主管競聘演講稿通用15篇
演講稿要求內(nèi)容充實,條理清楚,重點突出。在不斷進(jìn)步的社會中,演講稿的使用頻率越來越高,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編整理的主管競聘演講稿,歡迎大家分享。
主管競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的員工朋友們:
大家好!
我叫**,今天競聘的崗位是酒店培訓(xùn)主管。首先,在這里感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持,感謝你們給我這次參加競聘的機(jī)會。我知道這次競聘的機(jī)會對我來說是一次機(jī)遇,更是一次挑戰(zhàn),所以今天我也會借助這次難得機(jī)會,本著鍛煉自己,提高自己的目的,展示自我,接受批評,同時也想通過這次公平競爭,尋求動力,施加壓力,提高自己。
我教育管理專業(yè)本科畢業(yè),持高級中學(xué)教師資格證書,普通話水平二級甲等,心理咨詢師中級職稱等,曾從事教師職業(yè)四年,擔(dān)任過學(xué)校團(tuán)委書記、班主任等職務(wù),并多次獲得各種獎勵。我之所以競聘這個崗位,我認(rèn)為自己有條件、有能力做好這個工作。理由有三點:
一、具有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的事業(yè)心。到酒店工作三年以來,在工作中兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作我都樂于接受,并盡力把工作做到最好。說實話,服務(wù)行業(yè)本質(zhì)上是苦與累、平凡與無私的。沒有鮮花陪伴,沒有掌聲共鳴,沒有豐厚的收入,沒有豪華的享受,有的只是工作的忙碌,有的只是沉甸甸的責(zé)任。所以我認(rèn)為有一顆強(qiáng)烈的事業(yè)心是做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)。
二、具有較為扎實的專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗和虛心好學(xué)的工作作風(fēng)。自到長城工作以來,我始終不忘學(xué)習(xí),勤專研、善思考,多研究,不斷的豐富自己,提高自己,從一名的普通的服務(wù)員走上大堂副理的崗位。在平時的工作中,我能和同事們友好相處,小事講風(fēng)格,大事講原則,虛心向每一位老員工請教。在這幾年的工作中,我曾多次對本部門新入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),并達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)效果,同時我還能利用自身的技術(shù)優(yōu)勢,幫助同事制作課件,把自己掌握的技術(shù)毫不保留的教給大家。
三、具有較好的年齡優(yōu)勢和較強(qiáng)的工作能力。我身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓(xùn)工作的實質(zhì)就是為員工服務(wù),為員工和企業(yè)的成長把握好風(fēng)向標(biāo),四年的學(xué)校工作經(jīng)歷,使我具有一定的教學(xué)組織能力,應(yīng)變能力和對課堂的駕馭能力,在長城三年的工作里,使我對員工的分析能力和培訓(xùn)能力都得到了很大的提高。
假如這次競聘上崗能成功,我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,以積極的態(tài)度飽滿的熱情和勇于創(chuàng)新的精神去服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工,用自己的勤勞和智慧做好以下幾個方面的工作:
一、認(rèn)清培訓(xùn)工作在整個管理工作中的重要性,使員工不僅僅能勝任工作,還讓員工有分析問題和解決問題的能力,不斷增加新的技能,卓有成效的在團(tuán)隊中工作。通過培訓(xùn)增強(qiáng)企業(yè)組織的吸引力,強(qiáng)化員工的獻(xiàn)身精神,使員工在工作中感受到個人的成長和發(fā)展。
二、結(jié)合酒店的特點和員工的實際情況配合各崗位的要求,設(shè)計并開展豐富的實踐活動,努力調(diào)動員工的學(xué)習(xí)積極性,考慮員工成人教育的特殊性,根據(jù)崗位具體需求,制定不同的培訓(xùn)計劃。從而有效的提高員工的專業(yè)技能水平,確保培訓(xùn)質(zhì)量穩(wěn)中有升。
三、加強(qiáng)個人修養(yǎng),練好基本功。進(jìn)一步樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,加強(qiáng)自己的工作能力和工作藝術(shù),顧全大局,維護(hù)企業(yè)良好形象,力爭在培訓(xùn)中體現(xiàn)實力,在工作中保持動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與同事的交往中凝聚合力。
最后,作為工作在一線的員工,我深知服務(wù)工作的繁雜與艱辛,也明白培訓(xùn)工作在企業(yè)運行中的地位和重要性。我將憑借自己的認(rèn)識與經(jīng)驗,努力將員工作為一個真正的學(xué)習(xí)主體去考慮,并把他們放到學(xué)習(xí)主導(dǎo)的位置上,充分調(diào)動積極性,確保培訓(xùn)成功。我堅信在以后的工作中有各位領(lǐng)導(dǎo)的指點迷津,再加上我的虛心努力,自己完全能勝任培訓(xùn)主管的工作。
各位,俗話說競爭上崗有上也有下,所以今天無論成功與否,我都將以這句話自勉,一如既往的勤奮學(xué)習(xí),努力工作。最后我想用一句話結(jié)束我的演講,那就是“給我一次機(jī)會,我將還您一個滿意!
謝謝大家
主管競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家下午好!我叫**,是來自餐飲部的一名服務(wù)員。首先很感謝酒店和領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會,讓我站在這里參加酒店此次餐飲主管的競聘,我感到很榮幸。
自**時間來到酒店至今,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在酒店餐廳工作三年的時間,在這三年里,我學(xué)到了很多,也成長了很多。三年里,我虛心向同事和上級學(xué)習(xí),不斷的積累和提高自己的服務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng);三年里,我學(xué)會了微笑和熱情,學(xué)會了寬容與理解,學(xué)會了愛崗與奉獻(xiàn);三年里,我從一個對酒店服務(wù)一無所知的大學(xué)生逐漸成長為如今優(yōu)秀的酒店服務(wù)基層管理人員;這所有的進(jìn)步,除了個人自身的努力和學(xué)習(xí)外,當(dāng)然也離不開酒店和在座領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)心,對我工作的支持與信任,離不開同事的幫助和配合,在此向你們表示感謝,謝謝大家了!
餐飲領(lǐng)班是個全新的職位,也有著更高的崗位和能力要求。假若我有幸競聘成功,我將不辜負(fù)你們的期望,努力工作:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高能力。加強(qiáng)技能知識的學(xué)習(xí),不斷給自己充電,盡快完成角色轉(zhuǎn)換,提高自己的管理能力,勝任本職工作。
二、端正態(tài)度,愛崗敬業(yè)。工作發(fā)揚吃苦耐勞的精神,本著為客人服務(wù),為員工服務(wù),為上級服務(wù)的心態(tài),更好的完成工作。
三、寬容理解,不計得失。我將兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,吃苦肯干團(tuán)結(jié)同事,以身作則,帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊取得更好的成績。
今天,我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點:對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領(lǐng)導(dǎo),會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機(jī)會只會垂青那些有準(zhǔn)備的人。
謝謝大家!
主管競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同事:
大家好!
首先感謝臺里給予我們展示自我的舞臺和施展才華的機(jī)會!實行公平、公正、公開地競爭上崗,這是深化人事制度改革的重大舉措,也是我臺加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)的有益嘗試。我一是擁護(hù),二是支持,三是參與。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會,勇敢地走上臺來,接受大家的評判。
本人叫艾則孜·帕爾哈提,1982年1月20日出生。畢業(yè)于新疆大學(xué)資源環(huán)境城鄉(xiāng)規(guī)劃管理專業(yè),大學(xué)本科學(xué)歷。20xx年9月分配到新疆電視臺維吾爾語新聞綜合頻道從事編輯記者和攝像工作,至今已經(jīng)工作6年了,6年里,我跟隨老一輩記者深入群眾、深入基層采訪,許多老記者,老攝像都是我的老師,也是跟他們學(xué)習(xí)和掌握了不少關(guān)于拍攝、寫作方面的技巧和知識。在這6年中,我任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)地工作,在做好本職工作的同時,積極參與其他欄目的拍攝工作,積極尋找新聞線索,拍攝了
一些具有教育意義的節(jié)目,有許多作品在全國、自治區(qū)獲一二三等獎。
今天,我競聘的職位是節(jié)目運營部主任,理由有三點:第一點,我認(rèn)為這有利于提高自己的綜合素質(zhì),全面發(fā)展自己。
我覺得越是新的工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性,越是能夠?qū)W到新知識,增長新才干,開拓新視野,挖掘新潛力。挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在,壓力與動力并存,這次競爭新的崗位,目的就在于鍛煉自己,獲取多方面實踐經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。
第二點,我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)該職務(wù)所必須的政治素養(yǎng)和個人品質(zhì)。
第一,我的敬業(yè)精神比較強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,干一行,愛一行,專一行。尤其是6年的工作實踐,培養(yǎng)了我嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好一切工作的基礎(chǔ)。
第二,我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出點子,工作中注意發(fā)揮主觀能動性,超前意識強(qiáng),這有利于開拓工作新局面。
第三,我辦事穩(wěn)妥,處世嚴(yán)謹(jǐn),在廉潔自律上要求嚴(yán)格,這是做好一切工作的保證。
第四,我信奉誠實、正派的做人宗旨,能夠與人團(tuán)結(jié)共事,而且具有良好的協(xié)調(diào)能力。
第三點,我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)此任所必須的知識和能力。
從節(jié)目運營部的職能看,綜合性較強(qiáng)、職能繁雜,擔(dān)負(fù)著頻道節(jié)目編排、欄目宣傳推廣、節(jié)目收視率分析等多項工作。運營部主任必須具備一定的政策理論水平、文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗。從我自身素質(zhì)和能力看,我認(rèn)為能夠履行好上述工作職責(zé)。サ諞唬我具備一定的政策理論水平。平時注重學(xué)習(xí),尤其是注意收集有關(guān)大政方針政策的信息和動向,因此能夠在工作中把握正確的方向,保持較高的政治敏銳性。
第二,我具備一定的文字綜合能力。本身具有良好的寫作基礎(chǔ),尤其是近年來欄目制片人的加壓和培養(yǎng),使我兼?zhèn)湮淖址矫娴哪芰蛢?yōu)勢。
第三,我有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理工作經(jīng)驗。節(jié)目運營部的工作,除節(jié)目編排外,其他所有工作我都在不同時期不同程度地實踐過,積累了一定經(jīng)驗。
以上決定了我能夠更快地進(jìn)入節(jié)目運營部主任角色,開展工作。如果我能夠競爭上節(jié)目運營部主任這個職位,我將在臺黨委和頻道總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“一個原則”,實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”,抓好“四項工作”。具體地講:
(一)堅持“一個原則”
就是堅持“上為臺里分憂、下為觀眾服務(wù)”的原則。節(jié)目運營部工作千頭萬緒、紛繁復(fù)雜,既是“忙家”、“雜家”,又是“管家”,很
多具體的事情涉及到欄目的切身利益。因此,必須把服務(wù)于 “工作中心”和服務(wù)于欄目作為工作的出發(fā)點和落腳點。把“節(jié)目編排”、“宣傳推廣”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到:調(diào)研圍繞中心轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞大家轉(zhuǎn),信息圍繞決策轉(zhuǎn)。從而使工作目標(biāo)更明確,重點更突出。
(二)實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”
一是實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。即由在欄目時一個人獨立工作向組織領(lǐng)導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)變。既當(dāng)指揮員,又當(dāng)戰(zhàn)斗員,帶領(lǐng)節(jié)目運營部全體同志,思想上同心,目標(biāo)上同向,行動上同步,事業(yè)上同干。發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。
二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從原來的“領(lǐng)導(dǎo)交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣辦好”的方式轉(zhuǎn)變,圍繞頻道中心工作制訂科室工作計劃,有安排、有檢查,保證工作落到實處。
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一是抓好學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。一方面抓好業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時還要抓好節(jié)目編排等其他知識的學(xué)習(xí)。只有不斷地學(xué)習(xí),才能不斷地提高干部的綜合素質(zhì)和整體素質(zhì)。
二是抓好調(diào)研摸實情。節(jié)目運營部要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù),當(dāng)好參謀助手,這就要求我們必須把調(diào)研工作作為一項重要任務(wù)來抓。必須在充分的調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,為節(jié)目編排方案的制訂,提供準(zhǔn)確真實的依據(jù)。
三是抓好制度促管理。節(jié)目運營部因為是剛要成立的部門,很多
管理制度需要制訂、補充和完善,如何將這些制度落實,并根據(jù)形勢發(fā)展需要加以修定,這將是節(jié)目運營部的一項長期而重要的工作。作為節(jié)目運營部主任,一定要在臺黨委、頻道總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,將制度落實工作常抓不懈。
四是抓好勤政樹形象。作為節(jié)目運營部主任,必須以高度的責(zé)任感,加強(qiáng)自身的勤政廉政建設(shè)。具體地講,在勤政方面,做到“三勤”。一是腿勤,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花氣力,把工作做實做細(xì);二是腦勤,勤學(xué)善思,注重研究剖析矛盾,解決工作中的難點問題,為領(lǐng)導(dǎo)多出點子,多獻(xiàn)計獻(xiàn)策;三是嘴勤,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,多向各科室和欄目組通報情況,加強(qiáng)溝通,密切協(xié)作,樹立廉潔高效的社會形象。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同事:古人說:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志!备偁幧蠉彛猩嫌邢,無論上、下,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。
謝謝大家!
主管競聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
非常高興,也非常榮幸能夠參加公司見習(xí)安全主管競聘活動,同時也非常感謝公司給我這次展示自我的機(jī)會。首先,自我介紹一下,我叫某某,來自某某,目前大專在讀。20xx年6月份加入武漢市物業(yè)管理有限公司從事安全員工;20xx年3月份加入廣州市物業(yè)管理有限公司從事安全管理工作;20xx年4月份加入某某項目從事禮賓員工作;同年8月份晉升為禮賓領(lǐng)班;于20xx年9月份報讀廣州市廣播電視大學(xué)物業(yè)管理專業(yè),現(xiàn)已通過了《管理學(xué)基礎(chǔ)》、《物業(yè)管理實務(wù)》、《物業(yè)管理法規(guī)》等課程的考試。今天在這次面對機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的競聘中,我自信可以在此次競聘中成為公司一名合格的安全主管。我之所以有自信,是因為我有以下幾點優(yōu)勢:
1、我熱愛物業(yè)管理這行工作,有吃苦耐勞、默默奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,虛心好學(xué);
2、在5年的物業(yè)公司安全管理工作,積累了不少經(jīng)驗,掌握了物業(yè)公司在不同階段安全管理工作的重點,具備一定的物業(yè)管理專業(yè)知識;
3、能夠領(lǐng)會公司的服務(wù)理念,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;
4、熟練掌握計算機(jī)操作知識,利用網(wǎng)絡(luò)搜集了大量安全管理及安全培訓(xùn)方面的資料和文章;
5、能夠與公司同事如兄弟、姐妹般相處。
如果這次我有幸在競聘中得到各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評委的認(rèn)可,那么我將切實履行好自己的職責(zé),從以下幾個方面推動禮賓部工作的開展:
首先,編寫一部完整的部門規(guī)章制度,包括職位職責(zé)、崗位職責(zé)、突發(fā)事件處理程序等,使禮賓員知道自己在工作中應(yīng)該做什么,怎樣去做。
2、人員培訓(xùn)方面
對禮賓員采取崗前、崗中、周例會相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)分知識培訓(xùn)和能力培訓(xùn)兩大塊,知識培訓(xùn)包括物業(yè)管理基礎(chǔ)知識、職業(yè)道德、儀容儀表、著裝要求、消防常識等,能力培訓(xùn)包括突發(fā)事件處理程序等,定期舉行各類事件的演練;對領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)能力、應(yīng)急能力、判斷能力、管理能力進(jìn)行重點培訓(xùn)。
3、現(xiàn)場管理與服務(wù)方面
對各崗位進(jìn)行量化管理,讓每個崗位處理事情都有一個時間標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)出工作效率,要求收費崗和車場崗有序指揮車輛進(jìn)出、停放,熟悉車主及相對應(yīng)的車牌號、車輛狀況,保證車輛安全,規(guī)避風(fēng)險。對消防器材、設(shè)施進(jìn)行定期檢查,加強(qiáng)崗位巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,為業(yè)主提供力所能及的服務(wù)。
4、考核與獎懲方面
制定科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn),采取常規(guī)檢查、現(xiàn)場考評、業(yè)主考評等多方式進(jìn)行考核,將儀容儀表、工作責(zé)任心、應(yīng)知應(yīng)會、消防常識、軍事技能等納入考核內(nèi)容?己顺煽兣c月浮動工資及季度獎掛鉤,以提高隊員的工作積極性。
5、建立檔案管理
公司、部門的典型事件、被投訴事件、表揚的事件、突發(fā)事件等做好記錄。
6、以服務(wù)促進(jìn)管理,以管理提升服務(wù)
經(jīng)常性的和業(yè)主交流,通過交流了解業(yè)主對我們工作的需求和滿意程度,有針對性的進(jìn)行改進(jìn)。
7、員工業(yè)余生活方面想員工之所想、急員工之所急,建立專門的員工娛樂室,給他們提供一個交流的平臺,同時也不影響其它員工休息,部門內(nèi)部、與公司其它部門、與業(yè)主之間多組織一些聯(lián)誼活動。
如果我能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評委的信任,走上安全主管這個崗位,我將盡自己最大努力認(rèn)真地把工作做好,作為這次競聘的積極參與者,我希望能在競聘中獲得成功,我有決心、有信心做好這份工作。但如果競聘不上,我也會一如既往的工作,不斷提升自己的綜合素質(zhì),今天我是成功的參與者,我相信明天我是參與的成功者。
謝謝大家!
主管競聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我最最親愛的滿滿海家人們,大家晚上好!我來自最最頂端的養(yǎng)生苑團(tuán)隊,我的名字叫張金柱,今天很高興、同時也很榮幸能夠站在這個燈光璀璨、萬眾矚目的舞臺展現(xiàn)自我風(fēng)采。
秉承著企業(yè)發(fā)展員工受益的發(fā)展理念,滿滿海一直致力于人才的梯隊建設(shè)。一粒種子,只有深深植根于沃土,才能生機(jī)無限;一名員工,只有置身于拼搏的發(fā)展企業(yè)中,才能蓬勃向上。我自豪,在我人生中的繁華之年能夠工作在滿滿海,滿滿海讓我生活更幸福,滿滿海讓我們生活更幸福。
烏鴉反哺,羊羔跪乳,吃水不忘挖井人,今天我懷著一顆感恩的心走上這個舞臺。感恩企業(yè),給我們搭建了這樣一個平臺,來展現(xiàn)自我、突破自我、實現(xiàn)自我的人生觀、價值觀;感恩我的領(lǐng)導(dǎo),不僅教會了業(yè)務(wù)知識、基礎(chǔ)技能,更給我指引了人生的方向,讓我明確了自己人生的目標(biāo),并朝著這個目標(biāo)走下去,堅持不懈、直到成功;感恩我的團(tuán)隊,在過去的十個月里,他們給了我無私的關(guān)懷與幫助,同時他們也深深地感染了我,讓我明白了送人玫瑰,手留余香、幫助別人快樂自己的道理。
我能勝任主管一職,因為在工作中我積極、樂觀、有帶動力、愿意付出。在過去的十個月里,我沒有一個月的假是休完的,特別是過年的那個月,整整一個月,我只休了半天假,一方面我想把更多與家
主管競聘演講稿6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我叫劉玲,我的競聘目標(biāo)是:旗艦店客服領(lǐng)班。
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會!此次競聘,本人將以開放的心態(tài),面對競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實現(xiàn)自己的人生價值,同時,為公司、為社會作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今天,我站在這里競聘客服領(lǐng)班一職,請允許我用一首詩作為開場白:詩的名字叫《責(zé)任》:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會,給你一份厚厚的人生禮物。
今天我的演講題目是:責(zé)任,請扛在肩上。內(nèi)容主要分為三個部分:一、客服存在的問題有哪些?如何解決?二、我的優(yōu)勢。三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊存在的問題有哪些?該如何解決?
客服主管競聘演講稿1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來說,我們在不斷的補充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優(yōu)點,我認(rèn)為他們熟練度需要一個過程,而且因人而異。,還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范,回復(fù)用語和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓(xùn)和指導(dǎo),鍛煉一支成熟的隊伍,如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識,情緒管理方面的培訓(xùn),關(guān)于語言藝術(shù),對點語言等培訓(xùn),把服務(wù)語言作為一項重點來考核,重點放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面:請大家思考一個問題:在淘寶這個大舞臺上面,競爭對手強(qiáng)手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量,款式,價位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進(jìn)的:不是普通的進(jìn)來買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。2:他進(jìn)來不滿意,想考慮,想對比看看,是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢?
如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強(qiáng)大,強(qiáng)大的銷售意識需加強(qiáng),這個會在過后我成為領(lǐng)班的時候,會和大家分享!
二、我的優(yōu)勢,分為3個方面。
心態(tài):我從07年開始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗,以前看的人會很害怕,當(dāng)我自己有了這個能力的時候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個專業(yè)的導(dǎo)購師,每次顧客回訪的時候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時候,這個是我最開心也是最自豪的,沒有比別人給你肯定最好的體現(xiàn)了
客服專家:在09年的時候,剛開始進(jìn)來的時候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴(yán)重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場,盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對你生氣。
培訓(xùn)和幫帶:很多時候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,有一天,我問客服:如果你和顧客溝通時,顧客還在猶豫的時候,他說,那我再看看,你的回復(fù)語是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢?好的是會直接放棄這成交的機(jī)會,我們的思維應(yīng)該轉(zhuǎn)變,為什么顧客在猶豫?為什么他不想買?打消了這些,并很好的處理好
了這些問題,相信你成交的機(jī)會將是100。每個客服的處理方式都要有自己的一套處理方式總之,我考慮的是,每個員工未來在客服崗位的好與壞,對于我來說,我有著責(zé)任,我要扛起來,并帶好團(tuán)隊向前進(jìn)步。
主管競聘演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的朋友們:
大家好!首先,感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持,感謝你們給我這次參加競聘的機(jī)會。我叫XXX,這次競聘的崗位是酒店培訓(xùn)主管。這次競聘的機(jī)會對我來說是一次機(jī)遇,更是一次挑戰(zhàn),借助這次難得機(jī)會,我本著鍛煉,自己的目的,展示自我,接受批評,同時也想通過這次公平競爭,尋求動力,施加壓力,提高自己。
我今年三十一歲,已婚已育,教育管理專業(yè)本科畢業(yè),持高級中學(xué)教師資格證書,普通話水平二級甲等,心理咨詢師中級職稱等,曾從事教師職業(yè)四年,擔(dān)任過學(xué)校團(tuán)委書記、班主任等職務(wù),并多次獲得各種獎勵。我之所以競聘這個崗位,我認(rèn)為自己有條件、有能力做好這個工作。理由有三點:
一、具有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的事業(yè)心。到酒店工作三年以來,在工作中兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作我都樂于接受,并盡力把工作做到最好。說實話,服務(wù)行業(yè)本質(zhì)上是苦與累、平凡與無私的。沒有鮮花陪伴,沒有掌聲共鳴,沒有豐厚的收入,沒有豪華的享受,有的只是工作的忙碌,有的只是沉甸甸的責(zé)任。所以我認(rèn)為有一顆強(qiáng)烈的事業(yè)心是做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)。
二、具有較為扎實的專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗和虛心好學(xué)的工作作風(fēng)。自到長城工作以來,我始終不忘學(xué)習(xí),勤專研、善思考,多研究,不斷的豐富自己,提高自己,從一名的普通的服務(wù)員走上大堂副理的崗位。在平時的工作中,我能和同事們友好相處,小事講風(fēng)格,大事講原則,虛心向每一位老員工請教。在這幾年的工作中,我曾多次對本部門新入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),并達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)效果,同時我還能利用自身的技術(shù)優(yōu)勢,幫助同事制作課件,把自己掌握的技術(shù)毫不保留的教給大家。
三、具有較好的年齡優(yōu)勢和較強(qiáng)的工作能力。我身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓(xùn)工作的實質(zhì)就是為員工服務(wù),為員工和企業(yè)的成長把握好風(fēng)向標(biāo),四年的學(xué)校工作經(jīng)歷,使我具有一定的教學(xué)組織能力,應(yīng)變能力和對課堂的駕馭能力,在長城三年的工作里,使我對員工的分析能力和培訓(xùn)能力都得到了很大的提高。
假如這次競聘上崗能成功,我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,以積極的態(tài)度飽滿的熱情和勇于創(chuàng)新的精神去服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工,用自己的勤勞和智慧做好以下幾個方面的工作:
一、認(rèn)清培訓(xùn)工作在整個管理工作中的重要性,使員工不僅僅能勝任工作,還讓員工有分析問題和解決問題的能力,不斷增加新的技能,卓有成效的在團(tuán)隊中工作。通過培訓(xùn)增強(qiáng)企業(yè)組織的吸引力,強(qiáng)化員工的獻(xiàn)身精神,使員工在工作中感受到個人的成長和發(fā)展。
二、結(jié)合酒店的特點和員工的實際情況配合各崗位的要求,設(shè)計并開展豐富的實踐活動,努力調(diào)動員工的學(xué)習(xí)積極性,考慮員工成人教育的特殊性,根據(jù)崗位具體需求,制定不同的培訓(xùn)計劃。從而有效的提高員工的專業(yè)技能水平,確保培訓(xùn)質(zhì)量穩(wěn)中有升。
三、加強(qiáng)個人修養(yǎng),練好基本功。進(jìn)一步樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,加強(qiáng)自己的工作能力和工作藝術(shù),顧全大局,維護(hù)企業(yè)良好形象,力爭在培訓(xùn)中體現(xiàn)實力,在工作中保持動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與同事的交往中凝聚合力。
最后,作為工作在一線的員工,我深知服務(wù)工作的繁雜與艱辛,也明白培訓(xùn)工作在企業(yè)運行中的地位和重要性。我將憑借自己的認(rèn)識與經(jīng)驗,努力將員工作為一個真正的學(xué)習(xí)主體去考慮,并把他們放到學(xué)習(xí)主導(dǎo)的位置上,充分調(diào)動積極性,確保培訓(xùn)成功。我堅信在以后的工作中有各位領(lǐng)導(dǎo)的指點迷津,再加上我的虛心努力,自己完全能勝任培訓(xùn)主管的工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,古人云:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志!备偁幧蠉徲猩嫌邢,無論成功與否,我都將以這句話自勉,一如既往的勤奮學(xué)習(xí),努力工作。最后我想用一句話結(jié)束我的演講,那就是“給我一次機(jī)會,還您一個滿意。” 大家好!
我是原市煙草局五中隊市管員xxx,從事該項工作已有五個多年頭,此次公司為適應(yīng)市場競爭需求,加快行業(yè)自身迅猛發(fā)展進(jìn)行了公開競標(biāo),競聘上崗,本人現(xiàn)已解聘,同時面對著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),結(jié)合本人實際,現(xiàn)競爭的崗位是市管員。
我們屬于行政執(zhí)行法單位,原則性較強(qiáng),因此不斷提高自身素質(zhì),規(guī)范自身行為,顯得就尤為重要,在煙草公司的七年多的工作實踐中,使我學(xué)到了很多,掌握了很多,如何嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真執(zhí)行公司制定各項規(guī)章制度,同時在長期的日;檫^程中也積累了相當(dāng)一部分的工作經(jīng)驗和體會,就此我將就以下幾點談?wù)勎覀人對市場檢查的認(rèn)識和體會。
一、加強(qiáng)市場管理;提高自身素質(zhì)。
本人自20xx賣,一直以來從事著市場稽查管理工作。在市場檢查與管理中很是摸索了一些經(jīng)驗。我覺得市場管理工作應(yīng)做到舉止文明,執(zhí)法必嚴(yán),并樹立良好的執(zhí)法形象;專賣工作是卷煙銷售的增長點,是維護(hù)市場平穩(wěn)的重要‘保護(hù)傘’。市場凈化率提高了,卷煙的銷售才能提升,而這需要確實地做好專賣工作,加強(qiáng)專賣工作的力度,增加市場的檢查頻率,打擊“釘子戶”、“難纏戶”。在日常工作遇到突發(fā)事件要冷靜,控制好局面的主動權(quán),不要怕得罪人,敢于碰釘子,努力做到檢查細(xì)致,無一疏漏。
巡查員的工作是市場管理最前沿,直接與經(jīng)營戶打交道,所以自身的素質(zhì)很重要。首先,自身要懂得《煙草專賣法》及其《實施條例》和有關(guān)的法律、法規(guī)。這樣才能到經(jīng)營者當(dāng)中去宣傳,去普及煙草專賣知識和有關(guān)的法律、法規(guī)。使他們能明白賣煙也要遵法、守法、合法。另外,還要端正自己的思想,加強(qiáng)自身的良好形象,是巡查員工作所必須的,這樣才能讓廣大經(jīng)營戶認(rèn)可,并支持專賣管理工作,做到人人專賣,有力地打擊市場上的一些不法煙販。
另外,中隊在日常巡查時要保證守法經(jīng)營戶的合法權(quán)益,就必須打擊擾亂市場的不法煙販,確保市場的平穩(wěn)、有序,這樣才能維護(hù)他們 的利益不受損害;多做煙草法律、法規(guī)知識的講解,要使他知道賣煙必須守法。
二、搜集信息:
充分發(fā)揮個人的主觀能動性,在日常檢查中,原則方面的問題固然不可放棄,但也需當(dāng)靈活機(jī)動,該“硬”的就是要“硬”,該“軟”的也則是要“軟”。
巡查員管理市場,首先要掌握住經(jīng)營戶的月銷量及卷煙訂購的品種搭配,發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因。并且在平時注意多和廣大的消費者溝通、談心,以了解本地市場上的卷煙銷售動向,及時地發(fā)現(xiàn)問題,采取措施。再者要在當(dāng)?shù)厥袌錾贤ㄟ^朋友、親戚和自己關(guān)系比較密切的經(jīng)營戶,以他們做為‘線人’掌握市場的‘動靜’。還可以利用經(jīng)營者與經(jīng)營者之間‘行業(yè)競爭’的矛盾關(guān)系,促進(jìn)他們互制互控,為我所用。
從所周知,信息的收集是賣工作的重中之重,掌握了準(zhǔn)確可靠的信息,可以達(dá)到及時有效地打擊轄區(qū)內(nèi)暗箱操作的違規(guī)之經(jīng)營行為,確保市場凈化率更上一個新的臺階,使我們工作有力高效地開展著。
三、提高專業(yè)素質(zhì)和個人素質(zhì)。
平時在中隊時要和同事們打成一片,尊敬老同志、關(guān)心新同志,在生活上互幫互助,平日的相處中互尊互重,多聽同事們的寶貴意見,不斷完善自己,提高自身的素質(zhì),絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的命令。努力學(xué)習(xí)文化,鉆研業(yè)務(wù),掌握專賣管理知識,不斷提高實際工作能力和科學(xué)管理水平。熟悉并掌握有煙草的各項法律法規(guī),大力向經(jīng)營戶宣傳煙草專賣政策,教育和引導(dǎo)經(jīng)營者自覺依法、守法經(jīng)營。
充分發(fā)揮自身的長處,協(xié)調(diào)好與隊員之間的關(guān)系,這樣就能提高我們中隊的凝聚力、向心力以及整體戰(zhàn)斗力。為確保市場的平穩(wěn),打下堅實的基礎(chǔ)。
綜上所述,本人對工作的認(rèn)識是積極的,態(tài)度是端正的;也很有信心做好巡查工作。希望各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委能給我這個再次上崗的機(jī)會,充分發(fā)揮我的工作能力,我將努力以優(yōu)異的成績回報各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委對我的支持和信任。
謝謝大家!
主管競聘演講稿8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
首先,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個機(jī)會,來參加這次會計主管的競聘。請允許我先做一下自我介紹吧。我叫XX,今年XX歲,畢業(yè)于XX學(xué)院XX專業(yè),XX年考入信用社,現(xiàn)任觀海路分社現(xiàn)金柜員。入社三年來先后擔(dān)任過前臺柜員,同城記賬,同城錄入等多個職位。在從事前臺柜員期間,我始終堅持主動熱情,文明服務(wù),準(zhǔn)確快捷的為客戶辦理業(yè)務(wù),誠懇耐心的解答客戶提出的問題,將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)和“六無”“六相符”落實到每一筆業(yè)務(wù)中,力爭做到無投訴、無差錯,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和客戶的好評。
在擔(dān)任現(xiàn)金柜員期間,嚴(yán)格按照會計基礎(chǔ)工作規(guī)范的要求開展工作,在保證機(jī)構(gòu)和柜員的現(xiàn)金供應(yīng)的同時,庫存限額從未超標(biāo),atm少鈔率明顯下降,對抵質(zhì)押品做到了有序的登記和管理,在做好自己本職工作的同時,我堅持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,拓寬視野,提升綜合素質(zhì),同時積極協(xié)助會計主管做好各種報表的編制報送,這讓我對會計主管的工作有了更進(jìn)一步的了解。
對于每一個崗位,我都認(rèn)真對待,以飽滿的熱情干好每一項工作,力爭做到工作無差錯,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和客戶的好評。在工作之余,積極學(xué)習(xí)理論知識,曾代表嵐山聯(lián)社參加市辦組織的會計業(yè)務(wù)知識競賽等活動,并先后通過了銀行從業(yè)全部5門考試和初級經(jīng)濟(jì)師等考試。
隨著多年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,有能力擔(dān)任一名會計主管,做好應(yīng)履行職責(zé),組織與領(lǐng)導(dǎo)好本網(wǎng)點的會計工作,保證完成領(lǐng)導(dǎo)布置和交待的各項工作任務(wù),以保證銀行各項任務(wù)順利完成。
如果我能夠走上會計主管的工作崗位,我一定會嚴(yán)于律己,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,同事做好以下六個方面內(nèi)容:
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),加強(qiáng)法律知識學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能知識的學(xué)習(xí),加強(qiáng)電腦知識學(xué)習(xí),從而提高自身綜合素質(zhì),更好地履行崗位職責(zé)。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,規(guī)范核算行為。嚴(yán)格做好“六無”“六相符”。
三、加強(qiáng)工作協(xié)作,當(dāng)好主任參謀。
1、是做好安全保衛(wèi)工作;
2、是積極協(xié)助主任做好內(nèi)控制度落實工作;
3、是做好本單位的上傳下達(dá)工作,對上級的通知要及時向主任匯報,并認(rèn)真督辦;
4、是對各項工作要善于總結(jié)并加以分析。
四、加強(qiáng)柜臺監(jiān)督,堵塞各種漏洞。
五、加強(qiáng)柜臺宣傳,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、是要使用文明用語,不管份內(nèi)還是份外工作,一定做好解釋工作;
2、是要笑臉相迎,來有迎聲、去有送聲;
3、是要儀表端莊、服裝整潔,不濃妝艷抹、不著奇裝怪服;
4、是要搞好環(huán)境衛(wèi)生,經(jīng)常保持室內(nèi)室外干凈,各種擺設(shè)整潔有序。
六、加強(qiáng)輔導(dǎo)檢查,提高整體水平。
1、是要經(jīng)常對所轄網(wǎng)點員工進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),要按照上級的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行規(guī)范操作;
2、是要定期不定期地到所轄網(wǎng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
實現(xiàn)理想需要舞臺,展現(xiàn)個人的能力同時需要機(jī)遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們能給我這個“支點”,給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺,相信我、選擇我、我會倍加珍惜,也一定會做得更精彩,一定能在以后的工作中百尺桿頭,更進(jìn)一步,能夠讓自己擁有新的突破。讓我一起,創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!
謝謝大家!
主管競聘演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營業(yè)廳營銷主管的競聘演講,心情十分激動。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會,站在這里進(jìn)行競聘演講!同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機(jī)會,無論競聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。
我XX年12月到公司參加工作,當(dāng)置業(yè)顧問,主要在營銷部工作。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動美好的未來,燦爛得前景。使我堅信:選擇了移動就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),由于自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵,三年多來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風(fēng),三年多來任勞任怨,熱情服務(wù),按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失?ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥,沒有卡,便沒有了競爭的武器,何從談發(fā)展。而卡的及時開通和售后服務(wù)的處理,是贏得信譽的不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時開通,對客戶使用中要查詢的個別問題,熱情為他們服務(wù),從來不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶,發(fā)展新用戶,利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,向他們宣傳移動,動員使用移動卡?偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!
在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗,在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我具備以下優(yōu)勢:公文寫作>第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:鎮(zhèn)雄移動的員工是開拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們鎮(zhèn)雄移動在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時代的輝煌!
第三、有幾年的營銷工作實踐經(jīng)驗。熟悉移動工作,特別是營銷方面的`各項政策和規(guī)定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò),有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時,在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營銷很有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實際情況,大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個營銷主管來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作,我會關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢,恰恰是我競聘的營銷主管這個崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
1、協(xié)助各部門搞好公司內(nèi)部銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的做好計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作我認(rèn)為,作為管理人員,是對部分部門管理的分擔(dān)者,因此,我要擺正自己工作主動積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強(qiáng)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高整體員工的技術(shù)水平。加強(qiáng)各項運行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項維護(hù)工作能夠貫徹、落實。
2、創(chuàng)新解決問題的方法,加強(qiáng)技術(shù)交流和對外協(xié)作
售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應(yīng)該能夠組織各方面技術(shù)力量,我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強(qiáng)全店銷售人員的交流與培訓(xùn),組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術(shù)水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運行。
3、加強(qiáng)應(yīng)用開發(fā),利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理,提高管理成效
作為一家營銷企業(yè),我們在為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時,也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺。以后我們還應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)用管理開發(fā),充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行科學(xué)管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知,隨著經(jīng)營的日益多樣化,服務(wù)工作所面臨的問題也越來越復(fù)雜。俗話說,“道高一尺,魔高一丈”,服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長中不斷發(fā)展,不斷進(jìn)步。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤,了解售后維護(hù)重點工作內(nèi)容,還要在各種服務(wù)中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們還應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)的自主開發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平,而且對后期維護(hù),客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處,并且能夠為企業(yè)節(jié)約大量資金,降低企業(yè)運營成本。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委!真的,請你們相信,我是完全可以勝任營銷主管這個崗位的,請大家審查!
謝謝
主管競聘演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
首先感謝工廠給我這次展示自我,證明自我、實現(xiàn)自我的機(jī)會。站在這個機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、學(xué)習(xí)與完善共進(jìn)的競聘演講臺上,我做好了敢于拼搏、勇挑重?fù)?dān)的準(zhǔn)備。
我叫xxx,今年xx歲,中共黨員。XX年畢業(yè)于吉林xxxxxxxx,XX年考入北京xx大學(xué),xx年畢業(yè),本科學(xué)歷。XX年進(jìn)入xx廠,先后在xx車間、調(diào)度室調(diào)度員崗位工作,現(xiàn)在xx車間擔(dān)任工藝員職務(wù)。
競聘技術(shù)科副科長崗位,我有三點優(yōu)勢:
第一,具有豐富的實際工作經(jīng)驗。參加工作的六年時間里,我先后參與了xx裝置生產(chǎn)和移遷工作,xx車間罐區(qū)改造和新建工作,自動裝車線的安裝調(diào)試工作。工作中我注意學(xué)習(xí),不斷充實自己,提高自己的化工生產(chǎn)知識,增進(jìn)自身的管理水平。
第二,具有吃苦耐勞的精神。在工作中我本著吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,虛心學(xué)習(xí)、正派做人的宗旨,從一名普通的員工到今天的技術(shù)員,我都把工廠的利益放在首位,不論是孩子年幼還是老父親病重,我都沒有因此耽誤工作,認(rèn)真對待自己所負(fù)責(zé)的每一項工作,把整個身心都撲在了工作上。
第三,具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力。我是個坦誠、熱情的人,待人誠懇,在工作中與工廠各處室、相關(guān)各車間的領(lǐng)導(dǎo)和同志們坦誠溝通交流,促進(jìn)了各項工作的有序開展。
在xx廠工作雖然僅有六年,但積極努力工作的同時得到了車間
及工廠的認(rèn)可,曾多次榮獲工廠的先進(jìn)個人、優(yōu)秀工作者、立功個人等稱號。昨日的輝煌和成績只屬于過去,為了我所熱愛的工作,我有信心、有決心,也有能力在今后的工作中完成各項任務(wù)。
如果競聘成功,我會在將來的工作中樹雄心、立壯志、展才華,為工廠的生產(chǎn)管理工作作出自己最大的貢獻(xiàn)。我有以下幾點工作設(shè)想:
一、以人為本,打造和諧團(tuán)隊
良好而又舒心的工作氛圍才能更好的發(fā)揮員工的主動性,我將真誠的對待每一名同志,謙虛謹(jǐn)慎做事,刻苦忘我工作,盡快進(jìn)入工作角色,以愛崗敬業(yè)的責(zé)任心,以實際行動踐行工作承諾,肩負(fù)起應(yīng)盡的職責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先要做到,在工作中建立起一個互幫互勉、團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效工作的和諧團(tuán)隊。
二、做好協(xié)調(diào)與平衡,發(fā)揮工作最大效率
生產(chǎn)調(diào)度是將各裝置連接起來的紐帶,更是全廠的生產(chǎn)組織核心。生產(chǎn)上的協(xié)調(diào)與平衡是工作的重中之重,要發(fā)揮職能所在,做好協(xié)調(diào)工作,平衡生產(chǎn)關(guān)系,使各裝置創(chuàng)造出最大的效益,實現(xiàn)安全穩(wěn)定長周期生產(chǎn)。
三、保生產(chǎn)、抓節(jié)能,提高裝置創(chuàng)效能力
生產(chǎn)是企業(yè)生命的延續(xù)。保生產(chǎn)、抓節(jié)能才能使企業(yè)不斷壯大。確保平穩(wěn)生產(chǎn),組織好生產(chǎn)競爭機(jī)制,使裝置有計劃、長周期運行 ,最終實現(xiàn)工廠的清潔生產(chǎn)、節(jié)約能源、安全穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
四、改善、理順工作流程,持續(xù)提升質(zhì)量效益
要增強(qiáng)質(zhì)量效益觀念,堅持不懈地提升管理專業(yè)化、規(guī)范化水平。充分把握管理創(chuàng)新原則和創(chuàng)新要點,突出質(zhì)量效益,圍繞生產(chǎn)優(yōu)化、安全環(huán)保、節(jié)能降耗等重點工作,提煉經(jīng)驗做法,進(jìn)一步完善機(jī)制、堵塞漏洞,不斷提高企業(yè)生產(chǎn)管理水平。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球撬起”,這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說:“給我一個機(jī)會,我會干出我的風(fēng)采!”,這是我對生活的熱愛、對事業(yè)的無盡追求。我也深深地知道:此次競聘對于我是一個學(xué)習(xí)的機(jī)會。對此我將以平常心來面對。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點,更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),迎難而上,把自己的全部智慧與精力奉獻(xiàn)給企業(yè)!奉獻(xiàn)給我所至愛的事業(yè)!
主管競聘演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫xx,男,中共黨員,是新華營業(yè)所抄表3區(qū)客服主管,大專文化,負(fù)責(zé)路以南路以北。路以西路以東的區(qū)域。負(fù)責(zé)全班塊水表的抄收管理工作,全月回收率99%。在抄表收費崗位上工作已有12個年頭,是一位既年輕又有著豐富經(jīng)驗的老抄表工。工作中我認(rèn)真履行一名抄表工的崗位職責(zé),認(rèn)真抄表催費,真誠服務(wù)用戶,以身做則帶動全片區(qū)工作。
今年來我們片區(qū)全年計劃售水量萬噸,1-10月完成售水量萬噸,完成全年計劃的%,與去年同期相比提高了X萬元,全年水費回收率%,我所管轄的區(qū)域服務(wù)特行用水占全所三分之一,我們不間斷對轄區(qū)進(jìn)行排查,更改用水性質(zhì)XX戶,銷售收入提高2.3萬元!
作為兵頭將尾我深知“領(lǐng)頭羊”的作為如何,直接關(guān)系到公司的正常營運和健康發(fā)展。我始終以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、腳踏實地的工作作風(fēng),熱情服務(wù)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,公正無私、依章辦事的工作原則來要求和鞭策自已。
工作中,我做為一名抄表員時刻不忘自己是公司一員,一言一行代表著公司的形象,我工作的好壞直接關(guān)系到公司每一個員工的利益,固此腳踏實地工作是我的工作準(zhǔn)則,抄準(zhǔn)表、催好費、服務(wù)用戶是我的工作的追求,我常說:“我喜歡抄收這個崗位,”他用自己切實的行動描繪出了對這個工作的熱愛。
作為營業(yè)所的客服主管,每天都要接待許多用水客戶的咨詢和投訴,由于接待的客戶形形色色,有時甚至受到個別不講理客戶的辱罵,但我毫地怨言,盡職盡責(zé),處處以客戶為中心,永遠(yuǎn)把客戶的利益放在第一位。記得有一蔡姓用戶投訴:“你們水廠真是''水霸'',我在規(guī)定的時間內(nèi)到建行繳費,被告知不用交,為何現(xiàn)在又向我發(fā)放''水費催繳通知單'',這豈不是亂收費嗎”?接到投訴后,我用微笑迎接用戶的冷言冷語,認(rèn)真受理、積極對待,后經(jīng)了解該用戶到建行繳費時因把戶號寫錯,而這“錯戶”的戶主又已申報暫停用水,因而才出現(xiàn)用戶所投訴的問題。通過耐心解釋,用戶終于認(rèn)識到是由于自己的過失造成的,在道歉之余對我熱情的服務(wù)態(tài)度、文明的服務(wù)用語,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)大加贊賞。由于工作業(yè)績突出,20xx年我又被公司授予勞動模范的光榮稱號。
由于部分單位和個人對“水是商品”的認(rèn)識不夠,保護(hù)公共供水設(shè)施的意識不強(qiáng),此類現(xiàn)象在我市乃至全省還是比較普遍,為了確保城鎮(zhèn)公共供水設(shè)施完好和供水安全,新華營業(yè)所對所轄區(qū)域內(nèi)進(jìn)行普查活動!
其中路某小區(qū)一棟樓XX戶居民,共查處盜竊水X戶!查處準(zhǔn)確率達(dá)%,有效地查處了一些竊水用戶!并按照公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了一定的處罰!
我競聘的理由!
一、認(rèn)真按營銷系統(tǒng)考核方案要求,分解目標(biāo),責(zé)任到人,建立嚴(yán)格的月任務(wù)完成情況考核會,周一例會等會議制度,傳達(dá)公司工作要求,明確目標(biāo)任務(wù),使職工的思想、工作狀態(tài)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求與公司的要求相一致,緊跟公司發(fā)展方向;
二、加強(qiáng)對用水大戶和高水價用戶的用水情況監(jiān)控,定期不定期抄表,特別對噸/月以上大表專人負(fù)責(zé)每周跟蹤抄收,及時發(fā)現(xiàn)用水波動,解決問題于萌芽狀態(tài),防止水量下滑;
三、加強(qiáng)所轄區(qū)域供水市場監(jiān)管巡查,規(guī)范市場秩序,防止偷水現(xiàn)象,對服務(wù)特行用戶動態(tài)管理,及時變更用水性質(zhì),確保公司經(jīng)濟(jì)利益不受損失。
四、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。一是通過繼續(xù)開展“真心服務(wù)、情系萬家”活動,把水費回收率、表井維護(hù)、對外服務(wù)等方面提高一個檔次。規(guī)定每月回收率達(dá)到100%的職工才能參加每月星級員工的評比,并給予獎勵,調(diào)動職工工作積極性;同時,每月月底進(jìn)行清欠以往老水費力爭達(dá)到每戶欠費在兩個月內(nèi)收回。二是及時處理用戶的來電來訪,使用文明用語,樹立對外形象!
五,職工培訓(xùn)。近期在班組里開展(職工服務(wù)學(xué)習(xí)手冊)(供水服務(wù)常見問題百問應(yīng)答)學(xué)習(xí)我們供水人的基本價值理念;企業(yè)宗旨;服務(wù)全市大局服務(wù)社會發(fā)展服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)人民生活等內(nèi)容我競聘成功后;我預(yù)計20xx年計劃每月完成萬噸,全年可完成萬噸的售水量,水費回收率達(dá)到%以上。
在目標(biāo)任務(wù)合理的情況下,千方百計完成各項公司規(guī)定的目標(biāo)任務(wù),并做到應(yīng)抄盡抄,應(yīng)收盡收;并建成一只思想高度統(tǒng)一,目標(biāo)任務(wù)明確,全班職工團(tuán)結(jié)一心,關(guān)系融洽,每個人都能為完成全年任務(wù)而努力付諸行動、有朝氣、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。以上是我轄區(qū)近一年年來的具體工作,雖然取得一定的成績,但于所里的要求還有差距,在今后的工作中,我們要充分認(rèn)識到工作中的不足,正視存在的問題,以開拓創(chuàng)新的精神開展全年的工作。
主管競聘演講稿12
各位領(lǐng)導(dǎo),評委:大家下午好!
今天,出于個人理想的追求,出于對中醫(yī)院的深厚感情,我來到了競聘現(xiàn)場,我競聘的崗位是被服供應(yīng)中心護(hù)士長一職。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示的機(jī)會。
本人,xxx,xx年出生,本科學(xué)歷,主管護(hù)師,曾任護(hù)士長一職。XX年畢業(yè)于xx中醫(yī)藥學(xué)校。自參加工作至XX年,一直在中醫(yī)院從事臨床護(hù)理工作。20xx年在本院招標(biāo)籌資辦。經(jīng)過多年護(hù)理工作的鍛煉,自己各方面素質(zhì)得以提高。20xx年至20xx年,連續(xù)四年被評為先進(jìn)及優(yōu)秀,期間榮任護(hù)士長。發(fā)表國家級論文2篇,科研成果1項。20xx年度在本院評為優(yōu)秀。
榮譽只代表過去,未來還需要開創(chuàng)!叭貉愀唢w,頭雁領(lǐng)”。護(hù)士長并不是很多人認(rèn)為的單一的管家婆,她需要智慧和謀略的結(jié)合才能完全勝任。工作中,不但要為院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,為護(hù)理工作者們當(dāng)好主管,還要為臨床一線做好后盾。
我院的被服中心,各種設(shè)備已趨于完善,但工作人員中,文化素質(zhì)、經(jīng)驗、能力和體力方面都存在著差異。
如果我能競聘成功,我將會從以下幾點做起:
第一,被服中心是負(fù)責(zé)全院各種被服和工作人員工作服清潔、消毒、洗滌的部門。工作中必須重視洗滌質(zhì)量,滿足院感要求,杜絕院內(nèi)交叉感染的發(fā)生。對回收的各類衣物做到先分類,再浸泡、清洗、消毒、清潔、滅菌,最后到保管發(fā)放,整個滅菌環(huán)節(jié)缺一不可,以保證各類物品的洗滌質(zhì)量,對所有物品做到一用一潔。
俗話說,佛靠金裝,人靠衣裝,只有所有的衣物都干凈整潔了,才凸顯醫(yī)院的完美。營造醫(yī)院溫馨融洽、積極向上、團(tuán)結(jié)互助的環(huán)境,更好的樹立我們中醫(yī)醫(yī)院的良好形象。
第二,人員安排上,做到適材適所。冰心老人說過:沒有一朵花是不美麗的。所以,針對被服中心人員在年齡、文化素質(zhì)、能力和經(jīng)驗方面存在的不同和差異,公正、科學(xué)、合理的安排工作。做到人得其事,事得其人,人盡其才,事盡其功,各盡所能。讓每個人在實際工作中都能發(fā)揮自己的能力,展現(xiàn)自己最好的一面。
第三,根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略,不斷提升,不斷完善本部門工作。
包括:1、及時分析臨床科室對本部門的需求信息,不斷滿足需要。
2、分析每個工作崗位中可能出現(xiàn)的困難和問題,及時調(diào)整和改進(jìn),保證各項工作順利、準(zhǔn)時完成。
3、杜絕一切隱患,保證消防安全。
4、做好各種機(jī)器的保養(yǎng)和維修。
5、督促員工按要求折疊,及時縫補,并對洗滌質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,送出的被服做到零退回。
6、做好統(tǒng)籌安排,注重工作細(xì)節(jié),對工作計劃有預(yù)見性和判斷力。
第四,做好承上啟下,橋梁的作用。正確及時的傳達(dá)醫(yī)院及相關(guān)科室精神,收集有用的反饋意見,及時匯報,誠懇傾聽科室人員的意見和建議,做到多交流,多商量,多協(xié)作,為臨床一線科室工作做到全方位細(xì)致化服務(wù)。
做最好的自己是我的人生追求。各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,衷心希望給我一次機(jī)會,給我一個舞臺,給我一分支持,給我一分鼓勵,給我一個展示自己的機(jī)會。
最后不管今天競聘的結(jié)果是什么,我都會一如既往的和大家一起奉獻(xiàn)自己最大的能力,為我院創(chuàng)建江北一流中醫(yī)醫(yī)院,奉獻(xiàn)自己的能量和熱情!
祝大家:工作順利,萬事如意!
謝謝!
主管競聘演講稿13
我叫,今年歲,本科學(xué)歷,年大學(xué)畢業(yè),同年在參加工作,年月份通過競聘上崗考試,調(diào)至營業(yè)部從事綜合柜員崗位的工作。由于工作突出,年度,年度連續(xù)兩年被授予“”和“”榮譽稱號,首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給我這次參加競聘會計主管的機(jī)會。之所以參加競聘,是因為我具有以下四方面優(yōu)勢:
一是具有扎實的理論知識。參加工作以來,始終堅持在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),立足本職,勤奮鉆研,不斷豐富自我,完善自我,提高自我,使我的理論水平有了較大的提高。在入社后,聯(lián)社組織的幾次理論考試中均取得了優(yōu)異的成績。平時所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)也從未出現(xiàn)差錯,能夠圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)。
二是具有較強(qiáng)的工作能力。我在日常工作中腳踏實地,勤勤懇懇,誠實待人,贏得了客戶的一致好評,經(jīng)過這幾年在學(xué)習(xí)工作中的鍛煉和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、社會交往能力都有了較大提高。調(diào)至營業(yè)部以來,又加強(qiáng)了對更全面會計業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),熟練掌握了日常運作的各項會計業(yè)務(wù),工作能力得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
三是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,進(jìn)取心和主人翁意識。我在會計崗位上深深感到會計工作對合行發(fā)展的重要作用,也深深體會到自己的責(zé)任重大。始終有干好工作的堅定信念,這也促使我更加熱愛會計工作,具有強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍的做好每項工作。
四是我年富力強(qiáng),精力旺盛,有熱情,有拼勁而且非常有耐心。會計工作細(xì)瑣而繁重,我的年齡優(yōu)勢和耐心的性格為我提供了保障。我的接受能力強(qiáng),對新業(yè)務(wù)比較敏感,能夠創(chuàng)造性地開展工作,進(jìn)入角色迅速,并且有信心,有決心,也有能力圓滿完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)。
競聘不是為了爭官。而是為了充分發(fā)揮自己的水平,體現(xiàn)自己的能力,在更高的舞臺上實現(xiàn)自我價值。如果競聘成功,我的
主管競聘演講稿14
尊敬的各領(lǐng)導(dǎo)各位評委:
大家好!
抱著xx信念我今天競聘采購員一職。我的報告分四部分:
一、個人基本情況
我叫xx、xx歲、xx學(xué)歷。
二、對采購的認(rèn)識
從事采購工作必須具備誠實守信終于企業(yè)的思想品質(zhì),做事公道、正派、不徇私情、任何時候均要以企業(yè)利益為重,其次要具有執(zhí)行力,嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度要求進(jìn)行工作,對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作不折不扣的完成,要具有學(xué)習(xí)精神,采購工作涉及方方面面,如果不能對所采購物資技術(shù)的要求或市場行情有所了解,就不能夠做到專業(yè)化采購,因此我認(rèn)為要做好采購工作,必須要具備需學(xué)習(xí)精神,要做到干一行愛一行專一行,達(dá)到內(nèi)行采購,最后就是密切關(guān)注市場行情變化,努力為企業(yè)降低每一分采購成本,要從國家政策、報刊新聞、客戶訪談中得到的信息,迅速用到實際的工作中去,來降低采購成本。
三、我還具備以下優(yōu)勢
我今年xx歲,正處于人生干事業(yè)的黃金年齡段,身體健康,精力旺盛,思維敏捷、勇于創(chuàng)新。投身企業(yè)兩個月來的經(jīng)歷,培養(yǎng)了我認(rèn)真務(wù)實、誠信敬業(yè)的工作態(tài)度及吃苦耐勞的精神。同時也提高了自身的溝通協(xié)調(diào)管理能力及團(tuán)隊協(xié)作精神。良好的溝通能力和強(qiáng)烈的事業(yè)心。我始終認(rèn)為,思想指揮行動,世上沒有做不好的事情,關(guān)鍵看你用不用心。
四、工作思路
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和評委們的信任和支持,競聘成功,我將按照以下思路開展工作:
1、加強(qiáng)自身修養(yǎng),做一名廉潔、正直的采購員。
采購員是個特殊崗位,更是個敏感的崗位,采購性質(zhì)決定了他對人品的更高的要求,要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高尚的道德觀。因此我會時刻提醒自己企業(yè)利益高于一切,做好一名采購人員的基本原則。
2、努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,努力做到內(nèi)行采購。
由于采購工作涉及多個學(xué)科和多個專業(yè),我們要對所采購物資的用途、質(zhì)量要求、成本構(gòu)成價格及車間使用情況都要十分清楚的了解。因此在工作中我要經(jīng)常到生產(chǎn)一線調(diào)查了解情況,學(xué)習(xí)擴(kuò)大知識面向領(lǐng)導(dǎo)、同事、供應(yīng)商學(xué)習(xí),了解設(shè)備或材料的性能及市場行情,才能在客戶、業(yè)務(wù)方面征服對方,維護(hù)企業(yè)利益,降低采購成本。
3、拓寬進(jìn)貨渠道,尋找質(zhì)優(yōu)價廉的物資在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上,我將積極發(fā)展新客戶,增大選擇范圍做到源頭采購。
4、樹立科學(xué)發(fā)展觀的理念:圍繞“效益”目標(biāo)開展工作。積極圍繞公司制定的發(fā)展目標(biāo),確保完成上級下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。
5、更加深入理解企業(yè)文化:增強(qiáng)與員工的團(tuán)隊意識,誠信立企,德行天下,充分發(fā)揮自己的工作積極性。
我相信,我的工作熱情和謹(jǐn)慎,一定能把自己的工作做好。請各位評委相信我,支持我!給我一個機(jī)會,我會還您一份滿意的答卷!謝謝!
主管競聘演講稿15
大家下午好!
走上這個競聘演講臺,心情激動,我們應(yīng)該感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心,競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機(jī)會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。
本人王偉,我想大家對我已有了一個大概的了解,如果我還滔滔不絕的再來介紹自己,就浪費大家的寶貴時間了,如果你還不認(rèn)識我,不了解我,我們私下多溝通,好,言歸正傳,今天我競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。
競聘這個崗位,我信心十足,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點將會是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)
過去有的經(jīng)營者認(rèn)為菜品質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第二,而實踐證明:服務(wù)第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù),她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補工作中的不足,才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進(jìn)工作場所,我們就要全心全意的用心為客服務(wù),也就是要有一個好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)具有的工作態(tài)度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會上講一個笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì),我們需把微笑帶給客戶與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識,需要平時不斷的對員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗,對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn),提倡互幫互助,共同提高的團(tuán)隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個團(tuán)隊。
二、服務(wù)要個性化、服務(wù)不是口號
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠(yuǎn)是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務(wù),不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
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