物業(yè)競(jìng)聘演講稿范文匯總七篇
演講稿的寫法比較靈活,可以根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在不斷進(jìn)步的時(shí)代,越來(lái)越多地方需要用到演講稿,來(lái)參考自己需要的演講稿吧!以下是小編為大家收集的物業(yè)競(jìng)聘演講稿7篇,歡迎大家分享。
物業(yè)競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
非常感謝公司給我們提供了這樣一個(gè)挑戰(zhàn)自我,展示自我的機(jī)會(huì)。我最欣賞的一句話就是:“贏得好射手的美名并非由于他的弓箭,而在于他的目標(biāo)”。今天,我正是為了實(shí)現(xiàn)與公司共發(fā)展、在勤奮工作中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的目標(biāo),才走上這個(gè)挑戰(zhàn)自我的講臺(tái)。
首先簡(jiǎn)單地介紹一下自己。我今年xx歲,本科學(xué)歷,現(xiàn)任高級(jí)工程主任。我xx年畢業(yè)后就來(lái)到我們公司參加工作,先后從事過(guò)xx、xx、xx等多個(gè)工作崗位,在不同的崗位上都取得了一定的成績(jī)。在從事物業(yè)管理六年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下,我由一個(gè)不諳世事的大學(xué)生成長(zhǎng)為公司的一名業(yè)務(wù)骨干。在這里,我從內(nèi)心里感謝大家。謝謝你們!(鞠躬)
在參加競(jìng)聘前,我曾不只一次地問自己:我能否勝任物業(yè)公司經(jīng)理這個(gè)工作崗位,我有哪些優(yōu)勢(shì)和條件?
經(jīng)過(guò)綜合分析,我認(rèn)為我有如下優(yōu)勢(shì)和條件:
第一,我深深地?zé)釔畚飿I(yè)管理工作
有人說(shuō)過(guò):“惟有熱愛工作本身,生活才會(huì)被這種快樂所滋養(yǎng),所潤(rùn)澤。”我在物業(yè)公司干了六年,六年的花開花落,記載了我無(wú)悔的青春,奉獻(xiàn)的熱血,六年來(lái)也使我從內(nèi)心深處真正喜歡上了這份在外人看來(lái)非常煩瑣的工作。我永遠(yuǎn)不能忘記很久以前一個(gè)凄風(fēng)苦雨的秋日,大詩(shī)人杜甫面對(duì)在風(fēng)雨中飄搖的茅舍,發(fā)出了“安得廣廈千萬(wàn)間,大庇天下寒士俱歡顏”的悵然感慨,景況凄慘!今天,看著一幢幢拔地而起的新樓,我更為我們物業(yè)的工作感到由衷的自豪!這也是我參加物業(yè)公司經(jīng)理競(jìng)聘的一個(gè)重要理由。
第二,我具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)
我xx年進(jìn)入公司工作,至今已經(jīng)x年了,一直從事物業(yè)管理工作,對(duì)物業(yè)的各項(xiàng)工作都比較了解,再加上自己平時(shí)注意學(xué)習(xí)、注意積累,我對(duì)物業(yè)管理知識(shí)和工作流程有了比較深入的認(rèn)知,也積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
第三,我具有較強(qiáng)的組織、溝通與協(xié)調(diào)能力
在擔(dān)任高級(jí)工程主任幾年來(lái),由于工作的關(guān)系,我經(jīng)常與各類人打交道,在與他們相處的過(guò)程中,使我鍛煉了較強(qiáng)的溝通能力,很多朋友都贊揚(yáng)我為人隨和坦誠(chéng),性格開朗,具有較強(qiáng)的人際交往能力和極強(qiáng)的親和力,是一個(gè)很值得交往的朋友。特別是多年來(lái)的工作經(jīng)歷也培養(yǎng)了我處事嚴(yán)謹(jǐn)、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng);同時(shí)我能夠換位思考,能夠推己及人,善于為別人著想,具有妥善處理各種復(fù)雜矛盾和問題的能力;而且,我年輕,沒有瑣事的羈絆和思維上的定式,可以創(chuàng)造性地開展工作,常干常新。
今天,我在這里坦誠(chéng)優(yōu)勢(shì),并不是因此而沾沾自喜,而是想向大家展示一個(gè)真實(shí)的自己。如果我的能力得到大家的認(rèn)可,使我走上物業(yè)公司經(jīng)理的工作崗位,我將更加嚴(yán)格要求自己,把新的崗位當(dāng)成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺(tái),竭盡個(gè)人所能,不遺余力地去追求事業(yè)的成功與實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。
具體來(lái)講,我將做到:
第一,擺正位置、消除顧慮,做好業(yè)主的代言人
我要擺正自己的位置,站在業(yè)主的角度,來(lái)審視和監(jiān)督工程質(zhì)量,克服怕別人說(shuō)三道四的思想障礙,做好業(yè)主的代言人。因?yàn)樵诟?jìng)爭(zhēng)日益激烈的物業(yè)市場(chǎng)上,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,是物業(yè)企業(yè)能否在市場(chǎng)立足、生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素之一,同時(shí)也直接關(guān)系著企業(yè)的效益。我要在提前做好準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,積極主動(dòng)地介入工作,主動(dòng)做好對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,并定期檢查發(fā)現(xiàn)和反饋潛在的服務(wù)問題,變被動(dòng)地接受業(yè)主的投訴為主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并解決問題。同時(shí)在加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)調(diào)中,我要講究工作方法,要以真誠(chéng)的態(tài)度,提出意見建議,而不能求全責(zé)備,產(chǎn)生反感。
第二,轉(zhuǎn)變觀念,樹立"業(yè)主就是上帝"的服務(wù)理念。
作為物業(yè)公司經(jīng)理,我不能把自己定位在"管理者"的角色,而應(yīng)該把自己切切實(shí)實(shí)地?cái)[在一個(gè)"服務(wù)者"的位置,千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量,妥善處理好和業(yè)主之間的關(guān)系。為此,我首先要樹立超前服務(wù)的意識(shí)。要站在業(yè)主的角度,設(shè)身處地為業(yè)主著想,要盡量多了解業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)等方面的意見,對(duì)易發(fā)的糾紛做到心中有數(shù),積極主動(dòng)地把控制工作做在事前。有的時(shí)候,我們一個(gè)微笑,一聲問候,一項(xiàng)關(guān)心的舉措,就可以化解客戶的不滿,防止矛盾的進(jìn)一步激化,這都是需要我在工作中認(rèn)真實(shí)踐的。其次,我要以真誠(chéng)之心和業(yè)主交朋友,比如對(duì)生活不便的老年業(yè)主,我要具體了解他們的實(shí)際困難,雪中送炭,在他們需要的時(shí)候幫助他們解決外出、購(gòu)物等方面的難題,讓他們感受到溫暖和便利。
"贈(zèng)人玫瑰,手有余香",我要用真誠(chéng)地付出,贏得業(yè)主對(duì)我工作的理解和支持、配合,建立和業(yè)主間的良好關(guān)系。
第三,創(chuàng)新工作方法,在服務(wù)中融入人文關(guān)懷
在工作中,我還要將人文關(guān)懷融入其中,進(jìn)一步提升服務(wù)水準(zhǔn)。在這里我想舉例說(shuō)明。比如有的住宅小區(qū)由于道路規(guī)劃設(shè)計(jì)或居民素質(zhì)等原因,總會(huì)出現(xiàn)綠地被踩踏的情況。如何提醒業(yè)主愛惜綠地呢?"請(qǐng)勿損壞綠化",是硬梆梆的提示,不能收到良好的`效果。而"已有陽(yáng)關(guān)大道,何必另辟蹊徑"則很容易引起大家的共鳴,也正好體現(xiàn)人文關(guān)懷的要義。諸如此類的方面還有很多,都是需要我們?cè)诠ぷ髦腥ゲ粩鄤?chuàng)新的領(lǐng)域。
第四,務(wù)實(shí)求細(xì),建立健全服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。
物業(yè)服務(wù)千頭萬(wàn)緒,其服務(wù)質(zhì)量往往看得見、摸得著、聞得到,來(lái)不得半點(diǎn)虛偽和糊弄。物業(yè)服務(wù)無(wú)小事。所以,我們不論是一線工作人員還是后方工作人員,都要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)責(zé)任心,做到精細(xì)管理,細(xì)微服務(wù)。我將建立健全一整套以業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn)的規(guī)范內(nèi)部管理運(yùn)作的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系和工作流程,并做到先想先做,任勞任怨,勤能補(bǔ)拙,以保證服務(wù)工作的及時(shí)性和質(zhì)量。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,古希臘哲人說(shuō):"給我一個(gè)支撐點(diǎn),我會(huì)把地球支起",而我現(xiàn)在要說(shuō):"給我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)干出我的光彩"!當(dāng)然,我也深深地知道:此次競(jìng)聘意味著有一部分人會(huì)成功,而另一部分人會(huì)落選。對(duì)此我將以平常心來(lái)面對(duì)。此次競(jìng)聘,無(wú)論成功失敗,我都將以此為新的起點(diǎn),更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),迎難而上!
我的演講完畢,謝謝大家!
物業(yè)競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、親愛的同事們:
大家上午好!
今天,在公司崗位競(jìng)聘會(huì)上,我以基于自己的優(yōu)勢(shì)站在這里,競(jìng)爭(zhēng)XXXX副經(jīng)理這一職位:
第一,我具備清正廉潔、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)、嚴(yán)于律已的處世之道,始終以“沉默是金、忍讓是銀、幫人是德、吃虧是!眮(lái)告誡自己,多年的管理工作經(jīng)歷使我養(yǎng)成了為人正派、嚴(yán)以律已的優(yōu)良品質(zhì),具備了成為一名合格中層領(lǐng)導(dǎo)干部的前提條件。
第二,我具有較好的政治素質(zhì)和較強(qiáng)的事業(yè)心。在公司工作以來(lái),我雖然一直從事基層工作,但我始終注重政治學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng),積極要求進(jìn)步,在政治上、思想上積極向黨組織靠攏,嚴(yán)格要求自己,無(wú)論遇到什么困難,什么挫折,都堅(jiān)持把工作放在第一位,不辭辛苦,從不計(jì)較個(gè)人得失,始終保持積極向上、刻苦鉆研、扎實(shí)工作的精神狀態(tài)。幾年來(lái),我以勤奮求實(shí)的工作態(tài)度,
第三,我具備開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的精神。從我入廠工作20年以來(lái),我始終告訴自己:不管什么工作,一定要做好,做的最好。我工作過(guò)很多部門,并始終保持刻苦鉆研業(yè)務(wù)的勁頭,不管是熟手的工作,還是新工作,我都會(huì)以開拓創(chuàng)新的工作態(tài)度去創(chuàng)造佳績(jī)。
第四,我具備從事企業(yè)協(xié)調(diào)管理和業(yè)務(wù)應(yīng)變能力。在十幾年的業(yè)務(wù)實(shí)踐中,我堅(jiān)持在學(xué)中干,在干中學(xué),積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),正如有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)和較多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使自己有信心挑起舊貨中心物業(yè)管理經(jīng)理這副擔(dān)子。同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己也提高了經(jīng)營(yíng)管理水平,這也為我做好今后的工作和競(jìng)聘這個(gè)職務(wù)奠定了好的基礎(chǔ)從十多年的工作中,我學(xué)習(xí)到了書本中學(xué)不到的企業(yè)管理知識(shí)。
說(shuō)實(shí)話,世無(wú)完人,我工作了20多年,身上存在著一些不足,比如:1.自己埋頭工作,與領(lǐng)導(dǎo)的溝通少,不向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、邋遢;2.由于自己的學(xué)業(yè)短,所以積累的書本知識(shí)淡薄;3.在現(xiàn)在的高科技電子時(shí)代,不能熟練的運(yùn)用電腦等等。現(xiàn)在,我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了,正在改正,并決心以此為新的起點(diǎn),去攀登自己一個(gè)更高的峰點(diǎn)。
如果這次我能競(jìng)聘成功,我將配合舊貨中心總經(jīng)理團(tuán)結(jié)同志,做好我XX市場(chǎng)的物業(yè)管理工作:
一是,加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)員工客戶在思想上的溝通。
通過(guò)多項(xiàng)溝通,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工的關(guān)系;要善于激勵(lì)人,真正關(guān)愛人,用人所長(zhǎng),容人所短,做到大家一條心,努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的和諧工作環(huán)境。要關(guān)心客戶,密切聯(lián)系客戶,做到以誠(chéng)待人,以情動(dòng)人,以理服人。
二是,加強(qiáng)自身建設(shè),提升自身素養(yǎng)。
首先要加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高政治理論和管理水平,盡快完成角色轉(zhuǎn)換,勝任本職工作。其次要時(shí)刻保持清醒的頭腦,處處嚴(yán)格要求自己,不做有損于融合的事,不說(shuō)有損企業(yè)形象的話。再次在日常工作中注重“三勤”:腦勤——勤學(xué)多思,多為領(lǐng)導(dǎo)出點(diǎn)子,多獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;腿勤——不怕多跑路,不怕多流汗;嘴勤——多向廠長(zhǎng)匯報(bào),多與班子領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),多與中層領(lǐng)導(dǎo)和員工溝通,把分管工作做實(shí)做優(yōu)。
三是,積極配合總經(jīng)理工作,完成好物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)。
XX市場(chǎng)大力發(fā)展租賃業(yè)是合理配置資源、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)的客觀轉(zhuǎn)變要求,是公司實(shí)現(xiàn)升級(jí)改造、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的創(chuàng)新發(fā)展必經(jīng)之路。隨著我們生活水平的持續(xù)快速發(fā)展,產(chǎn)品替代日益加劇,舊貨回收將劇增,舊貨市場(chǎng)租賃房屋場(chǎng)地的市場(chǎng)需求正迅速擴(kuò)大。XX的租賃業(yè)發(fā)展越迅速,市場(chǎng)規(guī)模也越大,客戶要求我們的租賃管理水平也在不斷提高。以我多年的管理水平,業(yè)戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),會(huì)積極完成好舊貨中心總經(jīng)理交辦的任務(wù),按照物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)/職權(quán)完成工作,做到服務(wù)好客戶讓客戶可以在市場(chǎng)舒適的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和生活環(huán)境中做好舊貨交易。
作為這次競(jìng)聘上崗的積極參與者,我希望在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。但是,我絕不會(huì)回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事!
我的演講完了,謝謝大家!
物業(yè)競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家上午好,
我競(jìng)聘的崗位是物業(yè)主任,首先,感謝管委會(huì)、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)物業(yè)主任競(jìng)聘演講稿。我叫XX,XX省XX人,今年27歲,20xx年從某部隊(duì)退伍,在參軍期間曾歷任班長(zhǎng)、文書等職,退伍以后,20xx年10月在xx市居安防火教育訓(xùn)練中心工作,主要負(fù)責(zé)對(duì)政府機(jī)關(guān)及相關(guān)企事業(yè)單位的消防安全培訓(xùn)等方面的工作。20xx年3月5日,有著消防一技之長(zhǎng)的我,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,受聘于公司保安隊(duì)消防管理員職務(wù)。通過(guò)自身的不斷學(xué)習(xí)和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng),去年6月,受公司委派參加由xx注冊(cè)“安全主任”知識(shí)的培訓(xùn),并獲取xx省頒發(fā)的注冊(cè)“安全主任”證書。隨后又被管理處派往公司總部進(jìn)一步學(xué)習(xí)深造,通過(guò)這幾次的學(xué)習(xí),使我對(duì)物業(yè)管理的理解和認(rèn)識(shí)有了更進(jìn)一步提升,也為我本人在園區(qū)順利開展消防管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
下面就我對(duì)客服主管的理解談?wù)勎冶救艘恍\浮理解和看法:
物業(yè)客服崗位是開展物業(yè)管理工作中的一個(gè)極為重要的崗位,是公司面向廣大業(yè)主、顧客服務(wù)最直接的一個(gè)形象和窗口,它對(duì)內(nèi)需做好公司管理制度的規(guī)范與制定、貫徹和落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)制定的整體工作布置,當(dāng)好管理處經(jīng)理的好“參謀”,對(duì)外需加強(qiáng)與業(yè)主,及業(yè)主企業(yè)員工的溝通了解,及時(shí)掌握客戶的需求與意見,適時(shí)滿足和引導(dǎo)顧客的各種“個(gè)性化”、“共性化”需求。從而達(dá)到物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主、顧客的“雙贏”局面。
至此我認(rèn)為作為物業(yè)客服副主管,首先必須要擺正思想,所為“思維決定行為”,本次我們競(jìng)選的雖然是管理處的物業(yè)客服副主管,但我認(rèn)為不管是主管不是副主管,我們首先應(yīng)該想到自己是客服組的一份子,在管理制度的制定與落實(shí)方面應(yīng)積極參與和大膽的摸索,科技園有著高品質(zhì)的園區(qū)規(guī)劃和高品位的營(yíng)銷思路,這就要求我們?cè)趫@區(qū)的管理方面必須本著“物業(yè)服務(wù)公眾、園區(qū)面向未來(lái)”大局意識(shí),在業(yè)主、顧客的需求與公司的總體布局產(chǎn)生矛盾時(shí),我們要耐心說(shuō)服,悉心引導(dǎo)、誠(chéng)心感化業(yè)主、顧客,最終確保科技園的公共物業(yè)管理有序,園區(qū)品牌不斷提升,業(yè)主/發(fā)展商滿意的大好局面。
其次,“規(guī)范內(nèi)部管理,強(qiáng)化班組協(xié)作”
有效快捷的開展物業(yè)客服工作,離不開規(guī)范的內(nèi)部管理根基,目前科技園入園企業(yè)已有220多家,業(yè)主的檔案資料管理是一項(xiàng)重要的工作之一,公司ISO9000體系在這方面已有著非常好的經(jīng)驗(yàn)積累,不折不扣落實(shí)和完善此項(xiàng)工作是必不可少,只有這樣在業(yè)主、顧客有所需求時(shí),我們才能在最短的時(shí)間內(nèi)找出準(zhǔn)確顧客信息,采取最有效的針對(duì)性服務(wù)措施。同時(shí)通過(guò)分類管理,也可以在管理處制定新措施時(shí),更好的掌握到業(yè)主的信息,結(jié)合分類分區(qū)的原則開展更好的服務(wù)。在強(qiáng)化班組協(xié)作方面,我認(rèn)為物業(yè)客服組的工作離不開管理處各班組乃至開發(fā)商頂力協(xié)作,在此方面作為物業(yè)客服副主管應(yīng)充當(dāng)好溝通協(xié)調(diào)員的作用,遇事要多與各班組溝通協(xié)商,闡述觀點(diǎn)、講明事實(shí),努力爭(zhēng)取各班組的理解與支持,同時(shí)要加強(qiáng)與各班組同事之間的情感溝通與了解,營(yíng)造更好的協(xié)作氛圍,加化整體協(xié)作效應(yīng),從而達(dá)到快捷高效物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
另外,“加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視力度、強(qiáng)化一線管理效應(yīng)”物業(yè)服務(wù)工作非常重要的一個(gè)方面就是現(xiàn)場(chǎng)管理,只有勤于巡視現(xiàn)場(chǎng),才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中存在的不足。目前科技園的物業(yè)管理比較具有綜合性,不管是已入駐的大廈,還是正在裝修的單元,每個(gè)地方面的管理要求都有各自的特點(diǎn)。如:創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新大廈,現(xiàn)在已是絕大多數(shù)業(yè)主入駐,他們?cè)诠芾碇行枨蟮氖前察o舒適的辦公環(huán)境,在保潔衛(wèi)生、閑雜人員等管理方面,我們就要及時(shí)跟進(jìn),時(shí)時(shí)檢查。且不能讓業(yè)主覺得繳了管理費(fèi)就沒有人員去關(guān)注他們到感觀和切身感受,從而產(chǎn)生不必要的抵觸心理。對(duì)產(chǎn)業(yè)和發(fā)展大廈的管理,現(xiàn)在又集中體現(xiàn)裝修管理方面。作為物業(yè)客服副主管,我們除了認(rèn)真辦理裝修審批手續(xù),及時(shí)做好相關(guān)提醒工作外。一定要深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行多巡視、多檢查,嚴(yán)格要求裝修單位按章施工,按審批圖紙施工,發(fā)現(xiàn)違章行為及時(shí)糾正,對(duì)裝修中存在的未來(lái)隱患及時(shí)提醒。同時(shí),對(duì)業(yè)主單元存在實(shí)際困難等問題,應(yīng)及時(shí)給予合理解決,做到“嚴(yán)格把關(guān)、合理變通”,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)主的利益與園區(qū)整個(gè)利益有效結(jié)合。就算遇到確實(shí)難以滿足業(yè)主特殊要求的問題,只要能做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),耐心解釋,也會(huì)能很大程度上避免業(yè)主在不明情況下,匆忙施工而造成的不必要的損失。
最后是,“強(qiáng)化情感溝通,促進(jìn)和諧雙贏”
物業(yè)管理企業(yè)與客戶的關(guān)系,關(guān)鍵在于溝通,在開展物業(yè)服務(wù)工作中,特別是物業(yè)客服組的工作,與業(yè)主建立良好的溝通渠道,是一切工作的基礎(chǔ)。因此,我認(rèn)為作業(yè)物業(yè)副主管不光是要按照公司的體系要求定期走訪業(yè)主,建立情感溝通基礎(chǔ)。同時(shí)也要充分利用業(yè)主需要管理處協(xié)助處理棘手問題的有利機(jī)會(huì),會(huì)同管理處相關(guān)班組的同事一起上門服務(wù),并充分利用業(yè)主對(duì)我們有感激之情的有利時(shí)機(jī),進(jìn)一步鞏固與業(yè)主間的情感基礎(chǔ)。只有多接觸才能增進(jìn)彼此之間的了解,只有多溝通才能更切合實(shí)際的掌握業(yè)主對(duì)物業(yè)的需求和意見,只有平時(shí)多溝通建立出一定有情感基礎(chǔ),才能在遇到問題時(shí)爭(zhēng)取到業(yè)主更多的理解和支持。
人貴有自知之明。我知道自己一定不是嚴(yán)格意義上的千里馬,充其量也僅僅是個(gè)“八百里馬”,比我能干的人很多很多。但我也相信,憑著我的政治素質(zhì),我的愛崗敬業(yè),腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗(yàn),我一定能把客服主管的工作做好。
物業(yè)競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位評(píng)委,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
你們好!
富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。”今天,我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)。
首先做一下自我介紹:我叫###,今年20歲,專科學(xué)歷,是今年剛畢業(yè)的學(xué)生,我競(jìng)聘的是物業(yè)部電氣科副組長(zhǎng)這一職位,之所以會(huì)競(jìng)選這個(gè)崗位,是基于對(duì)這個(gè)崗位的了解和對(duì)自身認(rèn)識(shí)的情況下做出的選擇。今天,我參加這次競(jìng)聘的演講,大家會(huì)認(rèn)為我太年輕,缺少資本,但是我為什么能站在這個(gè)競(jìng)聘的演講臺(tái)上,是因?yàn)槲倚欧睢昂i煈{魚躍,天高任鳥飛”,機(jī)會(huì)是靠自己去努力爭(zhēng)取的,廣闊的市場(chǎng)是靠大家努力開創(chuàng)的,前輩們有前輩們的優(yōu)勢(shì):豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),而年輕人的優(yōu)勢(shì)在于接受新鮮事物快,思維方式與時(shí)代同步。
半年來(lái),在銀座這個(gè)大家庭中,通過(guò)老師傅和同齡人的幫助,我成長(zhǎng)了不少,其間我不僅積累了許多本專業(yè)的知識(shí),并且學(xué)到了很多社會(huì)交際方面的知識(shí)。這些知識(shí)不管什么時(shí)候都是我的一生的財(cái)富。我感謝他們。作為組長(zhǎng)就是本著對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)自己的認(rèn)知,
1、 監(jiān)督、檢查本組員工的規(guī)章制度執(zhí)行情況。
2、 維修組的組長(zhǎng)要準(zhǔn)確把握本組商品的維修工作,及時(shí)督促維修人員做好營(yíng)業(yè)區(qū)域的故障檢查、配電間檢查等工作;匯總整理故障信息,估計(jì)維修工作所用材料,提報(bào)材料計(jì)劃;發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
3、 運(yùn)行組的組長(zhǎng)除要規(guī)范地完成本崗位的操作外,要監(jiān)督檢查本組員工的操作規(guī)范情況,為本組員工提供業(yè)務(wù)支持。
4、 檢查本組現(xiàn)場(chǎng)用電安全和配電間衛(wèi)生等情況,并對(duì)本組員工進(jìn)行日?己恕
5、本著“上情下達(dá),下情上報(bào)'基本原則,堅(jiān)持為基層服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)解憂的基本原則。此時(shí)努力做好本職工作。
競(jìng)聘副組長(zhǎng)這個(gè)職位,我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件。我第一個(gè)有利條件是:
一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。
做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能,最多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險(xiǎn)品。
我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動(dòng)作,這么多年來(lái)沒有和任何人當(dāng)面紅過(guò)臉,背后搞過(guò)人。始終認(rèn)為:"沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。"在個(gè)人修養(yǎng)上,認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),修練培養(yǎng)而來(lái)的,所以,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,讀書,寫作,從不叫一日閑過(guò)。努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功, 違過(guò),假公濟(jì)私,與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。我第二個(gè)有利條件是:我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在原來(lái)學(xué)校生涯中,曾今擔(dān)任過(guò)學(xué)生會(huì)公寓部部長(zhǎng)這一職位,組織了許多老師與學(xué)生能加深交流的活動(dòng),大大加強(qiáng)了自我的組織與協(xié)調(diào)能力,受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與同學(xué)們的一致好評(píng),為系部爭(zhēng)奪了很多的榮譽(yù)。
我第三個(gè)有利條件是:具有較好文字綜合能力。
誠(chéng)然人無(wú)完人,在肯定有利條件的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處:
與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時(shí)工作缺乏主動(dòng)性,此時(shí)謹(jǐn)慎有余,潑辣不夠。不過(guò)我
有信心,在以后為工作實(shí)踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
假如我競(jìng)聘成功了,我將會(huì)從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始。俗話說(shuō)的好,態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度,就沒有好的工作質(zhì)量。在工作中,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好本職工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關(guān)系。對(duì)待工作有敬業(yè)精神,工作踏踏實(shí)實(shí),此時(shí)時(shí)刻為企業(yè)著想,在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值。
上崗后要以服務(wù)為目的,不以爭(zhēng)取為目的,我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前,享樂在后,只有奉獻(xiàn),不能索取,不能有任何私心雜念,要想基層之所想,急之所急,公正廉明,此時(shí)經(jīng)常和基層換位,想想基層員工的感受,孔子在(論語(yǔ))中就有"其身正,不令而行;其身不正雖令不從。"這句話就是告誡領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣,以身示范。
我的座右銘就是:"律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人"。
當(dāng)然,若我競(jìng)聘不成功,我也不會(huì)灰心,此時(shí)不論在何崗位工作都能盡自己的能力做到最好!
物業(yè)競(jìng)聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們:
上午好!
首先,感謝管委會(huì)、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái),競(jìng)聘物業(yè)工程公司工程部門經(jīng)理的演講稿。我叫xx,19xx年出生。19xx年畢業(yè)于福建××,××工程專業(yè),工程師;19xx至XX年在××廠工作,歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長(zhǎng);XX年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今日競(jìng)聘的崗位是物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。
我今日演講的主要內(nèi)容分二個(gè)部分:
一是我競(jìng)聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢(shì);
二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
回顧本人近年來(lái)的工作情況,可以總結(jié)為三個(gè)方面。
第一、盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
XX年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對(duì)建筑設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實(shí)際出發(fā),力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期,工程部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作,
一是自編制了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;
二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠,。
第二、盡心盡全力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無(wú)到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個(gè)更好的未來(lái),我已積累了各種資料約5多萬(wàn)字,計(jì)有《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過(guò)去,只求把握好現(xiàn)在和未來(lái)。今日,我參加工程部經(jīng)理職位的競(jìng)爭(zhēng),主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,我事必躬親,到過(guò)大廈的每個(gè)地方,摸過(guò)大廈的每個(gè)部件,工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒間斷過(guò)學(xué)習(xí)提高。84年參加××省首批漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設(shè)計(jì)及以后的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語(yǔ)言專業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長(zhǎng)后,又針對(duì)所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn)學(xué)習(xí);隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識(shí);根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要,我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作和編程,掌握了計(jì)算機(jī)輔助制圖、設(shè)計(jì);當(dāng)國(guó)際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、施工和調(diào)試知識(shí),F(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。歡迎來(lái)到演講稿范文網(wǎng)。
物業(yè)競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
我是XXX,目前擔(dān)任XX物業(yè)XX項(xiàng)目部經(jīng)理。從99年畢業(yè)到集團(tuán)來(lái)工作,已經(jīng)整整十年了,今天,我用競(jìng)聘的方式來(lái)對(duì)十年工作進(jìn)行總結(jié),我覺得非常有意義。今天,我的報(bào)告分三部分,自我介紹、定位和策略。
首先,我要提的是定位問題,對(duì)副主任如何定位,辦公室的部門工作如何定位。我對(duì)“副主任”這個(gè)位置的理解有四點(diǎn):一是副主任是在主任的領(lǐng)導(dǎo)下、協(xié)助主任工作;第二,副主任是部門決策的建議者;第三個(gè),是部門計(jì)劃執(zhí)行的督導(dǎo)者,其它部門計(jì)劃執(zhí)行的跟蹤者;第四個(gè),副主任是部門具體行政業(yè)務(wù)管理的領(lǐng)導(dǎo)者。在對(duì)崗位進(jìn)行思考后,對(duì)辦公室的發(fā)展目標(biāo)提三個(gè)詞“窗口、服務(wù)、模板”:對(duì)外,當(dāng)好窗口,辦公室應(yīng)作為物業(yè)集團(tuán)的窗口來(lái)進(jìn)行形象塑造;第二,對(duì)內(nèi),做好服務(wù),為決策層服務(wù),為員工服務(wù),為其它部門的業(yè)務(wù)達(dá)成服務(wù),為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù);三是對(duì)下,建好模板,我認(rèn)為集團(tuán)辦公室的流程、文字方案、管理方法應(yīng)當(dāng)比二級(jí)公司超前一步,成為二級(jí)公司行政管理的業(yè)務(wù)模板。
在對(duì)崗位把握與部門目標(biāo)認(rèn)識(shí)之后,我再談?wù)劜呗詥栴}。首先我從競(jìng)聘公告中對(duì)部門的職責(zé)進(jìn)行分類與設(shè)想,我把它分成五大類:行政體系建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、計(jì)劃管理、業(yè)務(wù)管理、決策輔助,決策輔助是我再給加上去的。在行政系統(tǒng)中,核心是“行政目標(biāo)”的實(shí)現(xiàn),圍繞著目標(biāo),這五大模塊互相獨(dú)立但又互相聯(lián)系,體系建設(shè)是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的“堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)”,行政團(tuán)隊(duì)是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的“最大資源”,計(jì)劃管理是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的“有效手段”,業(yè)務(wù)管理是行政體系在現(xiàn)實(shí)工作中的“表現(xiàn)形式”,而決策輔助既是行政目標(biāo)的一部分,更是體系建設(shè)發(fā)展的“終極目標(biāo)”。
在分類之后,接下來(lái)我談?wù)劽總(gè)模塊的管理策略。體系建設(shè)的思路,10個(gè)字,“結(jié)構(gòu)化思考,形象化表達(dá)”,結(jié)構(gòu)化是說(shuō)體系建設(shè)要有模塊分級(jí)的概念,這有利于執(zhí)行與推廣,形象化是說(shuō)要學(xué)會(huì)用圖表的表達(dá)方式,這有利于理解與接受。在團(tuán)隊(duì)管理上,在這里我談不上思路,因?yàn)楫吘箤?duì)部門人員不熟悉,沒有針對(duì)性,但我談?wù)劇?點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)”,一是要讓團(tuán)隊(duì)成員變得偉大,找到工作的價(jià)值與成就感,二是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部文化的塑造,塑造的關(guān)鍵點(diǎn)是要確定“是非標(biāo)準(zhǔn)”與培訓(xùn)集體榮譽(yù)感。計(jì)劃管理的思路就是 “2個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)”,一是計(jì)劃制訂環(huán)節(jié)抓關(guān)鍵點(diǎn),就是分解詳盡并可驗(yàn)證,二是計(jì)劃執(zhí)行階段抓關(guān)鍵點(diǎn),就是提高計(jì)劃完成情況的信息透明度,通過(guò)定期的信息公開,讓管理者掌握進(jìn)度,讓執(zhí)行者形成競(jìng)爭(zhēng)。業(yè)務(wù)管理的思路,16個(gè)字,“規(guī)矩在前,操作在后;外延內(nèi)拓,專業(yè)運(yùn)作”,前者是說(shuō)工作的前提是流程完善,后者是說(shuō)行政的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)更加豐富,并以一種更專業(yè)、更職業(yè)的態(tài)度來(lái)管理。最后談?wù)剾Q策輔助,8個(gè)字,“提高認(rèn)識(shí),思維共振”,辦公室要充分發(fā)揮信息中樞的作用,不應(yīng)當(dāng)僅僅停留在信息接收與傳遞的層面上。在決策輔助中,關(guān)鍵點(diǎn)是要培養(yǎng)需求發(fā)現(xiàn)的能力與問題分析的能力,主線就是要站在企業(yè)發(fā)展的角度,與決策層形成“思維共振”。我相信,有過(guò)顧問的工作經(jīng)歷,有在XX的思維鍛煉經(jīng)歷,我會(huì)在“決策輔助”上做得相當(dāng)出色。
以上就是我從一張競(jìng)聘公告引出的一篇小小的競(jìng)聘報(bào)告。從大學(xué)的專業(yè)學(xué)習(xí),到從事專業(yè)的管理工作,我完成了從理論到實(shí)踐的跨越。十年間,我經(jīng)歷了從國(guó)有企業(yè)到私營(yíng)企業(yè)再到國(guó)際化大公司的寶貴歷練,更加深刻地感受到不同企業(yè)文化的優(yōu)劣性及其對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,并對(duì)自己的人生規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展有了更加清晰的目標(biāo)。借這個(gè)寶貴機(jī)會(huì),我認(rèn)真地展示自己,這是對(duì)十年工作的一種總結(jié)方式,更是對(duì)公司十年培養(yǎng)的一種感恩與回報(bào)方式。本次競(jìng)聘會(huì),我的腳步可能就到此為止,但我仍感到非常榮幸,與集團(tuán)優(yōu)秀的員工同臺(tái)競(jìng)技,同時(shí)抱以深深的感激之情,感謝集團(tuán)給予的寶貴機(jī)會(huì)。謝謝!
物業(yè)競(jìng)聘演講稿 篇7
一、我競(jìng)聘的崗位是xx事業(yè)部副經(jīng)理一職。
首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)心,是領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任給了我這次競(jìng)崗演講和展示自我的機(jī)會(huì)。今天我演講的內(nèi)容是:愛崗敬業(yè),履行職責(zé),爭(zhēng)當(dāng)一名合格的事業(yè)部副經(jīng)理。
我是20xx年7月應(yīng)聘到xx物業(yè)公司,在這5年時(shí)間里,我從最初的一名保安員到后來(lái)?yè)?dān)任保安中隊(duì)長(zhǎng)、裝修管理員、維修維護(hù)巡視員、xx駐洪江市行政中心物業(yè)主管、xx管理處代理主任等職務(wù)。
二、我競(jìng)聘xx主任的優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn):
1、我熱愛物業(yè)管理這項(xiàng)工作,用不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神滲透到工作中去;
2、我是從最基層一步一步干起的,熟悉物業(yè)操作程序,幾年來(lái)積累了較豐富的經(jīng)驗(yàn);
3、20xx年在xx管理處兼職一年的代理主任,熟悉整個(gè)管理處的全盤工作,能夠合理的安排管理處工作;
4、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,積極有效的認(rèn)真完成,
5、和公司員工象親兄弟、姐妹一樣相處的很融恰;
6、和金華家園業(yè)主委員會(huì)、順天花園業(yè)主委員會(huì)、懷化三中校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成員建立了良好的關(guān)系;
__事業(yè)部管轄范圍有xx、銀河電腦城、懷化市三中、金華家園、順天花園五個(gè)點(diǎn),存在點(diǎn)多范圍廣的特點(diǎn),有居住物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、學(xué)校物業(yè),物業(yè)類型較多,其中三個(gè)點(diǎn)是對(duì)外物業(yè),對(duì)管理要求一定要全面,協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系至關(guān)重要。
三、如果我競(jìng)聘上xx副經(jīng)理,對(duì)今后的工作將采取以下措施:
1、根據(jù)各點(diǎn)的情況、合理安排各項(xiàng)工作、做好常規(guī)性服務(wù)。
2、建立業(yè)主訴求信息平臺(tái),使各點(diǎn)信息反饋及時(shí),服務(wù)及時(shí)到位。
3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。延伸副業(yè)、強(qiáng)抓經(jīng)濟(jì)收入、確保完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。
4、加強(qiáng)員工制度學(xué)習(xí)、掌握員工思想動(dòng)態(tài)、規(guī)范管理工作。
5、挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。
6、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。
我相信通過(guò)公司全體員工的努力、不斷開拓進(jìn)取,通過(guò)更嶄新的姿態(tài)、更全面的工作、更先進(jìn)的管理、更優(yōu)良的服務(wù),xx的發(fā)展會(huì)跟加壯大,武陵城的事業(yè)將更加輝煌。
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