競(jìng)聘營(yíng)銷主管的演講稿
演講稿是為了在會(huì)議或重要活動(dòng)上表達(dá)自己意見、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。在日常生活和工作中,演講稿與我們的生活息息相關(guān),相信寫演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題,以下是小編為大家收集的競(jìng)聘營(yíng)銷主管的演講稿,歡迎大家分享。
競(jìng)聘營(yíng)銷主管的演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!
一條好的渠道,會(huì)引來一池活水;一個(gè)好的用人機(jī)制,能使無數(shù)人才脫穎而出。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任,使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表競(jìng)聘演講,我演講的題目是:勇挑重?fù)?dān),竭誠(chéng)奉獻(xiàn),努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的營(yíng)銷主管。
在這個(gè)充滿生機(jī)和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時(shí)代,我覺得作為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷主管,忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)和向上是我的人生目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自我、超越自我、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值是我的畢生追求。下面我對(duì)自己的基本情況向各位做一簡(jiǎn)單的介紹。
我叫,學(xué)歷,今年歲,年月至年月在華泰證券工作,年3月轉(zhuǎn)至證券工作,F(xiàn)任無錫營(yíng)業(yè)部客戶經(jīng)理職務(wù),職責(zé)涉及多方面:如、等。今天能參加這次競(jìng)聘,我的心情是非常激動(dòng)的,我愿意傾注力所能及的一切,為證券公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
競(jìng)聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢(shì):
首先,我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。年的證券公司工作經(jīng)歷,以及多個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)和多年的基層管理工作經(jīng)驗(yàn),了解銷售管理工作的基本要求和重點(diǎn)環(huán)節(jié),不但具備較為豐富的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)具備一定組織協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力,在每個(gè)工作崗位上,我都努力學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),狠抓實(shí)干,身體力行每一個(gè)工作環(huán)節(jié),了解證券行業(yè)最新、最近的知識(shí),為當(dāng)一名合格的營(yíng)銷主管打定了基礎(chǔ),我也相信自己能勝任營(yíng)銷主管的工作。
其次,我深知營(yíng)銷主管職責(zé)的重要性。如果將營(yíng)銷部比作一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器的話,那么營(yíng)銷主管則是是營(yíng)銷部的"一把手",是這部機(jī)器的發(fā)動(dòng)機(jī)。營(yíng)銷主管工作優(yōu)劣以及能否開創(chuàng)新局面關(guān)鍵取決于否有一個(gè)堅(jiān)定不移地貫徹了公司方針、政策;是否能積極主動(dòng)配合公司其他各部門,勇于改革、創(chuàng)新具有較強(qiáng)組織能力和良好素質(zhì)修養(yǎng);是否善于博采眾長(zhǎng)帶領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)一致、萬眾一心、協(xié)調(diào)工作、領(lǐng)導(dǎo)集體。對(duì)工作職責(zé)的清醒認(rèn)識(shí)和明確定位使我在思想上做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。重要的是我能夠站在證券公司全局的角度,全方位地思考問題,并說出自己的想法,也許有利于營(yíng)銷部的工作。
第三,我發(fā)自內(nèi)心對(duì)證券的熱愛及強(qiáng)烈的責(zé)任心。"熱愛工作才能成功"。年我進(jìn)入證券工作,這才像是走進(jìn)了一條陽(yáng)光大道,找到了一個(gè)家,這家里有陽(yáng)光,有溫暖。有勤勤懇懇的工友朋友,有團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子,有我們的偉大事業(yè)和我們的共同追求。我們?cè)敢鉃樗陌矊,安寧、和諧、秩序和發(fā)展盡微薄之力。工作年來,我目睹了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事為了證券的發(fā)展而付出的艱辛,目睹了證券開拓創(chuàng)新,增強(qiáng)綜合實(shí)力所取得的巨大成績(jī)。心懷感恩,我有責(zé)任也有義務(wù)為了證券事業(yè)的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因?yàn)橛兄鴮?duì)證券執(zhí)著的'熱愛,我將"感恩的心"化做"責(zé)任心"。
第四,熱情與冷靜并存。工作中我總能清醒的意識(shí)到肩負(fù)的責(zé)任,在職業(yè)生涯中未曾在原則問題上越雷池一步。能力不足,道德可補(bǔ),責(zé)任可補(bǔ),道德缺損,責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),能力卻不可補(bǔ)。良好的政治素質(zhì)、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必將使我工作起來事半功倍。
最后再向各位陳述一下競(jìng)聘成功后我的工作思路和措施:
一是把握形勢(shì),勇?lián)厝巍I(yíng)銷主管職務(wù)既是管理者,又是執(zhí)行者,擔(dān)負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,不僅僅要根據(jù)總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),制定計(jì)劃、方案并指導(dǎo)工作的有力實(shí)施。又要充分調(diào)動(dòng)廣大營(yíng)銷隊(duì)伍人員積極性。如果我競(jìng)聘成功,我將堅(jiān)持"上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為隊(duì)伍服務(wù)"的原則,做好協(xié)調(diào)工作。
二是以提高隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力為核心,大力錘煉營(yíng)銷隊(duì)伍。人心齊泰山移。我將重視團(tuán)隊(duì)的力量,以人為本,深入一線,了解各項(xiàng)工作開展情況,關(guān)心基層員工的工作、思想、和生活,幫助解決實(shí)際問題,理順環(huán)節(jié),暢通渠道,解除員工的后顧之憂,提高隊(duì)伍的向心力和凝聚力。同時(shí),強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)整頓,通過抽查、考試、競(jìng)賽等方式,促進(jìn)員工自我學(xué)習(xí)提高,進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì),提高戰(zhàn)斗力。
三是強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化客戶關(guān)系。發(fā)揮營(yíng)銷主管培育品牌,引導(dǎo)消費(fèi)的"協(xié)調(diào)"作用。以客戶滿意為目標(biāo),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段,通過傾聽客戶的意見與建議,與客戶面對(duì)面的交流和溝通,使公司真正貼近市場(chǎng)、貼近客戶,提高市場(chǎng)控制力,提高對(duì)客戶的凝聚力和親和力。緊密溝通,突出親情化服務(wù)。抓住一切有利時(shí)機(jī)做好集中營(yíng)銷工作,通過了解客戶的需求、銷售情況、市場(chǎng)新的動(dòng)向,在潛移默化中宣傳公司;耐心細(xì)致地解答經(jīng)營(yíng)戶提出的各種疑問,縮短公司與客戶的距離。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同事,最后我再表個(gè)態(tài),我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因?yàn)閰⑴c的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。不管今天競(jìng)聘的結(jié)果如何,都不會(huì)改變我對(duì)證券事業(yè)的執(zhí)著,更不會(huì)改變我對(duì)在座各位的尊重與熱愛。我會(huì)服從安排,一如既往,以踏實(shí)的工作作風(fēng),進(jìn)取的工作精神,盡心盡職做好各項(xiàng)工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心。
我的演講完了,謝謝大家!
競(jìng)聘營(yíng)銷主管的演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委們:
大家好!
今天我要競(jìng)聘的崗位是營(yíng)銷主管。
要做一名合格的收展主管,不但要有過硬的銷售能力,而且要有較強(qiáng)的管理督導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)的工作能力,更重要的是對(duì)公司和事業(yè)的忠誠(chéng)度。假如我是一名收展主管,我將找準(zhǔn)自己的定位,
做到辦事工作不拖沓,責(zé)任不躲避,要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任,推動(dòng)工作。堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)、任務(wù)。用自己對(duì)事業(yè)的熱愛、忠誠(chéng)以及出色的表現(xiàn),來贏得領(lǐng)導(dǎo)與同事們的信任。假如我是收展主管,首先是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè),在我經(jīng)過十余年的壽險(xiǎn)營(yíng)銷生涯后,我堅(jiān)信“沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”要打造一支高效協(xié)作、充滿激情與斗志的專業(yè)化收展隊(duì)伍就必須做到以下三點(diǎn):
1關(guān)心下屬。主動(dòng)關(guān)心屬員的生活和工作。比如,屬員過生日,主管應(yīng)該前去慶祝一下或者送上一份禮物;屬員生病住院,主管應(yīng)該到醫(yī)院慰問;屬員對(duì)工作和前途感到渺茫時(shí),主管應(yīng)該進(jìn)行安慰和開導(dǎo),幫助他消除顧慮和壓力;屬員專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能不足時(shí),主管應(yīng)及時(shí)組織學(xué)習(xí)、交流以提升大家的能力。
2、以身作則。主管應(yīng)該與屬員打成一片,不搞特殊化,言于律已。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,違反時(shí),主管應(yīng)該主動(dòng)接受處罰,營(yíng)造一種制度面前人人平等的氛圍。在困難和問題面前,作為主管更要勇往直前,敢于承擔(dān)責(zé)任;當(dāng)出現(xiàn)棘手問題時(shí),與屬員并肩作戰(zhàn),解決問題。
3、樹標(biāo)立桿。作為主管,應(yīng)該在片區(qū)內(nèi)著重培養(yǎng)服務(wù)品質(zhì)、銷售業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)意識(shí)等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的屬員,并將他們作為典型,在例會(huì)中介紹推廣他們的`優(yōu)秀成績(jī)和成功經(jīng)驗(yàn)。
假如我是一名收展主管,我不光要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和掌握,還要通過運(yùn)用科學(xué)的管理制度、管理手段,對(duì)所轄屬隊(duì)員進(jìn)行督導(dǎo)和管理。首先強(qiáng)調(diào)活動(dòng)管理。每天的二度早會(huì),檢查屬員的工作日志了解具體情況,解決難題。組織學(xué)習(xí)共同分析市場(chǎng),單獨(dú)與每個(gè)屬員談心,及時(shí)關(guān)注和把握屬員的思想動(dòng)態(tài),我會(huì)成為在發(fā)現(xiàn)員工不良情緒之后的協(xié)調(diào)者,以最快的速度去了解、排除這種情緒的思想根源,讓其以更快更輕松的心情去工作。同時(shí)活動(dòng)量是關(guān)鍵,它是團(tuán)隊(duì)、屬員成功的基礎(chǔ)和生命線,F(xiàn)在我們已經(jīng)擁有了一個(gè)固定的客戶群,如何維護(hù)這群客戶,提高這些客戶的滿意度,將客戶流失率降到最低,是一個(gè)急需解決的重要問題。
我將根據(jù)不同的客戶群基以“真誠(chéng)服務(wù),穩(wěn)健發(fā)展”為根本,制定出不同的服務(wù)計(jì)劃:
1、做好客戶群的細(xì)分工作。按業(yè)務(wù)量的大小分成大、中、小客戶群,不同客戶群制定不同的營(yíng)銷策略。抓住工作重點(diǎn)、服務(wù)有的放矢。
2、建立起回訪制度。對(duì)一般客戶,除催費(fèi)、簽單、日常的理賠等事宜進(jìn)行溝通外,保證一年二次信函或電話問候,一至兩次的面訪。對(duì)重要客戶,年初制定一套具體的面訪及銷售計(jì)劃,訂出工作時(shí)間表。有計(jì)劃、分步驟進(jìn)行客戶的拜訪、跟進(jìn)工作,提高工作效率。
3、邊收邊展,情系客戶加強(qiáng)公關(guān)。維護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶,重視做好新業(yè)務(wù)拓展工作,通過真誠(chéng)的服務(wù),提高客戶的滿意度,最大限度的挖掘客戶資源。
總之,收展收展,由收帶展,先抓收費(fèi),落實(shí)服務(wù),專業(yè)化銷售流程,成果展現(xiàn)在新單!澳芰Q定崗位、崗位決定價(jià)值”這就是說,只要全身心的投入,必然會(huì)擁有美好的未來。世間或許少有完美,但我有追求完美的決心、勇氣,我有追求努力向上的毅力。假如我是一名收展主管,我堅(jiān)信我一定會(huì)是一名合格的收展主管。
競(jìng)聘營(yíng)銷主管的演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!首先,很感謝本公司及各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次應(yīng)聘營(yíng)銷主管的機(jī)會(huì)。
自從進(jìn)公司那天起,我就立志要在今后的工作中盡職盡責(zé)、責(zé)無旁貸。我會(huì)虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們進(jìn)修,盡快熟悉公司業(yè)務(wù)。在幾年的工作中,我對(duì)客戶的問題,熱情處理,從來不紕漏推諉。而且,還在工作之余招攬新用戶,成長(zhǎng)新用戶,操作親友老友同窗等關(guān)系,向外宣傳本公司。默默地為公司的成長(zhǎng)盡膚淺單薄的力。
在幾年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),這次的競(jìng)聘中,我感受有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)來應(yīng)聘這個(gè)營(yíng)銷主管的崗位。 我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和要有一顆愛心。我有一顆愛心,我相信能夠把本職工作做好。幾年來的工作磨煉了我的心理素質(zhì)。
我從不因神色而工作、清潔干事、精悍干事,的.果敢抉擇妄想和組織能力。工作進(jìn)取的抉擇信念和勇氣,就拿此次競(jìng)聘來說,我站里,在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中自我、改良的,也想經(jīng)由過程的向巨匠證實(shí):本公司的員工是開拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就會(huì)有會(huì)有失蹤敗,若是次失蹤敗了,說剖明我還良多問題和,我會(huì)加倍全力的考驗(yàn)。用盡自己全部的真誠(chéng)和能力,去迎接更始路上方面的挑戰(zhàn),去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),在工作的挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時(shí)代的輝煌!
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,提高我公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法,庫(kù)存計(jì)劃,保障賣場(chǎng)的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動(dòng),作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場(chǎng)促銷,有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
3、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售技巧,制定技術(shù)規(guī)范、開展技術(shù)支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對(duì)員工下達(dá)促銷商品的了解及主推情況。
4、保證上級(jí)公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門點(diǎn)得到暢通傳達(dá)、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對(duì)結(jié)果反饋、分析。
以上四個(gè)目標(biāo)是相輔相成的,全體銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障公司的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行,也必將降低企業(yè)在運(yùn)行維護(hù)方面的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本。
如果這次我能夠順利競(jìng)聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責(zé):
1、創(chuàng)新解決問題的方法,加強(qiáng)技術(shù)交流和對(duì)外協(xié)作
售管理人員在不斷提高自己水平的同時(shí),還應(yīng)該能夠組織各方面技術(shù)力量,我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺(tái),為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強(qiáng)全店銷售人員的交流與培訓(xùn),組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識(shí)和技術(shù)水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、協(xié)助各部門搞好公司內(nèi)部銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的做好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作
我認(rèn)為,作為管理人員,是對(duì)部分部門管理的分擔(dān)者,因此,我要擺正自己工作主動(dòng)積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強(qiáng)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高整體員工的技術(shù)水平。加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項(xiàng)維護(hù)工作能夠貫徹、落實(shí)。
3、加強(qiáng)應(yīng)用開發(fā),利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理,提高管理成效
作為一家營(yíng)銷企業(yè),我們?cè)跒橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí),也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢(shì),為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺(tái)。以后我們還應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)用管理開發(fā),充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行科學(xué)管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知,隨著經(jīng)營(yíng)的日益多樣化,服務(wù)工作所面臨的問題也越來越復(fù)雜。服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長(zhǎng)中不斷發(fā)展,不斷進(jìn)步。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項(xiàng)日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時(shí)跟蹤,了解售后維護(hù)重點(diǎn)工作內(nèi)容,還要在各種服務(wù)中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們還應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)的自主開發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平,而且對(duì)后期維護(hù),客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處,并且能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)約大量資金,降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
競(jìng)聘營(yíng)銷主管的演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:你們好!
我叫萬力,今天我非常榮幸地參加公司客服部主管的競(jìng)聘演講,心情非常激動(dòng)。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì),無論競(jìng)聘結(jié)果如何,我覺得能通過這次競(jìng)聘使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到鍛煉。
我于20xx年2月到公司客服部工作。初到公司和諧的人文氛圍、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深的印象,感受到的是公司美好的未來,使我堅(jiān)信:能進(jìn)入源鴻公司是對(duì)的選擇。自從進(jìn)公司那天起,我虛心向前輩們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),作為客服部的客服人員,是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員先鋒,將近一年來的實(shí)踐工作使我積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。一年來的工作中,我積極的跑業(yè)務(wù),聯(lián)系客戶并熱情為他們服務(wù),從來不搪塞推諉。并且,還在工作之余努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。默默地為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
在這次的競(jìng)聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘客服部主管的崗位,我具備以下優(yōu)勢(shì):第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、一年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,我覺得源鴻科技發(fā)展服務(wù)有限公司的員工必須是開拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工。是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!
第三、有一年的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我除了干好自己工作的同時(shí),在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討業(yè)務(wù)方面的知識(shí),常在工作中向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。并對(duì)人熱情,辦事耐心。這一點(diǎn),對(duì)一個(gè)客服人員來說是不容忽視的素養(yǎng)。做客服本身就是服務(wù)。對(duì)同事我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。對(duì)自己的客戶我會(huì)用微笑向他們展示公司服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們遇到問題。
以上這些優(yōu)勢(shì),恰恰是我競(jìng)聘的客服部主管這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
在今后的工作中,我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我的工作宗旨是:“積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì),注重效益,熱情服務(wù)。”實(shí)際工作中,我會(huì)做到學(xué)習(xí)到位,準(zhǔn)備到位,服務(wù)到位,處理到位“四個(gè)到位”。我會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在具體指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)身邊的同事,共同做好以下工作:第一、充分做好客服部經(jīng)理的參謀和助手作用,在工作中積極主動(dòng),銳意創(chuàng)新,做到敢出主意、善出主意,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。
第二、提高業(yè)務(wù)管理水平,確保各項(xiàng)工作安全穩(wěn)定運(yùn)行。發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,積極主動(dòng)的想問題辦事情,同時(shí)注意做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,切實(shí)做好協(xié)調(diào)工作。及時(shí)反映工作中的問題和不足,為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整思路和決策服務(wù),以促進(jìn)部門各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
第三、工作要有創(chuàng)新。無論是工作思路,工作方法要善于總結(jié),全方位,多角度的思考問題,同時(shí)進(jìn)行創(chuàng)造性思維,總結(jié)舊經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造新方法,使客服部的工作充滿生機(jī)和活力。
第四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的.凝聚力,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),形成合力,展示活力。
第五、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熟悉客服員職責(zé),提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)工作主動(dòng)性和服務(wù)意識(shí)。特別是在對(duì)待身邊的同事要和藹可親,對(duì)他們絕對(duì)不官場(chǎng)主義,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己先要做到做好。對(duì)待客戶一定要有耐心、有熱心、有愛心,不管客戶談到什么事情,都要善于傾聽,耐心解釋,心中時(shí)時(shí)想到“客戶需要我們專業(yè)的服務(wù),我們的服務(wù)是為客戶在消防工作中遇到的任何難題提供專業(yè)的解決方案和優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)。”我有自信在我的帶領(lǐng)下團(tuán)隊(duì)成員能充份發(fā)揮自己的潛能展現(xiàn)自己的實(shí)力,體現(xiàn)自身價(jià)值,共同取的很好的業(yè)績(jī),為公司的發(fā)展共同奮斗。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事!請(qǐng)你們相信,我是完全可以勝任客服部主管這個(gè)崗位的,請(qǐng)大家支持!
謝謝!
競(jìng)聘營(yíng)銷主管的演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫老張,今年40歲。我是兩個(gè)孩子的父親。大兒子今年十三歲,正在進(jìn)行小升初。小女兒現(xiàn)在九個(gè)月,非常的可愛。我愛我的家庭,我喜歡我的孩子,想為兒子作個(gè)榜樣,不作每天總是頹廢活著的狀態(tài),想多掙點(diǎn)工作,能為女兒買更好牌子的奶粉,于是決定參加今天的競(jìng)聘。
遍觀這次單位的幾個(gè)競(jìng)聘崗位,原本都有適合的同事在盡職盡責(zé)的工作,如果和他們爭(zhēng)奪那些崗位,我多有點(diǎn)自不量力,毫無自知之明的感覺。所以,我決定嘗試這次單位新設(shè)的營(yíng)銷策劃部主管崗位。我首先分析了這個(gè)崗位主管的職責(zé),主要三個(gè)方面,一是為報(bào)社自己策劃活動(dòng),二是為企業(yè)客戶策劃活動(dòng),三是為產(chǎn)品銷售策劃活動(dòng)。策劃,就是想辦法,出點(diǎn)子,通過合法,巧妙的方法宣傳自己,售賣服務(wù),獲得收入,實(shí)現(xiàn)贏利。通過簡(jiǎn)單的分析,我發(fā)現(xiàn)自己和營(yíng)銷策劃部主管崗位有一些契合之處。
首先,我和這個(gè)新部門的追求是一致的。單位設(shè)立這部門是為了多策劃多開展活動(dòng),吸引客戶,銷售產(chǎn)品,樹立形象,擴(kuò)大收入。而我競(jìng)聘這個(gè)崗位,也是為了讓不愛學(xué)習(xí)的大孩子看到,我依然是個(gè)愛拼的老爸,為了小女兒能喝上更貴一些的奶粉。
第二,我覺得我個(gè)條件適合營(yíng)銷策劃主管崗位。我認(rèn)為這個(gè)崗位不需要很專業(yè)的`知識(shí),但是需要有多方面的綜合知識(shí)和能力。我自己一直是一個(gè)失敗者,1994年中師畢業(yè),在一所學(xué)校教書,工作不順,就出來進(jìn)修歷史大專,又學(xué)中文本科專業(yè),畢業(yè)后,看許多同學(xué)考上研究生,自己就動(dòng)了心思,考兩年新聞學(xué)研究生,失敗。轉(zhuǎn)考古代史研究生,兩年,又失敗。再轉(zhuǎn)現(xiàn)當(dāng)文學(xué)研究生,再敗。再轉(zhuǎn)法律碩士,勉強(qiáng)拿到碩士學(xué)位,又考西南政法博士,三年連敗。十四五年,我就這樣一敗再敗,大學(xué)畢業(yè)時(shí)視力好好,參加工作卻戴上了眼睛。大學(xué)畢業(yè)時(shí),滿頭烏發(fā),因?yàn)榭荚,如今頭上草盛豆苗稀。這些年的考研考博,雖說沒有成功,卻讓我讀了許多的書,掌握了多門學(xué)科的知識(shí)。我認(rèn)為這些學(xué)科的知識(shí)對(duì)于我從事營(yíng)銷策劃工作將有很大的幫助。
第三,我認(rèn)為自己有成為營(yíng)銷策劃主管工作的經(jīng)驗(yàn)和能力。我有教師資格證,經(jīng)濟(jì)師資格證,法律碩士學(xué)校,多年前,曾在北京等地專訪過多名河南籍貫的院士,編采成書。在信息廣告部,我策劃設(shè)立的綠城大分類欄目,收益良好,成為現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)最好最歉錢的欄目。我曾參與策劃宣傳過著名歌星大型演唱會(huì),世界著名音樂劇,效果很好。多年前,我曾創(chuàng)辦“廣告批評(píng)網(wǎng)”,有一定影響力。這兩年,我運(yùn)營(yíng)的小桔燈自媒體,全網(wǎng)粉絲十多萬,閱讀量超過兩億次。這是河南的自媒體十強(qiáng),現(xiàn)在,我還沒有發(fā)現(xiàn)報(bào)社那個(gè)編輯,記者的個(gè)人自媒體能超過小桔燈。報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型,需要互聯(lián)網(wǎng)思維,抓住新媒體的風(fēng)口,我相信我的一切經(jīng)歷能讓我更好的做好營(yíng)銷策劃主管工作。
競(jìng)聘營(yíng)銷主管的演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
今天,我站在這里,面對(duì)朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事,心情非常激動(dòng)。我本著進(jìn)一步鍛煉自己,為我行多做貢獻(xiàn)的宗旨,參加本次地區(qū)農(nóng)行行長(zhǎng)的競(jìng)聘。首先非常感謝單位,為我們提供了一個(gè)這么好的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),讓我們可以在這里展現(xiàn)風(fēng)采,同時(shí),更要感謝一年多來一直關(guān)心、幫助和愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給予我信心和勇氣,讓我今天站到這個(gè)演講臺(tái)上暢想未來。
我叫,今年歲,年進(jìn)入我行工作,先后從事過、等工作,并憑著自己的努力走上了地區(qū)農(nóng)行副行長(zhǎng)的崗位,在這個(gè)崗位上我已經(jīng)奮斗了年頭,并且憑著這份韌勁,曾先后榮獲過、等榮譽(yù)稱號(hào)。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),我已具備充分自信擔(dān)任地區(qū)農(nóng)行行長(zhǎng)一職的基本素質(zhì)。
競(jìng)聘該職務(wù)我的優(yōu)勢(shì):
第一,準(zhǔn)確洞悉市場(chǎng)走勢(shì),穩(wěn)定分行銷售業(yè)績(jī)。在分行的發(fā)展受到資本充足率等資源約束的情況下,我及時(shí)結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化形勢(shì),提出發(fā)展資源節(jié)約型的道路,注重提高資源的投入產(chǎn)出效率,并帶領(lǐng)計(jì)劃財(cái)務(wù)部制定了分行的資源配置方案。在貸款資源配置上,重點(diǎn)突出信貸客戶的結(jié)構(gòu)調(diào)整,貸款投放向中小企業(yè)、個(gè)人業(yè)務(wù)傾斜;風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)資源優(yōu)先支持純貸款投放,對(duì)表外業(yè)務(wù),重點(diǎn)支持信用證、物流金融以及保證金比例高的銀行承兌匯票和保函業(yè)務(wù);根據(jù)不同業(yè)務(wù)的創(chuàng)利能力,核定差異化的費(fèi)用配置標(biāo)準(zhǔn),并向增量業(yè)務(wù)傾斜,重點(diǎn)支持低成本負(fù)債、高收益資產(chǎn)和非資本性中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。截止20xx年月,分行小型客戶的數(shù)量占比比年初提高個(gè)百分點(diǎn),風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)利潤(rùn)率比上年提高個(gè)百分點(diǎn)。
第二,把握問題冷靜決策,快速攻破成本管理。在降低成本方面,我根據(jù)上級(jí)行指示,將成本控制變?yōu)槌杀竟芾,在分行樹立起花錢必須賺錢的財(cái)務(wù)意識(shí),加強(qiáng)全面成本管理。一是改善存款結(jié)構(gòu),降低付息成本,大力開發(fā)低成本結(jié)算存款,有效控制中長(zhǎng)期存款規(guī)模,20xx年月活期存款日均占比上年提高個(gè)百分點(diǎn);二是加強(qiáng)費(fèi)用預(yù)算管控,要求各項(xiàng)費(fèi)用支出必須控制在預(yù)算范圍之內(nèi),并對(duì)費(fèi)用使用效果及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià),確保費(fèi)用支出能夠促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展;三是要求大宗采購(gòu)都要實(shí)行集中購(gòu)買,并強(qiáng)化集采的定價(jià)管理,降低采購(gòu)成本,20xx年月分行的采購(gòu)成本下降%。
第三,加大結(jié)構(gòu)調(diào)整,推動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)快速發(fā)展。在個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展上,我主要加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,用好產(chǎn)品組合,完善渠道建設(shè),通過為客戶提供個(gè)性化的金融服務(wù)方案,來滿足客戶多樣化的金融需求,從而推動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)的加快發(fā)展。一是通過優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品“聚”客戶。整理下發(fā)多項(xiàng)產(chǎn)品的全年?duì)I銷競(jìng)賽活動(dòng)方案,全面提升個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷人員學(xué)產(chǎn)品、用產(chǎn)品的能力。成功樹立“華夏理財(cái)、收益更高”的市場(chǎng)形象,理財(cái)在貴賓客戶總資產(chǎn)的比例由年初的%提升至%。二是通過交叉營(yíng)銷“綁”定客戶。對(duì)中小企業(yè)貸款客戶進(jìn)行個(gè)人業(yè)務(wù)交叉營(yíng)銷,制定了個(gè)人客戶流動(dòng)性解決方案、財(cái)富增值解決方案、人生保障解決方案、支付結(jié)算解決方案、消費(fèi)金融解決方案和貴賓尊享解決方案等“6項(xiàng)需求解決方案”;推出面向拆遷客戶、ETC客戶、信用卡客戶、代發(fā)工資客戶、個(gè)貸客戶、小企業(yè)客戶、TPOS市場(chǎng)商戶的“7類特定客戶群服務(wù)方案”。三是通過深情服務(wù)“留”客戶。開展“”活動(dòng),通過向客戶發(fā)放服務(wù)卡,或短信、電話、拜訪等方式,讓客戶感受到自己有專職的'客戶經(jīng)理。落實(shí)星級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建工作,落實(shí)網(wǎng)銀體驗(yàn)區(qū)、貴賓理財(cái)區(qū)、自助區(qū)的形象規(guī)范,制定貴賓理財(cái)區(qū)星級(jí)管理規(guī)范。增加了等一批重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目,優(yōu)化了等一批服務(wù)流程。
成績(jī)屬于過去,激情成就未來。回首過去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,更有各位同仁的默默奉獻(xiàn)。我想,地區(qū)農(nóng)行行長(zhǎng)這個(gè)崗位不只是一個(gè)有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,我將按照銀行發(fā)展新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,為我行發(fā)展當(dāng)好參謀,以誠(chéng)心團(tuán)結(jié)同事,以熱心服務(wù)基層,創(chuàng)造性的開展工作。
未來工作設(shè)想:
第一,加強(qiáng)營(yíng)銷管理,不斷提高市場(chǎng)份額。一是優(yōu)化營(yíng)銷體系,提高營(yíng)銷效率。實(shí)施分類拓展戰(zhàn)略,個(gè)人客戶、對(duì)公客戶并重,通過提升服務(wù)層次,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),逐步擴(kuò)大高效客戶群體收入占比,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額和業(yè)務(wù)收入的雙重?cái)U(kuò)張,形成個(gè)人客戶、對(duì)公客戶全面發(fā)展的戰(zhàn)略格局。二是擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶群體。細(xì)分個(gè)人客戶,建立VIP客戶檔案,落實(shí)優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶分層和差異化營(yíng)銷服務(wù)措施,強(qiáng)化對(duì)貴賓客戶的吸引力,拓展和鞏固核心客戶群體。穩(wěn)步推進(jìn)小額存款賬戶收費(fèi)工作,適時(shí)調(diào)整收費(fèi)條件和費(fèi)率杠桿,優(yōu)化個(gè)人客戶結(jié)構(gòu)。按照“客戶分層、功能分區(qū)、服務(wù)分流”的要求設(shè)立一批理財(cái)中心,建設(shè)“理財(cái)中心、理財(cái)室和理財(cái)專柜”三級(jí)理財(cái)服務(wù)平臺(tái),打響“”理財(cái)品牌。
第二,深入強(qiáng)化品牌意識(shí),不斷深抓產(chǎn)品渠道建設(shè)。一是深入挖掘銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿。?jiān)持“借記卡、貸記卡、信用卡并重,本外幣一體化”的原則,整合、擴(kuò)充銀行卡產(chǎn)品功能,完善金穗通寶借記卡理財(cái)服務(wù)功能。擴(kuò)大銀行卡在公用事業(yè)以及公眾生活密切相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用。大力拓展銀行卡收單業(yè)務(wù)市場(chǎng),加強(qiáng)集團(tuán)性、連鎖性商戶營(yíng)銷。二是加快推進(jìn)代理保險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。突出抓好躉繳型產(chǎn)品代理,大力發(fā)展期繳業(yè)務(wù)、人身意外傷害保險(xiǎn)和團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn),完善壽險(xiǎn)代理產(chǎn)品體系。優(yōu)選利率聯(lián)動(dòng)、收益穩(wěn)定、高附加保障的投資型產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品,拓寬產(chǎn)險(xiǎn)代理品種,積極探索與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、公估公司、汽車服務(wù)商等新興渠道的合作,形成涵蓋社會(huì)、商業(yè)等全部險(xiǎn)種的代理產(chǎn)品鏈條,拓寬業(yè)務(wù)合作領(lǐng)域。三是構(gòu)建安全、高效、快捷的支付結(jié)算體系。充分發(fā)揮現(xiàn)金管理系統(tǒng)、網(wǎng)內(nèi)往來系統(tǒng)、漫游匯款系統(tǒng)功能,大力發(fā)展漫游匯款、個(gè)人存款跨行通存通兌、支票影像交換、支票圈存等產(chǎn)品,逐步擴(kuò)大聯(lián)行機(jī)構(gòu)覆蓋范圍,支持符合條件的綜合營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)加入現(xiàn)代化支付系統(tǒng),提高營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)支付結(jié)算服務(wù)水平。四是進(jìn)一步規(guī)范投資銀行業(yè)務(wù)。擴(kuò)大系統(tǒng)性、集團(tuán)性客戶的現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)份額。豐富承銷業(yè)務(wù)品種,適時(shí)開展企業(yè)中長(zhǎng)期資產(chǎn)證券化產(chǎn)品、商業(yè)銀行金融債、次級(jí)債等債務(wù)直接融資工具的主承銷業(yè)務(wù)。加快“債市通”業(yè)務(wù)的營(yíng)銷推廣。加強(qiáng)與專業(yè)咨詢公司合作,做好常年財(cái)務(wù)顧問。
第三,加強(qiáng)管理機(jī)制建設(shè),提高經(jīng)營(yíng)管理調(diào)控。一是構(gòu)建中間業(yè)務(wù)組織管理體系。提升中間業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理層次,明確專業(yè)部門,專司中間業(yè)務(wù)綜合管理職能,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一定價(jià)、統(tǒng)一考核”。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展政策指導(dǎo)。建立健全中間業(yè)務(wù)管理制度,從戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)舉措、實(shí)施手段、定價(jià)管理等各個(gè)層面加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理和指導(dǎo)。建立以各產(chǎn)品主管部門為主體的上下、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)的金融服務(wù)產(chǎn)品信息溝通機(jī)制,為決策提供信息支持。三是完善中間業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。將中間業(yè)務(wù)納入整體風(fēng)險(xiǎn)管理體系,加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程制約和崗位制約,實(shí)現(xiàn)依法決策、合規(guī)管理、按章操作。嚴(yán)密監(jiān)控高風(fēng)險(xiǎn)部位的風(fēng)險(xiǎn)狀況,增強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、防范和轉(zhuǎn)移能力。強(qiáng)化中間業(yè)務(wù)操作流程、管理環(huán)節(jié)的法律控制,切實(shí)防范法律風(fēng)險(xiǎn)。四是加強(qiáng)人才培訓(xùn)和產(chǎn)品普及。實(shí)施以分管理層級(jí)、分產(chǎn)品條線、分業(yè)務(wù)崗位的產(chǎn)品知識(shí)普及計(jì)劃,構(gòu)建以產(chǎn)品經(jīng)理為核心,以客戶經(jīng)理為主體的多領(lǐng)域、多層次的中間業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)機(jī)制,為網(wǎng)點(diǎn)垂直專業(yè)營(yíng)銷、部門聯(lián)動(dòng)交叉營(yíng)銷和全行綜合團(tuán)隊(duì)方案營(yíng)銷提供專業(yè)化人才支撐。
古人云:不可以一時(shí)之得意而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意而自墜其志。各們領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,本人一直堅(jiān)定不移地認(rèn)為:不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)是獲得成功的關(guān)鍵。因此我始終堅(jiān)信,無論在什么工作崗位上,只要有足夠的努力,就一定會(huì)獲得成功!最后,我向在座的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表個(gè)態(tài):不論這次競(jìng)聘結(jié)果如何,我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐,不斷提高科學(xué)判斷形勢(shì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面及配合全局的能力。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和使命感,盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,為農(nóng)行事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!
我的演講完了,謝謝大家!
競(jìng)聘營(yíng)銷主管的演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷主管的競(jìng)聘演講,心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì),站在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講!同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì),無論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競(jìng)聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我20xx年3月到公司參加工作,當(dāng)營(yíng)業(yè)員,主要搞營(yíng)銷工作。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動(dòng)美好的未來,燦爛得前景。使我堅(jiān)信:選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個(gè)員工,每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。
為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),由于自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員后勤兵,三年多來的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng),三年多來任勞任怨,熱情服務(wù),按時(shí)作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競(jìng)爭(zhēng)中的“子彈”,沒有卡,便沒有了競(jìng)爭(zhēng)的武器,何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開通和售后服務(wù)的處理,是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。
因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時(shí)開通,對(duì)客戶使用中要查詢的個(gè)別問題,熱情為他們服務(wù),從來不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶,發(fā)展新用戶,利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,向他們宣傳移動(dòng),動(dòng)員使用移動(dòng)卡。總是默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源!
在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),在這次的競(jìng)聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位本文,我具備以下優(yōu)勢(shì):
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
干好任何一項(xiàng)工作的.前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。
我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競(jìng)聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:鎮(zhèn)雄移動(dòng)的員工是開拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會(huì)更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠(chéng)和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們鎮(zhèn)雄移動(dòng)在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時(shí)代的輝煌!
第三、有幾年的營(yíng)銷工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
熟悉移動(dòng)工作,特別是營(yíng)銷方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò),有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。我除了干好自己工作的同時(shí),在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營(yíng)銷方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營(yíng)銷很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對(duì)人熱情,辦事耐心。
這一點(diǎn),對(duì)一個(gè)營(yíng)銷主管來說是不容忽視的素養(yǎng)。營(yíng)銷本身就是服務(wù)。對(duì)自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì)對(duì)他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作,我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。對(duì)自己的顧客我會(huì)用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢(shì),恰恰是我競(jìng)聘的營(yíng)銷主管這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競(jìng)聘成功,在今后的工作中,我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。
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