職稱英語(yǔ)考試在即 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“保過(guò)”亂象惹人憂

　　隨著2013年3月30日職稱英語(yǔ)考試時(shí)間的確定，廣大考生已開(kāi)始進(jìn)入最后的強(qiáng)化、沖刺階段。在這還剩短短30天的時(shí)間里，對(duì)于繁忙的職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)，報(bào)一家靠譜的強(qiáng)化、特訓(xùn)班課程，將是通關(guān)的不二之選。

　　記者在網(wǎng)上輸入‘職稱英語(yǔ)考試輔導(dǎo)’的關(guān)鍵詞，可以檢索到380多萬(wàn)條信息，單是在百度“推廣”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就有近十家。而這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推出的“保過(guò)班”、“必過(guò)班”、“保障班”，讓人眼花繚亂，其中的“保過(guò)班”更是多家機(jī)構(gòu)的主推班型。然而，“保過(guò)班”究竟如何“保證通過(guò)”?這也引起了考生們的疑慮。

　　對(duì)此，記者采訪了新東方在線職稱英語(yǔ)考試項(xiàng)目的李玉技老師。作為職稱外語(yǔ)培訓(xùn)領(lǐng)域的權(quán)威機(jī)構(gòu)，新東方在線目前沒(méi)有保過(guò)班課程。李玉技老師告訴記者，目前市場(chǎng)上做能看到的保過(guò)班，與新東方在線開(kāi)設(shè)的“協(xié)議班”邏輯大致相同，都是對(duì)于無(wú)法通過(guò)的學(xué)生提供一些退款和免費(fèi)重讀之服務(wù)，打消考生的顧慮。職稱英語(yǔ)考試最終要由學(xué)生進(jìn)考場(chǎng)獨(dú)立完成，任何培訓(xùn)都不可能實(shí)現(xiàn)“保過(guò)”�？荚嚨耐ㄟ^(guò)要基于學(xué)習(xí)計(jì)劃的合理制定、老師的有效指導(dǎo)和學(xué)生的認(rèn)真學(xué)習(xí)，僅把希望寄托在“保過(guò)”這樣的課程名稱上是不可取的。

　　而事實(shí)上，就算考生了解所謂的“保過(guò)”只是一種營(yíng)銷(xiāo)手段，抱著認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度報(bào)名參加輔導(dǎo)，一旦考試沒(méi)有通過(guò)，也并不一定能獲得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)事先承諾的.補(bǔ)償。

　　在北京工作的李先生，說(shuō)到自己去年的遭遇，他在網(wǎng)上找到一家宣稱有數(shù)位名師，可以保過(guò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對(duì)方承諾通不過(guò)就退費(fèi)，所以李先生就很放心的報(bào)名了。而在報(bào)名后，李先生收到一大堆仿真試題和相關(guān)資料，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，也聽(tīng)得云里霧里，有問(wèn)題卻聯(lián)系不上對(duì)方的輔導(dǎo)人員。最終李先生沒(méi)有通過(guò)考試，要求退費(fèi)時(shí)，工作人員拿出一份網(wǎng)站上所謂的規(guī)定，以不符合退費(fèi)要求為由拒絕。“之前的‘保過(guò)’協(xié)議只是看上去很美。”

　　李玉技老師告訴記者，正規(guī)機(jī)構(gòu)的“協(xié)議”對(duì)考生確實(shí)會(huì)有一定的限制。例如，新東方在線會(huì)在學(xué)員第一次聽(tīng)課前強(qiáng)制學(xué)員簽訂輔導(dǎo)協(xié)議才能開(kāi)始學(xué)習(xí)，協(xié)議中規(guī)定學(xué)員需要學(xué)習(xí)一定的課時(shí)數(shù)，讓學(xué)員充分了解到不學(xué)習(xí)是難以通過(guò)考試的;在學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程中，會(huì)定期有老師通過(guò)電話等方式對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)行督促，答疑等服務(wù)承諾也都已經(jīng)寫(xiě)在協(xié)議內(nèi)。

　　而一些非正規(guī)機(jī)構(gòu)號(hào)稱“保過(guò)”的課程，很多并不簽訂協(xié)議，即使有所謂的協(xié)議，也只放在網(wǎng)站不起眼的地方，讓學(xué)員很難了解到具體內(nèi)容。更為嚴(yán)重的是，教學(xué)內(nèi)容得不到保證。李玉技老師告訴記者，職稱英語(yǔ)考試近年來(lái)考生人數(shù)并沒(méi)有增加，考試難度也沒(méi)有特別大變化，但由于該部分考試人群具有一定購(gòu)買(mǎi)力，導(dǎo)致近年來(lái)有很多不知名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入相關(guān)輔導(dǎo)領(lǐng)域，這其中有臨時(shí)組建的草臺(tái)班子，也有由其他培訓(xùn)項(xiàng)目改頭換面的季節(jié)性課堂，為了吸引考生，往往都會(huì) ‘忽悠’考生在不甚了解未過(guò)退費(fèi)諸多細(xì)則的情況下與其簽訂“保過(guò)”協(xié)議。其實(shí)這些所謂的“保過(guò)班”課程，通常只是將普通課程簡(jiǎn)單組合，其學(xué)習(xí)效果可想而知。即便一些新成立的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)能邀請(qǐng)到比較有經(jīng)驗(yàn)的老師，但相關(guān)答疑和客服團(tuán)隊(duì)等經(jīng)驗(yàn)的缺乏，也無(wú)法給與學(xué)員好的指導(dǎo)。”

　　TIPS：如何選擇職稱英語(yǔ)輔導(dǎo)課程

　　首先，不要被一些打著“保過(guò)”旗號(hào)的培訓(xùn)班所蒙蔽，要選擇正規(guī)的機(jī)構(gòu);

　　第二，機(jī)構(gòu)選擇時(shí)，先考慮品牌口碑;在對(duì)品牌沒(méi)有充分了解的情況下，重點(diǎn)關(guān)注師資是否權(quán)威，課程設(shè)置是否合理，服務(wù)是否到位;職稱英語(yǔ)考試本身并不是考察英語(yǔ)水平，而是考察閱讀理解能力，輔導(dǎo)中老師傳授的有效技巧會(huì)對(duì)應(yīng)試產(chǎn)生事半功倍的效果;

　　第三，仔細(xì)比對(duì)不同類別輔導(dǎo)班的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和承諾的兌現(xiàn)條件，保障自己權(quán)益不受侵害。

　　另外，在進(jìn)行課程選擇時(shí)，考生還應(yīng)該有效結(jié)合課程試聽(tīng)和互聯(lián)網(wǎng)上的用戶口碑進(jìn)行輔助判斷。

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