實(shí)用的競聘主管演講稿范文集錦10篇
演講稿的寫法比較靈活,可以根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在學(xué)習(xí)、工作生活中,演講稿與我們的生活息息相關(guān),你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?下面是小編為大家整理的競聘主管演講稿10篇,希望對大家有所幫助。
競聘主管演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好。首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持!
我叫xx,今天,我參與競聘的崗位是營業(yè)部會(huì)計(jì)主管,意向是檢查輔導(dǎo)工作。參加工作xx年來,我第一次因?yàn)楦偁幑ぷ鲘徫欢驹谘葜v臺(tái)上,身上感到從沒有過的壓力,但面對這么多評委和這么多真誠的目光,我也體味到了行領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本、與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神,也感到了舜井工行明天無限的生機(jī)與活力。
我xx年畢業(yè)于xx,后來參加xx本科自學(xué)并順利畢業(yè),xx年考取經(jīng)濟(jì)師資格。參加工作以來,先后從事過儲(chǔ)蓄、事后監(jiān)督、銀行卡、出納和會(huì)計(jì)等工作,并多次被評為工作先進(jìn)個(gè)人,在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結(jié)合工作實(shí)際撰寫的業(yè)務(wù)論文《xx》也在《xx》刊發(fā)。這點(diǎn)成績的取得,固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的,但更多的是工行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。
目前,工行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機(jī)遇。市場經(jīng)濟(jì)的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,工行這艘航船已處在了一個(gè)更高的起點(diǎn)上,準(zhǔn)備揚(yáng)帆起航。所以,我參加這次競聘對我來說同樣是一個(gè)難得的機(jī)遇,不論成功與否都將對我的人生產(chǎn)生深刻的影響。
營業(yè)部會(huì)計(jì)主管是一個(gè)業(yè)務(wù)性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)的“三強(qiáng)”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。我參加工作以來一直處于業(yè)務(wù)一線,無論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、儲(chǔ)蓄、出納還是會(huì)計(jì)等業(yè)務(wù),崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作,使我對該項(xiàng)工作有了更深的認(rèn)識和熟練的技能。
目前,我從事會(huì)計(jì)綜合崗位,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥、資金清算、往來帳務(wù),使我對轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚;負(fù)責(zé)我行貸款的發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢等系列工作,雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點(diǎn)馬虎和私心雜念,絲毫不能出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏,更不能給我行帶來任何損失。工行興盛,我們有責(zé)。
今天,我勇敢的站到了演講臺(tái)上,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。給我一點(diǎn)陽光,我將折射更多光芒。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任,我將做以下幾點(diǎn)打算:
1、積極為xx工行的發(fā)展做貢獻(xiàn)。踏踏實(shí)實(shí)做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績來回報(bào)我行。
2、認(rèn)真履行會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé)。堅(jiān)持檢查與輔導(dǎo)相結(jié)合的原則,保證工作質(zhì)量以及工作效率。
3、善于學(xué)習(xí),勤于思考。除學(xué)習(xí)政治理論外,還要學(xué)習(xí)科技知識、經(jīng)濟(jì)知識、現(xiàn)代管理知識和企業(yè)文化知識等等。
4、服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,團(tuán)結(jié)同事。
5、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、肯于吃苦奉獻(xiàn)的品格,維護(hù)單位的利益。
市場競爭,時(shí)不我待,百舸爭流。讓我們攜起手來,共同為xx工行的發(fā)展騰飛貢獻(xiàn)自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必將有一個(gè)更加美好燦爛的明天。
我的演講到此結(jié)束。謝謝大家!
競聘主管演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
我局這次機(jī)構(gòu)調(diào)整改革,對新設(shè)立機(jī)構(gòu)的部門負(fù)責(zé)人采取公開競聘的方式招聘,為全體干部職工提供了一個(gè)公平競爭的環(huán)境,我非常擁護(hù),并積極參與競爭。同時(shí)感謝局領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我這次難得的機(jī)會(huì)。
下面,我就個(gè)人基本情況和對產(chǎn)品及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析主管崗位的工作思路向各位領(lǐng)導(dǎo)作一簡要匯報(bào)。
一、我競爭的條件:
楊文基本情況:出生于1972年5月23日,大專學(xué)歷,1994年調(diào)入包神鐵路,1996年任通信站站長,20xx年任信息中心副主任,20xx年任信息中心黨委書記兼信息中心副主任。由于工作出色,1997年被神華集團(tuán)公司評為優(yōu)秀青年崗位能手;1996年至20xx年連續(xù)五年被評為包神鐵路公司先進(jìn)工作者;1999年7月被包神鐵路公司評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;20xx年5月被包神鐵路公司評為青年崗位能手;20xx年被包神鐵路公司評為優(yōu)秀黨務(wù)工作者。在他任通信站站長期間,通信站連續(xù)7年獲公司先進(jìn)集體稱號。
我叫王莉,1965年出生,大學(xué)本科文化,高級軟件工程師。1985年7月至今在成都市電信分公司長途交換分局工作,先后任機(jī)務(wù)員、TSH3班長、長途交換軟件工程師等職。
按照局里公布的競聘上崗資格要求,我認(rèn)為,自己具備以下條件:
1、熱愛通信事業(yè),具有嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)。
我畢業(yè)于重慶郵電學(xué)院電信工程專業(yè),科班出身,具有扎實(shí)的專業(yè)知識。另外,我于1993年9月到日本參加過F150傳輸設(shè)備培訓(xùn)。1997年4月至5月參加過上海BELL七號信令培訓(xùn)班,1998年7月至9月參加過BELL重慶B級交換培訓(xùn)班。20xx年6月參加過上海BELLA級交換培訓(xùn)班。這些培訓(xùn)的經(jīng)歷使我增長了更多的專業(yè)知識,也使我對電信的各個(gè)通訊設(shè)備有了更深刻的認(rèn)識和了解。
2、具有獨(dú)立處理問題的應(yīng)變能力和較強(qiáng)的分析綜合能力。
工作中,我能夠按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)、方法和所學(xué)專業(yè)知識,對問題進(jìn)行分析、歸納、綜合,能較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
3、具備豐富的從業(yè)經(jīng)歷和業(yè)績。
1、負(fù)責(zé)并完成了成都長途TSH3的軟件測試和驗(yàn)收,及TSH3到省內(nèi)、省際的2萬多條電路開通工作。
2、在上級主管部門的安排下和協(xié)調(diào)下,通過對TSH1、TSH2長長、長市中繼的話務(wù)分析,關(guān)閉話務(wù)量較小的長市中繼,調(diào)整出了近一萬線的端口資源,用于增開話務(wù)較高的省際、省內(nèi)長長電路,提高了電路利用率,增加經(jīng)濟(jì)效益,該項(xiàng)工程受到省公司的表揚(yáng)。
3、在成都電話號碼升八位的過程中,我作了大量的前期數(shù)據(jù)制作,并制定了我分局長途升位的具體方案,并參與具體實(shí)施.并在長途位間隔補(bǔ)丁的測試中,該同志及時(shí)發(fā)現(xiàn)了貝爾公司補(bǔ)丁程序中的漏洞,并經(jīng)過自己的鉆研,在兩周內(nèi)提出了解決該漏洞的技術(shù)方案。
4、在成電本次本地網(wǎng)調(diào)中,制定了長市電路調(diào)整方案,并參與具體實(shí)施,使郊縣話務(wù)更加暢通。5、通知自己的對大量數(shù)據(jù)的測試分析,總結(jié)出提高網(wǎng)絡(luò)接通率的一套辦法,并用于實(shí)際工作,使得成電的網(wǎng)絡(luò)接通率提高接近3個(gè)百分點(diǎn)。
4,我具有擔(dān)任產(chǎn)品及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析主管的信心和決心。
信心和決心是事業(yè)的保證。工作以來,由于我工作努力,曾連續(xù)多年被評為分局、和局先進(jìn)。20xx被評為四川省成都分公司20xx年度標(biāo)兵。20xx被評為四川省電信公司二十一世紀(jì)優(yōu)秀人才。20xx年被選為四川電信公司交換專家小組成員。20xx年被推選為四川省通信管理局交換專家小組成員等諸多榮譽(yù)稱號。但成績只代表以前的付出和努力,并不代表以后,我是一個(gè)勇于接受挑戰(zhàn)的人,我愿意接受更大的挑戰(zhàn)和重任。所以,我有信心和決心當(dāng)好產(chǎn)品及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析主管。
二、我談一下對崗位的認(rèn)識:
產(chǎn)品及經(jīng)營數(shù)據(jù)分析工作是發(fā)展電信業(yè)務(wù)、拓展有效市場的一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié),是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做出決策、編制計(jì)劃和采取措施的重要依據(jù)。它的主要職責(zé)分為兩部分,即:主題分析和專題分析。主題分析包括:客戶分析、大客戶分析、產(chǎn)品業(yè)務(wù)分析、帳務(wù)分析、市場分析、客戶服務(wù)分析、營銷分析、結(jié)算分析、收益分析、網(wǎng)絡(luò)分析等。專題分析包括:客戶流失分析、競爭對手分析、客戶發(fā)展分析、客戶信用度評估分析、咨詢及查詢焦點(diǎn)分析、營銷計(jì)劃預(yù)演、高額欺詐分析等。
三、工作設(shè)想:
第一、做好信息收集、分析處理工作。針對目前市場競爭情況,我將努力做好后盾服務(wù),收集和挖掘各項(xiàng)電信產(chǎn)品的消費(fèi)數(shù)據(jù),認(rèn)真分析移動(dòng)、聯(lián)通、小靈通用戶數(shù)、產(chǎn)品價(jià)格彈性以及消費(fèi)情況,制定一套適合消費(fèi)者的價(jià)格優(yōu)惠、組合套餐、產(chǎn)品改進(jìn)等建議方案。
第二、要內(nèi)外結(jié)合,既分析內(nèi)部的經(jīng)營情況,又要搞好市場調(diào)查分析和了解競爭對手的情況。同時(shí),要注意市場分析應(yīng)采用靈活多樣的形式,緊跟時(shí)代步伐,不斷提高經(jīng)營分析水平,為企業(yè)的最終決策打下基礎(chǔ)。經(jīng)營分析最終是服務(wù)于經(jīng)營決策的,因此要提高分析的準(zhǔn)確性和可行性,還要搞好相關(guān)部門的協(xié)作關(guān)系,以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)揮作用。
第三、做好市場調(diào)查工作,以活動(dòng)市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆!本臀覀児灸壳暗那闆r而言,我們當(dāng)?shù)匾殉霈F(xiàn)競爭對手,如:網(wǎng)通、鐵通、吉通等。我們要在競爭中先了解自己,通過市場調(diào)查,既發(fā)現(xiàn)潛在市場,也要了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠度如何,分析他們在多大的程度上可以成為我們永遠(yuǎn)的支持者。同時(shí)也要深入了解和分析競爭對手那里的經(jīng)營情況,提前做好競爭的準(zhǔn)備和應(yīng)對的措施。
第四、堅(jiān)持一大原則,就是堅(jiān)持實(shí)事求是,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策服好務(wù)這一基本原則,并將其作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
第五、突出兩大個(gè)方向,就是突出內(nèi)部分析及市場分析兩大方向,內(nèi)外結(jié)合,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)調(diào)整電信工作思路和垂盼幫好參謀
第六、狠抓三大重點(diǎn),就是狠抓重點(diǎn)客戶分析、競爭對手分析和熱點(diǎn)集點(diǎn)分析三大重點(diǎn),分析發(fā)現(xiàn)培育一批對電信企業(yè)具有骨干支撐作用的客戶群。
“好風(fēng)憑借力,送我上青云”。我愿意借這次競聘的東風(fēng),揚(yáng)起達(dá)到勝利彼岸的風(fēng)帆,但我又深深知道,競爭就有風(fēng)險(xiǎn),如果我不能被聘用,將保持一顆平常心,一如既往,干好本職工作,在平凡的崗位上干出業(yè)績,為通信事業(yè)的壯大發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
。ㄗ詈,我想說,各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:作為產(chǎn)品及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析主管,目前或許我不是最優(yōu)秀的,但我將一定做最努力的。請考驗(yàn)我,信任我.)
謝謝大家!
競聘主管演講稿 篇3
大家下午好!
加入農(nóng)行這個(gè)溫暖的大家庭已經(jīng)x個(gè)年頭了,今天站在這里演講,我一方面感到非常榮幸,另一方面感到無限感慨,因?yàn)槲胰松蠲篮玫那啻耗耆A都是在這里度過的。正是出于對農(nóng)行深厚的感情和對自己能力的自信,今天,我勇敢地走上競職演講臺(tái),積極參與會(huì)計(jì)主管的競聘。
首先借此機(jī)會(huì),我要對在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛和幫助,讓我一步一個(gè)腳印,扎扎實(shí)實(shí)地走到了今天;是你們的鼓勵(lì)和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在礪煉中更加理性與成熟。
一、建章建制、科學(xué)管理不管是規(guī)章、制度的執(zhí)行和業(yè)務(wù)的操作,還是服務(wù)質(zhì)量的提高,都有離不開人,離不開人的主觀能動(dòng)性。如果我是支行的會(huì)計(jì)經(jīng)理,我首先要做的是從內(nèi)部管理工作入手,制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制,確定每個(gè)柜員的工作任務(wù)和崗位職責(zé),做好崗位責(zé)任制的細(xì)分與量化。細(xì)分就是把每項(xiàng)工作進(jìn)行最大限度地拆解,每個(gè)步驟都要有固定經(jīng)辦人員,并形成固定工作模式,對每個(gè)柜員負(fù)責(zé)的工作部分,以簽定責(zé)任書的形式作出明確規(guī)定,不許越權(quán)操作,越級*理業(yè)務(wù),發(fā)揮相互監(jiān)督機(jī)制的作用,以嚴(yán)格的內(nèi)部控制防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。量化就是工作成績數(shù)量化,建立工作積分考核制,工作做得好、表現(xiàn)突出的人員獎(jiǎng)勵(lì)工作積分,不能完成工作任務(wù)甚至出現(xiàn)差錯(cuò)的人員要扣分,以積分的多少體現(xiàn)每個(gè)人工作質(zhì)量的好壞。隨時(shí)公布積分情況,做到公平、公正、公開。定期按積分情況進(jìn)行考核,實(shí)現(xiàn)良性競爭,調(diào)動(dòng)起人員的工作積極性。其次要做好人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。主要采取兩種學(xué)習(xí)方式,基礎(chǔ)會(huì)計(jì)制度和技能的學(xué)習(xí)以自學(xué)為主,重要會(huì)計(jì)制度和新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)以集中培訓(xùn)為主,定期對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核,考核成績會(huì)影響工作積分,努力創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。采取輪崗等方式,為柜員學(xué)習(xí)綜合業(yè)務(wù)知識創(chuàng)造條件,從而提高柜臺(tái)人員的整體素質(zhì),為做好工作打好人員基矗最后要注意在工作中一定要按制度辦事,杜絕違規(guī)操作業(yè)務(wù),利用支行會(huì)計(jì)工作從零開始的有利條件,按規(guī)范做好帳務(wù)組織和帳務(wù)處理,從開業(yè)之初就搭建好高新支行會(huì)計(jì)工作的良好框架,為支行會(huì)計(jì)工作的達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)造有利條件。
二、會(huì)計(jì)核算與營銷并重如果說做好會(huì)計(jì)管理是會(huì)計(jì)經(jīng)理的責(zé)任,那積極營銷就是會(huì)計(jì)經(jīng)理的義務(wù)。新時(shí)期下的會(huì)計(jì)工作與以往的舊模式相比已發(fā)生了質(zhì)的變化。行長在20xx年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作會(huì)議上提出了會(huì)計(jì)人員客戶經(jīng)理化,指出這比專業(yè)客戶經(jīng)理具有不同比擬的優(yōu)勢,身為會(huì)計(jì)經(jīng)理必須率先認(rèn)識到這一點(diǎn),要高度重視營銷工作。該區(qū)是重慶一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),吸引投資能力強(qiáng),區(qū)內(nèi)企業(yè)科技含量高,發(fā)展前景好,各家銀行都在該區(qū)設(shè)立了支行一級的機(jī)構(gòu),支行在成立之初,就同時(shí)面臨極好的發(fā)展機(jī)會(huì)和激烈的市場競爭,這對會(huì)計(jì)經(jīng)理而言,就意味著要采取各種措施,提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)。我擬從以下幾方面入手:
第一、在宣傳上,我認(rèn)為要組織好柜臺(tái)宣傳工作,使柜臺(tái)成為我行對外宣傳的橋頭堡,在宣傳中要有針對性,如針對該區(qū)企業(yè)科技含量高的特點(diǎn),大力宣傳網(wǎng)上銀行,積極推薦客戶使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)。為增強(qiáng)宣傳效果,爭取在營業(yè)廳設(shè)置網(wǎng)上銀行宣傳臺(tái),安裝一臺(tái)電腦模擬網(wǎng)上銀行操作,使客戶在辦理柜臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí),能夠親身體驗(yàn)我行網(wǎng)上銀行方便快捷的優(yōu)勢,同時(shí)這個(gè)布置也有利于樹立我行高科技銀行的品牌形象。另外宣傳工作要走出柜臺(tái)。該區(qū)的電腦城經(jīng)常舉辦一些大型活動(dòng),要結(jié)合這些活動(dòng),組織現(xiàn)場開卡,現(xiàn)場辦理網(wǎng)上銀行等,相信一定會(huì)取得良好的效果。
第二、在日常服務(wù)方面,要嚴(yán)格按規(guī)范化服務(wù)和限時(shí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,提高服務(wù)效率,在一般情況下每個(gè)柜臺(tái)前等待辦理業(yè)務(wù)的客戶不能超過兩名。每個(gè)柜員在工作中都要做到微笑服務(wù),熱情服務(wù),不能僅僅滿足做一個(gè)辦理業(yè)務(wù)的機(jī)器,而要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),努力為客戶排憂解難,為不同客戶提供個(gè)性化服務(wù)。支行會(huì)計(jì)柜臺(tái)的服務(wù)宗旨是后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù),所有人為客戶服務(wù),力爭在客戶心目中樹立我行精品銀行的形象。
第三、支持和鼓勵(lì)會(huì)計(jì)人員走出柜臺(tái)找客戶,挖掘所有潛在的客戶資源,對吸存工作做得好的人員予以獎(jiǎng)勵(lì),增加工作積分,做到全員面向市常
第四、要充分利用新系統(tǒng)大前置、大集中的特點(diǎn),努力收集各種會(huì)計(jì)信息,做好分析工作,尋找我行的市場定位,研究切實(shí)可行的市場開發(fā)策略,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考,為支行的業(yè)務(wù)開拓提供幫助,擴(kuò)大會(huì)計(jì)服務(wù)的深度。
總之我的會(huì)計(jì)經(jīng)理工作宗旨就是時(shí)刻牢記四個(gè)立行的經(jīng)營方針,團(tuán)結(jié)全體工作人員,做好內(nèi)部管理與控制,安全規(guī)范地處理業(yè)務(wù),防范風(fēng)險(xiǎn),控制風(fēng)險(xiǎn),為支行的業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航,積極開展?fàn)I銷工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,推行會(huì)計(jì)人員客戶經(jīng)理化,使支行的柜臺(tái)成為管理嚴(yán)格、業(yè)務(wù)規(guī)范、營銷有力的星級柜臺(tái)。謝謝大家!
競聘主管演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
首先感謝大家給我這次參與競聘的機(jī)會(huì),我競聘的職位是綜合科主管。
個(gè)人情況簡介
在學(xué)校我學(xué)習(xí)的專業(yè)就是保險(xiǎn),對保險(xiǎn)行業(yè)有較為全面深刻的認(rèn)識。為自己能投身這樣一個(gè)富有朝氣和活力的行業(yè)而感到驕傲。我們中國人壽保險(xiǎn)公司是老字號的保險(xiǎn)公司,為了順應(yīng)加入WTO的形式,公司進(jìn)行了一系列的改革,這次人力資源改革便是其中的一個(gè)重要內(nèi)容。"變則通,通則順",有改革就有活力,在進(jìn)入國壽的這幾年來我深感這個(gè)公司的發(fā)展?jié)摿薮,不僅屢獲各種殊榮,更躋身全球500強(qiáng)行列,為中國的民族壽險(xiǎn)業(yè)爭光。我部作為x市市場上不多的專業(yè)團(tuán)險(xiǎn)公司,在總公司領(lǐng)導(dǎo)下其發(fā)展?jié)摿ν瑯硬豢晒懒俊N覀兊臉I(yè)績節(jié)節(jié)高,我們的發(fā)展一天比一天好。與公司一同發(fā)展壯大是每個(gè)員工的愿望,當(dāng)然,我也不例外。也很想在這片沃土上有所作為!安幌氘(dāng)將軍的士兵不是好士兵”, 此次競聘給了總結(jié)檢驗(yàn)自己機(jī)會(huì)和展示自己的舞臺(tái),做為基層公司的一員,我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
從學(xué)校畢業(yè)后,我就進(jìn)入中國人壽保險(xiǎn)公司x分公司x部工作,雖然工作時(shí)間不是太久,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到不少東西,能力大有提高同時(shí)也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì)。
首先, 有完善的保險(xiǎn)專業(yè)知識,具有較高的綜合素質(zhì)和處理問題的能力。
我畢業(yè)于保險(xiǎn)系保險(xiǎn)專業(yè),對保險(xiǎn)基本原理掌握比較到位,經(jīng)歷的工作崗位使我對保險(xiǎn)知識由理論到實(shí)踐融會(huì)貫通,這對我的工作幫助很大。同樣,這些知識對于理解上級公司的方針和政策,領(lǐng)會(huì)上級對一個(gè)階段工作重點(diǎn)的部署也都大有裨益。這為爭取工作的主動(dòng),少走彎路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);此外,會(huì)計(jì)學(xué),金融學(xué),經(jīng)濟(jì)法學(xué)方面的知識也能使自己在工作中和處理相關(guān)問題時(shí)能夠游刃有余。
其次,具有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力
綜合科主管是公司的中層管理階層,也是公司的中流砥柱。隨著金融一體化,市場的全球化,知識經(jīng)濟(jì)正在快速到來,企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生著巨大的變化。而綜合科作為協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部的重要職能部門其主管的協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要。對內(nèi)部而言,在目前的工作中,我的職務(wù)是綜合科財(cái)務(wù)出納,擔(dān)負(fù)著本公司與市公司財(cái)務(wù)部之間的銜接工作,能作到兩者之間信息及時(shí)溝通,問題順利解決。此外,由于工作需要,我還負(fù)責(zé)與稅務(wù)部門,質(zhì)量監(jiān)督局,公積金中心及銀行等其他公司外部單位協(xié)調(diào)關(guān)系,使公司的工作能順利有效的進(jìn)行。
第三,熟悉財(cái)務(wù)管理,現(xiàn)代化辦公技能熟練,能有效的使工作順利進(jìn)行。
由于現(xiàn)在從事的是財(cái)務(wù)工作,我對財(cái)務(wù)工作比較熟悉,已順利取得了會(huì)計(jì)師資格證。在工作中能很好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的把握,確定公司發(fā)展的方向。另外,對OFFICE等辦公軟件能熟練操作,企業(yè)辦公自動(dòng)化方面應(yīng)該不成問題,在對新技術(shù)使用方面,在今年的學(xué)平險(xiǎn)的收費(fèi)管理中,還首次了使用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行管理,大大減少了相關(guān)人員的工作量,提高了工作效率。
第四。具有從事綜合科工作的經(jīng)驗(yàn)。
我的職位所在綜合科,所謂"近水樓臺(tái)先得月",使我對辦公室的工作情況比較了解,對其工作流程較為熟悉,能夠在上任之后盡快的使本部門工作走上正軌。
競聘后的幾點(diǎn)想法:
一。認(rèn)清綜合科工作在公司整個(gè)管理工作中所處的位置,完善并修定辦公室的工作目標(biāo),提高工作水平,提高運(yùn)行效率,提高服務(wù)質(zhì)量;強(qiáng)化服務(wù)意識,改善服務(wù)條件,提高服務(wù)層次;作好大家的后勤保障工作,不拖不等,:
1·結(jié)合工作勤于思考,從領(lǐng)導(dǎo)的角度思考應(yīng)該需要提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署;從其他部門的角度思考他們?nèi)鄙偈裁礃拥姆⻊?wù),需要提供什么樣的信息;從員工的角度出發(fā),思考員工目前有哪些實(shí)際困難,該如何去幫助解決。
2·做好“上行下達(dá)、下情上達(dá)”的重要環(huán)節(jié)。對上級交辦的任務(wù)、對其他部門的具體要求,能辦的一定馬上就辦;對反映工作的動(dòng)態(tài)性信息要嚴(yán)格按照時(shí)間要求及時(shí)上報(bào)。
3·多到業(yè)務(wù)部門走走,多了解情況,以求及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài),爭取工作主動(dòng)。
二。做好協(xié)調(diào)工作:首先是內(nèi)部協(xié)調(diào),對內(nèi)部而言,在日常工作中,協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系,遵循把方便留給業(yè)務(wù)處室的原則,使其和諧順暢;其次是注意強(qiáng)化外部協(xié)調(diào),與稅務(wù),銀行,質(zhì)檢局及市公司相關(guān)部門有關(guān)處室建立良好的工作關(guān)系,使本部一些工作能夠順利有效的進(jìn)行。
三。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,及時(shí)了解最新的財(cái)務(wù)信息及狀況,發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督和管理的職能。扮演好"管家婆"角色
四。增進(jìn)辦公自動(dòng)化進(jìn)程,在公司財(cái)力允許的情況下改善公司的辦公條件,使用先進(jìn)的軟件為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展錦上添花。如可以用POINTPONT制作課件,使我們的外勤在展業(yè)時(shí)對客戶更有說服力;有意識的選用一些管理軟件對內(nèi)部單證,文件等進(jìn)行更規(guī)范有效的管理等。
這次競聘我抱這“一顆紅心,兩手準(zhǔn)備“心態(tài)。如果競聘成功,我會(huì)珍惜大家給我的這次機(jī)會(huì),不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,踏實(shí)工作,做個(gè)稱職主管,使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗,說明自己的知識有所欠缺,能力有待提高,一定會(huì)在將來的工作中繼續(xù)努力,并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作,使x的明天更加輝煌!
競聘主管演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們*****商場適時(shí)調(diào)整經(jīng)營方針,在內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)整,這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為***商場的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒有理由不積極響應(yīng),也沒有理由不主動(dòng)參與!
下面,我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報(bào)。
第一,長期的商業(yè)實(shí)踐,給予了我競聘的勇氣。
1999年,我去深圳在“*****集團(tuán)”****分公司先后擔(dān)任童裝、童車業(yè)務(wù)主管,負(fù)責(zé)與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專柜形象維護(hù)、專柜小姐培訓(xùn)管理等工作,同時(shí)負(fù)責(zé)與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護(hù)。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。
去年,為照顧家庭,我招聘到****商場從事*****工作。一年多來,我虛心向老同志請教,在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中鍛煉,300多個(gè)日日夜夜的耳濡目染,我對****獨(dú)特的經(jīng)營理念有了直接的認(rèn)識和更為深刻的了解。
第二,務(wù)實(shí)的工作思路,增強(qiáng)了我競聘的`底蘊(yùn)。
二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識,更要會(huì)分析市場,掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機(jī),贏得主動(dòng),這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。如果我應(yīng)聘成功,我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo),依靠全體店員,把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗(yàn)靈活運(yùn)用到*****的經(jīng)營實(shí)踐中,圍繞“增加銷售”這一中心,做好五個(gè)方面的工作:
一是在特色管理上,要注重商品專營的特色、引導(dǎo)時(shí)尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨(dú)具個(gè)性的營銷特色。
二是在職工管理上,重點(diǎn)做到人性化,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營理念,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為,通過他們的一言一行,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,進(jìn)而集聚人氣,形成別具一格的核心競爭力。
三是在顧客管理上,本人將進(jìn)一步強(qiáng)化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過程,真心實(shí)意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動(dòng)為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說明等工作,同時(shí)要努力營造良好的購物環(huán)境,全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量,以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人,視商品質(zhì)量為商場的生命,進(jìn)一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時(shí)間,以方便客戶到時(shí)購買。
五是在商品損耗管理上,要進(jìn)一步強(qiáng)化手段。往往一個(gè)商品的損耗,至少需要5-6個(gè)商品的銷售毛利才可彌補(bǔ),因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,從根本上提高商場的管理水平。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁!
雖然我到*****的時(shí)間不長,但我已深深地感受到****這個(gè)大家庭的溫暖,看到了****的發(fā)展前景。我也確信,我對商業(yè)工作充滿激情,精力充沛的我,渴望擁有一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)。假如這次條件夠不上,我將繼續(xù)努力,在原有的工作崗位上更加努力地工作,更加刻苦學(xué)習(xí),做一個(gè)合格的****人。假如大家相信我、信任我,能夠給我一次機(jī)會(huì),我將在新的崗位上勤勤懇懇工作,認(rèn)認(rèn)真真做事,清清白白做人,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望和重托,將自己的每一份光和熱都融化到****的事業(yè)中去,腳踏實(shí)地地干出一番事業(yè)。
競聘主管演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
首先,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),來參加運(yùn)營主管的競聘。說實(shí)在的,能站在這個(gè)競聘的舞臺(tái)上,我的心情非常激動(dòng),這是對我多年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰!
我叫xxx,今年30歲,本科學(xué)歷。20xx年我進(jìn)入建行,不知不覺我已在銀行工作了4個(gè)年頭。這4年里,我從一個(gè)懵懂的初生牛犢,靠著勤學(xué)肯干的精神,轉(zhuǎn)戰(zhàn)了行里的幾個(gè)崗位:先后做過儲(chǔ)蓄工作和會(huì)計(jì)目前我在儲(chǔ)蓄崗位工作,這些年來無論從事哪個(gè)崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,毫無怨言。
隨著多年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富,理論知識日益扎實(shí),人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn)。國際成功學(xué)大師卡耐基曾經(jīng)說過:"不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)。"如今,我有自信,更有勇氣走上競聘的舞臺(tái),因?yàn)槲矣X得自己有信心也有能力擔(dān)任一名運(yùn)營主管和理財(cái)經(jīng)理,做好應(yīng)履行職責(zé),組織與領(lǐng)導(dǎo)好本行的會(huì)計(jì)工作,保證完成領(lǐng)導(dǎo)布置和交待的各項(xiàng)工作任務(wù),以保證銀行各項(xiàng)任務(wù)順利完成。
之所以有勇氣走上這個(gè)競聘的舞臺(tái),是因?yàn)槎嗄陙砬谇趹⿷┑墓ぷ,已取得一定的成績,更得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,正是領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助,給了我極大的勇氣!之所以有自信能夠勝任運(yùn)營主管和理財(cái)經(jīng)理的工作,是因?yàn)槲沂紫葻釔蹗徫唬凶龊?/p>
工作的熱情;而且多年的工作歷程,不僅沒有消褪我的工作的熱情,而且使我的熱情更勝,如今我希望用自己一片愛崗敬業(yè)的丹心、細(xì)心、耐心,繼續(xù)堅(jiān)持奮斗運(yùn)營主管和理財(cái)經(jīng)理這個(gè)崗位上。而且經(jīng)過組織多年的培養(yǎng),我已具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和進(jìn)取精神;多年一直從事儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)工作,使我比較熟悉單位各個(gè)崗位的工作特色,還積累了一些內(nèi)部管理的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。這些都積攢了如今我的自信心!
同時(shí),我明白運(yùn)營主管應(yīng)該既是管理者,又是工作人員。在工作中,應(yīng)在自己的職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)開展工作,與分管領(lǐng)導(dǎo)在工作上保持高度一致,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手;同時(shí)還要具有全局觀念,站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去看問題、想問題,凡事從大處著眼,識大體,顧大局。特別要注意搞好團(tuán)結(jié),人盡其才,善于對所屬人員進(jìn)行合理調(diào)配,發(fā)揮每個(gè)人的專長,充分大家的工作積極性,齊心協(xié)力地做好各項(xiàng)工作,順利完成各種任務(wù)。特別是在大是大非的關(guān)鍵時(shí)刻,我一定堅(jiān)持原則、廉潔自律,保證各項(xiàng)工作依照會(huì)計(jì)出納基本制度與財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度與執(zhí)行辦法規(guī)定來完成;在利益得失面前,我一定做到以大局為重,堅(jiān)決維護(hù)集體利益和群眾利益。
我對銀行的理財(cái)工作,我有信心在銀行理財(cái)崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價(jià)值,并且為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值。近幾年,客戶對個(gè)人理財(cái)
方面開始有很大的需求,這就需要有專業(yè)人才來進(jìn)行正確的指導(dǎo),來實(shí)現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在客戶辦理理財(cái)?shù)耐瑫r(shí),樹立建行個(gè)人理財(cái)?shù)钠放疲瑏砦嗟目蛻簟?/p>
有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)做自己人來看待。
如果這次能夠競聘成功:
從事理財(cái)經(jīng)理的崗位的話,我首先是要加強(qiáng)理財(cái)知識的學(xué)習(xí),這是關(guān)鍵,不能夠熟悉個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)知識和我們的各種理財(cái)產(chǎn)品,得不到客戶的信服,任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會(huì)面對形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。通過對學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。這種營銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來,善待客戶,就是善待自己;提升客戶價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
如果我能夠走上運(yùn)營主管的工作崗位,我一定會(huì)嚴(yán)于律己,處處做到尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事。
運(yùn)營主管崗位主要負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的監(jiān)控和管理,同時(shí)必須精通每一項(xiàng)業(yè)務(wù)并能指導(dǎo)柜員辦理。我不敢說我精通所有業(yè)務(wù),畢竟銀行在發(fā)展,新的業(yè)務(wù)更是層出不窮。但我相信自己能夠以最快的速度去學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新業(yè)務(wù),從而能夠在同事需要幫助的時(shí)候盡一份力。進(jìn)行以來,我在柜面工作中,踏實(shí)肯干,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯(cuò)。本人性格謙和,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事能力。運(yùn)營主管對我來說是個(gè)新的挑戰(zhàn),但我相信自己的能力,能做一個(gè)出色的運(yùn)營主管。今年銀監(jiān)會(huì)對銀行內(nèi)部員工道德風(fēng)險(xiǎn),柜面業(yè)務(wù)違規(guī)操作等提出了最新要求。為此,在以后的工作中,我要加強(qiáng)員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí),用制度來規(guī)范行為,提高工作效率,防范操作風(fēng)險(xiǎn),提高柜員案件防控工作敏感性,自覺抵制和制止違規(guī)行為。杜絕因柜員違規(guī)操作而引發(fā)的案件風(fēng)險(xiǎn)。 同時(shí)擺正自己的位置,遇事多與同事協(xié)商、多向請示、多匯報(bào),做到發(fā)揮自己的才能,扮好自己的角色;我一定會(huì)把認(rèn)真仔細(xì)的工作作風(fēng)、吃苦耐勞與勤勤懇懇的敬業(yè)精神繼續(xù)保持下去;我一定會(huì)堅(jiān)持原則、廉潔自律、維護(hù)大局、照章辦事、嚴(yán)格把關(guān),為會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)樹立良好的形象;我一定真誠等人,熱情服務(wù)、急群眾之所急、想群眾之所想;創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂。我一定會(huì)工作上求精,充分發(fā)揮工作主動(dòng)性和積極性,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,努力把自己
所轄的財(cái)務(wù)工作工作推向新的較高水平!我也一定會(huì)拓展服務(wù)理念,努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。我會(huì)堅(jiān)持做到定期或不定期組織網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識與操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,以熟練的技能為客戶服務(wù)。從客戶的利益出發(fā),將永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。同里全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范、會(huì)計(jì)流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范等各項(xiàng)規(guī)范措施,希望保證我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,使建行在群眾心中樹立良好的形象。
在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們能給我這個(gè)機(jī)會(huì),給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái),假如我競聘不上,我也會(huì)一如既往的干好本職工作,為支行的發(fā)展創(chuàng)造更加美好的明天。
競聘主管演講稿 篇7
我叫xxx,今年2月來到xxx集團(tuán)這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,同志們的支持幫助下,我有幸學(xué)到不少東西,取得了一點(diǎn)進(jìn)步,在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝。
在即將結(jié)束的XX年里,在黃經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,在市內(nèi)公司對本科室所負(fù)責(zé)的濰坊、淄博、東營、賓州等地的市場進(jìn)行了積極的開發(fā),深入到縣鄉(xiāng),逐一走訪客戶100多家,對銷售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位,XX年某公司確立相應(yīng)的客戶市常加大空白市場的開發(fā)力度,開發(fā)新客戶20余家,在今年的系統(tǒng)操作下,預(yù)計(jì)明年的市場將會(huì)有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時(shí),積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨,盡可能的保證客戶的需求,不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù),抓好試驗(yàn)田,及時(shí)跟蹤,為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。
我沒有輝煌的過去,我要把握好現(xiàn)在和將來。在以下方面的考慮上,今天我參加部門主任職位的競爭:
我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在公司組織的學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)的活動(dòng)中,我認(rèn)真學(xué)習(xí),體會(huì)其中精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練,進(jìn)一步加深了我愛崗敬業(yè),積極主動(dòng)的品質(zhì),養(yǎng)成能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。在工作中踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,努力把工作做得最好。
擁有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識!盁釔凼亲詈玫慕處煛。我熱愛業(yè)務(wù)工作,平時(shí)愛讀營銷方面的書籍,也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍。到金大地工作后,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各類公司精神,已經(jīng)具備了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識。在工作中,我嚴(yán)格要求自己,勇于實(shí)踐,積極開拓業(yè)務(wù)市常還學(xué)到了管理的知識,能夠進(jìn)行日常管理,各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等。
如果能夠競聘成功,在未來,我會(huì)一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,XX年某公司銷售部踏實(shí)工作,銳意進(jìn)取,做好以下的工作:
1、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場,做細(xì)市常消滅空白市場,構(gòu)建一個(gè)立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立,做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)提高,充實(shí)完善自己,促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
3、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。在平日的工作中,出發(fā)時(shí)要做工作安排,制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃。把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月份、每一天,做成表格,不斷進(jìn)行激勵(lì)自我前進(jìn)。
4、搞好農(nóng)化服務(wù),加強(qiáng)服務(wù)意識。深入一線為客戶搞好服務(wù),與客戶同吃同住,為客戶開拓市嘗幫助客戶送貨。加強(qiáng)對本企業(yè)的宣傳,提高xxx的知名度和美譽(yù)度,宣傳產(chǎn)品形象,起到終端拉動(dòng)的作用。做好農(nóng)化服務(wù),抓住真正消費(fèi)者——農(nóng)民。
5、加強(qiáng)客戶關(guān)系,完善客戶檔案。在XX年里,我會(huì)把大部分的時(shí)間留在客戶那里,XX年某公司銷售部幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,了解市嘗把握市場,做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強(qiáng)對客戶檔案的管理。將客戶分類,區(qū)別對待,和客戶保持良好的聯(lián)系。
競聘主管演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我叫劉玲,我的競聘目標(biāo)是:旗艦店客服領(lǐng)班。
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會(huì)!此次競聘,本人將以開放的心態(tài),面對競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,同時(shí),為公司、為社會(huì)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今天,我站在這里競聘客服領(lǐng)班一職,請?jiān)试S我用一首詩作為開場白:詩的名字叫《責(zé)任》:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會(huì),給你一份厚厚的人生禮物。
今天我的演講題目是:責(zé)任,請扛在肩上。內(nèi)容主要分為三個(gè)部分:一、客服存在的問題有哪些?如何解決?二、我的優(yōu)勢。三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問題有哪些?該如何解決?
客服主管競聘演講稿1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來說,我們在不斷的補(bǔ)充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優(yōu)點(diǎn),我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過程,而且因人而異。,還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范,回復(fù)用語和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓(xùn)和指導(dǎo),鍛煉一支成熟的隊(duì)伍,如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識,情緒管理方面的培訓(xùn),關(guān)于語言藝術(shù),對點(diǎn)語言等培訓(xùn),把服務(wù)語言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來考核,重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面:請大家思考一個(gè)問題:在淘寶這個(gè)大舞臺(tái)上面,競爭對手強(qiáng)手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量,款式,價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進(jìn)的:不是普通的進(jìn)來買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。2:他進(jìn)來不滿意,想考慮,想對比看看,是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷售呢?
如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強(qiáng)大,強(qiáng)大的銷售意識需加強(qiáng),這個(gè)會(huì)在過后我成為領(lǐng)班的時(shí)候,會(huì)和大家分享!
二、我的優(yōu)勢,分為3個(gè)方面。
心態(tài):我從07年開始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn),以前看的人會(huì)很害怕,當(dāng)我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購師,每次顧客回訪的時(shí)候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候,這個(gè)是我最開心也是最自豪的,沒有比別人給你肯定最好的體現(xiàn)了
客服專家:在09年的時(shí)候,剛開始進(jìn)來的時(shí)候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴(yán)重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場,盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對你生氣。
培訓(xùn)和幫帶:很多時(shí)候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,有一天,我問客服:如果你和顧客溝通時(shí),顧客還在猶豫的時(shí)候,他說,那我再看看,你的回復(fù)語是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢?好的是會(huì)直接放棄這成交的機(jī)會(huì),我們的思維應(yīng)該轉(zhuǎn)變,為什么顧客在猶豫?為什么他不想買?打消了這些,并很好的處理好
了這些問題,相信你成交的機(jī)會(huì)將是100。每個(gè)客服的處理方式都要有自己的一套處理方式總之,我考慮的是,每個(gè)員工未來在客服崗位的好與壞,對于我來說,我有著責(zé)任,我要扛起來,并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。
競聘主管演講稿 篇9
尊敬的xx行領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
我叫xx,是農(nóng)行xx分理處柜員。今天我懷著無比激動(dòng)的心情來參加運(yùn)營主管競聘。希望通過這個(gè)平臺(tái)能夠匯報(bào)工作,交流思想,提高能力,促進(jìn)工作。
我從事農(nóng)行會(huì)計(jì)工作二十五個(gè)春秋,我深深摯愛這份工作。雖然一線工作很枯燥乏味,但我卻毫無怨言。在這個(gè)三尺柜臺(tái)上我度過了人生最美好的青春年華,自己的一絲不茍和盡職盡責(zé)也讓自己的人生十分充實(shí),也充滿自信。
首先非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了一個(gè)公平競爭、充分展示自我的舞臺(tái)。同時(shí)也對各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多年來的關(guān)心培養(yǎng)表示衷心的感謝!是您們的關(guān)愛和幫助讓我一步一個(gè)腳印、扎扎實(shí)實(shí)走到今天;是您們的鼓勵(lì)和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在歷練中更加理性和成熟。
工作二十多年來,我目睹了農(nóng)行從手工到電子化,從國有到股份制,從單純的服務(wù)到 全員營銷等的改變,這都是我們農(nóng)行發(fā)展上質(zhì)的飛躍。我一直從事會(huì)計(jì)工作,特別是在曾都支行十年期間,我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。由于那時(shí)好多業(yè)務(wù)還是手工操作、人工清算。代發(fā)工資的發(fā)放、通存通兌的清算這兩項(xiàng)工作重?fù)?dān),領(lǐng)導(dǎo)讓我一人承擔(dān)。我默默地欣然
接受并全身心的投入。由于當(dāng)時(shí)單位還不能挎盤,面對幾萬戶的單位職工工資,我總是加班加點(diǎn)、核對無誤、手工輸入、及時(shí)發(fā)放到儲(chǔ)戶帳戶上,從未出現(xiàn)任何差錯(cuò),受到了儲(chǔ)戶的廣泛好評,在社會(huì)上留下良好的口碑;當(dāng)時(shí)通存通兌的清算,每天高達(dá)幾百筆異地清算,我白天上班、晚上加班,把賬本帶到家里一筆筆勾對,做到完整無誤、及時(shí)清算。有人說經(jīng)歷是一筆財(cái)富,而我認(rèn)為它更是一種資源,使自己的腳步更加堅(jiān)實(shí)。我認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和同事們的稱贊,我也多年被上級行評為先進(jìn)工作者。
一個(gè)人能否脫穎而出,固然需要他的能力超越眾人,更需要他的態(tài)度比別人更積極。有這樣一個(gè)小故事:三個(gè)工人在砌一堵墻。有人過來問:“你們在做什么?”第一個(gè)人發(fā)牢騷說:“沒看見嗎?砌墻!我正在搬運(yùn)著那些重得要命的石頭呢。這可真是累人啊......”第二個(gè)人抬頭苦笑著說:“我們在蓋一棟高樓。不過這份工作可真是不輕松啊......”第三個(gè)人滿面笑容地說:”我們正在建設(shè)一座新城市。我們現(xiàn)在所蓋的這幢大樓未來將成為城市的標(biāo)致性建筑。∠胂肽軌騾⑴c這樣一個(gè)工程,真是令人興奮!笔旰,第一個(gè)人依然在砌墻;第二個(gè)人坐在辦公室里畫圖紙——他成了工程師;第三個(gè)人,是前兩個(gè)人的老板。正所謂:“態(tài)度決定一切”。今年是我行提升品質(zhì)經(jīng)營、加快業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵年,它需要我們每位員工保持積極向上、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
運(yùn)營管理是農(nóng)行一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作,在我行經(jīng)營管理中發(fā)揮著不可替代的作用,而做好運(yùn)營主管的工作,對全行業(yè)務(wù)經(jīng)營持續(xù)、快速、有效發(fā)展起到重要支撐作用。為此,我今天勇敢站在這里接受挑戰(zhàn),應(yīng)聘這個(gè)崗位,并將從以下幾個(gè)方面做起:一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高素質(zhì)。運(yùn)營主管是一個(gè)業(yè)務(wù)性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)的崗位。我將努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、各種法律法規(guī)以及銀行的規(guī)章制度,以不斷適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。二是履行職責(zé),不斷強(qiáng)化決策管理,規(guī)范操作,防范操作風(fēng)險(xiǎn),確保會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的正常開展。
二、當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展的好助手。要做到通力合作,密切配合,做到以誠待人,以理服人,扎扎實(shí)實(shí)的做好臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理工作,防范操作風(fēng)險(xiǎn)。三是拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,全面實(shí)施環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范、會(huì)計(jì)流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范。通過窗口服務(wù),全面展現(xiàn)農(nóng)行新形象。四是堅(jiān)持內(nèi)抓管理,外抓營銷,促進(jìn)內(nèi)控和業(yè)務(wù)共同發(fā)展。五是發(fā)揮參謀助手作用,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極配合負(fù)責(zé)人工作,不斷完善自己。
回首自己的成長之路,我深深感到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成績,都得力于領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事的厚愛與支持。競聘主管一職,無論成敗,我都會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的貢獻(xiàn)力量,認(rèn)認(rèn)真真的履行職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)的搞好工作,我的演講完畢,謝謝大家!
競聘主管演講稿 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是客服部的一名員工xxx,自20xx年畢業(yè)與xx學(xué)院,并與同年x月正式加入xx公司。
作為一名公司的客服,我們作為公司對外的服務(wù)部門,我一直秉承著“要做就要做到最好”的態(tài)度,積極的在崗位中履行自己的職責(zé),努力的為公司客戶服務(wù),在客服群體中取得良好的印象和口碑。
工作幾年來,我通過在工作中不斷的累積經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)在工作外對自我能力的提升和進(jìn)展。在客服工作上取得了較為出色的能力。并且,在過去的工作中,我擔(dān)任過,xx職責(zé),負(fù)責(zé)配合領(lǐng)導(dǎo)完成了部門的工作和管理任務(wù),取得了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),并于xx年中獲得了“優(yōu)秀員工”的稱號。經(jīng)過這些體會(huì)和鍛煉,我認(rèn)為自己已經(jīng)有足夠的能力前往更高的平臺(tái)去發(fā)揮自己的實(shí)力。俗話說:“不想當(dāng)將軍的兵不是好兵!”為此,面對這次的機(jī)會(huì),我主動(dòng)的推薦自己競聘客服主管的崗位!
作為一名客服,我十分清楚要擔(dān)任一名主管需要多少的能力和擔(dān)當(dāng)。這個(gè)崗位,不僅僅是一一個(gè)管理客服員工的崗位,更是一個(gè)榜樣,一個(gè)方向!要讓人想到客服,就會(huì)想到主管,讓大家想到工作,就想到他!要成為一個(gè)主管,就必須自己做的比別人更好,比別人更懂,不然,無法服眾,難以擔(dān)當(dāng)!
當(dāng)然,除了自身的能力,管理、計(jì)劃、責(zé)任、以及領(lǐng)導(dǎo)力,都是必不可少的要素。作為一名員工,我不敢自大的說自己就是這個(gè)崗位的適合者,這是不可能的。沒有人天生就是領(lǐng)導(dǎo)的,也不可能一步登頂!但我認(rèn)為自己足夠的基礎(chǔ),有熱情的決心和態(tài)度!我有目標(biāo),有方向!更有去實(shí)現(xiàn)這些的計(jì)劃和態(tài)度!
我雖然現(xiàn)在還不能直接算的上是完美的人選,但我一直在堅(jiān)持學(xué)習(xí)和了解客服方面的經(jīng)驗(yàn)知識,即使在最基礎(chǔ)的崗位上,我也沒有停下自己對服務(wù)和工作的鉆研!如果我有機(jī)會(huì)能夠當(dāng)選客服主管!我會(huì)將自己的這份熱情和態(tài)度,帶入到自己的新崗位中!讓不斷更新,積極進(jìn)取的思想流入到我們的部門,并成為我們常駐的理念!
我相信,時(shí)代是不斷進(jìn)步的,公司也是不斷進(jìn)步的!客服也同樣,只有不斷的進(jìn)步,才能讓客戶滿意,才能在市場中宣傳,和打響我們xx公司的口碑!作為對外服務(wù)崗位,我們絕不能對自己的職責(zé)妥協(xié)!
無論這次競聘的結(jié)果如何,我都會(huì)堅(jiān)持自己的理念,積極向上!永不妥協(xié)!
謝謝大家!
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