“雙十一”狂歡購物怎么維權(quán)?
年一度的“雙十一”又要到來了,到時候的局面肯定又是各種商家瘋狂促銷、大家瘋狂購買。既然消費,總是避免不了權(quán)益爭端這種事情,那么在雙十一這種火爆的購物節(jié)日中,作為普通的消費者我們該如何維護自己的合法權(quán)益?雙十一有些什么需要注意的事項呢?
1、雙十一的時候,看到琳瑯滿目的打折促銷商品,心情都很激動;但是,切勿盲目購物。在買東西支付錢財時,記住一定要查看是不是官方網(wǎng)站,不要誤人釣魚網(wǎng)站,導致財產(chǎn)蒙受損失。冷靜購物,合理購物。
2、注意商品可以在收貨7天內(nèi),無理由退貨。這是新消費者權(quán)益保護法規(guī)定的,消費者應該學會合理利用這項法律規(guī)定。雙十一因為購買的人多,很多商家都在拖了好幾天之后才發(fā)貨。所以這里要注意,這個七天,是指從你拿到貨物的那一天算起,就是快遞把東西送到你手上的時候算起,不是商家發(fā)貨的時間。
3、拿快遞的時候,記住要先驗貨物后簽收。平時我們簽收快遞都是簽字了才打開貨物查看,由于雙十一的特殊性,大家應該學會先檢查一下貨物,如果有破損之類的情況,應當拒收,然后跟賣家聯(lián)系,切不可讓自己吃了悶虧。
4、買東西的時候注意留一手。這里說的留一手不是對誰客氣點,而是學會保存買東西的證據(jù),比如跟賣家的聊天記錄,購物的`快遞單號,購買記錄等等,便于在發(fā)生購物糾紛時有充足的證據(jù)維護自己的合法權(quán)益。
5、另外,需要提醒的一點,如果你在雙十一購買急用的物品,那還是算了吧!如果你有經(jīng)歷過雙十一,你就知道,只有極少的商家能夠把雙十一買的東西按時發(fā)貨;絕大部分商家都是等到過了一段時間之后才開始發(fā)貨。所以如果你要購買急用物品,還是避免這種高峰期。
注意事項
雙十一購物需謹慎。
正確維護消費者合法權(quán)益。
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