職場中,如何主張自己的權(quán)益?
應(yīng)該去爭的東西不敢去爭,等于是自動放棄,權(quán)益需要自己主張,不然沒有人自動來搭理你。
好東西一定是爭來的,每個人都會理性地認同這樣的觀點。但真正敢于直面“爭”這個情境的人還是少之又少。大多數(shù)人對“爭”這個字很敏感,因為“爭名爭利”一向被看作是貶義的,為了我們的優(yōu)雅、尊嚴與面子,在需要爭的時候我們會選擇退讓。“努力工作就會成功”“自己好好做,大家都會看到的”,我們從小所受的教育就是這樣。進了職場,我們總是多做,從不把功勞掛在嘴上,不去為難上司,不去向上司提要求。
但是,我們發(fā)現(xiàn)吃虧的總是我們—我們做的他們沒有看到,或者裝作沒有看到,碰上升職、加薪,都沒有我們的份!
真實與我們的期望總是相差很遠,努力工作的人終生都需要努力工作,爭名奪利的人總有機會名利雙收。
在職場中,如何主張自己的權(quán)益?我們先來看一段故事:
琦琦碩士畢業(yè)后進了國家機關(guān)做公務(wù)員,一晃就是五年。按照機關(guān)里成文還是不成文的規(guī)定,琦琦都該被提升一級。一年前,琦琦的直屬領(lǐng)導(dǎo)還有上級領(lǐng)導(dǎo)都分別找她談過話,這是機關(guān)里提拔干部前必須履行的程序,同時也是個信號,表示這個被談話的人很快就要提升了。可是一等就是整整一年,提級的'事就那么不明不白地懸著。
琦琦很生氣,也很委屈。她幾次想提醒她的上司,卻不知道該怎么開口。她怕提要求會被人視為自私自利、妄自尊大,敗壞自己留給大家的不錯印象,得不償失。同時她也怕給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩,害怕領(lǐng)導(dǎo)惱羞成怒,自己今后的前程更是不堪設(shè)想。思來想去的琦琦總也下不了決心,“好像去要官似的,自己就過不了自己的關(guān)”,琦琦說。日子一天天在矛盾的心理中煎熬著,本該得到的東西得不到,琦琦的自信心很受打擊,近來的情緒變得越來越糟。
琦琦的問題是陷入一種自我挫敗,過多地思考事情不好的結(jié)局,導(dǎo)致失去了去做這件事的勇氣。生活中有三類人,一種人喜歡把困難想得多一點,這是現(xiàn)實主義;一種人喜歡把成功想得多一點,這是樂觀主義。自我挫敗是生活中的第三類人,一切對事物的思考都是否定性的,思考的目的就是為了摧毀自己的信心,或幫助自己找到足夠的理由來放棄。
自我挫敗有三個心理特點,一是矛盾的悲觀主義,不相信世界有真理,卻又苦苦地期待真理;二是逃避人際關(guān)系,回避與人正面沖突,不敢主張自己的權(quán)利;三是一點小的挫折也會反復(fù)體驗遭受挫敗的感覺,希望自己被理解,卻又不相信自己會被理解。
自我挫敗的心理使許多天才終生默默無聞,他們即便天資卓越自己也意識不到。他們對被拒敏感,對自我過度的完美追求阻礙了他們成功的步伐。哪怕克己與勤奮使他們在專業(yè)技術(shù)上獨當一面,人品也可以是有口皆碑,但在利益競爭上卻是一個弱者。最終會屈從于那些精通做人之道,能力平庸的領(lǐng)導(dǎo)。他們以為只要努力工作,美好的仕途就會順理成章地實現(xiàn),真是一種可笑的烏托邦,也是對現(xiàn)實的一種曲解。
應(yīng)該去爭的東西不敢去爭,等于是自動放棄,權(quán)益需要自己主張,不然沒有人自動來搭理你。許多人在競爭中瞻前顧后,真正的原因是缺乏對社會的信任和對自己的信任,他們無意識地將這些不信任投射到環(huán)境中,無形中有了遠遠大于常人的生存壓力。正如琦琦一樣,內(nèi)心認為與領(lǐng)導(dǎo)交談是不愉快和不明智的,就把這種感覺投射到現(xiàn)實中,增加了開口說話的難度。當然,從文化的角度,琦琦這類人都是有東方文化情結(jié)的人。一生勤勤懇懇、誠惶誠恐,總是期待能遇到個賢明的“君主”,發(fā)現(xiàn)他們的價值,為他們減輕生活的困苦。不善于自己主張自己的生活,需要別人來拯救,這是東方文化下人性的悲哀。
開口爭取權(quán)益的心理技術(shù):
首先,我們還要相信社會整體是公平的,盡其所能必然會有收獲,不然會無所適從;其次,我們也要看到整體的公平是由所有局部的不公平來實現(xiàn)的,面對失意時也能保持平常心。向上司開口主張自己的權(quán)益,需要注意以下方面:
1.預(yù)先確定自己需要的東西,選擇好的交談時機,調(diào)整心態(tài),暗示自己不達目的誓不罷休。好東西需要盡力去爭,覺察哪些看法與觀念阻礙你去開口說話,放棄消極的、自我挫敗的思維方式。
2.對結(jié)果積極認同。能實現(xiàn)或部分實現(xiàn)雖然很好,被拒絕也不是什么壞事。交談等于一次與上司的“親密”接觸,拉近了你與他的距離。人都是有感情的動物,近距離的交談會引發(fā)親密感,你對他有要求會讓他覺得在你心中他很重要,慢慢地把你視為親信也說不定。許多人本來沒有什么實際要求,卻對上司“糾纏不清”,很大程度是為了建立關(guān)系—套磁。
3.主張自己的權(quán)益等于是在表達上進心。想當元帥的兵一定是好兵,上司會因為你希望獲得更高的報酬而把你看成是具有競爭潛力的人。一旦機會成熟,首先想到的也許是你。
4.學(xué)會分析上司的性格,投其所好。對傲慢的上司,你要裝出恭敬,因為傲慢是自卑的外衣。對剛愎自用的上司,你要順從,多說Yes,少說No。對偏執(zhí)的上司,不能隨意附和,要有自己的觀點,稍加堅持再放棄,讓對方以為說服了你。對其他性格的上司不必如此小心,相信對方是圣人就可以。
5.學(xué)習(xí)如何開口,幾句話把上司推到“理想”的位置。比如,琦琦可以說:“我知道您有很多大事要操心,我不應(yīng)該來打攪您,但思來想去這個部門只有您對我最關(guān)心,只有您能幫我,不找您還能找誰……”接下去你即便說了大不敬的話,領(lǐng)導(dǎo)也只能當耳旁風。
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