組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿匯編15篇
演講稿是在一定的場(chǎng)合，面對(duì)一定的聽(tīng)眾，演講人圍繞著主題講話的文稿。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，我們使用上演講稿的情況與日俱增，為了讓您在寫(xiě)演講稿時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編為大家整理的組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿，希望能夠幫助到大家。
組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿1
親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。今天我本著鍛煉自己，為xx服務(wù)的宗旨站到這里，競(jìng)聘客服組長(zhǎng)一職。客服工作具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn)，從客服組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看，就知道這一工件的艱巨性。
自畢業(yè)參加工作以來(lái)，我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、安全等知識(shí)的學(xué)習(xí)。又參加了客服管理法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí)。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
三年的客服管理工作經(jīng)歷，使我熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程，掌握基本理論指導(dǎo)。深知各項(xiàng)資料檔案，從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案，任何問(wèn)題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí)，知道客服組長(zhǎng)工作的職責(zé)任務(wù)，明白做客服組長(zhǎng)所必備的素質(zhì)和要求。
我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，踏實(shí)干事，誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實(shí)際能力都有了很大提高，能夠勝任客服組長(zhǎng)工作。假若我能夠競(jìng)聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面配合做好客服組長(zhǎng)一職，提高客服服務(wù)工作質(zhì)效，樹(shù)立客服組長(zhǎng)優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標(biāo)是：我與客服部門(mén)共發(fā)展。
我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各種新知識(shí)，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國(guó)家有關(guān)客服管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹(shù)立主人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，以公司發(fā)展為重，將自己的才智毫無(wú)保留的貢獻(xiàn)出來(lái)，不當(dāng)擺設(shè)。在工作中，維護(hù)xx形象，維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象，講團(tuán)結(jié)顧大局，擺正位置，當(dāng)好主角。做到“三個(gè)服從”，即個(gè)人服從公司，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位，主動(dòng)不偏位，融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，客戶滿意。
組織好各項(xiàng)檔案資料的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地提供客戶信息，嚴(yán)格崗位分工及崗位輪換，規(guī)范操作，防范操作不明確，確�？头䴓I(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。本著嚴(yán)格、優(yōu)化的原則，組織擬定好客服日常檢查計(jì)劃，每周對(duì)客服工作進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正。
督促落實(shí)好整改上級(jí)檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，重點(diǎn)做好日常管理檢查，在裝修監(jiān)管、工程問(wèn)題的處理，客戶的報(bào)修，確保真實(shí)相符；做好日常前臺(tái)報(bào)修及接單工作，對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題、緊急問(wèn)題按照規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行管理。人員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品、數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作，對(duì)調(diào)、休班嚴(yán)格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的問(wèn)題。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，在我的競(jìng)聘演說(shuō)結(jié)束時(shí)，我還想說(shuō)的是，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，我會(huì)努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個(gè)全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說(shuō)過(guò)：給他一個(gè)支點(diǎn)，他會(huì)把地球撬起來(lái)。我要說(shuō)的是：給我這個(gè)職位，我一定會(huì)做得更精彩！
謝謝大家！
組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是客服部的xx，目前是做售后的工作，現(xiàn)在公司內(nèi)部進(jìn)行崗位競(jìng)聘，我想競(jìng)聘的崗位是我們售后的組長(zhǎng)。
我來(lái)到公司的時(shí)間雖然比較短，只有短短半年的時(shí)間，但是我覺(jué)得我的能力卻是提升的比較快，從剛開(kāi)始接觸售后，到現(xiàn)在可以做好售后的工作，并且一些糾紛的任務(wù)，同事們覺(jué)得很麻煩，不想接，我都很樂(lè)意處理，并且還可以做好，我在這其中也收獲了很多，學(xué)到了很多，對(duì)于售后的處理這塊更加的得心應(yīng)手了�，F(xiàn)在有機(jī)會(huì)，我覺(jué)得我可以來(lái)競(jìng)聘組長(zhǎng)這個(gè)職位，雖然說(shuō)我比較年輕，但是我覺(jué)得這何嘗不是一種優(yōu)勢(shì)呢，我有沖勁，有干勁，愿意做事情。
售后的工作是比較累人的，而且很繁瑣，有時(shí)候客戶的投訴或者糾紛問(wèn)題，讓人很惱火，這就更需要耐心并且愿意去溝通，這樣才能更好的解決客戶的問(wèn)題。假如說(shuō)我這次競(jìng)聘成功，我作為售后的組長(zhǎng)，我會(huì)做以下一些事情來(lái)幫助大家，更好的做好售后的工作。
首先就是售后的QA，我會(huì)把售后的問(wèn)題和如何解決的方案做好總結(jié)，這樣大家在處理問(wèn)題的時(shí)候有一個(gè)參考，就更容易了，雖然我現(xiàn)在也有這個(gè)QA，但是還不夠完善，還需要繼續(xù)完善，才好給同事們作為參考。平常同事們也會(huì)問(wèn)我一些比較難的問(wèn)題如何解決，我覺(jué)得如果有一個(gè)QA，那么這樣在日常中，遇到客戶的問(wèn)題，就可以隨手翻看來(lái)解決了，而不用再去問(wèn)，耽擱時(shí)間，甚至影響了客戶的售后體驗(yàn)。
其次就是做好售后和售前的對(duì)接工作，很多時(shí)候我們售后遇到的問(wèn)題，其實(shí)應(yīng)該是售前就能解決的，或者并不屬于售后的問(wèn)題，但是客戶咨詢的時(shí)候卻是不會(huì)管這個(gè)的，我覺(jué)得在以后的工作中，應(yīng)該做好細(xì)分，而且一些簡(jiǎn)單的售后問(wèn)題，其實(shí)售前也完全可以解決，沒(méi)必要轉(zhuǎn)到售后，這樣也是影響了客戶的體驗(yàn)，耽擱了時(shí)間。在對(duì)接上面，我覺(jué)得可以做成一個(gè)表，什么問(wèn)題，售前解決，什么問(wèn)題才讓售后來(lái)解決，這樣能提高工作的效率，也是為了做好客戶的體驗(yàn)。
總之，我的想法就是更好的把售后工作做好，即使這次競(jìng)聘我沒(méi)有當(dāng)上組長(zhǎng)，我在日常里也是會(huì)積極工作，并且時(shí)刻總結(jié)，多學(xué)習(xí)，讓自己的能力得到提升，如果領(lǐng)導(dǎo)和同事們覺(jué)得我能力夠了，那請(qǐng)投我一票，謝謝！
組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿3
大家好，
感謝大家給我這次機(jī)會(huì)，今天我來(lái)競(jìng)聘小組長(zhǎng)．如果我當(dāng)上小組長(zhǎng)，我一定會(huì)與我的組員們搞好團(tuán)結(jié)，我們一起進(jìn)步，使組員們的成績(jī)提高，幫助組里學(xué)習(xí)有困難的組員．如果有難題，我可以隨時(shí)解答，我還一定會(huì)為他們細(xì)心地講解．我知道，要當(dāng)一名組長(zhǎng)，不僅要要求自己的組員，更要嚴(yán)格要求自己．因?yàn)榻M員們要向組長(zhǎng)學(xué)習(xí)，組長(zhǎng)就是這個(gè)小組的榜樣．我相信，我們組一定會(huì)取得好成績(jī)的，我一定會(huì)做到的！
請(qǐng)大家支持我！
組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!我今天參加的是收銀組長(zhǎng)競(jìng)聘演講，叫,今年x歲。從事收銀員的工作已經(jīng)有年了。在這些年的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)中我深深體會(huì)到做為一名收銀員的重要性和嚴(yán)謹(jǐn)性。要想把收銀工作做好,必須要有三心:
一、細(xì)心
收銀工作每天接觸最多的就是錢(qián)。多一分,少一分都要自己負(fù)責(zé),容不得一點(diǎn)馬虎。這就要求心銀員要非常的細(xì)心。對(duì)每一筆帳都要認(rèn)真核對(duì),在確認(rèn)無(wú)誤的基礎(chǔ)上以最快的速度為客人輸手續(xù)。收錢(qián)時(shí)不能怕麻煩,每一張都要用驗(yàn)鈔機(jī)過(guò)一下。如果沒(méi)有驗(yàn)鈔機(jī)的更要憑工作經(jīng)驗(yàn)仔細(xì)辯認(rèn)。在不敢確認(rèn)的時(shí)候應(yīng)該悄悄的請(qǐng)同事幫忙,千萬(wàn)不能引起客人不滿。
二、耐心
耐心包括兩點(diǎn),其中是對(duì)工作的耐心。收銀工作說(shuō)白了其實(shí)也很簡(jiǎn)單,無(wú)非就是算算帳,收收錢(qián)。時(shí)間一長(zhǎng),員工難免就會(huì)產(chǎn)生消極心理,有些大意的感覺(jué)。感覺(jué)皮了,也沒(méi)什么大不了的事情。往往這樣就會(huì)發(fā)生帳目不清的錯(cuò)誤。直接會(huì)影響到這個(gè)員工的工作評(píng)價(jià)和工資狀況。所以這就要求員工的工作的時(shí)候要有極大的耐心,時(shí)刻保持頭腦清醒。把每一筆帳都當(dāng)作是一個(gè)新的開(kāi)始。認(rèn)真檢查。其二就是對(duì)客人的耐心。因?yàn)槲覀儽鼐故且粋�(gè)服務(wù)行業(yè)。在工作中會(huì)遇到各種各樣的人。但無(wú)論什么樣的客人,都是我們財(cái)神。我們只要能隨時(shí)送上一個(gè)甜甜的微笑,輕輕的道上一句對(duì)不起,任何客人,任何事情都會(huì)迎刃而解。曾經(jīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)用這樣一句名言要求我們,他說(shuō):把一件簡(jiǎn)單的事無(wú)數(shù)次的做好就是不簡(jiǎn)單。我感覺(jué)用它來(lái)形容班組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿的工作再貼切不過(guò)了。
三、忠心
所謂忠心就是對(duì)老板的忠心,對(duì)公司的忠心。收銀工作本身也屬于財(cái)務(wù)的一個(gè)部分。所以在工作中就應(yīng)該遵守財(cái)務(wù)的規(guī)則。不應(yīng)該問(wèn)的不問(wèn),不應(yīng)該說(shuō)的不說(shuō),不屬于自己的東西更不應(yīng)該去想。只有有了一個(gè)誠(chéng)實(shí)的心態(tài),健康的思想,才是做好收銀工作的踏實(shí)基礎(chǔ)。員工在工作的過(guò)程中,必須以公司為家,要以大家的利益為重,不能考慮自己小家的私利,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
綜上所述就是我對(duì)收銀工作的理解。如果大家能給我這個(gè)企業(yè)班組長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告機(jī)會(huì)讓我當(dāng)一名收銀員,我一定按我自己所說(shuō)的嚴(yán)格要求自己,努力工作,團(tuán)結(jié)同事,為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事!我要說(shuō)的是：給我一個(gè)平臺(tái)，我一定會(huì)做得更精彩!請(qǐng)大家相信我!
謝謝大家!
組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我叫陳以桐，來(lái)自**，今年25歲，畢業(yè)于**經(jīng)貿(mào)電子學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)。今天我競(jìng)聘崗位是零售督導(dǎo)一職，首先非常感謝公司提供一個(gè)這么好平臺(tái)讓我可以展現(xiàn)與提升自已，也感謝公司對(duì)我培養(yǎng)。
我自20xx年3月19日進(jìn)入公司工作，同年8月加入陳列小助手隊(duì)伍，20xx年4月通過(guò)公司競(jìng)聘成為了店助理，現(xiàn)在在**店任店經(jīng)理。本人性格熱情開(kāi)朗，待人友好，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，對(duì)工作盡職盡責(zé)，親和力強(qiáng)，有良好自制力，做事情始終堅(jiān)持有始有終，從不半途而廢；團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)，肯學(xué)習(xí)，有問(wèn)題不逃避，愿意虛心向他人學(xué)習(xí)，并且堅(jiān)信三人行必有我?guī)�。銷售組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿
在公司工作三年中我學(xué)會(huì)了很多，學(xué)到了怎么樣去做一名合格導(dǎo)購(gòu)、優(yōu)秀管理者。為了更好展現(xiàn)自己在平時(shí)所積累知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)并且能更好為公司服務(wù)，也為了能更進(jìn)一步提升自己，發(fā)現(xiàn)自己不足。特競(jìng)聘零售督導(dǎo)一職。如果這次沒(méi)成功，那證明我還存在許多問(wèn)題與不足，那么我會(huì)更加努力去學(xué)習(xí)去磨練，提高自己專業(yè)技能。過(guò)去三年中我學(xué)習(xí)到督導(dǎo)主要工作職責(zé)：
1、領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域同事做好銷售工作。并跟進(jìn)促銷執(zhí)行情況。
2、根據(jù)公司制定具體銷售目標(biāo)進(jìn)行分解，年級(jí)組長(zhǎng)競(jìng)聘稿分解到每季度、每月，并對(duì)銷售完成情況進(jìn)行跟進(jìn)，并制定下一步銷售提升計(jì)劃，及時(shí)有效對(duì)區(qū)域庫(kù)存進(jìn)行商品整合。
尊敬各位評(píng)委、同事：大家好，站在這里我很激動(dòng)，身為集團(tuán)一名工作*年老員工我感到非常自豪，感謝集團(tuán)給我們提供這樣一個(gè)平臺(tái)，給我們一個(gè)體現(xiàn)自我、學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)。
把每一個(gè)客戶都當(dāng)成自己朋友。不說(shuō)沒(méi)有把握話，無(wú)論說(shuō)謊能得到多少暫時(shí)利益。努力培養(yǎng)對(duì)客戶真誠(chéng)健康親善態(tài)度，銷售同時(shí)也喜歡把**（公司名稱）集團(tuán)理念自然傳遞給客戶，行為勝于言語(yǔ)嘛。尊重每一個(gè)客戶，對(duì)于客戶給予合作，心懷感激，并對(duì)客戶表達(dá)出自己感謝�，F(xiàn)在很多客戶都和我成為了很好朋友。如果說(shuō)我這幾年銷售是成功，除了集團(tuán)每一位同事幫助外，我客戶對(duì)我?guī)椭彩欠浅Ｖ匾�。�?duì)于下一步工作我也有一些想法，銷售人員都知道獲取訂單道路是從尋找客戶開(kāi)始，培養(yǎng)客戶比眼前銷量更重要，如果不發(fā)展新顧客，銷售總有資源枯竭一天。
一、積極維護(hù)老客戶。替客戶著想，針對(duì)每一個(gè)客戶實(shí)際情況推薦適合他產(chǎn)品，絕不因?yàn)樽约豪孀尶蛻暨x擇沒(méi)有必要產(chǎn)品，要讓客戶每一筆投入都達(dá)到最大化收益。讓客戶信任自己、信任公司，從而讓老客戶給我們帶來(lái)更多新客戶。
二、通過(guò)自己社會(huì)資源向朋友們推薦公司產(chǎn)品，并充分依靠公司宣傳活動(dòng)，積極出去宣傳銀行柜組長(zhǎng)競(jìng)聘集團(tuán)產(chǎn)品和理念，接觸新客戶爭(zhēng)取更多成單機(jī)會(huì)。
三、更加提煉自己品格，有品格人才能立足于社會(huì)，才能無(wú)愧于自己、才能為集團(tuán)做出更大貢獻(xiàn)，做一個(gè)信守原則人最會(huì)贏得客戶和朋友尊重和信任。因?yàn)樗麄円仓�，公司給他們提供一種需要并不是無(wú)條件，而必須是在堅(jiān)持一定原則下滿足。知道我們是有品格人和有品格公司，我們客戶才有理由相信自己在給他推薦公司產(chǎn)品時(shí)同樣也遵守了一定原則，他們才能放心與我們合作和交往。
無(wú)論我競(jìng)聘是否能夠成功，對(duì)我自己來(lái)講都是一次檢視自己和鍛煉自己機(jī)會(huì)。今后我都會(huì)一如既往努力工作，一如既往宣傳公司理念，一如既往為作為一個(gè)**（公司名稱）人而驕傲。謝謝在場(chǎng)每一位！
組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿6
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
下午好！
首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這樣一個(gè)展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。我叫***，29歲，護(hù)師職稱，大專學(xué)歷，本科在讀。09年參加工作以來(lái)，先后在新生兒科、心血管內(nèi)外科、手術(shù)室及產(chǎn)科工作。今天我競(jìng)聘的崗位是產(chǎn)科責(zé)任組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)崗位。
我熱愛(ài)護(hù)理行業(yè)，鐘愛(ài)助產(chǎn)事業(yè)，參加工作以來(lái)，一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中，踏實(shí)肯干，責(zé)任心強(qiáng)，樹(shù)立了正確的人生觀價(jià)值觀。在六年的工作中一直學(xué)習(xí)積累。經(jīng)歷三個(gè)醫(yī)院積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，煉就了扎實(shí)的急救專業(yè)知識(shí)技能，多次參加危重病人搶救。具備嫻熟的靜脈穿刺技術(shù)，特別是小兒頭皮靜脈穿刺。作為帶教老師，我不僅重視實(shí)習(xí)生操作技能的培養(yǎng)，更重視他們的觀察、評(píng)估、分析、解決問(wèn)題及與病人溝通能力的培養(yǎng)。 在產(chǎn)科工作期間與同事相處和睦，加上責(zé)任心強(qiáng)、虛心好學(xué)，很快就勝任了這里的工作，融入這個(gè)集體。我知道在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競(jìng)爭(zhēng)和改革的大潮，我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，參加了20xx年護(hù)理專升本考試，并被浙江中醫(yī)藥大學(xué)護(hù)理專業(yè)錄取，報(bào)考全國(guó)營(yíng)養(yǎng)師考試，另外還積極參加由醫(yī)院組織的各種學(xué)習(xí)，向黨看齊，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。在平時(shí)的工作中，落實(shí)各種疾病的護(hù)理、母乳喂養(yǎng)和健康教育，與孕產(chǎn)婦進(jìn)行心與心的溝通。提高了孕產(chǎn)婦的舒適度和滿意度，我倍感充實(shí)、滿足和開(kāi)心，創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院，加強(qiáng)母乳喂養(yǎng)管理。協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)建了“義烏市級(jí)巾幗文明示范崗”。
我精力充沛，充滿熱情，踏實(shí)肯干，理論和業(yè)務(wù)水平扎實(shí)，有著豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，相信完全能夠勝任所競(jìng)聘產(chǎn)科責(zé)任組長(zhǎng)、責(zé)任副組長(zhǎng)的崗位，如果競(jìng)聘成功我將： 以飽滿的熱情、謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度干好本職工作。 真誠(chéng)對(duì)待孕產(chǎn)婦，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注意理論聯(lián)系實(shí)際，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力提升自身素質(zhì)。 當(dāng)好護(hù)士長(zhǎng)的助手，團(tuán)結(jié)同事，不斷求實(shí)創(chuàng)新，樹(shù)行業(yè)新風(fēng)，展巾幗風(fēng)采，為母嬰安全、為每一位女性的孕期健康和快樂(lè)貢獻(xiàn)自己的光和熱，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，只為共同創(chuàng)造更好的明天。 最后，借此機(jī)會(huì)感謝院領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)愛(ài)，感謝同事們的關(guān)心和支持！ 謝謝大家！
X年X月X日
組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)老師們：
大家好！今天我能站在這里，首先我要由衷的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任與培養(yǎng)，感謝在做各位同事的支持與幫助，我本著學(xué)習(xí)和提高自己的目的走上了今天這個(gè)演講臺(tái)。
我20xx年大學(xué)畢業(yè)后一直從事幼兒教師的工作，20xx年進(jìn)入淄博市青少年宮幼兒園，20xx年競(jìng)聘上崗合格簽訂正式合同，在這7年的忙碌中，我體會(huì)到了這份工作的責(zé)任和光榮，也體會(huì)到了其中的艱辛和不易，更為能夠在這個(gè)隊(duì)伍中一天天成長(zhǎng)成熟起來(lái)而感到自豪。所以，今天我想要競(jìng)聘教研組長(zhǎng)這個(gè)職位，一是為了更好的鍛煉自己，二是為了更好的服務(wù)于幼兒和家長(zhǎng)。
我做出這個(gè)選擇，基于我有以下三個(gè)優(yōu)勢(shì)：首先，我是幼兒園畢業(yè)的孩子，對(duì)于幼兒園有著很深的感情，所以我有搞好幼兒園工作的服務(wù)意識(shí)，熱愛(ài)幼教事業(yè)，甘愿為幼兒園無(wú)私奉獻(xiàn)。其次，我在7年的一線教師工作經(jīng)歷中積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，多次獲得少年宮和幼兒園評(píng)選的優(yōu)秀教師稱號(hào)，在每一年的教師業(yè)務(wù)考核中也多次獲得特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和技能考核綜合獎(jiǎng)；我的舞蹈創(chuàng)編能力較強(qiáng)，多次編排教師和幼兒的舞蹈，并積極參加市級(jí)區(qū)級(jí)和少年宮各類演出，得到了領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)的好評(píng)，這些基礎(chǔ)可以讓我很快地適應(yīng)和擔(dān)任起教研組長(zhǎng)這份工作。第三，我的溝通能力較好，能夠與老師們很好的相處和交流，這種情感和溝通能力是作為一個(gè)教研組長(zhǎng)不可缺少的。
如果這次競(jìng)聘能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和老師們的信任，讓我擔(dān)任這份工作，我會(huì)在以后的工作中認(rèn)真做到以下五點(diǎn)：
一、建立合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
幼兒園是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都是重要的一份子，我在以后的工作中將充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)意識(shí)，尊重他人意見(jiàn)，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，辯證的看待自己的長(zhǎng)處和不足，團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新理念
今后我會(huì)注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的吸收新的教育理論，及時(shí)更新教育觀念。在先于教師掌握正確的教育思想和觀念基礎(chǔ)上，幫助教師把先進(jìn)的教育思想和觀念內(nèi)化為自己的觀點(diǎn)、態(tài)度和認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)教師將新的教育思想和觀念落實(shí)在教育行為中。
三、健全教研制度，舉行各種業(yè)務(wù)活動(dòng)
我會(huì)結(jié)合幼兒園實(shí)際和教師的專業(yè)化發(fā)展需要，組織舉行各種業(yè)務(wù)活動(dòng)，提高教研活動(dòng)的質(zhì)量，促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)，如與老師們一起進(jìn)行實(shí)地觀摩、課例研究、優(yōu)質(zhì)課比賽、教師基本功比賽、環(huán)境創(chuàng)設(shè)比賽、玩教具制作等活動(dòng)，使自己和老師們?cè)谶@些活動(dòng)中得到鍛煉和提高。
四、刻苦鉆研，發(fā)揮帶頭作用
我會(huì)幫助教師選擇有價(jià)值的課題進(jìn)行研究，形成良好地校驗(yàn)氛圍。幫助教師們進(jìn)行教材的分析和討論，涉及出能夠更好幫助幼兒獲得發(fā)展的活動(dòng)。協(xié)助幼兒園領(lǐng)導(dǎo)做好教學(xué)的管理工作和培訓(xùn)工作，提高自己和老師們的業(yè)務(wù)水平。及時(shí)了解教師的教學(xué)情況及家長(zhǎng)對(duì)教學(xué)的意見(jiàn)，及時(shí)做好教研總結(jié)、教學(xué)評(píng)估及資料的收集和整理工作。
五、充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，建立專業(yè)隊(duì)伍
我會(huì)充分發(fā)揮自己的舞蹈創(chuàng)編專業(yè)特長(zhǎng)，組織成立幼兒園教師舞蹈隊(duì)和幼兒舞蹈隊(duì)，將專業(yè)做大做精。教師舞蹈隊(duì)每周2次訓(xùn)練，一次為舞蹈專業(yè)知識(shí)教研學(xué)習(xí)，如聯(lián)系協(xié)調(diào)少年宮音樂(lè)舞蹈部，旁聽(tīng)學(xué)習(xí)專業(yè)老師上課；或者進(jìn)行舞蹈專業(yè)系統(tǒng)備課，將課程定為文字和視頻教材保存，形成特色園本課程。第二次訓(xùn)練為舞蹈技能訓(xùn)練和成品舞蹈編排，能夠有準(zhǔn)備充分的舞蹈可以隨時(shí)參加少年宮和幼兒園的各類演出。幼兒舞蹈隊(duì)要打破年齡局限，嚴(yán)格選拔幼兒，每周除專業(yè)課時(shí)間外增加2個(gè)課時(shí)，加大宣傳力度，帶領(lǐng)孩子參加各類演出積累演出經(jīng)驗(yàn)，使舞蹈隊(duì)成為幼兒園的特色。
以上是我對(duì)未來(lái)工作的一些設(shè)想，這次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次挑戰(zhàn)，不論是不是競(jìng)聘成功我都希望自己得到鍛煉和提升，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格的要求自己，努力工作，改正不足，為幼兒園的發(fā)展發(fā)揮自己的力量。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和老師給我這次鍛煉自己提升自己的機(jī)會(huì)，謝謝！
組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。我競(jìng)聘分廠班組長(zhǎng)兼團(tuán)支部書(shū)記。下面，我先就個(gè)人的基本情況做一個(gè)簡(jiǎn)要介紹：
我叫***，中共黨員，20xx年7月畢業(yè)于武威職業(yè)學(xué)院機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)，20xx年10月進(jìn)入我集團(tuán)本部公司實(shí)習(xí)，本人自進(jìn)入我集團(tuán)公司本部實(shí)習(xí)一直擔(dān)任實(shí)習(xí)班組的班組長(zhǎng)一職。20xx年6月到公司報(bào)道以后至今，也一直擔(dān)任臨時(shí)班組班組長(zhǎng)一職。
下面說(shuō)一下我此次競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)
1、有比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)
我在到集團(tuán)公司本部實(shí)習(xí)以來(lái)，先后在合成爐收塵崗位、立磨崗位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，多次參與實(shí)習(xí)車間的大檢修、工藝完善等工作，由于我本人吃苦耐勞、認(rèn)真學(xué)習(xí)贏得實(shí)習(xí)車間領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的一致好評(píng)。
2、具有一定的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力
我自上大學(xué)開(kāi)始就擔(dān)任班級(jí)班長(zhǎng)、到擔(dān)任系學(xué)生會(huì)副主席、主席等職務(wù)是我具有一定的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。在擔(dān)任實(shí)習(xí)班組班組長(zhǎng)期間，在加強(qiáng)自身安全管理的.同時(shí)，也加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)人員安全管理和運(yùn)行操作規(guī)范化管理，提高了實(shí)習(xí)人員的安全意識(shí)、減少了操作過(guò)程中的不安全行為，同時(shí)也配合我班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班的一些日常事務(wù)。
到公司報(bào)道后，在日常工作中，對(duì)上級(jí)能夠反映班組員工的意見(jiàn)、建議，對(duì)班組人員能夠準(zhǔn)確的傳達(dá)分廠要求、規(guī)定，落實(shí)公司、分廠的各項(xiàng)制度。能從方方面面想細(xì)做細(xì)，
關(guān)心班組人員，幫助大家解決實(shí)際問(wèn)題，做到經(jīng)常交心、談心，促進(jìn)員工更好的振奮精神，全身心投入工作；能夠很好的協(xié)調(diào)班組成員之間的關(guān)系，使班組始終洋溢著團(tuán)結(jié)、向上的工作氛圍。
3、有扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)。
盡管在大學(xué)期間我的專業(yè)就是機(jī)械制造與自動(dòng)化，但是我深知知識(shí)是始終進(jìn)步的，學(xué)習(xí)也不能停滯。工作以來(lái)，我始終不忘繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷完善自己提高自己，并能把學(xué)到的東西靈活運(yùn)用于日常管理工作之中，不斷提高自己的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的管理水平和專業(yè)水平，真正做到學(xué)用結(jié)合。
對(duì)于如何擔(dān)任班組長(zhǎng)兼團(tuán)支部書(shū)記一職，我有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
1、要認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研業(yè)務(wù)，盡快進(jìn)入角色
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)習(xí)面，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、有工作經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，提高工作的準(zhǔn)確性，減少盲目性。
2、配合分廠領(lǐng)導(dǎo)做好分廠的基礎(chǔ)工作
首先查閱公司、分廠的制度、建立健全班組的各項(xiàng)規(guī)章制度，使班組管理有據(jù)可依，有章可循；其次配合分廠安全管理人員做好本班組人員安全管理工作，將安全隱患排除在萌芽之中；最后在日常工作中，要結(jié)合我廠安全隱患排查的活動(dòng)，緊抓落實(shí)，認(rèn)真排查，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的低標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)象和安全隱患及時(shí)要求當(dāng)班人員進(jìn)行整改，對(duì)不能整改或暫時(shí)不具備整改條件的及時(shí)上有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并做好現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)示；不斷夯實(shí)班組的基礎(chǔ)管理。認(rèn)真貫徹公司、分廠的工作的總體思路，深入現(xiàn)場(chǎng)，關(guān)注生產(chǎn)，根據(jù)生產(chǎn)需要及時(shí)采取措施，主動(dòng)尋求對(duì)策，有效提高班組的工作效率和工作質(zhì)量。
3、做好培訓(xùn)工作
作為一班之長(zhǎng)，一定要配合分廠領(lǐng)導(dǎo)搞好培訓(xùn)工作。首先培訓(xùn)內(nèi)容要以班組人員的需求為主，班組人員缺什么，我們就培訓(xùn)什么；其次根據(jù)分廠制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃，并落到實(shí)處；最后充分調(diào)動(dòng)班組員工積極性，廣泛開(kāi)展老帶新、傳幫帶。最重要的就是經(jīng)常深入班組，與班組員工探討我廠最近、最新的技術(shù)問(wèn)題，逐漸在班組形成良好的學(xué)習(xí)、討論氛圍，引導(dǎo)大家自學(xué)。
4、做好班組建設(shè)工作
班組建設(shè)是班組對(duì)外的一個(gè)窗口，也是向公司、分廠展示我們的一個(gè)平臺(tái)。我認(rèn)為，做好班組建設(shè)，首先要用強(qiáng)有力地班委，結(jié)合班組特色亮出我們的目標(biāo)、我們的口號(hào)。一個(gè)響亮的口號(hào)，一個(gè)明確的目標(biāo)就是班組的靈魂；其次要做到班組建設(shè)臺(tái)賬規(guī)范化，通過(guò)廣泛征求班組意見(jiàn)，統(tǒng)一班組建設(shè)的格式，根據(jù)班組特點(diǎn)做出與眾不同的亮點(diǎn)，凸顯班組的個(gè)性，使班組建設(shè)與生產(chǎn)緊密結(jié)合，相互推進(jìn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，我自信我能夠干好班組長(zhǎng)兼團(tuán)支部書(shū)記這個(gè)崗位，請(qǐng)大家支持我、信任我，如果組織認(rèn)為我能夠勝任，我將不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。無(wú)論競(jìng)聘是否成功，我都會(huì)一如既往的做好我的本職工作，我依然會(huì)通過(guò)虛心學(xué)習(xí)，努力完善自己，力求最好，做一名優(yōu)秀冶煉人。
我的演講結(jié)束，謝謝大家。
組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo);
我叫xx，現(xiàn)年xx歲。于x年x月x日參加工作至今。一直從事分廠劃線工作，工作中對(duì)產(chǎn)品以及工序、加工設(shè)備、加工范疇、物料特性都有所了解。在去年代理副組長(zhǎng)一職中，帶領(lǐng)本小組認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成分廠下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。在近一年代理小組副組長(zhǎng)期間，針對(duì)小組的機(jī)臺(tái)和勞動(dòng)量進(jìn)行了些合理的調(diào)配。
工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹公司現(xiàn)場(chǎng)管理理念，著實(shí)推進(jìn)TPM和5S管理。在此十分感謝分廠領(lǐng)導(dǎo)給于我一個(gè)公平競(jìng)聘上崗的機(jī)會(huì)，此次我將競(jìng)聘分廠精工段鏜劃組副組長(zhǎng)一職。
在履行職責(zé)方面，我將不斷學(xué)習(xí)并強(qiáng)化決策管理。組織好每一位工作成員，及時(shí)完整生產(chǎn)各項(xiàng)任務(wù)。并嚴(yán)格要求安全方面和質(zhì)量技術(shù)等規(guī)范操作，防范操作風(fēng)險(xiǎn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)的正常開(kāi)展。
我個(gè)人認(rèn)為做一個(gè)好的，小組領(lǐng)頭人要具備有良好的群眾基礎(chǔ)、協(xié)調(diào)能力和溝通能力。更要具備過(guò)硬的理論基礎(chǔ)和實(shí)際操作能力。要懂得資源分享，不能墨守成規(guī)，要敢于創(chuàng)新，我這里所說(shuō)的資源是指工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)分享。
做為組長(zhǎng)，做為分廠工段的“兵頭將尾”。組長(zhǎng)個(gè)人的中和素質(zhì)和管理水平，會(huì)直接影響到組生產(chǎn)和工作。做為組長(zhǎng)一;是要解放是思想，轉(zhuǎn)變觀念。(細(xì)想支配行動(dòng)，有什么樣的觀念就有什么養(yǎng)的行動(dòng)。)二;是要虛心求教，開(kāi)拓視野。(由于受主觀和客觀條件的限制，人的思想意識(shí)都有不同程度的限制，人的思想意識(shí)都有不同的局限性，組長(zhǎng)也不例外。)三;是要大膽嘗試，勇于創(chuàng)新。(組長(zhǎng)長(zhǎng)期戰(zhàn)斗在生產(chǎn)第一線，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的弊端和不切實(shí)際的地方十分了解。對(duì)組建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)也心中有數(shù)，這就需要哪出勇氣大膽進(jìn)行改革創(chuàng)新。)
做為組長(zhǎng)要不斷的、繼續(xù)的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，不斷改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提高工作質(zhì)量。明確自身責(zé)權(quán)，在組管理中不墨守成規(guī)，生產(chǎn)中不斷提出新的設(shè)想和辦法。努力提高安全管理水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本。嚴(yán)格進(jìn)行組考核，充分調(diào)動(dòng)全組人員的生產(chǎn)積極性，用真摯的情感認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度凝結(jié)組全體成員。
競(jìng)爭(zhēng)出人才，競(jìng)爭(zhēng)出效益，我將以這次競(jìng)爭(zhēng)上崗為自己工作的新起點(diǎn)，與大家一起積極努力，為共創(chuàng)新業(yè)績(jī)而勤奮工作。
如果在此次競(jìng)崗中得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，得以繼續(xù)擔(dān)任鏜劃組副組長(zhǎng)一職，我將對(duì)本小組今后工作和生產(chǎn)中加以監(jiān)督與跟進(jìn)，防止出現(xiàn)的各種問(wèn)題，并及時(shí)加以修正和改善，集思廣益給出想法和意見(jiàn)。
組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿10
尊敬的xxx：
****的銷售團(tuán)隊(duì)在與代理公司合作后，經(jīng)歷了將近八個(gè)月的團(tuán)隊(duì)摸索，逐漸走向一個(gè)成熟的發(fā)展階段。據(jù)此，****在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，將實(shí)施分組銷售的管理模式。這是公司在大型項(xiàng)目的銷售管理中的一大推進(jìn)。這種分組銷售的管理模式能夠更好地加強(qiáng)銷售人員的集中管理、更好地調(diào)動(dòng)銷售人員的工作斗志和激情、更好地促進(jìn)項(xiàng)目銷售的簽約和回款，同時(shí)也能更好地培養(yǎng)銷售一線的管理人才，為銷售人員提供更加細(xì)致化的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。本人在進(jìn)入****銷售部以來(lái)，工作認(rèn)真、虛心上進(jìn)。借此機(jī)會(huì)，本人申請(qǐng)參加銷售。
一、工作經(jīng)歷
在進(jìn)入****銷售部以來(lái)，工作一直勤勤懇懇，態(tài)度一直認(rèn)認(rèn)真真。不管是在學(xué)習(xí)階段、銷售秘書(shū)崗位還是置業(yè)顧問(wèn)崗位，都本著認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進(jìn)行工作。在****一年的時(shí)間里，先后經(jīng)歷了三個(gè)階段：
1、學(xué)習(xí)階段
在這一個(gè)月的時(shí)間里，本人認(rèn)真地學(xué)習(xí)了接聽(tīng)電話和接待來(lái)訪客戶的正規(guī)工作流程和工作技巧。認(rèn)真完成了****首次交付的準(zhǔn)備工作并協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理辦理交付工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。
2、秘書(shū)崗位
從20xx年12月3日至20xx年6月26日期間，本人在****項(xiàng)目銷售部擔(dān)任銷售秘書(shū)。半年的時(shí)間里為項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)近千次，且數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率高，為項(xiàng)目做銷售分析、策劃分析提供了有效的數(shù)據(jù)支持。此外，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好各項(xiàng)項(xiàng)目重點(diǎn)工作的準(zhǔn)備及實(shí)施，如：項(xiàng)目房屋交付、地下室交付等。
3、銷售崗位
從20xx年6月27日至今，本人在****項(xiàng)目銷售部擔(dān)任置業(yè)顧問(wèn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，截至10月份本人完成銷售房屋套數(shù)60套，實(shí)現(xiàn)回款19828295元。
二、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
1、對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知和認(rèn)可：在進(jìn)入銷售崗位前，本人接受了為期一個(gè)月從海信集團(tuán)到****的全面、系統(tǒng)、深刻的企業(yè)文化培訓(xùn)并順利通過(guò)了考核。
2、對(duì)項(xiàng)目情況的了解較為全面：目前本人是項(xiàng)目上的最早進(jìn)入本項(xiàng)目并一直持續(xù)工作的銷售人員。加上擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目的銷售秘書(shū)，對(duì)項(xiàng)目數(shù)據(jù)有較大的掌控力，能夠?yàn)殇N售做出及時(shí)的效果分析。
3、個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：本人在校時(shí)主修管理學(xué)，對(duì)工作勤于思考，具有較強(qiáng)的專業(yè)能力；本人具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、執(zhí)行、控制、監(jiān)督能力；本人具有良好的親和力、觀察力、溝通能力、協(xié)作能力及應(yīng)變能力，具有集體榮譽(yù)感和大局觀。
三、團(tuán)隊(duì)規(guī)劃 本文的文章
如果我能榮幸地成為一名銷售，我將會(huì)建立一個(gè)具有凝聚力的、有激情的、有良好執(zhí)行力的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)。
1、溝通：建立良好的“至上而下、至下而上”的縱向溝通渠道，同時(shí)構(gòu)建合理的團(tuán)隊(duì)成員之間的橫向溝通平臺(tái)。此外，加強(qiáng)與兄弟團(tuán)隊(duì)的有效溝通也是必不可少的。
2、協(xié)作：有了良好的溝通就能提高彼此的信任度從而提高團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作能力，鼓勵(lì)隊(duì)員互相之間的有效協(xié)作，進(jìn)而達(dá)到1+1＞2的工作效率。
3、執(zhí)行力：有了良好的協(xié)作就能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)良好的執(zhí)行力。對(duì)于上級(jí)安排的工作合理安排時(shí)間，合理安排協(xié)作配合，以高效率、高標(biāo)準(zhǔn)完成工作為目的。
4、關(guān)于團(tuán)隊(duì)士氣：要達(dá)到理想的銷售業(yè)績(jī)，必須要保持銷售人員的激情和士氣。本人將會(huì)用自身對(duì)工作的熱情和日常生活中的激情感染我的隊(duì)員。對(duì)于個(gè)別隊(duì)員的問(wèn)題要及時(shí)去深入了解情況，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的同時(shí)解決問(wèn)題。
四、綜述
分組銷售意味著我們的銷售團(tuán)隊(duì)正以更快的速度不斷地完善自我。擔(dān)任組長(zhǎng)是需要擔(dān)任更多的工作、承擔(dān)更多的壓力，但同時(shí)也能更好地為隊(duì)員們服務(wù)；擔(dān)任組長(zhǎng)是需要對(duì)自己有更高的要求、更嚴(yán)格的考驗(yàn)，但同時(shí)也會(huì)為自己的工作價(jià)值贏得更大的肯定。我相信我可以勝任銷售組長(zhǎng)這個(gè)崗位，特此提出。謝謝閱畢！
組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿11
我此次競(jìng)聘的崗位是博覽事務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)組組長(zhǎng)競(jìng)聘稿。我將分三個(gè)部份對(duì)我的個(gè)人情況、本次所競(jìng)聘崗位的一些認(rèn)識(shí)、工作設(shè)想及工作目標(biāo)進(jìn)行介紹：
一、個(gè)人工作情況
二、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)
1、金融行業(yè)組組長(zhǎng)在整個(gè)部門(mén)起著舉足輕重的作用，首先要對(duì)公司的各種業(yè)務(wù)非常熟悉，特別是轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)。懂得發(fā)展業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)和技術(shù)手段的關(guān)健，并能有效的指導(dǎo)客戶經(jīng)理把業(yè)務(wù)推廣，提高行業(yè)組收入指標(biāo)完成率。
2、能夠全面了解行業(yè)組業(yè)務(wù)發(fā)展的具體目標(biāo)市場(chǎng)所在，及時(shí)、準(zhǔn)確、有策略的開(kāi)展時(shí)常調(diào)研，確保優(yōu)勢(shì)并制定針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手靈活、階段性的對(duì)策。
3、能夠起到橋梁作用，成為部門(mén)之間的轉(zhuǎn)換器，理順部門(mén)間發(fā)生的管理、業(yè)務(wù)上各種關(guān)系，確保各種故障及時(shí)修復(fù)，以提高工作效率。
三、工作設(shè)想及目標(biāo)
1、做好行業(yè)重要高端客戶的銷售和關(guān)懷服務(wù)工作，并與客戶建立深層客戶關(guān)系，解決客戶在使用業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到的一切問(wèn)題，消除客戶不滿情緒，提高客戶的忠誠(chéng)度和滿意度。
2、了解客戶的通信消費(fèi)增長(zhǎng)、流失、負(fù)責(zé)客戶資源的動(dòng)態(tài)管理，搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息和動(dòng)態(tài)，提前采取應(yīng)對(duì)措施，防止客戶流失。
挖掘并滿足該行業(yè)客戶的各種潛在業(yè)務(wù)需求，根據(jù)客戶的通信情況和需求，配合策劃組設(shè)計(jì)各種業(yè)務(wù)組合方案和整體通信解決方案。對(duì)該類客戶的通信消費(fèi)增長(zhǎng)、流失、客戶服務(wù)和客戶關(guān)系。
3、做本小組工作計(jì)劃的制訂和實(shí)施，監(jiān)督客戶經(jīng)理工作計(jì)劃的執(zhí)行，指導(dǎo)完成本部門(mén)的派單任務(wù)。做好月/年度總結(jié)工作，配合部門(mén)做好本組的培訓(xùn)工作。
4、在IT系統(tǒng)上做好管轄客戶資料的更新、走訪記錄的錄入，核對(duì)每月帳期并做好欠費(fèi)催繳工作，確保回收率。
5、執(zhí)行晨會(huì)制度，及時(shí)了解營(yíng)銷活動(dòng)中存在問(wèn)題或成功經(jīng)驗(yàn)，必要時(shí)總結(jié)上報(bào)，及時(shí)提供各種報(bào)表所需的資料和信息快報(bào)相關(guān)內(nèi)容。
6、努力完善自我，提高工作能力。在尋求行業(yè)突破口方面，利用信息化來(lái)改善政府管理手段，提高管理效率，利用信息化使企業(yè)降低成本，提高經(jīng)營(yíng)效益，推廣商務(wù)領(lǐng)航，為政府和企業(yè)客戶提供集語(yǔ)音、語(yǔ)音增值、互聯(lián)網(wǎng)接入和應(yīng)用為一體的綜合信息服務(wù)。重點(diǎn)關(guān)注焦點(diǎn)客戶及潛在客戶，對(duì)價(jià)值高、各運(yùn)營(yíng)商關(guān)注和爭(zhēng)奪的客戶，對(duì)尚未使用來(lái)電顯示、彩鈴、一號(hào)通等程控業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的客戶，客戶經(jīng)理從網(wǎng)關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)和IT系統(tǒng)提取這類客戶資料后，主動(dòng)上門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳推介，讓客戶切身體會(huì)到電信的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，不但知道我們的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，還了解了我們的語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)。
不管這次競(jìng)聘是否成功，我都會(huì)一如既往地工作。但我年輕，喜歡拼搏，喜歡挑戰(zhàn)，喜歡競(jìng)爭(zhēng)。有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有進(jìn)步，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠考慮。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)！
組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿12
尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家中午好！
今天能站在這個(gè)競(jìng)聘的舞臺(tái)上，我感到十分榮幸。今天我要聘的崗位是年級(jí)組長(zhǎng)。下面我從四個(gè)方面向各位匯報(bào)我對(duì)級(jí)組工作的一些想法。
一、切實(shí)起到模范帶頭作用。
年級(jí)組長(zhǎng)是級(jí)組工作的領(lǐng)頭人，他的職位決定了他必須起到模范帶頭作用。我會(huì)在遵守學(xué)校紀(jì)律，完成學(xué)校工作，維護(hù)學(xué)校形象方面帶好頭；我會(huì)在教學(xué)、管理、教育方面帶好頭；我會(huì)在平等待人，公正處事方面帶好頭。我會(huì)身先士卒，吃苦在前；絕不碌碌無(wú)為、先己后人。
二、認(rèn)認(rèn)真真做好服務(wù)工作。
年級(jí)組長(zhǎng)首先要做好服務(wù)工作。他既要為學(xué)校校長(zhǎng)室、教導(dǎo)處、德育處、總務(wù)處做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，又要為班主任、科任教師、學(xué)生家長(zhǎng)提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。我會(huì)不折不扣地完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，主動(dòng)幫助各處室多做些事、做些實(shí)事，讓領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)級(jí)組工作省心、放心。我會(huì)多做級(jí)組工作，盡量減輕班主任的負(fù)擔(dān)，讓他們多抽出一些時(shí)間去搞班級(jí)內(nèi)務(wù)。我會(huì)與級(jí)組教師多交流，多溝通，傾聽(tīng)他們的心聲、呼聲，并如實(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，配合學(xué)校做好相關(guān)工作。我還會(huì)與班主任一起充分利用“家校通信息平臺(tái)”，密切學(xué)校與學(xué)生家長(zhǎng)間地聯(lián)系，讓家長(zhǎng)感受到我們的貼心服務(wù)。
三、平等待人，公正處事。
從事教育工作許多年，我深知平等待人、公正處事對(duì)普通教師的重要意義。老師們努力工作取得了成績(jī)，都渴望得到回報(bào)。作為年級(jí)組長(zhǎng)應(yīng)責(zé)無(wú)旁貸、公正無(wú)私的向校主管部門(mén)反映，并竭盡所能的為他們爭(zhēng)取榮譽(yù)、獎(jiǎng)勵(lì)。如果稍失公正，就會(huì)傷害這些教師，不利于調(diào)動(dòng)他們工作的積極性。如果嚴(yán)重不公，就可能會(huì)破壞級(jí)組的和諧，也不利于整個(gè)級(jí)組的教育教學(xué)工作。如果做級(jí)組長(zhǎng)，我將會(huì)根據(jù)的學(xué)校評(píng)價(jià)制度擇優(yōu)推薦。讓制度替代主觀評(píng)價(jià)，力爭(zhēng)做到最大可能的公平公正。當(dāng)然對(duì)部分工作認(rèn)真、成績(jī)不太突出而又急需評(píng)優(yōu)的教師，我也會(huì)懇請(qǐng)級(jí)組教師、校領(lǐng)導(dǎo)予以關(guān)照。
四、狠抓教學(xué)質(zhì)量。
年級(jí)組工作要一手抓教育，一手抓教學(xué)。兩手抓，兩手都重要，這是共識(shí)。隨著市重點(diǎn)中學(xué)地不斷擴(kuò)招，我校生源越來(lái)越不理想。要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的高考賽場(chǎng)取得讓鎮(zhèn)政府、家長(zhǎng)、群眾較為滿意的成績(jī)，級(jí)組工作在兩手抓的同時(shí)，必須要花大力氣狠抓教學(xué)。我會(huì)從四個(gè)方面去做。
1、多與各備課組長(zhǎng)交流。我會(huì)與下級(jí)行政一起多與各備課組長(zhǎng)溝通，請(qǐng)各備課組平時(shí)多做些有利于教學(xué)的事。比如，多搞些有實(shí)際意義的教研活動(dòng)。教學(xué)要有針對(duì)性，講實(shí)效。周六補(bǔ)課要有計(jì)劃、統(tǒng)一、成系列。期末復(fù)習(xí)要緊扣考試說(shuō)明，資料要精選。等等。
2、在教學(xué)上帶好頭。我除了做好服務(wù)、管理等工作以外，還要多花精力去搞教學(xué)。教學(xué)成績(jī)不突出很難帶好頭，老師們也不會(huì)信服我。
3、為優(yōu)秀教師爭(zhēng)榮譽(yù)，為教學(xué)成績(jī)優(yōu)異的教師爭(zhēng)機(jī)會(huì)。學(xué)校的評(píng)優(yōu)時(shí)，級(jí)組長(zhǎng)要根據(jù)學(xué)校的評(píng)價(jià)制度，擇優(yōu)推薦相關(guān)工作突出的教師。學(xué)校新學(xué)年的工作安排時(shí)，級(jí)組長(zhǎng)要優(yōu)先推薦管理績(jī)效突出的班主任和教學(xué)成績(jī)優(yōu)異的教師擔(dān)任重要工作。
4、加強(qiáng)與班主任、科任教師的合作。我要請(qǐng)班主任、科任教師做好尖子生的學(xué)習(xí)跟蹤、思想教育工作。對(duì)全級(jí)前60名和特長(zhǎng)班前30名的學(xué)生，以及學(xué)科前15名的學(xué)生要建立學(xué)習(xí)跟蹤檔案，請(qǐng)班主任和科任教師每次月考后都與他們面對(duì)面交流，每次月考后都要要求這些學(xué)生做一次書(shū)面總結(jié)。
謝謝大家！
組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)；
我叫xxx，現(xiàn)年xx歲。于x年x月x日參加工作至今。一直從事分廠劃線工作，工作中對(duì)產(chǎn)品以及工序、加工設(shè)備、加工范疇、物料特性都有所了解。在去年代理副組長(zhǎng)一職中，帶領(lǐng)本小組認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成分廠下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。在近一年代理小組副組長(zhǎng)期間，針對(duì)小組的機(jī)臺(tái)和勞動(dòng)量進(jìn)行了些合理的調(diào)配。
工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹公司現(xiàn)場(chǎng)管理理念，著實(shí)推進(jìn)tpm和5s管理。在此十分感謝分廠領(lǐng)導(dǎo)給于我一個(gè)公平競(jìng)聘上崗的機(jī)會(huì)，此次我將競(jìng)聘分廠精工段鏜劃組副組長(zhǎng)一職。
在履行職責(zé)方面，我將不斷學(xué)習(xí)并強(qiáng)化決策管理。組織好每一位工作成員，及時(shí)完整生產(chǎn)各項(xiàng)任務(wù)。并嚴(yán)格要求安全方面和質(zhì)量技術(shù)等規(guī)范操作，防范操作風(fēng)險(xiǎn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)的正常開(kāi)展。
我個(gè)人認(rèn)為做一個(gè)好的，小組領(lǐng)頭人要具備有良好的群眾基礎(chǔ)、協(xié)調(diào)能力和溝通能力。更要具備過(guò)硬的理論基礎(chǔ)和實(shí)際操作能力。要懂得資源分享，不能墨守成規(guī)，要敢于創(chuàng)新，我這里所說(shuō)的資源是指工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)分享。
做為班組長(zhǎng)，做為分廠工段的“兵頭將尾”。班組長(zhǎng)個(gè)人的中和素質(zhì)和管理水平，會(huì)直接影響到班組生產(chǎn)和工作。做為班組長(zhǎng)一；是要解放是思想，轉(zhuǎn)變觀念。（細(xì)想支配行動(dòng)，有什么樣的觀念就有什么養(yǎng)的行動(dòng)。）二；是要虛心求教，開(kāi)拓視野。（由于受主觀和客觀條件的限制，人的思想意識(shí)都有不同程度的限制，人的思想意識(shí)都有不同的局限性的，班組長(zhǎng)也不例外。）三；是要大膽嘗試，勇于創(chuàng)新。（班組長(zhǎng)長(zhǎng)期戰(zhàn)斗在生產(chǎn)第一線，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的弊端和不切實(shí)際的地方十分了解。對(duì)班組建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)也心中有數(shù)，這就需要哪出勇氣大膽進(jìn)行改革創(chuàng)新。）
做為班組長(zhǎng)要不斷的、繼續(xù)的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，不斷改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提高工作質(zhì)量的。明確自身責(zé)權(quán)，在班組管理中不墨守成規(guī)，生產(chǎn)中不斷提出新的設(shè)想和辦法。努力提高安全管理水平的，提高產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本。嚴(yán)格進(jìn)行班組考核，充分調(diào)動(dòng)全班組人員的生產(chǎn)積極性的，用真摯的情感認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度凝結(jié)班組全體成員。
競(jìng)爭(zhēng)出人才，競(jìng)爭(zhēng)出效益，我將以這次競(jìng)爭(zhēng)上崗為自己工作的新起點(diǎn)，與大家一起積極努力，為共創(chuàng)新業(yè)績(jī)而勤奮工作。
如果在此次競(jìng)崗中得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，得以繼續(xù)擔(dān)任鏜劃組副組長(zhǎng)一職，我將對(duì)本小組今后工作和生產(chǎn)中加以監(jiān)督與跟進(jìn)，防止出現(xiàn)的各種問(wèn)題，并及時(shí)加以修正和改善，集思廣益給出想法和意見(jiàn)。
特此申請(qǐng)；望各位領(lǐng)導(dǎo)予以批示
此致
敬禮
謝謝！
申請(qǐng)人
年 月 日
組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好，我競(jìng)聘的崗位是護(hù)理組長(zhǎng)。**年的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到急診是一個(gè)具有突發(fā)性、緊急性、不可預(yù)見(jiàn)性和高風(fēng)險(xiǎn)性于一體的特殊科室，高超嫻熟的業(yè)務(wù)技能是院前急救工作高效安全的重要保障。在處理‘三無(wú)’病人、棄嬰、醉酒鬧—事患者時(shí)還要與各臨床科室、醫(yī)務(wù)部、總值班領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)科人員緊密配合，這也鍛煉了自己的溝通協(xié)調(diào)能力，令個(gè)人綜合素質(zhì)得到全面提高。
擔(dān)任護(hù)理組長(zhǎng)以來(lái)，角色與職責(zé)的變化也令個(gè)人潛能得到全面發(fā)掘，積累了一些寶貴的管理經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作奠定了良好的基矗在去年的奶粉寶寶篩查事件中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，專門(mén)負(fù)責(zé)每天上千名患兒的就診工作，認(rèn)真詳實(shí)做好登記，耐心向每一位就診的患兒父母解釋，疏導(dǎo)龐大的就診群體，在近兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，每天連續(xù)工作十個(gè)小時(shí)，體重下降五、六斤，嗓子啞得說(shuō)不出話，再苦再累，也是心甘情愿！值得欣慰的是在這次重大‘戰(zhàn)役’中，未出現(xiàn)一例漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)，未發(fā)生一起醫(yī)患糾紛，未給領(lǐng)導(dǎo)增加任何麻煩，圓滿完成院領(lǐng)導(dǎo)交給的這項(xiàng)光榮而神圣的政治任務(wù)，保障了患兒就診的綠色通道，體現(xiàn)了公立醫(yī)院良好的社會(huì)信譽(yù)。
最難忘的是在今年手足口病疫情高發(fā)期，我科的三名護(hù)士長(zhǎng)全部被抽調(diào)到手足口病門(mén)診及病房，作為留守的護(hù)理組長(zhǎng)，離開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)的監(jiān)督管理，每天接診上百名急診患者，轉(zhuǎn)送危重病人，保證護(hù)理質(zhì)量安全，當(dāng)我獨(dú)自面對(duì)這些繁瑣重大的工作時(shí)，我深深體會(huì)到護(hù)士長(zhǎng)工作的重要性，也深感肩上的責(zé)任重大。常言道，‘低谷是創(chuàng)造自身價(jià)值的基礎(chǔ)，困難是施展自身才華的機(jī)遇’，我仿佛一個(gè)斗志昂揚(yáng)的戰(zhàn)士，每天早到晚歸，與留守的姐妹們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)溝通，每天向護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)，最大程度減輕她們的后顧之憂，確保了急診工作的高效安全，與全科同志共同堅(jiān)定頑強(qiáng)地完成了一次抗擊手足口病的保衛(wèi)戰(zhàn)！
物競(jìng)天擇，適者生存'，只有競(jìng)爭(zhēng)，才有活力；只有競(jìng)爭(zhēng)，才有創(chuàng)新；只有競(jìng)爭(zhēng)，才會(huì)發(fā)展。我理解的競(jìng)爭(zhēng)是''不競(jìng)則退，不爭(zhēng)難進(jìn)’”。雖然我已經(jīng)是第三次參與競(jìng)聘，但我絕不“以一時(shí)之得意而自夸豈能，更不會(huì)因一時(shí)失意而自墜其志”。如果成功，我一定不負(fù)眾望，切實(shí)履行職責(zé)，迅速轉(zhuǎn)變角色，努力做到以下幾點(diǎn)：
一、找準(zhǔn)位置，目標(biāo)明確。在思想和行動(dòng)上與院黨委護(hù)理部保持高度一致，愛(ài)崗敬業(yè)，踏實(shí)做人，發(fā)揮自己的能力，為科室及醫(yī)院的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
二、嚴(yán)于律己，寬以待人。以身作則，率先垂范。我們每個(gè)人至少有兩個(gè)家，一個(gè)是自己的小家，一個(gè)是醫(yī)院這個(gè)大家。佛說(shuō)“百年修得同船渡”，何況是我們?cè)谝黄鸬某汕先f(wàn)個(gè)日日夜夜？在共同的相處中，我們彼此之間都結(jié)下了深厚的親情。作為護(hù)士長(zhǎng)更要關(guān)心到每一個(gè)姐妹們的疾苦，解決她們生活及工作中的困難，嚴(yán)格要求，人性化管理，充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性，讓載著急診科護(hù)理隊(duì)伍的這只小舟充滿溫馨，洋溢快樂(lè)，包含工作熱情，快速安全地行駛在改革的浪潮中！
三、開(kāi)展護(hù)理新業(yè)務(wù)新技術(shù)。創(chuàng)新才能發(fā)展，改革才有活力。為適應(yīng)新醫(yī)改的需要，必須改變“醫(yī)生的嘴，護(hù)士的腿”這種落后傳統(tǒng)的護(hù)理模式，使護(hù)理由從屬于醫(yī)到形成獨(dú)立學(xué)科，從配角轉(zhuǎn)變?yōu)橹鹘�，醫(yī)護(hù)一盤(pán)棋，協(xié)調(diào)發(fā)展，提供高超的醫(yī)療技術(shù)與優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
四、培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，善于進(jìn)行成本效益核算。有人說(shuō)，“家大業(yè)大浪費(fèi)點(diǎn)沒(méi)啥”，此言差矣，“不積細(xì)流無(wú)以成江河”，每一張紙，每一滴水，每一度電，如果不嚴(yán)加管理就會(huì)形成巨大的浪費(fèi)，增加不必要的醫(yī)療開(kāi)支。要培養(yǎng)主人翁精神，以科為家，在保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
五、與科主任緊密配合，共同管理。急診科是接待急危重癥患者的前沿陣地，其服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響到患者對(duì)整個(gè)醫(yī)院的評(píng)價(jià)。提高急救技能，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，狠抓護(hù)理安全管理，開(kāi)展“四點(diǎn)服務(wù)”，讓急診成為一塊院前急救的優(yōu)質(zhì)招牌，讓急診護(hù)理成為一只具有�？铺厣年�(duì)伍，讓這只面向社會(huì)的窗口更亮麗。
我需要一個(gè)飛躍的機(jī)遇，飛躍的空間，飛躍的平臺(tái)；“欲窮千里目，更上一層樓”，只有站得更高才會(huì)看得更遠(yuǎn)；“好風(fēng)憑借力，送我上青云”，我相信我的努力會(huì)化作領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委們的信賴，對(duì)此，我將以綿薄之力來(lái)回報(bào)組織和同志們對(duì)我的信任與支持。
組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿15
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好：
在進(jìn)入主題之前我先做一下自我介紹。我是xxxx號(hào)客服代表，我叫xxx。今天我參加的是。10年7月進(jìn)入公司工作，在近3個(gè)月的工作中，我覺(jué)得我的個(gè)人價(jià)值得到了前所未有的體現(xiàn)：作為公司的一名員工，工作中在為公司樹(shù)立良好的公司服務(wù)形象上做出了自己的貢獻(xiàn)，并在工作效率和質(zhì)量方面以實(shí)際的成績(jī)量化了自己的貢獻(xiàn)，在公司的各項(xiàng)評(píng)比中取得了成績(jī)。作為我本人，個(gè)人能力得到了發(fā)揮與展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值，并從客戶那里得到精神回報(bào)，從公司得到物質(zhì)回報(bào)。
對(duì)于的認(rèn)知：在整個(gè)呼叫中心，組是最小的工作單位，每個(gè)組的成績(jī)會(huì)直接影響呼叫中心的工作整體成績(jī)提升，組長(zhǎng)的能力決定整個(gè)小組的能力發(fā)揮，所以組長(zhǎng)是否盡到職責(zé)關(guān)系到客服中心的整體作用的發(fā)揮。我想競(jìng)聘小組組長(zhǎng)來(lái)和我的組員共同合作來(lái)為公司提供更好的效益，為客戶提供更好的服務(wù)。
下面總結(jié)一下我自己的優(yōu)勢(shì)
1.總結(jié)歸納能力：能夠?qū)F(xiàn)有工作方法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，并取其精華優(yōu)化現(xiàn)有方案，使得在工作中形成自有體系，對(duì)提高服務(wù)效率、提高服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了促進(jìn)作用。
2.理解能力與溝通能力：在電話中與用戶溝通，不能借助肢體語(yǔ)言的情況下，能夠快速、全面理解用戶所講內(nèi)容，用戶并不是專業(yè)人員，這時(shí)候就需要我抓住用戶所講的關(guān)鍵詞語(yǔ)，理解用戶意圖。在了解到用戶意圖后，以工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)提供給用戶幫助，但用戶也不都是年輕人，簡(jiǎn)單的描述老人可能不能理解，溝通能力就顯得舉足輕重，針對(duì)各種用戶情況組織不同的表達(dá)內(nèi)容，使得在幫助各種用戶盡快盡美地解決問(wèn)題，還不能影響工作效率與質(zhì)量。
當(dāng)然我也存在有劣勢(shì)：由于進(jìn)入公司時(shí)間尚短，威信方面是最大的劣勢(shì)，但是我相信沒(méi)有什么是絕對(duì)的，如果給我機(jī)會(huì)，我一定能將劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)，把缺乏威信轉(zhuǎn)化成具有親和力，這樣才能與小組成員加強(qiáng)溝通，加強(qiáng)了解。將小組內(nèi)的工作做到盡善盡美。
下面說(shuō)一下我如何提高組的服務(wù)質(zhì)量呢？
首先，要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)，則被服務(wù)對(duì)象滿，意度高，其心情則舒暢，相處、合作則會(huì)和諧、愉快；反之，則服務(wù)對(duì)象滿意度低，其心情沮喪、郁悶，內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí)。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞，會(huì)直接影響公司效益。因此，我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得聲譽(yù)和市場(chǎng)。
其次，要有敬業(yè)愛(ài)崗和忠誠(chéng)企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒(méi)有這兩樣品質(zhì)，是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的；
第三，要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)。只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性；只有具備大局意識(shí)，才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮；具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺(jué)提升服務(wù)質(zhì)量，以及個(gè)人及部門(mén)甚至公司的形象
第四，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，也才會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供無(wú)差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了公司和客戶的滿意，我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中立于不敗之地，讓我們攜起手來(lái)，共同創(chuàng)造質(zhì)量，共同打造公司長(zhǎng)久的堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁批評(píng)、指正。我的演講完畢，謝謝大家。
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