經(jīng)理競(jìng)聘演講稿匯編10篇
演講稿是為了在會(huì)議或重要活動(dòng)上表達(dá)自己意見(jiàn)、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，演講稿的使用頻率越來(lái)越高，怎么寫(xiě)演講稿才能避免踩雷呢？以下是小編整理的經(jīng)理競(jìng)聘演講稿10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
今天我能鼓起勇氣站在這個(gè)競(jìng)聘臺(tái)上，是得自于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)愛(ài)，是得自于同事們的幫助。我感謝賓館各位領(lǐng)導(dǎo)給我們這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。 謝謝大家。
這次我來(lái)競(jìng)聘大堂經(jīng)理一職，我知道，我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，但我有一顆對(duì)賓館忠誠(chéng)，對(duì)工作敬業(yè)的心，在工作實(shí)踐中我能不斷摸索，學(xué)習(xí)。在賓館領(lǐng)導(dǎo)的栽培、關(guān)心及同事們的幫助下，我茁壯成長(zhǎng)，個(gè)人素質(zhì)提高了，業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)技能加強(qiáng)了，在這個(gè)充滿(mǎn)親情溫馨的大家庭中，我把我個(gè)人緊緊與它系在一起，作為這次競(jìng)聘上崗的積極參與者，我要在競(jìng)聘中提升自己，得到大家的認(rèn)可，如果我能成功，我將做好以下工作：
第一：環(huán)境方面：
首先給顧客第一映像的就是大堂及其周邊的環(huán)境，好的環(huán)境，帶給客人好的映像，好的映像，從而帶給客人好的心情，怎樣才能營(yíng)造出一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境呢？大數(shù)人都知道之前我在PA有過(guò)一年半的工作經(jīng)驗(yàn)，并且多次受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我很清楚一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境不僅表面要亮麗，最主要的在于精細(xì)等細(xì)節(jié)方面，所以結(jié)合我之前在PA工作的審美觀，我認(rèn)為我在這塊可以起到良好的監(jiān)督作用。
第二：服務(wù)方面：
總臺(tái)、接待、收銀、行李員是賓館展示的窗口，其一言一行都代表著賓館的形象，前廳是一個(gè)比較靈活的崗位，除了程序化外，個(gè)性化的服務(wù)也顯得尤其重要，我認(rèn)為通過(guò)培訓(xùn)是提升服務(wù)質(zhì)量的有效措施，而且是具有針對(duì)性的培訓(xùn)，要為客人著想，所以就要多多收集員工在平時(shí)工作中的表現(xiàn)，通過(guò)客人所顯視出的滿(mǎn)意度，我們挑選更優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)態(tài)度。沒(méi)有滿(mǎn)意的員工，就不會(huì)有滿(mǎn)意的顧客，只有優(yōu)秀的員工，才能做出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。顧客是我們的衣食父母，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們應(yīng)盡的義務(wù)。
第三：客人維護(hù)方面：
建立有效的客史檔案對(duì)賓館長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)發(fā)展可以起到不可估量的作用，可以為賓館能保持良性運(yùn)轉(zhuǎn)而打下基礎(chǔ)。我認(rèn)為客史檔案的建立關(guān)鍵在于收集信息，而收集信息的關(guān)鍵在于溝通，我們要敢于主動(dòng)積極的跟客人去溝通，征詢(xún)他們的寶貴意見(jiàn)，做好記錄并反饋到各崗位部門(mén)，而且跟進(jìn)落實(shí)下去，并賦予行動(dòng)，之后，再跟進(jìn)再反饋還要再溝通，之后再跟進(jìn)，這樣反反復(fù)復(fù)的不斷摸索客人的需求，最終留住客人的心，引導(dǎo)他們成為我們賓館的永久性顧客。
第四：協(xié)調(diào)方面：
對(duì)客服務(wù)是一項(xiàng)具有整體性的工作，不是一個(gè)人或一個(gè)部門(mén)就能完成的，所以它強(qiáng)調(diào)整體運(yùn)作。這需要做好橫向與縱向的協(xié)調(diào)關(guān)系，橫向的協(xié)調(diào)，我認(rèn)為主要還是溝通，只有通過(guò)溝通，才能真正收集到問(wèn)題，然后通過(guò)協(xié)調(diào)會(huì)的方式，來(lái)獲得解決。而縱向的協(xié)調(diào)，我認(rèn)為要做好上傳下達(dá)的工作，一方面向領(lǐng)導(dǎo)反饋各類(lèi)信息，另一方面要不折不扣的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)下來(lái)的指令。
第五。管理方面：
我認(rèn)為要加強(qiáng)對(duì)前廳各部門(mén)的管理，首先我會(huì)以身作則，嚴(yán)于律已，從我自己做起，從現(xiàn)在做起，爭(zhēng)取做一個(gè)強(qiáng)將，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)頭兵，引導(dǎo)大家同樣高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
大堂經(jīng)理這一職位，我雖無(wú)經(jīng)驗(yàn)之談，但人往高處走，我非常需要領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次鍛煉的機(jī)會(huì)，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。請(qǐng)相信我，因?yàn)槲矣形孱w心，一是對(duì)賓館忠誠(chéng)的心，二是對(duì)賓館敬業(yè)的心，三是對(duì)工作細(xì)致的心，四是追求上進(jìn)的心，五是敢于負(fù)責(zé)任的心，我相信這些，也是我在館工作三年以來(lái)，大家有目共睹的，以前我在PA我能把它做靚；現(xiàn)在我在收銀我能把它做好，如果我競(jìng)聘上了，我相信我將來(lái)也一定能把大堂副理一職做得有聲有色。
不管這次競(jìng)聘結(jié)果如何，我都不會(huì)氣餒，我認(rèn)為我已經(jīng)向成功邁進(jìn)了一大步，最起碼我把握好現(xiàn)在了，及對(duì)今后的工作有了更遠(yuǎn)的目標(biāo)。我保證我一定做到一個(gè)賓館忠誠(chéng)，負(fù)責(zé)，敬業(yè)的人。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好！
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這里，來(lái)進(jìn)行競(jìng)聘演講。相信這次競(jìng)聘將是我未來(lái)人生中的一大轉(zhuǎn)折。我這次競(jìng)聘的崗位是“高級(jí)客服經(jīng)理”。
我叫××，大專(zhuān)學(xué)歷，200×年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)×分公司。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖，在這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理，也在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值，我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。
我的具體認(rèn)識(shí)是：
一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。
中國(guó)移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。我認(rèn)為：要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”，必須要做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前，移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)因素。對(duì)手同我們的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內(nèi)涵豐富，誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏家，服務(wù)創(chuàng)新將成為開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng)的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶(hù)只有通話(huà)服務(wù)和來(lái)電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機(jī)銀行，移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營(yíng)業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”呢？我認(rèn)為：目前實(shí)施“零距離服務(wù)”；推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。所謂的“”也就是讓每一位員工對(duì)客戶(hù)進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)提供上同客戶(hù)的需求保持“零距離”。
用心、誠(chéng)心、真心為客戶(hù)服務(wù)，強(qiáng)化“客戶(hù)就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達(dá)到思想認(rèn)識(shí)上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶(hù)之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變，營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變，等客戶(hù)上門(mén)向上門(mén)服務(wù)轉(zhuǎn)變，滿(mǎn)足型服務(wù)向滿(mǎn)意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶(hù)對(duì)中國(guó)移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿(mǎn)意度，最終使客戶(hù)與企業(yè)融為一體，達(dá)到企業(yè)與客戶(hù)的“零距離”。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，也就是客戶(hù)到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢(xún)問(wèn)的第一人，這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶(hù)的提問(wèn)或幫助指導(dǎo)客戶(hù)處理完業(yè)務(wù)直到客戶(hù)滿(mǎn)意離開(kāi)。他不得以任何理由推托，讓客戶(hù)耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導(dǎo)全員服務(wù)，樹(shù)立客戶(hù)至上，杜絕在接待客戶(hù)方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識(shí)，樹(shù)立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。
打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：首先，要強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更容量的多少不取決于最長(zhǎng)的木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。企業(yè)管理要以人為本，尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值，以完善的機(jī)制激勵(lì)人。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評(píng)比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績(jī)”的激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，最終營(yíng)造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營(yíng)業(yè)部不但要激勵(lì)有余而且要約束充分，有了完善的激勵(lì)機(jī)制后，還應(yīng)建全約束制度。在激勵(lì)中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督；防止個(gè)人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者，是為企業(yè)、為員工、為客戶(hù)的服務(wù)者。所以說(shuō)在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度，自覺(jué)接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé)，要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個(gè)人得失，追求著企業(yè)的追求，幸福著企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶(hù)的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶(hù)的夸獎(jiǎng)”。最終達(dá)到客戶(hù)完全滿(mǎn)意的宗旨。總之，只要我們揮動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場(chǎng)的樂(lè)章，合唱服務(wù)的主旋律，中國(guó)移動(dòng)的音樂(lè)一定會(huì)更加美妙動(dòng)聽(tīng)。
我對(duì)高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理的理解是：客戶(hù)經(jīng)理作為公司的代表，擔(dān)負(fù)著公司與客戶(hù)之間的聯(lián)系，承擔(dān)著多方面的職責(zé)，客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛(ài)企業(yè)，忠于企業(yè)；對(duì)待客戶(hù)要主動(dòng)熱情，對(duì)于用戶(hù)提出的的問(wèn)題要耐心解答，不能欺詐客戶(hù)，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶(hù)。其次，要樹(shù)立“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，以“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神；在具體工作中，要真心實(shí)意為客戶(hù)著想，全心全力為大客戶(hù)服務(wù)；要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律；對(duì)自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶(hù)負(fù)責(zé)的責(zé)任感；通過(guò)恪守道德，塑造客戶(hù)經(jīng)理的自我形象，探索大客戶(hù)服務(wù)工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績(jī)。
客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)打交道，除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù)，具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)技能，即專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
專(zhuān)業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀，發(fā)展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類(lèi)品牌的資費(fèi)情況，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，了解銷(xiāo)售渠道及促銷(xiāo)方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶(hù)市場(chǎng)，大客戶(hù)市場(chǎng)是客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺(tái)，了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況，是客戶(hù)經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶(hù)的情況、潛在大客戶(hù)的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶(hù)方面的知識(shí)。四要具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，客戶(hù)經(jīng)理作為公司大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)觀念，使客戶(hù)真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識(shí)，尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶(hù)經(jīng)理必須掌握的知識(shí)。
我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作，當(dāng)好一名稱(chēng)職的客戶(hù)經(jīng)理。坦誠(chéng)地說(shuō)，我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程，因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō)，參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無(wú)論競(jìng)聘成功與否，都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。我愛(ài)這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)我們服務(wù)的價(jià)值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國(guó)移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，也感謝同志們對(duì)我的理解、信任和支持。參與此次競(jìng)聘，內(nèi)心感到非常忐忑，因?yàn)闊o(wú)論資歷能力，還是人脈資源等方面，我自認(rèn)都存在一定欠缺；假如競(jìng)聘成功，如何迅速提升自我的業(yè)務(wù)能力、管理能力？如何拓展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)這些接踵而來(lái)的問(wèn)題也使我感到了巨大的壓力，但我深深認(rèn)同只爭(zhēng)朝夕、追求卓越的中行企業(yè)文化理念，它不但是激發(fā)中行員工敢于面對(duì)困難、勇于迎接挑戰(zhàn)的內(nèi)在精神動(dòng)力，也是我競(jìng)聘業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理的最主要理由。
競(jìng)聘理由：
我現(xiàn)年39歲，大專(zhuān)文化程度。20xx年入行以來(lái)，先后從事過(guò)儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、國(guó)結(jié)、計(jì)劃、消貸、公司等工作，扎實(shí)的金融業(yè)務(wù)功底以及豐富的前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)是我的自身優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也是我參與競(jìng)聘的另一理由。
業(yè)務(wù)發(fā)展部是我行的關(guān)鍵部門(mén)，承擔(dān)著資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)、風(fēng)險(xiǎn)防范、業(yè)務(wù)拓展等重要職責(zé)，我清醒地認(rèn)識(shí)到：業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理的崗位對(duì)我行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展將起著重要作用，面對(duì)如此重要的崗位，我相信經(jīng)過(guò)自己近二十年的工作積累，我能夠勝任該崗位的工作。
如果競(jìng)聘成功，我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
�。ㄒ唬┦紫扔煤细竦目蛻�(hù)經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟練掌握我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品及其基本流程；其次要勇于開(kāi)拓進(jìn)取，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，充分發(fā)揮自身的社會(huì)關(guān)系資源，積極開(kāi)拓存款業(yè)務(wù)，發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。增強(qiáng)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的敏銳度和預(yù)見(jiàn)性，并定期對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)和客戶(hù)需求進(jìn)行分析和研究，對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)要進(jìn)一步挖掘潛力，同時(shí)積極尋找新的存款增長(zhǎng)點(diǎn)；第三要帶頭完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，起到表率作用，帶動(dòng)部門(mén)員工完成行里下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
�。ǘ﹨f(xié)助業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理加強(qiáng)內(nèi)部管理、改善部門(mén)之間的協(xié)調(diào)機(jī)制。盡力確保各項(xiàng)規(guī)章制度及任務(wù)指標(biāo)落實(shí)到位，及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患，做到以制度管人，用業(yè)績(jī)服人。加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，建立起行之有效的內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制，改善服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。
�。ㄈ┩晟乒緲I(yè)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，培育我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群。我認(rèn)為業(yè)務(wù)發(fā)展部的核心工作就是要培育一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群，并針對(duì)其各自特點(diǎn)及需求來(lái)推銷(xiāo)我行各種金融產(chǎn)品，從而做到銀企雙贏。
我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體可以細(xì)分以下幾類(lèi)：
1、存量授信客戶(hù)，包括消貸的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商及個(gè)貸優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
2、行政事業(yè)單位。
3、結(jié)算量、日均存款相對(duì)較大的中小企業(yè)。針對(duì)不同類(lèi)別的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體采用相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，真正做到以客戶(hù)為中心，為其提供服務(wù)。
另外，我們應(yīng)加強(qiáng)與工商局、招商局、外經(jīng)委等政府部門(mén)的聯(lián)系和交流，重點(diǎn)關(guān)注北海新區(qū)等蓋州四大園區(qū)的招商引資情況，建立客戶(hù)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，增強(qiáng)捕捉客戶(hù)資源的能力，通過(guò)各種資源積極挖掘客戶(hù)，爭(zhēng)取市場(chǎng)主動(dòng)。
�。ㄋ模┓e極協(xié)調(diào)好人際關(guān)系，確保業(yè)務(wù)發(fā)展部各項(xiàng)工作健康有序的進(jìn)行。經(jīng)常與同事們交流推廣工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)心得等，加深相互之間的了解，做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互助互敬。人的團(tuán)結(jié)是工作能否順利開(kāi)展的決定性因素，只有團(tuán)結(jié)才能形成合力，才能共同發(fā)揮各自的資源、保證業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
在結(jié)束這次演講前，我想談一下此時(shí)此刻的感想。
近幾年來(lái)，我們都明顯感受到了同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，與同業(yè)相比我們中行許多傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)已不復(fù)存在，我們的市場(chǎng)份額也將逐漸被蠶食，面對(duì)前所未有的困難，我們是選擇坐以待斃，還是選擇奮起拼搏？我想我們中行員工一定會(huì)選擇后者。因?yàn)槲覀兩w州中行員工都有著一種積極進(jìn)取和永不言敗的精神，我相信：在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全體員工的共同努力下，我們一定會(huì)戰(zhàn)勝各種困難、迎來(lái)更加美好的明天！上面闡述的幾點(diǎn)工作思路，也許不盡完善，也許說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，但重要的是我向大家展示了自己的目標(biāo)和決心，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同事給我一次機(jī)會(huì)，我一定會(huì)還大家一份精彩！
謝謝大家！
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇4
�。ㄑ葜v提示：在競(jìng)聘演講中，最重要的是在儀態(tài)和演講中都體現(xiàn)出真誠(chéng)和自信。因此，演講中，身體要略向前傾，表現(xiàn)出與觀眾交流與親近的姿態(tài)，贏得大家的認(rèn)可。）
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們：
大家好！我叫***，今年**歲，現(xiàn)任**分公司的黨委副書(shū)記，今天打算競(jìng)聘的崗位是**分公司經(jīng)理。
同志們，咱們都是公交人，公交人開(kāi)車(chē)講認(rèn)認(rèn)真真，公交人做事講實(shí)實(shí)在在！作為有著**年從業(yè)經(jīng)歷的公交人，這份認(rèn)真、這份實(shí)在也深深地融入了我的血液，我的工作原則是“說(shuō)到不如做到”！所以，下面我將以嚴(yán)細(xì)的態(tài)度，務(wù)實(shí)的精神，從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)目標(biāo)和工作措施、方法兩方面，把如果競(jìng)聘成功，我對(duì)**分公司整體工作的設(shè)想呈現(xiàn)給大家，接受大家的審視和評(píng)價(jià)。
一，任期內(nèi)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)目標(biāo)：
公共交通常被形容為“城市的血液”，在人們的工作和生活中，發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。公共交通事業(yè)發(fā)展的水平如何，不但關(guān)系著城市的形象和發(fā)展，更影響著人們的日常生活，所以，它是一項(xiàng)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益并重的事業(yè)。我要帶領(lǐng)全體員工，牢固樹(shù)立服務(wù)公眾，回報(bào)社會(huì)的信念，努力以我們出色的工作，為大家的出行提供便利和舒適。同時(shí)，我們還要認(rèn)真落實(shí)總公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為促進(jìn)公司整體業(yè)績(jī)和形象的提升，貢獻(xiàn)我們的力量。
具體說(shuō)來(lái)，在經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)方面，我們要達(dá)到：行車(chē)?yán)锍虒?shí)現(xiàn)****萬(wàn)公里；營(yíng)運(yùn)收入實(shí)現(xiàn)****萬(wàn)元；成本控制在**萬(wàn)元；涉及油料漲價(jià)等因素的超成本計(jì)劃支出控制在**萬(wàn)元；最終實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)****萬(wàn)元。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)指標(biāo)方面，我們要做到：車(chē)廂服務(wù)合格率達(dá)到**%，車(chē)輛整潔合格率達(dá)到**%，乘客投訴率降到***。
在安全運(yùn)營(yíng)指標(biāo)方面，我們的行車(chē)責(zé)任事故考核指標(biāo)為*起/百萬(wàn)公里；同時(shí)要將事故發(fā)生數(shù)量控制在*起以下，有責(zé)死亡事故控制在*起以下。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，以上就是我制定的**分公司各項(xiàng)工作的具體指標(biāo)。當(dāng)然，指標(biāo)的確立，只是做好工作的第一步，要保證指標(biāo)的順利完成，還需要我們做大量的艱苦細(xì)致的工作。下面我就來(lái)談一下，將從哪些方面入手，確保上述指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)：
�。ㄏ旅嬷v工作思路的地方應(yīng)注意有起有伏，細(xì)細(xì)道來(lái)，講到要點(diǎn)的時(shí)候要提高語(yǔ)調(diào)，注意抑揚(yáng)頓挫）第一，嚴(yán)格管理，提升業(yè)績(jī)作為分公司經(jīng)理，我要把研究如何去做，如何做的更好作為自己的工作重點(diǎn)，以嚴(yán)格的管理，提升整體工作業(yè)績(jī)。向管理要效益，以管理促發(fā)展。我要制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，把分公司的所有工作進(jìn)行條分縷析的規(guī)定和說(shuō)明，并做到責(zé)任到人，建立激勵(lì)與約束機(jī)制，獎(jiǎng)懲分明，不留漏洞，使分公司全體員工明確各自的工作任務(wù)、職責(zé)以及完不成工作應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，建立起有序，順暢的工作秩序，為實(shí)現(xiàn)分公司工作的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化的目標(biāo)，奠定堅(jiān)實(shí)的基矗
第二，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌物理學(xué)上的“萬(wàn)有引力定理”告訴我們，要想增加吸引力，就得增加自身質(zhì)量。作為城市的`“窗口”行業(yè)，公共交通事業(yè)必須要樹(shù)立起服務(wù)社會(huì)的理念，公交員工必須要時(shí)刻牢記，“乘客的需要就是公交人的追求”承諾，以發(fā)自?xún)?nèi)心的真誠(chéng)，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。為此，我要充分整合內(nèi)部資源，完善服務(wù)功能，積極落實(shí)總公司的各項(xiàng)便民服務(wù)措施，使我們的服務(wù)更加人性化，真正使乘客體會(huì)到舒適感和親切感。同時(shí)，我還要組織以規(guī)范化服務(wù)為主要內(nèi)容的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和和服務(wù)質(zhì)量跟蹤考核工作，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣；另外，我還要統(tǒng)一規(guī)范營(yíng)運(yùn)車(chē)輛行車(chē)標(biāo)志和車(chē)廂服務(wù)標(biāo)志，進(jìn)一步美化車(chē)容車(chē)貌，使我們的服務(wù)更加到位，更加完美。
第三，警鐘常鳴，做好安全運(yùn)營(yíng)管理工作公交工作不比其他，稍微的疏忽和大意就有可能導(dǎo)致人間悲劇的發(fā)生�！案吒吲d興上班，平平安安回家”是我們的期盼，實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)營(yíng)是我們的目標(biāo)，為此，我將堅(jiān)持“預(yù)防為主，安全第一”的工作方針，建立安全行車(chē)目標(biāo)管理責(zé)任制，按期對(duì)線(xiàn)路和車(chē)組的安全工作進(jìn)行檢查考核，嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過(guò)”的原則，加大對(duì)違章行駛和責(zé)任事故的稽查處罰力度。而且，尤為重要的是，要重視做好安全防范工作，堅(jiān)持從源頭控制，落實(shí)司機(jī)崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)及準(zhǔn)駕證考評(píng)制度，組織開(kāi)展安全技能培訓(xùn)和安全行車(chē)競(jìng)賽活動(dòng)，并認(rèn)真抓好《新交通法》的學(xué)習(xí)和貫徹，通過(guò)組織“交通安全知識(shí)”演講和競(jìng)賽等多種形式的活動(dòng)，使安全的意識(shí)深入人心，使員工真正實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。
第四，抓好車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)，為運(yùn)營(yíng)工作保駕護(hù)航我們國(guó)家有句古話(huà)，叫“工欲善其事，必先利其器”。同樣，要搞好公交運(yùn)營(yíng)工作，做好車(chē)輛的維護(hù)與保養(yǎng)，不讓車(chē)輛“帶病”運(yùn)營(yíng)也至關(guān)重要。為此，我要落實(shí)好車(chē)輛維修和例保制度，嚴(yán)格配件更換品質(zhì)級(jí)別要求，加強(qiáng)過(guò)程檢驗(yàn)和維修質(zhì)量控制，并嚴(yán)格按實(shí)際運(yùn)營(yíng)里程考核低保臺(tái)次，規(guī)范“三濾”和潤(rùn)滑油的使用級(jí)別，從各環(huán)節(jié)保證將優(yōu)質(zhì)的車(chē)輛投入運(yùn)營(yíng)。
第五，以人為本，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以合力制勝有一個(gè)比喻是這樣說(shuō)的，一盆散沙磕不破一個(gè)雞蛋，而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破，說(shuō)的就是眾人一心，其利斷金的道理。我必須明確，只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力量，才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績(jī)。所以建設(shè)一支充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)的和諧團(tuán)隊(duì)，將是我的工作重點(diǎn)。
公交一線(xiàn)員工經(jīng)常要起早貪黑，工作很辛苦。作為分公司的經(jīng)理，我要注重以人為本，特別要發(fā)揮女同志心思縝密，善于換位思考的優(yōu)勢(shì)，實(shí)行人性化管理，平時(shí)多和大家交流、溝通，帶著深厚的感情做工作，心系一線(xiàn)職工，重視搞好職工生產(chǎn)和生活保障，充分解決好一線(xiàn)職工就餐、飲水、休息等問(wèn)題。特別是在暑期和冬季運(yùn)營(yíng)期間，要千方百計(jì)做好防暑降溫和防寒保暖工作，免除大家的后顧之憂(yōu)患，為營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)提供最有效的保證。
第六，不斷探索工作方法，以創(chuàng)新?tīng)?zhēng)先在工作中，我要積極鼓勵(lì)大家具有“敢為天下先的勇氣”，大力倡導(dǎo)在工作中不斷創(chuàng)新的精神！我們都知道，創(chuàng)新使人類(lèi)一步步走向文明，創(chuàng)新是民族進(jìn)步的不朽靈魂，更是時(shí)代發(fā)展的激昂旋律。在城市公交事業(yè)迅猛發(fā)展的今天，我們更要有創(chuàng)新的意識(shí)，不斷適應(yīng)社會(huì)和市場(chǎng)的需要，尋找新的工作模式，探索更有效的服務(wù)方法，使創(chuàng)新成為不落的風(fēng)帆，引領(lǐng)著城市交通事業(yè)的航船，破浪遠(yuǎn)航！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，“既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程；既然目標(biāo)是地平線(xiàn)，留給世界的只能是背影！”這就是我的堅(jiān)定信念和對(duì)自己的根本要求。雖然在工作中可能我不是最優(yōu)秀的，但我會(huì)做最努力的。請(qǐng)大家信任我、支持我、考驗(yàn)我！
我的演講完畢，謝謝大家！
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇5
1、個(gè)人簡(jiǎn)歷（略）
2、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì) 我的優(yōu)勢(shì)緊張表如今以下三個(gè)方面：
一是具有充裕的專(zhuān)業(yè)技巧知識(shí)。自94年參加工作以來(lái)，我一貫在一線(xiàn)從事電機(jī)技巧及辦理工作，并竭力做到表面關(guān)聯(lián)實(shí)際，大力大舉展開(kāi)技巧改革。此中1998年《選煤廠工錢(qián)微機(jī)辦理的利用》項(xiàng)目，獲集體公司科技三等獎(jiǎng)；20xx年《末精煤脫水采納系統(tǒng)的美滿(mǎn)》項(xiàng)目，獲省煤礦工會(huì)科技立異優(yōu)秀結(jié)果獎(jiǎng)和集體公司一等獎(jiǎng)。同時(shí)，由我牽頭構(gòu)造的選煤廠電機(jī)配置改革項(xiàng)目共28個(gè)，均產(chǎn)生了較好的利用結(jié)果和可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
二是具有基層辦理經(jīng)驗(yàn)。在5年的基層辦理工作中，我在全車(chē)間前后踐諾了班組優(yōu)化配合，兌現(xiàn)了人員雙向選擇，動(dòng)態(tài)滾動(dòng)，進(jìn)行了班組整合，將7個(gè)專(zhuān)業(yè)組歸并精簡(jiǎn)為3個(gè)，大大進(jìn)步了工作效果，履行了配置包機(jī)到人，訂定包機(jī)責(zé)任制共6章48條，堅(jiān)定了每季一次的技巧測(cè)試，在分派上履行了競(jìng)崗分派。經(jīng)過(guò)議定這些辦理辦法，漸漸把均勻年齡只有29歲的電機(jī)車(chē)間職工，煅造成了技巧過(guò)硬、規(guī)律嚴(yán)明的電機(jī)補(bǔ)綴步隊(duì)。20xx年度，電機(jī)車(chē)間獲得了電機(jī)配置臺(tái)時(shí)0.58小時(shí)/萬(wàn)噸的好成績(jī)，在全公司掃數(shù)選煤廠中壓服一切。 三是我有在非煤范疇辦事創(chuàng)業(yè)的豪情。跟著煤炭主業(yè)的漸漸萎縮，就業(yè)壓力的愈來(lái)愈大，非煤財(cái)產(chǎn)的位置就愈來(lái)愈緊張，我之所以從駕輕就熟的車(chē)間主任的崗?fù)ど�，�?lái)競(jìng)聘恒邦公司副經(jīng)理，便是想把握當(dāng)前非煤成長(zhǎng)的計(jì)謀機(jī)會(huì)，闡揚(yáng)本身年青、易于接納新事物，能夠諳練利用互聯(lián)網(wǎng)等當(dāng)代傳媒獲守信息、進(jìn)修新知識(shí)的優(yōu)勢(shì)，在非煤財(cái)產(chǎn)干出一番成績(jī)，為非煤財(cái)產(chǎn)贊成起分裂分割，做出本身應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、競(jìng)聘告成后的工作思路
第一，牢靠建立安定第一意識(shí)，切當(dāng)負(fù)擔(dān)起安定出產(chǎn)直接責(zé)任者的責(zé)任，當(dāng)真抓好全公司的安定出產(chǎn)。
第二，牢靠建立大本錢(qián)意識(shí)，一切從效益動(dòng)身，強(qiáng)化對(duì)出產(chǎn)關(guān)鍵中的本錢(qián)把握，竭力兌現(xiàn)出產(chǎn)治原因粗放型向集約型變化。
第三，牢靠建立立異意識(shí)，立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，經(jīng)過(guò)議定加強(qiáng)辦理和技巧立異，確保恒邦產(chǎn)品富裕較強(qiáng)的生命力和較高的市場(chǎng)占有率。我的三步走的工作目標(biāo)是進(jìn)步質(zhì)量，辦事本礦；以質(zhì)取勝，打入超市；產(chǎn)品研發(fā)，走向社會(huì)。為兌現(xiàn)這一目標(biāo)，我將采納以下辦法：一是利用兩個(gè)月的時(shí)候，深切到出產(chǎn)廠點(diǎn)，深切到利用本公司產(chǎn)品的單位，查看探討，把握環(huán)境，諦聽(tīng)用戶(hù)的發(fā)起和要求，然后拿出進(jìn)步產(chǎn)品格量的詳細(xì)定見(jiàn)，并狠抓辦法落實(shí)，使恒邦產(chǎn)品更好地為我礦的安定出產(chǎn)辦事。二是利用三到五個(gè)月的時(shí)候，抓鞏固，增進(jìn)步，求立異，進(jìn)步技巧含量，使恒邦公司的產(chǎn)品在與集體公司兄弟單位的競(jìng)爭(zhēng)中，打好質(zhì)量牌，做到人有我優(yōu)，以質(zhì)取勝，讓恒邦的產(chǎn)品掃數(shù)順利打入礦區(qū)超市并站穩(wěn)腳根；在確�，F(xiàn)有產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的同時(shí)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，抓好現(xiàn)有項(xiàng)目標(biāo)技巧開(kāi)辟，如精密鍛造項(xiàng)目，其主打產(chǎn)品市場(chǎng)前景相稱(chēng)可觀，要闡揚(yáng)這一優(yōu)勢(shì)，盡大略地上范圍、上檔次，增加產(chǎn)品品種，盡大略地拓寬和延長(zhǎng)產(chǎn)品范疇，成長(zhǎng)關(guān)聯(lián)干系性產(chǎn)品鏈，構(gòu)成財(cái)產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，打造我們本身的拳頭項(xiàng)目。
三是利用一年擺布的時(shí)候，搞好新項(xiàng)目、新產(chǎn)品的開(kāi)辟，在這方面，我會(huì)加強(qiáng)和部分高檔院校的關(guān)聯(lián)，利用他們的技巧優(yōu)勢(shì)，利用互聯(lián)網(wǎng)等當(dāng)代媒體，進(jìn)修、引進(jìn)和把握前沿技巧，為我所用，提拔現(xiàn)有產(chǎn)品的科技附加值。同時(shí)，緊緊把握市場(chǎng)占有率和產(chǎn)品生命力兩個(gè)根本點(diǎn)，篡奪上一到兩個(gè)高科技含量、高市場(chǎng)占有率、高附加值的骨干項(xiàng)目，使我們的恒邦產(chǎn)品沖出礦區(qū)，走向社會(huì)，為把我礦非煤財(cái)產(chǎn)做大做強(qiáng)打下堅(jiān)固根本。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
你們好!
各位領(lǐng)導(dǎo)，作為這次競(jìng)聘上崗的積極參與者，我希望在此次競(jìng)聘中獲得成功。但是，我絕不會(huì)回避失敗。不管最后結(jié)果如何，我都將堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為我們***加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)，這些年來(lái)我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時(shí),也收獲了累累碩果，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我從一個(gè)羸弱的年輕人成長(zhǎng)為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有上進(jìn)心的加油站工人，今天，我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)這次競(jìng)聘加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講報(bào)告的機(jī)會(huì)，好好把握住這次機(jī)會(huì)，為加油站今后的繁榮發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。我來(lái)自一線(xiàn)，多年從事加油站工作，這些來(lái)，我先后從事過(guò)加油站加油員、加油站計(jì)賬員等職位，今天，我競(jìng)聘的加油站是巴州加油站副站長(zhǎng)，我能來(lái)競(jìng)聘這個(gè)職位，主要具有以下優(yōu)勢(shì)。
一、個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
(一)有很強(qiáng)的溝通能力
本人擁有很強(qiáng)的溝通能力，在日常工作中，我們?cè)诜⻊?wù)好新用戶(hù)的前提下,要盡快將大量流失的用戶(hù)重新聚攏起來(lái),我個(gè)人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶(hù)進(jìn)行了良好的溝通交流，卻�？蛻�(hù)不會(huì)丟失。
(二)良好的人際關(guān)系
至今為止，我工作已經(jīng)有**年了，這些年來(lái)，我憑借著良好的人際關(guān)系，發(fā)展了很多的客戶(hù)。像咱們***市的一些企事業(yè)單位，大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點(diǎn)加油用戶(hù)，現(xiàn)如今***公司，***林場(chǎng)等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識(shí)。準(zhǔn)備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。還有，就是非固定用戶(hù)的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位，經(jīng)過(guò)我的幾次走訪，已經(jīng)成為我們加油站的定點(diǎn)購(gòu)油用戶(hù)。
(三)安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性，為了能提升安全性能，讓顧客能放心來(lái)我們競(jìng)聘加油站演講稿站加油，在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗(yàn)，可以保證加油站安全工作深入到位，讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)達(dá)到滿(mǎn)意。
二、競(jìng)聘成功后的工作措施
各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競(jìng)聘***加油站站長(zhǎng)一職成功，我將在**加油站開(kāi)展如下工作。
(一)穩(wěn)定客戶(hù)，做大銷(xiāo)量
目前，同行業(yè)加油站競(jìng)爭(zhēng)激烈，其它加油站在油價(jià)的優(yōu)勢(shì)和促銷(xiāo)的方式上直接沖擊到我站的銷(xiāo)量、削弱我們的市場(chǎng)、搶走我站的客戶(hù)。我們目前將面臨一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，所以，我們要做好以下工作：
1、落實(shí)五項(xiàng)便民措施，推行容美茶水服務(wù)，形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶(hù)會(huì)員制，長(zhǎng)期會(huì)員，資源緊張時(shí)想受優(yōu)先權(quán)。3、發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系修車(chē)，送配件，送潤(rùn)滑油，解決用戶(hù)困難。
4、抓住資源，在中油脫銷(xiāo)時(shí)抓好服務(wù)，做好宣傳爭(zhēng)取用戶(hù)。
5、了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況，準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷(xiāo)售節(jié)奏，做到心中有數(shù)。
6、建立客戶(hù)視像檔案，做到人車(chē)合一。依托容美站可開(kāi)展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢(shì)，特色服務(wù)，親情服務(wù)，在公司給予的權(quán)限內(nèi)，最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，洗車(chē)服務(wù)、加水，檢查輪胎，依托市場(chǎng)調(diào)研、電話(huà)聯(lián)系、登門(mén)拜訪等方式，做到客戶(hù)的信息及時(shí)更新，客戶(hù)的需求及時(shí)回應(yīng)加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講稿，客戶(hù)的抱怨及時(shí)處理，形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶(hù)關(guān)系。走訪大客戶(hù)，特別是菜坡煤礦運(yùn)輸車(chē)隊(duì)，鑫新礦業(yè)公司，物流公司，反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板，大型礦山機(jī)械。應(yīng)盡快把這部分用戶(hù)聚攏起來(lái)，力保市場(chǎng)不失，做大銷(xiāo)量。
(二)強(qiáng)化服務(wù)，嚴(yán)格管理
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念，以人為本，強(qiáng)化意識(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加油站員工使用文明服務(wù)用語(yǔ)，禮貌迎送，規(guī)范服務(wù)，編寫(xiě)日�？荚u(píng)細(xì)則，每日組織單人服務(wù)考評(píng)，改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制，實(shí)行站長(zhǎng)長(zhǎng)期值班制，確保住站率85%。工資二次分配，實(shí)行升油工資+考評(píng)積分的新辦法，提高全站職工的工作積極性，打破吃大鍋飯的舊分配體制。
(三)抓規(guī)范化服務(wù),樹(shù)品牌效應(yīng)
加油站是中石化對(duì)外的形象窗口，規(guī)范化服務(wù)的好壞，直接影響到整個(gè)公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對(duì)加油站的形象來(lái)說(shuō)是十分重要，抓好規(guī)范服務(wù)，就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)著手，要競(jìng)聘加油站站長(zhǎng)演講稿求每個(gè)員工牢記“引、問(wèn)、開(kāi)、加、蓋、擦、唱、送”八個(gè)字，并能分細(xì)每步操作程序，按章嚴(yán)格操作。規(guī)范員工的行體動(dòng)作，同時(shí)要求員工做到三個(gè)“一點(diǎn)”，對(duì)用戶(hù)熱情一點(diǎn)，服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn)，給客戶(hù)一個(gè)好的環(huán)境，好的心情，讓他們感受到一種回家的溫馨，讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站花錢(qián)不僅是買(mǎi)到了油品，而且還買(mǎi)到了上呈的服務(wù)。讓司機(jī)們走了想回來(lái)，來(lái)了不想走，確保司機(jī)回頭率100%、油箱加滿(mǎn)率100%。
回首往事，歷歷在目，多年來(lái)辛勤工作，誠(chéng)懇作人，雖然社會(huì)在變，機(jī)制在變，可一顆對(duì)企業(yè)無(wú)限忠誠(chéng)的心從未改變。無(wú)論這次競(jìng)聘成功與否，我都無(wú)怨無(wú)悔，愿為企業(yè)永遠(yuǎn)的一顆鑼絲釘競(jìng)聘上崗演講稿。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我進(jìn)入到銀行已經(jīng)有將近五年的時(shí)間，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)普通的小職員，一步步走到了現(xiàn)在，對(duì)于銀行我了解的非常透徹，對(duì)于自己的工作也都一直作惡很不多。
我不是一個(gè)驕傲的人，我同樣不是一個(gè)愿意認(rèn)輸?shù)娜耍诖虻睦щy在我的面前我都愿意的超越，因?yàn)樽约赫镜母叨炔粔虿皇俏蚁胍�，我需要一直前進(jìn)，一直都朝著一個(gè)好的地方發(fā)展。當(dāng)我得知有這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)，我主動(dòng)站在了這個(gè)競(jìng)聘講臺(tái)上，不為其他，只希望我能夠?yàn)榱宋覀冦y行發(fā)展上出更大的力。
我在工作中大家都有目共睹，對(duì)我的付出也都了解，我清楚，現(xiàn)在到這里不是來(lái)證明自己的資歷有多深而是要證明我自己的能力，既然我覺(jué)得我自己的能力能夠擔(dān)當(dāng)這個(gè)敬禮的職位我愿意與大家競(jìng)爭(zhēng)，我一直都是大堂副經(jīng)理，在前經(jīng)理的手下工作了這么多年我已經(jīng)有了更多的經(jīng)驗(yàn)，畢竟在他們的手中，學(xué)到了很多，也得到了更多著對(duì)我以后的工作作用很大，我相信今后我能夠夠做好經(jīng)理的職責(zé)。
藏鋒不是我的作風(fēng)，有能力就必須要承擔(dān)起更大的責(zé)任，有擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬艜?huì)走得更遠(yuǎn)，機(jī)會(huì)是掌握在手中，但是也同樣需要再做的所有人給我支持，我對(duì)于自己的工作，對(duì)于自己的責(zé)任我都一直都非常認(rèn)真且努力，從不會(huì)放下自己的擔(dān)子，因?yàn)槲抑兰热患缟咸糁鴵?dān)子，就要扛起這個(gè)責(zé)任，就必須要負(fù)擔(dān)起。如果滅有一雙有力的臂膀支撐起自己的成長(zhǎng)又如何去改變未來(lái)的人生呢？
給我一個(gè)支點(diǎn)，我能夠撬動(dòng)整個(gè)銀行的發(fā)展，我們夠用更大的努力去證明自己的實(shí)力，去讓那個(gè)大家檢驗(yàn)，充分證明自己的能力不是虛的，如果我沒(méi)有做好我愿意接受大家的檢驗(yàn)，愿意接受大家辭退，用真實(shí)的實(shí)力去證明才是我們應(yīng)該做的真正事情，才是要達(dá)到的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，如果我來(lái)?yè)?dān)當(dāng)這個(gè)崗位，我不會(huì)辜負(fù)大家的期望，也不會(huì)輕易的放棄任何一次蛻變的機(jī)會(huì)會(huì)帶領(lǐng)硬鋼所有的人走的更遠(yuǎn)。
任何虛假的承諾都是一種欺騙和傷害，任何一次簡(jiǎn)單的哭泣都是一次阻礙，我能夠承擔(dān)，更能夠做好自己，堅(jiān)持走上正確的崗位走上很是的高度，請(qǐng)把信任投給我，請(qǐng)把這個(gè)機(jī)會(huì)交付在我身上，我將有今后所有的努力去回報(bào)給所有給我支持和幫助的人，不讓你們的信任落空。
謝謝大家！
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！今天，我競(jìng)聘的職務(wù)是公司副總經(jīng)理。當(dāng)然，副總經(jīng)理無(wú)疑是公司領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，這個(gè)助手是為公司排擾，為職工謀利，在這里也不想在占用大家過(guò)多的時(shí)間來(lái)闡述副總的職責(zé)和義務(wù)。
首先，我能夠在公司這樣一個(gè)大家庭里工作了10年，感到十分榮幸；其次我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)這次采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制，給了我可以充分展示自我價(jià)值的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，也是拉開(kāi)公司改革序幕吧，常言說(shuō)是騾子是馬拉出來(lái)溜溜，我是帶著這份心情就出來(lái)溜一溜的。
我是從大學(xué)畢業(yè)直接進(jìn)入公司的，人生最美好十年這此度過(guò)，也給我太多情感在里面，我在辦公室工作4年，主持安辦6年，現(xiàn)代為主持工程部1年半，可以說(shuō)一個(gè)超級(jí)打雜的，也可以算是我的優(yōu)勢(shì)，熟悉了單位主要職能部門(mén)的工作。
回憶一下，公司在這十二個(gè)年頭，有過(guò)光輝燦爛一頁(yè)，也有不堪回首的教訓(xùn)，著眼于此，我們做人做事更應(yīng)該居安思危，然而，公司的現(xiàn)狀是在座的各位有目共睹的，不說(shuō)如履薄冰也是舉步難艱，我想借此機(jī)會(huì)，談一談我對(duì)這一狀況的認(rèn)識(shí)和感知，公司為什有沒(méi)生氣和活力，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)能力，我們到底在那些方面存在問(wèn)題，做為一個(gè)企業(yè)，它的靈魂是什么，企業(yè)的文化又是什么，公司靠什么來(lái)發(fā)展壯大呢，靠什么來(lái)管理，如何走出困境，這是兩年來(lái)始終困繞在我的心頭，使我憂(yōu)心重重，這幾天總算是理出來(lái)了一點(diǎn)頭緒，希望能給大家一點(diǎn)啟示。
1、企業(yè)的靈魂是什么，那就是企業(yè)文化，那什么又是企業(yè)文化呢，就是除了工資以外的凝聚力和貪心之外的精神，一個(gè)企業(yè)沒(méi)有文化，就象一個(gè)人沒(méi)有思想一樣，公司不建立企業(yè)文化那么它必將被貪欲所代替，會(huì)集中在利益和金錢(qián)上，看是個(gè)群體，實(shí)際上是一盤(pán)散沙，沒(méi)有向心力和凝聚力，也員工看不見(jiàn)目標(biāo)所向，也正是我們公司為什么沒(méi)有生氣與活力的原因所在。而這樣必須用嚴(yán)歷的紀(jì)律來(lái)維持。
2、公司靠什么來(lái)發(fā)展壯大，靠什么來(lái)管理，如何走出困境呢？我認(rèn)為從以下四個(gè)方面入手；
�。�1）知識(shí)結(jié)構(gòu)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一就是公司內(nèi)部員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)有一種互補(bǔ)的優(yōu)勢(shì)。任何一個(gè)行業(yè)的發(fā)展都需要多種知識(shí)結(jié)構(gòu)的人才，如果內(nèi)部人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)能否互補(bǔ)，這將給公司構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)有力的交流平臺(tái)，各種發(fā)展的問(wèn)題、競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題都可以在這個(gè)平臺(tái)上得到很好的解決，而不需借助外力。員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的單一是公司發(fā)展的瓶項(xiàng)。缺乏營(yíng)銷(xiāo)人才，我們要走出去，在市場(chǎng)上站住腳，就得把自己推銷(xiāo)出去，公司在成都設(shè)立辦事處我想也是基于這一點(diǎn)吧。
�。�2）激勵(lì)機(jī)制人力資源的核心問(wèn)題就是激勵(lì)機(jī)制的問(wèn)題，一套健全有效的激勵(lì)機(jī)制是對(duì)留住骨干員工有著非常重要的作用。公司作為一家事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)，制度上的特殊性決定其激勵(lì)機(jī)制有其限制性。公司一向以相對(duì)穩(wěn)定的待遇，使公司多年來(lái)保持人才流動(dòng)率極低的有效方法之一。但是隨著形勢(shì)的變化，同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者的員工待遇也隨之大幅度上升，公司卻多年保留不變，優(yōu)勢(shì)上明顯減弱，加之工資報(bào)酬效益遞減作用，這一激勵(lì)機(jī)制受到了嚴(yán)重挑戰(zhàn)。在有技術(shù)有能力的員工，他們價(jià)值觀明顯異于公司的其它員工，對(duì)公司的期望值也有所不同。良好的待遇是公司具有吸引力因素之一。作為一個(gè)有能力的人，渴望在工作中有接受挑戰(zhàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)，如果不是這樣，一旦選擇離開(kāi)，或者干脆加盟公司的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。他們的離開(kāi)，不僅對(duì)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有很大影響，也是對(duì)公司的發(fā)展更是沉重打擊。所以我佩服這次公司創(chuàng)業(yè)元老，激流勇退，為公司的改革做出了表率。
（3）、招聘制度招聘制度的優(yōu)劣直接影響到公司對(duì)未來(lái)人才的儲(chǔ)備，是公司能否持續(xù)發(fā)展的重要一環(huán)，許多公司都建立一套完整的考核篩選體系作為招聘員工的依據(jù)。但是我們作為一家事業(yè)單位，在許多方面仍存在國(guó)有企業(yè)遺風(fēng)，招聘制度更是存在著明顯的缺陷。公司雖設(shè)有人力資源部，但此部門(mén)的作用僅限于員工的資料存管記錄，根本起不到招聘員工的選拔作用。員工被聘用的渠道除了少部分真正憑能力應(yīng)聘入選之外，很大一部分是靠各種關(guān)系進(jìn)來(lái)，這就造成了員工之間文化素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平參差不齊的情況，這不僅對(duì)日常的業(yè)務(wù)開(kāi)展有一定的影響，更重要的影響了整體的士氣。公司的性質(zhì)及長(zhǎng)久以來(lái)形成的企業(yè)文化決定了公司不會(huì)隨便解聘員工，即使他（她）是一個(gè)不太合格的員工。但公司的用人成本日漸上升。所以說(shuō)今天就一場(chǎng)東風(fēng)，拉開(kāi)了改革招聘制度序幕。我佩服領(lǐng)導(dǎo)這次的勇氣和魄力。
�。�4）企業(yè)文化企業(yè)文化是公司能否擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的根源，企業(yè)文化又分為三個(gè)層面上的文化：產(chǎn)品文化、制度文化及價(jià)值文化。公司以前一直習(xí)慣于按早已成形的生產(chǎn)方式來(lái)運(yùn)作，企業(yè)文化、企業(yè)的價(jià)值觀認(rèn)同也是十幾年不變，老員工習(xí)慣了享受了這種待遇，所以寧愿雖循守舊也反對(duì)革新變化，擔(dān)心原有的待遇受到影響。但隨著公司業(yè)務(wù)范圍的逐步擴(kuò)展，肯定對(duì)原有的企業(yè)文化產(chǎn)生了巨大的沖擊，這次新的運(yùn)作方式，勢(shì)必會(huì)在內(nèi)部產(chǎn)生激烈交鋒和斗爭(zhēng)，以前公司領(lǐng)導(dǎo)一直持謹(jǐn)慎態(tài)度，明顯是站在維護(hù)老員工利益上。但這次在改革與守舊的決擇上，看得出公司領(lǐng)導(dǎo)作出英明的決擇。勢(shì)必將改變企業(yè)的靈魂，將改革進(jìn)行到底。
皮之不存，毛將焉附，到了公司存亡的關(guān)頭，隱而不發(fā)，是對(duì)公司的傷害，也不是我作人的風(fēng)格，我說(shuō)的這些，也是這此競(jìng)選的目的，假如當(dāng)選，以上所說(shuō)就是我為之而奮斗的的目標(biāo)，沒(méi)有壓力就沒(méi)動(dòng)力，這繼續(xù)是我的工作態(tài)度和作風(fēng)，我雖沒(méi)有盤(pán)古開(kāi)天之能，孔明救世之功，我只想站在高一步臺(tái)階，目光更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，為公司的發(fā)展做自己的的一份力，，我也希望與在座的同仁一起，在這個(gè)關(guān)系著公司存亡與機(jī)遇并存的時(shí)刻，與大家共建這個(gè)美好的大家庭。
我的演講完畢，謝謝大家！
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
在這里,我首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)和展示自我的舞臺(tái)。適奉這次難得的競(jìng)聘機(jī)會(huì),我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái),談一談我自己關(guān)于公司發(fā)展的一些想法和認(rèn)識(shí),希望靠能力而不是靠運(yùn)氣為自己的新婚之年留下點(diǎn)什么。
此次參與競(jìng)聘,我想通過(guò)自己的參與,響應(yīng)公司一體化的改革,并且在可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在這幾年中,我先后主持設(shè)計(jì)與制作了《xxxx》、《xxxx》、《xxx》、《xxx》、《xxx》、《xx》、《xx》、《xx》、《x》等。目前,我正參與設(shè)計(jì)制作《zz》、《xx》、《xx》、《xx》。這些工作對(duì)我各方面素質(zhì)的提高、業(yè)務(wù)水平的提高、經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的積累都大有裨益。同時(shí)也給我?guī)?lái)了很多榮譽(yù):我曾榮獲過(guò)《xxxx》、《xxxxx》、《xxxxx》,成績(jī)和榮譽(yù)面前,我更加清楚地認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)的不夠、經(jīng)驗(yàn)的不足。我深深地感到:機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競(jìng)聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
這次,我要競(jìng)聘的是軟件部的副經(jīng)理。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),這是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。我參加軟件部副經(jīng)理的競(jìng)聘,主要基于以下兩個(gè)方面的考慮:
一方面,我認(rèn)為自己具備擔(dān)任軟件部副經(jīng)理的素質(zhì),比如吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí),嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì),雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。這些都造就了我嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)、敢于嘗試,把新知識(shí)、新技術(shù)、新理念融入設(shè)計(jì)和制作軟件的過(guò)程中去、使之為軟件服務(wù)的不斷學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度。
另一方面,我認(rèn)為自己具備擔(dān)任副經(jīng)理的才能。
首先,我有一定的管理知識(shí)和管理能力。長(zhǎng)期的工作時(shí)間和刻苦自學(xué)是我具備了這些知識(shí)和能力,并且最重要的是,我積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)。
其次,我對(duì)目前軟件行業(yè)的走向和技術(shù)都有相當(dāng)深的理解。近幾年的軟件開(kāi)發(fā)工作讓我體會(huì)到:傳統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)方法是對(duì)傳統(tǒng)的工程開(kāi)發(fā)方法的模仿,例如建造橋梁、高樓大廈等等。首先,開(kāi)發(fā)方要知道客戶(hù)的需求,比如多大的面積、多少層、什么用途、什么風(fēng)格等等,還要現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、鉆孔等等;然后設(shè)計(jì)人員畫(huà)出一些圖,向客戶(hù)描述將來(lái)建好了是什么樣子;客戶(hù)滿(mǎn)意了,就進(jìn)入下一個(gè)設(shè)計(jì)階段,設(shè)計(jì)人員又弄出很多工程圖紙,詳細(xì)地說(shuō)明這塊應(yīng)該如何做,那塊應(yīng)該如何做;接著施工人員一絲不茍地按照?qǐng)D紙開(kāi)工,施工過(guò)程中也有各種驗(yàn)收;完工后客戶(hù)最后還要驗(yàn)收,可能還會(huì)請(qǐng)一個(gè)第三方幫助驗(yàn)收。
如果每個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目都和建大樓一樣,當(dāng)然可以而且應(yīng)當(dāng)使用一樣的開(kāi)發(fā)流程和管理方法,因?yàn)檫@套流程已經(jīng)被無(wú)數(shù)次證明了它的可行性。但是區(qū)別于傳統(tǒng)工程的開(kāi)發(fā)方法,軟件開(kāi)發(fā)有自己的特點(diǎn):
1、和建大樓相比,大部分軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的投資要少得多,工期要短得多,參與項(xiàng)目的人員要少很多;
2、水泥、鋼材、磚等很多建筑材料,很難在短期內(nèi)重用,而代碼和設(shè)計(jì)可以重用;
3、大樓動(dòng)工后,設(shè)計(jì)就很少再“優(yōu)化”了,也不能出現(xiàn)什么“驗(yàn)收或測(cè)試時(shí)系統(tǒng)崩潰”的情況(如果出現(xiàn),那一定是大事了),而這些情況在軟件開(kāi)發(fā)中卻比較常見(jiàn);
4、軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中,客戶(hù)很有可能提出新的迫切的需求,取消或改變?cè)瓉?lái)的需求;
5、軟件開(kāi)發(fā)的需求要比建造大樓的需求模糊得多, 往往不能量化。軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程自始至終都是以腦力勞動(dòng)為主,開(kāi)發(fā)速度也很難量化,因而開(kāi)發(fā)計(jì)劃也很難做到準(zhǔn)確;
6、因?yàn)檐浖_(kāi)發(fā)項(xiàng)目的人數(shù)比較少(超過(guò)10個(gè)程序員的項(xiàng)目絕對(duì)是大項(xiàng)目),每個(gè)人員的流動(dòng)都可能會(huì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度造成很大影響;
7、和工程開(kāi)發(fā)相比,軟件開(kāi)發(fā)中的“偷工減料”更難發(fā)現(xiàn)。
還有很多其它重要的區(qū)別,但我們僅從以上幾點(diǎn)就能很容易地發(fā)現(xiàn):傳統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)方法只能適合部分軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,根本不適合用來(lái)解決一切問(wèn)題。
而軟件業(yè)界目前正在積極推動(dòng)的極限編程在很大程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)方法的以上不足。極限編程從許多方面對(duì)軟件開(kāi)發(fā)的方式作了新的詮釋和重構(gòu),從而更加靈活有效地解決了上述問(wèn)題;而且,因?yàn)樗貏e強(qiáng)調(diào)交流、反饋和合作,更加適合我中心這樣規(guī)模的開(kāi)發(fā)隊(duì)伍。
如果我競(jìng)聘成功,我的工作思路是:汲取極限編程的思想,強(qiáng)調(diào)軟件團(tuán)隊(duì)精神,以客戶(hù)為中心,以具體項(xiàng)目為實(shí)現(xiàn)手段,全面提升軟件設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的工作效率,加快軟件產(chǎn)品化進(jìn)程。我將在微觀上有選擇地采用極限編程、強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)管理,在宏觀上向cmm(軟件過(guò)程成熟度)積極邁進(jìn)。下面我將詳細(xì)闡明我的思路:如何做到專(zhuān)業(yè)
1、 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神
杜絕自命不凡和不能平等待人的工作態(tài)度。
所有環(huán)節(jié)都以“團(tuán)隊(duì)”為單位來(lái)進(jìn)行。所有的“隊(duì)員” 對(duì)整個(gè)項(xiàng)目和設(shè)計(jì)都有發(fā)言權(quán),同時(shí)由整個(gè)“團(tuán)隊(duì)”來(lái)對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)。這里的負(fù)責(zé)是指所有人對(duì)項(xiàng)目中的所有部分負(fù)責(zé)。而在以往的環(huán)境中,很多時(shí)候是一個(gè)“團(tuán)隊(duì)”中的各個(gè)人負(fù)責(zé)個(gè)人設(shè)計(jì),這樣就很容易給破壞“團(tuán)隊(duì)”造成合理的借口,也容易在開(kāi)發(fā)人員之間造成隔閡和誤會(huì)等不合作的現(xiàn)象。在各個(gè)環(huán)節(jié)以“隊(duì)”為單位進(jìn)行開(kāi)發(fā)能夠針對(duì)性的克服這些弊端。
改變辦公室的布置格局,使之更利于團(tuán)隊(duì)之間的溝通。
以溝通、簡(jiǎn)單、反饋、勇氣的準(zhǔn)則來(lái)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
使軟件部的每一個(gè)人都成為輕松愜意的編寫(xiě)優(yōu)秀軟件的團(tuán)隊(duì)的一分子。
2、客戶(hù)為中心
客戶(hù)有權(quán)制定整體計(jì)劃,有權(quán)知道什么時(shí)間能完成什么項(xiàng)目,成本是多少。
客戶(hù)有權(quán)力從每個(gè)星期編程過(guò)程中獲得最大收益。
客戶(hù)有權(quán)在不支付過(guò)高費(fèi)用的情況下改變計(jì)劃、替換工程、更改優(yōu)先級(jí)。
客戶(hù)有權(quán)隨時(shí)決定軟件變動(dòng)范圍并得到有關(guān)反饋,也可以在任何時(shí)間取消一些項(xiàng)目并保留能反映投資回報(bào)狀況的有用工作系統(tǒng)。
3、具體項(xiàng)目的處理
解決進(jìn)度延遲,多發(fā)布迭代周期,以獲得對(duì)進(jìn)度的詳細(xì)反饋。
預(yù)防項(xiàng)目取消,讓客戶(hù)選擇具有最大意義的最小版本,從而在投入生產(chǎn)前減少發(fā)生錯(cuò)誤的機(jī)率,同時(shí)軟件的價(jià)值也得到最大化。
預(yù)防系統(tǒng)惡化,創(chuàng)建并維護(hù)一套測(cè)試程序,保持系統(tǒng)最佳狀態(tài),不允許累計(jì)錯(cuò)誤。
預(yù)防缺陷率,遵從客戶(hù)需求,逐個(gè)程序進(jìn)行測(cè)試。
預(yù)防業(yè)務(wù)誤解,使客戶(hù)成為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部分。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中,不斷和客戶(hù)進(jìn)行溝通,并且項(xiàng)目的說(shuō)明書(shū)不斷得到改進(jìn)。
預(yù)防業(yè)務(wù)變更,縮短版本周期,使每個(gè)版本開(kāi)發(fā)過(guò)程中的變化最少。在一個(gè)發(fā)行周期中,歡迎客戶(hù)用新需求取代仍未制作完成的功能。
程序員承擔(dān)估算和完成自己工作的責(zé)任,并將他們完成工作實(shí)際所花費(fèi)的時(shí)間及時(shí)反饋給他們,改進(jìn)并且尊重他們的估算。大家都很清楚應(yīng)該由誰(shuí)做出或者改變估算的規(guī)則。這樣,就可能更少的因?yàn)橐蟪绦騿T作明顯不可能完成的工作而使之感到沮喪。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員間的互相溝通,以減少由于對(duì)工作不滿(mǎn)意而產(chǎn)生的挫敗感。
共同擁有代碼,更有效的減少人員調(diào)整后對(duì)軟件項(xiàng)目的負(fù)面影響。
4、 多項(xiàng)目的整體運(yùn)作
整體軟件部門(mén)劃分為b/s工作組,c/s工作組。
實(shí)行分時(shí)多任務(wù)的開(kāi)發(fā)方法。以一個(gè)星期為一個(gè)開(kāi)發(fā)周期,每一個(gè)開(kāi)發(fā)周期都交給客戶(hù)一個(gè)已經(jīng)發(fā)布的軟件。適時(shí)建立并以專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)為開(kāi)發(fā)單位,全面實(shí)現(xiàn)客戶(hù)權(quán)利。
促進(jìn)軟件項(xiàng)目之間的溝通,尋求編程風(fēng)格、習(xí)慣、標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！首先感謝公司和xxx部給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)！其實(shí)，我沒(méi)有想到這次競(jìng)聘還會(huì)有面對(duì)面和各位領(lǐng)導(dǎo)交流的機(jī)會(huì)，我是昨天下班前才得到這個(gè)消息的，所以，準(zhǔn)備上還不夠充分，希望大家可以理解。
下面，我對(duì)我在軟件中心的經(jīng)歷做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，我是**年底進(jìn)入公司的，到現(xiàn)在已經(jīng)在近8年的時(shí)間了。先后在客戶(hù)服務(wù)部、商務(wù)部擔(dān)任操作員和經(jīng)理助理的工作。期間在**年商務(wù)部精減人員的時(shí)間我也在信息管理事業(yè)部和財(cái)務(wù)兼營(yíng)職做過(guò)文員和合同管理員的工作。
這次，看到xxx招聘“經(jīng)理助理（客戶(hù)關(guān)系）”職位，我就想來(lái)試一試，主要目的是：展示自己，給自己的一個(gè)提高的機(jī)會(huì)，同時(shí)也想找出自己工作中不足的，需要學(xué)習(xí)的地方。
接下來(lái)，我談?wù)勎覍?duì)這個(gè)職位的認(rèn)識(shí)以及自己能勝任這個(gè)崗位的理由：經(jīng)理助理在一個(gè)部門(mén)中啟到了一個(gè)承上啟下的作用，即協(xié)助經(jīng)理把交辦的任務(wù)貫徹到每一位員工，再將員工提出的問(wèn)題進(jìn)行匯總并反饋給經(jīng)理，而如何才難把這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作做到位呢？我認(rèn)為：
這需要有換位思考的能力；這要求了我對(duì)待工作做到發(fā)揮主觀能動(dòng)性；舉工作周報(bào)的例子；就是組織協(xié)助能力及溝通、領(lǐng)會(huì)執(zhí)行力的問(wèn)題，與就是我們常說(shuō)的工作態(tài)度問(wèn)題；談?wù)勛约旱膬?yōu)勢(shì)：在公司時(shí)間長(zhǎng)，了解流程及體系；溝通能力較強(qiáng)，基于自己的工作經(jīng)歷，在客服時(shí)對(duì)分行，在商務(wù)時(shí)對(duì)口總行；待人真誠(chéng)，善良；善于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)歷的進(jìn)修，即將拿到本科的學(xué)位證書(shū)。
雖然我認(rèn)為我可以勝任這個(gè)職位，但現(xiàn)階段我正處于休產(chǎn)假的休假中，按照公司的產(chǎn)假規(guī)定：我到這個(gè)月底就可以上班了。孩子也很好，現(xiàn)在由我的父母在幫助我，所以，我可以把所有的經(jīng)歷投入到新的工作中，所以請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)放心。如果我真的得到了這個(gè)機(jī)會(huì)我一定會(huì)好好珍惜。
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