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競聘銀行客戶經理的演講稿

時間:2022-06-25 08:15:23 競聘 我要投稿

競聘銀行客戶經理的演講稿11篇

  通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現力,增強語言的感染力。在充滿活力,日益開放的今天,演講稿的使用頻率越來越高,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編收集整理的競聘銀行客戶經理的演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

競聘銀行客戶經理的演講稿11篇

  競聘銀行客戶經理的演講稿 篇1

各位領導、評委、各位同事:

  大家好!

  今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經理競聘大會。這是一次難得的鍛煉和提高自己的機會。我叫XXX, 歲,19 年分配農業(yè)銀行工作,目前在營業(yè)中心任高柜柜員。

  年的工作實踐,讓我精通了銀行的各項業(yè)務,也積累了許多做人做事的經驗,本著提高自己,改變自己人生的舞臺,今天我競聘客戶部客戶經理一職。

  我對客戶經理的認識:

  客戶經理改變了銀行過去等客上門的服務方式,開始主動出擊,從客戶需求出發(fā),為客戶提供全方位的金融服務,營銷銀行產品,實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。近年來,泰順支行的客戶經理不斷增加,也足以證明我行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。世界在改變,銀行業(yè)也在改變,隨著小商業(yè)銀行不斷發(fā)展,外商銀行的進入,銀行之間的爭霸戰(zhàn)勢在必行,而客戶經理恰恰是這場戰(zhàn)爭中非常的重要的強大武器。也許未來有一天,會以客戶經理隊伍實力論英雄。作為一名新到崗位的客戶經理要有一種吃苦耐勞的學習力和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。

  參加今天的競聘,我認為自己有以下優(yōu)勢:1、有著較強工作責任心和進取心。做到干一行愛一行,對待工作認真負責。2、具有一定的公關能力和良好的社會關系。本人性格直爽,從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好客戶經理這項工作。

  這次競聘如果成功,首先我要做到思維的轉變,真正在思想上改變自己,盡快適應崗位轉換,做一名合格的經理人。其次業(yè)務技能的熟練掌握,如果說客戶經理是銀行的武器,那么業(yè)務技能便是客戶經理的武器,客戶經理和客戶關系不是一種單純的業(yè)務關系,而是一種人與人的關系,不管是業(yè)務操作,還是營銷技巧,我們都要熟悉掌握,這樣才能面對形形色色的客戶時立于不敗之地。最后就是關系維護,不論是新老客戶,還是房管、工商、稅務等等,都要建立深厚的感情,只有我們不斷加強與客戶的聯絡,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達。

  以上是我的競聘報告,不妥之處請各位領導評委指正,如果這次競聘成功,我將履行諾言,以優(yōu)良的工作作風開展新的局面,如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在以后的工作中加倍努力,為我農行貢獻自己的一份力量。我的報告完了,謝謝!

  競聘銀行客戶經理的演講稿 篇2

  為支行領導當好參謀,二是為全行事務當好主管,三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬。可是他們像蠟一樣,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處�!叭齻€服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位�!叭齻€一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡努力去找結合點;當科室之間發(fā)生利益沖突時,我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點;當行領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。

  “三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛柔適度,對事當斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細適度,即大事不煳涂,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步,小結一次。如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務優(yōu)質化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌,溝通員工與行長之間關系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。

  競聘銀行客戶經理的演講稿 篇3

尊敬的各位領導:

  大家好!

  非常感謝公司給予我們這樣一個展現自我,提升自我的機會。這既是對我們以往工作的認可,更是對我們今后工作的鞭策。希望可以在這里向各位討教學習。

  我叫xx,在今年2月由一名前臺營業(yè)員轉成客戶經理。自20xx年進入移動公司,我在移動公司走過了近七年的發(fā)展路程。這七年中,我在公司上下同仁們的幫助下,通過公司不斷的培訓學習和自己的辛勤努力從一名沒有工作經驗的員工逐漸成長為合格的員工,現在又開始挑戰(zhàn)新的崗位。

  在參加工作的這幾年里,我十分注重業(yè)務能力的提高,從各方面加強業(yè)務知識的學習。積極學習最新文件和響應公司領導下達的各項決策。平時也是堅持從我做起,加強學習,不斷提高思想素養(yǎng),業(yè)務水平。同時還不斷改進工作方法。創(chuàng)新工作思路。 我談一下對客戶經理崗位的認識。

  1、客戶經理需要良好的溝通協調能力�?蛻舴⻊帐且患氈露爆嵉墓ぷ�,學會傾聽并迅速理解客戶的意圖,非常重要�?蛻艚浝硎锹撓狄苿庸竞图瘓F單位的一個橋梁和紐帶。目前,集團單位的整體穩(wěn)定和發(fā)展主要是靠客戶經理對集團領導和關鍵聯系人的日常服務和情感維系。在這項工作中,客戶經理需要有豐富的社會經驗和良好的溝通能力,只有通過有效的溝通和單位領導及關鍵聯系人處理好關系,才能達到穩(wěn)定發(fā)展集團的根本目的。在和集團領導及關鍵聯系人的溝通過程中,我體會到:良好的個人素質和謙虛誠懇的工作態(tài)度是獲得客戶信任的基礎;找準自己的定位,不卑不亢、進退有度的態(tài)度是建立良好客戶關系的關鍵;把客戶當朋友,想客戶之所想,急客戶之所急是建立客戶關系的根本。正所謂做事先做人。

  2、客戶經理需要熟練掌握公司各項營銷政策。公司的營銷產品很多、時效性強。在向用戶實際推廣過程中,不僅要對每一位客戶的消費習慣進行深入了解,還要對各種業(yè)務、資費標準、優(yōu)惠活動等熟練掌握,以便找到客戶最可能接受的營銷方案。只有掌握全面扎實的業(yè)務知識,用移動人的專業(yè)與投入才可以贏得客戶的信賴與尊重。勤于思考、個性化、針對性地解決問題是客戶經理工作取得成績的關鍵。

  3、客戶經理是一個團隊,離開團隊的個人是寸步難行的。在高競爭、壓力大的工作環(huán)境中團隊非常重要,有效的團隊工作可以提高工作效率,最大限度的發(fā)揮個人價值。在工作中互相學習,生活中相互幫助,合作中相互尊重,做到無間的溝通。時刻圍繞中國移動的服務宗旨,想盡辦法讓客戶滿意,優(yōu)秀的團隊是贏得業(yè)務,克敵制勝的法寶。

  4、客戶經理要有踏實勤奮的工作態(tài)度。不斷的自我完善,自我提高,嚴格的要求自己,認真扎實的做好每一件小事。“魔鬼藏在細節(jié)里”,只有思想縝密、腳踏實地的工作態(tài)度才能避免讓任何一個小的錯誤毀掉到手的成功。

  以上是我個人對客戶經理崗位的一點淺薄認識,有不對之處敬請大家批評指正。

  成績已經過去,不斷進步才有未來。不論這次競聘的結果如何,我都會坦然面對,并在以后的工作中以更嚴格的標準要求自己,要時掌握行業(yè)動態(tài),加強專業(yè)知識學習,擴大知識面,完善知識結構。善于總結,找出自己的差距和不足,在總結中提高自己。對工更是要高標準要求,每一項任務都要盡自己的最大努力去完成,為移動公司的發(fā)展做出自己最大貢獻。 謝謝大家!

  競聘銀行客戶經理的演講稿 篇4

尊敬的各位領導、評委:

  大家好!

  今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加副科級干部的競聘,自信有能力挑起重擔。

  首先,我簡單介紹一下我的個人情況。

  我今年41歲,本科學歷,工程師,現任農行副行長副職。工作以來,由于工作出色,曾先后獲得全國清算先進工作者、先進個人等榮譽稱號。

  今天之所以走上講臺參加競聘銀行副副職,我認為自己已經具備了競聘的許多優(yōu)勢,我的主要優(yōu)勢有:

  一是具有較高的政治素質。

  自參加工作以來,我始終保持進取精神,自覺運用重要思想武裝頭腦,指導實踐,解決問題,推動工作,努力提高自身政治、業(yè)務素質和人格魅力,不斷增強做好電子聯行工作的使命感、責任感。能夠做到在思想上和行動上與組織保持高度一致。

  二是具有較豐富的工作經驗。

  參加工作,十幾年來,我先后在清算中心、營業(yè)部等部門工作過,對人行的各種業(yè)務都了如指掌,能針對性的開展各項工作。在清算部門,我努力工作,在最短的時間內成為本行電子聯行業(yè)務技術骨干。1995年我和通遼系統(tǒng)管理員被內蒙清算分中心派往呼盟幫助牙克石建起了電子聯行小站。十幾年來,赤峰電子聯行小站經歷了應用軟件換版升級、設備更新、業(yè)務擴展、運行模式轉換、行址搬遷等,每次我都和同志們認真學習、精心準備、積極配合,圓滿完成任務�?梢哉f,十幾年的工作經歷,已使我積累了豐富的'工作經驗。這些為以后做好工作打下了堅實的基礎。

  三是具有較強的組織、溝通、協調及管理能力。

  在擔任營業(yè)部副主任以來,我得到了較大的鍛煉,使自己初步具備了一個中層領導所應該具備的基本素質。十幾年來,作為人民銀行的一員,無論是與本部門內部的同志還是與中高層領導,在工作配合與交往過程中,我想如果同志們降低一點標準的話,我與大家的合作還是比較愉快的。所以,就溝通組織協調管理能力而言,如果作為副科級領導,我可能還算是一塊可造之材。

  另外,幾年來,我還多次參加各種培訓活動,如參加了總行呼中支兩期衛(wèi)星網絡,地面通訊培訓班,提高了維護水平;參加了全區(qū)系統(tǒng)管理員持證上崗培訓班,并以第一名的成績完成系統(tǒng)管理員換證工作。這些都為我積極做好副科級工作奠定了理論基礎。

  如果承蒙領導厚愛,讓我繼續(xù)留任這一崗位,我將不負重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創(chuàng)新。具體將做到以下幾點:

  第一,真誠講團結,積極協助正科開展各項工作。

  在工作上,我將講團結,擺正位置,正確認識和看待自己,當好配角,胸懷全局,積極做好所分管的工作,在生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,求實效,執(zhí)法為民,團結同事一道獻身金融事業(yè)。在工作中,積極協助正科處理好各項問題,保證本部門的各項工作順利完成。

  第二,規(guī)范日常工作,協助正科進一步健全各項管理制度。

  我將不斷尋找工作的新思路、新方法,積極做好自己分管的工作,建立完善的內部管理制度,明確分工,劃清職責。積極協助正職做好本部門的管理工作。同時,我將進一步健全各項管理制度,制訂相應的規(guī)章制度,使職工有據可循。明確各崗位職責,使每位職工知道自己需要干什么和怎么去干。

  第三,做好服務工作,樹立人行良好形象。

  我們工作就是服務客戶,我將根據本部門的情況,提高服務水平,把服務用戶貫穿于工作的始終,為客戶提供最優(yōu)的質量和最優(yōu)的服務。結合一線服務特點,我還將以身作則,以三實要求自己:即作風樸實、態(tài)度務實、工作扎實。無論是在電子聯行,會計核算系統(tǒng)維護還是多各商業(yè)銀行通匯點查詢、查復系統(tǒng)維護中,都做到第一時間到,在最短的時間解決問題,保證系統(tǒng)運行,樹立人行良好的對外形象。

  各位領導、各位評委、同志們,歲月有情時光荏苒,山長水遠時不我待。我年富力壯,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功,我知道,那里凝結的不僅僅是我個人的汗水,更凝結了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待,我將不負重托,不辱使命,會以百倍的信心和百倍的努力,為我行的發(fā)展貢獻自己的力量。

  謝謝大家!

  競聘銀行客戶經理的演講稿 篇5

尊敬的各位領導、親愛的各位同事:

  大家好!首先衷心感謝行領導提供這次機會,使我有幸站在這里。

  我叫,今年歲,研究生學歷,競聘的崗位是個人客戶經理后備。

  客戶經理可以說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及信用卡、基金、黃金、理財產品等中間業(yè)務,并負責維護客戶關系。對公關能力、營銷能力、服務意識要求比較高,總的來說,就是內聯系負責人了解銀行的任務情況,外聯系客戶,為客戶提供優(yōu)質服務的同時,為銀行創(chuàng)造盡可能大的效益,與負責人一起沖擊行里的各項指標。

  如果我有幸應聘成功,我將從以下幾點開展工作:

  一,和網點負責人和同事做好有效溝通,熟悉網點的情況,如果有問題及時向他們認真請教;

  二,熟悉本營業(yè)機構的客戶資源情況,了解他們的實力、需求甚至愛好,做到心中有數,盡可能主動聯系、回訪他們,找到比較適合他們的產品,及時向他們推薦;

  三,制定一個較為詳盡的計劃,工作從什么地方著手,重點是什么等;

  四,盡快做好崗位角色轉換,盡快融入新的工作。

  我競聘的優(yōu)勢主要有:

  一,來到我行后,從事過柜員和個人業(yè)務顧問,實踐經驗得到了提升,加上本科和研究生學的專業(yè)都是金融,理論知識較為豐富,所以,可以說業(yè)務基礎較好,這樣跟客戶交流起來,可以給客戶一個比較滿意的解答;

  二,營銷有骨子韌性,不達目的,不輕易放棄,而且隨著工作經驗的增加,也積累了一定的營銷技巧;

  三,在本地也有幾個親戚朋友,如果有機會可以聯系他們,跟他們做到互利共贏,也算有一定的客戶資源吧。

  我的演講完了,謝謝大家。

  競聘銀行客戶經理的演講稿 篇6

各位領導:

  早上好,我叫***,20xx年畢業(yè)于浙江萬里學院電子信息專業(yè),我來自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現自我的機會。

  客戶經理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),為客戶提供全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實銀行自身效益的最大化。我希望通過客戶經理崗位,能不斷提高我綜合業(yè)務能力和營銷能力。年輕人是農行的未來,農行要發(fā)展,需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說入行三年了,我一直從事臨柜工作,但我在入行時就給自己制定了目標,要成為一位出色的客戶經理。因此,我也一直為此目標準備著,平時我努力學習,取得了信貸和理財上崗證,積極參加行里的各種信貸和理財比賽,并在20xx年獲得了市支行個人理財第一名,和個人貸款第六名的好成績。

  在客戶維護方面,我平時協助所主任維護客戶資料,建立客戶存款,聯系方式等臺帳,通過這幾年臨柜服務有了自己的客戶圈,和客戶有了融洽的關系,許多客戶認定我辦理業(yè)務。在營銷方面,我也積極發(fā)掘自己的潛質,從共營銷了金穗通78個,電話銀行20個,網上銀行22個,貸記卡也成功營銷了12張,在這次9月份低利用自己的關系網成功營銷了139萬的存款,為所里貢獻了一份力量。假如我有機會從事客戶經理這個崗位,也從以下五點開展工作:

  一,要充分利用自己的三緣關系,在這次9月份的營銷存款,就一次很好的資源利用。

  二,充分利用crm系統(tǒng),分析客戶結構,信息,特點,維護好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。

  三,合法經營,合規(guī)辦事,不拿原則做交換,把好廉正關。因信貸資源是稀缺性資源,某些客戶為達到自己的目的,會不擇手段,做為一名客戶經理要立場堅定。

  四,切實防范信貸風險,防范信貸風險關鍵是做到兩點:

  一是做好第一還款來源的調查,通過各種渠道了解借款人人品,信用,資金實力,還款來源。

  二是確保第二還款來源的充足,調查客戶第二還款來源的真實性,合法性,及是否足值。

  五,對待客戶要做到四個方面,誠信,細致,勤奮,創(chuàng)新。誠信就是基石,與客戶溝通的有效橋梁,細致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機,勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機,創(chuàng)新將新的營銷理念和服務方式有效的結合起來,最大限度的滿足客戶日益提高的服務要求。

  最后,我已具備這方面的潛質,希望各位領導給我一次機會,我會用十二分的激情與沖勁去開展客戶經理工作。

  競聘銀行客戶經理的演講稿 篇7

尊敬的各位領導,各位同仁,

  大家晚上好,

  此時此刻,我的心情是激動的。因為,我很榮幸地走上了競聘演講臺,非常感謝支行領導給我們青年職工提供了這次展示個人才藝,挑戰(zhàn)自我,證明自我的機會。在激動的同時,我也做好了敢于吃苦、勇于創(chuàng)新的準備。

  我是__年來到建行的,先后從事會計,儲蓄,信貸工作。并長期在一線工作。熟悉前臺客戶工作。這次我競聘的崗位是網點客戶經理。適逢這次難得的競聘,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠能力而不是靠運氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆。客戶經理對我是一個全新的領域,我認為,我們應該理解到以下幾點:

  首先應搞清楚幾個基本問題:_“誰是我們的客戶?”、_“他們需要什么?”、_“我們能為他們提供什么?”簡單說,誰能在最短的時間找到最有價值的客戶,同時通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產品和服務,誰就能抓到優(yōu)質的客戶。再次,要有科學的服務理念。我們的客戶服務工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念,謀求客戶獲利能力提高,實現客戶滿意度;謀求客戶發(fā)展能力的提高,從而實現客戶忠誠度。面對多層次、多元化、更加個性化的客戶需求,客戶經理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息,了解客戶的需求�?蛻艚浝砥鹨粋€橋梁的作用,能及時了解客戶的需求,了解客戶對我行的產品及服務哪些滿意,哪些不滿意,收集整理后,再反饋到各個相關的部門,以便我們不斷改進,不斷完善,從而形成一個良性的循環(huán)。

  最后,客戶經理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài),熟悉了解銀行產品,采取正確有效的策略,要創(chuàng)造及維持良好的客戶關系,推動各種有效的計劃和制度。我的感覺是,客戶經理的服務必須是:專業(yè)、高效、主動、個性化。專業(yè)化要求你對自己的產品了然在胸,熟悉金融市場投資方面相關知識。高效要求你具備嫻熟的各種技能。

  競聘銀行客戶經理的演講稿 篇8

尊敬的農行領導:

  你好!

  首先感謝行領導在百忙之中審閱該自薦書。

  我叫 ,男,XX年進入農行工作,本科學歷,現任會計主管。自進入農行以來,在領導的培養(yǎng)教育下,扎扎實實工作,勤勤懇懇做事,認認真真學習,不斷提高業(yè)務素質,因此也獲得了一些榮譽。XX年、XX年連續(xù)獲大市優(yōu)秀員工并獲金質獎章;XX年獲市開門紅綜合營銷第一名,同時獲全省農行貸記卡營銷標兵榮譽稱號;XX年考取理財規(guī)劃師的資格。長期在##農行工作,擁有一大批客戶,平時注重客戶資料信息的收集,積累了較為豐富的營銷經驗,對客戶經理一職非常感興趣,自信完全能夠勝任某某分行客戶經理職位,因此特自薦做客戶經理。

  近年來,在行領導的正確部署下,我行存貸款業(yè)務和其他方面得到了全面發(fā)展,整個機關顯示出欣欣向榮的發(fā)展景象。但由于市場競爭的日益激烈,在客戶開發(fā)與維護方面也存在著一些不和諧現象。我行XX年第一季度存款有所下降,分析其原因,主要是短板客戶單一,中型的客戶較少,導致存款波動過大。如何做好市場營銷,如何開發(fā)與維護客戶,如何改變這一被動局面,成了擺在當前的一大任務。以下是一些具體的思路和粗淺的認識,請領導參考,不足之處敬請批評指正。

  一確定營銷重點,將目光轉向鎮(zhèn)域交界的農村。在我行的周邊地區(qū),有許多經濟發(fā)達、潛力較大的村鎮(zhèn),特別是鎮(zhèn)與鎮(zhèn)的交界處,只有信用社的營銷點,充分挖掘客戶群,可以帶動營銷業(yè)務的發(fā)展。據我的調查了解,英林周邊的東石塔頭村、永和的周坑村都設有一個信用社,而每個信用社存款都超過了億元,最高可達到1.8億.可是兩個村在我行開立的客戶極少,業(yè)務基本都被村信用社占有,我行在此處發(fā)展的空間很大。因此,可以把兩村作為營銷的重點,以點帶面,提升我行的營銷業(yè)績。具體情況如下:

  1、東石與英林的交界的塔頭村,該村主業(yè)是鋼材及汽車配件的生產,經濟實力強大。如晉江立新汽配汽車有限公司所生產的球頭,專供一汽、馬自達、江淮。據該企業(yè)的財務人員介紹,該企業(yè)XX年納稅85萬元,開戶行在信用社;經過多次溝通協調,目前個人客戶已于4月在我行開立,并教會了使用農行的網銀;另外,經過協商,預計5月底該企業(yè)將戶頭轉移到我行。

  同時,該村也是我國生產螺絲的主要生產地,經實地調查發(fā)現,共有中小型加工企業(yè)42家.信用社現在個人網銀已在內部使用.因此我們可以充分發(fā)揮農行網銀的優(yōu)勢,積極開展營銷工作,提供特色服務,整合客戶資源,讓客戶歸我所有。

  2、永和與東石與英林三鎮(zhèn)的交界處的周坑村,也設立信用社.該村是重要的石材原料市場,企業(yè)主要從事石材加工與銷售.經實地調查,共中小型加工石材企業(yè)38家.

  該村的福建富邦石材有限公司,個人客戶與4月份在我行開立,下一步我們加大公關力度,力爭將集體帳戶轉移到我行。由于石材加工企業(yè)較多,該村空氣污染嚴重,水質也受了影響,很多客戶紛紛到廈門等地購買套房。因此,我們可以進行兩手公關,一是爭取更多的企業(yè)和個人在我行開戶存款;二是進行個人貸款營銷,滿足客戶購房需要,促進我行存貸業(yè)務雙向發(fā)展。

  二創(chuàng)新工作方式,轉變身份角色,積極爭取新客戶。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。面臨著激烈的市場競爭,我們可以改變傳統(tǒng)的工作方式,轉變我們的身份和角色,積極探求新的客源。可以組織一批員工,每周到工行、建行等進行存折存款,一方面實地考察學習同行的操作技巧,積極借鑒其先進經驗、做法;另一方面及時觀察了解其大客戶的信息,特別是在他行是貴賓客戶而在我行非貴賓的客戶,準確掌握信息,進一步與客戶溝通,加大營銷,力爭將他行的貴賓戶轉化為我行的貴賓戶。

  上個月就發(fā)現了到我行辦理業(yè)務的洪美蓮客戶,卻是建行的貴賓戶。這類客戶應該為數不少,因此我們可以抓住其在我行有一定業(yè)務的良好時機,加強交流、聯系,把其開發(fā)升級為貴賓。同時,對于收集整理好其他客戶信息,爭取更多的貴賓客戶。

  謝謝大家!

  競聘銀行客戶經理的演講稿 篇9

各位領導、各位同事:

  大家好,首先作一個自我介紹,本人朱,現年xx歲,在工行營業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經理。我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮�?蛻艚浝硎且环莞挥谔魬�(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。

  一、對個人客戶經理崗位的認識。

  客戶經理制是改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產品,為客戶提供全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。個人理財業(yè)務是我行經營效益的一個新的支撐。將客戶經理以競聘的形式產生充分體現了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。

  二、我的競聘優(yōu)勢。

  1、有著較強工作責任心和進取心。

  進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務無一重大差錯,XX年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。個人客戶經理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶經理。

  2、具有一定的公關能力和良好的社會關系。

  本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局長XXX等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在XX鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家XX葉片廠副廠長朱XX是我家的老本家,關系相當不錯。我xx的舅舅XXX現任XX縣X長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。

  三、目標和任務。

  這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是:一年中個人類貸款XXX萬。

  四、具體措施。

  盡快適應崗位轉換。首先是業(yè)務技能的熟練掌握。這是關鍵,不能夠熟悉業(yè)務知識,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優(yōu)質的服務,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。“客戶經理與客戶的關系不僅是業(yè)務關系,更是一種人的關系;客戶經理的服務要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面�!比缓笤谶@一理念的指導下,通過對業(yè)務的學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關”上�?蛻絷P系營銷,是一種經營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質上體現出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關系的愛護。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。

  競聘銀行客戶經理的演講稿 篇10

各位領導、評委、各位同事:

  大家好!

  今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經理競聘大會。

  這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫 ,現年35歲,大專文化程度, 1990年進入建行工作。先后從事對公出納、電子聯行、銀行匯票、儲蓄柜員等工作�,F任東風所大堂經理。16年的工作實踐,讓我精通許多銀行業(yè)務,也積累了許多從事客戶經理的經驗和關系。今天,我競聘東風所客戶經理一職。

  如果說兩年前參加客戶經理競聘是一次淺薄認識和參與的話,那么兩年來帶給我的是:更激發(fā)了我對客戶經理的認識和了解。為此,在東風所這兩年,我在辦理業(yè)務中時刻關注大客戶,模擬客戶經理,搜集大客戶信息、資料,與他們勤聯系,常走訪。并且,同周圍單位:法院、電廠、婦幼院、國家糧食儲備庫的領導、財務人員保持很好的關系和聯系。同時私下給自己、家人、親戚制訂理財計劃,也給幾個大客戶做購買股票、基金、利得盈、國債等業(yè)務的參謀和分析,使他們在今年這波股票、基金行情中有不菲的收入。同時,自己在網上也對股票、權證、紙黃金等交易進行參與和關注。這些使我對參與東風所客戶經理一職增加了經驗和信心。

  如果組織和領導聘任我擔任客戶經理一職,我將從以下幾個方面開展工作:

  一、認真學習,與時俱進,樹立市場觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務打定堅實的基礎。

  我要在以下幾個方面加強學習:

  一是認真學習政治理論和金融政策法律法規(guī),明確方向,領會精神,提高政治和業(yè)務素質。

  二是認真學習行里的工作安排,按全行的工作思路,創(chuàng)造性的開展工作。三是取人之長,補己之短,學習借鑒同行、同業(yè)的有效經驗和做法,擬定符合實際的工作思路。

  二、認真履行客戶經理的職責,積極拓展個銀營銷,發(fā)展客戶。

  根據我所實際,廣泛宣傳建行的金融服務政策、內容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的新業(yè)務,使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優(yōu)先考慮采用;挖掘客戶,為客戶提供咨詢和理財服務,行使金融顧問的職責,密切與客戶的關系,更好地把銀行產品和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。

  競聘銀行客戶經理的演講稿 篇11

尊敬的各位領導:

  大家好!今天站在這里參加競聘演講我心里無比激動,競聘對我來說是對我之前工作的總結,我一定要把握好這次機會,接受組織的考驗。

  一、自任任職優(yōu)勢

  今天,我滿懷信心的在這里參與競聘,我競聘的崗位是個人業(yè)務科客戶經理崗,對于該崗位本人自認為具有以下三點競爭優(yōu)勢:

  一:政治素質好。

  本人能夠以高標準約束自己,努力做到與時俱進,不斷提高自身的道德修養(yǎng),更新經營理念,努力做好各項工作。對上級行及支行制定的各項規(guī)章制度本人能夠從我做起,嚴格要求,按章辦事。

  二:敬業(yè)精神佳。

  自工作至今,一直能夠做到謙虛謹慎,愛崗敬業(yè),刻苦鉆研本門業(yè)務,任勞任怨,在如何提高工作效率上花功著力。在日常工作中,能夠按照領導的要求,努力完成各項工作任務,一切以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地。同時本人還利用業(yè)余時間去學習其它的各項銀行業(yè)務,時刻準備著自己能適應各種崗位的工作,心里充滿著強烈的事業(yè)心和責任感。因為我是一名朝氣勃勃的年輕人,有自己的理想、人生觀和價值觀,我要不斷地努力學習工作,在平凡的工作崗位平臺上,實現自己的人生價值。

  之三:綜合業(yè)務素質較全面。

  本人自參加工作以來,先后從事過多個崗位的工作,綜合業(yè)務素質較為全面,對客戶的咨詢能夠作出認真細致較為準確的回答。

  優(yōu)勢之四:工作能力強。

  作為從學校畢業(yè)不久的我有著更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業(yè)務以來,本人不僅認真學習卡業(yè)務,做好卡業(yè)務,在領導和同事的共同努力下,使我們如××信用卡的各項指標每年基本上都位于同級行前列。

  二、應聘后的設想

  本人對個人業(yè)務客戶經理崗今后工作的設想有二十四個字,即:穩(wěn)定現有客戶、推廣新興產品、打造一流品牌、圓滿完成任務。

  首先,是穩(wěn)定和維護現有的優(yōu)質個人理財客戶,充分利用和發(fā)揮自身的社會經驗和公關能力,想客戶所想,急客戶所急。憑借多年服務信用卡個人客戶的工作經驗,為個人客戶理財提供更優(yōu)質的銀行服務,提升銀行和客戶之間的親和力、聯動力,使客戶對工行產生信賴感,依賴感,增強彼此間的溝通和理解。這樣現有的優(yōu)質客戶能帶出更多的好的客戶。

  其次,是推廣新興產品。沒有創(chuàng)新意識的企業(yè)不會有長久的生命力。因此,在保持現有業(yè)務的基礎上,必須向客戶提供源源不斷的金融新產品。要充分運用工行自身具有明顯優(yōu)勢的個人網上銀行,理財金財戶,匯市通等業(yè)務進行聯合營銷,大力拓展新市場,樹立工行形象。

  第三,是打造一流品牌。我認為,客戶經理的職責不僅僅是開展業(yè)務,追求利潤最大化,還有更深一層的意義,這就是樹立工行品牌形象。當今世界,不管是哪個行業(yè)哪個企業(yè),競爭都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不敗之地。因此,客戶經理必須在做好業(yè)務工作的同時,提高自身的綜合素質,政治、業(yè)務學習兩不誤,把良好的個人修養(yǎng)融入業(yè)務經營之中,使客戶真正感到:還是工行的服務好,工行服務到位,工行的客戶經理有水平。

  希望各位領導能夠選擇我,給我這個機會,我一定會為我行的發(fā)展貢獻更多的力量。

  謝謝大家!

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競聘銀行客戶經理的演講稿11篇

  競聘銀行客戶經理的演講稿 篇1

各位領導、評委、各位同事:

  大家好!

  今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經理競聘大會。這是一次難得的鍛煉和提高自己的機會。我叫XXX, 歲,19 年分配農業(yè)銀行工作,目前在營業(yè)中心任高柜柜員。

  年的工作實踐,讓我精通了銀行的各項業(yè)務,也積累了許多做人做事的經驗,本著提高自己,改變自己人生的舞臺,今天我競聘客戶部客戶經理一職。

  我對客戶經理的認識:

  客戶經理改變了銀行過去等客上門的服務方式,開始主動出擊,從客戶需求出發(fā),為客戶提供全方位的金融服務,營銷銀行產品,實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。近年來,泰順支行的客戶經理不斷增加,也足以證明我行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。世界在改變,銀行業(yè)也在改變,隨著小商業(yè)銀行不斷發(fā)展,外商銀行的進入,銀行之間的爭霸戰(zhàn)勢在必行,而客戶經理恰恰是這場戰(zhàn)爭中非常的重要的強大武器。也許未來有一天,會以客戶經理隊伍實力論英雄。作為一名新到崗位的客戶經理要有一種吃苦耐勞的學習力和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。

  參加今天的競聘,我認為自己有以下優(yōu)勢:1、有著較強工作責任心和進取心。做到干一行愛一行,對待工作認真負責。2、具有一定的公關能力和良好的社會關系。本人性格直爽,從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好客戶經理這項工作。

  這次競聘如果成功,首先我要做到思維的轉變,真正在思想上改變自己,盡快適應崗位轉換,做一名合格的經理人。其次業(yè)務技能的熟練掌握,如果說客戶經理是銀行的武器,那么業(yè)務技能便是客戶經理的武器,客戶經理和客戶關系不是一種單純的業(yè)務關系,而是一種人與人的關系,不管是業(yè)務操作,還是營銷技巧,我們都要熟悉掌握,這樣才能面對形形色色的客戶時立于不敗之地。最后就是關系維護,不論是新老客戶,還是房管、工商、稅務等等,都要建立深厚的感情,只有我們不斷加強與客戶的聯絡,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達。

  以上是我的競聘報告,不妥之處請各位領導評委指正,如果這次競聘成功,我將履行諾言,以優(yōu)良的工作作風開展新的局面,如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在以后的工作中加倍努力,為我農行貢獻自己的一份力量。我的報告完了,謝謝!

  競聘銀行客戶經理的演講稿 篇2

  為支行領導當好參謀,二是為全行事務當好主管,三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬。可是他們像蠟一樣,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處�!叭齻€服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位�!叭齻€一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡努力去找結合點;當科室之間發(fā)生利益沖突時,我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點;當行領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。

  “三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛柔適度,對事當斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細適度,即大事不煳涂,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步,小結一次。如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務優(yōu)質化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌,溝通員工與行長之間關系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。

  競聘銀行客戶經理的演講稿 篇3

尊敬的各位領導:

  大家好!

  非常感謝公司給予我們這樣一個展現自我,提升自我的機會。這既是對我們以往工作的認可,更是對我們今后工作的鞭策。希望可以在這里向各位討教學習。

  我叫xx,在今年2月由一名前臺營業(yè)員轉成客戶經理。自20xx年進入移動公司,我在移動公司走過了近七年的發(fā)展路程。這七年中,我在公司上下同仁們的幫助下,通過公司不斷的培訓學習和自己的辛勤努力從一名沒有工作經驗的員工逐漸成長為合格的員工,現在又開始挑戰(zhàn)新的崗位。

  在參加工作的這幾年里,我十分注重業(yè)務能力的提高,從各方面加強業(yè)務知識的學習。積極學習最新文件和響應公司領導下達的各項決策。平時也是堅持從我做起,加強學習,不斷提高思想素養(yǎng),業(yè)務水平。同時還不斷改進工作方法。創(chuàng)新工作思路。 我談一下對客戶經理崗位的認識。

  1、客戶經理需要良好的溝通協調能力�?蛻舴⻊帐且患氈露爆嵉墓ぷ�,學會傾聽并迅速理解客戶的意圖,非常重要�?蛻艚浝硎锹撓狄苿庸竞图瘓F單位的一個橋梁和紐帶。目前,集團單位的整體穩(wěn)定和發(fā)展主要是靠客戶經理對集團領導和關鍵聯系人的日常服務和情感維系。在這項工作中,客戶經理需要有豐富的社會經驗和良好的溝通能力,只有通過有效的溝通和單位領導及關鍵聯系人處理好關系,才能達到穩(wěn)定發(fā)展集團的根本目的。在和集團領導及關鍵聯系人的溝通過程中,我體會到:良好的個人素質和謙虛誠懇的工作態(tài)度是獲得客戶信任的基礎;找準自己的定位,不卑不亢、進退有度的態(tài)度是建立良好客戶關系的關鍵;把客戶當朋友,想客戶之所想,急客戶之所急是建立客戶關系的根本。正所謂做事先做人。

  2、客戶經理需要熟練掌握公司各項營銷政策。公司的營銷產品很多、時效性強。在向用戶實際推廣過程中,不僅要對每一位客戶的消費習慣進行深入了解,還要對各種業(yè)務、資費標準、優(yōu)惠活動等熟練掌握,以便找到客戶最可能接受的營銷方案。只有掌握全面扎實的業(yè)務知識,用移動人的專業(yè)與投入才可以贏得客戶的信賴與尊重。勤于思考、個性化、針對性地解決問題是客戶經理工作取得成績的關鍵。

  3、客戶經理是一個團隊,離開團隊的個人是寸步難行的。在高競爭、壓力大的工作環(huán)境中團隊非常重要,有效的團隊工作可以提高工作效率,最大限度的發(fā)揮個人價值。在工作中互相學習,生活中相互幫助,合作中相互尊重,做到無間的溝通。時刻圍繞中國移動的服務宗旨,想盡辦法讓客戶滿意,優(yōu)秀的團隊是贏得業(yè)務,克敵制勝的法寶。

  4、客戶經理要有踏實勤奮的工作態(tài)度。不斷的自我完善,自我提高,嚴格的要求自己,認真扎實的做好每一件小事。“魔鬼藏在細節(jié)里”,只有思想縝密、腳踏實地的工作態(tài)度才能避免讓任何一個小的錯誤毀掉到手的成功。

  以上是我個人對客戶經理崗位的一點淺薄認識,有不對之處敬請大家批評指正。

  成績已經過去,不斷進步才有未來。不論這次競聘的結果如何,我都會坦然面對,并在以后的工作中以更嚴格的標準要求自己,要時掌握行業(yè)動態(tài),加強專業(yè)知識學習,擴大知識面,完善知識結構。善于總結,找出自己的差距和不足,在總結中提高自己。對工更是要高標準要求,每一項任務都要盡自己的最大努力去完成,為移動公司的發(fā)展做出自己最大貢獻。 謝謝大家!

  競聘銀行客戶經理的演講稿 篇4

尊敬的各位領導、評委:

  大家好!

  今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加副科級干部的競聘,自信有能力挑起重擔。

  首先,我簡單介紹一下我的個人情況。

  我今年41歲,本科學歷,工程師,現任農行副行長副職。工作以來,由于工作出色,曾先后獲得全國清算先進工作者、先進個人等榮譽稱號。

  今天之所以走上講臺參加競聘銀行副副職,我認為自己已經具備了競聘的許多優(yōu)勢,我的主要優(yōu)勢有:

  一是具有較高的政治素質。

  自參加工作以來,我始終保持進取精神,自覺運用重要思想武裝頭腦,指導實踐,解決問題,推動工作,努力提高自身政治、業(yè)務素質和人格魅力,不斷增強做好電子聯行工作的使命感、責任感。能夠做到在思想上和行動上與組織保持高度一致。

  二是具有較豐富的工作經驗。

  參加工作,十幾年來,我先后在清算中心、營業(yè)部等部門工作過,對人行的各種業(yè)務都了如指掌,能針對性的開展各項工作。在清算部門,我努力工作,在最短的時間內成為本行電子聯行業(yè)務技術骨干。1995年我和通遼系統(tǒng)管理員被內蒙清算分中心派往呼盟幫助牙克石建起了電子聯行小站。十幾年來,赤峰電子聯行小站經歷了應用軟件換版升級、設備更新、業(yè)務擴展、運行模式轉換、行址搬遷等,每次我都和同志們認真學習、精心準備、積極配合,圓滿完成任務�?梢哉f,十幾年的工作經歷,已使我積累了豐富的'工作經驗。這些為以后做好工作打下了堅實的基礎。

  三是具有較強的組織、溝通、協調及管理能力。

  在擔任營業(yè)部副主任以來,我得到了較大的鍛煉,使自己初步具備了一個中層領導所應該具備的基本素質。十幾年來,作為人民銀行的一員,無論是與本部門內部的同志還是與中高層領導,在工作配合與交往過程中,我想如果同志們降低一點標準的話,我與大家的合作還是比較愉快的。所以,就溝通組織協調管理能力而言,如果作為副科級領導,我可能還算是一塊可造之材。

  另外,幾年來,我還多次參加各種培訓活動,如參加了總行呼中支兩期衛(wèi)星網絡,地面通訊培訓班,提高了維護水平;參加了全區(qū)系統(tǒng)管理員持證上崗培訓班,并以第一名的成績完成系統(tǒng)管理員換證工作。這些都為我積極做好副科級工作奠定了理論基礎。

  如果承蒙領導厚愛,讓我繼續(xù)留任這一崗位,我將不負重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創(chuàng)新。具體將做到以下幾點:

  第一,真誠講團結,積極協助正科開展各項工作。

  在工作上,我將講團結,擺正位置,正確認識和看待自己,當好配角,胸懷全局,積極做好所分管的工作,在生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,求實效,執(zhí)法為民,團結同事一道獻身金融事業(yè)。在工作中,積極協助正科處理好各項問題,保證本部門的各項工作順利完成。

  第二,規(guī)范日常工作,協助正科進一步健全各項管理制度。

  我將不斷尋找工作的新思路、新方法,積極做好自己分管的工作,建立完善的內部管理制度,明確分工,劃清職責。積極協助正職做好本部門的管理工作。同時,我將進一步健全各項管理制度,制訂相應的規(guī)章制度,使職工有據可循。明確各崗位職責,使每位職工知道自己需要干什么和怎么去干。

  第三,做好服務工作,樹立人行良好形象。

  我們工作就是服務客戶,我將根據本部門的情況,提高服務水平,把服務用戶貫穿于工作的始終,為客戶提供最優(yōu)的質量和最優(yōu)的服務。結合一線服務特點,我還將以身作則,以三實要求自己:即作風樸實、態(tài)度務實、工作扎實。無論是在電子聯行,會計核算系統(tǒng)維護還是多各商業(yè)銀行通匯點查詢、查復系統(tǒng)維護中,都做到第一時間到,在最短的時間解決問題,保證系統(tǒng)運行,樹立人行良好的對外形象。

  各位領導、各位評委、同志們,歲月有情時光荏苒,山長水遠時不我待。我年富力壯,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功,我知道,那里凝結的不僅僅是我個人的汗水,更凝結了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待,我將不負重托,不辱使命,會以百倍的信心和百倍的努力,為我行的發(fā)展貢獻自己的力量。

  謝謝大家!

  競聘銀行客戶經理的演講稿 篇5

尊敬的各位領導、親愛的各位同事:

  大家好!首先衷心感謝行領導提供這次機會,使我有幸站在這里。

  我叫,今年歲,研究生學歷,競聘的崗位是個人客戶經理后備。

  客戶經理可以說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及信用卡、基金、黃金、理財產品等中間業(yè)務,并負責維護客戶關系。對公關能力、營銷能力、服務意識要求比較高,總的來說,就是內聯系負責人了解銀行的任務情況,外聯系客戶,為客戶提供優(yōu)質服務的同時,為銀行創(chuàng)造盡可能大的效益,與負責人一起沖擊行里的各項指標。

  如果我有幸應聘成功,我將從以下幾點開展工作:

  一,和網點負責人和同事做好有效溝通,熟悉網點的情況,如果有問題及時向他們認真請教;

  二,熟悉本營業(yè)機構的客戶資源情況,了解他們的實力、需求甚至愛好,做到心中有數,盡可能主動聯系、回訪他們,找到比較適合他們的產品,及時向他們推薦;

  三,制定一個較為詳盡的計劃,工作從什么地方著手,重點是什么等;

  四,盡快做好崗位角色轉換,盡快融入新的工作。

  我競聘的優(yōu)勢主要有:

  一,來到我行后,從事過柜員和個人業(yè)務顧問,實踐經驗得到了提升,加上本科和研究生學的專業(yè)都是金融,理論知識較為豐富,所以,可以說業(yè)務基礎較好,這樣跟客戶交流起來,可以給客戶一個比較滿意的解答;

  二,營銷有骨子韌性,不達目的,不輕易放棄,而且隨著工作經驗的增加,也積累了一定的營銷技巧;

  三,在本地也有幾個親戚朋友,如果有機會可以聯系他們,跟他們做到互利共贏,也算有一定的客戶資源吧。

  我的演講完了,謝謝大家。

  競聘銀行客戶經理的演講稿 篇6

各位領導:

  早上好,我叫***,20xx年畢業(yè)于浙江萬里學院電子信息專業(yè),我來自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現自我的機會。

  客戶經理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),為客戶提供全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實銀行自身效益的最大化。我希望通過客戶經理崗位,能不斷提高我綜合業(yè)務能力和營銷能力。年輕人是農行的未來,農行要發(fā)展,需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說入行三年了,我一直從事臨柜工作,但我在入行時就給自己制定了目標,要成為一位出色的客戶經理。因此,我也一直為此目標準備著,平時我努力學習,取得了信貸和理財上崗證,積極參加行里的各種信貸和理財比賽,并在20xx年獲得了市支行個人理財第一名,和個人貸款第六名的好成績。

  在客戶維護方面,我平時協助所主任維護客戶資料,建立客戶存款,聯系方式等臺帳,通過這幾年臨柜服務有了自己的客戶圈,和客戶有了融洽的關系,許多客戶認定我辦理業(yè)務。在營銷方面,我也積極發(fā)掘自己的潛質,從共營銷了金穗通78個,電話銀行20個,網上銀行22個,貸記卡也成功營銷了12張,在這次9月份低利用自己的關系網成功營銷了139萬的存款,為所里貢獻了一份力量。假如我有機會從事客戶經理這個崗位,也從以下五點開展工作:

  一,要充分利用自己的三緣關系,在這次9月份的營銷存款,就一次很好的資源利用。

  二,充分利用crm系統(tǒng),分析客戶結構,信息,特點,維護好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。

  三,合法經營,合規(guī)辦事,不拿原則做交換,把好廉正關。因信貸資源是稀缺性資源,某些客戶為達到自己的目的,會不擇手段,做為一名客戶經理要立場堅定。

  四,切實防范信貸風險,防范信貸風險關鍵是做到兩點:

  一是做好第一還款來源的調查,通過各種渠道了解借款人人品,信用,資金實力,還款來源。

  二是確保第二還款來源的充足,調查客戶第二還款來源的真實性,合法性,及是否足值。

  五,對待客戶要做到四個方面,誠信,細致,勤奮,創(chuàng)新。誠信就是基石,與客戶溝通的有效橋梁,細致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機,勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機,創(chuàng)新將新的營銷理念和服務方式有效的結合起來,最大限度的滿足客戶日益提高的服務要求。

  最后,我已具備這方面的潛質,希望各位領導給我一次機會,我會用十二分的激情與沖勁去開展客戶經理工作。

  競聘銀行客戶經理的演講稿 篇7

尊敬的各位領導,各位同仁,

  大家晚上好,

  此時此刻,我的心情是激動的。因為,我很榮幸地走上了競聘演講臺,非常感謝支行領導給我們青年職工提供了這次展示個人才藝,挑戰(zhàn)自我,證明自我的機會。在激動的同時,我也做好了敢于吃苦、勇于創(chuàng)新的準備。

  我是__年來到建行的,先后從事會計,儲蓄,信貸工作。并長期在一線工作。熟悉前臺客戶工作。這次我競聘的崗位是網點客戶經理。適逢這次難得的競聘,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠能力而不是靠運氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆。客戶經理對我是一個全新的領域,我認為,我們應該理解到以下幾點:

  首先應搞清楚幾個基本問題:_“誰是我們的客戶?”、_“他們需要什么?”、_“我們能為他們提供什么?”簡單說,誰能在最短的時間找到最有價值的客戶,同時通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產品和服務,誰就能抓到優(yōu)質的客戶。再次,要有科學的服務理念。我們的客戶服務工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念,謀求客戶獲利能力提高,實現客戶滿意度;謀求客戶發(fā)展能力的提高,從而實現客戶忠誠度。面對多層次、多元化、更加個性化的客戶需求,客戶經理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息,了解客戶的需求�?蛻艚浝砥鹨粋€橋梁的作用,能及時了解客戶的需求,了解客戶對我行的產品及服務哪些滿意,哪些不滿意,收集整理后,再反饋到各個相關的部門,以便我們不斷改進,不斷完善,從而形成一個良性的循環(huán)。

  最后,客戶經理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài),熟悉了解銀行產品,采取正確有效的策略,要創(chuàng)造及維持良好的客戶關系,推動各種有效的計劃和制度。我的感覺是,客戶經理的服務必須是:專業(yè)、高效、主動、個性化。專業(yè)化要求你對自己的產品了然在胸,熟悉金融市場投資方面相關知識。高效要求你具備嫻熟的各種技能。

  競聘銀行客戶經理的演講稿 篇8

尊敬的農行領導:

  你好!

  首先感謝行領導在百忙之中審閱該自薦書。

  我叫 ,男,XX年進入農行工作,本科學歷,現任會計主管。自進入農行以來,在領導的培養(yǎng)教育下,扎扎實實工作,勤勤懇懇做事,認認真真學習,不斷提高業(yè)務素質,因此也獲得了一些榮譽。XX年、XX年連續(xù)獲大市優(yōu)秀員工并獲金質獎章;XX年獲市開門紅綜合營銷第一名,同時獲全省農行貸記卡營銷標兵榮譽稱號;XX年考取理財規(guī)劃師的資格。長期在##農行工作,擁有一大批客戶,平時注重客戶資料信息的收集,積累了較為豐富的營銷經驗,對客戶經理一職非常感興趣,自信完全能夠勝任某某分行客戶經理職位,因此特自薦做客戶經理。

  近年來,在行領導的正確部署下,我行存貸款業(yè)務和其他方面得到了全面發(fā)展,整個機關顯示出欣欣向榮的發(fā)展景象。但由于市場競爭的日益激烈,在客戶開發(fā)與維護方面也存在著一些不和諧現象。我行XX年第一季度存款有所下降,分析其原因,主要是短板客戶單一,中型的客戶較少,導致存款波動過大。如何做好市場營銷,如何開發(fā)與維護客戶,如何改變這一被動局面,成了擺在當前的一大任務。以下是一些具體的思路和粗淺的認識,請領導參考,不足之處敬請批評指正。

  一確定營銷重點,將目光轉向鎮(zhèn)域交界的農村。在我行的周邊地區(qū),有許多經濟發(fā)達、潛力較大的村鎮(zhèn),特別是鎮(zhèn)與鎮(zhèn)的交界處,只有信用社的營銷點,充分挖掘客戶群,可以帶動營銷業(yè)務的發(fā)展。據我的調查了解,英林周邊的東石塔頭村、永和的周坑村都設有一個信用社,而每個信用社存款都超過了億元,最高可達到1.8億.可是兩個村在我行開立的客戶極少,業(yè)務基本都被村信用社占有,我行在此處發(fā)展的空間很大。因此,可以把兩村作為營銷的重點,以點帶面,提升我行的營銷業(yè)績。具體情況如下:

  1、東石與英林的交界的塔頭村,該村主業(yè)是鋼材及汽車配件的生產,經濟實力強大。如晉江立新汽配汽車有限公司所生產的球頭,專供一汽、馬自達、江淮。據該企業(yè)的財務人員介紹,該企業(yè)XX年納稅85萬元,開戶行在信用社;經過多次溝通協調,目前個人客戶已于4月在我行開立,并教會了使用農行的網銀;另外,經過協商,預計5月底該企業(yè)將戶頭轉移到我行。

  同時,該村也是我國生產螺絲的主要生產地,經實地調查發(fā)現,共有中小型加工企業(yè)42家.信用社現在個人網銀已在內部使用.因此我們可以充分發(fā)揮農行網銀的優(yōu)勢,積極開展營銷工作,提供特色服務,整合客戶資源,讓客戶歸我所有。

  2、永和與東石與英林三鎮(zhèn)的交界處的周坑村,也設立信用社.該村是重要的石材原料市場,企業(yè)主要從事石材加工與銷售.經實地調查,共中小型加工石材企業(yè)38家.

  該村的福建富邦石材有限公司,個人客戶與4月份在我行開立,下一步我們加大公關力度,力爭將集體帳戶轉移到我行。由于石材加工企業(yè)較多,該村空氣污染嚴重,水質也受了影響,很多客戶紛紛到廈門等地購買套房。因此,我們可以進行兩手公關,一是爭取更多的企業(yè)和個人在我行開戶存款;二是進行個人貸款營銷,滿足客戶購房需要,促進我行存貸業(yè)務雙向發(fā)展。

  二創(chuàng)新工作方式,轉變身份角色,積極爭取新客戶。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。面臨著激烈的市場競爭,我們可以改變傳統(tǒng)的工作方式,轉變我們的身份和角色,積極探求新的客源。可以組織一批員工,每周到工行、建行等進行存折存款,一方面實地考察學習同行的操作技巧,積極借鑒其先進經驗、做法;另一方面及時觀察了解其大客戶的信息,特別是在他行是貴賓客戶而在我行非貴賓的客戶,準確掌握信息,進一步與客戶溝通,加大營銷,力爭將他行的貴賓戶轉化為我行的貴賓戶。

  上個月就發(fā)現了到我行辦理業(yè)務的洪美蓮客戶,卻是建行的貴賓戶。這類客戶應該為數不少,因此我們可以抓住其在我行有一定業(yè)務的良好時機,加強交流、聯系,把其開發(fā)升級為貴賓。同時,對于收集整理好其他客戶信息,爭取更多的貴賓客戶。

  謝謝大家!

  競聘銀行客戶經理的演講稿 篇9

各位領導、各位同事:

  大家好,首先作一個自我介紹,本人朱,現年xx歲,在工行營業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經理。我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮�?蛻艚浝硎且环莞挥谔魬�(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。

  一、對個人客戶經理崗位的認識。

  客戶經理制是改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產品,為客戶提供全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。個人理財業(yè)務是我行經營效益的一個新的支撐。將客戶經理以競聘的形式產生充分體現了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。

  二、我的競聘優(yōu)勢。

  1、有著較強工作責任心和進取心。

  進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務無一重大差錯,XX年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。個人客戶經理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶經理。

  2、具有一定的公關能力和良好的社會關系。

  本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局長XXX等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在XX鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家XX葉片廠副廠長朱XX是我家的老本家,關系相當不錯。我xx的舅舅XXX現任XX縣X長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。

  三、目標和任務。

  這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是:一年中個人類貸款XXX萬。

  四、具體措施。

  盡快適應崗位轉換。首先是業(yè)務技能的熟練掌握。這是關鍵,不能夠熟悉業(yè)務知識,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優(yōu)質的服務,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。“客戶經理與客戶的關系不僅是業(yè)務關系,更是一種人的關系;客戶經理的服務要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面�!比缓笤谶@一理念的指導下,通過對業(yè)務的學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關”上�?蛻絷P系營銷,是一種經營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質上體現出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關系的愛護。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。

  競聘銀行客戶經理的演講稿 篇10

各位領導、評委、各位同事:

  大家好!

  今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經理競聘大會。

  這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫 ,現年35歲,大專文化程度, 1990年進入建行工作。先后從事對公出納、電子聯行、銀行匯票、儲蓄柜員等工作�,F任東風所大堂經理。16年的工作實踐,讓我精通許多銀行業(yè)務,也積累了許多從事客戶經理的經驗和關系。今天,我競聘東風所客戶經理一職。

  如果說兩年前參加客戶經理競聘是一次淺薄認識和參與的話,那么兩年來帶給我的是:更激發(fā)了我對客戶經理的認識和了解。為此,在東風所這兩年,我在辦理業(yè)務中時刻關注大客戶,模擬客戶經理,搜集大客戶信息、資料,與他們勤聯系,常走訪。并且,同周圍單位:法院、電廠、婦幼院、國家糧食儲備庫的領導、財務人員保持很好的關系和聯系。同時私下給自己、家人、親戚制訂理財計劃,也給幾個大客戶做購買股票、基金、利得盈、國債等業(yè)務的參謀和分析,使他們在今年這波股票、基金行情中有不菲的收入。同時,自己在網上也對股票、權證、紙黃金等交易進行參與和關注。這些使我對參與東風所客戶經理一職增加了經驗和信心。

  如果組織和領導聘任我擔任客戶經理一職,我將從以下幾個方面開展工作:

  一、認真學習,與時俱進,樹立市場觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務打定堅實的基礎。

  我要在以下幾個方面加強學習:

  一是認真學習政治理論和金融政策法律法規(guī),明確方向,領會精神,提高政治和業(yè)務素質。

  二是認真學習行里的工作安排,按全行的工作思路,創(chuàng)造性的開展工作。三是取人之長,補己之短,學習借鑒同行、同業(yè)的有效經驗和做法,擬定符合實際的工作思路。

  二、認真履行客戶經理的職責,積極拓展個銀營銷,發(fā)展客戶。

  根據我所實際,廣泛宣傳建行的金融服務政策、內容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的新業(yè)務,使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優(yōu)先考慮采用;挖掘客戶,為客戶提供咨詢和理財服務,行使金融顧問的職責,密切與客戶的關系,更好地把銀行產品和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。

  競聘銀行客戶經理的演講稿 篇11

尊敬的各位領導:

  大家好!今天站在這里參加競聘演講我心里無比激動,競聘對我來說是對我之前工作的總結,我一定要把握好這次機會,接受組織的考驗。

  一、自任任職優(yōu)勢

  今天,我滿懷信心的在這里參與競聘,我競聘的崗位是個人業(yè)務科客戶經理崗,對于該崗位本人自認為具有以下三點競爭優(yōu)勢:

  一:政治素質好。

  本人能夠以高標準約束自己,努力做到與時俱進,不斷提高自身的道德修養(yǎng),更新經營理念,努力做好各項工作。對上級行及支行制定的各項規(guī)章制度本人能夠從我做起,嚴格要求,按章辦事。

  二:敬業(yè)精神佳。

  自工作至今,一直能夠做到謙虛謹慎,愛崗敬業(yè),刻苦鉆研本門業(yè)務,任勞任怨,在如何提高工作效率上花功著力。在日常工作中,能夠按照領導的要求,努力完成各項工作任務,一切以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地。同時本人還利用業(yè)余時間去學習其它的各項銀行業(yè)務,時刻準備著自己能適應各種崗位的工作,心里充滿著強烈的事業(yè)心和責任感。因為我是一名朝氣勃勃的年輕人,有自己的理想、人生觀和價值觀,我要不斷地努力學習工作,在平凡的工作崗位平臺上,實現自己的人生價值。

  之三:綜合業(yè)務素質較全面。

  本人自參加工作以來,先后從事過多個崗位的工作,綜合業(yè)務素質較為全面,對客戶的咨詢能夠作出認真細致較為準確的回答。

  優(yōu)勢之四:工作能力強。

  作為從學校畢業(yè)不久的我有著更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業(yè)務以來,本人不僅認真學習卡業(yè)務,做好卡業(yè)務,在領導和同事的共同努力下,使我們如××信用卡的各項指標每年基本上都位于同級行前列。

  二、應聘后的設想

  本人對個人業(yè)務客戶經理崗今后工作的設想有二十四個字,即:穩(wěn)定現有客戶、推廣新興產品、打造一流品牌、圓滿完成任務。

  首先,是穩(wěn)定和維護現有的優(yōu)質個人理財客戶,充分利用和發(fā)揮自身的社會經驗和公關能力,想客戶所想,急客戶所急。憑借多年服務信用卡個人客戶的工作經驗,為個人客戶理財提供更優(yōu)質的銀行服務,提升銀行和客戶之間的親和力、聯動力,使客戶對工行產生信賴感,依賴感,增強彼此間的溝通和理解。這樣現有的優(yōu)質客戶能帶出更多的好的客戶。

  其次,是推廣新興產品。沒有創(chuàng)新意識的企業(yè)不會有長久的生命力。因此,在保持現有業(yè)務的基礎上,必須向客戶提供源源不斷的金融新產品。要充分運用工行自身具有明顯優(yōu)勢的個人網上銀行,理財金財戶,匯市通等業(yè)務進行聯合營銷,大力拓展新市場,樹立工行形象。

  第三,是打造一流品牌。我認為,客戶經理的職責不僅僅是開展業(yè)務,追求利潤最大化,還有更深一層的意義,這就是樹立工行品牌形象。當今世界,不管是哪個行業(yè)哪個企業(yè),競爭都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不敗之地。因此,客戶經理必須在做好業(yè)務工作的同時,提高自身的綜合素質,政治、業(yè)務學習兩不誤,把良好的個人修養(yǎng)融入業(yè)務經營之中,使客戶真正感到:還是工行的服務好,工行服務到位,工行的客戶經理有水平。

  希望各位領導能夠選擇我,給我這個機會,我一定會為我行的發(fā)展貢獻更多的力量。

  謝謝大家!