關于競聘經理演講稿模板匯總10篇
好的演講稿可以引導聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內容。在當下社會,演講稿在演講中起到的作用越來越大,如何寫一份恰當的演講稿呢?以下是小編收集整理的競聘經理演講稿10篇,希望對大家有所幫助。
競聘經理演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!我叫xxx,現擔任企業(yè)策劃部經理,我這次競聘的職務是營銷部經理。
來xxxxxx工作快一年了,今天能夠站在這里競聘自己樂于為之奉獻全部精力和熱情的職位,首先感謝xxxx為我提供了一個展示自我,完善自我的平臺,感謝xxxx的領導對我的關心培養(yǎng),感謝同志們對我的支持、幫助!一個人一點一滴的成長都有賴于一個良好的環(huán)境和向上的團隊。這一點我將永遠銘記。
我出生于70年代初,農村長大的經歷給了我純樸、誠實的品質,當兵的歷程塑造了我堅韌、頑強的個性,十年的酒店工作使我善解人意、樂于溝通、勇于奉獻。
在農村出生,在部隊長大,在酒店成熟,我熱愛酒店工作,它豐富了我的知識,提升了我的生活,體現了我的價值。
競聘營銷部經理,我認為我有以下優(yōu)勢:
第一:我自96年進入酒店行業(yè),一直從事銷售、策劃、辦公室等工作。對現代化酒店的運營有比較全面系統(tǒng)的認識,在營銷工作的策劃、組織、控制等方面積累了有益的經驗。
第二:我非常樂于學習,喜歡創(chuàng)新,思想活躍,知識面比較寬。作為一個和同事、客人打交道最頻繁的部門,要與形形色色的、不同階層的人溝通、交流,這一點非常重要。
第三、我今年三十五歲,年富力強、頭腦清醒、精力充沛。正是一個人干事業(yè)出成績的最佳時期,所謂“十年磨一劍”,正是“揚眉劍出鞘”之時。
第四、我重感情、講義氣、為人誠懇、樂于助人,喜歡結交朋友。
第五、我尊重他人、理解他人、不強人所難。
第六、我反應比較機敏,能短時間內找到解決問題的辦法,而且不畏懼壓力和困難。
當然,我身上也存在著一些阻礙自己發(fā)展,可能影響工作的缺點。比如,有時比較懶散、不拘小節(jié)、不夠勤奮、情緒不穩(wěn)定,給人以不易接近的錯覺。我將努力改變這一切。在完成工作,干事創(chuàng)業(yè)的過程中不斷完善自我,也真誠希望領導、同事、朋友給予及時的批評指正。
競聘經理演講稿 篇2
各位領導和同志們:
大家好!
我是來自南山外勤的區(qū)助xxx,今天我要競聘的職位是行政區(qū)經,XX年的五月和七月本有兩次機會可以競聘區(qū)經的,但我放棄了,放棄并不代表我不進取,而是那時的我自認為還不能承擔區(qū)經這份榮譽下所要肩負的責任,今天的我?guī)е鴿M滿的自信站在這兒感謝的人很多,因為我是寶安和南山孕育出來的混血兒,很感謝我現任的區(qū)經唐艷霞區(qū)經,她大度的接納和信任我這個空降兵
之所以今天把兩個新名詞“空降兵”“混血兒”用在這里,因為我們在座的各位區(qū)經,大部分都是從“空降兵”“混血兒”一路走來的,空降兵要在新團隊里成功的發(fā)展,就一定對專業(yè)技能和團隊人員的熟悉,以及良好處事(世)和應變能力,融入到團隊,在經過寶安到南山跨度中從不同的團隊,不同的領導那里學到很多很多!因此今天站在這里的我不再畏懼,我已做好了肩負區(qū)經責任的準備:以下將是我如果上任后的措施:
打造高績效團隊
重點控制出錯率,出錯率大多都是來自于新人,對于新人的培訓就一定要到位,我是外勤的講師,培訓是我很擅長的,我將會系統(tǒng)的對新人進行《財務核單培訓》、《財務流程培訓》、《收款收據使用培訓》、以上爭對新人出錯率的培訓是在南山已經和唐區(qū)實驗成功的有效方法,中心店的正常動作以及結伴去總部相互核查都是降低出錯率的有效方法。
要高績效除了控制出錯率,還必須提高員工的任職能力和專業(yè)能力,爭對任職能力開發(fā)的課程是《分行日常管理及職場人際關系的處理》,爭對專業(yè)能力除了剛說過的財務方面的培訓還有《各部門的對接培訓》。培訓對于新人來說是很效的,但新人也會變成老員工,老員工的績效怎樣提高呢。首先我自己要做為表率,對待工作積極熱情、負責任敢擔當,作為區(qū)經工作的壓力不僅僅是下級和上級的關系,更多的壓力來自于營業(yè)部的總監(jiān)、區(qū)經,我必須有效的對工作壓力進行調整,建立自己的人格魅力,能讓團隊員工信服,從而帶動團隊成員,并營造和引導團隊成員有團隊意識和凝聚力(例蛇口開會)。
管理素能方面
對待下屬公平公正,一個不公平不公正的領導下面會有小團體出現,而且也無法讓下屬從心里信任和服從.對待工作要有獎有罰,工作就是工作,工作就是要嚴謹,在團隊里建立標兵,像我們南山外勤的馬江萍全年都沒有出過錯,她就是一個標兵,既然是團隊就要揚長避短,盡量讓她們每個人的優(yōu)點都要體現出來,讓其實際自我價值,開心快樂充實的工作,并在團隊把人員階梯化培養(yǎng),人才都是培養(yǎng),歷練出來的。
在分行管理上每家分行形象一定要量化:分行的電腦電話電腦桌名片盒四物各一線,統(tǒng)一文件標識統(tǒng)一分行張貼物等等。
針對營業(yè)部的對接
如果對接南頭,南頭的高管離開對基層業(yè)務員影響很大,現任的楊總是個空降司令,楊總現在對外勤給予很大的希望,我要做的就是帶領團隊盡最大力量去幫助楊總,也借此提高南頭外勤的地位,地位是自己建立和維護的,不是別人給的,如果在楊總對我們給予厚望,我們沒能幫到他,后面營業(yè)部成熟了,我們爭取地位很難了。
如果對接的是南山營業(yè)部,因唐區(qū)的大力推薦和對我的信任,每次營業(yè)部的區(qū)經會議都讓我去參加,以及一些營業(yè)部的事情讓我去跟進,也參與了南山營業(yè)部XX整年的計劃,爭對這些計劃外勤工作的安排已有一個清晰的輪廓,南山的王總說:留我們南山吧,雖然不是很正式的講,但也是對我的一種信任!不管是南山還是南頭我都有信心帶好自己的團隊,做好營業(yè)部堅強后盾!營業(yè)部的高管信任著我,親愛的外勤的高管們請不要再猶豫我就是你們這次又要找的人,相信我,我一定不會讓你們失望!
競聘經理演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位評委:
大家下午好!
我叫**,現年48歲,大學文化,中共黨員,現任**市糧食局直屬局副局長,兼任**糧油公司董事長、**糧油管理公司董事。我的競聘職位是**糧油管理公司副總經理。
按常理說我不應該參加今天的競聘,因我已屬“參公”人員,有著固定的職位和穩(wěn)定的收入,但為了實現自己的理想和抱負,懷著對糧食行業(yè)的深厚感情,我決定參加本次競聘。
1987年,通過商調我進入了**市糧食部門;仡欉@24年,親身經歷了糧食部門在計劃經濟時期的輝煌,也切身體會了糧改后糧食企業(yè)、糧食人走向市場經濟的酸甜苦辣。特別是我市20xx年的糧改,基本上理清了我市糧食企業(yè)的體制、機制,做到了“自主經營、自負盈虧、自擔風險”,實現了完全按照市場經濟規(guī)律運作,徹底將糧食企業(yè)、糧食人推向了市場。在20xx年受組織安排擔任**公司董事長后,我團結帶領全體干部職工轉變觀念,更新思想,主動融入市場經濟大潮;狠抓公司的規(guī)章制度建設,按照《公司法》規(guī)定完善了董事會、監(jiān)事會、經營層各自的職責;廣泛推行績效考核,對公司經營層及各環(huán)節(jié)實行目標管理、逗硬考核,真正做到獎勤罰懶;大力開展糧油收購業(yè)務,拓展糧油外購外銷市場;不斷創(chuàng)新經營模式,對油菜籽收購工作采取質量、數量、利潤綜合核算,實行“二次”返利;深入推行司務公開,使公司的各項事務在陽光下運作,減少內耗;此外,還組織董事會適時議定公司發(fā)展戰(zhàn)略,及時處理公司各種遺留問題。通過辛勤的工作,公司面貌得到了改觀,員工的主人翁精神得到增強,公司實現了連續(xù)五年盈利,員工的收入水平逐年提升。
多年的黨務工作經歷鍛就了我過硬的政治素質、思想素質;數年的企業(yè)的工作經歷讓我的領導能力、組織協調溝通能力進一步提升,牢固樹立了科學的企業(yè)經營管理理念,具備了企業(yè)經營管理所需各項技能。加之我能夠做到與時俱進、解放思想、銳意進取,所以我堅信:我一定能夠勝任**糧油管理公司副總經理一職!
假如我能有幸競聘成功,在接下來的工作中,我將努力做到以下幾點:一是認真貫徹落實上級管理部門精神,在做大做強市直糧食企業(yè)方面狠下功夫,為全市糧食安全打好基礎;二是積極配合公司班子、特別是“一把手”,落實公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標及各項行之有效的管理制度,團結班子成員及公司全體員工,顧全大局,服從安排,盡心盡力地把自己分管的工作抓好、抓實;三是進一步學習現代企業(yè)管理的新知識、新理念,并結合公司及所屬企業(yè)的實際,將其運用到工作之中,把先進的理念轉化為效益;四是加強自身修養(yǎng),嚴格遵守黨的廉政準則及各項規(guī)定,嚴守國家法律法規(guī)和黨規(guī)黨紀,做到時時處處以優(yōu)秀共產黨員的標準嚴格要求自己;五是加強公司企業(yè)文化建設,樹立以人為本理念,不斷增強企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力;六是經常深入基層開展調查研究,并根據國內外糧油政策及行情變化,及時提出合理化建議,為公司的健康發(fā)展獻計獻策;七是及時果斷處理好企業(yè)內部的各種矛盾、糾紛,防止擴大、蔓延,創(chuàng)造一個安定團結的企業(yè)環(huán)境;八是積極協調好相關部門的關系,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個寬松、和諧的外部環(huán)境。
各位領導、各位評委,這次若能競職成功,我將以此為新的起點,在以后的工作當中,勵精圖治,立足本職,鉆研業(yè)務,勤奮工作,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中不斷跨越,在市場競爭中展現自我,在求真務實中實現自我。若是競聘不成功,說明自己還有差距,我將一如繼往恪盡職守,認真履行職責。勝固可喜,敗亦無悔!
我的演講完了,謝謝大家。
競聘經理演講稿 篇4
尊敬的各位領導和同事們:
首先我感謝院領導給了我這次競聘和展現自己的機會。
本人現年__周歲,____年下鄉(xiāng),____年入黨。81年到水科院后,從事水利自動化工作18年,99年初到監(jiān)理公司工作至今。我競聘的崗位是監(jiān)理公司副總經理。 監(jiān)理公司副總經理是在總經理的直接領導下,在自己的權限范圍內,實施副總經理的職責。其職責包括以下四個方面:
。1) 協助經理推動質量管理體系標準在公司內的實施,實現質量目標任務。
。2)
協助經理組織制定各項管理規(guī)章制度,并監(jiān)督其執(zhí)行,不斷提升公司管理水平;
。3) 深入工地監(jiān)理現場,幫助解決工地管理和一些技術疑難問題;
。4) 完成分管的任務和經理交辦的其它工作。
1.管理方面:
本人于02年取得全國水利工程建設總監(jiān)理工程師崗位資格,同年取得高工資格。
在我所擔任總監(jiān)的監(jiān)理部,都實行了規(guī)范化、正規(guī)化和人性化的管理,培養(yǎng)出了一批管理和業(yè)務的骨干。我要求監(jiān)理們做到的,自己首先做到。再給監(jiān)理人員加擔子,即嚴格要求、大膽使用,又把關心體現在點滴之處。我所負責過的監(jiān)理部,都形成了一個團結向上、充滿正氣的集體,監(jiān)理們不僅心情舒暢,而且在人員少、任務多,一個人當兩個人用的情況下,沒有叫苦叫累的,創(chuàng)造了一種和諧的監(jiān)理環(huán)境。
多年來,監(jiān)理部的正規(guī)化管理經受住了上級部門長年不斷的審查。僅06年就經受了9次檢查。如,國家審計署對××市××河右岸整治工程進行了現場檢查,同時抽查了業(yè)主、監(jiān)理和各施工單位的日記,對監(jiān)理日記提出了特別的表揚。認為“監(jiān)理日記記錄的清晰、明確,從監(jiān)理日記上可以看出監(jiān)理工作做的細、工作到位”!痢梁佑野墩喂こ瘫O(jiān)理部還連續(xù)2年通過了iso__00認證外審。
多年來,我還經常為公司的發(fā)展提出一些建議,例如像創(chuàng)建商務部、企劃部、人力資源部,以及人才培養(yǎng)和擴大監(jiān)理范圍等方面,有些已被公司采納。
2.工作業(yè)績:
08年是我參加監(jiān)理工作的第十個年頭,從事總監(jiān)工作是第六個年頭。主要擔任過××水庫除險加固工程組長、副總監(jiān)、總監(jiān);白山水庫除險加固工程總監(jiān)、××市××河右岸整治工程總監(jiān)、××灌區(qū)節(jié)水配套工程總監(jiān)、××高速公路渾沙河河道防護處理工程總監(jiān)、××市××河左岸堤防加固工程總監(jiān)。僅07年,我就擔任了7個項目的總監(jiān)。
與此同時,我還參與了化學灌漿監(jiān)理的研究,由我擔任主編的《化學灌漿監(jiān)理工程師手冊》,被我院水工所列為《大中型病險水庫除險加固工程技術研究》課題的鑒定材料之一。審核專家的評語是“該手冊填補了化學灌漿領域監(jiān)理工作的空白,內容豐富、可操作性強”。該課題于07年3月通過了由省科技廳主持的成果鑒定會,成果達到國際先進水平。07年5月,該項目被遼寧省科學技術廳確認為省級科學技術研究成果。
我為監(jiān)理公司在新的監(jiān)理領域闖出了一條路。例如新開辟的化學灌漿、大壩真空激光觀測、遠程電視監(jiān)控和閘門集中控制、數字微波工程等監(jiān)理領域,在國家沒有出臺質量控制標準這樣困難的情況下,我敢于接受公司領導的重托,挑起這付擔子,圓滿地完成了公司交給我的任務。××水庫,是監(jiān)理公司承擔的第一個大ⅱ型水庫的除險加固工程監(jiān)理任務,正因為有了這樣的業(yè)績,監(jiān)理公司的資質才由乙級晉升為甲級。從事監(jiān)理工作后,我三次獲得“工程建設優(yōu)秀工程監(jiān)理獎”。
業(yè)主和當地質量監(jiān)督對我們的評價是:“你們監(jiān)理部,是我們見過的最正規(guī)的監(jiān)理部,像你們這么干的監(jiān)理我們幾乎沒有見過。有你們監(jiān)理在現場,我們不去現場也放心!”。
3、學術方面:
從事監(jiān)理工作后,我在省級以上專業(yè)刊物上發(fā)表論文6篇,兩次獲得水科院優(yōu)秀論文三等獎。我擔任主編的《水利水電工程觀測、監(jiān)控及電氣工程監(jiān)理工程師實用手冊》已正式出版發(fā)行。同時,我還主編了《化學灌漿監(jiān)理工程師手冊》和《水利水電工程總監(jiān)理工程師實用讀本》兩部專著,已被“中國水利水電出版社”和“中國經濟出版社”選中,出版社的評語是:“選題符合出版范圍,立意不錯,適合水利水電行業(yè)需要,圖書有較強實用性和應用性,作者也是具有較強自學能力和相當理論修養(yǎng)的?梢詧筮x題!
我還把工作經驗做為的公司的財富積累下來。我結合多年的監(jiān)理實踐和案例,寫出了兩篇等指導性文章,對公司全體監(jiān)理人員進行了培訓。07年,我利用空閑時間,結合自己多年來從事總監(jiān)工作的體會,為公司起草了一份“怎樣當好一名總監(jiān)”的培訓材料,被公司做為培訓教材。雖然領導上并沒有給我安排此項工作,但我深切的體會到,總監(jiān)的素質急需提高,這直接關系到公司的發(fā)展。做為院里唯一一名在職的現場總監(jiān),我應該主動為公司多想、多做一點工作,以完成院領導交給我們的關于加速培養(yǎng)總監(jiān)的任務。
07年在××市質量監(jiān)督站舉辦的由業(yè)主、監(jiān)理和承包商參加的培訓班上,我做了“施工質量評定表填表說明與示例”和“經理部的檔案管理與移交”講座,受到了一致好評。
幾年來,我所以能取得點滴的成績和收獲,都離不開院領導和監(jiān)理公司領導的信任和幫助,以及老總監(jiān)們的傳幫帶。
1、熱愛監(jiān)理工作,熟悉監(jiān)理現場和監(jiān)理市場情況
我有做過管理工作的經歷,又有10年的現場監(jiān)理實踐經驗,還以總監(jiān)身份多次參加了監(jiān)理投標和答辯。經歷就是財富。做監(jiān)理工作最鍛煉人的地方是在現場復雜的環(huán)境和人際關系中,如何提高你的組織能力和協調應變能力。多年的總監(jiān)實踐,讓我學會了既要堅持監(jiān)理程序,又不能太教條。也讓我了解了監(jiān)理現場和監(jiān)理的生活,理解監(jiān)理們工作的艱難程度,能夠及時地把現場的真實情況反映給公司領導,為領導起個參謀的作用。當下面對公司領導有看法和意見時,我還能主動去做思想工作,維護了領導的威信。我做到了干一行、愛一行、專一行。
2、具有良好的心里素質
做監(jiān)理是對一個人素質全面鍛煉。十年的現場監(jiān)理經歷,即提高了我的組織協調能力,同時在政治、思想、知識、能力和心里素質方面都得到了全面的鍛煉和提升。忍耐力和良好的心里素質是經過長年現場應對各種錯綜復雜的事件中磨練出來的。雖然長年艱苦的環(huán)境帶給我身體多種疾病,以及家庭、離婚帶給我的困境,然而這些都沒有壓垮我,我仍然保持著良好的心態(tài),把公司當做自己的家,全身心地投入到監(jiān)理工作中。
幾年來,我面臨過承包商的辱罵、威脅,甚至要對我大打出手,但我沒有退縮。面對這樣的承包商,我仍然本著不“一棒子打死”的態(tài)度,在其承認錯誤,給予嚴肅的處理后,即使在業(yè)主提出將承包商清除出場的要求下,仍給承包商以留用的機會。既維護了監(jiān)理程序和威嚴,也使問題得到了公正、合理的解決,用實際行動得到了業(yè)主的贊譽和承包商的尊重。
3、具有仗義執(zhí)言和埋頭苦干的工作作風
我敢于仗義執(zhí)言說真話。仗義執(zhí)言可能會使領導上感覺不舒服,一時難以接受,但卻能使領導少走彎路,不至于因為做出錯誤的決定而降低領導的威信。長年艱苦孤獨寂寞的工作環(huán)境,也促使我養(yǎng)成了兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干的工作作風。監(jiān)理工作的特殊性,也培養(yǎng)了我甘于寂寞、不圖名利的默默奉獻精神。
4、勇于接受新挑戰(zhàn)和不斷進取的精神
雖然,我參加工作時間不短了,但求知的欲望沒有停止過。我做監(jiān)理的工作時間越長,越深刻地感到自己的專業(yè)知識缺乏廣度和深度,專科所學到知識已遠遠跟不上監(jiān)理行業(yè)發(fā)展的要求。我克服了許多困難,06年參加了土木工程專升本學習。同時還參加了建設項目檔案管理培訓、招標代理崗位培訓和水利工程設備制造監(jiān)理工程師的學習。幾年來,我把大部分業(yè)余時間用在了和經驗的總結上。
5、凝聚力和威信
經過多年來領導的培養(yǎng)和自己不懈的努力,工作上得到了公司的認可,在監(jiān)理中,較強的具有凝聚力和親和力,以及較高的威信,在現場得到了業(yè)主的信任和承包商的尊重。與我在一個監(jiān)理部共過事的監(jiān)理不愿離開我,而許多沒有與我同過事的監(jiān)理,也提出要和我在一起干的要求。有一位過去當過局長的老總監(jiān)曾這樣告訴幾位監(jiān)理員:“要想在公司長期干下去,真正想學到點東西,那就跟兩位姓陳的總監(jiān)干”。這是對我工作最好的鼓勵和鞭策。
6、關系網絡的建立
至今,我仍與曾監(jiān)理過的工程的業(yè)主和質量監(jiān)督部門保持著良好的關系,并與其他監(jiān)理公司保持較密切的聯系。
與此同時,我還成為全國“工程監(jiān)理網”和“水世界”網站的注冊會員,并在“新浪網”和 “小”上建立了自己的博客,在網上發(fā)表了大量宣傳江河監(jiān)理公司和監(jiān)理人、宣傳公司業(yè)績和產品的文章,擴大了公司的知名度;并了解監(jiān)理行業(yè)的信息、進行技術交流和資料共享。
1、如果我能夠競聘上該崗位,我會認真履行副總經理的職責,全力協助配合總經理的工作,協助完善公司的發(fā)展戰(zhàn)略和特色的企業(yè)文化,確定公司發(fā)展方向,完成總經理交給的任務,多為總經理分憂解難。
2、加強公司管理,發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略方向 近年來,監(jiān)理公司取得的長足的進步有目共睹。但進步與危機共存,應該居安思危。要想不斷地發(fā)展,第一要有人才,第二要有市場。占領老市場,開發(fā)新市場;穩(wěn)固省內市場的發(fā)展,拓展省外市場的研發(fā)。
3、公司在規(guī)范化和人性化管理上取得的成績需要發(fā)揚光大,但在管理力量上還嚴重不足,在監(jiān)理部的管理上必須加大力度。目前公司由于管理人員少,又往往深陷于繁忙的監(jiān)理事務中,對現場的管理容易出現了解不到位而倉促處理地現象,從而容易挫傷一些監(jiān)理人的積極性;在總監(jiān)的培養(yǎng)和選拔上需要制定長期、具體的培養(yǎng)計劃。目前監(jiān)理公司最大的困難是監(jiān)理人才、尤其是能擔當重任的總監(jiān)人才匱乏,這是公司需要亟待解決的問題。
如果我競聘不上,我仍然一如既往地支持經理們的工作,全力以赴、兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作和公司交給我的各項工作。 謝謝大家!
競聘經理演講稿 篇5
各位領導、評委、各位同事:
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫,現年35歲,大專文化程度,1990年進入建行工作。先后從事對公出納、電子聯行、銀行匯票、儲蓄柜員等工作。現任東風所大堂經理。16年的工作實踐,讓我精通許多銀行業(yè)務,也積累了許多從事客戶經理的經驗和關系。今天,我競聘東風所客戶經理一職。
(本站提倡原創(chuàng)整理)
如果說兩年前參加客戶經理競聘是一次淺薄認識和參與的話,那么兩年來帶給我的是:更激發(fā)了我對客戶經理的認識和了解。為此,在東風所這兩年,我在辦理業(yè)務中時刻關注大客戶,模擬客戶經理,搜集大客戶信息、資料,與他們勤聯系,常走訪。并且,同周圍單位:法院、電廠、婦幼院、國家糧食儲備庫的領導、財務人員保持很好的關系和聯系。同時私下給自己、家人、親戚制訂理財計劃,也給幾個大客戶做購買股票、基金、利得盈、國債等業(yè)務的參謀和分析,使他們在今年這波股票、基金行情中有不菲的收入。同時,自己在網上也對股票、權證、紙黃金等交易進行參與和關注。這些使我對參與東風所客戶經理一職增加了經驗和信心。
如果組織和領導聘任我擔任客戶經理一職,我將從以下幾個方面開展工作:
一、認真學習,與時俱進,樹立市場觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務打定堅實的基礎。我要在以下幾個方面加強學習。一是認真學習政治理論和金融政策法律法規(guī),明確方向,領會精神,提高政治和業(yè)務素質。二是認真學習行里的工作安排,按全行的工作思路,創(chuàng)造性的開展工作。三是取人之長,補己之短,學習借鑒同行、同業(yè)的有效經驗和做法,擬定符合實際的工作思路。
二、認真履行客戶經理的職責,積極拓展個銀營銷,發(fā)展客戶。根據我所實際,廣泛宣傳建行的金融服務政策、內容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的新業(yè)務,使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優(yōu)先考慮采用;挖掘客戶,為客戶提供咨詢和理財服務,行使金融顧問的職責,密切與客戶的關系,更好地把銀行產品和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。
三、分析研究市場,加強對客戶的研究,建立客戶資料檔案。廣泛搜集客戶資金、財務信息,捕捉金融需求信息和金融風險變化情況,收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài),深入進行市場調研和分析,掌握轄區(qū)客戶特點和結構,進行市場細分。
四、以客戶為中心,加強內部溝通與業(yè)務協調,提高服務效率。客戶經理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關系,同時也積極協調銀行內部的相關業(yè)務部門,共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案,提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。
五、求真務實,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規(guī)范自己的言行,在社會上、客戶中樹立良好的“建行人”形象。靠誠信守諾留住客戶,靠特色服務贏得客戶,靠良好形象和優(yōu)質服務拓展客戶。
總之,如果這次競聘成功,我將以優(yōu)良的工作作風開創(chuàng)新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學習,與其他員工一道為建行的事業(yè)努力工作。
競聘經理演講稿 篇6
尊敬的各位領導:大家早上好!
首先請允許我做下自我介紹:我叫張瑞軍,20xx年畢業(yè)于大洼縣高級中學,之后相繼在生態(tài)酒店。漁江碼頭和海風漁港就職。在此期間有幸得到一位經理的賞識,并從事了酒店管理。而一做就是3年。今天我非常感謝姚經理和徐經理能給我這次機會。可以站在這里,競聘咱們桃園酒店的樓層經理一職。
首先我想先談一下我對樓層經理這個詞的理解:樓層——指的當然就是一個區(qū)域。而經理的含義就是經營和管理。對于管理我有自己的理解。
所謂人心齊泰山移,做為一個新上任的樓層經理:首先要做的無疑是盡可能多的了解本區(qū)域員工一些工作和生活方面的情況。并盡自己最大努力為他們切實的解決一些生活方面的困難;掃除一些工作上的障礙。做為員工的父母官一定要能夠聽取員工的意見并采納其中的正確部分。當一個管理者能夠設身處地為員工著想及為員工解決難題的時候;他就成功的籠絡的人心。當一個樓層成為一個小團隊時,接下來再去做工作就容易多了。
接下來要說的是衛(wèi)生。對于衛(wèi)生每個酒店都有一個標準。首先是讓你的員工知道這個標準。(包括餐前和收尾)。接下來就是檢查和督導,對于不用心做衛(wèi)生的員工要與之溝通,并盡量去開導,但對于率教不改者要給予一定的處罰。
然后再說說服務。餐前準備的充分與否不可質疑的左右著我們的服務,所以餐前準備至關重要。每日開餐前的檢查必不可少。而優(yōu)質服務并沒有什么捷徑可走,關鍵在于現場管理要到位以及不間斷地培訓。現場管理又體現在現場督導和走動式管理上;不間斷培訓主要是指員工需要不斷地學習提高和更新知識。而酒店對于員工的考評也要跟上,這樣員工才會有壓力和動力。
對于管理,歸根結底一句話:用心管理收獲人心!
經營的概念很廣,想成為一名合格的樓層經理,首先他應該熟悉一些老客戶的資料,包括喜好,電話及工作單位。職務等。并能在客人到店時用姓氏+職務的稱呼,這樣客人會感覺很有面子。。。。。。其次要能夠自如的去和各種客人溝通,以方便解決一些客人的投宿。并適當詢問,認真傾聽客人的一些意見及建議,及時與各部門溝通解決。并對本區(qū)域每餐客人的消費情況加以了解,對于一些老顧客,高消費的客人給予一些特別的照顧。。。
點菜作為樓層經理的一項基本的業(yè)務技能,所以想走上這個崗位就要盡快熟悉酒店菜品價味,口味及主配料,并能夠站在酒點角度去為客人合理的搭配菜肴及推銷。點菜的小竅門有很多,我在這里只說一點我自己的體會。那就是取得客人的信任,不要上來就急著推銷一些高檔及急推的菜品
首先要了解客人心理及大概消費情況,站在客人的角度去點,并合理搭配,幾次下來客人基本相信你的時候,再根據其消費去推銷。。。。。。那時客人才會買你的帳。
以上說了這么多,都是我在以往的工作中自己的一點體會,如果各位領導能給我這個機會,讓我去做這個職務,我一定會認真用心把這份工作做到最好,今年的我22歲,此時的我已沒了年少時的輕狂,取而代之的是穩(wěn)重和憂慮。我現在只想找一份值得自己全力以付去努力,去不斷學習,而且還有一定升值空間的工作。這里無疑是我最好的選擇。
我的演講到此結束,謝謝大家。。。
競聘經理演講稿 篇7
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好。
在這里,我首先感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會和展示自我的舞臺。適奉這次難得的競聘機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,談一談我自己關于公司發(fā)展的一些想法和認識,希望靠能力而不是靠運氣為自己的新婚之年留下點什么。
此次參與競聘,我想通過自己的參與,響應公司一體化的改革,并且在可能的情況下實現自己的人生價值。
在這幾年中,成績和榮譽面前,我更加清楚地認識到自己知識的不夠、經驗的不足。我深深地感到:機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在市場競爭中完善自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值。這次,我要競聘的是軟件部的副經理。對我個人來說,這是一次難得的學習和鍛煉的機會。我參加軟件部副經理的競聘,主要基于以下兩個方面的考慮:
一方面,我認為自己具備擔任軟件部副經理的素質,比如吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識,嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質,雷厲風行、求真務實的工作作風。這些都造就了我嚴謹踏實、敢于嘗試,把新知識、新技術、新理念融入設計和制作軟件的過程中去、使之為軟件服務的不斷學習不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度。
另一方面,我認為自己具備擔任副經理的才能。
首先,我有一定的管理知識和管理能力。長期的工作時間和刻苦自學是我具備了這些知識和能力,并且最重要的是,我積累了一定的管理經驗。
其次,我對目前軟件行業(yè)的走向和技術都有相當深的理解。近幾年的軟件開發(fā)工作讓我體會到:傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法是對傳統(tǒng)的工程開發(fā)方法的模仿,例如建造橋梁、高樓大廈等等。首先,開發(fā)方要知道客戶的需求,比如多大的面積、多少層、什么用途、什么風格等等,還要現場測量、鉆孔等等;然后設計人員畫出一些圖,向客戶描述將來建好了是什么樣子;客戶滿意了,就進入下一個設計階段,設計人員又弄出很多工程圖紙,詳細地說明這塊應該如何做,那塊應該如何做;接著施工人員一絲不茍地按照圖紙開工,施工過程中也有各種驗收;完工后客戶最后還要驗收,可能還會請一個第三方幫助驗收。
如果每個軟件開發(fā)項目都和建大樓一樣,當然可以而且應當使用一樣的開發(fā)流程和管理方法,因為這套流程已經被無數次證明了它的可行性。但是區(qū)別于傳統(tǒng)工程的開發(fā)方法,軟件開發(fā)有自己的特點:
1、和建大樓相比,大部分軟件開發(fā)項目的投資要少得多,工期要短得多,參與項目的人員要少很多;
2、水泥、鋼材、磚等很多建筑材料,很難在短期內重用,而代碼和設計可以重用;
3、大樓動工后,設計就很少再“優(yōu)化”了,也不能出現什么“驗收或測試時系統(tǒng)崩潰”的情況(如果出現,那一定是大事了),而這些情況在軟件開發(fā)中卻比較常見;
4、軟件開發(fā)過程中,客戶很有可能提出新的迫切的需求,取消或改變原來的需求;
5、軟件開發(fā)的需求要比建造大樓的需求模糊得多,往往不能量化。軟件開發(fā)過程自始至終都是以腦力勞動為主,開發(fā)速度也很難量化,因而開發(fā)計劃也很難做到準確;
6、因為軟件開發(fā)項目的人數比較少(超過10個程序員的項目絕對是大項目),每個人員的流動都可能會對項目進度造成很大影響;
7、和工程開發(fā)相比,軟件開發(fā)中的“偷工減料”更難發(fā)現。
還有很多其它重要的區(qū)別,但我們僅從以上幾點就能很容易地發(fā)現:傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法只能適合部分軟件開發(fā)項目,根本不適合用來解決一切問題。
而軟件業(yè)界目前正在積極推動的極限編程在很大程度上彌補了傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法的以上不足。極限編程從許多方面對軟件開發(fā)的方式作了新的詮釋和重構,從而更加靈活有效地解決了上述問題;而且,因為它特別強調交流、反饋和合作,更加適合我中心這樣規(guī)模的開發(fā)隊伍。如果我競聘成功,我的工作思路是:汲取極限編程的思想,強調軟件團隊精神,以客戶為中心,以具體項目為實現手段,全面提升軟件設計與開發(fā)的工作效率,加快軟件產品化進程。我將在微觀上有選擇地采用極限編程、強調細節(jié)管理,在宏觀上向cmm(軟件過程成熟度)積極邁進。
下面我將詳細闡明我的思路:如何做到專業(yè):
1、強調團隊精神
杜絕自命不凡和不能平等待人的工作態(tài)度。
所有環(huán)節(jié)都以“團隊”為單位來進行。所有的“隊員”對整個項目和設計都有發(fā)言權,同時由整個“團隊”來對項目負責。這里的負責是指所有人對項目中的所有部分負責。而在以往的環(huán)境中,很多時候是一個“團隊”中的各個人負責個人設計,這樣就很容易給破壞“團隊”造成合理的借口,也容易在開發(fā)人員之間造成隔閡和誤會等不合作的現象。在各個環(huán)節(jié)以“隊”為單位進行開發(fā)能夠針對性的克服這些弊端。
改變辦公室的布置格局,使之更利于團隊之間的溝通。
以溝通、簡單、反饋、勇氣的準則來指導團隊。
使軟件部的每一個人都成為輕松愜意的編寫優(yōu)秀軟件的團隊的一分子。
2、客戶為中心
客戶有權制定整體計劃,有權知道什么時間能完成什么項目,成本是多少。
客戶有權力從每個星期編程過程中獲得最大收益。
客戶有權在不支付過高費用的情況下改變計劃、替換工程、更改優(yōu)先級。
客戶有權隨時決定軟件變動范圍并得到有關反饋,也可以在任何時間取消一些項目并保留能反映投資回報狀況的有用工作系統(tǒng)。
3、具體項目的處理
解決進度延遲,多發(fā)布迭代周期,以獲得對進度的詳細反饋。
預防項目取消,讓客戶選擇具有最大意義的最小版本,從而在投入生產前減少發(fā)生錯誤的機率,同時軟件的價值也得到最大化。
預防系統(tǒng)惡化,創(chuàng)建并維護一套測試程序,保持系統(tǒng)最佳狀態(tài),不允許累計錯誤。
預防缺陷率,遵從客戶需求,逐個程序進行測試。
預防業(yè)務誤解,使客戶成為整個團隊的一部分。在開發(fā)過程中,不斷和客戶進行溝通,并且項目的說明書不斷得到改進。
預防業(yè)務變更,縮短版本周期,使每個版本開發(fā)過程中的變化最少。在一個發(fā)行周期中,歡迎客戶用新需求取代仍未制作完成的功能。
程序員承擔估算和完成自己工作的責任,并將他們完成工作實際所花費的時間及時反饋給他們,改進并且尊重他們的估算。大家都很清楚應該由誰做出或者改變估算的規(guī)則。這樣,就可能更少的因為要求程序員作明顯不可能完成的工作而使之感到沮喪。鼓勵團隊成員間的互相溝通,以減少由于對工作不滿意而產生的挫敗感。
l共同擁有代碼,更有效的減少人員調整后對軟件項目的負面影響。
4、多項目的整體運作
整體軟件部門劃分為b/s工作組,c/s工作組。
實行分時多任務的開發(fā)方法。以一個星期為一個開發(fā)周期,每一個開發(fā)周期都交給客戶一個已經發(fā)布的軟件。適時建立并以專業(yè)團隊為開發(fā)單位,全面實現客戶權利。
促進軟件項目之間的溝通,尋求編程風格、習慣、標準的統(tǒng)一。
5、軟件部崗位設置
項目管理員負責跟蹤各個項目,反饋給質管部門并生成相關文檔;分配資源,協調軟件團隊與客戶和用戶之間的關系;輔助教練確定客戶需求。
b/s教練、c/s教練,指導具體技術,與市場部門共同商定技術方向,協助項目管理員管理和跟蹤各個項目。與客戶一起確定需求。衡量一個教練稱職與否的標準,不是他做出了多少關鍵性的代碼或者決策,而是他輔助整個團隊做出了多少正確決策。
程序員是軟件項目的核心,他們的工作并不是僅僅讓計算機明白客戶的需求。最重要的準則,是和別人進行溝通。如果程序能夠運行,但還有重要的部分沒有溝通,程序員的工作就沒有完成。需要盡力為客戶開發(fā)最有價值的軟件,并且把問題規(guī)模減到足夠小的程度。程序員必須學會重構、學會單元測試,放棄對系統(tǒng)的某個部分的個人所有權的想法。對于一個程序員來說,你必須承認你的恐懼,因為我們每個人都在害怕:怕自己看上去很蠢、怕被認為是廢物、怕跟不上時代、怕不能勝任。然而你可以在團隊的幫助下,克服這些恐懼、獲得勇氣。以上這些就是我的工作思路。如果我競聘成功,我的處事原則和風格是:以共同的目標團結人,以簡單的規(guī)則帶動人,努力創(chuàng)造出一個積極的、開放的、發(fā)展的、有創(chuàng)造性的良性環(huán)境,使軟件部的每個成員都能從編碼者成長為真正的開發(fā)者,并且給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。
如果我競聘成功,我的工作目標是:從四個基本方面對軟件項目進行改善,那就是:交流、簡易、反饋、勇氣。以清晰易懂且容易擴展的方式寫代碼、以周密而嚴謹的流程開發(fā)軟件;降低開發(fā)費用、減少失敗,將那些低效的、無價值的步驟從中剔除。重視客戶的滿意度、強調團隊合作,讓客戶成為軟件開發(fā)流程的一員;而開發(fā)人員,無論其經驗的多少,都積極地做出自己的貢獻、體驗到更多成功的喜悅。以上是我對這次公司制度改革的一點兒個人見解,可能有許多不足之處,望各位領導和評委多批評指教。毋庸置疑,在各位領導和同事面前,我需要學習的地方還很多、還需要繼續(xù)積累經驗。但是,我有足夠的信心和勇氣、有不斷學習、不斷提高的決心和意志。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身的不足之處,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,克盡職守,努力學習,勤奮工作,不斷縮小自己的差距。
在我的演講即將結束的時候,我最想說的是:這次競聘,如果能使大家對我有一個更深、更新的認識、能使大家更多地了解我并且在以后的工作中幫助我、支持我,那么,即使競聘不成功,我也覺得受益匪淺。我仍將一如既往的努力工作,以綿薄之力來回報組織和公司的培養(yǎng)和厚愛。
我的演講完畢,謝謝大家!
競聘經理演講稿 篇8
各位領導、各位評委:
大家好!
在這里,我首先感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會和展示自我的舞臺。適奉這次難得的競聘機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,談一談我自己關于公司發(fā)展的一些想法和認識,希望靠能力而不是靠運氣為自己的新婚之年留下點什么。
此次參與競聘,我想通過自己的參與,響應公司一體化的改革,并且在可能的情況下實現自己的人生價值。
在這幾年中,我先后主持設計與制作了《xxxx》、《xxxx》、《xxx》、《xxx》、《xxx》、《xx》、《xx》、《xx》、《x》等。目前,我正參與設計制作《zz》、《xx》、《xx》、《xx》。這些工作對我各方面素質的提高、業(yè)務水平的提高、經驗知識的積累都大有裨益。同時也給我?guī)砹撕芏鄻s譽:我曾榮獲過《xxxx》、《xxxxx》、《xxxxx》,成績和榮譽面前,我更加清楚地認識到自己知識的不夠、經驗的不足。我深深地感到:機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在市場競爭中完善自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值。這次,我要競聘的是軟件部的副經理。對我個人來說,這是一次難得的學習和鍛煉的機會。我參加軟件部副經理的競聘,主要基于以下兩個方面的考慮:
一方面,我認為自己具備擔任軟件部副經理的素質,比如吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識,嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質,雷厲風行、求真務實的工作作風。這些都造就了我嚴謹踏實、敢于嘗試,把新知識、新技術、新理念融入設計和制作軟件的過程中去、使之為軟件服務的不斷學習不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度。
另一方面,我認為自己具備擔任副經理的才能。
首先,我有一定的管理知識和管理能力。長期的工作時間和刻苦自學是我具備了這些知識和能力,并且最重要的是,我積累了一定的管理經驗。
其次,我對目前軟件行業(yè)的走向和技術都有相當深的理解。近幾年的軟件開發(fā)工作讓我體會到:傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法是對傳統(tǒng)的工程開發(fā)方法的模仿,例如建造橋梁、高樓大廈等等。首先,開發(fā)方要知道客戶的需求,比如多大的面積、多少層、什么用途、什么風格等等,還要現場測量、鉆孔等等;然后設計人員畫出一些圖,向客戶描述將來建好了是什么樣子;客戶滿意了,就進入下一個設計階段,設計人員又弄出很多工程圖紙,詳細地說明這塊應該如何做,那塊應該如何做;接著施工人員一絲不茍地按照圖紙開工,施工過程中也有各種驗收;完工后客戶最后還要驗收,可能還會請一個第三方幫助驗收。
如果每個軟件開發(fā)項目都和建大樓一樣,當然可以而且應當使用一樣的開發(fā)流程和管理方法,因為這套流程已經被無數次證明了它的可行性。但是區(qū)別于傳統(tǒng)工程的開發(fā)方法,軟件開發(fā)有自己的特點:
1、和建大樓相比,大部分軟件開發(fā)項目的投資要少得多,工期要短得多,參與項目的人員要少很多;
2、水泥、鋼材、磚等很多建筑材料,很難在短期內重用,而代碼和設計可以重用;
3、大樓動工后,設計就很少再“優(yōu)化”了,也不能出現什么“驗收或測試時系統(tǒng)崩潰”的情況(如果出現,那一定是大事了),而這些情況在軟件開發(fā)中卻比較常見;
4、軟件開發(fā)過程中,客戶很有可能提出新的迫切的需求,取消或改變原來的需求;
5、軟件開發(fā)的需求要比建造大樓的需求模糊得多,往往不能量化。軟件開發(fā)過程自始至終都是以腦力勞動為主,開發(fā)速度也很難量化,因而開發(fā)計劃也很難做到準確;
6、因為軟件開發(fā)項目的人數比較少(超過10個程序員的項目絕對是大項目),每個人員的流動都可能會對項目進度造成很大影響;
7、和工程開發(fā)相比,軟件開發(fā)中的“偷工減料”更難發(fā)現。
還有很多其它重要的區(qū)別,但我們僅從以上幾點就能很容易地發(fā)現:傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法只能適合部分軟件開發(fā)項目,根本不適合用來解決一切問題。
而軟件業(yè)界目前正在積極推動的極限編程在很大程度上彌補了傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法的以上不足。極限編程從許多方面對軟件開發(fā)的方式作了新的詮釋和重構,從而更加靈活有效地解決了上述問題;而且,因為它特別強調交流、反饋和合作,更加適合我中心這樣規(guī)模的開發(fā)隊伍。如果我競聘成功,我的工作思路是:汲取極限編程的思想,強調軟件團隊精神,以客戶為中心,以具體項目為實現手段,全面提升軟件設計與開發(fā)的工作效率,加快軟件產品化進程。我將在微觀上有選擇地采用極限編程、強調細節(jié)管理,在宏觀上向cmm(軟件過程成熟度)積極邁進。下面我將詳細闡明我的思路:如何做到專業(yè)1、強調團隊精神
l杜絕自命不凡和不能平等待人的工作態(tài)度。
l所有環(huán)節(jié)都以“團隊”為單位來進行。所有的“隊員”對整個
項目和設計都有發(fā)言權,同時由整個“團隊”來對項目負責。這里的負責是指所有人對項目中的所有部分負責。而在以往的環(huán)境中,很多時候是一個“團隊”中的各個人負責個人設計,這樣就很容易給破壞“團隊”造成合理的借口,也容易在開發(fā)人員之間造成隔閡和誤會等不合作的現象。在各個環(huán)節(jié)以“隊”為單位進行開發(fā)能夠針對性的克服這些弊端。
l改變辦公室的布置格局,使之更利于團隊之間的溝通。
l以溝通、簡單、反饋、勇氣的準則來指導團隊。
l使軟件部的每一個人都成為輕松愜意的編寫優(yōu)秀軟件的團隊的一分子。
2、客戶為中心
l客戶有權制定整體計劃,有權知道什么時間能完成什么項目,成本是多少。
l客戶有權力從每個星期編程過程中獲得最大收益。
l客戶有權在不支付過高費用的情況下改變計劃、替換工程、更改優(yōu)先級。
l客戶有權隨時決定軟件變動范圍并得到有關反饋,也可以在任何時間取消一些項目并保留能反映投資回報狀況的有用工作系統(tǒng)。
3、具體項目的處理
l解決進度延遲,多發(fā)布迭代周期,以獲得對進度的詳細反饋。
l預防項目取消,讓客戶選擇具有最大意義的最小版本,從而在投入生產前減少發(fā)生錯誤的機率,同時軟件的價值也得到最大化。
l預防系統(tǒng)惡化,創(chuàng)建并維護一套測試程序,保持系統(tǒng)最佳狀態(tài),不允許累計錯誤。
l預防缺陷率,遵從客戶需求,逐個程序進行測試。
l預防業(yè)務誤解,使客戶成為整個團隊的一部分。在開發(fā)過程中,不斷和客戶進行溝通,并且項目的說明書不斷得到改進。
l預防業(yè)務變更,縮短版本周期,使每個版本開發(fā)過程中的變化最少。在一個發(fā)行周期中,歡迎客戶用新需求取代仍未制作完成的功能。
l程序員承擔估算和完成自己工作的責任,并將他們完成工作實際所花費的時間及時反饋給他們,改進并且尊重他們的估算。大家都很清楚應該由誰做出或者改變估算的規(guī)則。這樣,就可能更少的因為要求程序員作明顯不可能完成的工作而使之感到沮喪。鼓勵團隊成員間的互相溝通,以減少由于對工作不滿意而產生的挫敗感。
l共同擁有代碼,更有效的減少人員調整后對軟件項目的負面影響。
4、多項目的整體運作
l整體軟件部門劃分為b/s工作組,c/s工作組。
l實行分時多任務的開發(fā)方法。以一個星期為一個開發(fā)周期,每一個開發(fā)周期都交給客戶一個已經發(fā)布的軟件。適時建立并以專業(yè)團隊為開發(fā)單位,全面實現客戶權利。
l促進軟件項目之間的溝通,尋求編程風格、習慣、標準的統(tǒng)一。5、軟件部崗位設置
l項目管理員負責跟蹤各個項目,反饋給質管部門并生成相關文檔;分配資源,協調軟件團隊與客戶和用戶之間的關系;輔助教練確定客戶需求。
lb/s教練、c/s教練,指導具體技術,與市場部門共同商定技術方向,協助項目管理員管理和跟蹤各個項目。與客戶一起確定需求。衡量一個教練稱職與否的標準,不是他做出了多少關鍵性的代碼或者決策,而是他輔助整個團隊做出了多少正確決策。教練不負責許多開發(fā)任務,他的主要職責是:
i.充當開發(fā)伙伴,特別是對于那些剛開始承擔責任的新程序員或者困難的技術任務來說。
ii.明白長期的重構目標,鼓勵小規(guī)模的重構來實現一部分長期重構目標。
iii.用個人技術、技巧幫助程序員,如測試、格式和重構。
iv.向上層管理人員解釋過程。
v.輔助與客戶溝通。
l程序員是軟件項目的核心,他們的工作并不是僅僅讓計算機明白客戶的需求。最重要的`準則,是和別人進行溝通。如果程序能夠運行,但還有重要的部分沒有溝通,程序員的工作就沒有完成。需要盡力為客戶開發(fā)最有價值的軟件,并且把問題規(guī)模減到足夠小的程度。程序員必須學會重構、學會單元測試,放棄對系統(tǒng)的某個部分的個人所有權的想法。對于一個程序員來說,你必須承認你的恐懼,因為我們每個人都在害怕:怕自己看上去很蠢、怕被認為是廢物、怕跟不上時代、怕不能勝任。然而你可以在團隊的幫助下,克服這些恐懼、獲得勇氣。以上這些就是我的工作思路。如果我競聘成功,我的處事原則和風格是:以共同的目標團結[1][2]下一頁《競聘軟件部的副經理》
人,以簡單的規(guī)則帶動人,努力創(chuàng)造出一個積極的、開放的、發(fā)展的、有創(chuàng)造性的良性環(huán)境,使軟件部的每個成員都能從編碼者成長為真正的開發(fā)者,并且給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。
如果我競聘成功,我的工作目標是:從四個基本方面對軟件項目進行改善,那就是:交流、簡易、反饋、勇氣。以清晰易懂且容易擴展的方式寫代碼、以周密而嚴謹的流程開發(fā)軟件;降低開發(fā)費用、減少失敗,將那些低效的、無價值的步驟從中剔除。重視客戶的滿意度、強調團隊合作,讓客戶成為軟件開發(fā)流程的一員;
而開發(fā)人員,無論其經驗的多少,都積極地做出自己的貢獻、體驗到更多成功的喜悅。以上是我對這次公司制度改革的一點兒個人見解,可能有許多不足之處,望各位領導和評委多批評指教。毋庸置疑,在各位領導和同事面前,我需要學習的地方還很多、還需要繼續(xù)積累經驗。但是,我有足夠的信心和勇氣、有不斷學習、不斷提高的決心和意志。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身的不足之處,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,克盡職守,努力學習,勤奮工作,不斷縮小自己的差距。
在我的演講即將結束的時候,我最想說的是:這次競聘,如果能使大家對我有一個更深、更新的認識、能使大家更多地了解我并且在以后的工作中幫助我、支持我,那么,即使競聘不成功,我也覺得受益匪淺。我仍將一如既往的努力工作,以綿薄之力來回報組織和公司的培養(yǎng)和厚愛。
競聘經理演講稿 篇9
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!基層、中層干部實行公平、公正、公開地競爭上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團隊的一重大舉措。作為賓館的一員,我衷心擁護這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個展示自我的舞臺和施展才華的機會!同時也感謝各位領導和同事們對我的關愛和支持。
我現任客務部經理,今天競聘的崗位也是客務部經理一職。要聘這個崗位,我認為就有必要向各位領導、同事匯報一下今年的一些工作思路。
大家都知道,現今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說,就是在質量管理上比高低,在服務質量上見分曉。誰能堅持“質量第一”的經營理念,不斷強化質量管理,以一流的服務贏得客人的青睞,誰就能在競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地;反之,就會被淘汰出局。因此,加強質量管理,提高服務質量將是今年工作的重點之一。提高服務質量首先要牢固樹立強烈的服務意識和質量意識,從部門管理人員到每個員工,都要深刻認識“服務質量是企業(yè)的生命”,要自覺堅持認真落實"讓賓客感覺更好"的宗旨。部門在以往禮儀禮貌要求的基礎上,從“準確、快捷、優(yōu)質”上下功夫。即在完善今年“限時服務”的基礎上,結合“一站式服務”,提高服務水平。
我先介紹一下“一站式服務”:
第一、服務理念:“一站式”服務,是指賓客進入賓館某一區(qū)域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務,不會受到冷淡、推委或拒絕,員工從提供本崗位、本部門的服務擴展到滿足顧客對其他部門或賓館的綜合需求服務,從提供賓館服務擴展到滿足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢,fdcew。com從提供共性服務擴展到滿足賓客個性化服務。
“一站式”服務強調,部門員工均能就客人提出的任何問題盡量一次性給予滿意答復,最大限度縮短賓客直接獲得服務的路徑。賓客入住后,其需要提供的服務和對賓館的不滿,只經過一人次的受理,便可得到延伸服務;要求部門員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態(tài)度工作,樹立“首位負責”、“問題到我為止”的服務意識。
第二、服務原則:部門全體員工不論職位高低,不論份內份外,不論是否在責任區(qū)域,不論在崗位或辦事途中,任何時間、地點對賓客的服務訴求都應在第一時間受理,充分考慮賓客感受,予以妥善處理,并解決好后續(xù)問題,做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿足賓客要求。
第三、服務要求:
1、沒有“塞車”現象,不會借工作安排或有其它事情而冷落賓客。
2、沒有“中轉站”,不會因超出職責范圍對客人推來支去,第一個接受者有責任將問題移交受理部門及至分管領導。
3、沒有“交通事故”和遇到“紅燈”現象,賓客所要求的服務移交給配合部門后應快捷、有效地完成。
4、沒有“急轉彎”,無論賓客態(tài)度如何,始終抱著“客人是上帝”的宗旨,竭盡全力地為客人排憂解難。
5、提供充足的“燃料”,對賓客服務要有激情,站在賓客立場分析或處理問題。
6、掌握基本的對客服務的知識、技能,熟知本崗位、本部門的職責和工作內容,圍繞賓客的需求,做好各項服務工作,為顧客提供滿意的服務。
7、了解其他賓館部門的工作以及信息,掌握豐富的城市公眾信息,為賓客提供滿意的咨詢服務。
在要求完成這項服務的同時,作為管理者必須要為員工主動工作提供快速“通道”。比如說:要了解其他部門的經營項目、工作內容和相關公共信息就必須為員工提供相應交叉培訓或公共信息培訓。要讓員工完成跨部門的工作移交就必須要讓員工知道其他部門管理層的具體分工。同時建立質量監(jiān)察督導體系,層層落實責任,嚴格考核,建立投訴經濟責任制,保證各項工作標準和服務規(guī)范化的實施,努力把強化質量管理,提高服務質量的要求落實到每項工作、每件事情、每個崗位、每個人,將質量問題解決在事前。以此來帶動提高全員的服務質量。
第二項是加強員工隊伍建設工作。
不經過培訓的員工是企業(yè)最大的浪費。培訓一直以來也是企業(yè)不變的制勝法寶。因此,部門也將加大培訓力度,通過深化思想教育和優(yōu)化技能培訓來提高部門員工的整體素質。同時不斷完善培訓教材,豐富教學案例,擴大培訓效果。使員工把培訓的專業(yè)知識和實際工作相結合起來。通過班前會進行一些案例分析,每天不斷的灌輸服務理念。逐漸的把培訓成果轉化成經濟效益。今年的培訓我想分為三部分:
1、加強部門內部基礎培訓的力度。從怎樣做好一名服務員、怎樣做好一名業(yè)務骨干、怎樣做好一名領班等基礎開始培訓。以求達到以線帶面的效果。
2、實地參觀考察培訓。帶領部門骨干分批去其他酒店進行實地參觀,以吸收同行業(yè)好的經驗。
3、交叉互換式培訓,使部門員工能了解本崗位以外、本部門以外的崗位知識。培訓后日常的監(jiān)督、考核必須跟上。在平時工作中,管理人員要堅持在工作一線,發(fā)現不規(guī)范的服務或操作。必須及時的幫員工指出來,給予指導。并能及時調整培訓方向。
今年另一個主要工作是協助財務加強部門各項費用核算控制及成本控制,為企業(yè)當好家、把好關,以使部門經營利潤最大化。理順員工提成、計件、伊人寶、洗滌等核算工作程序。同時也要加強對六小件、印刷品、維修、水電燃耗等的控制。通過每日班前會的講解、提醒來提高部門全員的成本意識。再把部門費用考核指標細分到各崗位,把控制觸角延伸的崗位第一線,延伸到每一位員工的思想中去。使每一位員工都能有當家的意識。
第三項工作是提升保潔組、工程組的專業(yè)化程度,使部門各項工作合理、對口的進行管理運行。
首先提高公共區(qū)域的專業(yè)清潔能力。通過購置設備、人員培訓等,自主完成大堂大理石鏡面制作和保養(yǎng)。今年保潔組將完成賓館員工工服的專業(yè)統(tǒng)一清洗、印燙工作。工程組要不斷加強專業(yè)技能的學習,響應領導號召,擴大內修范圍,降低維修費用。同時加強工程、保潔兩個二線部門的管理,提高“內部客戶服務意識”,以全力保障一線經營為己任。任何時候、任何地點都要無借口、無條件的完成本職工作。真正體現保障部門的工作效能。 第五項工作是完善會議服務功能和崗位經營項目。
完善會議服務功能:
1、細化服務流程。明確對會議服務員的工作要求;明確會議前會議室的布置(擺臺形式、橫幅、鮮花、水果、話筒、音響、會議桌上物品的擺放等);明確會議前檢查流程及責任人;明確會議服務流程(引領拉椅服務、上茶服務時間、上香巾服務時間、便條無聲服務等);明確會后檢查工作內容等。
2、增加會議室臺尼和椅套,以提高會議室的檔次和創(chuàng)造會議氛圍。通過這些工作提高會議服務接待水平,為銷售部的銷售提供質量保證,為今后發(fā)展會議客源奠定基礎。
完善崗位經營項目:
1、拓寬商品進貨渠道,增加品牌商品項目,提高商品部的經營檔次。增加商品經營范圍,增添禮品性商品及品牌商品,以此為增加銷售業(yè)績的基礎。
2、完善商務中心的營業(yè)功能。
競聘經理演講稿 篇10
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!基層、中層干部實行公平、公正、公開地競爭上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團隊的一重大舉措。作為賓館的一員,我衷心擁護這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個展示自我的舞臺和施展才華的機會!同時也感謝各位領導和同事們對我的關愛和支持。
我現任客務部經理,今天競聘的崗位也是客務部經理一職。要聘這個崗位,我認為就有必要向各位領導、同事匯報一下今年的一些工作思路。
大家都知道,現今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說,就是在質量管理上比高低,在服務質量上見分曉。誰能堅持質量第一的經營理念,不斷強化質量管理,以一流的服務贏得客人的青睞,誰就能在競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地;反之,就會被淘汰出局。因此,加強質量管理,提高服務質量將是今年工作的重點之一。提高服務質量首先要牢固樹立強烈的服務意識和質量意識,從部門管理人員到每個員工,都要深刻認識服務質量是企業(yè)的生命,要自覺堅持認真落實讓賓客感覺更好的宗旨。部門在以往禮儀禮貌要求的基礎上,從準確、快捷、優(yōu)質上下功夫。即在完善今年限時服務的基礎上,結合一站式服務,提高服務水平。我先介紹一下一站式服務:
服務理念:一站式服務,是指賓客進入賓館某一區(qū)域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務,不會受到冷淡、推委或拒絕,員工從提供本崗位、本部門的服務擴展到滿足顧客對其他部門或賓館的綜合需求服務,從提供賓館服務擴展到滿足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢,從提供共性服務擴展到滿足賓客個性化服務。一站式服務強調,部門員工均能就客人提出的任何問題盡量一次性給予滿意答復,最大限度縮短賓客直接獲得服務的路徑。賓客入住后,其需要提供的服務和對賓館的不滿,只經過一人次的受理,便可得到延伸服務;要求部門員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態(tài)度工作,樹立首位負責、問題到我為止的服務意識。
服務原則:部門全體員工不論職位高低,不論份內份外,不論是否在
責任區(qū)域,不論在崗位或辦事途中,任何時間、地點對賓客的服務訴求都應在第一時間受理,充分考慮賓客感受,予以妥善處理,并解決好后續(xù)問題,做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿足賓客要求。
服務要求:
1、沒有塞車現象,不會借工作安排或有其它事情而冷落賓客。
2、沒有中轉站,不會因超出職責范圍對客人推來支去,第一個接受者有責任將問題移交受理部門及至分管領導。
3、沒有交通事故和遇到紅燈現象,賓客所要求的服務移交給配合部門后應快捷、有效地完成。
4、沒有急轉彎,無論賓客態(tài)度如何,始終抱著客人是上帝的宗旨,竭盡全力地為客人排憂解難。
5、提供充足的燃料,對賓客服務要有激情,站在賓客立場分析或處理問題。
6、掌握基本的對客服務的知識、技能,熟知本崗位、本部門的職責和工作內容,圍繞賓客的需求,做好各項服務工作,為顧客提供滿意的服務。
7、了解其他賓館部門的工作以及信息,掌握豐富的城市公眾信息,為賓客提供滿意的咨詢服務。
在要求完成這項服務的同時,作為管理者必須要為員工主動工作提供快速通道。比如說:要了解其他部門的經營項目、工作內容和相關公共信息就必須為員工提供相應交叉培訓或公共信息培訓。要讓員工完成跨部門的工作移交就必須要讓員工知道其他部門管理層的具體分工。同時建立質量監(jiān)察督導體系,層層落實責任,嚴格考核,建立投訴經濟責任制,保證各項工作標準和服務規(guī)范化的實施,努力把強化質量管理,提高服務質量的要求落實到每項工作、每件事情、每個崗位、每個人,將質量問題解決在事前。以此來帶動提高全員的服務質量。
今年另一個主要工作是協助財務加強部門各項費用核算控制及成本控制,為企業(yè)當好家、把好關,以使部門經營利潤最大化。理順員工提成、計件、伊人寶、洗滌等核算工作程序。同時也要加強對六小件、印刷品、維修、水電燃耗等的控制。通過每日班前會的講解、提醒來提高部門全員的成本意識。再把部門費用考核指標細分到各崗位,把控制觸角延伸的崗位第一線,延伸到每一位員工的思想中去。使每一位員工都能有當家的意識。
第四項工作是提升保潔組、工程組的專業(yè)化程度,使部門各項工作合理、對口的進行管理運行。首先提高公共區(qū)域的專業(yè)清潔能力。通過購置設備、人員培訓等,自主完成大堂大理石鏡面制作和保養(yǎng)。今年保潔組將完成賓館員工工服的專業(yè)統(tǒng)一清洗、印燙工作。工程組要不斷加強專業(yè)技能的學習,響應領導號召,擴大內修范圍,降低維修費用。同時加強工程、保潔兩個二線部門的管理,提高內部客戶服務意識,以全力保障一線經營為己任。任何時候、任何地點都要無借口、無條件的完成本職工作。真正體現保障部門的工作效能。
第五項工作是完善會議服務功能和崗位經營項目。完善會議服務
增加會議室臺尼和椅套,以提高會議室的檔次和創(chuàng)造會議氛圍。通過這些工作提高會議服務接待水平,為銷售部的銷售提供質量保證,為今后發(fā)展會議客源奠定基礎。完善崗位經營項目:1、拓寬商品進貨渠道,增加品牌商品項目,提高商品部的經營檔次。增加商品經營范圍,增添禮品性商品及品牌商品,以此為增加銷售業(yè)績的基礎。2、完善商務中心的營業(yè)功能。
在做部門基礎性工作的同時,還要收集同行業(yè)的經營信息,為總經理制定資料樓房間裝修、定價等的做好參謀。以資料樓為基礎,培養(yǎng)賓館的商務型客源。準備好資料樓裝修好后投入使用的人員配置的儲存和培養(yǎng)。(簡述資料樓、北樓裝修后的整體勢態(tài))
今年的工作將是賓館關鍵的一年,充滿挑戰(zhàn)、充滿機遇的一年。如果我競聘上了這一崗位,我自信一定有能力做好部門的工作,一定有能力完成賓館下達的各項經營、費用指標。為賓館的騰飛、發(fā)展貢獻自己的一份力量。謝謝大家
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