業(yè)務(wù)競(jìng)聘演講稿模板合集五篇
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡(jiǎn)明。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,很多地方都會(huì)使用到演講稿,那么你有了解過(guò)演講稿嗎?以下是小編收集整理的業(yè)務(wù)競(jìng)聘演講稿6篇,歡迎閱讀與收藏。
業(yè)務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇1
本人對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗今后工作的設(shè)想有二十四個(gè)字,即:穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任務(wù)。
首先,是穩(wěn)定和維護(hù)現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)個(gè)人理財(cái)客戶,牢固樹(shù)立“工商銀行-您身邊的銀行,工商銀行-可信賴(lài)的銀行”這一宗旨,充分利用和發(fā)揮自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和公關(guān)能力,想客戶所想,急客戶所急。憑借多年服務(wù)信用卡個(gè)人客戶的工作經(jīng)驗(yàn),為個(gè)人客戶理財(cái)提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù),提升銀行和客戶之間的親和力、聯(lián)動(dòng)力,使客戶對(duì)工行產(chǎn)生信賴(lài)感,依賴(lài)感,增強(qiáng)彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶能帶出更多的好的客戶。
其次,是推廣新興產(chǎn)品。沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)不會(huì)有長(zhǎng)久的生命力。因此,在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,必須向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品。要充分運(yùn)用工行自身具有明顯優(yōu)勢(shì)的個(gè)人網(wǎng)上銀行,理財(cái)金財(cái)戶,匯市通等業(yè)務(wù)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),大力拓展新市場(chǎng),樹(shù)立工行形象。
第三,是打造一流品牌。我認(rèn)為,客戶經(jīng)理的職責(zé)不僅僅是開(kāi)展業(yè)務(wù),追求利潤(rùn)最大化,還有更深一層的意義,這就是樹(shù)立工行品牌形象。當(dāng)今世界,不管是哪個(gè)行業(yè)哪個(gè)企業(yè),競(jìng)爭(zhēng)都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不敗之地。因此,客戶經(jīng)理必須在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),提高自身的綜合素質(zhì),政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩不誤,把良好的個(gè)人修養(yǎng)融入業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)之中,使客戶真正感到:還是工行的服務(wù)好,工行服務(wù)到位,工行的客戶經(jīng)理有水平。
本人雖未專(zhuān)業(yè)從事過(guò)個(gè)人理財(cái)客戶經(jīng)理,但是我能認(rèn)真學(xué)習(xí),使自己很快適應(yīng)這一工作崗位。不管此次競(jìng)聘成功與否,本人都將一如既往將滿腔熱情投入到工作中去。
以上是本人的競(jìng)聘報(bào)告,不當(dāng)之處,請(qǐng)?jiān)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評(píng)指正。謝謝大家!
業(yè)務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,同志們:
大家好!
國(guó)際成功學(xué)大師卡耐基說(shuō)過(guò):“不要怕推銷(xiāo)自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)!睉{著這句話,也憑著八年的工作經(jīng)驗(yàn),今天我滿懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加業(yè)務(wù)科副科長(zhǎng)的競(jìng)聘,自信有能力挑起這個(gè)重?fù)?dān)。結(jié)合工作崗位,我先做一下自我“表?yè)P(yáng)”:
1970年出生,身為黨員的我,一直將“踏踏實(shí)實(shí)工作,老老實(shí)實(shí)做人”作為座右銘。多年的工作生涯,鍛煉了我良好的自身素質(zhì),培養(yǎng)了光明磊落、有正義感、樂(lè)于助人的品德。做事堅(jiān)持原則,遵紀(jì)守法,思想進(jìn)步,工作遵紀(jì)守法,深受局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
下面談一談我競(jìng)聘這一職位的優(yōu)勢(shì)。
多年的工作生涯,使我積累了豐富的理論知識(shí)。工作中,我始終堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),不斷地充實(shí)、提高自己。在每個(gè)崗位上我都刻苦鉆研業(yè)務(wù),努力使自己盡快成為業(yè)務(wù)上的行家里手。為了更好的適應(yīng)工作,目前我正在職讀法律碩士。我曾在全局的業(yè)務(wù)競(jìng)賽中曾獲得第一,每年的上崗考核成績(jī)都不錯(cuò),曾被評(píng)為反偷渡先進(jìn)個(gè)人。由于我英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),英語(yǔ)功底好,曾幾次為新來(lái)同事進(jìn)行培訓(xùn),在全國(guó)邊防部隊(duì)干部培訓(xùn)班中也獲得優(yōu)秀學(xué)員稱(chēng)號(hào)
理論固然重要,經(jīng)驗(yàn)更是做好工作不可缺少的。我參加工作八年來(lái),始終勤勤懇懇工作,有一份力出一份力!扒匀f(wàn)漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金”。有付出就有收獲。八年的工作經(jīng)歷,使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),鍛煉了我較強(qiáng)的組織管理能力,特別是在我工作的第二年到別的邊防部隊(duì)交流工作,在這過(guò)程中,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。也鍛煉了我良好的協(xié)調(diào)能力。我認(rèn)為這是做好業(yè)務(wù)副科長(zhǎng)所必須具備的。
我受過(guò)傳統(tǒng)的教育,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷,使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的教學(xué)任務(wù),我經(jīng)常廢寢忘食、通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn)。同時(shí),在多年來(lái),也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄,勇于創(chuàng)新的性格。所有這些,都為我做好業(yè)務(wù)副科長(zhǎng)工作提供了可靠的保障。
同時(shí),我真誠(chéng)、隨和、寬容、積極、樂(lè)觀、具有較強(qiáng)的溝通、組織與協(xié)調(diào)能力,有一定的社會(huì)關(guān)系,這也是做好工作不可或缺的。
下面我做一下自我批評(píng):凡事一絲不茍,過(guò)分追求盡善盡美,當(dāng)然這既是優(yōu)點(diǎn),也是缺點(diǎn)。
我認(rèn)為,業(yè)務(wù)部副科長(zhǎng)有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。副科長(zhǎng)是科長(zhǎng)的助手,他必須不折不扣的執(zhí)行科長(zhǎng)分配的各項(xiàng)任務(wù),配合科長(zhǎng)完成本部門(mén)的基本工作。同時(shí),還要熟悉邊防檢查政策和法規(guī),憑著豐富的邊防檢查工作經(jīng)驗(yàn),做好部門(mén)的管理工作,制定一系列內(nèi)部管理制度,協(xié)助科長(zhǎng)做好本部門(mén)的各項(xiàng)管理工作,對(duì)入境人員實(shí)行嚴(yán)格檢查,確保國(guó)家和旅客的安全。
既然是競(jìng)聘,我就談一下競(jìng)聘目標(biāo)和工作思路!耙晕粻(zhēng)位,以位促為”是我的目標(biāo)。具體來(lái)講,我將做到:
一是真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),協(xié)助科長(zhǎng)做好部門(mén)的管理工作。多年的工作經(jīng)歷,使我認(rèn)識(shí)到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,我一定要擺正位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己。在生活上多關(guān)心同事,做到多理解,多鼓勵(lì)、多支持。努力協(xié)助科長(zhǎng)把部門(mén)的員工隊(duì)伍帶好,進(jìn)一步健全內(nèi)部管理制度,使員工有章可循,知道自己干什么,怎么去干,使員工工作效率進(jìn)一步提高。
二是協(xié)助科長(zhǎng)做好反偷渡工作。如今,我們偷渡人數(shù)越來(lái)越多,隨著偷渡人數(shù)的增長(zhǎng),給我國(guó)國(guó)防和人民安全帶來(lái)了嚴(yán)重威脅。為此,我將積極協(xié)助科長(zhǎng)做好對(duì)機(jī)場(chǎng)的檢查工作,對(duì)偷渡者和非法入境者實(shí)行嚴(yán)格執(zhí)法,不放過(guò)任何蛛絲馬跡。
三是積極協(xié)助主任做好其他工作。在為**邊防部隊(duì)的奮斗中樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,自覺(jué)經(jīng)受考驗(yàn),在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給邊防事業(yè)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委們,記得香港首富李嘉誠(chéng)說(shuō)過(guò),他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因?yàn)椤按蟛男∮谩奔儗倮速M(fèi),“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能,促進(jìn)工作的創(chuàng)新,從而達(dá)到事業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展的目的。如果各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁給我一個(gè)“小材大用”的機(jī)會(huì),我將盡我所能,做好自己的工作!作為保障局養(yǎng)老失業(yè)保險(xiǎn)科主任科員,目前或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信我,考驗(yàn)我!
謝謝大家!
業(yè)務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇3
晚上好!
首先非常感謝分行領(lǐng)導(dǎo),感謝人事激勵(lì)與約束機(jī)制改革給予我們這樣一個(gè)展現(xiàn)自我,公平競(jìng)爭(zhēng)以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來(lái)一起競(jìng)聘一級(jí)業(yè)務(wù)員的職位。
我今年25歲,20xx年從中山大學(xué)財(cái)政金融學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后,成為了中行xx支行的一名員工,兩年多的時(shí)間,從儲(chǔ)蓄到會(huì)計(jì),從結(jié)算到市場(chǎng),我?guī)缀踝霰榱酥械拿恳粛徫弧?0xx年9月我被調(diào)入分行國(guó)際業(yè)務(wù)部清算科,一直負(fù)責(zé)全分行境外匯入款的清算工作。今天。我來(lái)競(jìng)聘國(guó)際業(yè)務(wù)部的一級(jí)業(yè)務(wù)員,一來(lái)是為了響應(yīng)分行人事改革的號(hào)召而作的積極嘗試,二來(lái)我也自信自己具備以下的素質(zhì)條件來(lái)作此次參選。
首先,具有較好的英語(yǔ)聽(tīng),說(shuō),寫(xiě)能力,熟悉銀行間函電往來(lái)的英文表述,同時(shí)精通電腦系統(tǒng)的各項(xiàng)操作。
再者,熟悉國(guó)際間結(jié)算與支付業(yè)務(wù),國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)及最新的結(jié)售匯外管政策法規(guī),
另外,在我工作的三年里,除了學(xué)到了豐富的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和銀行服務(wù)理念外,讓我感悟最深的,還是在我每一次去處理各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸交織的日常工作的時(shí)候,如何調(diào)整自身的心態(tài),在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中完善自己的一個(gè)過(guò)程。換言之,在業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的同時(shí),我會(huì)更注重的是自身心理素質(zhì)的修養(yǎng)。以使自己時(shí)刻保持一種愛(ài)崗敬業(yè),積極樂(lè)觀的工作態(tài)度,使自己青春的激情在工作中時(shí)刻得到綻放。
我認(rèn)為作為國(guó)際業(yè)務(wù)部一名一級(jí)業(yè)務(wù)員除了自身應(yīng)具有較全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)處理能力外,還應(yīng)具備以下素質(zhì)和能力:
第一,對(duì)突發(fā)事件快速處理的應(yīng)急和變通能力。
第二,較高地風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)
第三,較強(qiáng)的心理素質(zhì)修養(yǎng)及心理承受能力
第四,良好的服務(wù)意識(shí)
假如在此次競(jìng)聘中我能成功,我將本著愛(ài)崗敬業(yè),腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,在業(yè)務(wù)崗位上努力擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵的同時(shí),我還會(huì)主動(dòng)協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),積極開(kāi)展與同事及支行間的業(yè)務(wù)交流與學(xué)習(xí),從而進(jìn)一步提高自己以至全行的國(guó)際業(yè)務(wù)水平。
謝謝!
業(yè)務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
國(guó)際成功學(xué)大師卡耐基說(shuō)過(guò):“不要怕推銷(xiāo)自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)!睉{著這句話,也憑著多年的工作經(jīng)驗(yàn),今天我滿懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加公司大客戶事業(yè)部客戶關(guān)系業(yè)務(wù)員的競(jìng)聘,自信有能力挑起這個(gè)重?fù)?dān)。
下面,我先向大家簡(jiǎn)單介紹下自己。
我叫,今年xx歲,本科學(xué)歷,預(yù)備黨員,助理工程師。通信專(zhuān)業(yè)畢業(yè),后來(lái)參加了大專(zhuān)計(jì)算機(jī)應(yīng)用考試取得大專(zhuān)學(xué)歷,xx年又參加北京郵電大學(xué)通信工程專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),取得本科學(xué)歷。參加工作以來(lái),我一直在通信公司技術(shù)部門(mén)工作,期間曾借調(diào)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工作。xx年4月至今在商業(yè)客戶部工作任客戶經(jīng)理。
回首幾年來(lái)在電信公司的工作和生活,我切實(shí)的感到,無(wú)論在業(yè)務(wù)知識(shí),還是人生閱歷方面,我都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,使自己前進(jìn)的步伐更加的堅(jiān)實(shí)和有力。我深深知道,進(jìn)步的取得,與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助分不開(kāi)的,在此,我表示衷心的感謝。是你們的關(guān)心和幫助,使我有勇氣有實(shí)力參加今天的競(jìng)聘。謝謝你們!
對(duì)于競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì),我認(rèn)為,我有以下幾點(diǎn):
第一,工作扎實(shí)認(rèn)真,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心。
我以前從事的工作,大多都是工作事多、冗雜、千頭萬(wàn)緒,需要多一份細(xì)心、耐心和專(zhuān)心,更需要一份責(zé)任心。工作中,我養(yǎng)成了辦事扎實(shí)認(rèn)真,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里,部門(mén)的工作無(wú)小事。所以,無(wú)論做什么事情,我都能夠認(rèn)真對(duì)待,盡最大的努力把事情做到最好。
第二,業(yè)務(wù)能力扎實(shí),具有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
工作以來(lái),我一直在電信公司工作。在技術(shù)部門(mén)工作時(shí),我肯吃苦,工作能力出色,是部門(mén)業(yè)務(wù)骨干。到了商業(yè)客戶部門(mén)后,業(yè)務(wù)也非常好,曾靠自己的能力,主動(dòng)上門(mén)服務(wù),使兩個(gè)原來(lái)用鐵通的客戶用上了我們的電話?梢哉f(shuō),不管在哪個(gè)部門(mén),我都能較快的熟悉業(yè)務(wù),扎實(shí)工作。加上多年的工作實(shí)踐及既懂技術(shù)、又懂營(yíng)銷(xiāo),是個(gè)復(fù)合性人才。我認(rèn)為,對(duì)勝任大客戶事業(yè)部客戶關(guān)系業(yè)務(wù)員的各項(xiàng)工作,我還是有信心的。
第三,我有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力。
在公司多年,有著多位領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)及同事們的無(wú)私幫助,使我成長(zhǎng)很快,不僅學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí),還積累了很多能力。如組織協(xié)調(diào)能力,管理能力。由于我一直擔(dān)任公司工會(huì)委員,上上下下關(guān)系可以說(shuō)都協(xié)調(diào)的非常好,受到了領(lǐng)導(dǎo)的一直好評(píng)。特別是在商業(yè)客戶部任經(jīng)理期間,更加使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,深切地感受到自己在溝通能力、協(xié)調(diào)水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅(jiān)實(shí)。
第四,多年的工作實(shí)踐,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無(wú)論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。多年的工作經(jīng)歷,使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻(xiàn)的品質(zhì),造就了勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些,都為做好大客戶事業(yè)部客戶關(guān)系業(yè)務(wù)員的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
下面,我談一下對(duì)競(jìng)爭(zhēng)崗位的認(rèn)識(shí)。
大客戶事業(yè)部客戶關(guān)系業(yè)務(wù)員是大客戶事業(yè)部經(jīng)理的助手,他承擔(dān)著執(zhí)行經(jīng)理的各項(xiàng)命令及對(duì)各個(gè)大客戶的管理、維護(hù)、開(kāi)發(fā)潛在客戶的重要職責(zé)。我認(rèn)為,事業(yè)部客戶關(guān)系業(yè)務(wù)員也是前衛(wèi)兵、公司“沖在最前沿的指揮員”。作為大客戶事業(yè)部客戶關(guān)系業(yè)務(wù)員,他必須致力于摸索通信市場(chǎng)上的變化與規(guī)律,認(rèn)真貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。在銷(xiāo)售管理及客戶維護(hù)開(kāi)發(fā)上,突出創(chuàng)新。在工作的同時(shí),還要努力加強(qiáng)自身建設(shè),使自己具備“識(shí)已修身,識(shí)人善用,識(shí)境善變,識(shí)時(shí)求進(jìn)”的基本素質(zhì)。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài),讓我走上大客戶事業(yè)部客戶關(guān)系業(yè)務(wù)員的工作崗位,我將不負(fù)眾望,努力做到以下幾點(diǎn):
一是真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),協(xié)助大客戶事業(yè)部經(jīng)理開(kāi)展各項(xiàng)工作。
工作中,我將擺正自己位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,當(dāng)好經(jīng)理的助手,胸懷全局,服從經(jīng)理的安排,積極做好所分管的工作,努力做到工作到位不越位,協(xié)助管理不越權(quán),建言獻(xiàn)策不添亂,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。在工作中和生活上一定要平易近人,做到說(shuō)真話,辦實(shí)事,求實(shí)效。
二是加強(qiáng)信息收集工作。
信息工作是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“目耳”,只有及時(shí)掌握了當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),讓競(jìng)爭(zhēng)處在知己知彼的環(huán)境中,方能百戰(zhàn)百勝。大客戶事業(yè)部是一個(gè)信息傳遞的重要窗口,我將廣泛收集各類(lèi)信息,建立政策反饋機(jī)制,從縣區(qū)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和用戶三個(gè)方面分析政策實(shí)施的效果,定期地向經(jīng)理及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。我還將切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研工作,建立客戶檔案,實(shí)施親情化服務(wù),提高經(jīng)營(yíng)分析水平,提高政策策劃的水平。建立信息收集渠道,掌握第一手的市場(chǎng)信息和動(dòng)態(tài)。
三是做好營(yíng)銷(xiāo)工作,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。
我將進(jìn)一步強(qiáng)化分層營(yíng)銷(xiāo)和目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo),確定分階段的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),大力擴(kuò)張優(yōu)良行業(yè)、優(yōu)良業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額,增強(qiáng)市場(chǎng)敏感性,培植新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。科學(xué)定位,鎖定集團(tuán)客戶,對(duì)行業(yè)用戶、大集團(tuán)單位進(jìn)行長(zhǎng)期做,盯死,對(duì)中小集團(tuán)單位要進(jìn)行定期走訪,一一攻克。同時(shí),我還將以維護(hù)集團(tuán)單位和高端用戶,做到一對(duì)一的維護(hù),利用CRM系統(tǒng)做好集團(tuán)用戶和高端用戶的監(jiān)控。
四是做好服務(wù),促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。
可以說(shuō),電信大客戶服務(wù)是一種個(gè)性化的服務(wù),需要根據(jù)每個(gè)企業(yè)不同的業(yè)務(wù)模式對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行具體分析,為客戶制定出更有針對(duì)性、更切實(shí)可行的個(gè)性化產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案,針對(duì)不同行業(yè)特點(diǎn)提供個(gè)性化服務(wù)。為此,我將積極做好市場(chǎng)調(diào)研工作,對(duì)大客戶定期走訪,及時(shí)了解客戶需求狀況和促銷(xiāo)各類(lèi)電信業(yè)務(wù),對(duì)收集的各種意見(jiàn)進(jìn)行分析整理,提交解決方案匯報(bào)給經(jīng)理。另外,對(duì)每個(gè)大客戶提出來(lái)的合理要求無(wú)條件滿足,真正做到心貼心服務(wù),切實(shí)提高大客戶滿意度。
五是協(xié)助經(jīng)理做好部門(mén)管理工作。
制度是管理工作的基礎(chǔ),沒(méi)有一套健全完善、行之有效的制度,嚴(yán)格的管理就是一句空話。我將積極協(xié)助經(jīng)理做好本部門(mén)的各項(xiàng)管理工作。從人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核和活動(dòng)組織等方面加強(qiáng)縣區(qū)集團(tuán)開(kāi)發(fā)人員的管理,協(xié)助經(jīng)理建立一支數(shù)量上規(guī)模、素質(zhì)高、能力強(qiáng),業(yè)務(wù)收入比重大的集團(tuán)攻堅(jiān)隊(duì)伍。
六是加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競(jìng)聘成功,我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在為通信業(yè)的'奮斗中樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,自覺(jué)經(jīng)受考驗(yàn),在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給我國(guó)的通信事業(yè)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委們,記得香港首富李嘉誠(chéng)說(shuō)過(guò),他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因?yàn)椤按蟛男∮谩奔儗倮速M(fèi),“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能,促進(jìn)工作的創(chuàng)新,從而達(dá)到事業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展的目的。如果各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁給我一個(gè)“小材大用”的機(jī)會(huì),我將盡我所能,做好自己的工作!作為大客戶事業(yè)部客戶關(guān)系業(yè)務(wù)員,目前或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信我,考驗(yàn)我!
謝謝大家!
業(yè)務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
您們好!
今天很榮幸能站在這里,接受大家的評(píng)判。首先要衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。
我叫XXX,今年X歲,現(xiàn)就職于XXXX公司,擔(dān)任XXXX一職。我競(jìng)聘的崗位是業(yè)務(wù)經(jīng)理。在X年的從業(yè)經(jīng)歷中,我先后擔(dān)任過(guò)……等職務(wù),逐漸從一個(gè)被領(lǐng)導(dǎo)的普通業(yè)務(wù)員走上業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人,積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
下面,我想就我自己X年來(lái),的親身經(jīng)歷談?wù)勎覍?duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理這個(gè)職位的理解和感受。我認(rèn)為要做好業(yè)務(wù)經(jīng)理最重要的是必須具備以下素質(zhì):
1、必須既有實(shí)干精神又善于謀略,對(duì)市場(chǎng)具有敏銳的洞察能力、善于發(fā)現(xiàn)商機(jī);
2、必須具有開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)和能力,善于借助外力,在確保自身利益的基礎(chǔ)上,最大限度的滿足客戶需求,從而實(shí)現(xiàn)雙贏共利。
3、必須既熟悉本部門(mén)的業(yè)務(wù),又有廣博的知識(shí),能帶領(lǐng)自己的隊(duì)伍去做正確的事情和正確的做事。
4、必須既有高超的組織管理水平又有良好的人際溝通能力。
假如本人能夠有幸得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,擔(dān)任該公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理,我將從下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
1、確立工作目標(biāo)導(dǎo)向,積極拓展業(yè)務(wù):發(fā)展才是硬道理。我將以公司下達(dá)的工作任務(wù)為方向,盡快的做好目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)研、分析工作,做好目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作,有計(jì)劃的拓展業(yè)務(wù)渠道,有的放矢的實(shí)施銷(xiāo)售手段。
2、組建高效率的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì):人才已經(jīng)成為企業(yè)成敗的最重要資源之一。我將高度重視人才隊(duì)伍建設(shè),組建一支愿意干事,能干事,能干成事的團(tuán)隊(duì),營(yíng)造和諧、“人性化”、創(chuàng)新的工作環(huán)境,培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的“精、氣、
神”。同時(shí)用自己的人格魅力,做好表率作用,加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),與員工共同進(jìn)步。
3、做好外部營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),做好內(nèi)部經(jīng)營(yíng)。堅(jiān)持貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,接受公司的領(lǐng)導(dǎo)和管理;規(guī)范部門(mén)管理制度,發(fā)揮制度和機(jī)制剛性約束作用,依靠科學(xué)的工作機(jī)制和制度體現(xiàn)公正公道。強(qiáng)化制度的針對(duì)性、完善制度的科學(xué)性、細(xì)化工作的操作性。
4、打造學(xué)習(xí)型組織:知識(shí)就是力量。隨著市場(chǎng)的日新月異,我們的知識(shí)必須與時(shí)俱進(jìn),不斷更新和充實(shí)。我將積極鼓勵(lì)員工加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和參加各類(lèi)技能培訓(xùn),提升素質(zhì);營(yíng)造員工間學(xué)習(xí)交流的寬松氛圍,開(kāi)展團(tuán)結(jié)合作基礎(chǔ)上的比學(xué)趕幫超,充分搭建員工展示技能和智慧的平臺(tái),共同提高業(yè)務(wù)水平;遇到重、大、難的問(wèn)題,進(jìn)行合議分析,發(fā)揮集體智慧優(yōu)勢(shì),快速做出正確決策。
5、制定行之有效的業(yè)績(jī)考核辦法:以明確責(zé)任、落實(shí)責(zé)任、考評(píng)責(zé)任為主線,制定科學(xué)有效地考評(píng)體系,讓合適的人在合適的位置做合適的事情。讓愿意干事的人有機(jī)會(huì),讓能干事的人有舞臺(tái),讓干成事的人有前途。
有人說(shuō)得好人生最重要的不是所處的位置,而是所朝的方向。我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只有一顆積極向上的心靈,我會(huì)努力把握現(xiàn)在和未來(lái),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,同事的支持,用心超越期待,努力就是我不變的方向! “給我一次機(jī)會(huì),我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競(jìng)聘的諾言。 我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
競(jìng)聘者
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