公司員工競聘演講稿匯編7篇
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結(jié)尾等幾部分組成,F(xiàn)如今,演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛,你寫演講稿時總是沒有新意?下面是小編為大家收集的公司員工競聘演講稿7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司員工競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
在公司中實行崗位競聘制度,是我們國家改革的一項極為重要的決策,我相信在今后的工作中,我們還是會繼續(xù)不斷的努力下去。崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作,憑借自己努力的工作,就可以得到更多的機會,可以有更大的發(fā)揮空間,也就有可能在崗位競聘中取得勝利!
今天我懷著特別激動的心情,有幸參與公司的店面經(jīng)理競聘。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我創(chuàng)造了這次公平競爭、展示才華的機會!同時,感謝在座的領(lǐng)導(dǎo)和評委對我的關(guān)心和支持!經(jīng)過x年的學(xué)習(xí)與鍛煉,較快地熟悉了業(yè)務(wù),掌握了專業(yè)技能,并能學(xué)以致用。公司不斷的發(fā)展壯大,也為我個人提供了廣闊的發(fā)展空間。
此次競聘,是為更好的以客戶為中心配置人力資源,組織和指導(dǎo)服務(wù)廳員工開展現(xiàn)場客戶服務(wù)和區(qū)域大客戶服務(wù)。通過服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程等手段,強化管理,完善制度,從嚴(yán)要求,嚴(yán)格考評,進一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時,努力為實現(xiàn)自己的人生價值,為公司的發(fā)展與壯大奉獻自己的聰明才智和青春年華,一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動”一起跳動。今天公司又為我的成長和進步,搭建了競爭的平臺。參與公司店面經(jīng)理的競聘。我認(rèn)為我有我的優(yōu)勢:
1、年富力強,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學(xué),接受能力強,有進取精神,與社會各階層融洽、和諧的溝通,是全身心地投入到自己所熱愛崗位與工作的關(guān)鍵所在。
2、有較為扎實的專業(yè)知識,對服務(wù)管理工作有自己的經(jīng)驗,能不恥下問虛心求教。有豐富的專業(yè)理論知識,并做到理論與實踐相結(jié)合。
3、有較為豐富的實踐經(jīng)驗和人際交往。我從進入公司到現(xiàn)在一直從事營業(yè)、營銷組長工作,有較強的管理才能和業(yè)務(wù)素質(zhì),對服務(wù)廳管理和市場開發(fā)工作有自己成功的經(jīng)驗。
假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。提高工作效績,樹立企業(yè)形象。
1、團結(jié)協(xié)作追求卓越
充分發(fā)揮廣大員工的聰明才智,相信每一位員工都是最優(yōu)秀的!因為,“持續(xù)向客戶提供滿意的服務(wù)是我們永無止境的追求”。以省、市、縣公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門的滿意作為行為準(zhǔn)則,做到以誠待人,以人為本。公司就是一棵大樹,我們都是樹上的一片片綠葉,只有我們精誠團結(jié),通力合作,才能奏出最華美的樂章。一個成功的企業(yè)不可缺少的是團隊合作、眾志成城!作為一名移動通信的店面經(jīng)理,我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工打成一片,團結(jié)起來,將我們的企業(yè)做大做強。時間飛逝,時不待我!我們和全國一樣,移動通訊已經(jīng)進入一個嶄新的歷史階段,面對殘酷激烈的市場競爭,移動通信產(chǎn)業(yè)要想在眾強中立于不敗之地,就要敢于創(chuàng)新、大膽改革。
2、刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)
在信息產(chǎn)業(yè)日新月異的今天,要站穩(wěn)腳跟,做出成績,就必須掌握主動,有一套過硬的服務(wù)管理本領(lǐng)。我將一如既往地學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,向書本學(xué),向?qū)嵺`學(xué)。不斷積累經(jīng)驗并不斷創(chuàng)新,讓自己始終保持一流的服務(wù)管理水平。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時不斷加強自身修養(yǎng),提高綜合素質(zhì),使自己能全面發(fā)展。以服務(wù)管理求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,以能力求創(chuàng)造,贏得客戶,贏得市場。
公司員工競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我競聘的崗位是煙草客戶經(jīng)理。今天能有機會參與競聘,我心情非常激動。在這里,非常感謝縣局(煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講)黨組給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競聘機會,讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風(fēng)采,也給了我們一次交流的機會。同時,更要感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。結(jié)合地區(qū)局(公司)、縣局(分公司)機改,同時也是再次對我人生的一次考驗,經(jīng)過深刻的思考,我決定競聘客戶經(jīng)理這一崗位。首先,讓我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次在物流分庫掛職副主任展現(xiàn)自我的機會,讓我在人生舞臺上展現(xiàn)自我,讓我在掛職間學(xué)習(xí)、鍛煉,提升自我。
一、工作回顧
XX年7月加入煙草系統(tǒng)這個大家庭以來,先后在xxx等擔(dān)任個不同的工作崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來,我用自己的大半時間在工作上,周末和其他時間,辦公室里都能見到我的身影。
XX年11月在物流配送分庫掛副主任以來,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排我負(fù)責(zé)“煙草客戶”的管理、內(nèi)務(wù)、倉儲分揀、部門上傳、下達(dá),督促業(yè)務(wù)單據(jù)的審核、三標(biāo)表格指導(dǎo)、歸檔,微機系統(tǒng)運行管理和部門工作計劃、工作總結(jié)擬定和上報,微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質(zhì)量考核。在掛職物流分庫副主任期間,我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營銷系統(tǒng)從開機到一天工作結(jié)束關(guān)機的操作流程,參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路,為地區(qū)局(公司)實現(xiàn)“一個總庫,兩個分庫”的線路整合打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件
1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔(dān)任過不同的工作崗位,對各片區(qū)的客戶進貨、線路情況相當(dāng)?shù)牧私,特別是在物流分庫掛職以來,每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨,走遍了全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn),進一步增加了對客戶的了解。
2、我只有近六年營銷工作經(jīng)驗,但我個人認(rèn)為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅定的信心去當(dāng)一個合格的客戶經(jīng)理。
3、我營銷員四級證書于XX年就獲得,有擔(dān)任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。
4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí),于XX年獲得縣局(分公司)“先進工作者”,XX年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團隊建設(shè)“優(yōu)秀學(xué)員”。
5、我有過硬的計算機操作知識,懂得計算機各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。
6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的本職工作。
7、我愛崗敬業(yè),對工作負(fù)責(zé),工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真地做,特別是在物流分庫工作以來,我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導(dǎo)的電話,我不分時間和地點都能往辦公室趕,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
三、競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路
1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責(zé),完善客戶信息資料,實施客戶評價,提出客戶等級變更的建議,收集市場信息,了解客戶需求,撰寫市場報告,認(rèn)真執(zhí)行品牌培育方案,實施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶分類及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為零售客戶提供服務(wù)。認(rèn)真開展客戶維護,實施客戶等級提升。
3、用足夠的時間與客戶促膝長談,和客戶“零距離”接觸,認(rèn)真為客戶服務(wù),克服形式主義,真正深入到客戶當(dāng)中,在務(wù)實上下功夫,把當(dāng)前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊;
4、在服務(wù)時間上爭取差異,每天走訪市場,能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務(wù),盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當(dāng)天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應(yīng)的指導(dǎo)。
5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面:1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認(rèn)可你的服務(wù)和指導(dǎo)這樣會加深客戶我的印象。2、幫助客戶解決問題加深印象。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時地給予解答,出現(xiàn)困難要及時地幫助解決,這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。
6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達(dá)給零售客戶,以保障零售客戶的利益。
7、學(xué)會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題,更要想客戶所沒有想到的,站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思,自然就成功了一半。
8、把零售客戶當(dāng)作我的親戚、我的朋友一樣的對待,為客戶提供“溫曖般”的服務(wù)。
9、對客戶采用個性化服務(wù),提高客戶滿意度。針對不同類型的客戶,提供不同服務(wù)。
總之,要作一名好的客戶經(jīng)必須學(xué)會和客戶溝通,溝通滲透在與客戶交往中的每一個環(huán)節(jié),沒有了溝通,就沒有了人與人之間的交互作用,溝通無時不在。對于客戶經(jīng)理來說,溝通有時候要比技能更為重要,因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用,只有運用得當(dāng),溝通中才能準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。所以,我堅信我能成為一名合格的客戶經(jīng)理,希望各級領(lǐng)和各位同事相信,給我一次展現(xiàn)的機會。如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位,我將努力學(xué)習(xí),認(rèn)真執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)精神,按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長,將工作做得更好、更實。
公司員工競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好,很高興今天能夠站在這個臺上,謝謝大家的支持。進入金玉普惠公司也快一年了,在這段美好的日子里,有領(lǐng)導(dǎo)的耐心教育與關(guān)懷,也有同事之間互敬,互愛,互助。在這良好的工作壞境下,我努力工作,踏實進取,我的工作目標(biāo)也更加的明確了。金玉普惠公司公平競爭,能者上,庸者下的管理制度,給我提供了一個施展才華的舞臺,我一定把握機會力求上進。
我叫xx,20xx年6月進入金玉普惠公司以來,努力學(xué)習(xí)金玉普惠公司的企業(yè)文化,工作中的技能技巧,使自己能夠圓滿的完成平時的工作任務(wù)。下面我從以三點向各位匯報我這將近一年以來在金玉普惠的工作。
在業(yè)務(wù)工作中,我有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,對事業(yè)有堅定信念和追求,始終把金玉普惠企業(yè)的發(fā)展看得比自己生命還重要;善于學(xué)習(xí)和鉆研,善于經(jīng)常性地回顧總結(jié)提高;長期的工作歷練,培養(yǎng)了我勤于思考、敢于創(chuàng)新、勇于實踐、不斷超越自我的工作風(fēng)格。熟悉公司管理綜合業(yè)務(wù)技術(shù)、經(jīng)營模式、銷售策劃、產(chǎn)品宣傳、在多年的工作中取得了良好的工作業(yè)績。
在個人品德修養(yǎng)方面,我待人誠懇、友善,能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,較好的處理與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系。辦事公道正派,責(zé)任不推諉,遇難不回避,敢于承擔(dān)責(zé)任。同時善于營造活潑、寬松、進取的工作氛圍,善于調(diào)動各方面的積極因素,形成工作合力,推動工作順利進展;有強烈的務(wù)實、實干精神,能踏實做事,不唯上,只唯真富有創(chuàng)新精神,在“思想上敢于大膽設(shè)想,操作上小心求證”。
在廉潔自律方面,我始終堅持把國家和金玉普惠企業(yè)的利益放在首位,認(rèn)真貫徹廉潔自律各項規(guī)定,在紛繁復(fù)雜的市場經(jīng)濟中,始終保持清醒的頭腦,“不以善小而不為、不以惡小而為之”,廉潔自三思想方面:服從領(lǐng)導(dǎo)指示,積極進取,嚴(yán)格自律,加強法律常識學(xué)習(xí),到個懂法,守法,用法。保持良好的思想素質(zhì)。
若能夠競聘成功,我將從以下幾點對自己以及班級為突破口。一定帶出一個團結(jié)進取,積極工作的班級團隊。
一做到以身作則,敢為人先。工作上認(rèn)真對待,生活嚴(yán)格自律,積極向上,樹立良好的帶頭作用。二加強自身文化學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)金玉普惠公司文化,商業(yè)管理等與金玉普惠公司業(yè)務(wù)相關(guān)的法律知識。使自己在管理上更加得心應(yīng)手。三加強與其他各部門之間的溝通,不懂就問,多學(xué)習(xí)金玉普惠公司的專業(yè)知識,使自己對工作更加了解。
以上是我的競聘演講,我深信在我們金玉普惠公司我一定能夠帶出一個好的團隊,希望大家批評教育,謝謝。
員工競聘上崗演講稿三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,你們好!
首先感謝組織上給我這樣一次機會參加競爭上崗。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉。下面我就把自己競爭辦公室主任的一些想法,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報一下。
從部隊退伍后,市總工會是我唯一的工作單位,在座的各位也是最親密的同事、朋友。在工會工作的24年中,各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我莫大的關(guān)心和幫助,使我從一個對工會工作一無所知的青年,到現(xiàn)在成長為領(lǐng)導(dǎo)一個部室的中層干部。我深深地感到,個人的每一點成長、進步,都得益于工會機關(guān)的良好的氛圍和環(huán)境;體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的厚愛和關(guān)心。在總工會這個大家庭里工作,感覺踏實,也很溫暖。是對工會這個大家庭的熱愛,激發(fā)了我競爭辦公室的勇氣;是因為有了你們——在座各位的支持,才樹立了我競爭辦公室主任的信心。特別是現(xiàn)在的總工會,政通人和、心齊氣順。在這樣的一種氛圍里工作,有這么好的工作環(huán)境,沒有理由不好好工作,沒有理由不再拼上幾年。競爭辦公室主任我有以下優(yōu)勢:
(一)部隊生活的鍛煉和多年從事機關(guān)工作,使我養(yǎng)成了做好辦公室工作必備的政治意識、大局意識、紀(jì)律意識和扎實的工作作風(fēng)
(二)為人正直、誠實,能善待每一位同志
(三)身體素質(zhì)好,精力充沛,能吃苦耐勞
(四)在農(nóng)村、部隊受過鍛煉,又有較長時間的工會工作經(jīng)歷,特別是接管事業(yè)部近四年積累了豐富的管理經(jīng)驗,有較強的組織協(xié)調(diào)能力。
如果我當(dāng)選,我將把領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望銘刻在心,按照“管好自己、帶好隊伍、搞好服務(wù)”的工作思路開展工作,團結(jié)帶領(lǐng)辦公室全體人員,爭創(chuàng)一流業(yè)績,樹立良好形象,以優(yōu)異的工作成績回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
一、加強學(xué)習(xí)。辦公室是工會的參謀部、情報部、督導(dǎo)部,是溝通上下,聯(lián)系左右的樞紐。要發(fā)揮好參謀服務(wù)協(xié)調(diào)作用,就得不斷地加強學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)。同時抓好辦公室全體人員的學(xué)習(xí),以適應(yīng)辦公室工作的要求。
二、開拓創(chuàng)新。形勢發(fā)展日新月異,如果辦公室工作因循守舊,就難以跟上領(lǐng)導(dǎo)的思路和工會工作發(fā)展的節(jié)奏。因此,必須不斷開拓創(chuàng)新。要創(chuàng)新工作方法,提高工作效率。改革后勤服務(wù)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,在總結(jié)以前好的制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)不同情況,不同條件,不斷完善,不斷創(chuàng)新,使之更加科學(xué)、規(guī)范。
三、精心搞好服務(wù)。服務(wù)是辦公室工作的天職,在這方面要團結(jié)同志,調(diào)動大家積極性,按照“及時、熱情、超前、立體”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不斷強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量努力做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為”,盡心盡力地為領(lǐng)導(dǎo)和市總工會的全體同志服好務(wù)。
四是廉潔奉公,維護好工會形象。辦公室是工會的窗口。辦公室主任公道、正派、廉潔與否,直接影響著工會整體形象。公道正派,心無雜念,是做好辦公室工作的重要前提。有私心、缺乏公共意識、整體意識就要出問題。為此,我將會按照黨紀(jì)國法和工會的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己,努力做到慎獨,慎微,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。工作中,將在嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度的同時,盡最大能力滿足領(lǐng)導(dǎo)和同志們的工作需要,為工會工作的開展提供有效的后勤保障,確保工會各項工作正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。
實事求是地講,在這次競爭上崗中,相信包括我在內(nèi)的每位同志都對自己的進步充滿憧憬。我本人也希望能獲得成功,同時我也不斷地告誡自己,作為一名黨員,就要把自己的一切交給黨和人民,讓群眾來評判,由組織來選擇。我會堅決服從工作需要和組織安排。無論結(jié)果如何,我都將以此為新的起點,更加嚴(yán)格地要求自己,以更優(yōu)異的工作成績,回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和厚愛。
謝謝大家。
公司員工競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能給我參加這次直簽的機會,對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的學(xué)習(xí)、鍛煉和檢驗。
我叫xxx,今年28歲,中共黨員;xx年3月榮幸地成為煙草局的一名員工,xx年5月機構(gòu)改革后接手檔案管理工作,至今從事文檔工作八年?梢哉f,我的青春歲月是在煙草公司的蓬勃發(fā)展中度過的。
雖然沒有轟轟烈烈的感人事跡,但我忠于職守,默默無聞地做好自己的本職工作,八年煙草人生,八年收獲進步,回眸八年,我和我們開拓進取的煙草團隊一樣,也有鮮花和掌聲,有榮耀和驕傲。
1、有良好的思想品德修養(yǎng)。
我一貫注重個人品德素質(zhì)的培養(yǎng),努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不計較個人得失。
2、有較強的基礎(chǔ)知識和業(yè)務(wù)能力。
從事檔案工作以來,積極參加各項培訓(xùn),熟悉檔案管理工作相關(guān)知識,熟練掌握了電腦操作、辦公系統(tǒng)等基本技能,并取得了檔案員上崗證。
3、有較好的工作業(yè)績。
擔(dān)任文檔員以來,我局檔案工作一直位于荊州煙草系統(tǒng)前列,工作受到行業(yè)一致好評。這離不開領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,我本人也付出了辛勤的勞動。我曾多次被荊州市局和本局評為“先進個人”,被市檔案局評為“檔案工作先進個人”。xx年,我局檔案目標(biāo)管理升省特級,本人也被省煙草專賣局評為xx—xx年度“檔案工作先進個人”。
我的每一點收獲和進步,都是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和培養(yǎng)的結(jié)果,都是同事們幫助和支持的結(jié)果。在以后的工作中,我將再接再厲,百尺竿頭,更進一步,用我的.努力和奉獻,為煙草增光添彩。
一是加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力;二是團結(jié)同事,充分調(diào)動大家的工作積極性,搞好各項工作;三是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,認(rèn)真履行文檔員的工作職責(zé),主動為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù),熱情為廣大職工服務(wù);四是創(chuàng)新工作方法,提高工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,登高不墜青云志,慕遠(yuǎn)常懷明月詩。我追求,但我懂得淡泊寧靜,懂得感恩奉獻。
如果我能得到您的信任,我會萬分感激,不辜負(fù)大家的殷切希望,以大家的支持為動力,在工作中踏踏實實做事,在生活中認(rèn)認(rèn)真真做人,以實現(xiàn)我自己的人生價值!
謝謝大家!
公司員工競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好,非常感謝部門給予我的這一次競聘的機會。我是來自營運部客服的XX,以下是我的競聘內(nèi)容,主要分為以下幾個部分。
一、自我介紹
我叫XX,畢業(yè)于XX,20xx年8月,我很榮幸的進入交通銀行金融服務(wù)中心工作。20xx年9月順利撥測通過,成為了前臺一名普通座席,后期通過自己不斷地學(xué)習(xí)與積累,提高自身的業(yè)務(wù)水平以及接線技巧。在13年6月由普通座席轉(zhuǎn)為了綜合組座席,之后也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識,在此期間一直保持著高效的話務(wù)質(zhì)量,質(zhì)檢評分一直不低于80分。
二、競聘優(yōu)勢
堅持。做一名優(yōu)秀的座席,除了不卑不亢的服務(wù)態(tài)度,最基礎(chǔ)的還是業(yè)務(wù)。扎實的業(yè)務(wù)是獲得崗位認(rèn)可的基礎(chǔ),所以作為一名代職,不僅要搞好團隊氛圍,也要沉得下心專研業(yè)務(wù)。熟練的業(yè)務(wù)是為組員提供強大支撐的條件之一,才能帶好團隊在質(zhì)量指標(biāo)和效率指標(biāo)做得更好,以達(dá)到堅固的基礎(chǔ)。因此,我堅持每天看調(diào)聽日志和質(zhì)檢日報,堅持總結(jié)業(yè)務(wù)跟組員開班前會,堅持做好業(yè)務(wù)歸納,堅持業(yè)務(wù)鉆研提升業(yè)務(wù)能力,堅持每個月聽優(yōu)秀錄音,堅持和優(yōu)秀員工的進行業(yè)務(wù)交流,堅持保持陽光心態(tài)。通過不斷地堅持20xx年的全年在班長及組長經(jīng)理的輔導(dǎo)下,我拿到了2個A等,4個B等的績效成績,并獲得3次工單表揚。同時進入4月份部門績效排名前20%,榮獲了部門一季度激勵獎,獲得了參加周杰倫演唱會的名額。
學(xué)習(xí)。做一名優(yōu)秀代職人,13年9月底之后,由于我班原代職人轉(zhuǎn)崗,班長因參加總行比賽需脫產(chǎn)培訓(xùn),我臨危受命,開始擔(dān)任代職的工作。由于管理能力方面的欠缺,我學(xué)習(xí)班長及其他優(yōu)秀代職人在日常工作中員工遇到業(yè)務(wù)問題時,提供的有效指導(dǎo);學(xué)習(xí)班長在員工出現(xiàn)心理變化時,積極的開導(dǎo);學(xué)習(xí)班長在員工生活中遇到困難時,及時給予幫助;學(xué)習(xí)班長每天做好數(shù)據(jù)分析,針對不足做出相應(yīng)指導(dǎo)。學(xué)習(xí)班長在班前會總結(jié)上一工作日數(shù)據(jù),及時做出調(diào)整;學(xué)習(xí)匯總員工工作中接線中遇到的疑難問題,然后由團隊成員一起針對問題給予相應(yīng)的解答。代職期間我小班內(nèi)一員工在9月績效等級在前臺排在D等,通話時長185。61,單產(chǎn)14。58,由于通話時長直接影響到了話務(wù)量的分?jǐn)?shù),基于此情況,迅速利用下班及班前會時間與該員工進行溝通分析,同時下班督促抽取當(dāng)天自己接線錄音聽并寫分析,10月份該員工的通話時長降到了174。97,單產(chǎn)上升到15。87,當(dāng)月績效等級也隨之上升為C等。13年7月—11月,本班滿意度一直都穩(wěn)定在99。75以上,排在部門前列,并一直穩(wěn)坐團隊質(zhì)量獎寶座。對于班內(nèi)通話時長未達(dá)標(biāo)員工會要求其聽自己錄音并進行分析,針對錄音中遇到的問題給予及時指導(dǎo)與修正,并在后續(xù)一直進行留意關(guān)注,長時間下來使得員工的通話時長及單產(chǎn)穩(wěn)步上升。通過在代職崗位上的不斷學(xué)習(xí)和積累,不但提升了我的管理能力,更加提高了作為一名基層管理者的職業(yè)素養(yǎng)。
成長。做一名優(yōu)秀的帶教,20xx年4月,由部門安排,2109班整個團隊調(diào)整成為綜合組帶教班,剛開始得知這個消息時,我所帶領(lǐng)的綜合組小團隊成員都有些慌亂,對于沒有任何帶教經(jīng)驗的我們,這是一個非常大的挑戰(zhàn),面對挑戰(zhàn),我迎難而上,首先針對帶教流程及帶教規(guī)范進行深入的學(xué)習(xí),并虛心向老帶教班班長及代職請教,在我掌握帶教的基本流程及帶教技巧要點后,我積極跟組員進行分享,指導(dǎo)組員學(xué)習(xí)帶教手冊,并按照帶教手冊上的流程給團隊成員進行講解,同時每天對新學(xué)員進行業(yè)務(wù)抽查,同時督促帶教做好每天工作總結(jié)。在共三次的撥測過程中,在前二批撥測過后,我所帶領(lǐng)的小團隊新員工撥測通過率就達(dá)到80%。通過作為一名優(yōu)秀座席的堅持,一名初為代職人的堅持,到現(xiàn)在成長為一名優(yōu)秀的帶教班代職人,我收獲的不僅是扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),管理能力的提升,最重要的是面對壓力與挑戰(zhàn)時的責(zé)任心與執(zhí)行力,在成長的過程中,我深刻的意識到事無巨細(xì),做管理,就是做小事,細(xì)節(jié)決定成敗,在工作中,我用我的責(zé)任心與執(zhí)行力,親力親為,做好每一件小事,迎接每一次挑戰(zhàn)。
公司員工競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一次展示自我、參與競爭的機會,同時也感謝同事們的信任與支持,讓我有信心參加這次競職演講。我之所以競爭經(jīng)營管理部企管科科長這個崗位,是因為我感覺自身具有一定的優(yōu)勢。主要理由如下:
第一、我有豐富的辦公室工作經(jīng)驗。我xx年參加工作,因文字特長和扎實肯干的精神從一線調(diào)入辦公室,從事企管兼文秘工作,鍛煉了自己的文字寫作能力、勾通協(xié)調(diào)能力和企業(yè)管理能力。xx年進入xx辦公室工作,以出色的工作成績和表現(xiàn)被任命為辦公室副主任,除負(fù)責(zé)計劃、總結(jié)、方案等各種公文材料的撰寫外,還兼管企業(yè)宣傳策劃工作,編發(fā)企業(yè)內(nèi)部報刊,發(fā)表各種通訊報道,參與組織企業(yè)文化活動,在提升企業(yè)形象、加強企業(yè)文化建設(shè)方面做出了突出貢獻。
第二、我有重要的財務(wù)工作經(jīng)驗。在公司財務(wù)部成本科工作的一年來,進一步培養(yǎng)鍛煉了我嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng),使成本科工作質(zhì)量有了一定提高。通過每月及時準(zhǔn)確地出具考核、統(tǒng)計資料,撰寫經(jīng)濟活動分析,使我深入了解到公司各單位的經(jīng)營情況,熟悉各單位經(jīng)濟責(zé)任制方案,掌握各項財務(wù)制度與經(jīng)營管理辦法。我相信,企業(yè)未來的發(fā)展需要綜合型的人才,這些財務(wù)工作經(jīng)驗會對企業(yè)管理工作有著極大的幫助,可以協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)更好地測定企業(yè)內(nèi)部責(zé)任制方案,制訂完善各項管理制度與考核標(biāo)準(zhǔn),使公司的各項經(jīng)營管理工作更加科學(xué)、合理、規(guī)范,促進企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)。
第三、我有較強的工作能力、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力。xx酒店xx年停業(yè)后,我從服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)行到以工程施工為主的私營企業(yè)做財務(wù)工作,不到兩年時間即被任命為財務(wù)主管,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制訂和完善財務(wù)管理制度。不同單位、崗位的轉(zhuǎn)換使我的綜合素質(zhì)提高,適應(yīng)能力增強。另外,我有著勤奮執(zhí)著的學(xué)習(xí)精神,參加工作后,業(yè)余時間刻苦鉆研,自學(xué)取得了財務(wù)?茖W(xué)歷和中文本科學(xué)歷。從最初的一線服務(wù)人員到后來的管理人員以及今天的專業(yè)技術(shù)崗位,是和自己勤奮好學(xué)的精神分不開的。
第四、我有良好的思想素質(zhì)和敬業(yè)愛崗、樂于奉獻的工作精神。
無論在什么地方,我都踏踏實實,認(rèn)認(rèn)真真,盡職盡責(zé),能在最短的時間內(nèi)適應(yīng)并做好新的工作,得到大家的認(rèn)可。憑著自己對工作高度的責(zé)任感和和吃苦耐勞的工作精神,在十多年的工作中,我多次被單位評為先進工作者,還曾被xx總公司評為過先進工作者,被市交通系統(tǒng)授予過“青年崗位能手”的榮譽稱號。
我相信,豐富的工作經(jīng)驗、較強的工作能力、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力一定能使我勝任企管科科長這一職位。如果我能競聘成功,擔(dān)任企管科科長這一職務(wù),我會認(rèn)真做好以下幾個方面的工作:
1.認(rèn)真履行工作職責(zé),努力提高工作質(zhì)量。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)擬定企業(yè)綜合檢查標(biāo)準(zhǔn)、各專業(yè)檢查標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)企業(yè)發(fā)展實際,擬定、完善各項專業(yè)管理制度和規(guī)定,不斷完善企業(yè)管理體系,推進企業(yè)管理升級。
2.在部室主任指導(dǎo)下,配合財務(wù)部等相關(guān)部門,科學(xué)測定企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任制方案,督促各項計劃的落實,合理制訂各項費用定額與考核辦法,做好目標(biāo)成本控制工作和監(jiān)督考核工作。
3.積極向領(lǐng)導(dǎo)諫言獻策,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。工作中加強與其他部門的勾通協(xié)調(diào),及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中的問題,提出自己的合理化建議。
4.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。知識在不斷更新,成功的企業(yè)應(yīng)是一個學(xué)習(xí)型企業(yè)。任何時候都要督促自己加強行業(yè)知識和企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí),樹立開拓創(chuàng)新的意識,使自身工作不斷有新的突破。
這次機構(gòu)改革、競爭上崗方案的推出,足見公司領(lǐng)導(dǎo)對人才合理配置的重視以及銳意改革進取的決心,也可以預(yù)見公司的明天必定實現(xiàn)跨越式的發(fā)展!
積極參與競聘上崗,對我來說是一次很好的學(xué)習(xí)鍛煉的機會。如果能當(dāng)選,那是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任和鼓勵,我一定不會辜負(fù)大家對我的期望,盡自己最大努力,將各項工作做得盡善盡美。這次競聘如果落選,我也決不灰心氣餒,不管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)企業(yè)的需要將我安排在哪個崗位上,我都會發(fā)揮自己最大的潛能,為xx的騰飛貢獻出自己的一份力量!
公司員工競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位前輩:
大家下午好!
我叫吳彬,口天“吳”,彬彬有禮的“彬”,是今年應(yīng)屆本科畢業(yè)生,所學(xué)專業(yè)是工商管理,在校期間曾獲英語“六級”證書和計算機二級資格證書。有人曾經(jīng)開玩笑說:“世界上最小的經(jīng)理是客戶經(jīng)理!蹦敲,當(dāng)好這個“小經(jīng)理”,干好煙草大事業(yè),這就是我堅定的態(tài)度!我會在它的激勵下,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地做好客戶經(jīng)理工作,讓自己青春的夢想,伴煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展振翅高飛!
雖然我在工作中是新手,沒有太多的經(jīng)驗,但對客戶經(jīng)理這個崗位,我還是有一些粗淺的認(rèn)識的。我知道,客戶經(jīng)理天天和零售戶、消費者打交道,一言一行都代表著煙草行業(yè)的形象,國家利益要靠他們以努力的工作來實現(xiàn),消費者利益要靠他們以辛勤的汗水來維護,他們肩上的膽子很重。那么“把微笑融入聲音,用真心專注聆聽”,從多角度、全方位地為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是對客戶經(jīng)理工作的最本質(zhì)要求。今天,如果承蒙大家的信任和支持,我有幸走上客戶經(jīng)理的工作崗位,我將全力以赴做好以下工作:
第一、積極主動做好客戶拜訪工作。
拜訪客戶,是客戶經(jīng)理的重點工作內(nèi)容之一。通過拜訪,可以使客戶經(jīng)理更好地發(fā)揮聯(lián)絡(luò)客戶、掌握信息、培育品牌、指導(dǎo)經(jīng)營的職能,對提高客戶的銷售量,增加客戶贏利率,并最終贏得客戶滿意具有重要作用。我要以熱愛事業(yè)、服務(wù)客戶的赤誠之心,貫穿走訪的全過程。我做大量細(xì)致的工作,拜訪前要有明確的目的性,拜訪中要熱情周到、以誠相待,拜訪后要及時做好客戶資料整理和反饋工作,要用細(xì)心加耐心為基礎(chǔ),通過與零售戶近距離的接觸,與他們建立起良好的關(guān)系,準(zhǔn)確地把握市場脈搏,把市場營銷工作做得更扎實、更全面。
第二、熟練掌握客戶信息,更好地指導(dǎo)營銷工作。
我要做到對客戶的相關(guān)信息了如指掌,熟知經(jīng)煙戶的編號、地址、電話等的資料,要了解哪些是重點客戶,哪些是一般客戶,根據(jù)客戶不同的經(jīng)營情況、性格、習(xí)慣做好差異性服務(wù)、個性化服務(wù);同時還要在銷售的過程中了解零售戶銷售卷煙的動態(tài),了解卷煙的銷售去向,并對零售戶進行分類,正確分析每類零售戶每月銷售多少卷煙,市場現(xiàn)有的品牌每種能銷售多少,并通過自己了解的數(shù)據(jù)合理地定出協(xié)議銷量,使煙草公司真正貼近市場、貼近客戶,提高客戶的滿意度、忠誠度、貢獻度和依存度。
第三、加強學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)。
社會在不斷發(fā)展,煙草事業(yè)也在改革、創(chuàng)新中不斷進步,這就需要我們不斷地學(xué)習(xí),只有不斷地學(xué)習(xí),觀念才能轉(zhuǎn)變,思維才能更新,才能適應(yīng)一切發(fā)展的需要。我將把在工作中不斷學(xué)習(xí)作為永遠(yuǎn)的追求,努力鍛造自己的執(zhí)著精神,努力打造自己良好的執(zhí)行力。因為,執(zhí)著是做好客戶經(jīng)理工作的關(guān)鍵因素,成功和失敗往往只是一紙之隔,放棄了就意味著失敗,堅持了離成功就越來越近。我將在工作中,磨練自己的韌性,為更出色地完成工作奠定基礎(chǔ);另外,我還要樹立“沒有執(zhí)行就沒有一切”的理念,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),以速度取勝,以創(chuàng)新爭先,切實承擔(dān)起自己的責(zé)任,使自己“贏在執(zhí)行”,激情書寫在咱們煙草專賣局的開篇之作!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位前輩,面對浩瀚的藍(lán)天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對蓬勃發(fā)展的煙草事業(yè),我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇。
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