常見(jiàn)的欺詐消費(fèi)者行為有哪些？
常見(jiàn)價(jià)格欺詐方式有哪些?虛假標(biāo)價(jià)，兩套價(jià)格，模糊標(biāo)價(jià)，虛構(gòu)原價(jià)，虛假折價(jià)，混淆銷(xiāo)售處理商品，模糊贈(zèng)售，不履行價(jià)格承諾，謊稱(chēng)價(jià)格誘騙交易，質(zhì)量與價(jià)格不符等，消費(fèi)者在遇到上述常見(jiàn)的價(jià)格欺詐方式，要勇于維護(hù)后自己合法權(quán)益。
常見(jiàn)價(jià)格欺詐方式盤(pán)點(diǎn)，以提醒消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)一定要做到多問(wèn)，清楚促銷(xiāo)規(guī)則后再出手購(gòu)物，謹(jǐn)防上當(dāng)。
虛假標(biāo)價(jià)
表現(xiàn)：標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表上所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、質(zhì)地、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格或服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容與實(shí)際不符。
案例：某餐館售賣(mài)的象拔蚌標(biāo)價(jià)78元/斤，可食客吃完之后到收銀臺(tái)結(jié)賬時(shí)卻被告知每斤售價(jià)要200元。對(duì)于顧客提出的質(zhì)問(wèn)，餐館收銀員表示，標(biāo)價(jià)78元/斤的是小象拔蚌，“你吃的是大象拔蚌，每斤200元。”
兩套價(jià)格
表現(xiàn)：對(duì)同一商品或服務(wù)，在同一交易場(chǎng)所同時(shí)使用高低兩種不同的標(biāo)價(jià)簽或價(jià)目表，以低價(jià)招徠顧客，并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算。
案例：某商場(chǎng)售賣(mài)的襯衫標(biāo)價(jià)為50元，結(jié)賬時(shí)卻按80元來(lái)收款。國(guó)內(nèi)很多門(mén)店都被查出存在這種行為。
模糊標(biāo)價(jià)
表現(xiàn)：商家有意使用欺騙性或誤導(dǎo)性的語(yǔ)言、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià)，誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
案例：如某茶葉店銷(xiāo)售老樹(shù)普洱茶，宣傳海報(bào)標(biāo)價(jià)每盒60元，當(dāng)消費(fèi)者結(jié)賬時(shí)卻要付120元，營(yíng)業(yè)員解釋說(shuō)：120元買(mǎi)一盒，一盒中有兩小盒;某超市對(duì)同一品牌包裝相似的.核桃、核桃仁兩件商品只標(biāo)示核桃16.5元/包一種價(jià)格，消費(fèi)者拿了感覺(jué)便宜的核桃仁結(jié)賬時(shí)就要付35.5元/包的價(jià)格。
虛構(gòu)原價(jià)
表現(xiàn)：原價(jià)就是指經(jīng)營(yíng)者在本次降價(jià)前7日內(nèi)在本交易場(chǎng)所成交的有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格，如前7日內(nèi)沒(méi)有交易價(jià)格，以本次優(yōu)惠價(jià)活動(dòng)前最后一次交易價(jià)格為原價(jià)，否則就是虛構(gòu)原價(jià)。主要表現(xiàn)為虛構(gòu)原價(jià)打折、虛構(gòu)原價(jià)降價(jià)、虛構(gòu)原價(jià)優(yōu)惠、虛構(gòu)原價(jià)促銷(xiāo)、虛構(gòu)原價(jià)減現(xiàn)等。
案例：如某電商做純棉9件套床上用品打折活動(dòng)，標(biāo)示原價(jià)866元，現(xiàn)價(jià)373元，事實(shí)上此件商品自上柜以來(lái)并沒(méi)有866元的成交記錄，構(gòu)成了虛構(gòu)原價(jià)的價(jià)格欺詐行為;某商品某品牌服裝賣(mài)場(chǎng)宣傳稱(chēng)“新款女裝上市50%減現(xiàn)”，一款女式冬裝標(biāo)價(jià)698元，減現(xiàn)后售價(jià)349元，既然是新款上市銷(xiāo)售，有成交記錄的價(jià)格只有349元，就不存在所謂的“原價(jià)”和“減現(xiàn)”了。
虛假折價(jià)
表現(xiàn)：商家降價(jià)銷(xiāo)售所標(biāo)示的折扣幅度與實(shí)際不符。
案例：某商家號(hào)稱(chēng)“全場(chǎng)8折”，當(dāng)消費(fèi)者掏出400元要買(mǎi)一套標(biāo)價(jià)500元的西服時(shí)，卻被商場(chǎng)告知“這套西服折后價(jià)為460元。”
混淆銷(xiāo)售處理商品
表現(xiàn)：銷(xiāo)售處理品時(shí)，有意不詳細(xì)標(biāo)明處理品和非處理品價(jià)格，以期渾水摸魚(yú)。
案例：某商場(chǎng)對(duì)女鞋處理品降價(jià)銷(xiāo)售，并標(biāo)價(jià)“處理商品一律80元”。但當(dāng)消費(fèi)者買(mǎi)了一件付款時(shí)，商場(chǎng)卻告知對(duì)方：“這是正品，要120元”。
模糊贈(zèng)售
表現(xiàn)：采用價(jià)外饋贈(zèng)方式銷(xiāo)售商品或服務(wù)時(shí)，沒(méi)有如實(shí)標(biāo)注饋贈(zèng)物品的品名、數(shù)量或把假冒偽劣商品作為饋贈(zèng)品，最常見(jiàn)的就是“買(mǎi)一送一”。
案例：某剃須刀廠家在商場(chǎng)內(nèi)打出“買(mǎi)一送一”的廣告，但顧客買(mǎi)了該品牌剃須刀后，獲贈(zèng)的卻是一個(gè)筆記本。
隱蔽價(jià)格附加條件
表現(xiàn)：收購(gòu)、銷(xiāo)售商品和提供服務(wù)帶有附加價(jià)格條件時(shí)，不標(biāo)示或者僅僅模糊標(biāo)示附加條件內(nèi)容。
案例：某百貨公司推出買(mǎi)電器“免費(fèi)送貨上門(mén)”促銷(xiāo)服務(wù)。但是當(dāng)顧客付款之后，該百貨公司指定的送貨單位將電器送上門(mén)之后，卻要以“拆裝費(fèi)”的名義，向顧客收取100元。
不履行價(jià)格承諾
表現(xiàn)：收購(gòu)、銷(xiāo)售商品和提供服務(wù)前有價(jià)格承諾的，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)之前商家卻不能兌現(xiàn)承諾。
案例：某超市向消費(fèi)者承諾“瓶裝酸奶實(shí)行‘買(mǎi)三送一’”。有消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了三瓶之后，對(duì)方卻并未兌現(xiàn)承諾贈(zèng)送一瓶，并詭稱(chēng)“‘買(mǎi)三送一’僅限于前10名。”
謊稱(chēng)價(jià)格誘騙交易
表現(xiàn)：商家謊稱(chēng)收購(gòu)、銷(xiāo)售價(jià)格高于或低于其他經(jīng)營(yíng)者的收購(gòu)、銷(xiāo)售價(jià)格，以此誘騙消費(fèi)者與他交易。
案例：某商場(chǎng)向顧客宣稱(chēng)，他們的某品牌空調(diào)“進(jìn)價(jià)都需1980元，零售只賣(mài)2000元”，而實(shí)際上他們的那款空調(diào)機(jī)進(jìn)貨價(jià)只有1000元。
質(zhì)量與價(jià)格不符
表現(xiàn)：商家在出售商品過(guò)程中存在摻雜、摻假、短斤缺兩等現(xiàn)象。
案例：某米店賣(mài)出的大米號(hào)稱(chēng)是“優(yōu)質(zhì)大米，每袋20斤50元”�？上M(fèi)者買(mǎi)完后卻發(fā)現(xiàn)，這些米一袋并不足20斤，且里面還有壞米。
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