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公司經理競聘演講稿

時間:2022-05-18 09:37:17 競聘 我要投稿

公司經理競聘演講稿范文錦集7篇

  演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在現(xiàn)實社會中,很多地方都會使用到演講稿,那么一般演講稿是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的公司經理競聘演講稿7篇,希望能夠幫助到大家。

公司經理競聘演講稿范文錦集7篇

公司經理競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領導,親愛的同事們:

  大家好!

  在公司中實行崗位競聘制度,是我們國家改革的一項極為重要的決策,我相信在今后的工作中,我們還是會繼續(xù)不斷的努力下去。崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作,憑借自己努力的工作,就可以得到更多的機會,可以有更大的發(fā)揮空間,也就有可能在崗位競聘中取得勝利!

  今天我懷著特別激動的心情,有幸參與公司的店面經理競聘。首先感謝公司領導給我創(chuàng)造了這次公平競爭、展示才華的機會!同時,感謝在座的領導和評委對我的關心和支持!經過x年的學習與鍛煉,較快地熟悉了業(yè)務,掌握了專業(yè)技能,并能學以致用。公司不斷的發(fā)展壯大,也為我個人提供了廣闊的發(fā)展空間。

  此次競聘,是為更好的以客戶為中心配置人力資源,組織和指導服務廳員工開展現(xiàn)場客戶服務和區(qū)域大客戶服務。通過服務創(chuàng)新、服務培訓、優(yōu)化服務流程等手段,強化管理,完善制度,從嚴要求,嚴格考評,進一步提高服務廳的服務質量。與此同時,努力為實現(xiàn)自己的人生價值,為公司的發(fā)展與壯大奉獻自己的聰明才智和青春年華,一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動”一起跳動。今天公司又為我的成長和進步,搭建了競爭的平臺。參與公司店面經理的競聘。我認為我有我的優(yōu)勢:

  1、年富力強,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學,接受能力強,有進取精神,與社會各階層融洽、和諧的溝通,是全身心地投入到自己所熱愛崗位與工作的關鍵所在。

  2、有較為扎實的專業(yè)知識,對服務管理工作有自己的經驗,能不恥下問虛心求教。有豐富的專業(yè)理論知識,并做到理論與實踐相結合。

  3、有較為豐富的實踐經驗和人際交往。我從進入公司到現(xiàn)在一直從事營業(yè)、營銷組長工作,有較強的管理才能和業(yè)務素質,對服務廳管理和市場開發(fā)工作有自己成功的經驗。

  假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。提高工作效績,樹立企業(yè)形象。

  1、團結協(xié)作追求卓越

  充分發(fā)揮廣大員工的聰明才智,相信每一位員工都是最優(yōu)秀的!因為,“持續(xù)向客戶提供滿意的服務是我們永無止境的追求”。以省、市、縣公司相關業(yè)務部門的滿意作為行為準則,做到以誠待人,以人為本。公司就是一棵大樹,我們都是樹上的一片片綠葉,只有我們精誠團結,通力合作,才能奏出最華美的樂章。一個成功的企業(yè)不可缺少的是團隊合作、眾志成城!作為一名移動通信的店面經理,我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工打成一片,團結起來,將我們的企業(yè)做大做強。時間飛逝,時不待我!我們和全國一樣,移動通訊已經進入一個嶄新的歷史階段,面對殘酷激烈的市場競爭,移動通信產業(yè)要想在眾強中立于不敗之地,就要敢于創(chuàng)新、大膽改革。

  2、刻苦鉆研業(yè)務技術

  在信息產業(yè)日新月異的今天,要站穩(wěn)腳跟,做出成績,就必須掌握主動,有一套過硬的服務管理本領。我將一如既往地學習專業(yè)技術知識,向書本學,向實踐學。不斷積累經驗并不斷創(chuàng)新,讓自己始終保持一流的服務管理水平。在學習業(yè)務的同時不斷加強自身修養(yǎng),提高綜合素質,使自己能全面發(fā)展。以服務管理求生存,以質量求發(fā)展,以能力求創(chuàng)造,贏得客戶,贏得市場。

公司經理競聘演講稿 篇2

各位領導:

  大家好!

  我叫,今年歲,于年開始參加工作,一直都是在貴公司工作,至今已工作了三年,它教會了我如何為人,如何處事,如何工作,并在這3年中我曾多次獲得公司的的“優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理組”等獎項。身為公司中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風格,年6月我加入有限公司這個人才濟濟、團結奮進的大家庭,在領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我有幸學到了不少東西,取得了很大的進步,在此向大家向在座的諸位領導表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛,才使我有信心走上這個競選的舞臺,參加這次的大堂經理職位競聘。

  在服務管理上,我們的口號是:“達到101%的顧客滿意”。俗話說:“沒有做不到的,只有想不到的”憑著細心的觀察和熱情的服務,以“潤物細無聲”的方式,給客人營造一個溫馨的氛圍。使客人充分感受到友情的珍貴,親情的無價和家的溫馨。

  我會不斷加強學習,在工作中總結經驗。假如這次我能榮幸競聘成功,我的工作計劃和設想是:

  一、當好“協(xié)助員”。協(xié)助領導做好上級領導安排的工作和布置的任務。

  二、當好“服務員”。為領導服務是行政助理義不容辭的職責。領導交辦的事情要不折不扣及時的完成。

  三、當好“協(xié)調員”。協(xié)調好店內內部上下級關系,充分發(fā)揮一個集體、一個團隊的重要性。

  四、當好“管理員”。當好管理員,首先應管理好自己,只有這樣,才會樹立鑒定的信念,形成良好地工作風格,同時也會更好的有利于自身的成長。

  五、尋找“增長點”。在現(xiàn)在餐飲行業(yè)如此激烈的競爭下,我們必須明確目標,對待工作中每一個細節(jié)力求做到“用心做、做精細”,做到節(jié)約一分錢就等于盈利一分錢的思想,做好內部管理,這樣我們才能更加輝煌的發(fā)展。

  作為這次競聘的積極參與者,我希望在競聘中成功,但是我絕不會回避失敗,不管最后結果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事”。

  我的演講結束了,謝謝大家!

公司經理競聘演講稿 篇3

  到底該如何經營公眾客戶?應該采取怎樣的措施來保存激增呢?假如我是公客室經理,在分公司的領導下,在市場部組織指揮下,在各渠道的協(xié)作配合下,我將按照:樹立一個信心、確保一個目標;落實二項責任,做好兩類市場;實現(xiàn)三個轉變,提升三種能力;處理四種關系,演好四員角色;突出五方面工作,提升公客整體經營管理水平的工作思路做好公客室的各項工作,具體做法如下:

  一、樹立一個信心,確保一個目標。

  樹立一個完成上級任務的信心和決心;信心是做好每一項工作的前提,有了信心才能做到在工作中時時刻刻充滿激情,激情可以感染團隊中的每一個人,而且可以激發(fā)每位成員的戰(zhàn)斗力,有了信心后必須下定決心,工作中迎難以上、通力協(xié)作、奮力拼博,確保公客室管理下的營銷、維護工作及經營發(fā)展任務的完成,在此基礎上積極探索營維合一的公眾客戶標準化服務的工作目標。

  二、落實二個責任,做好兩類市場。

  落實兩個責任:一是公客室如何執(zhí)行落實企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、如何完成年度經營任務;作為公客室經理要緊緊圍繞分公司的中心任務,與各渠道協(xié)同作戰(zhàn),要以業(yè)務收入為中心,以渠道(班組、支局)建設和話務經營為主線,進一步提高渠道(班組、支局)營銷能力、營銷管控能力、業(yè)務支撐能力和服務質量水平,實現(xiàn)保存激增的目標。二是公客室的管理團隊建設、支局渠道建設、提升服務營銷能力和戰(zhàn)斗力。作為龍頭的公眾客戶(占全縣業(yè)務收入80%左右),它經營管理情況直接影響分公司全局進展和市場經營工作。作為公客室經理要依靠員工、依靠支局長,首先打造公客室這個團隊,其次是支局渠道團隊建設,勤奮學習,不斷提高自身素質,積極投身“創(chuàng)建學習型企業(yè)”,弘揚企業(yè)文化,提高員工技術水平和思想素質!肮芾韴F隊”要認真落實“抓提高、促創(chuàng)新、求發(fā)展”戰(zhàn)略,實施精確化管理,推行精確化營銷。以經理、骨干團隊建設為主,在提升個人能力的基礎上加強團隊整體能力提升。

  做好兩個市場: 第一是存量市場;要重視話務量經營,突出存量保持;

  1、保住客戶存量,切實遏制用戶拆機的勢頭,減少用戶拆機流失。要加強對拆機的重視,加強對小靈通、固話、寬帶拆機的挽留工作,落實拆機用戶挽留規(guī)定,要落實拆機用戶的挽留流程,要形成營業(yè)員、社區(qū)經理、支局長三條線人員的拆機挽留團隊,營造社會氛圍,千方百計做客戶保持工作。

  2、保住話務存量,一方面,我們要繼續(xù)加大資費宣傳力度,利用宣傳巨幅、墻體廣告、宣傳單張突出電信資費的特點和產品優(yōu)點,培育和糾正用戶使用習慣。另一方面,要持續(xù)深化固話“家”文化的內涵,文化引領用戶使用習慣,提升產品的價值。

  3、保住收入存量,要采用針對性強的營銷辦法,引導用戶多使用電信業(yè)務,達到保住收入和提高收入的目的。第二是增量市場;以精確管理為切入點狠抓收入,加快業(yè)務發(fā)展;

  1、要加快我們固話、小靈通、寬帶、公話等傳統(tǒng)常規(guī)業(yè)務的發(fā)展,

  2、要加快彩鈴、短信、互聯(lián)星空、來顯、聲訊五大增值業(yè)務的發(fā)展,以增量拉動收入的增長。

  3、積極探索做好“轉型新業(yè)務”在公眾客戶中的滲透。

  三、實現(xiàn)“三個轉變”,提升三種能力實現(xiàn)“三個轉變”:

  一是實現(xiàn)自身角色的轉變。即由支局的具體基層管理工作者向中層組織、管理者角色轉變。既當指揮員,又當好培訓員與服務員,更要當好戰(zhàn)斗員。發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng)造一個良好的、積極的工作氛圍。二是實現(xiàn)思維方式的轉變。從做支局長時的“上級交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的主動尋求開拓工作新局面的思維方式轉變,圍繞市場經營中心工作結合實際制訂分管工作計劃,有安排、有檢查,保證各項工作落到實處。三是工作方式、方法的轉變。從原來等領導指示,靠上級交待以及支局提出問題的做法向積極、主動思考問題,做好月度、季度、年度計劃和實施方案,根據(jù)實施情況、市場反映情況及時修正轉變,另外要主動下支局做好市場調研,幫助支局解決經營發(fā)展中存在的問題。

  提升三種能力:一是業(yè)務創(chuàng)新能力,要在熟練掌握各種電信產品的基礎上,對競爭對手產品的狀況也要有一定了解。達到能懂得市場營銷學方面的一些基本理論,具有市場觀念和競爭意識,熟練掌握一些營銷技巧。要善于了解、分析消費者的各種特點,善于揣摩客戶的消費心理。熟悉電信業(yè)務的操作流程。最后達到對目前企業(yè)的各種產品的全業(yè)務自由組合,在各自區(qū)域內靈活應用,并能指導支局如何做,做到什么程度。二是內部管控能力,為了完成任務,達成目標,必須通過工作計劃、組織、實施、管控來實現(xiàn)。通過發(fā)揮團隊精神來實現(xiàn)目標,管理不但有目標管控能力,更有對過程管控能力,也就是要有對每位員工的管控能力,管控好員工的時間進度,管控好員工的情緒,也要管控好自己的情緒。在內部管控能力中重點是對員工的管控(和員工的關系是協(xié)作的關系),其次是業(yè)務(流程)的管控。三是溝通協(xié)調能力,由于我們的業(yè)務非常復雜,一種業(yè)務(產品)牽連到多個部門和班組,有市場、技術、中層管理人員、業(yè)務支持及其他班組。有時上面的文件、通知等表達得不夠清楚,甚至有時是不正確的,這時作為管理者,要做到承上啟下的作用,基層的正確意見要向上反映,上級的要求向下貫徹。

  四、處理“四種關系”,演好“四員”角色處理好“四種關系”:

  一是與市場部的關系,進入角色、擺正位置、大事匯報、小事負責。二是與其它渠道的關系,分塊負責,不留空白,誰主管,誰負責,急事急辦,事后通氣,分工不分家,協(xié)作不越權。三是與部屬的關系,口內領導,口外指導。四是與支局的關系,由封閉經營,單打獨斗逐步向開放、合作、共贏模式轉變。

  演好“四員”角色,即是要繼續(xù)按照分公司領導的要求,爭當好管理者的服務員、戰(zhàn)斗員、指揮員和培訓員的四員角色。

公司經理競聘演講稿 篇4

  尊敬的各位領導、各位評委:

  大家好!

  我叫xxx,今年24歲,本科學歷。20xx年7月業(yè)于南京郵電學院經濟學專業(yè),畢業(yè)后加入遼寧聯(lián)通大連分公司市場部,20xx年10月響應公司充實縣區(qū)一線的號召,報名到東港分公司工作,20xx年8月調回市公司市場部,負責營銷策劃,20xx年3月調入公司大客戶部工作;厥變赡甓鄟碓诼(lián)通的工作和生活,我切實的感到,無論在業(yè)務知識,還是人生閱歷方面,我都有了長足的進步,使自己前進的步伐更加的堅實和有力。我深深知道,進步的取得,與公司領導和同事們的關心和幫助分不開的,在此,我表示衷心的感謝。是你們的關心和幫助,使我有勇氣有實力參加今天的競聘。雖然今天的天氣是寒冷的,但是我仍能感覺到在場同事們夏日般的熱情!在此,我預祝今天同臺展示自我的各位同事事業(yè)蒸蒸日上,事業(yè)如日中天!

  我的優(yōu)勢主要有:

  第一,我工作扎實認真,具有較強的責任心和耐心。

  營業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬緒,需要多一份細心、耐心和專心,更需要一份責任心。工作中,我養(yǎng)成了辦事扎實認真,工作嚴謹細致一絲不茍的工作作風。在我眼里,營業(yè)廳工作無小事。所以,無論做什么事情,我都能夠認真對待,盡最大的努力把事情做到最好。

  第二,我熟悉大客戶部工作,具有豐富的工作經驗。

  我20xx年加盟聯(lián)通公司,工作至今。2年多時間里,我做過用戶維護與催欠、客戶經理隊伍建設和代理渠道管理、市場部營銷策劃、大客戶部綜合管理等工作,對聯(lián)通公司的各項經營工作和經營政策非常熟悉,并積累了豐富的工作經驗。特別是在大客戶部工作期間,對集團客戶政策的擬訂、落實、調度,以及縣區(qū)集團客戶開發(fā)隊伍的建設、集團客戶工作經營分析等工作有了較為深入的認識,夯實了做好大客戶部管理工作的基礎。此外,我還成功參與過公司的政策策劃、經營分析。所有這些使我堅信,我有能力完成新崗位的要求。

  第三,我有較強的溝通、組織、協(xié)調和管理能力。

  如果說大學期間,我擔任系學生會副主席、系團委委員等職務鍛煉了我較強的溝通、組織、協(xié)調和管理能力的話,那么,參加工作以來,我在東港分公司、市場部、大客戶部的工作,更使我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性,深切地感受到自己在溝通能力、協(xié)調水平、領導能力等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅實。

  第四,兩年多的工作實踐,使我養(yǎng)成了嚴謹細致、扎實高效的工作作風。

  我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時,有很強的吃苦耐勞的精神,為了完成工作任務,經常廢寢忘食、加班加點。兩年多的工作經歷,使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻的品質,造就了勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。所有這些,都為搞好大客戶部副經理的工作奠定了堅實的基礎。

  在這里,我也愿意坦誠地把自己已經認識到的不足之處匯報給大家。主要有兩點:

  一是知識結構上的不足仍然明顯。目前,我正在自學有關法律、寫作、財務方面的知識,我想通過循序漸進的努力,力爭成為對網絡知識、財務知識、經營管理、企業(yè)人事管理知識都有所知曉的綜合性管理人才。

  二是因為年輕,處理矛盾的經驗還不是很足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經驗,虛心求教,加以彌補。

  請領導和同事們相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。

公司經理競聘演講稿 篇5

尊敬的xx董事長,尊敬的各位領導、各位同仁:

  大家好!非常感謝單位領導為我們提供了這個公平競爭的機會,謝謝大家。今天,我競聘的崗位是xx副總經理。

  我叫xxx,現(xiàn)任xx營業(yè)部客戶服務部經理。我于xx年進入xx營業(yè)部。之前在xx營業(yè)部,期間做過柜臺委托崗,大戶管理員崗,內控員和合規(guī)員,擔任過營業(yè)部營銷部經理和客戶服務部經理。參加工作以來,我一直堅持學習,熟悉專業(yè)技能,已經取得所有證券從業(yè)資格銀行網點經理競聘報告證書和期貨從業(yè)資格證書。

  多年的證券從業(yè)經歷讓我熟悉營業(yè)部的每個崗位,知道如何防范關鍵崗位的操作風險;多年從事客戶管理的經歷,使我掌握了針對不同客戶所應采取的服務技巧,個人承受風險和市場競爭的抗壓能力也與日俱增。同時,多年的工作讓我累積了豐富的客戶資源,與一些機構和個人也建立了良好的合作關系,熟悉客戶開發(fā)的技巧,具有良好的營銷能力,能源源不斷地把潛力客戶轉變?yōu)闋I業(yè)部的核心客戶。

  另外,雖然我上有父母,下有女兒,但雙方父母有眾多的兄弟姐妹照顧,孩子已經讀大學,個人時間非常充裕,我可以把精力充分投入到工作中去。而我今年剛剛xx歲,正是大干一番的黃金年齡段。

  我認為,xx營業(yè)部是一個老營業(yè)部,客戶結構與傳統(tǒng)的老營業(yè)部不同,因為經歷過兩次搬遷,因此基礎客戶不多,客戶層次分布呈柱狀,未能形成穩(wěn)定的金字塔模式。只有提供更加全面優(yōu)質的服務,才能穩(wěn)定高市值大客戶。如果競聘上了營業(yè)部副總經理,我將協(xié)助銀行客戶經理演講稿營業(yè)部總經理做好以下幾件事:

  一是協(xié)助領導做好工作。堅持“上為領導分憂,下為群眾服務”的原則,做好各項協(xié)調工作。協(xié)助領導做好大客戶的維穩(wěn),圓滿完成公司下達的全年考核任務。理順好各種關系,夯實好下一步發(fā)展的動力基礎。

  二是做好服務。證券業(yè)雖然靠“天”吃飯,但只要我們業(yè)務能力強,服務到位,注重服務方式,提升服務內涵,依然可以贏得客戶。我將加強員工技能培訓、提高綜合服務水平,將以客戶為中心的理念落實到實處。

  三是強化營銷。我們要向競爭對手學習,學習他們的市場開發(fā)的成功經驗,總結教訓,并把學習成果運用到我們的實踐中來。發(fā)揮團隊精神,積極組建經紀人團隊,廣泛挖掘客戶資源。加大金融創(chuàng)新業(yè)務的拓展,多元發(fā)展增加營業(yè)部收益。

  五是樹立品牌,抓好營業(yè)部基礎建設。品牌建設將是我們xx人今后的努力方向。協(xié)助領導抓好營業(yè)部基礎建設,重點加大營業(yè)部基礎客戶的開發(fā),穩(wěn)固營業(yè)部根基,將永叔路營業(yè)部打造為國盛證券品牌營業(yè)部。

  各位領導,各位評委,我真心希望大家給我一個以實踐檢驗理論的機會。銀行大堂經理競聘假如我能夠榮幸當選,我將在求真務實中認識自己,在積極進取中塑造自己,在拼搏奮斗中奉獻自己,在崗位競爭中完善自己

  謝謝大家!

公司經理競聘演講稿 篇6

尊敬的各位領導、各位同事:

  大家好!

  首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時感謝公司領導給了我這次鍛煉和提高自己的機會。

  崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作,憑借自己努力的工作,就可以得到更多的.機會,可以有更大的發(fā)揮空間,也就有可能在崗位競聘中取得勝利!今天我競聘的崗位是4職級,現(xiàn)將本人的基本情況簡要介紹如下:我叫,現(xiàn)任職于路營業(yè)廳,主要負責服務管理和投訴處理工作,在六年的工作中從一名普通的營業(yè)員到現(xiàn)在的值班經理,我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作,在工作中本著“溝通從心開始”的服務理念,熱情、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們實實在在的享受到我們優(yōu)質、高效的服務。

  我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判。在座的同事大多都是在我成長的經歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友,在大家的幫助和指導下,我走過了在移動公司六年多的路程,在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇У念I導和同事。此次競聘,通過服務創(chuàng)新、服務培訓、優(yōu)化服務流程等手段,強化管理,完善制度,從嚴要求,進一步提高服務廳的服務質量。與此同時,努力為實現(xiàn)自己的人生價值,一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動”一起跳動。

  只有充分認識到所在崗位的職責,才能做好本職工作,我認為一名優(yōu)秀的值班經理應做好以下工作:-遵守公司各項規(guī)章制度以及服務紀律、勞動紀律。

  1、負責現(xiàn)場客戶的接待和咨詢,根據(jù)客戶的需求為客戶受理各項移動業(yè)務。熟練掌握BO系統(tǒng),嚴格按照業(yè)務流程辦理各項業(yè)務。

  2、掌握公司各項新業(yè)務知識,及時向客戶推薦并為客戶操作、演示。

  3、嚴格遵守保密制度,不得擅自查閱、泄露客戶資料。

  4、保持營業(yè)崗位通信生產設備整潔、完好,營業(yè)工作場地物品擺放有序,各類業(yè)務單式按要求歸檔。

  5.服從營業(yè)廳經理安排,配合營業(yè)廳經理做好各項工作。

  假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。

  1.以身作則,履行自己的崗位職責,做好表率作用,以自己的行動影響周圍的人,以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己。自己做好服務的同時,還要帶動周圍的同事共同做好服務,使我們的整體服務水平不斷提高。

  2.熟練掌握各項新業(yè)務知識和促銷活動方案。對于公司新推出的每項新業(yè)務都要積極嘗試,在使用過程中找出其賣點,然后找準目標客戶進行營銷,配合上級部門完成公司下達的各項新業(yè)務指標。認真學習公司下發(fā)的促銷活動方案,做到在辦理業(yè)務過程中熟練、準確。

  3.不僅要有扎實的業(yè)務功底,還要不斷的與客戶溝通,及時向上級部門反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時間內回復,以確?蛻魸M意度。

  4.樹立互幫互助的團隊合作精神,工作上不斷向業(yè)務精通、經驗豐富的領導和同事們學習,主動幫助新進人員處理疑難業(yè)務。生活上主動關心和幫助其他同事,能夠起到模范帶頭作用。

  5.積極提出創(chuàng)新服務舉措,提高營業(yè)廳的整體服務質量。

  最后,這次競聘無論結果如何,我都會正確對待,接受公司的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領導和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任路營業(yè)廳值班經理這個崗位的。

  謝謝大家!我的演講結束了!

公司經理競聘演講稿 篇7

尊敬的各位領導、同志們:

  大家好!

  xx廠系一五計劃期間建成的重點企業(yè),80年代中期以來,經擴建和持續(xù)進行系統(tǒng)的技術改造,現(xiàn)今形成了120萬噸水泥的年產規(guī)模,整體裝備和技術工藝居全國同行業(yè)濕法生產先進水平。四十余年來,企業(yè)一直保持在全省同行中的龍頭地位。為xx的經濟社會發(fā)展,尤其是基礎設施建設、重點工程和重大建設項目作出了應有的貢獻,F(xiàn)在,隨著中央政府與東盟國家建立更緊密關系,xx毗鄰東盟三國的地域優(yōu)勢日益突出,多項重大基建項目正在建設當中為xx水泥行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好機遇,這也對昆明水泥能否繼續(xù)保持領先地位提出了全所未有的挑戰(zhàn)。

  根據(jù)當前的市場形勢,我認為經營部營銷經理應在國資水泥公司的領導下從以下幾方面代表昆明公司行使營銷職權,逐步培育昆明分公司的核心競爭力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷創(chuàng)新業(yè)績,獲得長足發(fā)展:

  一、調研本地水泥產品市場情況,整合本公司產品優(yōu)勢,逐步構建以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目標的營銷體系。

  xx水泥市場是以低標號為主,水泥客戶主要是建筑公司和房地產公司,大部分建筑企業(yè)末實施統(tǒng)一采購,故此水泥需求相對分散,絕大多數(shù)水泥客戶在選購水泥產品時的首選標準是價格,我廠生產的《石林牌》水泥雖為xx名牌產品,但低標號水泥的生產成本尚未有效下降,因此在市場中不具備價格優(yōu)勢。但一些大型基建項目的客戶對水泥產品的質量有較高要求,價格卻不是首選要素,所以我們進行產品營銷時應發(fā)揮高強度等級水泥產品的質量優(yōu)勢,并將服務作為產品的延伸概念,以優(yōu)質服務贏得市暢因此建議公司把優(yōu)質產品,優(yōu)質服務,以優(yōu)取勝作為經營方針,建立重點用戶檔案,成立專門的大客戶服務隊伍。在營銷過程中,不斷完善市場服務措施,增強員工服務意識,改善服務態(tài)度,提高服務工作質量和效率,主動為客戶提供技術咨詢和服務,切實解決用戶提出的實際問題,以增強用戶對企業(yè)和產品的滿意度。另外,應在部門內建立良好的營銷反饋機制,有效收集市場信息并反饋給技術及生產部門根據(jù)市場需求研究生產不可替代性新產品或進行工藝改進,有效降低生產成本,創(chuàng)造更大的經濟效益,爭取更多的競爭優(yōu)勢。

  二、逐步優(yōu)化銷售流程,建立良好的內部管理機制。

  公司當前賦予經營部產品銷售、營銷渠道建設、合同管理、貨款回收、物資采購、客戶管理等主要職能。營銷經理應充分研究各職能模塊的工作流程,制訂科學的銷售計劃,進行合理的銷售分工,并制定《用戶服務管理制度》、《定期走訪制度》、《用戶服務控制程序》、《顧客投訴意見處理辦法》等必要的規(guī)章制度對各銷售環(huán)節(jié)進行有效控制。

  三、充分調動人力資源優(yōu)勢,建立良好的銷售團隊及團隊文化。

  人是組織的靈魂,人是管理的第一要素已成為人們的共識。企業(yè)的人力資源將是持久競爭優(yōu)勢的重要來源。一個好的銷售經理應該是知道如何激發(fā)銷售人員的潛在能力,而不是簡單的控制銷售員的行動。銷售員工的技能、知識專長和各種關系是銷售部門最為寶貴的資源。我將應用5w1h方法來建設高效團隊。即我們是誰(who)?即團隊成員自我的深入認識,明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析,最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法,以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。

  我們在哪里(where)?每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點,而團隊要取得任務成功又面對外部的威脅與機會,通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅?以團隊的任務為導向,使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃,為了能夠激發(fā)團隊成員的激情,應樹立階段性里程碑,使團隊對任務目標看得見、摸得著,創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。

  我們什么時候采取行動(when)?合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關鍵,團隊任務的啟動;團隊遇到困難或障礙時,團隊應把握時機來進行分析與解決;以及團隊面對內、外部沖突時應在什么時機進行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應的資源支持等;都必須因勢利導。

  我們怎樣行動(how)?怎樣行動涉及到團隊運行問題。即團隊內部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協(xié)調與溝通等,因此,團隊內部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明,以建立團隊成員的工作標準。

  我們?yōu)槭裁?why)?對于這個問題,目前在很多企業(yè)團隊建設中都容易被忽視,這可能也是導致團隊運行效率低下的原因之一。團隊要高效運作,必須要讓團隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團隊,這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什么?以增強團隊成員的責任感和使命感。即將我們常常講的激勵機制引入團隊建設,可以是團隊榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。

  四、強化基礎管理,進一步加強制度建設。

  基礎管理的好壞決定了企業(yè)的戰(zhàn)略目標能否實現(xiàn),也決定了企業(yè)持續(xù)發(fā)展是否有堅實的繁殖內核。一個現(xiàn)代化的企業(yè)必須以非常堅實的、非?煽康、非常完善的基礎管理工作為支撐。

  基礎管理要做到四個凡事凡事有據(jù)可查,凡事有章可循,凡事有人監(jiān)督,凡事有人負責。因此建立部門內部管理制度,形成完善內部激勵和約束機制是基礎管理的核心內容。

  比爾·蓋茨說:您眼前的一點小毛病隨著企業(yè)的發(fā)展也能成為企業(yè)經營失敗的主要原因。企業(yè)的順利發(fā)展和持續(xù)經營在于您的企業(yè)是否有一個堅實的管理基礎,在于企業(yè)各方面因素的協(xié)調。因此我們一定要強化基礎管理,克服薄弱環(huán)節(jié)。

  不容置疑,花各位領導和同事面前,我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵;憑心而論,參加競爭,我一無成績,二無資歷,三無根基,優(yōu)勢更無從談起。倒是拿破侖的那句不想當將軍的士兵不是好士兵在激勵著我斗膽一試,響應組織號召,積極參與競爭,我深信,通過這樣科學的形式,推選出來的中層管理者一定是公司里最優(yōu)秀的人才,真正德才兼?zhèn)涞娜恕?/p>

  在我演講即將結束的時候,我最想說的是:如果我在競爭申不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻自己的微薄力量。最后以一首對聯(lián)來結束我的演講,上聯(lián)是!皠俟炭上,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“與時俱進”。

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