有關(guān)班長競聘演講稿模板五篇
演講稿以發(fā)表意見,表達觀點為主,是為演講而事先準備好的文稿。在現(xiàn)在社會,演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛,相信很多朋友都對寫演講稿感到非?鄲腊桑韵率切【幨占淼陌嚅L競聘演講稿5篇,希望能夠幫助到大家。
班長競聘演講稿 篇1
尊敬的教師、親愛的同學們:
大家好!
我是黎小田。我第一次參加演講,心里十分激動。拿破侖以往說過:“不想當將軍的士兵不是好士兵!”我今日也要當一個“好士兵”,我要競選班長!班長是一個許多同學都向往的職務(wù),需要一個有本事、有愛心的同學來擔當。我相信:我有這個本事!
我熱情開朗、熱愛團體、團結(jié)同學、擁有愛心,還有職責心。以往當過勸導員、班長、班務(wù)助理等職務(wù),我很棒吧?其實我也有一些缺點,比如說:寫作業(yè)很粗心,學習上不夠抓緊。今后我將改掉這些毛病,做一個全面發(fā)展的好學生。
假如我當上了班長,我會嚴格要求自我,和同學們一齊努力,把我們五(2)班變成一個團結(jié)向上的大團體。
假如我當上了班長,我會把我們的qq群更加完善起來,還要建立教師群、家長群,讓大家能夠很好地交流、溝通。
假如我當上了班長,我還要成立“互幫小組”,讓全班的同學取長補短,共同提高!
假如我當上了班長,我就會每周給同學推薦幾本好書,讓大家讀好書,好讀書,讓大家增長知識。
我不敢說我是最好的,但我相信我是最努力的!
教師、同學們,相信我!支持我!請投我一票吧!
班長競聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導、同事:
大家好!
我是客服代表,我叫xx。在進入主題之前我先做一下自我介紹。我是08年5月進入公司工作,在近2年的工作中,我覺得我的個人價值得到了前所未有的體現(xiàn):作為公司的一名員工,工作中在為公司樹立良好的公司服務(wù)形象上做出了自己的貢獻,并在工作效率和質(zhì)量方面以實際的成績量化了自己的貢獻,在公司的各項評比中取得了成績。作為一位為客戶服務(wù)的專業(yè)人員,在工作中幫助用戶解決用戶在使用中的疑難、故障,理解用戶情緒,及時安撫用戶,運用自己的各項能力將優(yōu)勢服務(wù)與工作數(shù)量有機統(tǒng)一。作為我本人,個人能力得到了發(fā)揮與展現(xiàn),實現(xiàn)了自我價值,并從客戶那里得到精神回報,從公司得到物質(zhì)回報。
對于班長職務(wù)的認知:在整個呼叫中心,班是最小的工作單位,每個班的成績會直接影響呼叫中心的工作整體成績提升,班長的能力決定整個小組的能力發(fā)揮,所以班長是否盡到職責關(guān)系到客服中心的整體作用的發(fā)揮。班長是連接客服代表與呼叫中心領(lǐng)導的關(guān)鍵,各級領(lǐng)導頒布新的動向與計劃,將主要情況分派給班長,具體的內(nèi)容與實施是由班長去執(zhí)行,所以班長的理解能力、表達能力與執(zhí)行力才是直接作用于各個客服代表。班長的思維正確與否,關(guān)系到領(lǐng)導精神是否正確被傳達、正確被執(zhí)行。班長的作用不容小覷。
優(yōu)勢:
總結(jié)歸納能力:能夠?qū)F(xiàn)有工作方法運用到實際工作當中,并取其精華優(yōu)化現(xiàn)有方案,使得在工作中形成自有體系,對提高服務(wù)效率、提高服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了促進作用。
理解能力與溝通能力:在電話中與用戶溝通,不能借助肢體語言的情況下,能夠快速、全面理解用戶所講內(nèi)容,用戶并不是專業(yè)人員,不能用太專業(yè)的術(shù)語向我描述他實際使用中的困難、故障,這時候就需要我抓住用戶所講的關(guān)鍵詞語,理解用戶意圖。在了解到用戶意圖后,以工作經(jīng)驗會提供給用戶解決方法,但用戶也不都是年輕人,簡單的描述老人可能不能理解,溝通能力就顯得舉足輕重,針對各種用戶情況組織不同的表達內(nèi)容,使得在幫助各種用戶盡快盡美地解決問題,還不能影響工作效率與質(zhì)量。
適應(yīng)能力:在實施了優(yōu)化方案后,以第一名的成績參加了派單崗的輪換,在派單過程中取得了優(yōu)秀派單員的成績;回到話務(wù)崗后,在最短時間內(nèi)調(diào)換角色,使得第一名的成績沒有旁落。足以說明適應(yīng)能力在工作中重要的作用,在進入新的崗位后,避免長時間的適應(yīng)過程。
組織能力與領(lǐng)導能力:這次公司組織的交流活動中,在本班班長因病缺席的情況下,帶領(lǐng)組內(nèi)人員,組織節(jié)目內(nèi)容、組織排練,并在最后的表演中取得了優(yōu)勝;在交流活動的過程中,擔當了領(lǐng)導、組織者的角色。
劣勢:由于進入公司時間尚短,威信方面是最大的劣勢,但是我相信沒有什么是絕對的,如果給我機會,我一定能將劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,把缺乏威信轉(zhuǎn)化成具有親和力,這樣才能與小組成員加強溝通,加強了解。將小組內(nèi)的工作做到盡善盡美。
工作方向:話務(wù)員的工作中,我經(jīng)常想象:要是我的班長……就好了。我國給我當班長的機會,我一定會朝著我的期望去實現(xiàn)工作的方向。比如:幫話務(wù)員分擔工作壓力,具體表現(xiàn)就是多幫助話務(wù)員解決客戶投訴的問題,這是一個班長加強小組凝聚力的最好方法。讓組員知道有人在關(guān)注他們的困難。第二就是幫助話務(wù)員及時反映在實際工作中遇到的問題,得到解答后第一時間傳達給大家,避免出現(xiàn)不必要的投訴。第三就是協(xié)調(diào)組員和質(zhì)檢的關(guān)系。
提升團隊績效的步驟、如何提高員工滿意度
我選擇這兩個題目來進行發(fā)言是因為我覺得,這兩個題目的內(nèi)容是相輔相成、不能獨立看待的。對于員工的滿意度是由兩個方面來體現(xiàn)的:物質(zhì)方面和精神方面。而物質(zhì)方面是和績效的提升分不開的。提升團隊的績效首先要提升每個人的績效,所以我覺得提高員工滿意度第一步是提升績效成績。針對這一項,我有一些淺顯的想法:績效分為幾個部分:
第一,話務(wù)量。話務(wù)量的提升關(guān)鍵是運用好整個在崗時間,使得有效接聽電話的時間增加,這主要是在于員工的積極性,如何調(diào)動積極性就成了關(guān)鍵問題。針對不同水平的話務(wù)員使用不同的方法,一般每組有10名話務(wù)員,可以通過話務(wù)量成績分成3個梯隊,對于第一梯隊,一般是個人能力,個人榮譽感較強,這一類員工以激勵的方法就能達到調(diào)動積極性的目的,第三梯隊多半是有方法問題,是以輔導為主,在座位的安排上,穿插安排先進幫帶,在接電話的過程中達到潛移默化的作用,相當于聽語音,聽方法。中間4名在方法上沒有問題,一般只是小問題,班長的作用就是通過數(shù)據(jù)分析找出問題,解決問題;
第二,語音質(zhì)檢。大多數(shù)人都覺得接聽電話的質(zhì)量與數(shù)量是矛盾的,其實也不盡然。依然是找出語音成績高的人的經(jīng)驗,比如說在同一種情況下哪一種方式能夠讓用戶更好的接受話務(wù)員傳達的信息,將優(yōu)秀語音中可以借鑒的語句當做示范語音借鑒學習。
第三,績效考試。首先將績效考試的所占比重讓話務(wù)員心中有數(shù),這樣才能讓話務(wù)員重視每次考試。重視起來了,成績提高就只剩時間問題了。
這樣一步步將績效成績提高,我想員工的滿意度也就有了經(jīng)濟基礎(chǔ)了。接下來就是從工作態(tài)度上感染組員,比如主動接聽疑難用戶來電,避免造成用戶不滿、話務(wù)員壓力和不必要的投訴。及時查詢故障小區(qū),避免話務(wù)員做無用排查、建單甚至回撥用戶。積極聽取組員意見,等。從精神方面關(guān)心員工,我想滿意度的問題可以迎刃而解了。
班長競聘演講稿 篇3
尊敬的.老師,同學們:
你們好!今天我很榮幸地站在這里表達自己由來已久的愿望。
我是來自班的田杰。性格活潑開朗,處事沉著、果斷,能夠顧全大局女孩特有的樂觀開朗、活潑熱情的性格。同時又持有男孩的性格,喜歡冒險,喜歡挑戰(zhàn),尤其喜歡挑戰(zhàn)自我。我堅信,富于歷練的人生是精彩而豐富的,所以,我今天站在這里,向你們展現(xiàn)1個自信的我、勇敢的我、再次經(jīng)歷挑戰(zhàn)的我!拔乙傔x校友部副部長!蔽以谶@里鄭重承諾:“我將盡全力完成老師和同學們給我的任務(wù),使學she成為一個現(xiàn)代化的積極團體,成為部門的得力助手和同學們信賴的組織!
我參加校友部的目的是希望可以鍛煉自己外交和磨練自己口才!我覺得這對我今后走上工作中是有所幫助的。而且社團還是1個交友的平臺,可以接觸更多的人,讓我去了解他們,了解他們的想法,向他們學習。在共事的同時,也有機會成為最好的朋友,天天在1起的人不1定會是最好的朋友,只有1起吃苦1起歡笑過的人們,才會成為知己。
校友部顧名思義需要對外聯(lián)絡(luò)。因為校友部是一個橋梁,是代表我們學生組織與師兄師姐聯(lián)系的一個紐帶,他們在聆聽我們他們在關(guān)注我們 如果我當上了校友部長,我一定會進一步完善自己,提高自己各方面的素質(zhì),提高自己的工作熱情和責任心,大膽創(chuàng)新,我會做到讓每位成員都團結(jié)一心,經(jīng)常審視自己的工作,及時發(fā)現(xiàn)不足改正不足,在平時我一定廣納賢言,虛心聽取老師的意見,多和老師交流。我深知團隊合作的重要性,也深知 眾志成城 和衷共濟的道理。正如我們老師經(jīng)常說的:水漲船高 可見一個人的能力是有限的 要想搞好一個組織,就得分工合作 通力合作 充分發(fā)揮個人所長,優(yōu)化資源的配置,進而更好的建設(shè)好校友部。
非常感謝大家給了我競聘的機會,加入這個團體是我一直以來的志向——因為帶領(lǐng)同學們將生活變得更有意義,是一件很美妙的事情。今天,我將用我de勇氣和熱情將我的志向付諸實現(xiàn)!關(guān)于我為什么選擇校友部 我競聘的部門是校友部。我認為校友部對于整個學院的學習氛圍以及思想導向起到舉足輕重的作用。它是一塊兒平臺,給我們和畢業(yè)的師兄一個交流的機會 拉近了距離;它是一塊兒陣地,讓整個社會感知我們的心聲。因此我決定申請加入這個光榮的團體。
關(guān)于我加入校友部的一些優(yōu)勢
我深知:一名合格的宣傳人員應(yīng)該具備“活潑性”、“親和力”、“個人品牌力”以及良好的人際關(guān)系。
話語僅是思維,行動才是硬道理,希望各位老師相信我,也許我并不是一個非常優(yōu)秀的人,但是只要我努力,我會盡我全部的力量把我們這個部門管理好,建設(shè)好,真正做到大家服務(wù)。
我知道,再多燦爛的話語也只不過是1瞬間的智慧與激情,樸實的行動才是開在成功之路上的鮮花。理想還有待到實踐中檢驗。我是1個活潑的人,更是1個踏實的人。我善于言談,但我更善于實干。我也希望大家能給我機會,讓我展示1個完整的我,1個豐富的我。
最后衷心希望各位能支持我,鼓勵我。寄住我是朱元明的學生田杰。
我的演講完畢,謝謝
班長競聘演講稿 篇4
敬愛的老師、親愛的同學們:
大家好!
我懷著一顆緊張的心走上了講臺。我要競選的是一個肩負重任的“官位”——副班長。
從一年級到五年級我都是這個“官位”的負責人,累積了不少經(jīng)驗,我相信自己一定能不辜負大家對我的信任。
我是一個樂于助人的孩子。做事有能力、有魄力,愿意為班級出愿意為班級出一份力。如果同學遇到困難,我也絕對不會袖手旁觀。拿破侖的一句話我拿破侖的一句話我升為息啊甚為喜愛——不想當將軍的士兵不是好士兵。我不僅想當將軍,而且要成為一位稱職的處處為部下著想的將軍。如果我競選成功,我會做到以下幾點:一、管理好班級,使班級在午休時比以往更安靜;二、做好老師的小助手,爭當同學們的好榜樣。讓我們班嶄露頭角;三、幫助學習上有困難的同學,使他們學習進步;四、努力為班級增添光彩。也請同學們監(jiān)督我有沒有做到,我會把握好這個機會,更加嚴格的要求自己。要知道再多采燦爛的話語,也不過是一瞬間的智慧和激情,樸實的行動才是開在成功路上的鮮花。
如果沒有選上我也并不氣餒,那說明我還存在一些不足,我將努力改正。但我堅信,憑著我永不言敗的意志和自信,憑著我一如既往的勇氣和才干,憑著我勇于承擔的熱情和真心,我一定會競選成功的。最后希望大家投我一票,不要讓自信滿滿的我失望哦。
謝謝大家!
班長競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導及同事們:
大家好!
誠謝領(lǐng)導和同事們能給予我站在這個舞臺展現(xiàn)自我的機會,讓我備增追求自我發(fā)展的信心
我叫盧鵬,現(xiàn)是棒卷線水系統(tǒng)維修工,從零八年參加工作至今,輾轉(zhuǎn)軋鋼廠水系統(tǒng)三條線,今天競聘職務(wù)是水系統(tǒng)班長。現(xiàn)將我工作情況和對工作的態(tài)度匯報如下,望各位領(lǐng)導評議。
一:對水系統(tǒng)的工藝流程具有一定的經(jīng)驗和理論知識。在高線初始實習時,因班長和同事的耐心講解和自己的理會與認識,對水制工藝有了較好的掌握,能夠獨立進行運行操作,如生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的水量損耗時如何始終保持水位的動態(tài)平衡。明確了水耗該怎樣給補,哪些水能用于補給,哪些水不能,如凈環(huán)水不能用濁環(huán)水給補等;知道了兩條水循環(huán)工藝各供給給哪些用戶,作用和水量的需求。這些等等都讓我運行操作的理論得到加強,解決其中一些問題,使我在工藝流程的熟悉上有了更全面的認識。零九年二月被調(diào)入棒卷線做維修工,參于了關(guān)于水系統(tǒng)設(shè)備的調(diào)試和運行,在此之間掌握了一些新型設(shè)備的操作和通用設(shè)備的維護和修理。在試生產(chǎn)之間熟悉各種水泵,自清洗過慮器,機械過慮器等設(shè)備的使用并摸索出了其性能,有了壓力,流量,溫度的參數(shù)標準,為日后的維護工作提供了的便利。隨后因工作安排需要調(diào)至棒線工作,時間不長,但也基本了解了那里得設(shè)備,在心里對比了舊設(shè)備和新設(shè)備之間的區(qū)別,有了什么是從舊到新的認識。隨后又調(diào)至棒卷線。三條線輾轉(zhuǎn)一遍由理論到實踐,經(jīng)自己所想所做,在彼此的結(jié)合當中中,經(jīng)驗和理論日漸增長,相信我會做得更好,搞好自己的技能水平,做好技術(shù)服務(wù),能更好的解決實際問題,為前線的生產(chǎn)提供一個穩(wěn)固的后方條件,保證所需生產(chǎn)的穩(wěn)定進行打好基礎(chǔ)。
二:具有較強的執(zhí)行能力和工作熱情,工作中對于班長安排的任務(wù)盡自己的努力不折不扣高質(zhì)量的完成,不怕苦不怕累,積極對待每一件事,以踏實肯干銳意進取得熱情對待點點滴滴的工作。
三:具有搞好服務(wù)的自覺意識和一定的人緣關(guān)系,有一定的親和力,時刻保持服務(wù)意識綜合協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系以便團結(jié)一起搞好工作,堅持工作吃虧原則,多干,實干,讓我們擰成一股繩子共同創(chuàng)造一個和諧有能力的班組。
四:工作態(tài)度的端正,我深知自己技術(shù)和能力還有待磨練,但我時刻保持一個上進的心,相信大家都知道,倉庫的標語,什么是不簡單,把簡單的事成千上百次的做好就是不簡單,所以我把自己的態(tài)度擺在這樣的一個高度,今后努力向老員工學習,汲取更多的經(jīng)驗,掌握更好的技能,以此來完善自己,追求自我發(fā)展。做事不論大小,干工作著重細節(jié),良好的工作態(tài)度會讓我的工作水準達到另一個提升。
若我能競聘成功,我會從以下方面開展工作:
一:協(xié)助車間抓好管理工作,充分發(fā)揚軋鋼主動協(xié)作快速高效的工作作風,使車間和班組建立風正氣順心奇勁足的良好局面。
二:抓好班風建設(shè),形成積極向上的班風,俗說,身正不令則行,其身不正雖令而不從。所以要嚴以律己,模范的樣子一定的標榜起來,良好的班風預(yù)示著紅火的班組能力。
三:鍛煉組員的自我獨立能力,包括自我,能一個人干的堅決不得兩個或更多,使他們個個都能成為獨擋一面的技術(shù)能手。
四:完成廠部車間領(lǐng)導交付的臨時性工作,解決好突發(fā)事件
最后再次感謝領(lǐng)導能給我這次機會,也感謝在坐的各位是你們給了我站在這里得信心和勇氣,不管結(jié)果如何,我還是會始終以干好工作為中心,以追求自我發(fā)展和高度工作熱情為兩個基本點,站好每一班崗,坦然接受結(jié)果,不經(jīng)歷風雨,怎會有大地春花秋實我們一起努力吧,加油
謝謝。
【有關(guān)班長競聘演講稿模板五篇】相關(guān)文章:
有關(guān)班長競聘演講稿匯總九篇03-16
關(guān)于班長競聘演講稿模板7篇03-12
有關(guān)班長競聘演講稿錦集九篇03-14
有關(guān)班長競聘演講稿集錦七篇03-26
有關(guān)公司班長競聘演講稿四篇03-23