淺談人的素質與學校后勤管理的論文
摘要：后勤人員應該具備的素質是多方面的，后勤工作要求從事該工作的職工具有一定的政治素質、文化素質、品行修養(yǎng)、基本技能和較強業(yè)務素質，對管理者而論，其素質、技能要求要更高一籌，即全兼容。
關鍵詞：規(guī)范、端正、整潔
一、學校的德育教學工作對后勤人員素質的要求
后勤人員應該具備的素質是多方面的，后勤工作要求從事該工作的職工具有一定的政治素質、文化素質、品行修養(yǎng)、基本技能和較強業(yè)務素質，對管理者而論，其素質、技能要求要更高一籌，即全兼容。
1、要有較高的政治思想素質
人的各種素質中，政治思想素質是靈魂，是我們開展和做好一切工作的基礎和前提，因此要將其作為后勤管理者的必備素質來看等，否則后勤工作就會錯位乃至誤入謎途。
2、要有一定的開拓精神
隨著教育改革的不斷深化，為適應事業(yè)的重新規(guī)劃、布局的重新調整，后勤社會化已勢在必行。作為后勤管理者必須勇于打破舊的管理模式，為建立新的適應社會發(fā)展的管理體制，不斷改革、不斷創(chuàng)新、不斷開拓進取，以取得最大的社會效益和經濟效益，因此，具有開拓精神就成為學校后勤管理者應具備的又一個重要素質特征。
二、后勤管理與后勤人員素質之間的關系
在當今的改革開放的大潮中，管理出效益，管理出成果已成為人們的共識。而管理的成效又取決于人的素質，可見我們應深入研究、分析素質的內涵，辨證的看待個體素質和群體結構、管理行為以及管理環(huán)境之間的制約關系。
1、后勤工作的服務職能受后勤人員強烈的責任感、飽滿的工作熱情制約
后勤的服務職能主要表現(xiàn)在三個方面，一是為學校的建設和持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造必要的物質條件；二是做好后勤保障工作，確保教育教學工作的正常運轉；三是努力掌握服務技能，為師生員工的生活提供優(yōu)質服務。后勤職工只有牢固樹立全心全意為人民服務的思想才能真正實現(xiàn)優(yōu)質服務，努力為學校的持續(xù)發(fā)展營造一個良好的.環(huán)境。
2、后勤工作的管理職能受管理人員的文化素質的制約
素質和管理能力休戚相關。眾所周知，健全管理體制，運用行政手段和經濟方法，確保各項任務的完成，建立健全必要的規(guī)章制度利用現(xiàn)代化的管理手段，所有這一切都要求學校應擁有一個具有一定文化素質、實踐操作能力和分析問題、解決問題能力的后勤人員群體。
3、后勤工作的經營職能受后勤人員尤其是后勤部門
領導的勤儉意識和改革開拓精神的制約后勤部門為充分利用人、財、物自身的價值，必須擴大服務項目，實現(xiàn)物業(yè)化管理，做到少花錢多辦事，花小錢辦大事，把有限的資金用在刀口上以緩解學校經費緊張的壓力，減輕學生經濟負擔。
三、加大改革力度，實行優(yōu)化組合，以提高學校后勤管理水平
學校后勤管理水平的提高，必須實行優(yōu)化，這是一個內強素質外塑形象的系統(tǒng)工程。提高職工素質是根本，要針對后勤職工的實際情況和心理特點，開展卓有成效的思想政治工作，提高他們政治思想素質和品德修養(yǎng)，如定期組織后勤職工學習，進行有關法律、經濟、生活等方面的學習，既提高文化素質，又達到教育的目的，努力做到“四個必須”：
�。�1）必須正確認識育人的重要性。服務育人是對學校后勤工作提出的更高的要求，要充分認識到為學生服務就是對青少年學生的關懷，同時把培養(yǎng)學生良好的道德行為，陶冶學生高尚的情操等多層次、多角度的育人要求滲透到服務工作中去。
�。�2）必須具備良好服務技能。單憑一股工作熱情缺乏一定的服務技能，提高服務質量只是一句空話。因此，后勤人員應多學習不斷提高自己的業(yè)務素質。
�。�3）必須注重后勤職工的示范作用，初中生在校三年，幾乎每天都與后勤人員打交道，后勤人員的一舉一動、一言一行、都深深地印在學生的心靈上，舉止、衣著、儀表都在學生注目之下，因此凡要求學生做到的，自己首先做到，要求學生遵守的，自己首先要遵守，因此這一切都在潛移默化地影響學生。
�。�4）必須具備良好的職業(yè)道德和服務態(tài)度，用真摯的感情去關心、體貼服務對象，縮短服務者與被服務者之間的心理距離，使師生對后勤人員產生信任感和親切感。
四、完善和健全各項規(guī)章制度
實現(xiàn)目標管理責任制，對于學校后勤工作的順利開展具有一定的保證作用。職工對總務處負責，總務處對學校負責，責任明確，職責分明.
第一，要做時間的結合者。后勤管理人員不僅要做到今日之事今日畢，而且應該認識到，今天耗用時間不只是為完成正在做的工作，同時還得為明天將做的工作奠基，為未來作好準備。
第二，要善于掌握自己的時間。后勤管理人員要在有限的時間內，最大限度地做好工作，提高工作效能。一要計劃工作用時。什么時間做什么，什么事情何時做，要心中有效。二要分清主次工作。把眾多的工作排個順序，依次辦理。保證后勤管理水平和服務質量的提高。但是，這種保證作用還得依賴于不斷地完善和健全各種規(guī)章制度，使后勤管理工作真正走上制度化、規(guī)范化的軌道，使所有的職工都對自己的工作有法可依，有章可循，從而最大限度地發(fā)揮各自的工作積極性，提高工作效益，達到優(yōu)質服務。在工作中做到八個字：主動、熱情、耐心、周到，這是服務藝術中最基本的要求，也是總務后勤優(yōu)質服務所要追求的理想境界。
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