【實用】競聘演講稿模板匯編七篇
演講稿特別注重結構清楚,層次簡明。在學習、工作生活中,演講稿使用的情況越來越多,那么你有了解過演講稿嗎?下面是小編幫大家整理的競聘演講稿7篇,希望能夠幫助到大家。
競聘演講稿 篇1
各位領導、同志們:
大家好!
今天,我競爭的崗位是財務營銷管理部副經理。
參加這次競選,我感到具備以下三個條件:
一是對保險業(yè)務的濃厚興趣,使我積累了比較豐富的業(yè)務知識。興趣是最好的老師。多年來,我基本上都在財務會計崗位工作。但由于對保險業(yè)務的愛好,我始終堅持自我加壓,一刻也沒有放松業(yè)務學習。先后自學了財務、統(tǒng)計和審計等相關的業(yè)務知識,并撰寫了大量的學習筆記,業(yè)務基礎得到不斷鞏固和提高。
二是多年的工作實踐,使我養(yǎng)成了愛崗敬業(yè)的良好品質。93年至今,我先后在五、六個崗位鍛煉過,親身體驗了各種酸甜苦辣。但無論從事什么工作,我都堅持干一行、愛一行、專一行,做到大事做于細,小事做于精,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),從來沒有出現過任何失誤。
三是基層和機關的工作鍛煉,使我的組織協(xié)調能力得到不斷提高。從事保險工作的12年來,我既有親自接觸保戶的種種經歷,也有在機關摔打的切身感受,在領導和同志們的關心幫助下,我的組織協(xié)調能力得到較大程度的鍛煉和提高,練就了精明干練的辦事能力。在幾次崗位變換中,都圓滿完成了領導交辦的各項工作任務。
如果這次我能夠競選成功,我將從以下三個方面努力:
一、盡心盡職,充分發(fā)揮助手和紐帶作用。我將擺正位置,積極支持、全力配合正職開展工作,當好正職的參謀助手;同時我也會努力做好團結的帶頭人和潤滑劑,與大家和睦相處,互幫互助,在正職與同志們之間架起一座連心橋。
二、加強學習,進一步提高自身素質?梢哉f,沒有先進的理論,就沒有成功的實踐。在今后的工作中,我將堅持不懈地刻苦學習社會主義市場經濟理論,學習國有企業(yè)改革的方針政策,學習和人保工作有關的一切規(guī)定和要求,在不斷學習中更新觀念,提高自己。
三、爭先創(chuàng)優(yōu),高標準完成各項工作目標。盡快適應新的組織構架、管理模式和業(yè)務流程,按照《會計法》和公司有關制度,不折不扣、保質保量地完成領導交辦的各項工作目標,為不斷提高企業(yè)贏利能力做出積極貢獻。
如果這次不能當選,說明我離領導和同志們的要求還有差距,我將在今后的工作中以加倍的努力來予以彌補。在此,請各位領導和在座的同志們相信,給我這次機會,我必將還您一個滿意!
謝謝大家!
競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位同事:
首先我想用一句流行的短信來祝福大家并激勵自己“人生因朋友而歡暢、因有事業(yè)而從容、因有成就而自豪、因有健康而快樂、因為被愛而幸福、因為希望而奮發(fā)”,祝各位領導和同事們應有盡有,心想事成。
美國大科學家富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天,我正是為繼續(xù)推動事業(yè)而來,4年前,承蒙領導和同志們的垂愛,在隔壁的講臺上參加競聘并榮幸當選為政工科長,本次全局重新洗牌讓我再次競爭科長崗位,我認為這是一次考核,更是一次考驗。
有一句市場理念說得好“先做產品,后做市場,客戶的贊揚才是最好的廣告”。競爭上崗就是推銷自己。我今年31歲,正值人生的黃金時期,14年的工作經歷使我從一個懵懂的中專畢業(yè)生變成了一個老成細膩的父親,我以對家庭的愛心和責任來對待我的工作,常為工作牽掛、常為工作操心。
4年征收分局長和4年科長的崗位鍛煉,讓我在各位領導、前輩和同事們身上學到了許多在書本上學不到的東西。我感覺自己成熟了許多、改變了許多、收獲了許多。穿上稅服以來近10次的嘉獎就是大家對我成長路上的充分肯定;仡欉^去,在為人上我把握了“三個適度”:一是冷熱適度,對人不搞拉扯吹捧,實行等距離相處;二是粗細適度,大是不糊涂,小事不計較。我處世的原則和風格是:始終以真誠的心善待每位同志,使他們的人格得到充分的尊重,讓大家都擁有寬松的工作和創(chuàng)造空間。對己嚴,對人寬,讓別人做到的自己先做到,以共同的目標團結人、以有效的方法激勵人、以自身的行動帶動人。
我有局興我興、局榮我榮的高度工作責任感,總希望我局能成為全市乃至全省同行的驕傲,20xx年初,我與陽局長從省里領回了“全國創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進單位”的牌匾,感覺比自己獲獎還高興。我有不求名利、但求最好的工作標準,總要求自己的工作一年一個新變化、一年一個新氣象,這幾歡迎光臨好人網年來,我局的人事教育工作一直得到了市局主管科室的一致肯定,可以說在各兄弟單位中名列前茅。擔任政工科長以來,我犧牲了大量的休息時間,發(fā)揮個人愛好,為局里各類活動攝像攝影,保存照片20xx余幅,制作錄像光碟30余張;牽頭開發(fā)了觸摸查詢系統(tǒng),設立了電子圖書館、視頻點播系統(tǒng)、網絡考試系統(tǒng)以及國稅互聯(lián)網站等,雖然由于多種原因沒有得到正式運行,但也體現了我對國稅事業(yè)的一片赤熱之心。
對競爭科長崗位,我自認為有三個方面的優(yōu)勢:一是具有比較扎實的理論文化功底,視野寬,悟性高,善于把握大局,能自己動手撰寫各類材料,能準確領會領導意圖,及時并創(chuàng)造性地完成各項任務;二是經歷了多個單位和多個崗位的實踐鍛煉,積累了較為豐富的工作經驗和社會協(xié)調能力,能有效處理與納稅人、上級機關以及有關職能部門的關系,能迅速適應任何一個新崗位;三是具有吃苦耐勞、好學上進的品質,我喜歡學習新東西,并能將學到的東西最大限度地應用到工作中,尤其在電腦方面具有較強的領悟力,可以很好的適應各個崗位的信息化管理需要。
如果領導和同志們認為我能夠繼續(xù)勝任科長職位,我將努力發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,與同志們團結互助,與其他科室協(xié)調配合,發(fā)揚愛崗敬業(yè)、吃苦奉獻、開拓創(chuàng)新、團結協(xié)作的精神,扎扎實實地做好各項工作,圓滿完成上級機關和領導交給的各項工作任務。
奧運精神,重在參與,今天我是成功的參與者,希望明天成為參與的成功者!
謝謝大家!
競聘演講稿 篇3
首先要感謝各位同事和院領導對我的信任,感謝我們規(guī)劃所的全體同仁對我的支持,讓我有機會站在這里向大家匯報我們在過年的兩年中的工作情況和對未來兩年的設想。
其次我要表達一個意思,支持和理解院領導關于處室負責人競聘上崗的改革措施,因為這一舉措能夠充分發(fā)揮每個人的積極性,發(fā)現人才,鼓勵人成才,正是因為支持和擁擠這一改革措施,我才站到了這個講臺上。今年是第一年,作為規(guī)劃院的老同志,我應該帶個頭,希望下一次有更多的人站出來,那個時候我便能跟大多數人一樣坐在下面來當裁判了。
下面我先匯報一下過去兩年的工作情況。
首先,實現了業(yè)務的快速增長。
20xx年雖然只增長了20%左右,但我們都很努力,因為,這一年,傅總調到院里任全職副總,對處里的影響是很大的,高級職稱人員一下子下降了一半,到年底才破格恢復到兩人。今年的業(yè)務增長更快,達到了50%左右,可以說是實現了跨越式的發(fā)展。
第二,業(yè)務結構進一步優(yōu)化,主導產業(yè)得到加強。
在工程咨詢和城市規(guī)劃業(yè)務額穩(wěn)步上升的同時,經濟規(guī)劃的比例大幅增長,從20xx年的不到10%上升到去年的20%,今年達到39%,兩年翻了兩番。業(yè)務領域的演變一定程度上反映了規(guī)劃院的發(fā)展趨勢。
經濟規(guī)劃類項目的影響也在逐年增大。從規(guī)劃對象看,以前不少是小鎮(zhèn)的規(guī)劃,現在有很多是區(qū)域性的和地市級的;從合同額看,20xx年時經濟規(guī)劃的平均單項收費為6萬元,今年上升到18萬元,增加了200%。可以看出,正在走向“有影響、有地位”,正在接近“謀劃全省”。
第三、職工隊伍建設得到加強,人員結構不斷優(yōu)化
總量擴張―――人員從20xx年的11位發(fā)展到今年的14位。
結構優(yōu)化―――專業(yè)結構上增加了經濟類的人員,學歷結構上,平均學歷有所上升,高級職稱人員從1人增加到3人。
學習氣氛濃郁―――鼓勵崗位學習,三人次通過學習在學歷上比以前上了一個臺階,有二位正在進行研究生課程學習。
以上取得的成績首先要歸功于處里年輕的處員們,在這里要向他們表示感謝,特別要感謝周世鋒同志,他不僅承擔了大量的管理工作,也具體承擔了大量的項目工作,沒有他的配合和幫助,我們處的工作是不可想象的。也要感謝其他處室的大力配合和支持,包括辦公室、綜合處、開發(fā)處和各業(yè)務處室,我們與一處、二處、研究所都有很好的項目合作。也要感謝院領導,特別要感謝傅總,他任規(guī)劃處長多年,給我們創(chuàng)造了一個非常好的基礎,即使是在離開規(guī)劃處以后,還是在各個方面給我們以幫助,我想我們的處員們都是能感受到的。
第四、存在問題
城市規(guī)劃業(yè)務沒有大的起色(跨行業(yè)經營,受行業(yè)歧視;機制不夠靈活;努力不夠)
內部管理和對同事的關心上做得很不夠。
這是對前兩年處室工作的`簡單回顧,下面談一下今后兩年工作的設想?傮w上可以以“一個中心,兩個基本點”來概括,就是以發(fā)展為中心,以事業(yè)和效益為基本點。
首先,是以院的定位為指導,實行一體兩翼發(fā)展,以經濟和社會發(fā)展規(guī)劃為主體,以城市規(guī)劃和工程咨詢?yōu)閮梢,做大、做強、做?yōu)主體,豐滿兩翼。
經濟規(guī)劃:要做出幾個在省內有影響的精品。國家正在進行規(guī)劃體制改革,十一五規(guī)劃改革的一個方向就是在原有規(guī)劃的基礎上增加空間規(guī)劃的內容,我們處可以在這方面有所作為。
城市規(guī)劃:能夠在省內做出規(guī)劃的特色,擴大影響,新開辟一到二個根據地。
工程咨詢:鞏固陣地、提高質量。
第二是實現業(yè)務量的穩(wěn)步增長。
由于國家宏觀政策的作用,用地緊張、園區(qū)控制,業(yè)務上會有一些影響,我們要克服困難,積極尋找新的增長點,實現業(yè)務的穩(wěn)步增長。
可能的方向是經濟規(guī)劃與城市規(guī)劃的結合點,一是區(qū)域規(guī)劃,二是城市的戰(zhàn)略規(guī)劃。
第三是加強隊伍建設。
適應業(yè)務發(fā)展的要求,繼續(xù)引進高素質人才。特別是區(qū)域規(guī)劃和經濟規(guī)劃方面的人才,并考慮人才的適應性。
競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
今天,能夠站在這里參加競聘,我感到十分榮幸。首先感謝各位領導和同志們給我提供了這個展示自我、回顧自我的機會。
對于大堂客戶的崗位,肩負著對網點的優(yōu)質服務情況進行管理和督導,糾正違反規(guī)范化服務標準的的重任。由于直接與客戶接觸,所以這一工作還承載著業(yè)務咨詢、迎送客戶、產品推介、低柜服務、收集市場信息和客戶信息、妥善處理客戶提出的意見,化解矛盾等眾多的事務。工作雖然辛苦,但是我對做好這一工作充滿了信心,我的信心主要來自于以下幾點優(yōu)勢:
第一、我具有良好的個人素養(yǎng)
作為女性,我個人的特點是耐心與細致,從小養(yǎng)成了光明磊落、樂于助人的品德。我感情豐富,善于交際,能夠與同事們打成一片,這使我工作起來更加得心應手。我性格開朗,為人熱情大方,善解人意,愛好文藝、演講,曾多次在市分行舉行的演講比賽中獲一等獎。這為我以后在大堂經理的工作崗位上與客戶交流奠定了良好的基礎。
第二、我具有良好工作作風
我信奉誠實、正派的做人宗旨,能夠與公司所有員工團結共事。多年的工作實踐使我養(yǎng)成了嚴格照章辦事,講依據、講原則、講正氣,勤奮敬業(yè)、忠于職守,為人正派,廉潔自律的優(yōu)良作風,工作以來我始終帶著一種激情忘我地工作。正是這樣的一種工作狀態(tài),才使我所走過的每一個人生歷程都是那樣地充實,那樣地無悔。十多年的工作經歷,不僅極大地豐富了我的社會閱歷,也使我鍛煉了能力,增長了才干。
第三、我富有創(chuàng)新精神
我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強的創(chuàng)新意識。我善于接觸一些先進的、科學的思想,喜歡別開生面,喜歡創(chuàng)新工作思路,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的客戶服務工作。
奧斯特洛夫斯基說過“把握生命里每一次機會,每一次挑戰(zhàn),讓自己成為一枝自立自強的寒梅;不要害怕,不要畏懼,讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏。”對于今天的機會我不僅要把握好,對以后的每一項工作我都要把握好,我不僅要做自立自強的寒梅,更要做傲霜迎雪的松柏。我對自己無限自信,但此時此刻,我也深知:大堂客戶經理,不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。如果承蒙領導和組織的信任,讓我走這個工作崗位,我將把新的崗位當成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺,竭盡個人的能力和水平,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結合點:
第一、當好“營銷員”、“協(xié)調員”
我認為,大堂經理并不是“導儲員”或者“咨詢員”的翻版,而是營銷員、協(xié)調員,是為客戶提供全方位服務的一線負責人。所以,在工作中,我將積極起到營銷員和協(xié)調員的作用。如,工作中,主動詢問客戶需求和意向,根據客戶需求,引導客戶到理財、自助區(qū)域和現金柜臺辦理業(yè)務;向對銀行的某些做法不了解的客戶耐心解釋、解決問題;仔細觀察網點各個區(qū)域的經營情況,發(fā)現問題及時作出相應的調整……在服務過程中,自覺做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲,文明語言常掛嘴邊,文明用語不絕于客戶之耳,使客戶如沐春風,處處體現我行的人文關懷。
第二、做到親情化、細微化服務
服務工作無小事,服務細節(jié)暖人心。我將把“用心服務”四個字作為我的座右銘,樹立我行員工的真誠形象。換位體驗客戶心理感受,視客戶為親友,增強服務的親合力,一言一行都要體現我對客戶的滿腔熱忱,讓客戶感到我們****銀行的親情化服務的魅力。
第三、加強產品推介,做好信息收集。
根據客戶需求,主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法,為其當好理財參謀。利用大堂服務陣地,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務信息,用適當的方式與重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系。
第四、加強學習,不斷提高自身素質
大堂經理是銀行的形象代表。要做好大堂經理,為銀行增輝添彩,必須具備扎實的金融知識,嫻熟的業(yè)務技巧以及較強的溝通能力。所以,工作中,我將加強學習,不斷學習最新的金融產業(yè)政策、金融法律法規(guī),學習現代營銷知識,學習有關心理學等學科的知識。使自己在學習中不斷進步,在工作中不斷提升。
同志們,面對浩瀚的藍天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;今天,面對至愛的事業(yè),我選擇了拼搏和奮進!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!我的演講完畢,謝謝大家!
競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位老師:
大家好!
十分感謝院領導為我們帶給了一個競爭上崗、展示自我的機會!
我叫韓xx,現年26歲,護師職稱。20xx年7月畢業(yè)于鄖陽醫(yī)學院護理本科,經過當年縣統(tǒng)一招考進入縣人民醫(yī)院,先后從事內一科、外一科、外三科臨床護理工作。三年來,我在醫(yī)院各級領導及同仁的大力幫忙下,各方面的素質得到了全面提高,積累了超多的工作經驗。
我自參加工作以來,熱愛護理事業(yè),用心參加各項政治及業(yè)務學習,服從領導安排,對工作認真負責、踏實肯干、任勞任怨。熟練掌握了內外科各項護理操作技能,深受患者和同事們的好評。個性是在臨床護理的過程中,積累了一些小技巧(例如為肥胖患者、水腫患者、慢性病人、老年患者靜脈穿刺的技巧以及為昏迷病人上胃管的技巧)。同時,在工作中,我始終牢記“一切為了病人,為了病人的一切”的服務宗旨,實行人性化護理,深入病房密切觀察病人病情變化,及時把信息反饋給醫(yī)生。記得20xx年8月18日我上晚班,接班后不久巡視病房時發(fā)現2床屈萬珍出現氣促,呼吸困難,及時報告了值班醫(yī)生,遵醫(yī)囑為患者實施了有氧霧化、吸痰、叩背等一系列措施,效果不佳,我思考到可能是痰痂堵塞氣管套管,隨即我把我的想法告知了值班醫(yī)生,遵醫(yī)囑拔出氣管套管后,患者呼吸逐漸轉為平穩(wěn),顏面紅潤,能自行咳痰,解除了患者的痛苦。患者微笑著向我表示感謝,這是給我工作最大的肯定,我感到由衷的高興。在外三科我負責護理文書和院感的質控,為了提高自己的潛質,在積累和豐富臨床護理經驗之余,我用心學習《護理管理》知識,不斷提高自己的行政管理水平。今年五月我有幸成為護理部質控小組中的一員,參加了全院的護理文書質量檢
查和健康教育落實狀況的檢查,在各位護士長的帶領下深入到各科室檢查學習,掌握了超多書本以外的知識,這為我這次競選帶給了必須的條件。
競爭上崗,對我來說,是一次難得的挑戰(zhàn)和鍛煉。我愿透過這次競爭上崗完善自我。如果我競選成功,我將竭盡全力做好副護士長的各項工作。具體工作思路如下:
1、盡快轉變主角,迅速進入副護士長主角,擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。
2、認真研究科室現有的基礎設施、環(huán)境管理、制度建設等方面的資料,在現有條件下為護士長提出合理化推薦。
3、不斷提高個人的業(yè)務水平,使自己成為一面旗幟,率先垂范,帶領科室護理姐妹們共同進步。
4、強化安全職責意識和服務意識,把護理安全放在首位,防范和減少護理差錯,同時提高醫(yī)護質量,發(fā)奮建立患者滿意的科室。
5、加強群眾協(xié)作意識,做好分工協(xié)作。發(fā)奮團結科室的各位成員,讓她們“心往一處想,勁往一處使”,使她們體會到護理工作是神圣而偉大的,每個人都能實現自身的價值。
競爭上崗有上有下、有進有退,上也好、退也罷,我將擺正心態(tài),一如既往地發(fā)揚“南丁格爾精神”,為患者帶給優(yōu)質的護理服務,用心配合護士長開展工作,把自己畢生的精力融匯到秭歸縣人民醫(yī)院這個使我引以為豪的大群眾中。我將無怨無悔!
謝謝大家。
競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、評委、老師:
上午好!
四年前,我曾勇敢的參與競聘,但光榮的落聘了,今天再次參與競聘,說心里話還是沒有底。站在三尺講臺面向學生我可以侃侃而談,然而在評委和老師面前演講時,總感覺到有些慌亂,可我還是站在這里,因為我不想錯過這次彌足珍貴的機會,對于此次競聘我有以下幾點想法。
首先努力提高對競聘工作的認識:隨著時代的發(fā)展,改革已經成為各行各業(yè)的主旋律,教育界當然也不例外,在對于教師職稱晉級制度上有所改革,這是大勢所趨。我本著把握人生每一次機會和鍛煉提高的態(tài)度進行參評,不管競聘結果如何,我都會積極面對,把今天作為下一次沖擊的起點。
第二對幾年來教學工作的一點小總結。XX年教學生涯讓我成長為一名合格的人民教師。
執(zhí)教XX年,沒有顯赫的戰(zhàn)功,也沒有驕人的業(yè)績 ,只是在教育這塊沃土上兢兢業(yè)業(yè),默默耕耘,但在這XX年里,我的收獲卻頗為豐富。 學生對知識的渴望促進我專業(yè)知識不斷豐富。教化學已有13個春秋,遇見過許多聰慧的學生,他們提出的問題都具有一定的價值令人深思,為了給他們一個滿意的回答,需要我查閱大量的資料,與同行們切磋,而這個過程恰恰是我充實專業(yè)知識和不斷提高自我的過程,讓我的化學知識得以不斷豐富。
同事們的幫助提高了我駕馭課堂的本領。想“上好一節(jié)課”僅僅有夯實的專業(yè)知識是遠遠不夠的,還要講究教法、學法、以及風格等等。97年剛畢業(yè)的我,只能就書本講書本,課堂氣氛不夠活躍,教法不夠靈活運用,語言不夠風趣幽默。幾年來通過領導和同事們的聽課、點評、指引和悉心幫助,使得我掌握了一些備課和講課的方法與小竅門,提高了駕馭課堂的本領,成長為一名年輕的骨干教師。
第三對今后工作的一些設想
教育前輩曾說過一句話"想讓學生喜歡聽你的課,首先得喜歡你這個人”。那時還不明白這句話的真諦,現在想想其實說的就是教師要有人格魅力,所以我要在以后的工作中完善自己的人格魅力!敖虝,為人師表”這八個字囊括了都少含義。一個“表”字就已道出教師應該成為學生的楷模。人格魅力的影響是任何教科書、道德箴言和獎懲制度都無法替代的,想擁有完美的人格魅力就要在“德、才、學、識、貌”上下功夫,只有這幾方面同時俱備了,才能構筑完美的人格大廈,培養(yǎng)出具有健全人格的學生。雖然我距離這個目標還很遠,但是我會朝著這個方向不斷努力,成為一名學生喜歡 、 家長尊重 、領導放心的“好教師”。
做一個終身學習型的教師;瘜W是一門日新月異的學科,有關化學的高尖前沿科學層出不窮,課堂上的教學已不能滿足學生的求知欲,為適應時代需要,我要嘗試新的教學手段,運用計算機獲取信息、整理信息,創(chuàng)建適合學生學習的網絡平臺,為學生提供課余學習時間,更好的利用信息技術為教學服務。
最后,在這里感謝各位領導,感謝各位評委,感謝所有支持過我?guī)椭^我的同行們。無論競聘結果如何,我都會端正態(tài)度積極面對。病魔沒有把我打到,困難更不會把我嚇住,在慢慢的為師路上,我會銳意探索,勇于創(chuàng)新,不求最好,只要更好。泰戈爾的一句詩將作為我畢生為只奮斗的座右銘“天空沒有留下翅膀的痕跡,但我已認真飛過”。
競聘演講稿 篇7
支行為貫徹、落實總行、省分行人事激勵約束改革,充分體現“賽馬”不“相馬”的用人機制,決定采取全體起立,在全行范圍內實行中層干部競聘上崗。這次,我競聘的崗位是:支行行長。根據省分行的改革思路,我行已實行了“公司業(yè)務上移,個人業(yè)務下沉”戰(zhàn)略,對網點功能進行重新定位。目前營業(yè)網點的功能是:向個人、單位提供結算、金融服務,銷售各種個人金融產品,拓展個人銀行業(yè)務、維護個人客戶關系。網點分為精品網點、多功能網點和一般網點。支行目前是多功能網點,正在報批精品網點。網點作為銀行最基層的經營單位,經營目標是效益最大化。我行xx年的經營目標是:以“三個經營”和省行、支行經營方針為指導,以加強內部管理為保障,充分利用網點資源,大力發(fā)展個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務,全面提升網點的經營效益,努力實現儲蓄存款新增4200萬元,中間業(yè)務收入50萬元,利潤新增20%,同時完成支行下達的其他各項考核指標,確保全年無案件、無事故發(fā)生。為實現以上目標,我準備從以下幾方面開展工作:
第一、經營客戶,提高優(yōu)質客戶群體占比,開辟儲蓄存款新增長點我行位于黃埔大道西旁,對面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區(qū)域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內,聚集了6家商業(yè)銀行,金融競爭異常激烈。經過12年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲蓄存款余額為19,300多萬元,但是戶均存款僅4,300元?梢,本辦個人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數,造成業(yè)務量大,辦理業(yè)務人多,客戶等候時間長,難以吸引、留住優(yōu)質客戶,存款增長有限。要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認為:首先,要經營好客戶。經營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大網點的盈利空間。網點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達到一定數額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細客戶資料,挖掘潛在的vip客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細登記,并及時發(fā)放vip卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務、節(jié)日慰問、個人理財建議等vip服務,增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高vip客戶的占比。
第二,要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調查分析,及時掌握信息,并根據相關信息,積極、主動開展工作,走出行門,走進社區(qū),主動出擊,將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。
第三,根據客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質柜臺服務不保障。
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