班長的競聘演講稿合集15篇
使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在當(dāng)下社會，能夠利用到演講稿的場合越來越多，寫起演講稿來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的班長的競聘演講稿，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
班長的競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
今天，我很高興能夠參加這次竟選。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次參加競選的員工展示自我和施展才華的機會!班長實行公平、公正、公開地競聘上崗，這是我公司深化人事制度改革的重大舉措。我不但擁護支持，更是積極參與，我將珍惜這次提高自己和鍛煉自己的機會。勇敢地來竟選，接受大家的考驗。
我叫，現(xiàn)年歲。年進廠，當(dāng)年被分配二部綜合班組工作。到至今共參與配合研發(fā)放大和本車間所生產(chǎn)品種30多種，由于產(chǎn)品多，我在這里不介紹了。多年來，在各位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)，使我在工作能力和思想上得到了很大進步。工作中我喜愛忙忙碌碌的工作，思想活躍，接受新事物較快，工作中能發(fā)揮主觀能動性，能夠為所生產(chǎn)每個產(chǎn)品盡全心、出全力。工作期間，愛崗敬業(yè)，遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴守職業(yè)道德和公司機密，團結(jié)同事，有一定號召力，能帶領(lǐng)班組同事完成上級下達的各項任務(wù)。所在班組和個人無安全、環(huán)保等不良記錄。我個人在年、年評為先進個人和年評為現(xiàn)場管理現(xiàn)進標(biāo)兵榮譽，所在班組年和年評為先進班組稱號。
在近三年來，綜合班組沒有班組長。我部門兩位領(lǐng)導(dǎo)，讓我上長白班，算是讓我臨時代理班長，帶領(lǐng)班組同事完成各項任務(wù)指標(biāo)。在這里對部門孔經(jīng)理和朱經(jīng)理對我工作的`指導(dǎo)幫組與相信，對兩位導(dǎo)師表示感謝。讓我到得到鍛煉的同時，也為此次競聘做下扎實基礎(chǔ)。
我所競聘的職位是：制造二部綜合班組班長一質(zhì)。
綜合班組是以小產(chǎn)品為主，一年下來生產(chǎn)的多為20多種，基本每天都生產(chǎn)二種，每天工作都是不一樣的。我深知綜合班組班長的工作不是輕而易路舉的，假如我能在此次競聘中脫頴而出走上班長崗位，我必須全力以赴，理清思路，找準工作的切入點和著力點。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，努力工作，開拓進取，大膽創(chuàng)新，緊緊圍繞公司的中心工作，不斷提高班組的產(chǎn)品品質(zhì)，為悟通事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻。因此我打算從以下幾個主要方面開展工作：
一、安全。安全是一個車間的重中之重。必須要狠抓安全生產(chǎn)，避免給公司帶來不必要損失。所以必須定期給員工灌輸安全生產(chǎn)的理念，做到“三不傷害”，而后時常檢查員工是否佩戴勞保用品等。
二、質(zhì)量。如果說水是生命之源，那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢?企業(yè)以質(zhì)量謀生存，所以必須著重抓好質(zhì)量，嚴格做到崗位制，做到零缺陷，不能有”下不為例”。
三、現(xiàn)場。在現(xiàn)場管理方面，我將定制管理為中心，以現(xiàn)場5S(整頓、整理、清潔、清掃、素養(yǎng))為內(nèi)容。對現(xiàn)場進行有效合理的控制，營造高效、有序、舒適的生產(chǎn)和工作環(huán)境。
四、生產(chǎn)。在生產(chǎn)方面，我將合理利用人員，激發(fā)員工的最大潛能，創(chuàng)造出以最少的人做出最大的產(chǎn)量。盡最大的努力節(jié)約物質(zhì)資源，降低所生產(chǎn)的每個產(chǎn)品成本。
五、執(zhí)行力。積極完成上層領(lǐng)導(dǎo)的各項任務(wù)指標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)的安排嚴格執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)的要求提前做好。按照《員工日常行為規(guī)范》要求自己和大家，搞好班組工作。
感恩與責(zé)任�；仡�6年來的工作歷程，成功的鮮花為我綻放，也為公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與幫組而盛開。是悟通這片沃土培養(yǎng)了我，是悟通造就了我，是悟通給了我這筆財富。回顧6年來的工作，雖沒有轟轟烈烈的成績，但我發(fā)自內(nèi)心的講：投身悟通，奮斗不息，無怨無悔。感恩的心和強烈的責(zé)任感一次次告訴我：是公司讓我擁有了本領(lǐng)，擁有了價值，身為悟通公司的人，就該為悟通公司的發(fā)展做貢獻，感恩與責(zé)任我時刻不能忘記!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，誠實待人、忠實正派，是我的為人態(tài)度;勤奮務(wù)實、開拓創(chuàng)新，就是我的工作態(tài)度!以上是我的競聘報告，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次競聘機會。無論此次競聘成功與否，我都將一如既往地工作和學(xué)習(xí)，盡我最大努力做好自己的本職工作。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家!
班長的競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委，各位同事：
大家好！
首先我要感謝公司給予我展示自我的舞臺和施展才華
的機會，階層干部實行公平、公正、公開的競爭上崗，這是我們?nèi)A信制藥有限公司深化人事制度的重大舉措，也是我們公司對基層工作人員的高度重視。我將珍惜這次提高自我、鍛煉自己的有利機會，勇敢地走上臺來，接受大家的指導(dǎo)與評判。
我叫朱國庫，來自塑瓶軟袋車間。我今天競選的的崗位是維修班班長一職。
自從我20xx年進入公司工作以來我就時常告誡自己要
珍惜工作，踏實工作，不斷追求創(chuàng)新工作。我深知每份工作的來之不易，深知“優(yōu)勝劣汰”的殘酷現(xiàn)實，深知創(chuàng)新工作對自我對公司的重要影響。在我們?nèi)A信制藥有限公司蓬勃發(fā)展的今天，我更應(yīng)該勇于表現(xiàn)，勇于創(chuàng)新，勇于貢獻。
20xx年3月我進入維修班，我始終堅持“勤專研，善思考”的工作要求，勤于動手操作，善于觀察設(shè)備，努力學(xué)習(xí)設(shè)備資料和設(shè)備的工作原理，加強提高自我素質(zhì)水平。由于我勤學(xué)好問加上自己的刻苦學(xué)習(xí)，現(xiàn)在已能夠熟練的解決設(shè)備故障。我還將繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷增長自己的實踐經(jīng)驗，為提
高創(chuàng)新技術(shù)水平做準備。20xx年3月，我被任命為塑瓶軟袋維修班班長，連任至今已有4年多的時間，在我做班長的4年中，獲得過勞動模范，參加過公司外出學(xué)習(xí)。我思想活躍，接受新事物能力較強，工作中能夠發(fā)揮主觀能動性，有較強的公仆認知和自律能力，從而使我能夠為維修工作的開展盡全責(zé)，出全力；從自身做起，從細微做起；服務(wù)于公司，快樂于自己。
創(chuàng)新是一個企業(yè)進步的靈魂。馬總經(jīng)常告訴我們，“每項工作里都有創(chuàng)新，做的更好就是創(chuàng)新”。我在維修工作中，先后做過多項創(chuàng)新工作：吹瓶機自動上吊環(huán)系統(tǒng)的制作，吹瓶機底模的改造，吹瓶機導(dǎo)向桿的改造；洗灌封機加熱板連接的更新，洗灌封機焊蓋頭偏蓋的導(dǎo)正改造，洗灌封機進瓶口卡瓶掉瓶的改進；貼標(biāo)機傳送帶擋塊的制作與安裝；制袋灌封機印字板的改進，制袋灌封機上脛的改進等等。尤其突出的是在維修7年期間沒有出過一次安全事故，這一次次的成功創(chuàng)新足以說明了我對工作態(tài)度的刻苦認真，對每臺設(shè)備掌握的熟練程度。對每臺設(shè)備所需用的零件都是清清楚楚。小到每個部位所安裝的螺絲都是心知肚明。
在維修過程中我總是把換下的零部件一遍一遍的檢查：能修復(fù)的.盡量的修復(fù)好，做備件用；不能修復(fù)的拆開，看是不是還有別的設(shè)備需要用得到的東西。努力做到物有所用，
節(jié)能降耗是我們每個員工的本職工作，這是從個人的角度響應(yīng)國家的“十二五規(guī)劃”，為公司的節(jié)能工作做好堅實的基礎(chǔ)。 認真做好自己的每項工作，是我們的職責(zé)，也是我們的心得。在工作中我總是把我的維修經(jīng)驗告訴新來的同事，比如：怎樣觀察設(shè)備的運轉(zhuǎn)正不正常，要利用設(shè)備的聲音判斷它的好與壞，是不是帶病工作。讓他們多了解設(shè)備的原理，多操作設(shè)備的運轉(zhuǎn)。熱心告訴他們公司的各項規(guī)定，細心陪同他們完成各項維修工作，同心與他們參加公司的各項組織活動。這為我對維修班管理方面鋪下了堅實的道路。
維修班雖說不是一線的崗位，但它是一個服務(wù)于車間，服務(wù)于公司的工作崗位，它從客觀上也影響著生產(chǎn)崗位的順利進行。我深知，班長的工作不是輕而一舉能夠做好的，所以在工作方面，我以嚴格、細心、實干的工作態(tài)度，總結(jié)推廣合理的技術(shù)經(jīng)驗，接受開展合理化建議、技術(shù)革新與技術(shù)改進活動，推進維修班的技術(shù)進步，推進車間設(shè)備的運轉(zhuǎn)正
常，讓產(chǎn)品能夠順利生產(chǎn)，才能為我們公司創(chuàng)造更大的利益。在工作中做好每臺設(shè)備的保養(yǎng)計劃，巡查員工是否對設(shè)備的運轉(zhuǎn)進行違章操作，細心的做好每臺設(shè)備易損件的備件申購，不能因為等備件而耽誤設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。讓設(shè)備能夠更順利運轉(zhuǎn)，這就是我的工作。
希望公司能夠給我這個展示自我，提高自我的機會。因為我年輕有朝氣蓬勃的精力，因為我在工作中找到了我的樂
趣。所以我會在以后的工作中，更加嚴格更加認真的工作。按照新版GMP要求來維護設(shè)備。結(jié)合新版GMP做好每個崗位設(shè)備所需的要求。做好對每臺設(shè)備所需要的服務(wù)工作。用心讓設(shè)備更加正常運轉(zhuǎn)生產(chǎn)。
今天競選維修班班長的職務(wù)我很有信心，因為信心來之于實力。華信制藥有限公司發(fā)展到今天的規(guī)模，離不開領(lǐng)導(dǎo)、同志、員工的努力，希望我們公司日新月異，欣欣向榮，再展宏圖；希望我們員工集思廣益，開拓進取，再創(chuàng)輝煌。也 希望我能得到大家的支持。
我的演講完畢：謝謝大家！
班長的競聘演講稿3
尊敬的老師，同學(xué)們大家好！
今天我想競選文娛委員。
首先我是個愿意和每個同學(xué)交朋友，開朗、活潑的孩子；更重要的一點是我酷愛音樂，曾多次參加全國酷兒音樂比賽。20xx年我榮獲了浙江省銅獎；我也很自豪上學(xué)期能被評為校級“小百靈”。
如果我當(dāng)上了文娛委員，首先我會更加努力地學(xué)習(xí)文化課，再用我優(yōu)美的.歌聲帶給大家快樂，讓大家和我一樣喜歡音樂。
讓我們分享、傳遞音樂帶給我們的快樂，使我們變得更陽光、更美麗。
請大家支持我，謝謝！
班長的競聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我叫***，今年**歲，***年進入***收費站工作，現(xiàn)在在**收費站工作。
能夠站在這里參加收費班長競聘，深感榮幸和激動。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個展示自己的機會，感謝各位同事對我一如既往的關(guān)愛和幫助！
在我國經(jīng)濟飛速發(fā)展過程中，高速公路發(fā)揮著舉足輕重的樞紐作用。收費站是高速公路上的一根根“鉚釘”，守護和維系著高速公路的高效運轉(zhuǎn)；是高速公路上的一扇扇“窗口”，展示著高速公路規(guī)范的體制和文明的服務(wù)。我們收費員每天迎來送往著川流不息的車輛，聆聽著來自八方過客的不同聲音，舉手投足是形象，一言一行見作風(fēng)�；蛟S我們的一個微笑，一聲問候，一點關(guān)懷，能讓人忘卻疲憊，消除困頓，平安到達。因此，我們站在冰冷的路邊堅守著，困在簡陋的室內(nèi)堅持著，面對著枯燥的打印單堅定著。路有多遠，心有多遠，服務(wù)就有有多遠。收費班長，基層收費站的領(lǐng)頭人，堅守應(yīng)該更堅定，心應(yīng)該更遠，服務(wù)應(yīng)該更周到。
**年至**年，在**我曾擔(dān)任過班長一職，對班組的`管理以及班長要注意的事項比較了解。我認為，合格的班長起碼要做到這樣三點：
1
一是要著眼全局定好位。高速公路的事業(yè)是眼前大路，胸中事業(yè)。班長如何立足眼前大路，做好胸中事業(yè)。一個班組是一個集體。班長是領(lǐng)頭人，既要講政治，上不負領(lǐng)導(dǎo)；又要講團結(jié)，下不愧同事。這就要求班長自覺把握大局、服從大局，處理事情要站在全局的高度考慮問題，有損于全局的事不做，不利于發(fā)展的事不做，公司的利益高于一切，群眾的事業(yè)高于一切。因此，班長的角色定位很重要。既要做到服務(wù)員、戰(zhàn)斗員、指揮員三位一體；更要個人服從班組、班組服從公司，從整體上考慮問題，不斷強化服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展的能力。
二是要做好表率帶好隊。班長必須是一團火，能使一個團隊燃燒起來；班長必須是一塊磁石，能使一個團隊凝聚起來，形成整體合力。用強烈的工作責(zé)任心帶頭，腳踏實地，勤奮工作，做事不推諉，勇于擔(dān)擔(dān)子，敢于擔(dān)當(dāng)；一個得過且過、工作不求上進的班長，肯定帶不出好的隊伍來。用一身正氣去感染和激勵人，嚴于律己，遵紀守法，處處率先垂范，“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”；一個正氣不足、歪氣有余的班長，怎么能得到大家的信任？用開誠布公加強溝通去團結(jié)人、聚人心，說話心口一致，為人表里如一，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，努力營造一個良好的工作氛圍，做到“愛站如家，以站為家”；一個相互拆臺，松松散散的集體是辦不成大事的。
三是要精通業(yè)務(wù)辦好事。打鐵還要自身硬。在收費一線，當(dāng)好一名班長，光有責(zé)任心和事業(yè)心，遠遠是不夠的，還要 2
有精湛的業(yè)務(wù)，做業(yè)務(wù)上的行家里手，這樣管理上才能底氣十足，得心應(yīng)手。隔行如隔山。學(xué)到知羞處,方知藝不精。班長要做到業(yè)務(wù)精通靠什么?要靠自己不斷鉆研書本，勤學(xué)苦練；要靠虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷切磋技藝；要靠多思考、多琢磨，碰到問題多問幾個為什么。收費班長是收費一線的組織者和指揮者，更要善于處理問題，既要“舉重若輕”，也要“舉輕若重”，對在工作中發(fā)現(xiàn)的問題，出現(xiàn)的矛盾，要認真分析，不能只靠想當(dāng)然來辦事或偏聽偏信，處理問題得當(dāng)可以化解矛盾，相反可能擴大矛盾，造成不良影響。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，古人云：“不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志�！碧拐\地說，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于年輕的我來說，面對激烈的競爭，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。總之，無論怎樣，我都會用同樣年輕的心態(tài)，直面挑戰(zhàn)，笑對人生！
謝謝大家！
班長的競聘演講稿5
各位公司領(lǐng)導(dǎo)：
您們好!非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次車間班長競聘演講稿的機會。我叫xxx。我自20xx年6月加入xx-x公司以來，轉(zhuǎn)眼間已過了近兩年，現(xiàn)在我已是初步技術(shù)。我很榮幸，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、師傅、同事對我工作的認可與支持，今后我將更加認真、負責(zé)，和大家一起努力，讓我們班迅速發(fā)展起來!
我班長競聘報告的理念是：立足本職，圍繞集體工作大局，腳踏實地，開拓創(chuàng)新，以務(wù)實的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行班長職責(zé)，較好的完成了各項工作任務(wù)。
我覺得，沒有目標(biāo)的生命是灰暗的生命，沒有目標(biāo)的人生是殘缺的人生！要先事業(yè)成功，就得有個明確的目標(biāo)，并專著于它，清楚地認識它，目標(biāo)鎖定了奮斗軌跡，因此，這一神圣的目標(biāo)將我?guī)狭诉@舞臺.能參加今天的競選，自我感覺條件有三:
一、是我有吃苦耐勞、默默無聞的.敬業(yè)精神.
工作上踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì).
二、是我有虛心好學(xué)、開拓進取的意識.
我從學(xué)校畢業(yè)后，從沒間斷過學(xué)習(xí)提高.為適應(yīng)公司的發(fā)展和自身學(xué)歷的需要，XX年通過公司安排的3個月中級工培訓(xùn),勝利取得了中級工證書.并且利用業(yè)余時間就讀于上海電大工商管理大專專業(yè)，分別在XX年12月取得了上海市計算機應(yīng)用能力考核證書、XX年12月取得了上海市工商管理者資格證書.
三、是我具備一定的管理能力.
我在從事基層管理班長競聘演講稿范文工作以來，注重管理的方式方法，所管轄區(qū)域從未出現(xiàn)過大的事故.記得王主任講過“打鐵還需自身硬”，如果說我還具備參與本次競聘的一些優(yōu)勢的話，還不如說這是各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們的充分信任和熱情鼓勵.
假如我能競聘班長競選演講稿成功，我將珍惜這個機會，以踏實的工作
作風(fēng)、求真的工作態(tài)度、進取的工作精神，用心、用情、用智慧干好本職工作.并努力做到以下幾點:
一、服務(wù)奉獻，勇爭一流
要把更好的服務(wù)寶鋼放在首位.我始終認為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前，只有奉獻，不能索取.同時努力學(xué)習(xí)，用自己的人格魅力，做好表率.孔子在《論語》中就有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”.它告誡我們競聘班長的演講稿必須培養(yǎng)正氣，以身示范.律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人.
二、團結(jié)同志，虛心學(xué)習(xí)
天時不如地利，地利不如人和，團結(jié)就是力量.只有團結(jié)，工作才能形成合力.遇事和大家商量，虛心真誠地聽取同志意見，嚴于律己，誠懇待人，尊重同志，關(guān)心同志，設(shè)身處地為同志著想，努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境.
三、嚴于律己的優(yōu)良品質(zhì)
我信奉嚴于律己的處世之道.既要維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，又要和工人師傅打成一片，正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨，同工友們建立了親如兄弟的深厚感情，受到了工友們的愛戴；我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養(yǎng)，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志。
以上是我自己的工廠車間主任競職上崗演講稿一些認識，希望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)，讓我真正的快速的成長起來。
我的競職報告演講完畢，謝謝大家！
班長的競聘演講稿6
大家好，今天我很榮幸有這樣的一個機會來參加宣傳部部長的競選。
首先，我向大家介紹下我自己，我是來自，現(xiàn)為班級的文藝委員和宣傳部干事；自小，我就喜歡繪畫，在班中幫忙出過黑板報，同時也拿過不少繪畫方面的獎，來到本校后，憑著自己對藝術(shù)的熱愛，一心進了宣傳部，在宣傳部工作的這一年里，我一直盡心盡力為部門出好每一份海報；同是在工作中我也學(xué)會了怎么與人相處，怎么學(xué)會忍耐，怎么處理好學(xué)習(xí)與工作之間的矛盾。
然后，我要感謝學(xué)校提供了這次機會與大家的支持使我來參與競爭，今天我來競爭的目的有2個：1是為了挑戰(zhàn)自己，我相信就算自己是個�？茖W(xué)生，我也不低人一等，我會發(fā)揮好自己的長處，很好去勝任這一工作；2是向為學(xué)校出分力，我知道當(dāng)上了部長，要做好部長是個新的挑戰(zhàn)，但我自信，在學(xué)長以及同學(xué)們的幫助下，我能做好，甚至做的出色。
假如我當(dāng)上的部長，在不斷完善自己的同時，以飽滿的熱情和積極的態(tài)度去對待每一件事，并進一步提高自己的責(zé)任心，在工作中大膽創(chuàng)新，銳意進取，虛心的向別人學(xué)習(xí)；要進一步的廣納賢言，做到有錯就改，有好的建議就接受，同時堅持自己的原則，把自己的創(chuàng)意和想法付諸于行動，并積極的調(diào)動新生的想象力和創(chuàng)造力，給宣傳部注入新鮮的血液；提拔和運用良才，我會多關(guān)心自己的干事，指出她在工作中的優(yōu)點和確定，以朋友的身份與他商討解決方案并制定出下階段的`計劃。經(jīng)常與他們談心，彼此交流對生活，工作的看法，為把學(xué)生會工作做好而努力。
在做好自己份內(nèi)工作的同時，我還要努力協(xié)調(diào)好與各個部門之間的關(guān)系，積極配合他們，協(xié)助好他們做好各種活動的宣傳工作，團結(jié)一切可團結(jié)的力量，擴大學(xué)生會宣傳部的影響。
以上就是我的演講，謝謝大家支持與鼓勵。
班長的競聘演講稿7
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們保安員參加保安班長崗位競聘的一次機會！對于我來講，這不僅僅是一次班長崗位的競聘，還是一次對自己工作能力的檢驗。在此，我向公司領(lǐng)導(dǎo)表示深深的感謝！
我是本公司物業(yè)保安劉xx，中共黨員，山東xx人，33歲，已婚，高中學(xué)歷。我于20xx年從二炮部隊退伍，20xx年12月參加工作，在xx資產(chǎn)公司保安部擔(dān)任保安員。20xx年3月分流至北京xx物業(yè)山東分公司安全管理部任保安員至今。我是個退伍軍人，熱愛保安工作。在工作中我積極發(fā)揚部隊的優(yōu)良作風(fēng)，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我認真學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的保安知識，進一步提升自身素質(zhì)，增強工作經(jīng)驗，盡心盡力履行保安職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)物業(yè)客戶，贏得了大家的廣泛認可。參加保安工作6年來，我5次被物業(yè)公司評選為"優(yōu)秀員工"。為更好地發(fā)揚自身優(yōu)勢，履行安保職責(zé)，服務(wù)公司發(fā)展，我決心競聘公司保安班長的崗位。
我認為，保安班長是公司與保安員之間的一座橋梁。保安班長的崗位非常重要，必須認真地履行好班長的崗位職責(zé)。一是，作為一名保安班長，要正確理解領(lǐng)導(dǎo)下達的每一項指令，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，及時把安保任務(wù)傳達到隊員，同時把隊員合理化建議，及時匯報給領(lǐng)導(dǎo)，積極做好工作之間的溝通。二是，作為一名保安班長，要嚴以律己，事事帶頭，要求隊員做到的，自己先要做到；要求隊員遵守的，自己先要帶頭遵守；在日常工作中身先士卒，努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。三是，作為一名保安班長，要堅持學(xué)習(xí)遵守公司的.各項規(guī)章制度和保安行為準則，讓業(yè)主滿意，讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，我決心競聘保安班長的崗位，特此提交競聘報告。敬請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱！如果我能競聘上崗，我會更加發(fā)揮優(yōu)勢，揚長避短，盡職盡責(zé)地干好保安班長的工作；如果不能競聘上這一崗位，我也決不灰心，我會在今后的工作和學(xué)習(xí)中加倍努力，進一步提高自身的素質(zhì)的和保安能力，力爭下次競聘成功！
再一次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)！
班長的競聘演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！我叫xx，現(xiàn)年xx歲，機電工程大專學(xué)歷，xx年在市電力公司計量室參加工作，長期從事電能計量裝置安裝、校驗和管理工作。xx年擔(dān)任表計班長至今，這次我競聘的崗位是表計班長。
回顧我工作xx年來走過的歷程，雖然沒有輝煌的成績，沒有耀眼的光環(huán)，然而通過這xx多年的工作和學(xué)習(xí)，特別是我擔(dān)任表計班長這xx年中，在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，同事們的悉心幫助，和自己的努力工作下，表計班連續(xù)三年被公司授予先進班組，我個人也被公司授予先進個人和安全積極分子。使我對電能計量管理有了一個更清晰、更嶄新的認識，使我更清醒地認識到電能表計安裝和管理崗位的重要，深感責(zé)任的重大，也更加體會到電能計量在用電管理中的重要使命，但我渴望迎接人生歷程中的任何挑戰(zhàn)，所以我今天仍競聘表計班長崗位。
我若有幸繼續(xù)這個崗位上工作，我將一如既往在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認真履行崗位職責(zé)，以更加積極主動的態(tài)度對待工作、開展工作，對工作負責(zé)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同志們滿意，并重點做好以下幾方面工作：
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。
作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平，以身作則、身先士卒，嚴格執(zhí)行電能計量管理的有關(guān)規(guī)章制度，用自己的實際行動去感染、影響班組成員，激發(fā)班組成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。為此，我將首先深入學(xué)習(xí)電能計量表計理論知識和有關(guān)規(guī)程以及本局和計量室的`各項規(guī)章制度，保證在處理棘手的電能計量任務(wù)時，能冷靜、果斷地分析原因，并及時做出準確的判斷；其次在平時注意靈活掌握電能計量的有關(guān)知識，注意汲取自己、班組成員和相關(guān)事故通報的經(jīng)驗教訓(xùn)，同時注意學(xué)以致用，將所學(xué)到的理論與實際工作任務(wù)相結(jié)合。
第二、努力抓好班組安全生產(chǎn)管理工作。
為防止工作中各類事故的發(fā)生，力求抓好班組安全管理的每一個細節(jié)工作，把事故隱患消滅在萌芽之中，確保電能計量裝置安全運行。首先，我將做到定期組織全體人員學(xué)習(xí)安規(guī)、安全文件，開展班組安全活動，圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認真貫徹和執(zhí)行安全規(guī)程，嚴格執(zhí)行“兩票三制”，堅持“三不傷害”和“三不放過”原則，堅持班前、班后會制度，作好安全培訓(xùn)，對新入班組的人員都要進行安全思想教育，切實把安全意識滲透到工作的方方面面。結(jié)合現(xiàn)場校驗，認真做好運行中電能計量裝置的情況統(tǒng)計，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，跟蹤檢查，不放過絲毫隱患，保證了電能計量裝置安全運行。
第三、加強技術(shù)創(chuàng)新、促進工作效率提高。
為了提高工作效率，我將注意收集班組成員遇到的業(yè)務(wù)難題，做好記錄，與大家一起分析和探討，增強班組成員間的經(jīng)驗交流，總結(jié)一些安裝、檢修的小竅門，小絕招，這樣不僅有利于問題的解決更重要的是在探討中學(xué)習(xí)了知識，提高了自己，并根據(jù)工作實際，及時向計量室領(lǐng)導(dǎo)并提出合理化建議。
第四、努力提高設(shè)備維護水平、保證設(shè)備完好。
檢修設(shè)備性能的好壞是與日常的維護息息相關(guān)的，它直接關(guān)系到設(shè)備檢修質(zhì)量是否可以得到保證。由于工作環(huán)境的限制，檢修設(shè)備在運輸和使用過程中可能受到損壞，因此我將對班組對所屬設(shè)備制定了比較完善的保養(yǎng)維護和管理制度并嚴格執(zhí)行，對設(shè)備的狀況定期進行分析總結(jié)，并結(jié)合實際情況定期進行維護和檢修，不發(fā)生因班組所屬設(shè)備維護不完善造成影響工作的事件。
第五、努力創(chuàng)建一個團結(jié)向上的先進班組。
搞好電能計量管理，確保電能計量裝置安全運行，需要有一支素質(zhì)高、技術(shù)硬的隊伍，因此，班長的首要任務(wù)就是要努力創(chuàng)建一個團結(jié)向上的先進班組。
我在今后工作中：
一是重視班組成員思想教育，培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作精神組織班組成員深入學(xué)習(xí)電業(yè)職工職業(yè)道德規(guī)范及有關(guān)法規(guī)，樹立為電力事業(yè)服務(wù)的責(zé)任感。通過學(xué)習(xí)先進典型，利用身邊出現(xiàn)的先進個人與事跡，營造班組團結(jié)向上的氛圍和班組成員全新的精神面貌。
二是明確分工、責(zé)任到人為充分發(fā)揮班組成員的智慧和能力，將班組的目標(biāo)和任務(wù)分配到個人，責(zé)任落實到人，并力求創(chuàng)造寬松和諧的工作環(huán)境，激勵個人的工作熱情和創(chuàng)新精神。
三是大力抓好培訓(xùn)工作，提高業(yè)務(wù)水平。堅持崗位練兵，注重現(xiàn)場培訓(xùn)，學(xué)用結(jié)合，提高班組成員技術(shù)素質(zhì)和實際操作技能，鼓勵班組成員的創(chuàng)新意識以及學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)、新設(shè)備的能力。
面對新形勢，必須抓住新機遇，迎接新挑戰(zhàn)。我若能受聘，我一定不甘落后，勇于進取，努力學(xué)習(xí)新知識，掌握新技術(shù)，積極發(fā)揮聰明才智，以我滿腔的工作熱情、踏實的工作。
班長的競聘演講稿9
親愛的同學(xué)們：
你們好！
鋒利的劍缺少不了打磨，成功的人缺少不了競爭。今天，我走上這個臺上唯一目的就是競選“班級元首”——。雖然許多人對的職位虎視眈眈，但是我相信自己能勝任這個職位。
我不敢大膽表現(xiàn)自己，這是劣勢，不過因為我沒有當(dāng)過，我會更加珍惜這個機會，為班級服務(wù)。
要有責(zé)任心、樂于幫助同學(xué)，為同學(xué)服務(wù)，是老師與同學(xué)之間的一座橋梁。當(dāng)好老師的'小助手搞好班級工作，積極向老師反映同學(xué)們的想法。
假如我當(dāng)了，我會努力提高自身素質(zhì)，以優(yōu)秀的成績來回報老師和同學(xué)的關(guān)心。
假如我當(dāng)了，我會盡力協(xié)助老師，幫助同學(xué)克服困難，為同學(xué)服務(wù)，用行為贏得大家對我的信任。
假如我當(dāng)了，我會珍惜這個機會，虛心聽取同學(xué)們的意見，開展豐富多彩的課外生活。
假如我當(dāng)了，我會為同學(xué)們營造一個“讀書角”提請大家讀書的興趣。
不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵，假如我當(dāng)了，一定會讓大家參加和以前不一樣的活動，使同學(xué)們的學(xué)習(xí)、生活不再枯燥。
既然是山，我就要堅定不移；既然是浪，我就要有前進的方向；既然是陽光，我就要普照大地；既然是，我就要成為老師和同學(xué)的橋梁。
謝謝大家！
班長的競聘演講稿10
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好！
今天我滿懷自信地走上講臺，就是想告訴大家，憑著我的責(zé)任感，憑著我對同學(xué)們的深厚友情，我一定會當(dāng)選班長，成為同學(xué)們的知心人、老師的小助手。
因為我從未當(dāng)過班長，所以我管理能力不強，這是我的缺點，也是我的優(yōu)點，我少了畏首畏尾的顧慮，多了敢做敢當(dāng)?shù)挠職狻Ｎ业目谔柺恰白鲆粋�負責(zé)的班長”。
我的成績每門幾乎全在90分以上；我十分熱愛勞動，一到大掃除，我總是埋頭苦干；我的人緣關(guān)系也不錯，可以很好地解決同學(xué)們之間的不愉快；我還擅長唱歌、跳舞，可以在比賽中為班級爭榮譽。
如果我當(dāng)上了班長，我打算首先開展以下幾項工作：
l、開展"1十1”互幫小組，讓成績優(yōu)異的學(xué)生幫助成績落后的'學(xué)生，這樣有益于同學(xué)們之間相互促進，共同進步，提高全班的平均分。
2、每周開展不同類型的特長賽，讓同學(xué)們的課余生活變得豐富多彩。
3、開辦“讀書吧”，倡議同學(xué)們將自己看過的書捐獻出來，相互借閱，一下課同學(xué)們就可以在書海中自由自在地漫游。
以上就是我的打算，希望同學(xué)們能給我一次機會，讓我證明：我，有這個能力；我，是班長的最佳人選！真心希望大家能投我一票，給我一個為大家服務(wù)的機會。謝謝大家！
班長的競聘演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位工友：
大家好！我叫郭xx。首先感謝單位給予我們這樣一個展現(xiàn)自我的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們這樣一個展示自我的機會，感謝各位工友的支持！通過一段時間的工作與學(xué)習(xí)，我對車間的整個生產(chǎn)流程有了較為全面細致的了解，讓我決定參加這次班長的競選。
雖然我的年齡不大、工齡很短，但憑借著我對自己所學(xué)專業(yè)和所做工作的熱愛，通過自己不懈的努力，我相信終會取得長足的進步。
我覺得車間班長這個職位是極為重要的，做好班長又是極為不易的。我認為，做好這項工作，應(yīng)從以下幾方面著手：
第一：立足車間。
車間是我們工作生活的主要場所，是生產(chǎn)一線，是企業(yè)的生命，而我們每一位工人都是車間的主體。我認為這是一個班長所思所行的第一原則。
第二，聯(lián)系工友。
工人是車間的主體。從某種程度上講，車間工作就是工人工作。工人決定車間，車間決定生產(chǎn)，生產(chǎn)決定企業(yè)。
第三，服務(wù)工友。
我認為，班長的班長工作的宗旨應(yīng)是服務(wù)工友。及時了解各位工友的訴求，關(guān)心他們的.工作生活和學(xué)習(xí)，決絕好他們的困難，為他們營造一個溫暖、團結(jié)的集體。
第四：共同進步。
班長絕不是什么領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)是同各位工友一樣的普通工人。在服務(wù)工友的過程中，與他們同進步，與公司同進步。
若我當(dāng)選，我將于公正之心對待每一位工友，對大家在工作中遇到的困難給予能力的幫助，讓我們在工作共同發(fā)現(xiàn)問題、共同思考問題、共同解決問題，讓我們大家在工作中更舒暢，更順心，而大家對于我在工作存在不恰當(dāng)?shù)男袨楹筒贿m當(dāng)?shù)淖龇�，也可以�?dāng)面予以糾正，有任何建議或意見，亦可以直接提出。讓我們發(fā)揮集體的力量和智慧，在高效率、高質(zhì)量完成工作生產(chǎn)任務(wù)的同時，自身也取得進步，創(chuàng)造屬于我們的、輝煌的未來。
我的演講完畢，謝謝大家。
班長的競聘演講稿12
親愛的老師、同學(xué)們：
大家好！
我是xxx。今天我想競選班長。
我認為班長首先要有一顆愛班級、愛同學(xué)的心，要能團結(jié)關(guān)心幫助同學(xué)；
一是要以身作則，遵守紀律，認真學(xué)習(xí)成績好；
二是要做好老師的`小助手、小幫手，成為架在老師與同學(xué)之間的一座橋梁。
雖然我沒有當(dāng)過班長，缺少經(jīng)驗，但是我會認真做好的，我想和大家一起努力，爭取讓紀律紅旗永遠掛在我們班級。
班長就是要為大家服務(wù)，就是要幫大家做事情，只有心中經(jīng)常想到班里的事，才有資格當(dāng)班長。我相信我會做好的。親愛的老師和小伙伴們，請給我一次鍛煉的機會吧！請大家支持我，投我一票。謝謝大家！
班長的競聘演講稿13
領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：
大家好！
首先感謝客服中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我風(fēng)采的機會。我叫××，來自××營業(yè)廳。我競聘的崗位是××營業(yè)廳班長。從0×年進入網(wǎng)通公司至今已經(jīng)5年了，我從一個初出校門對電信業(yè)務(wù)茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干，因為有個信念支持著我，那就是“干一行愛一行”，只要熱愛自己的工作，在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)同事，積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)活動，在各次考試評比中成績名列前茅，并且多次獲得單項獎勵，在業(yè)務(wù)上遇到難題會和大家虛心請教，當(dāng)有新同事請教我時更是傾囊傳授，所以她們不僅是我的好同事，更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己，堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力，經(jīng)常閱讀書報充實自己的人生閱歷。
人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時，現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機會，我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官，可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領(lǐng)大家去完成，所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做：
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。
作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平，以身作則、身先士卒，嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，用自己的實際行動去感染、影響班組成員，激發(fā)班組成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的.積極性。
第二、加強日常管理，努力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手
在日常工作中當(dāng)好現(xiàn)任班長的助手，協(xié)助班長搞好工作安排，人員調(diào)配，績效考核，早晚班會等各項工作的開展，多了解員工的思想狀況，及時和班長溝通，做好班長的參謀助手。
畢竟我沒有從事過營業(yè)廳的管理工作，談不上什么經(jīng)驗，但是我勇于迎接新挑戰(zhàn)。我若能受聘，我一定不甘落后，積極進取，努力學(xué)習(xí)新知識，不斷提高完善自己，積極發(fā)揮聰明才智，盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻。
班長的競聘演講稿14
尊敬的老師，各位同學(xué)們：
你們好！
我是xx，來自xx省，今天很高興能夠站在這里進行班干部競聘演講，本次，我要競聘的班干部職位是班長一職。
我知道在座的同學(xué)都是十分優(yōu)秀的，我想我們班肯定有同學(xué)擔(dān)任過班干部或者班長這一職，我期待開學(xué)期待很久了，除了軍訓(xùn)，我最盼望的班干部競聘的日子。今天終于到來了，不得不說我是有些緊張的，因為我們大家都還沒有特別熟悉，現(xiàn)在我站在這里是非常開心的，因為我終于有機會好好看一看我們班的各個同學(xué)了。作為今天第一個站上講臺進行演講的人，我的確有些緊張，我希望同學(xué)們可以給點掌聲鼓勵我，謝謝！
好了，有了同學(xué)們的鼓勵，我一下子精神起來了，我知道，今天的競聘演講必定都是非常精彩的，大家一定都會拿出自己的看家本領(lǐng)，所以今天，作為第一個上臺演講的人，我，豁出去了！
在我演講完畢之后給大家來個才藝表演，哈哈哈，到時候獻丑還希望同學(xué)們不要嘲笑我。不瞞各位同學(xué)，其實早在初中和高中的時候，我就是擔(dān)任班長這一職的，六年的經(jīng)驗我相信自己有足夠的管理能力，我很容易就能和同學(xué)們打成一片，我性格大大咧咧，開朗大方，喜歡見義勇為，還有很多男生不敢做的事，我都可以做出來，比如蜘蛛蟑螂毛毛蟲那一類的我都不害怕，在它們出現(xiàn)的時候，你們盡管喊我，我會來幫助你們解決他們。除了自己膽子比較大以外，我工作上面是非常一致的`，我時常會給自己做一個計劃表，還有樹狀圖，細化自己的學(xué)習(xí)和工作，是老師非常得力的助手，也是同學(xué)非常信任的班干部。
至于成績我就不說了，我認為來到大學(xué)就是從零開始，大家都在同一起跑線上，不論過去多優(yōu)秀，它也終究是過去，而且能夠來x大讀書的我們想必成績都是非常好的。但是我有非常好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，這個是可以一直陪伴著我的，我知道大學(xué)和中學(xué)時代的管理模式肯定是大有不同的，但是我相信我能夠把班級的工作做好，因為我有過策劃活動的經(jīng)驗，號召能力也很強，所以，我希望在大學(xué)里，我還能繼續(xù)擔(dān)任班長一職，來鍛煉自己。
同學(xué)們，如果你們喜歡我，就請給我投票，稍后我就給大家?guī)砦业牟潘嚤硌�，同學(xué)們！請支持我！
謝謝大家！
班長的競聘演講稿15
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
我是客服代表，我叫xx。在進入主題之前我先做一下自我介紹。我是08年5月進入公司工作，在近2年的工作中，我覺得我的個人價值得到了前所未有的體現(xiàn)：作為公司的一名員工，工作中在為公司樹立良好的公司服務(wù)形象上做出了自己的貢獻，并在工作效率和質(zhì)量方面以實際的成績量化了自己的貢獻，在公司的各項評比中取得了成績。作為一位為客戶服務(wù)的專業(yè)人員，在工作中幫助用戶解決用戶在使用中的疑難、故障，理解用戶情緒，及時安撫用戶，運用自己的各項能力將優(yōu)勢服務(wù)與工作數(shù)量有機統(tǒng)一。作為我本人，個人能力得到了發(fā)揮與展現(xiàn)，實現(xiàn)了自我價值，并從客戶那里得到精神回報，從公司得到物質(zhì)回報。
對于班長職務(wù)的認知：在整個呼叫中心，班是最小的工作單位，每個班的成績會直接影響呼叫中心的工作整體成績提升，班長的能力決定整個小組的能力發(fā)揮，所以班長是否盡到職責(zé)關(guān)系到客服中心的`整體作用的發(fā)揮。班長是連接客服代表與呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵，各級領(lǐng)導(dǎo)頒布新的動向與計劃，將主要情況分派給班長，具體的內(nèi)容與實施是由班長去執(zhí)行，所以班長的理解能力、表達能力與執(zhí)行力才是直接作用于各個客服代表。班長的思維正確與否，關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)精神是否正確被傳達、正確被執(zhí)行。班長的作用不容小覷。
優(yōu)勢：
總結(jié)歸納能力：能夠?qū)F(xiàn)有工作方法運用到實際工作當(dāng)中，并取其精華優(yōu)化現(xiàn)有方案，使得在工作中形成自有體系，對提高服務(wù)效率、提高服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了促進作用。
理解能力與溝通能力：在電話中與用戶溝通，不能借助肢體語言的情況下，能夠快速、全面理解用戶所講內(nèi)容，用戶并不是專業(yè)人員，不能用太專業(yè)的術(shù)語向我描述他實際使用中的困難、故障，這時候就需要我抓住用戶所講的關(guān)鍵詞語，理解用戶意圖。在了解到用戶意圖后，以工作經(jīng)驗會提供給用戶解決方法，但用戶也不都是年輕人，簡單的描述老人可能不能理解，溝通能力就顯得舉足輕重，針對各種用戶情況組織不同的表達內(nèi)容，使得在幫助各種用戶盡快盡美地解決問題，還不能影響工作效率與質(zhì)量。
適應(yīng)能力：在實施了優(yōu)化方案后，以第一名的成績參加了派單崗的輪換，在派單過程中取得了優(yōu)秀派單員的成績；回到話務(wù)崗后，在最短時間內(nèi)調(diào)換角色，使得第一名的成績沒有旁落。足以說明適應(yīng)能力在工作中重要的作用，在進入新的崗位后，避免長時間的適應(yīng)過程。
組織能力與領(lǐng)導(dǎo)能力：這次公司組織的交流活動中，在本班班長因病缺席的情況下，帶領(lǐng)組內(nèi)人員，組織節(jié)目內(nèi)容、組織排練，并在最后的表演中取得了優(yōu)勝；在交流活動的過程中，擔(dān)當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)、組織者的角色。
劣勢：由于進入公司時間尚短，威信方面是最大的劣勢，但是我相信沒有什么是絕對的，如果給我機會，我一定能將劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，把缺乏威信轉(zhuǎn)化成具有親和力，這樣才能與小組成員加強溝通，加強了解。將小組內(nèi)的工作做到盡善盡美。
工作方向：話務(wù)員的工作中，我經(jīng)常想象：要是我的班長……就好了。我國給我當(dāng)班長的機會，我一定會朝著我的期望去實現(xiàn)工作的方向。比如：幫話務(wù)員分擔(dān)工作壓力，具體表現(xiàn)就是多幫助話務(wù)員解決客戶投訴的問題，這是一個班長加強小組凝聚力的最好方法。讓組員知道有人在關(guān)注他們的困難。第二就是幫助話務(wù)員及時反映在實際工作中遇到的問題，得到解答后第一時間傳達給大家，避免出現(xiàn)不必要的投訴。第三就是協(xié)調(diào)組員和質(zhì)檢的關(guān)系。
提升團隊績效的步驟、如何提高員工滿意度
我選擇這兩個題目來進行發(fā)言是因為我覺得，這兩個題目的內(nèi)容是相輔相成、不能獨立看待的。對于員工的滿意度是由兩個方面來體現(xiàn)的：物質(zhì)方面和精神方面。而物質(zhì)方面是和績效的提升分不開的。提升團隊的績效首先要提升每個人的績效，所以我覺得提高員工滿意度第一步是提升績效成績。針對這一項，我有一些淺顯的想法：績效分為幾個部分：
第一，話務(wù)量。話務(wù)量的提升關(guān)鍵是運用好整個在崗時間，使得有效接聽電話的時間增加，這主要是在于員工的積極性，如何調(diào)動積極性就成了關(guān)鍵問題。針對不同水平的話務(wù)員使用不同的方法，一般每組有10名話務(wù)員，可以通過話務(wù)量成績分成3個梯隊，對于第一梯隊，一般是個人能力，個人榮譽感較強，這一類員工以激勵的方法就能達到調(diào)動積極性的目的，第三梯隊多半是有方法問題，是以輔導(dǎo)為主，在座位的安排上，穿插安排先進幫帶，在接電話的過程中達到潛移默化的作用，相當(dāng)于聽語音，聽方法。中間4名在方法上沒有問題，一般只是小問題，班長的作用就是通過數(shù)據(jù)分析找出問題，解決問題；
第二，語音質(zhì)檢。大多數(shù)人都覺得接聽電話的質(zhì)量與數(shù)量是矛盾的，其實也不盡然。依然是找出語音成績高的人的經(jīng)驗，比如說在同一種情況下哪一種方式能夠讓用戶更好的接受話務(wù)員傳達的信息，將優(yōu)秀語音中可以借鑒的語句當(dāng)做示范語音借鑒學(xué)習(xí)。
第三，績效考試。首先將績效考試的所占比重讓話務(wù)員心中有數(shù)，這樣才能讓話務(wù)員重視每次考試。重視起來了，成績提高就只剩時間問題了。
這樣一步步將績效成績提高，我想員工的滿意度也就有了經(jīng)濟基礎(chǔ)了。接下來就是從工作態(tài)度上感染組員，比如主動接聽疑難用戶來電，避免造成用戶不滿、話務(wù)員壓力和不必要的投訴。及時查詢故障小區(qū)，避免話務(wù)員做無用排查、建單甚至回撥用戶。積極聽取組員意見，等。從精神方面關(guān)心員工，我想滿意度的問題可以迎刃而解了。
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