dú)特品牌價(jià)值。垂直電商是電商發(fā)展的必然產(chǎn)物。
(二)問題
1.專業(yè)電商人才的缺乏
順豐在傳統(tǒng)快遞行業(yè)的發(fā)展迅速,有著比較完善的人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)機(jī)制,傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展在中國(guó)也是占據(jù)主導(dǎo)地位的,對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的人才相對(duì)是比較充裕的。但是電子商務(wù)對(duì)我國(guó)的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)而言依舊是一種新興事物,中國(guó)試水電子商務(wù)已經(jīng)10年有余,關(guān)于電子商務(wù)的討論也曾一度展現(xiàn)出白熱化的態(tài)勢(shì),但是在整體上,各行各業(yè)里還是比較缺乏電子商務(wù)的人才的。
2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能的缺乏
營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變是制約快遞企業(yè)電子商務(wù)的主要因素。隨著快遞行業(yè)的不斷發(fā)展,在本行業(yè)里已經(jīng)累積了一大批具有專業(yè)技能的高級(jí)人才,但是這些人才中,少有精通網(wǎng)絡(luò)銷售方面的人員,一些曾經(jīng)的銷售經(jīng)驗(yàn)很難運(yùn)用到當(dāng)前的工作中。電子商務(wù)的發(fā)展帶動(dòng)快遞業(yè)走向新的運(yùn)行模式,目前更多的快遞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)上,營(yíng)銷觀念亟待轉(zhuǎn)變。
3. .資金少、融資渠道單一
順豐速運(yùn)主要靠自有資金推動(dòng)公司的發(fā)展,利用利潤(rùn)去擴(kuò)張網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模,單一的融資渠道成為了順豐高速發(fā)展的瓶頸。目前順豐是國(guó)內(nèi)對(duì)航空運(yùn)輸依賴度最高的快遞公司,燃油價(jià)格的不斷不攀升、高額的航空燃油稅以及其它運(yùn)營(yíng)成本的提升,然而順豐依舊堅(jiān)持使用原有的價(jià)格體系,面對(duì)“四通一達(dá)”的價(jià)格戰(zhàn),順豐想要保持原有的市場(chǎng)份額、并提供市場(chǎng)占有率,那么順豐必須從別的優(yōu)勢(shì)入手,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、以管理的角度淺析電商發(fā)展轉(zhuǎn)型的成功最重要的3條原則
首先,必須確定公司未來的愿景,即將來成為怎樣的公司。
其次,發(fā)展戰(zhàn)略的改變,需要一個(gè)新的清晰的戰(zhàn)略方向。
最后,“硬件”企業(yè)往往不會(huì)忽視,但真正需要強(qiáng)調(diào)的'是人力資源和企業(yè)文化。
(一) 品牌管理
企業(yè)的品牌代表了客戶的認(rèn)可,品牌的價(jià)值影響企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,品牌管理更是一門藝術(shù)。注重企業(yè)品牌的建設(shè)和維護(hù)是企業(yè)生存發(fā)展的明知之選。
(二) 客戶管理
客戶是企業(yè)發(fā)展的源泉,失去了客戶,就意味著失去市場(chǎng),失去這個(gè)企業(yè)?蛻舻耐袋c(diǎn),就是企業(yè)的機(jī)會(huì)點(diǎn),以客戶為中心的企業(yè)發(fā)展不會(huì)太差。
1.差異化客戶管理根據(jù)傳統(tǒng)的80/20法則:認(rèn)為80%的利潤(rùn)來源于20%的核心客戶,這些客戶在一定意義上來講支撐著企業(yè)的運(yùn)營(yíng),順豐業(yè)務(wù)的不斷壯大,加之進(jìn)入電商行業(yè),對(duì)客戶進(jìn)行分類,采用差異化的客戶管理,讓企業(yè)的忠誠(chéng)者得到回報(bào)。
2.客制化服務(wù)客制化服務(wù)是指根據(jù)用戶特定要求而為其專門設(shè)計(jì)的物流服務(wù)模式。隨著個(gè)人消費(fèi)水平的提高,人們對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化、專業(yè)化需求加強(qiáng)。提供客制化服務(wù)業(yè)成為順豐在開展電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)。
3.客戶至上提升員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),謹(jǐn)守服務(wù)承諾,建設(shè)快速反應(yīng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),努力為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。全天候不間斷提供親切和即時(shí)的領(lǐng)先服務(wù)。想客戶所想,滿足客戶所需,真正以客戶的利益為先。
(三)人才管理
在電子商務(wù)行業(yè),人才的需求量是非常大的。一個(gè)企業(yè)要想更好的發(fā)展,必須有優(yōu)秀的人才支撐。企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃要與人才規(guī)劃相結(jié)合,不然就會(huì)在發(fā)展中出現(xiàn)人才缺失。人才的儲(chǔ)備一定要前置,不然大規(guī)模開拓市場(chǎng),發(fā)展新業(yè)務(wù)都會(huì)受到人才的制約。
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一.電子商務(wù)中的支付安全問題
隨著社會(huì)的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)和人們的生活密不可分,淘寶,網(wǎng)購(gòu)也成了人們生活中頻率最高的名詞之一。但隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,一系列的問題也隨之而來,其中最為重要的就是電子商務(wù)支付安全問題。
二、支付安全問題分析
(一)個(gè)人信息安全問題隱患
一是消費(fèi)者個(gè)人信息安全得不到保障。消費(fèi)者在網(wǎng)上消費(fèi)的同時(shí)需要登記自己的個(gè)人信息,包括電話號(hào)碼、身份證號(hào)、銀行賬號(hào)、通訊地址等等,這樣就將消費(fèi)者的個(gè)人保密信息暴露給網(wǎng)絡(luò)這個(gè)開放的平臺(tái),導(dǎo)致一些不法分子盜取消費(fèi)者信息,進(jìn)行電話、網(wǎng)絡(luò)等營(yíng)銷活動(dòng),騙取消費(fèi)者信息進(jìn)行欺騙、榨取等不法行為;二是消費(fèi)者個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全受到威脅。消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上交易,首先需要申請(qǐng)個(gè)人賬戶,開通網(wǎng)上銀行,存入資金給第三方平臺(tái),但是電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自己存在的安全隱患問題,導(dǎo)致不法分子利用木馬等病毒侵入電腦系統(tǒng),篡改、盜取消費(fèi)者賬號(hào),使消費(fèi)者個(gè)人財(cái)產(chǎn)受到損失。
(二)商家經(jīng)營(yíng)行為制度規(guī)則不完善
一是隱瞞真實(shí)情況,制造虛假?gòu)V告。網(wǎng)上商店展示的商品往往是一些圖片和文字。而許多網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者展示商品時(shí),沒有一定的展示標(biāo)準(zhǔn),向消費(fèi)者提供的大多是不完整的信息,使消費(fèi)者不能全面判斷商品質(zhì)量,從而造成損失。網(wǎng)絡(luò)廣告作為消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的主要依據(jù),而消費(fèi)者卻又很難判別廣告信息的真實(shí)性,許多經(jīng)營(yíng)者故意向消費(fèi)者提供虛假的商品信息,欺騙消費(fèi)者;二是網(wǎng)絡(luò)欺詐。一些經(jīng)營(yíng)者以非法占有為目的,通過虛構(gòu)未經(jīng)工商登記的企業(yè),編造虛假的企業(yè)信用信息和經(jīng)營(yíng)情況,以及獲獎(jiǎng)材料,宣稱子虛烏有商品和服務(wù)信息,騙取消費(fèi)者。從而使消費(fèi)者在支付過程中,即使收到安全威脅,也在事后投訴無門。
(三)網(wǎng)絡(luò)安全支付法制并不完善
我國(guó)目前的銀行卡網(wǎng)上支付方式也存在著一些的缺陷。其中,最主要的問題就是各家銀行甚至同一家銀行的不同分行、不同的卡品種所提供的支付網(wǎng)關(guān)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、地域范圍的不相同,使買家和商家利用銀行卡網(wǎng)上支付開展電子商務(wù)活動(dòng)造成了很大的混淆和障礙。目前國(guó)內(nèi)主要的電子商務(wù)交易網(wǎng)站的銀行基本都提供很多種網(wǎng)上支付的方式,每一家銀行都有不同的方式進(jìn)行支付的網(wǎng)關(guān),有的銀行還是通過第三方授權(quán)機(jī)構(gòu)進(jìn)行的綜合性能的支付的`網(wǎng)關(guān),由于這些的支付方式過多,使得更多的交易者在選擇交易時(shí)很迷茫并且引發(fā)了一些不必要的麻煩。同時(shí),對(duì)于網(wǎng)站維護(hù)的工作人員來說也造成了一定的困擾。由于我國(guó)引進(jìn)電子商務(wù)時(shí)間短,造成很多法律制度并沒有對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪有一定的具體條例,是很多網(wǎng)絡(luò)商家鉆法律空子,給消費(fèi)者帶來了很多侵權(quán)事件。
三、解決方式分析
(一)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)安全屏障
市場(chǎng)主體的真實(shí)身份不明確,建議參照現(xiàn)行有形商品交易市場(chǎng)企業(yè)、個(gè)體戶登記規(guī)則,取締網(wǎng)絡(luò)無照經(jīng)營(yíng)活動(dòng),對(duì)在因特網(wǎng)從事商品經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)主體必須持有營(yíng)業(yè)執(zhí)照。凡利用互聯(lián)網(wǎng)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)和個(gè)體工商戶,必須申請(qǐng)和使用電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照。電子執(zhí)照就是網(wǎng)上的通行證,作為企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的身份標(biāo)識(shí),為了方便企業(yè)的決策,維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,及時(shí)提供各種行政管理信息服務(wù),電子執(zhí)照除了對(duì)于一些基本的營(yíng)業(yè)執(zhí)照內(nèi)容的標(biāo)記,還要記住相應(yīng)的某些網(wǎng)站的地址、域名和可以對(duì)該網(wǎng)站的相關(guān)聯(lián)的一些商品和有效期進(jìn)行檢查,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)商家經(jīng)營(yíng)的一些商品必須要把營(yíng)業(yè)執(zhí)照放在最顯眼的地方,做到與在有形市場(chǎng)一樣的亮照經(jīng)營(yíng)。通過實(shí)施對(duì)電子商務(wù)主體亮照經(jīng)營(yíng)制度,可以保證電子商務(wù)市場(chǎng)主體的真實(shí)性和可靠性,使電子商務(wù)活動(dòng)中的交易環(huán)境得到凈化。這樣在消費(fèi)者進(jìn)行支付時(shí),才會(huì)得到安全的網(wǎng)址支付,進(jìn)而確保支付安全。
(二)加強(qiáng)電子支付安全保障
商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)相關(guān)的網(wǎng)上銀行進(jìn)行一定的完善在運(yùn)營(yíng)方面,整理并規(guī)定除相關(guān)的網(wǎng)上銀行的管理策略和方針,對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)有一個(gè)正確的引導(dǎo),對(duì)這些銀行的建設(shè)有了一系列的相關(guān)的科學(xué)論證,這些相關(guān)的科學(xué)論證也是為了保證信息的可靠安全性,使得電子銀行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)得到最嚴(yán)密的設(shè)計(jì),在系統(tǒng)運(yùn)行方面得到安全穩(wěn)定,使得我們的功能做到最好的完善。首先我們要確定銀行應(yīng)該有的一些相關(guān)的責(zé)任,因客戶沒有按照相關(guān)的協(xié)議進(jìn)行相關(guān)的責(zé)任,雖然有些相關(guān)的金融機(jī)構(gòu)可以不用承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,但是法律法規(guī)也會(huì)對(duì)其進(jìn)行相關(guān)的責(zé)任。
另外,對(duì)于電子銀行業(yè)務(wù)的開辦、增加和更改沒有經(jīng)過相關(guān)的金融機(jī)構(gòu)的同意就進(jìn)行審批的電子銀行業(yè)務(wù)類型,造成客戶損失的金融機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任;其次是電子銀行需要建立相應(yīng)的恢復(fù)系統(tǒng)或者備份,使電子銀行在發(fā)生意外事故時(shí)對(duì)原有的資料有備份和建立很強(qiáng)的防御能力,因電子銀行的安全技術(shù)的投入很少,需要增加對(duì)電子銀行的投入。再次是應(yīng)該對(duì)一些高效的安全產(chǎn)品和技術(shù)引進(jìn)進(jìn)來,客戶在進(jìn)行交易時(shí)的安全性有所提高。同時(shí),要對(duì)一些嘿客的攻擊和病毒進(jìn)行相關(guān)的防范,對(duì)于一些防毒軟件和防火墻進(jìn)行及時(shí)的升級(jí),并維護(hù)電腦的系統(tǒng)定期的檢查,這樣就能提高電腦對(duì)于一些嘿客攻擊和病毒的防御能力,使電子銀行的系統(tǒng)的安全性有了最基本的保障。
綜上所述,突破電子商務(wù)應(yīng)用中的支付“瓶頸”、改善支付環(huán)境是一個(gè)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的工程,不可能一蹴而就?偟膩砜矗鉀Q電子商務(wù)應(yīng)用過程中的支付難題就必須建立全面統(tǒng)一的現(xiàn)代化支付體系,更需要全社會(huì)共同的努力。
關(guān)于電子商務(wù)的論文6
第一節(jié) 研究的主要結(jié)論
通過對(duì)L公司薪酬體系改進(jìn)方案的研宄,主要研宄結(jié)果如下:
一、以L公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃為出發(fā)點(diǎn),依據(jù)行業(yè)特性和公司發(fā)展需求的實(shí)際情況,制定“魅力動(dòng)人”的薪酬策略以取代之前“以本傷人”的激進(jìn)薪酬策略,顯著增強(qiáng)了 L公司薪酬體系的激勵(lì)性和公平性。重新梳理和完善了薪酬管理制度,通過組織架構(gòu)調(diào)整,部門職能與崗位職責(zé)的整合、薪酬水平與結(jié)構(gòu)規(guī)劃以及人力成本的功能性設(shè)計(jì)等,結(jié)合員工職業(yè)生涯管理和員工援助計(jì)劃等相關(guān)體系的建立與完善,提出全新的薪酬體系再設(shè)計(jì)方案。參考薪酬調(diào)查的分析結(jié)果,建立兼顧內(nèi)外部公平的薪酬體系,并對(duì)員工進(jìn)行初步薪酬激勵(lì)。
二、主要參考國(guó)際通用的美世職位評(píng)估方法進(jìn)行職位分析和職位評(píng)價(jià),結(jié)合職位、技能和能力“三位一體”的寬帶薪酬為核心的基本薪酬體系,用寬帶薪酬的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)理念,為L(zhǎng)公司重新設(shè)計(jì)了薪酬體系,初步提升了員工的薪酬滿意度。
三、運(yùn)用目標(biāo)管理法和關(guān)鍵指標(biāo)法,與績(jī)效管理體系緊密結(jié)合,并將各職能管理中心的目標(biāo)與員工利益結(jié)合,激發(fā)員工的工作積極性與主動(dòng)性,努力提高自 $身績(jī)效表現(xiàn),從而幫助公司提升整體績(jī)效水平,促進(jìn)公司與員工的雙贏成長(zhǎng)。
四、引入員工援助計(jì)劃,讓薪酬體系除了能夠增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力之外,還能與以人為本的企業(yè)文化有機(jī)融合,更好地幫助高壓工作的員工的同時(shí),L公司也能得到更高的工作績(jī)效水平的回報(bào)。
第二節(jié) 論文的不足之處與持續(xù)改善
本文也存在許多不足之處,體現(xiàn)在如下方面:
首先,相關(guān)量表設(shè)計(jì)還待完善。本文相關(guān)的量表設(shè)計(jì)是筆者參考國(guó)內(nèi)外的一些資料,并結(jié)合L公司實(shí)際修訂而得電子商務(wù)企業(yè)薪酬管理體系論文提綱電子商務(wù)企業(yè)薪酬管理體系論文提綱。由于時(shí)間關(guān)系,這些量表的信度效度還需要在實(shí)踐中驗(yàn)證,希望在今后的實(shí)際應(yīng)用中不斷完善。
其次,薪酬調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)不夠科學(xué)。由于L公司的薪酬管理體系升級(jí)還有很大空間,而關(guān)于薪級(jí)職等相關(guān)的歷史遺留問題還需要高難度的管理溝通與協(xié)調(diào),因此,薪酬調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)還不夠科學(xué),還需要通過幾次調(diào)薪來過渡,以便維持公司的相對(duì)穩(wěn)定。
第三,薪酬理論創(chuàng)新較為有限。由于筆者的理論水平有限,關(guān)于薪酬理論的學(xué)習(xí)和思索還需要不斷結(jié)合工作實(shí)踐進(jìn)行,而本文對(duì)于薪酬理論方面的創(chuàng)新就比較有限,更多的是學(xué)習(xí)和應(yīng)用于案例分析中,希望在下一步的進(jìn)修中,有機(jī)會(huì)對(duì)薪酬理論進(jìn)行創(chuàng)新。
本文改善的空間是巨大的。首先是對(duì)于薪酬體系等人力資源管理理論的學(xué)習(xí)和實(shí)踐是無止境的,作為發(fā)展迅速,實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科,唯一持續(xù)學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論知識(shí)并學(xué)以致用,方能不斷提升;其次,隨著本文案例中L公司的快速發(fā)展,人力資源管理體系中對(duì)薪酬體系改善的部分也將日益完善,如勝任素質(zhì)模型、績(jī)效考核體系、福利制度的改善,員工職業(yè)生涯發(fā)展通路的規(guī)劃等,薪酬體系在人力資源管理體系整體水平提升的過程中,將扮演非常重要的角色。最后,由于目前L公司的薪酬體系依然處于打基礎(chǔ)的初步階段,巨大的提升空間是顯而易見的。
本文所研宄的案例中薪酬體系持續(xù)優(yōu)化的.前景是樂觀的。對(duì)比歐美日韓等電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展較早的發(fā)達(dá)國(guó)家,電子商務(wù)行業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)未來10年的發(fā)展前景依然樂觀,作為在相關(guān)品類的電商公司中已經(jīng)贏得發(fā)展先機(jī)的L公司,在未來的持續(xù)快速發(fā)展中,必然將不斷建立健全各方面管理體制,人力資源管理體系作為其中非常重要的一個(gè)部分,也將在核心管理層的重視下得到更好的完善。
本論文在選題、寫作構(gòu)思、結(jié)構(gòu)安排以及文章修改方面,都得到了我的導(dǎo)師吳文華教授的悉心指導(dǎo)下。吳文華教授嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和可惜的工作方法給了我極大的幫助與影響。雖然工作繁忙,仍在百忙之中抽出寶貴時(shí)間給予我學(xué)術(shù)上的指導(dǎo)與幫助。在此,謹(jǐn)向吳老師致以誠(chéng)摯的感謝,并對(duì)吳老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和淵博的學(xué)識(shí)表示衷心的欽佩和由衷的敬意!
同時(shí),也要向廈門大學(xué)工商管理學(xué)院MBA中心的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師表示感謝,他們的辛勤工作和悉心教導(dǎo)讓我學(xué)到了寶貴的知識(shí),開拓了視野。
此外,還要感謝我的家人和朋友們,他們的支持和鼓勵(lì)使我能夠全身心投入到學(xué)業(yè)中并順利完成學(xué)業(yè)。
在工商管理碩士(MBA)學(xué)習(xí)階段即將結(jié)束之際,謹(jǐn)向所有關(guān)心、支持和幫助過我的老師、同學(xué)和親友們表示最誠(chéng)摯的謝意!
關(guān)于電子商務(wù)的論文7
一、對(duì)價(jià)格優(yōu)勢(shì)的影響
大型企業(yè)通常借助于長(zhǎng)期的規(guī)模效益和品牌優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中樹立了良好的品牌形象,因此能夠獲得更為有利的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的透明度不斷提高,商品的價(jià)格能夠在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行明確的對(duì)比,中小企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格可以與大型企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格之間進(jìn)行更為公平的競(jìng)爭(zhēng),甚至可以在一定程度上制定更低的價(jià)格,因此在電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境下,中小企業(yè)能夠取得更大的價(jià)格優(yōu)勢(shì),其品牌建設(shè)也顯得更為便利和有效。
二、對(duì)渠道優(yōu)勢(shì)的影響
在中小企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式中,由于自身自由資源的有限性,使得中小企業(yè)難以對(duì)營(yíng)銷渠道進(jìn)行有效建設(shè),大型企業(yè)可以借助于自身豐富的資源來進(jìn)行有效的渠道建設(shè),進(jìn)而產(chǎn)生強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。但是在電子商務(wù)環(huán)境下,中小企業(yè)可以借助于互聯(lián)網(wǎng)以更低的成本和更少的時(shí)間進(jìn)行營(yíng)銷渠道建設(shè)。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,中小企業(yè)在品牌建設(shè)過程中能夠不斷降低成本,因此大型企業(yè)原有的渠道優(yōu)勢(shì)受到較大的影響和沖擊。
三、中小企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下品牌建設(shè)面臨的主要問題
(一)缺乏完善的品牌發(fā)展戰(zhàn)略
在中小企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展過程中,其對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的認(rèn)識(shí)能力一直較差,單方面重視產(chǎn)品的生產(chǎn)及銷售狀況,對(duì)品牌的創(chuàng)立和管理未能給予充分重視,認(rèn)為只有大型企業(yè)才真正重視創(chuàng)建和管理品牌。雖然有些中小企業(yè)也進(jìn)行品牌創(chuàng)建,但是對(duì)品牌的內(nèi)涵及所代表的資產(chǎn)價(jià)值卻沒有充分的認(rèn)識(shí),品牌的創(chuàng)建和管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的艱巨工程,不是中小企業(yè)短期內(nèi)能夠通過自身發(fā)展而能夠達(dá)到的。因此,在電子商務(wù)環(huán)境下,很多中小企業(yè)普遍缺乏完善的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。品牌發(fā)展戰(zhàn)略的缺失使得大部分中小企業(yè)的品牌創(chuàng)建十分緩慢,企業(yè)的發(fā)展也不斷受到影響,不利于其在電子商務(wù)環(huán)境下的進(jìn)一步發(fā)展。
。ǘ┢放贫ㄎ徊粶(zhǔn)確
中小企業(yè)由于過分重視產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售,因此對(duì)宏觀環(huán)境、企業(yè)自身發(fā)展和消費(fèi)者及競(jìng)爭(zhēng)者等進(jìn)行充分的分析和研究,所以中小企業(yè)在品牌建設(shè)的過程中品牌定位相對(duì)十分模糊,存在嚴(yán)重的趨同性,缺乏必要的差異化和個(gè)性化,使得消費(fèi)者難以有效認(rèn)識(shí)到中小企業(yè)的品牌,因此其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。品牌定位不準(zhǔn)確使得產(chǎn)品的核心價(jià)值得不到有效展示,與同類產(chǎn)品之間難以被有效分離,中小企業(yè)的品牌定位不準(zhǔn)確使得市場(chǎng)認(rèn)知度一直處于較低水平,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展經(jīng)常受到同質(zhì)化影響,對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下中小企業(yè)的發(fā)展造成了很大的不利影響。
(三)品牌推廣力度較小
品牌推廣力度較小是影響中小企業(yè)品牌建設(shè)面臨的重要問題,也是造成相關(guān)問題的重要原因。第一,很多中小企業(yè)認(rèn)為品牌推廣就是大范圍的做廣告,傳統(tǒng)模式下,企業(yè)通常耗費(fèi)巨資投入新的廣告,之后對(duì)其進(jìn)行大力宣傳,以充分獲得市場(chǎng)認(rèn)同,以此建立企業(yè)的品牌。第二,企業(yè)在品牌推廣的過程中,難以對(duì)其進(jìn)行有效的規(guī)劃,使得產(chǎn)品、價(jià)格、促銷以及渠道等沒有進(jìn)行充分的結(jié)合,難以形成品牌推廣的`合力,不僅浪費(fèi)了中小企業(yè)寶貴的資源,而且也嚴(yán)重影響著中小企業(yè)的健康長(zhǎng)期發(fā)展。因此,品牌推廣力度較小是目前電子商務(wù)環(huán)境下中小企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)所面臨的重要問題之一。
(四)品牌管理模式落后
在品牌創(chuàng)建及管理經(jīng)營(yíng)過程中,不僅需要企業(yè)投入大量的人力和資金予以支持,更需要一整套行之有效的管理模式來促進(jìn)企業(yè)品牌的發(fā)展。很多中小企業(yè)在電子商務(wù)不斷發(fā)展的大環(huán)境下尚未形成一套先進(jìn)的品牌管理模式,其主要是模仿一些大型企業(yè)對(duì)品牌的管理措施和相關(guān)的制度等。品牌蘊(yùn)含了企業(yè)的文化,因此簡(jiǎn)單的模仿并不適應(yīng)我國(guó)中小企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下的健康發(fā)展,拿來主義在中小企業(yè)品牌建設(shè)過程中十分常見,這不僅不利于中小企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下形成獨(dú)特的品牌,更在很大程度上阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展。雖然很多大型企業(yè)在品牌建設(shè)方面具有很大成功的經(jīng)驗(yàn),但是中小企業(yè)的簡(jiǎn)單模仿并不能為其自身的品牌建設(shè)提供有效的管理模式和經(jīng)驗(yàn)。
四、中小企業(yè)品牌建設(shè)的對(duì)策建議
。ㄒ唬┲贫ǹ茖W(xué)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略
在電子商務(wù)不斷發(fā)展的背景下,中小企業(yè)必須要制定出科學(xué)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略才能促進(jìn)自身的發(fā)展。首先,要對(duì)影響品牌發(fā)展的內(nèi)外部因素進(jìn)行綜合性的分析和研究,要充分了解電子商務(wù)模式下消費(fèi)者的訴求,根據(jù)消費(fèi)者的利益需求創(chuàng)建個(gè)性化的品牌。同時(shí)品牌建設(shè)要與中小企業(yè)的發(fā)展相匹配,充分整合企業(yè)的現(xiàn)有資源進(jìn)行品牌建設(shè)。其次,要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)流程進(jìn)行充分的整合。中小企業(yè)品牌的建設(shè)應(yīng)該對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、銷售以及組織結(jié)合和企業(yè)形象等進(jìn)行充分的整合,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各部門的相互協(xié)調(diào)性,進(jìn)而增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。最后,要根據(jù)電子商務(wù)及中小企業(yè)自身的發(fā)展趨勢(shì),制定出完善的品牌調(diào)預(yù)案,對(duì)品牌的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行有定期的檢查,從多個(gè)方面出發(fā)對(duì)品牌實(shí)施的效果進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)評(píng)估的結(jié)果對(duì)中小企業(yè)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行必要的調(diào)整,以使得中小企業(yè)充分適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下的發(fā)展需求。
(二)塑造品牌個(gè)性,準(zhǔn)確定位
有效塑造品牌個(gè)性是體現(xiàn)中小企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下進(jìn)行品牌定位的重要體現(xiàn)。電子商務(wù)環(huán)境下,中小企業(yè)必須要從消費(fèi)者的心理情感等方面著手進(jìn)行品牌定位,充分挖掘消費(fèi)者的自我概念,充分迎合消費(fèi)者的需求。中小企業(yè)在發(fā)展的過程中要為自身制定完善的目標(biāo)消費(fèi)群體,充分研究消費(fèi)群體的個(gè)性,進(jìn)而有效進(jìn)行品牌定位。要充分迎合不同消費(fèi)傾向消費(fèi)者的需求,中小企業(yè)在進(jìn)行品牌宣傳的過程中要塑造與消費(fèi)者個(gè)性一致的品牌形象,使得消費(fèi)者能夠?qū)ζ放飘a(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴,使得中小企業(yè)的品牌在電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境下能夠被更多的消費(fèi)者所接受。
(三)強(qiáng)化品牌推廣力度
首先,中小企業(yè)要借助于電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)行一定的品牌宣傳,可以選擇廣告宣傳和贊助公益活動(dòng)等形式進(jìn)行品牌宣傳,不僅能夠增強(qiáng)品牌的知名度還能夠充分體現(xiàn)企業(yè)的品牌價(jià)值,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知能力。其次,中小企業(yè)要積極進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè),增強(qiáng)對(duì)企業(yè)品牌的宣傳力度,做好對(duì)品牌的線上和線下宣傳,增強(qiáng)中小企業(yè)的品牌市場(chǎng)知名度。最后,中小企業(yè)必須要有效管理和維護(hù)自身的網(wǎng)絡(luò)品牌,消除對(duì)品牌建設(shè)具有不利影響的各種因素,以保證中小企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下的健康長(zhǎng)期發(fā)展。
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我國(guó)中小企業(yè)與大型企業(yè)尤其是國(guó)際知名企業(yè)相比,不管是在規(guī)模、企業(yè)文化、管理模式等方面都存在較大的差異,因此完全照搬這些企業(yè)的品牌管理模式是難以適應(yīng)自身發(fā)展需求。因此,中小企業(yè)要立足于現(xiàn)代電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際,從自身的品牌管理模式出發(fā),通過有效的創(chuàng)新手段整合自身的資源,將中小企業(yè)的品牌建設(shè)與管理作為一項(xiàng)常態(tài)性的工作,進(jìn)而建立一套行之有效的科學(xué)的管理方式,進(jìn)而保證中小企業(yè)品牌建設(shè)之路的健康長(zhǎng)期發(fā)展。
五、總結(jié)
隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科技的不斷發(fā)展,電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)品牌宣傳方式、價(jià)格優(yōu)勢(shì)及渠道優(yōu)勢(shì)等產(chǎn)生了巨大的影響,中小企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下的品牌建設(shè)顯得十分急迫,需要不斷對(duì)其進(jìn)行修正和完善,以進(jìn)一步完善現(xiàn)階段我國(guó)中小企業(yè)在電子商務(wù)模式下的發(fā)展。所以,應(yīng)該制定科學(xué)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略、進(jìn)行準(zhǔn)確的品牌定位以及強(qiáng)化品牌推廣力度和完善品牌管理模式等角度出發(fā),以進(jìn)一步完善中小企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下的品牌建設(shè),進(jìn)而促進(jìn)電子商務(wù)環(huán)境下中小企業(yè)的健康長(zhǎng)期發(fā)展。
關(guān)于電子商務(wù)的論文8
一、東莞市中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)校企合作存在問題及原因
(一)校企合作脫離教學(xué)雖然部分中職學(xué)校已經(jīng)成立了“電子商務(wù)專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)”,邀請(qǐng)企業(yè)專家參與課程體系設(shè)計(jì),也開展了一系列的實(shí)訓(xùn)教學(xué)。由于電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)用性很強(qiáng),教學(xué)教材更新速度慢,教師授課內(nèi)容中沒有與校企合作相關(guān)的項(xiàng)目進(jìn)行體驗(yàn)和操作,學(xué)生在校企合作中所體驗(yàn)到的和課堂上的內(nèi)容無法融合,學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)技能和校企合作效果大打折扣。
(二)校企合作模式單調(diào)大部分的中職學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為校企合作模式就是“建立校企合作辦公室”,“邀請(qǐng)專家來校授課”,“成立訂單班”“給學(xué)生找工作”等等。然而,通過對(duì)多個(gè)與東莞市中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行校企合作的單位的調(diào)查,普遍認(rèn)為目前電子商務(wù)專業(yè)校企合作模式單調(diào),學(xué)生的積極性不高,學(xué)生進(jìn)入公司后還要重新進(jìn)行崗前培訓(xùn),急需探索電子商務(wù)專業(yè)校企合作新模式。
(三)校企合作持續(xù)性不強(qiáng)學(xué)校與電子商務(wù)企業(yè)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,定期邀請(qǐng)企業(yè)專家來校授課,企業(yè)投入的時(shí)間成本和人力成本很高,企業(yè)“入不敷出”時(shí),學(xué)校就會(huì)處于被動(dòng)狀態(tài)。造成這種現(xiàn)象的原因主要是校企合作過程過于依賴企業(yè),專業(yè)教師的匱乏以及專業(yè)教師實(shí)戰(zhàn)能力的缺乏,專業(yè)教師沒有時(shí)間也沒有能力去指導(dǎo)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)。
(四)校企合作制度不完善由于中職學(xué)校教師日常教學(xué)、專業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革、學(xué)生管理等任務(wù)較繁雜,很難集中精力在一個(gè)項(xiàng)目上,同時(shí)學(xué)校沒有建立對(duì)參與校企合作項(xiàng)目教師的選拔和獎(jiǎng)勵(lì)制度,導(dǎo)致在校企合作中教師的積極性不高。而參與企業(yè)項(xiàng)目的學(xué)生,由于沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和制度約束,既擾亂了校企合作的秩序,又影響了校企合作的效果。
二、東莞市中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)項(xiàng)目式校企合作模式實(shí)施方案
(一)建立基于項(xiàng)目式校企合作的核心實(shí)訓(xùn)課程,提高學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力在2+1的教學(xué)模式下,學(xué)校在前三個(gè)學(xué)期完成商務(wù)核心技能理論教學(xué),同時(shí)以技能周的形式完成基于項(xiàng)目式校企合作的核心技能實(shí)訓(xùn)教學(xué),第四個(gè)學(xué)期開展綜合實(shí)訓(xùn)周,第五、第六個(gè)學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)。核心技能實(shí)訓(xùn)教學(xué)要結(jié)合實(shí)訓(xùn)周和實(shí)訓(xùn)室,通過對(duì)校企合作企業(yè)網(wǎng)店規(guī)劃、設(shè)計(jì)、推廣、客服和運(yùn)作整個(gè)流程的分析,集中培訓(xùn)核心技能,使學(xué)生真正掌握企業(yè)實(shí)際電子商務(wù)項(xiàng)目的執(zhí)行過程,掌握具體的崗位技能,保證了校企合作的連續(xù)性。
(二)建立工作室實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,創(chuàng)新校企合作模式工作室實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的核心思想是“學(xué)生主體、項(xiàng)目牽引、團(tuán)隊(duì)合作、企業(yè)化管理”,實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目要來源于企業(yè),主要根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的主要崗位培養(yǎng)方向,建立商品拍攝與處理工作室、網(wǎng)店美工工作室、網(wǎng)絡(luò)客服工作室和網(wǎng)絡(luò)推廣工作室等。工作室依據(jù)公司模式制定管理辦法、獎(jiǎng)勵(lì)制度和實(shí)施細(xì)則,設(shè)立相關(guān)負(fù)責(zé)人,構(gòu)建以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為主的運(yùn)行機(jī)制。專任教師在專業(yè)學(xué)生中通過選拔機(jī)制組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),并將承接的企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目引入項(xiàng)目工作室,按照企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施工作流程,讓學(xué)生在做真實(shí)項(xiàng)目過程中,提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力和實(shí)戰(zhàn)能力。
(三)注重教師項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)能力的培養(yǎng),保證校企合作持續(xù)性
1.注重“雙師型”教師培養(yǎng)。我國(guó)教育部針對(duì)職業(yè)教育開展的國(guó)培、省培等項(xiàng)目在一定程度上能夠提高教師的教學(xué)和教研能力,中職學(xué)校應(yīng)積極鼓勵(lì)教師多參加相關(guān)培訓(xùn),成為雙師型教師。
2.深化校企合作,實(shí)現(xiàn)教師與企業(yè)人員換崗。要想真正提高實(shí)戰(zhàn)能力,專業(yè)教師一定要深入企業(yè),開展企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目,解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中遇到的實(shí)際問題。同時(shí),在企業(yè)人員參與專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)上,安排企業(yè)人員來學(xué)校與教師換崗工作半年或一年,讓企業(yè)人員深入到教學(xué)一線,既能提高教師的`實(shí)踐技能、解決師資問題,又能讓企業(yè)人員更加深入了解中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)實(shí)際,從而更好的制定人才培養(yǎng)計(jì)劃。
3.重視校企合作專任教師的選拔和培養(yǎng)。由于中職學(xué)校教師日常教學(xué)任務(wù)、專業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革、學(xué)生管理等任務(wù)較繁雜,很難集中精力在一個(gè)項(xiàng)目上。因此,可指派專任教師參與項(xiàng)目開發(fā)、運(yùn)營(yíng)和管理項(xiàng)目,對(duì)專任教師進(jìn)行培訓(xùn)和考核,選拔出具有實(shí)戰(zhàn)能力的優(yōu)秀的“雙師型”教師來擔(dān)任項(xiàng)目指導(dǎo)教師工作,保證校企合作效果。
(四)完善項(xiàng)目式校企合作制度
1.建立項(xiàng)目專任指導(dǎo)教師獎(jiǎng)勵(lì)制度。專任教師是校企合作過程中的骨干,因此要保持項(xiàng)目專任教師的積極性。可根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模、項(xiàng)目的難易程度以及項(xiàng)目所帶來的經(jīng)濟(jì)效益給項(xiàng)目老師相應(yīng)的提成,頒發(fā)獎(jiǎng)狀以及其他獎(jiǎng)勵(lì)措施。
2.建立項(xiàng)目式校企合作考核制度。根據(jù)項(xiàng)目式校企合作內(nèi)容以及專業(yè)教師所做的項(xiàng)目記錄,從考勤、項(xiàng)目過程表現(xiàn)、項(xiàng)目任務(wù)完成情況等方面對(duì)學(xué)生的項(xiàng)目實(shí)施過程進(jìn)行考核。同時(shí),完成項(xiàng)目的同學(xué)的收獲以及反饋對(duì)于推進(jìn)項(xiàng)目式校企合作有著非常重要的作用。
三、結(jié)束語
電子商務(wù)專業(yè)項(xiàng)目式校企合作方案結(jié)合東莞現(xiàn)狀,注重通過實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力來滿足社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求,實(shí)現(xiàn)了學(xué)校、企業(yè)、教師、學(xué)生“四贏”,是創(chuàng)新和有效的校企合作模式。
關(guān)于電子商務(wù)的論文9
【摘要】校園電子商務(wù)作為1種新型的電子商務(wù),是現(xiàn)今迅速發(fā)展的電子商務(wù)在校園中的具體體現(xiàn)。文章闡述了校園電子商務(wù)的概念以及各領(lǐng)域的運(yùn)行模式,和發(fā)展的必要性。對(duì)于校園電子商務(wù)運(yùn)行中存在的問題進(jìn)行了分析,并針對(duì)于相應(yīng)問題提出了對(duì)于策分析。
【癥結(jié)詞】校園電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò);問題;服務(wù) 校園電子商務(wù)是現(xiàn)代電子商務(wù)
發(fā)展發(fā)生的新生事物,它在我國(guó)的發(fā)展愈來愈遭到關(guān)注。全世界信息化浪潮正迅猛推動(dòng),校園電子商務(wù)擁有較大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Γ疚姆治隽苏归_校園電子商務(wù)的必要性,鉆研了校園電子商務(wù)在發(fā)展中存在的問題,針對(duì)于其問題,提出了相應(yīng)的解決對(duì)于策,通過施行這些對(duì)于策,校園電子商務(wù)將取得新的市場(chǎng)機(jī)遇以及發(fā)展空間。
引言
在全世界化信息化發(fā)展的今天,電子商務(wù)逐步滲入到人們糊口的方方面面。而學(xué)校作為1個(gè)特殊的群體,以其網(wǎng)絡(luò)建設(shè)優(yōu)良、信息化程度高以及行動(dòng)主體集中、消費(fèi)觀念先進(jìn)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),展開了校園電子商務(wù)。我國(guó)校園電子商務(wù)的建設(shè)仍處在起步階段,盡管獲得了1些成就,但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,仍是有著必定的差距。目前,我國(guó)尚無較為實(shí)際的校園電子商務(wù)構(gòu)筑平臺(tái),更缺少成熟的校園電子商務(wù)軟件。所以如何捉住全世界信息化時(shí)期所帶來的機(jī)遇,依據(jù)校園本身的特色,在校園樹立校園電子商務(wù)系統(tǒng),構(gòu)筑校園電子商務(wù)平臺(tái),以適應(yīng)校園現(xiàn)代化管理的需要。
一 校園電子商務(wù)及主要運(yùn)行模式
所謂校園電子商務(wù), 簡(jiǎn)單地說, 就是在校師生應(yīng)用校園網(wǎng)絡(luò)來購(gòu)買產(chǎn)品、服務(wù)以及信息的進(jìn)程。從這個(gè)意義上講, 校園電子商務(wù)象征著通過校園網(wǎng)絡(luò)上的“商店” 所從事的在線產(chǎn)品以及勞務(wù)的買賣流動(dòng)。校園電子商務(wù)就是應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)在校園規(guī)模進(jìn)行商務(wù)流動(dòng)的統(tǒng)稱。校園電子商務(wù)主要是以校園網(wǎng)為依靠服務(wù)于泛博師生員工,并由學(xué)生自主經(jīng)營(yíng)。這類校園內(nèi)部小規(guī)模的電子商務(wù)擁有本錢低、籠蓋廣、可托度高、操作性強(qiáng)的特色。其假想運(yùn)行模式主要有下列幾種:
一、一 與后勤部門合作提供校園服務(wù)。校園各后勤服務(wù)部門的親密配合是電子商務(wù)體系中的物質(zhì)提供以及配送的保障。通過校園后勤服務(wù)部門的物流渠道,校園電子商務(wù)可以突破傳統(tǒng)的銷售模式,展開代購(gòu)物品及送貨上門等業(yè)務(wù),使師生們真正做到足不出戶便能買到理想物品的信息化便捷服務(wù)。這樣后勤服務(wù)的規(guī)模就借助電子商務(wù)而被拓寬了,同時(shí)也能夠保證大量學(xué)生的日常消費(fèi)留在校園中。
一、二 網(wǎng)上超市。1般的院校都會(huì)有幾個(gè)固定合作的小超市,但不必定能知足學(xué)生的需求,所以后勤服務(wù)可以與1些商家樹立合作瓜葛,比如出售糊口用品。后勤服務(wù)可與商家共同進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查以后,終究肯定1批在校園中高購(gòu)買率的商品,從而作為網(wǎng)上超市的主要營(yíng)業(yè)商品。勝利后可將商品規(guī)模擴(kuò)展,將商品種類漸漸充實(shí),終究做到學(xué)生需要的咱們應(yīng)有盡有。
一、三 網(wǎng)上2手交易市場(chǎng)。許多大學(xué)生尤其是畢業(yè)生手中都有1些半新不舊的商品,從CD、電腦、游戲軟件到各類課程的參考書籍,課本等。如果單純的.將這些物品處理掉的話是10分揮霍的(如課本,最后只能以5毛錢1斤的價(jià)格賣出),如果推廣校園電子商務(wù)網(wǎng)上2手市場(chǎng)的話,就能夠借助2手市場(chǎng)作為學(xué)生信息交換,互相交流以及買賣商品,將對(duì)于未畢業(yè)學(xué)生有用的資料以優(yōu)惠的價(jià)格患上以循環(huán)應(yīng)用,既不造成揮霍,也將跳蚤市場(chǎng)以更利便的情勢(shì)繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。
二 高等院校展開校園電子商務(wù)的意義
校園電子商務(wù)以它獨(dú)特的作風(fēng)博得了師生好評(píng),吸引了許多學(xué)生的介入,不但增進(jìn)了我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展,同時(shí)對(duì)于高校的教學(xué)、行政、后勤等改革起到了踴躍的推進(jìn)作用,并擁有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。
二、一 為培育電子商務(wù)人材提供實(shí)習(xí)基地。電子商務(wù)的利用以及發(fā)展是推動(dòng)我國(guó)國(guó)家信息化的首要內(nèi)容。信息產(chǎn)業(yè)部把發(fā)展電子商務(wù)作為從工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向信息經(jīng)濟(jì)以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的抉擇性措施。要發(fā)展電子商務(wù),首先要有電子商務(wù)的專門人材。高校肩負(fù)著為國(guó)家培育技術(shù)人材的重?fù)?dān),在校園展開電子商務(wù),可以為學(xué)生提供電子商務(wù)的實(shí)踐環(huán)境,為電子商務(wù)理論教學(xué)提供了實(shí)習(xí)基地,為培育電子商務(wù)合格人材創(chuàng)造了前提,為新世紀(jì)電子商務(wù)的全面展開打下基礎(chǔ)。
二、二 為培育創(chuàng)業(yè)型人材提供發(fā)展空間。培育學(xué)生創(chuàng)業(yè)的精神以及能力,就是把未來的求職者變成職業(yè)崗位的創(chuàng)造者。校園電子商務(wù)為推進(jìn)創(chuàng)業(yè)大造輿論,激起學(xué)生的創(chuàng)業(yè)念頭,培育學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力,并且為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了優(yōu)良的技術(shù)平臺(tái)。
二、三 為提高學(xué)生的綜合素質(zhì)提供訓(xùn)練場(chǎng)所。二一世紀(jì)高校大學(xué)生培育的主要目標(biāo)是晉升學(xué)生的綜合素質(zhì),培育具備市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的復(fù)合型高素質(zhì)人材。
關(guān)于電子商務(wù)的論文10
摘要:隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,電子商務(wù)技術(shù)逐漸發(fā)展起來,并在我國(guó)酒店管理中得到了廣泛的應(yīng)用,改變了酒店行業(yè)以往的管理模式。在酒店的管理過程中應(yīng)用電子商務(wù)有其發(fā)展的必然性,對(duì)于其經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、銷售市場(chǎng)、酒店宣傳等各個(gè)方面都有重要的作用。因此,要結(jié)合我國(guó)酒店管理的情況,了解應(yīng)用電子商務(wù)的必要性,加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),為客戶提供更加方便快捷的酒店服務(wù),推動(dòng)我國(guó)酒店管理的現(xiàn)代化發(fā)展,培養(yǎng)更加專業(yè)的技術(shù)型人才。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);酒店管理;應(yīng)用
隨著信息化網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的發(fā)展,我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度越來越快,使得電子商務(wù)也成為了我國(guó)酒店管理中的一種重要營(yíng)銷手段,客戶只需要在網(wǎng)絡(luò)上就可以直觀的了解酒店的產(chǎn)品和服務(wù)信息,并進(jìn)行客房預(yù)訂。因此,在酒店管理中應(yīng)用電子商務(wù)非常有必要,不僅可以為客戶提供更便捷的服務(wù),而且也方便酒店進(jìn)行管理和銷售,是酒店管理發(fā)展中的重要工具和手段。
一、我國(guó)酒店管理中應(yīng)用電子商務(wù)的必要性
將電子商務(wù)應(yīng)用在酒店管理中,必須要結(jié)合其市場(chǎng)空間大小來具體確定其可行性。隨著我國(guó)近幾年酒店業(yè)的迅速發(fā)展,酒店的網(wǎng)上銷售額占據(jù)旅游行業(yè)在線服務(wù)的三分之一,為酒店發(fā)展提供了非常大的推動(dòng)力。
(一)豐富經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容
在酒店管理中應(yīng)用電子商務(wù),不僅為的開展酒店經(jīng)營(yíng)增加了新的服務(wù)產(chǎn)品,也滿足了市場(chǎng)的變化需求。很多游客通過電子商務(wù)可以直接了解到酒店的服務(wù)內(nèi)容,并可以在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)定,只要根據(jù)自身的需求客戶就可以快速的進(jìn)行酒店預(yù)定,這樣不僅可以為酒店增加營(yíng)業(yè)額,而且也為客戶提供了更加便捷的服務(wù),是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。
(二)完善酒店管理
在酒店管理中應(yīng)用電子商務(wù)可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接進(jìn)行設(shè)備采購(gòu),不僅可以根據(jù)性價(jià)比進(jìn)行采購(gòu),還可以進(jìn)行規(guī)模采購(gòu),享受。而且在酒店需求的配置中,客房計(jì)劃制訂、價(jià)格查詢、預(yù)定、支付等所有環(huán)節(jié)都可以通過電子商務(wù)進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)了售前、售中和售后的全過程服務(wù),方便了比價(jià)選購(gòu),并大量的節(jié)約了人力、財(cái)力和物力。在目前酒店管理中,必須要具備一定的采購(gòu)管理經(jīng)驗(yàn),并充分利用市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律,發(fā)揮比價(jià)原則的作用,提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。如果有些采購(gòu)項(xiàng)目數(shù)額較大,并可以保持3個(gè)以上的產(chǎn)品信息,就可以多中選優(yōu),實(shí)現(xiàn)酒店的管理控制。電子商務(wù)可以為酒店管理提供快捷可靠的信息源,這是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),還可以控制其采購(gòu)成本,提高酒店經(jīng)濟(jì)效益。
(三)拓寬銷售市場(chǎng)
通過應(yīng)用電子商務(wù),可以推動(dòng)酒店業(yè)務(wù)的新發(fā)展,為其拓寬延伸銷售市場(chǎng),并向任何有互聯(lián)網(wǎng)的地方傳遞酒店的產(chǎn)品信息,只要對(duì)酒店產(chǎn)品有需求,客人就可以快速與酒店聯(lián)系,這就使得酒店服務(wù)實(shí)現(xiàn)了空間上的迅速拓展,拓寬了酒店經(jīng)營(yíng)管理的銷售渠道,擴(kuò)大了其消費(fèi)群體。而且電子商務(wù)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了酒店產(chǎn)品的有形化,加強(qiáng)了客戶群體對(duì)酒店服務(wù)的信任度。通常酒店產(chǎn)品都是無形性的,如果不親自去查看,客戶難以在預(yù)定購(gòu)買前了解產(chǎn)品的實(shí)際信息,但是電子商務(wù)的應(yīng)用解決了這一問題,提供了虛擬酒店和酒店產(chǎn)品的真實(shí)信息。只要通過互聯(lián)網(wǎng),客戶就可以直觀的了解酒店的產(chǎn)品和信息,并根據(jù)他人的體驗(yàn)和評(píng)價(jià)進(jìn)行判斷。這樣就大大拓寬了酒店的消費(fèi)群體,使得酒店產(chǎn)品“有形化”,并加強(qiáng)了客戶對(duì)酒店產(chǎn)品的.信賴。
二、電子商務(wù)在我國(guó)酒店管理中的應(yīng)用
(一)完善酒店產(chǎn)品和服務(wù)
隨著信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展,酒店業(yè)的發(fā)展面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),必須要順應(yīng)時(shí)代進(jìn)行變革,而作為新型的交易手段和商務(wù)模式,電子商務(wù)就開始應(yīng)用在酒店管理中。目前互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代來臨,越來越多的人選擇運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)物、吃飯、旅行等,將電子商務(wù)應(yīng)用到酒店管理中不僅可以為人們提供便利,而且推動(dòng)了酒店業(yè)的新發(fā)展,為其開拓了更廣闊的市場(chǎng)。通過電子商務(wù)的應(yīng)用,人們可以足不出戶直接在互聯(lián)網(wǎng)上查看酒店的具體信息,而且酒店也可以推出更多的優(yōu)惠服務(wù),為人們提供更多的選擇,直接了解酒店的服務(wù)和產(chǎn)品信息,有利于更好的打造酒店形象。
(二)提供一體化服務(wù)
目前我國(guó)酒店管理中電子商務(wù)應(yīng)用廣泛,不僅可以實(shí)現(xiàn)酒店和旅行社、旅行代理商、航空公司、銀行系統(tǒng)、交通運(yùn)輸?shù)雀鱾(gè)部門的互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系,還可以網(wǎng)絡(luò)在線為客人提供酒店產(chǎn)品的預(yù)訂和宣傳,讓客戶更好的了解酒店的信息。目前很多旅游網(wǎng)站都成為了酒店業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的新渠道,在旅游網(wǎng)站上進(jìn)行酒店的推廣,其網(wǎng)站會(huì)員就會(huì)為酒店提供宣傳,擴(kuò)大酒店的影響力。而且基于旅游業(yè)和酒店業(yè)的緊密聯(lián)系,運(yùn)用電子商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)和酒店管理的更密切合作,并與航空公司和其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作,為酒店電子商務(wù)帶來更多的可選擇性,提供一體化的服務(wù),不斷完善其服務(wù)形式,為酒店業(yè)務(wù)發(fā)展提供更多新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
(三)完善采購(gòu)管理
將電子商務(wù)應(yīng)用到酒店管理中,就可以通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)比查詢性價(jià)比更高更適合的貨源,并根據(jù)市場(chǎng)行情變化發(fā)展及時(shí)做出準(zhǔn)確的預(yù)判,在合適的時(shí)機(jī)進(jìn)行產(chǎn)品交易,完善酒店的采購(gòu)管理。同時(shí)在酒店賬務(wù)管理上應(yīng)用電子商務(wù)還可以起到完善的作用,通過系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)統(tǒng)計(jì)和分析,更好的把握酒店的庫存管理和資金流,降低人力資源成本,提高采購(gòu)過程的清晰透明度。而且電子商務(wù)的應(yīng)用有利于完善酒店的內(nèi)部管理,對(duì)于規(guī)模越大、員工數(shù)量越多、內(nèi)部管理越復(fù)雜的酒店更有運(yùn)用的必要,這樣可以通過內(nèi)部局域網(wǎng)進(jìn)行信息共享,完成員工的工資結(jié)算和財(cái)務(wù)累計(jì),并進(jìn)行核心數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、客戶信息保存、員工評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、打卡監(jiān)督等等作用,推動(dòng)酒店內(nèi)部管理的高效便捷。
三、結(jié)語
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展中的重要工具。目前我國(guó)酒店行業(yè)發(fā)展中也開始運(yùn)用了電子商務(wù),這是社會(huì)發(fā)展的要求,也是酒店管理的必然趨勢(shì)。通過應(yīng)用電子商務(wù),不僅可以為客戶提供更便捷的服務(wù),也有利于拓寬酒店的銷售市場(chǎng),擴(kuò)大其影響力,為酒店提供更好的宣傳作用。因此,要充分發(fā)揮電子商務(wù)在酒店管理中的作用,實(shí)現(xiàn)酒店的內(nèi)部管理和采購(gòu)管理,打造一體化的服務(wù)模式,并為客戶提供更優(yōu)惠的產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶需求,推動(dòng)酒店的現(xiàn)代化管理,實(shí)現(xiàn)酒店行業(yè)的快速。
關(guān)于電子商務(wù)的論文11
一對(duì)于出產(chǎn)方式的影響
因遭到電子商務(wù)發(fā)展的影響,傳統(tǒng)企業(yè)以前所采用的大范圍批量化出產(chǎn)遭到?jīng)_擊,企業(yè)出產(chǎn)方式產(chǎn)生了很大的變化,具體可以體現(xiàn)在下列幾點(diǎn):第1,企業(yè)的出產(chǎn)進(jìn)程逐漸走向現(xiàn)代化。因?yàn)殡娮由虅?wù)介入并利用到企業(yè)的出產(chǎn)制造進(jìn)程中,可在DSS施行的基礎(chǔ)上,通過人機(jī)對(duì)于話實(shí)現(xiàn)節(jié)制與操作,從MRP發(fā)展到MRPII以及ERP;可在MIS施行的基礎(chǔ)上運(yùn)用CAM/CAD,進(jìn)1步樹立GIMS。以上企業(yè)在出產(chǎn)制造進(jìn)程中所采用的新的出產(chǎn)方式能夠把信息與出產(chǎn)技術(shù)很好的結(jié)合到1起,從而促使之前后進(jìn)的出產(chǎn)方式患上以進(jìn)級(jí)改良。第2,企業(yè)向低庫存出產(chǎn)目標(biāo)轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)企業(yè)通過電子商務(wù)可以加強(qiáng)企業(yè)各個(gè)出產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的聯(lián)絡(luò),到達(dá)1改之前較后進(jìn)的直線串行式出產(chǎn)模式為更為先進(jìn)的并行出產(chǎn)方式的目的,這樣1方面可以提高出產(chǎn)效力,降低許多等待時(shí)間;另外一方面也能夠匡助企業(yè)實(shí)現(xiàn)JIT出產(chǎn)方式,到達(dá)降低庫存量的目的。傳統(tǒng)企業(yè)多數(shù)是先預(yù)估市場(chǎng)需求,依據(jù)需求量再進(jìn)行出產(chǎn),然后將出產(chǎn)的產(chǎn)品投放到商場(chǎng)等場(chǎng)所等待出售,這類方式不但加大了企業(yè)的資金占用本錢也增添庫存量,致使大量的揮霍。但是電子商務(wù)的利用使患上企業(yè)可以更為迅速、準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求,對(duì)于市場(chǎng)的變化做出最快的反映,再依據(jù)市場(chǎng)新的需求量進(jìn)行出產(chǎn),這樣就不會(huì)因盲陌生產(chǎn)而造成揮霍,填補(bǔ)了之前出產(chǎn)方式的不足。第3,更為靈便的數(shù)字化定制出產(chǎn)方式。所謂數(shù)字化定制出產(chǎn)就是范圍顧客化出產(chǎn),這是1種綜合運(yùn)用信息、網(wǎng)絡(luò)以及管理等技術(shù)的出產(chǎn)方式,它的定位是在知足大客戶需求的同時(shí)也統(tǒng)籌單個(gè)消費(fèi)者的需求,通過出產(chǎn)不同標(biāo)準(zhǔn)化的部件,依據(jù)消費(fèi)者的需求而組合成各種產(chǎn)品。數(shù)字化定制是知足范圍化的條件下進(jìn)行的定制化出產(chǎn)方式,這類出產(chǎn)方式可以給消費(fèi)者提供不同的'選擇方式,知足不同消費(fèi)者的需求,同時(shí)企業(yè)也能夠?qū)τ诋a(chǎn)品的制造施行系統(tǒng)化管理。電子商務(wù)的不斷發(fā)展1方面使企業(yè)數(shù)字化定制出產(chǎn)成為可能,另外一方面也促使企業(yè)的數(shù)字化定制出產(chǎn)成為必然的趨勢(shì)。由于消費(fèi)者的需求各異,他們可以從各個(gè)消費(fèi)網(wǎng)站找到最合適他們的產(chǎn)品,如果企業(yè)只提供較單1的產(chǎn)品極可能就不能知足的需求,而錯(cuò)失大量的客戶。
二對(duì)于營(yíng)銷模式的影響
首先,網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng),降低本錢。在電子商務(wù)發(fā)展以前,大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷手腕基本都是通過投入大量的人、財(cái)、物力進(jìn)行紙質(zhì)等層面的宣揚(yáng),其本錢很高,而且效果不是很顯著。而再電子商務(wù)發(fā)展之后良多企業(yè)都使用網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng),這樣不但可以降低投入本錢,也可以到達(dá)更好的宣揚(yáng)效果。諸如加多寶援助中國(guó)好聲音,特步援助快活大本營(yíng)等等,他們都獲得了無比顯著的宣揚(yáng)效果。其次,電子商務(wù)的發(fā)展使患上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比傳統(tǒng)營(yíng)銷法子的優(yōu)勢(shì)更為顯明。企業(yè)通過在網(wǎng)絡(luò)上介紹各個(gè)產(chǎn)品的相干信息,不僅利便消費(fèi)者更好的了解產(chǎn)品功能等,也比電視廣告等營(yíng)銷的時(shí)間長(zhǎng),且利便隨時(shí)查看,這都是傳統(tǒng)營(yíng)銷方式所不具備的優(yōu)勢(shì)。再次,營(yíng)銷無需中介機(jī)構(gòu),更為直接、高效。因?yàn)楫a(chǎn)品的制造者與消費(fèi)者之間在時(shí)空上存在諸多障礙,因而企業(yè)要宣揚(yáng)其產(chǎn)品就必需尋覓中介,但是電子商務(wù)的發(fā)展使患上企業(yè)能夠直接與消費(fèi)者接觸,節(jié)儉了大量的本錢,同時(shí)提高了效力。第4,銷售流程簡(jiǎn)化,網(wǎng)絡(luò)直銷效力更高。之前企業(yè)都是將出產(chǎn)的產(chǎn)品批發(fā)給零售商或者者商場(chǎng),再銷售給顧客,而跟著電子商務(wù)的發(fā)展,企業(yè)現(xiàn)在直接從網(wǎng)上銷售產(chǎn)品給客戶,這類網(wǎng)絡(luò)直銷的方式實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與消費(fèi)者的雙贏?傊,跟著電子商務(wù)的迅速發(fā)展,傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷法子也產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)性的變化,不僅降低了企業(yè)的本錢還能夠匡助企業(yè)開發(fā)并知足更多消費(fèi)者的需求。
三對(duì)于采購(gòu)管理的影響
從企業(yè)的出產(chǎn)制造進(jìn)程來分析,電子商務(wù)不僅在很大程度上影響著企業(yè)的營(yíng)銷渠道,而且對(duì)于企業(yè)的采購(gòu)環(huán)節(jié)也有10分顯著的影響。這主要是由于電子商務(wù)的發(fā)展使企業(yè)能夠獲取更多供應(yīng)商的信息,因此可以找到更為合適本企業(yè)的供應(yīng)商,可以降低采購(gòu)原材料等本錢,且有益于降低交易費(fèi)。以上影響又會(huì)促使企業(yè)扭轉(zhuǎn)其采購(gòu)軌制、組織等以便適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)采購(gòu)的電子化也即應(yīng)用網(wǎng)絡(luò),通過電腦系統(tǒng)的管理原材料等的采購(gòu)業(yè)務(wù)。具體的說,企業(yè)的采購(gòu)業(yè)務(wù)的電子化就是供應(yīng)商在網(wǎng)站上公布自己產(chǎn)品的信息,而需要采購(gòu)的企業(yè)則會(huì)通過網(wǎng)站公布本公司的需求,需要采購(gòu)的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)了解各個(gè)供應(yīng)商的信息后,通過比較分析選出更為合適的供應(yīng)商,然后聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商并進(jìn)1步開展后續(xù)的采購(gòu)工作。通過這類電子化的采購(gòu)方式,企業(yè)在采購(gòu)中可以有更多的選擇,通過應(yīng)用市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)可以采購(gòu)到本錢更低的原材料等,可以降低采購(gòu)本錢、提高采購(gòu)商品的質(zhì)量、晉升采購(gòu)工作效力。
四收?qǐng)稣Z
本文詳細(xì)的分析了電子商務(wù)的發(fā)展給傳統(tǒng)企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)、出產(chǎn)方式、營(yíng)銷模式和采購(gòu)管理等方面帶來的影響。電子商務(wù)的迅速發(fā)展啟示咱們,未來企業(yè)特別是傳統(tǒng)企業(yè)要想獲得生存空間就必需注重發(fā)展電子商務(wù),否則將失去企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,直至走向衰落。傳統(tǒng)企業(yè)必需充沛認(rèn)識(shí)到電子信息技術(shù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的首要作用,注重電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)出產(chǎn)制造等進(jìn)程的影響,踴躍的優(yōu)化組織機(jī)構(gòu),完美業(yè)務(wù)出產(chǎn)流程,進(jìn)1步擴(kuò)展信息技術(shù)在企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的利用規(guī)模,以提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)于電子商務(wù)的論文12
1電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育現(xiàn)狀
隨著國(guó)家政策對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持,越來越多的高職院校開始重視創(chuàng)業(yè)教育,以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)能力及創(chuàng)業(yè)精神,引導(dǎo)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。本文以山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)模式為例,探討當(dāng)前高職院校網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育的現(xiàn)狀。
1.1以校企共建網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育提供孵化平臺(tái)
20xx年10月,我院電子商務(wù)專業(yè)與網(wǎng)易(杭州)網(wǎng)絡(luò)有限公司進(jìn)行了接洽,雙方就依托網(wǎng)易電子商務(wù)平臺(tái)和資源合建網(wǎng)易大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)與創(chuàng)業(yè)基地達(dá)成了意向。校企雙方依托網(wǎng)易旗下的印象派、網(wǎng)易商城、惠惠網(wǎng)等領(lǐng)先電子商務(wù)平臺(tái)開展產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)推廣、電子商務(wù)人才培養(yǎng),使學(xué)生能夠近距離參與電子商務(wù),切實(shí)了解、感受并掌握跨入電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)所需的各項(xiàng)技能,全方位培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力。該基地采取在網(wǎng)易企業(yè)導(dǎo)師和電子商務(wù)專業(yè)老師的指導(dǎo)下,學(xué)生自主運(yùn)營(yíng)管理的原則,采用學(xué)生總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,下轄市場(chǎng)、技術(shù)、行政、運(yùn)營(yíng)等部門,組建銷售、線上推廣、線下推廣、外聯(lián)公關(guān)、項(xiàng)目策劃、編輯、美工設(shè)計(jì)、廣告制作、攝影攝像、客服、物流、辦公室、人事、財(cái)務(wù)等項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),以企業(yè)化運(yùn)作,基于真實(shí)的電子商務(wù)公司運(yùn)營(yíng)環(huán)境,使學(xué)生在校內(nèi)即可進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。該基地在校企雙方的共同管理之下,保持正常運(yùn)行。網(wǎng)易印象派產(chǎn)品銷售在全國(guó)業(yè)績(jī)穩(wěn)居前五。20xx年,山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院又與青島惠家家電子商務(wù)有限公司共建電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地,將公司強(qiáng)大的研發(fā)、管理、運(yùn)營(yíng)能力與高校優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)資源相結(jié)合,校企之間開展深層次合作,學(xué)院師生全程參與平臺(tái)的搭建、維護(hù)以及運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)等環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)共建共享、共培共育。
1.2以訂單班為載體,引入企業(yè)講師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)
山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)與阿里巴巴公司和浪潮集團(tuán)合作成立了電子商務(wù)(阿里巴巴)班、電子商務(wù)(浪潮)班,由企業(yè)與學(xué)校共同培養(yǎng)。根據(jù)課程安排,企業(yè)的明星講師定期授課,逐步培養(yǎng)訂單班學(xué)生對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式、盈利模式等方面的分析能力,使得學(xué)生具備基本的軟件開發(fā)能力等職業(yè)技術(shù)和商業(yè)運(yùn)作能力。該特色班已成為該院電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)高端技能型專門人才和自主創(chuàng)業(yè)人才的平臺(tái)。
1.3KAB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育的核心培訓(xùn)課程
KAB創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目目前已在全球30多個(gè)國(guó)家開展。其核心內(nèi)容是為培養(yǎng)大中學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力而專門開發(fā)的課程體系,與已經(jīng)在各國(guó)廣泛實(shí)施的`“創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)”項(xiàng)目共同構(gòu)成一個(gè)完整的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)體系。該課程以選修課的形式在高職高專電子商務(wù)專業(yè)開展,學(xué)生通過選修該課程可以獲得相應(yīng)的學(xué)分。山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院以“SYB(StartYourBusiness/創(chuàng)辦你的企業(yè))創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”為起點(diǎn),進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為大二年級(jí)在校學(xué)生。內(nèi)容涵蓋創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)模塊,包括《創(chuàng)業(yè)意識(shí)》《創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)測(cè)評(píng)》《客戶關(guān)系管理》《員工招聘與管理》《拓展訓(xùn)練》《網(wǎng)路營(yíng)銷》《利潤(rùn)計(jì)劃制定》《小微企業(yè)發(fā)展政策扶持》《創(chuàng)業(yè)過程沙盤模擬》《創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書指導(dǎo)》等系列課程。培訓(xùn)旨在使大學(xué)生形成切合實(shí)際的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想和創(chuàng)業(yè)規(guī)劃,塑造良好的創(chuàng)業(yè)心態(tài),建立決策思維模式,對(duì)市場(chǎng)環(huán)境有較為理性的預(yù)期和認(rèn)識(shí),有效提升自身創(chuàng)業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
2電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育現(xiàn)狀分析
創(chuàng)業(yè)教育在我國(guó)高職院校起步較晚,而網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育也多流于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),并沒有融合到整個(gè)高職人才培養(yǎng)體系中,從人才培養(yǎng)方案的制定、課程設(shè)置到師資配備等方面都難以實(shí)施網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育理念。
2.1校企共建網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地實(shí)際運(yùn)營(yíng)不理想
校企共建網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地為電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生提供了創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái),但從實(shí)際的運(yùn)營(yíng)過程中來看,并不理想。從山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)生運(yùn)營(yíng)網(wǎng)易、淘寶等孵化平臺(tái)時(shí)了解到存在兩個(gè)方面的問題:一方面是企業(yè)在合作初期會(huì)比較積極,但后期的資金和技術(shù)支持往往后續(xù)無力,導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)孵化持續(xù)性不夠;另一方面是缺乏校企共建融職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成于一體的教學(xué)體系,在創(chuàng)業(yè)孵化過程中,學(xué)生往往顯示出核心技能不足、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維欠缺。所以,校企雙方應(yīng)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn),制定電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地人才培養(yǎng)計(jì)劃,并與該專業(yè)的人才培養(yǎng)方案相銜接;校企共同探討制定網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)所需的核心技能課程、素質(zhì)課程和創(chuàng)業(yè)思維形成的課程標(biāo)準(zhǔn),編寫創(chuàng)業(yè)教育大綱和相關(guān)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)書,最終確立完善融職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成于一體的教學(xué)體系。
2.2基于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)課程體系不夠健全
傳統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)的課程包括商務(wù)類課程如電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理,技術(shù)類課程如網(wǎng)頁制作、條形碼技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等課程,這些課程獨(dú)立性較強(qiáng),具有較差的整合性與銜接性;诰W(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)課程體系應(yīng)是基于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者的教育需求而構(gòu)建的,不僅僅要包含商務(wù)課程、信息基礎(chǔ)課程,還要包括創(chuàng)業(yè)實(shí)踐課程與行業(yè)知識(shí)課程,尤其是對(duì)于服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的高職院校來說,其行業(yè)知識(shí)課程應(yīng)該集中在創(chuàng)業(yè)對(duì)口的行業(yè),要把網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育融入專業(yè)教育,引導(dǎo)學(xué)生基于自己的專業(yè)背景尋找網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。本文僅就山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育為例展開討論,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育現(xiàn)狀的分析并不全面,但也反映了大部分高職高專院校網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育的人才培養(yǎng)現(xiàn)狀和亟待解決的問題,網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育的探討仍將繼續(xù)。
關(guān)于電子商務(wù)的論文13
一、加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要意義
大學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的提高是推動(dòng)創(chuàng)新型現(xiàn)代化國(guó)家建設(shè)的需要。培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力是培養(yǎng)高質(zhì)量應(yīng)用型人才、落實(shí)素質(zhì)教育的重要體現(xiàn)。高校大學(xué)生是實(shí)現(xiàn)成果轉(zhuǎn)化、技術(shù)轉(zhuǎn)移和解決國(guó)民經(jīng)濟(jì)重大科技問題的生力軍,是我國(guó)基礎(chǔ)研究和高技術(shù)領(lǐng)域原始創(chuàng)新的主要力量。高等教育是國(guó)家創(chuàng)新系統(tǒng)的重要組成部分,是培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高素質(zhì)人才的重要保證,提高和加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力是培養(yǎng)新型社會(huì)主義建設(shè)接班人的主要途徑和手段,能有效支持和推動(dòng)國(guó)家創(chuàng)新體系建設(shè),對(duì)建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家和實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興起到積極作用。當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)難的關(guān)鍵是畢業(yè)生社會(huì)適應(yīng)性不強(qiáng)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力不強(qiáng)等方面的問題。
二、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的探索與實(shí)踐
根據(jù)社會(huì)需求及時(shí)調(diào)整專業(yè)方向、課程體系和教學(xué)內(nèi)容和培養(yǎng)目標(biāo),緊緊抓住“創(chuàng)新性”、“應(yīng)用性”這個(gè)內(nèi)涵,在注意提高學(xué)生掌握深厚的基礎(chǔ)理論知識(shí)的同時(shí),突出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合能力、工程技術(shù)實(shí)際應(yīng)用能力、實(shí)踐動(dòng)手操作能力的訓(xùn)練,努力加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)和工程實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)。
1.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)目標(biāo)的確定學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位是主要面向地方區(qū)域經(jīng)濟(jì),為地方工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和老工業(yè)基地的改造服務(wù),通過緊扣培養(yǎng)目標(biāo)、改革教學(xué)內(nèi)容,轉(zhuǎn)變教學(xué)方法、提高教學(xué)質(zhì)量,努力優(yōu)化培養(yǎng)方案、完善課程體系,完善實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)、提高學(xué)生動(dòng)手能力,鼓勵(lì)學(xué)生參加創(chuàng)新科技活動(dòng)、提高學(xué)生工程實(shí)踐應(yīng)用能力,探索具有地方高校特色的應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)模式及其實(shí)施途徑,進(jìn)行人才培養(yǎng)目標(biāo)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型改革,培養(yǎng)學(xué)生從簡(jiǎn)單意義上的機(jī)械產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造的工程師轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢詫?shí)踐或接近實(shí)踐,承擔(dān)轉(zhuǎn)化應(yīng)用。
2.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程體系的設(shè)置與優(yōu)化,開展嵌入式課程改革嘗試通過對(duì)不同本科專業(yè)學(xué)生多年培養(yǎng)過程的經(jīng)驗(yàn)積累和畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)反饋,根據(jù)社會(huì)需求重新設(shè)置和調(diào)整專業(yè)方向,明確培養(yǎng)目標(biāo),合理調(diào)整培養(yǎng)方案、課程體系和教學(xué)內(nèi)容;培養(yǎng)重點(diǎn)面向黑龍江地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的創(chuàng)新應(yīng)用型人才,科學(xué)制定人才培養(yǎng)方案,制訂了一整套適用于機(jī)械類應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)的課程體系,尤其是在理論知識(shí)點(diǎn)與工具軟件應(yīng)用的對(duì)應(yīng)關(guān)系方面,針對(duì)不同學(xué)期、不同重點(diǎn)理論課程制訂了相適應(yīng)的培養(yǎng)方案,并設(shè)計(jì)出一整套適用于該培養(yǎng)方案的實(shí)踐教學(xué)課程,以便適時(shí)適度地考核學(xué)生在該階段下對(duì)知識(shí)點(diǎn)及其工具軟件的掌握程度。
3.構(gòu)建“教、學(xué)”平臺(tái),因材施教,大力推行“導(dǎo)師制”改革嘗試教學(xué)是教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”所組成的一種人類特有的人才培養(yǎng)活動(dòng)。為促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新綜合素質(zhì)的全面提高,使他們成為社會(huì)所需要的人才,教師應(yīng)該有目的`、有計(jì)劃、有組織地引導(dǎo)學(xué)生積極自覺地學(xué)習(xí)和加速掌握文化科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。學(xué)院強(qiáng)調(diào)構(gòu)建“教、學(xué)”平臺(tái),摒棄以往構(gòu)建學(xué)生“學(xué)習(xí)”平臺(tái)的做法,實(shí)行“兼職導(dǎo)師+研究生培養(yǎng)+本科生教育”一體化管理模式。專業(yè)教師兼職學(xué)生學(xué)習(xí)導(dǎo)師,遵循“因材施教”的教學(xué)方法,依托導(dǎo)師的科研項(xiàng)目,在本科生中選拔優(yōu)秀成員,組建金字塔型“教、學(xué)”團(tuán)隊(duì),提供學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐的“第二課堂”,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,提升學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力,從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,循序漸進(jìn)、潛移默化地深入到導(dǎo)師的科研項(xiàng)目研究中。
4.加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),增加學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí),著重強(qiáng)調(diào)和增加各實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)方案和課程設(shè)置上,特別是在教學(xué)與培養(yǎng)過程中堅(jiān)持重視動(dòng)手實(shí)踐的原則。各專業(yè)設(shè)置相當(dāng)數(shù)量的實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),對(duì)貼近工程實(shí)際的主干課盡可能設(shè)置課程設(shè)計(jì)。
5.廣泛發(fā)動(dòng)學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng),切實(shí)提高大學(xué)生綜合素質(zhì)成立了大學(xué)生科技協(xié)會(huì),組建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),建立健全大學(xué)生創(chuàng)新活動(dòng)規(guī)章制度,完善組織建設(shè),成立科技小組,建立大學(xué)生科技創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)專項(xiàng)基金,積極組織學(xué)生進(jìn)行科技實(shí)踐、參加各種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽,支持和獎(jiǎng)勵(lì)從事科技創(chuàng)新活動(dòng)的學(xué)生,系統(tǒng)地培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。
作者:顧曉禹 單位:長(zhǎng)春工程學(xué)院
關(guān)于電子商務(wù)的論文14
與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)相比較,電子商務(wù)會(huì)計(jì)的特征主要表現(xiàn)在以下六個(gè)方面:
1.實(shí)時(shí)化。電子商務(wù)運(yùn)作的空間是電子虛擬市場(chǎng),是在網(wǎng)絡(luò)上以數(shù)字方式進(jìn)行的交互式商業(yè)活動(dòng)。當(dāng)交易發(fā)生時(shí),會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)可以通過企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)直接采集相關(guān)數(shù)據(jù)信息,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)和業(yè)務(wù)處理的一體化。會(huì)計(jì)核算能夠?qū)崟r(shí)更新會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),為管理層決策提供更有價(jià)值的會(huì)計(jì)信息。
2.低成本。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)充分體現(xiàn)了邊際成本遞減原則,即網(wǎng)絡(luò)用戶越多,成本也相應(yīng)越低。網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)能夠使企業(yè)最大限度地降低信息收集成本、交易成本、審計(jì)監(jiān)督成本和納稅申報(bào)費(fèi)用,從而有助于實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,吸引更多的投資者與客戶。
3.多元化。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)一直把會(huì)計(jì)信息作為一種公共產(chǎn)品、統(tǒng)一采用標(biāo)準(zhǔn)模式提供。但實(shí)際上信息使用者對(duì)會(huì)計(jì)信息各自都有著不同的需求。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)不僅可以提供規(guī)范的最低標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)計(jì)信息,還可以提供所有可能的會(huì)計(jì)方法作為基礎(chǔ)的多元化會(huì)計(jì)信息。
4.商業(yè)性。借助于網(wǎng)絡(luò),消費(fèi)者可以根據(jù)自己的偏好和支付能力取得所需的各種會(huì)計(jì)信息,市場(chǎng)可以根據(jù)不同的需求提供針對(duì)性的信息,形成真正的“以用戶為導(dǎo)向”的網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)模式。
盡管商務(wù)電子會(huì)計(jì)相較于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)有明顯的優(yōu)勢(shì),但是其發(fā)展還面I臨不少的問題:
1.電子會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的難題。一方面,以電子商務(wù)為主要內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)中,原始憑證的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)榇判越橘|(zhì),對(duì)電子數(shù)據(jù)的修改可以不留任何痕跡,為“會(huì)計(jì)原件”帶來很多隱患。另一方面,法律上最有效的證據(jù)是記錄業(yè)務(wù)發(fā)生的原件,法律能否接受計(jì)算機(jī)記錄的無紙化的電子會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)作為有效的證據(jù)已是一個(gè)國(guó)際性難題。
2.法律保障不完善,F(xiàn)階段,我國(guó)有關(guān)電子商務(wù)活動(dòng)的法律法規(guī)還不完善,難以有效解決電子商務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)的所有新問題、新糾紛;另外,會(huì)計(jì)法中也未對(duì)電子商務(wù)會(huì)計(jì)處理中出現(xiàn)的問題做出明確的規(guī)定,大大增加了電子商務(wù)會(huì)計(jì)的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性。
3.市場(chǎng)環(huán)境不健全。雖然網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了一個(gè)全新的市場(chǎng),但市場(chǎng)環(huán)境還很不健全,這是電子商務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展中遇到的根本性問題。
為了解決電子商務(wù)會(huì)計(jì)所面臨的上述問題,促進(jìn)電子商務(wù)會(huì)計(jì)的健康發(fā)展和有效應(yīng)用,可以從以下幾方面入手:
1.理論方面。電子商務(wù)會(huì)計(jì)的'環(huán)境和目標(biāo)對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)提出了更高更新的要求。因此電子商務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)踐迫切要求會(huì)計(jì)理論進(jìn)一步豐富起來,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)理論與電子商務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)踐的互動(dòng)發(fā)展。會(huì)計(jì)理論的進(jìn)一步豐富能為電子商務(wù)會(huì)計(jì)的發(fā)展與應(yīng)用提供強(qiáng)有力的理論支撐。
2.技術(shù)方面。由于會(huì)計(jì)上的數(shù)據(jù)原件問題以及電子數(shù)據(jù)的法律效力問題至關(guān)重要,因此加強(qiáng)電子商務(wù)會(huì)計(jì)安全防范措施,建立起安全可靠的電子商務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)必不可少。具體包括以下內(nèi)容:必須建立一個(gè)安全可靠的電子商務(wù)通信網(wǎng)絡(luò);設(shè)立防火墻、電子密鑰系統(tǒng);必須有權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu),由專門的驗(yàn)證中心驗(yàn)證交易雙方的身份,并頒發(fā)安全證書,持有安全證書一方才有資格進(jìn)入電子商務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)。
3.市場(chǎng)環(huán)境方面。營(yíng)造有利于電子商務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境可以從以下幾方面著手:
一是要改善物流管理環(huán)境,對(duì)商品實(shí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化物流管理,包括入庫、質(zhì)檢、出庫等;
二是要建立起面向全世界的國(guó)際電子商務(wù)會(huì)計(jì)市場(chǎng),開通電子商務(wù)會(huì)計(jì)網(wǎng)站,與世界各地進(jìn)行會(huì)計(jì)信息交流、促進(jìn)會(huì)計(jì)信息自由流動(dòng),為會(huì)計(jì)準(zhǔn)則協(xié)調(diào)與發(fā)展提供廣闊的空間;
三是要注重對(duì)電子商務(wù)會(huì)計(jì)市場(chǎng)安裝一個(gè)“過濾凈化裝置”,在會(huì)計(jì)信息進(jìn)入市場(chǎng)前首先予以過濾、凈化,以保證在會(huì)計(jì)市場(chǎng)上流動(dòng)的信息的質(zhì)量、及時(shí)和有效。
4.人員素質(zhì)方面。電子商務(wù)會(huì)計(jì)人才要既懂會(huì)計(jì)又懂管理;既有原則性,又有創(chuàng)造性、靈活性;既熟悉會(huì)計(jì)電算化知識(shí),又熟悉網(wǎng)絡(luò)知識(shí);既會(huì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作,又能解決實(shí)際工作中存在的種種問題。會(huì)計(jì)人員必須加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)會(huì)計(jì)理論的認(rèn)識(shí)、理解和培訓(xùn)。
5.立法方面。首先,我國(guó)電子商務(wù)立法應(yīng)解決電子商務(wù)中出現(xiàn)的各類綜合性問題,規(guī)范電子商務(wù)活動(dòng),使其在法律法規(guī)許可的范圍內(nèi)進(jìn)行公開、公平、公正的交易,鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng),防止壟斷。其次,電子商務(wù)的安全、保密也必須有法律保障,對(duì)計(jì)算機(jī)犯罪、計(jì)算機(jī)泄密、竊取商業(yè)與金融機(jī)密等行為都要給予嚴(yán)厲的法律制裁,以逐步形成有法律認(rèn)可、法律保障和法律約束的電子商務(wù)環(huán)境。
目前,電子商務(wù)在我國(guó)處于起步階段,具體的運(yùn)作形式和操作方法還有待于在實(shí)踐中不斷摸索和完善。隨著網(wǎng)絡(luò)科技的進(jìn)步,電子商務(wù)活動(dòng)也會(huì)出現(xiàn)更多的新情況和新特點(diǎn),電子商務(wù)會(huì)計(jì)也必然隨之進(jìn)行相應(yīng)的變革與調(diào)整,以適應(yīng)電子商務(wù)活動(dòng)會(huì)計(jì)核算的要求。
關(guān)于電子商務(wù)的論文15
1電子商務(wù)與煤炭企業(yè)信息化的關(guān)系
1.1企業(yè)信息化發(fā)展離不開電子商務(wù)
信息化的普及讓網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)中得到廣泛的應(yīng)用。眾多煤炭企業(yè)為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展,都需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行引進(jìn)更新,以滿足電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用。通常,煤炭企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上搜集相關(guān)信息,以電子商務(wù)系統(tǒng)為技術(shù)平臺(tái)對(duì)自身業(yè)務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷,如山西、陜西等產(chǎn)煤大省。這一區(qū)域的中小企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)把企業(yè)資源和行業(yè)特色發(fā)布在網(wǎng)上,利用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)的廣泛流動(dòng)性特點(diǎn),以通過第三方電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行煤炭業(yè)務(wù)拓展[2],如阿里巴巴網(wǎng)站就為眾多煤炭中小企業(yè)提供了很好的服務(wù)信息,有效解決了營(yíng)銷渠道少的問題。同時(shí)由于信息化速度的日新月異,煤炭企業(yè)不可能脫離現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)而獨(dú)立存在,企業(yè)要持續(xù)發(fā)展就需要靠自身競(jìng)爭(zhēng)力,而自身競(jìng)爭(zhēng)力來源就需要煤炭企業(yè)時(shí)刻掌握最新市場(chǎng)信息,需要企業(yè)隨時(shí)對(duì)商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行更換,但其代價(jià)成本的高昂費(fèi)用難以為續(xù),為此就需要煤炭企業(yè)盡可能利于低成本網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),以電子商務(wù)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,也只有在真正會(huì)利用電子商務(wù),煤炭業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)才能借助企業(yè)自身內(nèi)部信息化順利實(shí)施。
1.2電子商務(wù)與企業(yè)信息化相互促進(jìn)
電子商務(wù)在信息化時(shí)代具有很強(qiáng)的生命力,直接體現(xiàn)為對(duì)企業(yè)的利益很有裨益。它作為企業(yè)信息化發(fā)展的一個(gè)重要技術(shù)支持,對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。這就要求煤炭企業(yè)必須盡快解決自身內(nèi)部信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題,真正讓電子商務(wù)信息系統(tǒng)在企業(yè)正常高效運(yùn)營(yíng)。而達(dá)到這一目標(biāo),煤炭企業(yè)就需要對(duì)硬件及軟件加大資金投入,以系統(tǒng)性的操作提高商務(wù)信息的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化力度,并以投資效益來改善內(nèi)部落后的網(wǎng)絡(luò)通信,促使電子商務(wù)普及。而煤炭企業(yè)真正要實(shí)現(xiàn)信息化還需要企業(yè)把自身融入電子商務(wù)市場(chǎng)環(huán)境之中,才能促使電子商務(wù)與企業(yè)信息化水平相一致。同時(shí),由于企業(yè)信息化是電子商務(wù)形成的一個(gè)基礎(chǔ),這就需要煤炭企業(yè)以自身供應(yīng)鏈為紐帶,以網(wǎng)絡(luò)為中樞神經(jīng),去打造出更高階段的電子商務(wù)平臺(tái),如客戶關(guān)系管理(CRM)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。在這個(gè)過程中,煤炭企業(yè)信息化將不斷隨著電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)壯大,最終達(dá)到煤炭業(yè)務(wù)從開采、銷售、管理各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的資源共享,并得到信息管理的全過程控制[3],在企業(yè)各級(jí)系統(tǒng)的一體融合背景下,最終讓電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)。
2電子商務(wù)環(huán)境下中小企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀問題
市場(chǎng)環(huán)境的不斷完善促使煤炭企業(yè)想要通過電子商務(wù)來改變自身劣勢(shì)。較目前商務(wù)環(huán)境下煤炭企業(yè)信息化建設(shè)而言,其發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足電子商務(wù)環(huán)境需要,需要我們查找不足進(jìn)行問題分析。
2.1煤炭企業(yè)信息化建設(shè)程度不高
據(jù)統(tǒng)計(jì)[4],我國(guó)煤炭企業(yè)其信息化水平不高,信息化建設(shè)緩慢,信息化技術(shù)落后,信息資源共享率少,在硬件配備上還表現(xiàn)在公共信息平臺(tái)建設(shè)遲緩,標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)滯后,普遍沒有配套的信息化管理系統(tǒng),僅限于針對(duì)企業(yè)重點(diǎn)部門如財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng),企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站和網(wǎng)頁等等。同時(shí)還表現(xiàn)在大部分煤炭企業(yè)基本沒有建立自身信息平臺(tái),僅僅依靠電話與傳真機(jī),這些設(shè)備不僅準(zhǔn)確率低、及時(shí)性差,而且容易出錯(cuò),這些都造成煤炭企業(yè)信息化發(fā)展的瓶頸。
2.2企業(yè)信息化管理模式低下落后
我國(guó)至今眾多中小企業(yè)還采用的是粗放式管理模式,由于各方面制約因素軍事憑借領(lǐng)導(dǎo)者的管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理。隨著信息化加快,煤炭企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出就需要領(lǐng)導(dǎo)者下定決心,除了安排必要的資金投入外,更重要的組織實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)者由于對(duì)信息化的片面認(rèn)識(shí),認(rèn)為講更多的資金進(jìn)行信息化設(shè)備和技術(shù)的更新就能達(dá)到良好的效果,直接忽視了與此相應(yīng)的管理模式,而這種理念在電子商務(wù)的大環(huán)境下,往往的不到應(yīng)有的回報(bào),甚至?xí)霈F(xiàn)負(fù)效益,這也是制約煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的重要因素。
2.3企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化建設(shè)重視程度不足
眼光的狹隘及落后的觀念將煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者推向衰敗的邊緣。多數(shù)煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者滿足于現(xiàn)狀,認(rèn)為有一些小回報(bào)便足以,認(rèn)為不搞信息化建設(shè)也不會(huì)被市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。而其中一部分領(lǐng)導(dǎo)者聽取建議實(shí)施信息化建設(shè),在投資初期便想要有較高期望,一旦投資費(fèi)用過多也未見其效益提高便心灰意冷,不能用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待信息化建設(shè),急功近利的思想導(dǎo)致信息化建設(shè)持續(xù)發(fā)展收到阻礙。
3電子商務(wù)環(huán)境下煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的生存之道
3.1以人為本,重視復(fù)合型人才的培養(yǎng)
人才是推進(jìn)企業(yè)信息化,發(fā)展電子商務(wù)的根本。煤炭企業(yè)大多存在著人才短缺問題,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要趁信息化發(fā)展的機(jī)遇抓緊培養(yǎng)一批熱衷于電子商務(wù),既善于煤炭經(jīng)營(yíng)管理,又懂得信息技術(shù)及先進(jìn)管理理念的復(fù)合型人才。這種人才要求能運(yùn)用現(xiàn)代管理思想將企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況與信息技術(shù)有機(jī)整合,并通過對(duì)電子商務(wù)的系統(tǒng)支持進(jìn)行組織協(xié)調(diào),其中應(yīng)包含供應(yīng)鏈管理(SCM)、企業(yè)應(yīng)用門戶(EAP)、客戶關(guān)系管(CRM)、企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)等若干子系統(tǒng)[5],進(jìn)行價(jià)值鏈的.全面優(yōu)化,將整個(gè)系統(tǒng)能涉及企業(yè)全過程控制,這方面的人才已然成為了煤炭企業(yè)決戰(zhàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),發(fā)展電子商務(wù)的先決條件。
3.2用信息系統(tǒng)提高管理水平
“企業(yè)管理水平低”也是制約企業(yè)信息化與電子商務(wù)應(yīng)用的要素之一,信息系統(tǒng)能完美彌補(bǔ)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者管理缺陷的弊端,可幫助提高企業(yè)管理水平。煤炭企業(yè)在信息系統(tǒng)初建時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)正確認(rèn)識(shí)信息系統(tǒng)能有效提高工作效率,提升管理水平的優(yōu)勢(shì),以正確的系統(tǒng)建設(shè)理念根據(jù)煤炭業(yè)務(wù)流程對(duì)信息的產(chǎn)生和使用進(jìn)行規(guī)范,以前瞻性的眼光促使企業(yè)信息系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部良性運(yùn)營(yíng)。
3.3提高企業(yè)對(duì)發(fā)展電子商務(wù)、推進(jìn)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)程度
煤炭企業(yè)需加深對(duì)發(fā)展電子商務(wù)、推進(jìn)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)程度,不能僅僅只體現(xiàn)出利用系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行煤炭宣傳,利用網(wǎng)絡(luò)提高知名度等較低層面,還需要加深認(rèn)識(shí),以明確信息定位,清楚企業(yè)自身建設(shè)信息化有何意義,結(jié)合管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)的配套發(fā)展,聯(lián)合計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)、通信,實(shí)現(xiàn)信息資源共享。實(shí)際上,煤炭企業(yè)信息化建設(shè)不僅僅是建網(wǎng)絡(luò)、買設(shè)備,會(huì)應(yīng)用才是根本所在。
3.4積極推進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的結(jié)合
煤炭企業(yè)一般對(duì)本行業(yè)的商務(wù)活動(dòng)較為熟悉,對(duì)行業(yè)內(nèi)客戶需求及產(chǎn)品貨源等條件都較為了解,結(jié)合這些信息可再網(wǎng)上交易提供合適的選擇方案,特別是在煤炭行業(yè)內(nèi)小有名氣和具備較高商譽(yù)的煤炭企業(yè),更可借助自身在行業(yè)內(nèi)的無形資產(chǎn)對(duì)自己的電子商務(wù)進(jìn)行推動(dòng)發(fā)展[6]。同時(shí)我們也應(yīng)該看到,信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)是未來發(fā)展的主要潮流,這場(chǎng)高科技領(lǐng)域讓所有煤炭企業(yè)僅僅依靠自己力量是發(fā)展不了電子商務(wù)的,也是不經(jīng)濟(jì)科學(xué)的。因此,針對(duì)煤炭企業(yè)行業(yè)特點(diǎn),要發(fā)展電子商務(wù)還有必要尋找專門的網(wǎng)絡(luò)公司對(duì)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部改造,以借助專業(yè)來對(duì)自己電子商務(wù)進(jìn)行發(fā)展。
4應(yīng)對(duì)未來商務(wù)環(huán)境下中小企業(yè)信息化的發(fā)展趨勢(shì)
全球經(jīng)濟(jì)化的加快,今后信息化將朝著更深層次、更高端科技發(fā)展,其發(fā)展趨勢(shì)概括起來主要可體現(xiàn)為:數(shù)字化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化[7]。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展及深入運(yùn)用將對(duì)煤炭企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式帶來革新性的變化,作為高效交易手段,電子商務(wù)最終將成為很普遍的運(yùn)用,煤炭企業(yè)離開電子商務(wù)就難以生存。在未來商務(wù)環(huán)境中,要求煤炭企業(yè)要在適應(yīng)信息化發(fā)展的前提下,企業(yè)組織節(jié)后要并行化、扁平化,要有組織模式、管理模式與之配套的現(xiàn)金管理理念,還要有必要的高級(jí)技術(shù)支持系統(tǒng)來對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理信息進(jìn)行預(yù)測(cè)分析、整體綜合決策、全過程總體控制及全員化現(xiàn)代管理等。
從信息化的發(fā)展趨勢(shì)看,煤炭企業(yè)信息化的發(fā)展過程可分為三個(gè)不同階段[8]:利用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)銷售渠道遍及化及對(duì)煤炭生產(chǎn)過程的自動(dòng)化;利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理的系統(tǒng)化;利用Intrnet開展煤炭電子商務(wù)。
5結(jié)束語
企業(yè)信息化是經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的前提,也是電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ),只有不斷提升企業(yè)信息化水平,才能提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。因此要不斷推進(jìn)煤炭企業(yè)信息化建設(shè),充分發(fā)揮企業(yè)的主體作用,運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)煤炭業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)的重組優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和高效作用,增強(qiáng)產(chǎn)、供、銷協(xié)同運(yùn)作能力。在加快煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的同時(shí),積極穩(wěn)妥地在企業(yè)間引導(dǎo)電子商務(wù)的發(fā)展,發(fā)揮煤炭企業(yè)在開采、銷售等方面的帶動(dòng)作用,以產(chǎn)業(yè)鏈為基礎(chǔ),以供應(yīng)鏈為重點(diǎn),整合上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)相關(guān)資源,實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的融合與信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通,推進(jìn)企業(yè)間的電子商務(wù),這些對(duì)提高煤炭企業(yè)群體的市場(chǎng)反映能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力,提高煤炭企業(yè)的信息化及電子商務(wù)應(yīng)用水平都具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
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