銀行經(jīng)理競聘演講
銀行經(jīng)理競聘演講1
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事們:
大家好!
首先感謝大家為我提供了這次展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會。新中國第一個世界冠軍容國團曾感慨地說:“人生能有幾次搏!”誠然,不是每一道江流都能入海,不是每一粒種子都能成樹,只有擁有足夠的勇氣與斗志,不斷拼搏,人生才能取得成功。今天,我來參加一級支行大堂經(jīng)理的競聘,正是懷著鷹擊長空的拼搏之心,希望把生命中最年富力強的時光奉獻給我深愛的工行! 我叫***,現(xiàn)年**歲,學歷函授本科,19**年入行,先后在**辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、**分理處,歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務、辦公室文秘、**分理處大堂客戶經(jīng)理、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲***“——”和“**——”等多項榮譽。
面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢:
第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業(yè)務技能作支撐。****年*月至**月間,我服從組織安排,走上**分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位,在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務能,無論是傳統(tǒng)業(yè)務,還是新興業(yè)務,力求做到懂原理,會操作,善營銷。
第二:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強烈的事業(yè)心,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作,從而養(yǎng)成了愛思考,勤動筆的習慣,在**分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位上,我常結合崗位實際,圍繞優(yōu)質文明服務、產(chǎn)品營銷等主題書寫了很多建言性文章,其中絕大部分為《****人》、省市分行網(wǎng)訊所刊用。 尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸再次走上**分理處大堂客戶經(jīng)理這個工作崗位,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛崗,力爭百尺竿頭更進一步。
首先是繼續(xù)加強學習,提升服務素質。既要學習經(jīng)濟、金融知識,又要學習銀行各項業(yè)務;既要精于傳統(tǒng)業(yè)務,又要學習新興業(yè)務。只有不斷加強學習,才能緊跟業(yè)務發(fā)展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。
其次是繼續(xù)當好“六大員”。即業(yè)務引導員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員,確?蛻粼诒揪W(wǎng)點順心、舒心、開心享受各項金融服務。
第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導客戶辦理業(yè)務時腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤。 四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好,就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務中的所談所議,聽到不和諧的聲音,要及時上前溝通,化解矛盾,解決問題?诓藕,則能更好營銷我行各項金融產(chǎn)品。 五是立足崗位,積極營銷。大堂客戶經(jīng)理職責歸根結蒂就是服務客戶,促進營銷。因而,我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質客戶,積極營銷我行各項金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領導、各位評委,人常說行動大于心動,說的再好不付諸實施也是海市蜃樓,只有實實在在的行動最能見證一個人的能力。在這里,我不僅要做言語的巨人,我更要做行動的巨人,全力實現(xiàn)自己的諾言。然而,即使今天我只是個失敗者,我也不會悲觀失望,而是會把這次競聘視為我邁向未來成功之路的一個新起點,一個里程碑。請大家相信我,支持我!
謝謝大家!
銀行經(jīng)理競聘演講2
尊敬的各位評委、同志:
大家好!我是***,此刻,我很榮幸能夠參加縣級支行風險部經(jīng)理崗位的競聘演講。現(xiàn)向各位評委簡要的介紹下本人的基本情況。
我出生于***年***月,今年31歲,***人,***年***專業(yè)法學專業(yè)畢業(yè),***年加入中國共產(chǎn)黨,***年獲得助理經(jīng)濟師職稱。目前就職于州級分行內(nèi)控與法律合規(guī)部,擔任法律顧問,工作的主要內(nèi)容是法律事務。
20xx年起,我開始從事銀行金融工作,先后在營業(yè)網(wǎng)點、州級分行內(nèi)控與法律合規(guī)部、州級分行內(nèi)控與法律合規(guī)部等多個部門和崗位上工作過;7年多的工作經(jīng)驗,讓我深深的愛上了這份職業(yè),更讓我深深的感受到我們所從事的這份事業(yè)的職責和光榮。多年來,在工作中,我始終保持正確的政治信仰,能夠始終懷抱著一顆感恩的心,敬畏的心,認真對待本職工作,努力做好每項業(yè)務。
回顧這些年個人的成長經(jīng)歷,在這7個年里,有汗水、有收獲、更有喜悅,在領導和同事們的關懷和幫助下,我取得了一些成績,如:20xx年全行考核優(yōu)秀等級,20xx年個人被納入企業(yè)青年英才并列入重點培養(yǎng)對象。這是組織對我的一種認可和信任,也是對我的一種無形鞭策和激勵,鼓舞著我不斷前行。借今天這個機會,我向所有關心和支持我的領導和同仁們表示深深的謝意!
今天,我競聘的崗位是支行風險部經(jīng)理一職,通過對自己的分析,個人認為本人競聘的主要優(yōu)勢表現(xiàn)為以下幾個方面:
一是思想堅定,善于學習。在思想上,本人能夠堅守正確的信仰意識,能夠始終與黨的政策保持一致,與國家的金融法規(guī)政策保持一致,能夠認真貫徹執(zhí)行我行各項法律法規(guī)政策;多年來,個人還利用各種機會,自我充電,自我加壓,因為我深知,面對社會的快速發(fā)展,面對社會發(fā)展的新常態(tài)、新狀態(tài),唯有不斷學習,不斷充電,才能更好的適應社會發(fā)展,才能更好的履行責任擔當;20xx年,個人自學取得法律執(zhí)業(yè)資格證(律師資格證),20xx年自學取得企業(yè)法律顧問資格證等,這些為我個人未來的發(fā)展創(chuàng)造了良好的基礎。同時,在工作中,本人能夠嚴守各項財經(jīng)紀律,堅持原則、秉公辦事、清清白白做人,干干凈凈做事,參加工作至今無任何違紀現(xiàn)象。
二是基層經(jīng)驗豐富,熟悉風險管理工作。20xx年7月至20xx年9月,我擔任營業(yè)網(wǎng)點柜員;20xx年9月至20xx年3月我擔任州級分行內(nèi)控與法律合規(guī)部,主要從事法律事務工作,具體業(yè)務涉及到負責訴訟案件管理、法律審查、合同管理、授權管理、制度管理等工作。20xx年3月至20xx年12月,我擔任基層營業(yè)網(wǎng)點副行長20xx.12至今,在州級分行內(nèi)控與法律合規(guī)部工作,主要負責法律事務工作。多年來的基層工作經(jīng)驗,讓我對銀行的業(yè)務流程,尤其是法律事務、風險管理工作有了更加深刻的理解和認識,同時,通過多年的學習和鍛煉,自己不僅在業(yè)務能力和工作作風上、更在組織協(xié)調(diào)、判斷分析、具體處置方面的能力都有了很大提高,為自己職業(yè)的發(fā)展夯實了良好的基礎。
三是團隊協(xié)作意識強,工作有熱情有激情。在日常工作中,我面對各類難題時,喜歡思考,喜歡研究,面對工作有熱情、有激情、有干勁,能夠不計個人得失,團結同事、友善待人,群眾基礎良好;同時,對待工作,我能夠經(jīng)常反省反思和總結,為自己積累了一定的工作經(jīng)驗。
參加此次崗位競聘是我人生職業(yè)生涯中的一次寶貴機會,我會倍加珍惜,若此次競聘成功,我將會從以下幾個方面去入手:
一是注重學習,不斷提高自我的修養(yǎng)。作為風險部經(jīng)理,
必須要有較高的素質才能勝任這一職務,也是對我行負責,對自己負責的表現(xiàn),因此,在未來的崗位上,我將注重學習,不斷增強自我的政治素養(yǎng)、業(yè)務素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng),尤其是要進一步提高自我的政治意識、法律意識,讓自己盡快進入角色,融入到工作中,適應崗位工作需求。
二是立足本職,做好風控工作。面對未來的工作崗位,
除去要有良好的職業(yè)素養(yǎng)外,還需要擁有高度的責任心和事業(yè)心,我將緊密圍繞在我行班子周圍,嚴格按照風控管理業(yè)務流程,做好各項業(yè)務風控管理,規(guī)避風險,積極提高效率;同時,作為風險部經(jīng)理,我將進一步嚴格要求自我,注重自己的一舉一動,一言一語,注重和同事之間的關系,多溝通、多交流,建立良好的群眾關系基礎,更好的推動本職領域工作的開展。
三是嚴守職責,加倍努力。面對工作,我將牢記紅線底線,嚴格遵守各項規(guī)章制度,清白為人,干凈做事,牢記“天下大事必作于細”、“慎易以避難,敬細以遠大”的道理,勿以惡小而為之,勿以善小而不為,按照實事求是的作風,將工作一件件,一樁樁,落實到位,做好做實,絕不發(fā)生耽誤工作,延誤工作的現(xiàn)象,用自己的實際行動服務單位各項事業(yè)的科學發(fā)展,用自己的實際行動回報我行,不負組織的期望。
四是努力發(fā)揮出自己的法律專業(yè)特長。在未來工作崗位上,我將努力發(fā)揮出自己的法律特長,將自己的法律知識積極運用在工作業(yè)務上,盡心盡責做好工作,為我行的科學健康發(fā)展創(chuàng)造出效益。
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越!無論此次競聘結果如何,我都將鼓足干勁,擼起袖子,以更加飽滿的工作熱情和激情投身到本職崗位上,一如既往的干好本職工作,繼續(xù)為我行各項事業(yè)的科學發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
最后,衷心的祝愿我行的各項事業(yè)蒸蒸日上!祝愿各位同事萬事如意,身體健康!
銀行經(jīng)理競聘演講3
各位領導、各位職工代表:
大家好!
我是來自財務部的___,現(xiàn)年36歲,大專學歷(本科在讀)。中共黨員,1987年開始從事會計工作,具有會計師任職資格。我今天競聘的職位是財務部副部長。我之所以競爭這個職位,是因為我具有以下幾個優(yōu)勢:
一、具有較全面、扎實的專業(yè)知識。
我所學的專業(yè)是財務會計,自參加工作以來,先后擔任過材料會計、稅務會計、基建會計兼工程決算審核員、財務科副科長。在此期間,我勤奮學習、刻苦鉆研,不斷豐富自己、提高自己。1992年獲得助理會計師資格;1996年獲得工程造價員資格,;XX年獲得會計師資格。熟悉《企業(yè)會計制度》、《稅法》、《成本費用核算規(guī)程》等相關專業(yè)知識,熟練掌握電算化軟件的應用和電子商務及網(wǎng)上銀行的結算工作。
二、具有本崗位的工作經(jīng)驗。
XX年,我通過公開競聘,擔任財務科副科長,分管會計核算和財務分析工作。在工作中我嚴以律己、真誠待人,并主動加強和相關部門及同事間的溝通和協(xié)調(diào),努力營造團結、競爭的良好氛圍。通過近兩年的工作實踐,積累了一定的管理經(jīng)驗,使自己的業(yè)務能力、組織協(xié)調(diào)能力、領導部署能力都有了很大提高,本人認為能夠勝任財務部副部長工作。
三、有實實在在的工作業(yè)績,主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
1、協(xié)助部長制定了本廠XX和XX年度全面預算。每年年初,根據(jù)廠部制定的生產(chǎn)經(jīng)營總目標,經(jīng)過細致、周密的測算,制定了全年的生產(chǎn)經(jīng)營預算。同時,對其實行動態(tài)管理,及時調(diào)整偏差,為領導的決策提供可靠的依據(jù)。
2、審核會計憑證,組織上報各種財務報表。嚴格執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)會計制度》、《稅法》和會計基礎規(guī)范的要求及行業(yè)和廠內(nèi)有關財務規(guī)章制度,對材料、成本費用等憑證進行逐筆審核、嚴格把關,并組織有關人員及時準確地編制、上報各項財務報表。
3、負責定期編制財務分析。每月對我廠的收入、成本費用、稅利進行分析;每季度對經(jīng)濟運行情況進行綜合分析,將大量的報表數(shù)據(jù)轉換為對決策有用的信息,及時、準確地提供給廠領導。
4、負責組織清理了我廠不良資產(chǎn)損失。今年是安徽煙草快速發(fā)展的一年,為了保持企業(yè)健康、穩(wěn)步發(fā)展,在省公司的統(tǒng)一部署下,我廠由財務部牽頭,并由我具體負責,組織有關部門將我廠由歷史原因形成的壞賬損失及梳理產(chǎn)品牌號形成的材料損失等進行了細致的清理核對,并經(jīng)北京中稅稅務師事務所審計確認,共處理不良資產(chǎn)損失8900多萬元,擰干了資產(chǎn)的水分,增強了企業(yè)發(fā)展的后勁。
5、負責網(wǎng)上商城(物資采購)、網(wǎng)上結算付款的審核工作。每月根據(jù)物資部網(wǎng)上結算申請和月度資金計劃,在物資采購網(wǎng)上逐筆審核,合格后在工行網(wǎng)上銀行確認付款,保證了資金的快捷、安全結算。
四、具有良好的道德品質。
財務部作為企業(yè)的核心部門,掌管著企業(yè)的經(jīng)濟命脈,特別是煙草行業(yè)屬于資金密集型企業(yè),其部門領導必須具有良好的道德品質。多年來,我始終嚴格要求自己,無論做人或做事都光明磊落,不做任何有損企業(yè)利益的事情,并嚴格遵守財務規(guī)章制度,保守企業(yè)財會秘密。
各位領導、各位代表:
如果我能繼續(xù)留任,我將努力履行副部長的職責,除做好原分管的工作外,今年還將竭盡全力協(xié)助部長重點做好以下工作:
1、全面推行國家局新頒布的《煙草企業(yè)成本費用核算規(guī)程》的應用。(FAN)
2、加快財務信息化建設。從管理的最基層做起,充分利用系統(tǒng)的一些共享資源來進行管理和決策分析,逐步推行核算型會計向管理型會計的轉變。
3、加強預算管理,定期進行預算執(zhí)行情況分析,充分體現(xiàn)以財務為龍頭的管理作用。 謝謝!
銀行經(jīng)理競聘演講4
尊敬的各位領導、各位評委:
夏天來了,我也來了!我駕著農(nóng)行機構優(yōu)化改革的熱潮而來,來參加機構部副經(jīng)理的競聘,希望大家投我一票!謝謝大家。ň瞎
首先借此機會,我要對在座各位領導和同志們多年來的關心、培養(yǎng)和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關愛和幫助,讓我一步一個腳印,扎扎實實地走到了今天;是你們的鼓勵和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在礪練中更加理性與成熟。
下面,我向大家簡要介紹一下我的個人情況,讓大家對我的了解更加全面,更加客觀。
我叫XXX,今年XX歲,本科學歷,現(xiàn)任XX部門擔任會計。我于XXX年參加工作,至今一直在農(nóng)行工作,先后在各大網(wǎng)點從事過柜員、會計。工作以來,我深知一份耕耘,一份收獲。所以工作中,我總是勤勤懇懇,有份力出一份力。由于工作努力,曾多次獲得領導和同事們的好評。
下面談一談我競聘這一職位的優(yōu)勢和劣勢。
首先從劣勢說起,因為只有能看清楚自己弱點的人才能對自己做出準確的判斷,也才能找準努力的方向爭取做得更好?陀^的說,我對于機構部的工作了解非常有限,勿庸置疑,與有過相關工作經(jīng)驗的競聘者相比,我認為他們都是行家里手。
與此同時,我的優(yōu)勢之一是具有高度的責任感和敬業(yè)精神。工作的幾年來,我深有體會,不管做什么工作都需要高度的責任感和敬業(yè)精神,如果少了這兩點將很難做好工作。平時,我始終注重自己的工作作風,嚴格要求自己,特別是在與稅務部門打交道的工作中,更加鍛煉了我較強的責任感,塑造了我的敬業(yè)精神。
優(yōu)勢之二是我善于學習,具有一定的專業(yè)理論知識。工作中,我還善于學習,向書本學習,向身邊的領導同事學習。經(jīng)過多年的學習與實踐,使我掌握了較扎實的專業(yè)知識。在我從事的費用統(tǒng)計工作中,我認真分析數(shù)據(jù),不怕吃苦,最終費用統(tǒng)計工作得到了行領導的一致好評。
優(yōu)勢之三是我具有較豐富的工作經(jīng)驗。我于XX年參加工作,工作中,我不忘提高自己,積累了一些工作經(jīng)驗。有人說,經(jīng)歷是一筆財富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
當然,我也更清楚,成績也好,經(jīng)驗也罷,它只能說明過去,并不能證明未來。
如果承蒙領導厚愛,讓我走上機構部副經(jīng)理的領導崗位,我將不負眾望,不辱使命,勤奮工作。具體將做到以下幾點:
一是真誠講團結,協(xié)助經(jīng)理做好部門的管理工作。多年的工作經(jīng)歷,使我認識到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,我一定要擺正位置,正確認識和看待自己。在生活上多關心同事,做到多理解,多鼓勵、多支持。努力協(xié)助經(jīng)理把機構部的員工隊伍帶好,進一步健全內(nèi)部管理制度,使員工有章可循,知道自己干什么,怎么去干,使員工工作效率進一步提高。
二是立足本職崗位,做好本職工作。我上任后,我將積極拉攏存款業(yè)務,進一步健全貸款業(yè)務的管理辦法和操作流程以及風險控制等一系列規(guī)章制度。在做好期貨結算工作的同時,積極爭取農(nóng)行外部政策,為我行進一步擴大業(yè)務范圍貢獻自己的力量。
三是進一步提高自己自身素質。21世紀是知識經(jīng)濟時代。在今后的工作中,我要堅持不懈的加強對知識的學習,堅持不懈地向行領導和同事學習,堅持不懈地向自己身邊優(yōu)秀的朋友學習,勇于實踐,提高自身的綜合素質。
各位代表、各位評委,選票在您手中,選擇干部的權利在您筆下,誠信待人和塌實做事是我為人處世的原則,我不會豪言壯語,更不會用甜言蜜語去騙取您手中的一張選票,如果您信任我,就請在我的姓名下面畫一個圈,讓我與您一道,共同為我行的快速發(fā)展貢獻自己的力量!
謝謝大家!
銀行經(jīng)理競聘演講5
各位領導、各位同事:
大家晚上好!
我競聘的崗位是銀行營業(yè)經(jīng)理。卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務!睉{著這句話,也憑著幾年的銀行工作經(jīng)驗,今天我滿懷信心和激情的走到講臺上參加營業(yè)經(jīng)理的競聘,自信有能力挑起這份重擔。
在經(jīng)過十幾年銀行工作的鍛煉和1999年至XX年在xx學院財會班的進修學習,以及從XX年8月至今,在xx分理處和xx分理處任副主任(兼主辦會計)的一年多時間里,使自己在業(yè)務、柜面管理等方面都有了非常大的提高,使自己比其他的競聘者更具優(yōu)勢,自己對能勝任營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理這一崗位充滿了自信,同時十幾年的銀行工作也使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。因為我深深地知道:在這充滿生機與活力的新世紀,在日新月異的知識經(jīng)濟時代,在競爭激烈,觀念多元,人生面臨無數(shù)選擇的今天,“做你所愛,愛你所做”,或許這才是我抓住機遇,把握命運的關鍵所在。
如果我競聘成功,我的工作思路是:
第一,以“勤懇務實、勇于創(chuàng)新”為信條,加強學習,提高自身素質。一方面加強政治理論知識的學習,不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務知識和業(yè)務技能的學習和更新,在工作實踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協(xié)作,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。
第二,以扎實的工作,銳意進取的精神,當好會計科長和營業(yè)機構負責人的參謀和助手。在工作中既要發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,多請示匯報,多交心通氣,當好溝通員工與主管領導之間關系的橋梁。
第三,以吃苦耐勞,求實創(chuàng)新的態(tài)度,找準工作切入點。老實地講,在金融體制改革不斷深化,銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,要保持我行各項業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展,將是一項長期而艱巨的任務。因此,我把堅持開展以客戶為中心的優(yōu)質服務作為其重要手段,在創(chuàng)造良好的社會形象的同時,要求業(yè)務人員提高工作效率,盡量方便客戶,讓客戶能主動上門尋求服務。
如果我競聘成功,我的處事原則和風格是:
一個好的管理者除了對下屬嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律的大膽管理,還應講究領導的藝術。我認為,要把客戶當“上帝”,首先要把員工當“上帝”。因為,客戶對建行的滿意度是從員工的滿意度開始的,并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此,我會把提高員工的素質,調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,建立融洽的人際關系,放在各項管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工,努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。對同事多理解,少埋怨;多尊重,少指責;多情義,少冷漠。管人不整人,用人不疑人。以共同的目標團結員工,以有效的獎懲激勵員工,以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。從而在與員工交往中凝聚合力,增強員工的集體榮譽感,在工作中形成動力,使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。
各位領導、各位評委,我年輕,有活力,并且勤學好問,悟性較強。在實際工作中,勤于思考,善于鉆研,十分注重在實踐中不斷豐富和擴充自己的知識,使自己快速適應不同的工作崗位。我相信,擁有強烈的事業(yè)心、責任感和旺盛的精力,我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。請領導信任我,考驗我!
銀行經(jīng)理競聘演講6
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先衷心的感謝領導提供這次公平競爭的機會,使我有幸站到這里參加競聘。同時謝謝這三年來所有幫助、關心我的同事,也正是你們的鼓勵與教導,使我從一個走出校園懵懵懂懂的大學生,成長為今天稍漸成熟、掌握一定實踐工作技能與本領的銀行職員。三年的成長,使我積累了一定的工作經(jīng)驗,培養(yǎng)了良好的實干精神。為了更好的發(fā)揮自XX支行個人金融部經(jīng)理。站到這個競聘的舞XX己的才干,為支行做出更多的貢獻,我決定競聘臺上,有一種成功的期待,但更多的是感到一份責任,對支行,對XX銀行的一份責任。下面我對自己的基本情況及工作思路作一介紹:
一、個人基本情況:
我于XX年7月畢業(yè)于XX財經(jīng)學院外貿(mào)外語系國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè),本科學歷,獲經(jīng)濟XX銀行工作,先后在XX支行從事營業(yè)廳柜面綜合業(yè)務工作與信學學士學位;XX年10月進入貸工作,現(xiàn)為市場營銷科一名信貸員。在謙虛謹慎、腳踏實地、戒驕戒躁的干好工作的同時,不斷學習,充實自我,先后獲得會計從業(yè)資格證、經(jīng)濟師中級職稱、銀行業(yè)從業(yè)資格證,將自己不斷豐富的理論知識有效的與實踐工作緊密結合起來,盡最大努力為支行貢獻自己的力量。
二、工作思路及工作目標:
為良好發(fā)展我行個人金融業(yè)務,增加個人類貸款及票據(jù)類業(yè)務在授信業(yè)務總額中所占比重,為支行創(chuàng)造更多利潤,我決定從以下幾方面開展工作并制定具體經(jīng)營目標:第一、受國際金融危機和全球經(jīng)濟下滑影響,作為銀行業(yè),我們不可避免的受到或深或淺的波及與撞擊,這種不良影響會在20xx年逐步漫延與顯現(xiàn)出來。自20xx年下半年幾次存貸款基準利率下調(diào)后,每發(fā)放一筆貸款的利潤空間在逐漸縮小,同時整體經(jīng)濟不景氣導致的個人收入水平下降勢必影響到個人貸款的償還能力。在這種情況下,需有效的協(xié)調(diào)好利潤增長與風險防范的關系,既要穩(wěn)保利潤增長,又要謹防個貸風險。
第二、目前我行開展的個人類金融業(yè)務主要涉及個人住房按揭貸款、個人非交易貸款、個人消費貸款、個人信用貸款,就幾個貸款品種而言,要齊抓并管,一則是創(chuàng)造更多的利潤點,各項個貸業(yè)務平衡發(fā)展;其次是個貸業(yè)務的多樣化經(jīng)營也有利于分散和降低整體風險。
第三、在每筆貸款、票據(jù)業(yè)務受理中,嚴格按照金融業(yè)法律法規(guī)及我行的金融制度、政策執(zhí)行,把握、控制風險于各個細微環(huán)節(jié);同時深刻理解總行事業(yè)部制改革的經(jīng)營理念,并將這種理念切實有效的貫徹于支行具體業(yè)務開辦中,促進個人金融業(yè)務良好發(fā)展。第四、我行目前的按揭工作主要開展萬豪國際大酒店與金茂豪庭兩部分。今年,由于房地產(chǎn)市場蕭條,按揭貸款發(fā)放筆數(shù)較之前有大輻度減少,為了促進這項工作的持續(xù)發(fā)展,需要與兩個合作伙伴保持良好溝通,包括售樓人員,調(diào)動他們與我行共同營銷個貸業(yè)務。個人非交易貸款,是風險小、但利潤穩(wěn)定可觀的一項業(yè)務,要進一步對其做好宣傳、推廣,積極開拓市場,擴大客戶群體。此外,總行零售業(yè)務部現(xiàn)在有規(guī)定允許以工資60%的額度標準發(fā)放貸款,對我們而言這也是一個風險小很不錯的市場,要積極拓展。
第五、今年要實現(xiàn)我行個人貸款業(yè)務的綜合平穩(wěn)發(fā)展,預計年末累計發(fā)放個人類貸款100筆,累放金額3000萬元,不良貸款率控制在0。
以上為我的個人基本情況及工作思路、目標,如果這次競聘成功,我將盡自己綿薄之力,積極有效開展個貸業(yè)務,推進支行個人金融工作新發(fā)展;如果沒有競聘成功,我也決不氣餒,我將繼續(xù)努力,不斷充實完善自我,在實踐工作中進一步提升自己的能力與水平。謝謝大家的支持!
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銀行經(jīng)理競聘演講7
尊敬的領導,同志們,我們知道天津農(nóng)商銀行總經(jīng)理助理這個崗位,主要是針對總行后臺部門,作為總經(jīng)理助理,主要是協(xié)助分管稽核監(jiān)察部、營運管理部、財務預算部。今天作為稽核監(jiān)察部的一員,參加天津農(nóng)商銀行總經(jīng)理助理這一崗位競聘我想除了具備這個崗位的基本素質外外我還具備以下三點優(yōu)勢:
一、我具有較為豐富的一線工作經(jīng)歷
天津財經(jīng)大學審計專業(yè)本科畢業(yè)的我,參加工作7年來,具有較為扎實的審計基礎知識。作為中級審計師,32歲的我,工作經(jīng)驗豐富,曾在4大會計師事務所工作6年,作為主審審計過多家金融機構,熟悉銀行各業(yè)務風險、內(nèi)控,對財務會計核算、財務分析和信貸資產(chǎn)質量分類等工作,在這幾年的工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,多次參與各種外出培訓任務,獲得諸多好評,工作的這些年我堅持不懂就問,不會就學,向領導學,向同事學,向書本學的好習慣,這使我對如何有針對性的開展工作,有了自己的想法,工作這么多年來,我尊重領導,團結同事,注重積累,能夠虛心學習他人的長處,吸納他人處理工作事務的好方法、好經(jīng)驗,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道,多年的工作經(jīng)歷養(yǎng)成了我雷厲風行、求真務實的工作作風,養(yǎng)成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習慣,造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態(tài)度。
二、具有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。
愛因斯坦說過:熱愛是最好的教師。我熱愛自己的工作,平時酷愛學習,具有強烈的事業(yè)心和責任感,能嚴肅認真地對待自己從事的每項工作,從工作的成功中享受人生的快樂;具有較為扎實的會計審計知識儲備,專業(yè)對口,業(yè)務熟練,敢于剖析自己,具有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。
三、我沉著穩(wěn)重,年富力強,善于溝通,具有較強的協(xié)調(diào)管理能力。
我身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強,多年的會計審計事務所工作的鍛煉,使我非常善于與人溝通,善于分析問題、處理問題;同時還能夠積極完成領導交付的任務。7年來不僅鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)管理能力、判斷能力、辦事能力,也加深了我對農(nóng)商銀行的認識,提高了工作意識,樹立了良好的工作作風,在工作中能夠拓展思維方式,用發(fā)散式思維打開工作局面。這些都為今后在新崗位的工作奠定良好的.基礎。
銀行經(jīng)理競聘演講8
尊敬的各位評委、各位領導,大家好:
非常榮幸能夠參加這次電子銀行經(jīng)理競聘演講稿,選擇競聘這一崗位,是因為我心中一直有一個為建設銀行成就世界一流網(wǎng)上銀行事業(yè)的夢想。我認為:網(wǎng)上銀行是依托因特網(wǎng)的發(fā)展而興起的一種新型銀行服務手段。與傳統(tǒng)銀行業(yè)務相比具有四個方面的優(yōu)勢:一是可實現(xiàn)全天候無間斷服務;二是可以實現(xiàn)真正的跨地域服務;三是成本低,效率高;四是與客戶聯(lián)系更加緊密,溝通更加便利;谝陨险J識,我相信,建行網(wǎng)銀系統(tǒng)的開通,必將對三峽分行的各項業(yè)務發(fā)展產(chǎn)生顯著的推動作用,對實現(xiàn)“加快發(fā)展”目標具有重要意義。對照分行制定的電子銀行業(yè)務崗崗位資格條件及崗位職責,我認為自己的能力和經(jīng)歷足以勝任此項工作,并具有以下6個方面的優(yōu)勢:
1、敬業(yè)精神及責任意識強。
2、精通計算機、網(wǎng)絡維護及網(wǎng)站設計、服務器管理。
3、具有復合型職員的基本素質。
4、長于言辭,銀行大堂經(jīng)理演講稿工于文字,熟悉基層、了解客戶,有做好公關、營銷工作、產(chǎn)品創(chuàng)新及服務工作的能力和信心。
5、具備一定的金融理論基礎和業(yè)務工作經(jīng)歷,對建行業(yè)務比較熟悉。
6、組織、協(xié)調(diào)、溝通能力較強。
就網(wǎng)上銀行和電子商務而言,三峽經(jīng)濟區(qū)的微觀形勢與全國形勢基本一致,但也存在自身的特點,一是區(qū)域經(jīng)濟情況較差,經(jīng)濟景氣值低于全國平均水平,二是居民收入狀況及PC家庭因特網(wǎng)普及率還無法與東部發(fā)達地區(qū)相比,三是同業(yè)競爭激烈,競爭對手先于我行推出了網(wǎng)銀產(chǎn)品。
基于以上分析,我認為在網(wǎng)上銀行和電子商務領域。三峽 (三)產(chǎn)品引導和市場育成階段。本階段開始時間應為建設銀行實現(xiàn)了柜面業(yè)務系統(tǒng)全行統(tǒng)一并推出新一代網(wǎng)銀系統(tǒng)之時。
本階段企業(yè)重點目標客戶:(1)地方政府的電子政務部門;(2)三峽區(qū)域內(nèi)崛起的全國性企業(yè)集團;(3)未在宜昌設立分支機構,但在本區(qū)域有銷售活動的實力雄厚的工業(yè)、商業(yè)及服務企業(yè);(4)新興網(wǎng)上全球性交易市場(金融市場);(5)國內(nèi)及國際著名電子商務企業(yè)。
本階段的個人重點目標銀行信貸部經(jīng)理競聘報告客戶:零售商品消費主力——女性消費者。
貫穿三個階段的具體營銷活動及手段(運用注意力經(jīng)濟概念,吸引最多最亮的眼球):(1)配合總行網(wǎng)上銀行整體營銷活動,做好三峽區(qū)域的營銷工作;(2)在各網(wǎng)點放置宣傳拆頁,積極宣傳網(wǎng)銀業(yè)務;(3)要求網(wǎng)點向新開戶、新發(fā)卡客戶捆綁銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品;(4)要求網(wǎng)點大堂經(jīng)理利用多媒體查詢機或業(yè)務演示終端現(xiàn)場輔導客戶運用網(wǎng)銀業(yè)務系統(tǒng);(5)對重點企業(yè)目標客戶成立專班,上門營銷;(6)在自助銀行增設網(wǎng)銀終端,向客戶提供無證書網(wǎng)銀交易服務和咨詢服務;(7)與中國電信等網(wǎng)絡運營商合作,向上網(wǎng)用戶捆綁銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品,或配合這些運營商的優(yōu)惠活動,出臺優(yōu)惠政策,開展聯(lián)合營銷;(8)與證券、保險公司合作,捆梆銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品;(9)建立全國一流的三峽建行因特網(wǎng)站,利用網(wǎng)站的高知名度和強大吸引力推廣網(wǎng)上銀行產(chǎn)品,同時通過網(wǎng)上廣告、電子郵件、QICQ、M系統(tǒng)廣播等功能,展開持續(xù)的網(wǎng)上銀行信貸部經(jīng)理競聘宣傳攻勢;(10)通過傳統(tǒng)媒體、手機短信媒體等渠道適當開展網(wǎng)上銀行的廣告宣傳,提高網(wǎng)上銀行產(chǎn)品在非網(wǎng)絡用戶中的知名度;(11)組織特約網(wǎng)銀商戶共同開展營銷宣傳,利用商戶的資金和影響力推廣網(wǎng)銀產(chǎn)品,發(fā)展客戶;(12)與地方政府及站全作,舉行“三峽柑桔網(wǎng)交會”,與企業(yè)用戶合作,舉行“(三峽)清江電力網(wǎng)上交易會”等大型網(wǎng)上交易活動,形成轟動效應,推動地方經(jīng)濟發(fā)展,爭取政府與企業(yè)的支持。
三、積極的培訓策略在具體做法上,建議通過六個途徑開展網(wǎng)銀培訓:一是對東山培訓中心進行改造,使之具備開展網(wǎng)銀業(yè)務培訓的功能,定期組織行內(nèi)網(wǎng)銀從業(yè)人員開展業(yè)務培訓和交流,提高從業(yè)人員的專業(yè)素質;二是在企業(yè)網(wǎng)上建立網(wǎng)銀業(yè)務交流論壇,以互動形式在全國建行范圍內(nèi)交流網(wǎng)銀工作經(jīng)驗,提高從業(yè)人員解決實際問題的能力;三是在三峽建行因特網(wǎng)站上開展網(wǎng)上銀行在線培訓活動,通過網(wǎng)絡來加強與商戶、客戶銀行大堂經(jīng)理競聘書的交流和溝通,及時幫助用戶解決問題;四是對使用網(wǎng)銀業(yè)務的客戶提供免費網(wǎng)銀系統(tǒng)操作、維護前期培訓,并根據(jù)客戶需求,適當提供操作系統(tǒng)維護、財務軟件應用、網(wǎng)絡及計算機安全知識普及等增值服務;五是對重點客戶實行上門服務和現(xiàn)場培訓,以提高用戶操作技能和交易成功率。六是對有意成為網(wǎng)上銀行商戶的客戶免費提供網(wǎng)站建設、電子商務營銷等方面的咨詢服務,幫助他們順利展開基于我行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的電子商務活動。
四、日常工作的標準化、模板化策略。電子銀行業(yè)務崗從業(yè)人員除了要完成網(wǎng)上銀行產(chǎn)品營銷、培訓等銀行部門經(jīng)理競聘工作外,還要負責簽約客戶資料審核和保管等常規(guī)工作。
在結束這次演講前,我想談一下自己參加競聘的感受。其實,在決定參加競聘時,我也曾有過猶豫,但我認為參加競聘本身就是一次難得的人生歷煉,能夠和5位青年才俊同場競技,能夠在演講臺上接受各位領導和評委的考察和指導,銀行財務經(jīng)理競聘是我人生的寶貴財富!此時此刻,成功與失敗已不再重要,重要的是我向大家展示了自己的夢想和思考,并從各位同仁的身上學到了有益的知識。最后,請允許我用一首七言絕句來表達我此時的心情:“平生最愛班超事,豈甘終老刀筆吏。他日龍泉劍在手,敢為建行斬焉耆!
我的競選演講稿完畢,謝謝大家!
銀行經(jīng)理競聘演講9
尊敬的,評審員:
大家好!我是來自,非常榮幸能夠參加理財經(jīng)理的競聘,,請允許我向大家介紹一下我的情況。
我畢業(yè)于**省經(jīng)濟管理學院會計專業(yè),畢業(yè)后工作在原新春儲蓄所作儲蓄員工作。后轉至XX區(qū)移動公司擔任客戶經(jīng)理。3月份回到交行春暉支行擔任臨柜柜員。工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗讓我具備了競聘銀行經(jīng)理的能力。
下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做一個簡要的介紹。
一、我對銀行理財工作非常感興趣,工作勤勉和善于學習的人,我有在銀行理財崗位能夠地我的價值,并且為我行更多的價值。年底開始的股市牛市,客戶對個人理財ZYB-B型可調(diào)式渣油泵開始有的需求,又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來的,來客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù),交行個人理財?shù)钠放疲瑏砦嗟目蛻簟?/p>
二、我曾經(jīng)在移動公司任客戶經(jīng)理,期間,優(yōu)質客戶的營銷工作,培養(yǎng)了自身營銷的能力;并且這段工作經(jīng)歷,使我的公關能力和的社會關系越發(fā)的增強。我深信,在大家的支持下,我能出色的這項工作。
三、有在一線網(wǎng)點工作ZYB煤焦油泵的經(jīng)歷,接觸的客戶較多,能夠滿足客戶的需求,對于不同類型的客戶,而采用有針對的營銷策略?蛻粜枰,就要給他。讓客戶把當作朋友甚至于親人來看待。
如果榮幸的能夠競聘上銀行經(jīng)理,我將從以下四方面進行著手:
1、加強對理財知識的學習,這是關鍵,夠熟悉個人理財知識和的理財產(chǎn)品,1)深得客戶的信服,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)2)加強營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是為客戶作理財服務,目的是要將產(chǎn)品銷售出去,增加我行效益。作為理財部門的人每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于溝通與交流,洞察客戶的想法,為其滿意的服務。3)加強對學習和對市場行情的把握,為客戶建高溫導熱油泵議。營銷,既當前,更著眼于未來。善待客戶,善待;客戶價值,自我價值。
2、銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主,場上賣得火,就一擁而上都賣,而為了規(guī)避沒必要的個人投資風險,只注重短期效應。比如在的基金銷售中,根據(jù)具體情況,我將著重于組財產(chǎn)品和手段,對每位客戶的特點及風險承受能力,量身組合出恰當?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務手段,讓其得到更大的收益,從而齒輪瀝青泵使客戶對我個人得到認可,進而是對我行的忠誠度和認知度。
3、起到客戶和銀行之間的橋梁作用,將客戶的要求及服務中反映的問題反饋回來,從而YHB潤滑齒輪泵有助于銀行整體服務和功能的加強。
4、學習,提高個人知識,把握好客戶經(jīng)理發(fā)展的方向,學習投資規(guī)劃、保險、理財?shù)榷喾矫娴闹R,考到個人理財專業(yè)認證。
銀行經(jīng)理競聘演講10
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
20xx年12月份,因工作需要,我接手了客戶經(jīng)理的營銷工作;
為做好工作,我認真學習支行下發(fā)的各種理財產(chǎn)品的說明,并積極聯(lián)系客戶。在自己的努力和領導和同事的支持下,我圓滿完成了工作任務,取得了較好的成績,并在今年1至2月份的網(wǎng)點人民幣排名中綜合排名第一。
我認為大堂經(jīng)理的職位不是權力與榮譽的象征,而是一種責任,他不僅要肩負著定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質服務等方面的意見,還要提出改進的建議;不僅要搞好服務使客戶滿意,還要做好營銷工作;不僅要做好信息的收集,還要做好信息的處理。
所以,我認為一位合格的大堂經(jīng)理不僅具有扎實的金融知識,還應該具有較強的市場敏銳感;不僅要具有較強的服務意識,還應具有綜合協(xié)調(diào)處理棘手問題的能力。當然,作為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,其較強的責任感和事業(yè)心,認真的工作態(tài)度等素質也是必須具備的。
如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造。具體做好以下工作:
第一,協(xié)助負責人做好服務和營銷工作。我會積極協(xié)助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領導及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。
第二,大膽創(chuàng)新,探索新的。工作中,我會積極探索新的營銷模式,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。
第三,建立完善的競爭機制。我將在員工中實行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度,鼓勵先進、推動后進,完善服務。
第四,提升服務層次,豐富服務內(nèi)涵。把“客戶至上”的服務理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通,主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴格執(zhí)行用戶服務標準、服務規(guī)范、服務目標和服務流程,促進服務全方位、多層次、高水平的發(fā)展。
第五,挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點。我會主動營銷,積極尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質的服務贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務,以積極拓展新客戶,新業(yè)務,為銀行多創(chuàng)效益。
最后,我想說的是:為我行奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家!
銀行經(jīng)理競聘演講11
尊敬的領導、各位同事:
大家好!
感謝大家給我這次競聘的機會,我競聘的崗位是支行大堂經(jīng)理,我叫XX,今年XX歲,畢業(yè)于XX大學財會專業(yè),中專學歷,在農(nóng)行工作XX年,隨著我行改革的深入,對每位員工提出了更高的要求。大堂經(jīng)理是一份富有挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知的領域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢去面對未來營銷中的毎一次挑戰(zhàn)。我競聘大堂經(jīng)理有三大優(yōu)勢:
1、政治思想過硬。本人能夠正確理解、貫徹國家的各項方針政策和法律、法規(guī),具有良好的職業(yè)操守,誠實守信,愛崗敬業(yè),廉潔自律,工作責任心強,能夠自覺遵守各項規(guī)章、組織紀律,能夠經(jīng)受組織和群眾的監(jiān)督,擁有雄厚的群眾基礎。
2、具備綜合的業(yè)務素質。自XX年參加工作以來,我先后從事過儲蓄、對公,票據(jù)交換和聯(lián)行等崗位工作:XX年來我一直在基層工作,對國家的金融政策、會計制度,銀行的各項財會政策、規(guī)章制度、業(yè)務流程都比較熟悉,會計知識、銀行業(yè)務、技能功底扎實,實踐經(jīng)驗豐富,有較高的業(yè)務水平,具備了良好的業(yè)務素質。通過在與對公單位的業(yè)務合作中,積累了一定的公關能力和營銷經(jīng)驗,有較強的觀察分析能力,能了解客戶需求,貼近客戶心理;
工作之余嚴格要求自己,不斷加強自身業(yè)務學習,相繼取得了中級經(jīng)濟師資格證,反假幣證書,代理理財從業(yè)資格證書等,目前正在學習代理保險等新興業(yè)務,提高自身各項綜合能力。因為只有不斷加強學習,才能緊跟業(yè)務發(fā)展的步伐,才能為客戶提供更多、更好、全方位、個性化的金融服務。
3、具備人脈優(yōu)勢。本人作為本地人,多年來工作中和生活中積累了豐富的人脈,這為營銷我行的各項金融產(chǎn)品提供了便利如果我有幸/競聘上大堂經(jīng)理崗位,我將腳踏實地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,緊緊圍繞支行各項中心工作,當好主任的得力助手,爭取優(yōu)質客戶資源,和同事們一起,按照支行的要求,將網(wǎng)點的各項存款、中間業(yè)務發(fā)展上一個新的臺階,力爭百尺竿頭更進一步。
具體措施如下:
一、首先要依靠團隊的力量,發(fā)揮集體作戰(zhàn)的效果
大堂經(jīng)理的'工作必須立足于網(wǎng)點的發(fā)展,沒有領導和同事的支持,是無法開展工作的。只有緊緊依靠整個團隊的力量,發(fā)揮集體作戰(zhàn)的作用,才能取得良好的效果,因此在以后的工作中,我要進一步加深與同事們的感情,發(fā)揚團隊精神。這就要多傾聽同事們的意見,并對團隊進行不間斷的培訓,幫其增加一些實用的業(yè)務技能,打造其優(yōu)良的業(yè)務素質,要讓團隊敢于積極嘗試,在實踐中練兵,只有實踐才能造就出真正的戰(zhàn)士;
其次要樹立“客戶至上的服務理念,服務好客戶”,并且也要時時刻刻保護好自己的團隊,幫團隊避免不必要的投訴。
二、立足崗位,積極營銷
大堂經(jīng)理的職責歸根結底就是服務客戶,促進營銷。為此我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質客戶。積極營銷我行各項金融產(chǎn)品,通過自己的成功營銷,帶動整個網(wǎng)點的營銷意識和氛圍,爭取將本網(wǎng)點打造成為全轄區(qū)的精品網(wǎng)點。
三、加強客戶關系的維護
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務,是贏得客戶良好口碑的法寶?蛻舴诸惞芾,是大堂經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,提供差異化的服務。用我優(yōu)質服務和產(chǎn)品穩(wěn)住VIP客戶,挖掘潛在的優(yōu)質客戶。只有這樣,才能保證營銷持續(xù)健康的發(fā)展。不管這次競聘成功與否,我將一如既往,始終堅持”老老實實做人,踏踏實實做事”的原則,為我行的發(fā)展貢獻自己的一份光和熱。
謝謝!
銀行經(jīng)理競聘演講12
尊敬的領導、評委、各位同事:
大家好!今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次銀行大堂經(jīng)理競聘書。
一、我的競聘優(yōu)勢和劣勢。
經(jīng)過前面三個月的臨時大堂經(jīng)理的體驗和總結,我想自身具備以下的一些優(yōu)勢:
1、有著較強工作責任心和進取心。
在第一季度電子銀行的勞動競賽中,由于我們分理處所處的環(huán)境的客觀原因,中低端客戶偏多,各項業(yè)務的發(fā)展并不十分順暢,一種強烈的憂患意識和緊迫感油然而發(fā)。
2、具備一定的理論水平和實際營銷能力。
由于我本身是學習金融學專業(yè)的,且銀行大堂經(jīng)理工作后我也不斷的加強在金融和營銷方面的學習,具備一定的理論水平。
3、具有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力。
大堂經(jīng)理的職責之一就是加強與客戶的交流。每個分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶,難免會出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象。
二、目標和任務。
如果我競聘成功了,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,竭盡所能搞好優(yōu)質服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質客戶源,和同事們一道,按照區(qū)分行、支行的要求,將我分理處各項存款、中間業(yè)務的發(fā)展上一個新的臺階,把XX分理處打造成區(qū)域內(nèi)市場選擇銀行。
三、具體措施。
首先是要繼續(xù)依靠團隊的力量,發(fā)揮集團作戰(zhàn)的效果。
其次是繼續(xù)加強學習,提升服務素質。
三是做好市場調(diào)查研究銀行大堂經(jīng)理工作。
四是立足崗位,積極營銷。
大堂經(jīng)理職責歸根結蒂就是服務客戶,促進營銷。因而,我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質客戶。在總結前面3個月電子銀行營銷的經(jīng)驗和教訓的基礎上,不斷的創(chuàng)新營銷方法和手段,積極營銷我行各項金融產(chǎn)品,通過自己的成功營銷帶動整個分理處的營銷意識和氛圍,爭取在年內(nèi)將我分理處中間業(yè)務發(fā)展的排名達到支行內(nèi)中上游水平。
五是加強客戶關系的維護。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務,是贏得客戶良好口碑的法寶。客戶分類管理是大堂經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,提供差異化的服務。以我分理處為中心方圓1公里內(nèi),就結集了10多家銀行金融機構,市場的競爭尤為激烈,存在各種不確定因素,這要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡,與客戶之間建立深厚的感情,隨時發(fā)現(xiàn)客戶的動態(tài)需求,用我們的優(yōu)質服務和產(chǎn)品穩(wěn)住VIP客戶,挖掘潛在的優(yōu)質客戶。只有這樣,才能保證營銷持續(xù)健康的發(fā)展。再一次感謝大家給我的這個機會。一個有激情、有活力、遇到挫折能屢敗屢戰(zhàn)的小伙子,將會給大家?guī)砀嗟捏@喜,創(chuàng)造更大的奇跡。讓我用行動來證明一切吧!謝謝!
銀行經(jīng)理競聘演講13
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我叫**,現(xiàn)任支行電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理一職。今天,參加支行電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理續(xù)聘。首先,感謝支行黨委為我們創(chuàng)造這次施展才華,展示自我的機會,更感謝各位領導和同事們多年對我的關心和幫助,使我鼓起勇氣,走上今天的演講臺。
我現(xiàn)年26歲,大學本科學歷,計算機專業(yè)。自20xx年畢業(yè)參加農(nóng)行工作以,分別從事過鐘家村支行一線柜員、辦公室科員(從事勞資、電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理)、計財部科員(從事統(tǒng)計、電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理)、辦公室科員(從事秘、電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理),分別在20xx年獲得優(yōu)秀營銷人員、20xx年優(yōu)秀管理人員獎項。電子銀行作為一種全新的金融服務渠道,已經(jīng)成為銀行穩(wěn)定優(yōu)質客戶、競爭新客戶、提高核心競爭力的利器和發(fā)展銀行戰(zhàn)略性業(yè)務的主要渠道。過去的幾年里,我立足電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理崗位,不僅系統(tǒng)的掌握了電子銀行產(chǎn)品的各項業(yè)務知識,還利用跟隨網(wǎng)點參與一線營銷、客戶指導、客戶拜訪等機會,積累了比較全面的業(yè)務經(jīng)驗。
參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。
第一,在這幾年工作期間,我能及時的為一線營銷人員提供技術上的支持,業(yè)務上的指導,營銷后的維護。使各項電子銀行產(chǎn)品能真正的為客戶提供方便,為支行提供收益。在這幾年間,我確保我行轉賬電話卡營銷后能及時辦理,確保對我行的個人、企業(yè)網(wǎng)銀用戶作技術上的支持,做好了支行及客戶的后臺維護工作。
第二,在今年一季度的工作期間,江經(jīng)理和我一起去網(wǎng)點進行了電子銀行業(yè)務督導,經(jīng)過此次督導,加強了一線員工的營銷意識、營銷技巧,使支行一季度的電子銀行業(yè)務發(fā)展取得了良好的成績,為支行全年的電子銀行業(yè)務打下了良好的基礎,其中在營業(yè)部的網(wǎng)銀競賽排名中,我們第一期、第二期、第三期分別取得了第一名、第一名、第一名的好成績。我行消息服務作為優(yōu)秀代表行,在營業(yè)部電子銀行現(xiàn)場會上為各兄弟行進行業(yè)務交流。
第三,在擔任江經(jīng)理助手期間,我能夠全力傾注自己的汗水,使我行電子銀行業(yè)務得到了持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。在日常的工作中,我們保證了各營業(yè)網(wǎng)點、機關部門的電腦、終端等各項設備的正常運轉,使支行各項業(yè)務得以正常經(jīng)營。
這次,本著“鍛煉自己、奉獻支行”的想法,參加續(xù)聘支行電子銀行產(chǎn)品資格,主要基于以下幾方面考慮:
首先,熱愛是最好的老師,我熱愛所從事的工作,愿意為支行電子銀行業(yè)務付出最大努力,希望能在崗位上發(fā)揮我的作用,更好地實現(xiàn)人生價值。
第二,具備一定的工作能力和專業(yè)水平,能夠把我這幾年的理論和實踐運用到實際工作中進行再錘煉,為支行電子銀行業(yè)務發(fā)揮出光和熱。
第三,對于我們年輕同志,參加競聘是鍛煉自己的一次很好的機會,不論成功與否,對自己都是一個提高。
我想,人生只有不斷地追求,才能更好地實現(xiàn)自身價值。在今后的工作中,我將始終把學習放在首位,注重自身素質的提高,練就過硬的工作本領,盡快使自己成為技術過硬、業(yè)務精良、懂技術、會管理的復合型人才。我堅信,沒有做不好的事,只有不努力的人,無論在什么工作崗位上,只要有足夠的努力,那就一定會獲得成功!
謝謝大家!
銀行經(jīng)理競聘演講14
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
今天很高興,能有機會在這里和大家一起探討一下我對我行設置大堂經(jīng)理這一崗位的一些認識和理解。我的演講題目是:以“螺絲釘”精神,做一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理。
前幾天的時候,我和朋友去民生銀行楊家坪支行辦理五行通業(yè)務,給我留下深刻印象不是他們整潔的環(huán)境和辦理業(yè)務的速度,而是在我坐下等候朋友辦理業(yè)務的時候,銀行的保安主動送上了一杯熱開水。因為平時常聽說五行通辦理時經(jīng)常出現(xiàn)線路問題,我有些擔心,手捧著這杯熱水的時候,心里倒逐漸安定下來。后來在解放碑的工行中心儲蓄所辦理業(yè)務,人就很多,兩個披著壽帶的女引導員不停的在人群中穿來穿去,笑臉相迎的把客戶指引到不同的柜臺辦理業(yè)務,很熱情。我倒覺得不太習慣,于是有意避開她們,感覺大廳里像是剛開盤的某個熱銷樓盤的現(xiàn)場,熱熱鬧鬧,很多人懷著希望,也帶著問題而來。
這時候我就在想,這些人是不是大堂經(jīng)理,他們是不是正在做著大堂經(jīng)理的工作。雖然我自己也是干銀行工作的,不過我到其他銀行辦理業(yè)務的機會還真得很少。其實在當時,作為一名客戶,我發(fā)現(xiàn)好像我在服務方面的要求已經(jīng)得到了滿足。
后來我才意識到,其實這無關大堂經(jīng)理的事?蛻魧︺y行的感覺有時候很復雜的,有時候又是很樸素的。
作為一名行齡超過四年的員工,我不知道在重慶深發(fā)展的員工隊伍里稱不稱得是“老員工”,四年多的一線柜臺工作的經(jīng)歷,使我既掌握了豐富的業(yè)務和理論知識,也同樣在客戶服務方面積累了一定的經(jīng)驗。20xx年5月成立的楊家坪支行是重慶分行第一家擁有開放式柜臺的支行。盡管當時,我們曾對這種開放式柜臺的設計存有疑義,但在今天,我非常榮幸而堅定的告訴大家這樣一個事實:開放式柜臺服務,既造就了我們過硬的業(yè)務素質,也成為了我們提升服務質量的秘密武器。沒有防彈玻璃的阻礙,從容的坐下來,與客戶面對面交流,這樣的感覺的確跟以往是不一樣的。所以有時候我們同事之間開玩笑說,其實楊家坪支行根本不需要大堂經(jīng)理了,因為我們個個都是大堂經(jīng)理。
當然這只是說笑而已,而事實是,在這種開放式的綜合崗位上,我已經(jīng)工作接近了一年半的時間?梢圆⒉豢鋸埖恼f,如果說在重慶分行還有誰能對大堂經(jīng)理這個崗位的有所心得的話,那應該算是我們支行的幾位同事了。
但不得不說,在最近的一段時間里,在工作中我感覺到有一些力不從心。隨著支行業(yè)務量的不斷增加,客戶群不斷擴大,更多的零售和理財產(chǎn)品在下半年相繼推出,都使得我們的柜臺工作量日趨飽和。無論是柜臺外還是柜臺里的同事,他們手里面都有更多的工作需要處理。說實話,在我為前一為客戶辦理業(yè)務的時候,是很難分心為后一位甚至是第三位客戶進行服務的。但開放式的柜臺又決定了很難將客戶約束到一個先來后到的順序中去。因此,在這樣的時候,我們又都不是大堂經(jīng)理了,首先埋頭把自己手上的工作先做完才是最重要的。
于是我就想,我們的確需要一名專職的大堂經(jīng)理才行。對于一個只有7個甚至6個人的柜臺來說,如果合理使用的話,一個大堂經(jīng)理能夠發(fā)揮的作用實在是太大了。那么,設置大堂經(jīng)理的必要性究竟在哪里,請讓我首先分析一下我行目前的服務現(xiàn)狀。
目前我行對外的服務終端主要有3個方面,一是柜臺,二是客戶經(jīng)理,三是產(chǎn)品經(jīng)理。柜臺能夠辦理的業(yè)務最多,但是是一種被動服務,質量跟效率有待提高,特別難以滿足客戶咨詢類的服務要求;客戶經(jīng)理是主動服務,但我行客戶經(jīng)理的素質良莠不齊,缺少統(tǒng)一的規(guī)范和標準進行約束。大部分客戶經(jīng)理對公司業(yè)務較熟悉,對其他的產(chǎn)品就不太了解了;產(chǎn)品經(jīng)理也是分行剛設立的崗位,目前的零售產(chǎn)品經(jīng)理仍然是一種被動服務,等客戶,只對相關零售產(chǎn)品和銷售業(yè)績負責。從銷售產(chǎn)品的角度看,這三個服務終端的服務范圍可以說幾乎沒有交叉,但卻并沒有涵蓋營銷服務中的所有環(huán)節(jié)。相反,仔細分析一下就會發(fā)現(xiàn)這樣兩個問題。其一,所有的服務都想對集中于最后的銷售環(huán)節(jié)。三者的服務重點皆是在為客戶辦理某一項業(yè)務而忽略了為客戶選擇產(chǎn)品的過程。其二,我行還有很多的金融產(chǎn)品是這三種銷售方式遺漏掉的。譬如大量的中間業(yè)務產(chǎn)品就沒有一個正式的渠道對我們的客戶進行營銷,事實上客戶的需要是永遠存在的,造成這種局面并不是功能上的缺失,并不是我們的銷售終端不能辦理這樣的業(yè)務,而是由其銷售模式的各自為政決定的,這也說明我行的銷售渠道出了問題。
因此我認為,我行在營銷和服務環(huán)節(jié)上這些缺失和空白,完全可以通過設立大堂經(jīng)理這一崗位來進行針對性的彌補。通過大堂經(jīng)理的工作來解決長期存在于我行的關于服務不到位,產(chǎn)品宣傳沒有專人跟進,營業(yè)廳秩序沒有專人維護,客戶經(jīng)理同柜臺聯(lián)系不通暢的尷尬局面,我想這些問題的存在,就是設立大堂經(jīng)理的最重要的原因了。。行情不一樣,大堂經(jīng)理的性質也不完全一樣,這里我認為我們不用跟其它行比較,總之大堂經(jīng)理不是花架子,一旦設立,就有很多工作等著去做。
因此,鑒于工作的重要性和挑戰(zhàn)性,應聘大堂經(jīng)理,也自然成為了我職業(yè)生涯中一個必然的選擇。下面我談一下應聘成功后我的一些工作思路和計劃。一共五點,這里面包含我一些成熟和不成熟的觀點,也請大家指教。
1、我將對網(wǎng)點周邊的社會經(jīng)濟發(fā)展狀況即客戶的基本面狀況進行詳細分析,并依據(jù)我行現(xiàn)有產(chǎn)品的特點,盡量為更多的產(chǎn)品尋找當?shù)氐哪繕丝蛻羰袌。產(chǎn)品前期的市場調(diào)查分兩個階段,首先是目標市場定位,其次是為產(chǎn)品尋找市場。而對于金融產(chǎn)品來說,市場定位階段從設計時就開始了,現(xiàn)在需要做的工作是針對不同情況的市場尋找目標客戶。這個工作隨著我行各項新業(yè)務及金融產(chǎn)品的出現(xiàn),將會一直延續(xù)在我的工作計劃里面。
2、在產(chǎn)品宣傳中,大力拓展我行的新業(yè)務新產(chǎn)品。近一年多以來,隨著我行整體營銷戰(zhàn)略傾向零售業(yè)務的轉移,一系列創(chuàng)新型個貸和理財產(chǎn)品的推出,使我行即贏得了市場聲譽,又取得了良好的經(jīng)濟效益。很多客戶往往就是從報紙網(wǎng)絡上得到產(chǎn)品的相關信息慕名而來,這樣,坐在大廳核心位置的大堂經(jīng)理,理所當然的應該肩負起推廣宣傳產(chǎn)品的責任。一句話,乘熱打鐵,事半功倍。
3、我將運用大堂經(jīng)理相對靈活的工作方式,建立以大堂經(jīng)理為中心,聯(lián)系客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理,會計柜臺的一個良性互補群體。這個群體的最終目標是形成一個完整的營銷服務體系,以實現(xiàn)對客戶的最優(yōu)化服務。這一點我需要重點談一下。之前我曾談到大堂經(jīng)理會在很大程度上彌補我行在服務環(huán)節(jié)中存在著空白及薄弱環(huán)節(jié)。但這仍然是我的基礎工作而已。接下來,我會仔細了解銀行內(nèi)部客戶經(jīng)理,柜臺人員他們需要什么,所謂的后臺為前臺服務,全員面向市場,到我這里,我就要思考,作為一個新的崗位大堂經(jīng)理能為在一線的同事帶來怎樣的切實幫助?那么,簡單的說,對客戶經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理來說,我會共享我的客戶資源,將高端客戶,一些需要特殊服務的客戶全部落實到相應的客戶經(jīng)理人頭上去,同時依靠我對各項業(yè)務比較熟悉的優(yōu)勢,幫助客戶經(jīng)理實現(xiàn)業(yè)務拓展及不同類型產(chǎn)品之間的聯(lián)動銷售。對柜臺,除了分擔所有的咨詢類業(yè)務以外,一些比較費時間低柜業(yè)務,如代理基金及理財產(chǎn)品銷售等也可以由我來辦理,從而最大程度提高柜臺的工作效率。同時,客戶經(jīng)理同會計柜臺如果出現(xiàn)任何問題,我將盡可能的協(xié)調(diào)解決。這樣,我相信,在這種協(xié)同效應的影響下,網(wǎng)點的服務水平一定會邁上一個新的臺階。
4、我將會全面負責以往財富經(jīng)理的工作,加強對我行貴賓客戶的發(fā)掘和管理。20%的高端客戶創(chuàng)造了銀行80%的利潤,在我行,因此,高端客戶理所當然應該享受到差異化的服務,這一點從我做起。
5、接受客戶的投訴及建議,及時解決問題,反饋到位。定期歸納整理客戶意見,并將其報送支行行長及會計經(jīng)理,以作為網(wǎng)點相關決策的依據(jù)。
其實,說了以上這么多,我對大堂經(jīng)理這個崗位最大的感覺是:它對客戶的服務是沒有止境的!在重慶分行各項業(yè)務蓬勃發(fā)展的今天,坐在大堂中央的這個人,無論是你,是我,還是任何人,我們怎么能夠不努力工作,怎么能夠不努力學習,又怎么能夠不把滿足客戶的服務要求擺在最崇高的位置?這也是我的演講題目以“螺絲釘”起頭的唯一原因,大堂經(jīng)理要真正像一個螺絲釘一樣,拿得起,放得下,放到哪里都能派上用場。在深發(fā)展的事業(yè)大廈里面,我甘愿做這樣的一顆螺絲釘。
那么,請大家相信我的承諾,讓我們共同一起,為創(chuàng)造深發(fā)展重慶分行更加輝煌的明天而努力奮斗!
謝謝大家。
銀行經(jīng)理競聘演講15
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
能站在這個競聘的舞臺上我感到非常的自豪。首先請允許我感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗自我的機會,我知道能有這次參加競聘的機會是上級領導對我工作的肯定和支持。為此,我再次表示誠摯的感謝。
我叫xx,現(xiàn)年28歲,共青團員,大學?茖W歷,現(xiàn)在興華支行營業(yè)室任前臺柜員。我競聘的工作崗位是市行營業(yè)部大堂經(jīng)理。
一、個人基本情況
我于20xx年3月入行參加工作,經(jīng)過省行兩個月的上崗前業(yè)務培訓,被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點,被調(diào)入閆寺辦事處任前臺柜員。
20xx年1月至20xx年6月,在香江分理處任前臺柜員;在香江分理處工作的三年中,我先后被評為市級優(yōu)秀共青團員一次,支行級先進工作者兩次。
自20xx年6月至今,在興華支行營業(yè)部任前臺柜員;當年被評為支行級先進工作者。在今年3月份市行開展的“會計內(nèi)控管理規(guī)范年”競賽活動中,被市分行評為“二”柜員。
二、主要工作成績
(一)堅持學習業(yè)務知識,做前臺柜員的多面手
20xx年6月我輪崗至興華支行營業(yè)室,原以為在香江高強度鍛煉的儲蓄業(yè)務技能已經(jīng)非常夠用,但在實際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學知識還遠遠不夠。我在堅持邊學邊實踐的同時,多請教老同志,在短短半年時間里熟練掌握了國際業(yè)務結算,外匯兌換,聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務結算等業(yè)務技能,并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務上崗證書。因興華支行還同時辦理西聯(lián)匯款業(yè)務,經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務,為便于與他們溝通,我在自己原有的英語會話能力之外又加強學習并考取了pets全國英語等級考試三級資格證書。當年就被興華支行評為先進工作者稱號。20xx年全行開展“強基礎、促規(guī)范競賽”活動中,在業(yè)務知識、業(yè)務技能的綜合考核中成績優(yōu)異,被市分行評為“二”柜員。
。ǘ┝⒆銔徫磺蟀l(fā)展,著眼本職謀生存
20xx年至20xx年我在香江分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營業(yè)室尚無法營業(yè)的艱苦條件下,通過分行臨時搭建的移動式營業(yè)廳為剛剛遷入香江市場的商戶辦理業(yè)務,在短短的一個月的時間里,香江分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬元,搶在其他金融機構進駐香江市場之前有效的吸收了商戶的存款,防止了存款的流失。
因為是新成立的機構在一些設施和宣傳手段不完善的情況下,通過與商戶辦理業(yè)務時進行必要的交談,主動請香江市場辦理業(yè)務的客戶幫助宣傳,同時盡可能的為客戶滿足他們提出的改進工作的要求。并在業(yè)余時間,走訪到一些優(yōu)質客戶的商鋪中,了解他們經(jīng)營中與金融業(yè)務方面有關的困難,幫助他們解決,并為他們提供例如網(wǎng)上銀行,電話銀行等新的業(yè)務品種,通過推介這些新業(yè)務來提高客戶對我行的忠誠度。通過我優(yōu)質的服務,在柜臺內(nèi)外建立了與客戶親如家人的感情,使客戶覺得存款到農(nóng)行放心,辦業(yè)務到香江舒心,并利用這種融洽的客戶關系為香江分理處辦理全額質押承兌300余萬元,個人儲蓄存款100余萬元,連續(xù)三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團員和支行先進工作者。
三、參與競聘的主要優(yōu)勢
。ㄒ唬⿲r(nóng)行工作的一片赤誠之心和積極進取的精神
自參加農(nóng)行工作至今,無論在哪個基層單位做柜員,我一直都扎實、認真地工作,服從領導,團結同志,以行為家,不斷加強業(yè)務知識的學習,對工作有著無限的熱誠,因為熱愛,所以就有了無窮的動力去奮斗、去進取。
。ǘ┯袐故斓臉I(yè)務技能
業(yè)精于勤而荒于疏,在短短五年時間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據(jù)結算、國際業(yè)務結算、外匯兌換等業(yè)務,能認知多個國家的貨幣,并熟練操作網(wǎng)上銀行,電話銀行等新業(yè)務,同時取得了從事各項業(yè)務相應的資格。
。ㄈ┯辛己玫牡赖缕焚|
自參加農(nóng)行工作第一天起,我就秉承“真誠待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風格,顧大局,識大體。
(四)積累了豐富的前臺工作經(jīng)驗
參加農(nóng)行工作五年多的時間,我一直從事前臺柜員工作,工作中始終不斷總結,不斷提高自己,從客戶的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點,不但把客戶當上帝而更把客戶當親人,拉近與客戶之間的距離,建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務方式,把換位思考當成工作的出發(fā)點,總結出了一整套的為客戶優(yōu)質服務的成功經(jīng)驗,為前臺工作的提高提供了一個全新的思路,從而取得了與客戶良好融洽的關系,促進了各項業(yè)務的發(fā)展。
四、今后努力的方向
自參加工作以來,我一直從事前臺柜員工作,在平凡的工作崗位上,始終默默無聞的工作,但我對農(nóng)行工作卻抱有遠大的理想;這次競聘,若是成功,我決不辜負各位領導、各位評委對我的期望,在新的工作崗位上,我將銳意進取,開拓創(chuàng)新,服從各級領導的管理,憑著我對農(nóng)行工作的一片赤誠之心和不服輸?shù)母蓜牛WC能夠盡職盡責地做好工作。
給我一個舞臺,還您一份精彩。謝謝大家!
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