提升商務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)能力的途徑論文

　　職業(yè)能力是一種與職業(yè)和職業(yè)發(fā)展密切相關(guān)的能力，不單是指在人才市場上獲得就業(yè)機會的求職就業(yè)能力，還包括在就業(yè)崗位上得以勝任工作以及在職業(yè)道路上隨崗位變遷而相應(yīng)具備的工作轉(zhuǎn)化能力。對于高職畢業(yè)生而言，其職業(yè)能力的培養(yǎng)，應(yīng)該重點放在其求職就業(yè)能力的培養(yǎng)上。

　　一、畢業(yè)生職業(yè)能力存在的問題

　　為更好地了解高職商務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)能力所存在的問題，筆者對安徽省內(nèi)已開設(shè)商務(wù)管理專業(yè)院校的畢業(yè)生用人單位進行了走訪和調(diào)查，就商務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)生綜合能力進行評價，調(diào)查內(nèi)容主要涉及職業(yè)道德、敬業(yè)精神、心理素質(zhì)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊精神、學(xué)習(xí)能力、動手能力、創(chuàng)新能力、專業(yè)知識水平、崗位技能等方面。此次調(diào)查采用問卷調(diào)查和直接訪問調(diào)查相結(jié)合的方式，共發(fā)放53份問卷，收回有效問卷48份，回收率為90.57%。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，商務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)能力普遍與用人單位的實際要求有一定的差距。

　　商務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)生具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，但是心理素質(zhì)有待提高。用人單位普遍認為，畢業(yè)生的工作態(tài)度端正，在工作中表現(xiàn)出了高度的熱情，但不少畢業(yè)生在工作中遇到困難容易退縮，尤其是一些從事營銷類工作的畢業(yè)生，由于工作性質(zhì)的特殊性，表現(xiàn)出了更多的消極情緒。

　　商務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)生具有良好的團隊精神，但是溝通協(xié)調(diào)能力一般，職業(yè)形象有待提高。大部分畢業(yè)生在工作中能夠以集體利益為重，分工協(xié)作，體現(xiàn)出了良好的團隊精神，但是不少畢業(yè)生在團隊工作中，因為交流溝通方式方法存在問題而影響了工作。另外不少畢業(yè)生不太懂商務(wù)環(huán)境中的社交禮儀，成了職場上的楞頭青，職業(yè)形象欠佳。

　　商務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)生專業(yè)知識比較廣泛，但是實踐動手能力較差。由于商務(wù)管理專業(yè)就業(yè)面廣，不同的崗位要求不同的崗位技能，學(xué)院在課程開設(shè)中呈現(xiàn)出廣泛性特點，課程內(nèi)容覆蓋面大，但是普遍深度不夠，在有限的學(xué)時中，難以形成完整的知識體系。在與學(xué)生溝通的過程中，筆者發(fā)現(xiàn)，與專業(yè)性較強的部分高職專業(yè)（如財務(wù)會計專業(yè)）相比，商務(wù)管理專業(yè)要求學(xué)生掌握的崗位技能太多，但是多數(shù)實訓(xùn)環(huán)節(jié)無法在校內(nèi)完成，使得商務(wù)管理專業(yè)學(xué)生動手能力很差，走上工作崗位后難以快速進入正常的工作狀態(tài)。

　　商務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)生學(xué)習(xí)能力一般，創(chuàng)新能力欠缺。多數(shù)院校的商務(wù)管理專業(yè)成立于2005年前后，普遍存在師資力量匱乏，教研團隊不成熟，實訓(xùn)條件不完善等外部不利因素。學(xué)生入學(xué)成績較低，不少學(xué)生對學(xué)習(xí)的熱情不高，只有少數(shù)同學(xué)能夠主動學(xué)習(xí)。創(chuàng)新能力源于學(xué)習(xí)，由此可想而知，學(xué)習(xí)能力一般的商務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)生的創(chuàng)新能力就更加差了。

　　二、畢業(yè)生就業(yè)能力提升途徑

　　對于高職院校商務(wù)管理專業(yè)學(xué)生而言，由于不少學(xué)生在入學(xué)時不知道畢業(yè)后能從事什么崗位，專業(yè)滿意度普遍不高，致使其學(xué)習(xí)積極性不高；同時，部分同學(xué)又對專業(yè)期望過高，沒有很好地認清商務(wù)管理專業(yè)主要是培養(yǎng)商業(yè)部門和第三產(chǎn)業(yè)第一線的基層和中級管理人員這一現(xiàn)實，致使其眼高手低，因此，針對這一實際，可以考慮通過加強學(xué)生入學(xué)教育及職業(yè)規(guī)劃教育，以引導(dǎo)學(xué)生認清現(xiàn)實，使其在客觀分析自身條件的基礎(chǔ)上，調(diào)整心態(tài)，認真學(xué)習(xí)專業(yè)技能，更好地尋找適合自己的發(fā)展方向。

　　走“通專才”相結(jié)合的道路，提升畢業(yè)生的崗位技能。商務(wù)管理專業(yè)現(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案通常放在通才的培養(yǎng)上，使得畢業(yè)生在就業(yè)時不具備相關(guān)技能優(yōu)勢。隨著社會的發(fā)展，社會分工將會變得越來越細，現(xiàn)有的通才教育指導(dǎo)思想顯然滿足不了社會的發(fā)展趨勢，因此，應(yīng)該調(diào)整現(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案，強化現(xiàn)有的通才培養(yǎng)平臺，待條件成熟時，可針對其中一個或幾個崗位，建立特色化專才培養(yǎng)平臺。在通才培養(yǎng)上，應(yīng)強調(diào)一專多能，一專多證；在專才培養(yǎng)上，應(yīng)強調(diào)專業(yè)差異，專業(yè)特色，通過差異化、特色化培養(yǎng)，以提升畢業(yè)生的崗位技能。

　　組織鼓勵學(xué)生進行各種形式的實踐訓(xùn)練，以提升畢業(yè)生實踐動手能力。實踐動手能力是衡量畢業(yè)生職業(yè)能力的一個重要指標。對于畢業(yè)生來說，提升實踐動手能力的方式有很多，其中，實踐教學(xué)是提升其動手能力的`重要途徑。對于實踐性很強的商務(wù)管理專業(yè)來說，只有通過大量的實踐、實訓(xùn)活動，才能鞏固其在課堂上所學(xué)習(xí)到的理論知識，并逐步提升其實踐動手能力。目前，部分高職院校商務(wù)管理專業(yè)實踐教學(xué)基礎(chǔ)仍然十分薄弱，因此，盡快提高實踐教學(xué)水平，是提升其畢業(yè)生就業(yè)能力時需要重點解決的問題。具體而言，實踐教學(xué)水平的提升，可以考慮從以下幾方面入手。第一，加強教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的改革，加強校企合作，建立以工作任務(wù)為中心，輻射知識傳授與能力培養(yǎng)的課程體系，課程建設(shè)尤其要明確實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的標準；在教學(xué)方法上，應(yīng)重視實踐操作，構(gòu)建以項目為導(dǎo)向，以任務(wù)為驅(qū)動的教學(xué)模式。第二，加強實訓(xùn)基地的建設(shè)，一方面，要盡快建立能滿足商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、辦公自動化、會議接待等商務(wù)活動的校內(nèi)實訓(xùn)室；另一方面，應(yīng)建立與連鎖經(jīng)營、商貿(mào)公司等相關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定良好的合作關(guān)系，多途徑建立校外實踐基地，以滿足學(xué)生假期及頂崗實習(xí)期間進行實踐訓(xùn)練的需求。第三，大力加強師資隊伍建設(shè)，確保學(xué)生實訓(xùn)質(zhì)量，應(yīng)在派遣校內(nèi)專業(yè)課尤其是實訓(xùn)課程教師進企業(yè)鍛煉的同時，創(chuàng)造條件，引進校外專家進校，以進行有針對性的指導(dǎo)。

　　鼓勵學(xué)生參加各類競賽活動和相關(guān)社會實踐，也是提升學(xué)生就業(yè)能力的有效途徑。高職院校商務(wù)管理專業(yè)可針對各年級開設(shè)的相關(guān)課程，舉辦各種覆蓋全體同學(xué)的技能大賽，如辦公自動化大賽、市場調(diào)查與預(yù)測大賽、商務(wù)應(yīng)用文大賽、商務(wù)談判模擬大賽、市場營銷策劃大賽、商務(wù)禮儀大賽、電子商務(wù)大賽等，也可選拔優(yōu)秀的學(xué)生積極參加校外相關(guān)專業(yè)的技能大賽，在全體學(xué)生中形成一種“在賽中學(xué)，在學(xué)中賽”的良好學(xué)習(xí)氛圍。與此同時，還應(yīng)鼓勵學(xué)生積極參加各類社會實踐活動，如鼓勵學(xué)生從事促銷、商務(wù)禮儀、市場調(diào)查等兼職活動，實地觀摩和考察商業(yè)活動中心及企業(yè)，還可以鼓勵有條件的學(xué)生從事創(chuàng)業(yè)活動。各類競賽與社會實踐活動，既是教學(xué)活動的有效補充，又是教學(xué)活動的合理延伸，對學(xué)生就業(yè)能力的提升，有著積極的促進作用。

　　高職院校商務(wù)管理專業(yè)所培養(yǎng)的學(xué)生職業(yè)能力的高低，不僅決定了畢業(yè)生未來職業(yè)成就的大小，也體現(xiàn)了高職院校人才培養(yǎng)能力的強弱，因此，只有強化學(xué)生崗位能力、學(xué)習(xí)能力、實踐能力的培養(yǎng)，提升高職院校商務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)生的整體競爭力，才能在提升高職院校人才培養(yǎng)能力的同時，更好地為社會輸送更多的合格的有競爭力的人才，為國民經(jīng)濟的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。