我國(guó)第三方物流的SWOT分析開(kāi)題報(bào)告

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　　我國(guó)第三方物流的SWOT分析開(kāi)題報(bào)告

　　我國(guó)第三方物流產(chǎn)業(yè)的SWOT分析

　　公管021 (025714)徐婧

　　摘要：隨著現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式的變革和市場(chǎng)外部條件的的發(fā)展，我國(guó)第三方物流已初具規(guī)模，但其在整個(gè)物流市場(chǎng)的份額還相對(duì)較低。從整個(gè)社會(huì)的發(fā)展來(lái)看，第三方物流服務(wù)的需求量呈不斷上升的趨勢(shì)，第三方物變化，第三方物流(Third Party Logistics)這種物流形態(tài)開(kāi)始引起人們的重視，成為現(xiàn)代物流的重要標(biāo)志。20世紀(jì)xx年代中期，第三方物流的概念開(kāi)始傳到我國(guó)，經(jīng)過(guò)這幾年流的市場(chǎng)潛力巨大。我國(guó)加入WTO以后，國(guó)外大型物流企業(yè)的進(jìn)入，使原本復(fù)雜的第三方物流競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生了新的變化。本論文試圖用SWOT分析法，具體分析我國(guó)第三方物流的優(yōu)勢(shì)，弱點(diǎn)，挑戰(zhàn)與機(jī)遇，并在此基礎(chǔ)上提出發(fā)展我國(guó)第三方物流的建議。

　　關(guān)鍵詞：第三方物流，SWOT分析，核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　1研究背景

　　第三方物流(Third Party Logistics)的概念源自于管理學(xué)中的Out-Souring。Out-Souring意指企業(yè)動(dòng)態(tài)的配置自身和其他企業(yè)的功能和服務(wù)，利用外部的資源為企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。將Out-Souring引入物流管理領(lǐng)域，就產(chǎn)生了第三方物流的概念。目前，國(guó)外學(xué)者研究主要集中在具有前瞻性的理論方面，如第三方物流發(fā)展趨勢(shì)，新的信息技術(shù)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用，第三方物流與供應(yīng)鏈企業(yè)的協(xié)作研究等方面。

　　在我國(guó)，物流是一個(gè)外來(lái)詞，是在20世紀(jì)xx年代末從日本引進(jìn)的。19xx年x月，中國(guó)物資經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)派代表團(tuán)參加在日本舉行的第三界國(guó)際物流會(huì)議，把物流的概念介紹到了國(guó)內(nèi)。此后，有關(guān)部門(mén)及專(zhuān)家學(xué)者展開(kāi)了對(duì)物流的研究。當(dāng)前我國(guó)的物流理論研究從一下三個(gè)層面展開(kāi)：宏觀層面，主要研究物流有關(guān)政策法規(guī)的制定，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的制定，國(guó)家物流業(yè)發(fā)展的整體規(guī)劃，政府在物流業(yè)發(fā)展中調(diào)控指導(dǎo)作用，物流業(yè)發(fā)展對(duì)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的積極作用等方面;中觀層面，行業(yè)物流發(fā)展規(guī)劃，供應(yīng)鏈管理，地區(qū)物流發(fā)展規(guī)劃等方面;微觀層面，物流管理技術(shù)研究，信息技術(shù)在物流管理中的應(yīng)用，物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)戰(zhàn)略研究，物流管理模型的建立和經(jīng)濟(jì)分析，物流管理系統(tǒng)理論等方面。盡管我國(guó)物流管理研究起步較晚，但是發(fā)展很快，關(guān)于第三方物流的理論研究也已經(jīng)全面展開(kāi)。許多學(xué)者著書(shū)或者發(fā)表文章從各個(gè)方面對(duì)物流和第三方物流理論進(jìn)行論述，但是目前，國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界在物流理論方面，特別是有關(guān)第三方物流的論著大多側(cè)重于對(duì)國(guó)外相關(guān)理論和案例的引述，或只是對(duì)某種Out-Souring管理方式進(jìn)行抽象的，概

　　念性的分析，很少?gòu)奈覈?guó)第三方物流市場(chǎng)構(gòu)成的角度來(lái)分析并提出適合我國(guó)現(xiàn)狀的第三方物流企業(yè)的運(yùn)作模式，因而對(duì)國(guó)內(nèi)第三方物流企業(yè)界缺乏實(shí)際的指導(dǎo)意義。

　　2文獻(xiàn)綜述

　　2.1 SWOT分析法

　　SWOT方法最早是由美國(guó)舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授在xx年代初提出來(lái)的，是對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合概括，進(jìn)而分析組織面臨的優(yōu)勢(shì)，弱勢(shì)，機(jī)遇以及危機(jī)的一種方法。SWOT可以分為兩部分：第一部分為SW，主要用來(lái)分析內(nèi)部條件;第二部分為OT，主要用來(lái)分析外部條件。其步驟主要有三個(gè)，一是分析環(huán)境因素，包括內(nèi)部因素和外部因素;二是構(gòu)造SWOT矩陣;三是制定行動(dòng)計(jì)劃。

　　2.2 第三方物流概述

　　第一方物流是指賣(mài)家向買(mǎi)家提供的物流，第二方物流是指買(mǎi)家自己承擔(dān)的物流。隨著社會(huì)分工的細(xì)化，以及對(duì)專(zhuān)業(yè)化和規(guī)模效應(yīng)積極效應(yīng)的認(rèn)識(shí)，逐步產(chǎn)生了第三方物流。

　　目前，關(guān)于第三方物流的概念還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的說(shuō)法，主要有以下幾種觀點(diǎn)： 一種是國(guó)外學(xué)者John J.Coyle, Edward J.Bardi, C.John LangleyJr.的觀點(diǎn)(John J.Coyle, Edward J.Bardi, C.John LangleyJr.，1999)，他們認(rèn)為第三方物流公司可以被定義為一個(gè)外部供應(yīng)者，它履行的是一個(gè)公司全部或部分的物流功能。這個(gè)定義是被放大了的，包含了供應(yīng)者所提供的服務(wù)，如運(yùn)輸，倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)，配送，財(cái)務(wù)服務(wù)等。第二種是國(guó)內(nèi)學(xué)者郝聚民(郝聚民，20xx)的觀點(diǎn)，他認(rèn)為第三方物流的概念有廣義和狹義之分。廣義的第三方物流是指提供全部或部分企業(yè)物流功能的一個(gè)外部服務(wù)的提供者。狹義的第三方物流是指通過(guò)整合第二方的資源和能力為第一方提供服務(wù)的供應(yīng)商。第三種定義是中國(guó)現(xiàn)代物流發(fā)展報(bào)告下的定義，它認(rèn)為第三方物流是相對(duì)于“第一方”發(fā)貨者和“第二方”收貨人而言的。第三方物流一般不擁有商品，不參與商品的買(mǎi)賣(mài)，知識(shí)在物流渠道中，由專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)以合同的形式在一定期限內(nèi)向用戶提供系列化，個(gè)性化，信息化的全部或部分物流代理服務(wù)。

　　2.3 有關(guān)我國(guó)第三方物流內(nèi)部環(huán)境的研究現(xiàn)狀

　　郝聚民認(rèn)為(郝聚民，20xx)第三方物流的價(jià)值不是絕對(duì)的，而是同自營(yíng)物流和第二方物流的比較中的相對(duì)價(jià)值，而第三方物流的存在和運(yùn)作確實(shí)有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)，如杜文，任民提到的第三方物流能夠使其他企業(yè)可以集中精力處理核心業(yè)務(wù)，可以節(jié)省費(fèi)用，從事第三方物流服務(wù)的公司能夠提供更多的服務(wù)，其服務(wù)質(zhì)量因?qū)�業(yè)化分工而得到提高。張馥通認(rèn)為(張馥通，20xx)第三方物流的優(yōu)勢(shì)集中體現(xiàn)在：能使企業(yè)集中精力在其核心業(yè)務(wù)上，靈活運(yùn)用新技術(shù)以實(shí)現(xiàn)信息化管理，從而降低成本，減少固定資產(chǎn)投資，加速資本周轉(zhuǎn)以及提供靈活多樣的顧客服務(wù)，為顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值。李竹宏認(rèn)為(李竹宏，20xx)第三方物流的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。一，在管理運(yùn)作中的優(yōu)勢(shì)。主要有管理技術(shù)優(yōu)勢(shì)，物流服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化優(yōu)勢(shì)。二，降低成本的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。即通過(guò)整合客戶與供應(yīng)商形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，降低物流成本。三，給委托企業(yè)帶來(lái)的效益。主要有增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，減少資本投入，降低風(fēng)險(xiǎn)，提高客戶服務(wù)水平，建立與市場(chǎng)本地的關(guān)系以及有利于信息的獲得和利用。總的'來(lái)說(shuō)，第三方物流的價(jià)值在于其專(zhuān)業(yè)化的運(yùn)作使得其自身具有管理技術(shù)優(yōu)勢(shì)，形成規(guī)模效應(yīng)，而對(duì)于其他企業(yè)來(lái)說(shuō)則能夠使其節(jié)約成本，把精力集中在核心業(yè)務(wù)上。

　　張馥通認(rèn)為(張馥通，20xx)我國(guó)第三方物流發(fā)展自身存在的問(wèn)題主要是服務(wù)內(nèi)容單一，服務(wù)質(zhì)量不高以及缺乏經(jīng)濟(jì)規(guī)模效應(yīng)，管理方式還是原來(lái)的粗放，低效的管理;缺乏專(zhuān)業(yè)物流管理人才;不能有效利用現(xiàn)代科技手段;功能單一，增值服務(wù)能力薄弱。此外，楊名，姜春林認(rèn)為，與國(guó)外相比，我國(guó)第三方物流的問(wèn)題是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，人均密度低，管理水平尚待提高;第三方物流比重低，成本高;企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念滯后，物流專(zhuān)才匱乏。

　　2.4 有關(guān)我國(guó)第三方物流外部環(huán)境的研究現(xiàn)狀

　　當(dāng)前，我國(guó)第三方物流的宏觀環(huán)境有二個(gè)方面對(duì)第三方物流的發(fā)展是十分有利的：一是我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景看好，二是我國(guó)的政局穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)。這是我國(guó)發(fā)展第三方物流的有利外部環(huán)境。

　　牛魚(yú)龍認(rèn)為(牛魚(yú)龍，20xx)我國(guó)第三方物流市場(chǎng)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)來(lái)自于：一，加入WTO使第三方物流需求量大幅增加，同時(shí)引入國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)者，帶來(lái)先進(jìn)技術(shù)，設(shè)備和管理經(jīng)驗(yàn)，但也引入了競(jìng)爭(zhēng)。二，西部大開(kāi)發(fā)使西部地區(qū)物流量增加，貨物流動(dòng)頻繁，從而帶動(dòng)第三方物流服務(wù)需求的增加。三，北京奧運(yùn)會(huì)為第三方物流的發(fā)展提供了機(jī)會(huì)。除了牛魚(yú)龍認(rèn)為的以上三個(gè)方面以外，電子商務(wù)這個(gè)大的時(shí)代背景也可以被看作是我國(guó)發(fā)展第三方物流所面臨的一次重大機(jī)遇。

　　郝聚民認(rèn)為(郝聚民，20xx)我國(guó)的第三方物流起源于20世紀(jì)xx年代，目前也有了一定的發(fā)展，但整個(gè)市場(chǎng)還不成熟。他認(rèn)為我國(guó)在第三方物流市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)中存在幾個(gè)誤區(qū)主要集中在以下幾個(gè)方面：一是第三方物流市場(chǎng)的形成以來(lái)傳

　　統(tǒng)物流企業(yè)的現(xiàn)代化。即認(rèn)為要發(fā)展現(xiàn)代物流，首先要改造傳統(tǒng)的物流企業(yè)。實(shí)際上推動(dòng)第三方物流市場(chǎng)的形成，應(yīng)該更多的關(guān)注生產(chǎn)類(lèi)企業(yè)的現(xiàn)代化改制問(wèn)題，同時(shí)要盡快建立規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境。二是第三方物流的市場(chǎng)空間巨大。郝聚民認(rèn)為中國(guó)目前物流費(fèi)用展GDP的20%這一說(shuō)法是不準(zhǔn)確的。因?yàn)槠渲羞�包括了企業(yè)內(nèi)部費(fèi)用，這個(gè)是不能社會(huì)化的。三是第三方物流是高回報(bào)行業(yè)，只要投資就有回報(bào)。郝聚民認(rèn)為在整個(gè)物流行業(yè)還沒(méi)有規(guī)范和整合之前，第三方物流要獲得一般服務(wù)行業(yè)的平均利潤(rùn)都是困難的，更不用說(shuō)高回報(bào)了。四是發(fā)展第三方物流是傳統(tǒng)物流企業(yè)的唯一出路。其實(shí)當(dāng)前中國(guó)物流市場(chǎng)上缺乏的不是第三方物流企業(yè)，而是服務(wù)規(guī)范的第二方物流企業(yè)。張紅星的看法是：從市場(chǎng)潛力來(lái)看，我國(guó)的專(zhuān)業(yè)化物流已占有相當(dāng)比重，隨著企業(yè)外包力度的加大，TPL的空間將不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)需求巨大。但從市場(chǎng)現(xiàn)狀來(lái)看，我國(guó)的第三方物流還處在發(fā)展初期。市場(chǎng)潛力不等于市場(chǎng)現(xiàn)狀，如果把遠(yuǎn)期市場(chǎng)誤認(rèn)為是當(dāng)前市場(chǎng)，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)資源配置和發(fā)展戰(zhàn)略決策的重大失誤。何偉認(rèn)為(何偉，20xx)物流市場(chǎng)的混亂是由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下各個(gè)工商企業(yè)都自營(yíng)物流，形成了物流設(shè)施設(shè)備的嚴(yán)重浪費(fèi)。隨著市場(chǎng)的發(fā)展，企業(yè)由于承受不了物流的高額成本，紛紛將物流部門(mén)從企業(yè)中剝離，導(dǎo)致大量競(jìng)爭(zhēng)者的涌入，從而造成有限市場(chǎng)的極度分散何資源的極大浪費(fèi)，造成過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)何服務(wù)水平的普遍下降。

　　所有這些都顯示出在第三方物流的發(fā)展過(guò)程中，我國(guó)處于起步階段，還存在很多誤區(qū)，而不走出這些誤區(qū)，中國(guó)的第三方物流將面臨危險(xiǎn)的境地。

　　2.5 有關(guān)我國(guó)第三方物流核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究

　　當(dāng)前，關(guān)于提高第三方物流核心競(jìng)爭(zhēng)力的建議有以下種觀點(diǎn)：一種是建立先進(jìn)的人力資源開(kāi)發(fā)與管理體系與激勵(lì)機(jī)制;建立一個(gè)高校的組織結(jié)構(gòu)模式和先進(jìn)規(guī)范的物流運(yùn)作與管理模式;運(yùn)用信息技術(shù)，建立完善的物流管理信息系統(tǒng);實(shí)行品牌戰(zhàn)略，加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí);改善物流服務(wù);從企業(yè)價(jià)值鏈的優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)入手，開(kāi)展互補(bǔ)性合作。第二種是認(rèn)為我國(guó)物流服務(wù)應(yīng)該采取宏觀和微觀結(jié)合的措施，標(biāo)本兼治。宏觀上要加強(qiáng)我國(guó)物流環(huán)境的信息化，標(biāo)準(zhǔn)化和市場(chǎng)化，微觀上要針對(duì)物流企業(yè)服務(wù)，人才，技術(shù)，管理等方面加以改進(jìn)和提高。而牛魚(yú)龍(牛魚(yú)龍，20xx)關(guān)于我國(guó)第三方物流發(fā)展的對(duì)策是：一，成立物流行業(yè)協(xié)會(huì)，主要職能是制定發(fā)展規(guī)劃，發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)規(guī)章制度等。二，發(fā)揮政府的能動(dòng)作用，應(yīng)該有所作為。三，轉(zhuǎn)變觀念，提高對(duì)第三方物流的認(rèn)識(shí)，物流不是運(yùn)輸。四，大力發(fā)展電子商務(wù)。五，加強(qiáng)第三方物流理論研究及人才培養(yǎng)。

　　綜合以上幾位的觀點(diǎn)，我國(guó)的第三方物流行業(yè)要提升我國(guó)第三方物流的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：一是發(fā)揮政府的能動(dòng)作用，規(guī)范第三方物流這一行業(yè);二是培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才，提高管理技術(shù)水平;三是在電子商務(wù)大背景下，

　　要加強(qiáng)信息化建設(shè);四是從事第三方物流的企業(yè)要要根據(jù)外部和自身的條件，合理的制定正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　3論文結(jié)構(gòu)(技術(shù)路線)

　　1 SWOT態(tài)勢(shì)分析法

　　1.1 什么是SWOT分析法

　　1.2 SWOT分析法的步驟

　　2 第三方物流概述

　　2.1 第三方物流的概念和特征

　　2.2 第三方物流興起的背景以及發(fā)展現(xiàn)狀

　　3 我國(guó)第三方物流的內(nèi)部環(huán)境分析

　　3.1 我國(guó)第三方物流的優(yōu)勢(shì)

　　3.2 我國(guó)第三方物流的弱點(diǎn)

　　4 我國(guó)第三方物流發(fā)展的外部環(huán)境分析

　　4.1 我國(guó)第三方物流的宏觀環(huán)境分析

　　4.2我國(guó)第三方物流面臨的機(jī)遇

　　4.3 我國(guó)第三方物流面臨的威脅

　　5 提高我國(guó)第三方物流核心競(jìng)爭(zhēng)力的建議

　　5.1 宏觀政策建議

　　5.2 微觀政策建議

　　4 進(jìn)度安排

　　(1) 第七學(xué)期第11周—12周：查閱相關(guān)資料，確定研究課題和英文翻譯文獻(xiàn)

　　資料

　　(2) 第七學(xué)期第13周—第八學(xué)期第2周：完成并上交英文文獻(xiàn)翻譯初稿和開(kāi)

　　題報(bào)告初稿

　　(3) 第八學(xué)期第 3 周—第4周：修改文獻(xiàn)翻譯和開(kāi)題報(bào)告初稿

　　(4) 第八學(xué)期第 5 周：開(kāi)題報(bào)告答辯

　　(5) 第八學(xué)期第 6 周—第11周：撰寫(xiě)論文正文初稿

　　(6) 第八學(xué)期第12 周—第14周：修改論文正文，上交論文所有相關(guān)文件

　　(7) 第八學(xué)期第15 周—第16周：準(zhǔn)備畢業(yè)論文答辯

　　5參考文獻(xiàn)

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　　一、研究背景

　　所謂課題背景，主要指的是為什么要對(duì)這個(gè)課題進(jìn)行研究，所以有的課題干脆把這一部分稱(chēng)為“問(wèn)題的提出”，意思就是說(shuō)為什么要提出這個(gè)問(wèn)題，或者說(shuō)提出這個(gè)課題的目的。

　　二、研究?jī)?nèi)容

　　課題研究的內(nèi)容，顧名思義，就是我們的課題要研究的是什么。

　　三、研究目的

　　課題研究的目的，應(yīng)該敘述自己在這次研究中想要達(dá)到的境地或想要得到的結(jié)果。

　　四、文獻(xiàn)綜述

　　國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀;研究方向;進(jìn)展情況;存在問(wèn)題;參考依據(jù)。這是對(duì)學(xué)術(shù)觀點(diǎn)和理論方法的整理。同時(shí)，文獻(xiàn)綜述還是評(píng)論性的.，因此要帶著作者本人批判的眼光來(lái)歸納和評(píng)論文獻(xiàn)，而不僅僅是相關(guān)領(lǐng)域?qū)W術(shù)研究的“堆砌”。

　　要想寫(xiě)好開(kāi)題報(bào)告，必須認(rèn)真研讀文獻(xiàn)，對(duì)所研究的課題有個(gè)初步的了解，知道別人都做了哪些工作，哪些方面可以作為自己研究的切入點(diǎn)。因此，文獻(xiàn)調(diào)研的深入和全面程度，會(huì)相當(dāng)程度地影響開(kāi)題報(bào)告的質(zhì)量，是學(xué)生充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性的客觀基礎(chǔ)。

　　五、研究方法

　　在“課題研究的方法”這一部分，應(yīng)該提出本課題組關(guān)于解決本課題問(wèn)題的門(mén)路或者說(shuō)程序等。一般來(lái)說(shuō)，研究性學(xué)習(xí)的課題研究方法有：實(shí)地調(diào)查考察法(通過(guò)組織學(xué)生到所研究的處所實(shí)地調(diào)查，從而得出結(jié)論的方法)、問(wèn)卷調(diào)查法(根據(jù)本課題的情況和自己要了解的內(nèi)容設(shè)置一些問(wèn)題，以問(wèn)卷的形式向相關(guān)人員調(diào)查的方法)、人物采訪法(直接向有關(guān)人員采訪，以掌握第一手材料的方法)、文獻(xiàn)法(通過(guò)查閱各類(lèi)資料、圖表等,分析、比較得出結(jié)論)等等。在課題研究中，應(yīng)該根據(jù)自己課題的實(shí)際情況提出相關(guān)的課題研究方法，不一定面面俱到，只要實(shí)用就行。

　　研究方法要寫(xiě)明是文獻(xiàn)研究還是實(shí)驗(yàn)、調(diào)查研究?若是調(diào)查研究是普調(diào)還是抽查?如果是實(shí)驗(yàn)研究，要注明有無(wú)對(duì)照實(shí)驗(yàn)和重復(fù)實(shí)驗(yàn)。實(shí)施計(jì)劃要詳細(xì)寫(xiě)出每個(gè)階段的時(shí)間安排、地點(diǎn)、任務(wù)和目標(biāo)、由誰(shuí)負(fù)責(zé)。若外出調(diào)查，要列出調(diào)查者、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容、交通工具、調(diào)查工具等。如果是實(shí)驗(yàn)研究，要寫(xiě)出實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)、器材。實(shí)施計(jì)劃越具體，則越容易操作。

　　六、研究步驟

　　課題研究的步驟，當(dāng)然就是說(shuō)本課題準(zhǔn)備通過(guò)哪幾步程序來(lái)達(dá)到研究的目的。所以在這一部分里應(yīng)該著重思考的問(wèn)題就是自己的課題大概準(zhǔn)備分幾步來(lái)完成。一般來(lái)說(shuō)課題研究的基本步驟不外乎是以下幾個(gè)方面：準(zhǔn)備階段、查閱資料階段、實(shí)地考察階段、問(wèn)卷調(diào)查階段、采訪階段、資料的分析整理階段、對(duì)本課題的總結(jié)與反思階段等。