- 相關推薦
駕駛員崗位職責(精選15篇)
在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編整理的駕駛員崗位職責，希望能夠幫助到大家。
駕駛員崗位職責1
1.必須經過專業(yè)的技術培訓并取得特種作業(yè)資格證書；
2.熟悉叉車機械結構和性能，熟練掌握叉車駕駛技術；
3.嚴格遵守叉車安全操作規(guī)程，確保叉車的.安全使用；
4.按作業(yè)規(guī)范要求進行物資裝卸、搬運和移位；
5.作業(yè)前，檢查叉車的性能必須完好；
6.作業(yè)期間，必須按規(guī)定穿戴勞動保護用品；
7.作業(yè)期間，要集中精力，要謹慎駕駛，嚴禁酒后駕駛叉車；
8.對有損壞貨物、危害生命安全和身體健康的行為，有權制止并提出批評、檢舉和控告；
9.經常檢查和維護保養(yǎng)叉車，確保車輛的整潔、完好、安全；
10服從安排，完成主管領導、倉庫管理員布置的其他工作。
駕駛員崗位職責2
一、自覺遵守國家的政策、法規(guī)、遵守辦公室的規(guī)章制度。
二、樹立安全第一思想，自覺學習和遵守道路交通管理法律法規(guī)，出車前勤檢查，平時勤保養(yǎng)，不開隱患車。
三、嚴格執(zhí)行車輛管理和使用辦法，服從工作安排，服務態(tài)度端正。
四、愛護車輛，自覺做好車輛的`日常例行保養(yǎng)，勤清洗，保持車況整潔完好。按期完成年度審驗檢修工作。
五、珍惜油料，材料，搞好增收節(jié)支。
六、年終實行總結，考查，全年大小事故不發(fā)生的予以獎勵，對服務好、管理好、保養(yǎng)好、不違章、無事故的給予一定比例的獎勵。
七、完成領導交辦的其它工作。
駕駛員崗位職責3
物流駕駛員崗位職責
1、保持良好的職業(yè)道德，熱誠的服務態(tài)度，自覺遵守公司各項規(guī)章制度，服從公司領導的調配，定期匯報車輛的運行情況，保證車輛在安全的狀態(tài)下行使，并記錄車輛的行使路線及行程。
2、自覺做到不違章行車、不私自用車、不酒后開車、不開賭氣車。
3、上班不出車期間，必須按公司作息時間準時到辦公室，服從主管領導的統(tǒng)一調度。
4、車輛維修、保養(yǎng)費用必須預先申請，經批準后，到指定維修廠維修，保持良好的車狀及車輛的清潔。
5、做到嚴守秘密、不得隨意傳播領導的講話內容。
6、執(zhí)行上級交付的'其它工作任務。
7、司機離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜。鑰匙及行駛證交給管理人員。不準私自用車。
8、司機對自己所開車輛的各種證件的有效性應經常檢查，出車時一定保證證件齊全。
9、晚間司機要注意休息，不準開疲勞車，不準酒后駕車。
10、司機酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由司機本人承擔，公司不承擔任何責任，并給予行政處罰。
11、司機駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不準危險駕車(包括高速、追尾、爭道、賽車等)。對于旁人包括公司領導的指令，司機認為不能做到的，可以提出異議，請求變更指令。行車途中如發(fā)生交通事故，能適用快速處理的，應采用快速處理方式解決；
如必須現場處理，應當立即報警待處，不得逃離現場。如因違反交通規(guī)則而發(fā)生事故的，司機應承擔全部后果和責任。
駕駛員崗位職責4
一、 工作責任
1、 嚴格按照公司的一切規(guī)章制度，出現違紀現象，按公司職員工獎懲制度處罰。
2、 嚴格執(zhí)行交接班制度，提前10分鐘接班，接班者未到，交班者不準下班，接班者必須向接班者交代當班的一切情況（包括車況），接班者認可后，交接班才能生效。
3、 上班時間不準閑聊、看書、看報或干私活，不準串崗、離崗，嚴禁睡覺和酒后上崗。
4、 嚴格按《叉車操作規(guī)程》使用叉車。叉車載貨行駛時，堅持慢速安全行駛（限速5公里/小時）。加速時不得急剎車或急轉彎。
5、 定期對叉車進行檢查、保養(yǎng)，保持叉車干凈亮潔。檢查范圍包括燃油、冷卻水、機油、空氣濾芯及需潤滑部位等。發(fā)現故障應及時排除，當事人不能處理的`，應及時向上級主管報告。認真填寫維護保養(yǎng)記錄，填寫時做到字跡清晰、內容完整。
6、 叉車不用時應停放在指定的地點，不得亂停亂放。
7、 轉運成品時要細心操作，防止碰撞及倒堆，以免造成損失。
8、 及時轉運成品磚及窯后廢品，避免影響正常的生產秩序。
9、 服從成品倉保管員、窯后管理及質檢員的工作安排。成品入庫按成品入庫保管員指定地點碼放，成品出庫按成品出庫保管員對指定的貨物取出。配合車間雜工將廢品磚轉入回收料庫。
10、完成領導安排的其他臨時性工作。
二、考核標準
1. 不按交接班制度進行交接班，罰款20元/次。
2. 上班遲到、早退按公司《員工考勤制度》執(zhí)行。
3. 上班時間睡覺、串崗、未經同意離崗發(fā)現罰款10元/次。擅自離崗30分鐘以上按曠工半天論處。
4. 在轉運時損壞成品磚照價賠償。
5. 因操作不當造成叉車損壞，當事人負全部責任。
6. 因斷油、斷水造成的故障而影響生產的按100元/次扣罰。
7. 不認真填寫各項維修、保養(yǎng)記錄，弄虛作假、亂寫亂畫，罰款20元/次。
駕駛員崗位職責5
一、駕駛員應具備良好的職業(yè)道德，堅守工作崗位，遵守交通法規(guī)及監(jiān)理部門的規(guī)定，安全行車，做遵紀守法的文明駕駛員。
二、駕駛員必須服從用車調度，保持通訊聯系，做到隨叫隨到，積極完成出車任務。
三、精心保養(yǎng)車輛，保持車輛內外整潔與美觀，發(fā)現故障及時排除，節(jié)約燃油和修理費。
四、車內不準存放易燃易爆物品，收車或離開車時，須關好車燈，鎖好門窗方能離開。
五、駕駛員應經常進行車輛檢查維修，保證車輛的性能良好。
六、未經領導同意，駕駛員不得隨便出車或將車輛私借給他人駕駛和使用。
七、駕駛員未經同意私自用車以嚴重違紀論處。若發(fā)生事故，一切責任由私自出車者自負。
八、車輛因公務行駛違反交通規(guī)則時，如屬個人過失，其罰款由駕駛員自行負擔；如屬其它不可抗力造成的罰款由學校負責。
九、駕駛員下班后，除次日有緊急任務外，應將車輛停放在車庫并將鑰匙交到科長辦公室。
十、有關車輛的安全駕駛、停放、保養(yǎng)、維修等，按學校的有關規(guī)定執(zhí)行。
十一、駕駛員應認真履行崗位職責，如違反有關規(guī)定，罰款50元，造成嚴重后果的.，由駕駛員本人承擔經濟損失并予以辭退。
十二、負責對伙食科消毒室和餐廳的設備設施進行一般性的維護和維修工作。
十三、完成部分清潔衛(wèi)生工作和領導交辦的其他工作。
駕駛員崗位職責6
小車司機在局辦公室主任的直接領導下開展工作，其主要職責是：
1、積極參加業(yè)務和安全學習，自覺遵守交通規(guī)則，服從交通管理人員的指揮，做到無違章、無事故、安全禮讓、文明行車；
2、自覺遵守各項規(guī)章制度，堅守工作崗位；
3、出車準時，隨叫隨到，在單獨行車時，負責車上物品的安全；
4、承擔局領導出差、開會、辦理機關有關公務的接送服務任務；
5、堅持服務第一，做到領導滿意；
6、堅持安全檢查制度，作好車輛檢查和保養(yǎng)，不開病車，經常保持車庫的清潔衛(wèi)生，保持車況車貌良好，按時進行車輛年審等工作；
7、堅持節(jié)約用油、修舊利廢，厲行節(jié)約，能用的材料不換新，更換的零件交舊領新；
8、堅持車輛入庫制度，未經批準車輛夜晚不能停放在車庫之外；
9、完成領導交辦的其它工作任務。
在集團公司總經理及車輛主管的直接領導下，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，努力做到每次出車及時、安全、保質、保量完成好作業(yè)任務。
1、集團公司小汽車原則上由車輛主管負責調配。因工作需要用車，須事前向辦公室報告，司機應服從行車安排。
2、集團公司小車在上班前應保持車輛性能完好、整潔，停放在公司門附近待命。上班時間司機不得隨意離開公司，應做到隨叫隨到。
3、司機在行車執(zhí)行任務時，必須保持精神高度集中，遵守交通規(guī)則，保證行車安全，杜絕安全事故的發(fā)生。如遇違章罰款、扣證由司機本人負責，并服從交警部門處理；如發(fā)生肇事，按交通規(guī)則劃分責任（包括自身責任造成車輛受損），如肇事司機應負一定的經濟責任時，按責任重輕，除扣發(fā)當月獎金的10%~100%外，讓應負擔因肇事而承擔的.經濟損失責任的50%以內。
4、原則上做到專人駕駛專車，小車的維修保養(yǎng)，先由司機提出，再由班長上報車輛主管及領導同意后方可送修（按公司指定維修點檢修）。
5、司機必須每天如實填寫行車記錄表，月末上交記錄表，由班長、車輛主管、會計審核后送主管行政副總經理審查。實行車輛油耗單車定額考核，應做到盡量降低車輛的油耗，節(jié)約費用開支。此外，不得擅自用公司小車辦私事或運私人物資。如有違反，將受處罰。
6、經領導批準外單位人借車前后，應檢查車內隨車工具，物品不致丟失，車容車況應完好整潔，未及時發(fā)現者，將追究當車司機責任。
駕駛員崗位職責7
1、離開車輛時必須檢查車門是否鎖好，方可離開。
2、不出車時，主動承擔一些力所能及的工作，如樓房維護，水、電管理、防火、防盜及后勤保障等工作。
3、愛護車輛，保持車容、車貌整潔(洗車費不與報銷)，收車必須入庫，不許亂停放車輛或轉借他人。
4、參加部門組織的業(yè)務培訓。
駕駛員崗位職責8
1、負責調度安排公司的日常用車，以及其它出車任務，滿足公司的用車需求;
2、參與客戶、上級領導接待(包括會議、餐飲、住宿安排、接待方案的擬定和跟進等)、迎送、陪同，省內旅游景點參觀及講解，搜集并熟悉本地各色餐飲、酒店、休閑娛樂等相關信息;
3、熟悉車輛的保險、驗車、保養(yǎng)、維修等工作;
4、做好車輛年檢和日常維護，保證車輛狀況良好，按時出車，確保車輛正常使用和安全;
5、控制車輛的維修、使用等費用，確保關鍵數據(如行駛里程、油耗記錄等)清晰，符合公司的'相關規(guī)定;
6、負責本部門日常工作的管理，并能及時完成領導安排的其他任務。
駕駛員崗位職責9
一、嚴禁酒后駕車和非司機開車，嚴禁疲勞駕駛。不開“英雄”車、不開斗氣車、不開帶病車上路，杜絕各種事故的發(fā)生。
二、模范遵守《交通法規(guī)》上對駕駛員提出的.“十三”不準的規(guī)定。按時參加交通安全學習，不斷提高自身的業(yè)務素質和駕駛技能，確保行車安全。
三、隨時完成領導和車管干部交辦的一切臨時性工作。
駕駛員崗位職責10
1、根據車輛主管的調度安排按時完成出車任務，保證行車中遵守交通規(guī)章，注意行使安全;
2、執(zhí)行出車任務前，進行車輛檢查，確保車輛狀況良好;
3、執(zhí)行出車任務完畢，進行車輛的清潔和日常維護工作，按照企業(yè)或者車輛要求進行車輛定期維護和保養(yǎng);
4、按照企業(yè)相關規(guī)定做好行車記錄工作;
5、注意車輛年檢日期，按時辦理車輛年檢和其他車務手續(xù);
6、遇到交通事故，通知上級領導，協助進行交通事故的`調查和處理;
7、參加交通法律法規(guī)的學習和業(yè)務培訓，保證遵守交通規(guī)章制度，提高業(yè)務技能保護自身安全。
駕駛員崗位職責11
駕駛員司機崗位職責：
1、接送公司領導、客戶,完成日常用車和接待任務；
2、負責駕駛車輛的.保險、驗車、保養(yǎng)、維修等工作；
3、根據領導要求處理一些外聯事務；
3、保持車輛內外部的清潔；
4、協助行政人員從事一些外勤工作；
任職要求：
1、職高以上學歷；
2、五年以上機動車駕齡,駕照b駕優(yōu)先考慮；
3、具有良好的駕駛技術和安全,為人正直、踏實,工作積極主動,服務意識強,身體健康；
5、熟悉xx地區(qū)交通,駕車期間,無嚴重違規(guī)記錄；
6、xx戶籍的優(yōu)先考慮,住址離公司近能適應加班者優(yōu)先。
駕駛員崗位職責12
叉車司機崗位職責及規(guī)范：
叉車司機必須持證上崗，上崗前認真學習《叉車駕駛員安全技術操作規(guī)程》（以下簡稱《規(guī)程》），嚴格按《規(guī)程》作業(yè)。
一、 作業(yè)前準備：
1、叉車司機上崗前必須穿戴本工種勞動保護用具。作業(yè)前首先檢查叉車輪胎氣壓，剎車系統(tǒng)是否符合要求，方向是否靈活，燃料潤滑油是否符合規(guī)定要求。
2、熟悉作業(yè)區(qū)域，檢查作業(yè)路線是否有不安全隱患。
3、檢查起動、運轉及制動系統(tǒng)，熟悉車輛性能、車況狀態(tài)，嚴禁帶故障出車。
4、叉車起動后檢查壓力、溫度是否正常，還應檢查是否有外泄漏情況及密封件是否牢固可靠。
5、起步前觀察四周，確定無妨礙行車安全的障礙后，先鳴笛，后起步。
6、液壓（氣壓）式制動的車輛，制動液壓（氣壓）表達到安全方可起步，起步必須緩慢平穩(wěn)。
二、 作業(yè)中遵守：
300—400MM，門架需后傾。
1、叉車作業(yè)時，貨叉底端距地高度應保持
2、叉車在載物起步時，司機應先確認所載貨物平穩(wěn)可靠后方可運行。
3、叉車行駛時，不準將貨叉升得太高，載物行駛更不準將貨叉升得太高，影響叉車的穩(wěn) 定性。
4、叉載貨物時，應按需要調整貨叉間距，使兩叉負荷平衡，不得偏斜，貨物一面應貼靠擋物架。裝卸作業(yè)時，必須用制動器制動叉車。
5、禁止單叉滿負荷作業(yè)或用叉頂物、拉物，特殊情況拉物必須設立安全警示牌提醒周圍行人。
6、用貨叉直接叉貨時，貨叉應盡可能深地插入載荷下面，還要注意貨叉尖不能碰到貨物、物體（叉運盤圓、盤螺除外）。使用移動站臺卸火車時，要注意觀察包裝袋是否完好，裝卸過程中要平穩(wěn)、緩慢，轉彎時減速行駛，避免貨物傾斜及脫落。
7、叉運設備及易損物時，必須把貨物打包、捆好后進行叉運。
8、叉車作業(yè)過程中，不準強行通過有危險或潛在危險的路段及限高處。
9、根據指令和需要，將裝、卸、倒貨物安全、平穩(wěn)、牢靠地放到貨位上。
10、卸貨后應先降貨叉至正常的行駛位置后再行使。
11、禁止高速叉取貨物和用叉頭向堅硬物體碰撞，嚴禁野蠻裝卸。
12、叉車叉物作業(yè)時，禁止人員站在貨叉周圍，以免貨物倒塌傷人。
13、禁止超載，禁止用貨叉高舉人員從事高空作業(yè)，以免發(fā)生發(fā)生高空墜落事故。
14、禁止貨叉上懸空物品時離開叉車，離開前必須卸下貨物或降下貨叉架。
15、協助其他科室完成臨時任務。
三、 作業(yè)后保養(yǎng)：
1、發(fā)動機熄火前，應是發(fā)動機怠速運轉。發(fā)動機熄火停車后，應拉
緊制動手柄，拔下鑰匙。
2、作業(yè)后，檢查外觀，加注燃料、潤滑油和冷卻水。低溫季節(jié)（在零度以下），應放盡冷卻水，當氣溫低于-15攝氏度是，應拆下蓄電池并搬入室內，以免凍裂。轉動機油濾清器手柄1-2轉，檢查螺栓、螺母有無松動現象，并及時排除不正常情況。
3、發(fā)現車輛故障及時報修。
4、將叉車沖洗擦拭干凈，進行日常例行保養(yǎng)后，停放車庫或指定地點，嚴禁亂停亂放。
5、交接班時，應做好車輛交接及車況狀態(tài)交接。
四、 注意事項：
1、不準將車輛交與其他無關人員駕駛，若發(fā)現必須及時有效地制止，必要時報告保衛(wèi)人員協助解決。嚴禁司機駕駛叉車出庫或私用。
2、嚴禁酒后作業(yè)，開車時必須精力集中，不得做與本職工作無關的事情。
3、叉車司機作業(yè)時，載物高度不得遮擋司機的`視線。特殊情況貨物影響前行視線時，倒車時要低速行駛。
4、轉彎時，如附近有行人或車輛，應鳴笛發(fā)出行駛信號。禁止快速急轉彎，車輛會在急轉彎中使貨物脫落或失去橫向穩(wěn)定而傾翻。
5、叉車在下坡行駛中嚴禁熄火滑行，非特殊情況禁止載物行駛中急剎車。
5、叉車的起重升降或行駛時，禁止人員站在貨叉上把持貨物和起平衡作用。
6、卸貨后應先降落貨叉至正常的行駛位置后在行駛。
7、自管庫作業(yè)必須先驗票后作業(yè)。
8、叉車庫區(qū)內安全行駛速度5公里/小時，叉車作業(yè)時要遵守庫內交通規(guī)則，必須與前面的車輛保持一定的安全距離。
9、愛護庫內設施，文明行車，提高駕駛技術，降低車輛損耗及油料消耗。
駕駛員崗位職責13
�、佟⒆袷毓镜母黜椧�(guī)章制度，信守勞動合同，熱愛本職工作，努力學習提高思想素質、業(yè)務水平、服務態(tài)度和操作等技能水平，勤儉勤修，防范車輛事故的發(fā)生，做到愛惜車輛為珍惜自己的生命。
�、凇⒎䦶念I導、管理人員的.管理，團結互助，愛崗敬業(yè)。
�、�、服從調度安排，積極配合公司各個部門完成生產工作，及時主動向上級匯報車輛配送運轉情況。
�、�、保持成本意識觀念，實事求事。負責車輛日常保養(yǎng)。
�、荨⒉坏秒S意將車輛轉借他人駕駛，不準公車私用。
駕駛員崗位職責14
一、遵守《中華人民共和國道路交通法》等有關法律法規(guī)，遵守公司制定的《乘坐車及駕駛員管理辦法》。
二、確保行車安全，杜絕交通事故發(fā)生。一旦發(fā)生事故及時上報。
三、精心愛護車輛，保持車況良好。對車輛要勤檢查，勤保養(yǎng)，發(fā)現問題及時報告、維修。
四、按時到崗，堅守崗位，服從安排和調度，不得私自出車。完成任務后應將車輛停放在指定位置，嚴禁車輛私自在外過夜。
五、認真填寫行車記錄和加油記錄，隨身佩帶通訊工具，并保持聯系暢通。
六、加強業(yè)務學習，提高駕駛技能，積極開展節(jié)約油料、修舊利廢活動。
七、文明駕車，禮貌待客，車內客人談話時，不得隨意插話，不得泄露企業(yè)秘密。
八、嚴禁酒后駕車、嚴禁將車輛交給無證人員駕駛。
九、參與處理車輛違章及事故等事項。
十、完成領導交辦的其他工作。
駕駛員崗位職責15
一、司機崗位職責
1、遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通管理的規(guī)章制度，司機必須遵守公司的一切規(guī)章制度，服從領導，聽從分配，配合本部門及公司其它部門員工工作。
2、上班時間內司機應在車班等候公司派車，不得隨便離開，有事需離開時，應告知領導去向，經同意后方可離開。
3按照公司制度要求出車，司機憑由人事部門簽發(fā)的《用車申請單》出車，未經批準不得私自出車。
4、熟悉周邊城市線路、地形名稱，安排好行車時間、行車路線。
5、出車前、收車后司機要做到機油、汽油、剎車油、冷卻水、輪胎氣壓、制動轉向、喇叭和燈光的安全、準確、可靠，保證車輛處于良好狀態(tài)。
6、出車前，檢查車輛燃油狀態(tài)，確認路線和目的地，選擇最佳的行車路線。收車后，司機應如實填寫行車記錄（包括目的地、乘車人、行車時間和行車距離等）不得偽造車輛行駛信息。
7、收車后應將車輛停泊在指定位子，檢查車輛燃油狀態(tài)及安全狀態(tài)； 司機需要離開車輛時，必須關好車窗、鎖死車門，車中放有物品或文件資料時，司機又必須離開時，應將放于后備箱內并上鎖。
8、開車精力集中，保持良好的精神狀態(tài)，不許超速行駛，不許強行超車，野蠻行車，盡量減少損耗，減少油耗。
9、出車執(zhí)行派車任務，遇特殊情況不能按時返回的，應及時通知公司領導，并說明原因。
10、嚴禁司機在車內吸煙，如有人在車內吸煙時，應禮貌制止
10、司機未經領導批準，不得將車輛隨便交給其他人駕駛；如公司領導批準同意將車交給其他駕駛員駕駛的要做好登記。
二、車輛維修及保養(yǎng)
1、車輛定期定點的維護、維修，車輛年檢、年審、保險辦理等工作；
2、車輛維修保養(yǎng)應及時填寫《車輛維修申請單》，到公司指定維修場所進行維修。
3、做好車輛維修保養(yǎng)記錄，及時記錄車輛的維修項目及保養(yǎng)的項目。
4、出車在外車輛遇到問題需要維修時，應先報給公司車輛維修信息，經同意方可進行維修。
5、駕駛員要對車輛做定期保養(yǎng)和維護，做好車輛的里程記錄，及時對車輛進行里程保養(yǎng)。
三、車輛衛(wèi)生清潔與著裝
1、應搞好車容衛(wèi)生，車外要擦洗干凈，打蠟擦亮，做到一周一洗車，保持車輛的外觀清潔。
2、保持車輛內室衛(wèi)生，車內放置擦車布，隨時清理內室衛(wèi)生情況，做到車輛內室勤打掃，無灰塵。
3、車內無垃圾、紙屑、空瓶等雜物，車內無異味，可以使用車香氛，但不易太濃烈。
4、保證服裝整齊清潔，身上不可佩戴過多大件飾品。
5、駕駛員身上不可有煙味酒味，接待前一天不抽煙不喝酒。
四、行駛要求
1、車速不可過快，保持平穩(wěn)駕駛，遇到減速檔，緩慢減速，保持車輛的平穩(wěn)性。
2、乘車人有特急事情趕時間時，確保安全第一的原則，不可盲目的高速行駛。
2、將座椅調整到合適的位置，不要間隔過大，行駛時不可大聲播放音樂和廣播，再合適的時候可以輕聲播放讓人感到舒緩放松的音樂，如客人接聽電話，需關閉音樂。
3、行使期間絕不可以違反交通法規(guī)，保持安全行駛。
4、行駛期間，尤其是和乘車人交談時，不可和乘車人說無關緊要的話。
5、駕駛員隨時注意不可在用車人面前做不文明行為，如（向窗外扔垃圾、吐痰等）。
6、團隊行駛期間，車輛和車輛保持一定車距，不可開得太快或者太慢，勻速前行，和大部隊保持一致。
五、文明禮儀
1、公司司機人員的形象、素質不僅體現了一個人的品德修養(yǎng)，同時也直接關系到一個公司的'形象。
2、司機要熱情禮貌，說話應文明,注意禮貌用語，如問候（您好），說話不可大聲，要注意說話語氣。
3、接聽電話時，如（領導、同事、客人等），要等到他人說話完畢，確認是否有無其他事情，方可結束通話。不可打斷別人說話。
4、涉外工作中，對待任何人要彬彬有禮，態(tài)度要自然、大方。
六、接待要求
1、司機應每天24小時保持手機開機，保證通訊設施暢通，以方便公司領導隨時調遣（包括休班時間）。
2、如需去機場、火車站接送客人時，提前了解路況及客人的簡單信息和聯系方式，準備好車內礦泉水。
3、應提前到達目的地，恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等（最好在出發(fā)前短息告知客人并寫明自己的車號及問候語），如果遇到特殊情況未能準時到達的，要及時反饋原因及處理方式。、
4、接到客人主動自我介紹，面帶微笑禮貌問候客人，如（您好，一路辛苦了等）。
5、幫助客人拿行李，放置到車上，如客人不需要幫助拿行李，不要刻意去拿客人的私人物品，幫助客人擺放行李物品，放置在后備箱內，
6、客人上車時，主動迎接客人上車，開關車門，等待客人上車時，雙手垂下，立于車門前。
7、行車時應系好安全帶，副駕駛座人員沒系安全帶應禮貌地提醒，并檢查車門是否關好。
8、主動為客人準備好礦泉水，如果發(fā)現客人在喝水時，盡量放慢車速，紙巾應放置在客人方便拿取得地方。
9、對客人要熱情、禮貌、說話文明，車內客人談話時，不準隨便插嘴。
10、駕駛員行駛期間不可接聽手機（調度人除外）、或者回答乘車人問題時，注意講話音量，聲音不可太大，態(tài)度謙和，注意自己修養(yǎng)；車內客人談話時，司機不準隨便插嘴，客人問話，應禮貌回答。
11、送往客人入住酒店時，隨客人進入酒店，確認順利入住后方可離開。