關(guān)于競(jìng)聘店長(zhǎng)演講稿合集五篇
演講稿是在一定的場(chǎng)合,面對(duì)一定的聽(tīng)眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,大家知道演講稿的格式嗎?下面是小編整理的競(jìng)聘店長(zhǎng)演講稿6篇,希望對(duì)大家有所幫助。
競(jìng)聘店長(zhǎng)演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我是來(lái)自老街店的一名理貨組長(zhǎng),我叫xxx。在這春暖花開(kāi)充滿希望的季節(jié)里,我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個(gè)店長(zhǎng)競(jìng)聘席上,我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺(tái),讓我們用心中的彩筆勾畫(huà)自己美好的未來(lái),勾畫(huà)丹尼斯輝煌的明天。
今天競(jìng)聘店長(zhǎng)一職,我深知自己的經(jīng)驗(yàn)不足,職業(yè)技能不夠,但我有的是信心、恒心、有自信,我會(huì)用我對(duì)工作的熱忱,認(rèn)真,積極,努力的心態(tài),用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補(bǔ)回來(lái)。
我認(rèn)為作為一名店長(zhǎng),一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門(mén)店的行為指南。管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長(zhǎng)工作而言,對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問(wèn)題,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,提供必要的幫助。
1、培養(yǎng)員工的自信心。
加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài),做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
2、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。
商品是有形的,而我們的服務(wù)是無(wú)形的,今天的消費(fèi)
費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握商品知識(shí),更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹(shù)立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3、如何做好店長(zhǎng)。
店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,是上級(jí)與整個(gè)店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng),挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關(guān)心,同時(shí)對(duì)她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心,做到她們精神上的支持與鼓勵(lì)。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎(jiǎng)罰分明,對(duì)做的好的員工要表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)賞,對(duì)違反管理規(guī)章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評(píng)和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀(jì)最缺的是人才,我還要識(shí)才用才,做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂(lè),使有能力的人施展他的才華,給他一個(gè)展示的空間,我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心,信任的領(lǐng)導(dǎo)。
這次來(lái)競(jìng)聘,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種勵(lì)練、一種學(xué)習(xí)、一種自我能力的考驗(yàn),希望通過(guò)本次競(jìng)聘能夠與大家相互交流,互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,充實(shí)自己,只有不斷的學(xué)習(xí)才能提高自身素質(zhì)及職業(yè)技能,為公司做出更大的貢獻(xiàn)!如果我競(jìng)聘成功的話,那么我就算交了一份合格的工作成績(jī)單,如果我沒(méi)有成功,我只會(huì)更加勤奮地工作學(xué)習(xí),用自己的努力來(lái)?yè)Q取明天的成功。
記得競(jìng)聘組長(zhǎng)時(shí)我說(shuō)過(guò),要用我的努力與付出,讓我們楓楊店做的更好,從店組建、開(kāi)業(yè)、到有了今天的成績(jī),都有我的陪伴。親眼看著它一天天的成長(zhǎng)、成熟,我很高興,也很驕傲,相信我們每一位員工都會(huì)為之驕傲和自豪,因?yàn)樗慕裉旌臀覀兠恳晃磺趹,吃苦耐勞的員工分不開(kāi),在以后的工作當(dāng)中我會(huì)一如既往,更加不斷的努力向上,為我們丹尼斯為我們楓楊店做出更大的貢獻(xiàn)。歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事到我們店指導(dǎo)工作,交流學(xué)習(xí)!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
競(jìng)聘店長(zhǎng)演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、大家好:
今天我之所以參加這次店助競(jìng)聘演講是因?yàn)椋环矫姹砻魑覍?duì)公司推行店助崗位的擁護(hù)和信任,另一方面,通過(guò)這次的演講鍛煉自己的能力,展現(xiàn)自已的才華,并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想,同時(shí),也可以讓在座的評(píng)委和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)我的優(yōu)劣、長(zhǎng)短,接受大家對(duì)我的挑選,我相信通過(guò)這次競(jìng)聘,必將會(huì)是我站在下一步的崗位競(jìng)聘上呈現(xiàn)一個(gè)良好的開(kāi)端。
首先自我介紹一下:我來(lái)自安徽凡人集團(tuán)壽縣店女裝領(lǐng)班,我叫鮑趙紅,于XX年9月10日近入壽縣店女裝做一名導(dǎo)購(gòu),通過(guò)自己不斷的學(xué)習(xí)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,在不到三個(gè)月的時(shí)間里我被部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提升為女裝實(shí)習(xí)領(lǐng)班,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí) 并轉(zhuǎn)正,至今擔(dān)任女裝領(lǐng)班已有8個(gè)月,從我自身各方面的`能力以及綜合素質(zhì)來(lái)講,可能做的還不是最好,但是我會(huì)努力,有句名言說(shuō)得好,不當(dāng)將軍的士兵,不是好士兵,只有不斷的挑戰(zhàn)自我,充實(shí)自我,才能實(shí)現(xiàn)我們自身的價(jià)值,工作中我能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),能夠帶領(lǐng)裝組成員完成高額業(yè)績(jī),服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,從而能協(xié)助好店長(zhǎng)、店助更好的完善工作。競(jìng)聘店助這個(gè)崗位我認(rèn)為我具有以下兩個(gè)有利條件:
1..我有正直的人品,有較強(qiáng)的執(zhí)行力,堅(jiān)持以身作則和完善的工作作風(fēng)的。作為一名好的管理人員就必須先做好‘人’,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能做多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險(xiǎn)品。
. 2.我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,能站在公司和員工的角度上去思考問(wèn)題。
如果這次有幸競(jìng)聘成功,我會(huì)從以下幾方面著手工作:
1.不斷地提升自己,利用自身能力,提高店鋪人員的綜合素質(zhì)以及員工對(duì)集團(tuán)的忠誠(chéng)度,穩(wěn)定員工隊(duì)伍以事業(yè)、待遇和情感留人,為集團(tuán)發(fā)展儲(chǔ)備人才。
2.借鑒其他管理人員的成功經(jīng)驗(yàn),引入新的觀念,并帶領(lǐng)店鋪人員盡我們最大的努力完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
3.有效的溝通能力,作為一名管理人員,要先學(xué)會(huì)溝通,善于溝通。我們應(yīng)該用自己的熱情把快樂(lè)傳播到每一位員工的心理面,給他們創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個(gè)“無(wú)壓”的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。
假如這次競(jìng)聘失敗,我將會(huì)在原有的工作崗位上更加努力的工作,更加刻苦學(xué)習(xí)。如果這次競(jìng)聘成功,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),用心,用情,用良心干好工作,絕對(duì)不會(huì)辜負(fù)
最后,我要感謝各位評(píng)委和在座的所有聽(tīng)眾對(duì)我的支持和鼓勵(lì)。
謝謝!
競(jìng)聘店長(zhǎng)演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
大家好!我叫孫留,現(xiàn)任陜西路連鎖店?duì)I業(yè)員,新的一年開(kāi)始了,又是萬(wàn)象更新的一年,也迎來(lái)了我到大藥房工作的第三個(gè)年頭,回望三年的工作,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位店長(zhǎng)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下,使我具備了擔(dān)任店長(zhǎng)的基本條件。
為了讓大家更加深入的了解我,在這里做補(bǔ)充說(shuō)明,我畢業(yè)于湖南省懷化醫(yī)學(xué)高等專(zhuān)科學(xué)校,藥學(xué)專(zhuān)業(yè),20xx年來(lái)到吉林大藥房工作,先后在和順街連鎖店、陜西路連鎖店擔(dān)任營(yíng)業(yè)員并兼任藥師工作,在三年的工作中先后代教實(shí)習(xí)生十余名,并在20xx年五月份獲得優(yōu)秀代教師傅稱(chēng)號(hào)。
工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累使我具備了以下作為店長(zhǎng)的基本條件:
在大藥房的3年工作中,我學(xué)到了銷(xiāo)售技巧、積累了管理經(jīng)驗(yàn),提高了服務(wù)水平。對(duì)待公司的各項(xiàng)制度能夠自覺(jué)遵守,對(duì)于上級(jí)交予的任務(wù)能夠認(rèn)真按時(shí)的完成,幾年的磨練,使我思想更加成熟,業(yè)務(wù)更加熟練,思考和處理問(wèn)題的方法更加穩(wěn)妥,對(duì)待工作的態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)和踏實(shí),這更是作為店長(zhǎng)的基本素質(zhì)。
如果我競(jìng)聘成功將從以下幾方面展開(kāi)工作:
1。人員管理方面: 以身作則,嚴(yán)于律己,寬以待人,時(shí)刻起到模范帶頭作用,要求員工做到的,自己首先做到,公平、公正的處理藥店的事務(wù),對(duì)待員工一視同仁,一個(gè)店的良好經(jīng)營(yíng)不是靠一個(gè)人的力量就可以運(yùn)行的,這就要求我們要有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,在這當(dāng)中我會(huì)充分的起到一個(gè)橋梁和紐帶的作用,為大家營(yíng)造一個(gè)和諧的工作氛圍。
2。商品管理方面:掌握門(mén)店基本情況,和門(mén)店店員做好品類(lèi)分析,全面掌握總代、首推品種的銷(xiāo)售情況,保證該類(lèi)品種不缺貨、不斷檔,提高銷(xiāo)售和毛利,了解周邊市場(chǎng)的消費(fèi)情況,建立以顧客需求為導(dǎo)向的合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以此來(lái)滿足顧客需求。
3。會(huì)員管理方面:對(duì)于我們的忠實(shí)會(huì)員建立忠實(shí)會(huì)員檔案,對(duì)這些會(huì)員做定時(shí)回訪工作,對(duì)有定向品種消費(fèi)的顧客,在遇有優(yōu)惠待遇時(shí),要以電話主動(dòng)通知,對(duì)首次進(jìn)店消費(fèi)滿100元并沒(méi)有會(huì)員卡的顧客要主動(dòng)為其辦理會(huì)員卡,并為其說(shuō)明會(huì)員的各種優(yōu)惠政策,為以后成為大藥房的忠實(shí)顧客奠定基礎(chǔ)。
4。服務(wù)管理方面:熱情、周到、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)是我們大藥房經(jīng)營(yíng)的亮點(diǎn),顧客就是上帝,只有取得了他們的信任,我們才會(huì)有生存下去的養(yǎng)料,所以我們就要在服務(wù)上更加的完善自己,讓顧客覺(jué)得我們和他們是沒(méi)有距離的,而這些是需要我們?cè)谌粘<?xì)小的工作中點(diǎn)滴積累的,只有這樣我們才能夠成為這個(gè)行業(yè)的長(zhǎng)青樹(shù),利于不敗之地。
5。營(yíng)銷(xiāo)管理方面:根據(jù)各門(mén)店的地理位置和周邊的購(gòu)買(mǎi)能力不同,針對(duì)門(mén)店自身情況制定不同的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)模式不僅可以給門(mén)店帶來(lái)固定的客流,更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn),這樣就要求我們的活動(dòng)要有對(duì)視覺(jué)上的沖擊性和對(duì)購(gòu)買(mǎi)力具有一定的刺激性,從而使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)能夠最大限度的促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(zhǎng)。
6。安全管理方面:抓好四防安全工作,將公司的各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,做到安全事故防患于未然,將安全隱患消滅在萌芽之中。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,以上是我對(duì)成為一名店長(zhǎng)之后的工作想法,如果我競(jìng)聘成功,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,按照我的自述做好我的本職工作,做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長(zhǎng)。如果競(jìng)聘不成功,那就說(shuō)明我與店長(zhǎng)的能力還有一定的差距,那么我會(huì)回到原工作崗位,安心工作,努力學(xué)習(xí),全面提高自己的綜合素質(zhì),爭(zhēng)取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的店長(zhǎng)。
競(jìng)聘店長(zhǎng)演講稿 篇4
各位董事會(huì)成員,尊敬的蒲老師,親愛(ài)的同事們:
大家晚上好!今天晚上,我以魏家餐飲靖邊店店長(zhǎng)的殊榮站在這里,我感到萬(wàn)分榮耀。首先感到了各位董事給予我這個(gè)重大的使命的艱巨性,深深的感謝你們對(duì)我的信任。謝謝你們。我會(huì)牢牢記住各位技師、操作員、以及配送中心的各位前輩們,為了把魏家餐飲靖邊店打造成為榆靖地區(qū)餐飲專(zhuān)業(yè)品牌所付出的巨大心血。因?yàn)槟銈儯覀兾杭也惋嫴拍茉诰高吙觳蜆I(yè)一枝獨(dú)秀,美名遠(yuǎn)播。在此,我代表魏家餐飲靖邊店董事會(huì)及本店管理公司----西安小金魚(yú)餐飲管理公司,向大家致以最由衷的感謝。
我們處在一個(gè)地理位置及其優(yōu)越的場(chǎng)所,毗鄰以家樂(lè)福超市為核心的繁華商圈,行政設(shè)施有銀行、寫(xiě)字樓、商場(chǎng)、酒店、超市、政府單位、警局等等,便利的交通、洶涌的客流、強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)力、忠實(shí)的客戶、出色的員工以及不可限量的品牌上升空間等等有利因素,都讓魏家餐飲靖邊店成為靖邊一流餐飲企業(yè)成為可能?赡懿豢赡?每每想起我是魏家人我都會(huì)有一種無(wú)比的驕傲。驕傲不驕傲?但是,連續(xù)下滑的銷(xiāo)售額卻讓這種可能和我們拉大了距離,不斷上升的費(fèi)用成本使我們每位魏家人低下了頭。
我們的產(chǎn)品,一直受到消費(fèi)者青睞,我們的服務(wù),至今仍得到顧客好評(píng),我們的員工,任勞任怨積極進(jìn)取,我們的團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)高效求實(shí)創(chuàng)新。那為什么會(huì)有上述那些甚至更多讓人不忍目睹的現(xiàn)實(shí)存在呢?
今天我告訴大家,這些問(wèn)題真實(shí)存在,它們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)不會(huì)被消除,但是,我們今天所有人聚集在這里,有一個(gè)共同的希望,那就是:同心協(xié)力,把這些問(wèn)題通通掃除。并且,我告訴大家,我們一定能把這些問(wèn)題全部掃除!
我們選擇希望,沒(méi)有選擇失望,我們選擇合作,沒(méi)有選擇背叛,我們的心都在一起!
今天我宣布:讓相互指責(zé)和虛假承諾就此結(jié)束,由在座的各位精英和我一起來(lái)開(kāi)啟魏家餐飲靖邊店新的篇章。
我們要做的,不是因循守舊,而是自主創(chuàng)新,把產(chǎn)品質(zhì)量打上去,告訴自己,落后就要挨打,守舊必被淘汰。只有不斷提高的產(chǎn)品質(zhì)量和推陳出新的理念才是我們永久立于不敗之地的絕招。
我們要做的,不是得過(guò)且過(guò),而是積極奮發(fā),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每位顧客,事無(wú)巨細(xì),必倍重之,由我出品,必屬精品。我們要做的,不是計(jì)較算計(jì),而是將心比心,山不厭一塵而得其大,海不拒小溪而成其深,人活在世上,都不容易,你進(jìn)一步,別人就退一步,遏制自私的貪念和欲望,工作生活會(huì)比以前更美妙。
為提高營(yíng)業(yè)額,我們?cè)谌w員工的理解和支持下制定了短期和長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃:國(guó)慶活動(dòng),以“你知道我在等你嗎”為主題,開(kāi)啟了魏家餐飲主題活動(dòng);送餐籌備,從董事會(huì)成員到普通員工,積極主動(dòng)服從工作安排;冗員淘汰,把一些害群之馬從我們團(tuán)隊(duì)之中清除出去,保持了我們團(tuán)隊(duì)的純潔性和高效性;積分換禮,響應(yīng)了快餐經(jīng)營(yíng)的主流經(jīng)營(yíng)方略;人事調(diào)整,讓一匹匹千里馬騰空出世,有了精英人才施展才華的空間;薪資體系建立,肯定了每位員工為魏家餐飲所做的貢獻(xiàn);完善福利待遇,使得魏家餐飲成為最為人性化的員工之家。
自今時(shí)今日開(kāi)始,魏家就是我家,希望大家今后能夠一如既往的理解并支持我的工作,同時(shí)我也非常感謝幾位阿姐和兄弟們?cè)谶@段時(shí)間對(duì)我無(wú)微不至的關(guān)懷和厚愛(ài),我會(huì)竭盡心智帶領(lǐng)大家工作,當(dāng)好領(lǐng)航員,協(xié)調(diào)員和服務(wù)員。
最后,祝愿公司欣欣向榮,各位同事身體健康,工作順利,并請(qǐng)大家傳達(dá),祝大家的家人健康、快樂(lè)、萬(wàn)事如意。謝謝大家!
競(jìng)聘店長(zhǎng)演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好!
現(xiàn)任**店財(cái)務(wù)副店長(zhǎng)一職,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),我對(duì)大中連鎖經(jīng)營(yíng)的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊(duì)的氛圍,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長(zhǎng),我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于:熱愛(ài)本職工作,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強(qiáng),組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì):我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),從不怨天尤人,同時(shí)也具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個(gè)門(mén)店工作過(guò),既要維護(hù)高層的權(quán)威,又要同店長(zhǎng)、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到**店工作以來(lái)我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己。
為了我所在門(mén)店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會(huì)做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門(mén),并督促各部門(mén)漸漸落實(shí)到位且不能形式化,要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓部門(mén)連成一條線,門(mén)店組成一個(gè)網(wǎng),公司展開(kāi)一個(gè)面,也就是說(shuō)讓點(diǎn)連起來(lái)成線,線組起來(lái)成網(wǎng),網(wǎng)疊起來(lái)成面。我想也只有面撲開(kāi)了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強(qiáng)大。
另外我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門(mén)”,為今后我店在店外搞各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流:經(jīng)常與各部門(mén)經(jīng)理、員工及促銷(xiāo)交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長(zhǎng),避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié):總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1、建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3、建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4、利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
5、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6、重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)管理
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、明確全店銷(xiāo)售目標(biāo),將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活 動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。
4、抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5、知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。
6、盡可能的降低成本,開(kāi)源節(jié)流,以減少開(kāi)支。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我,我會(huì)用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單證明您們的決定是對(duì)的,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
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