【精華】競聘經(jīng)理演講稿范文匯編6篇
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分,是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作。在當(dāng)下社會(huì),越來越多地方需要用到演講稿,在寫之前,可以先參考范文,下面是小編收集整理的競聘經(jīng)理演講稿7篇,希望能夠幫助到大家。
競聘經(jīng)理演講稿 篇1
尊敬的各位評委,大家上午好!
非常榮幸能夠參加這次正職資格競聘,心情非常激動(dòng)。我現(xiàn)在能夠勇敢而有信心的站在這演講臺(tái)上,感覺得我還行、能行,能勝任這一工作,也一定不會(huì)讓各位評委失望。下面我從以下三個(gè)方面剖析自己,推介自己,懇請?jiān)u委們指正和大力支持。
一、幾年來的工作實(shí)踐和成果
xxxx年,我從銀行學(xué)校畢業(yè)入行,平凡的度過20世紀(jì),豪情的步入21世紀(jì)。風(fēng)雨16年,在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)懷和幫助下,我成長并逐漸成熟。期間輾轉(zhuǎn)數(shù)個(gè)基層營業(yè)機(jī)構(gòu)、機(jī)關(guān)部室,從內(nèi)勤到外勤,從基層員工到任部室副職多年,辛勤與汗水相伴,已鍛煉成為一名遵章守紀(jì)、吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的農(nóng)行人。
也被縣行申報(bào)為省級“青年崗位能手”。
二、競聘優(yōu)勢
1、有長時(shí)間的基層工作實(shí)踐,豐富的社會(huì)閱歷,從事崗位多,業(yè)務(wù)知識(shí)比較全面。對于這點(diǎn),通過我上面的簡單介紹,相信各位評委一定有所了解。但我深信一點(diǎn):時(shí)間、社會(huì)和平凡的工作最能鍛煉人、培養(yǎng)人,它使我有理智、有激情、更有高度的工作責(zé)任心。
2、思想端正,有良好的人生觀、處世觀,能善解人意,甘于奉獻(xiàn)。20xx年經(jīng)縣行黨委認(rèn)真考察、考核,我被組織接受為光榮的中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員,并如期轉(zhuǎn)正,成為一名正
式黨員。日常工作中,我也是嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,廉潔奉公,助人為樂;堅(jiān)持正義,敢于同壞人、壞事作斗爭。
4、有多年的管理經(jīng)驗(yàn),能服從大局、服從領(lǐng)導(dǎo)。自xxxx年4月以來,一直從事副職工作,一方面認(rèn)真的履行崗位職責(zé),切實(shí)抓好自身主要業(yè)務(wù)和分管工作,以身作則,嚴(yán)以律己;另一方面,積極地當(dāng)好主任的參謀、助手,及時(shí)辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。能識(shí)大局、識(shí)時(shí)務(wù),服從領(lǐng)導(dǎo),協(xié)同作戰(zhàn),圓滿的完成縣行分配的任務(wù)。
三、以后的工作打算
如果競聘成功,我會(huì)從以下幾點(diǎn)努力開展工作:
1、服從黨委安排,及時(shí)進(jìn)入角色,帶好身邊的人,切實(shí)履行好部門負(fù)責(zé)人職責(zé),F(xiàn)在正逢新年伊始,各項(xiàng)工作剛起步,頭緒也比較多,因此,首先應(yīng)服從縣行黨委的工作安排,服從大局,樹立“全行一盤棋”觀念。根據(jù)年初縣行全年任務(wù)指標(biāo)分配,及時(shí)分解落實(shí),不留任何死角。工作中以身作則,大膽管理,充分調(diào)動(dòng)部門全體人員工作積極性,以飽滿的激情全面完成工作任務(wù)。
2、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己勤奮好學(xué)、吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)。作為部門負(fù)責(zé)人,應(yīng)全面掌握金融法律法規(guī)、銀行專業(yè)知識(shí)和上級行的各項(xiàng)規(guī)章制度,勤奮好學(xué),搞懂、學(xué)會(huì),并及時(shí)傳達(dá)貫徹落實(shí)。工作中堅(jiān)持吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng),身先士卒,積極發(fā)揚(yáng)“班長”的表率帶頭作用。
3、團(tuán)結(jié)友愛,共同協(xié)作,確保全年工作安全無事故。作為部門負(fù)責(zé)人,首先應(yīng)加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營意識(shí),始終堅(jiān)持“安全就是效益”觀念,緊抓內(nèi)控管理,嚴(yán)防工作隱患,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速、健康發(fā)展。其次堅(jiān)持談心制度,要切實(shí)關(guān)注身邊人,常交心,常進(jìn)行思想交流和溝通。本部門全體人員之間應(yīng)搞好團(tuán)結(jié),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,堅(jiān)決杜絕武斷、獨(dú)裁。最后,充分利用好績效考核體系,做到公平合理,獎(jiǎng)懲分明,形成一種團(tuán)結(jié)友愛、人人都求積極上進(jìn)的良好氛圍。
總之,一句話,“重在參與”。既然行黨委英明決策,搭建了公開、公正、公平的競聘舞臺(tái),我一定要積極的爭取。無論結(jié)果如何,我都要衷心感謝各位評委的大力支持和幫助。我會(huì)一如既往,繼續(xù)努力工作。演講結(jié)束,再次衷心的謝謝各位評委!
競聘經(jīng)理演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
非常感謝大家給我提供這次競聘演講的機(jī)會(huì),我競聘的是銷售經(jīng)理,希望大家多支持我。
一、自我簡介
我是城一片區(qū)營銷中心的客戶經(jīng)理xxx,現(xiàn)年28歲,本科文化,所學(xué)專業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),于20xx年至20xx年在xx公司擔(dān)任xx職務(wù),因企業(yè)改制本人又不愿再安于每天一份報(bào)紙一杯茶的工作狀況經(jīng)過深思熟慮后毅然辭掉原來那份工作來到云陽移動(dòng)公司應(yīng)聘,通過筆試面試層層過關(guān)最后終于因?qū)嵙Χ灰苿?dòng)公司聘用,通過試用期的考核被分在客戶中心擔(dān)任客戶經(jīng)理,在擔(dān)任客戶經(jīng)理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),并能很好的學(xué)以致用,在擔(dān)任客戶經(jīng)理的這三年里我學(xué)會(huì)了不同的人用不同的態(tài)度進(jìn)行溝通,鍛練了我的溝通能力,學(xué)會(huì)了讓客戶怎么來認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的營銷水平,我本著愛崗敬業(yè)的精神來應(yīng)聘今天的渠道管理這一職務(wù):首先談?wù)勎业膬?yōu)勢,我有較強(qiáng)的溝通能力,在所負(fù)責(zé)的幾十個(gè)集團(tuán)中從沒出現(xiàn)過任何客戶的升級投訴,從來不會(huì)給客戶過高的期望值來損害公司的利益,我能夠管理好客戶管理好自已,有這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)為我今天來應(yīng)聘渠道管理這一職務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ):
1。具有熟悉各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢:幾年的工作經(jīng)歷使我對移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí),特別是營銷方面的業(yè)務(wù)知識(shí)有了比較全面的了解。
2。具有較強(qiáng)的處理問題能力和溝通能力:參加工作時(shí),缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn),但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,我努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,憑著對工作的熱忱、責(zé)任感和長期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了一些行之有效的方法,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同。
3。愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感:在日常工作中,為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點(diǎn),不計(jì)較個(gè)人得失。當(dāng)用戶滿意的笑容掛在臉上,我感覺就是對我工作的最大肯定。
4。有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力:每當(dāng)有新業(yè)務(wù)(如來彩鈴、天氣預(yù)報(bào)等)推出時(shí),我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點(diǎn)、價(jià)格。在上門服務(wù)和遇見用戶詢問時(shí)做到有問必答,回答詳細(xì),并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務(wù)。在公司內(nèi)每次業(yè)務(wù)發(fā)展競賽活動(dòng)中,我
都能按時(shí)完成各項(xiàng)競賽任務(wù),這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
5、有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學(xué),接受能力強(qiáng),進(jìn)取精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
二、上崗后的工作思路
如何才能讓渠道將移動(dòng)業(yè)務(wù)順利傳達(dá)到消費(fèi)者面前,并且讓消費(fèi)者接受呢?這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理體系
主要的內(nèi)容包括:首先應(yīng)針對不同等級的代理商,制定不同的政策條件,以至于規(guī)范代理商的酬金制度,讓各級渠道和諧發(fā)展,避免代理商之間利益沖突,擾亂整個(gè)市場;代理商營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力及銷售能力都比較薄弱,應(yīng)加強(qiáng)對代理商的培訓(xùn),且建立相關(guān)二級渠道培訓(xùn)制度,要讓我們建立起來的二級渠道真正能為移動(dòng)服務(wù),為移動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值(初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級代理商共同進(jìn)行及時(shí)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和相關(guān)政策的及時(shí)傳達(dá));優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度,實(shí)行自營廳逐步替代合作廳的步伐,避免“企業(yè)怕代理”的局面,夯實(shí)移動(dòng)自有渠道在通信市場的行銷能力。
2、加強(qiáng)聯(lián)系合作
由于激烈的市場競爭,在渠道上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡(luò)的密集程度了,因此,我們在進(jìn)行渠道管理的同時(shí)必須通過業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式,進(jìn)一步加強(qiáng)和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過分銷商的長期緊密合作,才能保持移動(dòng)的市場占有率制定對各級代理商,一級代理商的定期拜訪制度,規(guī)定拜訪的時(shí)間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對代理商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷實(shí)施等方面的協(xié)助與支持。我們應(yīng)建立起對整個(gè)渠道網(wǎng)絡(luò)的控制機(jī)制。一方面,防止競爭對手沖擊市場,趁機(jī)進(jìn)入移動(dòng)渠道;另一方面,防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢要脅我們,逼迫我們給予額外優(yōu)惠。
因此在加強(qiáng)緊密合作的同時(shí)不忘加強(qiáng)對渠道的掌控能力,而要加強(qiáng)對渠道的掌控能力一是尋求可替代代理商,二是加強(qiáng)對自有營業(yè)廳的輻射能力。
3、擴(kuò)大自營廳輻射能力,掌控市場格局。
加大代理渠道建設(shè)是因?yàn)槲覀兊那捞幱诔砷L期,云陽移動(dòng)因?yàn)榇砬磊A得了很大的市場分額,而進(jìn)入成熟期以后,企業(yè)看到了企業(yè)已經(jīng)贏來的市場面對著激烈的市場和競爭對手的競爭,我們需要建設(shè)和保護(hù)我們的存量市場,而渠道雖然幫助我們把這個(gè)市場的天下打了下來,但面對更多競爭對手和嚴(yán)酷的競爭環(huán)境,代理商和企業(yè)的責(zé)任是不一樣的,因?yàn)榍朗且驗(yàn)橐S護(hù)渠道才能形成資源,而企業(yè)需要維護(hù)市場才能產(chǎn)生效益,兩者的關(guān)系在面對成熟市場的時(shí)候義務(wù)和責(zé)任都不一樣了,所以我前面也提到了這一點(diǎn),必須逐步擴(kuò)大自有渠道的輻射能力。市公司的導(dǎo)向也要求我們加大自營廳的銷售能力,該如何達(dá)到最佳效果呢?結(jié)合客戶經(jīng)理溝通能力強(qiáng),營業(yè)員業(yè)務(wù)知識(shí)全面的特征,我們應(yīng)將兩者相結(jié)合,配合起來負(fù)責(zé)有形的相關(guān)集團(tuán),既提高了集團(tuán)內(nèi)的服務(wù)能力,同時(shí)對營業(yè)員的營銷能力和客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識(shí)都有幫助。另外對客戶經(jīng)理和營業(yè)員的績效考核應(yīng)配合起來考核,這樣就要求她們自己去積極配合、分工,要把kpi完成得更好就得發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
如果我競聘上這個(gè)崗位,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無論結(jié)果如何,我都始終會(huì)老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事。
競聘經(jīng)理演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
大家早上好!
我叫xxx,我競聘的崗位是XX公司廣告片區(qū)經(jīng)理。在這里,我要感謝單位領(lǐng)導(dǎo)過去對我的培養(yǎng)以及給予這次展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)!同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位同事在工作中對我的關(guān)心和支持!使我能夠站在這里,參與競爭,展示自我。我更會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使自己在事業(yè)上“更上一層樓”。
蘇聯(lián)文學(xué)家高爾基說過:一個(gè)人追求的目標(biāo)越高,他的才力就發(fā)展的越快,對社會(huì)就越有益處。我很贊同這句話,多年來一直受這句話的鼓舞和激勵(lì),不斷的挑戰(zhàn)、不斷的追求、不斷的超越。憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)和對這一事業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信;我相信自己能夠擔(dān)當(dāng)XX片區(qū)經(jīng)理這一重任,也請大家相信我、支持我、鼓勵(lì)我。
接下來我簡單介紹一下自己,以便大家對我有一個(gè)進(jìn)一步的了解。我叫xxx,今年33歲,中共黨員,大學(xué)本科文化,19xx年10月到公司參加工作,至今已在公司工作了近13個(gè)年頭,目前主要負(fù)責(zé)配送工作。
英國劇作家莎士比亞曾經(jīng)說過:“自信是走向成功之路的第一步”。今天,站在這里我充滿了自信!我認(rèn)為自己能夠勝任此項(xiàng)工作,能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。經(jīng)綜合權(quán)衡,我認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:
一、具有崗位所需的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和綜合協(xié)調(diào)能力。
本人長期工作在配送一線,熟悉配送網(wǎng)絡(luò),對配送工作有較深的了解,通過長期實(shí)際工作的鍛煉能協(xié)調(diào)處理好各種實(shí)際問題,掌握配送方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定,有一定的客戶網(wǎng)絡(luò),有與同事和諧相處的人際氛圍,有處理顧客投訴的方法和經(jīng)驗(yàn)。近年來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,業(yè)務(wù)水平進(jìn)步較快,在實(shí)際工作中也取得了一定成績,曾多次在年度考核中評選為優(yōu)秀的“先進(jìn)工作者”。
二、具有較高的政治素質(zhì)和思想道德修養(yǎng)。
能系統(tǒng)地掌握馬克思主義基本原理,能夠牢記為人民服務(wù)的宗旨,在政治上、思想上與黨保持高度一致,始終保持黨員先進(jìn)性。在平時(shí)的工作和生活中注重個(gè)人修養(yǎng),踏實(shí)做事,正直為人,堅(jiān)持原則,公正地看待問題、處理問題。有大局觀念和團(tuán)隊(duì)意識(shí),協(xié)調(diào)配合意識(shí)強(qiáng)。
三、具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
為了把自己的本職工作做好,我虛心向身邊的老同志和同事們學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。在工作之余,我積極學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、管理、營銷等相關(guān)的專業(yè)知識(shí),不斷提高自己的管理水平和專業(yè)水平,同時(shí),我能把學(xué)到的東西靈活運(yùn)用于日常工作之中,真正做到學(xué)以致用、學(xué)用結(jié)合。
四、具有年齡優(yōu)勢。
我今年33歲,家庭和諧,生活穩(wěn)定,正處在干事業(yè)的最佳年齡,身體健康,精力旺盛,頭腦靈活,思想成熟,工作熱情高,接受新事物快。在實(shí)際工作中我也一直保持著高亢的工作激情,對工作充滿青春活力,并具有較高的辦事效率,工作起來雷厲風(fēng)行。
競聘經(jīng)理演講稿 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
秉承著對企業(yè)的熱愛以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我選擇競聘經(jīng)理的崗位,無論是自己工作的資歷還是能力方面已經(jīng)通過這些年來的努力獲得了大家的認(rèn)可,因此我希望為企業(yè)的發(fā)展帶來更多的成就從而在當(dāng)前崗位上更進(jìn)一步,希望這次競聘之中能夠獲得更多的投票從而獲得成為企業(yè)經(jīng)理的機(jī)會(huì)。
對于經(jīng)理的崗位需求讓我明白唯有在管理工作方面做出突出貢獻(xiàn)才能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,畢竟經(jīng)理作為企業(yè)管理層自然需要在工作中為集體的利益進(jìn)行考慮才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),無論是工作中的努力還是團(tuán)隊(duì)的.經(jīng)營都應(yīng)該有所作為才不負(fù)大家的信任,因此我在追逐這個(gè)崗位的同時(shí)也希望自己能夠在能力與品性方面達(dá)到相應(yīng)的需求,這除了是在職場競爭中建立的優(yōu)勢以外還包含著自己對更高處層次的向往,每當(dāng)我在工作中有所成就的時(shí)候都會(huì)為了追逐更高的目標(biāo)而苦思冥想,因?yàn)槲颐靼谉o論是腳步的停止還是能力的倒退都會(huì)滋生內(nèi)心的不信任。
若能競聘成功自然會(huì)讓我在經(jīng)理崗位上履行相應(yīng)的職責(zé)從而為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,畢竟是承蒙大家的信任才能得到這份機(jī)遇自然會(huì)在后續(xù)的工作中為之而努力,自然要對得起肩上的責(zé)任才能夠在經(jīng)理的崗位上發(fā)揮更大的作用,因此我會(huì)致力于團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營與新員工的培養(yǎng)從而為企業(yè)的經(jīng)營提供更多保障,除此之外我也不會(huì)放松對個(gè)人能力的提升以便通過工作中的積累加強(qiáng)自己的綜合素質(zhì),也許這般思考有些好高騖遠(yuǎn)卻能體現(xiàn)出我對經(jīng)理職位的需求以及以往工作中付出的努力。
即便競聘失敗我也不會(huì)通過自暴自棄的方式辜負(fù)與同事們的這份信任,若非自身能力達(dá)不到相應(yīng)的需求或許也就不會(huì)在這次競聘之中失敗,在我看來競聘失敗只能是自身能力還不夠優(yōu)秀以至于讓其他人捷足先登,通過這次競聘失敗也會(huì)讓我思考自身在工作能力方面的不足并進(jìn)行相應(yīng)的改善,這樣的話在下次的競聘中我也能為自身增添不少底蘊(yùn)從而提升了發(fā)展?jié)摿,有些時(shí)候暫時(shí)的失敗也是為了下次的成果而沉淀自身并進(jìn)行更多的積累罷了。
對于這次競聘讓我做了許多準(zhǔn)備并為此在工作中付出了不少努力,因此我希望能夠通過大家的認(rèn)可從而成為公司的一名經(jīng)理,若是能夠獲得這次機(jī)會(huì)也會(huì)讓我為了企業(yè)的發(fā)展而不斷奮斗并創(chuàng)造出更多的效益,希望大家能夠認(rèn)可我的努力并在這次競聘中進(jìn)行相應(yīng)的投票。
謝謝大家!
競聘經(jīng)理演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
非常感謝公司給予我們這樣一個(gè)展現(xiàn)自我,提升自我的機(jī)會(huì)。這既是對我們以往工作的認(rèn)可,更是對我們今后工作的鞭策。希望可以在這里向各位討教學(xué)習(xí)。
我叫xx,在今年2月由一名前臺(tái)營業(yè)員轉(zhuǎn)成客戶經(jīng)理。自20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司,我在移動(dòng)公司走過了近七年的發(fā)展路程。這七年中,我在公司上下同仁們的幫助下,通過公司不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和自己的辛勤努力從一名沒有工作經(jīng)驗(yàn)的員工逐漸成長為合格的員工,現(xiàn)在又開始挑戰(zhàn)新的崗位。
在參加工作的這幾年里,我十分注重業(yè)務(wù)能力的提高,從各方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。積極學(xué)習(xí)最新文件和響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)決策。平時(shí)也是堅(jiān)持從我做起,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想素養(yǎng),業(yè)務(wù)水平。同時(shí)還不斷改進(jìn)工作方法。創(chuàng)新工作思路。 我談一下對客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)。
1、客戶經(jīng)理需要良好的溝通協(xié)調(diào)能力?蛻舴⻊(wù)是一件細(xì)致而繁瑣的工作,學(xué)會(huì)傾聽并迅速理解客戶的意圖,非常重要?蛻艚(jīng)理是聯(lián)系移動(dòng)公司和集團(tuán)單位的一個(gè)橋梁和紐帶。目前,集團(tuán)單位的整體穩(wěn)定和發(fā)展主要是靠客戶經(jīng)理對集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)鍵聯(lián)系人的日常服務(wù)和情感維系。在這項(xiàng)工作中,客戶經(jīng)理需要有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通能力,只有通過有效的溝通和單位領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵聯(lián)系人處理好關(guān)系,才能達(dá)到穩(wěn)定發(fā)展集團(tuán)的根本目的。在和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵聯(lián)系人的溝通過程中,我體會(huì)到:良好的個(gè)人素質(zhì)和謙虛誠懇的工作態(tài)度是獲得客戶信任的基礎(chǔ);找準(zhǔn)自己的定位,不卑不亢、進(jìn)退有度的態(tài)度是建立良好客戶關(guān)系的關(guān)鍵;把客戶當(dāng)朋友,想客戶之所想,急客戶之所急是建立客戶關(guān)系的根本。正所謂做事先做人。
2、客戶經(jīng)理需要熟練掌握公司各項(xiàng)營銷政策。公司的營銷產(chǎn)品很多、時(shí)效性強(qiáng)。在向用戶實(shí)際推廣過程中,不僅要對每一位客戶的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行深入了解,還要對各種業(yè)務(wù)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠活動(dòng)等熟練掌握,以便找到客戶最可能接受的營銷方案。只有掌握全面扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),用移動(dòng)人的專業(yè)與投入才可以贏得客戶的信賴與尊重。勤于思考、個(gè)性化、針對性地解決問題是客戶經(jīng)理工作取得成績的關(guān)鍵。
3、客戶經(jīng)理是一個(gè)團(tuán)隊(duì),離開團(tuán)隊(duì)的個(gè)人是寸步難行的。在高競爭、壓力大的工作環(huán)境中團(tuán)隊(duì)非常重要,有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率,最大限度的發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。在工作中互相學(xué)習(xí),生活中相互幫助,合作中相互尊重,做到無間的溝通。時(shí)刻圍繞中國移動(dòng)的服務(wù)宗旨,想盡辦法讓客戶滿意,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是贏得業(yè)務(wù),克敵制勝的法寶。
4、客戶經(jīng)理要有踏實(shí)勤奮的工作態(tài)度。不斷的自我完善,自我提高,嚴(yán)格的要求自己,認(rèn)真扎實(shí)的做好每一件小事!澳Ч聿卦诩(xì)節(jié)里”,只有思想縝密、腳踏實(shí)地的工作態(tài)度才能避免讓任何一個(gè)小的錯(cuò)誤毀掉到手的成功。
以上是我個(gè)人對客戶經(jīng)理崗位的一點(diǎn)淺薄認(rèn)識(shí),有不對之處敬請大家批評指正。
成績已經(jīng)過去,不斷進(jìn)步才有未來。不論這次競聘的結(jié)果如何,我都會(huì)坦然面對,并在以后的工作中以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,要時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),擴(kuò)大知識(shí)面,完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。善于總結(jié),找出自己的差距和不足,在總結(jié)中提高自己。對工更是要高標(biāo)準(zhǔn)要求,每一項(xiàng)任務(wù)都要盡自己的最大努力去完成,為移動(dòng)公司的發(fā)展做出自己最大貢獻(xiàn)。 謝謝大家!
競聘經(jīng)理演講稿 篇6
我競聘副經(jīng)理的優(yōu)勢和條件:首先是發(fā)自內(nèi)心對交通運(yùn)輸事業(yè)的熱愛。“熱愛工作才能成功”我的父親曾是一名汽車兵,自小在家庭的影響下,早就同交通運(yùn)輸結(jié)下了不解之緣。工作十六年來,我目睹了公司,為了尋求發(fā)展從國營運(yùn)輸企業(yè)改制為民營企業(yè)的艱辛,目睹了公司從以抓基礎(chǔ)管理,抓項(xiàng)目建設(shè),開辟新線路,新增班線,新增車輛,整合資源,收購,兼并,拖管等多種方式,擴(kuò)大經(jīng)營范圍,搶占市場份額,到今天的發(fā)展壯大,年年都跨越了新的高度。作為在公司培養(yǎng)成長起來的年輕人,我們有責(zé)任也有義務(wù)為了運(yùn)輸事業(yè)的繁榮強(qiáng)大,盡一份自已微薄的力量。正因?yàn)橛兄鴮\(yùn)輸事業(yè)執(zhí)著的熱愛,有著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,擔(dān)任西站站長八年期間,在我和大家的共同努力下,西站通過扎實(shí)有效的基礎(chǔ)管理,不斷地學(xué)習(xí)創(chuàng)新成為全市客運(yùn)行業(yè)一顆耀眼的“新星”。獲得“全國巾幗文明崗”、“省文明汽車客運(yùn)站”等多項(xiàng)殊榮。我個(gè)人也先后獲得了省、市、縣多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
當(dāng)然,成績和榮譽(yù)只屬于過去,而我今天選擇的又是一條崎嶇而艱難的道路,但我有信心,有決心,為我所做的選擇去付出,去努力。“多少事,從來急,天地轉(zhuǎn),光陰迫,一萬年太久,只爭朝夕”我雖然沒有主席的雄韜偉略,可公司如日中天,蒸蒸日上的事業(yè),需要我們年輕人去干事,去創(chuàng)業(yè);建設(shè)優(yōu)秀的現(xiàn)代運(yùn)輸企業(yè),促使著我們?nèi)ハ蚋叩哪繕?biāo)攀登,只要腳踏實(shí)地,不斷地挑戰(zhàn)自我,超越自我,就一定會(huì)成功。
其次是勤于學(xué)習(xí),勤于鉆研,善于總結(jié)是我的特點(diǎn)。作為一名女性,做管理工作本身就有很多缺陷,更何況是做服務(wù)性,技術(shù)性很強(qiáng)的運(yùn)輸企業(yè)的管理人員就更難了。“勤能補(bǔ)拙”我只好用勤奮學(xué)習(xí),努力工作彌補(bǔ)自身的缺陷,以便能勝任工作。白天,我風(fēng)風(fēng)火火地和同事們一起工作,夜晚,排除一切干擾,靜下心來認(rèn)真地學(xué)習(xí)。經(jīng)過幾年的努力,我整理出客運(yùn)經(jīng)營,安全管理,客運(yùn)站服務(wù)創(chuàng)新等方面學(xué)習(xí)筆記,心得體會(huì)10萬多字,并撰寫了多篇調(diào)研類文章在報(bào)刊雜志發(fā)表。當(dāng)然,學(xué)習(xí)寫作只不過是文字的提高,它也是管理知識(shí),管理經(jīng)驗(yàn),管理理論的積蓄,是對運(yùn)輸管理的總結(jié),是對今后工作的指導(dǎo),也為做好管理工作打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是已基本具備了管理人員的素質(zhì)和條件。我在工作中能以身作則,扎實(shí)肯干;管理理念,經(jīng)營理念同公司吻合;敢于創(chuàng)新,敢于堅(jiān)持原則,敢于碰硬,廉潔自律,公道正派;能團(tuán)結(jié)同志,善于集思廣益,廣泛征求意見,能將各項(xiàng)制度執(zhí)行到位,落實(shí)到位。正是因?yàn)檫@些因素,也是我勇敢地站在競聘臺(tái)上的理由。
如果我競聘成功,我將擺正自己的位置,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,積極思考,建言獻(xiàn)策;做到到位而不越位,顧大局,識(shí)大體,和同級多溝通多通氣,做到在職責(zé)上分,在思想上合;在工作上分,在目標(biāo)上合;在職權(quán)上分,在關(guān)系上合,融洽相處;遇到矛盾問題,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,把問題解決在分管的工作范圍內(nèi),當(dāng)好公司全局工作的“二傳手”和分管工作的“主攻手!
如果我競聘成功,我還將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),勤于讀書,勤于思考,把心思和精力用在工作學(xué)習(xí)上,不斷提高自己,適應(yīng)新的形勢,與時(shí)俱進(jìn);虛心向老同志學(xué)習(xí),虛心向一線員工學(xué)習(xí),不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)水平;合理統(tǒng)籌安排時(shí)間,經(jīng)常性深入一線調(diào)查研究,及時(shí)掌握第一手資料和信息,緊緊依靠一線廣大經(jīng)營者搞管理,為一線員工服好務(wù)。
如果我競聘成功,我將力推公司企業(yè)文化建設(shè)和公司品牌建設(shè)。我還將繼續(xù)以“高標(biāo)準(zhǔn),高起點(diǎn),嚴(yán)要求”為目標(biāo),抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。對員工進(jìn)行卓有成效的企業(yè)文化培訓(xùn),開展企業(yè)理念及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),堅(jiān)持班前會(huì)強(qiáng)化學(xué)習(xí),讓員工知道企業(yè)倡導(dǎo)什么,反對什么,什么該做、什么不該做,讓企業(yè)文化理念像燈塔一樣照耀員工的行動(dòng)。以月為主題開展活動(dòng),通過勞動(dòng)競賽,崗位練兵,文明禮貌月,讀書月,衛(wèi)生挑刺月,班組文化看板等有效載體促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,管理質(zhì)量的提高。同時(shí)力爭將安信運(yùn)輸公司品牌建設(shè)列入議事日程,建立長效機(jī)制,以人為本,加快現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)步伐,在公司內(nèi)部明確規(guī)定工作標(biāo)準(zhǔn),工作責(zé)任,考核程序和獎(jiǎng)懲辦法,形成企業(yè)法律效力的管理制度。
如果我競聘成功,我將建議公司加快信息化科技化手段普遍應(yīng)用于管理之中。在東、西、南三個(gè)車站實(shí)行聯(lián)網(wǎng)售票,最大限度地留住旅客,避免客源流失,同時(shí)促使開通三個(gè)車站小公交運(yùn)行;建議公司運(yùn)行的所有車輛逐步安裝gps衛(wèi)星定位儀,充分發(fā)揮gps平臺(tái)對車輛的管理;各車站逐步配備售票語音顯示器,減少售票差錯(cuò),各工作點(diǎn)配置電子監(jiān)控儀,以便對及時(shí)掌握站場秩序和治安狀況和工作人員服務(wù)流程,服務(wù)質(zhì)量等情況,減少管理成本。同時(shí),利用信息網(wǎng)絡(luò),運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和已規(guī)范的車站封閉式管理的有利時(shí)機(jī)開展小件快運(yùn),加速物流流通,增加營運(yùn)收入。
各位評委,同志們,演講稿寫到這兒,我的心中涌動(dòng)著一種干事創(chuàng)業(yè)的激情,運(yùn)輸事業(yè)點(diǎn)多面廣,也許我的闡述還不盡完整,只是談到其中的一小部分,今后,我會(huì)在大家的幫助和共同努力下,一步一個(gè)腳印腳踏實(shí)地地去實(shí)現(xiàn)心中的藍(lán)圖。
我的演講到這兒就要結(jié)束了,不管競聘結(jié)果如何,我始終會(huì)像“羅文”一樣,忠誠,敬業(yè),認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo),不畏艱難,決不懈怠,不管在任何崗位上我都會(huì)堅(jiān)定不移地“把信送給加西亞”;不管做任何工作我都會(huì)盡自己最大的努力把工作做實(shí)做細(xì)做好,在崗位磨練中把自己打造成一塊熠熠發(fā)光“金子”;作為企業(yè)的員工,就是公司的一塊磚,不論被公司搬到哪里,相信自己都是最頂勁的那塊磚。
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