有關(guān)競聘經(jīng)理演講稿匯總七篇
使用正確的寫作思路書寫演講稿會(huì)更加事半功倍。在當(dāng)下社會(huì)，演講稿的使用頻率越來越高，相信很多朋友都對(duì)寫演講稿感到非�？鄲腊桑旅媸切【帪榇蠹艺淼母偲附�(jīng)理演講稿7篇，希望能夠幫助到大家。
競聘經(jīng)理演講稿 篇1
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家午好！
首先，真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我展示、檢驗(yàn)自已的機(jī)會(huì)。能站在這個(gè)競聘的平臺(tái)上，我的心情非常激動(dòng)，因?yàn)檫@是對(duì)我年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定，我感到十分欣慰！今天，我本著參與、鍛煉、提高進(jìn)而推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的目的，我要競聘的職位是行副總經(jīng)理。下面，我對(duì)自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
我叫，今年歲，共產(chǎn)黨員。年，自畢業(yè)后進(jìn)入銀行工作，先后擔(dān)任過、、等工作，現(xiàn)任。在工作的年里，我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上，履職盡責(zé)，努力工作，在單位的發(fā)展歷程中發(fā)揮了我應(yīng)有的作用。
競聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢(shì)：
首先，我深知工作的重要性。對(duì)工作職責(zé)的清醒認(rèn)識(shí)使我在思想上做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。重要的是我能夠站在銀行的角度，全方位地思考問題，并說出自己的想法，也許有利于銀行的工作。
其次，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我具備系統(tǒng)的知識(shí)、嫻熟的業(yè)務(wù)技能。知識(shí)方面，這些年我始終不忘充實(shí)自己，堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干，完善自我，提高自我，無論哪個(gè)崗位的工作都是憑著扎實(shí)的知識(shí)做好，圓滿的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。業(yè)務(wù)技能方面，年以來的多崗位磨練，練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力，特別是對(duì)經(jīng)營管理及應(yīng)用知識(shí)有比較全面的掌握。這些，都有利于今后工作的開展。
第三，熱情與冷靜并存。工作中我總能清醒的意識(shí)到肩負(fù)的責(zé)任，在職業(yè)生涯中未曾在原則問題上越雷池一步。能力不足，道德可補(bǔ)，責(zé)任可補(bǔ)，道德缺損，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，能力卻不可補(bǔ)。良好的政治素質(zhì)、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必將使我工作起來事半功倍。
第四，我發(fā)自內(nèi)心對(duì)我行事務(wù)的熱愛及強(qiáng)烈的責(zé)任心�！盁釔酃ぷ鞑拍艹晒Α�。工作年來，我目睹了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事為了銀行的發(fā)展而付出的艱辛。心懷對(duì)組織教育培養(yǎng)的感恩，我有責(zé)任也有義務(wù)為了我行事業(yè)的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因?yàn)橛兄鴮?duì)我行執(zhí)著的熱愛，我將“感恩的心”化做“責(zé)任心”。
成績屬于過去，激情成就未來。回首過去，我所走過的每一步，都滲透著組織的培養(yǎng)，都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，更有各位同仁的默默奉獻(xiàn)。我想，部門經(jīng)理不只是一個(gè)有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我，我將從以下幾個(gè)方面努力工作，為我們銀行的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
(一)找準(zhǔn)定位，做領(lǐng)導(dǎo)副手。我想做為一名副總經(jīng)理，關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自己的定位，做到辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任，推動(dòng)工作。與下級(jí)發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新的經(jīng)營理念，簡化辦事程序，提升銀行層次，真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級(jí)稱心、全體同事順心。用自己對(duì)事業(yè)的熱愛和忠誠以及出色的表現(xiàn)，來贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、來提本行的地位。
(二)敬崗愛業(yè)，竭誠奉獻(xiàn)。作為銀行一員，團(tuán)結(jié)互助是我們每個(gè)人敬崗愛業(yè)的基本表現(xiàn)，是肩負(fù)義不容辭的重大責(zé)任。要求銀行人員筑牢團(tuán)結(jié)的思想基礎(chǔ)，把整個(gè)銀行成員的精力都集中到銀行工作中，智慧都凝聚到開拓進(jìn)取的事業(yè)中，行動(dòng)都統(tǒng)一到共謀發(fā)展步調(diào)上，用團(tuán)結(jié)凝聚人心，用團(tuán)結(jié)凝聚力量，用團(tuán)結(jié)創(chuàng)新業(yè)績。用自信、溫情、實(shí)力、技巧性的營銷客戶；用熱心、細(xì)心、耐心、愛心地為每一位客戶放心，讓他們支持我行發(fā)展；任何時(shí)候都要樹立以客戶為中心的經(jīng)營理念，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引、壯大客戶群體，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目的。
(三)提升領(lǐng)導(dǎo)，抓好服務(wù)。作為部門經(jīng)理，我定當(dāng)抓好為基層行服務(wù)工作，做好領(lǐng)導(dǎo)職能，即：領(lǐng)、導(dǎo)、統(tǒng)、御�！邦I(lǐng)”：就是引領(lǐng)、帶領(lǐng)，主題詞是愿景、戰(zhàn)略、責(zé)任、規(guī)劃；“導(dǎo)”：就是教導(dǎo)、疏通，主題詞是流程、溝通、培育、權(quán)變；“統(tǒng)”：就是統(tǒng)整、融合，主題詞是協(xié)調(diào)、聚力、集約、效率；“御”：就是駕御，制衡，主題詞是組織、倫理、文化、凝心。
(四)抓好培訓(xùn)，提高素質(zhì)。員工素質(zhì)的高低直接決定著我行競爭能力的強(qiáng)弱，發(fā)展?jié)摿Φ拇笮。哟髮?duì)員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，完善覆蓋全員的教育培訓(xùn)體系，深入推進(jìn)崗位練兵，提高教育培訓(xùn)效能。在抓好規(guī)定必學(xué)的基礎(chǔ)上，規(guī)范學(xué)習(xí)內(nèi)容，豐富學(xué)習(xí)形式，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，本著干什么學(xué)什么，差什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么的原則，有重點(diǎn)、有傾向、分層次地抓好學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)培訓(xùn)抓實(shí)抓細(xì)抓出成效，使全體員工提高對(duì)培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí)，自覺主動(dòng)地參與培訓(xùn)工作。
(五)抓好內(nèi)控，防范風(fēng)險(xiǎn)。通過開展不定期檢查和業(yè)務(wù)復(fù)核制度，對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)合部進(jìn)行分類全程監(jiān)督，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)分析，完善防錯(cuò)、查錯(cuò)、糾錯(cuò)自控機(jī)制，形成以防控“兩大風(fēng)險(xiǎn)”為主要目的，以風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)控分析為主要手段，以業(yè)務(wù)復(fù)核糾錯(cuò)與數(shù)據(jù)監(jiān)控預(yù)警為基本方法，以建立健全崗位職責(zé)為核心，與黨風(fēng)廉政建設(shè)一同推進(jìn)、一同部署、一同落實(shí)，根植于具體業(yè)務(wù)工作的長效內(nèi)控機(jī)制，形成事前預(yù)警規(guī)范、事中實(shí)時(shí)監(jiān)控、事后糾偏反饋的內(nèi)控閉合鏈條，提高每位員工自我管理、自我發(fā)現(xiàn)、自我糾偏、自我完善的能力。
成功是得到所愛的，幸福是愛所得到的！各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，各位同事，面對(duì)著大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同時(shí)也意識(shí)到壓力和責(zé)任的所在，但都必將成為我們工作的動(dòng)力。假如組織選擇了我，我堅(jiān)信自己有能力在部門經(jīng)理的崗位上做出更大的成績。古人云：不可以一時(shí)之得意而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意而自墜其志。不論這次競聘結(jié)果如何，我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐，不斷提高科學(xué)判斷形勢(shì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面及配合全局的能力。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和使命感，盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作，為我行事業(yè)發(fā)展添磚加瓦！
謝謝大家！
競聘經(jīng)理演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們：
大家好！
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我創(chuàng)造了這個(gè)展示自我的機(jī)會(huì),希望能通過本次競聘演講使大家對(duì)我有進(jìn)一步的了解，并對(duì)我的競選給與支持。
今天，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子開拓創(chuàng)新、銳意改革以及同志們團(tuán)結(jié)進(jìn)取的精神感染下，使我有了信心和勇氣參與這次競聘。我要競選的職位就是質(zhì)檢部副經(jīng)理。
首先我介紹一下自己：我叫，現(xiàn)年29歲，中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員，中文系本科學(xué)歷。我于1999年7月大學(xué)畢業(yè)后分配到77公司，先后在技術(shù)部從事過舞臺(tái)機(jī)械與電梯的操作維保工作，在辦公室從事過保管、采購、秘書等工作。20xx年4月至今任專職秘書兼質(zhì)檢員。
我競選質(zhì)檢部副經(jīng)理職位，主要具備以下基本條件。
第一、具有較好的政治素質(zhì)和較強(qiáng)的事業(yè)心。在公司工作以來，我雖然一直從事基層工作，但我始終注重政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)，積極要求進(jìn)步，在政治上、思想上積極向黨組織靠攏，嚴(yán)格要求自己，無論遇到什么困難，什么挫折，都堅(jiān)持把工作放在第一位，不辭辛苦，從不計(jì)較個(gè)人得失，始終保持積極向上、刻苦鉆研、扎實(shí)工作的精神狀態(tài)。去年5月質(zhì)檢部成立初期，也是公司結(jié)構(gòu)工資方案準(zhǔn)備階段，我作為辦公室秘書和兼職質(zhì)檢員，不但要配合辦公室主任做好結(jié)構(gòu)工資的準(zhǔn)備工作，還要在質(zhì)檢部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，建立質(zhì)檢部各項(xiàng)規(guī)章制度以及對(duì)公司日常工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。在人員少、任務(wù)重、工作量大的情況下，為使結(jié)構(gòu)工資按期進(jìn)行和質(zhì)檢部工作順利開展，我提前休完
產(chǎn)假，加班加點(diǎn)，努力工作，兩個(gè)多月的時(shí)間里共起草結(jié)構(gòu)工資草案、質(zhì)檢部規(guī)章制度及質(zhì)量考核辦法等材料20多份。幾年來，我以勤奮求實(shí)的工作態(tài)度，任勞任怨的工作作風(fēng)和鍥而不舍的工作精神，認(rèn)真履行了工作職責(zé)，出色的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與好評(píng)，曾先后5次被評(píng)為公司先進(jìn)工作者，管局優(yōu)秀工作者，今2月份還共榮地加入了中國共產(chǎn)黨。
第二、系統(tǒng)地掌握了多方面知識(shí)，具備一定的質(zhì)檢管理經(jīng)驗(yàn)。2年的技術(shù)部工作經(jīng)歷，使我對(duì)公司技術(shù)設(shè)備運(yùn)行有了較為系統(tǒng)的了解；5年的秘書工作使我掌握了一定的文字理論基礎(chǔ)和現(xiàn)代化辦公能力；同時(shí)為了能更好的搞好質(zhì)檢工作，我還自學(xué)了質(zhì)績效考核和人力資源方面的知識(shí)，不斷提高自己的分析問題及解決問題的能力。去年任質(zhì)檢員以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理的支持和信任下，本人較快的進(jìn)入了工作角色，針對(duì)目前公司存在的一些違章違紀(jì)和待解決的問題，在自己的本職崗位上提出新的有效地解決辦法，針對(duì)某一個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)測(cè)，提出有預(yù)見性地工作對(duì)策，從實(shí)際出發(fā)，進(jìn)行創(chuàng)造性開展工作的有效嘗試，使得自身的業(yè)務(wù)水平和管理能力及監(jiān)督實(shí)效得到了進(jìn)一步提高。
第三、具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。公司是一個(gè)服務(wù)性強(qiáng)的單位，如何進(jìn)一步提升公司的服務(wù)能力，提高大家的服務(wù)意識(shí)，這就要求質(zhì)檢部門必須充分發(fā)揮職能作用，既要規(guī)范各部門的工作行為和上崗規(guī)范，又要對(duì)出現(xiàn)的問題和事故進(jìn)行查處，還要對(duì)各部門之間存在的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào)。這項(xiàng)工作通常是讓人感覺比較“得罪人”的活。對(duì)此，我首先遵循按章辦事、有錯(cuò)必糾的原則，用一身正氣去處理查出來的問題和事故，堅(jiān)決做到公平公正，以確保制度的落實(shí)、樹立質(zhì)檢工作新形象。其次是注意加強(qiáng)協(xié)調(diào)，從大局考慮，既要運(yùn)用規(guī)章制度糾正不合格行為，提高服務(wù)質(zhì)量。還要通過靈活的方式避免打擊各部門的工作積極性，避免同事們有被監(jiān)督的抵觸情緒，使得我們的質(zhì)檢工作依然在他們的支持和配合下有序進(jìn)行。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持，以及各部門的協(xié)助、配合，經(jīng)質(zhì)檢部全體人員的積極努力，公司的工作水平、服務(wù)質(zhì)量以及勞動(dòng)紀(jì)律都發(fā)生了可喜的變化，質(zhì)檢部的工作取得了良好的開端。
第四、具有誠實(shí)可信、謙虛謹(jǐn)慎，團(tuán)結(jié)民主的作風(fēng)。在待人接物方面，我以誠待人、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，主動(dòng)搞好團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)。在組織觀念方面，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定，工作到位但不越位，作風(fēng)正派，嚴(yán)格要求自己。
競聘經(jīng)理演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家老師，你們好！
一、個(gè)人簡介
我是動(dòng)力車間副主任王，35歲，中共黨員，運(yùn)城人，山西師大中文系本科畢業(yè)，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，國家注冊(cè)安全工程師。此次競聘生產(chǎn)安全環(huán)保部經(jīng)理。
我于92年進(jìn)入電解一車間從事電解鋁生產(chǎn)。94至95年在綜合利用車間工作，95至98年在生產(chǎn)安環(huán)科、生產(chǎn)設(shè)備處做生產(chǎn)調(diào)度，98至任調(diào)度長，11月在綜合利用車間任副主任，主管安全生產(chǎn)，調(diào)至動(dòng)力車間任副主任，主管安全生產(chǎn)。
縱觀職業(yè)歷程，成績方面：
1、七萬噸電解鋁建設(shè)工程中做了大量基礎(chǔ)性工作，成績顯著受到表彰；
2、原三萬噸電解系列擴(kuò)建和小自焙改小預(yù)焙工程中，被評(píng)為先進(jìn)；
3、以高度的責(zé)任心參與20噸鍋爐建設(shè)安裝工程，提出50余條重要的修改意見和建議，使其安全順利投產(chǎn)運(yùn)行；
4、在冬季采暖工作中，身先士卒率先垂范，給生產(chǎn)區(qū)和生活區(qū)幾千名職工和1200多個(gè)家庭送去溫暖，得到領(lǐng)導(dǎo)和職工的肯定；
5、安全生產(chǎn)雙管齊下，兩手抓兩手硬，自起未出一起重大事故。要說教訓(xùn)，有點(diǎn)后悔在記憶力更強(qiáng)的時(shí)候，沒有更多地學(xué)點(diǎn)東西。
爭取這個(gè)崗位，我有足夠的決心和自信：
1、我有9年的生產(chǎn)調(diào)度工作經(jīng)驗(yàn)，有較為深厚的知識(shí)積累和較為寬泛的知識(shí)層面，有較高的、專業(yè)的工作能力。
2、我有9年的安環(huán)管理工作經(jīng)驗(yàn)，身為注冊(cè)安全工程師，有助于用專業(yè)眼光從專業(yè)角度對(duì)安環(huán)工作進(jìn)行快速有效的促進(jìn)和提高。
3、我年輕，身體好、精力足，能做繁重復(fù)雜的工作。
4、我有良好的語言表達(dá)和文字運(yùn)用能力，有較好的文化素養(yǎng)，長于總結(jié)分析，善于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、交流溝通。
5、工作細(xì)致認(rèn)真有魄力，嚴(yán)以律己，喜歡動(dòng)腦，腿腳勤快，與員工打成一片，能吃苦講奉獻(xiàn)，原則性強(qiáng)，有大局意識(shí)，整體觀念和團(tuán)隊(duì)精神，是個(gè)智商不錯(cuò)，情商更高的人。
二、針對(duì)競聘部門運(yùn)行現(xiàn)狀的具體分析
生產(chǎn)安環(huán)部有一只經(jīng)驗(yàn)豐富的員工隊(duì)伍，各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作做得比較扎實(shí)，部分人員不只在一個(gè)崗位上工作過，知識(shí)面廣，眼界開闊，積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，掌握著一定的工作方法和技巧。這是優(yōu)勢(shì)。但也存在一定的不足：
1、自己了解的少，聽匯報(bào)的多。應(yīng)變被動(dòng)處理為主動(dòng)出擊，深入一線，勤去一線，要主動(dòng)地找問題，解決問題。
2、缺乏有效的工作考核機(jī)制，個(gè)別員工惰性大，上進(jìn)心不強(qiáng)，滿足現(xiàn)狀，沒有職業(yè)危機(jī)感，人浮于事的現(xiàn)象還有，工作推諉拖沓，能動(dòng)性有限，執(zhí)行力不足。
3、各科室工作未有機(jī)融合，綜合工作效率有待提高。是要有分工，但員工在思想上分得太清。是你的活我不干，沒有集體觀念，沒有互助的傳統(tǒng)，累不著，也不愿多干。
4、人員素質(zhì)亟需提高，有專業(yè)知識(shí)的同志不夠多，工作不夠深入。涉及專業(yè)細(xì)節(jié)時(shí)，比較被動(dòng)，效果不佳。究其原因，知識(shí)水平不足，專項(xiàng)工作、專業(yè)領(lǐng)域了解學(xué)習(xí)得不夠。
三、針對(duì)競聘部門未來的工作設(shè)想
此次如任職生產(chǎn)安環(huán)部，我保證半年內(nèi)部室業(yè)務(wù)工作全面提升，職員工作能力大幅增強(qiáng)。在公司的總體領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，健全完善各項(xiàng)相關(guān)規(guī)章制度，制定相關(guān)管理辦法和考核細(xì)則。生產(chǎn)方面，合理計(jì)劃安排，積極組織部署，加強(qiáng)工藝檢查，強(qiáng)化過程控制，緊盯流程細(xì)節(jié)，確保安全生產(chǎn)，穩(wěn)定生產(chǎn)秩序，承上啟下，協(xié)調(diào)各方，統(tǒng)籌兼顧，完成各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)。安全環(huán)保方面，達(dá)到環(huán)境和職業(yè)健康安全兩個(gè)體系總目標(biāo)的要求，體系認(rèn)證第三方審核所開出的不合格項(xiàng)和觀察項(xiàng)以5﹪逐年遞減，努力把個(gè)人負(fù)傷率“3‰“改寫為“2‰“。能源管理方面，加大宣傳力度，杜絕跑冒滴漏，推動(dòng)節(jié)能改造。對(duì)特種設(shè)備加強(qiáng)管理，特殊工種必須持證上崗，把監(jiān)督檢查深入到工人里面、設(shè)備內(nèi)部、運(yùn)轉(zhuǎn)中間、維修時(shí)段。
具體措施和計(jì)劃：
班子建設(shè)方面：團(tuán)結(jié)和睦，敬業(yè)精業(yè)，以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)為原則，爭取強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。
內(nèi)部人員管理方面：
1、提高職員工作能力，增強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)。每月組織一次內(nèi)部培訓(xùn)，學(xué)習(xí)法律法規(guī)、規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)技能，擴(kuò)大員工知識(shí)量，豐富工作方法。除此，要求職員必須進(jìn)行國家有關(guān)考試，目的是開闊視野，更新知識(shí)，營造一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，打造一支學(xué)習(xí)型知識(shí)型專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)。
2、有效激勵(lì)員工，激發(fā)員工工作積極性。制定員工績效考核辦法，把個(gè)人工作表現(xiàn)、工作成績和考核掛鉤，激勵(lì)員工做好工作。布置一定難度的工作，激發(fā)職員工作熱情，讓挑戰(zhàn)性和成就感成為干好工作的推動(dòng)力。為有職稱有專業(yè)資格的員工爭取相關(guān)待遇，讓他們發(fā)揮出特殊作用。
3、有機(jī)融合各科室資源，綜合挖潛。大家分工不分家，職責(zé)明確又相輔相成，管生產(chǎn)的就應(yīng)管安全，就應(yīng)管節(jié)能降耗環(huán)保減排；管安環(huán)的就應(yīng)促進(jìn)生產(chǎn)，確保生產(chǎn)和設(shè)備正常運(yùn)行；管能源的就應(yīng)配合生產(chǎn)降本增效。使有限的人力資源發(fā)揮出最大的效能作用。
4、不做“白領(lǐng)“，做“灰領(lǐng)“。堅(jiān)持對(duì)部室員工的職業(yè)道德教育，樹立員工服務(wù)一線的意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任心，做一天和尚就認(rèn)認(rèn)真真把一天的鐘撞好，領(lǐng)這份薪水，要對(duì)得起自己的良心，也要敢坦然面對(duì)公心。
業(yè)務(wù)工作方面：
1、借鑒先進(jìn)的管理理念和模式，發(fā)揮紐帶和橋梁作用，拓展調(diào)度功能，以全新面貌搞好生產(chǎn)活動(dòng)。疏理好新架構(gòu)下各單位之間的關(guān)系，迅速打通與生產(chǎn)相關(guān)的內(nèi)外各環(huán)節(jié)。生產(chǎn)和能源工作借鑒5s管理、日清管理和清潔生產(chǎn)、精益生產(chǎn)的理念和方式，降本節(jié)能完成任務(wù)；安全環(huán)保工作以兩個(gè)體系為框架開展，抓細(xì)節(jié)查隱患；裝備管理以全面規(guī)范化生產(chǎn)維護(hù)為指導(dǎo)，提高設(shè)備綜合效率和完全有效生產(chǎn)率。
2、建立良好的信息溝通和反饋機(jī)制，以快速的信息交流促進(jìn)生產(chǎn)，修正偏差。人們一般都只注重完成任務(wù)而忽視信息的及時(shí)反饋，以至于貽誤各種補(bǔ)救完善的機(jī)會(huì)。部室將緊盯住布置過的工作，跟蹤了解，促使任務(wù)接受者自覺反饋，養(yǎng)成良好的反饋習(xí)慣。
3、建立一套全公司的設(shè)備明細(xì)網(wǎng)絡(luò)資料，實(shí)現(xiàn)資源共享，促使設(shè)備資源利用最大化。不斷完善、豐富，隨時(shí)刷新，讓設(shè)備的配置、流動(dòng)、儲(chǔ)備更合理，為全公司近3000臺(tái)設(shè)備發(fā)揮出最大作用創(chuàng)建一個(gè)信息平臺(tái)。
4、加大各項(xiàng)工作檢查力度。要求員工對(duì)部室各項(xiàng)工作每天都要有一次一線巡查，不但要能解決問題，還要會(huì)解決問題，要善于發(fā)現(xiàn)問題。
5、建立公司環(huán)境監(jiān)測(cè)站，并增設(shè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。及時(shí)監(jiān)測(cè)各項(xiàng)指標(biāo)，變末尾治理為源頭治理和全過程治理，其社會(huì)效益重大。客戶看到環(huán)境監(jiān)測(cè)設(shè)施會(huì)對(duì)我們公司有一個(gè)更高的認(rèn)可和界定，經(jīng)濟(jì)效益可以想象。
6、推動(dòng)四萬噸廠區(qū)和一生活區(qū)地下供水管網(wǎng)和熱力管網(wǎng)的改造�，F(xiàn)管道已嚴(yán)重銹蝕，很多露點(diǎn)無從查找，每天損失的水，其量之大讓人心疼，尤其自今年三月份起水資源費(fèi)由1.9元/噸上調(diào)至3元/噸，令人痛惜。及時(shí)改造，將大大節(jié)能將本。
7、安全就是效益，爭取更多的安全投入。安全的投入和回報(bào)是1：5的關(guān)系，完善硬件設(shè)施，配足軟件資源，加強(qiáng)安全培訓(xùn)，提高防范意識(shí)。搞好安全工作，會(huì)得豐厚回報(bào)。
8、加強(qiáng)與市安監(jiān)局、環(huán)保局、電業(yè)局、水資委等部門的聯(lián)絡(luò)，搞好關(guān)系，獲取業(yè)務(wù)幫助，為公司生產(chǎn)活動(dòng)提供各種保障。
6年前離開后勤到基層被聘副主任，可謂“十年磨一劍“，6年后的這次“回歸“希望能再磨出一把“斧頭“來，有銳氣，也有厚度，有鋒芒，也有份量。請(qǐng)大家支持我，我會(huì)做更大的貢獻(xiàn)。謝謝！
競聘經(jīng)理演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！今天，我能夠走上這神圣的講臺(tái)，參與競聘投資開發(fā)部副經(jīng)理的職位，首先我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織的信任，為我創(chuàng)造了這樣一次充分展示自我，鍛煉自我的機(jī)會(huì)！此次競職是公司人事改革的重大舉措，能為公司選出更優(yōu)秀的人才，本人積極響應(yīng)公司召喚，對(duì)過去經(jīng)歷、自身能力進(jìn)行一次全面的回顧和檢驗(yàn)。
下面我做一下自我介紹以便讓大家對(duì)我有一個(gè)更加全面的了解：
我叫***，**年生，研究生學(xué)歷，高級(jí)會(huì)計(jì)師資格，我于**年參加工作，**年經(jīng)考試選拔調(diào)入**公路集團(tuán)財(cái)務(wù)部工作，負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)的資產(chǎn)、收入與會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)委派等工作；**年調(diào)入本單位從事***工作。從參加工作那天起我就牢記自己的崗位職責(zé)，牢記自己的使命用自己的實(shí)際行動(dòng)書寫這**工作的的輝煌篇章。我歷年的個(gè)人考核成績均為優(yōu)秀，所在單位也多次被評(píng)為財(cái)務(wù)決算先進(jìn)單位。
我認(rèn)為，此次我們競聘的投資開發(fā)部副經(jīng)理，其職責(zé)就是要做好協(xié)助經(jīng)理做好投資開發(fā)的政策研究、長期投資、公司資產(chǎn)開發(fā)的監(jiān)管以及部門制度的制定等工作，其專業(yè)性強(qiáng)、工作任務(wù)重為這項(xiàng)工作的主要特點(diǎn)。所以，要做好這項(xiàng)工作不僅要求應(yīng)聘者具有廣博的經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)，還應(yīng)具有敏銳的市場(chǎng)洞察力；不僅要有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，還要有工作責(zé)任感和事業(yè)心。在參加競聘之前，我曾綜合權(quán)衡了一下自己，具有有一定的優(yōu)勢(shì)，認(rèn)為自己能夠勝任投資開發(fā)副經(jīng)理的工作。我的優(yōu)勢(shì)具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
第一，具有良好的政治素質(zhì)而后較高的業(yè)務(wù)理論水平。我做事講原則，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律，聽從安排，廉潔奉公、為人正直。以積極向上的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，本份做人，踏實(shí)做事，力求做一個(gè)高尚的人。同時(shí)，我于**年參加了加拿大弗林德斯學(xué)院與南開大學(xué)合作辦學(xué)的國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)并取得了碩士學(xué)位。
第二，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和勇于創(chuàng)新的精神。自96年參加工作以來至今，我積累了12年的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，除了任主管會(huì)計(jì)、資產(chǎn)管理會(huì)計(jì)、收入成本會(huì)計(jì)之外，還負(fù)責(zé)多項(xiàng)工作，對(duì)運(yùn)營、基建財(cái)務(wù)都了如指掌。當(dāng)然，豐富的工作工作經(jīng)驗(yàn)和我勇于探索的精神使我具備了較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。在集團(tuán)公司工作期間，我曾針對(duì)公司情況，制訂了多個(gè)管理辦法，有效的推動(dòng)了工作的發(fā)展。我擔(dān)任總承包項(xiàng)目部的會(huì)計(jì)主管期間，合理調(diào)度和使用資金，采用銀行承兌匯票等結(jié)算方式，3年共節(jié)省財(cái)務(wù)費(fèi)用500多萬，該工程項(xiàng)目被評(píng)為優(yōu)秀工程。
第三，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和管理能力。工作中的我善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系，善于創(chuàng)造和諧有序的工作環(huán)境使同事們的工作潛能得到最大程度的發(fā)揮。尤其是在上市公司工作期間，我通過協(xié)調(diào)各方關(guān)系，使預(yù)算工作得到較快、較好的開展，順利完成了工作任務(wù)。
第四，樹立了強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和敢于吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作作風(fēng)。從小的家庭教育，使我深深的懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我的教育、生活和**年的工作經(jīng)歷，又使我養(yǎng)成了吃苦忍耐、無私奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)，培養(yǎng)了我兢兢業(yè)業(yè)、勇于創(chuàng)新的工作作風(fēng)。也正是在這種工作作風(fēng)的指引下，我在自己平凡的崗位上，扎扎實(shí)實(shí)的工作，實(shí)現(xiàn)自己的人生報(bào)負(fù)。
當(dāng)前，我***市場(chǎng)***，公司面臨*****（將當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況簡單列出）。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，讓我走上這個(gè)工作崗位，我將根據(jù)***地區(qū)的實(shí)際，在開展廣泛調(diào)查的基礎(chǔ)上，切實(shí)履行自己的崗位職責(zé)，做好本職工作。具體我將做好以下工作：
第一，加強(qiáng)內(nèi)部管理力度，建立科學(xué)的效績考核制度。三是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和人事管理。
人力資源是企業(yè)不斷向前發(fā)展的不竭動(dòng)力和源泉。我將根據(jù)目前的人員的現(xiàn)狀，積極配合相關(guān)政策，挖掘人員潛力、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，努力使投資開發(fā)部形成業(yè)務(wù)型、技術(shù)型、管理型、事務(wù)型人才比例協(xié)調(diào)的結(jié)構(gòu)。并把當(dāng)前的效績考核體系加以規(guī)范，建立更加科學(xué)的考核制度，并同個(gè)人的工、獎(jiǎng)金掛鉤。同時(shí)，將營銷任務(wù)分配給個(gè)人，提高提成，提高個(gè)人的工作積極性。
第二，提高服務(wù)水平，大力推進(jìn)已實(shí)施項(xiàng)目。我將提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，并配合公司完成各項(xiàng)資產(chǎn)評(píng)估工作，盡快完成投資價(jià)值分析、法律意見書、獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問報(bào)告、盈利預(yù)測(cè)報(bào)告等文件，爭取在明年上半年完成資產(chǎn)收購所有工作。同時(shí)，配合項(xiàng)目辦做好與有關(guān)方面的銜接、協(xié)調(diào)工作，配合項(xiàng)目辦在年初實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目籌備機(jī)構(gòu)的設(shè)立和項(xiàng)目運(yùn)作公司的注冊(cè)工作。
第三，運(yùn)用創(chuàng)新的方法，考察論證新項(xiàng)目。我將運(yùn)用新的理念，新的方法，在創(chuàng)新上下工夫，運(yùn)用科學(xué)的工作方法，考察論證新項(xiàng)目的建設(shè)，并加強(qiáng)行業(yè)研究力度，結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)公司主業(yè)和相關(guān)行業(yè)進(jìn)行扎實(shí)深入的分析，精確把握投資方向，指導(dǎo)對(duì)外投資工作。
第四，同當(dāng)?shù)卣愫藐P(guān)系。如果競聘成功，我將充分利用自己機(jī)優(yōu)勢(shì)和資源，廣泛利用現(xiàn)在的人脈，同當(dāng)?shù)卣愫藐P(guān)系，在競標(biāo)中同他們多溝通，爭取在重大項(xiàng)目面前同當(dāng)?shù)卣_(dá)成共識(shí)，爭取更多的項(xiàng)目，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
第五，重視信息溝通工作。我將協(xié)助經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)員工教育的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各中介機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)和交通科研院所的聯(lián)系，更好的實(shí)現(xiàn)信息和技術(shù)的及時(shí)共享，提高工作效率。同時(shí)，在以后的工作中要通過加強(qiáng)同行業(yè)各中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)系、參加有關(guān)會(huì)議、關(guān)注網(wǎng)上信息等渠道廣泛收集項(xiàng)目信息。逐步形成獲取項(xiàng)目信息的固定渠道。
第六，積極引進(jìn)德才兼?zhèn)涞娜瞬�。我將把人才工作放到首位來抓，同人事部搞好關(guān)系，積極同各大專院校建立聯(lián)系，廣泛吸取懂經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的人才，并著力爭取德才兼?zhèn)涞娜瞬偶用宋也俊?/p>
第七，在允許范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)投資方式的`多元化。我想在符合國家法律法規(guī)的前提下，對(duì)短期效益來講，對(duì)于能在短期內(nèi)有30%-50%回報(bào)的行業(yè)也是可以考慮的。應(yīng)對(duì)金融行業(yè)進(jìn)行適度的戰(zhàn)略投資，抓住機(jī)遇購入其他產(chǎn)業(yè)優(yōu)良資產(chǎn)，從中精心培育公司的其他主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)或通過資本運(yùn)作獲利，并向相關(guān)產(chǎn)業(yè)的有限滲透，如進(jìn)入與大交通有關(guān)的港口、交運(yùn)、倉儲(chǔ)和物流等行業(yè)。。
第八，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我深知，當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)代。一個(gè)不學(xué)習(xí)，或不善于學(xué)習(xí)的人終將被時(shí)代所淘汰，所以只有在工作中不斷的提高自己、完善自己才能適應(yīng)未來的挑戰(zhàn)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)、管理等知識(shí)。
古希臘哲人說：“給我一個(gè)支撐點(diǎn)，我會(huì)把地球支起”，這是對(duì)生活的自信；而我現(xiàn)在要說：“給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)干出我的光彩”，這是我對(duì)生活的熱愛和對(duì)事業(yè)的無盡追求。我也深深地知道：此次競級(jí)意味著有一部分人會(huì)成功，而另一部分人會(huì)落選。對(duì)此我將以平常心來面對(duì)。此次競聘，無論成功失敗，我都將以此為新的起點(diǎn)，更加努力工作，勤奮學(xué)習(xí)，迎難而上！
謝謝大家！
競聘經(jīng)理演講稿 篇5
假如我是公客室經(jīng)理，在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在市場(chǎng)部組織指揮下，在各渠道的協(xié)作配合下，我將按照：樹立一個(gè)信心、確保一個(gè)目標(biāo)；落實(shí)二項(xiàng)責(zé)任，做好兩類市場(chǎng)；實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變，提升三種能力；處理四種關(guān)系，演好四員角色；突出五方面工作，提升公客整體經(jīng)營管理水平的工作思路做好公客室的各項(xiàng)工作。
具體做法如下：
一、樹立一個(gè)信心，確保一個(gè)目標(biāo)。
二、落實(shí)二個(gè)責(zé)任，做好兩類市場(chǎng)。
落實(shí)兩個(gè)責(zé)任：
一是公客室如何執(zhí)行落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、如何完成年度經(jīng)營任務(wù)。
二是公客室的管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、加油站儲(chǔ)備站經(jīng)理競聘、支局渠道建設(shè)、提升服務(wù)營銷能力和戰(zhàn)斗力。
做好兩個(gè)市場(chǎng)：
第一是存量市場(chǎng)。
1、保住客戶存量，切實(shí)遏制用戶拆機(jī)的勢(shì)頭，減少用戶拆機(jī)流失。
2、保住話務(wù)存量。
第二是增量市場(chǎng)。以精確管理為切入點(diǎn)狠抓收入，加快業(yè)務(wù)發(fā)展；
1、要加快我們固話、小靈通、寬帶、公話等傳統(tǒng)常規(guī)業(yè)務(wù)的發(fā)展，
2、要加快彩鈴、短信、互聯(lián)星空、來顯、聲訊五大增值業(yè)務(wù)的發(fā)展，以增量拉動(dòng)收入的增長。
3、積極探索做好“轉(zhuǎn)型新業(yè)務(wù)”在公眾客戶中的滲透。
三、實(shí)現(xiàn)“辦事處經(jīng)理競聘報(bào)告”，提升三種能力，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”：
四、處理“四種關(guān)系”，演好“四員”角色
五、突出“五方面”工作，提升公客整體經(jīng)營管理水平。
六、是加強(qiáng)公話終端的巡查和維護(hù)工作，完善公話終端維護(hù)管理制度。
只有通過市場(chǎng)調(diào)查，學(xué)會(huì)市場(chǎng)調(diào)研，走出去取得客戶，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策數(shù)據(jù)。
競聘經(jīng)理演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！今天我懷著無比激動(dòng)的心情一職，首先感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平民主、公正競爭、展示自我的機(jī)會(huì)，競聘上崗是酒店用人機(jī)制改革的一項(xiàng)新的舉措，是順應(yīng)酒店發(fā)展需要的。酒店的發(fā)展需要人才，為了使酒店能在競爭日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要服務(wù)技能過硬的員工，還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營的管理者，只有把握每一次機(jī)會(huì)，才能實(shí)現(xiàn)人生自我價(jià)值。
首先，自我介紹一下
本人XX，20xx年8月份加入天湖酒店這個(gè)大家庭，從酒店電腦部主管做起，為酒店設(shè)計(jì)制作并宣傳酒店網(wǎng)站，由于工作表現(xiàn)突出，升至酒店電腦部副經(jīng)理。20xx年3月，經(jīng)本人慎重考慮，主動(dòng)辭去電腦部副經(jīng)理職務(wù)，加入銷售部從事外聯(lián)工作。從那天起，我就暗下決心將來要成為一名出色的酒店職業(yè)經(jīng)理人，從事營銷工作更能鍛煉一個(gè)人各方面的綜合能力，在從事營銷工作的過程中，我不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高綜合業(yè)務(wù)水平，努力開發(fā)酒店客源市場(chǎng)，三年的營銷工作使我逐步成長為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理。
第二，我對(duì)酒店管理理念的認(rèn)識(shí) 管理對(duì)在座的各位想必耳熟能詳，
1、從宏觀來講：管理就是如何合理充分地利用手中的資源去盡可能多地創(chuàng)造效益，具體到實(shí)踐中無非是人力、物力、財(cái)力的管理，而財(cái)、物的擁有者同樣是人，所以可以簡單地說：管理就是如何讓相關(guān)的人心甘情愿地為你做好相關(guān)的事。所以說管理的核心是處理各種人際關(guān)系，管理的最好方法就是溝通，對(duì)于現(xiàn)代酒店業(yè)說，包括經(jīng)營、管理、企業(yè)文化、服務(wù)和品牌五方面，其中“以人為本”已成為現(xiàn)代酒店業(yè)管理發(fā)展的主流。
2.從微觀來講：酒店管理尤其是房務(wù)管理的特點(diǎn)有兩個(gè)：細(xì)節(jié)和量化，其根本是成本控制。細(xì)節(jié)的目的就是追求完美，細(xì)節(jié)的最高境界也是追求完美，突出細(xì)節(jié)，突出條理性，突出執(zhí)行力。最終是要降低內(nèi)部損耗，降低運(yùn)營成本，達(dá)到高效率和高效益。這里我講一個(gè)關(guān)于注重細(xì)節(jié)的一個(gè)例子，青島的假日酒店，在客房有這樣一個(gè)卡片，“尊敬的賓客，為了您能有一個(gè)更好的睡眠，本酒店提供不同種類的睡枕供您選擇，共有五種：泡沫枕、磁性頸椎枕、蕎麥皮枕、兒童睡枕、超級(jí)舒適枕”。中國這么多酒店，沒有幾家能想得這么周到。不怕做不到，就怕想不到。服務(wù)的作用就是使產(chǎn)品“增值”，同時(shí)它也是企業(yè)文化和經(jīng)營理念的最佳詮釋。這里有兩個(gè)等式：1. 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)+個(gè)性化服務(wù)+微笑＝優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2. 細(xì)心+耐心+誠心=溫馨第三，本人的優(yōu)劣勢(shì)：我的優(yōu)勢(shì)：我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人誠信可靠、踏實(shí)肯干，善于與人相處，善于學(xué)習(xí)新知識(shí)，勇于接受新挑戰(zhàn)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織能力，凡事追求完美，酒店意識(shí)強(qiáng)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)過國內(nèi)外先進(jìn)酒店管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，理論知識(shí)相對(duì)豐富； 我的劣勢(shì)：無房務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，具體專業(yè)知識(shí)有所欠缺；但我認(rèn)為這恰恰是我從事這一工作的另一優(yōu)勢(shì)，少的是畏首畏尾的私慮，多的是敢做敢為的闖勁。這也更能使我從客人的角度出發(fā)看問題，不帶任何條框，更能注重細(xì)節(jié)，三年的營銷工作及接待會(huì)議經(jīng)驗(yàn)，使我更加了解客戶需要怎樣的服務(wù)，酒店對(duì)客服務(wù)中的缺陷與不足，我相信自己有能力勝任這一工作并使客房服務(wù)質(zhì)量上一個(gè)臺(tái)階。
四、如果我能競選成功，我的工作思路是：
1.“從基層學(xué)起，先當(dāng)優(yōu)秀員工再作稱職經(jīng)理”：我會(huì)抱著自信與學(xué)習(xí)的心態(tài)，“要么不做，要做就要做到最好”。你可以不是個(gè)完美的人，但你不能沒有一顆追求完美的心。我的人生格言是：“一切皆有可能”。把握房務(wù)工作的條理性及協(xié)調(diào)性，采用逆向?qū)W習(xí)的思維，從與服務(wù)員談心開始，爭取在一個(gè)月內(nèi)了解客房房務(wù)全部日常工作流程和具體操作的要點(diǎn)難點(diǎn)；
2.尋找切入點(diǎn)：從客房的衛(wèi)生質(zhì)量、客房成本控制及員工做房效率等方面中找出當(dāng)務(wù)之急需解決的問題，以此入手，做好客房房務(wù)工作，提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。客房的管理是管理者最花心思的地方，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要去考慮，換位思考，站在賓客的角度處處為賓客著想，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)客房沒有放客人更換床單的卡片，這種卡片應(yīng)該有，客人如果需要更換把卡片放床上就行了，如果不放，客人要求更換還得告知服務(wù)員，我舉個(gè)例子，芬蘭的赫爾辛基酒店也有這種卡片，如果他們發(fā)現(xiàn)客人連住幾天沒有更換床單、被單，在客人退房結(jié)帳時(shí)會(huì)減去一定的費(fèi)用，你如果問前臺(tái)小姐，減的費(fèi)用是怎么回事，那小姐會(huì)回答你，“先生你好，經(jīng)過我們的調(diào)查，您這幾天都沒有更換床單、被單，我們將洗滌費(fèi)當(dāng)洗衣費(fèi)退還給您了”，錢雖不多，客人體驗(yàn)到的是酒店的企業(yè)文化，心里會(huì)是什么樣的感受，下次再住這個(gè)酒店可能會(huì)跟小姐開玩笑說最好連地也不要掃，再多退我點(diǎn)錢。我們客房的衛(wèi)生做得非常出色，我各樓層看了一下，走廊這邊的窗戶玻璃卻不太干凈，而且走廊墻上雨水留下的痕跡有些由于時(shí)間太長已經(jīng)發(fā)黑、發(fā)霉非常難看。酒店對(duì)客服務(wù)，不是局部的衛(wèi)生做好就行了，而要顧及到酒店的整體形象。同時(shí)酒店的日常物業(yè)保養(yǎng)也要注意每一個(gè)細(xì)節(jié)，走廊的應(yīng)急燈、消防設(shè)施、客房煙感報(bào)警器、走廊滅火器等都要定期檢查，安全問題不容忽視，任何關(guān)系酒店形象的細(xì)節(jié)我們都不能放過，要展現(xiàn)給客人一個(gè)完美的酒店形象。我們客房都有賓客意見調(diào)查表，一般的客人不會(huì)去填這種表的，這里我講個(gè)親身經(jīng)歷例子，我去西安的鐘樓飯店，因?yàn)槭亲鼍频甑模揖拖矚g看別人有什么可以學(xué)的，他們沒有像我們那種滿意不滿意的調(diào)查表，而是一張客房維修單，內(nèi)容是“尊敬的賓客，為了使客房保持一個(gè)最佳的狀態(tài)，請(qǐng)您協(xié)助填好這個(gè)表格，告訴我們房間中需要彌補(bǔ)的細(xì)節(jié)”，我洗澡的時(shí)候發(fā)現(xiàn)出水量不夠，就在卡片上寫了：水太小，洗得不爽，第二天回到酒店，他們的回答就在桌上，上面寫的是“親愛的陳先生，蓮蓬頭由于水的沖洗，它的雜質(zhì)堵塞，我們已經(jīng)把它通過了，今天晚上，敬祝你沐浴愉快”。比填調(diào)查表意見單好多了，我一看，這個(gè)酒店的服務(wù)太厲害了，下次再回西安不住這住哪呢？
如果說銷售工作的任務(wù)主要是開源，那房務(wù)工作的主要任務(wù)就是截流了�？头砍杀究刂瓢ǎ汉怂憔频昕头康乃�、電費(fèi)，一次性用品（易耗品），洗滌費(fèi)，維修費(fèi)等，要從每一個(gè)環(huán)節(jié)去扣，員工做房間衛(wèi)生是否存在浪費(fèi)水現(xiàn)象，床上用品必須做到一客一洗，不能因?yàn)楣?jié)約而不注重服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，讓員工在日常工作中發(fā)掘降低客房成本的方法，并給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，很多經(jīng)濟(jì)實(shí)用的節(jié)約方法都是我們的員工在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的，另外必須在做房人工效率上提高，本市部分酒店的做房標(biāo)準(zhǔn)是每人保質(zhì)保量一天做房15間，我們是否達(dá)到這個(gè)水平呢？如果沒有就必須在做房效率上下功夫，提高效率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)并要保證質(zhì)量。做管理就是細(xì)致與處處算賬，從各個(gè)環(huán)節(jié)去扣，使我們的客房成本降低，省出來的就是利潤，同時(shí)也增強(qiáng)了酒店的市場(chǎng)競爭力。我對(duì)查房沒有經(jīng)驗(yàn)，但我有我的方法，拿一條白毛巾，用手指在有可能出現(xiàn)的衛(wèi)生死角擦一下再涂到毛巾上，一次一條黑道，看一下總共有幾道，如此簡單的量化對(duì)比，服務(wù)員做房的情況一目了然。
3.引入新觀念：借鑒經(jīng)濟(jì)型酒店在人力資源及成本控制方面的成功經(jīng)驗(yàn)；如今酒店業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)打響，個(gè)個(gè)酒店紛紛以低價(jià)吸引客源，那我們就必須降低客房成本、提高人工效率，這里我引入中國經(jīng)濟(jì)型酒店的巨無霸—如家連鎖的經(jīng)營思想，一星的墻、二星的堂、三星的房、四星的床、五星的服務(wù)，經(jīng)過酒店管理專家分析，賓客住宿最在意的就是酒店的床夠不夠舒服，能不能洗個(gè)熱水澡，我們?nèi)羌?jí)的酒店雖不能提供五星的服務(wù)，因?yàn)榉⻊?wù)成本過高，但我們可以適當(dāng)縮減服務(wù)環(huán)節(jié)，并不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，客人想得到的主要服務(wù)要求不打折扣，其他服務(wù)盡可能簡化。通過降低客房成本、提高人工效率及提供溫馨服務(wù)將酒店做成“經(jīng)濟(jì)型旅游度假酒店”。
4.服務(wù)上勇于創(chuàng)新：加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，真正把創(chuàng)新落到實(shí)處，在工作中我敢于說出自己的想法和對(duì)某些問題的見解，敢于嘗試從外面看到、學(xué)到的一些管理經(jīng)驗(yàn)和具體做法。歐美國家都是采用橫向鋪床，效率比縱向鋪床高多了，為什么我們不嘗試一下呢？追求完美的過程就是想競爭對(duì)手做不到的事，每天比對(duì)手進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。與客房部員工一起將先進(jìn)的對(duì)客服務(wù)意識(shí)傳輸給我們的賓客，使他們享受到酒店“人性化、個(gè)性化、差異化”的服務(wù)，客人入住酒店就像回家一樣的舒適。永遠(yuǎn)比對(duì)手多走一步，永遠(yuǎn)比客戶的希望多走一步，我們看看我們的同行是怎么多走一步的，這里我講個(gè)例子： 泰國曼谷的東方文華大酒店，客人兩三年沒去住宿了，他們的員工會(huì)寄一封信給客人，親愛的某某先生，您已經(jīng)有三年沒有入住我們酒店了，我們?nèi)w員工十分的想念您，歡迎您下次再來曼谷時(shí)下塌我們酒店�？腿丝葱藕髸�(huì)是怎樣的心情？天哪！三年了這個(gè)酒店還記得我…幾塊錢郵票征服了一個(gè)客戶的心。曼谷的東方文華大酒店已經(jīng)有110年的歷史，他的客房必須提前一個(gè)月以上預(yù)定，原因就在這里。 以上案例統(tǒng)統(tǒng)都是比對(duì)手多走一步，我相信我們酒店也能做到，而且會(huì)做得更好。
5.打開員工的心鎖：每個(gè)員工心里都有一塊資源，他們被一扇大門緊緊鎖住，作為管理者就應(yīng)該尋找這個(gè)引爆點(diǎn)，打開心鎖，激發(fā)出員工的潛力，使員工的主觀能動(dòng)性爆發(fā)出來，從主動(dòng)到卓越。重視員工群體意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神，追求企業(yè)凝聚力。要提倡員工享受工作，享受生活，“只有開心的員工才會(huì)有快樂的客人”，員工要教育，客戶就會(huì)被照顧，利潤才會(huì)跑出來。世界三大快遞之一UPS，美國聯(lián)邦快遞，他們的亞洲區(qū)總裁講了一句話：“我們要照顧好員工，他們就會(huì)照顧好客戶，進(jìn)而照顧好我們的利潤”，就是這個(gè)道理，所以說，強(qiáng)大的企業(yè)是教育出來的。
如今酒店面臨北海酒店業(yè)市場(chǎng)飽和的嚴(yán)峻考驗(yàn)，我們必須沉著應(yīng)對(duì)，將酒店現(xiàn)有資源充分利用起來，從企業(yè)文化、服務(wù)質(zhì)量上入手提高酒店的整體服務(wù)水平，將我們的優(yōu)勢(shì)突現(xiàn)出來，我們必須做到我們也一定能做到。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備，迎接全新的挑戰(zhàn)。通過自己的努力和酒店一起成長，實(shí)現(xiàn)二者利益的完美統(tǒng)一。借用一句時(shí)尚用語：給我一個(gè)機(jī)會(huì)，還您一個(gè)驚喜。我的演講到此結(jié)束。再次謝謝大家
競聘經(jīng)理演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，各位同事：
大家好！很高興成為xx的一員，同時(shí)也很高興能夠與大家成為同事。我在xx分公司擔(dān)任過倉庫副主管一職務(wù)，也在xx市素質(zhì)教育基地?fù)?dān)任過生產(chǎn)部部長競聘一職，那兩個(gè)地方，和我現(xiàn)在所從事的行業(yè)有很大的差別。我還有很多話要說，但是今天的主題是假如我是生產(chǎn)部部長競聘，說實(shí)話我現(xiàn)在的心態(tài)很平穩(wěn)，雖曾有人說不愿當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，是的我也想當(dāng)將軍，但是我更懂得在當(dāng)將軍之前如何把一個(gè)士兵做好，我一直相信這樣的一個(gè)觀點(diǎn)，“物競天擇，適者生存”的觀點(diǎn)，剛進(jìn)人這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，還不了解這個(gè)行業(yè)的模式，一直以來都是在認(rèn)真的學(xué)習(xí)，認(rèn)真的工作，希望能夠早日適應(yīng)這行業(yè)，距今已有大半年時(shí)間了，在這大半年里我認(rèn)為樓面部長的崗位責(zé)任主要是：
1；對(duì)上直接對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、
2；上班時(shí)間配合各樓層主任及其他各部門的工作，使公司能夠已最佳的狀態(tài)迎接顧客、
3，上班時(shí)與客人溝通，了解客人對(duì)公司的看法跟好客人的投訴信息、
4；上班時(shí)間抓好服務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量、
5；隨時(shí)了解深圳該行業(yè)的服務(wù)動(dòng)態(tài)、
6；經(jīng)常與服務(wù)員談心了解他們的心態(tài)及思想意識(shí)。
假如我部長競聘書成功，我將做到：
1；提高自身素質(zhì)，做好帶頭模范作用、
2；加強(qiáng)培訓(xùn)以及工作力度，靈活運(yùn)用各種方式進(jìn)行工作、
3，了解同事是思想動(dòng)態(tài)，努力和同事做好商船作用、
同時(shí)呢，我也意識(shí)到了自己的不足與其他幾位部長的長處，今天無論勝出還是落選，我都會(huì)坦然接受，并對(duì)今天的勝出者道上一句真心的祝福，因?yàn)槲抑钡健澳苷呔又钡暮x，同時(shí)更相信大家的選擇！
最后我真心感謝在座的支持我的同時(shí)，今天這個(gè)舞臺(tái)上，只要有你們的支持我也是成功的，謝謝！謝謝大家！
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