【推薦】經(jīng)理競(jìng)聘演講稿模板集合8篇
演講稿是為了在會(huì)議或重要活動(dòng)上表達(dá)自己意見(jiàn)、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。在我們平凡的日常里，我們都可能會(huì)用到演講稿，那要怎么寫(xiě)好演講稿呢？下面是小編幫大家整理的經(jīng)理競(jìng)聘演講稿8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！
我叫xxx，今年31歲，大專(zhuān)學(xué)歷，中共黨員，助理經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)。20xx年畢業(yè)于xxx學(xué)校金融專(zhuān)業(yè)，同年10月參加信用社工作，先后做過(guò)普通柜員、聯(lián)社財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部副經(jīng)理崗位，自去年11月份開(kāi)始主持財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部工作。工作十一年來(lái)，在自己的努力下，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，自已的理論水平、業(yè)務(wù)技能得到了明顯提高，綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)逐步成熟，這一切要感謝每一位關(guān)心、支持、幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，是你們的關(guān)心、幫助讓我成長(zhǎng)起來(lái)，是你們的理解、支持讓我的工作得心應(yīng)手，也是你們的信任與鼓勵(lì)讓我有足夠的勇氣站在今天的競(jìng)聘演講臺(tái)上，衷心的謝謝你們！
我今天競(jìng)聘的是會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)部副經(jīng)理崗位，這將是我人生中一次難能可貴的經(jīng)歷，我希望通過(guò)自己的努力，自身得到新的突破。
在省市聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)幾年不斷的探索努力，縣級(jí)聯(lián)社財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部已全面擔(dān)負(fù)起全轄的財(cái)務(wù)核算及財(cái)務(wù)管理職能。這對(duì)聯(lián)社財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部也提出了更高的工作要求：
一是要全面?zhèn)鬟_(dá)貫徹相關(guān)政策法規(guī)，指導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)準(zhǔn)確，規(guī)范處理日常各項(xiàng)業(yè)務(wù)，提高會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作質(zhì)量，隨時(shí)做好準(zhǔn)備，迎受上級(jí)監(jiān)督管理部門(mén)的財(cái)務(wù)檢查。
其次，要全面、準(zhǔn)確監(jiān)測(cè)全轄財(cái)務(wù)狀況，為領(lǐng)導(dǎo)的決策及時(shí)提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息，作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
第三，要做好所轄各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)與業(yè)務(wù)檢查工作，筑牢第二道防線。
要充分履行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部基本職能，首先就要求財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部副經(jīng)理具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、全面的業(yè)務(wù)處理能力及較高的會(huì)計(jì)管理水平。
我選擇競(jìng)聘這一崗位，覺(jué)得自己已經(jīng)具備以下條件：
第一、具有良好的思想覺(jué)悟，熱愛(ài)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。
上學(xué)期間，我加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，思想上逐步成熟起來(lái)，深深的體會(huì)到改革和創(chuàng)新是農(nóng)村信用社發(fā)展的生命力所在，是信用社在激烈的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中、立于不敗之地的必由之路，在工作中后，我從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)做起，苦練技能，刻苦鉆研，多次被聯(lián)社評(píng)為先進(jìn)工作者及優(yōu)秀黨員。我對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作有一種與生俱來(lái)的喜愛(ài)，始終能以飽滿的精神、十分的熱情、全身心投入到工作中。
第二、積累了豐富的會(huì)計(jì)理論知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，具備全面的業(yè)務(wù)處理能力。
工作以來(lái)，我珍惜每一次學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)，自身會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了較快提高，對(duì)目前使用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和信用社日常賬務(wù)處理較熟悉，能熟練處理部門(mén)日常工作，具備指導(dǎo)各基層社解決日常賬務(wù)處理過(guò)程中的難題及賬務(wù)差錯(cuò)的能力，對(duì)信用社財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、核算及決算工作等積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。特別是從去年十一月份開(kāi)始主持財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部工作，在人手不足，年末工作任務(wù)重的艱難情況下，團(tuán)結(jié)部室成員，克服困難，最終順利完成了年度會(huì)計(jì)決算工作。這已是我社自成立一級(jí)法人以來(lái)，我連續(xù)五年參加完成年度會(huì)計(jì)決算工作。工作之余，我不忘充實(shí)自身理論知識(shí)，參加了金融專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試，取得金融專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科自學(xué)考試文憑。
第三、工作踏實(shí)、任勞任怨，有信心迎接新的挑戰(zhàn)。
自參加工作以來(lái)，我始終堅(jiān)持立足本職，任勞任怨，踏實(shí)工作。經(jīng)過(guò)十一年的磨練，具備了接受新鮮事物的能力，能夠較快進(jìn)入工作狀態(tài)，有信心、有決心，也有能力在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在相關(guān)部門(mén)及成員的共同配合下，迎接新的挑戰(zhàn)。
如果競(jìng)聘成功，我將服從領(lǐng)導(dǎo)安排，充分調(diào)動(dòng)部門(mén)成員的工作主動(dòng)性，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部工作職責(zé)，服務(wù)好各基層網(wǎng)點(diǎn)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，朝以下幾方面努力。
假若我能夠競(jìng)爭(zhēng)上崗，我打算從以下幾個(gè)方面改進(jìn)工作：
第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)及管理能力。
隨著《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》在xx省聯(lián)社的正式實(shí)施，這對(duì)以前老的會(huì)計(jì)處理方法將是一次質(zhì)的轉(zhuǎn)變，只有加快學(xué)習(xí)的步伐，才能不斷提高執(zhí)行新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的能力，不斷提高合理、用足相關(guān)財(cái)稅政策的能力，促進(jìn)我社財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理水平和核算水平邁上新臺(tái)階，促進(jìn)我社財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理水平和核算水平邁上新臺(tái)階。另一方面，在任副經(jīng)理三年期間，一直較注重操作技能的提高，管理能力的積累有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，今后要注重提高管理意識(shí)，積累管理經(jīng)驗(yàn)，提高對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性，樹(shù)立全局意識(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的財(cái)務(wù)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效依據(jù)，并根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況的變化，隨時(shí)提出針對(duì)性措施，確保圓滿完成上級(jí)聯(lián)社下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)最佳經(jīng)濟(jì)效益。
第二、充分引導(dǎo)和調(diào)動(dòng)部門(mén)成員的工作熱情，提高工作主動(dòng)性，利用集體力量共同完成好工作任務(wù)。
團(tuán)結(jié)部門(mén)成員，引導(dǎo)部門(mén)成員充分展示長(zhǎng)處，讓每一個(gè)成員感受到集體的愛(ài)與力量，自愿、主動(dòng)參與到繁重的工作任務(wù)中，既要體現(xiàn)明確的分工，也要注重團(tuán)隊(duì)的合作，逐步提高部門(mén)成員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力及獨(dú)立承擔(dān)工作任務(wù)的能力，利用集體的智慧與力量，共同完成好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第三、加大對(duì)各基層社的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，提高員工基本業(yè)務(wù)素質(zhì)。
隨著信用社業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度的加大，管理風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)隨之而增加。加之上級(jí)監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管要求日趨嚴(yán)格，只有不斷加強(qiáng)人員培訓(xùn)工作，透徹理解每一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，新制度，才能提高業(yè)務(wù)操作能力及制度執(zhí)行力，真正把服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程體現(xiàn)到實(shí)際工作中，為我社實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作制度化、規(guī)范化、精細(xì)化管理打下基礎(chǔ)。
第四、重視賬戶(hù)管理、現(xiàn)金管理工作，防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。
與支付結(jié)算相關(guān)的這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)是目前信用社最難辦理的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，如何做到既規(guī)范又能滿足客戶(hù)需求，成了我們不得不正視解決的難題。在下一步的工作中，一方面要加強(qiáng)與人民銀行等業(yè)務(wù)監(jiān)管部門(mén)及上級(jí)行社溝通聯(lián)系，提高對(duì)賬戶(hù)管理、現(xiàn)金管理方面的規(guī)章制度的理解。在條件允許的情況下，采取聘請(qǐng)人民銀行專(zhuān)業(yè)的老師來(lái)為我們做培訓(xùn)，組織會(huì)計(jì)人員到友鄰聯(lián)社的示范網(wǎng)點(diǎn)觀摩學(xué)習(xí)，通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去，多渠道來(lái)逐步提高實(shí)際工作中規(guī)范運(yùn)用現(xiàn)金管理及支付結(jié)算辦法的能力。另一方面，要做好客戶(hù)對(duì)執(zhí)行相關(guān)法規(guī)政策的理解與配合，用心培養(yǎng)客戶(hù)，讓客戶(hù)理解相關(guān)法規(guī)政策，支持我們執(zhí)行制度，才能真正把賬戶(hù)、現(xiàn)金等工作做好、做規(guī)范。
第五、統(tǒng)一我社會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)程，做實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。
針對(duì)目前各網(wǎng)點(diǎn)普遍提出的聯(lián)社會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作不統(tǒng)一的實(shí)際，打算對(duì)全轄會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作進(jìn)行統(tǒng)一，在今年上半年，完成我們xx聯(lián)社的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)操作規(guī)程，為一線柜員辦理業(yè)務(wù)提供統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，走出規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的第一步。其次，借今年xx聯(lián)社在全市范圍內(nèi)統(tǒng)一開(kāi)展會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)工作的時(shí)機(jī)，對(duì)轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作進(jìn)行一次全面的梳理，找準(zhǔn)問(wèn)題，下大力氣把我社的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作做到實(shí)處，確保在上級(jí)聯(lián)社規(guī)定的時(shí)間內(nèi)圓滿達(dá)標(biāo)。
今天，站在這里，我要再次感謝單位對(duì)我的培養(yǎng)，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的愛(ài)與支持，不管結(jié)果如何，我都將一如既往的勤奮學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，全方位武裝自己！
謝謝大家！
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的評(píng)委，親愛(ài)的同事們：
大家好，我是來(lái)自呼叫中心的田××，今天很高興能站在這里競(jìng)聘。下面我將從以下四個(gè)方面展開(kāi)這次競(jìng)聘演講。
一、我是誰(shuí)？
二、要去干什么？
三、憑什么去干？
四、怎么干？
一、我畢業(yè)于××大學(xué)，0×年7月到0×年3月，在經(jīng)營(yíng)部門(mén)有過(guò)8個(gè)月的一線工作經(jīng)驗(yàn)，0×年3月底加入品管部呼叫中心至今。0×年3月參加公司第47屆儲(chǔ)干，取得第十名的成績(jī)。加入呼叫中心以來(lái)，通過(guò)十個(gè)創(chuàng)新。工作中的我是認(rèn)真高效，生活中的我是活潑開(kāi)朗。
二、這樣的一個(gè)我，今天站在這里的目的只有一個(gè)，希望成為德邦經(jīng)理人。
三、大家肯定會(huì)問(wèn)，你憑什么能夠成為德邦經(jīng)理人呢？下面我將從以下三點(diǎn)闡述我的優(yōu)勢(shì)，讓大家對(duì)我有更近一步的認(rèn)識(shí)。
1、強(qiáng)的溝通能力。大家知道，呼叫中心是一個(gè)整天于客戶(hù)打交道的部門(mén)。每天應(yīng)對(duì)著形形色色，或來(lái)勢(shì)洶洶，咄咄逼人的客戶(hù)，磨練了我們的溝通能力。特別是近大半年的專(zhuān)職處理客戶(hù)投訴的經(jīng)驗(yàn)，更是讓我的溝通能力及技巧得到了極大提升，前段時(shí)間有個(gè)深圳的客戶(hù)打熱線投訴，稱(chēng)自己要向今日一線曝光我司，當(dāng)時(shí)情況很緊急，通過(guò)我和客戶(hù)十幾分鐘的溝通，客戶(hù)打消了曝光的念頭，我們的談話在愉快的氛圍中結(jié)束。在經(jīng)營(yíng)部門(mén)，如果能夠與客戶(hù)成為朋友，保持良好的交流合作關(guān)系，那對(duì)于貨量提升以及客戶(hù)維護(hù)是很好的一種手段；另外，投訴處理的經(jīng)驗(yàn)，讓我對(duì)于突發(fā)事件的異常處理也有了自己的一套方法，面對(duì)棘手問(wèn)題，能夠保持高度冷靜。
2、強(qiáng)執(zhí)行力。在學(xué)習(xí)中執(zhí)行，在執(zhí)行中反饋，在反饋后創(chuàng)新。公司經(jīng)過(guò)13年的發(fā)展，流程制度已經(jīng)基本趨于完善，但是，公司內(nèi)部每天都會(huì)有差錯(cuò)，外部每天都會(huì)有投訴，究其原因，不外乎就是沒(méi)有按照流程辦事，沒(méi)有依照制度執(zhí)行。最終，受損的是公司。我的工作職責(zé)所接觸到的東西，讓我養(yǎng)成了高度執(zhí)行的習(xí)慣。我的原則是：領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，先去做，做了才有發(fā)言權(quán)，也才能談及反饋和創(chuàng)新。
3、強(qiáng)抗壓力。經(jīng)常有經(jīng)營(yíng)部門(mén)的經(jīng)理打電話給我說(shuō)，小田，壓力大啊，這是我聽(tīng)得最多的一句話。是的，經(jīng)營(yíng)部門(mén)貨量要排名，6s要排名，神秘客戶(hù)調(diào)查要排名，網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳要排名，電話營(yíng)銷(xiāo)要排名，投訴量要排名，看到這些數(shù)據(jù)，個(gè)個(gè)都不輕松。然而，我總是會(huì)跟他們講，我們也是有壓力的，我們部門(mén)你每天接了多少了電話，跟客戶(hù)對(duì)話的時(shí)長(zhǎng)是多少，跟客戶(hù)講話的內(nèi)容都有錄音的，也就是說(shuō)，我們是個(gè)透明人，你說(shuō)，這樣的壓力大不大？壓力都會(huì)有，關(guān)鍵是看你怎么去對(duì)待。而我一直認(rèn)為，壓力它是紙老虎，你強(qiáng)它就弱，當(dāng)你足夠強(qiáng)大的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)它的本質(zhì)不過(guò)是一張白紙，不攻自破。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！
走上這個(gè)競(jìng)聘演講臺(tái)，心情莫名的激動(dòng)，感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，給我們提供這次公平公正競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會(huì)，使我成長(zhǎng)很快，對(duì)我個(gè)人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助，我希望每一位員工都能珍惜機(jī)會(huì)，勇敢的站在臺(tái)上來(lái)參加競(jìng)聘演講，不論成敗，都會(huì)收獲很多。我要競(jìng)聘的是餐飲部經(jīng)理的崗位。
我叫胡宗志，我想大家對(duì)我都有一個(gè)大概的了解，我就不在滔滔不絕的來(lái)介紹自己了，不浪費(fèi)大家的寶貴時(shí)間了，如果你還不認(rèn)識(shí)我，不了解我，我們私下多溝通，開(kāi)個(gè)玩笑，面對(duì)這么嚴(yán)肅的競(jìng)爭(zhēng)，心情很激動(dòng)，適當(dāng)?shù)姆潘梢幌滦那�。好，言歸正傳，今天我要競(jìng)聘的崗位是餐飲部經(jīng)理一職。
競(jìng)聘這個(gè)崗位，我是有一定的信心的，酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶，作為餐飲部經(jīng)理必需塑造餐飲文化，使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變，從“要我干”變成“我要干”，以良好的心態(tài)，熱情為客人服務(wù)，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績(jī)來(lái)，我開(kāi)展工作的重點(diǎn)將會(huì)是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個(gè)方面，如果我能競(jìng)選成功，我會(huì)從以下幾點(diǎn)做起：
一、端正工作態(tài)度、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)
過(guò)去有的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為菜品質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第二，而實(shí)踐證明：服務(wù)第一、菜品次之。假如，一桌非常豐盛可口的菜肴，讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù)，她板著面孔，一言不發(fā)，一副你愛(ài)吃不吃的姿態(tài)，酒杯中的酒沒(méi)了又不及時(shí)添加，菜碟中的殘?jiān)褲M又不去更換，您想那會(huì)是什么氣氛，就是素質(zhì)再高的客人也不想再來(lái)第二次了。只有廚房與樓面配合好，相互彌補(bǔ)工作中的不足，才能發(fā)揮整個(gè)餐飲的優(yōu)勢(shì)，所以，要求我們一定不能將生活中的個(gè)人情緒帶入工作中來(lái)，一走進(jìn)工作場(chǎng)所，我們就要全心全意的用心為客人服務(wù)，也就是要有一個(gè)良好的工作態(tài)度。
熱情、主動(dòng)、微笑是我們對(duì)客人應(yīng)具有的基本工作態(tài)度，微笑的魅力―――它是世界上最廉價(jià)的投資，卻能獲得豐厚的回報(bào)。微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn)，微笑是和睦相處的反映，微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會(huì)上講一個(gè)笑話，調(diào)整大家的心態(tài)，每天對(duì)著鏡子微笑一分鐘，微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì)，我們需把微笑帶給客人與同事。
良好的.工作態(tài)度與服務(wù)意識(shí)，需要平時(shí)不斷的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗(yàn)，對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的教育必須做到及時(shí)，隨時(shí)隨地展開(kāi)教育，在部門(mén)評(píng)選先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，提倡互幫互助，共同提高的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使餐飲部員工更好的對(duì)客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù)，客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不會(huì)在乎餐飲部經(jīng)理是誰(shuí)，我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客，經(jīng)理服務(wù)員工，所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工，并不是經(jīng)理人，經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工，使員工更好的對(duì)顧客去表現(xiàn)，相信我能帶好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、服務(wù)要個(gè)性化、服務(wù)不是口號(hào)
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號(hào)階段，“顧客是上帝”是一句口號(hào)、“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”也是一句口號(hào)，“顧客是上帝”，我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯(cuò)了，要重視顧客，真正把顧客擺在心上，用心的為客人服務(wù)，不斷推舊出新，引客回頭，我們才能顧客盈門(mén)。
我們國(guó)內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動(dòng)性，注重每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，在員工中提倡互幫互助，共同進(jìn)步的行為，使新老員工具備同樣的對(duì)客人服務(wù)水平，主動(dòng)引導(dǎo)客人消費(fèi)，介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等，介紹菜品時(shí)退后一步，避免唾沫星濺在菜肴上，客人結(jié)賬時(shí)，如果某個(gè)菜沒(méi)有動(dòng)筷，我們就需詢(xún)問(wèn)客人是不是不合口味，讓客人提出意見(jiàn)并表示歡迎下次再來(lái)品嘗之類(lèi)的話，有些商務(wù)客人礙于面子，不好意思提出打包，我們員工應(yīng)該主動(dòng)提倡客人打包，杜絕浪費(fèi)。
下面我舉幾個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的例子：
上次去廣州出差，我一幫老同學(xué)請(qǐng)我去吃飯，那個(gè)餐廳的生意非常好，大概是服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)，就看到他們的老板走過(guò)來(lái)為我們點(diǎn)菜，就向我們推薦招牌菜：鵝肉，我差點(diǎn)說(shuō)我就不喜歡吃那個(gè)鵝肉，就聽(tīng)那個(gè)老板說(shuō)，這個(gè)世界上有兩種動(dòng)物是不會(huì)得癌的，一個(gè)是海里游的鯊魚(yú)，一個(gè)就是陸地上跑的鵝，我的朋友一聽(tīng)，好，來(lái)盤(pán)鵝肉，要半只還是一只？一只，那天我吃了不少鵝肉，原來(lái)來(lái)這里吃鵝肉就是沖著它不得癌，老板能這樣引導(dǎo)顧客消費(fèi)，我不知他的員工是不是也能說(shuō)出這句話，如果每一個(gè)員工都能這樣做，生意肯定很好。
在北海現(xiàn)在有了麥當(dāng)勞與肯德基，麥當(dāng)勞與肯德基講究的就是速度與服務(wù)，麥當(dāng)勞為了使顧客喝到口感最佳的可樂(lè)，做了一個(gè)幾十萬(wàn)份的調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)可樂(lè)保持4攝氏度的溫度口感最佳，馬上使所有的麥當(dāng)勞連鎖店按這個(gè)溫度貯藏可樂(lè)，如果有一邊的隊(duì)排得太長(zhǎng)，服務(wù)員會(huì)喊一聲，那邊的客人請(qǐng)到這邊來(lái)點(diǎn)餐，主動(dòng)引導(dǎo)客人，最讓人感動(dòng)的是，麥當(dāng)勞與肯德基有那么多小孩子喜歡上那吃，就表示這是重要客戶(hù)，所以當(dāng)小孩拉著那些員工的裙子跟褲子講話的時(shí)候，阿姨、阿姨，叔叔，你會(huì)怎么回答，我們的習(xí)慣頂多就是彎一下腰，問(wèn)什么事？麥當(dāng)勞與肯德基規(guī)定是蹲下，因?yàn)檫@個(gè)是未來(lái)的客戶(hù)，今天跟爸爸媽媽來(lái)，長(zhǎng)大了就會(huì)自己來(lái)或跟女朋友來(lái)，結(jié)婚了又會(huì)帶小孩子來(lái)，所以他們的員工都是蹲下，眼睛與小孩保持平行的距離，他們對(duì)企業(yè)的未來(lái)想的比較長(zhǎng)遠(yuǎn)，你只要在北海的餐館吃個(gè)飯，再到麥當(dāng)勞與肯德基點(diǎn)個(gè)餐，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的員工與其它餐廳的員工不一樣，不都是北海人嗎？為什么他們看起來(lái)就是不一樣，那就是文化教育熏陶出來(lái)的。
上海的必勝客經(jīng)常都是客滿的，有時(shí)候需要等待，客人一進(jìn)去發(fā)現(xiàn)排了一條長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)，有點(diǎn)想走的意思，就看到后面看來(lái)是個(gè)主管的人在說(shuō)，快到了、快到了，接著咚咚咚，樓上跑下來(lái)一個(gè)女服務(wù)員，手上提個(gè)裝滿冰淇淋的籃子，免費(fèi)冰淇淋，然后一人發(fā)一個(gè)，讓客人邊吃邊等，其實(shí)就是緩解客人的焦急心態(tài)，吃了這個(gè)冰淇淋你就不好意思走了吧，就是因?yàn)檫@種補(bǔ)償，讓客人心甘情愿排隊(duì)等待，就是因?yàn)閺睦习宓絾T工都能保持對(duì)客服務(wù)的一貫性，所以必勝客生意非常好。
企業(yè)的發(fā)展壯大離不開(kāi)企業(yè)文化，我們因硬件滿足不了客人的要求而失去客戶(hù)是沒(méi)辦法的事，我們?nèi)绻驗(yàn)檐浖姆⻊?wù)不到位而失去客戶(hù)，就不可原諒。
三、菜品要口味化、吃出餐飲文化
文化營(yíng)銷(xiāo)不一定需要很大的投入，一些細(xì)微之處的巧妙設(shè)計(jì)也會(huì)盡顯酒店人的匠心。國(guó)外流行的“菜單文學(xué)”就是一個(gè)絕佳的例子，通過(guò)菜單更好的宣傳了酒店的經(jīng)營(yíng)理念和特色。在細(xì)小的地方顯示出酒店的與眾不同，首先從設(shè)計(jì)漂亮有特色的菜單入手，將我們的菜單制作的個(gè)性化一些，印上彩色海鮮的圖案或一些招牌菜的圖案，給客人的感覺(jué)菜單都如此精美漂亮，那菜品肯定可口美味了。
使用各種貝殼裝盤(pán)來(lái)盛裝菜肴就很有海濱特色，如果把這些菜肴再和海洋文化掛起鉤來(lái)，起一個(gè)好聽(tīng)的名字，編一段動(dòng)人的故事，再融入“天湖”這個(gè)名字的傳說(shuō)，在餐廳掛上一幅幅海洋生物畫(huà)，并詳細(xì)介紹他的品名、特色、觀賞價(jià)值，充分體現(xiàn)我海濱酒店的文化特色。展現(xiàn)酒店餐飲文化，也是我酒店的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)呢。
北海市商務(wù)單位每個(gè)月在接待方面餐飲的花費(fèi)是酒店客房花費(fèi)的2-4倍甚至更多，一餐飯加酒水都是消費(fèi)千元以上，通過(guò)提高餐飲的菜品及服務(wù)，改變我們?cè)陬櫩托哪恐胁惋嫴畹挠∠�，我們需推出特色菜肴吸引客�?hù)消費(fèi)。
1. 堅(jiān)持質(zhì)量上乘的原則，即要求嚴(yán)格控制餐飲的各個(gè)環(huán)節(jié)，保證質(zhì)量的穩(wěn)定性，使菜品和服務(wù)質(zhì)量不輸于其它餐館，同時(shí)狠抓成本管理，節(jié)約費(fèi)用，在餐飲經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，無(wú)疑其中仍存在相當(dāng)?shù)睦麧?rùn)空間，這是提高餐飲經(jīng)營(yíng)效益的必要條件，把好采購(gòu)關(guān)降低成本從而降低菜價(jià)吸引顧客，菜價(jià)在整體上下降，某些高檔菜可以?xún)r(jià)高，大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià)，菜價(jià)在整體上是低的，但也照顧了高消費(fèi)顧客的要求。
2．堅(jiān)持面向社會(huì)大眾的原則，絕不能固步自封、自以為是，盲目提高自身企業(yè)定位，一定要擺正心態(tài)，放下星級(jí)飯店的架子(價(jià)位)，從消費(fèi)實(shí)際出發(fā)，多多地開(kāi)發(fā)出一些適應(yīng)大眾消費(fèi)的產(chǎn)品，特別是要抓住節(jié)假日消費(fèi)的高峰時(shí)節(jié)，不惜時(shí)機(jī)大力推廣婚宴、團(tuán)隊(duì)、會(huì)議用餐，利用自身資源優(yōu)勢(shì)，增加服務(wù)項(xiàng)目，為消費(fèi)者提供更多的選擇。
3．為普通出游的家庭提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次，但主要是根據(jù)人數(shù)，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人數(shù)越多價(jià)格相對(duì)越低，這樣可以吸引更多的人來(lái)消費(fèi)。主要目的是以實(shí)惠取勝。
二十一世紀(jì)講的是健康營(yíng)養(yǎng)飲食，還需要綠色環(huán)保。所以客人需要什么樣的菜，我們就去做什么樣的菜，菜品不斷的推陳出新，跟著市場(chǎng)脈搏走。廚師應(yīng)施展個(gè)人技藝方面的拿手絕活，做一些有特色和創(chuàng)新菜式，可以當(dāng)著客人的面進(jìn)行某些菜品的藝術(shù)表演。 積極利用新型食品原、輔料不斷推出一些新菜品。在原輔材料的選用上取材恰當(dāng)，做到物盡其用、節(jié)約成本。菜品的主、輔料搭配得當(dāng)、主題明了、調(diào)味考究。突出菜品的色、香、味、型。適時(shí)推出特色菜，每周一款特 價(jià)菜，用差異化吸引客人。
我們酒店遠(yuǎn)離市區(qū)，與市區(qū)酒店餐飲經(jīng)營(yíng)不同，我們有自身的特色與優(yōu)勢(shì)，海景餐廳、可口的菜品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)會(huì)吸引客人來(lái)，旺季做好會(huì)議餐、團(tuán)隊(duì)餐，淡季做好婚宴，現(xiàn)在的客人不會(huì)在乎酒店距離的遠(yuǎn)近，而更注重菜品與服務(wù)，吸引更多的北海市及僑港客人來(lái)酒店用餐，使酒店餐飲人氣旺起來(lái)，做出有特色的天湖美食品牌。 注重營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展，積極配合酒店?duì)I銷(xiāo)部策劃制定餐飲特色營(yíng)銷(xiāo)方案，使?fàn)I銷(xiāo)人員每一次出外促銷(xiāo)在餐飲方面都有創(chuàng)新，把餐飲營(yíng)銷(xiāo)與酒店客房、娛樂(lè)、會(huì)議等項(xiàng)目結(jié)合起來(lái)，采取多種促銷(xiāo)宣傳手段，利用現(xiàn)有的客源網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)。
安全與衛(wèi)生是餐飲的頭等大事，餐廳衛(wèi)生、廚房衛(wèi)生，要給客人一個(gè)干凈舒適的用餐環(huán)境，還特別應(yīng)注意的是洗手間的衛(wèi)生。為什么這樣說(shuō)呢?假若洗手間的衛(wèi)生都搞得非常好，那么酒店餐廳的其它衛(wèi)生可想而知會(huì)更好!整潔的衛(wèi)生會(huì)給顧客留下良好的印象。
理論與實(shí)踐猶如一個(gè)人兩條腿走路，我已經(jīng)不斷的在學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的酒店餐飲管理知識(shí)及先進(jìn)的服務(wù)理念，有理論沒(méi)實(shí)踐如一條腿走路，希望大家給我另一條腿---實(shí)踐，讓我兩條腿一起跑起來(lái)為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量，請(qǐng)相信我的能力，給我一次機(jī)會(huì)，還大家一個(gè)微笑。我的演講結(jié)束，謝謝大家。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
您們好！能站在這里，我心情非常激動(dòng)，同時(shí)，也充滿了感激和希望。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，給了我這次展示自我、檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì)。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我叫**，出生于**年。**年自**畢業(yè)后進(jìn)入**工作，曾在擔(dān)任過(guò)**，現(xiàn)任**�；厥走^(guò)去的**年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下，我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的責(zé)任人，并多次受到表彰：**。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。隨著多年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富，理論知識(shí)日益扎實(shí)，人也越來(lái)越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn)，工作也取得了一定的成績(jī)！昨天的工作和成績(jī)已成為過(guò)去，開(kāi)創(chuàng)未來(lái)，將是我永久的追求。記得有位哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“不要怕推銷(xiāo)自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)成為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或擔(dān)任那個(gè)職位�！蔽矣X(jué)得自己有信心也有能力擔(dān)任綜合部副經(jīng)理一職，做好應(yīng)履行職責(zé)。
今天我參加綜合部副經(jīng)理競(jìng)選，我想自身具有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)：
(一)團(tuán)結(jié)同志，正確處理關(guān)系
全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。在平時(shí)工作中我認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他員工的關(guān)系的素養(yǎng)，做工作、辦事情，思路清晰、行止有度、頭緒分明、恰到好處。在擔(dān)任**期間，能夠處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系，使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
(二)拿捏有度，社交張弛結(jié)合
具有一定的對(duì)外社交經(jīng)驗(yàn)：在對(duì)外交往過(guò)程中，尺度拿捏有度，張弛結(jié)合，無(wú)論在什么工作崗位，都能很好的處理，贏得了大家的理解和尊重。并且通過(guò)實(shí)踐煅練，我的組織與協(xié)調(diào)能力有了很大的提高，可以確保業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。
(三)認(rèn)真態(tài)度，豐富的管理經(jīng)驗(yàn)
古人云：“其身正，不令則行；其身不正，雖令不從�！蔽以诿鎸�(duì)各種各樣的誘惑，無(wú)論什么情況下，都能切實(shí)管住自已，把本公司的利益放在首位。**年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，使我全面了解公司運(yùn)作狀況。并腳踏實(shí)地，能有條不紊地管理好部門(mén)的各項(xiàng)工作。
績(jī)屬于過(guò)去，激情成就未來(lái)�；厥走^(guò)去，我所走過(guò)的每一步，都滲透著公司的培養(yǎng)，都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，更有各位同仁的默默奉獻(xiàn)。我想，綜合部副經(jīng)理不只是一個(gè)有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我，我將從以下幾個(gè)方面努力工作，為我們公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
(一)找準(zhǔn)定位，做科長(zhǎng)副手。我想做為一名副職關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自己的定位，做到辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任，推動(dòng)工作。與下級(jí)發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新的經(jīng)營(yíng)理念，簡(jiǎn)化辦事程序，提升研究室層次，真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級(jí)稱(chēng)心、全體同事順心。用自己對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠(chéng)以及出色的表現(xiàn)，來(lái)贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、來(lái)提本行的地位。
(二)加強(qiáng)辦會(huì)協(xié)調(diào)。我將堅(jiān)持在每次會(huì)前與相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，可預(yù)見(jiàn)性的綜合性大型會(huì)議年初提前制定方案，落實(shí)承辦領(lǐng)導(dǎo)和人員，提高辦會(huì)的主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性。規(guī)范會(huì)議準(zhǔn)備和服務(wù)工作，建立上會(huì)文稿審核把關(guān)制度，做好議題的收集、梳理、審核工作，議事決策的質(zhì)量和效率要不斷提高。要重視領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)題辦公會(huì)議的服務(wù)工作，及時(shí)編發(fā)《議事紀(jì)要》，并妥善保存原始記錄、錄音記錄資料。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)在各種會(huì)議上臨時(shí)性講話的錄音和整理工作，及時(shí)整理印發(fā)《工作通報(bào)》。
(三)進(jìn)一步完善車(chē)輛管理制度。按照**對(duì)車(chē)輛管理工作部署和有關(guān)車(chē)輛管理文件精神，從易發(fā)生問(wèn)題的入手，進(jìn)一步完善崗位責(zé)任、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)務(wù)管理，在認(rèn)真抓好車(chē)輛管理正規(guī)化建設(shè)中，以職責(zé)分明，責(zé)任到人，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，狠抓規(guī)章制度的落實(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)好各項(xiàng)車(chē)輛管理規(guī)章制度，并針對(duì)各個(gè)崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)使全體職員充分認(rèn)識(shí)到車(chē)輛管理工作的地位和作用，加強(qiáng)車(chē)輛管理規(guī)范化建設(shè)的重要性和必要性，切實(shí)增強(qiáng)車(chē)輛管理工作的責(zé)任感和緊迫感。2.狠抓經(jīng)費(fèi)、維修管理制度。在司機(jī)服務(wù)、車(chē)輛管理方面，我除了要抓好駕駛員管理與車(chē)輛管理外，更要著重強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)管理、完善汽車(chē)維修管理制度，嚴(yán)格按照車(chē)輛維修審批程序?qū)?chē)輛進(jìn)行報(bào)修。每月末對(duì)每一輛汽車(chē)抄一次行車(chē)?yán)锍虜?shù)，再對(duì)照車(chē)輛每月用油量計(jì)算車(chē)輛行程與油量是否在正常使用范圍內(nèi)，做到多檢查，多提醒，增強(qiáng)司機(jī)們的崗位責(zé)任感，有效提高服務(wù)質(zhì)量。此外，為更好的讓領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)掌握**部分經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的信息，在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下，要做好經(jīng)費(fèi)開(kāi)支數(shù)據(jù)的分類(lèi)與統(tǒng)計(jì)工作，即按每月的實(shí)際開(kāi)支分類(lèi)別，分科目，分明細(xì)的做好部分經(jīng)費(fèi)開(kāi)支報(bào)表，每月按時(shí)報(bào)送給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)了解經(jīng)費(fèi)使用情況。
(四)加強(qiáng)預(yù)算核算管理。加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)，建章立制，把預(yù)算管理工作切實(shí)抓好，確保完成全年支出任務(wù)。
(五)抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)。
副經(jīng)理工作，責(zé)任重大，任務(wù)繁重，我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，要求員工做到的自己首先要做到，率先垂范，嚴(yán)以律己，吃苦在前，享樂(lè)在后，努力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
成功是得到所愛(ài)的，幸福是愛(ài)所得到的！各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，各位同事，面對(duì)著大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同時(shí)也意識(shí)到壓力和責(zé)任的所在，但都必將成為我們工作的動(dòng)力。假如組織選擇了我，我堅(jiān)信自己有能力在副經(jīng)理的崗位上做出更大的成績(jī)。古人云：不可以一時(shí)之得意而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意而自墜其志。不論這次競(jìng)聘結(jié)果如何，我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐，不斷提高科學(xué)判斷形勢(shì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面及配合全局的能力。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和使命感，盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作，為我公司事業(yè)發(fā)展添磚加瓦！
謝謝大家！
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
能有今天這樣的機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)自己的工作思路，我深感榮幸！
今天，我競(jìng)聘的崗位是服務(wù)部經(jīng)理崗
眾所周知，服務(wù)部經(jīng)理是全面負(fù)責(zé)服務(wù)部日常經(jīng)營(yíng)管理，貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，組織部門(mén)完成總部及營(yíng)業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)，以保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從這個(gè)層面上來(lái)看，我認(rèn)為：作為一名服務(wù)部經(jīng)理應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)以下“四大”功能：
1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)的控制。
2、銜接功能。服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的部門(mén)之一，服務(wù)部經(jīng)理崗起著承上啟下的作用，全面負(fù)責(zé)服務(wù)部的日常經(jīng)營(yíng)管理，貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)及管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；組織部門(mén)完成營(yíng)業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)；根據(jù)營(yíng)業(yè)部下達(dá)的年度目標(biāo)制定并實(shí)施服務(wù)部經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)；貫徹、落實(shí)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部及營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)規(guī)章制度；在總部及營(yíng)業(yè)部授權(quán)范圍內(nèi)，管理、協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的各項(xiàng)工作，確保經(jīng)營(yíng)管理高效；負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)的各項(xiàng)工作和人員安排向營(yíng)業(yè)提出建議，明確各個(gè)崗位的工作職責(zé)及考核目標(biāo)；
3、營(yíng)業(yè)部窗口功能。服務(wù)部盡管是公司各項(xiàng)功能輻射的最前沿，但它仍然體現(xiàn)著公司的形象，所以，服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系，為公司樹(shù)立良好商譽(yù)，通過(guò)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和努力開(kāi)拓業(yè)務(wù)，來(lái)展示我們的形象和實(shí)力，弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調(diào)功能。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好服務(wù)部?jī)?nèi)部各崗位之間的關(guān)系、服務(wù)部與營(yíng)業(yè)部各方面的關(guān)系、服務(wù)部與當(dāng)?shù)卣爸鞴懿块T(mén)的關(guān)系。
如果我有幸能走上服務(wù)部經(jīng)理的崗位，我將通過(guò)以下幾方面的工作去實(shí)現(xiàn)這四大功能：
第一，以身作則狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)
服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，其團(tuán)隊(duì)的工作不是只靠經(jīng)理或某個(gè)人就能完成的，而是要在公司和營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下靠團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員共同努力、共同經(jīng)營(yíng)和管理才能完成的，所以我會(huì)通過(guò)自身的工作熱情和敬業(yè)精神來(lái)感化和熏陶他們，用公平、公正的工作作風(fēng)來(lái)對(duì)待每個(gè)員工，通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，督導(dǎo)他們認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，從而更好地搞好客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和服務(wù)工作，提高團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第二，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)
要促進(jìn)服務(wù)部的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，僅有敬業(yè)精神是不夠的，還必須努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、提高工作技能，將我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)打造成一支戰(zhàn)無(wú)不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。所以我們決不能放棄學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，特別是今年轉(zhuǎn)型以來(lái)，為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新形勢(shì)，更應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我們除了參加營(yíng)業(yè)部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和按營(yíng)業(yè)部的培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)一學(xué)習(xí)外，還從以下三方面培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì)：1、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在每日晨會(huì)上每位員工都進(jìn)行簡(jiǎn)短的股評(píng)，重點(diǎn)點(diǎn)評(píng)一只個(gè)股，每周安排一到兩天的時(shí)間在下午3：00-4：00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析；每周安排一到兩天收市后進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；每周五收市后為檔案整理和數(shù)據(jù)庫(kù)更新時(shí)間，還通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)教育和熏陶員工，培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)；2、提高綜合能力，在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作，使每個(gè)員工都鍛煉為多面手；積極參與公司和營(yíng)業(yè)部通過(guò)各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)，吸收新知識(shí)、新觀念，適應(yīng)證券市場(chǎng)發(fā)展的需要；3、轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，督導(dǎo)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提倡他們通過(guò)自學(xué)改變自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，更好地在證券這個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)中生存和發(fā)展。
第三，確立團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)，鼓舞員工士氣，爭(zhēng)創(chuàng)一流的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
我的目的是首先要將這個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為荊門(mén)營(yíng)業(yè)部的一流的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，然后將他建設(shè)成為品牌服務(wù)部，這就是我上崗后對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)員工的要求。我還經(jīng)策劃了一整套方案借助公司這次轉(zhuǎn)型契機(jī)將服務(wù)部培養(yǎng)成一支具有極強(qiáng)戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下擠垮萬(wàn)聯(lián)證券服務(wù)部，因?yàn)槲覀兙邆浜芏鄻O強(qiáng)的生存和發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，第一、服務(wù)部有那么多證券市場(chǎng)的精英，他們有能力有資歷有經(jīng)驗(yàn)；第二、我們公司有良好的經(jīng)營(yíng)策略和激勵(lì)機(jī)制；第三、我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁作堅(jiān)強(qiáng)的后盾；第四、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設(shè)施，有超前的非現(xiàn)場(chǎng)交易平臺(tái)和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品，我們還有時(shí)尚的基金產(chǎn)品的銷(xiāo)售平臺(tái)�？傊�，只要服務(wù)部全體員工齊心協(xié)力，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，夯實(shí)我們的基礎(chǔ)，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們的目的一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。
第四，建立健全內(nèi)部機(jī)制，提高員工的工作激情。
今年轉(zhuǎn)型以來(lái)，營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)提成上對(duì)服務(wù)部員工和營(yíng)業(yè)部員工一視同仁，便將團(tuán)隊(duì)提成分配權(quán)完全下放給服務(wù)部經(jīng)理。如果我有幸成為服務(wù)部經(jīng)理在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分配時(shí)，新增客戶(hù)傭金提成按營(yíng)業(yè)部規(guī)定全額發(fā)放給個(gè)人，對(duì)存量客戶(hù)的提成我會(huì)將分配比例分為兩大塊，其一，一半來(lái)自于按個(gè)人新開(kāi)發(fā)客戶(hù)占比進(jìn)行同比例放大，另一半是按個(gè)人的敬業(yè)精神，工作的難易程度，工作量的輕重，勞動(dòng)紀(jì)律，相互協(xié)助的團(tuán)隊(duì)精神，服務(wù)質(zhì)量來(lái)衡量的結(jié)果進(jìn)行再分配，這也是將在團(tuán)隊(duì)實(shí)行再分配的分配原則，這樣無(wú)論做后臺(tái)業(yè)務(wù)的員工，還是做營(yíng)銷(xiāo)的員工工作都是非常有激情，有戰(zhàn)斗力。由于有良好的激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力量，我想京山服務(wù)部的各項(xiàng)工作一定會(huì)再上臺(tái)階
第五，加強(qiáng)內(nèi)部管理，控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
�。�1）、按照公司的各項(xiàng)規(guī)定和營(yíng)業(yè)部的具體要求，根據(jù)服務(wù)部實(shí)際情況制定相應(yīng)的崗位責(zé)任制、員工規(guī)章制度和風(fēng)險(xiǎn)處罰制度，做到崗位明確，職責(zé)分明，在授權(quán)范圍內(nèi)嚴(yán)格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)。
�。�2）、在員工的管理上實(shí)行一事同人，在分配體制上堅(jiān)決做到公平、公正、公開(kāi)，使員工帶著良好的心態(tài)在十分團(tuán)結(jié)的氛圍中學(xué)習(xí)和工作。
第六，搞好同地方政府的關(guān)系，營(yíng)造良好外部環(huán)境
第七，努力開(kāi)發(fā)客戶(hù)，搶占城區(qū)和周邊市場(chǎng)份額，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
第八，客戶(hù)服務(wù)體系基本形成，通過(guò)各種正當(dāng)服務(wù)方式贏得客戶(hù)的心，吸引證券的客戶(hù)壯大我們的客戶(hù)隊(duì)伍，擴(kuò)大長(zhǎng)江證券的影響力。
具體而言，結(jié)合和我們服務(wù)部的實(shí)際情況，我擬定了如下工作計(jì)劃，以求拋磚引玉：
1、服務(wù)部自20xx年底正式接管以來(lái)已有近4年的發(fā)展歷史了，現(xiàn)有存量資券總值4千多萬(wàn)，為了實(shí)行營(yíng)業(yè)部下達(dá)的各項(xiàng)利潤(rùn)指標(biāo)，我將實(shí)施如下計(jì)劃來(lái)盤(pán)活存量資金，從而達(dá)到提高交易量的目的：
第一：對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)分批進(jìn)行技術(shù)分析培訓(xùn)、個(gè)性化的投資咨詢(xún)、不定期的股市沙龍活動(dòng)來(lái)提高他們對(duì)個(gè)股和大勢(shì)的分析和判斷能力，正確選擇投資的時(shí)機(jī)。
第二：充分利用多方的信息，認(rèn)真選擇一些投資和投機(jī)性較強(qiáng)的個(gè)股推薦給他們供他們參考，或有依據(jù)地建議他們調(diào)倉(cāng)換股。
第三：將現(xiàn)場(chǎng)的客戶(hù)座位進(jìn)行調(diào)整，盡量讓投機(jī)者和投資者交叉在一起讓他們相互影響，相互交流，處長(zhǎng)補(bǔ)短。
第四：每周做一到兩次股評(píng)，每日進(jìn)行信息播音，讓他們?cè)诒匾獣r(shí)進(jìn)行調(diào)倉(cāng)換股。
第五：建立和完善客戶(hù)資料庫(kù)、信息咨詢(xún)服務(wù)體系。對(duì)非現(xiàn)場(chǎng)交易的客戶(hù)，由專(zhuān)人對(duì)客戶(hù)實(shí)行分級(jí)分類(lèi)管理和維護(hù)，真正地實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。
2、服務(wù)部發(fā)展到今天，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在全體同仁的大力下，經(jīng)過(guò)前幾位經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)和管理，已初具規(guī)模，所以生存下去我認(rèn)為暫時(shí)不是首要問(wèn)題，首要問(wèn)題應(yīng)該是如何去發(fā)展，而發(fā)展的關(guān)鍵是如何開(kāi)發(fā)新的現(xiàn)存客戶(hù)，如果我們不在這方面下功夫，只是維持現(xiàn)狀，那么生存下去就會(huì)成為問(wèn)題了，更談不上再上臺(tái)階了，鑒于以上原因，根據(jù)證券市場(chǎng)的實(shí)際情況，我制定了如下方案：
�。�1）、證券市場(chǎng)目前有和長(zhǎng)兩家服務(wù)部，是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)。而服務(wù)部目前總市值約1。2億，而我們服務(wù)部目前資券總值約4000萬(wàn)，同時(shí)的周邊市場(chǎng)有幾個(gè)較富有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，：總?cè)丝诮?萬(wàn)人，城鄉(xiāng)居民存款余額5億元；鎮(zhèn)總?cè)丝冢?。1萬(wàn)人，城鄉(xiāng)居民存款余額4。7億元；鎮(zhèn)：總?cè)丝诮?。8萬(wàn)人，城鄉(xiāng)居民存款余額4。9億元；鎮(zhèn)：總?cè)丝?萬(wàn)人，城鄉(xiāng)居民存款余額3億元。另外，鎮(zhèn)是縣委縣政府所在地，城區(qū)人口13。9萬(wàn)人，城鎮(zhèn)居民儲(chǔ)蓄存款余額20億元。所以，有較大的發(fā)展?jié)摿�，這就是目前的市場(chǎng)基本情況。
�。�2）、客戶(hù)開(kāi)發(fā)的具體方案
第一、先進(jìn)攻鎮(zhèn)，鎮(zhèn)是輕機(jī)老廠區(qū)所在地，現(xiàn)有客戶(hù)資券總值約1200多萬(wàn)元，目前輕機(jī)正在從鎮(zhèn)積極搬遷，因此證券也正在實(shí)施將其服務(wù)部從美食城、服務(wù)站從全部搬遷，初步選址正在我們服務(wù)部的正對(duì)面。因此我打算搶在其客戶(hù)搬遷前，將其資券總值的三分之二左右吸引過(guò)來(lái)。估計(jì)會(huì)新增600—800萬(wàn)元市值。
第二、動(dòng)用社會(huì)關(guān)系、社會(huì)輿論及我們服務(wù)部的合法優(yōu)勢(shì)和硬件優(yōu)勢(shì)以及我們服務(wù)部的現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系，將萬(wàn)聯(lián)服務(wù)部的群體大戶(hù)轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)，力爭(zhēng)達(dá)到新增客戶(hù)資券值1—2千萬(wàn)。
第三、可在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，重點(diǎn)著手輕機(jī)的工作，服務(wù)部雖然有1。2億的市值，但有3千萬(wàn)的市值是原通過(guò)輕機(jī)簽定條約，不得隨意轉(zhuǎn)出的客戶(hù)所有，但這些客戶(hù)并不一定都會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)入證券，經(jīng)過(guò)努力，應(yīng)有三分之一的市值會(huì)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。
第四、我會(huì)充分利用多方社會(huì)關(guān)系
與輕機(jī)接觸，達(dá)成共識(shí)后，將輕機(jī)集中運(yùn)作證券的資金和準(zhǔn)備投資基金的資金投向我部。以上是我開(kāi)發(fā)客戶(hù)的計(jì)劃和步驟，通過(guò)以上方案進(jìn)行努力，再加上員工新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)，估計(jì)服務(wù)部的資券總值在不久的將來(lái)可達(dá)到1個(gè)億，這樣一來(lái)，相當(dāng)于我們營(yíng)業(yè)部在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)了兩個(gè)服務(wù)部，同時(shí)，證券服務(wù)部就會(huì)慢慢萎縮
我想：只要能得到大家支持，只要能得到大家的信任和理解，我相信我有能力，也有信心去更好地為營(yíng)業(yè)部努力工作！
謝謝大家！
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、在座的各位同事，大家好！
聽(tīng)，春的腳步近了，萬(wàn)物復(fù)蘇，呈現(xiàn)勃勃生機(jī)。
看，我行股改正在緊鑼密鼓進(jìn)行著，支行人事改革大幕已悄然拉開(kāi)，一個(gè)公開(kāi)、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)在我們面前展現(xiàn)。風(fēng)好正是揚(yáng)帆時(shí)，今天，我擬競(jìng)聘的崗位是**分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理。
我叫***，現(xiàn)年**歲，學(xué)歷函授本科，19**年入行，先后在**辦事處、中心儲(chǔ)蓄所、支行辦公室、**分理處，歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國(guó)際業(yè)務(wù)、辦公室文秘、**分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理、市分行直聘客戶(hù)經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲“青年崗位能手”和“市先進(jìn)工作者”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
面對(duì)擬競(jìng)聘的崗位，我想自身有如下優(yōu)勢(shì)：
第一：有飽滿的工作熱情，嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。
****年*月至**月間，我服從組織安排，走上**分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位，在這個(gè)平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能，無(wú)論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，還是新興業(yè)務(wù)，力求做到懂原理，會(huì)操作，善營(yíng)銷(xiāo)。
第二：有良好的個(gè)人形象，文明的言談舉止作支撐。
大堂客戶(hù)經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使，在與客戶(hù)交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著工行的形象，因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三：有強(qiáng)烈的事業(yè)心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐。
由于我曾在辦公室從事過(guò)文字工作，從而養(yǎng)成了愛(ài)思考，勤動(dòng)筆的習(xí)慣，在**分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位上，我常結(jié)合崗位實(shí)際，圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等主題書(shū)寫(xiě)了很多建言性文章，其中絕大部分為《****人》、省市分行網(wǎng)訊所刊用。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事，如果我有幸再次走上**分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)工作崗位，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作。
當(dāng)好分理處主任的得力助手，敬業(yè)愛(ài)崗，力爭(zhēng)百尺竿頭更進(jìn)一步。
首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識(shí)，又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)；既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，才能為客戶(hù)提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。
其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營(yíng)銷(xiāo)宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員，確�？蛻�(hù)在本網(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開(kāi)心享受各項(xiàng)金融服務(wù)。
第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導(dǎo)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶(hù)需求腦勤，答疑營(yíng)銷(xiāo)口勤。
四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀察事物，相機(jī)行事，如看到有人在利率牌前議論，可上前營(yíng)銷(xiāo)我行免稅教育儲(chǔ)蓄。耳好，就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽(tīng)客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議，聽(tīng)到不和諧的聲音，要及時(shí)上前溝通，化解矛盾，解決問(wèn)題�？诓藕�，則能更好營(yíng)銷(xiāo)我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。
五是立足崗位，積極營(yíng)銷(xiāo)。大堂客戶(hù)經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶(hù)，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。因而，我將充分利用大堂客戶(hù)經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶(hù)的“橋頭堡”。與廣大客戶(hù)交朋友，識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事，如果我有幸競(jìng)聘上這個(gè)崗位，我將腳踏實(shí)地做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為**支行美好的明天勤奮工作，為我們這個(gè)共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量。
謝謝大家！
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇7
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您們好:
非常感謝公司能夠給予所有員工這樣一次公開(kāi)競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。在這里，我正式提出書(shū)面申請(qǐng)競(jìng)聘策劃部主管一職。并會(huì)在規(guī)定的時(shí)間及地點(diǎn)進(jìn)行口頭陳述。
這份競(jìng)聘書(shū)共分以下三個(gè)部分。
1、個(gè)人競(jìng)聘理由陳述
2、個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)及工作特點(diǎn)陳述
3、 對(duì)于策劃部工作的認(rèn)識(shí)及工作主張陳述
一、個(gè)人競(jìng)聘理由陳述
1、個(gè)人興趣與志向
自始至終，我個(gè)人對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)策劃都有著濃厚的興趣。所以上大學(xué)，才會(huì)選擇營(yíng)銷(xiāo)策劃這個(gè)專(zhuān)業(yè)。我一直認(rèn)為，把工作與個(gè)人興趣結(jié)合起來(lái)，才能生活的開(kāi)心工作的愉快。
2、 自我挑戰(zhàn)與升華職業(yè)技能
當(dāng)初選擇現(xiàn)代通信，一方面是因?yàn)槭謾C(jī)行業(yè)完全自由競(jìng)爭(zhēng)與瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境，另一方面是由于現(xiàn)代通信較為領(lǐng)先的市場(chǎng)策劃能力與營(yíng)銷(xiāo)理念。抱著自我挑戰(zhàn)與升華職業(yè)技能的想法走進(jìn)這激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，是想看看，自己到底能在這樣殘酷的環(huán)境中存活多久，磨練自我的意志，增強(qiáng)自我應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力。結(jié)果這一學(xué)，就學(xué)了將近3年。自我感覺(jué)，無(wú)論是自己專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合的能力還是性格堅(jiān)毅程度與為人處世的磨練方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在這里非常希望能夠借助公司所給予的這次寶貴的機(jī)會(huì)，邁進(jìn)新的層次，升華自我，培養(yǎng)更高一層次的職業(yè)技能與素養(yǎng)。
3、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃需要
每個(gè)人都應(yīng)該有自己的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃�，F(xiàn)代通信是一個(gè)年輕的企業(yè)，擁有眾多年輕的管理人員，每一個(gè)人都是我學(xué)習(xí)的榜樣。他們都是在年輕的時(shí)候就逐步獲得了個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)。來(lái)到現(xiàn)代通信轉(zhuǎn)眼就將3年的時(shí)間，我也逐漸從剛剛畢業(yè)的24歲大學(xué)生，邁進(jìn)了27歲的門(mén)檻。男人30而立，我希望能夠用剩下的3年多的時(shí)間，將自己的能力與職業(yè)素養(yǎng)提升到一個(gè)新的層次，使自我看待事物的眼光提高到全新的高度。在30歲之后能夠真正的做到30而立。所以說(shuō)，此次的競(jìng)聘是個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的需要。
二、個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)及自我特點(diǎn)陳述
�。ㄒ唬�(gè)人特點(diǎn)
概括個(gè)人在工作上的特點(diǎn)可以分為以下五個(gè)方面。
1、個(gè)人頭腦比較靈活，能夠根據(jù)具體的情況作出相應(yīng)對(duì)策。
2、具有一定的理論基礎(chǔ)，可以使個(gè)人對(duì)問(wèn)題的看法站在一個(gè)比較高的層次。
3、善于學(xué)習(xí)、思考、分析。
4、善于做計(jì)劃、規(guī)劃。
5、知識(shí)儲(chǔ)備比較全面。
（二）、個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)陳述
1、對(duì)工作環(huán)境與流程比較熟悉
在策劃部直接工作時(shí)間達(dá)到一年半，期間經(jīng)歷了許多策劃部的重大活動(dòng)與決策。黃金風(fēng)暴--八年慶典--解放戰(zhàn)爭(zhēng)--VIP俱樂(lè)部的成立等等。對(duì)于策劃部的工作環(huán)境與工作流程非常熟悉�？梢允∪ナ煜きh(huán)境與流程的工作時(shí)間。同時(shí)了解策劃部各個(gè)工作崗位的工作內(nèi)容，便于及時(shí)針對(duì)各崗位工作中的問(wèn)題制定出整改意見(jiàn)。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)
大學(xué)四年就讀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃，受過(guò)比較系統(tǒng)的策劃理論訓(xùn)練。能夠從更專(zhuān)業(yè)的角度看待市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)狀況。借助比較合適的數(shù)學(xué)模型把握廣告媒體投放量與比率的問(wèn)題。獲得國(guó)家管理學(xué)學(xué)士學(xué)位，具有豐富的管理理論知識(shí)，理論結(jié)合實(shí)踐，能夠及時(shí)的在管理工作中，看到問(wèn)題，并加以解決。
3、管理經(jīng)驗(yàn)
從事過(guò)一線管理工作，具有一定的管理實(shí)踐能力。
4、了解銷(xiāo)售
從事過(guò)一線銷(xiāo)售管理工作，對(duì)一線銷(xiāo)售狀況、流程與銷(xiāo)售人員心理有所了解。同時(shí)長(zhǎng)時(shí)間在一線面對(duì)顧客，對(duì)顧客消費(fèi)心理及讓度價(jià)值取向有一定的思考與認(rèn)識(shí)。
6、人脈順暢、溝通協(xié)調(diào)
7、敢于破舊立新，推行改革
三、對(duì)策劃部工作的認(rèn)識(shí)及工作主張
在策劃與門(mén)店兩大核心部門(mén)都從事過(guò)一段不短的工作時(shí)間。再次回到策劃，我發(fā)現(xiàn)我看待問(wèn)題的角度已經(jīng)不僅僅是以前完全從策劃方案的角度出發(fā)了，立足于銷(xiāo)售，立足于公司整體，策劃才能真正發(fā)揮其核心的作用，策劃不光是“促進(jìn)”的作用還應(yīng)該包括“指導(dǎo)”的作用。
我們不妨首先使用某書(shū)當(dāng)中對(duì)于策劃的定義，“策劃”是一種思維方式，是經(jīng)濟(jì)組織為了謀求自我生存的最佳環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必要優(yōu)勢(shì)而進(jìn)行的創(chuàng)新或精密性的決策思維方式。再狹義一點(diǎn)，策劃就是計(jì)劃的一種高級(jí)形式。
就“現(xiàn)代策劃”的各項(xiàng)工作開(kāi)展，我想從以下兩個(gè)大的方面著手談?wù)勛约旱南敕ā?/p>
1、部門(mén)管理工作開(kāi)展
2、部門(mén)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展
一、部門(mén)管理工作
1、如臂使指的工作團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一個(gè)部門(mén)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，無(wú)論大小。團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都肯定是具有相同企業(yè)使命的。所以，對(duì)于部門(mén)內(nèi)部的每一個(gè)人首先都要有一個(gè)明確的個(gè)人定位�？梢酝ㄟ^(guò)給團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人設(shè)計(jì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并告之團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)。讓團(tuán)隊(duì)中的每一人都明白個(gè)人利益是與整體團(tuán)隊(duì)利益乃至整個(gè)公司利益緊密掛鉤的。一榮具榮，一辱具辱。通過(guò)一段時(shí)間，對(duì)于部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行人員整頓。我認(rèn)為，每一個(gè)策劃人都必須具有基本素質(zhì)就是：“熱愛(ài)策劃工作、具有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、敢于挑戰(zhàn)權(quán)威、具有團(tuán)隊(duì)精神�！�
通過(guò)一段時(shí)間，穩(wěn)中求進(jìn)的對(duì)策劃部全員進(jìn)行篩選，對(duì)于沒(méi)有策劃人基本素質(zhì)，或者個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)及企業(yè)目標(biāo)確實(shí)不符的人員進(jìn)行淘汰，同時(shí)積極引進(jìn)新鮮血液，最終達(dá)到策劃部全員職業(yè)目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)一致，從而作到管理上的如臂使指。
2、在原有工作細(xì)則基礎(chǔ)上，構(gòu)建新的管理機(jī)制
策劃部工作需要張揚(yáng)個(gè)性，但是個(gè)性張揚(yáng)的太多，又會(huì)失去團(tuán)隊(duì)精神。只有在完善的管理機(jī)制下去張揚(yáng)個(gè)性，才是對(duì)企業(yè)及團(tuán)隊(duì)有益而無(wú)害的。新的管理機(jī)制應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
1、績(jī)效考核、分配機(jī)制
2、科學(xué)的項(xiàng)目活動(dòng)工作流程（廣告、促銷(xiāo)、氛圍布置、公共關(guān)系等）
3、部門(mén)的獎(jiǎng)懲機(jī)制
4、明晰的崗位工作內(nèi)容與職責(zé)
3、時(shí)刻注意管理彈性
一文一武，有張有弛。時(shí)刻注意管理彈性，在不違反公司原則的前提下盡可能多的為員工考慮些問(wèn)題，這樣一方面容易獲得員工真心的認(rèn)同，便于明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。另一方面便于真正了解員工，充分發(fā)揮員工才華。
二、部門(mén)業(yè)務(wù)工作
這方面我個(gè)人認(rèn)為，應(yīng)該首先明晰“現(xiàn)代策劃”所應(yīng)該具備的五大基本職能
1、市場(chǎng)調(diào)研、分析、指導(dǎo)銷(xiāo)售服務(wù)戰(zhàn)略決策
（1）、營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)及解讀公司決策
由于“策劃”是一種創(chuàng)新或精密性決策思維方式。牽扯到?jīng)Q策，就必須有清晰的頭腦及對(duì)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)敏銳的洞察力�？梢哉f(shuō)策劃部應(yīng)該是公司處于營(yíng)銷(xiāo)前沿的部門(mén)。適時(shí)的牽頭開(kāi)展一些全員營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)工作，提升全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，解讀公司決策是策劃部的基本職能之一。
�。�2）、市場(chǎng)調(diào)研及營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析
如果把公司比做一個(gè)人的話，我認(rèn)為策劃部應(yīng)該是公司的耳朵、眼睛、鼻子。應(yīng)該是公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最敏感的部位。多層次的市場(chǎng)調(diào)研分析，有助于公司各方面定位，準(zhǔn)確把握消費(fèi)者取向。根據(jù)具體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化作出調(diào)整。同時(shí)用專(zhuān)業(yè)的數(shù)學(xué)分析模型，對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為公司的決策提供依據(jù)。包括：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣分析等。
�。�3）、市場(chǎng)定位
幫助公司在整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，正確的市場(chǎng)定位。我們公司的公司實(shí)力以及公司所處的各種環(huán)境已經(jīng)決定了我們無(wú)法吃掉整個(gè)“蛋糕”。明確的市場(chǎng)定位，可以讓公司有限的資源發(fā)揮出最大化的作用。
2、廣告宣傳
（1）、合理利用廣告公司的資源，建立完善的廣告公司聯(lián)系表
名稱(chēng)擅長(zhǎng)項(xiàng)目聯(lián)系人電話工作特點(diǎn)信譽(yù)指數(shù)等
�。�2）、科學(xué)使用媒體，建立完善媒體聯(lián)系表
制訂合理可行的年度媒體投放預(yù)算。對(duì)寧夏各媒體效果進(jìn)行分析并準(zhǔn)確認(rèn)知�？茖W(xué)計(jì)算使用廣告投放量，合理選擇媒體搭配。廣告這一行業(yè)，由來(lái)以久，有許多的原則及概念，我們都是可以直接使用的。同時(shí)，相應(yīng)的數(shù)學(xué)模型也可以使我們的廣告投放更科學(xué)，更合理。積極學(xué)習(xí)并使用這些前人總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，就可以使我們的廣告宣傳資源獲得更大的利用空間。
�。�3）、關(guān)注與開(kāi)辟新媒體（網(wǎng)絡(luò)、短信等）
3、公共關(guān)系--提倡全員公關(guān)
�。�1）、與政府相關(guān)部門(mén)的公共關(guān)系
建立完善的聯(lián)系名片，發(fā)動(dòng)全公司，全員公關(guān)。
（2）、與各兄弟部門(mén)的公共關(guān)系
1、多溝通、協(xié)調(diào)
2、善于利用各兄弟部門(mén)所掌握的資源開(kāi)展工作。
�。�3）、與廠家、經(jīng)銷(xiāo)商的公共關(guān)系
A、善于利用各兄弟部門(mén)的資源，著眼于整個(gè)公司，與廠家、經(jīng)銷(xiāo)商達(dá)到全局的互惠平衡。
B、提出賣(mài)場(chǎng)宣傳資源商品化原則，可以采用一定的促銷(xiāo)手段或行政手段對(duì)賣(mài)場(chǎng)宣傳資源進(jìn)行銷(xiāo)售。
4、銷(xiāo)售促進(jìn)
�。�1）、加強(qiáng)所有促銷(xiāo)活動(dòng)的計(jì)劃性
策劃部所有促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)該在全年有一個(gè)大體的構(gòu)思，在每月月頭有一個(gè)大體的規(guī)劃安排。有計(jì)劃的開(kāi)展銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。
（2）、加強(qiáng)促銷(xiāo)活動(dòng)的針對(duì)性
科學(xué)的市場(chǎng)定位，明確的目標(biāo)消費(fèi)群分析，針對(duì)各消費(fèi)群的消費(fèi)欲望，消費(fèi)時(shí)間，消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)心理設(shè)計(jì)展開(kāi)促銷(xiāo)活動(dòng)。
�。�3）、有效的各類(lèi)活動(dòng)的預(yù)估及評(píng)估
對(duì)每一次活動(dòng)的效果進(jìn)行及時(shí)的預(yù)估及評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能不斷前進(jìn)。
�。�4）、加強(qiáng)策劃部應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力
在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及消費(fèi)者詳細(xì)分析的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)策劃部應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力的培訓(xùn)�？梢灶A(yù)先根據(jù)可能出現(xiàn)的假想情況，制定幾套模擬方案。
5、企業(yè)文化及品牌建設(shè)
后記：
以上就是我對(duì)策劃部工作的幾點(diǎn)簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)，其中有我們已經(jīng)開(kāi)展的工作方面也有我們還沒(méi)有開(kāi)展工作的方面。有我們做的好的，也有我們做的不好的。這些認(rèn)識(shí)也就是我想要開(kāi)展和整頓的工作。好的就繼續(xù)保持并做到更好，不好的及時(shí)改正往好的方面去做。一切從零開(kāi)始�？偨Y(jié)起來(lái)，就是要從策劃部工作的計(jì)劃性、科學(xué)性、專(zhuān)業(yè)性入手去開(kāi)展工作。善于分析，勤于思考。破舊立新，敢于改革。把“現(xiàn)代策劃出品”這六個(gè)字打造成新的品牌。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我參加的是競(jìng)聘保安部經(jīng)理演講。首先應(yīng)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)！此次競(jìng)聘，本人并非只是為了當(dāng)官，更多的是為了在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
人們常說(shuō)：機(jī)遇總是垂青于有所準(zhǔn)備的人。我非常認(rèn)同這句話，在上臺(tái)之前，我綜合權(quán)衡了一下自己，認(rèn)為自己參與競(jìng)聘具有以下三點(diǎn)競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)：
首先，我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
我從參加工作以來(lái)，從事過(guò)很多崗位，每一個(gè)崗位都是從事不同性質(zhì)的工作。多個(gè)崗位的工作經(jīng)歷，使我的工作能力、適應(yīng)能力有了較大的提高。
其次，具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和管理能力。
工作中，我識(shí)大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，競(jìng)聘保安班長(zhǎng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
再次，多年的工作實(shí)踐，使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美，無(wú)論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn)，竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)，我將切實(shí)解放思想，實(shí)事求是，以全新的工作方法，做好這項(xiàng)工作。具體我將做到以下幾點(diǎn)：
第一、真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)，積極協(xié)助經(jīng)理做好各項(xiàng)保安主管競(jìng)聘報(bào)告工作。
多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，同事之間團(tuán)結(jié)比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，一定要擺正位置，正確認(rèn)識(shí)和看待自己，胸懷全局，當(dāng)好配角，多為經(jīng)理提出合理化的建議和科學(xué)的工作方法，并協(xié)助經(jīng)理做好工作。
第二、協(xié)助經(jīng)理建立科學(xué)的安檢制度。
我將協(xié)助經(jīng)理依照當(dāng)前公司的實(shí)際情況，并參考其他航空公司的安檢條例，建立我公司科學(xué)的安檢制度。使每項(xiàng)工作流程都有制度規(guī)范，每個(gè)安檢崗位都有制度約束，每位員工都能遵守各項(xiàng)制度，并做到以制度管理人，以制度約束人，堅(jiān)決屏棄以人管人的落后管理模式。同時(shí)，建立安全狀態(tài)等級(jí)機(jī)制，將安檢保安領(lǐng)班競(jìng)聘工作分為若干等級(jí)，規(guī)定不同等級(jí)下的標(biāo)準(zhǔn)、人員保障、信息指揮、交通保障等要素，并明確根據(jù)不同的情況靈活轉(zhuǎn)進(jìn)。
第三、提高服務(wù)檔次，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
我將把安全意識(shí)融入到服務(wù)中，使乘客在了解安全知識(shí)的同時(shí)，感到親情化的服務(wù)。加強(qiáng)培訓(xùn)，提高工作人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)，使他們的一舉一動(dòng)，甚至一個(gè)眼神都都能使乘客感到親切。同時(shí)，根據(jù)當(dāng)前實(shí)際情況適當(dāng)推出便民箱、愛(ài)心通道、晚到乘客、團(tuán)體乘客服務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目，從細(xì)節(jié)上提高服務(wù)檔次，實(shí)現(xiàn)人性化的工作模式。
第四、從檢查流程入手，全方位簡(jiǎn)化工作流程。
簡(jiǎn)化安檢工作程序不僅能夠提高工作效率，而且能夠體現(xiàn)人性化管理，更為重要的是簡(jiǎn)化安檢本文來(lái)自，請(qǐng)注明工作流程是大勢(shì)所趨。當(dāng)然，簡(jiǎn)安檢工作流程并不是縮減工作環(huán)節(jié)，而是用更科學(xué)的方法和手段使各項(xiàng)環(huán)節(jié)更加節(jié)省時(shí)間。為此，我將在購(gòu)買(mǎi)機(jī)票、辦理乘機(jī)手續(xù)、安全檢查、登機(jī)等環(huán)節(jié)中頻繁出示身份證的情況，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、部門(mén)協(xié)調(diào)等方式簡(jiǎn)化，并引進(jìn)先進(jìn)的安全檢查系統(tǒng)，對(duì)貨物、人員、行李的檢查達(dá)到快速、有效。
第五、打造一個(gè)高素質(zhì)的安檢團(tuán)隊(duì)。
工作事關(guān)每一位乘客的人身安全，事關(guān)公司的發(fā)展，安檢工作是公司發(fā)展的生命線，做好這項(xiàng)工作不是一個(gè)人兩個(gè)人就能完成了，它需要一個(gè)高素質(zhì)的安檢團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面我將從加強(qiáng)技能培訓(xùn)、提高思想素質(zhì)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)三方面入手，力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi)造就一支專(zhuān)業(yè)技能強(qiáng)、思想素質(zhì)高、有較強(qiáng)合作意識(shí)的專(zhuān)業(yè)化安檢團(tuán)隊(duì)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委們，如果大家能夠給我一個(gè)“小材大用”的機(jī)會(huì)，我將盡我所能，做好自己的工作！作為安保部副經(jīng)理，目前或許我不是最優(yōu)秀的，但我一定做最努力的，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信我，考驗(yàn)我！
謝謝大家！
【【推薦】經(jīng)理競(jìng)聘演講稿模板集合8篇】相關(guān)文章：
【推薦】經(jīng)理競(jìng)聘演講稿模板集合九篇04-19
【推薦】經(jīng)理競(jìng)聘演講稿模板集合五篇04-17
【推薦】經(jīng)理競(jìng)聘演講稿模板合集7篇04-28
【推薦】經(jīng)理競(jìng)聘演講稿模板匯編八篇04-28
【推薦】經(jīng)理競(jìng)聘演講稿模板匯總四篇04-20
【推薦】經(jīng)理競(jìng)聘演講稿模板匯編六篇04-20
【推薦】經(jīng)理競(jìng)聘演講稿模板七篇04-17
【推薦】經(jīng)理競(jìng)聘演講稿模板集錦9篇04-16