【熱門】班長崗位競聘演講稿

　　好的演講稿可以引導(dǎo)聽眾，使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。隨著社會不斷地進(jìn)步，在很多情況下我們需要用到演講稿，相信很多朋友都對寫演講稿感到非�？鄲腊�，以下是小編幫大家整理的班長崗位競聘演講稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。

班長崗位競聘演講稿1

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家好!

　　首先，我向大家做個自我介紹。我叫劉松，漢族，今年33歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)任龍門分局副分局長。時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間離我上次參加競聘已經(jīng)過去了整整三年的時間。三年前，我通過競聘，走上了公司農(nóng)村分局的管理崗位。今天，我再次站在這里，競聘一個新的崗位：營業(yè)客服班長。

　　萬山路營業(yè)廳是我們南漳縣電信分公司唯一的一個三級營業(yè)廳，是我們公司的招牌，每天受理業(yè)務(wù)量和用戶流量都很大。只有本著“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，以發(fā)展為主線，以服務(wù)為本職，才能充分發(fā)揮營業(yè)廳的優(yōu)勢，服務(wù)好用戶。競聘營業(yè)客服中心主任這個崗位，我覺得我有以下優(yōu)勢：

　　一.豐富的基層管理經(jīng)驗(yàn)

　　我從進(jìn)入電信公司以來，一直工作在一線，從山區(qū)到丘陵，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城，所以我了解一線營業(yè)員所需，熟知一線用戶所想。對于營業(yè)員，要嚴(yán)格按照公司的.各項(xiàng)規(guī)定來要求他們。營業(yè)廳陳設(shè)，服務(wù)用語，工作態(tài)度，衣著打扮，資料錄入，資金歸集等等，樣樣都要做細(xì)做精。對于用戶，我們要耐心介紹各項(xiàng)業(yè)務(wù)，推薦合適的業(yè)務(wù)類型給他們，能辦理e9的絕不辦理e8;能辦理融合業(yè)務(wù)的絕不辦理單產(chǎn)品。

　　二.熟悉業(yè)務(wù)流程

　　boss系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程我都熟知，能夠親自辦理業(yè)務(wù)。各項(xiàng)主營業(yè)務(wù)的政策我都熟知，能夠及時準(zhǔn)確的宣傳給用戶。資金的歸集稽核以及資料的錄入我都能自己操作。

　　三.有較強(qiáng)的語言溝通能力和寫作能力

　　因?yàn)橐恢币詠黹L期工作在基層，長年累月面對不同類型的客戶，經(jīng)過長期的鍛煉，在面對各種客戶挑剔的時候可以從容不迫的應(yīng)對。我是南漳作家協(xié)會會員，業(yè)余時間還可以用文字來報(bào)道各種典型的案例和先進(jìn)事跡。

　　以上是我個人參加此次競聘的優(yōu)勢。如果我今天的競聘成功了，我將在新的工作崗位上一如既往兢兢業(yè)業(yè)的努力工作;如果沒有成功，我會找出不足，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，期待下次的成功。

　　謝謝大家!

班長崗位競聘演講稿2

尊敬的老師、親愛的同學(xué)們：

　　大家好！我叫楊林燃，在過去一年多的時間里，我擔(dān)任小組長，感謝同學(xué)們一直以來對我工作的支持，感謝你們！同時，更要感謝劉老師對我的信任和培養(yǎng)，今天我競選班長這一職位，第一我相信自己能行；第二我熱愛這個班集體，甘愿為大家服務(wù)。

　　假如我當(dāng)上班長，我會做到以下幾點(diǎn)：

　　首先，我會嚴(yán)格要求自己，上課時認(rèn)真聽講，不做小動作，不交頭接耳，按時完成作業(yè)。在把學(xué)習(xí)搞好的同時，積極參加各種活動，用自己的行動去影響身邊的同學(xué)。

　　其次，不僅自己要做好，還要樂于助人，團(tuán)結(jié)友愛，如果有同學(xué)學(xué)習(xí)上遇到困難，我會和他一起探討，一起學(xué)習(xí)。當(dāng)同學(xué)們之間發(fā)生矛盾，我會主動幫助調(diào)解。

　　第三，就是要成為老師的好助手，同學(xué)們的'好幫手。在老師有事時我會帶領(lǐng)大家一如既往地干好班里各項(xiàng)事情，在同學(xué)們有困難時我會第一個站出來幫助你。

　　同學(xué)們相信我，看好我！看好我就是看好你自己；相信我就是相信你自己。投我一票，你會看到一個嶄新的班風(fēng)班貌！

　　我的演講，結(jié)束謝謝大家！

班長崗位競聘演講稿3

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

　　大家好！

　　我是號客服代表，我叫。在進(jìn)入主題之前我先做一下自我介紹。我是20xx年5月進(jìn)入公司工作，在近2年的工作中，我覺得我的個人價值得到了前所未有的體現(xiàn)：作為公司的一名員工，工作中在為公司樹立良好的公司服務(wù)形象上做出了自己的貢獻(xiàn)，并在工作效率和質(zhì)量方面以實(shí)際的成績量化了自己的貢獻(xiàn)，在公司的各項(xiàng)評比中取得了成績。作為一位為客戶服務(wù)的專業(yè)人員，在工作中幫助用戶解決用戶在使用中的疑難、故障，理解用戶情緒，及時安撫用戶，運(yùn)用自己的各項(xiàng)能力將優(yōu)勢服務(wù)與工作數(shù)量有機(jī)統(tǒng)一。作為我本人，個人能力得到了發(fā)揮與展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了自我價值，并從客戶那里得到精神回報(bào)，從公司得到物質(zhì)回報(bào)。

　　對于班長職務(wù)的認(rèn)知：在整個呼叫中心，班是最小的工作單位，每個班的成績會直接影響呼叫中心的工作整體成績提升，班長的能力決定整個小組的能力發(fā)揮，所以班長是否盡到職責(zé)關(guān)系到客服中心的整體作用的發(fā)揮。班長是連接客服代表與呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵，各級領(lǐng)導(dǎo)頒布新的動向與計(jì)劃，將主要情況分派給班長，具體的內(nèi)容與實(shí)施是由班長去執(zhí)行，所以班長的理解能力、表達(dá)能力與執(zhí)行力才是直接作用于各個客服代表。班長的思維正確與否，關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)精神是否正確被傳達(dá)、正確被執(zhí)行。班長的作用不容小覷。

　　優(yōu)勢：

　　總結(jié)歸納能力：能夠?qū)�現(xiàn)有工作方法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，并取其精華優(yōu)化現(xiàn)有方案，使得在工作中形成自有體系，對提高服務(wù)效率、提高服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了促進(jìn)作用。

　　x理解能力與溝通能力：在電話中與用戶溝通，不能借助肢體語言的情況下，能夠快速、全面理解用戶所講內(nèi)容，用戶并不是專業(yè)人員，不能用太專業(yè)的術(shù)語向我描述他實(shí)際使用中的困難、故障，這時候就需要我抓住用戶所講的關(guān)鍵詞語，理解用戶意圖。在了解到用戶意圖后，以工作經(jīng)驗(yàn)會提供給用戶解決方法，但用戶也不都是年輕人，簡單的描述老人可能不能理解，溝通能力就顯得舉足輕重，針對各種用戶情況組織不同的表達(dá)內(nèi)容，使得在幫助各種用戶盡快盡美地解決問題，還不能影響工作效率與質(zhì)量。

　　x適應(yīng)能力：在實(shí)施了優(yōu)化方案后，以第一名的成績參加了派單崗的輪換，在派單過程中取得了優(yōu)秀派單員的成績；回到話務(wù)崗后，在最短時間內(nèi)調(diào)換角色，使得第一名的成績沒有旁落。足以說明適應(yīng)能力在工作中重要的作用，在進(jìn)入新的崗位后，避免長時間的適應(yīng)過程。

　　x組織能力與領(lǐng)導(dǎo)能力：這次公司組織的交流活動中，在本班班長因病缺席的情況下，帶領(lǐng)組內(nèi)人員，組織節(jié)目內(nèi)容、組織排練，并在最后的表演中取得了優(yōu)勝；在交流活動的過程中，擔(dān)當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)、組織者的角色。

　　劣勢：x由于進(jìn)入公司時間尚短，威信方面是最大的劣勢，但是我相信沒有什么是絕對的，如果給我機(jī)會，我一定能將劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，把缺乏威信轉(zhuǎn)

　　化成具有親和力，這樣才能與小組成員加強(qiáng)溝通，加強(qiáng)了解。將小組內(nèi)的工作做到盡善盡美。

　　工作方向：話務(wù)員的工作中，我經(jīng)常想象：要是我的班長……就好了。我國給我當(dāng)班長的機(jī)會，我一定會朝著我的期望去實(shí)現(xiàn)工作的方向。比如：幫話務(wù)員分擔(dān)工作壓力，具體表現(xiàn)就是多幫助話務(wù)員解決客戶投訴的問題，這是一個班長加強(qiáng)小組凝聚力的最好方法。讓組員知道有人在關(guān)注他們的困難。第二就是幫助話務(wù)員及時反映在實(shí)際工作中遇到的問題，得到解答后第一時間傳達(dá)給大家，避免出現(xiàn)不必要的投訴。第三就是協(xié)調(diào)組員和質(zhì)檢的關(guān)系。

　　主題發(fā)言

　　提升團(tuán)隊(duì)績效的步驟、如何提高員工滿意度

　　我選擇這兩個題目來進(jìn)行發(fā)言是因?yàn)槲矣X得，這兩個題目的內(nèi)容是相輔相成、不能獨(dú)立看待的。對于員工的滿意度是由兩個方面來體現(xiàn)的.：物質(zhì)方面和精神方面。而物質(zhì)方面是和績效的提升分不開的。提升團(tuán)隊(duì)的績效首先要提升每個人的績效，所以我覺得提高員工滿意度第一步是提升績效成績。針對這一項(xiàng)，我有一些淺顯的想法：績效分為幾個部分，第一，話務(wù)量。話務(wù)量的提升關(guān)鍵是運(yùn)用好整個在崗時間，使得有效接聽電話的時間增加，這主要是在于員工的積極性，如何調(diào)動積極性就成了關(guān)鍵問題。針對不同水平的話務(wù)員使用不同的方法，一般每組有10名話務(wù)員，可以通過話務(wù)量成績分成3個梯隊(duì)，對于第一梯隊(duì)，一般是個人能力，個人榮譽(yù)感較強(qiáng)，這一類員工以激勵的方法就能達(dá)

　　到調(diào)動積極性的目的，第三梯隊(duì)多半是有方法問題，是以輔導(dǎo)為主，在座位的安排上，穿插安排先進(jìn)幫帶，在接電話的過程中達(dá)到潛移默化的作用，相當(dāng)于聽語音，聽方法。中間4名在方法上沒有問題，一般只是小問題，班長的作用就是通過數(shù)據(jù)分析找出問題，解決問題；第二，語音質(zhì)檢。大多數(shù)人都覺得接聽電話的質(zhì)量與數(shù)量是矛盾的，其實(shí)也不盡然。依然是找出語音成績高的人的經(jīng)驗(yàn)，比如說在同一種情況下哪一種方式能夠讓用戶更好的接受話務(wù)員傳達(dá)的信息，將優(yōu)秀語音中可以借鑒的語句當(dāng)做示范語音借鑒學(xué)習(xí)。第三，績效考試。首先將績效考試的所占比重讓話務(wù)員心中有數(shù)，這樣才能讓話務(wù)員重視每次考試。重視起來了，成績提高就只剩時間問題了。

　　這樣一步步將績效成績提高，我想員工的滿意度也就有了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)了。接下來就是從工作態(tài)度上感染組員，比如主動接聽疑難用戶來電，避免造成用戶不滿、話務(wù)員壓力和不必要的投訴。及時查詢故障小區(qū)，避免話務(wù)員做無用排查、建單甚至回?fù)苡脩簟７e極聽取組員意見，等。從精神方面關(guān)心員工，我想滿意度的問題可以迎刃而解了。

班長崗位競聘演講稿4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、工友們：

　　大家好！

　　我叫，現(xiàn)在是副井提升工區(qū)生產(chǎn)丁班大井負(fù)責(zé)人兼生產(chǎn)丁班安全監(jiān)督員，我今天來競聘生產(chǎn)班班長一職，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我展示自我，參與競爭的機(jī)會，我懷著對工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的無限忠誠和信賴，滿懷信心，將客觀地說明我所具備的應(yīng)聘能力，全面地闡述我對于做好副井提升工區(qū)生產(chǎn)班班長工作的總體思路和具體措施，心悅誠服地接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的評選。

　　一、個人簡歷：

　　我今年40歲，文化程度：中專，參加工作以來，一直在二礦區(qū)生產(chǎn)一線，調(diào)轉(zhuǎn)到副井提升工區(qū)，隨著卷揚(yáng)機(jī)提運(yùn)的轟鳴聲，井口前緊張有序的工作，電機(jī)車一趟一趟翻運(yùn)著工友們的成績，我對副井提升工區(qū)產(chǎn)生了深厚的感情，首先我在工作中積極肯干，服從分配，多次得到領(lǐng)導(dǎo)的獎勵與肯定，先后擔(dān)任過小井井口負(fù)責(zé)人，大井井下負(fù)責(zé)人，在此期間，考取了爆破證書，生產(chǎn)丁班1150中段班長，并于在培訓(xùn)中心脫產(chǎn)培訓(xùn)，并取得了班組長安全管理培訓(xùn)證書，在工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和工友們對我工作的認(rèn)可下，于被評為“先進(jìn)工作者”榮譽(yù)。

　　二、個人優(yōu)勢：

　　我有過一些基層管理工作經(jīng)歷，積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，掌握生產(chǎn)班整體工藝流程，了解安全方面的盲點(diǎn)，具有較強(qiáng)的執(zhí)行力和膽大心細(xì)的工作熱情，在去年安全生產(chǎn)中，我擔(dān)任生產(chǎn)丁班小井井口負(fù)責(zé)人時，月產(chǎn)量達(dá)到3860車，今年元月份我在生產(chǎn)丁班大井井口當(dāng)負(fù)責(zé)人，月產(chǎn)量達(dá)到5800多車，以良好的成績獲得四大生產(chǎn)班排名第一，生產(chǎn)丁班取得了開門紅，有人說，經(jīng)歷是一筆財(cái)富，而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)作一種資源，一種我在今后的工作中，可以利用，可以共享，可以整合的.資源，當(dāng)然我更清楚，成績也好，經(jīng)驗(yàn)也罷，它只能說明過去，并不能證明未來。

　　記得拿破侖曾說過，不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵，我不是士兵，更當(dāng)不了元帥，但我更信奉海闊憑魚躍，天高任鳥飛這一諺語，此番目的還在于通過這次競聘去實(shí)現(xiàn)人生的價值。

　　三、嚴(yán)已律己的優(yōu)良品質(zhì)

　　我信奉嚴(yán)于律己的處世之道，既要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，又要和工人師傅打成一片，正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘�和做人宗旨，同工友們建立了親如兄弟的深厚感情，受到了工友們的愛戴，我在日常工作中，不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，以“老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)工友。

　　四、假如我能競聘成功，我將珍惜這個機(jī)會，以踏實(shí)的工作作風(fēng)，求真的工作態(tài)度，進(jìn)取的工作精神，用心、用 情、用智慧干好本職工作，并努力做到以下幾點(diǎn)：

　　1、服務(wù)奉獻(xiàn)，勇爭一流

　　要把更好的服務(wù)二礦區(qū)副井提升工區(qū)放在首位，我始終認(rèn)為當(dāng)兵頭將尾就意味著要吃苦在前，只有奉獻(xiàn)，不能索取，同時努力學(xué)習(xí)，用自己的人格魅力，做好表率，孔子在《倫語》中就有“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”它告誡我們必須培養(yǎng)正氣，以身示范，律己足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。

　　2、團(tuán)結(jié)同志，虛心學(xué)習(xí)

　　天時不如地利，地利不如人和，團(tuán)結(jié)就是力量，只有團(tuán)結(jié)工作才能合成力，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取工友意見，嚴(yán)于律己，誠懇待人，尊重同志，關(guān)心同志，設(shè)身處地地為同志著想，努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。

　　3、工作認(rèn)識及思路

　　班組建設(shè)方面：首先抓好班風(fēng)建設(shè)，形成積極向上的班風(fēng)，要嚴(yán)以律己，模范的樣子一定要標(biāo)榜起來，調(diào)動每個員工的積極性，讓大家明白安全生產(chǎn)任務(wù)的艱巨性，需要我們?nèi)�班組人員共同努力，發(fā)揮每個員工的聰明才智，以踏實(shí)的工作熱情投入到安全生產(chǎn)中，給自己的家庭帶來良好的經(jīng)濟(jì)收入，良好的班風(fēng)預(yù)示著火紅的班組能力。

　　4、安全生產(chǎn)方面：

　　在班前會中讓大家了解接班前的注意事項(xiàng)，當(dāng)班設(shè)備設(shè)施的完好情況及注意事項(xiàng)，抓好班中的管理工作，充分發(fā)揮快速高效安全生產(chǎn)的工作作風(fēng)。

　　5、績效考核方面：

　　圍繞工區(qū)的各項(xiàng)制度為主要方針，要細(xì)致制定各項(xiàng)制度，嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，全力做好各項(xiàng)工作的落實(shí)，認(rèn)真發(fā)揮班長的作用，保證做到班組公正、公開、公平的績效考核。

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，全體工友們，競聘上崗有上有下，有進(jìn)有退，有固可喜，下也無悔，一如既往，我沒有驚人的業(yè)績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學(xué)歷，優(yōu)勢不足掛齒，我不敢奢求什么，只想讓大家認(rèn)識我，了解我，幫助我，喜歡我，支持我，也正是因?yàn)槿绱耍�我更加清醒的看到了自身存在的差距，但我記得主任講過，“勤能補(bǔ)拙”，也是這句話促使我在以后的工作當(dāng)中努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來回報(bào)工區(qū)。

　　“奧運(yùn)精神，重在參與，今天我是成功的參與者，”這次考與競選給我感觸最深的是，成功源于不懈的追求，源于心情的積累，源于良好的心態(tài)。

　　最后，我要說，我在幾年的工作經(jīng)歷中，屬于我的舞臺不多，今天借此機(jī)會表達(dá)一下我的心愿，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體工友對我的幫助和信任，謝謝大家！

　　演講人：xxx

班長崗位競聘演講稿5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們：

　　大家好！

　　誠謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給予我站在這個舞臺展現(xiàn)自我的機(jī)會，讓我備增追求自我發(fā)展的信心

　　我叫盧鵬，現(xiàn)是棒卷線水系統(tǒng)維修工，從零八年參加工作至今，輾轉(zhuǎn)軋鋼廠水系統(tǒng)三條線，今天競聘職務(wù)是水系統(tǒng)班長�，F(xiàn)將我工作情況和對工作的態(tài)度匯報(bào)如下，望各位領(lǐng)導(dǎo)評議。

　　一：對水系統(tǒng)的工藝流程具有一定的經(jīng)驗(yàn)和理論知識。在高線初始實(shí)習(xí)時，因班長和同事的耐心講解和自己的理會與認(rèn)識，對水制工藝有了較好的掌握，能夠獨(dú)立進(jìn)行運(yùn)行操作，如生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的水量損耗時如何始終保持水位的動態(tài)平衡。明確了水耗該怎樣給補(bǔ)，哪些水能用于補(bǔ)給，哪些水不能，如凈環(huán)水不能用濁環(huán)水給補(bǔ)等；知道了兩條水循環(huán)工藝各供給給哪些用戶，作用和水量的需求。這些等等都讓我運(yùn)行操作的理論得到加強(qiáng)，解決其中一些問題，使我在工藝流程的熟悉上有了更全面的認(rèn)識。零九年二月被調(diào)入棒卷線做維修工，參于了關(guān)于水系統(tǒng)設(shè)備的調(diào)試和運(yùn)行，在此之間掌握了一些新型設(shè)備的操作和通用設(shè)備的維護(hù)和修理。在試生產(chǎn)之間熟悉各種水泵，自清洗過慮器，機(jī)械過慮器等設(shè)備的使用并摸索出了其性能，有了壓力，流量，溫度的參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，為日后的維護(hù)工作提供了的`便利。隨后因工作安排需要調(diào)至棒線工作，時間不長，但也基本了解了那里得設(shè)備，在心里對比了舊設(shè)備和新設(shè)備之間的區(qū)別，有了什么是從舊到新的認(rèn)識。隨后又調(diào)至棒卷線。三條線輾轉(zhuǎn)一遍由理論到實(shí)踐，經(jīng)自己所想所做，在彼此的結(jié)合當(dāng)中中，經(jīng)驗(yàn)和理論日漸增長，相信我會做得更好，搞好自己的技能水平，做好技術(shù)服務(wù)，能更好的解決實(shí)際問題，為前線的生產(chǎn)提供一個穩(wěn)固的后方條件，保證所需生產(chǎn)的穩(wěn)定進(jìn)行打好基礎(chǔ)。

　　二：具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力和工作熱情，工作中對于班長安排的任務(wù)盡自己的努力不折不扣高質(zhì)量的完成，不怕苦不怕累，積極對待每一件事，以踏實(shí)肯干銳意進(jìn)取得熱情對待點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作。

　　三：具有搞好服務(wù)的自覺意識和一定的人緣關(guān)系，有一定的親和力，時刻保持服務(wù)意識綜合協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系以便團(tuán)結(jié)一起搞好工作，堅(jiān)持工作吃虧原則，多干，實(shí)干，讓我們擰成一股繩子共同創(chuàng)造一個和諧有能力的班組。

　　四：工作態(tài)度的端正，我深知自己技術(shù)和能力還有待磨練，但我時刻保持一個上進(jìn)的心，相信大家都知道，倉庫的標(biāo)語，什么是不簡單，把簡單的事成千上百次的做好就是不簡單，所以我把自己的態(tài)度擺在這樣的一個高度，今后努力向老員工學(xué)習(xí)，汲取更多的經(jīng)驗(yàn)，掌握更好的技能，以此來完善自己，追求自我發(fā)展。做事不論大小，干工作著重細(xì)節(jié)，良好的工作態(tài)度會讓我的工作水準(zhǔn)達(dá)到另一個提升。

　　若我能競聘成功，我會從以下方面開展工作：

　　一：協(xié)助車間抓好管理工作，充分發(fā)揚(yáng)軋鋼主動協(xié)作快速高效的工作作風(fēng)，使車間和班組建立風(fēng)正氣順心奇勁足的良好局面。

　　二：抓好班風(fēng)建設(shè)，形成積極向上的班風(fēng)，俗說，身正不令則行，其身不正雖令而不從。所以要嚴(yán)以律己，模范的樣子一定的標(biāo)榜起來，良好的班風(fēng)預(yù)示著紅火的班組能力。

　　三：鍛煉組員的自我獨(dú)立能力，包括自我，能一個人干的堅(jiān)決不得兩個或更多，使他們個個都能成為獨(dú)擋一面的技術(shù)能手。

　　四：完成廠部車間領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時性工作，解決好突發(fā)事件

　　最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這次機(jī)會，也感謝在坐的各位是你們給了我站在這里得信心和勇氣，不管結(jié)果如何，我還是會始終以干好工作為中心，以追求自我發(fā)展和高度工作熱情為兩個基本點(diǎn)，站好每一班崗，坦然接受結(jié)果，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎會有大地春花秋實(shí)我們一起努力吧，加油

　　謝謝。

班長崗位競聘演講稿6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持，給我這個機(jī)會參加競聘演講。

　　我叫xxx，去年通過招考在高速公路收費(fèi)所從事收費(fèi)工作�，F(xiàn)在我競聘的崗位是收費(fèi)所班長。我到收費(fèi)所正式上崗工作已有兩個多月了，卻未能與各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行深刻的交流溝通，恰逢競選班長，借此機(jī)會我很想把自己這段時間來的工作狀況向大家作一匯報(bào)。這次班長一職的競選，對于初來乍到的我，面對眾多優(yōu)秀的同事們，憑資歷、論經(jīng)驗(yàn)都不及大家，但我相信我有能力勝任班長之職。

　　我之所以競聘這個職位，是因?yàn)槲揖哂幸韵氯齻�優(yōu)勢：

　　一、有較為扎實(shí)的專業(yè)知識。

　　自參加工作以來，我始終不忘讀書，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。通過自身的學(xué)習(xí)，我深知班長在整體工作中的地位、作用，熟悉班長的職責(zé)、任務(wù)和規(guī)范，明白班長在所必備的素質(zhì)和要求，也悟出了一些切實(shí)可行的方法策略，并做了一些力所能及的工作，取得了一定的成績。

　　二、有較強(qiáng)的工作能力。

　　我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個人修養(yǎng)，始終堅(jiān)守“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的人生信條。同事之間，和睦相處，團(tuán)結(jié)協(xié)作；對待司機(jī)，敬之以禮，示之以道。以實(shí)際行動帶領(lǐng)全班人員完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力等都有了很大提高，能夠勝任班長工作。

　　三、有較好的年齡優(yōu)勢。

　　有人說：“年輕就是最大的資本”，也有人說：“年輕沒有失敗”。而我正值青春年少，身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中去。因?yàn)槟贻p，我沒有“做官”的'經(jīng)驗(yàn)，也就不會有“官腔官氣”，“官態(tài)官勢”。因此，我的口號勢“做一個徹底的平民班長”！

　　這次對班長一職的競聘，是新形勢的需要，不但能夠充分調(diào)動收費(fèi)所各方面的積極性，而且還能為我們收費(fèi)工作發(fā)展注入新的活力。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，雖然我已熟練地掌握了收費(fèi)員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，并對班長一職的工作內(nèi)容有了一定的了解，但這些是往往不夠的，假若我能夠競爭上崗，我打算從一下幾個方面改進(jìn)我們的工作，提高工作的檔次和效率。

　　一、科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作。

　　作為一班之長，承擔(dān)著宣傳報(bào)道、車隊(duì)放行、車輛管理等工作，是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的窗口，既要承擔(dān)繁瑣的事務(wù)，又要參與所務(wù)。我將根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行合理分工，合理調(diào)度，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保收費(fèi)工作井然有序。

　　二、搞好綜合協(xié)調(diào)，確保車輛暢通。

　　及時傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示，加強(qiáng)檢查，促進(jìn)上級部門各項(xiàng)決策的落實(shí)。做好班組成員之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免互相扯皮、推諉，出現(xiàn)工作空擋，確保高速以安全為中心，各方面能力合作，默契配合，步調(diào)一致。

　　三、當(dāng)好參謀助手，服從上級決策。

　　及時準(zhǔn)確地掌握工作動態(tài)，及時地向所領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，主動獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷。對外廣泛宣傳我們的高速，提高知名度，樹立良好形象。

　　四、加強(qiáng)個人修養(yǎng)，練好基本功。

　　從事班長工作光榮而辛苦，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)。我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，堅(jiān)決服從組織安排，言行與上級領(lǐng)導(dǎo)高度一致，自覺地講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講紀(jì)律，顧全大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)，維護(hù)形象，調(diào)動班組成員的工作積極性，和他們一道共同搞好工作，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。

　　搞好班長工作，我有決心，更有信心，請讓我以我的真心換取你的放心。我愿與大家一道，用自己的雙手和智慧，共創(chuàng)所靚麗的明天。

　　謝謝大家！

班長崗位競聘演講稿7

尊敬的各位評委，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

　　你們好！

　　改革不算一個新鮮的話題，競聘也滲透到社會生活的方方面面，它無時不昭示著人們這樣一個道理：唯改革才有出路，唯有競聘才能找到自己想要的'人才。

　　感謝公司，感謝競聘，使我能有機(jī)會站在演講席上，更感謝在場的各位給予我參與這次競聘演講的勇氣和力量。

　　所以在此向各位真誠的道一聲：謝謝！

　　我叫李x，27歲，中專，自XX年中專畢業(yè)后就職于輸液一車間，XX年四月調(diào)入小針針劑車間南線滅菌。

　　今天，我參加公司崗位班長的競聘的演講，大家會認(rèn)為我太年輕，缺少資本，但是我為什么能站在這個競聘的演講臺上，是因?yàn)槲倚欧?海闊憑魚躍，天高任鳥飛"，機(jī)會是靠自己去努力爭取的，如果連競聘的勇氣都沒有，那更不用說去學(xué)習(xí)了。前輩們有前輩們的優(yōu)勢：豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，而年輕人的優(yōu)勢在于接受新鮮事物快，思維方式能與時代同步。

　　半年以來，在滅菌這個大家庭里，通過前輩們和同齡人的幫助，我成長了不少，其間我不僅積累了許多sop的知識，并且學(xué)到了很多sop方面的知識。這些知識不管什么時候都是我的一個財(cái)富。我感謝他們。

　　最后如果我有幸競聘崗位班長，我將盡快進(jìn)入崗位班長角色，充實(shí)自己相應(yīng)崗位的責(zé)任和技能，爭取盡快使自己勝任崗位班長職務(wù)。

班長崗位競聘演講稿8

各位領(lǐng)導(dǎo)好、同事們好：

　　感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的關(guān)懷和支持，讓我有機(jī)會有信心走上演講臺。我競聘的崗位是收費(fèi)班班長。我叫xxx，今年24歲，年參加高速收費(fèi)工作，現(xiàn)在是xx收費(fèi)站收費(fèi)一班班長。我認(rèn)為我競爭收費(fèi)班長的優(yōu)勢有以下兩點(diǎn)：

　　一、有一定的高速公路收費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn)自年參加工作以來，我先后在少洛線登封西站和安新線滑縣站工作過，如今我又在晁陂做了一年的收費(fèi)班長。收費(fèi)的經(jīng)驗(yàn)可以說是與日俱增。

　　二、我作為一名入黨3年多的黨員，相信自己有這個能力把大家?guī)ьI(lǐng)好。在近兩年多的工作和生活中，使我認(rèn)識到要想做好班長這個工作，首先要做到以下五個方面：

　　第一，做好一個班長應(yīng)具備好的品質(zhì)：

　　吃苦耐勞，先人后己，逢事應(yīng)學(xué)會換位思考。如替班吃飯應(yīng)盡量縮短時間，解決私人問題也應(yīng)有時間觀念。要求本班人員做到這些之前，自己首先要做好。這又要求班長應(yīng)該起到模范帶頭的作用。

　　第二，反應(yīng)靈活，堅(jiān)持原則。

　　面對車道上發(fā)生的各種情況應(yīng)該快速反應(yīng)，引導(dǎo)疏通車輛。面對拒不繳費(fèi)的`人員應(yīng)該做到不受誘惑、恐嚇、威脅，堅(jiān)持原則，各類違規(guī)、違章現(xiàn)象應(yīng)堅(jiān)決抵制，決不姑息。

　　第三，勇于承擔(dān)責(zé)任，發(fā)現(xiàn)錯誤，要虛心接受，有錯必改，敢于承認(rèn)錯誤，接受處罰，不推卸責(zé)任。

　　第四，作為一個班長應(yīng)該做好上級領(lǐng)導(dǎo)和收費(fèi)員之間的溝通工作。

　　認(rèn)真及時向收費(fèi)員傳達(dá)上級指示，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，逐級負(fù)責(zé)，不跨級匯報(bào)。要樹立威信，認(rèn)清班長是為收費(fèi)員服務(wù)的。一方面，要以身作則，按照收費(fèi)規(guī)章制度、收費(fèi)員百分考核辦法，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止，嚴(yán)格控制；另一方面，要關(guān)心愛護(hù)收費(fèi)員，要滿足他們的合理要求。團(tuán)結(jié)互助，先人后己，拿出一個做班長應(yīng)有的風(fēng)度，同舟共濟(jì)。

　　第五，在做好自己本職工作的同時，應(yīng)該對班組人員思想方面，紀(jì)律方面，業(yè)務(wù)方面做到積極引導(dǎo)，力求上進(jìn)，嚴(yán)格要求，避免差錯。以上的五個方面是我做為班長以來最深刻的體會。如果我能再次當(dāng)選，我相信我會再接再礪，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，帶好本班人員繼續(xù)努力。我會盡最大努力做好班長這個工作的。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們。我的演講結(jié)束了，謝謝大家！

班長崗位競聘演講稿9

　　親愛的教師、同學(xué)們：

　　大家好！

　　今日我來競選班長這一職務(wù)。

　　以往有位名人說過：如果我是露珠，我能夠折射太陽的光輝；如果我是綠葉，我能夠映襯大地的生機(jī)。我愿是露珠，我愿是綠葉，能折射映襯__班的蓬勃活力！

　　從無名小卒、稚氣可笑到此刻落落大方站在那里，班級這一舞臺給了我很多施展才能的機(jī)會：從自習(xí)課紀(jì)律的管理到隊(duì)活動節(jié)目的主持；從語數(shù)本子的分發(fā)到幫忙同學(xué)的學(xué)習(xí)；從校講故事比賽奪冠到奧數(shù)競賽獲獎……一次又一次的鍛煉，讓我明白這樣一個道理：壓力能夠產(chǎn)生動力，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存！是班級讓我成長得更快！請?jiān)试S我利用這個機(jī)會向大家表示衷心的感激！

　　媽媽告訴我：班級是社會的一個縮影。我十分贊同這個看法。如果說社會需要大家的關(guān)心和愛護(hù)，那么對班級的關(guān)愛更是每個同學(xué)義不容辭的職責(zé)！那么班長，就是督促同學(xué)來履行這項(xiàng)職責(zé)的人。

　　假如我是班長，我愿當(dāng)一頭“小黃�！�，勤勤懇懇，任勞任怨，想你們所想，急你們所急，全心全意為大家服務(wù)！我期望能帶領(lǐng)大家在校四項(xiàng)競賽中不扣分，多得星；盡量讓每一個同學(xué)在學(xué)習(xí)上都不掉隊(duì)；讓所有任課的教師能真切感受到，來自__班井然有序的班級管理，嚴(yán)肅活潑的學(xué)習(xí)氛圍，蓬勃向上精神風(fēng)貌。

　　如果我當(dāng)選了班長，我會和教師一齊為每個同學(xué)設(shè)置一個適宜的崗位，讓班級中人人有事干，事事有人干。我會在每星期安排時間，聽取大家的批評和提議，不斷改善工作方式。我想只要我們__班55個人心往一處想，勁往一處使，還有什么事會辦不成？

　　如果我當(dāng)選了班長，我將帶領(lǐng)大家對班級作出應(yīng)有的職責(zé)的同時，對自我的爸爸媽媽周圍鄰居奉獻(xiàn)愛心。我會大家一齊，把班級當(dāng)作培養(yǎng)職責(zé)的場所，讓每個同學(xué)良好的行為向家庭、向社會輻射！

　　“火車跑得快，全靠車頭帶”！如果我當(dāng)選了班長，我愿做個樣樣事情都能帶頭的`小干部，在平時的學(xué)習(xí)生活中，以身作則、起模范帶頭的作用。把好的習(xí)慣、好的方法傳授給同學(xué)們，帶動大家齊步前進(jìn)！做教師眼里的好學(xué)生，做父母心中的好孩子，做同學(xué)身邊的好伙伴！

　　同學(xué)們，投我一票吧，雖然我此刻不是優(yōu)秀的，但我將來會是最棒的！

　　多謝大家！

班長崗位競聘演講稿10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好!

　　今天，我很高興能夠參加這次竟選。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次參加競選的員工展示自我和施展才華的機(jī)會!班長實(shí)行公平、公正、公開地競聘上崗，這是我公司深化人事制度改革的重大舉措。我不但擁護(hù)支持，更是積極參與，我將珍惜這次提高自己和鍛煉自己的機(jī)會。勇敢地來竟選，接受大家的考驗(yàn)。

　　我叫，現(xiàn)年歲。年進(jìn)廠，當(dāng)年被分配二部綜合班組工作。到至今共參與配合研發(fā)放大和本車間所生產(chǎn)品種30多種，由于產(chǎn)品多，我在這里不介紹了。多年來，在各位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)，使我在工作能力和思想上得到了很大進(jìn)步。工作中我喜愛忙忙碌碌的工作，思想活躍，接受新事物較快，工作中能發(fā)揮主觀能動性，能夠?yàn)樗�生產(chǎn)每個產(chǎn)品盡全心、出全力。工作期間，愛崗敬業(yè)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守職業(yè)道德和公司機(jī)密，團(tuán)結(jié)同事，有一定號召力，能帶領(lǐng)班組同事完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。所在班組和個人無安全、環(huán)保等不良記錄。我個人在年、年評為先進(jìn)個人和年評為現(xiàn)場管理現(xiàn)進(jìn)標(biāo)兵榮譽(yù)，所在班組年和年評為先進(jìn)班組稱號。

　　在近三年來，綜合班組沒有班組長。我部門兩位領(lǐng)導(dǎo)，讓我上長白班，算是讓我臨時代理班長，帶領(lǐng)班組同事完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。在這里對部門孔經(jīng)理和朱經(jīng)理對我工作的指導(dǎo)幫組與相信，對兩位導(dǎo)師表示感謝。讓我到得到鍛煉的同時，也為此次競聘做下扎實(shí)基礎(chǔ)。

　　我所競聘的職位是：制造二部綜合班組班長一質(zhì)。

　　綜合班組是以小產(chǎn)品為主，一年下來生產(chǎn)的多為20多種，基本每天都生產(chǎn)二種，每天工作都是不一樣的。我深知綜合班組班長的工作不是輕而易路舉的，假如我能在此次競聘中脫頴而出走上班長崗位，我必須全力以赴，理清思路，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，努力工作，開拓進(jìn)取，大膽創(chuàng)新，緊緊圍繞公司的中心工作，不斷提高班組的產(chǎn)品品質(zhì)，為悟通事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。因此我打算從以下幾個主要方面開展工作：

　　一、安全。安全是一個車間的重中之重。必須要狠抓安全生產(chǎn)，避免給公司帶來不必要損失。所以必須定期給員工灌輸安全生產(chǎn)的理念，做到“三不傷害”，而后時常檢查員工是否佩戴勞保用品等。

　　二、質(zhì)量。如果說水是生命之源，那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢?企業(yè)以質(zhì)量謀生存，所以必須著重抓好質(zhì)量，嚴(yán)格做到崗位制，做到零缺陷，不能有”下不為例”。

　　三、現(xiàn)場。在現(xiàn)場管理方面，我將定制管理為中心，以現(xiàn)場5S(整頓、整理、清潔、清掃、素養(yǎng))為內(nèi)容。對現(xiàn)場進(jìn)行有效合理的控制，營造高效、有序、舒適的生產(chǎn)和工作環(huán)境。

　　四、生產(chǎn)。在生產(chǎn)方面，我將合理利用人員，激發(fā)員工的最大潛能，創(chuàng)造出以最少的人做出最大的產(chǎn)量。盡最大的努力節(jié)約物質(zhì)資源，降低所生產(chǎn)的每個產(chǎn)品成本。

　　五、執(zhí)行力。積極完成上層領(lǐng)導(dǎo)的`各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)的安排嚴(yán)格執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)的要求提前做好。按照《員工日常行為規(guī)范》要求自己和大家，搞好班組工作。

　　感恩與責(zé)任�；仡�6年來的工作歷程，成功的鮮花為我綻放，也為公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與幫組而盛開。是悟通這片沃土培養(yǎng)了我，是悟通造就了我，是悟通給了我這筆財(cái)富�；仡�6年來的工作，雖沒有轟轟烈烈的成績，但我發(fā)自內(nèi)心的講：投身悟通，奮斗不息，無怨無悔。感恩的心和強(qiáng)烈的責(zé)任感一次次告訴我：是公司讓我擁有了本領(lǐng)，擁有了價值，身為悟通公司的人，就該為悟通公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)，感恩與責(zé)任我時刻不能忘記!

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，誠實(shí)待人、忠實(shí)正派，是我的為人態(tài)度;勤奮務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，就是我的工作態(tài)度!以上是我的競聘報(bào)告，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次競聘機(jī)會。無論此次競聘成功與否，我都將一如既往地工作和學(xué)習(xí)，盡我最大努力做好自己的本職工作。

　　我的演講結(jié)束了，謝謝大家!

班長崗位競聘演講稿11

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好!首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一個公平競爭、展現(xiàn)自我的機(jī)會。

　　我叫***，26歲，畢業(yè)于******專業(yè)，20xx年4月進(jìn)入******工作。隨著公司的不斷發(fā)展前進(jìn)，我也在進(jìn)步。每一次的進(jìn)步，每一個成績的取得，都離不開各級領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的指導(dǎo)、幫助和支持。今天參加此次競聘演講，我決定競聘

　　******班長這一職位，無論此次競聘成功與否，我都將一如既往的聽從公司的安排，做好自己的本職工作。由于油庫所儲存的物品具有極大的火災(zāi)危險(xiǎn)性，因此，油庫消防的任務(wù)十分繁重。油庫一旦發(fā)生火災(zāi)，勢必?fù)p失重大，傷亡慘重。這就要求油庫消防人員時刻牢記職責(zé)，專研業(yè)務(wù)，不怕吃苦，甘于奉獻(xiàn)，以高度的責(zé)任心完成消防工作。對于競聘******班長這一職位，我的優(yōu)勢在于以下三方面：

　　1、有較強(qiáng)的工作能力，一直以來我都以“今日事，今日畢”、“踏踏實(shí)實(shí)做事，兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)”為信條，腳踏實(shí)地，熱情服務(wù)，從工作到現(xiàn)在，始終立足本職崗位，做好各項(xiàng)工作。特別是在去年領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、支持和協(xié)作下，被

　　評為了年度優(yōu)秀員工，我時刻提醒自己榮譽(yù)屬于過去，未來還需努力。

　　2、有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的.責(zé)任感，積極參加公司的各項(xiàng)活動，以滿腔的熱情投入到工作中去，對工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，切實(shí)把各項(xiàng)工作做到最好。

　　3、有較好的年齡優(yōu)勢，精力旺盛，能全身心投入到消防工作中去，鍛煉自己，提升自己，不斷完善自己，為消防工作奉獻(xiàn)自己的青春。

　　如果此次我有幸競聘成功，我將努力做好以下幾點(diǎn)：

　　1、抓好基礎(chǔ)管理，提升業(yè)務(wù)水平。基礎(chǔ)管理的規(guī)范與否，綜合體現(xiàn)了公司的管理水平，是公司整個流程執(zhí)行是否合理、順暢、規(guī)范的反映。所以要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家、地方政府和公司、油庫hse管理方針、政策、法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，保證上級各項(xiàng)hse制度、標(biāo)準(zhǔn)在警消班的貫徹執(zhí)行，對警消班的hse管理工作全面負(fù)責(zé)。

　　2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治素養(yǎng)和明辨是非的能力，爭取加入中國共產(chǎn)黨，另一方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，緊跟時代步伐，不斷充實(shí)完善自己，使自己更加勝任本職工作。

　　3、扎實(shí)工作，激發(fā)團(tuán)隊(duì)。繼續(xù)保持過去的良好作風(fēng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。培養(yǎng)和激發(fā)班組成員積極向上的朝氣，使員工聚精會神投入工作、享受工作，保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情。

　　最后，我想說無論這次競聘結(jié)果怎樣，這將會是我人生中一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會保持一顆平常心，更加地努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們能像過去一樣繼續(xù)幫助和支持我，因?yàn)槲业倪M(jìn)步離不開您們!

　　我的演講結(jié)束，謝謝大家!

班長崗位競聘演講稿12

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

　　大家好，我叫xxx，今天競聘的職位是客服中心班長，首先我簡單介紹下自己。我叫，。我從年來公司至今，我從客服代表做起，在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺上，我把握機(jī)會通過自己的努力從組長一直走到現(xiàn)在的班長崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作，終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎的好成績。得到這個團(tuán)體獎比我自己得到個人獎項(xiàng)還要高興，這是我們集體的共同努力的結(jié)果。

　　首先我來說一下在我擔(dān)任班長這一年里對班長的工作的認(rèn)識，要想成為一名合格的班長，我用5個詞組來概括，第一就是領(lǐng)悟，我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。第二就是溝通，把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問題反饋給我領(lǐng)導(dǎo)，做好上傳下達(dá)，做好紐帶，第三就是執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)，第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步，才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，最后就是班長要以自己的魅力使這個集體凝聚在一起，來發(fā)揮他最大的潛力，這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。

　　其次我要談一下對于管理者的認(rèn)知，在一個班組內(nèi)，一名班長她擔(dān)任的角色有很多，同時伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣，在話務(wù)突增時，她需要及時調(diào)配坐席人數(shù)來保證指標(biāo)的正常完成這時她是一名決策者，在客服代表有想法有意見時，她要及時把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動態(tài)，這時她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手，在用戶和客服人員需要幫助時，及時為他們解決問題這時她又是一名服務(wù)者�？傊�作為一名決策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。

　　如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長，我打算主抓一下四點(diǎn)，首先我把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在第一位，由于我們客服中心部做了調(diào)整，預(yù)定人員會分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍，外樹形象。其次就是運(yùn)營指標(biāo)，我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新，嚴(yán)守指標(biāo)，第三就是服務(wù)，我會在通過聽音培訓(xùn)和班組開展服務(wù)值周生的活動來提升大家的服務(wù)水平。服務(wù)值周生的'職責(zé)就是用來監(jiān)管本班級的服務(wù)質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者當(dāng)選，對提升班級服務(wù)質(zhì)量也會起到正面競爭作用。當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高，值周生會有相應(yīng)的獎勵。最后就是學(xué)習(xí)成長部分，我們只有過硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù)，所以我們在積極進(jìn)取的同時也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識。

　　我的演講完畢，謝謝大家！

演講人：xxx

　　20xx年xx月xx日

班長崗位競聘演講稿13

尊敬的王經(jīng)理，各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　上午好！

　　我叫王晶，26歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長，感到十分榮幸；同時，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會。我競聘的出自己的意見和建議。自負(fù)責(zé)營業(yè)廳以來，營業(yè)廳的成績每年都在一步一個臺階的提升，良好的服務(wù)態(tài)度，不斷受到各界客戶的的好評，當(dāng)然這些成績只能代表過去，在以后的工作中我會加倍努力。

　　參與這次競聘，我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識自己。結(jié)合本人工作實(shí)際及及5年的營收班長工作經(jīng)歷，我認(rèn)為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。

　　一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。

　　自加入移動公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻(xiàn)，8年時間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。

　　二、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。

　　5年?duì)I收班長的'工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好，確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務(wù)，力求用最短的時間、最高的質(zhì)量，達(dá)到最佳的效果。

　　三、最重要的一點(diǎn)，我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木�神�?/strong>

　　自參加工作那天起，我就給自己定下目標(biāo)：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！

　　營收班長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達(dá)，不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案，又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

　　5年來班長的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系，如何和客戶進(jìn)行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會經(jīng)驗(yàn)，同時我也讓客戶更堅(jiān)定。

　　做為營業(yè)廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營業(yè)廳要運(yùn)營、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo)，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案，給每位營業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。

　　做為營業(yè)廳班長，應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點(diǎn)，培養(yǎng)其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。

　　當(dāng)然再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問題。其實(shí)把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強(qiáng)了。

　　如果競聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：

　　1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線，全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí)，認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。

　　2、繼續(xù)強(qiáng)化營業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動服務(wù)意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。

　　3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自己，尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。

　　8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻(xiàn)身移動也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺，同時更希望夢能實(shí)現(xiàn)�！盃I業(yè)廳營收班長”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實(shí)地的一步一個腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者！希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見證！

班長崗位競聘演講稿14