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商務(wù)禮儀知識考試試題及答案

時間:2022-09-25 10:40:54 考試試題 我要投稿
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商務(wù)禮儀知識考試試題及答案

  在學(xué)習(xí)和工作的日常里,我們最熟悉的就是試題了,借助試題可以檢驗考試者是否已經(jīng)具備獲得某種資格的基本能力。什么類型的試題才能有效幫助到我們呢?下面是小編為大家整理的商務(wù)禮儀知識考試試題及答案,歡迎閱讀與收藏。

商務(wù)禮儀知識考試試題及答案

  1、(A)是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成、既為人們所認(rèn)同、又為人們所遵守的。

  A、禮儀B、禮節(jié)C、禮貌

  2、禮儀是以建立(B)為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和。

  A、同等關(guān)系B、和諧關(guān)系C、平等關(guān)系

  3、國際社會公認(rèn)的"第一禮俗"是(A)

  A、女士優(yōu)先B、尊重原則C、寬容的原則

  4、(C)是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點。

  A、寬容B、敬人C、自律

  5、男士應(yīng)養(yǎng)成(A)修面剔須的好習(xí)慣。

  A、每天B、1—2天C、2—3天

  6、在正式場合、女士不化妝會被認(rèn)為是不禮貌的、要是活動時間長了、應(yīng)適當(dāng)補(bǔ)妝、但在(C)不能補(bǔ)妝。

  A、辦公室B、洗手間C、公共場所

  7、在社交場合初次見面或與人交談時、雙方應(yīng)該注視對方的(B)才不算失禮。

  A、雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內(nèi)B、上半身C、頸部

  8、在公共場所、女士著裝時應(yīng)注意(C)不能外露、更不能外穿。

  A、襪子B、短裙C、內(nèi)衣

  9、男士著裝、整體不應(yīng)超過(B)種顏色。

  A、兩B、三C、四

  10、一般情況下、男士不宜佩帶的飾物是:(C)。

  A、戒指B、項鏈C、耳環(huán)

  11、成年男女在人行道上并行、男子靠馬路一側(cè)、并應(yīng)幫助女子提東西、但不能幫助女子提(C)

  A、行李B、背包C、坤包

  12、在參加各種社交宴請賓客中、要注意從座椅的(B)側(cè)入座、動作應(yīng)輕而緩、輕松自然、

  A、前側(cè)B、左側(cè)C、右側(cè)

  13、拜訪他人應(yīng)選擇(C)、并應(yīng)提前打招呼。

  A、清晨B、用餐時間C、節(jié)假日的下午或平日晚飯后

  14、一般性的拜訪多以(B)為最佳交往時間。

  A、1小時B、半小時C、10分鐘

  15、在機(jī)場、商廈、地鐵等公共場所乘自動扶梯時應(yīng)靠(B)站立,另一側(cè)留出通道供有急事趕路的人快行。

  A、左側(cè)B、右側(cè)C、中間

  16、如果主人親自駕駛汽車、(A)應(yīng)為首位

  A、副駕駛座B、后排右側(cè)C、后排左側(cè)

  17、乘坐公共汽車和地鐵列車時應(yīng)排隊候車、先下后上、要禮讓婦女、小孩、殘疾人和(C)。

  A、青年人B、中年人C、老年人

  18、男女結(jié)伴參加舞會、在整個舞會期間、兩人同跳應(yīng)以(C)次為限

  A、一次B、兩次C、三次

  19、在舞會中、女士受男士邀請、但又不想跳舞時、正確的做法是(A)

  A、可以婉言拒絕B、不要拒絕C、馬上接受其他人的邀請

  20、電話鈴響后、最多不超過(A)聲就應(yīng)該接聽

  A、三聲B、四聲C、五聲

  21、正確握手的時長一般為(A)

  A、3-4秒B、5-6秒C、10秒

  22、呈遞名片中不正確的說法是(A)

  A、只能用右手呈遞B、要將名片正面朝向接受方C、接受的名片應(yīng)放到名片夾或上衣口袋中

  23、下列一般介紹順序、(C)是錯誤、

  A、將男性介紹給女性B、將年輕的介紹給年長的C、將先到的客人介紹給晚到的客人

  24、在旅游景區(qū)游覽時不需打領(lǐng)帶、也不宜穿(C)

  A、休閑鞋B、旅游鞋C、高跟鞋

  25、女士攜帶的手提包、在正式宴會就餐期間應(yīng)放在(A)

  A、放在背部與椅背之間B、掛在自己椅子的靠背上C、掛在衣架上

  26、宴會上、為表示尊重、主賓的座位應(yīng)(A)

  A、在主人的右側(cè)B、在主人的左側(cè)C、隨其所好

  27、在參加宴請中、應(yīng)等(B)坐定后,方可入座

  A、主人B、長者C、女士

  28、使用餐巾時、不可以用餐巾來:(C)

  A、擦嘴角的油漬B、擦手上的油漬C、擦拭餐具

  29、拜訪親朋好友時、如需送禮物時、除鮮花外、都必須帶著(C)

  A、保修單B、發(fā)票C、包裝

  30、關(guān)于喝湯的幾種說法中不正確的是:(C)

  A、要用湯匙、不宜端起碗來喝

  B、喝湯的方法、湯匙由身邊向外舀出、并非由外向內(nèi)、

  C、湯舀起來、一次分幾口喝下

  31、西餐大菜正確的食用順序是:(B)

  A、開胃小菜、湯、海鮮、肉類、冷飲、烘烤食物、餐后甜食

  B、湯、開胃小菜、海鮮、肉類、烘烤食物、冷飲、餐后甜食

  C、開胃小菜、湯、肉類、海鮮、烘烤食物、冷飲、餐后甜食

  32、在可以吸煙的餐廳用餐中、如需抽煙、你應(yīng)該:(A)

  A、征得鄰座同意再抽B、先給其他人上煙自己再抽C、不聲不響的走開自己抽

  33、在涉外交往中、對外國部長以上的高級官員可稱為:(C)

  A、陛下B、殿下C、閣下

  34、下列幾項中不屬于服務(wù)員的"接待三聲"的是:(C)

  A、迎客之聲B、介紹之聲C、留客之聲

  35、與西方人交談時可以談?wù)?(C)

  A、對方年齡B、對方婚姻C、天氣情況

  36、當(dāng)你離開朋友家、請主人不要送的時候應(yīng)說:(A)

  A、留步B、失陪C、拜訪

  37、在飯店旅館住宿時、不應(yīng)穿(C)出現(xiàn)在公共場所

  A、西服B、休閑裝C、睡衣和拖鞋

  38、下列幾種花中、(C)花最適合贈送給母親

  A、玫瑰B、月季C、康乃馨

  39、在公共汽車、地鐵、火車、飛機(jī)上或劇院、宴會等公共場所、朋友或熟人間說話應(yīng)該(C)

  A、隨心所欲B、高談闊論C、輕聲細(xì)語、不妨礙別人

  40、別人給你服務(wù)、做事和幫忙、無論給你的幫助多么微不足道、都要說(A)

  A、謝謝B、請C、對不起

  41、在介紹兩個人認(rèn)識時、正確的順序應(yīng)為:(B)

  A、把男士介紹給女士、把上級介紹給下級B、把男士介紹給女士、把下級介紹給上級

  C、把女士介紹給男士、把上級介紹給下級D、把女士介紹給男士、把下級介紹給上級

  42、女士坐在椅子上時、應(yīng)占椅子的(A)

  A2/3

  B1/3

  C1/2

  D3/4

  43、與熟人交談時、應(yīng)相距(B)米左右

  A1.5

  B1

  C0.5

  D2

  44、在站立時、兩腳尖分開角度最恰當(dāng)?shù)臑?B)度

  A30

  B60

  C45

  D15

  45、 男士商務(wù)著裝,整體不應(yīng)超過幾種顏色(B)

  A、兩種  B、三種 C、四種

  46、 領(lǐng)帶夾的位置與西裝是否系紐扣有關(guān),在西裝不系紐扣時,領(lǐng)帶夾應(yīng)夾在襯衣的第幾?壑g? B

  A、第二粒和第三粒之間  B、第三粒和第四粒之間  C、第四粒和第五粒之間

  47、 商務(wù)活動中,男士可穿下列何種西服? C

  A、粗格呢西服   B、印有花、鳥圖案的西服   C、條紋細(xì)密的豎條紋西裝

  48、 哪種襯衫不應(yīng)與正裝西裝相配? C

  A、方領(lǐng)  B、短領(lǐng)或長領(lǐng)  C、異色領(lǐng)

  49、 女士穿著西式套裙時,最佳搭配是什么鞋: A

  A、高跟皮鞋  B、平跟皮鞋  C、涼鞋

  50、 西餐中,不同的菜應(yīng)該與不同的酒相匹配,如果吃的是牛排,那應(yīng)該飲用 A

  A、紅酒 B、白酒 C、香檳

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