總結(jié)供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)變論文
供應(yīng)鏈?zhǔn)窍嗷ラg通過(guò)原材料、零部件、產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)的廠家、供應(yīng)商、零售商等構(gòu)成的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。所謂供應(yīng)鏈管理,是指對(duì)包括從最初的原材料開(kāi)始,經(jīng)過(guò)若干環(huán)節(jié)直至最終使用者手中的全過(guò)程的貨物的流動(dòng)、轉(zhuǎn)化和相關(guān)的信息流的整合,通過(guò)改善供應(yīng)鏈關(guān)系來(lái)取得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但供應(yīng)鏈管理并非固定不變的,伴隨著市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的發(fā)展,信息系統(tǒng)基礎(chǔ)的完善,戰(zhàn)略管理思想的深化,供應(yīng)鏈管理在其觀念、管理方式等方面都出現(xiàn)了新的變化。經(jīng)濟(jì)全球化使得眾多的中國(guó)企業(yè)成為全球供應(yīng)鏈中的成員,中國(guó)企業(yè)必須與時(shí)俱進(jìn),充分認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢(shì),以便對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略作出明智的判斷和選擇。
從注重企業(yè)內(nèi)部功能的協(xié)調(diào)到注重企業(yè)間資源的協(xié)調(diào)
傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理中企業(yè)總是試圖最大限度地協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部資源,通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的信息、物流和資金流進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃和控制,從而增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。隨著生產(chǎn)的社會(huì)化與專業(yè)化,企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到不能僅靠自身而必須聯(lián)合行業(yè)中其他上下游企業(yè),建立一條經(jīng)濟(jì)利益相連、業(yè)務(wù)關(guān)系緊密的行業(yè)供應(yīng)鏈,充分利用一切可利用的資源來(lái)適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,外伸企業(yè)、虛擬企業(yè)的出現(xiàn)使得企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理延伸和發(fā)展為面向全行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈管理,管理的資源從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到了外部。把多個(gè)企業(yè)納入一個(gè)整體的管理下實(shí)現(xiàn)協(xié)作經(jīng)營(yíng)和協(xié)調(diào)運(yùn)作后,大大增強(qiáng)該供應(yīng)鏈大市場(chǎng)環(huán)境中的整體優(yōu)勢(shì),同時(shí)也使每個(gè)企業(yè)均可實(shí)現(xiàn)以最小的個(gè)別成本和轉(zhuǎn)換成本來(lái)獲得成本優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)集成從原來(lái)的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程重組上升到企業(yè)間的`協(xié)作,這是一種更高級(jí)別的企業(yè)集成模式。這種模式不是固定的,可以是供應(yīng)商——生產(chǎn)商——分銷商——零售商的傳統(tǒng)模式,也可能是生產(chǎn)商——零售商或是其他模式,模式的決定取決于如何才能更大程度地發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)力及取得最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。必須重點(diǎn)指出的是,除少數(shù)壟斷性大公司外,大部分企業(yè)不可能擁有獨(dú)一無(wú)二的供應(yīng)鏈企業(yè)間合作模式,在相同模式下,競(jìng)爭(zhēng)力仍然差別很大,關(guān)鍵在于必須選擇合適的合作伙伴(相同的企業(yè)價(jià)值觀、戰(zhàn)略思想、互相信任,有各自可利用的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等)以及對(duì)矛盾與沖突的及時(shí)協(xié)調(diào)。
供應(yīng)鏈成本管理由注重有形成本到注重市場(chǎng)媒介成本
有形成本指在具體產(chǎn)品的供應(yīng)中產(chǎn)生的成本包括制造、運(yùn)輸和儲(chǔ)存成本。市場(chǎng)媒介成本指使供應(yīng)能夠在數(shù)量和種類上滿足需求而產(chǎn)生的成本,包括設(shè)計(jì)、安全庫(kù)存、減價(jià)、價(jià)格保護(hù)、銷售退回、服務(wù)等等。在需求相對(duì)可預(yù)測(cè)的行業(yè)中,有形成本是主要的,在變化發(fā)展很快的行業(yè)和需求不能預(yù)測(cè)的行業(yè)中,市場(chǎng)媒介成本占了主要地位。供應(yīng)鏈管理要求企業(yè)必須在上述兩個(gè)方面都加強(qiáng)管理,但越來(lái)越多的企業(yè)越來(lái)越注重對(duì)市場(chǎng)媒介成本的管理,原因有:有形成本更容易被管理者看見(jiàn);有形成本相對(duì)來(lái)講更容易在行業(yè)內(nèi)部得到統(tǒng)一;很多創(chuàng)新型的企業(yè)在創(chuàng)新初期往往只注重技術(shù)創(chuàng)新而忽略把產(chǎn)品推向市場(chǎng)的成本。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,生產(chǎn)成本在企業(yè)產(chǎn)品成本的比重呈下降趨勢(shì),而與產(chǎn)品相關(guān)的設(shè)計(jì)、銷售、服務(wù)等引起的成本不斷上升,其數(shù)額甚至超過(guò)生產(chǎn)成本,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)媒介成本的關(guān)注正是對(duì)這一趨勢(shì)的反映。供應(yīng)鏈管理從關(guān)注供應(yīng)到關(guān)注需求
傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中的主導(dǎo)者是制造商,但隨著市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的深入人心,企業(yè)營(yíng)銷部門已把需求作為供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容。關(guān)注需求要求企業(yè)致力于需求信息的獲得和反饋,需求數(shù)據(jù)的取得應(yīng)當(dāng)盡可能在靠近消費(fèi)的時(shí)間和地點(diǎn),如在零售業(yè)中,消費(fèi)點(diǎn)就是POS機(jī)掃描貨物條形碼的地方。
醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)的消費(fèi)點(diǎn),不應(yīng)是倉(cāng)庫(kù)而應(yīng)是診室或手術(shù)室,唯此才能獲得真正的需求信息,并能夠以此為據(jù)迅速調(diào)整供應(yīng)的品種、質(zhì)量、數(shù)量以更好的滿足市場(chǎng)需要,降低“牛鞭效應(yīng)”,在這里,需求預(yù)測(cè)的技術(shù)與水平至關(guān)重要,直接影響到企業(yè)的庫(kù)存投資成本和客戶服務(wù)水平。關(guān)注需求還要求企業(yè)必須加強(qiáng)需求管理,相應(yīng)的需求管理工具(如價(jià)格政策)應(yīng)與供應(yīng)鏈管理很好結(jié)合起來(lái),關(guān)注需求并不意味著企業(yè)無(wú)條件地滿足市場(chǎng)需求,而是可以包括通過(guò)價(jià)格改變來(lái)刺激需求或改變需求,尤其是對(duì)于那些剛剛問(wèn)世不久尚無(wú)法預(yù)測(cè)其銷量的高技術(shù)產(chǎn)品,這種方法被戴爾公司稱為“賣你有的東西”。
供應(yīng)鏈管理從信息保留到信息共享
隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)演變?yōu)楣⿷?yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),信息保留已不再適應(yīng)時(shí)代要求,信息流動(dòng)、信息共享越來(lái)越受到重視。雖然供應(yīng)鏈企業(yè)間信息共享仍存在一些障礙如部分企業(yè)內(nèi)部的信息工作基礎(chǔ)薄弱,數(shù)據(jù)不完整,信息安全問(wèn)題、相關(guān)產(chǎn)品構(gòu)架及互操作標(biāo)準(zhǔn)的欠完善等。但借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù),溝通企業(yè)內(nèi)外部信息聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)信息共享,是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最有力手段。
在某種程度上說(shuō),信息共享的水平?jīng)Q定了供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力水平。企業(yè)應(yīng)切實(shí)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),建立網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)體系。此外,傳統(tǒng)的面對(duì)面的交流,雖然漸漸被人們遺忘,但它仍是供應(yīng)鏈信息共享的一條重要途徑,只有將傳統(tǒng)的方式與現(xiàn)代技術(shù)相融合才能得到完整、有效的信息系統(tǒng)。
從“大量供應(yīng)”到“大批量定制”式的供應(yīng)
“大量供應(yīng)”強(qiáng)調(diào)規(guī)模經(jīng)濟(jì)以降低單位產(chǎn)品負(fù)擔(dān)的固定成本,增加收入!按笈慷ㄖ啤笔焦⿷(yīng)強(qiáng)調(diào)滿足眾多不同顧客個(gè)性化需求,它適應(yīng)了當(dāng)今市場(chǎng)需求多樣化和個(gè)性化的變化趨勢(shì),在強(qiáng)調(diào)收入增長(zhǎng)的同時(shí),注重培養(yǎng)顧客忠誠(chéng),大批量定制方式最關(guān)鍵的是要能建成一個(gè)敏捷供應(yīng)鏈系統(tǒng),敏捷供應(yīng)鏈系統(tǒng)的關(guān)鍵是貫穿供應(yīng)鏈全過(guò)程的信息流、物流、資金流、價(jià)值流及業(yè)務(wù)流的協(xié)調(diào)與同步化問(wèn)題。供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)表現(xiàn)在訂單管理,計(jì)劃管理、質(zhì)量管理、營(yíng)銷管理、供貨管理、庫(kù)存管理等各個(gè)方面,對(duì)企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、客戶關(guān)系管理(CRM)的整合能有效地解決這一問(wèn)題。至于同步化方面,可以采。罕M量使零部件標(biāo)準(zhǔn)化;采用并行工程的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程;采取延遲差異化策略等措施來(lái)解決。
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