關于班長競聘演講稿模板錦集7篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在發(fā)展不斷提速的社會中,能夠利用到演講稿的場合越來越多,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?下面是小編為大家收集的班長競聘演講稿7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
班長競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導,各位評委,同事們,大家好!
我叫劉**,現(xiàn)任**移動通信分公司財務部主任,黨員,90年1月畢業(yè)于黑龍江省郵電學校財會專業(yè)中專;98年7月畢業(yè)于黑龍江省電視大學財會專業(yè)大專;20xx年1月畢業(yè)于黑龍江省行政管理學院財會專業(yè)本科;其間94年10月考取了助理會計師資格;20xx年5月考取了會計師資格。聯(lián)通班長競聘演講稿
在部隊服役期間:多次受到連團嘉獎,并獲得軍旗前照像獎勵一次,83年光榮加入黨。
在黑龍江省郵電學校學習期間:擔任黨支部書記兼班長。我們班學習成績在全學年名列前茅,而且在各項文體活動中也取得優(yōu)異成績,改變了以往財會班能文不能武的狀況,我也曾多次被學校評為優(yōu)秀班干部和優(yōu)秀畢業(yè)生。
一、公司副總經(jīng)理即是管理者,同時又是執(zhí)行者。
副總經(jīng)理肩負著上傳下達的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標任務,制定計劃、方案并指導工作的有力實施。又要發(fā)揚團隊精神,充分調動廣大干部和員工積極性,與員工打與一片,及時了解員工的意見和建議,準確及時的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲,堅持“上為領導分憂、下為群眾服務”的原則,做好協(xié)調工作。
二、副總經(jīng)理職務涉及到公司的方方面面,關系到員工的切身利益。
副總經(jīng)理既是“忙家”、“雜家”,又是“管家”,因此,必須把為領導分移動公司值班長競聘演講稿憂和服務于員工群眾的“中心”工作作為出發(fā)點和落腳點。把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到:調研圍繞市場轉,協(xié)調圍繞領導轉,服務圍繞客戶轉,決策圍繞信息轉。從而使經(jīng)營、網(wǎng)絡各項工作目標更明確,重點更突出。
做為負責網(wǎng)絡建設與維護的副總經(jīng)理,對內代表客戶想法,對外代表公司技術形象,是展示公司網(wǎng)絡實力和精神面貌的主要一員,副總經(jīng)理工作效率的高低直接關系到整個公司運轉速度的快慢,網(wǎng)絡指標的完成與否經(jīng)營的成敗,因此副總經(jīng)理除了具備較強的業(yè)務、網(wǎng)絡管理、對報表分析等能力之外,還應該掌握一定的文字綜合和策略制定等方面的基本知識,也就是說應該具備多方面的綜合素質。
之所以參加競聘并不是因為看到有好的位置就盲目的參預,不為做官,只為做事,能在工作中全面的發(fā)揮自己,更好的為企業(yè)服務,實現(xiàn)自身的價值:
一、多年的財務管理工作煉就了廉潔、正派性格作風
我信奉誠實、正派的做人宗旨,能夠與公司所有員工團結共事,具有良好的協(xié)調能力。多年的財務管理實踐,使我具備了很強的財務管理能力和多年同公司領導配合工作的實際經(jīng)驗,熟悉國家財經(jīng)法規(guī)和公司財經(jīng)制度。并在實際財務工作中,養(yǎng)成了嚴格照章辦事,講依據(jù)、講原則、講正質檢班長競聘氣,為人正派,廉潔自律的踏實作風,使我具備了做為一名企業(yè)管理者的基本素質。
二、我有熱愛本職工作的強烈的事業(yè)心和吃苦而勞的敬業(yè)精神。
能承擔繁重而復雜的工作。自加入移動公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、不講報酬、無私奉獻。在財務部工作的近兩年時間里,我與其他員工一同養(yǎng)成了嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質、雷厲風行的工作作風,這是干好副總經(jīng)理工作所必須的基矗
三、具有敏銳的政治思維
日常工作中注重學習理論學習,具備一定的政策理論水平和信息撲捉能力,自信能夠做好分公司總經(jīng)理的助手和參謀,擺正自己的位置,到位不越位,能夠在工作中把握正確的發(fā)展方向,保持較高的政治敏銳性和對上級領導工作要求的落實能力,最好調動相關部門的積極性全面有力的執(zhí)行領導工作要求。在長期的財務實踐工作中培養(yǎng)了較好的組織協(xié)調能力和積累了一定的企業(yè)統(tǒng)籌管理工作經(jīng)驗。實踐鍛煉讓我在管理思想、管理理念上有了一個大的飛躍,我懂得了怎樣從大的方向去把握企業(yè)動作的脈搏,我明白了怎樣才能用最有效的策略去擊敗最強大的對手,我知道了要在最關鍵的時刻向領導提出最合理化的建議。
四、有較強的創(chuàng)新意識
我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。
五、具有較強的溝通協(xié)調能力
在**生活三十多年,對**地區(qū)政治、經(jīng)濟、文化、風土人情和各行各業(yè)深收費班長競聘入了解,并建立了廣泛密切的人際關系,尤其對郵政、網(wǎng)通、聯(lián)通、電信、鐵通等競爭對手及工商、稅務等上級業(yè)務管理部門更加了解,能夠做到知彼知已,百戰(zhàn)不殆。
坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要,因為人生的成功就是在于不斷的參與與嘗試,哪怕是面對失敗也要義無反顧。我想無論今天競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
空談誤事,實干興邦。雖然,我今天沒有發(fā)表什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業(yè)如山,同時我也清楚的認識到自己也有一些不足,可能有的人比我更適合擔任這個職位。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的×經(jīng)理競聘上崗演講稿。
班長競聘演講稿 篇2
尊敬的領導、評委、同志們:
大家好!
今天,我很高興能夠參加這次競選。首先讓我對參加競聘會的領導、評委、同志們表示衷心的感謝!感謝組織給予我展示自我的舞臺和施展才華的機會!中層干部實行公平、公正、公開地競爭上崗,這是我公司深化人事制度改革的一項重大舉措。我不但擁護支持,更是積極參與。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會,勇敢地走上臺來,接受大家的考驗。
我叫**,現(xiàn)年**歲,**年畢業(yè)于獨山子技校,當年分配到我公司從事鍋爐運行工作。我的主要任務是維護我電廠鍋爐的安全正常運行,為汽機提供合格的過熱蒸汽,給予我公司乙烯及煉油所需蒸汽的需求。在工作中我愛崗敬業(yè),遵紀守法,遵守總公司和分公司的各項規(guī)章制度,發(fā)揚主人翁精神,嚴守職業(yè)道德,團結群眾,不弄虛作假,確保蒸汽品質的合格可靠。
我所競聘的職位是:鍋爐車間運行班長一職。
假如我能在此次競爭中脫穎而出走上領導崗位,我一定不負眾望,在領導和同志們的支持下,努力學習,開拓進取,解放思想,大膽創(chuàng)新,緊緊圍繞總公司的中心工作,不斷提高我車間的產(chǎn)品品質,為石油事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻。因此我打算從以下幾個方面來開展工作:
一、加強蒸汽品質管理做好蒸汽品質控制工作
1、蒸汽品質的控制放于首位。電力是工業(yè)生命的源泉,蒸汽是產(chǎn)生電力及化學反映的動力之源,蒸汽的好壞關系到我公司正常生產(chǎn)的首要,嚴把蒸汽品質關,保證蒸汽參數(shù)穩(wěn)定、準確、可靠,讓整個公司生產(chǎn)正常運行。因此,堅持質量第一的方針。當任務數(shù)量與檢驗質量發(fā)生矛盾時,堅持質量第一。
2、配合車間壓紅線制度,保證設備安全運行及較高鍋爐熱效率。雖然蒸汽品質是我們控制的根本目標,但是設備的安全運行也是非常重要的,我們在正常的`生產(chǎn)中要不斷的學習并總結經(jīng)驗,在保證產(chǎn)品質量合格的基礎上,保證鍋爐的經(jīng)濟性運行,例如:提高鍋爐熱效率、提高員工環(huán)保意識等,因為只有效益才有收入。
3、對鍋爐運行事故的判斷、分析、解決具有一定的經(jīng)驗。當突發(fā)事故時能夠快速的到達現(xiàn)場進行判斷分析,根據(jù)現(xiàn)場情況判斷應及時進行處理,快速準確判斷,指導班組人員迅速處理。
嚴格按照《鍋爐車間新版規(guī)程》的要求進行事故處理,不斷對事故現(xiàn)象積累和體會。如鍋爐“三管”泄漏、制粉系統(tǒng)事故等等
二、加強理論學習,提高業(yè)務技術水平
隨著大發(fā)展工程的不斷建設,技術人員的不斷調出,我車間人員資源也緊跟不斷緊缺,所以說提高員工素質及技術水平,提高個人勞動力,在如今因該是首當其沖的一個問題。而抓緊新分員工的職教工作,對予我車間人員資源的不斷緊張的局面,盡快使新分員工順利快速的成長,作為緩解人員問題是一可行辦法,并應及時重視。在日常的生活中,及時了解他們的生活動向及學習進度,不斷摸索快速提高培訓質量的方法。對于人員培訓方面我有如下幾個方面的觀點:
1、3#-5#爐dcs的改造問題
因為現(xiàn)今我車間有大部分還是年長職工,對于計算機的控制不是太為了解,面臨當前自動化的不斷改進,適應新事物是他們的當務之急,所以現(xiàn)在應該利用1#2#爐的現(xiàn)有資源,進行換崗學習,跳高職工學習觀念做到自主反復學習,提高員工自身勞動能力。
班長競聘演講稿 篇3
尊敬的老師、親愛的同學們:
大家好!
我的名字叫***。今天,我充滿自信地走上講臺競選班級元首班長,就是想告訴大家,憑著我新銳不俗的觀念,憑著我日與俱增的勇氣和才干,憑著我與大家同舟共濟的深厚情誼,我相信我自己有足夠的能力管理好班級,成為同學們的知心人,老師的小助手。
我是個三心二意的人,這里的;三心二意可不是那個做事不專心,隨隨便便的意思。我所說的l三心是指進取心、平和心和寬容心,二意是指創(chuàng)意和詩意。因為有了進取心,才能使我在保持優(yōu)秀的成績的前提下高質高效地做好班級工作。有了平和心,才會使我公平公正地評判是與非,當同學之間、師生之間發(fā)生誤會和矛盾時,能堅持原則,無論成功與失敗,我都會以一顆平常心去對待。有了寬容心,才能使我心胸寬廣,虛懷若谷,接受同學們的建議和批評,揚長避短,積極和其他班級成員合作做好每一件班級事務。新的創(chuàng)意使我們能獨特、有創(chuàng)造性地開展每一項活動,在年級里展示我們班獨一無二的風采。添一點詩意能讓我們興趣盎然,專心致志地上好每一節(jié)課、參加每一次活動,認識每課的重點難點,使我們班的所有同學都能得到全面的發(fā)展。
如果我當上了班長,我又將如何做呢?我認為,一個好班長應該得先學會控制自己的情緒、行動以及語言。遇到什么不順心的事得努力克制自己不要浮燥,行動呢?看見老師要面帶微笑地敬禮、問好。同學們有需要幫助的也要盡自己的力量伸出援助之手。作為班長,我更不會出現(xiàn)與同學吵架斗毆的情況。其次,處理班級事務,我會先虛心聽取同學們的意見,增強班隊內部的凝聚力和向心力,增加班級工作的透明度。
同學們,如果你們相信我能當發(fā)班長,請投下你寶貴的一票,我會經(jīng)得住考驗。相信在我們共同的努力下,我們的班級一定能躋身全校先進班級的行列,步入新的輝煌!
我的演講完畢,謝謝大家!
班長競聘演講稿 篇4
大家晚上好,首先感謝公司給了我們這次公開公正的競聘干部的機會。
但我也有我自己的相對優(yōu)勢,能吃苦,肯干,有極強的可塑性,可以塑造成為符合集團價值觀的一員。當然,我自身的缺點也是不少,就是在前幾天也犯了錯,違反了公司的規(guī)章制度。不過,這些缺點都在全力的改正。
我叫,a線燒成系統(tǒng)巡檢。此次應聘的班長職務也是巡檢班長。巡檢一職顧名思義便是巡邏檢查,職責要求就是要熟悉責任區(qū)的工藝,設備情況。每日工作要點檢查設備運行工作情況,以便在有故障出現(xiàn)的時候能夠及時的處理。
此次競聘班組長一職,是本著鍛煉自己,磨礪自己的目的來的。人生的發(fā)展就是需要不斷的去追求拼搏,努力的奮進,才能實現(xiàn)人生的價值。
不管最后競聘結果如何,此次經(jīng)歷對我來說都是無可比擬的財富經(jīng)驗。如果競聘成功,成為巡檢班長,我將會認真貫徹集團的價值觀,做好榜樣!做好分內分外的事情。并且學習所需的各種知識,不落人后,擴充自己的知識儲備。這樣才可以更好的帶領團隊。
盡管我只是負責的燒成系統(tǒng)的巡檢工作,但是我也正在慢慢的學習其他的工作。我相對于別的老師傅,沒有豐富的工作經(jīng)驗,沒有高深的理論知識,甚至可以說是一竅不通。
在后面的專業(yè)問題提問環(huán)節(jié)里,可能10個問題我只能答上來5個,也可能一個也答不上來,但是,今天回答不上,并不代表著以后回答不上,現(xiàn)在正在學習消化中。不過燒成預熱器上的知識可能就回答的上。
我的演講到此結束,謝謝大家!
班長競聘演講稿 篇5
尊敬的各位教師、親愛的同學們,大家好!
時間像飛箭,轉眼又是一年,我們由四年級升到了五年級。新學期開始了,我們又重新競選班干部。這一學期我準備要競選紀律班長。
之所以要競選紀律班長,是因為我平時的各項紀律都不錯。比如課堂上不亂講話,下課不好大腦等等。如果我當上了紀律班長,我會認真做到以下幾點:
1.自我先以身作則起帶頭作用,帶著大家主動均收集率。
2.日過又不遵守紀律的同學,我會善意的提醒他們。
3.我為自我選個小助手,來協(xié)助我單位工作。
4.我還要每周評選出遵守紀律小明星。
5.向同學請教,如何當好紀律班長,互相積累經(jīng)驗。
如果大家多我有什么提議,能夠提出來。如果我有什么不對的地方,也請大家多多指出。我沒競選成功的話,必須不氣餒,以后加倍努力,爭取以后獲得這個機會。
教師同學們,請你們相信我,投我一票?偀嵫灾,如果我當上了紀律班長,我必須會班班級的幾率管理好的,讓我們共同努力,我相信去歐美五二班的明天將會變得更加完美!
多謝大家!
班長競聘演講稿 篇6
尊敬的王經(jīng)理,各位領導:
上午好!首先感謝各位領導給了我一次挑戰(zhàn)自我、展示自我的機會;同時感謝各位領導多年來對我的培養(yǎng)。我覺得這次競聘對我個人來說不僅是一次難得的機遇,更是一次學習和鍛煉的機會,我會倍加珍惜這次機會,充分展示自我,不辜負公司和領導對我的培養(yǎng)。
自20xx年進入移動公司,一直在營業(yè)廳工作,2年營業(yè)員、1年值班長、5年營收班長。工作以來,在公司領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,踏實工作,大膽負責,對公司交辦的各項任務均能圓滿完成,敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負責營業(yè)廳以來,營業(yè)廳的成績每年都在一步一個臺階的提升,良好的服務態(tài)度,不斷受到各界客戶的的好評,當然這些成績只能代表過去,在以后的工作中我會加倍努力。
一、我對崗位的認識:
值班長主要是角色有四點:上傳下達,溝通,協(xié)調和監(jiān)督作用。
1協(xié)助車間主任完成各項生產(chǎn)任務及質量、成本指標。
2隨時監(jiān)督和檢查各崗位的工作完成情況。
3能了解車間各崗位遇到的困難和需要解決的辦法。
4負責生產(chǎn)車間各崗位之間的生產(chǎn)協(xié)質檢班長競聘調工作
二、參與這次競聘,我深感機遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務實中全面認識自己。結合本人工作實際及及5年的營收班長工作經(jīng)歷,我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
1、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,8年時間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質、雷厲風行的工作作風,這是干好工作所必須的基礎。
2、組織協(xié)調能力強、辦事效率高。
5年營收班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關系協(xié)調的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力收費班長競聘求用最短的時間、最高的質量,達到最佳的效果。
3、最重要的一點,我有強烈的進取心和永不服輸?shù)木瘛?/p>
自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
營收班長是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達,不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案,又要發(fā)揚團隊精神,充分調動全體營業(yè)員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂、下為營業(yè)員服務”的原則,把為領導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。
五年來班長的工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關系,如何和客戶進行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經(jīng)驗,同時我也讓客戶更堅定的信任:“中國移動”才是最值得信賴的網(wǎng)絡運營商。
做為營業(yè)廳營收班長,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務的方案,我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務的數(shù)量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內容及完成目標記錄在案,給每位營業(yè)員定任務,讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務宣傳方面,讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長,應有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點,培養(yǎng)其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質量、高素質的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務的很用心,業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進,服競聘車間班長務質量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉向主題,果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。
如果競聘成功,我將繼續(xù)做好以下幾方面工作:
1、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質量這條主線,全力作好各項工作的落實,認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調的作用。維護領導的權威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風,提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓力度,提高業(yè)務素質。二是嚴格執(zhí)行各項制度,規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。
3、繼續(xù)堅持學習,不斷充實和完善自己,尤其加強業(yè)務學習,勇于創(chuàng)新,積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
八年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺,同時更希望夢能實現(xiàn)。“營業(yè)廳營收班長”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者!
最后,如果我在競聘中失敗,我會要用勇氣去面對失敗,一如繼往地勤奮工作,加強學習。最后我想說的一句話是"給我一方土地,我也能耕耘出一份收獲"。我堅信:在公司的正確領導下,在全公司員工的共同努力下,我們公司各項經(jīng)營目標一定能躍上一個更新更大的臺階。謝謝。
班長競聘演講稿 篇7
敬的各位領導:
大家好!
時間飛逝,須臾間我在電信工作已足足超過兩年,回首兩年,發(fā)現(xiàn)自己從一個沉默寡言的女孩轉變?yōu)橐粋活潑開朗的姑娘,真為之感到高興!
畢業(yè)那年,在親朋好友的鼓勵下,我來到電信,擔任電信客服,剛開始以為,客服僅是接接電話,其實不然,這之間承擔好大的責任,其中包括了解電信繁瑣的業(yè)務,懂得與客戶交流,明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時遇到的困難。當然如果是純粹的業(yè)務咨詢就謝天謝地了,最主要的是投訴電話,這其中包括有理投訴與無理投訴,對于有理投訴,我學會了冷靜認真傾聽客戶反映的問題,運用和客戶融為一體,站在客戶的角度思考問題,為之解釋,為之處理,聽到客戶點頭時,我知道成功地解決了客戶的問題,對于那些無理投訴,我更是沉著應戰(zhàn),換位思考,仔細想想客戶肯定是使用電信產(chǎn)品時遇到困難了,這更要發(fā)揚我的同理心,也許有時候還是會換來客戶的大喊大叫,我也不會慌張,因為我可以運用工單再次為用戶反映處理,直到用戶滿意為止。
當然,作為客服,我確實做到了盡心盡力,那些成績,那些收獲也都屬于過去,更重要的是展望未來,人往高處走!終于,單位給予我這次競聘的機會,讓我能往更高方面發(fā)展,也可以更加提升自己!經(jīng)過兩年多的工作經(jīng)驗,我覺得我能勝任值班長這個工作,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,在學校,我擔任過班長此職務,有一定的協(xié)調管理能力,直到如何和被管理者進行溝通指導,以便提高業(yè)績 第二,在工作中,我除了自己能勤奮刻苦以外,也善于與在任班長進行溝通了解班長該有的職責,每天記錄并反饋客戶代表反映的問題,并及時糾正告知!遇到話務員不能解決的疑難投訴,先巧妙地指導話務員如何與客戶溝通處理,如果實在無法解決,主動攔截,為之處理,而不影響話務員正常接續(xù),從而保證接通率! 第三,注重班組業(yè)績,創(chuàng)建和諧的團隊精神,隨時關注本班的相關數(shù)據(jù),有強烈的上進心與自信心,會隨時了解其他班組的信息,從而取長補短!
因為以上幾點,我有信心能勝任值班長這個職務,當然行動勝于雄辯,我會用我的行動來證明,如果勝任值班長后,對于近期相關目標,我會付出比現(xiàn)在更多的精力,一定要突出自己的相關優(yōu)勢,所謂新官上任三把火!
第一方面,我先加強和諧的團隊精神,與被管理者正面溝通對于存在的問題,以及如何處理,并積極改進,爭取在一兩個月內在原來的基礎上提高一個層次,我相信我有這個實力!第二方面,我會努力再向其他班長學習更多關于管理方面的經(jīng)驗,以便更好地提高班組水平,還要有強烈的競爭意識,定一個班組為自己的競爭對手,爭取在某一個月內超越,我相信以我這種積極上進的思想,一定可以達成目標,同時在目標之內完成使命,一切只因為相信自己!
人生道路還很長,我想我面對的挑戰(zhàn)還很多,對于這一次的挑戰(zhàn),我應該牢牢抓住機會,因為展示自己優(yōu)勢的時候到了,所以,請領導給予我這次機會,謝謝大家!
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