【精品】經(jīng)理競聘演講稿錦集7篇
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分，是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作。在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，演講稿在演講中起到的作用越來越大，寫起演講稿來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的經(jīng)理競聘演講稿7篇，希望能夠幫助到大家。
經(jīng)理競聘演講稿 篇1
尊敬的評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
首先，我借此機(jī)會(huì)向區(qū)公司領(lǐng)導(dǎo)、縣黨委政府、縣公司原領(lǐng)導(dǎo)班子的同志及公司全體員工，多年來給我工作上的支持和幫助，并給我提供本次競聘的機(jī)會(huì)表示衷心的感謝！今天我給大家演講的題目是《假若競聘上副總經(jīng)理如何干》，下面是我的演講內(nèi)容：
一、我的個(gè)人簡歷
我叫xx，19xx年生于xx縣城，19xx年高中畢業(yè)，19xx年考入了廣西水電學(xué)校發(fā)配電專業(yè)，19xx年7月畢業(yè)，同年參加工作；19xx年7月獲技術(shù)員資格職稱，19xx年參加福建省福州大學(xué)舉辦的全國小水電培訓(xùn)班，19xx年7月獲發(fā)配電助理工程師資格職稱，19xx年獲水電工程師資格職稱，19xx年入黨，19xx年8月至20xx年曾在多羅二級(jí)水電站、鐵匠水電站、xx110KV變電站和公司本部工作。歷任技術(shù)員、站長、生產(chǎn)技術(shù)科副科長、科長、公司安全負(fù)責(zé)人、副總工程師、副總經(jīng)理等職，經(jīng)歷發(fā)電運(yùn)行、變電運(yùn)行、生產(chǎn)技術(shù)、水電開發(fā)、用電經(jīng)營以及農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)和改造等管理工作。
二、我競聘副總經(jīng)理的條件與優(yōu)勢歸結(jié)有四條
1、首先我是一名中共黨員，對(duì)黨的事業(yè)忠誠，對(duì)國家、集體的利益有高度的責(zé)任感，我嚴(yán)緊律己、尊紀(jì)守法、光明磊落、清正廉潔，誠心誠意為黨和人民工作。
2、我熱愛工作、敬業(yè)愛崗、為人正直、求真務(wù)實(shí)、吃苦耐勞、踏實(shí)肯干，有強(qiáng)烈的事業(yè)心，對(duì)企業(yè)員工有高度的責(zé)任感，愿意為企業(yè)的生存和發(fā)展謳心瀝血，為企業(yè)的輝煌而奮斗的精神和決心。
3、我具備電力企業(yè)所需的技術(shù)專長，19xx年從專業(yè)學(xué)校畢業(yè)之后一直從事我縣的電力事業(yè)，幾乎目睹了我縣電力發(fā)展的每一個(gè)階段，熟悉電力系統(tǒng)發(fā)、供、用電的每一管理環(huán)節(jié)。特別是經(jīng)過19xx年以后，我榮幸地得到區(qū)公司、縣黨委政府、縣公司總經(jīng)理的信任，公司全體員工的支持，在任副總經(jīng)理的幾年時(shí)間里，對(duì)生產(chǎn)技術(shù)、輸變電運(yùn)行、供用電經(jīng)營、水電開發(fā)、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)和改造的各項(xiàng)管理工作都積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，管理水平一年比一年提高。總之，我通過二十多年的專業(yè)技術(shù)工作和學(xué)習(xí)，從理論到實(shí)踐都具備較扎實(shí)的功底。所以，我認(rèn)為不論是過去或?qū)�，我都能完全勝任公司副總�?jīng)理一職的工作。
4、我具有團(tuán)結(jié)同志，尊重他人，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評(píng)，采納正確意見和建議。有關(guān)心員工疾苦，熱心為他人排憂解難的優(yōu)良品德。能較好地處理上下級(jí)之間、部室之間、公司和地方之間的關(guān)系，堅(jiān)信有區(qū)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司正職領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對(duì)我工作中的支持和關(guān)愛，縣公司副總經(jīng)理這份職責(zé)我一定能做好。
三、假若競聘上副總經(jīng)理如何干
同志們：假若我競聘上公司副總經(jīng)理這一職位，我將在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)之下，開展各項(xiàng)工作，采取自己以下的設(shè)想措施：
1、首先我必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)區(qū)公司對(duì)每一個(gè)發(fā)展階段形勢的要求和文件精神，全力以赴地支持與協(xié)助公司總經(jīng)理完成區(qū)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)。在工作和學(xué)習(xí)中逐步提高自己的政治思想水平、業(yè)務(wù)水平，把自己的分管工作做好，當(dāng)好總經(jīng)理的參謀和助手。
2、牢牢記住“以人為本，任人唯賢、德才兼?zhèn)洹钡挠萌嗽瓌t，在自己的分管范圍內(nèi)認(rèn)真向公司班子舉薦一些懂業(yè)務(wù)、有水平、能吃苦耐勞、不唯利是圖、不得意忘形、思想純，具有敬業(yè)愛崗的年輕人提拔到公司的中層崗位上來。使之人盡其材的為公司服務(wù)。
3、從建立建全公司的各項(xiàng)規(guī)章制度著手，認(rèn)真履行，狠抓落實(shí)，不走過場，做到制度健全規(guī)范，真正把員工的積極性提高起來，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
4、華銀氧化鋁落戶德保來之不易，我們一定要做好對(duì)氧化鋁用電業(yè)擴(kuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，支持縣域經(jīng)濟(jì)的振興和發(fā)展。
5、在關(guān)心參與和策劃公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理的同時(shí)，繼續(xù)推進(jìn)我縣35KV輸變電工程項(xiàng)目的建設(shè)，城網(wǎng)工作的早日實(shí)施，二期農(nóng)網(wǎng)驗(yàn)收的準(zhǔn)備以及水電開發(fā)建設(shè)等各項(xiàng)工作。
6、加強(qiáng)公司的行風(fēng)建設(shè)工作，牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)決履行社會(huì)監(jiān)督制度，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”行為的發(fā)生，樹立公司的形象和社會(huì)地位。
7、高度重視公司的安全生產(chǎn)問題，重視提高全員安全意識(shí)的教育，認(rèn)真查找不安全的因素的根源，加強(qiáng)職工的技術(shù)技能的培訓(xùn)，從根本上消除生產(chǎn)上的不安全隱患，使安全生產(chǎn)為公司效益服務(wù)。
8、盡職盡責(zé)，盡能力關(guān)心職工的生產(chǎn)生活，關(guān)心職工的疾苦，逐步改善邊遠(yuǎn)職工居住環(huán)境和辦公條件，解決職工的后顧之憂，使職工安心工作。
四、假若我競聘失利如何對(duì)待
同志們，我充滿著信心參與本次副總經(jīng)理競聘，首先是希望得到大家對(duì)我的支持。競爭是殘酷的，假若我本次競聘失利，我會(huì)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，查找原因，決不氣餒，為今后的工作做好準(zhǔn)備，并一如繼往地支持新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的工作。
最后祝同志們身體健康，工作順利，合家歡樂！
謝謝！
經(jīng)理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：
大家好！今天很高興站在這里參加競聘演講，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我在這里展示自己。我今天應(yīng)聘的崗位是銀行總經(jīng)理一職，希望大家能多多支持我。
一、過去三年主要工作及成效
（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高專業(yè)水平。多年來，我一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)，除全面參加總行和本單位組織的各類培訓(xùn)外，還長期堅(jiān)持自學(xué)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和與業(yè)務(wù)相關(guān)的各類知識(shí)，業(yè)務(wù)能力明顯增強(qiáng)，專業(yè)水平不斷提高，多次客戶經(jīng)理考試名列前茅，由于自己具有較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)，被總行聘任為貸審會(huì)委員。
�。ǘ┘訌�(qiáng)綜合營銷，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。20xx年，住房銀行成立之初，整個(gè)XX支行存款規(guī)模不到1億元，貸款規(guī)模不到 億元，中間業(yè)務(wù)收入很少； 客戶群體不僅數(shù)量少而且結(jié)構(gòu)單一，沒有一戶房地產(chǎn)企業(yè)客戶。在冉行長的帶領(lǐng)下，我們客戶經(jīng)理組依靠不足十平方米的辦公場地，認(rèn)真踐行董事長提出的“走專業(yè)化道路，辦特色銀行”的經(jīng)營理念，真正做到了“眼勤、口勤、腿勤”，大膽探索，勇于創(chuàng)新，狠抓營銷，很快打開了工作局面，不僅在短時(shí)間內(nèi)營銷了大批客戶，而且與市轄三區(qū)財(cái)政、房管、工商等多個(gè)部門建立了良好的合作關(guān)系和信息交流溝通平臺(tái)。三年來，我們不僅圓滿完成了總行和營業(yè)部下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展，而且以我們的專業(yè)化水平和高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在南充房產(chǎn)行業(yè)樹立了良好的形象。年末，人民北路支行各項(xiàng)存款億元，比住房銀行成立之初翻了十倍；各項(xiàng)貸款 億元，比住房銀行成立之初翻了 倍；中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展，三年累計(jì)實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入 萬元。
過去三年，我在住房銀行主要從事房地產(chǎn)客戶營銷維服及貸款經(jīng)營管理，在各級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和客戶經(jīng)理組團(tuán)隊(duì)的合作幫助下，以昂揚(yáng)的斗志和飽滿的工作熱情，狠抓客戶拓展，大力組織存款，積極營銷貸款，突出發(fā)展中間業(yè)務(wù)，三年間我個(gè)人累計(jì)營銷各類優(yōu)質(zhì)客戶 戶；組織存款 億元；營銷發(fā)放貸款 億元，現(xiàn)經(jīng)營管理貸款余額 億元；實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入 萬元，為住房銀行的快速發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，切實(shí)提高經(jīng)營質(zhì)量。風(fēng)險(xiǎn)管理能力是商業(yè)銀行不可復(fù)制、不可模仿的核心競爭力，風(fēng)險(xiǎn)管理水平高低決定核心競爭能力強(qiáng)弱。在風(fēng)險(xiǎn)形勢日趨嚴(yán)峻的背景下，我深知必須把加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理擺在更加突出的位置，必須堅(jiān)持穩(wěn)健的風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略，嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線。三年來，我始終視貸款質(zhì)量為生命，本著“放得出，管得住，收得回，有效益”的原則，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和精益求精的專業(yè)精神，嚴(yán)把“貸前調(diào)查、貸中運(yùn)作、貸后管理”關(guān)，探索出了一套行之有效的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理和防控模式。三年來，我參與營銷、管理的所有貸款項(xiàng)目運(yùn)作良好，工程進(jìn)度正常，貸款在確保安全和收益的同時(shí)，無欠息、無逾期、無不良，分期還款計(jì)劃全面落實(shí)。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)內(nèi)部管理，著力構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)。我作為客戶經(jīng)理組副主管，除帶頭完成好各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，還協(xié)助主管承擔(dān)了部分內(nèi)部管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)職責(zé)。一是定期組織開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和討論，實(shí)現(xiàn)信息交流與共享，在組內(nèi)開展“傳、幫、帶，比、趕、超”活動(dòng)，從而打造了一支具有較強(qiáng)學(xué)習(xí)力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。二是加強(qiáng)客戶經(jīng)理日常行為管理，加強(qiáng)工作作風(fēng)整頓，全組客戶經(jīng)理沒有違規(guī)、違紀(jì)、違法行為發(fā)生，沒有向客戶“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生，對(duì)外樹立了良好的客戶經(jīng)理組形象。三是做好內(nèi)部日常事務(wù)工作，促進(jìn)了內(nèi)部管理規(guī)范化、程序化、制度化。
二、未來工作打算
感謝董事會(huì)和董事長給我們這次競聘和鍛煉的機(jī)會(huì)，無論競聘成功與否，我都將在新的崗位和起點(diǎn)上，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，盡職履責(zé)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。
（一）不折不扣地貫徹落實(shí)總行的戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營指導(dǎo)思想。自覺踐行“心存善，水潤物”的核心價(jià)值觀，深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)總行的戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營指導(dǎo)思想，特別是董事長對(duì)未來十年“鑄造品牌”的目標(biāo)定位，要在實(shí)際工作中不折不扣地貫徹落實(shí)，堅(jiān)持走專業(yè)化道路，精耕細(xì)作，努力鑄造南充市商業(yè)銀行的品牌形象。
�。ǘ┻M(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升自己的綜合素質(zhì)和組織領(lǐng)導(dǎo)水平。作為一名管理者，必須要有過硬的思想素質(zhì)、政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和較強(qiáng)的組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、處事判事能力。我將從頭學(xué)起，切實(shí)加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)金融知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、技能學(xué)習(xí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)修養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)學(xué)習(xí)，努力增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力、工作能力和管理能力。
�。ㄈ┐罅ν七M(jìn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型，突出價(jià)值創(chuàng)造能力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。按照董事長提出的“經(jīng)營轉(zhuǎn)型”策略，要大膽開拓創(chuàng)新，特別是加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新，堅(jiān)持走“資本節(jié)約，價(jià)值創(chuàng)造”的發(fā)展之路，以最小的投入，實(shí)現(xiàn)最大的產(chǎn)出，切實(shí)加快各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。
�。ㄋ模⿲�(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，努力提升可持續(xù)發(fā)展能力。要堅(jiān)持對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一步程序、每一位員工等全面實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)管理，特別是要加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)、新業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控，建立風(fēng)險(xiǎn)管理的長效機(jī)制，確保業(yè)務(wù)安全健康發(fā)展，增強(qiáng)全行可持續(xù)發(fā)展能力和后勁。
�。ㄎ澹┣袑�(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提升隊(duì)伍整體素質(zhì)。切實(shí)加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同配合，關(guān)心員工困難，激勵(lì)員工成長，充分調(diào)動(dòng)員工工作激情和熱情，提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
不管今天的競聘能不能成功，我都會(huì)繼續(xù)努力工作，提高自己的能力和素質(zhì)。
經(jīng)理競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好!非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個(gè)展示自我、檢驗(yàn)自我的舞臺(tái)。我競聘的職位也是企業(yè)文化部經(jīng)理(即黨委宣傳部部長)。剛才兩位競聘者做了非常精彩的演講，使我在為他們喝彩的同時(shí)也倍感壓力。不過，競聘這個(gè)崗位我也有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢。
我叫xxx，今年35歲，經(jīng)濟(jì)師。20xx年7月xx大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系本科畢業(yè)，分配到xxx支行工作;20xx年10月開始在支行政工科從事宣傳教育工作，對(duì)思想政治工作和黨務(wù)工作比較熟悉，積累了比較豐富的基層行宣傳教育工作經(jīng)驗(yàn);20xx年開始在支行辦公室工作，任支行辦公室副主任、主任，兼任xxx支行共青團(tuán)總支書記，;20xx年底任支行行長助理，協(xié)助一把手進(jìn)行綜合管理;20xx年1月調(diào)至分行宣傳部，具體負(fù)責(zé)企業(yè)文化和職工教育工作，20xx年2月通過競標(biāo)，任xxx部經(jīng)理至今，是機(jī)關(guān)二支部第七黨小組組長。本人有良好的組織協(xié)調(diào)和文字綜合能力，有基層宣傳教育和群團(tuán)組織管理工作經(jīng)驗(yàn)，覺得自己可以勝任企業(yè)文化部經(jīng)理這個(gè)崗位。
企業(yè)文化部(也就是黨委宣傳部)是黨委的喉舌、是黨委聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是x行精神文明建設(shè)的排頭兵和方向舵。能在這個(gè)崗位上發(fā)揮自己的作用，做出自己的貢獻(xiàn)，是我很久以來的愿望。如果這次我有幸在競聘中勝出，我將秉承宣傳部多年以來的優(yōu)良傳統(tǒng)，切實(shí)地履行部門職責(zé)，努力做好黨的路線、方針、政策，金融工作大政方針和上級(jí)行黨委決議精神的宣傳教育工作;系統(tǒng)地組織好精神文明建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè);認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織、督導(dǎo)工作;注重突出和創(chuàng)新x行企業(yè)文化特色;推動(dòng)機(jī)關(guān)黨務(wù)工作和團(tuán)組織工作向有效率和系統(tǒng)、規(guī)范化方向發(fā)展。基于對(duì)企業(yè)文化部部門職責(zé)的理解和認(rèn)識(shí)，我會(huì)在今后的工作中，突出抓四個(gè)重點(diǎn)：
一是培養(yǎng)職工精、氣、神，重點(diǎn)放在培養(yǎng)職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行人性化的教育和管理機(jī)制，組織形式多樣的主題活動(dòng)，培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣，使職工聚精會(huì)神地投入工作、享受工作，保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情，保持強(qiáng)烈的忠誠度和敬業(yè)精神，不是把x行工作作為一種職業(yè)，而是把它作為一種事業(yè)。強(qiáng)化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及，企業(yè)文化理念的教育，重點(diǎn)放在增進(jìn)員工對(duì)x行的歸屬感、親和力上，使x行企業(yè)文化特色深入人心，并成為員工的自覺行動(dòng)。規(guī)范和統(tǒng)一CIS形象識(shí)別系統(tǒng)的制作和宣傳展示，使得x行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺(tái)內(nèi)外形象標(biāo)識(shí)、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與x行形象有關(guān)的硬件設(shè)施，整合成一個(gè)有視覺沖擊力的整體，體現(xiàn)x行獨(dú)特的特色文化。
二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓三化。即品牌化、專業(yè)化、市場化。要在市場競爭中脫穎而出，我們必須樹立x行自已的品牌，除了打造品牌金融產(chǎn)品，我們要花大氣力培養(yǎng)自己的品牌員工、品牌服務(wù)，將其進(jìn)行大力宣傳和形象包裝后，向社會(huì)推出這些特色品牌，使這些品牌成為公眾心目中的首眩在服務(wù)的專業(yè)化上，突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)水平的提高，使職工成為行家里手、多面手，面對(duì)復(fù)雜的客戶需求，培養(yǎng)復(fù)合型的人才。面向客戶市場的需求，大力推廣和完善服務(wù)手段。引導(dǎo)員工改變以我為中心的服務(wù)意識(shí)，開展換位思考，把方便讓給客戶;延伸一米線后續(xù)服務(wù)，擴(kuò)大代理理財(cái)范圍;讓客服熱線真正熱起來、使投訴熱線真正起到亮丑的作用;開展行長(主任)接待日制度，拉近管理層與客戶之間的距離;切實(shí)推行首問負(fù)責(zé)制，提高辦事效率，杜絕推諉拖拉。
三是黨、團(tuán)組織建設(shè)突出找位子。在黨組織活動(dòng)和黨員教育中，發(fā)動(dòng)黨組織和黨員找準(zhǔn)自己的位子，使他們認(rèn)識(shí)到黨員不僅僅是一張標(biāo)簽，不僅僅是一年收一次黨費(fèi)，促使黨員在各自的崗位上發(fā)揮自己的先鋒模范作用，并接受群眾和客戶的監(jiān)督。切實(shí)發(fā)揮共青團(tuán)組織的積極作用，在系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建更多、更高層次的青年文明號(hào)和青年崗位能手創(chuàng)造條件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)、推薦十佳杰出青年人選;發(fā)揮短期合同制職工在團(tuán)組織活動(dòng)中的主力軍作用。不僅要發(fā)現(xiàn)、總結(jié)推薦團(tuán)組織和團(tuán)員青年創(chuàng)建青年文明號(hào)和青年崗位能手，而且要讓他們克服評(píng)選后船到碼頭車到站的思想，讓他們充分發(fā)揮典型示范作用，并且務(wù)必使自己向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
四是抓心理建設(shè)。著眼于先解決心情，再去做事情，弄清員工所思所想，引導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)自己、正確對(duì)待困難，幫助員工確定人生目標(biāo)。深入基層，調(diào)查研究，摸清動(dòng)態(tài)，建立檔案，進(jìn)行個(gè)案分析和歸納總結(jié)，對(duì)癥下藥，有針對(duì)性地進(jìn)行思想教育工作。
總之，如果我能夠獲得大家的信任，走上企業(yè)文化部經(jīng)理這個(gè)崗位，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!謝謝大家!
經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委，在座的各位同事：
大家好！
丑未寅初逢盛世，瑞虎吉年好運(yùn)來。在這辭舊迎新的美好時(shí)刻，一個(gè)充滿公平、公正、公開的競爭平臺(tái)在我們面前展現(xiàn)，我行人事改革的大幕正在悄然拉開。今天，我擬競聘的崗位是☆☆☆支行營業(yè)部大堂客戶經(jīng)理。我叫☆☆☆，今年24歲，來自☆☆☆支行營業(yè)部，學(xué)歷是電大法律專業(yè)畢業(yè)。我于20xx年8月入行，先后在柜員、后督等崗位鍛煉。曾獲省行演講比賽特等獎(jiǎng)、市行演講比賽二等獎(jiǎng)、☆☆☆支行先進(jìn)工作者等多項(xiàng)榮譽(yù)。
在工作中我了解到：大堂經(jīng)理是一線營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建立維系客戶關(guān)系的核心。在一線營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置大堂經(jīng)理，是適應(yīng)客戶需求，挖掘營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)資源潛力，深化服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)水平，為客戶提供個(gè)性化差別化服務(wù)的有效方式。我還知道：大堂經(jīng)理要具有良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的工作責(zé)任心；具有良好的人際關(guān)系和營銷能力，具有體察客戶的敏感性，語言流利，表達(dá)清晰，能與客戶進(jìn)行有效地交流與溝通；具有較全面的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，熟悉掌握已開辦業(yè)務(wù)的操作流程、自助服務(wù)的渠道和自助設(shè)施的使用方法以及各項(xiàng)規(guī)章制度，能滿足客戶的咨詢需求；對(duì)他行產(chǎn)品有一定了解，具備分析能力以應(yīng)對(duì)各種事務(wù)進(jìn)行管理。職責(zé)明確為：建立、維系客戶關(guān)系；宣傳營銷銀行業(yè)務(wù)；識(shí)別、分流、疏導(dǎo)客戶；了解需求，反饋信息；受理處置投訴。崗位重要，制度規(guī)范。
天生我材必有用。面對(duì)擬競聘的大堂經(jīng)理這個(gè)工作崗位，我認(rèn)為自身有充分的優(yōu)勢：首先，對(duì)工作有激情。自從進(jìn)入農(nóng)行6年間，我服從組織安排，在不同的崗位上滿懷激情地工作著，無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，還是新興業(yè)務(wù)，力求做到懂原理，會(huì)操作，善營銷。其次，對(duì)農(nóng)行有感情。作為一名員工，需要嫻熟的業(yè)務(wù)作支撐，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作保障，愛行的情懷作基礎(chǔ)。在入行的這些年里，我視行為家，行興我榮，行旺我傲。積極工作，愛崗敬業(yè)。在崗位上和參與的活動(dòng)中，多次獲得驕人的成績。第三，對(duì)客戶有真情。客戶是上帝，是我們的衣食父母。個(gè)人的綜合素質(zhì)，文明的言談舉止代表著我行的良好形象。多年來，對(duì)待客戶我始終一張笑臉相迎，一句暖心話，一杯熱開水，在歡聲笑語中辦理著不同的業(yè)務(wù)；客戶至上，這樣，加快了辦理的速度，也加深了與客戶間的真情友誼。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委，各位同事，如果我有幸競聘上☆☆☆支行營業(yè)部大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位，我將圍繞支行各項(xiàng)中心工作，當(dāng)好營業(yè)部主任的得力助手。一是在尋找目標(biāo)市場活動(dòng)中。認(rèn)真及時(shí)了解網(wǎng)點(diǎn)周邊的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，依據(jù)我行現(xiàn)有產(chǎn)品的特點(diǎn)，盡量為更多的產(chǎn)品尋找當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)客戶市場。產(chǎn)品前期的市場調(diào)查分兩個(gè)階段，首先是目標(biāo)市場定位，其次是為產(chǎn)品尋找市場。這個(gè)工作隨著我行各項(xiàng)新業(yè)務(wù)及金融產(chǎn)品的出現(xiàn)，將會(huì)一直延續(xù)在我的工作計(jì)劃里面。二是在產(chǎn)品宣傳中。大力拓展我行的新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品。近年來，隨著我行整體營銷戰(zhàn)略傾向零售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移，一系列創(chuàng)新型個(gè)貸和理財(cái)產(chǎn)品的推出，使我行即贏得了市場聲譽(yù)，又取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。很多客戶往往就是從報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)上得到產(chǎn)品的相關(guān)信息慕名而來，這樣，坐在大廳核心位置的大堂經(jīng)理，理所當(dāng)然的應(yīng)該肩負(fù)起推廣宣傳產(chǎn)品的責(zé)任。乘熱打鐵，事半功倍。三是在工作方式中。講求靈活的工作方式，要建立以大堂經(jīng)理為中心，聯(lián)系客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理，會(huì)計(jì)柜臺(tái)的一個(gè)良性互補(bǔ)群體。這個(gè)群體的最終目標(biāo)是形成一個(gè)完整的營銷服務(wù)體系，以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的最優(yōu)化服務(wù)�？傊谛碌膷徫簧暇ぞI(yè)業(yè)工作，力爭業(yè)績?cè)偕闲屡_(tái)階，再創(chuàng)新輝煌。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。新的一年，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。假如我有幸競聘上☆☆☆支行營業(yè)部大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位，我將與☆☆☆支行腳踏實(shí)地、共創(chuàng)美好的明天，為農(nóng)行這個(gè)共同的家園添磚加瓦，貢獻(xiàn)自己的力量。假如沒有競聘上，我也同樣會(huì)全身心的投入到今后的工作中去，百尺竽頭更進(jìn)一步；進(jìn)了農(nóng)行門，就是農(nóng)行人！選擇做農(nóng)行人，此生無怨無悔！
送牛迎虎，又逢吉年。新年伊始，借此機(jī)會(huì)，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委，各位同事，在虎年中財(cái)源廣進(jìn)，平安吉祥，合家歡樂，萬事如意！
謝謝大家！
經(jīng)理競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
首先感謝公司和xxx部給了我這次競聘的機(jī)會(huì)！其實(shí)，我沒有想到這次競聘還會(huì)有面對(duì)面和各位領(lǐng)導(dǎo)交流的機(jī)會(huì)，我是昨天下班前才得到這個(gè)消息的，所以，準(zhǔn)備上還不夠充分，希望大家可以理解。
下面，我對(duì)我在軟件中心的經(jīng)歷做一個(gè)簡單的介紹，我是XX年底進(jìn)入公司的，到現(xiàn)在已經(jīng)在近8年的時(shí)間了。先后在客戶服務(wù)部、商務(wù)部擔(dān)任操作員和經(jīng)理的工作。期間在XX年商務(wù)部精減人員的時(shí)間我也在信息管理事業(yè)部和財(cái)務(wù)兼營職做過文員和合同管理員的工作。
這次，看到xxx招聘“經(jīng)理（客戶關(guān)系）”職位，我就想來試一試，主要目的是：展示自己，給自己的一個(gè)提高的機(jī)會(huì)，同時(shí)也想找出自己工作中不足的，需要學(xué)習(xí)的地方。
接下來，我談?wù)勎覍?duì)這個(gè)職位的認(rèn)識(shí)以及自己能勝任這個(gè)崗位的理由：經(jīng)理在一個(gè)部門中啟到了一個(gè)承上啟下的作用，即協(xié)助總經(jīng)理把交辦的任務(wù)貫徹到每一位員工，再將員工提出的.問題進(jìn)行匯總并反饋給總經(jīng)理，而如何才難把這個(gè)看似簡單的工作做到位呢？我認(rèn)為：
這需要有換位思考的能力；
這要求了我對(duì)待工作做到發(fā)揮主觀能動(dòng)性；舉工作周報(bào)的例子。
就是組織協(xié)助能力及溝通、領(lǐng)會(huì)執(zhí)行力的問題，與就是我們常說的工作態(tài)度問題；
談?wù)勛约旱膬?yōu)勢：在公司時(shí)間長，了解流程及體系；溝通能力較強(qiáng)，基于自己的工作經(jīng)歷，在客服時(shí)對(duì)分行，在商務(wù)時(shí)對(duì)口總行；待人真誠，善良；善于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)歷的進(jìn)修，即將拿到本科的學(xué)位證書。
雖然我認(rèn)為我可以勝任這個(gè)職位，但現(xiàn)階段我正處于休產(chǎn)假的休假中，按照公司的產(chǎn)假規(guī)定：我到這個(gè)月底就可以上班了。孩子也很好，現(xiàn)在由我的父母在幫助我，所以，我可以把所有的經(jīng)歷投入到新的工作中，所以請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)放心。如果我真的得到了這個(gè)機(jī)會(huì)我一定會(huì)好好珍惜。
經(jīng)理競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
我是**行的**，我競聘的崗位是大堂經(jīng)理。
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個(gè)公平、公正、公開的競爭環(huán)境，使大家能有機(jī)會(huì)走上這個(gè)演講臺(tái)，各顯其能。作為其中的一員，我感到非常榮幸。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過競爭變得與眾不同，更獨(dú)特�！�
這次競爭對(duì)我來說，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己，使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的，它只是讓人們的腳放上一段時(shí)間，以便讓另一只腳能夠再往上登。我會(huì)抓住這次競爭的梯階，使自己在事業(yè)上更上一層樓。
首先向各位評(píng)委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個(gè)我的基本情況，使大家對(duì)我有一個(gè)比較全面的了解。
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有這樣一句話：自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里，是因?yàn)槲矣凶銐虻男判暮湍芰ψ龊勉y行大堂經(jīng)理這個(gè)職務(wù)。以下是我的競聘優(yōu)勢。
第一，我具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。
我很欣賞這樣一句話：持久的競爭優(yōu)勢，或許是具備比你的競爭對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。所以，不論在部隊(duì)里還是參加工作后，我都堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，掌握了牢固的專業(yè)知識(shí)，為我今天的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二，富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷，但我卻在幾個(gè)不同的崗位工作過，十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時(shí)間的大堂經(jīng)理，這為我今后的工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，會(huì)使我干起工作來得心應(yīng)手。
第三，較強(qiáng)的事業(yè)心和吃苦耐勞的精神。
我是一名退伍軍人，在部隊(duì)的時(shí)候，我就篤信拿破侖的那句名言：不想當(dāng)將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情，我的信條是：既然做了，就一定要盡自己的努力去做的。雖然我不一定能夠成為將軍，但就算作為士兵，我也一定要做一名的士兵！
第四，較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營之神松下幸之助有句名言：企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。工作中我善于與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，善于與客戶溝通。
第五，較強(qiáng)的觀察能力和靈活應(yīng)變能力。
在工作中，我具有敏銳的觀察力，能及時(shí)捕捉市場和客戶信息，做好客戶市場分析和市場分析，制定出可行的操作方案。對(duì)瞬息萬變的市場有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。
不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長不出莊稼；不去奮斗，不去創(chuàng)造，再美的青春也結(jié)不出碩果。各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)，如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位，我會(huì)在新的崗位上努力耕耘，積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路，請(qǐng)?jiān)u委和領(lǐng)導(dǎo)們?cè)u(píng)議。
一、協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人做好網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)和營銷工作。
作為大堂經(jīng)理，我會(huì)積極協(xié)助主任，做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進(jìn)的建議，以書面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)研究，并采取有針對(duì)性的措施加以解決。
二、大膽創(chuàng)新，探索新的競爭形式下的新的工作模式。
市場經(jīng)濟(jì)中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟，不進(jìn)別退。兵書云：兵無常法。只有不斷地創(chuàng)新，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中，我會(huì)積極探索新的營銷模式，把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機(jī)會(huì)、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。
三、建立完善的競爭機(jī)制。
競爭推動(dòng)發(fā)展，建立完善的競爭激勵(lì)機(jī)制，不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，從中發(fā)現(xiàn)人才，選拔人才，也可以增強(qiáng)行內(nèi)的凝聚力和向心力。在員工中實(shí)行定期評(píng)比、定期考核制度，并以評(píng)比和考核為依據(jù)實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，鼓勵(lì)先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn)，完善服務(wù)。
四、提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。
服務(wù)是銀行的生命線。大堂服務(wù)是銀行對(duì)外服務(wù)的窗口，代表銀行對(duì)外的形象，所以，要把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中。主動(dòng)與客戶溝通，主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)流程，促進(jìn)服務(wù)全方位、多層次、高水平的發(fā)展。
五、挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點(diǎn)。
客戶是銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有一個(gè)穩(wěn)定高效的客戶群，銀行發(fā)展就成了無源之水，無本之木。所以，在今后的工作中，我會(huì)利用自己主動(dòng)營銷的優(yōu)勢，積極尋找新的客戶群體，要以質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意，努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù)，以積極拓展新客戶，新業(yè)務(wù)，為銀行多創(chuàng)效益。
只有創(chuàng)造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充實(shí)的生活。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會(huì)在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時(shí)候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力量。
謝謝大家！
經(jīng)理競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
記得有人說過，人最大的不足不在于看不到自身的不足，而在于看不到自身巨大的潛能，80%的人只發(fā)揮了個(gè)人能力的20%。受這句話的激勵(lì)，同時(shí)也憑著年輕就沒有失敗的人生信條，今天，我滿懷信心和激情地前來參加大堂經(jīng)理的競聘，自信有能力挑起這副重?fù)?dān)！
首先，請(qǐng)?jiān)试S我做一下簡單的自我介紹。
我叫某某某，今年30歲，專科學(xué)歷，助理經(jīng)濟(jì)師。我20xx年參加工作，先后從事過儲(chǔ)蓄柜臺(tái)、企業(yè)結(jié)算柜臺(tái)、大堂經(jīng)理、辦公室文秘、消費(fèi)信貸客戶經(jīng)理等職務(wù)。彈指一揮間。不知不覺中，來我行工作已經(jīng)整整x年了。20xx年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的業(yè)務(wù)能力得到了較大的提高。由于工作出色，先后獲得部、處級(jí)“三八紅旗手”、“分行優(yōu)秀團(tuán)員”等榮譽(yù)稱號(hào)，還多次在四大國有銀行中文錄入比賽中獲得第一、二名的好成績�？梢赃@樣說，20xx年的銀行工作經(jīng)歷鍛煉了我的意志，豐富了我的知識(shí)，增強(qiáng)了我的能力，拓展了我的視野，更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達(dá)、冷靜沉穩(wěn)的性格和開拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng)，而這樣的性格和作風(fēng)，無疑是一名大堂經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)。
綜合權(quán)衡分析了一下自己，我參加大堂經(jīng)理競聘，具有如下幾點(diǎn)優(yōu)勢和條件。
第一，我具有嚴(yán)謹(jǐn)塌實(shí)的工作作風(fēng)
我受過傳統(tǒng)的教育，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷，使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神，為了完成繁重的工作任務(wù)，我經(jīng)常廢寢忘食、通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn)，毫無怨言。
第二，具有一定的個(gè)人素養(yǎng)和較好的職業(yè)道德素養(yǎng)
我從小接受了傳統(tǒng)的教育，培養(yǎng)了光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。多年的工作磨練，使我具備了愛崗敬業(yè)、踏實(shí)工作、勇于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德和修養(yǎng)。
第三，具有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)
我先后在支行營業(yè)部各柜臺(tái)工作過，對(duì)零售業(yè)務(wù)的各項(xiàng)操作流程和規(guī)定都比較熟悉，對(duì)公司、結(jié)算業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)也有一個(gè)很好的掌握。所有這些對(duì)做好大堂經(jīng)理將很有幫助。
第四，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的工作能力
20xx年，在分行創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)奪標(biāo)年中，我曾擔(dān)任大堂經(jīng)理，由于工作認(rèn)真，服務(wù)到位，能夠解決客戶困難，獲得了當(dāng)?shù)貋硇修k理業(yè)務(wù)的客戶的一致好評(píng)，當(dāng)年我被評(píng)為三八紅旗手。擔(dān)任大堂經(jīng)理期間，我對(duì)大堂經(jīng)理的工作性質(zhì)和要求都有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，也積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了較強(qiáng)的工作能力。我認(rèn)為，這無疑為我做好大堂經(jīng)理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五，具有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力
我性格外向，開朗活潑，對(duì)人熱情大方，善解人意，善于與各種類型的人溝通交流。特別是我擔(dān)任消費(fèi)信貸客戶經(jīng)理以來，更加鍛煉了的溝通、協(xié)調(diào)與組織能力，對(duì)于工作中出現(xiàn)的各種棘手問題，都能夠及時(shí)做出妥善、合理的處理，受到客戶的普遍好評(píng)。所以，就溝通、組織、協(xié)調(diào)能力而言，作為大堂經(jīng)理，我可能還是一塊可造之才。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，大堂經(jīng)理制的推行對(duì)于我行來說，體現(xiàn)了從業(yè)務(wù)管理轉(zhuǎn)向客戶管理、從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心、從提供一般化服務(wù)轉(zhuǎn)向個(gè)性化、差異化服務(wù)，是應(yīng)對(duì)當(dāng)前激烈競爭的手段之一，我積堅(jiān)決支持，并積極參與。如果承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委厚愛，讓我走上大堂經(jīng)理的工作崗位，我將不辱使命，勤奮工作，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，用自己的行動(dòng)來回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的厚望。具體來講，我將做到：
第一，當(dāng)好“營銷員”、“協(xié)調(diào)員”。
我認(rèn)為，大堂經(jīng)理并不是“導(dǎo)儲(chǔ)員”或者“咨詢員”的翻版，而是營銷員、協(xié)調(diào)員，是為客戶提供全方位服務(wù)的一線負(fù)責(zé)人。所以，在工作中，我將積極起到營銷員和協(xié)調(diào)員的作用。如，工作中，主動(dòng)詢問客戶需求和意向，根據(jù)客戶需求，引導(dǎo)客戶到理財(cái)、自助區(qū)域和現(xiàn)金柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)；向?qū)︺y行的某些做法不了解的客戶耐心解釋、解決問題；仔細(xì)觀察網(wǎng)點(diǎn)各個(gè)區(qū)域的經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整……在服務(wù)過程中，自覺做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲，文明語言常掛嘴邊，文明用語不絕于客戶之耳，使客戶如沐春風(fēng)，處處體現(xiàn)我行的人文關(guān)懷。
第二，做到親情化服務(wù)。
我將把“用心服務(wù)”四個(gè)字作為我的座右銘，樹立我行員工的真誠形象。多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，由衷的微笑最燦爛，肺腑之言最動(dòng)聽，細(xì)微的關(guān)懷最感人。所以我將換位體驗(yàn)客戶心理感受，視客戶為親友，增強(qiáng)服務(wù)的親合力，一言一行都要體現(xiàn)我對(duì)客戶的滿腔熱忱，讓客戶感到我們中行支行的親情化服務(wù)的魅力。
第三，做到細(xì)微化服務(wù)。
我們知道，服務(wù)工作無小事，服務(wù)細(xì)節(jié)暖人心。全球五百強(qiáng)之首沃爾瑪有句名言：“做好服務(wù)過程的每一個(gè)細(xì)節(jié)，是為我們自己和客戶共同創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵”。我們服務(wù)中的一個(gè)細(xì)節(jié)，甚至一個(gè)表情、一個(gè)眼神，都會(huì)左右著客戶的心理感受，影響著我們服務(wù)的效果。所以，在工作中，我將做到使細(xì)微化服務(wù)深入人心。
第四，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
大堂經(jīng)理是銀行的形象代表。要做好大堂經(jīng)理，為銀行增輝添彩，必須具備扎實(shí)的金融知識(shí)，嫻熟的業(yè)務(wù)技巧以及較強(qiáng)的溝通能力。所以，工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)最新的金融產(chǎn)業(yè)政策、金融法律法規(guī)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代營銷知識(shí)，學(xué)習(xí)有關(guān)心理學(xué)等學(xué)科的知識(shí)。使自己在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步，在工作中不斷提升。
如果我這次競聘成功，這是大家的厚愛和鼓勵(lì)，我一定以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求實(shí)的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神，恪盡職守，履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)履行自己的諾言。如果我競聘落選，說明我還有差距，決不氣餒。因?yàn)閺氖潞畏N工作崗位并不重要，重要的是如何對(duì)待工作，如何在崗位上發(fā)掘美的閃光點(diǎn)。我將一如既往，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與各位同仁一道，同心同德，努力拼搏，共同譜寫金融事業(yè)新篇章。
謝謝大家！
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