旅游營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)題報(bào)告范文
旅游體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)作為一種新型的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)模式正發(fā)揮著其獨(dú)特的作用。旅游體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是指過(guò)為旅游者提供體驗(yàn)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)方式。以下是小編帶來(lái)旅游營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)題報(bào)告范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。
旅游營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)題報(bào)告范文【1】
[提要]本文對(duì)鄭州市節(jié)慶旅游市場(chǎng)的內(nèi)容、開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀、開(kāi)發(fā)中存在的一系列問(wèn)題,提出若干參考性建議,期望鄭州市的節(jié)慶旅游能夠蓬勃發(fā)展。
關(guān)鍵詞:節(jié)慶旅游;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);策略
中圖分類(lèi)號(hào):F59文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
原標(biāo)題:節(jié)慶旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略分析——以鄭州市為例
收錄日期:20XX年5月29日
節(jié)慶旅游是以節(jié)慶形式對(duì)區(qū)域特色進(jìn)行策劃和包裝,使其產(chǎn)生定向吸引力,為旅游業(yè)利用,從而產(chǎn)生社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等綜合效益的一種專(zhuān)項(xiàng)旅游形式。鄭州市作為河南省會(huì)和重要的旅游城市,節(jié)慶旅游資源豐富,自然條件優(yōu)越,文化底蘊(yùn)深厚,具有發(fā)展節(jié)慶旅游得天獨(dú)厚的條件。從1991年首屆少林武術(shù)節(jié)舉辦以來(lái),鄭州已有十余年節(jié)慶文化的歷史,且部分節(jié)慶活動(dòng)在世界范圍內(nèi)已具有一定的知名度,如國(guó)際少林武術(shù)節(jié)、拜祖大典、月季花會(huì)等,吸引大量國(guó)內(nèi)外游客,提升了鄭州的國(guó)際知名度和美譽(yù)度。目前,鄭州市大力發(fā)展節(jié)慶旅游,運(yùn)作形式由政府牽頭辦節(jié)過(guò)渡到政府指導(dǎo)、公司經(jīng)營(yíng)、社會(huì)參與,保證了鄭州市節(jié)慶旅游快速、健康、持續(xù)發(fā)展。
一、鄭州市節(jié)慶旅游開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題
節(jié)慶經(jīng)濟(jì)為鄭州市的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了極大的活力,節(jié)慶經(jīng)濟(jì)也為各個(gè)地方調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)帶來(lái)了發(fā)展的契機(jī)和動(dòng)力。但是,鄭州市節(jié)慶旅游仍存在著一些不足,主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
(一)舉辦形式單一,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念薄弱。鄭州市舉辦的節(jié)慶活動(dòng)沒(méi)有多角度開(kāi)發(fā)和利用,主要由政府組織,舉辦的形式單一,市場(chǎng)運(yùn)作明顯不足。鄭州市及附屬縣市現(xiàn)有節(jié)慶活動(dòng)由于沒(méi)有充分發(fā)揮企業(yè)與當(dāng)?shù)鼐用竦姆e極性和主動(dòng)性,使整個(gè)節(jié)慶活動(dòng)的組織安排呈現(xiàn)出很濃厚的“官氣”、“官味”,使節(jié)慶效益大打折扣,往往多數(shù)節(jié)慶都是曇花一現(xiàn),最后的結(jié)果都是歷年效益的減少和游客的意見(jiàn)直線上升。
(二)特色不鮮明,難以留下持續(xù)的深刻印象。和眾多國(guó)際、國(guó)內(nèi)享有盛譽(yù)的節(jié)慶活動(dòng)比起來(lái),鄭州的節(jié)慶活動(dòng)還處于萌芽階段,活動(dòng)內(nèi)容單一,沒(méi)有體現(xiàn)本區(qū)特色,民眾參與性不強(qiáng),許多資源利用率不高,導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較低,許多節(jié)慶活動(dòng)缺乏創(chuàng)新,特色不突出,從內(nèi)容到形式,從招牌到口號(hào),從舉辦初衷到營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象,從宣傳手段到包裝技巧,每次舉辦都沒(méi)有什么變化和創(chuàng)新,也沒(méi)有突出其特色所在,所以很難形成對(duì)游客和大眾的吸引力。隨著人們生活水平的提高,人們對(duì)文化的要求也越來(lái)越高。鄭州市節(jié)慶活動(dòng)應(yīng)該有其自身特定的內(nèi)涵和節(jié)日體系,根據(jù)游客的需求,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新和改良,讓其特色與眾不同。
(三)忽視品牌效應(yīng),知名度低。鄭州市在節(jié)慶旅游品牌打造過(guò)程中,沒(méi)有找到自己獨(dú)具特色的優(yōu)勢(shì),沒(méi)有形成品牌效應(yīng),對(duì)國(guó)內(nèi)外旅客吸引力不足。而且鄭州市許多節(jié)慶旅游活動(dòng)舉辦時(shí)間短,缺乏經(jīng)驗(yàn),有的節(jié)慶旅游活動(dòng)曇花一現(xiàn),沒(méi)有連續(xù)舉辦,導(dǎo)致知名度低,更不利于建立品牌效應(yīng)。必須加大宣傳力度,提升舉辦地的品牌形象,重視旅游產(chǎn)品的品牌效應(yīng),形成品牌優(yōu)勢(shì)才會(huì)取得理想的效果。
(四)重活動(dòng),輕產(chǎn)品,活動(dòng)收益性較差。鄭州市現(xiàn)有的大多數(shù)旅游節(jié)慶活動(dòng)只是表面做做,而真正的活動(dòng)做到最優(yōu)的并不多,大部分節(jié)慶活動(dòng)都是把活動(dòng)的開(kāi)頭做得很宏偉,聲勢(shì)很大,但忽視了旅游產(chǎn)品的帶動(dòng)作用,只重視了活動(dòng)的舉辦,卻沒(méi)有看到旅游產(chǎn)品的重要性,所以最后都是導(dǎo)致了活動(dòng)的收益性較差,給活動(dòng)的下次組織和舉辦都造成了很大的阻礙。
(五)缺乏足夠的參與性和開(kāi)放性。舉辦節(jié)慶旅游活動(dòng)需要多個(gè)部門(mén)的參與和群眾的支持,離開(kāi)了民眾的參與和支持,就不可能會(huì)成功。節(jié)慶旅游運(yùn)作涉及部門(mén)、行業(yè)和企業(yè)眾多,所以也需要政府部門(mén)出面,對(duì)節(jié)慶實(shí)行整體協(xié)作,以維護(hù)節(jié)慶期間的正常社會(huì)秩序。群眾的廣泛參與性是節(jié)慶活動(dòng)長(zhǎng)盛不衰的永恒主題,而開(kāi)放性則是參與性的延續(xù)。如今不少節(jié)慶活動(dòng)遠(yuǎn)沒(méi)有調(diào)動(dòng)起廣大旅游者、市民群眾與各企業(yè)部門(mén)的參與積極性,致使參與性和開(kāi)放性受到很大限制。
二、鄭州市節(jié)慶旅游營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)完善基礎(chǔ)設(shè)施,擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。旅游是一項(xiàng)綜合性的活動(dòng),包含吃、喝、住、行等各個(gè)方面,要想舉辦成功的節(jié)慶旅游活動(dòng),除了向新聞媒介發(fā)布消息外,還應(yīng)利用各種渠道進(jìn)行宣傳。如在火車(chē)站、汽車(chē)站和交通集散地設(shè)置旅游節(jié)慶宣傳牌、導(dǎo)游圖和游覽手冊(cè),還可以到周邊地區(qū)開(kāi)展花車(chē)巡游等宣傳活動(dòng),盡可能吸引游客。必須加大這方面的投入,改善交通通信設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施,讓每一名來(lái)旅游的游客都能夠做到乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸,從而起到巨大的宣傳效果,提升知名度,促進(jìn)了節(jié)慶旅游的可持續(xù)發(fā)展。只有宣傳到位,有了知名度,才能吸引國(guó)內(nèi)外游客到來(lái)。
(二)利用文化優(yōu)勢(shì),突出地方節(jié)慶旅游產(chǎn)品特色。節(jié)慶活動(dòng)作為潛力無(wú)限的旅游產(chǎn)品,舉辦節(jié)慶活動(dòng),展現(xiàn)的是多姿多彩的文化色彩和豐富的`文化內(nèi)涵,如果節(jié)慶活動(dòng)不能從某種程度上正確反映當(dāng)?shù)厝艘恍⿲?shí)質(zhì)和靈魂性的東西,那么它給游客的經(jīng)歷將是殘缺不全的、易混淆的,或是空洞的。離開(kāi)了文化內(nèi)涵,節(jié)慶活動(dòng)就會(huì)停留在較低檔次上,不會(huì)有較快、較好的發(fā)展前景。鄭州市在舉辦各項(xiàng)旅游節(jié)慶活動(dòng)時(shí),應(yīng)摒棄過(guò)度重視經(jīng)濟(jì)效益的短視行為,切實(shí)從保護(hù)地方文化的高度重視文化與經(jīng)濟(jì)的相互滲透問(wèn)題。我國(guó)許多著名的旅游地都是利用悠久的歷史文化底蘊(yùn),吸引國(guó)內(nèi)外眾多的游客。鄭州地處中原腹地,曾是商朝的都城,歷史久遠(yuǎn)。充分利用其自身文化優(yōu)勢(shì),能夠產(chǎn)生無(wú)窮的魅力。沒(méi)有文化內(nèi)涵的節(jié)慶活動(dòng)是難以持久下去的。如利用千年古剎少林寺而打造的鄭州國(guó)際少林武術(shù)節(jié)就是一個(gè)成功的典例。
(三)重視形象,打造品牌。目前,旅游市場(chǎng)上旅游節(jié)慶五花八門(mén),種類(lèi)繁多,但是能形成地方特色的卻很少,各地“曇花一現(xiàn)”的旅游節(jié)慶數(shù)不勝數(shù)。造成的后果就是既勞民傷財(cái),又沒(méi)有對(duì)當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)產(chǎn)生應(yīng)有的推動(dòng)作用。旅游節(jié)慶的開(kāi)發(fā)不能憑一時(shí)興起,而是要以品牌化開(kāi)發(fā)為原則,以長(zhǎng)時(shí)間的品牌塑造為目標(biāo),通過(guò)品牌的力量對(duì)國(guó)內(nèi)外游客形成吸引力和感召力,在游客心目中形成鮮明的形象。節(jié)慶品牌化有利于游客及時(shí)了解旅游節(jié)慶信息、縮短選擇時(shí)間,能夠增加節(jié)慶旅游產(chǎn)品的附加值。廣告是品牌管家,打造鄭州市旅游城市品牌形象,可以通過(guò)由政府出資,在央視等傳播力比較強(qiáng)的大眾媒體上做廣告的方式,塑造鄭州市節(jié)慶旅游的知名度和美譽(yù)度。
(四)政府主導(dǎo),全民參與。目前,鄭州市節(jié)慶旅游從策劃設(shè)計(jì)、宣傳包裝、接待宴請(qǐng)等一系列具體業(yè)務(wù)都由政府自己操辦,而較少考慮由專(zhuān)業(yè)的公司或群眾來(lái)承辦。政府主導(dǎo)模式雖適應(yīng)鄭州目前的實(shí)際情況,但政府主導(dǎo)變成了政府主干、政府主財(cái),缺少了大眾的參與,造成了運(yùn)作成本過(guò)高,財(cái)政負(fù)擔(dān)過(guò)重,經(jīng)濟(jì)效益不明顯等問(wèn)題。所以應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)公眾參與其中,部分項(xiàng)目由公眾展示,聯(lián)合社區(qū)力量,組織市民廣泛參與,舉辦過(guò)程中鼓勵(lì)公眾建言獻(xiàn)議,組織形式應(yīng)貼近生活,符合公眾需求,營(yíng)造歡快的節(jié)慶活動(dòng)氣氛。
(五)重視旅游商品和紀(jì)念品開(kāi)發(fā)。旅游節(jié)慶活動(dòng)具有影響大、參與群眾多的優(yōu)勢(shì),能在短時(shí)間內(nèi)將人們聚攏在特定環(huán)境中,并使人們?cè)谛那槭鏁持嗅尫泡^之平日更強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)力。旅游購(gòu)物的巨大潛力,值得我們高度重視并大力開(kāi)發(fā)旅游商品和紀(jì)念品,舉辦部門(mén)可緊扣節(jié)慶主題開(kāi)發(fā)富有特色的旅游商品,推出能留給旅游者美好回憶的旅游紀(jì)念品,如節(jié)慶的標(biāo)志物、會(huì)標(biāo)以及所在地的微縮模型等。在旅游商品和紀(jì)念品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方面,要以顧客需求為導(dǎo)向,設(shè)計(jì)品質(zhì)優(yōu)秀、品種豐富、具有紀(jì)念意義的旅游商品和紀(jì)念品。
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旅游營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)題報(bào)告范文【2】
摘要:改革開(kāi)放以后,我國(guó)經(jīng)濟(jì)得到了較快發(fā)展,人民的生活水平也有很大提高,旅游已經(jīng)成為我國(guó)人民休閑、度假的良好方式。我國(guó)的旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展,旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是發(fā)展旅游事業(yè)的重要問(wèn)題,本文在研究、分析我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題后,提出解決問(wèn)題的對(duì)策,探究了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的合理發(fā)展趨勢(shì)。
關(guān)鍵詞:旅游;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);問(wèn)題;對(duì)策;發(fā)展趨勢(shì)
中圖分類(lèi)號(hào):F713.5文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1001-828X(2011)02-0088-01
新世紀(jì)的中國(guó)旅游業(yè)開(kāi)始從新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)邁向新的支柱產(chǎn)業(yè),從世界旅游大國(guó)邁向世界旅游強(qiáng)國(guó)。中國(guó)旅游業(yè)正處于蓬勃興旺時(shí)期,近年來(lái)取得了輝煌成就,中國(guó)旅游業(yè)已進(jìn)入了一個(gè)前所未有的大發(fā)展時(shí)代。各地的旅游開(kāi)發(fā)也蔚為壯觀,旅游公司如雨后春筍般興起,它們紛紛展示自己的優(yōu)勢(shì),加大宣傳力度,極力吸引游客,形成了激烈的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng),面臨這種現(xiàn)象,研究旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)十分必要。
一、我國(guó)旅游市場(chǎng)發(fā)展概況
我國(guó)的旅游業(yè)較長(zhǎng)期地保持7%年均增長(zhǎng)率,已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),旅游業(yè)帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展,已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。產(chǎn)業(yè)的概念是從供給方出發(fā)的,生產(chǎn)同一類(lèi)產(chǎn)品或者提供相關(guān)服務(wù)的單位的集合,而旅游業(yè)是一項(xiàng)以需求方來(lái)定義的活動(dòng)和產(chǎn)業(yè),這是旅游產(chǎn)業(yè)界定的特殊性。所以旅游產(chǎn)業(yè)的定義從旅游需求和旅游供給兩方面來(lái)看,旅游需求與旅游供給之間的相互作用使旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中產(chǎn)生了一系列的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)關(guān)系,形成了旅游產(chǎn)業(yè),主要由旅館業(yè),餐飲業(yè),交通運(yùn)輸業(yè),旅行社與旅游景區(qū)管理組成,其中旅行社,旅館業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)是旅游業(yè)的三大支柱。旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)的綜合產(chǎn)業(yè)。一次完整的旅游活動(dòng)包括吃、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素,所以旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展可以直接或者間接推動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。旅游產(chǎn)業(yè)也是一個(gè)形象產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)的開(kāi)展為旅游目的地與客源地的相互交流搭建了一個(gè)平臺(tái),游客會(huì)從旅游的過(guò)程產(chǎn)生對(duì)旅游目的地的綜合印象,旅游目的地在這個(gè)過(guò)程中向游客展示地區(qū)的整體形象。旅游業(yè)推動(dòng)旅游城市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,提供社會(huì)就業(yè)機(jī)會(huì),促進(jìn)社會(huì)文化與生態(tài)環(huán)境的改善,加強(qiáng)地區(qū)間的交流和互動(dòng),促進(jìn)人口素質(zhì)的提高。所以,旅游業(yè)是一項(xiàng)對(duì)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境有重要推動(dòng)意義的產(chǎn)業(yè)。
二、旅游市場(chǎng)的消費(fèi)特征
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)既指營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),又指營(yíng)銷(xiāo)理論。作為一種營(yíng)銷(xiāo)理論,旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是研究旅游企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任的前提下,以旅游者為中心,在旅游環(huán)境分析、旅游購(gòu)買(mǎi)行為分析、旅游市場(chǎng)調(diào)研和旅游市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場(chǎng),找準(zhǔn)本企業(yè)和旅游產(chǎn)品的位置,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策略的整合使用和科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理,實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)、旅游者和社會(huì)“三贏”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
旅游市場(chǎng)是市場(chǎng)學(xué)的一個(gè)分支,但與一般市場(chǎng)學(xué)相比又有其特殊性。表現(xiàn)在:(1)以旅游行業(yè)為背景進(jìn)行研究,作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)、第三產(chǎn)業(yè)龍頭的旅游行業(yè)有“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”之稱(chēng),具有增長(zhǎng)快、脆弱性、服務(wù)性、國(guó)際化水平高等特點(diǎn),旅游企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須適應(yīng)這些特點(diǎn);(2)旅游消費(fèi)需求不同于一般需求,它是一種高層次、高品位、以無(wú)形產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品(觀光旅游產(chǎn)品尤為明顯)為主的需求,人們通過(guò)旅游消費(fèi)滿(mǎn)足其精神享受和發(fā)展的需要,旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也要體現(xiàn)這一要求;(3)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種具有較高知識(shí)化要求的營(yíng)銷(xiāo)(旅行社等企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)表現(xiàn)更為明顯),知識(shí)型游客研究、知識(shí)型旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、知識(shí)化手段、知識(shí)化管理等顯得尤為重要。
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為市場(chǎng)運(yùn)作活動(dòng),是指通過(guò)創(chuàng)造和交換旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)及其價(jià)值,以滿(mǎn)足旅游欲望和需要的社會(huì)過(guò)程。其中交換是核心,滿(mǎn)足旅游欲望和需要是目標(biāo),交換過(guò)程是否順利,取決于旅游產(chǎn)品創(chuàng)造者或提供者所提供的旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)和價(jià)值滿(mǎn)足游客需求程度及對(duì)交換過(guò)程的管理水平。
三、發(fā)展我國(guó)旅游營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的辦法
(一)要建立行業(yè)協(xié)會(huì),制定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。使各個(gè)旅游公司都能在規(guī)定的價(jià)格范圍內(nèi)進(jìn)行有序競(jìng)爭(zhēng),對(duì)違反價(jià)格規(guī)定的旅游公司,行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的制裁。協(xié)會(huì)成員應(yīng)當(dāng)預(yù)先繳納價(jià)格保證金,存到行業(yè)協(xié)會(huì),當(dāng)哪個(gè)公司出現(xiàn)問(wèn)題,協(xié)會(huì)立刻扣罰該公司,同時(shí),開(kāi)除協(xié)會(huì),協(xié)會(huì)成員單位不許同其協(xié)作。
(二)要積極建立完備的旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系。旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系對(duì)于一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展的旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。它應(yīng)包括:對(duì)游客售后服務(wù)滿(mǎn)意程度的跟蹤調(diào)查,獲取旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的要求和意見(jiàn),針對(duì)不同地區(qū)、不同年齡、不同層次的旅游者建立一個(gè)完備的資料庫(kù),以便今后在進(jìn)行旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品時(shí)避免主觀性和盲目性。另外,旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系的建立還可以幫助旅游企業(yè)樹(shù)立良好企業(yè)形象,建立口碑效應(yīng),為今后旅游服務(wù)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作打下良好的基礎(chǔ),這同時(shí)也是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
(三)要注意對(duì)旅游從業(yè)人員的法律培訓(xùn)。在各級(jí)導(dǎo)游證考試當(dāng)中要加強(qiáng)對(duì)法律知識(shí)的考核,鞭策導(dǎo)游人員自覺(jué)學(xué)習(xí)法律知識(shí),強(qiáng)化法律意識(shí)。在旅游公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,旅游監(jiān)管部門(mén),要加強(qiáng)檢查和監(jiān)督,定期深入旅游市場(chǎng),常抓不懈。聘請(qǐng)監(jiān)督員,微服探察,適時(shí)進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)有問(wèn)題的單位責(zé)令其限期整改,達(dá)不到要求的要停業(yè)或吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
小結(jié)
旅游業(yè)的發(fā)展是21世紀(jì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的有力支柱,只有對(duì)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作好充分的分析,才能更好地發(fā)展我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)。
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