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淺談轉基因食品信息傳播平衡策略論文
在新媒體多元化的聲音中,“轉基因食品風險”問題缺乏科學論斷,呈現(xiàn)出不確定、不可預知的特點,公眾出于恐懼心理無法從中得到理性的風險認知。風險傳播理論指出:“風險傳播是在風險演變成危機之前對其進行及時呈現(xiàn)與解釋,使人們能夠預先了解相關方面的風險要素信息,并對此類信息進行有效的溝通與交流,從而把風險降低!雹俑鶕(jù)該理論,有學者指出受眾對于風險的認知是通過媒體的各種相關議題和報道來獲得的。簡言之,風險傳播即各個傳播主體之間,通過對風險信息的互動交流及反饋,以達到降低風險感知效果或避免風險可能性的過程。新媒體環(huán)境下轉基因食品的風險傳播效果堪憂,其根本原因在于新媒體傳播過程中的信息不對稱。
轉基因食品風險傳播中的信息不對稱
信息不對稱理論原在經(jīng)濟學界中指:“在信息進行交易的時候,擁有較多信息的人有可能利用其信息優(yōu)勢而獲得不應當有的利益!雹谠摾碚撏瑯右策m用于傳播領域。傳播主體之間占有信息資源的數(shù)量不等,擁有信息優(yōu)勢的一方往往比擁有信息劣勢的一方更易獲得“關注度、點擊率、轉載量”等收益。在新媒體傳播時代,信息不對稱現(xiàn)象更加突出。具體而言,在傳播者與事實之間、傳播者與意見領袖之間、意見領袖與受眾之間均存在信息不對稱,最終導致傳播失衡。
1、傳播者與事實之間的信息不對稱。新媒體環(huán)境中關于轉基因食品風險討論的信息數(shù)量眾多,傳播者所掌握的信息只是一部分。受新聞選擇標準以及信息的“首發(fā)性”等因素的影響,在“效率優(yōu)先”的觀念影響下,傳播者將利用各種方式提高信息生產(chǎn)效率。在轉基因食品風險傳播議題中,一方面,某些新媒體平臺偏好邀請“固定的、易邀請”的專家為公眾科普,而非較為權威的專家進行針對性咨詢,獲知的信息來源單一,導致傳播者與事實之間出現(xiàn)信息不對稱,偏離事實真相。另一方面,在新媒體環(huán)境下雖然存在許多權威專家的聲音,但部分傳播者出于“點擊率”等原因,往往選擇某些偽專家的“出位論斷”進行大肆炒作,而這些“論斷”中往往包含大量虛假信息,導致傳播者與事實背離。傳播者與事實的偏離或背離將弱化新媒體對轉基因食品的風險傳播作用,影響公眾的理性選擇和判斷。
2、傳播者與意見領袖之間的信息不對稱。新媒體時代的網(wǎng)絡“大V”由于職業(yè)或階層的原因,往往比一般受眾掌握更多信息,他們的觀點影響著受眾對事實的判斷。但意見領袖與傳播者各自所掌握的信息并不對稱,意見領袖選擇性接受信息后,往往會加入自己的主觀見解,將信息進行二次加工傳遞給受眾。因此,意見領袖發(fā)布的信息與傳播者發(fā)布的原信息之間存在偏差。在轉基因食品的風險傳播中,意見領袖利用自身的專業(yè)知識背景,對傳播者所傳遞的轉基因食品風險信息進行個性化解讀,為受眾提供一些觀點和建議。
3、意見領袖與受眾之間的信息不對稱。轉基因食品風險信息經(jīng)由意見領袖“二次傳遞”給受眾時,意見領袖必定會在信息數(shù)量及信息時效等方面比受眾占據(jù)更多優(yōu)勢。在傳播中,意見領袖能夠更加敏感地捕捉到相關信息,普通受眾因自身知識有限,往往會根據(jù)意見領袖對信息的解讀做出判斷。在接受意見領袖關于轉基因食品信息的意見時,表現(xiàn)了普通受眾的信息劣勢:獲取信息的時效性較差,且對相關信息的了解不夠全面。因此,在轉基因食品風險傳播中,意見領袖與受眾之間的信息不對稱,影響了受眾對轉基因食品風險的認知。
轉基因食品風險傳播的平衡策略
新媒體環(huán)境下,傳播者與事實之間、傳播者與意見領袖之間、意見領袖與受眾之間的信息不對稱,是導致轉基因食品風險傳播失衡的重要原因。政府應結合新媒體的優(yōu)勢,使轉基因食品風險信息更加公開、透明,令處于信息劣勢的一般受眾掌握更多相關信息,進而做出更加科學理性的決策。
1、拓寬公眾參與議題的渠道。轉基因食品風險議題是涉及倫理、健康安全等諸多領域的問題,新媒體應發(fā)揮“開放性”等優(yōu)勢,為公眾提供參與議題的平臺和渠道。只有更多公眾參與到該議題的討論中,信息才能更加公開、透明,轉基因食品的風險傳播才能發(fā)揮最大效用,進而使轉基因食品風險的爭論有所緩和。利用新媒體平臺拓寬公眾參與轉基因食品風險議題的渠道,也增加了意見領袖與公眾之間的有效溝通,進而降低雙方的信息不對稱。
2、保證信息客觀公正地傳播。在新媒體環(huán)境下轉基因食品的風險傳播中,傳播者要保證信息客觀公正地傳播,降低傳播者與事實之間的信息不對稱。傳播者在選擇相關信息時,應秉持新聞的客觀性、公正性及全面性。目前轉基因食品的安全性問題尚無定論,如果對某一觀點報道過于集中,而對其他不同觀點報道較少,將會誤導受眾,使受眾在轉基因食品風險傳播中做出非理性判斷。傳播者應持謹慎態(tài)度,保證各方意見的平衡傳播,為受眾提供更多真實、有價值的信息,如此,可有效降低傳播者與事實之間的信息不對稱,提高轉基因食品的風險傳播效果。
3、完善轉基因食品信息披露制度。新媒體時代,受眾在轉基因食品風險議題中處于信息劣勢,與相關信息披露制度的不健全有關。政府應努力完善轉基因食品信息披露制度,及時將有效信息傳遞給受眾。新媒體目前是受眾獲取信息的重要渠道,政府應充分利用新媒體的傳播優(yōu)勢,及時向公眾發(fā)布,使轉基因食品的風險信息更加公開、透明。此外,應加強政府與公眾之間的民主對話與磋商,將轉基因食品風險議題納入公共議題范圍中,使公眾參與到社會公共決策中來,令轉基因食品風險議題的爭論得到一定緩和。
4、強化轉基因食品標識制度。此舉有利于拓展受眾信息獲取和認知決斷的空間。轉基因食品應在醒目位置標出“是否含有轉基因成分”“可能產(chǎn)生的危害”等標識,并用規(guī)范的字體、字號注明,使公眾在充分了解轉基因食品潛在風險的基礎上,做出理性的購買決策。目前,我國轉基因食品標識制度尚不健全,導致一些轉基因食品與非轉基因食品混雜在一起銷售于市場,公眾在不知情的情況下做出購買決策,侵害了公眾的知情權,使處于信息劣勢的公眾利益受損。在新媒體環(huán)境下轉基因食品的風險傳播中,強化轉基因食品標識制度,有利于公眾獲得更為豐富的轉基因食品的風險信息,自主做出合理的消費選擇。
5、提高公民科學素養(yǎng)。提高意見領袖的科學素養(yǎng)水平有利于降低傳播者與意見領袖之間的信息不對稱。科學素養(yǎng)水平較高的意見領袖往往能夠對傳播者所傳遞的轉基因食品風險信息做出正確、全面、深入的解讀,減少傳播者與受眾之間的信息不對稱。此外,受眾的科學素養(yǎng)水平同樣至關重要?茖W素養(yǎng)水平較低的受眾,無法從海量的轉基因食品風險信息中鑒別出真實、有價值的內容,盲目相信一些“偽專家”的言論,表現(xiàn)出對轉基因食品“絕對信任”或“絕對排斥”的極端態(tài)度,不利于做出理性決策。而對于傳播者而言,同樣需要提升自身的科學素養(yǎng)水平,增強對虛假轉基因食品風險信息的鑒別能力,主動擯棄“利益至上”的傳播觀念,而將公眾利益放在首位。
只有努力提升包括傳播者、意見領袖、一般受眾等群體在內的全體公民的科學素養(yǎng),才能有效降低各個傳播主體之間的信息不對稱,最終提高新媒體時代轉基因食品的風險傳播效果。
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