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3.15是什么日子?
每年的3月15日是“國際消費者權(quán)益保護日” (International Day for Protecting Consumers' Rights) ,由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴大消費者權(quán)益保護的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往,在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權(quán)益。
節(jié)日宗旨
、畔蛳M者提供信息,對消費者進行教育,提高消費者維護自身權(quán)益的意識和能力
、铺幚硐M者投訴,幫助消費者挽回損失
、撬鸭M者的意見并向企業(yè)反饋
、却笤燧浾,宣傳消費者的權(quán)利,形成輿論壓力,以改善消費者的地位
⑸參與國家或政府有關(guān)消費者法律和政策的制定,并要求政府建立消費者行政體系,處理消費者問題
⑹成立消費者團體,確立消費者主權(quán)
、思訌娤M者國際團體及合作。
3.15消費者權(quán)益日的正式名稱是“國際消費者權(quán)益日”
1》“國際消費者權(quán)益日”的由來
提出的一份國情咨文中,首先提出了消費者的四項權(quán)利:即有權(quán)獲得商品的安全保障;有權(quán)獲得正確的商品資料;有權(quán)自由決定對商品的選擇;有權(quán)提出消費意見。
由于該咨文對維護消費者權(quán)益具有重要意義,國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定每年的3月15日為“國際消費者權(quán)益日”,世界各國消費者組織也紛紛以“四項權(quán)利”作為基本的工作目標。
國際消費者聯(lián)盟(簡稱IOCU)是獨立、不以盈利為目的、無政治傾向的組織。1960年由美國、英國、澳大利亞、比利時、荷蘭等5國消費者組織發(fā)起成立,總部設(shè)在荷蘭海牙,現(xiàn)有成員90多個國家和地區(qū)215個消費者組織。中國消費者協(xié)會在1987年9月被接納為該組織的正式會員
2》3.15“國際消費者權(quán)益日”的由來
1983年,國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。這是基于美國前總統(tǒng)約翰·肯尼迪于1962年3月15日在美國國會發(fā)表《關(guān)于保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨文》,首次提出了著名的消費者的“四項權(quán)利”,即:有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費意見?夏岬咸岢龅倪@四項權(quán)利,以后逐漸為世界各國消費者組織所公認,并作為最基本的工作目標。
選擇這一天作為“國際消費者權(quán)益日”,也是為了擴大宣傳,促進國際范圍內(nèi)保護消費者的活動。
消費者權(quán)益保護運動起源于歐洲,興起于第二次世界大戰(zhàn)后各發(fā)達資本主義國家,至今已有一百多年的歷史。二戰(zhàn)后,各消費者組織便應(yīng)運而生,并迅速擴展到發(fā)展中國家。1960年,成立了國際消費者聯(lián)盟組織(簡稱CI)。
現(xiàn)在,全世界共有90多個國家的300多個消費者組織加入了CI。同時,世界性的保護消費者活動也受到了聯(lián)合國組織的重視。國際消聯(lián)的代表已成為聯(lián)合國經(jīng)社理事會、工業(yè)發(fā)展組織、糧食組織和貿(mào)發(fā)會議等機構(gòu)中的顧問和聯(lián)絡(luò)員,代表消費者的利益,參加有關(guān)會議和政策的制定工作。1985年4月9日,第39屆聯(lián)合國大會一致通過了一致通過了《保護消費者準則》。大大促進了世界各國制定并實施《消費者權(quán)益保護法》工作,使全球消費者保護運動進入了一個更加蓬勃發(fā)展的階段。
各國面面觀
日本是較早通過系統(tǒng)立法保護消費者權(quán)益的國家之一。1968年日本頒布的《保護消費者權(quán)益基本法》對消費者的自我保護、防止哄抬物價和抑制通貨膨脹等方面作了詳細的規(guī)定。
印度也早已制定和實施了《生活必需品法》、《打擊偽劣食品法》、《藥品法》和《商品重量法》等一系對法規(guī)。印度中央、邦和縣三級政府還成立了處理消費者投訴的專門委員會。
澳大利亞政府建立了一套政府、企業(yè)和消費者共同維護市場秩序的體系。與保護消費者權(quán)益有關(guān)的法律有《貿(mào)易準則法》、《版權(quán)法》、《商標法》和《價格監(jiān)督法》等。
美國消費者聯(lián)盟于1936年成立,現(xiàn)擁有工作人員258名。設(shè)有三個倡議辦公室,代表消費者在立法、司法、制定規(guī)章方面提出意見。
中國消費者協(xié)會于1987年9月加入國際消費者聯(lián)盟組織后,每年的3月15日“國際消費者權(quán)益日”,也都組織全國各地的消費者舉辦大規(guī)模的“國際消費者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)活動。
3》“3.15”國際消費者權(quán)益日的由來
國際消費者聯(lián)盟組織是1960年由美國、英國、澳大利亞、比利時、荷蘭5國的消費者組織發(fā)起成立的,當時總部設(shè)在荷蘭的海牙,現(xiàn)已遷移至英國的倫敦。這是一個獨立的、不以盈利為目的的、無政治傾向的世界消費者組織。其宗旨是在世界范圍內(nèi)協(xié)助各國消費者組織及政府做好保護消費者利益的工作,促進對產(chǎn)品比較方面的國際合作;收集、整理、交換各國有關(guān)消費者運動的情況;出版刊物,開展消費教育;組織各國有關(guān)保護消費者合法權(quán)益問題的研討會;在國際機構(gòu)中代表消費者說話,協(xié)助世界上不發(fā)達地區(qū)的消費者組織開展工作。該組織現(xiàn)有成員涉及到90多個國家和地區(qū),共有215個消費者組織。
為了更好地開展消費者權(quán)益保護活動,1983年,國際消費者聯(lián)盟組織決定將每年的3月15日作為“國際消費者權(quán)益日”。每年到這一天,世界各地的消費者組織都要組織大規(guī)模的活動,集中宣傳消費者的權(quán)利,顯示消費者力量的強大。其中包括發(fā)布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動情況;告訴人們消費者組織為保衛(wèi)消費者的合法權(quán)益都做了哪些工作;通過報刊、廣播電臺、電視節(jié)目進行宣傳,組織有關(guān)消費者合法權(quán)益的演說,以提高消費者的認識。
中國消費者協(xié)會于1987年9月被國際消費者聯(lián)盟組織接受為正式成員。從這一年開始,每年的3月15日,中國消費者協(xié)會及其地方各級協(xié)會也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動,運用各種方式介紹消費知識和有關(guān)法律知識,宣傳消費者的權(quán)利;喚醒、提高消費者的自我保護意識;促進全社會都來關(guān)心、支持消費者合法權(quán)益保護工作。
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