人力資源管理改進(jìn)策略方法本科論文
0引言
東京商工研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，2015年，日本有21666家企業(yè)有超過(guò)150年歷史；據(jù)估計(jì)，5年后還將有約12000家企業(yè)年滿150歲。而在我國(guó)，現(xiàn)存的超過(guò)150年歷史的老店僅有5家，分別為“六必居”“張小泉”“陳李濟(jì)”“同仁堂”和“王老吉”。更令人觸目驚心的是，我國(guó)中小企業(yè)的平均壽命僅為2.5年，集團(tuán)企業(yè)的平均壽命僅為7～8年。這與歐美企業(yè)平均壽命40年和日本企業(yè)平均壽命58年相比，相距甚遠(yuǎn)。因此，如何生存和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展成為我國(guó)企業(yè)亟待解決的重要課題。影響企業(yè)生存和發(fā)展的因素有很多，如宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)發(fā)展情況、經(jīng)濟(jì)政策、資源、管理經(jīng)驗(yàn)、軟實(shí)力等。人力資源是企業(yè)的核心資源，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如果能科學(xué)地管理人力資源，將有助于企業(yè)提高效益、克服困難、轉(zhuǎn)型升級(jí)和健康發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，從而延長(zhǎng)企業(yè)的壽命。本文將從人力資源管理的角度出發(fā)，探討人力資源的科學(xué)管理方式，以提升企業(yè)的軟實(shí)力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
1企業(yè)加強(qiáng)人力資源管理的重要性
當(dāng)前，我國(guó)正處于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整期，經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了中高速發(fā)展的新常態(tài)。為了應(yīng)對(duì)新常態(tài)下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，2015年，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議確定了去產(chǎn)能、去庫(kù)存、去杠桿、降成本、補(bǔ)短板為重點(diǎn)的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。我國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨巨大的挑戰(zhàn)，企業(yè)也面臨諸多困難。然而，困難和機(jī)遇并存。企業(yè)必須轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)，方覓得生存和發(fā)展的新機(jī)遇。企業(yè)的生存和發(fā)展，關(guān)鍵是選對(duì)人，做對(duì)事。眾所周知，人力資源是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的主要因素，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的源泉和保障。因此，如何管理好人力資源，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和積極性，保障企業(yè)在當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)條件下，形成企業(yè)改革攻堅(jiān)的合力，促進(jìn)企業(yè)和員工的和諧、可持續(xù)發(fā)展？這是每一個(gè)企業(yè)都必須認(rèn)真研究和思考的問(wèn)題。
2加強(qiáng)人力資源管理的措施
隨著現(xiàn)代管理理念的發(fā)展，人力資源管理對(duì)于企業(yè)已越來(lái)越重要，甚至可以說(shuō)是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素之一。筆者認(rèn)為，加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理工作，可以從如下幾個(gè)方面入手。
2.1建立相對(duì)穩(wěn)定的人才隊(duì)伍
企業(yè)要生存和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，離不開(kāi)一支相對(duì)穩(wěn)定的優(yōu)秀人才隊(duì)伍。如何建立起優(yōu)秀的人才隊(duì)伍呢？
首先要選對(duì)人。在招兵買(mǎi)馬時(shí)，需認(rèn)真甄別和選擇。主要考察應(yīng)聘人員的德、才，以及對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度和崗位的匹配度。輔助有德之人成就事業(yè)，而德則使有才之人走上正道，在正確的方向發(fā)展。只有對(duì)企業(yè)和企業(yè)的發(fā)展前景認(rèn)可度高的人，才愿意為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)才智。如果企業(yè)能招來(lái)一批有德、有才之士，何愁企業(yè)沒(méi)有良好的發(fā)展前景。
其次要用好人。招進(jìn)來(lái)的人才，用好了可為企業(yè)發(fā)展作出重要貢獻(xiàn)，甚至成為企業(yè)的棟梁。用不好，則容易造成人才流失。人各有所長(zhǎng)，如何將人力資源進(jìn)行合理的組織和安排，使人盡其用，是人力資源管理的重心。這項(xiàng)工作需要企業(yè)管理層和人力資源部門(mén)進(jìn)行合理的分工組織，充分了解、挖掘和發(fā)揮員工的長(zhǎng)處，并使之相互協(xié)作，共同完成公司的各項(xiàng)任務(wù)。管理層要有足夠?qū)掗煹男亟�，按照人才能力大小和工作需要安排其相�?yīng)的崗位和工作，甚至提升職級(jí)。企業(yè)的發(fā)展不應(yīng)論資排輩，而要因人施用。為此，需要建立良好的用人制度和做好老員工的思想工作。
再次要培養(yǎng)人。注重員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。根據(jù)需要選拔一些有潛力、優(yōu)秀的員工進(jìn)入管理、研發(fā)、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。建立合理的人才梯隊(duì)和做好適當(dāng)?shù)娜瞬艃?chǔ)備，提升企業(yè)的軟實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
最后要適當(dāng)淘汰人。要建立能上能下、能進(jìn)能出的淘汰機(jī)制。招聘時(shí)，很難保證選擇的每一位員工都是優(yōu)秀的，也很難保證每一位員工都對(duì)公司的安排滿意。當(dāng)發(fā)現(xiàn)對(duì)企業(yè)文化和發(fā)展不認(rèn)同和不適合繼續(xù)留在公司的員工時(shí)，應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的教育和引導(dǎo)。經(jīng)過(guò)多次教育無(wú)效的，可以考慮淘汰，以降低人力成本和風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也可保證人才隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定。
2.2加強(qiáng)員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
組織員工進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是企業(yè)的必修課。國(guó)際上知名的公司在人才培訓(xùn)和學(xué)習(xí)上做出了很好的榜樣，也是這些企業(yè)能吸引優(yōu)秀人才的一個(gè)重要因素。學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的對(duì)象，應(yīng)包括管理層在內(nèi)的全體員工。學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的內(nèi)容則應(yīng)根據(jù)對(duì)象因人而異。
對(duì)普通員工，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)的.學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)的穩(wěn)定性，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。這是大多數(shù)企業(yè)能做到或者希望做到的。企業(yè)每年都應(yīng)針對(duì)不同崗位的員工制訂實(shí)用性、針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)方案，讓員工獲得教育和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，以提升員工的職業(yè)能力和執(zhí)行能力。
對(duì)于管理層和有潛力的員工，可利用當(dāng)?shù)刭Y源，聘請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行管理、科技發(fā)展等方面的培訓(xùn)，甚至派遣相關(guān)人員進(jìn)行集中培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，以提高員工的管理水平和把握發(fā)展方向的能力。同時(shí)，在公司內(nèi)部應(yīng)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，這有利于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級(jí)。
應(yīng)當(dāng)指出的是，僅停留在技術(shù)學(xué)習(xí)層面，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、條件和實(shí)力，組織一些法律、管理、環(huán)保、科技發(fā)展，乃至人文方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。這些培訓(xùn)內(nèi)容看似與企業(yè)的生存和發(fā)展不大相關(guān)，但卻可以有效地提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，有助于激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和感恩之心，為企業(yè)建立一支穩(wěn)定、優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。
2.3給予員工足夠的生存和發(fā)展空間
在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)，很多企業(yè)員工可以安心地在同一企業(yè)、同一崗位上工作很長(zhǎng)的時(shí)間，而逐漸成為本領(lǐng)域內(nèi)的行家里手。這主要是因?yàn)槠髽I(yè)可以為其提供良好的生存空間。員工只要踏實(shí)、認(rèn)真地工作，就可以有很好的收入。良好的生存和發(fā)展空間對(duì)穩(wěn)定人才隊(duì)伍至關(guān)重要。有的員工安于現(xiàn)狀，有很好的執(zhí)行能力，這些員工是企業(yè)生存的基石，應(yīng)該穩(wěn)住、留住。有的員工喜歡富有挑戰(zhàn)性的工作，要求更大的發(fā)展空間。對(duì)于這部分員工，隨著他們工作經(jīng)驗(yàn)積累和豐富，可以提供更重要的崗位給他們。這樣，員工愿意長(zhǎng)期為同一企業(yè)服務(wù)。執(zhí)行健康積極向上的用人策略，能者上，庸者下，只要安心、踏實(shí)地工作，就有美好的前程，這樣，員工才會(huì)對(duì)企業(yè)有認(rèn)同感和歸屬感。
2.4建立科學(xué)、合理的獎(jiǎng)懲制度
現(xiàn)在的企業(yè)經(jīng)常面臨著這樣的問(wèn)題：優(yōu)秀的人才很難留住，平庸的員工卻賴(lài)著不走。因此，建立適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制，對(duì)吸引人才、留住人才和提高業(yè)績(jī)至關(guān)重要。很多公司都有自己的激勵(lì)機(jī)制，這些激勵(lì)通常是物質(zhì)激勵(lì)，如薪酬、獎(jiǎng)金、股權(quán)等。良好的激勵(lì)機(jī)制關(guān)鍵在于公平，只要對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有貢獻(xiàn)的，就可以獲得適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。例如，“華為公司”由于建立起了良好的薪酬、股權(quán)激勵(lì)機(jī)制，所以吸引了大量的高素質(zhì)人才，公司員工迅速增加，2015年度銷(xiāo)售額達(dá)3900億元。
當(dāng)然，股權(quán)激勵(lì)并非總是有效的，特別是對(duì)部分可以“吃老本”的員工，增加股權(quán)已沒(méi)多大意義，容易產(chǎn)生懶人現(xiàn)象。此外，隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平逐漸提高，人們已經(jīng)不僅僅滿足物質(zhì)上的需求。因此，包括榮譽(yù)和職權(quán)等在內(nèi)的精神激勵(lì)就愈發(fā)重要。物質(zhì)上的滿足給人帶來(lái)的快樂(lè)是暫時(shí)的，而精神上、心理上的滿足則往往給人更長(zhǎng)時(shí)間的享受。氣可鼓，不可泄。對(duì)于有能力的員工，還可以進(jìn)行職權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)，讓優(yōu)秀的員工更多地參與到公司的管理和政策的制定上來(lái)。這些從一線發(fā)展起來(lái)的管理人員，上通中高層，下接地氣，因此可以起到很好的紐帶作用，有助于提高公司的執(zhí)行能力。
當(dāng)然，懲罰和淘汰機(jī)制對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展也很重要。只有健全的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制，才有好的人力資源管理。企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)績(jī)效管理，深化企業(yè)績(jī)效考核體系，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。通過(guò)建立公平、公正、公開(kāi)的人才選聘機(jī)制，為人才創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
2.5人力資源管理的制度化
人力資源管理中積累的好經(jīng)驗(yàn)要用制度固定下來(lái)。這樣不但有利于員工之間、上下級(jí)之間的交流與溝通，提高企業(yè)的工作效率，更有利于人事管理的規(guī)范化、透明化和標(biāo)準(zhǔn)化，吸引更多優(yōu)秀人才加盟。此外，人力資源管理的制度化還可使管理工作可持續(xù)化，不會(huì)因?yàn)楣芾韺拥娜耸伦儎?dòng)而帶來(lái)很大的波動(dòng)。當(dāng)然，人力管理制度需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修正和完善。
2.6形成鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是支撐企業(yè)發(fā)展和吸引人才的基礎(chǔ)，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的精神動(dòng)力。優(yōu)秀的企業(yè)文化可改變員工的思想、精神，培育出共同的企業(yè)核心價(jià)值觀，也可使員工感到寬松和諧、有壓力也有動(dòng)力，能夠獲得認(rèn)同感和成就感。財(cái)富不能創(chuàng)造文化，文化卻能創(chuàng)造財(cái)富。
要建設(shè)良好的企業(yè)文化，就要堅(jiān)持以人為本，把理解人、尊重人、關(guān)心人、依靠人、激勵(lì)人、發(fā)展人，作為優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。始終高度關(guān)注人在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的地位和作用，尊重員工的價(jià)值，重視人的需求的多樣性，啟發(fā)人的自覺(jué)性和能動(dòng)性，從而營(yíng)造有利于發(fā)揮員工創(chuàng)造才能的文化環(huán)境，最大限度地把人的創(chuàng)造力凝聚起來(lái)，把人的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，把人的創(chuàng)造性激發(fā)出來(lái)，培養(yǎng)員工自覺(jué)獻(xiàn)身于企業(yè)的責(zé)任意識(shí)，使全體員工以主人翁的姿態(tài)全身心地投入工作，使企業(yè)的目標(biāo)變?yōu)槿w員工共同奮斗的目標(biāo)，使員工始終做到與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)、共榮辱。
應(yīng)當(dāng)指出，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有重要的影響。在此，本文強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新性的企業(yè)文化。企業(yè)是創(chuàng)新的主體。企業(yè)要想長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，必須依靠創(chuàng)新，不斷開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。山寨文化是沒(méi)有前途的企業(yè)文化。很難想象一個(gè)沒(méi)有創(chuàng)新思維的企業(yè)，能在科技日新月異的競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。廣大員工是創(chuàng)新的承擔(dān)者和執(zhí)行人，在創(chuàng)新文化的熏陶下，容易形成“萬(wàn)眾創(chuàng)新”的新局面，企業(yè)產(chǎn)品也就可以不斷推陳出新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
“蘋(píng)果公司”通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新，給消費(fèi)者帶來(lái)的全新的體驗(yàn)和感受，也給企業(yè)帶來(lái)非常豐厚的利潤(rùn)作為回報(bào)。而“華為公司”每年都在研發(fā)上有很大的投入，產(chǎn)生了大量的專(zhuān)利和創(chuàng)新性產(chǎn)品，因此成為全球通信領(lǐng)域的排頭兵。正是這樣一種創(chuàng)新文化，公司才得以健康發(fā)展。
3結(jié)語(yǔ)
人力資源的管理是細(xì)致活，絕不是招來(lái)一批人，就能把事情做好的。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，適應(yīng)供給側(cè)改革新要求下，通過(guò)科學(xué)合理的人力資源管理，將有助于提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，在供給側(cè)改革中覓得發(fā)展的機(jī)遇，使企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。
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