電信經(jīng)理競聘演講稿十篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在日新月異的現(xiàn)代社會中，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，你所見過的演講稿是什么樣的呢？下面是小編精心整理的電信經(jīng)理競聘演講稿10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
電信經(jīng)理競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導：
大家好！今天，我本著鍛煉自己，提高自己的宗旨站到這里，競選區(qū)域經(jīng)理一職，希望能得到大家的支持。
本人現(xiàn)年29歲，團員，大專文化，XX年參加工作，在近4年的工作和學習中，我開闊了眼界，綜合工作能力得到了很大提高，積累了相對豐富的工作經(jīng)驗。所有這些都有利于我盡快進入工作角色，適應區(qū)域經(jīng)理的工作要求。大家都知道，區(qū)域經(jīng)理一職，屬于最前端，工作千頭萬緒，紛繁復雜，任務艱巨。肩負著樹立單位形象，促進單位整體工作等方面的重要責任。我之所以競聘區(qū)域經(jīng)理這個崗位，首先是對區(qū)域經(jīng)理崗位的熱愛，希望在今后的工作中，能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻；其次，為自己找到一個充分發(fā)揮特長、施展才能的舞臺。
我就本著"干一行、愛一行"的精神，腳踏實地，憑著自己的勤奮，積累了許多專業(yè)知識，極大地增強了我從事區(qū)域經(jīng)理工作，并做好區(qū)域經(jīng)理工作的信心和決心。
如果說我在過去的工作、學習中取得了一點進步和成績，應該主要得益于公司的培養(yǎng)，得益于領導的關懷、支持、幫助。假如我這次能夠競聘成功，我將繼續(xù)和大家一道并肩作戰(zhàn)，共同奮斗，把區(qū)域經(jīng)理的各項工作搞的更好。以下是我對區(qū)域經(jīng)理工作一職工作構思：
一， 搞好裝、移、修工作，避免用戶投訴。
維護經(jīng)理，顧名思義就是搞維護，在日常工作中，務必做好每天維護工作，對當天下發(fā)的各種故障及時處理，區(qū)分主次，對未能按時修復的故障，一定要與用戶溝通好，擇時處理，避免用戶不必要的投訴。如有特殊問題，及時跟領導反饋，研究解決方法。對裝移工作，在用戶辦理業(yè)務后，及時聯(lián)系用戶，預約裝移時間，按時完成工作，對用戶提供力所能及的幫助，樹立公司良好的裝、移、修形象。
二，加強宣傳力度，做好營銷工作，及時讓用戶了解公司最新業(yè)務動態(tài)。
維護經(jīng)理比任何其他人接觸用戶的機會都要多得多，要善于利用這個良好機會，及時向他們傳達公司業(yè)務動態(tài)，對上級下發(fā)的營銷派單，及時通知用戶，對欠費派單上的用戶，在催繳同時宣傳業(yè)務，收集潛在用戶資料，在日常工作中，資料隨時帶上，趁著上門安裝、維護，同時對用戶講解最新業(yè)務，了解用戶需求，并擴展到其左鄰右舍，借助他們，讓其他潛在用戶及時了解到當前業(yè)務情況，對有意向用戶做好記錄，日后在次營銷，擴大發(fā)展量。發(fā)揚公司營銷精神。
三，加強自我學習，虛心討教，取長補短，提高工作質(zhì)量。
在日常工作中，要及時總結工作，在發(fā)揚成功之處同時對工作上的不足，及時改正，與同事分享成功經(jīng)驗，借鑒他人工作，吸取成功經(jīng)驗，對下發(fā)文件及時學習，有計劃的有目的地完成日、月、季度任務，工作不懂之處，虛心向同事討教，不斷豐富專業(yè)知識，提升自己工作能力，提高工作質(zhì)量。
四，積極配合上級部門工作，全力協(xié)助支局領導。
上級部門要求配合的工作，務必配合到位，聽取工作指導，全力協(xié)助支局領導，對領導交代的事情要妥當完成，
古人說："不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志。"我將以這句話自勉。如果公司需要我在原崗位繼續(xù)工作，我會服從分配，將一如既往地勤奮學習、努力工作，在自己的崗位上，用信仰詮釋追求的快樂，用責任演譯拼搏的人生。
希望領導和同志們支持我！謝謝大家！
電信經(jīng)理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!首先感謝各位領導給我提供這次競聘演講機會,也非常感謝大家對我的支持,推選我參加公公客戶經(jīng)理職務的競聘。
到底該如何經(jīng)營公眾客戶?應該采取怎樣的措施來保存激增呢?假如我是公客室經(jīng)理,在分公司的領導下,在市場部組織指揮下,在各渠道的協(xié)作配合下,我將按照:樹立一個信心、確保一個目標;落實二項責任,做好兩類市場;實現(xiàn)三個轉變,提升三種能力;處理四種關系,演好四員角色;突出五方面工作,提升公客整體經(jīng)營管理水平的工作思路做好公客室的各項工作,具體做法如下:
一、樹立一個信心,確保一個目標。
樹立一個完成上級任務的信心和決心;信心是做好每一項工作的前提,有了信心才能做到在工作中時時刻刻充滿激情,激情可以感染團隊中的每一個人,而且可以激發(fā)每位成員的戰(zhàn)斗力,有了信心后必須下定決心,工作中迎難以上、通力協(xié)作、奮力拼博,確保公客室管理下的營銷、維護工作及經(jīng)營發(fā)展任務的完成,在此基礎上積極探索營維合一的公眾客戶標準化服務的工作目標;
二、落實二個責任,做好兩類市場。
落實兩個責任:一是公客室如何執(zhí)行落實企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、如何完成年度經(jīng)營任務;作為公客室經(jīng)理要緊緊圍繞分公司的中心任務,與各渠道協(xié)同作戰(zhàn),要以業(yè)務收入為中心,以渠道(班組、支局)建設和話務經(jīng)營為主線,進一步提高渠道(班組、支局)營銷能力、營銷管控能力、業(yè)務支撐能力和服務質(zhì)量水平,實現(xiàn)保存激增的目標。二是公客室的管理團隊建設、支局渠道建設、提升服務營銷能力和戰(zhàn)斗力。作為龍頭的公眾客戶(占全縣業(yè)務收入80%左右),它經(jīng)營管理情況直接影響分公司全局進展和市場經(jīng)營工作。作為公客室經(jīng)理要依靠員工、依靠支局長,首先打造公客室這個團隊,其次是支局渠道團隊建設,勤奮學習,不斷提高自身素質(zhì),積極投身“創(chuàng)建學習型企業(yè)”,弘揚企業(yè)文化,提高員工技術水平和思想素質(zhì)�！肮芾韴F隊”要認真落實“抓提高、促創(chuàng)新、求發(fā)展”戰(zhàn)略,實施精確化管理,推行精確化營銷。以經(jīng)理、骨干團隊建設為主,在提升個人能力的基礎上加強團隊整體能力提升。
做好兩個市場:
第一是存量市場;要重視話務量經(jīng)營,突出存量保持;
1、保住客戶存量,切實遏制用戶拆機的勢頭,減少用戶拆機流失。要加強對拆機的重視,加強對小靈通、固話、寬帶拆機的挽留工作,落實拆機用戶挽留規(guī)定,要落實拆機用戶的挽留流程,要形成營業(yè)員、社區(qū)經(jīng)理、支局長三條線人員的拆機挽留團隊,營造社會氛圍,千方百計做客戶保持工作。
2、保住話務存量,一方面,我們要繼續(xù)加大資費宣傳力度,利用宣傳巨幅、墻體廣告、宣傳單張突出電信資費的特點和產(chǎn)品優(yōu)點,培育和糾正用戶使用習慣。另一方面,要持續(xù)深化固話“家”文化的內(nèi)涵,文化引領用戶使用習慣,提升產(chǎn)品的價值。
3、保住收入存量,要采用針對性強的營銷辦法,引導用戶多使用電信業(yè)務,達到保住收入和提高收入的目的。
第二是增量市場;以精確管理為切入點狠抓收入,加快業(yè)務發(fā)展;
1、要加快我們固話、小靈通、寬帶、公話等傳統(tǒng)常規(guī)業(yè)務的發(fā)展,
2、要加快彩鈴、短信、互聯(lián)星空、來顯、聲訊五大增值業(yè)務的發(fā)展,以增量拉動收入的增長。
3、積極探索做好“轉型新業(yè)務”在公眾客戶中的滲透。
三、實現(xiàn)“三個轉變”,提升三種能力。
實現(xiàn)“三個轉變”:一是實現(xiàn)自身角色的轉變。即由支局的具體基層管理工作者向中層組織、管理者角色轉變。既當指揮員,又當好培訓員與服務員,更要當好戰(zhàn)斗員。發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng)造一個良好的、積極的工作氛圍。二是實現(xiàn)思維方式的轉變。從做支局長時的“上級交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的主動尋求開拓工作新局面的思維方式轉變,圍繞市場經(jīng)營中心工作結合實際制訂分管工作計劃,有安排、有檢查,保證各項工作落到實處。三是工作方式、方法的轉變。從原來等領導指示,靠上級交待以及支局提出問題的做法向積極、主動思考問題,做好月度、季度、年度計劃和實施方案,根據(jù)實施情況、市場反映情況及時修正轉變,另外要主動下支局做好市場調(diào)研,幫助支局解決經(jīng)營發(fā)展中存在的問題。
電信經(jīng)理競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話，也憑著15年的通信行業(yè)工作經(jīng)驗，今天我滿懷信心和激情的參加業(yè)務經(jīng)理助理的競聘，自信有能力挑起這份重擔。
我叫***，現(xiàn)年38歲，本科學歷。19**年畢業(yè)于南京郵電學院通信工程專業(yè)；1990年7月參加工作，就職于郵電局交換中心，主要從事交換設備維護工作；1991年7月至1998年1月，任郵電局尋呼中心班長，主要從事規(guī)劃地區(qū)尋呼基站的分布及建設，以及尋呼系統(tǒng)的日常維護工作；1998年1月至20xx年4月任國信通信分公司運維部尋呼中心班長，繼續(xù)從事尋呼基站、中心系統(tǒng)工程建設管理及維護工作；20xx年4月至20xx年1月在通信移動通信部，主要從事G網(wǎng)基站工程建設；20xx年至今任基礎網(wǎng)絡設施部配套中心主任。參加工作以來，我總是兢兢業(yè)業(yè)，在不同的工作崗位上都做出了一定的成績。曾兩次獲得公司“先進工作者”稱號。
“天生我材必有用”。我不敢聲稱自己有多高的才能，權衡分析了一下自己，我認為這次參與職位競聘，我具備以下一些優(yōu)勢：
第一、工作任勞任怨，具有良好的職業(yè)道德。工作以來，我始終遵循公司的企業(yè)文化理念、管理模式和行為規(guī)范。堅信“只有企業(yè)好，員工才能好”的信念，自覺地把自己的命運和企業(yè)的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起，有較強的大局意識，思想上行動上與企業(yè)保持高度一致，從不斤斤計較個人得失，任勞任怨。古人說得好：“不患位之不尊，而患德之不崇”。做人做事，以德為先。
第二、具有嫻熟的工作經(jīng)驗及工程管理經(jīng)驗。從1998年開始，我一直從事尋呼系統(tǒng)的維護工作，工作認真負責，大膽創(chuàng)新，多年的工作經(jīng)歷已使我積累了較為豐富的通信工程建設管理經(jīng)驗，掌握了通信網(wǎng)絡的規(guī)劃、建設和運行維護工作技巧與流程。對通信網(wǎng)的工程基點建設有著獨到的見解與認識，能更好的處理通信工程的故障問題。特別是在我擔任基礎網(wǎng)絡設施部配套中心主任一年來的實踐與鍛煉，使我的綜合業(yè)務能力與工作經(jīng)驗得到了更大升華。這些都為我做好下一步工作打下了堅實的基礎。
第三、具有較全面的組織、協(xié)調(diào)管理工作的素質(zhì)和能力。工作中，我識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領導和其他同志的關系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。幾年的基層工作經(jīng)歷與中層領導干部的磨練，更加鍛煉了我全面的組織與協(xié)調(diào)管理能力。所以，就綜合協(xié)調(diào)、管理能力上而言，我將無愧與組織和領導的信任。
第四、多年的工作實踐，使我養(yǎng)成了嚴謹細密扎實高效的工作作風。志當存高遠，駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業(yè)心和責任感，工作嚴謹細密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。在去年的各項工程中，由于時間緊，任務繁重，我經(jīng)常加班加點的工作，最后出色的完成了任務。可以說，這些年來，也造就了我勇于承擔責任，永遠不言放棄的堅強性格。所有這些，都為我做好業(yè)務經(jīng)理助理工作提供了可靠的保障。
金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給大家。主要是知識結構上的不足仍然明顯。目前，我正在自學有關移動部的專業(yè)知識、企業(yè)管理知識、通信行業(yè)未來發(fā)展方面的知識，我想通過循序漸進的努力，力爭成為對通信知識、經(jīng)營管理、企業(yè)人事管理知識都有所知曉的綜合性管理人才。
請領導和同志們相信，既然我自己能認識到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。
如果領導們信任我，讓我走上業(yè)務經(jīng)理助理的工作崗位，我將不負重托,不辱使命，勤奮工作，開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi)，我實在無法向各位領導匯報各項具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功，我將做如下工作：
第一、真誠講團結，做好本部門的管理到位。同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面，一定要擺正自己位置，正確認識和看待自己，當好配角，胸懷全局，服從經(jīng)理的安排，積極做好所分管的'工作。在生活上多關心同事，做到多理解，多鼓勵、多支持。在工作中，要率先垂范，積極協(xié)助經(jīng)理做好業(yè)務部的管理工作。
第二、做好網(wǎng)絡規(guī)劃、建設和運行維護，充分打造移動全網(wǎng)的規(guī)劃合理性。通信要發(fā)展，網(wǎng)絡需先行。如何做好網(wǎng)絡的規(guī)劃與建設，將是制約通信公司發(fā)展的瓶頸。為此，我將協(xié)助業(yè)務經(jīng)理做好我們部門的本職工作，對網(wǎng)絡的規(guī)劃、建設及運行維護制定出一整套的發(fā)展方案，探討出符合我們公司實際情況的網(wǎng)絡規(guī)劃與建設方案。積極為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
第三、做好縣級分公司工程建設與基站維護工作。在日常工作中，我將協(xié)助經(jīng)理加強對工程建設流程及規(guī)范的管理力度，把工程建設的程序納入規(guī)范化，制度化。切實做好各項任務的執(zhí)行力度。另外，我還將做好基站代維工作，由代維逐步過渡到自維，對出現(xiàn)問題的匯總、分析跟蹤解決靠信息化平臺來管理。
第四、加強自身素質(zhì)建設，提高素質(zhì)到位。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養(yǎng)，勤奮學習，不斷提高業(yè)務能力和管理能力，增強自身綜合素質(zhì)。在為中國通信事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經(jīng)受考驗，在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一顆赤誠的心奉獻給通信事業(yè)。
歲月有情時光荏苒，山長水遠時不我待。我年富力強，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進心。如果競聘成功，我知道，那里凝結的不僅僅是我個人的汗水，更凝結了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待，我將不負重托，不辱使命，會以百倍的信心和百倍的努力，為我中國通信事業(yè)的發(fā)展而貢獻自己的力量！
謝謝大家！
電信經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導：
大家好！
今天能夠站在臺上進行競聘演講，感謝公司的人力制度改革，同時感謝公司領導給我一個展示自我的機會。
我叫，年畢業(yè)于長春郵電學院光纖通信專業(yè)。同年月被分配到營口市郵電局工作，在線路中心工作了三個月之后，年月被調(diào)到傳輸維護中心工作一直到現(xiàn)在。版權所有!
剛到傳輸維護中心，面對許多國外廠家的設備，一排排數(shù)字配線架，對剛剛畢業(yè)的我來說，真有些不知所措。從那時起，我就下定決心，一定要把書本學到的知識用于實際工作當中，學好技術，干好自己的工作。
年，由于營口地區(qū)本地網(wǎng)傳輸容量不足，局里決定新上北電設備，這對我來說可是一個學習的好機會。從硬件安裝學習設備的技術特性和各個單板的功能；從配線架安裝學習電纜布線的方式；從系統(tǒng)軟件的調(diào)測學習設備數(shù)據(jù)的制定、電路開放、關閉、和性能指標的監(jiān)測。這次工程完工以后，我的業(yè)務水平有了很大的提高。在沒有參加過培訓的情況下，通過技術資料的學習，自己已能夠勝任維護工作。但我深知：要在本職崗位做出成績，這些知識遠遠不夠。我就利用業(yè)余時間仔細閱讀各種廠家設備的說明書和有關資料，熟練掌握各種設備的性能特性和處理障礙必備的專業(yè)知識。功夫不負有心人，在年省公司舉辦的專業(yè)練功比武知識競賽中，我獲得了省公司第二名的好成績，受到了省公司和本公司的表彰，為營口電信公司贏得了榮譽。
傳輸維護中心以前的配線架，列頭柜采用不同廠家的設備，很不規(guī)范，維護起來也不方便。年局里決定對傳輸機房整體改造。為了不影響設備的正常運行，不影響長途及本地網(wǎng)的重要電路，這項工作具體實施起來難度很大，只能利用晚上時間進行割接。在認真作好基礎質(zhì)料的核對以后，經(jīng)過連續(xù)幾個多月晚間辛苦的工作，終于將原有設備的電源系統(tǒng)割接到新的列頭柜當中，將原來老配線架的系統(tǒng)割接到新配線架上。在時間緊迫，任務繁重的狀況下，出色的完成了該項工程。便于以后的維護工作。
除了上述工程以外，我還參加了時鐘同步網(wǎng)工程、移動基站工程、華為設備南北環(huán)工程、聯(lián)通工程、鐵通工程、網(wǎng)通工程、省網(wǎng)波分工程等許多重要工程�？梢哉f，我對營口地區(qū)的本地網(wǎng)和長途網(wǎng)設備都能夠熟煉掌握。在作好局里交給工程的同時，更加做好日常維護工作。我在傳輸中心擔任電路組組長，每一次都按照省公司和本公司調(diào)單要求協(xié)調(diào)局內(nèi)數(shù)據(jù)、交換、無線和地區(qū)傳輸部門及時作好電路的開放、關閉、調(diào)整工作，作好年度維修作業(yè)計劃和應急電路調(diào)度工作。仔細觀察設備運行情況，準確記錄性能數(shù)據(jù)，并分析可能產(chǎn)生的故障，及時做出相應的處理，使多起故障消滅在萌芽狀態(tài)之中。
傳輸維護中心作為整個地區(qū)傳輸紐帶，長途和本地電路數(shù)千條，光纜線路數(shù)百條，出租和重要電路也很多。一旦出現(xiàn)故障，將會造成很大的經(jīng)濟損失。為快速、準確找出障礙位置，我將所有電路和光纜路由輸入微機。出現(xiàn)故障時，可迅速查找設備和配線架位置，避免盲目查找，為故障處理爭取寶貴時間。在出現(xiàn)障礙時，不論是節(jié)假日還是晚間，我總是能夠隨叫隨到，在第一時間趕到障礙發(fā)生地點，及時準確處理所發(fā)生的故障，任勞任怨，從不計個人得失。記得有一次深夜，大客戶移動公司反映蓋州和大石橋的手機用戶障礙，我急忙趕到局里，通過網(wǎng)管查看和經(jīng)驗分析，這些用戶都集中在華為設備開放，經(jīng)過十幾分鐘的緊張?zhí)幚砗�，障礙現(xiàn)象依舊，最后我將復用段協(xié)議停止，障礙消失，要知道停止復用段協(xié)議，一旦操作不當，將會帶來全網(wǎng)設備中斷的嚴重后果，障礙處理處理完了，手機用戶恢復了正常通話，我也受到了移動公司的好評。每一次障礙出現(xiàn)，每一次設備割接，每一次數(shù)據(jù)調(diào)整，我不知道工作了多少個這樣的夜晚，每一次我都認真對待，一絲不茍。
今年年初局里大客戶移動公司因搬遷需要，所有的傳輸路由由原來的郵電大廈樓和郵政樓樓調(diào)整到新的辦公大樓。而移動公司的電路廣泛分布于營口地區(qū)所有傳輸設備中，并且時間要求緊，任務重。為了保證割接工作的順利進行，樹立營口電信公司優(yōu)質(zhì)的服務形象，割接前期我合理設計方案，充分考慮可能出現(xiàn)的問題。僅電路的核對工作，我就把這多條電路認真核對次，確保電路一條不漏，認真核對電路槽路，確保設備位置的準確性。我深知，我的每一個疏漏，都會給移動公司造成不可挽回的經(jīng)濟損失，都會給電信形象帶來負面影響。在做時隙分配表和電路分配表時，準確分配時隙和電路位置，合理利用資源，不浪費設備容量。在具體電路割接時，多次利用晚間話務量少這個時間，進行移動電路的割接工作。一做就是一個夜晚，就這樣，經(jīng)歷了二個多月晚間辛苦的工作，成功的將移動電路割接到新設備中去。在這多條移動電路割接過程中，我沒有遺漏和錯誤安排一條電路，沒有影響移動公司的正常業(yè)務，受到移動公司的好評，為營口電信公司優(yōu)質(zhì)服務樹立了良好形象。
辛勤的工作得到了公司的認可，年我被遼寧省電信公司評為‘遼寧省電信公司優(yōu)秀人才’稱號�，F(xiàn)在我對營口地區(qū)所有本地網(wǎng)和長途網(wǎng)設備的性能都有一個全面的掌握，這期間，我參加了華為公司傳輸設備的高培。對每一種設備的每一個障礙我都能夠順利及時排除。
我競聘的第一個崗位是高級設備維護經(jīng)理，第二個是高級網(wǎng)絡管理經(jīng)理版權所有!。如果我從事我所競聘的崗位，我將從以下幾點開展工作
一、充分挖掘網(wǎng)絡資源，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡效益�，F(xiàn)有的網(wǎng)絡資源已經(jīng)非常豐富，形成了以為主，和數(shù)字微波為輔傳輸網(wǎng)絡，合理地開發(fā)，使用，分配這些網(wǎng)絡資源，不僅是工作效益的提高，而且是工作效益經(jīng)濟的節(jié)省，更是為網(wǎng)絡的擴容再建奠定基礎。合理利用網(wǎng)絡資源，更是避免重大障礙出現(xiàn)的保證。
二、完成公司交給的各項任務，現(xiàn)有網(wǎng)絡及時完成公司布置的各項內(nèi)容。按公司要求協(xié)調(diào)地區(qū)間數(shù)據(jù)、交換、尋呼、傳輸?shù)葘I(yè)作好調(diào)單的執(zhí)行工作。完成省公司下達的質(zhì)量考核指標，提高傳輸設備和傳輸電路的可用率。
三、作好基礎資料的整理工作，例如電路和光纜的開放情況，一旦設備容量不足，及早與相關部門聯(lián)系，做好擴容工作，避免因基礎網(wǎng)絡資源緊張而影響業(yè)務電路的開放，從而影響電信公司的業(yè)務收入。
四、將信令電路、移動電路、智能網(wǎng)電路、信令轉接點電路、數(shù)據(jù)電路及黨政專網(wǎng)等重要電路開放在多個有保護設備上，避免因設備原因和光纜中斷影響重要用戶通信。對無保護設備盡量開放一些非重要電路，待設備富裕量很大時，可將重要節(jié)點的電路改在設備上開放，設備可拆除做應急通信用。
五、將營口地區(qū)同一類型的設備給以歸類，按季度統(tǒng)計同一類型設備發(fā)生故障的現(xiàn)象，歷時，處理過程和結果。找出設備發(fā)生故障的原因，避免地區(qū)內(nèi)同一故障重復出現(xiàn)，提高設備的可用率，對于多次出現(xiàn)的障礙，一時又找不到真正的原因，要及時與廠家聯(lián)系，請督導分析故障原因，找出故障隱患。
六、由于營口地區(qū)業(yè)務大量發(fā)展，光纜線路越來越多，有的一條光纖又在沿途按段落分給多家設備使用，設備一旦出現(xiàn)故障，找出光纖使用段落就是當務之急。因此應與相關部門作好光纖的編號工作，使之與設備對應。記錄好光纜的實際物理路由走向，避免設備組網(wǎng)時因不清楚光纜的實際物理路由走向而造成設備的假環(huán)，從而不能保護電路。
我深愛我的電信職業(yè)，我深愛我的電信工作。今后我將一如既往的工作，為營口通信事業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻！
謝謝大家。
電信經(jīng)理競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位評委，在座的各位同事，大家好！
首先，感謝州公司黨組、公司人力資源部能為我們提供展示個人才華和實現(xiàn)自我價值的機會。我叫XXX，退伍后就讀于___省郵電學校，學習綜合電信專業(yè)，并于20xx年畢業(yè)。來自___縣電信分公司。今年25歲，共產(chǎn)黨員。我本人1996年參軍，20xx年參加電信工作，干過線務員、營業(yè)員、營銷員、技術支撐助理等工作。2年多來，我從事過傳輸、數(shù)據(jù)、九七系統(tǒng)、寬帶調(diào)測、局域網(wǎng)、光纖城域網(wǎng)等維護工作。
我今天來參加商業(yè)客戶部的競聘有三個優(yōu)勢：第一、我具有扎實的運行維護知識，有能力為商業(yè)客戶部工作提供優(yōu)越的技術支撐條件；第二、我具有較強的求知欲望和積極向上的進取精神。在工作之余，20xx年參加南京郵電學院電子商務函授�？频膶W習，在實踐中邊學習邊運用，努力提高自己的專業(yè)理論知識和實踐能力；第三、我具有較好的文化修養(yǎng)和年輕優(yōu)勢，并且適應能力強，能吃苦、敢于拼搏，有朝氣、有闖勁。以上的優(yōu)勢加上對電信企業(yè)強烈的使命感和責任心，促使我今天走上州公司的競職演講臺，來參與商業(yè)客戶部技術支撐經(jīng)理一職的競聘。
我先介紹一下以前的一些工作
寬帶調(diào)測安裝和維護，網(wǎng)吧維護、各單位局域網(wǎng)，光纖城域網(wǎng)維護和各單位話費包干、電腦的銷售安裝維護、IP超市安裝維護以及做一些業(yè)務技術方面的資料。當時___縣城ADSL用戶有600多戶，一個人面對這么多用戶的維護工作，確實有些辛苦，但我始終把用戶的事放在第一位，把公司的“用戶至上，用心服務的”宗旨放在第一位，做好了公司領導安排的工作任務。
在競爭激烈的今天，價格戰(zhàn)加劇的今天，有一支強有力的技術支撐隊伍就可以減少客戶流失。前一段時間，聯(lián)通用低價格誘惑網(wǎng)吧想要把我們的客戶搶走，我們經(jīng)過走訪調(diào)查，大部份客戶對我們的人員是滿意的，服務是滿意的，不管是在休息時還是在晚上12：00，我做到了只要電話一到我就隨即到客戶的網(wǎng)吧，這樣客戶對我們就有了感情，有了感情作為基礎，開展工作也很順利，雖然面對的是低價格誘惑，但是所有的用戶還是選擇了我們電信的ADSL及FTTX＋LAN； “大用戶絕對不能丟失，也不能讓用戶感覺我們的服務差”，這是在聯(lián)通介入網(wǎng)吧戰(zhàn)爭時，我首先給自己定的一個小小的目標。
從維護工作中也學到了好多知識，我在實踐中邊學習邊運用，不但提高了自己的專業(yè)理論知識和實踐工作能力；而且還積累了豐富的維護經(jīng)驗。
20xx年10月15日，根據(jù)州公司的“寬帶20xx普及風暴”的精神，結合XX縣的實際情況，以深入挖掘?qū)拵в脩�，激發(fā)客戶的欲望為目標。在公司XX經(jīng)理的安排和組織下對XX縣城及各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)大力進行ADSL業(yè)務宣傳和聯(lián)想電腦推廣活動，此次風暴活動我們分為二個專項小組，深入到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行。并取得了優(yōu)異的成績。
基于以上一些工作實踐和經(jīng)驗，我對今天所參加商客部技術支撐經(jīng)理一職充滿信心，下面我陳述一下我的認識和觀點。
一．加強力量
商業(yè)客戶部是為適應市場競爭需要對客戶細分而建立的，面向商業(yè)客戶提供個性化營銷及服務的部門。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和通信需求量的不斷增加，這些客戶將會逐步成為各通信運營商爭奪的焦點，所以加強商業(yè)客戶部的力量是很有必要的。加強商業(yè)客戶的技術力量也是勢在必行。
二．積極的廣告宣傳和推廣
對于電信企業(yè)而言，在激烈的市場競爭中，成本、技術、網(wǎng)絡等要素都是可以模仿和取代的，只有企業(yè)的品牌、信譽是不可替代的。隨著通信技術的飛速進步與普及，各電信企業(yè)提供的同類產(chǎn)品之間的差異越來越小。而正是這種微小的差異的存在，便產(chǎn)生出鮮明的品牌效應�？蛻糇哌M電信市場，受一種認同感的驅(qū)使，毫不客氣地放棄哪些在滿足需求方面有微小差異的商品，而對超越同類商品差異的著名品牌商品愛不釋手。因此可以看出好的廣告和宣傳在現(xiàn)代市場營銷中是必不可少的一部分。
三．把握先機
商業(yè)客戶市場較為廣闊，潛力巨大，且用戶屬性較為復雜。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，商業(yè)客戶的市場價格和利益回報必將成為各通信運營商爭奪的焦點，誰把握先機，誰就將贏得主動權。因此，對商業(yè)客戶的市場調(diào)查工作顯得尤為重要，我們將通過市場細分與整合，逐步將其形成制度化、日�；�、規(guī)范化，以便能隨時掌握市場動態(tài)，同時為其它部門提供準確、完整的市場調(diào)查報告，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，為公司的下一步?jīng)Q策提供依據(jù)。
四．細分客戶、建立技術資料庫。
在確定商業(yè)客戶的情況下首先對客戶進行細分，商業(yè)客戶的范圍本身來說就非常廣闊，有個體私營、集體經(jīng)營、合資控股等等，其本身經(jīng)營的范圍和營銷的手段多得數(shù)不勝數(shù)。因此，我們只有根據(jù)商業(yè)客戶的本身價值、市場價值、當前市場所
電信經(jīng)理競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
夏天來了，我也來了！我駕著我們電信公司機構優(yōu)化改革的熱潮而來，來參加電信公司營業(yè)部經(jīng)理的競聘，在此，我要感謝組織為我們提供了這樣一個展示自我，挑戰(zhàn)自我的機會。公司這次機構優(yōu)化，對于調(diào)動職工的積極性，提高工作效率，增強工作效能，具有重要意義，我堅決擁護，并積極參與。
下面，我向大家簡要介紹一下我的個人情況，讓大家對我的了解更加全面，更加直觀。
我叫**，今年*歲，**學歷，我與19**年進營業(yè)廳工作。工作以來，先后從事過****、電信各類業(yè)務的監(jiān)督、監(jiān)查、業(yè)務檔案的稽核與管理、服務質(zhì)量管理、營業(yè)廳現(xiàn)場管理等工作。
下面，我談一下我的個人優(yōu)勢
我的優(yōu)勢之一是具有高度的責任感和敬業(yè)精神。工作以來，我始終注重自己的工作作風，嚴格要求自己，不管在稽核管理還是在服務質(zhì)量管理上，我都能以良好的工作作風嚴格要求自己，多年的工作經(jīng)歷，鍛煉了我較強的責任感，塑造了我的敬業(yè)精神。
優(yōu)勢之二是我善于學習，具有一定的專業(yè)理論知識。工作中，我還善于學習，向書本學習，向身邊的領導同事學習。經(jīng)過多年的學習與實踐，使我掌握了較扎實的專業(yè)知識。
優(yōu)勢之三是我具有較豐富的工作經(jīng)驗和管理能力。到現(xiàn)在為止，我參加工作已經(jīng)*年多了，*年來，我在不同的崗位上干過，也從事過不少的工作，不同的工作性質(zhì)鍛煉了我不同的能力，積累了豐富的工作經(jīng)驗和管理能力。應該說，這些年來，我對電信公司及整個通信市場上的競爭情況了如指掌。有人說，經(jīng)歷是一筆財富，而我更愿意把自己的經(jīng)歷當成一種資源，一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
當然，我也更清楚，成績也好，經(jīng)驗也罷，它只能說明過去，并不能證明未來。
如果承蒙領導厚愛，讓我走上營業(yè)廳經(jīng)理的領導崗位，我將不負眾望，不辱使命，勤奮工作。具體將做到以下幾點：
首先，做好本職工作。工作中，我將緊緊圍繞部門的中心任務，以保證客戶服務績效指標完成為第一要務，在服務的硬件、軟件上分解、細化、量化服務指標，使每項考核指標都落到實處，確保公司績效成績及員工的利益不受損失。
其次，做好咨詢受理和服務工作。對每個客戶我將在作好咨詢和處理投訴服務的基礎上，對每個客戶進行歸檔整理，切實做好欠費處理、追繳工作。同時，還要切實落實各項電信服務標準，使用戶滿意度提高，加強對營業(yè)廳服務用語的規(guī)范及營業(yè)行為標準執(zhí)行的力度。
三是做好業(yè)務拓展工作。工作中，我將積極完成公司下發(fā)的任務指標，對小靈通任務、固定電話任務、裝寬帶任務，都能受理并做好服務工作。
四是加強人事管理，建立一支來者能戰(zhàn)，戰(zhàn)者能勝的鋼鐵隊伍。因為考慮到現(xiàn)有營業(yè)員都是新聘用的新手，經(jīng)驗不足，我將積極通過以會代訓、挖掘潛力。加大對他們的培訓力度，使他們迅速熟悉本職工作和真正認識到服務營銷的重要性，努力使他們形成業(yè)務型、技術型、管理型、事務型人才比例協(xié)調(diào)的結構。
尊敬的各位領導，評委，同事們，有人說，大材小用，基本沒用，因為大材小用會扼制人的潛能的發(fā)揮；小材大用，基本有用，因為小材大用有利于激發(fā)人的潛能。希望借我們公司人事改革的“東風”，使我塊“小材”得到大用的機會，一旦如愿，竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我，多提寶貴意見。最后，我想說，作為營業(yè)部經(jīng)理，目前我或許不是最優(yōu)秀的，但我一定做最努力的，請大家相信我，考驗我！
謝謝大家！
電信經(jīng)理競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導，大家好！
今天我競聘的崗位是電信客戶經(jīng)理競聘書。
首先，由衷地感謝公司和領導們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機會。記得大哲學家蘇格拉底曾經(jīng)說過：“世界上最快樂的事，莫過于為理想而奮斗�！苯裉�，我正是為了追求與浙江聯(lián)通共發(fā)展，在勤奮工作中再實現(xiàn)人生價值的理想，才義無返顧地走上了這個挑戰(zhàn)自我的講臺。此刻，我最想和大家說的一句話就是：“請相信，我能行”。
我認為憑借以下優(yōu)勢，自己完全可以勝任這一工作：
首先，敬業(yè)的精神，是自信的堅強支撐
其次，豐富的經(jīng)驗，是自信的堅實基礎
最后，出色的工作能力，是自信的可靠保障
尊敬的各位領導，雖然我很自信，但絕不負，我深知過去并不代表現(xiàn)在，更不意味著將來，今天我并非因自己的點滴成績而飄飄然，只是在向大家展示一個真實的自己。如果承蒙各位的厚愛，允許我走上競聘的工作崗位，我將在工作中定好自己的位置，選好自己的方法，帶好自己的團隊，團結奮斗，實現(xiàn)“提升客戶滿意度和忠誠度，降低離網(wǎng)率和投訴率，增強營業(yè)服務能力，增強服務創(chuàng)收能力”的工作目標。我的具體工作構想如下：
第一，擺正位置，全力協(xié)助正職做好工作
第二，深化品牌戰(zhàn)略，落實規(guī)范標準，提升服務能力。
第三，提升客戶的滿意度，縮小與競爭對手的差距。
第四，緊密圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動，做好服務保障工作。
第五，以員工為本，加強團隊建設
第六，不斷探索電信副總競聘稿方法，以創(chuàng)新爭先
尊敬的各位領導、同志們，“既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程；既然目標是地平線，留給世界的只能是背影！”這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優(yōu)秀的，但我會做最努力的。請大家信任我、支持我、考驗我！
我的演講完畢，謝謝大家！
電信經(jīng)理競聘演講稿 篇8
假如我是公客室經(jīng)理，在分公司的領導下，在市場部組織指揮下，在各渠道的協(xié)作配合下，我將按照：樹立一個信心、確保一個目標；落實二項責任，做好兩類市場；實現(xiàn)三個轉變，提升三種能力；處理四種關系，演好四員角色；突出五方面工作，提升公客整體經(jīng)營管理水平的工作思路做好公客室的各項工作。
具體做法如下：
一、樹立一個信心，確保一個目標。
二、落實二個責任，做好兩類市場。
落實兩個責任：
一是公客室如何執(zhí)行落實企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、如何完成年度經(jīng)營任務。
二是公客室的管理團隊建設、加油站儲備站經(jīng)理競聘、支局渠道建設、提升服務營銷能力和戰(zhàn)斗力。
做好兩個市場：
第一是存量市場。
1、保住客戶存量，切實遏制用戶拆機的勢頭，減少用戶拆機流失。
2、保住話務存量。
第二是增量市場。以精確管理為切入點狠抓收入，加快業(yè)務發(fā)展；
1、要加快我們固話、小靈通、寬帶、公話等傳統(tǒng)常規(guī)業(yè)務的發(fā)展，
2、要加快彩鈴、短信、互聯(lián)星空、來顯、聲訊五大增值業(yè)務的發(fā)展，以增量拉動收入的增長。
3、積極探索做好“轉型新業(yè)務”在公眾客戶中的滲透。
三、實現(xiàn)“辦事處經(jīng)理競聘報告”，提升三種能力，實現(xiàn)“三個轉變”：
四、處理“四種關系”，演好“四員”角色
五、突出“五方面”工作，提升公客整體經(jīng)營管理水平。
六、是加強公話終端的巡查和維護工作，完善公話終端維護管理制度。
只有通過市場調(diào)查，學會市場調(diào)研，走出去取得客戶，為領導提供決策數(shù)據(jù)。
電信經(jīng)理競聘演講稿 篇9
到底該如何經(jīng)營公眾客戶？應該采取怎樣的措施來保存激增呢？假如我是公客室經(jīng)理，在分公司的領導下，在市場部組織指揮下，在各渠道的協(xié)作配合下，我將按照：樹立一個信心、確保一個目標；落實二項責任，做好兩類市場；實現(xiàn)三個轉變，提升三種能力；處理四種關系，演好四員角色；突出五方面工作，提升公客整體經(jīng)營管理水平的工作思路做好公客室的電信值班經(jīng)理競聘工作，具體做法如下：
一、樹立一個信心，確保一個目標。
二、落實二個責任，做好兩類市場。
三、實現(xiàn)“三個轉變”，提升三種能力
四、處理“四種關系”，演好“四員”角色
五、突出“五方面”電信員工競聘工作，提升公客整體經(jīng)營管理水平
第一方面：
1、以主動營銷為突破口，加強對支局、班組管理、指導、支撐；
2、抓固話市場的挖潛工作，繼續(xù)組織實施對固話放號的市場排查工作。
3、加強對寬帶市場的分析研究，靈活運用競爭性資費，狠抓寬帶放號。
4、利用小靈通網(wǎng)優(yōu)的機會，加快小靈通的發(fā)展，特別要總結“小靈通”團購的經(jīng)驗，摸清單位、廠場、學校情況。
5、做好公話市場規(guī)范管理工作。
第二方面：
完善渠道建設，實施分類指導，提高員工執(zhí)行力，促精確營銷的水平。
第三方面：
強化支局基礎管理工作，提升營銷、服務水平
切實加強支局、班組基礎管理和客戶的關懷服務工作。
第四方面：
強化三個層面的培訓，突出幫促、督導、耐心、到位，促員工素質(zhì)提升，打造一流的公客團隊做好三個層面的培訓：公客室“管理團隊”、基層管理者（支局長、班組長）、員工的培訓。
第五方面：
加強市場調(diào)查、研究，為領導決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
為了能制訂符合當?shù)貙嶋H的營銷方案、政策，公客室應該加強市場調(diào)查電信副職競聘工作，要經(jīng)常深入到一線支局了解客戶、進行市場調(diào)查與分類、了解競爭對手情況，為制訂營銷方案、營銷政策收集市場信息，經(jīng)過調(diào)查、了解才能制訂出符合實際，切實可行的營銷方案、政策。目前我們的運營模式由以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心轉變，實現(xiàn)商業(yè)模式從提供單一產(chǎn)品或筒單組合提供集話音、寬帶、視頻、高附加值應用等于一體的約合信息服務轉變實現(xiàn)由封閉經(jīng)營，單打獨斗逐步向開放、合作、共贏模式轉變，要實現(xiàn)以上的轉變，我個人認為
只有通過市場調(diào)查，學會市場調(diào)研，走出去取得客戶，為領導提供決策數(shù)據(jù)。
電信經(jīng)理競聘演講稿 篇10
尊敬的各位領導、各位同事：
你們好！
這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學習、提高的機會，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折
我叫xx，大專學歷，XX年畢業(yè)后應聘進入中國移動xx分公司，XX—XX年在營業(yè)廳做營業(yè)員，XX—XX年在營銷四部任業(yè)務經(jīng)理，20xx年至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖，在這里學會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理，也在為客戶服務的過程中實現(xiàn)了自我價值，我為能成為一名合格的移動人而自豪。
我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。
我對高級客戶經(jīng)理的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表，擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系，承擔著多方面的職責，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)；對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務理念，以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業(yè)精神；在具體工作中，要真心實意為客戶著想，全心全力為大客戶服務；要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律；對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負責的責任感；通過恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探索大客戶服務工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動業(yè)務，具有豐富的移動通信營銷和服務技能，即專業(yè)素質(zhì)。
專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀，發(fā)展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。
二要熟練掌握各類品牌的資費情況，精通基本業(yè)務及新業(yè)務的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務的辦理流程等。
三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。
四要具有一定的市場營銷知識，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務觀念，使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。
五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。以上是我的競聘演講，謝謝大家。
【電信經(jīng)理競聘演講稿十篇】相關文章：
電信經(jīng)理競聘演講稿匯編十篇03-22
電信經(jīng)理競聘演講稿合集十篇03-14
電信經(jīng)理競聘演講稿集錦十篇03-13
電信經(jīng)理競聘演講稿錦集5篇03-25
電信經(jīng)理競聘演講稿匯編七篇03-25
電信經(jīng)理競聘演講稿匯總七篇03-23
電信經(jīng)理競聘演講稿錦集9篇03-17
電信經(jīng)理競聘演講稿錦集六篇03-12
經(jīng)理競聘演講稿匯總十篇03-20
酒店經(jīng)理競聘演講稿集錦十篇03-17