競(jìng)聘領(lǐng)班演講稿模板匯總五篇
演講稿是作為在特定的情境中供口語(yǔ)表達(dá)使用的文稿。在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，需要使用演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多，那么你有了解過(guò)演講稿嗎？以下是小編精心整理的競(jìng)聘領(lǐng)班演講稿5篇，希望能夠幫助到大家。
競(jìng)聘領(lǐng)班演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
人們都說(shuō)，真誠(chéng)的友誼來(lái)自不斷的自我介紹．可我在這里想把它改一下－－足夠的自信心也同樣來(lái)自不斷的自我介紹．我叫何繼紅，一個(gè)來(lái)自東塘店的有著敏銳洞查力的智慧女孩．認(rèn)真的女孩最美，我的美麗無(wú)可匹敵．非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)會(huì)，今天我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺．
擔(dān)任領(lǐng)班助理這一職已有將近半年時(shí)間．在這半年里，因?yàn)橛形覀儢|塘的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心和鼓勵(lì)，讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識(shí)．從最開(kāi)始一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認(rèn)知．真誠(chéng)的謝謝他們．
我認(rèn)為，作為一個(gè)領(lǐng)班，她所起到的作用是巨大的．她不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁，做好主管的左右手，她也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人．她還需要具備超強(qiáng)的觀察力，能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作．能完全地管理好一個(gè)區(qū)域，帶領(lǐng)她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能．能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q．當(dāng)然，對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解．要有一定的執(zhí)行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式，等等．
在擔(dān)任領(lǐng)班助理的這段日子里．我能按質(zhì)按量地完成上級(jí)交給我的各項(xiàng)任務(wù)．我所在的三區(qū)，不管是從業(yè)績(jī)到服務(wù)水準(zhǔn)，都得到了主管領(lǐng)班們的一致肯定．以前一段時(shí)間由于三區(qū)餐位較松散，跑單現(xiàn)像比較嚴(yán)重．經(jīng)過(guò)資源的優(yōu)化整合，到現(xiàn)在的連續(xù)四個(gè)月無(wú)跑單現(xiàn)象，也是大家值得欣慰的一件事．我們實(shí)行了一個(gè)承包責(zé)任制，區(qū)域的每一位家人都有各自負(fù)責(zé)的事項(xiàng)．從餐中服務(wù)到衛(wèi)生到五常等等到都有專人負(fù)責(zé)．每個(gè)人都能行使領(lǐng)助的權(quán)力進(jìn)行安排和監(jiān)督．并在每月的區(qū)域會(huì)中對(duì)特別負(fù)責(zé)的家人給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)．這樣做不但提高了她們的主人翁意識(shí)，讓我們這一個(gè)小家庭團(tuán)結(jié)得更加緊密，在另一方面也能夠更好地增強(qiáng)她們的管理能力．并且在此中，我們區(qū)的管理又更進(jìn)了一步，真正起到了雙贏的效果．在業(yè)績(jī)管理上我們也有專人負(fù)責(zé)．現(xiàn)在我們區(qū)域也訂下了每月的銷售目標(biāo)，在每月的區(qū)域會(huì)上也對(duì)業(yè)績(jī)特別優(yōu)秀的家人給予獎(jiǎng)勵(lì)．由于實(shí)行了業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)方案，雖然我們?cè)诘匦紊喜焕蛩囟嘁恍�，但在業(yè)績(jī)上也不會(huì)輸給其他區(qū)域．
如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)(來(lái)自)班這一職，我將做好以下幾點(diǎn)：
�。保μ岣咦陨淼膶W(xué)習(xí)能力．增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力．
２．在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步．定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程，涉及的方面可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)方面的培訓(xùn)．
３．溝通很重要．及時(shí)的做好與員工的思想工作，細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài)，以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見(jiàn)，并做好記錄，進(jìn)行反饋．
�。矗粋�(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄�，服�?wù)至上．要做到好的業(yè)績(jī)，服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要．現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好，他們對(duì)服務(wù)的滿意度有了更高的要求．怎樣才能做到公司倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢？那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待．想朋友之所想，急朋友之所急．微笑是發(fā)自內(nèi)心的，只有你真正把他們當(dāng)朋友看了，你才能真正的做到微笑服務(wù)．這樣，你的服務(wù)做到位了，產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求，業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升．怎樣跟顧客做朋友，怎樣做好顧客的朋友，這也是我需要跟她們共同學(xué)習(xí)的地方．
�。担瓿缮霞�(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的各項(xiàng)其他事務(wù)．
公司的發(fā)展勢(shì)頭迅猛．只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了，我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái)．現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺(tái)，我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺！相信我總會(huì)成功的！
謝謝！
競(jìng)聘領(lǐng)班演講稿 篇2
尊敬的重百領(lǐng)導(dǎo)們：
您們好!
首先我代表重慶莊勝公司丸美品牌祝賀重慶百貨大樓股份有限公司喜迎62周年慶典.我是重百丸美專柜彭婭，今天，我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情，參加重百化妝箱包組領(lǐng)班競(jìng)聘，首先我要感謝重百所有領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次展示自我，相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)!今天挑戰(zhàn)這個(gè)崗位，我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任，更有信心把今后的工作做的更好。在我參加工作的兩年半當(dāng)中，我看到我們重百公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展速度和團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神，使我不禁產(chǎn)生要為重百商場(chǎng)而奉獻(xiàn)青春的決心。參加今天的公開(kāi)競(jìng)聘，我認(rèn)為，我具有以下優(yōu)勢(shì)：
第一，因?yàn)槲椰F(xiàn)在學(xué)的就是銷售管理專業(yè)，所以我有較為專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)。我很明白要想往高層升，就要先做好基層做好!第二，在我參加工作的兩年半中，通過(guò)工作實(shí)踐，總結(jié)出相對(duì)豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，不管是在哪一個(gè)工作崗位上，我都把堅(jiān)持原則，細(xì)心謹(jǐn)慎，不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項(xiàng)準(zhǔn)則，我時(shí)刻站在對(duì)方的立場(chǎng)想所以我深得人心。第三，就是我還年輕，有健康的.身體，青春的活力，容易接受新事物，我喜歡站在舞臺(tái)上的感覺(jué)，我喜歡主持演講，我也接受過(guò)國(guó)際型大公司的培訓(xùn)銷售和管理知識(shí)，深知先學(xué)做人再學(xué)做事的道理。
我對(duì)重百企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)：
在經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐過(guò)程中，重百企業(yè)文化在價(jià)值導(dǎo)向、行為約束、士氣凝聚、形象輻射等方面發(fā)揮基礎(chǔ)作用，是重百的核心競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力、應(yīng)變力、公關(guān)力、銷售力、形象力等企業(yè)力量的基礎(chǔ);是重百永續(xù)發(fā)展與追求卓越的動(dòng)力源泉。 我深深為我是一個(gè)重百人感到無(wú)比驕傲，我有責(zé)任為重百營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，順應(yīng)市場(chǎng)，創(chuàng)造滿意的企業(yè)文化氛圍。我要做到時(shí)時(shí)創(chuàng)新、事事創(chuàng)新，及時(shí)發(fā)覺(jué)每一位同事的個(gè)人價(jià)值，達(dá)到團(tuán)隊(duì)和個(gè)體的共同成功、共同分享。 通過(guò)全體員工的共同努力，重百企業(yè)文化在長(zhǎng)期的市場(chǎng)運(yùn)行與經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐過(guò)程中，不斷積淀豐厚、提煉升華、豐富成型，讓重百越做越大!
我對(duì)重百企業(yè)發(fā)展前景的認(rèn)識(shí)：在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)卓越服務(wù)的基礎(chǔ)上，以低風(fēng)險(xiǎn)的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，以重慶市場(chǎng)為核心，面向西部連鎖擴(kuò)展，才是符合實(shí)際的愿景;只有不甘人后，才能永續(xù)前行，目標(biāo)、戰(zhàn)略、制度、流程才能避免流于短視、自滿與形式化，才能不斷創(chuàng)新去超越自我、超越競(jìng)爭(zhēng)者，鑄造輝煌的品牌和強(qiáng)盛的企業(yè)生命力，由此才能共享成功的喜悅與豐碩的業(yè)績(jī)回報(bào)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)加快實(shí)施連鎖擴(kuò)張戰(zhàn)略，必須重視質(zhì)量與數(shù)量的完美結(jié)合、內(nèi)涵與外延的有機(jī)統(tǒng)一，從而做到科學(xué)發(fā)展。公司的連鎖發(fā)展必須牢固堅(jiān)持“內(nèi)涵強(qiáng)壯、外延擴(kuò)張”的兩條腿發(fā)展方式，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，步調(diào)一致，相得益彰，重百才會(huì)持續(xù)做強(qiáng)做大。做一個(gè)重百人要推廣重百壯大主業(yè)、推進(jìn)兩翼、多種模式、連鎖發(fā)展的發(fā)展戰(zhàn)略;遵守改革與管理同步，發(fā)展與效益并重發(fā)展原則，實(shí)現(xiàn)西部一流全國(guó)前列的發(fā)展目標(biāo)。加快重百連鎖發(fā)展需要我們每一個(gè)重百人共同努力!
如果競(jìng)聘成功，我的工作打算是：
第一、我認(rèn)為，任何工作都應(yīng)該樹(shù)立服務(wù)至上的思想觀念，我要在堅(jiān)持重百員工制度的前提下，服務(wù)好、協(xié)助好上級(jí)做好各項(xiàng)工作，要積極參與重百公司制定各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃，合理建議，準(zhǔn)確決策，協(xié)調(diào)好、落實(shí)好每一名員工應(yīng)履行的職責(zé);在協(xié)助重百上級(jí)加強(qiáng)管理，搞好團(tuán)結(jié)，凝聚人心和士氣。我認(rèn)為一個(gè)人在任何崗位都應(yīng)值得尊重，當(dāng)下屬和上級(jí)都有難處，希望每個(gè)人能多站在對(duì)方的立場(chǎng)上想一下，團(tuán)結(jié)和諧開(kāi)心開(kāi)展工作就沒(méi)有那么難了。
第二，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高銷售和管理能力，要認(rèn)真學(xué)習(xí)重百管理知識(shí)，以身作則干好工作，通過(guò)掌握高水準(zhǔn)的業(yè)務(wù)技能，高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德，用言行一致的行動(dòng)，表率帶頭的人格，引領(lǐng)每一位重百員工各項(xiàng)工作的開(kāi)展。我希望我可以經(jīng)常與大家分享我的美容心得，銷售方式，管理模式以及心態(tài)培訓(xùn)，讓每位銷售人員提高業(yè)績(jī)與客單價(jià)，提升心里素質(zhì)有集體榮譽(yù)感，把重百的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做好做大。
第三，堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則，任何時(shí)候都要有一說(shuō)一、有二說(shuō)二，不添枝、不加葉的反映工作問(wèn)題。對(duì)個(gè)員工起到監(jiān)督引導(dǎo)的作用。我認(rèn)為工作和生活應(yīng)鮮明的分開(kāi)，不要把私人的情緒和生活上的瑣事放到工作上，工作時(shí)間內(nèi)就有條不紊把工作做到盡善盡美，這樣我們都更能得到大家的認(rèn)可與尊重，工作之余也更加愉快。
第四、在工作實(shí)際中，要發(fā)揮手勤、眼勤、嘴勤的工作方式，做到手把手教、眼盯著改、嘴不停的講，反映出工作的問(wèn)題要害，促進(jìn)重百公司各項(xiàng)工作的發(fā)展。以上是我對(duì)重百化妝箱包領(lǐng)班工作的理解，由于我尚不是重百領(lǐng)班，也沒(méi)有參加過(guò)重百這方面的專業(yè)培訓(xùn)，所述錯(cuò)誤之處請(qǐng)重百各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正。但是我作為重慶市場(chǎng)美容技術(shù)總監(jiān)我對(duì)重慶各大美容，服裝，箱包，數(shù)碼器材品牌前景已有相當(dāng)資深的認(rèn)知，對(duì)于解放碑、南平、沙坪壩各大國(guó)營(yíng)與中外合資商場(chǎng)及公司模式非常熟悉，我相信我是一丈光芒，絕對(duì)能夠照亮每一個(gè)重百與每一個(gè)丸美!
如果競(jìng)聘成功，我將認(rèn)真履行領(lǐng)班的職責(zé)，切實(shí)承擔(dān)好自己所肩負(fù)的使命，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和期待。在過(guò)去兩年半的銷售與管理工作中，我深得老板同事顧客的好評(píng)與認(rèn)可，我相信在我的堅(jiān)持下我也一定得到重百各位領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，因?yàn)槲艺J(rèn)真努力，喜歡把別人的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做!我非常以我是重百人，我是丸美柜員為榮，所以我工作起來(lái)相當(dāng)開(kāi)心，我喜歡多聽(tīng)少說(shuō)不抱怨,我認(rèn)為這是成功的捷徑!
如果這次我沒(méi)有被聘用為領(lǐng)班，我也決不氣餒，這說(shuō)明我的工作離公司的要求還有一定差距。失敗對(duì)我來(lái)說(shuō)一點(diǎn)也不可怕，我現(xiàn)在失敗有多大，相比之下我接下來(lái)成功就有多大。我的膽量來(lái)自于我是90后，我對(duì)自己相當(dāng)自信，我也一股積極向上的吸引力，我會(huì)把吸收所有人的優(yōu)點(diǎn)，我才會(huì)越走越遠(yuǎn)越做越好!打好營(yíng)業(yè)員的基礎(chǔ)，以后在高層才會(huì)更理解下屬的不易，才能得到更多人的支持尊重與擁護(hù)。
在接下來(lái)的工作中，我更要以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識(shí)，努力為重百公司與丸美公司更好的明天盡心盡力。
謝謝大家!
競(jìng)聘領(lǐng)班演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的各位同事：
大家好！關(guān)于我--我想大家不陌生了吧-----我就是那個(gè)喜歡跳舞的***！今天能夠站在這個(gè)領(lǐng)班競(jìng)聘講臺(tái)上我感到非常榮幸，感謝**海鮮城給我們?nèi)w員工提供的這個(gè)公開(kāi)的、公平的競(jìng)聘舞臺(tái)，讓我們展示自己的能力，為**的未來(lái)，為自己的前途一展身手。時(shí)間過(guò)的真快，我來(lái)到***已經(jīng)3個(gè)月了，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下，在我?guī)煾?**的手把手的指導(dǎo)下，在各位同仁的幫助下，我快速的熟悉了酒店服務(wù)的方法及技巧，在此，我衷心的向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁說(shuō)一聲：謝謝你們！ 我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生，就在我在人才市場(chǎng)奔波尋找工作的時(shí)候，***海鮮城的招聘信息映入我的眼簾，這一刻，我毅然決定加入科信，成為***的一員，在為公司服務(wù)的同時(shí)發(fā)展自己。由于之前從沒(méi)有接觸過(guò)餐飲行業(yè)，剛來(lái)科信的時(shí)候我滿懷不安，只怕自己服務(wù)上的失誤給引起客戶的不滿，但是慶幸的是我在***遇到了肯耐心指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)，肯認(rèn)真輔導(dǎo)我的師傅，使我的服務(wù)技能得到快速的提高。雖然在服務(wù)技能上與在公司服務(wù)了1年以上的員工還有一定的差距，但是我認(rèn)為做一名好的領(lǐng)班，只擁有熟練的服務(wù)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，“領(lǐng)班”就一定要“領(lǐng)”起來(lái)，具有將強(qiáng)的“領(lǐng)”能力，才能成為一名合格的領(lǐng)班。領(lǐng)班一定要具備以下四“領(lǐng)”能力：
一、“領(lǐng)”務(wù)能力。作為一名領(lǐng)班的前提是做一名好的服務(wù)員，其次是為公司領(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)。我們的服務(wù)宗旨就是讓顧
客開(kāi)心而走，滿意而歸，了解顧客所需要的、根據(jù)顧客所提出的為顧客提供優(yōu)質(zhì)、到位的服務(wù)，能夠圓滿的解決顧客在就餐過(guò)程中出現(xiàn)的各類突發(fā)事件，
及時(shí)聽(tīng)取顧客的服務(wù)的反饋意見(jiàn)，實(shí)時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率；
二、“領(lǐng)”隊(duì)能力。領(lǐng)班作為酒店最基層的管理者，在酒店員工管理中起著至關(guān)重要的作用，一定要具有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，酒店的基層工作人員就是服務(wù)員，作為服務(wù)員的直接領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)班需要將自己所管轄的班組的服務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、綜合素質(zhì)等方面全面監(jiān)控，加以提高。做好本班組在工作中的協(xié)調(diào)工作、客戶服務(wù)意見(jiàn)采集工作、員工意見(jiàn)采納并上傳工作、公司規(guī)定監(jiān)督工作、領(lǐng)導(dǎo)指示下達(dá)工作、員工思想動(dòng)態(tài)了解工作、員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)工作等；
三、“領(lǐng)”己能力。做好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，要想領(lǐng)導(dǎo)出一個(gè)出類拔萃的團(tuán)隊(duì)，首先要領(lǐng)導(dǎo)好自己。全面提升自己的綜合素質(zhì)，在工作中、活動(dòng)中要起到帶頭作用和模范作用。在日常管理中做到以身作則、以德服人，盡量不使用強(qiáng)制措施管理手下員工，帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)圓滿、出色的完成每一次服務(wù)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它合理事項(xiàng)。
四、“領(lǐng)”協(xié)能力。完成每次工作都需要各部門的協(xié)作，作為一名領(lǐng)班要做好的就是上溝下通工作，對(duì)上要及時(shí)反映員工的工作狀態(tài)、員工提出的合理意見(jiàn)，在領(lǐng)導(dǎo)面前合理的維護(hù)自己所管轄的員工，做到出事我也有責(zé)任，獲獎(jiǎng)全都靠大家；對(duì)下要及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定和通知，監(jiān)督員工自覺(jué)遵守公司規(guī)定，經(jīng)常與員工溝通交流，及時(shí)為員工解決合理的難題。領(lǐng)班作為酒店領(lǐng)導(dǎo)與基層工作人員的一個(gè)重要樞紐，要及時(shí)、靈活的處理各項(xiàng)問(wèn)題。
人往高處走，水往低處流。如果我能夠競(jìng)聘成功，成為一名領(lǐng)班，我將以幫助***遍布齊魯大地為奮斗目標(biāo)，以提高***全員服務(wù)質(zhì)量為
己任，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)教誨，采納員工意見(jiàn)，在失敗中總結(jié)教訓(xùn)，在成功里提取方法，在輔助***走向輝煌的同時(shí)全面的提升自己，更好的為齊魯人民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。如果我今天沒(méi)能競(jìng)選成功，說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)還覺(jué)我的有些地方需要進(jìn)一步提高，我將多多發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)并加以改進(jìn)，向好的榜樣請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，采納領(lǐng)導(dǎo)和同事給我提出的寶貴意見(jiàn)，提升自己的能力，早日走入管理者行列，更好的用自身的價(jià)值為科信服務(wù)，為齊魯人民服務(wù)。
我的競(jìng)職演講到此結(jié)束，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正，請(qǐng)各位同仁予以指教。謝謝！
競(jìng)聘領(lǐng)班演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事 ：
大家好!
我叫陳瑤，XX年畢業(yè)于湖北大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專業(yè)。
衷心感謝翠柳給了我們大家這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展現(xiàn)自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)。我們只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
我這次競(jìng)聘的職務(wù)是客房部領(lǐng)班。
來(lái)翠柳工作快半年了，雖說(shuō)自己有在五星級(jí)酒店實(shí)習(xí)一年的經(jīng)驗(yàn)，但因翠柳接待工作的特殊性，使我不得不迅速調(diào)整了自己的思想。因此在這段時(shí)間，我對(duì)待工作上的每件事情都嘗試著從一個(gè)初學(xué)者的角度去觀察、學(xué)習(xí)、總結(jié)，從而讓自己能夠更快更好地進(jìn)入工作角色。我知道，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
如果競(jìng)聘成功，首先我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好客房部的各項(xiàng)工作。
其次，我想談?wù)勛约鹤龊每头坎款I(lǐng)班一職的工作思路。我的工作思路是以“六個(gè)基本條件”和“四個(gè)不要”來(lái)嚴(yán)格要求自己�！傲鶄�(gè)基本條件”是具有先進(jìn)的思想觀念;具有強(qiáng)烈的責(zé)任心;具有嫻熟的崗位技能專業(yè)知識(shí);熟悉并掌握客舍規(guī)章制度及操作程序;具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);積極配合領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作�！八膫�(gè)不要”是千萬(wàn)不要因怕得罪人而疏于管理;千萬(wàn)不要怕麻煩而偷懶;千萬(wàn)不要憑主觀意志與想象去辦事;千萬(wàn)不要為自己找任何借口。
如果競(jìng)聘成功，我的工作目標(biāo)是：嚴(yán)格按照計(jì)劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)的工作流程去關(guān)注工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
員工的形象素質(zhì)關(guān)系到翠柳的形象，這就要求每個(gè)員工都能養(yǎng)成好的習(xí)慣，因?yàn)閮?yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)質(zhì)就是員工好的習(xí)慣和職業(yè)素質(zhì)。
1、規(guī)范員工的言行舉止，讓其具有酒店從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和風(fēng)度，應(yīng)該做到禮貌、回避、禮讓、方便。
2、讓每一個(gè)員工知道客舍的目標(biāo)、價(jià)值觀、信條和自己的工作范圍。
3、溝通問(wèn)題。作為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通、善于溝通，我要用自己的熱情把快樂(lè)傳播到每一個(gè)員工的心里面，給員工創(chuàng)造零距離的溝通，讓員工在一個(gè)“無(wú)壓”的環(huán)境中工作，充分發(fā)揮員工的積極性。
4、工作方法。一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)人性化的管理制度，要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性。員工不行可以教，好的員工就應(yīng)該給予充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識(shí)。
5、服務(wù)意識(shí)。我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝，其實(shí)服務(wù)是相互的，用主動(dòng)、周到、熱情的服務(wù)換來(lái)客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂(lè)。作為一個(gè)管理者首先需要的就是敬業(yè)精神，而這種精神就是責(zé)任，對(duì)自己、對(duì)集體、對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。
我相信，憑著我的個(gè)人素質(zhì)，我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神，我的工作熱情，我一定能把客房部領(lǐng)班的工作做好。
如果這次競(jìng)聘不上，說(shuō)明自己的能力還需要進(jìn)一步的鍛煉和提高，我將在現(xiàn)處的工作崗位上更加努力完善自己，扎扎實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作。
謝謝大家!
競(jìng)聘領(lǐng)班演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我叫xxx，20××有幸來(lái)到xxxxx這個(gè)和諧的大家庭，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與各位同事的幫助下，讓我走過(guò)了一段愉快而又充實(shí)的工作歷程。今天借此機(jī)會(huì)，我衷心的感謝飯店的各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平競(jìng)爭(zhēng)與展示自我的機(jī)會(huì)。
在xxxx的這段時(shí)間里，我從一個(gè)實(shí)習(xí)生走到正式工的工作崗位上，經(jīng)歷了許許多多，從一個(gè)開(kāi)始的無(wú)知到現(xiàn)在的成熟，都有著領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我工作的大力支持與真誠(chéng)的厚愛(ài)，讓我有著很大的發(fā)展空間，讓我在迷茫中看到了希望。讓我感覺(jué)到這個(gè)大家庭的和諧與溫暖。對(duì)此，在次說(shuō)聲：謝謝。
我這次競(jìng)聘的是樓層領(lǐng)班，作為一名領(lǐng)班，我認(rèn)為它的職責(zé)好比一座橋梁，是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間聯(lián)系的一條重要紐帶。能夠及時(shí)將員工的看法與意見(jiàn)總結(jié)并反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，它也需要具備良好的洞察力與分析能力，第一時(shí)間掌握員工的工作情況與心態(tài)，及時(shí)做好溝通工作，做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間去解決問(wèn)題。做好自己當(dāng)班的事情 ，管理好自己的值班區(qū)域，完成好每一天的工作任務(wù)，并攜手與自己的員工共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
由于自己剛剛步入社會(huì)不久，自身存在著許多的不足，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。但我深信，只要對(duì)工作始終保持著一份熱情與執(zhí)著，最后的勝利就屬于自己。我也很明白，“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，但我會(huì)努力提高自身的學(xué)習(xí)能力，不斷拓展業(yè)務(wù)知識(shí)與專業(yè)技能。積極主動(dòng)地向身邊優(yōu)秀的同時(shí)學(xué)習(xí)，主動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交流溝通，學(xué)習(xí)他們的在管理方面的經(jīng)驗(yàn)，提高自身處事能力與解決問(wèn)題能力。
作為酒店行業(yè)，營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是以“業(yè)績(jī)?yōu)橄�，服�?wù)至上”。要做到好的業(yè)績(jī)，服務(wù)尤為重要，對(duì)于我們酒店來(lái)說(shuō)：今年是不平凡的一年，充滿著許多挑戰(zhàn)與機(jī)遇，也是酒店發(fā)展最為關(guān)鍵的一年，順利的通過(guò)兩次星評(píng)，我們酒店也即將正式成為“五星級(jí)酒店”這對(duì)我們的服務(wù)水平提出了新的要求，不單只是滿足客人吃好，住好的服務(wù)水平，而是對(duì)我們的服務(wù)水平有著更高的要求，讓我們做到以“微笑服務(wù)，熱情至上，瞬間感動(dòng)”為基礎(chǔ)的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平，去打動(dòng)每一位賓客的心，將以前的被動(dòng)式服務(wù)做到熱情而主動(dòng)的服務(wù)，瞬間感動(dòng)每一位客人。服務(wù)需要的是技巧和用心服務(wù)。因此我們要不斷的提高自己的服務(wù)意識(shí)，在客人的滿意與驚喜中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。作為一名領(lǐng)班，也要為自己的員工服務(wù)，不僅要做到一種讓客人滿意，而且也要讓員工滿意，建立一個(gè)和諧，團(tuán)結(jié)的工作團(tuán)隊(duì)，讓自己的員工在一種輕松；愉快的環(huán)境中工作，達(dá)到一種雙贏的結(jié)果。
領(lǐng)班的工作看似平凡而簡(jiǎn)單，但是每天將這平凡而簡(jiǎn)單工作做好就是不平凡；不簡(jiǎn)單。因此，我會(huì)投入更多的精力在工作中，會(huì)以一種為客人負(fù)責(zé)，為員工負(fù)責(zé)的工作態(tài)度去工作，將自己的工作做得更好。在工作中發(fā)現(xiàn)自己做錯(cuò)了，勇于承擔(dān)錯(cuò)誤，不以任何借口將錯(cuò)誤推至員工身上。主動(dòng)找問(wèn)題的所在，并予以分析，主動(dòng)接受教育批評(píng)，并從中吸取教訓(xùn)，做以總結(jié)，加以改正。
我的演講完畢，謝謝大家！
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