銷(xiāo)售競(jìng)聘演講稿集錦14篇
演講稿的格式由稱(chēng)謂、開(kāi)場(chǎng)白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,還是對(duì)演講稿一籌莫展嗎?下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售競(jìng)聘演講稿,歡迎閱讀與收藏。
銷(xiāo)售競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
上午好!
“寒雪梅中盡,春風(fēng)柳上歸”,又是一年春來(lái)到。在這播種希望的季節(jié)里,非常榮幸我能參加這次中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗活動(dòng),感謝局黨組給了我們年輕稅務(wù)干部這樣一個(gè)展示自己知識(shí)與才華的大好機(jī)會(huì)。我是x,今年x歲,x學(xué)歷,x學(xué)學(xué)士,一直在稅收一線(xiàn)戰(zhàn)斗,做過(guò)個(gè)體戶(hù)專(zhuān)管員,目前在基層稅務(wù)所具體從事大廳票證管理、日常業(yè)務(wù)受理等工作。
“梅花香自苦寒來(lái),寶劍鋒從磨礪出”。經(jīng)過(guò)這些年來(lái)基層一線(xiàn)工作的歷練,我認(rèn)為自己達(dá)到了本次中層干部副職競(jìng)爭(zhēng)的要求,具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
一是思想進(jìn)步,取向明確。頭頂國(guó)徽,肩扛稅徽,一直以來(lái)是我的工作理想,進(jìn)入地說(shuō)系統(tǒng)以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的'各項(xiàng)方針政策,不斷加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),積極向黨組織靠攏,服從組織領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從單位安排,積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng),時(shí)刻以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在工作和生活中嚴(yán)于律己、寬以待人,以積極向上的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),本本分分做人,勤勤懇懇做事。
二是勤奮學(xué)習(xí)、善于思考。《論語(yǔ)》有云:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”。稅收業(yè)務(wù)頭緒紛繁,收那些稅,收多少稅,怎么收稅,需要深厚的稅收專(zhuān)業(yè)知識(shí)積淀作支撐,在過(guò)去的稅收工作中我始終堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中思考,在思考中總結(jié),崗前培訓(xùn)期間,聽(tīng)課加自學(xué)通過(guò)了會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試,崗前培訓(xùn)之后,堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)一章稅法,同時(shí)積極拓展稅務(wù)知識(shí),目前正認(rèn)真?zhèn)鋺?zhàn)20xx年度國(guó)家司法資格考試。
三是愛(ài)崗敬業(yè)、年富力強(qiáng)。參加工作之后,無(wú)論在那個(gè)崗位,我都能做到干一崗、愛(ài)一崗、鉆一崗,熱情為服務(wù)對(duì)象服務(wù)。作為一名x0后稅務(wù)新兵,我是地稅一塊磚,哪里需要哪里搬,年輕是我們的優(yōu)勢(shì),年輕讓我們滿(mǎn)懷激情,讓我們更適應(yīng)稅收現(xiàn)代化、信息化的要求,讓我們有勇氣面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)。稅收關(guān)乎國(guó)計(jì)民生,關(guān)乎地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,薪火相傳、任重道遠(yuǎn),x0后的我愿意不斷地向稅務(wù)老同志學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和處世為人之道,立足平凡,追求卓越。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們,如果我這次參加中層干部副職的競(jìng)爭(zhēng)能得到局黨組和同事們的信任,我將盡快轉(zhuǎn)變角色、擺正位置,當(dāng)好副職,積極協(xié)助部門(mén)正職上為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),下為干部群眾服務(wù),充分發(fā)揮好參謀助手和橋梁紐帶作用,團(tuán)結(jié)同事、上下一心,共同努力為推動(dòng)我縣稅收事業(yè)取得長(zhǎng)足進(jìn)步與發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
如果競(jìng)爭(zhēng)不成功,說(shuō)明我還有差距,我將會(huì)更加努力。“海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛”,不在乎大海有多遠(yuǎn),只在乎天空有多高,我將以此為契機(jī),秉承“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”之宗旨,以更加積極的姿態(tài)、更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中,用信念和知識(shí)的雙翼,在巫溪地稅這片晴朗的天空展翅翱翔。
謝謝大家!
銷(xiāo)售競(jìng)聘演講稿 篇2
大家好!
我是銷(xiāo)售部的___,在公司工作的這段時(shí)間,一直以來(lái)都是銷(xiāo)售部的積極分子,在做好本職工作的同時(shí),也是不斷的學(xué)習(xí)充電,讓自己的能力能更上一個(gè)臺(tái)階。
今天我要競(jìng)聘的是銷(xiāo)售主管的位置,之前公司也在開(kāi)會(huì)的時(shí)候說(shuō)了,要在銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部選拔,我當(dāng)時(shí)聽(tīng)了就決定要來(lái)競(jìng)聘,作為一名銷(xiāo)售,如果沒(méi)有積極向上的沖勁,沒(méi)有對(duì)目標(biāo)的饑渴感,那是很難做出好的業(yè)績(jī)的,從我做銷(xiāo)售開(kāi)始,我就讓自己時(shí)刻保持著這種饑渴的感覺(jué),只有不斷的向目標(biāo)發(fā)出沖刺,你才能做到更好,把目標(biāo)完成,我覺(jué)得是銷(xiāo)售最基本的工作,沖刺更高的目標(biāo),超額才是一名銷(xiāo)售應(yīng)該做的事情。
作為一名銷(xiāo)售,公司給了我們這個(gè)機(jī)會(huì),我也要好好的把握好,我在公司工作的這段時(shí)間,大家也可以看到我的業(yè)績(jī),在整個(gè)部門(mén)都是最好的,從開(kāi)始的時(shí)候我并不覺(jué)得我一個(gè)新人銷(xiāo)售就干不過(guò)老銷(xiāo)售,帶著這股子沖勁,我來(lái)到公司的第三個(gè)月就拿到了那個(gè)月部門(mén)的銷(xiāo)售第一名。并持續(xù)保持著,直到現(xiàn)在。我覺(jué)得我對(duì)銷(xiāo)售的理解已經(jīng)很好的,這個(gè)是我來(lái)競(jìng)聘的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然我沒(méi)有做過(guò)管理的崗位,而且來(lái)到公司的時(shí)間并不是特別的長(zhǎng),但是我覺(jué)得做銷(xiāo)售,并不是看時(shí)間長(zhǎng)短,而是看業(yè)績(jī)的表現(xiàn),如果讓我?guī)ьI(lǐng)銷(xiāo)售部的話(huà),我覺(jué)得我還是要以業(yè)績(jī)?yōu)橹,只有把業(yè)績(jī)做好了,銷(xiāo)售部才算是做好了自己的工作。同時(shí)我也要把我的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)更多的分享給大家,讓大家了解明白我怎么做的。
如果我做了銷(xiāo)售主管,個(gè)人簡(jiǎn)歷我每日會(huì)召開(kāi)一個(gè)總結(jié)的會(huì)議,匯報(bào)下我們當(dāng)日的業(yè)績(jī)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決我們?cè)阡N(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,能盡快的解決,爭(zhēng)取第二天的業(yè)績(jī)更上一步,大家相互討論,相互學(xué)習(xí),這樣每個(gè)人的能力都有提升,業(yè)績(jī)是會(huì)上去的。另一方面,除了業(yè)績(jī),我覺(jué)得銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)該增加新鮮的血液,在招聘方面,要樂(lè)觀積極,有沖勁的人。內(nèi)部進(jìn)行末位淘汰制,這樣才能促進(jìn)大家更加主動(dòng)的去學(xué)習(xí),去提升自己的業(yè)績(jī),避免被淘汰了。
在銷(xiāo)售上,即使我做了主管,要管理的同時(shí)也不能放松銷(xiāo)售,不但業(yè)績(jī)要做好,做出表率,同時(shí)也要帶領(lǐng)大家一起把業(yè)績(jī)做上去,業(yè)績(jī)不同的同事更是需要多關(guān)注,了解原因,幫助他們把業(yè)績(jī)做好。我有沖勁,有干勁,也想帶領(lǐng)銷(xiāo)售部的同事一起把業(yè)績(jī)做得更好,如果領(lǐng)導(dǎo)們和同事們覺(jué)得我還不錯(cuò),那請(qǐng)投我一票,謝謝!
競(jìng)聘銷(xiāo)售主管演講稿篇尊敬的各位領(lǐng)、各位評(píng)委,同事們:
大家好!
“每個(gè)人都是一座山,世上最難攀登的山其實(shí)是自己,往上走電信公司財(cái)務(wù)部副經(jīng)理競(jìng)聘演講稿,即便是一小步,也有新高度!蔽蚁,這句廣告語(yǔ)大家都耳熟能詳,而它對(duì)我而言更具有特別意義,因?yàn)槲野阉暈樽约旱娜松艞l。作為一名電信人,我常常以此自勵(lì):在挑戰(zhàn)自己、追求卓越的人生之路上,在創(chuàng)造集團(tuán)公司新輝煌的事業(yè)之路上,我們只要不放棄,只要肯努力,就能夠做最好的自己,我相信,我能!今天,我將競(jìng)聘服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管和前臺(tái)話(huà)務(wù)業(yè)務(wù)主管兩個(gè)崗位。
“沒(méi)有金剛鉆不攬瓷器活!苯裉,我是滿(mǎn)懷信心來(lái)到這里參加競(jìng)聘當(dāng)然是有所準(zhǔn)備的,經(jīng)綜合權(quán)衡,認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
第一,我具有能夠適應(yīng)此崗位的、良好的綜合素質(zhì)。
工作中,我能夠嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,恪守職業(yè)道德,具備良好的職業(yè)修養(yǎng)和吃苦耐勞、樂(lè)觀向上、適應(yīng)力強(qiáng)的特點(diǎn)。另外,我接受新事物快,工作以來(lái),憑借強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感,一直謙虛上進(jìn),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,而且能夠勇于迎接新挑戰(zhàn),電信公司大客戶(hù)事業(yè)部業(yè)務(wù)員競(jìng)聘演講稿。超越自我,追求卓越。
第二,具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和必要的專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)。
我在服務(wù)質(zhì)量崗位上工作了十年,具有豐富的服務(wù)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)分析經(jīng)驗(yàn),熟悉電信服務(wù)質(zhì)量規(guī)范和各種電信服務(wù)業(yè)務(wù)流程,了解各種電信新業(yè)務(wù)。同時(shí),我曾參與制定了投訴處理、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、投訴升級(jí)處理等工作流程和“未位數(shù)字”分配法等考核辦法。并根據(jù)公司的培訓(xùn)要求,對(duì)各分公司和各中心投訴處理人員進(jìn)行“處理越級(jí)投訴相關(guān)規(guī)定和要求”和“典型案例分析與處理技巧”的公開(kāi)培訓(xùn),其對(duì)疑難問(wèn)題的解決辦法也為公司所采用。
第三,具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和溝通、執(zhí)行、管理能力。組織、協(xié)調(diào)和溝通、管理能力,對(duì)于一名基層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)非常重要,競(jìng)聘電信公司副總經(jīng)理演講稿,一名不懂組織、協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)將很難在本職工作上立足。而我我善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系,能夠使各項(xiàng)工作在和諧有序的環(huán)境中展開(kāi)并完成,能出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),尤其是多年的客服工作經(jīng)理,使我的各方面能力得到了全方位的鍛煉,具備了作為一名質(zhì)量監(jiān)督或者話(huà)務(wù)監(jiān)督主管所要求的管理素質(zhì)。
與此同時(shí),我還曾負(fù)責(zé)處理投訴的難點(diǎn)、疑點(diǎn)或是越級(jí)投訴,把投訴問(wèn)題妥善處理。特別是對(duì)越級(jí)投訴更加慎重處理,跟蹤到位,搜集相關(guān)資料,做好了復(fù)函等工作。并通過(guò)統(tǒng)計(jì)和分析,上級(jí)管理和改善流程提供依據(jù)的工作鍛煉了我的綜合能力。這些都是我的經(jīng)歷,也是我的優(yōu)勢(shì),更是我做好服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)和前臺(tái)話(huà)務(wù)業(yè)務(wù)管理工作的有力跳板。
下面談一下,我對(duì)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)和工作設(shè)想:
作為一名服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管,不僅要制定客戶(hù)關(guān)懷、市場(chǎng)調(diào)方案,還要編寫(xiě)回訪腳本,制定回訪政策、分析回訪結(jié)果;不僅要協(xié)調(diào)處理各渠道轉(zhuǎn)來(lái)投訴,還要做好中心各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)運(yùn)營(yíng)分析管理工作;不僅要配合市場(chǎng)部做服務(wù)監(jiān)督、考核和管理,完成省公司服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo),還要協(xié)助市場(chǎng)部處理好與政府、消委、媒體溝通。所以,服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管不是權(quán)力與榮譽(yù)的象征,而是一份沉甸甸的責(zé)任,要干好此項(xiàng)工作,不僅要求競(jìng)聘者具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能,還要較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài),競(jìng)聘成功,我將做好以下工作:
第一,提高對(duì)電話(huà)回訪的認(rèn)識(shí),科學(xué)做好電話(huà)回訪工作。電話(huà)回訪是實(shí)地走訪的一個(gè)補(bǔ)充,是銷(xiāo)售工作的電信支局長(zhǎng)競(jìng)聘演講報(bào)告一個(gè)延續(xù),對(duì)此我應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念,并正確對(duì)待電話(huà)回訪工作。工作中,我要準(zhǔn)確把握回訪時(shí)間,抓住回訪的重點(diǎn)。對(duì)走訪時(shí)所收集到的.信息及時(shí)進(jìn)行匯總,然后根據(jù)性質(zhì)進(jìn)行分門(mén)別類(lèi),確定需要電話(huà)回訪的對(duì)象,列出電話(huà)回訪計(jì)劃和處理問(wèn)題的措施,有重點(diǎn)、有針對(duì)性地進(jìn)行電話(huà)回訪,保證每一個(gè)需要回訪的客戶(hù)都能回訪到位,提出的每個(gè)問(wèn)題都有解決辦法,進(jìn)而贏取客戶(hù)的信任和滿(mǎn)意。
第二,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),加快客服人員在線(xiàn)處理速度。我們要學(xué)習(xí)十堰分公司__號(hào)客服代表能夠在1分40秒之內(nèi)完成服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的操作和各種查詢(xún)系統(tǒng)的操作培訓(xùn),使用客服代表熟悉掌握系統(tǒng)操作,在接聽(tīng)任何客戶(hù)來(lái)電的時(shí)候,都能及時(shí)準(zhǔn)確地查詢(xún)清楚,調(diào)理清晰地解釋業(yè)務(wù),使用戶(hù)在最短的時(shí)間內(nèi),獲得想要的信息,增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)電信客服的滿(mǎn)意度。
第三,積極建立健全高效、快捷的客戶(hù)意見(jiàn)反饋回應(yīng)機(jī)制。我將對(duì)市場(chǎng)和客戶(hù),最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,在協(xié)調(diào)質(zhì)量與服務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)上電信局主管競(jìng)聘演講稿建立快速反應(yīng)機(jī)制,提高反應(yīng)速度和回應(yīng)力,提高服務(wù)水平。積極推行“聽(tīng)客戶(hù)說(shuō)”,及時(shí)地傾聽(tīng)客戶(hù)的希望和需求,及時(shí)答復(fù)和做出反應(yīng),并充分應(yīng)用信息技術(shù)的力量,把對(duì)市場(chǎng)的回應(yīng)建立在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的平臺(tái)上,作為快速反應(yīng)的重要工具和手段。
第四,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)建設(shè)。
新的崗位無(wú)疑對(duì)我是一次新的挑戰(zhàn),面對(duì)挑戰(zhàn),我將通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想建設(shè),提高自身綜合素質(zhì)。同時(shí),我還要積極鉆研最新的監(jiān)控管理方法和手段,帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理規(guī)定和專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高專(zhuān)業(yè)技能,適宜未來(lái)崗位的需要。
第五,提高服務(wù)意識(shí),積極提供人性化服務(wù)。
我將對(duì)客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分,提供差異化的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo),有針對(duì)性的人性化服務(wù)和“一對(duì)一”的營(yíng)銷(xiāo)工作。為高端客戶(hù)量身定做通信解決方案,提供超值服務(wù);對(duì)中端客戶(hù)提供服務(wù)組合,開(kāi)展定期走訪;對(duì)低端客戶(hù)采取征詢(xún)回訪、上門(mén)服務(wù)的做法。讓服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)充滿(mǎn)人情味,讓客戶(hù)由電信副總競(jìng)聘演講稿此感到溫馨,才能最終鎖定廣大客戶(hù)。
第六,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步推行目標(biāo)管理。
我將結(jié)合公司實(shí)際,在定崗定員定職責(zé)的同時(shí),健全規(guī)章制度,搞好目標(biāo)管理,從___到___都有章可循,努力消除服務(wù)保障工作中的“缺位”和“越位”現(xiàn)象,提高工作的主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性,確保工作高效有序的運(yùn)轉(zhuǎn)及上級(jí)各項(xiàng)決策署落到實(shí)處。
接下來(lái),談一下對(duì)前臺(tái)話(huà)務(wù)業(yè)務(wù)主管這一崗位的認(rèn)識(shí):
前臺(tái)話(huà)務(wù)主管需要有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和處理突發(fā)事件的能力,要在電信競(jìng)聘書(shū)坐班管理工作中,創(chuàng)新工作方法,提高工時(shí)利用率。并不斷完善知識(shí)庫(kù),對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程實(shí)施有效管控。如果競(jìng)聘成功,我將做到以下幾點(diǎn):
第一,規(guī)范內(nèi)部管理,提升綜合保障能力。
我將不斷對(duì)績(jī)效考核方案及服務(wù)規(guī)范要求進(jìn)行修改。通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)管理,規(guī)范服務(wù)要求,提高業(yè)務(wù)技能,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。使每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都納入到一個(gè)規(guī)范化的管理中,形成了職責(zé)分工明確,相互協(xié)作,配合緊密,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作的精神,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、數(shù)字化的標(biāo)準(zhǔn)化管理,使員工都能在管理透明、目標(biāo)明確、質(zhì)量細(xì)化,考核公平的競(jìng)爭(zhēng)氛圍中工作。
第二,繼續(xù)優(yōu)化__號(hào)系統(tǒng),充實(shí)知識(shí)庫(kù)內(nèi)容。
我將更加公司的實(shí)際,對(duì)知識(shí)庫(kù)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,為客服代表搭建一個(gè)自我學(xué)習(xí)的平臺(tái)。并提供準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)資料以及業(yè)務(wù)指引規(guī)范、統(tǒng)一應(yīng)答口徑、業(yè)務(wù)操作指引等信息,協(xié)助業(yè)務(wù)代表員快速準(zhǔn)確回答用戶(hù)的問(wèn)題。同時(shí),優(yōu)化人力資源組合,讓業(yè)務(wù)代表更輕松自信地面對(duì)客戶(hù),為客戶(hù)解答咨詢(xún)問(wèn)題,成為電信業(yè)務(wù)疑難問(wèn)題的解答專(zhuān)家。
第三,根據(jù)實(shí)際制定營(yíng)銷(xiāo)方案,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程實(shí)施有效管控電信競(jìng)聘上崗書(shū)。
我將根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際,制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)方案,編寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)腳本,并結(jié)合實(shí)際定時(shí)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),使各項(xiàng)活動(dòng)深入到客戶(hù)的心中。同時(shí),必要時(shí)建立監(jiān)督制度,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程實(shí)施有效監(jiān)控,確保營(yíng)銷(xiāo)方案的有效、持續(xù)進(jìn)行。
第四,千方百計(jì),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
對(duì)于前臺(tái)話(huà)務(wù)業(yè)務(wù)而言,服務(wù)本身不僅是管理的延伸和擴(kuò)展,更是品牌內(nèi)涵的完善、品牌形象的再造、品牌價(jià)值量的提升。為此,我將以建立客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)為基礎(chǔ),優(yōu)化服務(wù)流程,改善支撐系統(tǒng),以高效率的服務(wù)滿(mǎn)足品牌客戶(hù)的需求,以親和、細(xì)致的服務(wù)感動(dòng)品牌客戶(hù),提升品牌客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。第五,從差異化服務(wù)入手,做好質(zhì)量管理。
我將從差異化服務(wù)入手,提升客戶(hù)感知,認(rèn)真做好周、月、年的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理工作,并把結(jié)果匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén),為上級(jí)管理和改善流程提科學(xué)的供依據(jù)。同時(shí),做好日常投訴熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的收集,加強(qiáng)投訴分析工作,全面分析影響服務(wù)質(zhì)量的主電信公司總經(jīng)理助理競(jìng)聘演講稿、客觀因素,針對(duì)存在的問(wèn)題提出相應(yīng)的措施,及時(shí)提交給領(lǐng)導(dǎo),以便中心和公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)各分公司服務(wù)質(zhì)量中的問(wèn)題。
其實(shí),不管是服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管,還是前臺(tái)話(huà)務(wù)業(yè)務(wù)主管,其服務(wù)意識(shí)都要牢記在心中,要讓“五心”服務(wù)貫穿于服務(wù)工作之中。
用我愛(ài)心換你舒心,用我誠(chéng)心換你省心,用我細(xì)心換你放心,用我耐心換你安心,用我熱心換你開(kāi)心,要定時(shí)對(duì)客服代表的服務(wù)用語(yǔ)、語(yǔ)聲、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)進(jìn)行檢查,對(duì)客服代表的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控,提高客服代表的親和力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,我深知,在任何競(jìng)爭(zhēng)中,都會(huì)有成功和失敗兩種結(jié)果,而無(wú)論結(jié)果如何,都不會(huì)改變我對(duì)公司的熱愛(ài)及忠誠(chéng),我會(huì)一如既往的努力工作,在你們的激勵(lì)和鞭策下,坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事,不斷挖掘自身的潛能,提升自己,創(chuàng)造佳績(jī)!
我的電信公司經(jīng)理競(jìng)聘演講稿完畢,謝謝大家!
銷(xiāo)售競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
我叫xxx,現(xiàn)擔(dān)任企業(yè)策劃部經(jīng)理,我這次競(jìng)聘的職務(wù)是營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理。
來(lái)xx工作快一年了,今天能夠站在這里競(jìng)聘自己樂(lè)于為之奉獻(xiàn)全部精力和熱情的職位,首先感謝xx為我提供了一個(gè)展示自我,完善自我的平臺(tái),感謝xx的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心培養(yǎng),感謝同志們對(duì)我的支持、幫助!一個(gè)人一點(diǎn)一滴的成長(zhǎng)都有賴(lài)于一個(gè)良好的環(huán)境和向上的團(tuán)隊(duì)。這一點(diǎn)我將永遠(yuǎn)銘記。
我出生于xx年代初,農(nóng)村長(zhǎng)大的經(jīng)歷給了我純樸、誠(chéng)實(shí)的品質(zhì),當(dāng)兵的歷程塑造了我堅(jiān)韌、頑強(qiáng)的.個(gè)性,十年的酒店工作使我善解人意、樂(lè)于溝通、勇于奉獻(xiàn)。
在農(nóng)村出生,在部隊(duì)長(zhǎng)大,在酒店成熟,我熱愛(ài)酒店工作,它豐富了我的知識(shí),提升了我的生活,體現(xiàn)了我的價(jià)值。
競(jìng)聘營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理,我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢(shì):
第一:我自xx年進(jìn)入酒店行業(yè),一直從事銷(xiāo)售、策劃、辦公室等工作。對(duì)現(xiàn)代化酒店的運(yùn)營(yíng)有比較全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),在營(yíng)銷(xiāo)工作的策劃、組織、控制等方面積累了有益的經(jīng)驗(yàn)。
第二:我非常樂(lè)于學(xué)習(xí),喜歡創(chuàng)新,思想活躍,知識(shí)面比較寬。作為一個(gè)和同事、客人打交道最頻繁的部門(mén),要與形形色色的、不同階層的人溝通、交流,這一點(diǎn)非常重要。
第三、我今年xx歲,年富力強(qiáng)、頭腦清醒、精力充沛。正是一個(gè)人干事業(yè)出成績(jī)的時(shí)期,所謂“十年磨一劍”,正是“揚(yáng)眉劍出鞘”之時(shí)。
第四、我重感情、講義氣、為人誠(chéng)懇、樂(lè)于助人,喜歡結(jié)交朋友。
第五、我尊重他人、理解他人、不強(qiáng)人所難。
第六、我反應(yīng)比較機(jī)敏,能短時(shí)間內(nèi)找到解決問(wèn)題的辦法,而且不畏懼壓力和困難。
當(dāng)然,我身上也存在著一些阻礙自己發(fā)展,可能影響工作的缺點(diǎn)。比如,有時(shí)比較懶散、不拘小節(jié)、不夠勤奮、情緒不穩(wěn)定,給人以不易接近的錯(cuò)覺(jué)。我將努力改變這一切。在完成工作,干事創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中不斷完善自我,也真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友給予及時(shí)的批評(píng)指正。
20xx年是xx大跨步前進(jìn)的第一年,經(jīng)過(guò)一系列的磨合、調(diào)整,一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作,勇于拼搏的團(tuán)隊(duì)即將形成。營(yíng)銷(xiāo)部可謂是“應(yīng)運(yùn)而生”,同時(shí)將擔(dān)負(fù)起重要的任務(wù),說(shuō)句心里話(huà),競(jìng)聘營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理一職,我是有壓力的,雖說(shuō)今年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)已分給各部門(mén),營(yíng)銷(xiāo)部并沒(méi)有具體的任務(wù)。但是,作為一個(gè)對(duì)外經(jīng)營(yíng)的總協(xié)調(diào)處,中心的任務(wù)就是營(yíng)銷(xiāo)部的任務(wù)。
如果我競(jìng)聘成功,我將從以下幾方面展開(kāi)工作:
1、組建一支精干的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。吸納優(yōu)秀的人才、建立完善規(guī)章制度,嚴(yán)格管理,使?fàn)I銷(xiāo)部在家是一個(gè)好的“參謀部”,拉出去是一支反映迅速、機(jī)動(dòng)靈活的“偵察分隊(duì)”。
2、協(xié)助總經(jīng)理,用先進(jìn)的理念健全營(yíng)銷(xiāo)體系,將服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、全員營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、情感營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)等溶入到管理服務(wù)工作中,形成有xx特色的營(yíng)銷(xiāo)格局。
3、完善客戶(hù)檔案,做好客戶(hù)管理,充分與客人溝通,了解客戶(hù)動(dòng)向、需求。協(xié)助一線(xiàn)服務(wù)部門(mén)為客戶(hù)量身打造個(gè)性化超值服務(wù)。
4、在穩(wěn)固現(xiàn)有客源的基礎(chǔ)上,努力開(kāi)拓市場(chǎng),增加新客戶(hù),爭(zhēng)取占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額。首先是服務(wù)好系統(tǒng)內(nèi)客人,穩(wěn)定政府客源,減少客人流失,將目光和精力投入xx企事業(yè)單位,投入國(guó)內(nèi)有實(shí)力的集團(tuán)和品牌企業(yè);其次,以適量的散客銷(xiāo)售,團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售改變客源單一的現(xiàn)狀。
5、適時(shí)策劃推出營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。以節(jié)日、事件、美食活動(dòng)為切入點(diǎn),讓xx的品牌深入消費(fèi)者心中。
6、對(duì)所有涉及xx形象的宣傳品,嚴(yán)格把關(guān),按酒店要求進(jìn)行制作,提升酒店檔次。
7、與各兄弟部門(mén)團(tuán)結(jié)合作,協(xié)調(diào)發(fā)展,為今年“四個(gè)提高、兩個(gè)創(chuàng)建”和兩千萬(wàn)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)的完成竭盡全力。
8、以“贏得顧客心”作為營(yíng)銷(xiāo)部的工作信條。
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)!請(qǐng)相信我能勝任這一工作!有不當(dāng)之處,請(qǐng)各位給予批評(píng)指正。
謝謝大家!
銷(xiāo)售競(jìng)聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情,參加這次崗位競(jìng)聘,不管是否成功,我覺(jué)得都是我最大的幸運(yùn)和機(jī)遇,這充分表明了公司及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望、支持和關(guān)心,這種機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是第一次也許是最后一次,我會(huì)通過(guò)我的努力為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值!
一、自我介紹,自我評(píng)價(jià)
二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
1、學(xué)習(xí)能力的優(yōu)勢(shì)。我在工作后仍然堅(jiān)持學(xué)習(xí),積極參加各類(lèi)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高自己的管理水平和專(zhuān)業(yè)水平。長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)養(yǎng)成了我較強(qiáng)的自學(xué)能力,并能把學(xué)到的東西靈活運(yùn)用于日常管理工作之中,真正做到了學(xué)用結(jié)合。在抓好個(gè)人學(xué)習(xí)的同時(shí),我以實(shí)際行動(dòng)及帶領(lǐng)全體員工參加各類(lèi)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),即使工作再忙,只要是公司組織的培訓(xùn),我都要求員工參加。
2、自身綜合素質(zhì)的優(yōu)勢(shì)。我有一顆忠于銷(xiāo)售事業(yè)激情燃燒的心,鼓舞著我始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),多年來(lái),我一直從事著團(tuán)隊(duì)管理工作,無(wú)論是在任何地方,我都能以高度的事業(yè)心和責(zé)任感來(lái)嚴(yán)格要求自己,本分做人,踏實(shí)做事,服從于工作、服從于全局,在不同的工作崗位上都做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。任職以來(lái),公司無(wú)論從管理還是到業(yè)務(wù)發(fā)展,年年都有新高,結(jié)構(gòu)調(diào)整非常合理,幾年來(lái)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力都在全省前列。
3、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問(wèn)題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果,公關(guān)協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),與其他部門(mén)和賣(mài)場(chǎng)之間的關(guān)系密切。幾年來(lái),我個(gè)人負(fù)責(zé)區(qū)域銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都排在公司前列,每年都能不折不扣的完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)目標(biāo)。
4、有豐富的工作經(jīng)歷。長(zhǎng)期工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),對(duì)銷(xiāo)售工作有較深的了解和管理經(jīng)驗(yàn),并能處理好各種實(shí)際問(wèn)題,同時(shí)本著“以制度約束人,以思想激勵(lì)人”的宗旨,公司制定了一系列規(guī)章制度。任職幾年來(lái),未發(fā)生任何違規(guī)和責(zé)任事故。
三、競(jìng)聘后的設(shè)想
如果這次我未能競(jìng)聘成功,說(shuō)明我在某些方面還沒(méi)有達(dá)到公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求,但我將繼續(xù)為公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。如果我能競(jìng)聘成功,不僅是我人身追求、自我提高的體現(xiàn),也是我有機(jī)會(huì)進(jìn)一步奉獻(xiàn)公司銷(xiāo)售事業(yè),為員工提供各方面需求。
我的具體工作設(shè)想是:
1、擺正位置,當(dāng)好大家的助手,積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,從方方面面想細(xì)做細(xì),關(guān)心下屬員工的疾苦,幫助他們解決工作問(wèn)題和生活問(wèn)題,做到經(jīng)常交心、談心,促進(jìn)他們?nèi)硇牡耐度牍ぷ鳌?/p>
2、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,快速適應(yīng)新的崗位。走上新的工作崗位,首先開(kāi)展部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù),結(jié)合目前部門(mén)現(xiàn)狀,迅速開(kāi)展工作,要想當(dāng)好一位領(lǐng)導(dǎo),首先是要學(xué)會(huì)先做人后做事,虛心向公司有工作經(jīng)驗(yàn)的`同事學(xué)習(xí),打開(kāi)工作局面,提高工作的準(zhǔn)確性,減少盲目性。
3、關(guān)注員工,嚴(yán)格要求自己。在新的工作崗位上,我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和權(quán)利觀,依靠團(tuán)隊(duì),盡職盡力,視權(quán)利為責(zé)任,視職位為服務(wù),將公司的各項(xiàng)工作不斷推向前進(jìn)。
4、當(dāng)前在公司內(nèi)部,要積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,樹(shù)立“以人為本”的管理思想和“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念。作為來(lái)自銷(xiāo)售一線(xiàn)的負(fù)責(zé)人,更要充分認(rèn)識(shí)到人才的重要性,要提請(qǐng)總經(jīng)理室關(guān)注員工的合理要求,為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯,能讓員工根據(jù)自身特點(diǎn)選擇發(fā)展道路,要引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的市場(chǎng)觀念和競(jìng)爭(zhēng)觀念,有市場(chǎng)才有繁榮,有競(jìng)爭(zhēng)才有進(jìn)步,但市場(chǎng)不相信眼淚,競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷(xiāo)觀念轉(zhuǎn)變到以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)觀念上來(lái),充分滿(mǎn)足客戶(hù)需求。要積極建立高效有序的運(yùn)作機(jī)制、規(guī)范嚴(yán)格的監(jiān)督約束機(jī)制和符合公司發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制,提高公司運(yùn)行效率,降低公司運(yùn)營(yíng)成本。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,古人言:“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志!碧拐\(chéng)地說(shuō),我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程,因?yàn)閷?duì)于年輕的我來(lái)說(shuō),面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),參與的過(guò)程有時(shí)可有比結(jié)果更為重要?傊,無(wú)論怎樣,我都會(huì)用同樣年輕的心態(tài),直面挑戰(zhàn),笑對(duì)人生!給我一次機(jī)會(huì),我將還您十分精彩!
謝謝大家!
銷(xiāo)售競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好!
首先做一下自我介紹,我叫xx,今年xx歲,未婚。來(lái)公司已經(jīng)有7個(gè)月的時(shí)間了,對(duì)咱們公司也已經(jīng)有了初步的了解,現(xiàn)參加本次辦公室崗位的競(jìng)聘。
自上次開(kāi)會(huì)x老師布置辦公室崗位競(jìng)聘以來(lái),我仔細(xì)考慮了很長(zhǎng)時(shí)間,認(rèn)為我有能力勝任這份工作,因?yàn)槲掖髮W(xué)畢業(yè)后曾做過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間的律師助理工作,有較多的辦公室經(jīng)驗(yàn),相信自己能夠很好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的日常工作。本人性格開(kāi)朗,待人真誠(chéng) ,能夠用真誠(chéng)的微笑去對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)和同事,有句話(huà)說(shuō)的很好:態(tài)度決定成敗。我覺(jué)得自己的心態(tài)比較好,有較強(qiáng)的責(zé)任心,能在工作中做到不驕不躁,把全部的熱情投入到工作中。
首先我會(huì)做到很好的整理收集處理中心文件及各項(xiàng)通知信息,及時(shí)提醒制片人。每周一按時(shí)交送節(jié)目播報(bào)表,節(jié)目預(yù)告,并認(rèn)真審查送交的內(nèi)容及播出時(shí)間。按時(shí)拿收視率與等級(jí)單,及時(shí)提醒制片人或主編每周二的例會(huì)。認(rèn)真負(fù)責(zé)欄目新廣告的送審及審核、播出。
其次我認(rèn)為辦公室的工作不應(yīng)局限在以上的日常工作之中。還應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)更多的責(zé)任,事事以欄目為中心,為領(lǐng)導(dǎo)和同事更好的服務(wù)。主要包括:主動(dòng)協(xié)助制片人和主編安排拍攝行程,搞好同事之間的團(tuán)結(jié),積極參與中心的各項(xiàng)活動(dòng)等等
還有更重要的一點(diǎn)在于辦公室人員要有全心全意為欄目服好務(wù)的.精神,要努力創(chuàng)造一個(gè)完善的辦公室氛圍和工作環(huán)境,使同事們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候順手順心,在單位有一種在家的感覺(jué),達(dá)到鄉(xiāng)約是我家,人人都愛(ài)它的境界。
最后我會(huì)做到各項(xiàng)工作以維護(hù)欄目形象為出發(fā)點(diǎn),處處以欄目工作為重,學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中隨時(shí)向主編和制片人匯報(bào),有不明白的地方隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事隨時(shí)指出我工作當(dāng)中的缺點(diǎn)和不足,我會(huì)及時(shí)改正。繼而我會(huì)不斷與中心各業(yè)務(wù)關(guān)系部門(mén)搞好交流和溝通,請(qǐng)他們及時(shí)指導(dǎo)我的工作,尤其是業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)。作到隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)將各種信息和資料反饋給領(lǐng)導(dǎo)并接受領(lǐng)導(dǎo)的工作指示。
另外還有一大優(yōu)勢(shì)就是我住在單位的宿舍,可以作到隨時(shí)隨地在崗,能夠保證在第一時(shí)間完成各項(xiàng)事務(wù)性工作。能夠隨時(shí)的打掃辦公室的衛(wèi)生,讓大家覺(jué)得辦公室永遠(yuǎn)是干凈整齊的。
我的不足主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、本人之前對(duì)鄉(xiāng)約辦公室的業(yè)務(wù)并不是非常熟悉,尤其是對(duì)于辦公室的一些特殊的業(yè)務(wù)范圍,包括廣告審核,廣告報(bào)表和廣告制作的技術(shù)指標(biāo),還有節(jié)目播出的母帶和播出帶的登記
2、對(duì)于欄目辦公室的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管業(yè)務(wù)部門(mén)的基本認(rèn)識(shí)不夠,沒(méi)有一個(gè)非常具體的概念和實(shí)際業(yè)務(wù)操作范圍
3、對(duì)于辦公室的各項(xiàng)支出和費(fèi)用并沒(méi)有非常詳細(xì)地了解,對(duì)于辦公室的日常運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù)沒(méi)有一個(gè)非常明確的認(rèn)識(shí)和概念。
上述問(wèn)題雖然都是客觀的,但是我相信,我所具有的是熱情的工作狀態(tài)和很強(qiáng)的工作能力,依我的學(xué)習(xí)能力和我所付出的十二分努力,我會(huì)以最快的速度學(xué)會(huì)這些所有的業(yè)務(wù),在一個(gè)月內(nèi)達(dá)到熟悉這些日常工作,并且會(huì)憑借我與同事們良好的個(gè)人關(guān)系和工作關(guān)系,努力完成以前并不熟悉甚至并未接觸了解的各項(xiàng)工作。俗話(huà)說(shuō),世間無(wú)難事,只怕有心人,我愿意做一名有心人,和鄉(xiāng)約欄目一同進(jìn)步,發(fā)展,用自己所有的熱情和真誠(chéng),讓大家感覺(jué),來(lái)到單位,是件非?鞓(lè)的事情,讓大家覺(jué)得,“有事,就來(lái)找阿潭!相信我,沒(méi)錯(cuò)的!
銷(xiāo)售競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
非常感謝大家給我提供這次競(jìng)聘演講的機(jī)會(huì),我競(jìng)聘的是銷(xiāo)售經(jīng)理,希望大家多支持我。
一、自我簡(jiǎn)介
我是城一片區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心的客戶(hù)經(jīng)理xx,現(xiàn)年28歲,本科文化,所學(xué)專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),于20__年至20__年在__公司擔(dān)任__職務(wù),因企業(yè)改制本人又不愿再安于每天一份報(bào)紙一杯茶的工作狀況經(jīng)過(guò)深思熟慮后毅然辭掉原來(lái)那份工作來(lái)到云陽(yáng)移動(dòng)公司應(yīng)聘,通過(guò)筆試面試層層過(guò)關(guān)最后終于因?qū)嵙Χ灰苿?dòng)公司聘用,通過(guò)試用期的考核被分在客戶(hù)中心擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理,在擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),并能很好的學(xué)以致用,在擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理的這三年里我學(xué)會(huì)了不同的人用不同的態(tài)度進(jìn)行溝通,鍛練了我的溝通能力,學(xué)會(huì)了讓客戶(hù)怎么來(lái)認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的營(yíng)銷(xiāo)水平,我本著愛(ài)崗敬業(yè)的精神來(lái)應(yīng)聘今天的渠道管理這一職務(wù):首先談?wù)勎业膬?yōu)勢(shì),我有較強(qiáng)的溝通能力,在所負(fù)責(zé)的幾十個(gè)集團(tuán)中從沒(méi)出現(xiàn)過(guò)任何客戶(hù)的升級(jí)投訴,從來(lái)不會(huì)給客戶(hù)過(guò)高的期望值來(lái)?yè)p害公司的利益,我能夠管理好客戶(hù)管理好自已,有這幾年的客戶(hù)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)為我今天來(lái)應(yīng)聘渠道管理這一職務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ):
1.具有熟悉各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì):幾年的工作經(jīng)歷使我對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí),特別是營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)有了比較全面的了解。
2.具有較強(qiáng)的處理問(wèn)題能力和溝通能力:參加工作時(shí),缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn),但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,我努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,憑著對(duì)工作的熱忱、責(zé)任感和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了一些行之有效的方法,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同。
3.愛(ài)崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感:在日常工作中,為解決用戶(hù)的疑難問(wèn)題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點(diǎn),不計(jì)較個(gè)人得失。當(dāng)用戶(hù)滿(mǎn)意的笑容掛在臉上,我感覺(jué)就是對(duì)我工作的最大肯定。
4.有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對(duì)市場(chǎng)敏銳的洞察力:每當(dāng)有新業(yè)務(wù)(如來(lái)彩鈴、天氣預(yù)報(bào)等)推出時(shí),我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點(diǎn)、價(jià)格。在上門(mén)服務(wù)和遇見(jiàn)用戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí)做到有問(wèn)必答,回答詳細(xì),并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務(wù)。在公司內(nèi)每次業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽活動(dòng)中,我
都能按時(shí)完成各項(xiàng)競(jìng)賽任務(wù),這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
5、有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學(xué),接受能力強(qiáng),進(jìn)取精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作崗位中去。
二、上崗后的工作思路
如何才能讓渠道將移動(dòng)業(yè)務(wù)順利傳達(dá)到消費(fèi)者面前,并且讓消費(fèi)者接受呢?這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理體系
主要的內(nèi)容包括:首先應(yīng)針對(duì)不同等級(jí)的代理商,制定不同的政策條件,以至于規(guī)范代理商的酬金制度,讓各級(jí)渠道和諧發(fā)展,避免代理商之間利益沖突,擾亂整個(gè)市場(chǎng);代理商營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力及銷(xiāo)售能力都比較薄弱,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)代理商的培訓(xùn),且建立相關(guān)二級(jí)渠道培訓(xùn)制度,要讓我們建立起來(lái)的二級(jí)渠道真正能為移動(dòng)服務(wù),為移動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值(初步階段是讓相關(guān)客戶(hù)經(jīng)理和一級(jí)代理商共同進(jìn)行及時(shí)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和相關(guān)政策的及時(shí)傳達(dá));優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度,實(shí)行自營(yíng)廳逐步替代合作廳的步伐,避免“企業(yè)怕代理的局面,夯實(shí)移動(dòng)自有渠道在通信市場(chǎng)的行銷(xiāo)能力。
2、加強(qiáng)聯(lián)系合作
由于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在渠道上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡(luò)的密集程度了,因此,我們?cè)谶M(jìn)行渠道管理的同時(shí)必須通過(guò)業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式,進(jìn)一步加強(qiáng)和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過(guò)分銷(xiāo)商的長(zhǎng)期緊密合作,才能保持移動(dòng)的市場(chǎng)占有率制定對(duì)各級(jí)代理商,一級(jí)代理商的定期拜訪制度,規(guī)定拜訪的時(shí)間、拜訪的路線(xiàn)和拜訪的內(nèi)容等。對(duì)代理商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷(xiāo)實(shí)施等方面的協(xié)助與支持。我們應(yīng)建立起對(duì)整個(gè)渠道網(wǎng)絡(luò)的控制機(jī)制。一方面,防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沖擊市場(chǎng),趁機(jī)進(jìn)入移動(dòng)渠道;另一方面,防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢(shì)要脅我們,逼迫我們給予額外優(yōu)惠。
因此在加強(qiáng)緊密合作的同時(shí)不忘加強(qiáng)對(duì)渠道的掌控能力,而要加強(qiáng)對(duì)渠道的掌控能力一是尋求可替代代理商,二是加強(qiáng)對(duì)自有營(yíng)業(yè)廳的.輻射能力。
3、擴(kuò)大自營(yíng)廳輻射能力,掌控市場(chǎng)格局。
加大代理渠道建設(shè)是因?yàn)槲覀兊那捞幱诔砷L(zhǎng)期,云陽(yáng)移動(dòng)因?yàn)榇砬磊A得了很大的市場(chǎng)分額,而進(jìn)入成熟期以后,企業(yè)看到了企業(yè)已經(jīng)贏來(lái)的市場(chǎng)面對(duì)著激烈的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng),我們需要建設(shè)和保護(hù)我們的存量市場(chǎng),而渠道雖然幫助我們把這個(gè)市場(chǎng)的天下打了下來(lái),但面對(duì)更多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,代理商和企業(yè)的責(zé)任是不一樣的,因?yàn)榍朗且驗(yàn)橐S護(hù)渠道才能形成資源,而企業(yè)需要維護(hù)市場(chǎng)才能產(chǎn)生效益,兩者的關(guān)系在面對(duì)成熟市場(chǎng)的時(shí)候義務(wù)和責(zé)任都不一樣了,所以我前面也提到了這一點(diǎn),必須逐步擴(kuò)大自有渠道的輻射能力。市公司的導(dǎo)向也要求我們加大自營(yíng)廳的銷(xiāo)售能力,該如何達(dá)到最佳效果呢?結(jié)合客戶(hù)經(jīng)理溝通能力強(qiáng),營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)知識(shí)全面的特征,我們應(yīng)將兩者相結(jié)合,配合起來(lái)負(fù)責(zé)有形的相關(guān)集團(tuán),既提高了集團(tuán)內(nèi)的服務(wù)能力,同時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷(xiāo)能力和客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識(shí)都有幫助。另外對(duì)客戶(hù)經(jīng)理和營(yíng)業(yè)員的績(jī)效考核應(yīng)配合起來(lái)考核,這樣就要求她們自己去積極配合、分工,要把kpi完成得更好就得發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
如果我競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無(wú)論結(jié)果如何,我都始終會(huì)老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事。
謝謝大家!
銷(xiāo)售競(jìng)聘演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)同仁大家好,
我很榮幸參加這次副店長(zhǎng)競(jìng)聘,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次:提高能力,鍛煉自我,展現(xiàn)自我的千載難逢的機(jī)會(huì)。
我叫xxx.現(xiàn)工作于xx店,在xx店的崗位是一名導(dǎo)購(gòu)員,現(xiàn)競(jìng)聘xx店副店長(zhǎng)一職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行考核, XX年10月我很有幸加入xxx集團(tuán)公司,對(duì)于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略知一二,加入xxx集團(tuán)后我覺(jué)得我對(duì)于服裝行業(yè)是一個(gè)一無(wú)所知的人,接受了公司總部 培訓(xùn)后讓我對(duì)公司規(guī)模,工作流程,業(yè)務(wù)知識(shí),銷(xiāo)售技巧,等有了一些初步的了解,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨,讓我堅(jiān)定信心做一名合格的公司員工,培訓(xùn)結(jié)束后,我以?xún)?yōu)異的成績(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的肯定回到xx店工作,當(dāng)時(shí)在店里是一名記帳員,主要負(fù)責(zé)貨品的記帳核對(duì),統(tǒng)計(jì)和管理,我知道管理帳目是一項(xiàng)細(xì)致的工作,對(duì)于剛進(jìn)公司的我來(lái)說(shuō)是一種考驗(yàn),也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的極大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好學(xué),積極求問(wèn),認(rèn)真細(xì)致,做好貨品的核計(jì),統(tǒng)計(jì),調(diào)配等工作,不斷的尋求改進(jìn)好的工作方法,讓店內(nèi)的貨品帳目更細(xì)致化,明朗化,清晰化,同時(shí)不積壓庫(kù)存,還能保證貨品的充足,滿(mǎn)足不同層次顧客的消費(fèi)需求,達(dá)到銷(xiāo)售服務(wù)一條龍的銷(xiāo)售效果。 通過(guò)自己不斷的學(xué)習(xí),吸取好的工作經(jīng)驗(yàn)和店內(nèi)銷(xiāo)售相結(jié)合把每項(xiàng)工作做到完善化。
由于老員工的工作崗位的調(diào)動(dòng),在公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持下,我被調(diào)到收銀員的崗位,收銀工作是一個(gè)很重要的一項(xiàng)工作,要將所以的現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無(wú)誤的核對(duì)好,把各類(lèi)報(bào)表填寫(xiě)清楚報(bào)到公司各部門(mén),小票的保管,每一項(xiàng)細(xì)節(jié)每項(xiàng)表格都不能馬虎,在現(xiàn)金方面更加加強(qiáng)責(zé)任心,票據(jù)和帳目方面也要做好保密工作,我想,首先我要嚴(yán)格要求自己,在人生觀,價(jià)值觀上樹(shù)立,做一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍诘觊L(zhǎng)的指導(dǎo)和監(jiān)督下,我用認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,加強(qiáng)崗位技能學(xué)習(xí),能夠準(zhǔn)確,快速做好收銀結(jié)算工作,嚴(yán)格按照各項(xiàng)程序辦事。工作一年以后,由于公司有了新的崗位方案模式,我又換了崗位,主抓銷(xiāo)售,我向老員工學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,業(yè)務(wù)知識(shí),也不斷的看書(shū)學(xué)習(xí),了解客戶(hù)心理更好的與客戶(hù)溝通,抓住顧客的心理,讓顧客感覺(jué)到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的,這樣才可以達(dá)到一個(gè)前期的銷(xiāo)售效果,微笑使人喜歡你,用我們主動(dòng)熱情的微笑服務(wù)去迎接顧客,與顧客做心靈上的溝通,不僅僅是客戶(hù)也是我們的朋友,讓顧客買(mǎi)的舒心買(mǎi)的暢心,讓顧客在消費(fèi)中尋求心靈上的享受。在工作中,把顧客的滿(mǎn)意當(dāng)成是我人生的一種快樂(lè),我快樂(lè),我微笑,生活才充滿(mǎn)陽(yáng)光,工作才充滿(mǎn)激情!所以在銷(xiāo)售上我擁有了許多客戶(hù),我想,有了客戶(hù)就有了效益的來(lái)源,經(jīng)濟(jì)效益也將隨之增加。 經(jīng)歷了不同的工作崗位,讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務(wù)知識(shí),能夠在市場(chǎng)多元化的進(jìn)程中快速的掌握顧客心理,更加的配合店面的運(yùn)作流程 輔助店長(zhǎng)做好前期工作給新員工做好榜樣。
XX年8月12日,xx郭爾羅斯店已隆重開(kāi)業(yè),即待開(kāi)業(yè)的全省試范形象店也即將盛大開(kāi)業(yè),隨著銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的不斷提升,店面的擴(kuò)大,人才成了店面增進(jìn)銷(xiāo)售的先決任務(wù)。所以公司舉辦副店長(zhǎng)競(jìng)聘的會(huì)議,也是為了更好的運(yùn)營(yíng)店面和店面的管理。好的店面形象,好的店內(nèi)管理,好的店內(nèi)環(huán)境,好的服務(wù)理念,也是公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。首先在我任職中我要配合店長(zhǎng)做好銷(xiāo)售前的服務(wù)工作,有效落實(shí)公司指令及時(shí)上報(bào)檢查結(jié)果。一個(gè)店面的環(huán)境是顧客進(jìn)店的第一感覺(jué)印象,導(dǎo)購(gòu)小姐也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅,環(huán)境的`整潔,可營(yíng)造顧客前期消費(fèi)的心理,店面的衛(wèi)生,貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重,做為店長(zhǎng)的助手理應(yīng)協(xié)助店長(zhǎng)管理好店內(nèi)的環(huán)境,人員的形象,做到細(xì)中細(xì),在良好的購(gòu)物環(huán)境中,店面的運(yùn)營(yíng)保障安全也要協(xié)助店長(zhǎng)管理好,加強(qiáng)防盜,防火設(shè)備的保養(yǎng)和儲(chǔ)備,與安全職能做好溝通,保障店面工作的運(yùn)轉(zhuǎn)正常有序。后勤工作也要為員工做好保障,給每位員工一個(gè)舒適的工作環(huán)境,讓店內(nèi)員工有進(jìn)店如家的感覺(jué),時(shí)刻關(guān)心員工情緒變化,協(xié)助店長(zhǎng)做好員工思想工作,讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務(wù)面貌去迎接顧客,做到真誠(chéng)服務(wù),真心服務(wù),貨品是我們的主要資源,沒(méi)有了資源再好的服務(wù)也只能體現(xiàn)卻達(dá)不到營(yíng)銷(xiāo)的直接效益,我有責(zé)任將店內(nèi)的主資源配備齊全達(dá)到一個(gè)供應(yīng)效果,保障店內(nèi)備品充足是一項(xiàng)必不可疏忽的工作,從而保障服務(wù)和銷(xiāo)售工作的暢通,既然本著將顧客的滿(mǎn)意進(jìn)行到底,在我們銷(xiāo)售好的前提下也要保障我們的售后服務(wù),有好的售后才能擁有更多的客戶(hù)達(dá)到顧客滿(mǎn)意,在店長(zhǎng)不在的情況下,及時(shí)處理好店內(nèi)售后工作和緊急事情處理,做好處理意見(jiàn)及時(shí)上報(bào)店長(zhǎng),在店面的售前,售中,售后工作協(xié)助完善,保障店面的正常運(yùn)營(yíng)的同時(shí)也要做好對(duì)內(nèi)與公司各職能部門(mén)的溝通,與公司的步調(diào)一致。還有保證店面的利益做好與對(duì)外職能部門(mén)的溝通,協(xié)調(diào)好一個(gè)店面的全元化,讓我們的店面在市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位,同時(shí)更能保障公司更多的利益。
無(wú)論這次競(jìng)聘成功與否,我都將以百分之百的熱情努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和xx店全體員
工對(duì)我的期望,我知道在工作中肯定會(huì)遇到困難和挫折,可不管怎樣,我都會(huì)對(duì)工作保持激情,我相信堅(jiān)持一定會(huì)成功,我依然會(huì)繼續(xù)努力,成為大家心目中最優(yōu)秀的我,因?yàn)槲矣幸活w執(zhí)著銳意進(jìn)取的心,我會(huì)為成功找方法不為失敗找借口,能與公司共同成長(zhǎng),能夠見(jiàn)證集團(tuán)公司走向新輝煌是我最大的心愿。
銷(xiāo)售競(jìng)聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷(xiāo)主管的競(jìng)聘演講,心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì),站在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講!同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次競(jìng)聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我200×年3月到公司參加工作,當(dāng)營(yíng)業(yè)員,主要搞營(yíng)銷(xiāo)工作。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動(dòng)美好的未來(lái),燦爛得前景。使我堅(jiān)信:選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個(gè)員工,每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),我作為其中的一員就責(zé)無(wú)旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),由于自己的工作是開(kāi)卡,作為一名開(kāi)卡員,就是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員后勤兵,三年多來(lái)的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng),三年多來(lái)任勞任怨,熱情服務(wù),按時(shí)作息,從不離開(kāi)工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致,和諧工作,從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失?ㄊ枪靖(jìng)爭(zhēng)中的“子彈”,沒(méi)有卡,便沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)的武器,何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開(kāi)通和售后服務(wù)的處理,是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶(hù)選上的卡及時(shí)開(kāi)通,對(duì)客戶(hù)使用中要查詢(xún)的個(gè)別問(wèn)題,熱情為他們服務(wù),從來(lái)不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶(hù),發(fā)展新用戶(hù),利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,向他們宣傳移動(dòng),動(dòng)員使用移動(dòng)卡?偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源!
在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),在這次的競(jìng)聘中,我覺(jué)得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我具備以下優(yōu)勢(shì):
第一、我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛(ài)心。我有這樣一顆愛(ài)心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競(jìng)聘來(lái)說(shuō),我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過(guò)自己的行為向大家證明:鎮(zhèn)雄移動(dòng)的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗,如果這一次失敗了,說(shuō)表明我還存在許多問(wèn)題和不足,我會(huì)更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠(chéng)和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們鎮(zhèn)雄移動(dòng)在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時(shí)代的輝煌!
第三、有幾年的營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉移動(dòng)工作,特別是營(yíng)銷(xiāo)方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò),有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。我除了干好自己工作的同時(shí),在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營(yíng)銷(xiāo)很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對(duì)于工
作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對(duì)人熱情,辦事耐心。這一點(diǎn),對(duì)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主管來(lái)說(shuō)是不容忽視的素養(yǎng)。營(yíng)銷(xiāo)本身就是服務(wù)。對(duì)自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì)對(duì)他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作,我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。對(duì)自己的顧客我會(huì)用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽(tīng)他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢(shì),恰恰是我競(jìng)聘的營(yíng)銷(xiāo)主管這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競(jìng)聘成功,在今后的工作中,我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。我競(jìng)聘上這個(gè)崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務(wù)!惫ぷ鞯馁|(zhì)量上,我會(huì)做到準(zhǔn)備到位,服務(wù)到位,巡查到位,處理到位的等“四個(gè)到位”。我會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
第一、加強(qiáng)本廳的所有員工的思想政治工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),形成合力,展示活力。
第二、帶領(lǐng)大家熟悉營(yíng)銷(xiāo)員職責(zé)和素質(zhì)要求,規(guī)范行業(yè)形象,真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象。要求大家提高較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,應(yīng)變能力,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)意識(shí)。特別是在對(duì)待身邊的員工要和藹可親,自己只是一個(gè)帶班的班長(zhǎng),對(duì)他們絕對(duì)不,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己就要做到。對(duì)待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛(ài)心,不管他談到什么事情,都要善于傾聽(tīng),耐心解釋?zhuān)闹袝r(shí)時(shí)想到“顧客的都是對(duì)的,都是我的錯(cuò),我該為你服務(wù),我盡量想法解決”這樣一個(gè)理念。既不能哭喪著臉,更不能生硬的語(yǔ)言回?fù)簟R烂恳粋(gè)客戶(hù)都是我們的財(cái)主,都是我們的上帝。每次得罪了一個(gè)顧客,就會(huì)給我們帶來(lái)一份怨恨,在長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)斷絕一條條的財(cái)源。
第三、加強(qiáng)制度化建設(shè)和常規(guī)檢查。對(duì)臺(tái)席營(yíng)銷(xiāo)物品上崗前的檢查制度化,這是工作前必備的準(zhǔn)備。對(duì)員工的上班情況進(jìn)行合理排班,嚴(yán)格考勤,對(duì)員工的請(qǐng)假和休息假日,做到工作與休息,工作與關(guān)心兩個(gè)方面,本著工作第一的原則進(jìn)行處理。建立員工交接班簽字落實(shí)制度。上一個(gè)班在交班時(shí),對(duì)各種工作情況,設(shè)備運(yùn)行情況,群眾投訴情況,認(rèn)真里記錄轉(zhuǎn)交下一班,下一班接班時(shí)在交接班記錄上核實(shí)簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題巡查和及時(shí)反饋制度。作為營(yíng)銷(xiāo)主管的我,要時(shí)時(shí)巡查,確保問(wèn)題及時(shí)處理,確保咨詢(xún)時(shí)時(shí)有人回答,有時(shí)候,員工正在忙其它業(yè)務(wù),這時(shí)對(duì)咨詢(xún)和一般的投訴就要主動(dòng)上前予以解決和解答。抓好營(yíng)業(yè)廳的各種資料的匯總,款的收集、保管及送繳。每天結(jié)束,巡視營(yíng)業(yè)廳,檢查設(shè)備運(yùn)行情況及所有財(cái)產(chǎn)的情況,確保安全,才能離開(kāi)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委!真的,請(qǐng)你們相信,我是完全可以勝任營(yíng)銷(xiāo)主管這個(gè)崗位的,請(qǐng)大家審查!
謝謝
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷(xiāo)主管的競(jìng)聘演講,心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì),站在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講!同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次競(jìng)聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我200×年3月到公司參加工作,當(dāng)營(yíng)業(yè)員,主要搞營(yíng)銷(xiāo)工作。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動(dòng)美好的未來(lái),燦爛得前景。使我堅(jiān)信:選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個(gè)員工,每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),我作為其中的一員就責(zé)無(wú)旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),由于自己的工作是開(kāi)卡,作為一名開(kāi)卡員,就是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員后勤兵,三年多來(lái)的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng),三年多來(lái)任勞任怨,熱情服務(wù),按時(shí)作息,從不離開(kāi)工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致,和諧工作,從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失?ㄊ枪靖(jìng)爭(zhēng)中的“子彈”,沒(méi)有卡,便沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)的武器,何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開(kāi)通和售后服務(wù)的處理,是贏得信譽(yù)的不可忽視的'一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶(hù)選上的卡及時(shí)開(kāi)通,對(duì)客戶(hù)使用中要查詢(xún)的個(gè)別問(wèn)題,熱情為他們服務(wù),從來(lái)不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶(hù),發(fā)展新用戶(hù),利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,向他們宣傳移動(dòng),動(dòng)員使用移動(dòng)卡?偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源!
在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),在這次的競(jìng)聘中,我覺(jué)得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我具備以下優(yōu)勢(shì):公文寫(xiě)作>第一、我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛(ài)心。我有這樣一顆愛(ài)心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競(jìng)聘來(lái)說(shuō),我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過(guò)自己的行為向大家證明:鎮(zhèn)雄移動(dòng)的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗,如果這一次失敗了,說(shuō)表明我還存在許多問(wèn)題和不足,我會(huì)更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠(chéng)和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們鎮(zhèn)雄移動(dòng)在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時(shí)代的輝煌!
第三、有幾年的營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉移動(dòng)工作,特別是營(yíng)銷(xiāo)方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò),有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。我除了干好自己工作的同時(shí),在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營(yíng)銷(xiāo)很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對(duì)于工
銷(xiāo)售競(jìng)聘演講稿 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我叫××,是公司的改革浪潮把我推上了今天這個(gè)講臺(tái),我競(jìng)聘的職位是經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理,站在這里競(jìng)聘,既在自己的意料之外,又在自己的意料之中,意料之外是我沒(méi)有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn),意料之中是我相信自己的優(yōu)勢(shì)。正因?yàn)闆](méi)有當(dāng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo),便少了一些為官的禁錮,一張白紙好為大家、也為自已勾畫(huà)一幅理想的藍(lán)圖,我愿意為這張藍(lán)圖付出辛勤和汗水。
在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工作了五年,對(duì)全省的水泥行業(yè)有了一定的認(rèn)識(shí),我省現(xiàn)有水泥企業(yè)237戶(hù),年生產(chǎn)能力為2693萬(wàn)噸,我公司經(jīng)過(guò)了四十多年的發(fā)展,占有一定的品牌優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)。近年來(lái),隨著水泥市場(chǎng)風(fēng)起云涌的變化,競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,公司面臨著生存和發(fā)展的雙重壓力。因此,營(yíng)銷(xiāo)工作必須在思想觀念、內(nèi)部管理和營(yíng)銷(xiāo)方面實(shí)現(xiàn)根本性的轉(zhuǎn)變。
基于上述思考,假如我能擔(dān)任經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理,我的設(shè)想是:轉(zhuǎn)變一個(gè)觀念、培養(yǎng)二個(gè)意識(shí)、實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)。具體來(lái)說(shuō):
一是轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念。目前的經(jīng)營(yíng)理念還停留在由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)過(guò)渡的推銷(xiāo)階段,雖然名稱(chēng)叫營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理部,但仍然只“銷(xiāo)”,不“營(yíng)”。因此,樹(shù)立以客戶(hù)為中心,以顧客需求為導(dǎo)間的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念勢(shì)在必行。
二是培養(yǎng)大局意識(shí)和法律意識(shí)。一切工作要以大局出發(fā),堅(jiān)決服從企業(yè)的改革大局,貫徹執(zhí)行公司方針目標(biāo),培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍觀全局、想全局、顧全局、攬全局的意識(shí)和能力。同時(shí),在法律的框架下規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)行為。因?yàn),在依法治?guó)、依法治企的大背景下,法律行為與人們的生活、工作息息相關(guān),對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員尤是如此,例如:目前的營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)法律中的訴訟時(shí)效理解出現(xiàn)偏差,導(dǎo)致過(guò)早的放棄訴訟時(shí)效,失去貨款回籠的最后一道法律保護(hù)屏障。所以,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行有針對(duì)性的法律知識(shí)培訓(xùn),提高法律意識(shí),既可以保護(hù)本企業(yè)的合法權(quán)益,又可運(yùn)用法律知識(shí)為企業(yè)挽回不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)的內(nèi)容是:
1、建構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。在做好水泥市場(chǎng)的同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)向地州輻射。以新中標(biāo)的水麻路、平鎖路、永武路等公路建設(shè)為切入點(diǎn),分別設(shè)立滇東北片區(qū)和滇南片區(qū)辦事處,以溪洛渡、問(wèn)家壩、小灣電站為突破口,搶占62·5級(jí)和特種水泥等高端市場(chǎng),利用營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全施 兼并、收購(gòu)地州中小水泥廠,進(jìn)行技術(shù)改造,興建粉磨站,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的戰(zhàn)略擴(kuò)張。
2、建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)渠道。結(jié)合中間商營(yíng)銷(xiāo)和直銷(xiāo)兩條渠道來(lái)達(dá)到更多的細(xì)分市場(chǎng),增加市場(chǎng)覆蓋面,作到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),規(guī)避市場(chǎng)單一帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),克服“以量定價(jià)”的弊端。
3、資源優(yōu)化配置。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行一次徹底的摸底調(diào)查,根據(jù)其特長(zhǎng)、能力安排合適的工作崗位,實(shí)現(xiàn)人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛(ài)心去善待每一位同事,充分尊重他們的人格,營(yíng)造出愉快、和諧的工作氛圍,真正產(chǎn)生“人心齊、泰山移”的效果。
今天的競(jìng)聘,我的.態(tài)度是:不怕失敗,因?yàn)槲冶緛?lái)就不是經(jīng)理。在此,我特別感謝郵政局給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。
xx年1月,xx代理保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)逐漸發(fā)展壯大,也日益完善。憑著扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、獨(dú)有的管理能力和各方面的綜合素質(zhì),在專(zhuān)柜員中脫穎而出,開(kāi)始擔(dān)任欒川團(tuán)隊(duì)經(jīng)理至今。20xx年12月獲得xx郵政局:“先進(jìn)工作者”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。再次感謝郵政局帶給我新的挑戰(zhàn)和更高的平臺(tái),并使我個(gè)人的各項(xiàng)能力得以充分的見(jiàn)證。
一、工作成就
年組建團(tuán)隊(duì)至今保費(fèi)規(guī)模一直呈井噴狀態(tài)高速發(fā)展, xx年代理保費(fèi)僅僅只有xx萬(wàn)元,20xx年11月22日累計(jì)代理保費(fèi)8300萬(wàn)元;完成年計(jì)劃的103.54%,截止10月底完成收入431萬(wàn)元;團(tuán)隊(duì)人數(shù)從剛剛開(kāi)始的3--6人發(fā)展到現(xiàn)在的23人團(tuán)隊(duì),只有3人沒(méi)有取得代理人資格證,關(guān)鍵是人員替換速度比較快,新進(jìn)人員還未來(lái)得及考證,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能也在不斷的提升。
二、以往工作方法
組建團(tuán)隊(duì)至今,我們團(tuán)隊(duì)一直執(zhí)行省市專(zhuān)業(yè)公司的相關(guān)文件精神,一直以業(yè)績(jī)加品德為主導(dǎo)思想,執(zhí)行“能者上、平者下、庸者讓”的營(yíng)銷(xiāo)策略,不斷的優(yōu)化團(tuán)隊(duì),實(shí)行優(yōu)勝劣汰的專(zhuān)柜競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,不斷地更新新人,培育新人,提升團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力,打造充滿(mǎn)活力的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。堅(jiān)持周周開(kāi)例會(huì),次次有培訓(xùn),不斷充實(shí)一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員的營(yíng)銷(xiāo)技能和相關(guān)金融知識(shí),把握好整個(gè)團(tuán)隊(duì)人員思想動(dòng)態(tài),積極參與村郵站工作建設(shè),從5月份至今先后3次集中組織村郵站70位負(fù)責(zé)人進(jìn)行代理保險(xiǎn)疊加業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),召開(kāi)小型村郵站產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)50余場(chǎng)次,隨局召開(kāi)大型推介會(huì)2次,現(xiàn)場(chǎng)簽單147余萬(wàn)元,主要來(lái)源于較大規(guī)模的村郵站負(fù)責(zé)人自己率先做業(yè)務(wù),借此拉近與客戶(hù)溝通的距離,便于更好的宣傳業(yè)務(wù);村郵站負(fù)責(zé)人尋找村、鄉(xiāng)負(fù)責(zé)人及時(shí)有效的宣傳郵政在農(nóng)村的地位。
三、發(fā)展目標(biāo)及措施
局目標(biāo):每年收入按40%的比例增長(zhǎng),到十二五末完成專(zhuān)業(yè)收入1300萬(wàn)元.20xx年定為代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)由網(wǎng)點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)型到網(wǎng)點(diǎn)、職工加村郵站的營(yíng)銷(xiāo)模式,逐步依托村郵站建立健全并完善發(fā)展村級(jí)營(yíng)銷(xiāo)體系,并逐步擴(kuò)大代理保險(xiǎn)在農(nóng)村市場(chǎng)的影響力;到十二五規(guī)劃中期真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)、職工、村郵站齊頭并進(jìn)的代理營(yíng)銷(xiāo)模式,使職工、村郵站代理保險(xiǎn)在整體保費(fèi)規(guī)模中所占比例逐漸擴(kuò)大,力爭(zhēng)達(dá)到6%。
1、優(yōu)化團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)積極性、提升團(tuán)隊(duì)能力。
運(yùn)用好省局的各項(xiàng)激勵(lì)政策,特別是省局214號(hào)文件,激勵(lì)并優(yōu)化現(xiàn)有團(tuán)隊(duì),制定營(yíng)銷(xiāo)人員的職涯規(guī)劃,培育培養(yǎng)一批高、中級(jí)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,不斷補(bǔ)充新人,實(shí)施能上、平下、庸讓的團(tuán)隊(duì)管理新模式,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。對(duì)20xx年度底收入達(dá)不到20萬(wàn)元的營(yíng)銷(xiāo)人員一律給與淘汰,20xx年設(shè)定季度目標(biāo),結(jié)合省局文件精神,對(duì)跟不上形象進(jìn)度的營(yíng)銷(xiāo)人員,每季度予以調(diào)整一次,調(diào)整人員直接列入淘汰對(duì)象,按從業(yè)人員10-20%的比例,補(bǔ)充新生力量。同時(shí),對(duì)于違規(guī)人員不留絲毫情面,一律辭退,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)自身培訓(xùn)能力,提高培訓(xùn)的實(shí)用性及針對(duì)性,全面增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,將現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)培育成保險(xiǎn)和理財(cái)兼并的創(chuàng)新型代理團(tuán)隊(duì)。
2、加大宣傳力度,堅(jiān)持外拓宣傳、深挖保險(xiǎn)市場(chǎng),快速提升保費(fèi)規(guī)模。
(1)做好上門(mén)客戶(hù)的宣傳服務(wù)工作。首先是營(yíng)業(yè)廳內(nèi)外宣傳板報(bào)的醒目擺放,內(nèi)容要做到簡(jiǎn)明扼要、通俗易懂和及時(shí)更新,縣局代理保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)將根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,每月至少一次對(duì)代理產(chǎn)品的亮點(diǎn)進(jìn)行歸納總結(jié),供各支局村郵站結(jié)合自身情況參考使用。變坐等客戶(hù)為主動(dòng)熱情相迎,要給客戶(hù)留下良好的第一印象,在服務(wù)的過(guò)程中,適時(shí)的、靈活的根據(jù)客戶(hù)的需求推介業(yè)務(wù),提高促成率。要做到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與儲(chǔ)蓄、物流等業(yè)務(wù)相結(jié)合的綜合宣傳工作。
(2)縣局專(zhuān)業(yè)每周至少督促、指導(dǎo)一次。代理保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)制定綜合宣傳計(jì)劃,支局長(zhǎng)每周組織至少一次的宣傳活動(dòng),做好已達(dá)到效果、不足之處、需解決的問(wèn)題、下步發(fā)展規(guī)劃和措施等相關(guān)記錄,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身業(yè)務(wù)。
。3)根據(jù)營(yíng)業(yè)臺(tái)帳對(duì)客戶(hù)信息認(rèn)真分析,列出重點(diǎn)客戶(hù),有組織、有計(jì)劃的實(shí)施拜訪,注重日常的溝通和維護(hù),由老客戶(hù)帶來(lái)新的客戶(hù)資源。在做好網(wǎng)點(diǎn)自身宣傳工作的同時(shí),各網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真制定保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)月、周宣傳計(jì)劃。在農(nóng)村采取張貼海報(bào)、懸掛橫幅、聯(lián)系老客戶(hù)、市場(chǎng)調(diào)研、召開(kāi)小型推介會(huì)等方式宣傳造勢(shì);逐村入戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保險(xiǎn)知識(shí)講解,充分利用節(jié)假日銷(xiāo)售旺季、人員較為集中的時(shí)機(jī),有針對(duì)性的召開(kāi)推介會(huì),全力提升保費(fèi)業(yè)績(jī)。
。4)實(shí)施以網(wǎng)點(diǎn)加外拓的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,依托網(wǎng)點(diǎn),輻射四周,以村郵站為依托輻射全村的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略。發(fā)揮客戶(hù)服務(wù)崗位作用,做好大客戶(hù)維護(hù)及二次開(kāi)發(fā)。一方面是做好售后服務(wù)工作,及時(shí)提醒客戶(hù)實(shí)現(xiàn)期繳續(xù)期繳費(fèi)的成功劃轉(zhuǎn);另一方面是按月篩選有效客戶(hù)信息,使團(tuán)隊(duì)有目標(biāo)的進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)或上門(mén)拜訪,努力實(shí)現(xiàn)二次開(kāi)發(fā),并通過(guò)老客戶(hù)帶來(lái)新的客戶(hù)。
。5)及時(shí)通報(bào)和追蹤業(yè)務(wù)發(fā)展情況,全力督促全區(qū)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)發(fā)展,代理保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)每天做好業(yè)績(jī)通報(bào)工作,并將典型案例及時(shí)總結(jié),做到全區(qū)資源共享。每日對(duì)總保費(fèi)完成情況、期繳進(jìn)度、完成比例位次、當(dāng)日業(yè)績(jī)、網(wǎng)點(diǎn)形象進(jìn)度等內(nèi)容適時(shí)地進(jìn)行飛信通報(bào)。通過(guò)業(yè)務(wù)宣傳確實(shí)的實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)培育、持續(xù)發(fā)展的最終目的。
3、躉繳上量,重視期繳,躉期兩手抓;對(duì)外加強(qiáng)、對(duì)內(nèi)結(jié)合,內(nèi)外共贏化。
躉繳業(yè)務(wù)一直是我們代理保險(xiǎn)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),是提升郵政代理保險(xiǎn)社會(huì)知名度的高效業(yè)務(wù),支柱業(yè)務(wù),但是期繳業(yè)務(wù)也是一項(xiàng)收入較高,培育優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的新興產(chǎn)業(yè),因此,需要調(diào)整思路齊頭并進(jìn),促進(jìn)代理保險(xiǎn)又好又快發(fā)展。
對(duì)外加強(qiáng)同各家保險(xiǎn)公司的合作,利用專(zhuān)業(yè)公司的營(yíng)銷(xiāo)技巧,豐富我們團(tuán)隊(duì),對(duì)內(nèi)結(jié)合我們的各個(gè)專(zhuān)業(yè),實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)互動(dòng),資源共享。
“好風(fēng)憑借力,送我上青云”。我愿意借這次競(jìng)聘的東風(fēng),揚(yáng)起達(dá)到勝利彼岸的風(fēng)帆,但我又深深知道,競(jìng)爭(zhēng)就有風(fēng)險(xiǎn),如果我不能被聘用,將保持一顆平常心,一如既往,干好本職工作,對(duì)于我所衷心熱愛(ài)的銀行事業(yè),“千磨萬(wàn)擊終無(wú)悔,獻(xiàn)身何惜人憔悴”!
謝謝大家!
銷(xiāo)售競(jìng)聘演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我非常榮幸地在這里參加單位銷(xiāo)售主管的競(jìng)聘演講,心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng),感謝能給我這次競(jìng)聘演講機(jī)會(huì)!同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹以及在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次競(jìng)聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的'轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我xx年x月到單位參加工作,從事市場(chǎng)零售,負(fù)責(zé)報(bào)紙的宣傳和銷(xiāo)售。初到單位,看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間,這些都給我留下了非常深刻的印象,單位美好的未來(lái),燦爛得前景,深深地震撼著我的心靈。使我堅(jiān)信:選擇了云南信息報(bào)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)單位那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,單位的興衰系于單位每一個(gè)員工,每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),我作為其中的一員就責(zé)無(wú)旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),x年多來(lái)任勞任怨,熱情服務(wù),按時(shí)作息,從不離開(kāi)工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致,和諧工作,從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失。
銷(xiāo)售競(jìng)聘演講稿 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是銷(xiāo)售部的xx,在公司工作的這段時(shí)間,一直以來(lái)都是銷(xiāo)售部的積極分子,在做好本職工作的同時(shí),也是不斷的學(xué)習(xí)充電,讓自己的才能能更上一個(gè)臺(tái)階。
今天我要競(jìng)聘的是銷(xiāo)售主管的位置,之前公司也在開(kāi)會(huì)的時(shí)候說(shuō)了,要在銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部選拔,我當(dāng)時(shí)聽(tīng)了就決定要來(lái)競(jìng)聘,作為一名銷(xiāo)售,假設(shè)沒(méi)有積極向上的沖勁,沒(méi)有對(duì)目的的饑渴感,那是很難做出好的業(yè)績(jī)的,從我做銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng),我就讓自己時(shí)刻保持著這種饑渴的感覺(jué),只有不斷的向目的發(fā)出沖刺,你才能做到更好,把目的.完成,我覺(jué)得是銷(xiāo)售最根本的工作,沖刺更高的目的,超額才是一名銷(xiāo)售應(yīng)該做的事情。
作為一名銷(xiāo)售,公司給了我們這個(gè)時(shí)機(jī),我也要好好的把握好,我在公司工作的這段時(shí)間,大家也可以看到我的業(yè)績(jī),在整個(gè)部門(mén)都是最好的,從開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候我并不覺(jué)得我一個(gè)新人銷(xiāo)售就干不過(guò)老銷(xiāo)售,帶著這股子沖勁,我來(lái)到公司的第三個(gè)月就拿到了那個(gè)月部門(mén)的銷(xiāo)售第一名。并持續(xù)保持著,直到如今。我覺(jué)得我對(duì)銷(xiāo)售的理解已經(jīng)很好的,這個(gè)是我來(lái)競(jìng)聘的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)然我沒(méi)有做過(guò)管理的崗位,而且來(lái)到公司的時(shí)間并不是特別的長(zhǎng),但是我覺(jué)得做銷(xiāo)售,并不是看時(shí)間長(zhǎng)短,而是看業(yè)績(jī)的表現(xiàn),假設(shè)讓我?guī)еN(xiāo)售部的話(huà),我覺(jué)得我還是要以業(yè)績(jī)?yōu)橹,只有把業(yè)績(jī)做好了,銷(xiāo)售部才算是做好了自己的工作。同時(shí)我也要把我的銷(xiāo)售經(jīng)歷更多的分享給大家,讓大家理解明白我怎么做的。假設(shè)我做了銷(xiāo)售主管,我每日會(huì)召開(kāi)一個(gè)總結(jié)的會(huì)議,匯報(bào)下我們當(dāng)日的業(yè)績(jī)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決我們?cè)阡N(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,能盡快的解決,爭(zhēng)取第二天的業(yè)績(jī)更上一步,大家互相討論,互相學(xué)習(xí),這樣每個(gè)人的才能都有提升,業(yè)績(jī)是會(huì)上去的。另一方面,除了業(yè)績(jī),我覺(jué)得銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)該增加新穎的血液,在招聘方面,要樂(lè)觀積極,有沖勁的人。內(nèi)部進(jìn)展末位淘汰制,這樣才能促進(jìn)大家更加主動(dòng)的去學(xué)習(xí),去提升自己的業(yè)績(jī),防止被淘汰了。在銷(xiāo)售上,即使我做了主管,要管理的同時(shí)也不能放松銷(xiāo)售,不但業(yè)績(jī)要做好,做出表率,同時(shí)也要帶著大家一起把業(yè)績(jī)做上去,業(yè)績(jī)不同的同事更是需要多關(guān)注,理解原因,幫助他們把業(yè)績(jī)做好。我有沖勁,有干勁,也想帶著銷(xiāo)售部的同事一起把業(yè)績(jī)做得更好,假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)們和同事們覺(jué)得我還不錯(cuò),那請(qǐng)投我一票,謝謝!
銷(xiāo)售競(jìng)聘演講稿 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
你們好!
今日我十分榮幸地在這里參與公司兩個(gè)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)主管崗位的競(jìng)聘演講,我非常珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參加競(jìng)聘的囫圇過(guò)程其本身就意義重大,并希翼能通過(guò)這次競(jìng)聘得到錘煉,使自己的工作實(shí)力和綜合素養(yǎng)得到提高。信任這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我年x月到公司參與工作,當(dāng)置業(yè)顧問(wèn),主要在營(yíng)銷(xiāo)部工作。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完美的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和睦的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣大的個(gè)人進(jìn)展空間給我留下十分深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感觸到的是xx美妙的將來(lái),絢爛得前景。使我堅(jiān)信:挑選了xx就是挑選了人生進(jìn)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個(gè)員工,每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),我作為其中的一員就責(zé)無(wú)旁貸。為了把自己的工作做好,我謙虛向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù),因?yàn)樽约旱墓ぷ魇情_(kāi)卡,作為一名開(kāi)卡員,就是公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)展的一員后勤兵,三年多來(lái)的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視xx公司為自己的家的工作作風(fēng),三年多來(lái)任勞任怨,熱烈服務(wù),按時(shí)作息,從不離開(kāi)工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)全都,和睦工作,從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失?ㄊ枪靖(jìng)爭(zhēng)中的“子彈”,沒(méi)有卡,便沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)的武器,何從談進(jìn)展。而卡的準(zhǔn)時(shí)開(kāi)通和售后服務(wù)的處理,是贏得信譽(yù)的不行忽略的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶(hù)選上的'卡準(zhǔn)時(shí)開(kāi)通,對(duì)客戶(hù)使用中要查詢(xún)的個(gè)別問(wèn)題,熱烈為他們服務(wù),從來(lái)不搪塞推諉。并且,還在工作之余樂(lè)觀挖xx用戶(hù),進(jìn)展新用戶(hù),利用親朋好友學(xué)生等關(guān)系,向他們宣揚(yáng)xx,動(dòng)員使用xx卡。總是默默地為公司的進(jìn)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我信任自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯合為公司源源不斷地滾滾財(cái)源!
在一年多的工作中,我也堆積了不少的工作閱歷,在這次的競(jìng)聘中,我覺(jué)得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘銷(xiāo)售主管的崗位,我具備以下優(yōu)勢(shì):
第一、我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛(ài)心。我有這樣一顆愛(ài)心,我信任自己能夠把本職工作做好。
其次、幾年來(lái)的工作錘煉了我較好的心理素養(yǎng)。我從不因情緒而影響工作、整潔干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)實(shí)力。同時(shí)具有工作樂(lè)觀進(jìn)取的信念和士氣,就拿這次競(jìng)聘來(lái)說(shuō),我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)覺(jué)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過(guò)自己的行為向大家證實(shí):敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永久的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會(huì)有勝利會(huì)有失敗,假如這一次失敗了,說(shuō)表明我還存在許多問(wèn)題和不足,我會(huì)越發(fā)努力的磨練自己,提高自己。
第三、我對(duì)人熱烈,辦事耐心。這一點(diǎn),對(duì)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主管來(lái)說(shuō)是不容忽略的素質(zhì)。營(yíng)銷(xiāo)本身就是服務(wù)。對(duì)自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì)對(duì)他們作仔細(xì)細(xì)致的思想工作,我會(huì)關(guān)懷他們的工作和生活。對(duì)自己的顧客我會(huì)用微笑向他們展示xx服務(wù)窗口的熱烈。耐心聆聽(tīng)他們的要求,精心處理他們的每一件事,專(zhuān)心解決他們的投訴。
我的演講結(jié)束了,感謝大家!
銷(xiāo)售競(jìng)聘演講稿 篇13
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
今天我要競(jìng)聘組長(zhǎng)。
我畢業(yè)于xxxx,我自從05年進(jìn)公司商場(chǎng)以來(lái),我從事電工工作,通過(guò)在工作中不斷的學(xué)習(xí),我努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,保證安全用電,無(wú)安全事故,后有調(diào)防損部工作,使我對(duì)公司經(jīng)營(yíng)模式有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。
我具有正直的人品、良好的'文化修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。工作中我做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動(dòng)作。我始終認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),修練培養(yǎng)而來(lái)的,所以,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過(guò),假公濟(jì)私,與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。
我是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
我熱愛(ài)工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問(wèn)題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問(wèn)題的過(guò)程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平。
在工作中有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí),這有利于開(kāi)拓工作新局面,尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的
銷(xiāo)售競(jìng)聘演講稿 篇14
大家好!首先,我非常感謝我們公司和領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)申請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)主管。我覺(jué)得這個(gè)機(jī)會(huì)不僅僅是我個(gè)人努力的結(jié)果,也是公司優(yōu)秀的制度的幫助,讓我能有這樣一個(gè)更好的平臺(tái),更好的發(fā)展。
一開(kāi)始,我申請(qǐng)了我們公司的銷(xiāo)售人員的工作,主要是營(yíng)銷(xiāo)。剛來(lái)公司的時(shí)候,我被前輩們完美的市場(chǎng)技巧,真誠(chéng)的理念,人文的氛圍,艱難的企業(yè)文化深深震撼。我堅(jiān)信,選擇你的公司,就是選擇人生成長(zhǎng)的機(jī)遇。
從入職的那天起,我就決定在以后的工作中盡職盡責(zé),責(zé)無(wú)旁貸。我會(huì)虛心向身邊的老同志和兄弟姐妹學(xué)習(xí),盡快熟悉公司業(yè)務(wù)。在幾年的工作中,我熱情地處理了客戶(hù)的問(wèn)題,從不出錯(cuò)和推諉。而且工作之余,我們也在招募新用戶(hù),發(fā)展新用戶(hù),經(jīng)營(yíng)親朋好友同學(xué)關(guān)系,宣傳我們公司。默默的,為公司的成長(zhǎng)做我膚淺單薄的工作。
幾年多的工作積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。在這次競(jìng)爭(zhēng)中,我覺(jué)得我有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)申請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)主管的職位。我有很強(qiáng)的職業(yè)精神和責(zé)任感,熱愛(ài)公司和我的工作。做好任何工作的前提都是有一顆心。我有一顆心,我相信我能做好我的工作。這幾年的工作鍛煉了我的心理素質(zhì)。
我從來(lái)不因?yàn)殚L(zhǎng)相而工作,我是清官,我是梟雄,我有大膽的選擇妄想和組織能力。以這次比賽為例,我站出來(lái)迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中提升自己,想通過(guò)過(guò)程向大師證明,我們公司的員工是開(kāi)拓型員工,是敢于挑戰(zhàn)、迎接挑戰(zhàn)的員工,永遠(yuǎn)是挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就會(huì)有消失的損失。如果是失落的消失,據(jù)說(shuō)我還有很多問(wèn)題,我會(huì)加倍努力去測(cè)試。用你所有的真誠(chéng)和能力去迎接挑戰(zhàn),重新開(kāi)始,迎接時(shí)代的挑戰(zhàn),在工作的挑戰(zhàn)中立于不敗之地,擁抱時(shí)代的輝煌!
我認(rèn)為設(shè)立這個(gè)職位的目的是為了適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,提高我公司的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,為一線(xiàn)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供后臺(tái)支持。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、實(shí)施并組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)、人員管理措施、庫(kù)存計(jì)劃,確保店鋪安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督和人員能力開(kāi)發(fā),組織店內(nèi)和店外促銷(xiāo)活動(dòng),做好人員配置、商品安排和布局,協(xié)調(diào)配合廠家現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo),有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
3、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷(xiāo)售技能,制定技術(shù)規(guī)范,提供技術(shù)支持,提高全店員工的整體水平。監(jiān)督員工對(duì)促銷(xiāo)產(chǎn)品的理解和推廣。
4、確保上級(jí)公司制定的命令、授權(quán)、任務(wù)在大門(mén)口有效執(zhí)行過(guò)程中得到順利溝通、理解和有效控制,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行反饋和分析。
以上四個(gè)目標(biāo)相輔相成,所有銷(xiāo)售人員整體水平的提高,將保證公司安全、高效、穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng),也將降低企業(yè)在運(yùn)營(yíng)維護(hù)方面的.運(yùn)營(yíng)成本。
如果這次我能成功競(jìng)爭(zhēng),我將做以下工作來(lái)履行我的工作職責(zé):
1、協(xié)助各部門(mén)做好公司內(nèi)部銷(xiāo)售工作,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量地做好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作。我認(rèn)為作為一名經(jīng)理,我是一些部門(mén)管理的分享者。所以想積極調(diào)整工作不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動(dòng)部門(mén)員工的積極性,充分發(fā)揮他們的聰明才智;加強(qiáng)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn),提高全體員工的技術(shù)水平。加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)維管理制度、操作流程和管理方法的落實(shí),做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和考核工作,使各項(xiàng)維護(hù)工作得以開(kāi)展。
2、創(chuàng)新解決問(wèn)題的方法,加強(qiáng)技術(shù)交流和對(duì)外合作
銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該能夠在不斷提高自身水平的同時(shí),組織各種技術(shù)力量。我將充分利用公司先進(jìn)的通信平臺(tái),為各部門(mén)、各單位提供更豐富、更好的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。此外,要加強(qiáng)全店銷(xiāo)售人員的溝通和培訓(xùn),組織更多更高層次的講座,提高整體防范意識(shí)和技術(shù)水平,確保全店安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
3、加強(qiáng)應(yīng)用開(kāi)發(fā),運(yùn)用先進(jìn)方法進(jìn)行科學(xué)管理,提高管理有效性
作為營(yíng)銷(xiāo)企業(yè),在為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),也要充分利用自身資源和行業(yè)優(yōu)勢(shì),為企業(yè)建立先進(jìn)科學(xué)的管理平臺(tái)。未來(lái)應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)用管理的發(fā)展,充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行科學(xué)管理,提高企業(yè)的管理效率和管理水平。
眾所周知,隨著業(yè)務(wù)的日益多樣化,服務(wù)工作面臨的問(wèn)題越來(lái)越復(fù)雜。俗話(huà)說(shuō)“路高一尺,魔高一丈”,售后服務(wù)領(lǐng)域也在不斷發(fā)展進(jìn)步。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨挑戰(zhàn),沒(méi)有一勞永逸的完美解決方案。因此,在日常售后工作中,我們不僅要求我們的售后人員跟蹤售后維護(hù)的關(guān)鍵工作內(nèi)容,而且要不斷提出新的要求,解決各種服務(wù)中不穩(wěn)定和不安全情況發(fā)展中的新問(wèn)題。最重要的是,還要加強(qiáng)售后服務(wù)的自主開(kāi)發(fā),不僅可以提高我行客服的技術(shù)水平,還可以為后期維護(hù)和客戶(hù)再開(kāi)發(fā)帶來(lái)便利,為企業(yè)節(jié)省大量資金,降低運(yùn)營(yíng)成本。
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