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公交駕駛員先進(jìn)事

時(shí)間:2024-06-10 09:13:14 駕照考試 我要投稿
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(熱)公交駕駛員先進(jìn)事跡9篇

  在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家都有寫事跡的經(jīng)歷,對(duì)事跡很是熟悉吧,事跡可以起到引導(dǎo)良好風(fēng)氣、推動(dòng)工作、激勵(lì)后進(jìn)的作用。擬起事跡來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編精心整理的公交駕駛員先進(jìn)事跡,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

公交駕駛員先進(jìn)事跡1

  公交駕駛員每天迎來(lái)送往著不同的乘客,重復(fù)起步、停車、疏導(dǎo)乘客等平凡工作,就是在這些平凡里,袁志偉同志用自己的行動(dòng)踐行著“乘客至上,服務(wù)為本”的宗旨,為乘客提供溫馨的服務(wù),受到了大家的普遍好評(píng)。他連續(xù)多年被評(píng)為局級(jí)勞模,并于20xx年度被評(píng)為“市級(jí)服務(wù)明星”。

  一、用心工作才更好

  無(wú)論干什么工作,只有用心才能做到最好,公交工作,服務(wù)是永恒的主題,就連和乘客的每句話都富有服務(wù)的內(nèi)涵。記得有一次在跑車過(guò)程中,有一位乘客問(wèn)起路來(lái),當(dāng)時(shí)小袁未能及時(shí)回答出來(lái),此時(shí)乘客開(kāi)了一句玩笑:“你是司機(jī),你怎么不知道呢?”就是這句玩笑話給小袁提了個(gè)醒。于是,他利用業(yè)余時(shí)間跑遍了全市幾個(gè)長(zhǎng)途車站,把站名方向及乘坐的公交車一一記在本上,同時(shí)又走訪了10路線沿途98個(gè)單位,制作出10路線路導(dǎo)示圖,花一百多元塑封貼在車廂里,讓每一位乘客一看便知道所去單位的地理位置,大大方便了乘客的出行。然而我市發(fā)展特別快,公園、道路還有公交車越來(lái)越多,尤其公交車的發(fā)展,什么方向,路過(guò)哪里等等,為了掌握這些情況,他家里訂了一份《燕趙都市報(bào)》,每天必看,當(dāng)看到哪條路線開(kāi)了,便抽時(shí)間去坐坐,記下來(lái),把這些情況制作成一個(gè)小冊(cè)子,盡量地背下來(lái),便于為乘客服務(wù)。

  二、用心扮靚車廂

  夏天來(lái)了,熾熱的陽(yáng)光射進(jìn)車廂,曬得陽(yáng)面的乘客不敢睜眼,為此他批發(fā)來(lái)窗簾布,縫制窗簾,天氣熱得一上車就是一身汗,而他一干就是三個(gè)小時(shí),窗簾裝好后,衣服就像水里泡了一樣,但他的臉上寫滿的欣慰。LOcaLHoSt

  雨季來(lái)臨時(shí),細(xì)心的他又買來(lái)幾把傘放在車上備乘客用。暑期到了,天氣悶熱,他買來(lái)精美的塑料扇子掛在每個(gè)座位后面,方便乘客使用。

  天漸漸冷了,他又跑到批發(fā)市場(chǎng)買來(lái)紅色平絨布包車廂的扶手,批發(fā)來(lái)帶有淺色花朵的棉墊一個(gè)個(gè)縫上帶子,固定到座位上。許多乘客坐上車后都在議論:這個(gè)車真好,這個(gè)司機(jī)真細(xì)心。曾有一位乘客在留言中寫到:“淺色花朵的棉墊,即像沙發(fā),又像盛開(kāi)的花朵,給人春的感受,在這樣的車廂里,使我們感受到家的溫暖、溫馨、舒適”。

  三、愛(ài)心灑向乘客

  為了讓乘客滿意,工作中他不斷積累經(jīng)驗(yàn),完善服務(wù)。比如說(shuō)對(duì)待不同的乘客就要采用不同的方法,對(duì)待不同的情況就要采用不同的服務(wù)語(yǔ)言。

  當(dāng)遇到外地乘客時(shí),小袁就會(huì)換位思考,耐心的解答乘客的問(wèn)話,并及時(shí)提醒他們下車,尤其拿行李的民工,從來(lái)不吆喝他們,而是用平和的語(yǔ)言和他們交流,不歧視他們。

  當(dāng)遇到拿大面值人民幣的乘客時(shí),不是粗暴地讓其下車,而是用喇叭宣傳“哪們乘客能給這位乘客換一下零錢,謝謝”,讓乘客之間互找零錢,為乘客解難。

  當(dāng)遇到行動(dòng)不方便的乘客時(shí),及時(shí)地為他們找座位,并對(duì)讓座者表示感謝。

  當(dāng)遇到小學(xué)生時(shí),他會(huì)及時(shí)地提醒小朋友們“小朋友好,您上車后不要大聲地喧嘩,以免其他乘客聽(tīng)不到報(bào)站,謝謝”,這樣,小學(xué)生們會(huì)乖乖地不再吵鬧。

  當(dāng)車上人多時(shí),他都會(huì)語(yǔ)氣溫和地提醒大家“現(xiàn)在車上人多,車上的乘客要為車下的乘客想一想,向車廂后面走一走,以免耽誤大家的時(shí)間”。

  就是這樣,他時(shí)刻提醒自己對(duì)待每一位乘客都要有耐心,有一位乘客這樣說(shuō)道“這個(gè)車的.駕駛員真好很高,同樣的事,用他的的話一說(shuō),我們很容易接受,上了他的車,有一種親切感”。

  四、細(xì)心經(jīng)營(yíng)車廂

  為了提升車廂的文化氛圍,讓乘客走進(jìn)公交車,感受到公交服務(wù)工作的品位。他利用業(yè)余時(shí)間先后整理了《石家莊簡(jiǎn)介》、《石家莊旅游區(qū)簡(jiǎn)介》、《百姓探源》,為了提醒乘客文明乘車,他制作了圖文并茂的《生物語(yǔ)》包括為他人讓座的、不隨地吐痰的等等!胺堑洹睍r(shí)期通過(guò)看報(bào)紙,聽(tīng)廣播積累了一些如何預(yù)防“非典”的知識(shí),將它們布置在車廂里。為了美觀,又買來(lái)藝術(shù)鏡框,將收集的內(nèi)容裝進(jìn)去,看起來(lái)就像家里的藝術(shù)鏡框。同時(shí)在車廂里,還制作了不銹鋼的宣傳欄,名字是“我們同行”,定期更換其中的內(nèi)容,還將每周的影訊告訴大家。

  為了用服務(wù)語(yǔ)言烘托車廂氣氛,他總結(jié)了幾條服務(wù)用語(yǔ)以備遇紅燈時(shí)使用,有10路首末車發(fā)車時(shí)間,有各種問(wèn)候語(yǔ),包括節(jié)假日時(shí)祝乘客節(jié)日快樂(lè)的語(yǔ)言,還有查驗(yàn)月票卡后,積極向乘客宣傳等等。

  工作中他細(xì)心地觀察乘客對(duì)服務(wù)工作的需求,比如中午的時(shí)候乘客坐車都有倦意,并且勞累了一上午需要安靜地休息一會(huì)兒,這時(shí)他買了輕音樂(lè)、薩克斯音樂(lè)、鄧麗君唱歌的磁帶及時(shí)播放,此時(shí)從后視鏡中看到許多乘客都在音樂(lè)中陶醉了。大聲說(shuō)話的也少了許多,使車廂氣氛感到恬靜。在伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)及“非典”時(shí)期,人們都非常關(guān)心戰(zhàn)爭(zhēng)情況和“非典”疫情發(fā)展和治療情況,為此,他每天分早、中、晚注意將收音機(jī)打開(kāi),滿足乘客的需求,此時(shí)車廂內(nèi)幾乎是鴉鵲無(wú)聲,大家都聚精會(huì)神地聽(tīng)著。有一位乘客在留言中寫到“坐上這輛車,給人的感覺(jué)那就是一個(gè)字‘爽’!”

  五、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵

  作為一名公交司機(jī),要及時(shí)把乘客送到目的地。但是工作中常常有一些乘客不知道到哪站下車,需要到站時(shí)提醒一聲,可難免有忘了的時(shí)候,為此,他制作了一個(gè)特殊的表,那就是一個(gè)圓盤上劃有22個(gè)格(因?yàn)槲覀兛偣灿?2個(gè)站)有幾個(gè)表針,在起點(diǎn)時(shí)所有表針都指向終點(diǎn),當(dāng)乘客說(shuō)到xx站要提醒下車時(shí),便把其中的一個(gè)表針指向xx站,再有這樣的乘客時(shí)同樣去做,每到一站時(shí)都看一下這個(gè)表,這樣方便了乘客乘車。

  公交司機(jī)每天說(shuō)迎客語(yǔ),遇紅燈提示語(yǔ),提醒乘客下車等頻繁地拿話筒放話筒,一次他突發(fā)奇想,唱歌的現(xiàn)在都不用手持話筒了,我們是不是也可以效仿一下呢?于是他到了音像市場(chǎng)買來(lái)麥克,又細(xì)致地咨詢?cè)趺词褂茫枚啻蟮碾妷、電流等,?dāng)把一切準(zhǔn)備好后,“麥克”走進(jìn)了公交車,每到一站時(shí)不用再拿話筒了,還達(dá)到及時(shí)提醒乘客的效果。

  正是這些,許多乘客寫信、寫留言、打電話表?yè)P(yáng)他的做法。一位60多歲的老大媽說(shuō):“同樣花一塊錢,我寧愿等他的車!”他帶給乘客的是喜悅的心情、滿意的感受,成為乘客心中滿意的服務(wù)明星。

公交駕駛員先進(jìn)事跡2

  自參加工作以來(lái),始終履行著為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾,努力將車廂營(yíng)造成一個(gè)和諧文明的港灣;寒來(lái)暑往,他立足崗位,敬業(yè)奉獻(xiàn),以他精湛的駕駛技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的'口碑,連續(xù)被集團(tuán)公司評(píng)為優(yōu)秀黨員及先進(jìn)個(gè)人。他始終把安全服務(wù)放在第一位,遵守交通法規(guī),嚴(yán)格遵守駕駛員操作規(guī)程,文明服務(wù),禮貌行車,從未發(fā)生過(guò)任何事故。

  從事公交駕駛員工作以來(lái),模范遵守交通法規(guī)和社會(huì)公德,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,服從管理,努力鉆研駕駛技術(shù)和車輛維修技術(shù),工作任勞任怨,多次加班加點(diǎn),不計(jì)個(gè)人得失,為乘客營(yíng)造安全舒適的乘車環(huán)境,把關(guān)愛(ài)獻(xiàn)給乘客,溫暖著千萬(wàn)乘客的心田。先后多次被評(píng)為先進(jìn)工作者。

公交駕駛員先進(jìn)事跡3

  XX,女,漢,XX年XX月出生,1990年參加工作,文化程度高中,中共黨員,現(xiàn)任XX市公共交通總公司三分公司XX路XX車駕駛員。

  XX自參加工作以來(lái),能認(rèn)真加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、助人為樂(lè)、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),提高技術(shù)水平和自身素質(zhì),工作中積極性高,踏實(shí)肯干,與車組人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極配合,對(duì)工作一絲不拘、早來(lái)晚走,同時(shí)積極協(xié)助車組及保潔人員認(rèn)真打掃車輛衛(wèi)生,做好出車前的安全檢查工作,她所在的車組,無(wú)論從衛(wèi)生、還是收入,都是名列前茅,深受廣大職工的好評(píng)。在平凡的崗位上取得了優(yōu)異的成績(jī)。

  作為一名年輕駕駛員,她始終把“安全第一、乘客至上、服務(wù)為本”的公交宗旨放在首位,她深深知道要想作為一名合格的駕駛員不僅要有扎實(shí)的駕駛技術(shù),也要懂得一些修理技術(shù),了解車輛的結(jié)構(gòu)及性能。為最大限度的讓自己的車節(jié)油,她經(jīng)常學(xué)習(xí)有關(guān)技術(shù)常識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐她總結(jié)I八個(gè)字:腳輕手快、輕踩慢帶。在駕駛車輛時(shí),她牢記這幾個(gè)字,規(guī)范操作,她的車總是節(jié)油。行車中她嚴(yán)格按照駕駛員操作規(guī)程,安全駕駛、正點(diǎn)運(yùn)行,工作上不怕臟、不怕累,常利用業(yè)余時(shí)間到公司整修、保養(yǎng)車輛,在技術(shù)上虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師傅們請(qǐng)教,不懂就學(xué),不會(huì)就問(wèn),遇到一些技術(shù)性較強(qiáng)的問(wèn)題,常常纏住有經(jīng)驗(yàn)的師傅詢問(wèn),直到弄懂為止。

  作為一名公交駕駛員,特別是一位青年文明號(hào)線路的駕駛員,XX從思想上更加嚴(yán)格要求自己,工作中謹(jǐn)慎駕駛,從不開(kāi)快車,不開(kāi)賭氣車,時(shí)刻繃緊安全這根弦。用她的話說(shuō)就是:“我手中的方向盤雖小,但它關(guān)系到國(guó)家的財(cái)產(chǎn)和人民的生命安全。”因此在日常工作中,她時(shí)刻把安全放在首位,如去年大年三十,XX在跑末班車時(shí),有一位乘客上了XX的車,就要求她把車開(kāi)快點(diǎn),說(shuō)趕著回家看春晚,XX笑著對(duì)他說(shuō):“我也想早點(diǎn)回家,我也喜歡看春晚,我也會(huì)開(kāi)快車,但乘客的安全第一,大過(guò)年的出了事咋辦?十次肇事九次快,我不能因?yàn)樘崆巴亿s,就違反公司安全規(guī)定!”一席話說(shuō)的乘客啞口無(wú)言。在營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)當(dāng)中,她安全駕駛爭(zhēng)當(dāng)安全標(biāo)兵、節(jié)油先進(jìn),以過(guò)硬的技術(shù)贏得同志們贊揚(yáng),她所在的車組無(wú)論從整班率、還是從節(jié)油、安全,都能按公司的要求,圓滿完成任務(wù)。

  為給乘客提供一個(gè)干凈、舒適的乘車條件,XX積極配合保潔人員作好車輛衛(wèi)生打掃和趟保潔工作,行車間隙勤維護(hù),運(yùn)行途中多宣傳,保持了車廂、地板、坐椅、玻璃、整潔衛(wèi)生。一次她所在的車高溫導(dǎo)致缸床沖,缸蓋揭不掉,經(jīng)過(guò)修理人員的維修車修好了,但地板上、機(jī)器上甚至座套上到處是油污,看到這種情景,本休班的她二話沒(méi)說(shuō),買來(lái)洗衣粉,提來(lái)水,拿著拖把、抹布開(kāi)始干起來(lái),拖把拖了一遍拖不干凈,她就兩遍、三遍拖,看到地板夾縫的油泥沒(méi)有拖干凈,她就找來(lái)小刀,一點(diǎn)一點(diǎn)刮,用抹布抹,手指被水箱刮了個(gè)口子,可她絲毫沒(méi)有覺(jué)察到,汗水濕透了她的衣衫,經(jīng)過(guò)整整一下午的忙碌,車廂內(nèi)又恢復(fù)了干凈、整潔。提起32178號(hào)車的衛(wèi)生,同事們無(wú)不心服口服,都說(shuō)32178號(hào)車是全線路“樣板車”。她的車不光衛(wèi)生好,她的服務(wù)更是一流的,行車中她主動(dòng)照顧特殊乘客,態(tài)度和藹,熱情周到,真正做到了禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)、真誠(chéng)服務(wù),她的服務(wù)一致受到廣大乘客的好評(píng)。XX常常告誡自己,沒(méi)有票員3,作為司機(jī),一定要做好安全服務(wù)工作,使乘客安全到達(dá)目的地。去年4月份,家住煙廠的一位殘疾老人在子女的陪伴下,專門來(lái)到公交三公司,向領(lǐng)導(dǎo)感謝巧路駕駛員XX優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。原來(lái)這位老人由于行動(dòng)不便很少出門,這天,當(dāng)老人拄著拐杖艱難地上車時(shí),被駕駛員XX看到,看到老人艱難上車的樣子,XX主動(dòng)離席攙扶老人上車,并為老人找到了一個(gè)座位,坐好的老人拿出一元錢讓紅穎幫助投幣,紅穎看后連忙說(shuō):“對(duì)不起,大爺,這錢我不能幫你投,我們公司有規(guī)定,駕駛員不能接乘客的錢,不能代乘客投幣,如果接錢,違犯我公司的管理規(guī)定,屬貪污行為,還是麻煩這位年輕的乘客代你投吧。”此時(shí)老人忙說(shuō):“謝謝你姑娘,多好的姑娘啊,我知道現(xiàn)在沒(méi)有票員了,所以行動(dòng)不便,一直不敢出門,今天有急事,才出來(lái),沒(méi)想到碰到你這么好的姑娘扶我上車,真是太感謝了,今天碰到你,真是我老漢的福氣,太謝謝了,要是無(wú)人售票的司機(jī)都這樣,那我們這些不中用的`人出門就方便多了!奔t穎只說(shuō)了句“沒(méi)關(guān)系這是我應(yīng)該做的”。象這樣的主動(dòng)為特殊乘客優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在紅穎車上不是一件新鮮事。

  六月的一天早上,XX跑第二趟車時(shí),天突然下起小雨,一會(huì)兒功夫越下越大,這時(shí)她聽(tīng)見(jiàn)后面有人說(shuō):“這怎么辦,雨下這么大,我怎么走。俊睆暮笠曠R中她看到一位老大娘正急得不知所措。咦,我的包里有把遮陽(yáng)傘可以借她用啊,想到這,她就對(duì)那位大娘說(shuō):“大娘你別急,我這兒有把傘,你拿走吧!边@位大娘不好意思,連忙說(shuō):“不用了,閨女,不用了!盭X就說(shuō):“一把傘,沒(méi)什么大不了的,你急著用拿去吧!薄澳牵以趺催給你呀。”“啥時(shí)候見(jiàn)到我就啥時(shí)候還吧!闭f(shuō)著話,大娘就到站}T,從XX手中接過(guò)傘,這位大娘非常感激地下了車。讓XX沒(méi)想到第三趟車返回到鍋爐廠站時(shí),那位大娘笑著站在站臺(tái)上,手中拿著傘,看到XX時(shí),激動(dòng)的說(shuō):“謝謝,太謝謝你啦,要不是你的傘我回家都淋濕了,我在這兒等了四輛車,終于等到你了!盭X忙說(shuō):“沒(méi)事,小事一樁。”這位大娘說(shuō):“謝謝你了,多好的閨女!”“歡迎你經(jīng)常坐公交車!闭f(shuō)著,XX發(fā)動(dòng)了車?yán)^續(xù)前行。

  去年九月的一天,一位白發(fā)老人專程來(lái)到三公司送來(lái)一封感謝信,原來(lái)是這位老人和小外孫乘坐15路車時(shí),看到紅穎對(duì)待乘客態(tài)度和藹,對(duì)人親切,特別是開(kāi)車特別穩(wěn),老人的小外孫高興的說(shuō):“姥姥,你看我手不扶都沒(méi)事,坐阿姨的車真幸福啊!”老人說(shuō)孩子才四歲,能有這樣的感受,當(dāng)時(shí)我就要求表?yè)P(yáng)司機(jī),可我們?cè)趺磫?wèn),司機(jī)就不說(shuō)她的名字,還是下車后看車門號(hào)才記下是32178號(hào)。今天我專門來(lái)要求領(lǐng)導(dǎo)好好表?yè)P(yáng)表?yè)P(yáng)她,希望大家都向這位女司機(jī)一樣有對(duì)人親切的態(tài)度,又快又穩(wěn)的技術(shù)。一次乘車的一位老大娘問(wèn)她:“閨女,我想投你優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng),該怎么投。俊盭X沒(méi)明白過(guò)來(lái),就問(wèn)到:“什么優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)啊?”“就是你服務(wù)這么好,我該上哪兒反映?”噢,原來(lái)是這么回事,XX答到:“這沒(méi)什么,這是我應(yīng)該做的!崩洗竽锘丶液,向自己的女兒提起此事,她的女兒專門打來(lái)電話,要求公司好好表?yè)P(yáng)XX.在她的車上象這樣的事情還有很多。

  XX為自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能讓乘客滿意感到欣慰,用她的話說(shuō)“:我感覺(jué)我干的沒(méi)有比別人多多少,這些都是我應(yīng)該做的,我只希望通過(guò)自己的努力把滿意帶給每位乘客”。她覺(jué)得通過(guò)自己的努力能讓乘客對(duì)公交行業(yè)有很高的評(píng)價(jià),這也讓XX堅(jiān)定了更好地為乘客服務(wù)的決心。

  XX在營(yíng)運(yùn)中安全駕駛,爭(zhēng)當(dāng)節(jié)油標(biāo)兵,以過(guò)硬的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),將乘客安全、正點(diǎn)送到目的地,無(wú)客傷事故和服務(wù)投訴,全面完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),連年被評(píng)為公司安全行車先進(jìn)駕駛員、公司安全生產(chǎn)標(biāo)兵,在20xx年市“窗口行業(yè)規(guī)范管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)中充分發(fā)揮愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,獲得“十佳”駕駛員稱號(hào),被省建設(shè)廳評(píng)為“誠(chéng)信服務(wù)、文明經(jīng)營(yíng)”競(jìng)賽活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、20xx年、 20xx年在市“窗口行業(yè)規(guī)范管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)中分別獲得“十佳”車組稱號(hào),20xx年獲得“省建設(shè)廳巾幗標(biāo)兵”,20xx年被評(píng)為公司級(jí)“勞動(dòng)模范”,20xx年被評(píng)為XX市公交系統(tǒng)“十佳司機(jī)”,XX市“三八”紅旗手稱號(hào),20xx年被評(píng)為總公司服務(wù)標(biāo)兵。

公交駕駛員先進(jìn)事跡4

  蔣應(yīng)波,男,43歲,皋蘭公共交通服務(wù)有限責(zé)任公司城市公交1路線隊(duì)長(zhǎng),同時(shí)也是公交車的駕駛員。該同志在所從事的公交駕駛員工作中,以飽滿的熱情,文明的服務(wù),真情待客,倍受贊譽(yù),以“對(duì)待乘客熱心,幫助乘客誠(chéng)心,照顧乘客細(xì)心,服務(wù)乘客真心”為服務(wù)準(zhǔn)則,在平凡的崗位上孜孜不倦的工作著。20xx年擔(dān)任縣城公交車駕駛員以來(lái),17年多的公交車駕駛生涯中,蔣師傅與無(wú)數(shù)的乘客打過(guò)交道,憨厚的體態(tài),不善言談的柔性子及實(shí)在的服務(wù),早已深深印在了縣城居民乘客的心中。

  一、熱情溫馨,真誠(chéng)待客

  “為乘客服務(wù),是我的工作!边@是蔣師傅常說(shuō)的一句話,在平時(shí)的工作中,蔣師傅尊重乘客,態(tài)度和藹,特別是高峰期或遇特殊人群乘客時(shí),他都會(huì)靈活處理并給予特別照顧。遇到老人上車時(shí),總是將車多停一會(huì),待老人上車找好座位坐穩(wěn)后才繼續(xù)開(kāi)車,蔣師傅也從不為難確實(shí)無(wú)零錢的乘客,他總是熱情幫忙在車上請(qǐng)其他乘客調(diào)換。為了讓乘客滿意,工作中他不斷積累經(jīng)驗(yàn),完善服務(wù)。正是由于他熱情周到的服務(wù),他的車上至今沒(méi)有乘客跌倒摔傷的事件發(fā)生,蔣師傅一直保持“零投訴、零事故、零違章”的良好成績(jī),在20xx年駕駛“縣城-老鸛”511路公交車時(shí),由于他熱情的服務(wù),許多村民乘客在受到感動(dòng)后曾給他送來(lái)自產(chǎn)蔬菜,一時(shí)在公司傳為佳話。

  二、平凡的崗位,不懈的追求

  乘坐蔣師傅的車,還可以享受到清潔衛(wèi)生的乘車環(huán)境。每天下班后,他都要將車廂打掃干凈后才回家吃飯,車子有故障了,哪怕是休息時(shí)間,他還是要回公司,協(xié)助修理工修好自己的車,有時(shí)忙到夜里十點(diǎn)多了還沒(méi)吃飯。在別人看來(lái),開(kāi)公交車又辛苦又枯燥,可蔣師傅認(rèn)為這份工作很適合他,雖然很辛苦,但很快樂(lè)。

  三、愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)

  幾米長(zhǎng)的.車廂內(nèi),蔣應(yīng)波同志展示著自己的人生價(jià)值,無(wú)愧于自己的崗位,無(wú)愧于眾多乘客。蔣應(yīng)波同志無(wú)私的奉獻(xiàn),熱情的服務(wù),得到乘客的肯定,受到社會(huì)的贊譽(yù),作為一名普通的駕駛員,蔣師傅的工作是平凡的,既沒(méi)有激動(dòng)的豪言壯語(yǔ),也沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉,他卻始終堅(jiān)持一步一個(gè)腳印,像一枝樸實(shí)無(wú)華的小草默默地奉獻(xiàn)著自己,點(diǎn)綴著社會(huì),在城鄉(xiāng)公交線路上抒寫著新一代公交人的風(fēng)采!

公交駕駛員先進(jìn)事跡5

  xx,男,1972年生,漢族,共產(chǎn)黨員。該同志在所從事的公交駕駛員工作中,以飽滿的熱情,文明的服務(wù),真情待客,倍受贊譽(yù),以“對(duì)待乘客熱心,幫助乘客誠(chéng)心,照顧乘客細(xì)心,服務(wù)乘客真心”為服務(wù)準(zhǔn)則,在平凡的崗位上孜孜不倦的工作著。 20xx年至今,兩年多的公交車駕駛生涯中,與無(wú)數(shù)的乘客打過(guò)交道,發(fā)生在他身上的好人好事不計(jì)其數(shù)。

  一、熱情溫馨,真誠(chéng)待客

  “乘客滿意,就是我的追求!边@是常說(shuō)的一句話,自從事公交駕駛員開(kāi)始,就一板一眼的報(bào)站、宣傳、服務(wù)乘客。在行車過(guò)程中處處為乘客著想。每到一站,他都會(huì)提前告訴乘客;車輛轉(zhuǎn)彎,他會(huì)提醒乘客拉好扶好。由于蒙自公交車上沒(méi)安裝報(bào)站器,剛開(kāi)始的時(shí)候陶師傅的行為還引起了許多非議,當(dāng)時(shí)大家都不了解,覺(jué)得這個(gè)人在做表面工作,給同事看,給領(lǐng)導(dǎo)看,乘客也覺(jué)得怪怪的`。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間以后,半年,一年,一直到現(xiàn)在,他都一直堅(jiān)持這樣做。如今,乘客都認(rèn)同了他的這種服務(wù)。許多乘客紛紛寫信打電話到公司表?yè)P(yáng)他。

  在開(kāi)6路車時(shí),由于6路車是郊區(qū)班線,從郊區(qū)到城里賣水果蔬菜的乘客比較多,就會(huì)停好車主動(dòng)下車幫助乘客把隨身攜帶的重物放到車上,攙扶老人到車上坐好,這些細(xì)節(jié)的關(guān)懷很受乘客歡迎。正是由于他熱情周到的服務(wù),他的車上至今沒(méi)有乘客跌倒摔傷的事件發(fā)生。每當(dāng)提起這些,他總是說(shuō):“安全是大事,自己累點(diǎn)沒(méi)什么,乘客滿意了,我辛苦點(diǎn)也心甘情愿!

  二、平凡的崗位,不懈的追求

  乘坐陶師傅的車,還可以享受到清潔衛(wèi)生的乘車環(huán)境。每天下班后,無(wú)論多么晚,他都是自己親手把車洗完后才回家吃飯,車子有故障了,哪怕是休息時(shí)間,他還是要回公司,協(xié)助修理工修好自己的車,他常常是忙到夜里十點(diǎn)多了還沒(méi)吃飯。在別人看來(lái),開(kāi)公交車又辛苦又枯燥,可陶師傅認(rèn)為這份工作很適合他,雖然很辛苦,但很快樂(lè)。

  三、愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)

  幾米長(zhǎng)的車廂內(nèi),展示著自己的人生價(jià)值,無(wú)愧于自己的崗位,無(wú)愧于眾多乘客。無(wú)私的奉獻(xiàn),熱情的服務(wù),得到乘客的肯定,受到社會(huì)的贊譽(yù),作為一名普通的駕駛員,陶師傅的工作是平凡的,既沒(méi)有激動(dòng)的豪言壯語(yǔ),也沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉,他卻始終堅(jiān)持一步一個(gè)腳印,干一行愛(ài)一行,像一枝樸實(shí)無(wú)華的小草默默地奉獻(xiàn)著自己,點(diǎn)綴著社會(huì),在數(shù)年如一日的公交線路上抒寫著新一代公交人的風(fēng)采!

  20xx年xx月,因?yàn)楣ぷ魍怀,榮獲公司嘉獎(jiǎng)。而他認(rèn)為,黨員在生活中要處處體現(xiàn)先進(jìn),要對(duì)得起黨員的稱號(hào),做什么事都帶頭是理所當(dāng)然的。

公交駕駛員先進(jìn)事跡6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來(lái)賓:

大家好!

  我叫柴曉軍,是來(lái)自長(zhǎng)治公交三分公司一名普通的公交車駕駛員,今天能在這里發(fā)言我很榮幸。改革創(chuàng)新、奮發(fā)有為,改變思想,使我更好的服務(wù)于社會(huì)。

  大家知道,公交駕駛員這份職業(yè)是一個(gè)既平凡又艱辛的崗位。包含著許許多多的酸甜苦辣,但公交這個(gè)行業(yè),卻又是城市文明的一扇窗口,是每個(gè)城市一道亮麗的風(fēng)景線。公交司乘人員就是在窗口前傳播文明的使者,傳播文明就是我們的責(zé)任和使命。微笑是我們的語(yǔ)言,文明是我們的信念,公交行業(yè)的特殊性使我明白,除了工作更重要的是擔(dān)當(dāng),是一種責(zé)任。我記得我們領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)一句話:“什么東西都是越分越少,只有愛(ài)是越分越多”。在工作中不失去熱情你會(huì)生活的更快樂(lè),用愛(ài)生活,你會(huì)使自己幸福,用愛(ài)工作,你會(huì)使很多人幸福。因此,我始終要求自己用愛(ài)心、誠(chéng)心對(duì)待每一位乘客,以微笑、關(guān)愛(ài)拉近與乘客的距離,把乘客視為親人,善待每一個(gè)人。

  在已經(jīng)過(guò)去的日子里,廣大公交司機(jī),風(fēng)里來(lái)雨里去,無(wú)論公休、節(jié)假日都默默堅(jiān)守在自己的崗位,默默地接送著每一位乘客,同時(shí)也傳播著時(shí)代文明和長(zhǎng)治人的熱情與友誼,并且涌現(xiàn)出許許多多見(jiàn)義勇為、拾金不昧、助人為樂(lè)、愛(ài)心奉獻(xiàn)的司機(jī),他們都是公交行業(yè)杰出的代表,也是我學(xué)習(xí)的偶像和榜樣。

  一個(gè)人能夠在工作出創(chuàng)造出怎樣的.成績(jī),關(guān)鍵不在于這個(gè)人的能力是否卓越,也不在于外在條件是否優(yōu)越,而要看他是否對(duì)每件事都全力以赴。

  記得在一次營(yíng)運(yùn)中有一位小學(xué)生因與同學(xué)在車上嬉笑玩耍而錯(cuò)過(guò)了要下的站,過(guò)來(lái)時(shí)對(duì)我說(shuō)“叔叔我忘了下車了”,我說(shuō):“你在下一站下也可以啊,往回返一站就可以”,他說(shuō):“不行,我只有在原來(lái)的那站下了才能認(rèn)識(shí)回家的路”,這時(shí)我就想怎么辦,總不可能調(diào)頭把他送回去,于是我就抱著他送到了馬路對(duì)面對(duì)向而行的同路車上并告知同事他在哪里下車,才能認(rèn)識(shí)回家的路,最后終于安全地把他送到了目的地,沒(méi)想到就這么一件份內(nèi)的事卻得到了小學(xué)生家長(zhǎng)的認(rèn)可和表?yè)P(yáng),從而使我明白,乘客的滿足源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠(chéng)的投入。當(dāng)我們的工作贏得大家的滿意和信任,自身價(jià)值得到體現(xiàn)時(shí),再辛苦也會(huì)感到無(wú)比的快樂(lè)。

  誰(shuí)家沒(méi)有父母,誰(shuí)家沒(méi)有老人?“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,我就是在這一中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)感召下做著自己舉手之勞的小事。

  老人跌倒了扶不扶?這是一個(gè)當(dāng)今社會(huì)的熱門爭(zhēng)議話題。但在我看來(lái),只要自己遇到了,就會(huì)毫不猶豫地伸出救援之手,沒(méi)有什么好考慮的。

  有一次,在行車中發(fā)現(xiàn)車上一位老人身冒虛汗,身體無(wú)力,我就趕快上前詢問(wèn)情況,問(wèn)是否需要聯(lián)系一下他的家人。老人說(shuō)不用,坐會(huì)就好了。可是,當(dāng)車到終點(diǎn),老人下車時(shí)步伐踉蹌,幾乎就要暈倒。我見(jiàn)狀趕緊從駕駛座跳過(guò)去把他扶住,問(wèn)他家里和親人的電話,可老人已神智不清,根本記不起家里的電話。我連忙撥打了110和120,最后縣醫(yī)院120急救車把老人安全拉到了醫(yī)院,病情得到了有效救治。事后,老人的家人四處尋找才找到我,表達(dá)感激之情。他們對(duì)同事們說(shuō):要不是這位司機(jī)師傅好心助人,我們的父親就危險(xiǎn)了!而我卻感覺(jué),人在突發(fā)疾病的時(shí)候,搶救爭(zhēng)分奪秒。如果當(dāng)時(shí)有備用救急的藥就好了,于是,我便萌生了在車廂里配備醫(yī)藥箱的想法。炎炎夏日,給乘客備上一把小扇子、清涼油、風(fēng)油精;天氣多變時(shí)為乘客準(zhǔn)備上小黑板進(jìn)行愛(ài)心提示,有天氣預(yù)報(bào)、名言名句等內(nèi)容,舉手之勞,讓他人感覺(jué)到溫馨是我非常欣慰的事情。

  進(jìn)入冬季后,氣溫驟降,很多乘客乘車時(shí)都抱怨座椅冰涼,難以入坐,我又萌發(fā)了為公交車座椅縫制坐墊的想法,并得到了全家人的支持。老母親找來(lái)棉布,愛(ài)人動(dòng)手裁剪,自己打下手……幾天后,乘客在乘坐8011號(hào)車時(shí)都感覺(jué)到了這份“溫暖”。(這里可以描寫一下母親,平時(shí)的言傳身教......)

  由于工作需要,20xx年6月份,我調(diào)入長(zhǎng)治市公交三分公司從事駕駛員工作。我還是與以往一樣的工作,xxxx年xx月,我特別榮幸的加入中國(guó)共產(chǎn)黨,成為一句黨員后,我更加嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)刻刻以一名黨員的職責(zé)來(lái)要求自己,用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)身邊人,做好服務(wù)工作,以此報(bào)答黨組織和公司培養(yǎng)。

  20xx年8月的一天,我和往常一樣執(zhí)行13路營(yíng)運(yùn)任務(wù),也是多年養(yǎng)成的習(xí)慣,每趟回來(lái)都要到車廂里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),不是看看安全錘、拉環(huán),就是掃地、擦灰,突然我看到車內(nèi)后座上有個(gè)手提包,打開(kāi)一看,里面有筆記本電腦一臺(tái),充電器、身份證等物品。我想丟包的乘客一定很著急,于是趕快上報(bào)分公司,同時(shí)查找失主,通過(guò)手提包中一個(gè)電話聯(lián)系到家人,家人告知失主著急趕火車,可能忘到車上了,通過(guò)電話聯(lián)系到失主,失主坐火車已離開(kāi)。沒(méi)辦法我和失主溝通后先替失主保管,失主回來(lái)再聯(lián)系,沒(méi)幾天失主取到失而復(fù)得的物品內(nèi)心十分激動(dòng),連聲感謝我。而我卻從他誠(chéng)懇的眼神中感受到了內(nèi)心滿足的喜悅。

  今天,能在這里跟大家交流和學(xué)習(xí)使我很榮幸,很感謝大家在百忙之中聽(tīng)我講述,了解公交人的辛苦和內(nèi)心感受,很感謝廣大乘客對(duì)我工作的支持和認(rèn)可,很感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和幫助。

  最后,我以一句話結(jié)束我今天的發(fā)言,文明待客,使你添風(fēng)彩,稱職工作使你增自信,周到服務(wù),使你受尊敬,熱情助人,使你更快樂(lè)!

  謝謝大家!

公交駕駛員先進(jìn)事跡7

  在我市公交線路上,有這樣一位女司機(jī),十幾年來(lái),她用奉獻(xiàn)詮釋著人生的真諦,把汗水灑在車廂,營(yíng)造安全舒適的乘車環(huán)境,把關(guān)愛(ài)獻(xiàn)給乘客,溫暖著千萬(wàn)乘客的心田。她所在的車組是市級(jí)“青年文明號(hào)”車組,是公司連年的“一八八”式車組,她連年被評(píng)為公司先進(jìn)、局級(jí)先進(jìn),去年還被評(píng)為“抗擊非典先進(jìn)個(gè)人”。她就是13路2808號(hào)車駕駛員——崔占穎。

  10米車廂濃濃情

  小崔常說(shuō):“愛(ài)心是一個(gè)駕駛員最起碼的行為準(zhǔn)則,一個(gè)駕駛員如果對(duì)乘客缺乏愛(ài)心,就很難做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)!碑(dāng)您乘上她的車,聽(tīng)著她清晰親切的服務(wù)話語(yǔ),看到她面帶微笑的服務(wù),就會(huì)感到愛(ài)心在車廂蔓延。當(dāng)老人乘車的時(shí)候,她會(huì)在攙扶老人上車的同時(shí),禮貌地說(shuō)道:“哪位師傅給這位老人讓個(gè)座位,謝謝!”老人坐下后,會(huì)親切地道一聲謝;當(dāng)孕婦乘車時(shí),她會(huì)給她找一個(gè)靠近窗戶較寬松的座位;當(dāng)外地人乘車時(shí),她會(huì)清楚、詳細(xì)地講清路線、方向、轉(zhuǎn)乘的車次,外地人在得到正確的引導(dǎo)后,會(huì)連連道謝。

  在10米車廂里,小崔總是把乘客當(dāng)親人一樣對(duì)待。

  記得去年春節(jié)前的一個(gè)晚上,小崔從柏林南區(qū)開(kāi)車返回的路上,從人民商場(chǎng)站上來(lái)一位頭上扎著白毛巾,大約有六十多歲的老大爺,當(dāng)車到終點(diǎn)站時(shí),老人還沒(méi)有下車的意思,小崔就說(shuō):“大爺,終點(diǎn)到了,您該下車了!崩先苏f(shuō):“我迷路了,從鄉(xiāng)下來(lái)看兒子,下了車又坐錯(cuò)了汽車,繞了幾個(gè)圈不知道怎么走了!痹诨璋档穆窡粝,從老人那表情上,從老人那說(shuō)話的聲音里,小崔知道他是那樣的焦急萬(wàn)分,是那樣的不知所措。當(dāng)時(shí)已是晚上九點(diǎn)多了,凜冽地寒風(fēng)夾雜著冰涼的雪花在空中狂飛著,看著老人因寒冷而抖動(dòng)著的身軀,小崔震憾了。當(dāng)她從老人遞過(guò)的紙條上知道老人是去濱河小區(qū)時(shí),毫不猶豫地說(shuō):“大爺,別著急,我送你去找您的兒子!薄昂,好,好閨女啊!”當(dāng)老人在濱河小區(qū)見(jiàn)到他的兒子時(shí),說(shuō)不清是溶化了的雪水,還是滾動(dòng)的淚水,從老人的眼角流了下來(lái)。

  她就是這樣,用自己的愛(ài)心和崇高的職業(yè)道德,迎送著南來(lái)北往的乘客。

  加重事業(yè)天平法碼

  同事們把崔占穎比喻成一塊煤炭,它燃燒了自己,溫暖了別人,這確實(shí)是小崔生動(dòng)的概括。

  十幾年來(lái),小崔總是把工作和乘客的利益放在第一位,乘客、車廂的事再小也是大,自家的事再大也是小。小崔從小跟著姥姥長(zhǎng)大,可當(dāng)八十多歲的姥姥半身不遂住院時(shí),她沒(méi)請(qǐng)過(guò)一天假,沒(méi)有因家中的困難缺過(guò)一個(gè)班,晚過(guò)一次點(diǎn)。也正是因?yàn)檫@樣,她沒(méi)能見(jiàn)到老人最后一面。自古忠孝不能兩全,小崔正是加重了事業(yè)天平的法碼。不幸一直跟隨著小崔,七月份姥姥病故,九月姥爺?shù)酶哐獕鹤∵M(jìn)了醫(yī)院,緊接著無(wú)兒無(wú)女的大伯又因急病離開(kāi)了人世,這一連串的家庭不幸,給小崔帶來(lái)了沉重的打擊,可她硬是把淚水往自己的肚里咽,給乘客們帶來(lái)了仍是親切的笑容,春風(fēng)般的溫暖。

  去年非典期間,小崔上小學(xué)四年級(jí)的兒子放假在家,倒開(kāi)水時(shí),不小心燙住了腳,小崔給兒子上了藥,把兒子托給母親,又要返回工作崗位。兒子哭著拉住小崔的手說(shuō):“媽媽,你別去上班了,外邊多危險(xiǎn)呀,你在家陪陪我吧,我疼!”看著兒子流淚的小臉,紅腫的腳,小崔眼里噙滿了淚花,兒子需要她,可千萬(wàn)名乘客更需要她。≡绞窃谶@危險(xiǎn)時(shí)期,她越不能離開(kāi)她心愛(ài)的乘客。小崔毅然地把兒子交給母親,重新返回了工作崗位。因?yàn)樾〈薹堑淦陂g的突出表現(xiàn),她被評(píng)為了“抗擊非典先進(jìn)個(gè)人”。

  一花獨(dú)放不是春

  崔占穎說(shuō):“一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園。光我一個(gè)人搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)不行,只有所有駕駛員能夠做到業(yè)務(wù)過(guò)硬,優(yōu)質(zhì)服務(wù),企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同步提高!彼(jīng)常和姐妹們交流經(jīng)驗(yàn),把自己在多年的'實(shí)踐中積累的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全行車方面的經(jīng)驗(yàn)無(wú)私地傳授給大家。讓大家共同提高。每次有新司機(jī)到她車上實(shí)習(xí),她不但耐心細(xì)致地向他們傳授業(yè)務(wù)知識(shí),更忘不了教他們?nèi)绾巫鋈恕Kf(shuō):“只有先做好人,才能服好務(wù)”。在她的幫助下,如今13路線上,已經(jīng)出現(xiàn)了許多新的服務(wù)能手,許多新的先進(jìn)車組。

  人心換人心,黃土變成金。工作中,崔占穎把每一位乘客都當(dāng)作自己的親人,自己的朋友。13路線的老乘客有給小崔送過(guò)月餅、粽子的,有給她送過(guò)喜糖的,夏天有給她送過(guò)礦泉水的,那份關(guān)懷和惦念給了小崔無(wú)窮的力量和極大的欣慰。就是這些熟悉和不熟悉的面孔,這些不是親人卻勝似親人的乘客讓小崔明白了自己工作的價(jià)值和人生的追求。在自己平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著愛(ài)心、真心,讓自己的人生價(jià)值得到了一次又一次的升華。

公交駕駛員先進(jìn)事跡8

  她甜蜜的問(wèn)候和微笑,讓乘客充滿溫暖和感動(dòng)。她就像公交車上的百靈鳥(niǎo),讓人樂(lè)在旅途,舒心乘車。她用平凡的言行展示著自己的人生價(jià)值,就這樣默默地奉獻(xiàn)著,在十米車廂內(nèi)抒寫著公交人的精彩人生。始終履行著為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾,努力將車廂營(yíng)造成一個(gè)和諧文明的港灣;寒來(lái)暑往,他始終立足崗位,敬業(yè)奉獻(xiàn),以他精湛的駕駛技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的口碑,曾被評(píng)為公司20xx年度服務(wù)標(biāo)兵、20xx年第四季度文明示范崗、20xx年度先進(jìn)個(gè)人、20xx年第三季度文明示范崗以及20xx年度全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)先進(jìn)工作者。

  在日常工作中,他總能積極主動(dòng)的做好自己所駕車輛的'三檢工作,從不帶病車上路,從事公交行業(yè)以來(lái)他從未發(fā)生任何機(jī)械故障和拋錨事故。他始終把安全駕駛記在心中,把微笑寫在臉上。他以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和平穩(wěn)的駕駛技術(shù),送給乘客一路歡樂(lè)和舒心。

  用真情和愛(ài)心服務(wù),把溫暖送到每位乘客心里。是這條線路的服務(wù)宗旨。當(dāng)外地乘客乘車時(shí),他耐心解答乘客所問(wèn),指明換乘線路;當(dāng)農(nóng)民工攜帶包裹行李上車時(shí),他主動(dòng)幫助提拿行李物品;當(dāng)老弱病殘?jiān)谐丝蜕宪嚂r(shí),他主動(dòng)攙扶,動(dòng)員乘客為他們讓座,從車內(nèi)反光鏡看到老人坐好了再起步發(fā)車,并提醒乘客車輛挺穩(wěn)后再起步下車,保障自身的乘車安全;當(dāng)遇到拿大額人民幣的乘客時(shí),及時(shí)告知乘客車內(nèi)不找零,避免乘客的損失。遇到學(xué)生集中放學(xué)時(shí),總是提前3將車停下,提示學(xué)生排隊(duì)乘車,注意安全。凡是乘坐他車的人,都稱贊他態(tài)度好、服務(wù)熱情,公司也多次接到關(guān)于他的表?yè)P(yáng)電話。

  從事駕駛員工作多年以來(lái),他以過(guò)硬的政治素養(yǎng)、駕駛技術(shù)和文明駕駛的工作態(tài)度,始終兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),任勞任怨,遵章守紀(jì),認(rèn)真遵守道路交通安全法律法規(guī),連續(xù)14年未發(fā)生一起道路安全事故,保證了車輛安全運(yùn)行;以強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)績(jī)和精益求精的服務(wù)水平,出色地完成了服務(wù)城鄉(xiāng)公交駕駛工作任務(wù),樹(shù)立了客運(yùn)行業(yè)的良好窗口形象,贏得了群眾和客運(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)職工一致好評(píng)。

公交駕駛員先進(jìn)事跡9

  自20xx年進(jìn)入公共交通有限公司以來(lái),愛(ài)崗敬業(yè)、文明駕車、熱情服務(wù)、扎實(shí)工作,在平凡的崗位上做出不平凡的.業(yè)績(jī)。他助人為樂(lè),對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),連續(xù)4年安全行車無(wú)事故,曾獲得公司20xx年度安全標(biāo)兵、20xx年度服務(wù)標(biāo)兵等稱號(hào)。

  20xx年12月30日,**行駛至新華路市一中站時(shí),站牌旁邊的垃圾箱燃起大火,**師傅看到后,立即將車靠邊停好,拉起手剎,并告知車上乘客,當(dāng)機(jī)立斷拿起公交車上的車載滅火器,沖下去將火撲滅。

  20xx年5月15日,**師傅駕駛五路公交車行駛到焦村坡時(shí),一位女乘客面色蒼白,表情痛苦,大口喘氣,情況十分緊急,**師傅立1即疏導(dǎo)乘客們就近下車,并向120打了求救電話,然后果斷開(kāi)足馬力駛向最近的焦村醫(yī)院。

  在日常工作中,他認(rèn)真負(fù)責(zé),愛(ài)崗敬業(yè),遵章守紀(jì),不放過(guò)一絲安全隱患。他熱情耐心,視乘客為親人,獲得了廣大乘客的廣泛贊譽(yù)。

  **始終把安全駕駛、文明行車?yán)斡浽谛睦。她積極參加安全例會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)交通安全知識(shí)及法律法規(guī),不斷提升自己的服務(wù)意識(shí),始終堅(jiān)持乘客至上的原則,對(duì)每位乘客尤其是老弱病殘?jiān)械忍厥馊后w做到熱心、耐心、細(xì)心、關(guān)心,誠(chéng)信待人,講風(fēng)格,講禮讓。

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