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競聘演講稿

時間:2022-05-22 11:08:55 競聘 我要投稿

【精華】競聘演講稿錦集7篇

  演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在日新月異的現(xiàn)代社會中,很多地方都會使用到演講稿,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編整理的競聘演講稿8篇,歡迎閱讀與收藏。

【精華】競聘演講稿錦集7篇

競聘演講稿 篇1

尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)

  您們好!

  大家好,首先感謝公司能給這樣一個機會,來競聘我公司質(zhì)檢這一崗位,首先我簡單的做個自我介紹。我叫xx,今年xx歲,大專文化,現(xiàn)任xx主任。今天,我應(yīng)聘的是質(zhì)檢班長。一個人追求的目標(biāo)越高,他的才力就發(fā)展的越快,對社會就越有益處。我很欣賞這句話,多年來一直受這句話的鼓舞和激勵,不斷的挑戰(zhàn),不斷的追求,不斷的超越。憑借多年的工作的經(jīng)驗和對煙草事業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信,我今天走上臺參加訂單采集部部長競聘,相信自己能夠擔(dān)當(dāng)這一重任。質(zhì)檢班長競聘

  我懷著十分激動的心情來參加這次競聘。在我心里,質(zhì)檢班長是一個具有強烈使命感和責(zé)任感的職位。今天,我能有勇氣站在這里和所有前來參加競聘的同仁們一爭高下,是進廠4年來我的工作經(jīng)歷和所取得的成績鼓勵著我;是多年來,以xx為首的一代領(lǐng)導(dǎo)們,胸懷天下,精誠敬業(yè)的精神深深激勵著我;是內(nèi)心深處熱愛xx、報效xx、奉獻xx的理想促使著我參加今天的競聘。

  下面,我首先談一下自己的工作經(jīng)歷和競聘的條件:我于xx年8月進入xx工作,從一名普通裝箱工做起。由于思路清晰,轉(zhuǎn)變迅速,適應(yīng)性強,我?guī)缀跻荒険Q一個新的工作崗位,每個崗位我都能在短時間內(nèi)干出起色,做出成績,從原料組織到成品包裝,從高溫生產(chǎn)到低溫安排,從生產(chǎn)控制到銷售開發(fā),從班長到調(diào)度員、副主任、主任。每到一個單位,每到一個崗位,我都能迅速適應(yīng)環(huán)境,并根據(jù)各單位的特點和實際情況,很快理清思路,抓住關(guān)鍵,將各項工作迅速理順與規(guī)范。去年11月份收費班長競聘,我來到xx,在原料車間的這段時間中,我實現(xiàn)了兩個突破:1、車間的重組,工序的優(yōu)化,原來三個車間9位主任,優(yōu)化到現(xiàn)在的一個車間3位主任,工作不但沒受影響,反而更加井然有序。2、在今年原輔料上漲的情況下,通過精心研究工藝,科學(xué)預(yù)測市場,合理原料搭配,一舉實現(xiàn)普通腸扭虧為盈,使普通腸噸利潤由原來的-6xxxx,提升到現(xiàn)在的10xxxx。

  在這四年多的工作經(jīng)歷中,變化的是我努力的工作,不變的是我對事業(yè)的執(zhí)著追求和一顆對xx的赤誠之心。29歲,正是一個人創(chuàng)業(yè)的最佳時機,我強烈的希望在集團公司二十年輝煌之機展示自己,為xx延續(xù)輝煌、創(chuàng)造國際大xx做出艱苦卓絕的努力。雖然我深深地知道,選擇了質(zhì)檢處就選擇了艱苦、選擇了挑戰(zhàn)、選擇了拼搏,選擇了一條沒有回頭的路,但是有集團公司及各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,那怕是刀山火海,我也要開辟出一片嶄新天地!因為我不能錯失和xx事業(yè)同步發(fā)展的大好時機,如果我競聘成功,我將按照“樹立一個觀念,維護一個名牌,確立一個宗旨,建設(shè)一支隊伍,全力推進質(zhì)量管理體系,多管齊下”的原則來開展工作。

  一、樹立一個觀念:質(zhì)量全局觀。

  “企業(yè)不抓成本是走彎路,不抓質(zhì)量是走死路”競聘車間班長。隨著市場競爭的熾熱化,以及消費者質(zhì)量意識的迅速提升,我們要建百年xx,樹立全局的質(zhì)量觀,事在必行。我們老總也經(jīng)常說:“產(chǎn)品質(zhì)量無小事,食品安全大如天”。抓住了質(zhì)量,就抓住了市場,有了市場,企業(yè)就會高速健康的發(fā)展。如何樹立質(zhì)量觀,我首要的是打破那種“講起來重要,看起來次要,做起來不要”的陳舊質(zhì)量觀念。不遺余力的按照老總的指示:全面推進質(zhì)量管理體系,不斷樹立廣大干部職工的質(zhì)量市場觀念,充分發(fā)揮質(zhì)檢處的作用,讓我們的產(chǎn)品經(jīng)得住市場的考驗。

  二、維護一個名牌:xx國際品牌。

  產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的命脈,日本的“雪印”,南京的“冠生園”,無數(shù)歷史教訓(xùn)證明了產(chǎn)品質(zhì)量的第一重要性。前天央視《今日說法》反映“貴州山花奶粉5xxxx中毒,主要原因是殺菌鍋出故障,鮮奶存放長達1xxxx小時,造成金黃色葡萄糖酸菌嚴(yán)重超標(biāo)而引起中毒!笨吹竭@條消息,我的心情非常沉重,作為xx主任,肉餡的及時周轉(zhuǎn),“xx問題”的出現(xiàn),應(yīng)該引起我們?nèi)w干部的重視和深思。我們企業(yè)的發(fā)展,我們xx品牌的維護,更進一步的要求我重視質(zhì)量,這也是我維護xx品牌義不容辭的責(zé)任,也是我應(yīng)聘質(zhì)檢班長的動力。

  我到質(zhì)檢處后,一方面,我將全面推行產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任倒推制,根據(jù)市場反饋問題,直接追競選班長演講稿究到每個分廠,每個車間直至每個工序的責(zé)任人,改變以前那種“出了問題就批評,出了問題無措施”的不負責(zé)制度,而是按照王總提出的“前道控制勝于后道挑揀,分析預(yù)防勝于通報批評”的指導(dǎo)方針,來把問題控制在萌芽狀態(tài)。另一方面實施生產(chǎn)過程質(zhì)量曝光制,通過數(shù)碼相機將生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種不規(guī)范行為進行“現(xiàn)場寫真”,并在公司曝光通報,通過抓典型對比,來提高分廠干部職工的質(zhì)量意識,全面維護xx品牌的形象。

  三、確立一個宗旨:產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”

  我們知道,質(zhì)量控制的好壞主要取決于工作質(zhì)量的優(yōu)劣,而工作質(zhì)量的優(yōu)劣又取決于我們的思想認(rèn)識,長期以來“大事不犯,小事不怪”的工作思想還在上至領(lǐng)導(dǎo)下至職工的心中根深蒂固,“小事不怪”充分說明了我們的工作進入了這樣一個誤區(qū)“即小事是無法避免的”,然而要我們創(chuàng)造一個國際大xx,就必須“大事不犯,小事避免”,要做到這一點就必須從扭轉(zhuǎn)觀念著手,確立“質(zhì)量零缺陷”的管理宗旨,把思想認(rèn)識上升到一個全新的高度。

  1、從制度上,進一步完善質(zhì)量監(jiān)督管量體系,細化質(zhì)量副班長競選演講稿考核內(nèi)容,做到考核無漏洞,管理無盲區(qū);

  2、從思想上,編制市場質(zhì)量警示錄,每月匯總各種質(zhì)量案例,市場索賠處理情況,下發(fā)各分廠作為學(xué)習(xí)材料,讓廣大員工了解內(nèi)幕,從而樹立正確的質(zhì)量觀念。

  3、抓好市場、生產(chǎn)兩條信息通道,制訂出高效、快速、便捷的信息反饋傳遞程序,規(guī)范各環(huán)節(jié)質(zhì)量信息的傳遞,定期研討月質(zhì)量分析,由相關(guān)生產(chǎn)單位一線代表參與例會分析,確保兩個部門共同探討,及時溝通,齊心協(xié)力,全面推進產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。

  四、建設(shè)一支隊伍:廉潔、精干、高效、務(wù)實

  質(zhì)檢處,作為公司的一個職能部門,人員的管理非常重要,原輔料的接收、生產(chǎn)過程中問題的暴露、問題的分析預(yù)防處理都需要人,都需要廉潔、精干、高效、務(wù)實的人。在這支隊伍的建設(shè)上,我重點從以下幾方面著手:

  1、樹立自己的一身正氣:作為質(zhì)檢處處長,周圍會有許多不良習(xí)慣向你挑戰(zhàn),贏得了挑戰(zhàn),就拓開了發(fā)展的空間,相反,經(jīng)不住誘惑,就會成為xx的罪人。作為農(nóng)家娃的我,貧窮造就了我的骨氣,骨氣塑造了我的正氣,我會用我的.這身正氣,帶領(lǐng)大家,感染大家。

  2、培養(yǎng)專業(yè)化的人才;質(zhì)檢處簡單的說,就是檢查,要檢查,就要有專業(yè)知識,我記得王總說過:強化職能,做專業(yè)化的質(zhì)檢隊伍,才是質(zhì)檢處下步發(fā)展的方向。在人才的培養(yǎng)上,定期開展專業(yè)知識培訓(xùn)講座,不斷塑造專業(yè)化的質(zhì)檢隊伍。在專業(yè)知識培訓(xùn)上,可以通過四種方式進行,一是通過老車間副班長競聘演講稿職工對新職工,二是通過專業(yè)對非專業(yè),三是通過高學(xué)歷對低學(xué)歷,四是通過市場人員對生產(chǎn)人員,以這四種方式,從不同角度,不同側(cè)面提高廣大質(zhì)檢人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),增長業(yè)務(wù)才能。另外,結(jié)合質(zhì)檢人員的實際情況,按照“日發(fā)現(xiàn),旬總結(jié),月分析”的模式,進一步加大日常培訓(xùn)工作。

  3、建立完整的考評制度:建立質(zhì)檢員定期考評制度。主要從以下幾個方面綜合評定:一是由所在單位干部職工問卷檢測;二是看其發(fā)現(xiàn)問題的力度;三是看其處理問題的應(yīng)變能力;四是看是否有善于總結(jié)規(guī)律的能力;五

  是看創(chuàng)新思路。通過以上五個方面對公司質(zhì)檢人員進行綜合考評,連續(xù)xxxx倒數(shù)后xxxx者,調(diào)離工作崗位,以此加強質(zhì)檢人員的危機意識,時刻有緊迫感,通過外壓做到內(nèi)強,促使衛(wèi)檢人員自我約束,自我監(jiān)督,加快學(xué)習(xí)提高的步伐。

  4、堅持嚴(yán)格的執(zhí)法力度:前幾天班長競聘演講稿范文,我們學(xué)習(xí)了國家審計局李金華的材料,中間李局的一句話讓人深得體會,他說:人都得罪了,等于都不得罪。質(zhì)檢處,作為職能部門,不能有怕得罪人的思想,而是對待問題敢管敢辦敢處理,不能因為怕得罪人,而去“活稀泥”睜一只眼,閉一只眼。

  以上四方面工作做好,還不能真正的控制好產(chǎn)品質(zhì)量。還需要善于對比、善于總結(jié)、善于分析、善于解決,特別是異地廠的管理。例如

  1、異地與總部產(chǎn)品質(zhì)量存在一定的差異,綜合分析主要有兩個方面原因,一是工藝執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,二是管理力度不夠,工藝執(zhí)行存在偏差;

  2、原輔料接收質(zhì)量控制不力,主要反映在:

  1)、包裝標(biāo)示與實物表里不一,

  2)、以次充好,

  3)、雜質(zhì)較多,

  4)、原料修整差。

  針對以上兩個問題,我認(rèn)為應(yīng)該通過以下途徑進行解決:

  1、組建質(zhì)量問題研究小組,由小組成員收集資料,做產(chǎn)品檢測理化指標(biāo)分析,查出原因,對癥下藥,制訂措施,跟蹤落實,促進異地與總部產(chǎn)品質(zhì)量同步發(fā)展。

  2、加強質(zhì)量信息反饋。通過制定行之有效的質(zhì)量信息傳遞程序,對各環(huán)節(jié)質(zhì)量問題如何快速傳遞進行規(guī)范,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時控制。

  3、定期召開旬、月質(zhì)量問題研討會,由質(zhì)檢員、市場銷售人員、生產(chǎn)人員的代表共同探討,相互切磋班長競選演講稿,堵塞漏洞,實現(xiàn)采購質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量與市場的同步接軌,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量得到及時有效的改進。

  我深知,把質(zhì)檢處的工作做好,不是一件容易的事,做為公司的職能部門,要想擔(dān)起這副重擔(dān),需要的不僅僅是勇氣,也不僅僅是一腔忠于企業(yè)、勇于奉獻的熱血,還需要付出更多的智慧和汗水,我愿意用我的智慧、忠心、和真心,為xx事業(yè)更加輝煌鞠躬盡瘁,奉獻終身!

  雖然我對質(zhì)檢處的工作了解還不全面,提出的思路還有欠缺,但在這里,我也表個態(tài),如果有這個機會,我將以百倍的熱情和信心,以迎接任何困難,接受任何挑戰(zhàn)的勇氣和決心,投入到今后的工作中去,為xx的美好明天而奮斗、拼搏!無論此次競聘我是否能成功,我也都會以飽滿的工作熱情對待公作,積累更多,等待下次機會。我希望我的上述表述,能夠使得領(lǐng)導(dǎo)滿意,肯于給予我這次機會,讓我出任這一崗位。

  謝謝大家競崗演講稿!

競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  競聘的崗位是大堂副理。大家晚上好!很高興能參加酒店的這次競聘。

  1983年12月出生。20xx年畢業(yè)于市旅游經(jīng)濟學(xué)校餐旅管理專業(yè),叫。20xx年5月開始在國際大酒店餐飲部從事餐飲服務(wù)工作,因工作表現(xiàn)優(yōu)秀,很快被調(diào)入宴會服務(wù),并兼作婚禮主持,工作上受到酒店管理層的認(rèn)可和市領(lǐng)導(dǎo)的好評。因我英語基礎(chǔ)較好,之后被調(diào)入西餐廳工作,接受過酒店專業(yè)的西餐服務(wù)培訓(xùn)。工作中我發(fā)覺現(xiàn)有的文化水平遠遠不能滿足工作的需要,于是酒店領(lǐng)導(dǎo)、及同事的支持下勤工儉學(xué),于03年9月自費進入學(xué)院外語系自考班學(xué)習(xí)并擔(dān)任班長,04年12月結(jié)束。05年參加了賓館CD級崗位的競聘,大堂副理的崗位上工作了兩年,這兩年的時間里,工作上取得了一定的成績,每日受理賓客投訴時,都能在領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助處理后,總結(jié)經(jīng)驗,也就在每次總結(jié)、改進后逐漸變得成熟起來。特別是VIP接待上,得到賓館、公司和管委會領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,獲得賓館05年度先進個人和優(yōu)秀班組的榮譽。

  也是人生的另一個起點,08年是全中國人期盼已久的一年。很感謝酒店能給我這么好的機會,讓我與二十幾位同事們一同前往市同里湖大飯店這樣一家高星級酒店學(xué)習(xí)培訓(xùn),前廳部值班經(jīng)理的崗位上學(xué)習(xí)了三個月時間,學(xué)到許多許多,有些是接觸過的比如:接待程序標(biāo)準(zhǔn)、處理客人投訴的細節(jié)、賓客意見的收集及處理等,也有些是沒有接觸過的比如:前臺管理的流程、禮賓部的工作流程、車隊的調(diào)遣和突發(fā)事件的應(yīng)急處理等。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到知識,更看到差距,使我對酒店的管理有了更進一步的體會。

  飯店的神經(jīng)中樞,大堂副理隸屬于營銷部。這里,客人得到對酒店的最初印象和對酒店形成最終評價,因此前廳各崗位的服務(wù)質(zhì)量代表著飯店的整體管理水平,大堂副理的主要工作就是代表總經(jīng)理維護好賓客關(guān)系,參與對外交流;接受處理客人投訴,為客人做好服務(wù);做好酒店VIP接待工作;同時協(xié)助部門經(jīng)理做好本部門的日常經(jīng)營管理;協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使得飯店橫向、縱向暢通有序;做好大堂衛(wèi)生、安全及服務(wù)的日常檢查。客人的眼中,大堂副理就代表著酒店的形象。

  此闡述一下對于前廳工作的幾點認(rèn)識。基于我對以往工作的`經(jīng)驗。

  第一。不斷學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識。

  看自身能力和素質(zhì)的提高幅度能否適應(yīng)酒店發(fā)展的需要。相信,把自己放到酒店發(fā)展的框架中審視自己。要在酒店立得住腳,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵。成本控制的能力上,銷售產(chǎn)品的能力上,語言表達的能力上,協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上,和組織管理的能力上全面提高自己。以樹立良好形象為牽引,堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)員工的工作熱情。日常工作中,用鏡子思維方式,注重自身形象。各項工作中,做到講奉獻、講實效、講求精。

  第二。以注重團隊合作為基石。

  保持暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流。大堂副理必須對前廳各崗位服務(wù)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)有深刻的解,日常工作中保持良好的團隊精神和凝聚力。加強員工職業(yè)化,服務(wù)個性化,整合優(yōu)化”來實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。同事之間相互幫助、友好相處、互相尊重,班組之間、部門之間互相配合、團結(jié)協(xié)作,提高員工對酒店的忠誠度,充分發(fā)揮員工的酒店是第二個家的主人翁精神,工作就容易出成效,目標(biāo)才能順利的實現(xiàn)。

  第三。有系統(tǒng)的對員工進行培訓(xùn),強化員工的服務(wù)意識。

  關(guān)鍵在于現(xiàn)場管理到位以及不間斷地培訓(xùn)。一是全面提高員工素質(zhì)的同時讓員工認(rèn)識到自己的工作崗位在酒店經(jīng)營中的重要作用,特別是這樣一家新的酒店,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)沒有什么捷徑可走?腿藢频甑牡谝挥∠蟠蠖紒碜杂谇皬d員工,服務(wù)工作是否成功,取決于每一位員工的行為,所以加強對員工的管理更為重要。優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量是核心,有效的管理方式是支柱,贏得客源的重要因素。二是提高員工個性化服務(wù)水平和靈活服務(wù)的技巧,加強基本操作技能,同時要求員工掌握良好的推銷技巧。及時妥善處理客人投訴并建立對應(yīng)有效的客史檔案,為飯店保持良性運轉(zhuǎn)打下基礎(chǔ)。推行個性化服務(wù)工作中,做到有組織,有計劃,有落實,有檢查,有總結(jié),不流于形式,使其持續(xù)健康的發(fā)展,成為酒店一筆特有的財富。注重細節(jié),規(guī)范操作流程,使客人感覺優(yōu)質(zhì)服務(wù)無處不在

  工作中我一定能夠忠實履行職責(zé),作為一名大堂副理。不斷反省自己,不斷開拓進取,讓自己全身心地投入到工作實踐中去。相信我沒有成功與失敗,只有進步與退步,更相信,酒店在大家的共同努力下,一定會節(jié)節(jié)攀升。很熱愛酒店服務(wù)這個行業(yè),希望酒店領(lǐng)導(dǎo)相信我讓我與軒轅共同成長、共同進步、共同實現(xiàn)自身的夢想和價值。最后,再次感謝酒店對我培養(yǎng),衷心祝愿大家工作順利!

  謝謝!

競聘演講稿 篇3

  各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:上午好!

  委派會計競聘是展現(xiàn)自我、營銷自我、提高自我的一個平臺,首先感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)給我這個競聘的機會。

  我叫廖莉,24歲,共青團員, 會計電算化專業(yè)畢業(yè),本科學(xué)歷,助理會計師, 20xx年8月通過全省業(yè)務(wù)員統(tǒng)一招聘被分配到壺天信用社工作,至今已有4個年頭三個周年。

  三年多來,在政治上,我積極要求進步;在學(xué)習(xí)上,繼續(xù)勤奮努力,于20xx年獲得了湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)財務(wù)管理專業(yè)自考本科文憑,金融從業(yè)公共基礎(chǔ)證書、個人理財證書;在工作上,以社為家,愛崗敬業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo),聽從安排,先后擔(dān)任過出納、儲蓄柜、綜合柜柜員,在每個崗位我都認(rèn)真履行職責(zé),求真務(wù)實,勤懇工作,用心服務(wù),講究效率,追求質(zhì)量,較好地完成了各項工作任務(wù)。

  我是農(nóng)家女兒,深知回報社會、感恩單位、服務(wù)“三農(nóng)”是我應(yīng)盡的責(zé)任,盡管委派會計任重而道艱,但我有吃得苦、耐得煩、該霸蠻的時候霸得蠻的'特點,并在信用分社鍛煉、積累了三年多的基層工作經(jīng)歷,今天,如若我能競聘上崗,將從以下四個方面做好委派會計工作:

  一是從自我做起,堅持原則,遵守職業(yè)道德,認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行金融法規(guī)、會計法規(guī)及聯(lián)社規(guī)章制度,防范操作風(fēng)險,糾正不良行為,力爭會計工作差錯率為零;

  二是加強財務(wù)管理,充分行使會計核算與監(jiān)督職責(zé),協(xié)助被派社精打細算,增收節(jié)支,提高經(jīng)營效益;

  三是為被派信用社當(dāng)好參謀,積極為社領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供參考建議與參考依據(jù);

  四是充分發(fā)揮委派會計橋梁作用,及時、準(zhǔn)確、全面把縣聯(lián)社工作指示、任務(wù)指標(biāo)傳達到被派社,并督促落實,同時定期或不定期報告被派社財務(wù)信息、經(jīng)營成果和其他會計信息,為聯(lián)社及時掌握基層社經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r提供可靠信息;

  最后,請領(lǐng)導(dǎo)、評委放心,不論競聘成功與否,我仍將一如既往奮發(fā)學(xué)習(xí),不斷提高個人綜合素質(zhì),仍將一如既往恪盡職守,扎實工作,為湘鄉(xiāng)農(nóng)村合作金融事業(yè)的振興與發(fā)展作出新的貢獻。謝謝大家!

競聘演講稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的員工同事們:

  大家下午好!

  首先做一下自多介紹,我叫xxx,現(xiàn)任明xx酒樓樓面經(jīng)理一職,非常感謝企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與厚愛,讓我榮幸的站在這個舞臺上演講,我會珍惜這次機會。今天我競聘的崗位是xx酒樓樓面經(jīng)理一職。

  時光如梭,我來到xx度假村已經(jīng)一年了,在這短暫的一年里,我感慨萬分,因為在這里讓我學(xué)到了很多東西,也通過自身的努力在各個方面展示了自己的能力,才一步步得到企業(yè)和員工的認(rèn)可。20xx年2月11日,店里組織全體員工對陶冶忠誠、激發(fā)狀態(tài)、提升能力幾個方面進行學(xué)習(xí),使我深刻明白企業(yè)對每個員工的用心,我為我能在這樣的企業(yè)工作感到慶幸,我對我今天所獲得的一切感恩無比。

  競聘這個崗位我信心十足,我的信心來自于我對這份工作的熱愛,在工作中經(jīng)常有人問我“每天這么累你不厭煩嗎”?我笑著回答說:“因為我是愛這一行所以才選擇這一行,工作中不論遇到任何困難,我都會全力以赴的面對!蹦敲丛诮窈蟮墓ぷ髦,我要緊緊圍繞在以明收餐飲集團發(fā)展理念為目標(biāo),以企業(yè)精神為核心,以陶冶忠誠、激發(fā)狀態(tài)、提升能力為前提,全心全意做好上級分配的各項工作與任務(wù)。

  今年是我們度假村五星級的復(fù)審年,為了繼續(xù)保持并提升星級標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合20xx年工作中的不足,我將從以下幾方面開展工作:

  一、全力以赴做好人員的穩(wěn)定工作,調(diào)動員工的積極性;

  一個企業(yè)的發(fā)展最重要的因素是人,提升員工的工作動力,核心在于“忠誠”,關(guān)鍵在于“狀態(tài)”,只有讓員工感到在企業(yè)工作時是受尊重、理解、信任、無后顧之憂,那員工才會在工作中展示出自身的價值。loCalhOsT作為管理者我是這樣分析的,管理者的本領(lǐng)不僅僅在善于分辯員工的優(yōu)缺點,更重要的是把消極面擴展為積極面。但是真正做到這一條,就要更進一步深入員工的內(nèi)心世界,了解他們的想法和真正需求。要想真正了解員工我會從以下幾個方面做起:

  1、建立員工信息收集制度,每個月進行一次員工滿意度調(diào)查,通過qq與他們聊天了解他們內(nèi)心的困難和思想動態(tài)。

  2、建立多種渠道如設(shè)立意見箱、召開座談會、個別談心、共同進餐等方式。

  3、豐富日常的文化生活,讓員工在玩的過程中放下包袱,這樣更容易走進他們的心里,讓員工敢講真話、能吐真言。

  4、當(dāng)員工在工作中遇到突發(fā)事件時,作為領(lǐng)導(dǎo)要及時趕到現(xiàn)場,為員工解決事情,并告訴她下次遇到同樣事情時如何解決,做為領(lǐng)導(dǎo)要設(shè)身處地為員工著想。

  工作中不是只有老員工,像我們每月都會有很多新員工入職,因為是新員工,在工作中難免遇到壓力和挫折,這個時候就要我們的老員工親自傳幫帶,管理層在生活和工作上時時給予幫助和指導(dǎo),為了更好的發(fā)揮老員工和管理層對新員工的團結(jié)幫助意識,針對這一情況,我決定在每個月采用這一方案,每月底由新員工對老員工和管理層進行不記名投票選舉,再結(jié)合每天監(jiān)督和落實的結(jié)果,評選出3名優(yōu)秀老員工和2名優(yōu)秀管理層,主要是在團結(jié)、協(xié)助、熱心助人、服務(wù)態(tài)度好、有禮貌等方面予以肯定。在每月月底由姬總親自主持進行評比,評出優(yōu)秀的給予50元獎勵,這樣每個人都會意識到自律團結(jié)的重要性,也可在新員工面前起到一個好的表率。身為一名管理者要把員工當(dāng)作自己的親人,真心相待,員工才能對你說真心話。因為員工的需求是管理者的'鑰匙,只有滿足他們的需求才能激發(fā)員工的積極性。

  二、強化各種培訓(xùn)內(nèi)容,提高服務(wù)技能和服務(wù)流程;

  服務(wù)質(zhì)量是餐飲業(yè)發(fā)展的根本,為了確保服務(wù)質(zhì)量,我要把員工的日常培訓(xùn)作為管理的重中之重。

  1、主要從培養(yǎng)員工思想方面的認(rèn)識和服務(wù)技能的提高著手,學(xué)習(xí)企業(yè)文化、加強禮貌禮節(jié)、培養(yǎng)他們愛崗敬業(yè)精神、提高服務(wù)技能等。

  2、為了讓她們更快更深刻的領(lǐng)會,我會把這些擬定成詳細資料,每月分期對員工進行培訓(xùn),其目的就是要打造團隊的凝聚力,讓員工可以熟練掌握服務(wù)流程,統(tǒng)一服務(wù)語言,使員工可以獨立操作的同時,成為崗位全面能手。

  3、培訓(xùn)中我還要采取實際模擬演練的方式,通過模擬各種服務(wù)場景,對員工進行示范,并反復(fù)演練,讓每位員工都能現(xiàn)場操作。除了做示范外,還要根據(jù)員工的表現(xiàn),現(xiàn)場指導(dǎo),幫助她們逐步實現(xiàn)從提高員工的服務(wù)意識到規(guī)范員工的服務(wù)語言和程序,來提高各項服務(wù)技能。每月把所培訓(xùn)的內(nèi)容運用到工作中,加強現(xiàn)場督導(dǎo)和檢查落實,并在每月的20號對所有員工進行考核,前3名分別給予30元、20元、10元獎勵,最后2名分別給予20元、10元處罰。此外還要充分利用班前會,對前一天的培訓(xùn)內(nèi)容進行采取提問式來增強員工的印象,對于回答不上來的處罰抄寫提問內(nèi)容,第二天早會上給予檢查。每月月底將各管理層的檢查記錄進行分析、匯總,對分析出的問題,該跟蹤檢查的繼續(xù)檢查,對頻頻出現(xiàn)問題的列入定期的培訓(xùn)計劃當(dāng)中,對員工再次進行統(tǒng)一的培訓(xùn)。

  三、狠抓服務(wù),在服務(wù)過程中提高倡微笑服務(wù)、個性化服務(wù);

  服務(wù)最可貴的就是員工的笑容,發(fā)自內(nèi)心的微笑會讓客人有賓至如歸的感覺,而我們?nèi)粘9ぷ髦泻芏鄦T工缺乏這種意識。為了提升員工的微笑服務(wù),我會從每月開始評選微笑之星、服務(wù)之星、問候之星,評定標(biāo)準(zhǔn)通過收集客人的表揚和員工的互評再結(jié)合日常工作的實際表現(xiàn)而定。表現(xiàn)好的一次獎勵笑臉一個,因自身原因?qū)е驴腿送对V或因為私事在工作中鬧情緒而影響工作的一次處罰哭臉一個,到月底給予匯總,笑臉最多的前3名給予30元、20元、10元獎勵,哭臉最多的前3名給予20元、10元、5元處罰。這個方案目的是激勵,發(fā)現(xiàn)哪里出現(xiàn)問題就在哪里著手,變換不同的評比方式更能使員工積極配合,激發(fā)員工對工作熱情,增強大家的責(zé)任感。

競聘演講稿 篇5

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:

  大家好!今天,我競聘的職務(wù)是公司副總經(jīng)理。當(dāng)然,副總經(jīng)理無疑是公司領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,這個助手是為公司排擾,為職工謀利,在這里也不想在占用大家過多的時間來闡述副總的職責(zé)和義務(wù)。

  首先,我能夠在公司這樣一個大家庭里工作了10年,感到十分榮幸;其次我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)這次采取競聘上崗的用人機制,給了我可以充分展示自我價值的機會和平臺,也是拉開公司改革序幕吧,常言說是騾子是馬拉出來溜溜,我是帶著這份心情就出來溜一溜的。

  我是從大學(xué)畢業(yè)直接進入公司的,人生最美好十年這此度過,也給我太多情感在里面,我在辦公室工作4年,主持安辦6年,現(xiàn)代為主持工程部1年半,可以說一個超級打雜的,也可以算是我的優(yōu)勢,熟悉了單位主要職能部門的工作。

  回憶一下,公司在這十二個年頭,有過光輝燦爛一頁,也有不堪回首的教訓(xùn),著眼于此,我們做人做事更應(yīng)該居安思危,然而,公司的現(xiàn)狀是在座的各位有目共睹的,不說如履薄冰也是舉步難艱,我想借此機會,談一談我對這一狀況的認(rèn)識和感知,公司為什有沒生氣和活力,沒有競爭能力,我們到底在那些方面存在問題,做為一個企業(yè),它的靈魂是什么,企業(yè)的文化又是什么,公司靠什么來發(fā)展壯大呢,靠什么來管理,如何走出困境,這是兩年來始終困繞在我的心頭,使我憂心重重,這幾天總算是理出來了一點頭緒,希望能給大家一點啟示。

  1、企業(yè)的靈魂是什么,那就是企業(yè)文化,那什么又是企業(yè)文化呢,就是除了工資以外的`凝聚力和貪心之外的精神,一個企業(yè)沒有文化,就象一個人沒有思想一樣,公司不建立企業(yè)文化那么它必將被貪欲所代替,會集中在利益和金錢上,看是個群體,實際上是一盤散沙,沒有向心力和凝聚力,也員工看不見目標(biāo)所向,也正是我們公司為什么沒有生氣與活力的原因所在。而這樣必須用嚴(yán)歷的紀(jì)律來維持。

  2、公司靠什么來發(fā)展壯大,靠什么來管理,如何走出困境呢?我認(rèn)為從以下四個方面入手;

 。1)知識結(jié)構(gòu)企業(yè)的競爭優(yōu)勢之一就是公司內(nèi)部員工的知識結(jié)構(gòu)有一種互補的優(yōu)勢。任何一個行業(yè)的發(fā)展都需要多種知識結(jié)構(gòu)的人才,如果內(nèi)部人才的知識結(jié)構(gòu)能否互補,這將給公司構(gòu)建一個強有力的交流平臺,各種發(fā)展的問題、競爭的問題都可以在這個平臺上得到很好的解決,而不需借助外力。員工知識結(jié)構(gòu)的單一是公司發(fā)展的瓶項。缺乏營銷人才,我們要走出去,在市場上站住腳,就得把自己推銷出去,公司在成都設(shè)立辦事處我想也是基于這一點吧。

 。2)激勵機制人力資源的核心問題就是激勵機制的問題,一套健全有效的激勵機制是對留住骨干員工有著非常重要的作用。公司作為一家事業(yè)單位、國有企業(yè),制度上的特殊性決定其激勵機制有其限制性。公司一向以相對穩(wěn)定的待遇,使公司多年來保持人才流動率極低的有效方法之一。但是隨著形勢的變化,同類競爭者的員工待遇也隨之大幅度上升,公司卻多年保留不變,優(yōu)勢上明顯減弱,加之工資報酬效益遞減作用,這一激勵機制受到了嚴(yán)重挑戰(zhàn)。在有技術(shù)有能力的員工,他們價值觀明顯異于公司的其它員工,對公司的期望值也有所不同。良好的待遇是公司具有吸引力因素之一。作為一個有能力的人,渴望在工作中有接受挑戰(zhàn)和實現(xiàn)自我價值的機會,如果不是這樣,一旦選擇離開,或者干脆加盟公司的直接競爭對手。他們的離開,不僅對公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有很大影響,也是對公司的發(fā)展更是沉重打擊。所以我佩服這次公司創(chuàng)業(yè)元老,激流勇退,為公司的改革做出了表率。

 。3)、招聘制度招聘制度的優(yōu)劣直接影響到公司對未來人才的儲備,是公司能否持續(xù)發(fā)展的重要一環(huán),許多公司都建立一套完整的考核篩選體系作為招聘員工的依據(jù)。但是我們作為一家事業(yè)單位,在許多方面仍存在國有企業(yè)遺風(fēng),招聘制度更是存在著明顯的缺陷。公司雖設(shè)有人力資源部,但此部門的作用僅限于員工的資料存管記錄,根本起不到招聘員工的選拔作用。員工被聘用的渠道除了少部分真正憑能力應(yīng)聘入選之外,很大一部分是靠各種關(guān)系進來,這就造成了員工之間文化素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平參差不齊的情況,這不僅對日常的業(yè)務(wù)開展有一定的影響,更重要的影響了整體的士氣。公司的性質(zhì)及長久以來形成的企業(yè)文化決定了公司不會隨便解聘員工,即使他(她)是一個不太合格的員工。但公司的用人成本日漸上升。所以說今天就一場東風(fēng),拉開了改革招聘制度序幕。我佩服領(lǐng)導(dǎo)這次的勇氣和魄力。

 。4)企業(yè)文化企業(yè)文化是公司能否擁有核心競爭力的根源,企業(yè)文化又分為三個層面上的文化:產(chǎn)品文化、制度文化及價值文化。公司以前一直習(xí)慣于按早已成形的生產(chǎn)方式來運作,企業(yè)文化、企業(yè)的價值觀認(rèn)同也是十幾年不變,老員工習(xí)慣了享受了這種待遇,所以寧愿雖循守舊也反對革新變化,擔(dān)心原有的待遇受到影響。但隨著公司業(yè)務(wù)范圍的逐步擴展,肯定對原有的企業(yè)文化產(chǎn)生了巨大的沖擊,這次新的運作方式,勢必會在內(nèi)部產(chǎn)生激烈交鋒和斗爭,以前公司領(lǐng)導(dǎo)一直持謹(jǐn)慎態(tài)度,明顯是站在維護老員工利益上。但這次在改革與守舊的決擇上,看得出公司領(lǐng)導(dǎo)作出英明的決擇。勢必將改變企業(yè)的靈魂,將改革進行到底。

  皮之不存,毛將焉附,到了公司存亡的關(guān)頭,隱而不發(fā),是對公司的傷害,也不是我作人的風(fēng)格,我說的這些,也是這此競選的目的,假如當(dāng)選,以上所說就是我為之而奮斗的的目標(biāo),沒有壓力就沒動力,這繼續(xù)是我的工作態(tài)度和作風(fēng),我雖沒有盤古開天之能,孔明救世之功,我只想站在高一步臺階,目光更長遠一些,為公司的發(fā)展做自己的的一份力,,我也希望與在座的同仁一起,在這個關(guān)系著公司存亡與機遇并存的時刻,與大家共建這個美好的大家庭。

  我的演講完畢,謝謝大家!

競聘演講稿 篇6

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  大家好!

  首先,感謝大家對我過去工作的幫助和支持,使我與其他競爭者一樣走上今天的講臺,來競爭廠長助理這個崗位。我愿意把這次競聘當(dāng)成爭取多盡一份責(zé)任的機遇,下面我從三個方面做簡短發(fā)言,希望能贏得大家的信任和支持。

  一、工作簡歷:

  二、我競爭廠長助理崗位具有以下優(yōu)勢:

  (一)、具有精細化的工作方法及管理水平:

  從事管理工作以來,我越來越感受到,安全工作是一項系統(tǒng)性的復(fù)雜工作,一個細小的環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題就有可能釀成不可想象的后果,因此日常工作中我養(yǎng)成了“細節(jié)決定安全”的管理理念。

  對安全卡控的各個環(huán)節(jié)和細節(jié)在思想上高度重視,在卡控制度的建立上不斷細化完善,在落實中對各個環(huán)節(jié)細致檢查。通過運用這種精細的工作方法,有效地實現(xiàn)了自己所管理的部門安全生產(chǎn)工作穩(wěn)定有序。

  (二)、具有扎實的業(yè)務(wù)功底和較強的工作經(jīng)驗。

  我參加過的蘭州大學(xué)制造本科班學(xué)習(xí),為我更好地擔(dān)當(dāng)管理者提供了前提條件,同時,也為能正確指導(dǎo)和實施空調(diào)檢修保養(yǎng)、運用安全管理工作創(chuàng)造了基礎(chǔ)。

  我先后擔(dān)任過空調(diào)車間質(zhì)檢員、調(diào)度員、車間副主任、空調(diào)檢修車間黨支部書記和主任及xx運用車間主任等職務(wù)。不管在什么崗位,我都沒有放棄過學(xué)習(xí),從而使自己的專業(yè)知識面不斷擴大,工作經(jīng)驗不斷增強,能夠解決生產(chǎn)中遇到的各類生產(chǎn)難題,從而為我今天參加競聘奠定了堅實的基礎(chǔ)。

  (三)、從事空調(diào)定檢、運用等各方面的工作經(jīng)歷,使我有較強的.協(xié)調(diào)能力。

  在多個不同工作性質(zhì)的車間任職的工作經(jīng)歷,使我的工作思路、工作方法和工作能力得到了鍛煉和提高,吃透并熟悉了空調(diào)檢修工藝和質(zhì)量要求,熟悉了空調(diào)運用安全工作的各個環(huán)節(jié)和卡控辦法,為空調(diào)定檢、運用保養(yǎng)工作積累了豐富的工作經(jīng)驗。這些豐富的工作經(jīng)驗為我今后解決空調(diào)檢修、運用中的各類問題,協(xié)調(diào)和理順各個車間、部門安全生產(chǎn)關(guān)系提供了平臺。

  (四)、具有較強的領(lǐng)會、貫徹上級要求,狠抓落實的能力。

  自走上工作崗位以來,我政治上要求進步,從未放松過思想上“三觀”的改造,對各個時期上級的要求主動學(xué)習(xí),更重要的是在行動上加以落實。

  尤其是近年來鐵路不斷提速,機構(gòu)又進行了大規(guī)模的整合,但不論何時何地,我對上級的各項要求,不是被動的的應(yīng)付,而是主動積極地抓好落實,把各項階段性工作與現(xiàn)場生產(chǎn)主線統(tǒng)籌兼顧,達到互相促進的效果。

  三、工作設(shè)想:

  擺正位置,當(dāng)好參謀。

  如果我競聘成功,將努力做好廠領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

  一是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排好工作布局,根據(jù)不同時期的工作重點,提出可行的參考意見;

  二是在領(lǐng)導(dǎo)決策前做好各項準(zhǔn)備工作,收集、提供領(lǐng)導(dǎo)決策所必須的信息和資料,決策執(zhí)行中,注意督辦并根據(jù)工作開展情況,及時提出補充性的調(diào)整意見,決策后要認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗;

  三是認(rèn)真檢查廠各個時期重點工作安排后的落實情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各項工作實情。

競聘演講稿 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

  你們好!

  我是xxx,xx年生,本科學(xué)歷,中共黨員,競聘的崗位是分公司經(jīng)理助理。

  今天我非常榮幸地在這里參加公司經(jīng)理助理崗位競聘,我十分珍惜這次的競聘機會,我希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高,F(xiàn)將本人的主要工作經(jīng)歷和工作情況簡要介紹如下:

  XX年11月,我被市公司任命為**分公司經(jīng)理助理,到任后具體分管網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、營銷渠道等工作。由于市場競爭等原因,為穩(wěn)定托縣市場、提高業(yè)務(wù)發(fā)展速度,我們改變了以往的銷售方式,組建客戶營銷服務(wù)中心,擺脫過去主要依靠營銷渠道發(fā)展業(yè)務(wù)的方式。抽調(diào)部分員工組建了直銷服務(wù)隊伍,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位開展上門直銷服務(wù),同時在員工中適時開展業(yè)務(wù)發(fā)展短程賽,業(yè)務(wù)發(fā)展即得到了一定的回升。

  服務(wù)工作為迅速提高營業(yè)前臺服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)與服務(wù)質(zhì)量一直較好的市區(qū)營業(yè)部聯(lián)系,我部委托市營業(yè)部對我部營業(yè)人員進行培訓(xùn)。為了不影響正常營業(yè),我們采取了輪流培訓(xùn)的形式,每批兩到三人輪流到市營業(yè)部學(xué)習(xí)兩到三天。此活動開展了一個月左右,取得了較好的效果,我部前臺服務(wù)質(zhì)量在培訓(xùn)后得到較大的提高,得到廣大客戶的認(rèn)可與好評。

  考核管理方面,為了保證服務(wù)質(zhì)量的常抓不懈,提高員工工作積極性,針對以往績效考核辦法比較粗放的缺點,經(jīng)向經(jīng)理請示,由我對績效考核辦法進行了修改,把各項服務(wù)指標(biāo)、工作指標(biāo)細化、量化,納入了營業(yè)部績效考核辦法,形成了營業(yè)部、部室班組、員工個人的三級考核體制。由于新辦法規(guī)定比較詳細,獎罰比較適度,增加了可操作性,有效的促進了員工自覺、自發(fā)的規(guī)范自身行為,有效的促進了服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的提高。

  營銷渠道工作考慮到縣城內(nèi)的營銷渠道業(yè)務(wù)發(fā)展和銷售不理想,因此我部決定首先將農(nóng)村渠道先期整合,在農(nóng)村銷售商中對部分銷售能力強、忠誠度高的代辦商,嚴(yán)格執(zhí)行了公司的《星級酬金獎勵辦法》既降低了他們的成本費用,又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。

  今年年初,考慮到銷售旺季即將到來,我部及時與縣城內(nèi)的各銷售商簽訂了專營協(xié)議。為明確專營職責(zé)和范圍,規(guī)范專營店的銷售行為,針對協(xié)議中罰則模糊不清的情況,我部制定了新的補充協(xié)議,重新規(guī)定了違規(guī)銷售的處罰條例。依照補充協(xié)議的相關(guān)規(guī)定對其進行了處罰,較好的規(guī)范了營銷渠道、減少了違規(guī)銷售行為的發(fā)生。

  這幾年,在中國移動這個大家庭里的工作經(jīng)歷,使我體驗到了前所未有的激情與喜悅,在這里,我感覺到了發(fā)揮自身價值的快樂,在這個企業(yè)里,公司領(lǐng)導(dǎo)層求真務(wù)實的工作作風(fēng)和員工團結(jié)一致、拼搏向上的工作干勁,使我感覺到一種工作的激情,我認(rèn)為這個企業(yè)就是值我貢獻自己的全部能力,為之奮斗終身的光榮事業(yè)。

  關(guān)于自身優(yōu)勢,可以從以下幾個方面來概括:

  一、是我對市場工作有較深入的了解,在市場部的工作經(jīng)歷對我有較大的幫助,特別是在托縣經(jīng)過半年的鍛煉,我對基層工作有了更深入的認(rèn)識,積累了一定的工作經(jīng)驗。

  二、是具有全面綜合管理能力,有作為一個好管理者的素質(zhì),我對待工作認(rèn)真負責(zé)、求真務(wù)實,能認(rèn)識自己的不足,勤奮好學(xué),為提高自身素質(zhì),我目前仍在不斷學(xué)習(xí)。

  三、是我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實際情況,能大膽設(shè)想管理方法和經(jīng)營策略。

  四、是我有良好的組織協(xié)調(diào)能力,我團結(jié)同志,與同事關(guān)系良好,在管理營銷渠道中,與銷售商保持了良好的合作關(guān)系,與各縣、市區(qū)營業(yè)部和市公司職能部門能經(jīng)常溝通,求得了他們的理解和信任。

  五、是我比較精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。綜上所述,我有信心、有能力做一名合格的經(jīng)理助理。但我也深深的明白,作為一名管理人員責(zé)任重大。

  如果我當(dāng)上了分公司的.經(jīng)理助理,我將按照如下工作思路來推行工作:

 。ㄒ唬┰诠芾矸绞、人員組合方面作出合理的調(diào)整,增強營銷、服務(wù)隊伍的建設(shè),結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鰧嶋H,靈活運用各項政策。

  (二)加強員工素質(zhì)教育,培養(yǎng)營銷骨干力量,提倡團結(jié)拼搏、無私奉獻、團隊合作的精神,提高員工的綜合素質(zhì),樹立良好、親和的企業(yè)形象,增強企業(yè)的競爭力。同時發(fā)揮客服人員的主動服務(wù)、上門服務(wù)精神,圍繞客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客戶的忠誠度,切實提高整體服務(wù)質(zhì)量。

 。ㄈ┟芮嘘P(guān)注市場動態(tài),采取靈活有效的市場對策,減少客戶離網(wǎng)率,及時全面掌握市場動態(tài),增強快速應(yīng)變能力,保證市場份額的占領(lǐng);隨著競爭對手在推廣方面政策優(yōu)惠幅度的不斷增大及其用戶的不斷增多,推廣初期作為中國移動,不可能完全阻止其發(fā)展,在這個關(guān)鍵時期,我們應(yīng)保持頭腦清醒,認(rèn)真思考、衡量得失,制定切實有效的應(yīng)對策略,盡量促使競爭對手減緩發(fā)展速度,既要保持與之相比的發(fā)展優(yōu)勢,又要確保成本的低投入,這樣才能在競爭中保持不敗之地。

  萬事應(yīng)該看中過程我們有沒有努力,而不應(yīng)看中結(jié)果,所以,不論此次競聘成功與否,我在今后的工作中,都還應(yīng)加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)做好本職工作,積極配合經(jīng)理的工作,加強與領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通,虛心接受員工批評和建議,努力提高自身管理水平。

  謝謝大家!

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