主管的競聘演講稿范文范例(9篇)
演講稿以發(fā)表意見,表達(dá)觀點為主,是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在日新月異的現(xiàn)代社會中,演講稿的使用越來越廣泛,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?下面是小編為大家整理的主管的競聘演講稿范文,希望能夠幫助到大家。
主管的競聘演講稿范文1
各位領(lǐng)導(dǎo),評委:大家下午好!
今天,出于個人理想的追求,出于對中醫(yī)院的深厚感情,我來到了競聘現(xiàn)場,我競聘的崗位是被服供應(yīng)中心護士長一職。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示的機會。
本人,xxx,xx年出生,本科學(xué)歷,主管護師,曾任護士長一職。xx年畢業(yè)于xx中醫(yī)藥學(xué)校。自參加工作至xx年,一直在中醫(yī)院從事臨床護理工作。在本院招標(biāo)籌資辦。經(jīng)過多年護理工作的鍛煉,自己各方面素質(zhì)得以提高。至,連續(xù)四年被評為先進(jìn)及優(yōu)秀,期間榮任護士長。發(fā)表國家級論文2篇,科研成果1項。度在本院評為優(yōu)秀。
榮譽只代表過去,未來還需要開創(chuàng)。“群雁高飛,頭雁領(lǐng)”。護士長并不是很多人認(rèn)為的單一的管家婆,她需要智慧和謀略的結(jié)合才能完全勝任。工作中,不但要為院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,為護理工作者們當(dāng)好主管,還要為臨床一線做好后盾。
我院的被服中心,各種設(shè)備已趨于完善,但工作人員中,文化素質(zhì)、經(jīng)驗、能力和體力方面都存在著差異。
如果我能競聘成功,我將會從以下幾點做起:
第一,被服中心是負(fù)責(zé)全院各種被服和工作人員工作服清潔、消毒、洗滌的部門。工作中必須重視洗滌質(zhì)量,滿足院感要求,杜絕院內(nèi)交叉感染的發(fā)生。對回收的各類衣物做到先分類,再浸泡、清洗、消毒、清潔、滅菌,最后到保管發(fā)放,整個滅菌環(huán)節(jié)缺一不可,以保證各類物品的洗滌質(zhì)量,對所有物品做到一用一潔。
俗話說,佛靠金裝,人靠衣裝,只有所有的衣物都干凈整潔了,才凸顯醫(yī)院的完美。營造醫(yī)院溫馨融洽、積極向上、團結(jié)互助的環(huán)境,更好的樹立我們中醫(yī)醫(yī)院的良好形象。
第二,人員安排上,做到適材適所。冰心老人說過:沒有一朵花是不美麗的。所以,針對被服中心人員在年齡、文化素質(zhì)、能力和經(jīng)驗方面存在的不同和差異,公正、科學(xué)、合理的.安排工作。做到人得其事,事得其人,人盡其才,事盡其功,各盡所能。讓每個人在實際工作中都能發(fā)揮自己的能力,展現(xiàn)自己最好的一面。
第三,根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略,不斷提升,不斷完善本部門工作。
包括:1、及時分析臨床科室對本部門的需求信息,不斷滿足需要。
2、分析每個工作崗位中可能出現(xiàn)的困難和問題,及時調(diào)整和改進(jìn),保證各項工作順利、準(zhǔn)時完成。
3、杜絕一切隱患,保證消防安全。
4、做好各種機器的保養(yǎng)和維修。
5、督促員工按要求折疊,及時縫補,并對洗滌質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,送出的被服做到零退回。
6、做好統(tǒng)籌安排,注重工作細(xì)節(jié),對工作計劃有預(yù)見性和判斷力。
第四,做好承上啟下,橋梁的作用。正確及時的傳達(dá)醫(yī)院及相關(guān)科室精神,收集有用的反饋意見,及時匯報,誠懇傾聽科室人員的意見和建議,做到多交流,多商量,多協(xié)作,為臨床一線科室工作做到全方位細(xì)致化服務(wù)。
做最好的自己是我的人生追求。各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,衷心希望給我一次機會,給我一個舞臺,給我一分支持,給我一分鼓勵,給我一個展示自己的機會。
最后不管今天競聘的結(jié)果是什么,我都會一如既往的和大家一起奉獻(xiàn)自己最大的能力,為我院創(chuàng)建江北一流中醫(yī)醫(yī)院,奉獻(xiàn)自己的能量和熱情!
祝大家:工作順利,萬事如意!
謝謝!
主管的競聘演講稿范文2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!很感謝公司給我們提供這次展示自我的機會!公司首次實行競爭上崗,這既是人事制度改革的重大舉措,也是公司加強管理建設(shè)的有益嘗試。我堅決擁護,大力支持,積極參與。我珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會,勇敢地走上臺來,參加主管崗位的競聘。
我叫胡秀娟,黃岡紅安縣人,今年29歲,于畢業(yè)湖北師范學(xué)院應(yīng)用化工技術(shù)專業(yè)。自參加工作以來一直主要是在化驗室工作,且先后獲得化學(xué)分析工高級、助理工程師的職稱。目前擔(dān)任質(zhì)量檢驗室負(fù)責(zé)人一職。
我這次競聘的崗位是QA主管,理由有三點:
第一點,我認(rèn)為這有利于提高自己的綜合素質(zhì),全面發(fā)展自己;
第二點,我認(rèn)為目前公司的GMP文件體系有待完善,希望自己擔(dān)任QA主管后可以改變現(xiàn)狀,做得更好
第三點,我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)此任所必須的知識和能力。
從QA主管的崗位職責(zé)看,綜合性較強、擔(dān)負(fù)著全公司質(zhì)量保證體系能否有效運行的重要工作,工作中涉及的內(nèi)容多,部門多,人多。所以QA主管必須具備一定的專業(yè)技術(shù)知識、豐富的質(zhì)量管理經(jīng)驗、文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗。從我自身素質(zhì)和能力來看,我認(rèn)為能夠履行好上述工作職責(zé)。
第一,我年輕,我有熱情,有高度的責(zé)任心和接受新事物的能力。
第二,我具備一定的專業(yè)技術(shù)知識和理論水平。從大學(xué)畢業(yè)到今天,我雖然主要從事化驗室的工作,但是也參與過車間工藝的制定,GMP文件的制定、方法驗證和工藝驗證等工作。參加執(zhí)業(yè)藥師協(xié)會舉辦的GMP的相關(guān)培訓(xùn),同時再加上平時注重學(xué)習(xí),尤其是注重專業(yè)技術(shù)理論的學(xué)習(xí),因此使自己在工作中游刃有余,能夠較為出色的完成本職工作,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可。
第三,我有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理工作經(jīng)驗。QA主管的工作,大部分我在不同時期不同程度地接觸和實踐過,尤其是驗證和文件體系管理工作。同時,在車間現(xiàn)場監(jiān)督管理和產(chǎn)品注冊方面還接觸不多,但是,我想通過以后的學(xué)習(xí)和實踐,一定能夠彌補自己在這些方面的不足。
如果我能夠競聘上QA主管,我將在質(zhì)量副總的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,堅持質(zhì)量第一的原則,抓好質(zhì)量管理工作。因為初次擔(dān)任QA主管,所以準(zhǔn)備從以下幾個方面著手:
1、盡快熟悉自己的崗位職責(zé),熟悉崗位職責(zé)中涉及的相關(guān)工作的相關(guān)文件和具體部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
2、QA的工作主要在現(xiàn)場監(jiān)督管理和文件審核修訂頒布方面,所以我會盡快熟悉各車間的生產(chǎn)工藝及工藝生產(chǎn)中各個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點,以便更好的進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控和質(zhì)量監(jiān)控的指導(dǎo),讓現(xiàn)場監(jiān)督落在實處,也便于更有效更全面的進(jìn)行現(xiàn)場管理,對藥品質(zhì)量的保證提供基礎(chǔ)。
3、GMP文件的編制、修訂、審核及頒布是一個龐大的工程,既然稱之為工程就必須要保證工程的質(zhì)量。對于涉及多個部門的文件,我組織各部門一起討論修訂和審核,在這個過程中既能加強學(xué)習(xí)有能保證文件的有效和可行性;對于各部門的獨立文件,我會積極的參與其編制和修訂過程,了解這個文件編制的必要性和可行性,為自己審核這個文件時奠定基礎(chǔ),讓自己清楚的認(rèn)識到為什么會有這個文件。力爭做到自己審核過的文件是正確的、可行的和有實際意義的!
4、堅決執(zhí)行各部門文件各部門負(fù)責(zé)起草和修訂,搭建平臺,組織文件編制修訂小組,各部門負(fù)責(zé)人、車間主管和大學(xué)生是小組的主要成員,利用業(yè)余時間來探討起草和修訂過程中的疑問,共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
5、加強培訓(xùn),增加培訓(xùn)的形式,保證培訓(xùn)的效果,將培訓(xùn)落到實處。
6、QA部門是管文件的部門,但是在文件管理過程中目前卻并沒有去遵循文件管理。對我而言,感受最深的.是驗證這一塊。擔(dān)任質(zhì)量檢驗室負(fù)責(zé)人一職期間,需要配合相關(guān)部門做驗證,但是我總是在最后一個階段知曉,知曉時是因為需要我們提供檢驗數(shù)據(jù)。我想作為一個驗證的輔助部門也是需要知曉整個驗證方案的,至少要知道自己為什么要參與,自己提供的數(shù)據(jù)能給予怎么樣的結(jié)論。其實驗證文件管理規(guī)程有詳細(xì)的要求,但是我們并沒有去遵守,希望擔(dān)任QA主管后可以改變這一現(xiàn)狀。
7、定期組織召開質(zhì)量分析會和質(zhì)量總結(jié)會,參與生產(chǎn)部門的晨會。
8、制定QA部門的管理制度。
擔(dān)任QA主管后力爭做到以下幾點:
1、建立更加完善有效的質(zhì)量保證體系。
2、建立健全質(zhì)量檢查制度。
3、要建立質(zhì)量與個人經(jīng)濟利益的銜接關(guān)系。建立質(zhì)量責(zé)任制,把質(zhì)量管理工作落實到每個職工頭上;要結(jié)合崗位責(zé)任制,明確各部門、各崗位在質(zhì)量管理工作中的責(zé)任和權(quán)限。做到事先有人管,事后便于查,責(zé)任分明,獎罰有據(jù)。
4、落實培訓(xùn),從培訓(xùn)意識開始。搞好質(zhì)量教育和宣傳工作,進(jìn)行質(zhì)量教育最重要的是思想教育,使每個職工牢牢樹立質(zhì)量第一,生命第一的思想觀念。提高職工對搞好藥品質(zhì)量的責(zé)任感和自覺性。通過印發(fā)書面材料、集中培訓(xùn)考試、板報、廣播、開會、討論、技術(shù)交底等形式作好質(zhì)量教育宣傳工作。
5、切實執(zhí)行藥品質(zhì)量否決權(quán),加強崗位責(zé)任制。
6、建立月度質(zhì)量工作總結(jié)會:每月月初,由各車間主管撰寫車間月度質(zhì)量工作總結(jié),由QA部門組織召開質(zhì)量碰頭會,研究解決質(zhì)量工作中的重大風(fēng)險和問題。
7、定期舉辦質(zhì)量管理,通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流、研討、參觀考察等辦法,提高質(zhì)量管理工作水平。
團隊的管理目標(biāo)和管理方案如果我競聘上QA主管,管理團隊的目標(biāo)是:使團隊所有人成為公司的精英!一個有明星成員的團隊是一個好團隊,但一個沒有任何明星成員的團隊則是一個偉大的團隊。這是我喜歡的一句話,我們都不是明星,但是我們在一起卻能成就一個偉大的團隊,為這一目標(biāo),我會從以下幾個方面管理我的團隊:
1、首先管理好自己,自己在各方面力爭做到,成為團隊的榜樣,把自己的優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團隊中,影響每一位團隊成員。
2、在團隊中開展好培訓(xùn)工作,把公司文化和崗位要求的工作技能及自己特長的工作技能在實際工作中,傳授給每一位團隊成員,豐富的企業(yè)文化和知識技能培訓(xùn)能幫我更好的留住團隊成員。
3、在團隊中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),讓每一位成員明白,來公司是工作的,讓每一位成員工作時是充實的。
主管的競聘演講稿范文3
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好~!
我是xxx,來自電子商務(wù)部。轉(zhuǎn)眼間來公司已經(jīng)快三年了,承蒙公司錯愛我一直負(fù)責(zé)的技術(shù)工作,也目睹了從發(fā)展到壯大的一個過程。感謝公司能夠為我們提供這樣一個鍛煉自己、展示自己的機會,有句話說的好“不想當(dāng)將軍的士兵不是個好士兵!保越裉煳乙补钠鹩職鈦韰⒓颖敬沃鞴芨偲,我想競聘的崗位是電子商務(wù)部主管。
我深知自己距離這個崗位的要求以及各位公司領(lǐng)導(dǎo)的期望還相去甚遠(yuǎn),但我希望通過自己的努力以全新的狀態(tài)投入到工作中去,為華儲的發(fā)展貢獻(xiàn)出更大的力量。無論在哪個崗位上我都會愛司如家盡我所能,因為我始終堅信,公司的強大就是我個人的成功~!
在公司工作的近三年中感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助,使我在工作和學(xué)習(xí)中有了很大的收獲,對于主管這個崗位也有了一定的理解。我覺得作為一個主管首先應(yīng)該對部門經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖有著非常充分的理解,并能夠?qū)⒔?jīng)理的意圖讓每位相關(guān)人員所了解,同時還要與相關(guān)人員進(jìn)行研究并制定出具體的執(zhí)行方案。在執(zhí)行期間及時的將工作進(jìn)展的情況及所出現(xiàn)的問題向經(jīng)理進(jìn)行反饋,保證經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖能夠得到很有效的實施。
在經(jīng)理與普通員工之間,主管應(yīng)起到一個承上啟下的作用,主管要與員工多交流,及時的了解員工在工作中存在的困難并掌握員工的工作心理狀態(tài),通過及時的調(diào)整及精神上的鼓勵,使員工能夠以最佳的工作狀態(tài)投入到工作中去。
另外,主管在工作中要起到一個表率的作用。商場如戰(zhàn)場,主管不能象統(tǒng)帥一樣只負(fù)責(zé)指揮,主管還要象先鋒一樣沖鋒陷陣,事事做在前頭,從而帶動全員的士氣。
從某種意義上講主管應(yīng)該是公司發(fā)展的主體,主管能力素質(zhì)的高低可能會決定了一個公司整體的發(fā)展速度。作為一個主管,首先應(yīng)該具有非常強的執(zhí)行能力。執(zhí)行能力主要指在具體工作中、計劃的實施中能夠及時的提出問題、分析問題,并綜合大家的意見制定出切實可行的解決辦法。執(zhí)行力的強弱不是單純體現(xiàn)在某個環(huán)節(jié)上,而是體現(xiàn)在實現(xiàn)目標(biāo)的`整套系統(tǒng)流程中。從接受經(jīng)理下派任務(wù)開始到圓滿完成任務(wù)這個過程都是執(zhí)行能力的體現(xiàn)。
作為主管還應(yīng)該對本行業(yè)有著相當(dāng)?shù)牧私猓⒕哂幸欢ǖ膽?zhàn)略眼光。這樣才能更好的理解經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖,并做出具體的戰(zhàn)術(shù)安排,在執(zhí)行過程中也才能更好的把握住方向,及時的發(fā)現(xiàn)問題并很好的解決問題。
如果說執(zhí)行力和戰(zhàn)略眼光算做是主管應(yīng)具備的硬件的話,那么親和力則是作為主管必不可少的軟件。主管是同一線員工接觸最多的一線領(lǐng)導(dǎo),在處理問題時的態(tài)度及采取的方式、方法都會直接影響員工的心情,甚至使員工的工作態(tài)度發(fā)生改變。因此作為一個主管要把心態(tài)放平穩(wěn)了,認(rèn)為手下的每位員工都是最優(yōu)秀的,之所以會出現(xiàn)問題,主要是領(lǐng)導(dǎo)工作安排、調(diào)度的不是很得當(dāng),應(yīng)該多進(jìn)行換位思考,用心去關(guān)心、體貼下屬,使其充分感受到公司、領(lǐng)導(dǎo)對自己的關(guān)懷與支持。
主管的競聘演講稿范文4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認(rèn)識我、了解我的機會!肮_、平等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時代發(fā)展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有益于我個人素質(zhì)的提高。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是xx店門店主管。下面我將分三個部分進(jìn)行我的競聘演講。
一、個人簡介
我叫xx,現(xiàn)年xx歲,xx學(xué)歷,現(xiàn)任職xxx。6月到xx電器工作至今,曾經(jīng)在xx店,xx店,xx店工作,主要負(fù)責(zé)行政管理,店面維護、行業(yè)單位客戶團購開發(fā)及門店管理各項工作。
工作三年多來,在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的支持配合下,我認(rèn)真的做好各項維護、開發(fā)及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù),部門的相關(guān)工作取得了較大的成績,尤其在春節(jié)期間的銷售工作,我們門店不斷創(chuàng)新,應(yīng)用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發(fā)任務(wù),受到分部領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、對崗位的認(rèn)識
我競聘的崗位是xx電器xx店門店主管。隨著我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內(nèi)家電業(yè)的市場環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。
因此,在當(dāng)前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益化,以人本+文本+客本為策動力,是企業(yè)生存和發(fā)展的'基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
同時,為保證企業(yè)財富化,我個人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段,降低運營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標(biāo):
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。
2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動,作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運營成本。
3、及時、準(zhǔn)確、有策略的開展時常調(diào)研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉(zhuǎn)。
5、對樣機進(jìn)行專項管理,加快樣機周轉(zhuǎn)。
6、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識和銷售技巧,制定技術(shù)規(guī)范、開展技術(shù)支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達(dá)促銷商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門點得到暢通傳達(dá)、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對結(jié)果反饋、分析。
以上七個目標(biāo)是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營成本。
三、工作設(shè)想
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責(zé):
1、協(xié)助各部門搞好店面銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的做好計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作
我認(rèn)為,作為門店主管,是分部總主管對部門管理的分擔(dān)者,因此,我要擺正自己的位子,嚴(yán)格做到:工作主動積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強團結(jié)不分散。充分調(diào)動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高整體員工的技術(shù)水平。
加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、努力完善自我,提高工作能力
雖然我剛剛接手門店主管的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天,尤其是在店面運營維護技術(shù)方面,如何加強零售經(jīng)營的穩(wěn)定運行能力,營銷網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)支撐能力,強化一線銷售人員技術(shù)和意識,做好運營管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作,將會是一個需要認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí),深入實踐,才能做到與技術(shù)同步,擔(dān)當(dāng)起技術(shù)指導(dǎo)和管理的任務(wù)。
3、創(chuàng)新解決問題的方法,加強技術(shù)交流和對外協(xié)作
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應(yīng)該能夠組織各方面技術(shù)力量,我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓(xùn),組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術(shù)水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關(guān)廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享知識,共享經(jīng)驗,共同提高人員水平和技能。同時,我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑,使出現(xiàn)的各種問題能夠及時得到相關(guān)技術(shù)人員及專家的支持,并能將類似問題統(tǒng)一發(fā)布,使大家得到共同提高。
4、加強應(yīng)用開發(fā),利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理,提高管理成效
作為一個家電運營企業(yè),我們在為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時,也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺。以后我們還應(yīng)加強應(yīng)用管理開發(fā),充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行科學(xué)管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知,家電零售是個軟課題,隨著經(jīng)營的日益多樣化,服務(wù)工作所面臨的問題也越來越復(fù)雜。俗話說,“道高一尺,魔高一丈”,服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長中不斷發(fā)展,不斷進(jìn)步。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案。
所以在各項日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤,了解售后維護重點工作內(nèi)容,還要在各種服務(wù)中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求,解決新問題。
最重要的是,我們還應(yīng)加強售后服務(wù)的自主開發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平,而且對后期維護,客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處,并且能夠為企業(yè)節(jié)約大量資金,降低企業(yè)運營成本。
主管的競聘演講稿范文5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
今天是一個特別的日子,對我而言,充滿了感謝與期待。感謝公司能夠以這樣一種公開、公平、公正的形式來選拔一名中層管理人員,讓我有機會、有勇氣走上這個舞臺。今天的競聘會是機遇也是挑戰(zhàn),在我看來,這與其說是個職務(wù),不如說是個機會,一個承擔(dān)更多責(zé)任的機會,也是與大家同甘苦共患難的機會。
我叫劉鵬飛,-在河南省廣播電視服務(wù)公司工作,在該公司主要從事有線電視、衛(wèi)星接收、監(jiān)控、停車場系統(tǒng)的工程施工。在此期間我在省委黨校上了函授本科。9月-4月在河南麥豐日用百貨有限公司工程部負(fù)責(zé)商場的裝修協(xié)調(diào),照明電路和監(jiān)控工程的前期介入工作。5月-4月在鄭州融嘉科貿(mào)有限公司工作,主要負(fù)責(zé)地市建業(yè)地產(chǎn)的樓宇對講及監(jiān)控的安裝和建業(yè)物業(yè)的弱電維修工作。在此期間認(rèn)識了物業(yè)行業(yè)。5月在正弘物業(yè)--正弘旗項目工作至今。
今天我競聘的崗位是維修主管。我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢:
1、我有一定的工作實踐經(jīng)驗。這幾年一直從事弱電的安裝和維修工作,在正弘旗做維修工的一年里,項目被評為“國家優(yōu)秀示范小區(qū)”的稱號。經(jīng)歷了創(chuàng)建國優(yōu)小區(qū)的整個過程。對以后其他項目創(chuàng)優(yōu)立了標(biāo)桿,有積極的示范作用。
2、有吃苦耐勞、默默無聞的'愛崗敬業(yè)精神。我是一個農(nóng)村里長大的孩子,農(nóng)村繁重而勞累的農(nóng)活鍛煉我不怕累不怕苦的品質(zhì),每當(dāng)在工作中遇到勞累而繁重的工作,我就想想家里的農(nóng)活,再苦再累都會顯得微不足道。
3、有獨立開展工作和組織協(xié)調(diào)能力。工作以來能做好本職工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),并能積極帶領(lǐng)新員工熟悉項目的設(shè)施設(shè)備運行情況。
4、有強烈的團隊意識。工作中我能巧妙的處理好同事之間的關(guān)系。良好的人際關(guān)系能夠促進(jìn)團隊合作,增強企業(yè)凝聚力,提高工作效率。
如果我能勝任,我會盡職盡責(zé)。從以下幾個方面來加強。
1、盡快適應(yīng)崗位輪換。提高高度,加強學(xué)習(xí)崗位知識。熟悉和掌握項目的設(shè)施設(shè)備運行情況。
2、按照國優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)制定項目設(shè)備的維護保養(yǎng)工作計劃,對設(shè)備維護保養(yǎng)計劃情況進(jìn)行并組織落實。
3、完善設(shè)備機房的表格填寫,做到不弄虛作假,漏簽代簽。
4、培養(yǎng)維修人員的作業(yè)水平,注重細(xì)節(jié),減少返修率;培養(yǎng)維修人員的素質(zhì),提高入戶維修滿意度。使他們對設(shè)備會操作、會維護保養(yǎng)、會排除故障,用好、管好、修好。保證設(shè)備持續(xù)、平穩(wěn)運行。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,今天能有勇氣走上來,是響應(yīng)公司的號召,積極參與競爭,我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識我、了解我、幫助我,支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來回報公司。
當(dāng)然,如果此次競聘失敗,我將真誠地祝賀成功者,并愿意在他的領(lǐng)導(dǎo)下一如既往盡職盡責(zé)工作。同時,我將把此次競聘當(dāng)作我人生又一次經(jīng)歷,認(rèn)真總結(jié),繼續(xù)努力,始終堅持,只要堅持,我就一定會收獲希望!
主管的競聘演講稿范文6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同仁:
大家上午好,好,很好,非常好!
首先允許我做個自我介紹:我是來自蘭考營銷部的員工:王馬超,王是王者的王,馬是駿馬的馬,超是超越的超。用十二個字說那就是王者風(fēng)范、一馬當(dāng)先、超凡脫俗。請大家記住我,謝謝!
在此,感謝公司能夠給我們這樣的機會,公平的競聘主管。站在這里,我的心情萬分激動,內(nèi)心深感榮幸。我誠摯的感謝梁總、梁總夫人及朱總一直以來對我們員工的關(guān)心和愛護;我真誠的感謝朱總、陳經(jīng)理、王經(jīng)理、周經(jīng)理及辦公室和各位導(dǎo)師的栽培和鼓勵;我深心的感謝市區(qū)、通許及蘭考的各位兄弟姐妹的熱心幫助和支持。謝謝,謝謝大家!
自9月27日早,我獨身一人踏上嗒嗒的火車,走進(jìn)賽遠(yuǎn)邁開人生事業(yè)的第一步,至今我從未后悔過:因為在賽遠(yuǎn)我學(xué)到了自強、堅強和勇敢。并樹立了一種信念,那就是別人能做的事情我也能做,別人能過的生活我也能過!
自9月30日早,開始跟隨師傅工作:做科普,做電訪,做家訪,請顧客;乃至現(xiàn)在帶徒弟做科普,做電訪,做家訪,請顧客。我從中體會到:賽遠(yuǎn)的員工要有一種,堅持不懈、不怕困難、敢于挑戰(zhàn)、積極面對,善于溝通,真誠的對待每位顧客的心態(tài)和善于,勇于挖掘潛在顧客的能力。在這種體會下磨練了自己的心智,是自己具備了顧全大局、善于總結(jié)、團結(jié)同事的基本素能和收集科普、誠心電訪、用心家訪、把握顧客、邀請顧客以及開單送貨、匯款服務(wù)的基本工作技能;另外也形成了善于學(xué)習(xí)、善于分析、善于改過的習(xí)慣,同時也有鼓舞團隊、學(xué)習(xí)團隊、提升團隊和建設(shè)團隊的信心和能力。
于此同時,我的心與大家同樂,我的心與大家同喜。假如我榮幸的獻(xiàn)出自己的微薄之力,我將會用我的心去刻下諾言:我定會為賽遠(yuǎn)增光添彩,讓我用堅信的聲音去喚醒沉睡已久的猛虎雄獅,讓蘭考的團隊成為強隊中的強隊。
其,蘭考的團隊是優(yōu)秀的團隊,蘭考的同仁是最棒的同仁。我將總結(jié)過往學(xué)習(xí)市區(qū),通許兄弟團隊的亮點并結(jié)合蘭考的現(xiàn)狀,緊隨領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理的指導(dǎo),制定出屬于蘭考自己的發(fā)展的方針和策略:
目前思路如下:從團隊面貌、團隊學(xué)習(xí)力、團隊凝聚力、團隊文化上著手加強團隊的全面建設(shè),從而打造出以不拋棄每一個能成為顧客的顧客,不放棄挖掘每一個潛在的`顧客的機會為理念的團隊。
加強團隊面貌建設(shè),是建設(shè)團隊的第一步。提高團隊的士氣,鼓舞同仁們的信心,極為重要。每天開會跳只手語操,唱首歌是不可缺少的,在工作中相互多交流,相互多取樂,相互多學(xué)習(xí)。讓團隊沖滿朝氣,使團隊所到之處都洋溢著健康與快樂。
加強團隊學(xué)習(xí)力的建設(shè),也是適應(yīng)社會工作所必須的。世博會都舉辦了,我們不進(jìn)步能行嘛!只有善于學(xué)習(xí)的人,才能進(jìn)步;只有善于學(xué)習(xí)的團隊,才能有機會不落后,成為優(yōu)秀的團隊。因此每周均可確定一天為學(xué)習(xí)日,晚上專門學(xué)習(xí)、探討,看到的、聽到的、學(xué)到的和遇到的有價值學(xué)習(xí)的東西。每月均可向市區(qū)和通許兄弟團隊學(xué)習(xí)一些自己不足或沒有的東西。從而使自己的團隊能夠他這時代的音律不斷地前進(jìn),并得以提升成為一支真正的強隊。
加強團隊凝聚力建設(shè),也是作為一個優(yōu)秀團隊必不可缺的。也是團隊中每位同仁義不容辭的責(zé)任。有事沒事樂一樂、有事沒事說一說、有事沒事常鼓勵、有事沒事常幫助。將團隊建設(shè)成自己的家,真心的對待自己的團隊,細(xì)心的去呵護它。每位同仁都能夠以心換心、心心協(xié)作、全心投入、全力以赴,實現(xiàn)1+1大于2的效果,這樣才能使團隊騰飛,讓大家歡樂,讓家人富足。
加強團隊文化建設(shè),也是很有必要的。因為團隊文化是團隊的精神支柱,一個好的團隊文化氛圍將會塑造出優(yōu)秀的團隊。團隊文化其實有兩種:一種是大團隊文化,兩外一種是團隊大文化。如:咱們賽遠(yuǎn)的賽遠(yuǎn)自律,賽遠(yuǎn)之歌就是大團隊文化。如:團隊中的每位同仁都有自己的座右銘,喊出自己的心聲,每時每刻的鼓舞自己前進(jìn)的個人文化。從而總結(jié)起來就是團隊的大文化。團隊的這種文化是相互影響的、相互推動的。只有這兩種文化并行推動的時候,團隊的進(jìn)步速度才會無形的加快,團隊才能真正的騰飛!謝謝,謝謝大家!
最后,我想說的是我也許也有不少的缺點,我的思路也許有許多不足。請大家多多賜教,多提寶貴建議,使我不斷完善自己,完善團隊的建設(shè),讓賽遠(yuǎn)的團隊騰飛,讓蘭考的團隊騰飛。我仍然堅信:別人能做的事情,我們也能做;別人能過的生活,我們也能過!只要我們善于學(xué)習(xí)、總結(jié)、努力,那么請相信我:一切皆有可能!
我的演講到此即將結(jié)束,謝謝大家熱烈的掌聲和堅信的支持!謝謝,謝謝大家!
主管的競聘演講稿范文7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘主管的機會,我相信各位領(lǐng)導(dǎo)一定會秉著公平、公正的原則來衡量這次的競選。我決定參見此次競選是因為我相信自己有足夠的能力勝任公共關(guān)系協(xié)調(diào)中心主管這個職位,理由如下:
一、我想全面提高和發(fā)展自己
人的一生就是在不斷學(xué)習(xí)、不斷吸收、不斷提高、不斷發(fā)展中度過的,作為一名21世紀(jì)的公民要想跟上時代發(fā)展的步伐就要不斷提高自己,全面發(fā)展自己,讓自己緊跟時代的腳步,成為一名合格的公民。而公共關(guān)系協(xié)調(diào)中心主管這個位置就是一份能很好地自我提高和全面發(fā)展自己的工作。它主要是為組織的運轉(zhuǎn)起潤滑和緩沖的作用,運用交際、協(xié)調(diào)等手段促進(jìn)組織發(fā)展橫向聯(lián)系,緩和各種沖突、矛盾等,與內(nèi)外公眾建立友好的、合作的社會關(guān)系,促進(jìn)組織的更好地發(fā)展等。這就需要協(xié)調(diào)人員具有讓人信服的處事手腕,能迅速地洞悉事件發(fā)展?fàn)顩r的能力,以及良好地人際關(guān)系等。在日常工作中會遇到各種的突發(fā)的或是積淀已久的問題,也能鍛煉協(xié)調(diào)人的應(yīng)急能力和反應(yīng)能力,以及為人處事的方式等,不論從哪個角度進(jìn)行分析這份工作都可以很好地鍛煉個人的綜合能力,全面提高個人的思想修養(yǎng)等。而我正需要這樣的工作對自己進(jìn)行全面的提高和發(fā)展。
二、我具備一定的知識和能力
在過去的工作中我一直堅持嚴(yán)格要求自己,不管是工作作風(fēng)還是人際關(guān)系的處理我都能做到問心無愧、讓別人滿意;在工作的同時我也不斷鞭策自己的學(xué)習(xí),不僅是跟自己工作有關(guān)的.專業(yè)知識的學(xué)習(xí),也學(xué)習(xí)一些對自己有用和自己感興趣的知識,不斷提高自己,豐富自己,努力讓自己做一名優(yōu)秀的職工。而我自己本身也喜歡挑戰(zhàn),尤其是各種突發(fā)的狀況的應(yīng)急處理,不僅能鍛煉自己的應(yīng)變能力還能提高自己思維的轉(zhuǎn)速。所以我覺得自己能勝任這份工作。
如果我有幸能夠榮獲這個職位,我將會更加努力工作,堅持做到:更加努力學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是永無止境的,我會加強自己的學(xué)習(xí)以豐富自己的知識和提高自己的思想修養(yǎng),在處理各種問題的時候能夠有豐富的知識和良好的思想修養(yǎng)做基礎(chǔ),以便能順利展開協(xié)調(diào)工作;實現(xiàn)角色及思維的轉(zhuǎn)變,努力做好一個主管的角色,為員工們做好表率,時刻與員工們共進(jìn)退,處理好與員工的關(guān)系,創(chuàng)立一個良好、和諧并具有凝聚力的工作團隊,為各種協(xié)調(diào)工作的處理奠定基礎(chǔ);堅持做到在其位謀其職盡其責(zé),作為一個主管就要肩負(fù)起自己肩上的責(zé)任,不管遇到什么問題都要站在最前面,合理運用自己的職權(quán)為內(nèi)外部人員處理好各種糾紛問題等,為組織的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
最后,我再次懇請各位領(lǐng)導(dǎo)能夠相信我的能力與我的恒心,給我一個全面提升自己能力和充分展示自己才能的機會,我一定會盡心盡力地做好公共關(guān)系協(xié)調(diào)中心主管這份工作!
主管的競聘演講稿范文8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!“一年一度秋風(fēng)勁,不似春光,勝似春光!” 在天高氣爽的金秋時節(jié),很高興與大家相聚一堂。我的名字叫,喜歡運動,愛好讀書,“勤奮、踏實、認(rèn)真、積極”是我的處事態(tài)度,“沒有比人更高的山,沒有比腳更長的路”是我的人生格言!是一名銷售員,我競聘的職位是銷售主管! 每個人都有自己的夢想,我的夢想就是象自己公司的老總——現(xiàn)在建業(yè)的副總裁朱靜一樣執(zhí)著于自己的事業(yè), 04 年的時候,我的夢想是象美景天城的執(zhí)行董事——王小興一樣,醉心于鐘愛的工作,擁有屬于自己的生活!今天,我的夢想就是真實的展示自我,期待明天的超越!
在競聘之前,我不止一次考慮過——
主管是什么;主管做什么;我,做主管,為什么;怎么做? 首先,主管是什么?
我覺得,銷售主管,顧名思義就是以銷售為主,協(xié)助管理。
其次,主管做什么?
主管,首先是一名優(yōu)秀的銷售員,自身銷售能力過硬,業(yè)績突出; 其次,是銷售經(jīng)理的好幫手,嚴(yán)以律己,認(rèn)真執(zhí)行;再次,是銷售同事的知心人,促進(jìn)成交,創(chuàng)造佳績!主管的職責(zé)簡而言之就是:幫領(lǐng)導(dǎo)排難,為同事解憂,上情下達(dá),下情上稟!協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)使得銷售團隊親密協(xié)作,銷售戰(zhàn)車隆隆向前。最后,我,做主管,為什么,怎么做?高爾基曾經(jīng)說: “一個人追求的目標(biāo)越高,他的能力就發(fā)展的越快,對社會就越有益!我不是給我陽光,我就想燦爛的那種人,但我相信:烈火才能煉真金!
從20xx年初進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè),至今已經(jīng)三年了,三年的風(fēng)風(fēng)雨雨,似乎早已應(yīng)該習(xí)慣了波瀾不驚,但我的夢想始終鮮活!每天醒來我都會對自己說:新的一天開始了!新的一天要有新的收獲!
前進(jìn)的道路并是一帆風(fēng)順的。三年來,在工作中,同大家一樣,我曾經(jīng)被誤解,遭埋怨,委屈的`淚水曾經(jīng)不止一次流過!但甜蜜的是我是確實成交后的歡樂!留在心田深處的是客戶滿意的笑容和由衷的感謝!
因為,我愛生活,更熱帶自己的工作。
坎坷與荊棘相伴,笑語與歡歌一路,在風(fēng)雨中,禾苗茁壯成長,我成長成熟。
喬吉拉德曾說,“只要真心愛你的客戶,他們就不會讓你失望”,三年來的工作實踐一次次驗證了這句話。
銷售時,把客戶當(dāng)親人;成交后,把客戶當(dāng)朋友,在客戶的眼中,我不再是推銷員,而是給他們幫忙,為他們提供便利的朋友!我盡己能,為他們排憂解難,“以心換心”,他們?yōu)槲規(guī)砹烁嘈碌呐笥,我們一起分享成功的喜? 我慶幸自己屬于這樣一個上進(jìn)、團結(jié)的集體,一個熱情四溢的團隊! 如果我的愿望能夠?qū)崿F(xiàn),我將和大家一道,在領(lǐng)導(dǎo)的英明指揮下,用自己的熱情與汗水,創(chuàng)造更佳業(yè)績,共創(chuàng)美好明天!謝謝大家! 當(dāng)然,如果未能成功,我決不氣餒,我將繼續(xù)努力,以更大的熱情投入工作中,我堅信:“機遇總是青睞有準(zhǔn)備的人!
巴斯德曾經(jīng)說過“立志工作成功是人類活動的三大要素” ! 有人曾說過:“欲速則不達(dá)”
我的演講完畢,謝謝大家!
主管的競聘演講稿范文9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競聘的機會。
我叫xx,今年xx歲,大專文化,物業(yè)管理專業(yè),考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證。三年來在從事物業(yè)管理工作崗位上,從事了物業(yè)管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己,為建行服務(wù)的宗旨站到這里,競聘客服主管一職。
物業(yè)服務(wù)具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點,從委派客服主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看,就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競聘演講的同志,都有自己的優(yōu)勢。我要說,我的優(yōu)勢就在于三個方面:
一是有較為扎實的專業(yè)知識。自青干院畢業(yè)參加工作以來,我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、安全等知識的學(xué)習(xí)。又參加了xx律師事務(wù)所就xx物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí)。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二是有豐富的實踐經(jīng)驗。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷,使我熟練掌握各項業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程,掌握園區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案,任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實,知道客服主管工作的職責(zé)任務(wù),明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。
三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),踏實干事,誠實待人。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高,心得體會能夠勝任客服主管工作。
假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好客服主管一職,提高客服服務(wù)工作質(zhì)效,樹立客服主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標(biāo)是:我與客服主管共發(fā)展。
1、加強學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各種新知識,適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,以公司發(fā)展為重,將自己的才智毫無保留的貢獻(xiàn)出來,不當(dāng)擺設(shè)。在工作中,維護鑫苑形象,維護團隊形象,講團結(jié)顧大局,擺正位置,當(dāng)好主角。做到“三個服從”,即個人服從公司,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位,主動不偏位,融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,業(yè)主滿意。
2、履行職責(zé),不斷強化決策管理。一是組織好各項檔案資料的真實、準(zhǔn)確、及時、完整地提供業(yè)主信息,嚴(yán)格崗位分工及崗位輪換,規(guī)范操作,防范操作不明確,確?头䴓I(yè)務(wù)的正常開展。二是本著嚴(yán)格、優(yōu)化的原則,組織擬定好客服日常檢查計劃,每周對客服工作進(jìn)行重點檢查,對檢查出的問題及時進(jìn)行糾正。
督促落實好整改上級檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問題,重點做好日常管理檢查,在裝修監(jiān)管、工程問題的處理,業(yè)主的報修,確保真實相符;三是做好日常前臺報修及接單工作,對重點問題、緊急問題按照規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行管理。人員崗位變動時重要物品、工作總結(jié)數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作,對調(diào)、休班嚴(yán)格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。
3、開拓進(jìn)取,創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂。隨著小區(qū)逐步走向成熟,我們的工作思想也應(yīng)把處理問題重點轉(zhuǎn)到客戶滿意度。中國xx全面實施的股份制改革,加快金融改革,促進(jìn)金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策,也是我國金融業(yè)一次全新的改革實踐,通過股份制改造,我行將成為資本充足,內(nèi)控嚴(yán)密,運營安全,服務(wù)和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。
因此,對于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理,完善會計監(jiān)督機制,創(chuàng)新會計信息質(zhì)量和風(fēng)險防范能力工作將成為我們的.重點工作。圍繞以上方面,在工作中我將重點對支行業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題進(jìn)行專題分析研究,提出整改意見,落實好整改情況;配合支行負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級行及當(dāng)?shù)嘏c財會活動有關(guān)部門之間的關(guān)系;實施好會計基礎(chǔ)規(guī)范化等級管理創(chuàng)新。
4、拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨,秉承“心系萬家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念,追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標(biāo),堅持做到定期或不定期組織財會人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,以熟練的技能為客戶服務(wù)。
配合支行對綜合實力強、熱門思想?yún)R報經(jīng)營管理規(guī)范、業(yè)績良好、有品牌優(yōu)勢、資信良好的企業(yè)和個體商戶,尤其是資信20強的企業(yè),加強會計業(yè)務(wù)合作,為開發(fā)商、消費者等提供限時、首問責(zé)任制評估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù);全面實施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺服務(wù)規(guī)范、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范,從客戶的利益出發(fā),永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。
在會計規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上,推出首問責(zé)任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結(jié)制、辦事制和例會制等為客戶提供差異性、個性化的服務(wù)。體會服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵,為建行業(yè)務(wù)的增長奠定了堅實的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,在我的競聘演說結(jié)束時,我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更精彩!
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