組長競聘演講稿

時間：2022-01-11 14:32:36 競聘我要投稿

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關于組長競聘演講稿集錦7篇

　　演講稿特別注重結構清楚，層次簡明。在不斷進步的時代，越來越多地方需要用到演講稿，那么一般演講稿是怎么寫的呢？下面是小編收集整理的組長競聘演講稿8篇，希望對大家有所幫助。

關于組長競聘演講稿集錦7篇

組長競聘演講稿篇1

　　各位領導、護理姐妹們：

　　下午好！

　　我叫董君，現(xiàn)就職于婦科。今天能夠在這兒競聘護士責任組長一職，首先要感謝領導為我們搭建了這樣一個公平競爭的平臺！

　　從1991年參加工作至今，在近20年的護理工作中，培養(yǎng)了我較強的臨床技能、高度的責任心和敏銳的觀察、分析、應變能力，在配合醫(yī)生對急、危重病人的搶救方面積累了較豐富的實踐經(jīng)驗，特別是在婦產科參與了危重病人的搶救與護理。同時在這20年中，完成了護理本科的學習。

　　如果這次競聘成功，我將履行責任組長職責，嚴以律己、寬以待人、嚴格要求、做好以下幾點：

　�。ㄒ唬┙M織本組責任護士落實病人的各項護理措施，包括給藥、觀察、基礎護理、�？�

　　護理、康復、飲食、健康指導等方方面面，堅持"以病人為中心"的原則，認真落實方便病人的具體措施，全方位地為病人提供優(yōu)質服務，

　�。ǘ┓e極配合護士長，做好病區(qū)管理工作，處理相關事宜。

　　（三）認真做好計劃、實施、檢查、指導工作，特別是對低年資護士做好傳、幫、帶，促進她們的成長，提高整個護理團隊的服務水平，高質量的完成護理工作。

　�。ㄋ模┓e極參與主任、醫(yī)生查房，第一時間了解病人病情動態(tài)情況，了解治療方案，與患者做好溝通，保證醫(yī)療、護理的質量。

　�。ㄎ澹┓e極參加各種護理培訓，以掌握最新技術發(fā)展動態(tài)，提高自身素質。

　　最后，衷心希望大家給我一份支持、一份鼓勵，無論競聘是否成功，我都會以平常心對待，用豐富的工作經(jīng)驗，過硬的技能服務好每一位患者！

　　謝謝大家！

組長競聘演講稿篇2

　　大家好!

　　今天我懷著激動感恩的心情來參加這次競聘，感謝領導給了我這次展示自我才華的機會!

　　我叫xxx,是xx專柜柜長，我來公司兩年多的時間里，我一直按照公司的規(guī)章制度，工作流程，嚴格要求自己!以超市為家，領導同事為家人，顧客至上，做為自己工作奮斗的目標!積極配合上級領導的工作!做為一個聯(lián)營專柜的柜長，我認真接待好每為顧客，做到帳目日清日結，帳貨相符。對商品的暢銷，滯銷和缺斷貨及時反映到廠家，在廠家業(yè)務離職期間，我親自去廠家挑選貨品，保證了貨源的充足和銷售的穩(wěn)定。

　　今天我來競聘組長一職，我深知組長是經(jīng)理的左膀右臂，是經(jīng)理和員工溝通的紐帶，啟到上傳下達的作用!要有良好的溝通能力，應變能力和團隊精神!在平時的工作中我積累了很多經(jīng)驗，只有把一線的工作做好，才能勝任組長這個職位，我做好了充分的準備!

　　如果能競聘成功，我會在今后開展以下工作：

　　第一：管理，嚴格按照公司的規(guī)章制度要求自己，要求員工，以身作則，積極和員工溝通，維護賣場紀律，提高員工素質加強賣場服務，!幫助有困難的員工，提高員工積極性!把經(jīng)理下達的工作及時完成，把賣場的信息反饋給部門經(jīng)理!真正做到管理就是效益!

　　第二：商品管理，對于聯(lián)營專柜，及時跟供商聯(lián)系應季新品及時上柜，過季商品及時甩貨!自營專柜，在選貨上根據(jù)不同的需求和潮流，價位上來選擇。保證暢銷商品抓貨源，平銷和滯銷商品及時調整排面和聯(lián)系廠家調換貨。對于商品的缺斷貨及時選擇類似商品替代!對斷碼過季的商品在節(jié)假日開展促銷活動，促進商品的銷售減少庫存的積壓!

　　第三：市場調查，定期安排員工做市場調查，把同等商品的市場信息做詳細的調查，詳細的做記錄，掌握市場信息，對商品的價位做相應的調整!

　　第四：其他管理，保證排面的充足豐滿，商品一貨一簽，衛(wèi)生徹底的清查，加強對員工的儀容儀表和對員工定期培訓!加強員工的服務意識!

　　在今后的工作中我會用心做好每一件事情，把小事做完美大事做精彩!

組長競聘演講稿篇3

尊敬的各位領導、各位老師：

　　大家好！今天站在競聘年級組長的講臺上，我的內心一如這六、七月的天氣：既有驕陽似火的熱情，又有大雨傾盆般的沖動。說到熱情，是因為外表看起來比較恬靜的我，其實心里有幾分不甘落后的情愫在涌動；說到?jīng)_動，是因為站在那么多優(yōu)秀的教師面前，真的感覺自己有點底氣不足。不過，我告訴自己：參加本次競聘活動的本身，對于我來說就是一次難得的機遇，一個嚴峻的考驗，一筆不菲的財富，所以，我來了。希望能夠得到各位領導和老師的支持和鼓勵，謝謝大家！

　　下面請允許我用幾分鐘的時間介紹一下自己：

　　一、高度的責任感

　　站在您面前的這位是85后的一員，乍一看，可能還帶有幾分青澀、幾分稚嫩，其實我已經(jīng)是一位年輕的"老教師"了。由于我對當老師這一愿望的極度迫切，XX年中師畢業(yè)后，17歲的我就登上講臺，成為一名老師。盡管我通過自學，在短短幾年內相繼拿到�？啤⒈究茖W歷，但是，沒有真正地走進大學校園，依然是我人生的一大憾事。隨著教學工作的不斷深入，我漸漸明白：學歷和教學教過并不成正比，強烈的責任感是做好一切工作的重要砝碼。

　　從教幾年來，我腦中想著責任，肩上扛著責任，心中裝著責任，一直認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地面對每一項工作。來到千口中學后，"責任教育"活動正開展得如火如荼，在高唱"責任之歌"的大氛圍中，我一直滿負荷、超負荷地工作，但我從未向領導提過什么要求，而是把責任感融入到每一項工作中，對學生負責，對學校負責，對自己負責。

　　二、點滴的成績

　　一直以來，我都懷著一顆感恩的心來面對陪我一路走過的人，在人生的大舞臺上，每個人都是一個獨一無二的角色，工作中亦是如此。在大家的關心和幫助下，我努力讓自己這個角色變得更加生動、更加傳神。

　　XX年，我代表南樂縣明天實驗小學參加縣教育局舉辦的同課賽，榮獲一等獎，并在學校組織的優(yōu)質課比賽中多次榮獲一等獎；XX年，在市教育局舉辦的"樹優(yōu)良師風展教師風采"演講比賽中榮獲三等獎，并在學校和縣教育局組織的各類朗誦比賽、演講比賽中多次榮獲一、二等獎。作為一名語文老師，所任教班級的成績在年級中均名列前茅。作為一名班主任，我努力讓班里的孩子感受到成長的快樂。

　　學習之余我?guī)ьI他們認真面對各種比賽：朗誦比賽、演講比賽面前，我是他們的語文老師，指導他們的抑揚頓挫，第一名，我們班的；歌詠比賽面前，我化身為他們的音樂老師，教給他們1234，第一名，我們班的；隊形隊列比賽面前，我化身為他們的體育老師，共同練習左右轉走，第一名，我們班的；就連靠體力取勝的拔河比賽，在實力相對較弱的情況下，經(jīng)過同學們的共同努力，第一名還是我們班的……當然，偶爾也有發(fā)揮失常的時候，一本本鮮紅的榮譽證書記錄著我前進路上的每一個足跡。另外，我曾經(jīng)擔任過兩年的語文教研組長，在千口中學負責了一年的學生會工作，在一定程度上豐富了我的實踐經(jīng)驗，提高了我的組織能力和管理能力。

　　當然，這些成績都已經(jīng)屬于過去，如果我能競聘年級組長成功的話，我的工作將出現(xiàn)一片新的天地。

　　下面，我就通過幾個關鍵詞談一下自己對年級組長工作的一些看法：

　　一、服務意識

　　年級組長首先要擺正自己的位置，做好服務工作。既要為學校校長室、政教處、教務處做好服務工作，又要為班主任、科任教師、學生家長提供實實在在的服務。做好領導、老師、學生家長之間的協(xié)調工作，創(chuàng)造一個團結、協(xié)作、和諧的良好工作氛圍。

　　二、以身作則

　　年級組長是年級工作的領頭人，必須起到模范帶頭作用。我會在學校各項工作中身先士卒、以身作則，在制度面前力爭做到公平、公正、公開，讓領導放心、同事滿意。

　　三、養(yǎng)成教育

　　陶行知先生曾說過：千教萬教，教人求真；千學萬學，學做真人。學校是培養(yǎng)人的地方，首先要讓學生成為一個誠實守信、懂得感恩、堂堂正正的人。初中階段正是學生正是人生觀、世界觀、價值觀初步形成的重要時期，我們要從小事抓起，對學生進行及時有效的引導，培養(yǎng)其良好的行為習慣。

　　四、教學質量

　　學校的中心工作是教學，教學質量是學校賴以生存并長足發(fā)展的生命線。老師們要在教學上再多花點兒心思，努力向課堂要效率，打造高效課堂，另外，面對我校學生基礎比較薄弱的情況，還要在課后做好學困生的補困工作等等。在全校師生的共同努力下，使我校的教學工作再上新臺階。

　　老師們，我今天的演講給大家展示了一個真實的我，希望您為我投上寶貴的一票，給我一次機會，我將還您一份滿意，相信我，謝謝大家！

組長競聘演講稿篇4

各位領導、各位老師：

　　大家好！

　　我叫___，今年＿＿歲，＿＿年＿月畢業(yè)于＿＿大學師范學院數(shù)學教育專業(yè)，同年分配到我校從事計算機課程教學工作至今，現(xiàn)技術職稱為中教一級。本文[摘″自：中國范文 hTTP://LUNwEN.CnKJZ.cOM今天是我平生第一次參加競職演講。首先，我要衷心感謝學校領導給了我這次鍛煉、培養(yǎng)自己的機會，同時也要感謝各位老師前來聆聽、批評指正。決定參加這次競聘前，我思慮再三。我為自己年紀輕，資力淺，能否挑得起重擔而猶豫，但寶劍鋒自磨礪出，一個年輕人，只有把自己放到艱苦的崗位上，接受鍛煉和考驗，自我加壓，自我鞭策，自我奮進，才能使自己磨掉惰性，才能更好地成就事業(yè)。于是，我鼓足了勇氣，邁上了這一充滿挑戰(zhàn)和競爭的講臺。

　　我競聘的職位是計算機專業(yè)組組長，我之所以競聘這個職位，是因為我具有以下優(yōu)勢：

　　一、我具有良好的政治思想素質，道德品格修養(yǎng)。能堅持正確的理想、信念；有較強的事業(yè)心和責任感；有謙讓、容人的胸襟和誠實、豁達的性格；有不貪不占，淡泊名利的操守。二、專業(yè)知識扎實。參加工作十多年來，我始終不忘要做一個科研型、學者型教師。因此，我多讀書，勤鉆研，善思考，細研究，不斷地豐富自己、提高自己，99年參加北京大學計算機專業(yè)碩士研究生進修班的學習并結業(yè)，04年又考取了×××大學計算機系在職碩士研究生，去年成為太原市導師團第四批徒弟。

　　三、教學經(jīng)驗豐富。從教12年來，我忠誠于黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，一直滿負荷、甚至超負荷工作，先后從事過計算機專業(yè)所設置的包括數(shù)據(jù)庫管理、程序設計、硬件維護、網(wǎng)絡基礎、辦公軟件、圖形圖象處理等十多個學科的教學工作，從一個新手逐漸成長為一名教學骨干。除擔任本校的教學任務外，我還擔任校內外各種計算機培訓工作，且受到學員的一致好評。比如，在太原市教師信息技術培訓中被評為優(yōu)秀教師。20xx年被評為省、市教學能手，20xx年被評為市骨干教師。多次輔導學生參加省、市計算機技能大賽獲得各種獲項，我也同時被評為優(yōu)秀指導教師。

　　四、有一定的工作能力和組織管理能力。在1995年至1998年擔任958班班主任工作期間，帶領班級不斷進取，創(chuàng)文明班風，使自己的管理水平和教學水平跨上了一個新臺階，我的工作成績也得到了領導的充分肯定。班級在校運會、文藝匯演等各項活動中取得了諸多榮譽。班中有1xxxx在當年的對口升學中升入高等院校，其余學生也在當年全部就業(yè)。

　　如果我能夠有幸成為計算機專業(yè)組組長，我將不負眾望，不辱使命。首先，我想向大家談談我的工作總目標：牢固樹立專業(yè)的品牌意識，在各級部門的領導下，認真地履行專業(yè)組長的工作職責，帶領本組成員共同組織、實施專業(yè)組建設，創(chuàng)造性地開展教科研工作。組織教師扎扎實實地進行課程改革，指導教師引導學生積極開展綜合實踐活動，力爭取得實實在在的成績。接下來我想談談具體的工作思路：

　　一、計算機專業(yè)辦學宗旨要符合四個同步：專業(yè)設置與社會需求同步、課程開設與科技發(fā)展同步、教學設備與硬件換代同步、運行機制與市場運作同步。專業(yè)課程的開發(fā)與設置，是專業(yè)建設的核心問題。它關系到專業(yè)質量、專業(yè)生存與發(fā)展。只有合理開設必修課，選修課和活動課，并將他們有機組合，才能既實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標，全面提高學生素質，又能調動學生的積極性，發(fā)揮特長，開發(fā)潛質。設置時既要充分關注要求繼續(xù)升學學生的具體要求，又要保證學生掌握足夠的專業(yè)理論和技能，取得相應職業(yè)技術證書，在社會上立足有崗。因此文化課應采用分層教學、分類推進，專業(yè)課教法更要五彩繽紛。針對不同水平的學生，課程內容的深度廣度、教學的時長，都可有所區(qū)別，可通過年級分班教學來實現(xiàn)。這樣做是非常必要的，尤其是面對目前生源下降的局面。教師也不僅僅滿足于完成課堂教學，而是自覺地將校外的廣闊天地作為拓展自己專業(yè)知識和技能的領地。比如，建立一定的獎勵機制鼓勵教師對校本課程的開發(fā)，開設靈活多樣、適應市場需求和學生興趣的選修課程。

　　二、樹立研發(fā)意識�？山M織專業(yè)教師根據(jù)市場調查結果開發(fā)一些應用軟件，可以充分結合教育行業(yè)的需求開發(fā)教育教學軟件（比如隨機抽題組合試卷系統(tǒng)、評分合分系統(tǒng)、多媒體教學軟件等等），這也有利于研發(fā)成果的推廣運用，從而產生可觀的經(jīng)濟效益和社會效益，也給老師們帶來物質收益和精神收益。

　　三、幫助本組教師和學生樹立營銷意識。一個專業(yè)的發(fā)展就象一個企業(yè)一樣要有銷售得旺的產品，而我們的產品就是學生，把學生營銷出去專業(yè)才會有長足的發(fā)展。計算機專業(yè)是我校的拳頭專業(yè)，要讓全體師生都建立營銷意識，進行全方位的宣傳。我們首先要超前了解社會的需求，學生的培養(yǎng)周期較長，所以至少要超前一到兩年，再培養(yǎng)出滿足這種需求的產品——學生，通過“市場”的驗證，靠學生在工作崗位上做出成績的無形的宣傳，讓社會了解職業(yè)教育，了解計算機專業(yè)的培養(yǎng)目標，得到社會和用人單位對職業(yè)教育的認可。以便我們今后能招收到更高質量的學生，創(chuàng)造更高的升學率和就業(yè)率，從而帶來專業(yè)的發(fā)展，進入一個良性循環(huán)的軌道。

　　比如，可以通過廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡等現(xiàn)代傳媒渠道提高我校計算機專業(yè)的知名度：在互聯(lián)網(wǎng)上強化我校網(wǎng)站，及時發(fā)布招生就業(yè)信息，展示學校建設動態(tài)、校園文化風采，充分體現(xiàn)我校計算機專業(yè)的優(yōu)勢強勢；并通過積極鼓勵教師在網(wǎng)上參加論文交流、社區(qū)論壇、教師風采展示等活動提高我校計算機專業(yè)教師的知名度和職業(yè)能力。在條件許可的情況下，還可開設遠程教育教學，既能增強我們的品牌優(yōu)勢，又能帶來經(jīng)濟效益，還能讓我們的教育教學不斷地與時俱進。

　　同時，網(wǎng)站的日常維護可以選拔部分優(yōu)秀學生參加，這樣既能調動學生的專業(yè)學習興趣，又能體現(xiàn)我校計算機專業(yè)學生的素質和能力。

　　另外，可以讓學生自己組織、策劃、參與有關計算機在行業(yè)中應用的現(xiàn)狀調查以及我校計算機專業(yè)畢業(yè)生工作業(yè)績調查、展示，既能鍛煉學生的社會實踐能力，又有助于培養(yǎng)學生的.團隊合作精神。更重要的是，讓學生及時了解行業(yè)信息，幫助學生為自己定位，為今后成為適應現(xiàn)代社會需求的職業(yè)人打好基礎。

　　四、使職業(yè)教育為社會和經(jīng)濟發(fā)展服務。加強培訓，利用師資雄厚、設備精良的專業(yè)優(yōu)勢，進行計算機各模塊的培訓和考試，實現(xiàn)教育、培訓、服務一體化，充分利用先進設備實現(xiàn)生產與教學的密切結合，為社會提供更多更優(yōu)質的服務。使職業(yè)教育有更強的生命力。同時也為學校和本組教師帶來更大的經(jīng)濟效益。

　　五、天時不如地利，地利不如人和。只有團結，工作才能形成合力。作為一名專業(yè)組長，很重要的一點就是能夠組織組里的全體教師齊心協(xié)力搞好工作。而這就意味著要凡事多為別人想，困難多讓自己擔，委屈多由自己受，從而化解矛盾，協(xié)調關系，努力讓每位老師都心情愉快地工作。我要倡導民主的作風，專業(yè)組的事情要和大家商量，虛心真誠地聽取組內老師的意見，努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關系，和諧的工作環(huán)境。共同研討，少做表面文章，多做實事，力求工作的實效性。

　　六、挖掘每一位教師的潛力。計算機組年輕教師多，有活力。他們缺少的不是才華，而是需要更多發(fā)現(xiàn)和表現(xiàn)的機會。希望通過多種形式，引導每一位老師，讓他們發(fā)現(xiàn)自己的長處，給他們提供展示自己的舞臺，讓我們組充滿進取的朝氣和創(chuàng)新的激情。

　　專業(yè)組是一個集體，就好象是一株生機勃勃的大樹，我相信每一位老師都是一枚果實，都有無窮的潛力，只有大家齊心協(xié)力才能構成碩果滿枝、花香四溢的動人風景。

　　學校這次實行專業(yè)組長競聘制，我覺得我完全有能力擔任本專業(yè)組長的工作，不是因為專業(yè)組長是個什么“官”，而是當專業(yè)組長必然要組織教師開展專業(yè)建設，進行教學探討，這就需要你要比教師先學一步，要掌握更多的教育教學的理論和實踐經(jīng)驗，要更加努力的豐富自己，逼著自己多學習、多實踐，否則就當不好專業(yè)組長。我當然希望在競爭中獲得成功，但我也絕不回避失敗，不管結果如何，我都一如既往，堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事。我深知在具體實踐中會遇到許多困難和問題，但我相信，只要有領導和同事們的支持，我們的計算機專業(yè)就一定能更上一層樓！感謝大家耐心地聽我陳述，更感謝大家對我的支持和厚愛！

組長競聘演講稿篇5

各位領導、老師：

　　大家好！

　　首先我感謝同事一直以來對我的信任和支持，同時給我這個機會來參加本次教師崗位競聘的演講。我不會用漂亮的詩句來謳歌我的職業(yè), 我也不會用深邃的思想來寫就個人的價值。因為我就是一名普普通通的幼兒教師，一名熱愛孩子，熱愛崗位的幼兒教師。在我通過了育嬰師教育資格的培訓，目前大專在讀，教師資格考試順利通過�；厥走^去的日子，我一直擔任著班的生活英語老師，今天我競聘的崗位是生活英語組組長。我之所以競聘這個崗位，是因為我具有以下的幾個優(yōu)勢：

　　一、我有一顆熱愛教育事業(yè)的心：我明白教師的苦與累、平凡與無私。我們有的只是生活的忙碌，肩頭沉甸甸的責任。

　　但我無悔于自己的選擇！我深深愛著教師這一行，用我的汗水，用我的智慧，用我這顆跳動的火熱的心！面對著一群天真可愛的孩子，我揣摩著、嘗試著，與他們真誠的交流著，讓我們用愛托起明天的太陽。

　　二、我有較為扎實的實踐知識：自參加工作以來，我始終不忘學習，勤鉆研，善思考，多研究，重反思，敢挑戰(zhàn)，不斷地豐富自己、提高自己。由此堅信我對生活英語組組長的教學工作是完全能夠勝任的。

　　三、我有較強的工作能力：并在實踐中也積累一些經(jīng)驗。我深知生活英語組組長教育工作在幼兒成長歷程中的地位和作用，同時在實踐中也悟出一些方法和策略。也深知作為生活英語組組長要“一切為了孩子，為了孩子的一切”這樣的準則。我踏實工作，關愛幼兒的每一天，看到孩子們每天高高興興的來幼兒園、又高高興興的離開幼兒園是我最大的樂趣，在工作中我關心每一位幼兒的身體狀況及生活自理能力，如：孩子生病了，我會及時進行電話詢問家長孩子的身體情況，提高我們班級幼兒出勤率。

　　四、我具有奉獻精神：如只要園內有事，我能自覺地留下來加班，同事有事或有困難時我也能及時頂上，并有質量地完成各項工作任務。服從大局，服從領導的安排。

　　如果我能夠通過競爭上崗，我打算從以下幾個方面改進自己的教學工作，提高自己的教學水平。

　　1、更加科學規(guī)范地做好日常班級管理工作根據(jù)實際情況，在適合幼兒年齡特點的前提下，應認真落實各項教學常規(guī)工作及做好保教工作，解決家長的后顧之優(yōu)。

　　2、根據(jù)自身的教學長處將足健及科學認讀落實到幼兒的各項活動中，設計并開展豐富的一系列實踐活動，突顯震幼園本課程特色。

　　3、加強個人修養(yǎng)，練好基本功。加強自己的工作能力和工作藝術，顧全大局，維護幼兒園良好形象，努力調動孩子們主動發(fā)展，努力提高自己的業(yè)務能力。

　　六、如果我能夠通過競爭上崗，我會做到：

　　1、負責本級部各項工作的組織和實施。協(xié)調好班組之間的關系，團結全組成員努力開展保教工作。

　　2、以身作則，在全組樹立正氣，獨立有創(chuàng)意的開展班組工作。

　　3、及時與本組各班教師保育員交流溝通，發(fā)現(xiàn)需求和問題及時向園領導反映，積極提出研究建議。

　　4、在工作需要時協(xié)調組內人員的工作安排及同事關系，協(xié)助園長做好組內人員的思想工作，確保教育教學工作的順利完成。

　　5、組織本組及各班積極主動利用社區(qū)、家庭教育資源，做好家園一致教育。

　　6、及時準確下達園務精神，按時完成幼兒園的各項工作。領導、老師們，我有信心、有決心做好苗班班主任及小班配班的教育工作，我將用左肩擔著愛我的孩子，用我的右肩擔著我愛的幼兒園，執(zhí)著堅韌地挑起我深愛的老師這一行，為震幼的明天獻出自己的一點光和熱。

組長競聘演講稿篇6

　　大家好，我競聘的崗位是呼叫中心班組長。其實在今天來說，無論我們從事任何工作，電話都已經(jīng)是我們離不開的非常重要的溝通工具，一部小小的電話，可以為你帶來財富，帶來好的人際關系，同樣也是這部小小的電話如果利用的不好，也非常有可能會損害你的人際關系，損失財富。

　　首先要感謝大家能夠聽我介紹有關呼叫中心解決方案優(yōu)勢的演講，我個人這個世紀初xxx年開始加入呼叫中心供應商行列，到現(xiàn)在已經(jīng)有6年的時間了，這6年的時間我的工作一直與電話有著非常緊密的關聯(lián)，俗話說術業(yè)有專攻，我個人擅長的就是電話營銷，呼叫中心以及溝通技能訓練的系統(tǒng)集成解決方案的研究。

　　所以如何利用好我們手中的電話提升我們的工作魅力，從而讓我們的電話，幫助我們多賺錢，幫助我們賺大錢，真的就是非常非常重要的事情。

　　呼叫中心能為你做以下事情：

　　全程錄音電話營銷過程，方便客服經(jīng)理，找出最佳溝通技能員工的模范通話過程，供大家共同學習。

　　幫你歸類整理客戶資料,不同類別的客戶將不再混為一談。你可以通過系統(tǒng)軟件清晰理出意向客戶，優(yōu)質客戶。

　　幫你分發(fā)電話營銷任務。一般電話營銷中心，EXCEL表格打印出客戶聯(lián)系資料后，分發(fā)給電話營銷員，這樣不僅浪費時間，且浪費資源，同時信息共享不及時，我們的呼叫中心的客戶管理軟件為你成功解決這一難題，而不費吹灰之力。

　　可以快速查閱電話營銷員營銷任務完成情況，以及完成結果，以便及時與銷售經(jīng)理溝通聯(lián)絡上門拜訪事宜。

　　客戶上門拜訪記錄，客戶意見和建議，以及客戶的意向如何，何時會購買我們的產品，何時需要我們的服務，以及客戶提出的種種要求等。銷售經(jīng)理或業(yè)務員及時異地或本地更新拜訪記錄，方便電話營銷人員判斷是否需要再次電話回訪一次。

　　客戶來電資料彈屏，這個是呼叫中心的特色功能，用戶可以根據(jù)客戶的來電號碼，在軟件上顯示客戶資料，以及訂單情況，售后有沒有檢修，售后意見等等。方便電話服務員準確迅速判斷來電客戶是誰，給客戶一種親切和被尊重，被以貴賓禮遇服務和接待的自豪感。

　　呼叫高峰調劑，一般的商貿公司，來電訂單比較多的，上午9點到11點，下午2點到4點之間屬于來電業(yè)務高峰期，也有的用戶不是這樣，呼叫中心能夠給你一個準確判斷來電高峰期，根據(jù)此數(shù)據(jù)你可以合理搭配你的服務和營銷人員的時間配比。

　　呼叫損耗，所謂呼叫損耗就是客戶來電多少，服務人員接聽成功多少，未成功率即為呼損，這樣客戶服務經(jīng)理可以及時檢查呼叫中心服務質量。

　　來電轉接：在回答客戶問題時，話務員往往會遇到難題，這時可以委婉的向客戶介紹另外一個話務員或者客服經(jīng)理來處理不能處理的問題，呼叫系統(tǒng)此時將會記錄每個給客戶解答的話務員的記錄

　　呼叫轉移：下班時間或者休假日的時候，有的用戶在辦公室無法實現(xiàn)24小時值班的，利用呼叫轉移的方式，可以將客戶在非上班時間打來的電話呼叫轉移到相關負責人的手機上或者家庭電話上，這里在專業(yè)術語上也叫二次撥號。

　　來電排隊等待：用于用戶坐席數(shù)量不多，服務熱線偏多的情況下，來電的客戶如果在來電高峰時進來，坐席往往處于全忙狀態(tài)，此時系統(tǒng)會提示客戶“請稍等，我們會盡快將你接入”。如果是貴賓會員，還可以優(yōu)先排隊。

　　最后，呼叫中心是一個解決方案，集計算機軟件與第三方硬件設備的IT解決方案，主要由客戶關系管理軟件，呼叫控制平臺軟件，電話語音卡，其他相關第三方計算機硬件設備構成。

組長競聘演講稿篇7

尊敬的各位領導、姐妹們：

　　大家下午好！

　　人生有很多的第一次，上次我站在這里第一次競聘組長的職位，這次我又站在這里第一次競聘幼兒園教研組長的職位。心里有些許的緊張和激動，畢竟這個職位對于我來說是有一定的挑戰(zhàn)的。首先由衷的感謝各位領導的信任與培養(yǎng)，給我這樣一次機會參加競爭上崗。下面我就把自己競爭教研副組長的一些優(yōu)勢和想法，向各位領導和老師們匯報一下。

　　首先，自身擁有的工作經(jīng)驗。

　　在這么多年的幼教工作中，我積累了豐富的工作經(jīng)驗。以前由于領導的信任，我也有幸做了兩年的教研副組長，所以對于這個職務應該說也稍稍有點經(jīng)驗了吧！相信對我繼續(xù)擔任會有一點的幫助！

　　其次，我將給自己不斷充電。

　　我會注重加強理論學習，不斷吸收新的教育理論，及時更新教育觀念。在先于教師掌握正確的教育思想和觀念的基礎上，把自己的思想和觀念傳播給教師，并用自己的思想和觀念影響教師，幫助教師把先進的教育思想和觀念內化為自己的觀點、態(tài)度和認識，引導教師將新的教育思想和觀念落實在教育行為之中，做教師“從觀念到行為”的引導者。

　　第三、我會緊密團結組內成員。

　　幼兒園是一個大家庭，而教研組就是一個小家庭，我們要緊密團結在一起，教研組的事情要大家一起商量，虛心真誠地聽取組內老師的意見，努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關系，我相信每一位老師都有自己無窮的潛力，讓她們發(fā)現(xiàn)自己的長處，爭取表現(xiàn)的機會。只有大家齊心協(xié)力才能讓教研組充滿朝氣充滿激情。

　　第四、我會做好正組長的助手。

　　幼兒園有很多的事情都需要正副組長同心協(xié)力來完成，我會結合幼兒園實際和教師的專業(yè)化發(fā)展需要，積極配合園領導，舉行業(yè)務活動，提高教研活動的質量，講求實效，促進教師專業(yè)化成長。如帶領教師進行推門聽課、實地觀摩、課例研究、課題實驗研究、優(yōu)質課比賽、教師基本功比賽、環(huán)境創(chuàng)設評比、玩教具制作等活動，和教師一起成長，使教師在這些活動中得到鍛煉。

　　第五、我會做課題研究的探索者。

　　今年本人很幸運一個課題在嘉興市立項，我在自己積極做好課題的基礎上，我會幫助教師選擇有價值的課題進行研究，課題要有針對性，并時常和教師一起研究討論，不斷總結經(jīng)驗，從理論的學習到實踐的付出，都應該認真探索課題實驗的新方法，探索教育的規(guī)律，形成良好的科研氛圍，以保證課題實驗的順利實施。

　　各位領導，姐妹們，如果我這次能當選小班的教研副組長，我將珍惜這個機會，塌塌實實地做好每一件事，用自己的全部真心和愛心去關愛每一顆幼小的心靈！最后，再次感謝單位給我這個的競爭機會。謝謝大家！

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