競聘演講稿

時(shí)間：2022-07-25 08:10:49 競聘我要投稿

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【精選】競聘演講稿范文合集5篇

　　演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚，層次簡明。隨著社會不斷地進(jìn)步，演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，為了讓您在寫演講稿時(shí)更加簡單方便，下面是小編為大家整理的競聘演講稿5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

【精選】競聘演講稿范文合集5篇

競聘演講稿篇1

　　大家下午好，先自我介紹一下，我叫，來自大專室內(nèi)設(shè)計(jì) 班，我要競選的是學(xué)生會紀(jì)檢部部長，很榮幸站在這個(gè)講臺上和大家認(rèn)識，我認(rèn)為我有足夠的勇氣表達(dá)我自己，從高中的青澀到現(xiàn)在的蛻變，讓我明白了什么是目標(biāo)，什么是責(zé)任，什么是拼搏，什么是奉獻(xiàn)。

　　我為什么會競選紀(jì)檢部呢，其原因有以下幾點(diǎn)？

　　1.我認(rèn)為紀(jì)檢部是一個(gè)嚴(yán)肅的部門，是學(xué)校紀(jì)律的最后保證。

　　2.紀(jì)檢部了讓我得到鍛煉，同時(shí)也給了我很多與人溝通的機(jī)會。

　　3.紀(jì)檢部每天都很辛苦，在培養(yǎng)集資吃苦耐勞精神的同時(shí)，也由衷的希望能幫學(xué)長們分擔(dān)一下，因?yàn)閷W(xué)長們以后的時(shí)間會很緊，學(xué)習(xí).找工作等一大堆事情。

　　我競選紀(jì)檢部的優(yōu)勢可以概括為2個(gè)方面，那就是滿腔的熱情和高中時(shí)積留下的經(jīng)驗(yàn)。說到滿腔的熱情，在我看來一個(gè)人的成功等與他的工作能力乘以滿腔熱情指數(shù)，不管能力有多強(qiáng)，如果沒有滿腔的熱情，成績依然不盡人意，滿腔熱情對現(xiàn)在的年青人來講，不僅重要而且難得，我不能說的的能力有多強(qiáng)，但我可以保證我一定會用我百分之百的的熱情全力以赴。

　　尊敬的老師，親愛的同學(xué)們，最后我只想說：“給我一個(gè)機(jī)會，還你十分滿意，我知道再多燦爛的話也不過是一瞬間的智慧與激情，樸實(shí)的行動才是開在成功道路上的鮮花。如果我當(dāng)選的話，一定言必行，行必果。不論成敗如何，我都會謹(jǐn)記我的人生格言，看成敗，人生豪邁，只不過從頭再來。

　　謝謝大家。

競聘演講稿篇2

尊敬各位的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好，本人姓名**，今年**歲，大專學(xué)歷�，F(xiàn)有職稱主管護(hù)理師，從事護(hù)理工作20多年。原任內(nèi)一科護(hù)士長，現(xiàn)參加競爭護(hù)士長崗位上崗。下面我介紹一下本人的一些基本情況：

　　本人于**年開始從事護(hù)理工作。在開平市第一人民醫(yī)院做護(hù)士工作期間，參加過下鄉(xiāng)醫(yī)療隊(duì)一年半，從事婦女保健、計(jì)劃生育宣傳、結(jié)扎手術(shù)的護(hù)理工作，在農(nóng)村醫(yī)療隊(duì)的一年多，使自己得到最大的鍛煉，懂得了不少怎樣做好一名護(hù)士的道理。

　　**年曾在XX醫(yī)院進(jìn)修護(hù)理專業(yè)一年。

　　**年調(diào)入X職工醫(yī)院，分配在內(nèi)科病房，曾擔(dān)任團(tuán)支部書記。

　　**年在X醫(yī)院進(jìn)修心電圖，同年有參加心電圖學(xué)習(xí)班，學(xué)制兩年。

　　**年在XXX進(jìn)修學(xué)習(xí)，同年在全國實(shí)用婦產(chǎn)科雜志上發(fā)表了“子宮內(nèi)膜異位癥誤診原因分析”論文。

　　**年調(diào)入開平市第一人民醫(yī)院內(nèi)科從事護(hù)理工作，在創(chuàng)“二甲”醫(yī)院評審時(shí)獲的心肺復(fù)蘇技術(shù)操做第一名。并獲得護(hù)理技術(shù)操作防褥瘡第一名。

　　**年接受組織的安排調(diào)入內(nèi)一科擔(dān)任護(hù)長工作，去年六月被院領(lǐng)導(dǎo)班子任命為內(nèi)一科護(hù)士長。這五年間，在院領(lǐng)導(dǎo)班子和科主任領(lǐng)導(dǎo)下，能堅(jiān)持學(xué)習(xí)，撰寫論文。“門診病人心理護(hù)理得體會”被當(dāng)代護(hù)理雜志刊登。曾多次被評為“優(yōu)秀護(hù)士”和獲得“臨床貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。連續(xù)多年被評為市衛(wèi)生系統(tǒng)和醫(yī)院先進(jìn)工作者，年度考核優(yōu)秀等。

　　工作期間自己能做到，集體至上、忠誠正直、以身作則。要求下屬做到的自己首先做到，定下來得紀(jì)律制度自己先遵守，能搞好上下左右團(tuán)結(jié)，能使大家同心同德干事業(yè)，并能把工作的成績、利益、榮譽(yù)和自己下屬同享，能做到寬容大度，實(shí)事求是，能以職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己。工作作風(fēng)踏實(shí)，愛院、愛自己的專業(yè)、愛自己下屬的全體護(hù)士，關(guān)心她們，今天能參與競爭護(hù)士長崗位，很大程度上與內(nèi)一科全體護(hù)士給我支持和鼓勵(lì)是分不開的。

　　隨著護(hù)理學(xué)科的迅速發(fā)展，經(jīng)驗(yàn)管理方式以不適合現(xiàn)代管理實(shí)踐，現(xiàn)代化管理應(yīng)需要不斷更新知識、更新觀念。隨著我國加入了WTO，避免不了要接受新的挑戰(zhàn)，在醫(yī)療市場競爭日益激烈的條件下，要生存，求發(fā)展，就必須形成自己的優(yōu)勢，為患者提供更多更優(yōu)的醫(yī)療服務(wù)，更全面地滿足患者的要求，擁有更低的成本和更高效率，以求獲得更大和更長期的市場回報(bào)，靠高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，建全管理機(jī)制，才能保證健康發(fā)展，為病人提供更好的服務(wù)。

　　護(hù)理工作方面最主要是在觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙⻊?wù)”。目前我院的護(hù)理工作從三基理論、護(hù)理質(zhì)控、技術(shù)操作均能達(dá)到較高的水平。但在禮儀與素養(yǎng)方面可以說是弱勢，例如：我們醫(yī)院有很多很優(yōu)秀的護(hù)士，她們在各項(xiàng)護(hù)理工作中做的都很好，輸液能做到一針見血，護(hù)理危重病人、觀察病情都有很強(qiáng)的責(zé)任心，但在禮儀與素養(yǎng)方面就很難讓患者感受到有賓至如歸的感覺，很多護(hù)士進(jìn)入病房能向病人講解護(hù)理知識，但臉部表情卻是非常嚴(yán)肅，沒有笑容，甚至有些護(hù)士不好意思同病人說聲“早上好”。

　　所以我認(rèn)為護(hù)理工作在原來的基礎(chǔ)上，提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng)是很重要的，創(chuàng)自己護(hù)理名牌，是當(dāng)前護(hù)理工作重要內(nèi)容之一。

　　最近有一篇報(bào)道講述北京協(xié)和醫(yī)院的護(hù)士。凡是到過北京協(xié)和醫(yī)院的患者，沒有看病就好了三分�；颊呖匆妳f(xié)和醫(yī)院的護(hù)士就有一種賓至如歸的感覺，還有患者這樣形容：“即使在繁華的王府井井大街，你也能辨認(rèn)出誰是協(xié)和醫(yī)院的護(hù)士。她們的風(fēng)度和舉止就是與眾不同”。這就是護(hù)理的品牌。

　　禮儀對個(gè)人來說，其價(jià)值幾乎等同生命，對整個(gè)社會而言，禮儀是社會文明標(biāo)尺，是社會主義精神文明建設(shè)的標(biāo)志之一。在醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中，面對廣大的護(hù)理服務(wù)對象，良好的護(hù)士禮儀及素養(yǎng)無意是一劑療效甚佳的良藥，對提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量將起著舉足輕重的作用。特別是對提高醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，以病人為中心的醫(yī)療護(hù)理改革正在不斷深化，高質(zhì)量的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)必須以高素質(zhì)的醫(yī)護(hù)人員相匹配。

　　護(hù)理部將要開展“模范護(hù)士”評比，體現(xiàn)以人為本的現(xiàn)代化管理理念，我認(rèn)為勢在必行。我相信有領(lǐng)導(dǎo)的重視與大力支持和大家的努力下，一定能創(chuàng)出開平市中心醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理的品牌，以獨(dú)特的市場優(yōu)勢，讓我們的服務(wù)對象也能這樣評價(jià)我們，就是在繁華的商貿(mào)廣場，也能辨認(rèn)出誰是開平市中心醫(yī)院的護(hù)士，她們的風(fēng)度和舉止就是與眾不同。

競聘演講稿篇3

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

　　大家上午好!轉(zhuǎn)眼之間我已經(jīng)在咱們XX發(fā)改局工作了十年時(shí)間。這十年，是我在社會中不斷成長、不斷茁壯的十年，這十年，是我是工作積累、融入發(fā)改的十年，這十年，為我下一步工作的開展打下了最堅(jiān)實(shí)的基墊。為更好的推促發(fā)改局工作的不斷展開，我希望自己可以更好的勇挑重?fù)?dān)，這也是我參加此次副科長的最初目的之所在。

　　首先，我介紹一下我個(gè)人的基本情況：

　　我叫XXX，今年30歲，本科學(xué)歷，共產(chǎn)黨員，經(jīng)濟(jì)師。xxxx年xx大學(xué)畢業(yè)后來到我們XX發(fā)改局擔(dān)任XXX工作，迄今為止已有十年時(shí)間，在這十年工作中，我始終秉持兢兢業(yè)業(yè)的工作精神和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度開展各項(xiàng)工作，積累了豐富的業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)任崗位為XXX部科員崗位。

　　今天，我參與競聘的崗位是XXX科副科長，下面，結(jié)合我個(gè)人的工作經(jīng)歷，我把自己的競聘優(yōu)勢向大家逐一匯報(bào)。

　　第一，我熱愛本職工作，一直秉持吃苦耐勞、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，在工作中始終在要求自己立足本職，爭創(chuàng)一流。

　　自從20xx年來到我們XXX發(fā)改局參加工作以來，在這十年的工作中，我始終以本文來自http://www.jingpingao.cn/，如轉(zhuǎn)載請注明更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，兢兢業(yè)業(yè)完成各項(xiàng)任務(wù)，在各項(xiàng)評比中均名列前茅：200x--200x年年度考核中連續(xù)X年被評為優(yōu)秀等級。

　　在過去十年的工作當(dāng)中，XX發(fā)改局給予了我成長和茁壯的平臺，我希望用自己的努力和勤奮來匯報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事對我的鼓勵(lì)、關(guān)懷和幫助，我愿意在新的崗位上為我們XX發(fā)改局工作的開展做出更大的貢獻(xiàn)。

　　第二，我工作勤謹(jǐn)務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，業(yè)務(wù)技能扎實(shí)，并且堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取開拓。

　　十年的基層財(cái)務(wù)科實(shí)踐工作經(jīng)歷使得我積累了異常豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，不僅如此，在以往工作的開展中，無論在何時(shí)，我都堅(jiān)持在每一項(xiàng)的業(yè)務(wù)中，細(xì)致部署安排以推進(jìn)相關(guān)工作的開展，將領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)細(xì)化，做到了每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)步驟到位，獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和認(rèn)同。

　　除此之外，在我本職工作開展的開展當(dāng)中，我還始終秉持業(yè)務(wù)能力精益求精的精神去學(xué)習(xí)、去鉆研，充分利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)書籍和管理書籍，不斷完善自己，大幅度提高了個(gè)人業(yè)務(wù)技能水平和管理能力，為我在新的崗位上工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　第三，在工作中，我嚴(yán)于律己、誠信為本，并且始終堅(jiān)持公平、公正的團(tuán)隊(duì)管理精神，具有良好的組織協(xié)調(diào)能力。

　　無論是人事科長競聘工作還是生活中，我始終把誠信待人的原則放在首位，并且始終秉持謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度、嚴(yán)明的'組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的品質(zhì)和公平、公正的團(tuán)隊(duì)管理精神。不僅如此，我還信奉廉潔、正派的做人宗旨，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)而不特立獨(dú)行，尊重權(quán)威但不妄自菲薄，遇事懂得及時(shí)征求他人意見，因此在工作中我始終能以積極的態(tài)度參加到各項(xiàng)工作中來，與各位同事打成一片，共同凝結(jié)成一個(gè)充滿生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。

　　凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，如果此次人事科長競聘成功，我向大家匯報(bào)一下我的下一步工作思路：

　　第一，履職履能，積極服從安排。

　　作為一名副科長，在以后的工作中，我將會盡快融入角色，履職履能，以飽滿的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度協(xié)助部門正科長完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，并且在工作中堅(jiān)持以發(fā)改局指示精神為指導(dǎo)，以部門全年部署和安排為依托，結(jié)合保衛(wèi)科長競聘個(gè)人崗位實(shí)際工作開展情況，做好、做扎實(shí)各項(xiàng)工作。

　　第二，團(tuán)隊(duì)分管，責(zé)任落實(shí)到人。

　　在下一步工作中，為提高部門整體工作效率，實(shí)現(xiàn)部門的精細(xì)化管理，作為一名副競聘財(cái)務(wù)科長，在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我將會在根據(jù)相關(guān)任務(wù)安排情況切實(shí)將工作部門工作分配到各小組、個(gè)人，切實(shí)做到責(zé)任落實(shí)到人，提高任務(wù)執(zhí)行能力，確保人力資源利用效率的最大化。

　　回顧十年，在發(fā)改局各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，收益多多，我愿意用我的積累、用我的能力為我們XX發(fā)改局托起一個(gè)輝煌燦爛的明天;展望未來，我毫不畏懼重?fù)?dān)在肩，我渴盼在公務(wù)員局考核科的崗位上為我們發(fā)改局的發(fā)展與壯大做出更大的貢獻(xiàn)!

　　我的競聘報(bào)告演講結(jié)束，謝謝大家!

競聘演講稿篇4

　　尊的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：

　　大家好！

　　實(shí)話說，今天我站在這個(gè)特殊的講臺，心情難免有些激動。首先，請?jiān)试S我由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給我這個(gè)參加競聘服務(wù)經(jīng)理的榮譽(yù)。這是對我的以往工作肯定，也是一個(gè)超越自我的機(jī)會。我會秉著提高、學(xué)習(xí)和鍛煉以及謙虛謹(jǐn)慎、團(tuán)結(jié)友愛的態(tài)度，來對待這次競聘。

　　首先，我先進(jìn)行一個(gè)短暫的自我介紹：我叫XX，出身于19XX年，XX學(xué)歷，當(dāng)前的工作崗位是XXXX。有幸于XXXX年加入到我們公司，成為這個(gè)大家庭的一員。從參加工作到現(xiàn)在，我作為這個(gè)公司普通的一員，如同很多幸苦工作的同事一樣，默默的在耕耘著。

　　通過這x年的工作，我不斷從以往工作的成功和失敗中總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn)，完善自身工作素質(zhì)。面對各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，我競聘這個(gè)職位，在進(jìn)行權(quán)衡自身?xiàng)l件過后，我認(rèn)為我對勝任此職務(wù)具有以下的優(yōu)勢和素質(zhì)：

　　一、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和愛崗敬業(yè)的精神;

　　自我加入公司X年以來，我一直吃苦耐勞，默默無聞。十年如一日踏踏實(shí)實(shí)的干好、干實(shí)每項(xiàng)工作，并且提前做好工作計(jì)劃。不因?yàn)樽约汗ぷ鞯氖殹⑹韬觯o任何領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)的工作帶來不便。

　　二、謙虛好學(xué);

　　積極響應(yīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)倡議的讀書讀報(bào)活動，利用業(yè)余時(shí)間有針對性的讀書讀報(bào)，同時(shí)，我還注重學(xué)習(xí)國家有關(guān)汽車行業(yè)的政策法規(guī)，及時(shí)掌握國家發(fā)改委發(fā)布的相關(guān)行業(yè)信息和公告更改信息，認(rèn)真分析、努力學(xué)習(xí)和掌握與汽車銷售服務(wù)行業(yè)有關(guān)的國家政策，使自己在與客戶交談中占始終處于主導(dǎo)地位。

　　三、熟習(xí)公司內(nèi)大部分工作項(xiàng)目流程及注意事項(xiàng);

　　在平時(shí)工作中我也不斷提高自己的工作素養(yǎng)和明辨是非的能力，增強(qiáng)自己工作業(yè)務(wù)知識的研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車銷售與售后服務(wù)的基本知識和銷售技巧，用專業(yè)理論來指導(dǎo)自己的工作，使自己具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力，加強(qiáng)自己駕馭工作的能力。同時(shí)將“活與新”的工作特點(diǎn)特點(diǎn)貫穿到工作的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求中，做到“少埋怨是非、多理解尊重，少橫眉冷對、多責(zé)己喻人，少冷漠無情、多將心比心”。

　　四、嚴(yán)于律己、守信誠實(shí)的思想道德品質(zhì)，具有過硬的政治思想素質(zhì);

　　能夠吃苦耐勞、踏實(shí)苦干的好品質(zhì)、好作風(fēng)，從政治和思想上都得到了很好的鍛煉和提高，能夠從思想上和行動上與上級保持高度一致，具有較強(qiáng)的“服從意識”、“服務(wù)意識”和“大局意識”。

　　五、具有較強(qiáng)的專業(yè)技能和創(chuàng)新意識。

　　通過學(xué)習(xí)和對以往工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，我對各個(gè)型號車輛的性能和技術(shù)參數(shù)了如指掌，并能對用戶提出的具體問題給予滿意的答復(fù).

　　為做到這一點(diǎn)，我在專業(yè)技術(shù)方面刻苦鉆研，學(xué)習(xí)了一定的維修技術(shù)，很快就具備了排除一般故障的技能，為銷售工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　汽車售后服務(wù)是參與市場競爭的尖銳武器，目前,成熟的汽車產(chǎn)品在功能與品質(zhì)上極為接近,汽車品牌競爭質(zhì)量本身差異性越來越小,價(jià)格大戰(zhàn)已使許多汽車4S店和汽車經(jīng)銷商精疲力竭�？钍�、品牌、質(zhì)量以及售后服務(wù)等各個(gè)方面的差異性成為汽車4S店和汽車經(jīng)銷商確立市場地位和贏得市場競爭優(yōu)勢的尖銳利器；汽車售后服務(wù)是提高顧客滿意度和忠誠度的有效舉措，隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高,人們的物質(zhì)文化和精神文化的需求日益豐富,但物質(zhì)方面的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上精神方面的追求,所以在現(xiàn)代社會和市場經(jīng)濟(jì)下,汽車4S店要想長期發(fā)展,就要從各個(gè)方面，特別是售后這塊滿足消費(fèi)者的精神需求；汽車售后服務(wù)是汽車技術(shù)進(jìn)步和科技發(fā)展的必然要求，現(xiàn)在,汽車產(chǎn)品已走入家庭,并且作為一種代步工具逐漸普及化,但是由于大多數(shù)客戶對汽車專業(yè)知識不夠關(guān)注,這在客觀上要求汽車4S店或汽車經(jīng)銷商為消費(fèi)者提供更多的技術(shù)支持和服務(wù)咨詢。

　　如我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任下競聘成功，今后我會圍繞以下幾點(diǎn)展開我的工作。

　　一、提高服務(wù)質(zhì)量，增加服務(wù)滿意度

　　客戶滿意度是指客戶對企業(yè)提供的產(chǎn)品，或服務(wù)的體驗(yàn)與客戶的期望之間的匹配程度。所以我會在以后的工作中落實(shí)員工做好服務(wù)工作，做到對客戶熱情服務(wù)，對投訴能及時(shí)反饋處理。讓客戶對我們的售后工作感到滿意，增加客戶對我們的滿意度，提升我們公司，我們品牌的良好形象。

　　二、提高售后服務(wù)質(zhì)量，控制售后服務(wù)流程

　　在售后這一塊我會堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場實(shí)踐的力度，在實(shí)踐中培養(yǎng)員工增強(qiáng)各種業(yè)務(wù)水平，同時(shí)要爭取工作的主動性，提員工和自身高責(zé)任心、專業(yè)心，加強(qiáng)工作效率、提高工作質(zhì)量。讓員工樹立真正的“主人翁”思想，心往一處想，勁往一處使，積極主動共同服務(wù)于公司的各項(xiàng)工作中。為公司更好的發(fā)展，為更好地服務(wù)服務(wù)汽車貢獻(xiàn)自己的微薄之力。在提高售后服務(wù)這一塊我會落實(shí)一下幾點(diǎn)工作：

　�。ㄒ唬┙⑼暾目蛻魴n案，并實(shí)現(xiàn)對客戶檔案的整理分類。實(shí)行系統(tǒng)化管理。

　�。ǘ┛蛻敉对V制度的建立及實(shí)行，盡量確保每一位客戶的問題都能得到解決。

　　（三）客戶回訪制度的建立及實(shí)施,在初步階段，客戶回訪率達(dá)到百分之三十以上。

　�。ㄋ模┛蛻粢庖娂敖ㄗh的整理及上報(bào)。建立一條客戶和公司溝通的渠道，能準(zhǔn)確的掌握每個(gè)階段客戶的不同需求，達(dá)到更高的客戶滿意度。

　　同時(shí)做好對售后服務(wù)流程具體章節(jié)的控制，做到簡潔高效，讓客戶滿意。

　　三、合理監(jiān)督管理索賠，處理好客戶糾紛

　　在這方面我將做好員工對索賠管理要求的學(xué)習(xí)和熟悉，在實(shí)際處理過程中能夠正確、合理的處理好客戶的索賠要求，避免糾紛事項(xiàng)，讓客戶滿意。具體要做到以下幾點(diǎn)。

　�。ㄒ唬┳龊脤λ髻r件診斷分析，一是讓工作人員要對索賠件進(jìn)行專業(yè)及全面的診斷，并應(yīng)當(dāng)在索賠工單上詳細(xì)記錄診斷的過程、必要的檢測數(shù)據(jù)、檢測代碼及明確的故障原因等，若無法打印檢測結(jié)果，則應(yīng)當(dāng)采取合理的方式保存該檢測結(jié)果。

　　（二）配置專用維修工具、專用設(shè)施，督促工作人員當(dāng)嚴(yán)格按照工作的要求，配置與各車型相對應(yīng)的專用維修及檢測工具、儀器和設(shè)備。

　�。ㄈ┰谌藛T管理方面，為避免錯(cuò)賠、誤判，在售后工作中應(yīng)對索賠件的診斷和維修過程進(jìn)行必要和有效的控制，指定具有相關(guān)資質(zhì)的技術(shù)人員對索賠件進(jìn)行有效的審核，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；與索賠工作相關(guān)的主要崗位的人員名單及資質(zhì)，應(yīng)及時(shí)報(bào)上通汽銷售后技術(shù)索賠備案；索賠工作相關(guān)的主要崗位人員發(fā)生變更時(shí)，需提前將變更后的相應(yīng)人員名單及相關(guān)資質(zhì)，提交給公司，只有在得到售后技術(shù)索賠的培訓(xùn)及考核后，該人員才被認(rèn)為具備從事索賠工作的資質(zhì)；若有員工違反上述規(guī)定而擅自安排非相關(guān)人員從事索賠工作，將直接納入索賠審計(jì)的重點(diǎn)監(jiān)控對象。在建立定期的培訓(xùn)機(jī)制的工作上，要在日常工作中應(yīng)主動組織索賠人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，努力提高其對索賠件的分析判斷、檢測及索賠件管理能力等，盡力減少直至杜絕索賠誤判、漏運(yùn)錯(cuò)運(yùn)索賠舊件等現(xiàn)象。

　�。ㄋ模┰谒髻r件管理方面，要落實(shí)員工做好對索賠部件的管理，應(yīng)采取有效管理措施，確保索賠件的唯一性。若索賠件及索賠工單無法滿足關(guān)于唯一性的要求，將按不合格索賠處理。

　　四、落實(shí)員工管理工作，做好部門績效評估

　　為凝聚部門整體工作能力，我會建立一些科學(xué)合理的日常工作獎(jiǎng)懲制度，比如安全工作生產(chǎn)獎(jiǎng)懲管理制度、績效考核賞罰管理制度、考勤獎(jiǎng)懲管理制度、員工激勵(lì)賞罰管理制度、安全保衛(wèi)賞罰管理制度、環(huán)境衛(wèi)生管理賞罰制度、違章違紀(jì)處分管理制度。賞罰分明的激勵(lì)自己的員工做好自己的本質(zhì)工作。同時(shí)做好崗位人員管理，協(xié)調(diào)好各個(gè)員工崗位工作，讓整個(gè)部門可以團(tuán)結(jié)協(xié)作的完成工作。

　　最后，如果我能夠競聘成功，我將會努力的干好自己的工作，做好表率。如果失敗，也要從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，了解自身工作的不足，改進(jìn)、改良工作方式，繼續(xù)為公司的發(fā)展做出自己的努力。

競聘演講稿篇5

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　鼓足勇氣走上今天的競選席，內(nèi)心格外的激動。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們年輕人帶來了這么好的機(jī)遇，同時(shí)非常感謝給予我勇氣和支持的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師。我會用最大的熱情和百倍的信心面對這一不平凡的機(jī)會，進(jìn)而為我校提供更多、更好的服務(wù)。

　　雖然大家都已經(jīng)彼此了解，但還是容許我再簡要做一下自我介紹：我叫某某，現(xiàn)年歲，中共黨員或共青團(tuán)員，年畢業(yè)于大學(xué)專業(yè)，取得學(xué)士，現(xiàn)在本校擔(dān)任課。參加這次競選，我覺得自己有以下幾方面的優(yōu)勢：

　　第一，我熱愛團(tuán)的工作，對團(tuán)的工作總是充滿激情。大學(xué)四年，我一直擔(dān)任班級團(tuán)支書，積極參與團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動，也積累了一些團(tuán)委的工作經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)期間，根據(jù)我班的具體情況開展了一系列的活動，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的認(rèn)可，我多次被評為優(yōu)秀團(tuán)員和優(yōu)秀團(tuán)干部，還先后被評為省級優(yōu)秀學(xué)生和優(yōu)秀畢業(yè)生。我們班也被評為省級優(yōu)秀班級。參加工作以后，我對團(tuán)的眷念和熱愛之情依然沒有減退，學(xué)校每次組織活動，我都會特別關(guān)注和盡量參與，可以說我對團(tuán)的工作有著一份特殊的感情。

　　第二，我掌握了共青團(tuán)工作的理論知識，具備了共青團(tuán)工作的基本能力。不論是中學(xué)還是在大學(xué)，我都有過團(tuán)干部的工作經(jīng)歷。在參加工作后也還是很關(guān)心團(tuán)組織的一些活動，在學(xué)習(xí)黨的知識的同時(shí)也去了解團(tuán)的有關(guān)事情。

　　第三，我為人友善，具有親和力，溝通組織能力都很好。和同事相處都很融洽，工作也得到了大家的認(rèn)可。關(guān)愛學(xué)生，在意學(xué)生的全面發(fā)展，年輕的我和學(xué)生建立了朋友式的師生關(guān)系，深受學(xué)生的愛戴。這些正是做好團(tuán)委工作的基礎(chǔ)。

　　如果我是團(tuán)委書記，我將根據(jù)我校團(tuán)組織工作的實(shí)際情況，以政治思想的建設(shè)為基礎(chǔ)，以業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高為核心，以交流溝通的加強(qiáng)為紐帶，以多種活動的開展為手段，以學(xué)生素質(zhì)的提高的目的，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極開展團(tuán)委工作，在政治思想和工作上為廣大青少年學(xué)生服好務(wù)，為學(xué)生管理和教育事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)力量。下面結(jié)合我校實(shí)際談?wù)剬F(tuán)組織今后工作的幾點(diǎn)設(shè)想：

　　1、在校黨組織和領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下積極、有序地開展各項(xiàng)有關(guān)團(tuán)的事務(wù)。

　　2、做好團(tuán)組織的日常事務(wù)。

　　3、充分利用好校學(xué)生會和廣播臺，提升學(xué)生自我管理的能力和加強(qiáng)廣大青少年學(xué)生的思想教育；

　　4、利用各重大紀(jì)念日，積極開展活動，對廣大學(xué)生進(jìn)行愛國主義、社會主義和民族傳統(tǒng)美德教育；

　　5、設(shè)立優(yōu)秀團(tuán)員示范崗、紅旗團(tuán)支部，校園綠地實(shí)行班級支部承包；

　　6、與教務(wù)處配合，開展“讀書月”“讀書周”活動，舉行各類知識競賽活動，營造書香校園，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；

　　7、組織、開展學(xué)校一年一度的文化、科技、體育活動周，并做好上級一年一度的學(xué)生綜合素質(zhì)比賽的有關(guān)工作；

　　最后，我想說的是：請大家給我一次機(jī)會，我將與你們一起譜寫團(tuán)委工作的新篇章！

　　謝謝大家！

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