建行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講
建行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：
大家好！首先，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，來參加銀行個(gè)人客戶經(jīng)理的競(jìng)聘。說實(shí)話，能站在這個(gè)競(jìng)聘的舞臺(tái)上，我的心情已經(jīng)非常激動(dòng)，這是對(duì)我?guī)啄陙砉ぷ鲬B(tài)度與工作成績(jī)的充分肯定，我感到十分欣慰！
對(duì)于我，大家也許并不陌生。但在今天這個(gè)場(chǎng)合，請(qǐng)還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫XXX，今年X歲，XX學(xué)歷、中共黨員、XX職稱。20xx年，我進(jìn)入建行工作，回顧往昔，歲月如梭，不知不覺我已在銀行工作了4個(gè)年頭。這4年里，我靠著勤學(xué)肯干的精神，先后做過儲(chǔ)蓄、對(duì)公等崗位，目前的崗位是貴賓柜柜員，無論從事哪個(gè)崗位，我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度，努力工作，毫無怨言。同時(shí)，在工作之余，我總是抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)充電，努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識(shí)。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富，理論知識(shí)日益扎實(shí)，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn)，我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名銀行個(gè)人客戶經(jīng)理，能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。
對(duì)于客戶經(jīng)理這一崗位，我是這樣理解與認(rèn)識(shí)的：客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。做為一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù)；做為一名客戶經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)；做為一名客戶經(jīng)理，還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地防范金融風(fēng)險(xiǎn)，努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。
如果我能夠走上客戶經(jīng)理的崗位，我希望自己是一名永遠(yuǎn)伸出友好之手的大使，為客戶送去我們的關(guān)懷與服務(wù)！客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點(diǎn)，面對(duì)客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我們有負(fù)責(zé)為其量身定做與推薦適用的產(chǎn)品。對(duì)客戶的新需求，我們更要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，努力探索與開發(fā)相關(guān)專用產(chǎn)品。對(duì)現(xiàn)有的客戶，與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應(yīng)盡的義務(wù)，而對(duì)潛在的客戶，我們更要極目遠(yuǎn)眺，積極地去開發(fā)。同時(shí)，我們力求在協(xié)調(diào)前臺(tái)業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門、各專業(yè)部門之間、上下級(jí)部門、資源合理分配的基礎(chǔ)上，保證每位客戶的每一筆業(yè)務(wù)都能在我們銀行中及時(shí)、順暢、準(zhǔn)確地完成。善于引導(dǎo)客戶、努力滿足客戶業(yè)務(wù)需求，為客戶提供“一站式”(one-stop)服務(wù)，這些將是我們每位客戶經(jīng)理永恒的要求與追求！
說到這，我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言：“給我一個(gè)支點(diǎn)，我將撬起整個(gè)地球！”聽起來很夸張，卻很有道理。的確，撬動(dòng)地球需要支點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái)，展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái)。在此，我衷心和熱忱的.希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們能給我這個(gè)“支點(diǎn)”，給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái)，相信我、選擇我、支持我，您不會(huì)后悔，我則會(huì)倍加珍惜，讓我們一起，創(chuàng)造我們未來更加美好的明天！
謝謝大家！
建行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講2
各位領(lǐng)導(dǎo)：
下午好，我叫xx，今年畢業(yè)于xx大學(xué)xx士專業(yè)，來自xx支行，今天競(jìng)聘的是公司客戶經(jīng)理崗。
今年六月畢業(yè)后，我就在xx支行做普通柜員，每周六，做個(gè)人業(yè)務(wù)顧問。
我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)有三點(diǎn)：
1、熱愛金融事業(yè)，走出校門后，我就來到了建行，建行是我夢(mèng)想的起點(diǎn)，工作才有五個(gè)月，但在領(lǐng)導(dǎo)們的悉心培養(yǎng)和同事們的幫助下，我迅速的成長起來，青春激揚(yáng)，光華綻放，雖然我的事業(yè)剛起步，但我深信我的事業(yè)就在這里，就在建行的這片沃土上，我將與建行同發(fā)展，共成長，熱愛工作，勤勉執(zhí)著，無私奉獻(xiàn)，為建行貢獻(xiàn)一份力量。
2、工作積極認(rèn)真，剛?cè)胄校瑢I(yè)知識(shí)的匱乏令我不知道如何面對(duì)工作，但我通過細(xì)心觀察學(xué)習(xí)，積極詢問師傅和同事，基礎(chǔ)的柜面業(yè)務(wù)很快就上手了。要學(xué)習(xí)的東西很多，我準(zhǔn)備了一本工作筆記本，隨時(shí)將不會(huì)的業(yè)務(wù)流程和注意點(diǎn)記下，并一有空就復(fù)習(xí)操作，一個(gè)月，我就基本能夠上柜操作辦理業(yè)務(wù)，不光儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，對(duì)公類的一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)也學(xué)會(huì)了。
3、法律專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備，我的專業(yè)是法律碩士，對(duì)民商法，公司法，經(jīng)濟(jì)法等較為熟悉，去年我高分通過了國家司法考試，取得了法律從業(yè)資格證書。對(duì)公業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)就是控制成本，也是效益的創(chuàng)造，相信我的法律專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備能夠更好的服務(wù)于工作，避免客戶形成呆賬壞賬或帶來訴訟，給我行造成虧損。
假如我有機(jī)會(huì)從事客戶經(jīng)理崗位，我將從以下幾個(gè)方面開展工作：
1、加強(qiáng)營銷能力，提升業(yè)績(jī)水平。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個(gè)人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，要做好客戶信息的收集整理分析等。
2、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，做好客戶管理，維護(hù)客戶關(guān)系，利用好ocrm系統(tǒng)，分析客戶結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，做好差異化，個(gè)性化管理。實(shí)時(shí)了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況，挖掘客戶潛力，優(yōu)化客戶收益結(jié)構(gòu)。同時(shí)做好貸款管理的不良的清收工作，防范金融風(fēng)險(xiǎn)。
3、提升自身業(yè)務(wù)能力，不斷學(xué)習(xí)充電，打鐵還須自身硬，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)的各個(gè)方面，盡快掌握我行的公司業(yè)務(wù)和信貸等知識(shí)，學(xué)習(xí)金融政策和相關(guān)法律法規(guī)，為出色的完成工作奠定基礎(chǔ)。
五個(gè)月的柜面工作讓我快速成長，但我想挑戰(zhàn)更高峰，公司客戶經(jīng)理崗位是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性的崗位，我選擇站在這里競(jìng)聘，希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會(huì)，我會(huì)用十二分的激情與沖勁去拼博。
謝謝！
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