關(guān)于營業(yè)競聘演講稿合集9篇
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場(chǎng)合來確定，要求情感真實(shí)，尊重觀眾。在當(dāng)今社會(huì)生活中，我們可以使用演講稿的機(jī)會(huì)越來越多，那要怎么寫好演講稿呢？以下是小編幫大家整理的營業(yè)競聘演講稿9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
營業(yè)競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：
大家早上好。首先衷心感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供這次機(jī)會(huì)，使我有幸站在這里。我叫陳明，研究生學(xué)歷，競聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理后備。
客戶經(jīng)理可以說是銀行與客戶交流的橋梁，工作主要是以客戶為中心，處理客戶存貸款及信用卡、基金、黃金、理財(cái)產(chǎn)品等中間業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系。對(duì)公關(guān)能力、營銷能力、服務(wù)意識(shí)要求比較高，總的來說，就是內(nèi)聯(lián)系負(fù)責(zé)人了解銀行的任務(wù)情況，外聯(lián)系客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，為銀行創(chuàng)造盡可能大的效益，與負(fù)責(zé)人一起沖擊行里的各項(xiàng)指標(biāo)。
如果我有幸應(yīng)聘成功，我將從以下幾點(diǎn)開展工作：一，和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和同事做好有效溝通，熟悉網(wǎng)點(diǎn)的情況，如果有問題及時(shí)向他們認(rèn)真請(qǐng)教;二，熟悉本營業(yè)機(jī)構(gòu)的客戶資源情況，了解他們的實(shí)力、需求甚至愛好，做到心中有數(shù)，盡可能主動(dòng)聯(lián)系、回訪他們，找到比較適合他們的產(chǎn)品，及時(shí)向他們推薦;四，制定一個(gè)較為詳盡的計(jì)劃，工作從什么地方著手，重點(diǎn)是什么等;四，盡快做好崗位角色轉(zhuǎn)換，盡快融入新的工作。
我競聘的優(yōu)勢(shì)主要有：一，來到我行后，從事過柜員和個(gè)人業(yè)務(wù)顧問，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到了提升，加上本科和研究生學(xué)的專業(yè)都是金融，理論知識(shí)較為豐富，所以，可以說業(yè)務(wù)基礎(chǔ)較好，這樣跟客戶交流起來，可以給客戶一個(gè)比較滿意的解答;二，營銷有骨子韌性，不達(dá)目的，不輕易放棄，而且隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增加，也積累了一定的營銷技巧;三，在本地也有幾個(gè)親戚朋友，如果有機(jī)會(huì)可以聯(lián)系他們，跟他們做到互利共贏，也算有一定的客戶資源吧。
我的陳述完了，謝謝大家。
營業(yè)競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
我叫，今年歲，畢業(yè)于財(cái)經(jīng)學(xué)院，會(huì)計(jì)專業(yè)，年應(yīng)聘到移動(dòng)通信分公司市區(qū)營業(yè)部工作。以下是我的競聘報(bào)告，請(qǐng)各位評(píng)委審閱：
一、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、真心服務(wù)廣大用戶
自進(jìn)入移動(dòng)公司那天起，我便深深地愛上了這份工作，經(jīng)過緊張的培訓(xùn)之后，我被分到了營業(yè)廳從事前臺(tái)營業(yè)員的工作，在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎(chǔ)。在前臺(tái)工作并非像想像的那么簡單，只有深入其中的人才能真正體會(huì)她的酸甜苦辣。一言一行，一顰一笑都代表著整個(gè)移動(dòng)公司的形象，容不得半點(diǎn)的馬虎和懈怠。在這里我不僅學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，更多的是學(xué)會(huì)了怎么真正的用心與客戶交流。
剛到營業(yè)廳不久恰逢圣誕節(jié)和元旦即將來臨，公司在此時(shí)推出一系列的促銷活動(dòng)，為了在時(shí)間緊、內(nèi)容多的情況下，及時(shí)全面的掌握新業(yè)務(wù)內(nèi)容，妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作，我不惜加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。碰巧在此時(shí)我患上了重感冒，當(dāng)?shù)诙煳覓暝綘I業(yè)廳換好工裝開始一天的工作時(shí)，才發(fā)現(xiàn)頭暈的根本站不穩(wěn)。這一天恰逢交費(fèi)高峰期，顧客特別多，我并沒有因?yàn)樯《傅∽约海炊愿语枬M的工作情緒來服務(wù)好每一個(gè)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，當(dāng)卡一張張發(fā)到每一個(gè)客戶手中時(shí)，看到客戶滿意而歸，我感到一種莫大的滿足。突然這時(shí)，抽屜里的卡發(fā)完了，而新卡還未領(lǐng)回，眼看著柜臺(tái)前的顧客越來越多，我急的額角滲出了豆大的汗珠，耐心的向顧客解釋。但說什么的都有，一位中年婦女不依不繞，堅(jiān)持讓我培付她的時(shí)間損失，無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火，眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后，卡送回來時(shí)，當(dāng)我雙手把卡遞交到她的手上，再次真誠的說道“對(duì)不起，讓您久等了�！钡魂嚲至业目人宰屛也坏貌槐贿^身去，當(dāng)回過身時(shí)，她不好意思的說，“剛才是我錯(cuò)怪你了，趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水，順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時(shí)間蕩然無存，又有哪一種褒獎(jiǎng)有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進(jìn)的動(dòng)力呢！
二、從基礎(chǔ)工作入手，努力工作，確保工作質(zhì)量和成效
年底，我被抽調(diào)到市區(qū)營業(yè)部辦公室工作，有人說辦公室工作十分清苦，是件苦差、雜差、大多數(shù)人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌，只要你細(xì)心耕耘，精心譜曲，照樣能苦中取樂，彈奏出精彩的樂章！當(dāng)時(shí)辦公室只有4個(gè)人，我主要分管市區(qū)營業(yè)部收發(fā)文件的登記，草擬各類請(qǐng)示報(bào)告材料、年度總結(jié)、等綜合性文字材料及市區(qū)營業(yè)部內(nèi)部管理制度；做好信息的采集、編輯以及團(tuán)組織、工會(huì)、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項(xiàng)無固定性的繁雜工作，用酸、甜、苦、辣形容我對(duì)這項(xiàng)工作的感受，是最恰當(dāng)?shù)�。由于人少任�?wù)重，一個(gè)通報(bào)，一份數(shù)據(jù)，常常加班到深夜。但我從本職工作入手，處理好兼職工作，分類細(xì)化；通過合理的時(shí)間安排，即使有馬不停蹄的辛苦，但工作完成帶來的喜悅會(huì)沖淡一切疲勞。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大，市區(qū)營業(yè)部從年底全部員工只有余人，增加到如今余人，營業(yè)廳從最初的幾個(gè)增加到如今的個(gè)，辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來后，人員基礎(chǔ)管理中的難度進(jìn)一步加大，首先是人員離職、請(qǐng)假問題，由于人員多且較為分散導(dǎo)致工作流程不暢，部門與部門間溝通環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào)，辭職、請(qǐng)假?zèng)]有及時(shí)上報(bào)人力部，給工作上造成了不便，當(dāng)我了解到這一情況后，結(jié)合市區(qū)營業(yè)部實(shí)際情況，通過兩次修定完善，出臺(tái)了《市區(qū)營業(yè)部人員離職管理辦法》、《市區(qū)營業(yè)部假期管理辦法》等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步理順了工作流程，細(xì)化了基礎(chǔ)管理。
轉(zhuǎn)眼到了年7月份，市區(qū)營業(yè)部根據(jù)公司三項(xiàng)制度改革需要，從上到下開展了聲勢(shì)浩大的全員競聘及優(yōu)秀委代辦的選拔，而市區(qū)營業(yè)部是營業(yè)部中規(guī)模最大，人數(shù)最多的，其中正式員工34名，外聘員工近名，工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報(bào)告材料需要整理，只有下班后才能匯總一份份評(píng)價(jià)打分表，為了及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)材料，我常常協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加班到深夜，當(dāng)凌晨三點(diǎn)，我敲完最后一個(gè)數(shù)字，一種工作帶來的成就感沖散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會(huì)到的是欣慰與快樂，無愧于自己，更無愧自己所熱愛的這份事業(yè)。
通過這一年多的磨練，我真切的感受到辦公室工作確實(shí)是一個(gè)鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位，也是一個(gè)干事的崗位。真正做好這項(xiàng)工作，必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷，文章不寫半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調(diào)方面，我能主動(dòng)應(yīng)對(duì)，把握得當(dāng)。努力著做好營業(yè)部的好后勤。
三、工作中汲取營養(yǎng)，不斷完善自我
在日常煩瑣的工作之余，為了真實(shí)、全面、適時(shí)地上報(bào)營業(yè)部工作開展情況，我閱讀大量的《人民郵電報(bào)》、《中國移動(dòng)周刊》等專業(yè)性報(bào)刊，并積極采集本部門內(nèi)部的信息、經(jīng)驗(yàn)，立足于市區(qū)營業(yè)部，從各個(gè)方面挖掘素材，先后撰寫出反映和體現(xiàn)營業(yè)部的業(yè)務(wù)、服務(wù)、精神文化、基礎(chǔ)管理等方面經(jīng)驗(yàn)性、特的信息稿件幾十篇，其中多篇被省公司信息所采編。不斷的通過《移動(dòng)通信信息》及oa系統(tǒng)，講述營業(yè)部的“故事”。潛心從移動(dòng)企業(yè)文化中汲取營養(yǎng)。年底被分公司評(píng)為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀信息工作者及優(yōu)秀團(tuán)干。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，競職競聘重在參與。站在今天的講臺(tái)上，我可以從容而自信地對(duì)大家說，面對(duì)激烈的競爭，我已經(jīng)成功的實(shí)現(xiàn)了參與！至于參與能否成功，這取決于我自身的學(xué)識(shí)水平、務(wù)實(shí)的工作目標(biāo)、健全的人格品德、獨(dú)擋一面的工作能力以及對(duì)事業(yè)的忠誠度。當(dāng)然，還有您手中最關(guān)鍵最神圣最為重要的一票！給我一次機(jī)會(huì)，我將還您十分精彩！這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
營業(yè)競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好！時(shí)間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過兩年，回首兩年，發(fā)現(xiàn)自己從一個(gè)沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)活潑開朗的姑娘，真為之感到高興！單位給予我這次競聘的機(jī)會(huì)，讓我能往更高方面發(fā)展，也可以更加提升自己！經(jīng)過兩年多的工作經(jīng)驗(yàn)，我覺得我能這個(gè)工作，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
第一，在學(xué)校，我擔(dān)任過班長此職務(wù)，有一定的協(xié)調(diào)管理能力，直到如何和被管理者進(jìn)行溝通指導(dǎo)，以便提高業(yè)績第二，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也善于與在任班長進(jìn)行溝通了解班長該有的職責(zé)，每天記錄并反饋客戶代表反映的問題，并及時(shí)糾正告知！遇到話務(wù)員不能解決的疑難投訴，先巧妙地指導(dǎo)話務(wù)員如何與客戶溝通處理，如果實(shí)在無法解決，主動(dòng)攔截，為之處理，而不影響話務(wù)員正常接續(xù)，從而保證接通率！第三，注重班組業(yè)績，創(chuàng)建和諧的團(tuán)隊(duì)精神，隨時(shí)關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù)，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心與自信心，會(huì)隨時(shí)了解其他班組的信息，從而取長補(bǔ)短！
因?yàn)橐陨蠋c(diǎn)，我有信心能勝任值班長這個(gè)職務(wù)，當(dāng)然行動(dòng)勝于雄辯，我會(huì)用我的行動(dòng)來證明，如果勝任值班長后，對(duì)于近期相關(guān)目標(biāo)，我會(huì)付出比現(xiàn)在更多的精力，一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢(shì)，所謂新官上任三把火！
第一方面，我先加強(qiáng)和諧的團(tuán)隊(duì)精神，與被管理者正面溝通對(duì)于存在的問題，以及如何處理，并積極改進(jìn)，爭取在一兩個(gè)月內(nèi)在原來的基礎(chǔ)上提高一個(gè)層次，我相信我有這個(gè)實(shí)力！第二方面，我會(huì)努力再向其他學(xué)習(xí)更多關(guān)于管理方面的經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高班組水平，還要有強(qiáng)烈的競爭意識(shí)，定一個(gè)班組為自己的競爭對(duì)手，爭取在某一個(gè)月內(nèi)超越，我相信以我這種積極上進(jìn)的思想，一定可以達(dá)成目標(biāo)，同時(shí)在目標(biāo)之內(nèi)完成使命，一切只因?yàn)橄嘈抛约海?/p>
人生道路還很長，我想我面對(duì)的挑戰(zhàn)還很多，對(duì)于這一次的挑戰(zhàn)，我應(yīng)該牢牢抓住機(jī)會(huì)，因?yàn)檎故咀约簝?yōu)勢(shì)的時(shí)候到了，所以，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機(jī)會(huì)，謝謝！
營業(yè)競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好！時(shí)間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過兩年，回首兩年，發(fā)現(xiàn)自己從一個(gè)沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)活潑開朗的姑娘，真為之感到高興！單位給予我這次競聘的機(jī)會(huì)，讓我能往更高方面發(fā)展，也可以更加提升自己！
經(jīng)過兩年多的工作經(jīng)驗(yàn)，我覺得我能這個(gè)工作，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
第一，在學(xué)校，我擔(dān)任過班長此職務(wù)，有一定的協(xié)調(diào)管理能力，直到如何和被管理者進(jìn)行溝通指導(dǎo)，以便提高業(yè)績！
第二，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也善于與在任班長進(jìn)行溝通了解班長該有的職責(zé)，每天記錄并反饋客戶代表反映的問題，并及時(shí)糾正告知！遇到話務(wù)員不能解決的疑難投訴，先巧妙地指導(dǎo)話務(wù)員如何與客戶溝通處理，如果實(shí)在無法解決，主動(dòng)攔截，為之處理，而不影響話務(wù)員正常接續(xù)，從而保證接通率！
第三，注重班組業(yè)績，創(chuàng)建和諧的團(tuán)隊(duì)精神，隨時(shí)關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù)，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心與自信心，會(huì)隨時(shí)了解其他班組的信息，從而取長補(bǔ)短！
因?yàn)橐陨蠋c(diǎn)，我有信心能勝任值班長這個(gè)職務(wù)，當(dāng)然行動(dòng)勝于雄辯，我會(huì)用我的行動(dòng)來證明，如果勝任值班長后，對(duì)于近期相關(guān)目標(biāo)，我會(huì)付出比現(xiàn)在更多的精力，一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢(shì)，所謂新官上任三把火！
第一方面，我先加強(qiáng)和諧的團(tuán)隊(duì)精神，與被管理者正面溝通對(duì)于存在的問題，以及如何處理，并積極改進(jìn)，爭取在一兩個(gè)月內(nèi)在原來的基礎(chǔ)上提高一個(gè)層次，我相信我有這個(gè)實(shí)力！
第二方面，我會(huì)努力再向其他學(xué)習(xí)更多關(guān)于管理方面的經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高班組水平，還要有強(qiáng)烈的競爭意識(shí)，定一個(gè)班組為自己的競爭對(duì)手，爭取在某一個(gè)月內(nèi)超越，我相信以我這種積極上進(jìn)的思想，一定可以達(dá)成目標(biāo)，同時(shí)在目標(biāo)之內(nèi)完成使命，一切只因?yàn)橄嘈抛约海?/p>
人生道路還很長，我想我面對(duì)的挑戰(zhàn)還很多，對(duì)于這一次的挑戰(zhàn)，我應(yīng)該牢牢抓住機(jī)會(huì)，因?yàn)檎故咀约簝?yōu)勢(shì)的時(shí)候到了，所以，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機(jī)會(huì)，謝謝！
營業(yè)競聘演講稿 篇5
春華秋實(shí)讓我們感覺到歲月如斯，寒暑交替使我們理解了季節(jié)流逝；一次次春花秋月，一次次月隕月圓，都昭示著生命的不息輪回。從蹣跚學(xué)步到朦朧少年；從呀呀學(xué)語到吟詩誦詞，人生的長河就這樣慢慢流淌，未經(jīng)意間，我們便步入了青春殿堂，在如歌的歲月里，用我們的熱情、真誠、愛心和奉獻(xiàn)讓青春在平凡的崗位上閃光！
人生，常常是在不經(jīng)意中結(jié)下了情緣，大學(xué)畢業(yè)后，我光榮的成為了中國聯(lián)通的一員。是中國聯(lián)通，扶我走過了從學(xué)校到社會(huì)的路程，幫助我從一名幼稚的學(xué)生逐漸成長為一名合格的員工。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)愛中，我深深地被中國聯(lián)通優(yōu)秀的企業(yè)文化所熏陶和感染，并在平凡的崗位上堅(jiān)持著自己的信仰和追求。
記得剛到營業(yè)中心工作時(shí)，我就感受到了一種蓬勃向上、積極進(jìn)取、暖如春風(fēng)的工作氛圍，感受到了聯(lián)通人的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下，我如饑似渴地開始學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)，扎扎實(shí)實(shí)地苦練業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)、心靈一分一分的融入，工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。正是懷著“溝通從心開始”的服務(wù)理念，我逐漸地走進(jìn)了“聯(lián)通”的世界。
漫漫人生長河中，每個(gè)人都有自己的工作崗位。崗位是一個(gè)人一生所有理想和汗水澆灌的土地；是一個(gè)人熱情和青春年華的坐標(biāo)。作為一名營業(yè)員，雖然只是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上一個(gè)很不起眼的小點(diǎn)，但我卻用耐心、用熱情深愛著這一崗位，用誠實(shí)書寫著自己平實(shí)而又光彩的人生。因?yàn)槲揖次业钠髽I(yè)、我愛我的崗位，在一次次熱忱的服務(wù)中，我贏得一位位客戶的信賴；在客戶滿意的笑容中，我讀懂了奉獻(xiàn)的樂趣；在服務(wù)的窗口前，我領(lǐng)悟到真誠帶來的`欣慰；在服務(wù)的過程中，我懂得了人生的價(jià)值和生活的內(nèi)涵。
當(dāng)前，聯(lián)通通信市場(chǎng)競爭日益激烈，中國聯(lián)通正在全力提高服務(wù)水平，以增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。作為一名營業(yè)員，服務(wù)工作的好壞，不僅代表個(gè)人的形象，同時(shí)也代表著企業(yè)的形象。雖然工作時(shí)間不長，但是在平凡的崗位上，我悟出了這樣一個(gè)道理：只有為用戶解決實(shí)際問題，急用戶之所急，想用戶之所想，幫用戶之所需，時(shí)時(shí)為用戶考慮，做到換位思考，才能真正實(shí)現(xiàn)“溝通從心開始”。
讓我把發(fā)生在身邊的故事講給大家聽。在一個(gè)春光明媚的下午，正值周末，三位醉意未消的男子來到營業(yè)廳，剛一進(jìn)門，就嚷嚷著：我手機(jī)丟了，我要銷號(hào)。當(dāng)班營業(yè)員小張熱情接待了三位用戶，當(dāng)解釋到辦理拆機(jī)需按規(guī)定交納部分話費(fèi)押金時(shí)，三位男子竟然破口大罵，將營業(yè)柜臺(tái)拍的砰砰作響，空氣頓時(shí)緊張起來，靜謐的營業(yè)廳一片嘈雜。見此情景，小張仍然耐心解釋著，誰知他們竟將身份證狠狠向她扔來，罵著不堪入耳的話。委屈的淚水頓時(shí)溢滿眼眶，稍稍穩(wěn)定情緒后，小張揀起用戶扔在地上的證件，將他們請(qǐng)到會(huì)議室，每人倒上一杯熱水，微笑著繼續(xù)向他們解釋收取話費(fèi)押金的原因，望著營業(yè)員誠摯的笑臉，聽著她懇切的話語，三位男子不再吵鬧，語氣也變的柔和起來，不好意思的離開了營業(yè)廳。第二天早晨剛上班，他們又來到了營業(yè)廳，痛痛快快的辦理了拆機(jī)業(yè)務(wù)并交納了話費(fèi)押金，并紅著臉向小張道歉，而小張仍然微笑著對(duì)他們說：謝謝您的理解和支持，請(qǐng)不要把昨天的事放在心上。
是啊，對(duì)于一名營業(yè)員來說，有什么能比得到用戶發(fā)自內(nèi)心的理解和認(rèn)可更為珍貴的呢？當(dāng)我們渴望與用戶進(jìn)行心靈溝通的時(shí)候，就是我們真正去尊重用戶、理解用戶、重視用戶、關(guān)愛用戶的時(shí)候。為此，在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持使用文明用語、微笑服務(wù)，積極、主動(dòng)、熱情地接待每一位用戶。在工作中，我們也曾遭到個(gè)別用戶的呵斥和責(zé)罵，面對(duì)這些，我們依然平和冷靜，始終用自身的涵養(yǎng)實(shí)現(xiàn)著——“溝通從心開始”，用自己的實(shí)際工作實(shí)踐著——“溝通從心開始”，用自己的真心付出證明著——“溝通從心開始”。
作為一名營業(yè)員，他所面臨的用戶群非常復(fù)雜。滿足用戶需求，需要我們用心分析不同的用戶，只有把用戶的心理分析透徹，才能有理，有據(jù)，有節(jié)地幫助用戶解決實(shí)際問題。一次，一位用戶到營業(yè)廳交手機(jī)費(fèi)時(shí)牢騷滿腹、罵個(gè)不停，說：“才欠你們幾個(gè)錢、就把我的電話停了，耽擱了我多少生意”又要找領(lǐng)導(dǎo)理論、又說要申告，常用的服務(wù)技巧根本不能說服。這時(shí)，我通過用戶的資料了解到他是一所私立醫(yī)院的院長，于是我馬上對(duì)用戶說：“請(qǐng)您原諒、每個(gè)單位都有他們的規(guī)章制度，而且欠費(fèi)停機(jī)是符合《電信條例》規(guī)定的，如果一所私立醫(yī)院，有一位病人沒有交住院費(fèi)，醫(yī)院能讓他住院治療嗎？”由于比喻恰當(dāng)，而且又符合用戶的職業(yè)，用戶一聽，自知理虧，馬上交了電話費(fèi)。以后，我們對(duì)此類用戶列出了清單，話費(fèi)出來后，會(huì)提前提醒他們交費(fèi)，贏得了用戶的贊譽(yù)。
還記得“非典”橫行的那些日子嗎？營業(yè)中心的每一位員工都堅(jiān)守在自己的崗位上。那些人人自危、談典色變的日日夜夜，那些令家里人為之擔(dān)憂的日日夜夜，然而沒有一個(gè)人退縮，更沒有一個(gè)人請(qǐng)假。因?yàn)槲覀兊膷徫辉谶@里，我們的職責(zé)在這里，即使病魔肆虐，即使身單力薄，既然選擇了這個(gè)崗位，我們就會(huì)站得向樹一樣筆直，笑得象花一樣燦爛。
每當(dāng)我站在營業(yè)臺(tái)前，日復(fù)一日地笑迎用戶來，目送用戶去，我領(lǐng)悟著生活的真諦、工作的樂趣、服務(wù)的內(nèi)涵�；厥鬃蛱欤皇且粋�(gè)短暫的句點(diǎn)；遙望明天，等待我們的仍然是漫漫征程。在平凡的崗位上，我依然堅(jiān)守著一份屬于自己的追求，我要把一顆誠心獻(xiàn)給事業(yè)和家人；我愿把一腔信心留給自己和同事；我將把滿腹愛心送給用戶和朋友。就象太陽每天都是新的，而我年輕的心，愿意為我們的聯(lián)通通信事業(yè)獻(xiàn)上醇香如薄酒，清新如春風(fēng)的執(zhí)著。青春最為動(dòng)人、青春最為美麗、青春最為雋永，讓我們樹立高遠(yuǎn)的志向，把青春融入到中國聯(lián)通的建設(shè)中去，用青春的熱情、青春的風(fēng)采，來迎接挑戰(zhàn)，迎接未來，譜寫一曲無怨無悔的青春之歌！讓青春在平凡的崗位上閃光！
營業(yè)競聘演講稿 篇6
首先感謝公司給我這次展示自我的機(jī)會(huì)，讓我在這里進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。自98年公司成立到現(xiàn)在，我已先后做過營業(yè)員、1860話務(wù)中心副班長、經(jīng)營部號(hào)卡管理及現(xiàn)在的計(jì)劃財(cái)務(wù)部文員等諸多崗位。通過在這些崗位的工作和學(xué)習(xí)，讓我深刻體會(huì)到移動(dòng)公司的快節(jié)奏、高效率以及優(yōu)秀的企業(yè)文化理念，充滿了生機(jī)與活力，使我的各方面素質(zhì)得到了很大提高。
我今天參加競聘的營業(yè)廳是：檢察院溝通100服務(wù)店。
我競聘的主要目的是：
1、通過參加競聘不斷激發(fā)我熱愛企業(yè)的熱情和是移動(dòng)人的自豪感；
2、通過參加競聘不斷激發(fā)我的工作潛能和為企業(yè)多作貢獻(xiàn)的沖動(dòng)；
3、通過參加競聘不斷鍛煉自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)；
一、如果我這次應(yīng)聘成功，我將通過腳踏實(shí)地的工作，做好本職工作。
自建營業(yè)廳是我公司內(nèi)部最小的實(shí)體運(yùn)作單元，是最基層的組織單位，是承擔(dān)銷售與服務(wù)業(yè)務(wù)的主要載體，是公司直接面對(duì)用戶的直接窗口，一個(gè)營業(yè)廳工作的好壞，直接關(guān)系到
移動(dòng)公司的社會(huì)形象和廣大人民群眾對(duì)移動(dòng)公司的認(rèn)識(shí)，所以必須切實(shí)做好營業(yè)廳的各項(xiàng)工作。
我要競聘的檢察院溝通100服務(wù)店，是由3個(gè)大新村、中華廣場(chǎng)寫字樓、一條主干道和郵政、電信為鄰的營業(yè)廳，要做好該營業(yè)廳的工作，將面臨3個(gè)優(yōu)勢(shì)和1個(gè)劣勢(shì)：
優(yōu)勢(shì)一：地理位置上的優(yōu)勢(shì)。我們營業(yè)廳背靠學(xué)田新村，面對(duì)文峰新村和易家橋新村，與郵政和電信為鄰，一方面可以帶回競爭的壓力，但同時(shí)錯(cuò)位的經(jīng)營地理位置上的優(yōu)勢(shì)將陡
優(yōu)勢(shì)二：服務(wù)品牌上的優(yōu)勢(shì)。這是我們?nèi)魏我粋�(gè)營業(yè)廳的優(yōu)勢(shì)，特別作為溝通100服務(wù)店，更加重視的是企業(yè)的形象和對(duì)客戶的服務(wù)，這將是我們做好營業(yè)廳最大的優(yōu)勢(shì)。
優(yōu)勢(shì)三：自身的優(yōu)勢(shì)。由于應(yīng)聘參加這個(gè)崗位，我會(huì)以百倍的熱情去投入到新的工作崗位，我將向現(xiàn)任的營業(yè)廳廳長們學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn)，并把自已從事的這么多崗位積累的業(yè)務(wù)
經(jīng)驗(yàn)用于新的工作中，以一種虛心的態(tài)度學(xué)習(xí)，不畏的精神工作。
劣勢(shì)一：工作經(jīng)驗(yàn)的劣勢(shì)。由于我較長時(shí)間從事的是內(nèi)部工作，對(duì)營銷和管理上可能存在著一種理論與實(shí)際不接軌的現(xiàn)象，我將通過認(rèn)真學(xué)習(xí)加以改進(jìn)，使自己的工作不斷進(jìn)步。
除以上的優(yōu)、劣勢(shì)外，我個(gè)人認(rèn)為做好營業(yè)廳的工作主要在以下三個(gè)方面開展：
一、做好服務(wù)工作不斷提升公司的公眾形象
營業(yè)廳是公司形象的窗口，是公司產(chǎn)品的主要宣傳渠道，切實(shí)做好服務(wù)工作是做好營業(yè)廳各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。其中要做好銷售服務(wù)工作和售后服務(wù)工作是關(guān)鍵。
二、做好營銷工作不斷提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率
營業(yè)廳的營銷工作是公司營銷工作的細(xì)胞，就營業(yè)廳的營銷工作，我個(gè)人理解可以分為：柜臺(tái)營銷和社區(qū)營銷兩類，其中以社區(qū)營銷為試點(diǎn)可以展開一些與社區(qū)的聯(lián)合，使移動(dòng)品
牌走進(jìn)社區(qū)。
三、做好管理工作不斷完善營業(yè)廳的管理職能
營業(yè)廳是企業(yè)的細(xì)胞，但同時(shí)也是一個(gè)小組織，其管理的任務(wù)齊全，所以做好營業(yè)廳的管理是衡量營業(yè)廳廳長是否稱職的關(guān)鍵。
我將在營業(yè)廳的管理上做好“二個(gè)加強(qiáng)”即：加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)，帶動(dòng)整個(gè)集體的共同進(jìn)步；加強(qiáng)溝通能力培養(yǎng)，帶動(dòng)營業(yè)廳業(yè)務(wù)的不斷拓展。
二、如果我不能應(yīng)聘成功
如果我不能應(yīng)聘成功，我將決不氣餒，認(rèn)真總結(jié)發(fā)現(xiàn)自身的問題，并在以后的工作加以改進(jìn)，使自身不斷的發(fā)展更好地服務(wù)于公司。
營業(yè)競聘演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家下午好！
此時(shí)此刻，我本著鍛煉、提高自己的目的平靜地站在這挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功與失敗同在的演講臺(tái)上，展示自我，接受考評(píng)�，F(xiàn)就此做述職演講。
這次能參與xx支行營業(yè)部經(jīng)理崗位的競聘，首先要感謝分行和支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會(huì)。謝謝各位。
我叫xx，現(xiàn)年26歲，XX年7月我大學(xué)本科畢業(yè)于xx經(jīng)濟(jì)管理系。同年到上海復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系研究生班進(jìn)修一年，次年6月參加了xx省農(nóng)村信用聯(lián)社招工考試，應(yīng)試合格被招錄到xx市農(nóng)村信用社工作，做過綜合柜員，柜臺(tái)主管等工作，XX年11月哈爾濱銀行建三江支行成立，經(jīng)詳讀哈行招聘廣告，探究了哈行的發(fā)展空間與前景后，我毅然放棄了較為優(yōu)越的xx農(nóng)村信用社的工作，選擇報(bào)名參加了哈行建三江支行的招聘考試，應(yīng)試被招錄到哈行建三江支行。先后在建三江支行的事業(yè)保障部，營業(yè)部工作。做過政務(wù)、文秘、庫管員、攜款員，復(fù)核員，atm管理員，票據(jù)交換員等工作。擔(dān)任過團(tuán)支書和大堂經(jīng)理。XX年6月分行決定籌建哈爾濱銀行xx支行，承蒙分行領(lǐng)導(dǎo)信任，我被委派到xx，負(fù)責(zé)xx支行的選址，租房，監(jiān)督裝修等籌建事宜。xx支行成立后被任命為xx支行營業(yè)部副經(jīng)理至今。
經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉和組織的培養(yǎng)，并通過努力，自己的綜合素質(zhì)有了很大提高。幾年的工作實(shí)踐中，我始終堅(jiān)持盡全力做好組織交辦的每一項(xiàng)工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。得到了組織和同事們的認(rèn)可，先后獲得了諸多榮譽(yù)：XX年初組織并參與了三江支行“案件防控知識(shí)競賽”，所代表的隊(duì)獲得了第一名，我個(gè)人被評(píng)為最佳選手；XX年被三江支行評(píng)為“XX年度服務(wù)標(biāo)兵”獲“XX度最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。任三江支行團(tuán)支書期間被建三江分局團(tuán)委授予“優(yōu)秀團(tuán)干部標(biāo)兵”。特別是任xx營業(yè)部副經(jīng)理期間，在唐經(jīng)理的言傳身教下，我努力配合經(jīng)理的工作，并虛向唐經(jīng)理學(xué)習(xí)，使自己在業(yè)務(wù)、柜面管理等方面都有了很大的提高，自己對(duì)能勝任營業(yè)部經(jīng)理這一崗位充滿了自信。同時(shí)我也深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。
如果我競聘成功，我的工作思路是：
一、勤奮學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己。
具體我要讀好人生的二本書，一本是有字的，那就是理論書籍和文章；一本是無字的，就是實(shí)踐。無志不足謀遠(yuǎn)、無才不足博見。在今后的工作實(shí)踐中，我要把學(xué)習(xí)視為獲取知識(shí)、提高素質(zhì)的重要途徑。對(duì)此，我要把加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和組織員工學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界，我要勤于學(xué)習(xí)，敏于求知、善于思考，加強(qiáng)對(duì)哈行營業(yè)部以及全行工作的研究，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)與研究解決實(shí)際問題結(jié)合起來，以學(xué)習(xí)推動(dòng)實(shí)踐、以實(shí)踐促進(jìn)學(xué)習(xí)。使自己的政治理論和業(yè)務(wù)能力得到提高。
二、要求真務(wù)實(shí)，解放思想。
對(duì)此我要在工作中講求“三實(shí)”即：說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效�！翱照�?wù)`國，實(shí)干興邦”，一個(gè)國家是這樣，一個(gè)單位是這樣、一個(gè)人也是這樣。工作千頭萬緒，全靠落實(shí)。如果我競聘成功，我將以支行各項(xiàng)工作的目標(biāo)任務(wù)為已任，力求把組織交辦的工作做實(shí)做好，讓領(lǐng)導(dǎo)放心
三、努力增強(qiáng)自身的責(zé)任意識(shí)。
責(zé)任勝于能力。責(zé)任是一種與生俱來的使命，它伴隨著每一個(gè)生命的始終。對(duì)于民族而言，只有每個(gè)人都承擔(dān)責(zé)任，民族才能真正崛起。對(duì)于個(gè)體而言，只有選擇責(zé)任，承擔(dān)責(zé)任，堅(jiān)守責(zé)任，才能真正增強(qiáng)內(nèi)控力。如果我競聘成功，加強(qiáng)對(duì)營業(yè)部門的管理，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，促進(jìn)xx支行營業(yè)部上新臺(tái)階就是我的責(zé)任。對(duì)此我會(huì)認(rèn)真履職，負(fù)起責(zé)任，盡全力打造出一個(gè)品牌的xx營業(yè)部。
如果我競聘成功，我要強(qiáng)化兩力，確立三個(gè)觀念，
強(qiáng)化兩力：
一是強(qiáng)化團(tuán)結(jié)群眾的凝聚力。人心齊泰山移。一個(gè)部門的經(jīng)理能否把部門工作搞上去讓領(lǐng)導(dǎo)放心。打造出一個(gè)品牌的部門，最根本的一點(diǎn)就在于能否把部門員工最大限度地團(tuán)結(jié)在一起，凝聚人心，鼓舞人心，帶領(lǐng)部門員工認(rèn)真完成支行交辦的各項(xiàng)工作。做為一個(gè)部門的經(jīng)理，除了對(duì)下屬嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律的大膽管理，還應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。為此，我會(huì)把提高員工的素質(zhì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，建立融洽的人際關(guān)系，放在對(duì)營業(yè)部管理工作的首位。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。以自身的行動(dòng)帶動(dòng)員工。從而凝聚合力，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感，在工作中形成動(dòng)力，使部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。
二是強(qiáng)化率先垂范的感召力�！昂捌粕ぷ硬蝗绺沙鰳幼印薄＿@是我在幾年的工作實(shí)踐中的切身體會(huì)，做為一個(gè)部門的經(jīng)理要把工作擺在首位，事事要做到嚴(yán)于律己，寬以待人，率先垂范。
確立三個(gè)觀念：一是牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念；二是牢固樹立群眾觀念；三是牢固樹立自律的觀念。 具體是淡化作官的心理，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，視名利如水，看事業(yè)如山；強(qiáng)化公仆意識(shí)，盡全力做好各項(xiàng)工作；更主要的是做人處事要坦蕩，誠信。將腳踏實(shí)地視為我的人生宗旨。
通過這次競聘，我愿在以后的工作當(dāng)中，以常人之心對(duì)待自己，以坦誠之心對(duì)待別人，以火熱之心對(duì)待事業(yè)，以淡薄之心對(duì)待名利。為哈行的發(fā)展與壯大，我要?jiǎng)?lì)精圖治，立足本職，專研業(yè)務(wù)，勤奮工作。在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在競爭中選準(zhǔn)自己的坐標(biāo)。勝固可喜，敗亦無悔！
謝謝大家！
營業(yè)競聘演講稿 篇8
愛崗敬業(yè)是人類社會(huì)最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡、實(shí)則偉大，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障，同時(shí)，一個(gè)工作崗位的存在，往往也是人類社會(huì)存在和發(fā)展的需要。所以，愛崗敬業(yè)不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要，也是社會(huì)存在和發(fā)展的需要，而我們作為青年是整個(gè)社會(huì)的新鮮血液，充滿著朝氣和力量是建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化的主力軍，肩負(fù)著強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。
在日常工作中，我們經(jīng)常會(huì)聽到、看到這樣那樣尋找借口的人和事，比如不能做某件事情或者做不好某件事情的種種理由，抱怨“制度不行”、“政策不好”、“領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)心”、“環(huán)境不利”，以及“同事不幫忙”、“條件太落后”、“我已經(jīng)盡力了”等借口；事情做砸了有借口，任務(wù)沒完成有借口，只要有心去找，借口無處不在。實(shí)際上，借口就是敷衍別人、原諒自己、掩飾弱點(diǎn)、推卸責(zé)任的“擋箭牌”，這樣做就意味著把自己的過失掩飾起來，把應(yīng)該自己承擔(dān)的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給社會(huì)、單位或者他人；他們把寶貴的時(shí)間和精力放在如何為自己的不努力尋找合適的借口，忘記了自己的工作職責(zé)和責(zé)任，也有的人在自己的工作崗位上，急功近利，拈輕怕重，不愿從小事做起，不能通過小事來歷練自己的心境，沉淀自己的情緒，卻以頻繁跳槽為能事。顯然，這些人無疑是缺少了干好一份工作所必不可缺的條件——敬業(yè)精神。
愛崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽(yù)的天性，都希望最大限度地實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。而要把這種意愿變成現(xiàn)實(shí)，靠的是什么？靠的就是在自己平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說過：“你要欣賞自己的價(jià)值，就得給世界增加價(jià)值。如果我們選擇了一份職業(yè)，哪怕工作環(huán)境再艱苦惡劣，工作內(nèi)容再枯燥繁瑣，我們都應(yīng)該滿腔激—情地工作，應(yīng)該象熱愛自己的家庭一樣去愛崗敬業(yè)。
愛崗敬業(yè)也是一種態(tài)度。美國肯尼迪總統(tǒng)在就職演講時(shí)曾說過“不要問美國為我們做了什么？而要問，我們?yōu)樽约旱膰易隽耸裁�？”是的，不要問企業(yè)為我們做了什么？而要問，我們?yōu)樽约旱钠髽I(yè)做了什么？當(dāng)我們接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候，是討價(jià)還價(jià)能推就推，還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由？當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy和挫折的時(shí)候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難無往而不勝？當(dāng)我們自覺晉級(jí)升遷沒有達(dá)到期望值的時(shí)候，是牢騷滿腹怨天憂人，還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)？現(xiàn)實(shí)中很多人盡管才華橫溢，但總是懷疑環(huán)境、批評(píng)環(huán)境，而不知，就是因?yàn)樗钟械倪@種態(tài)度，才對(duì)他的進(jìn)步和成長打了一個(gè)很大的折扣。有句話說的好：只要你依然是某一機(jī)構(gòu)的一部分，就不要誹謗它，不要傷害它——輕視自己所就職的機(jī)構(gòu)就等于輕視你自己。如果因?yàn)榭吹饺秉c(diǎn)就大肆抱怨，不顧大局，不講團(tuán)結(jié)，并在不知不覺中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境、不思改善的習(xí)慣，最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點(diǎn)，但也會(huì)有優(yōu)點(diǎn)，正因?yàn)閮?yōu)點(diǎn)大于缺點(diǎn)，所以才有很多人選擇留在集體。我們海匯集團(tuán)的全體員工們都趕上了一個(gè)偉大的時(shí)代、偉大的事業(yè)，趕上了偉大的機(jī)遇，而且我們也趕上了一個(gè)良好的企業(yè)。我想，作為一個(gè)基層員工，我們應(yīng)該做到——樂于為偉大的時(shí)代做奉獻(xiàn)，忠誠于偉大的事業(yè)，珍惜這偉大的機(jī)遇，敬業(yè)敬職于我們偉大的企業(yè)。
愛崗敬業(yè)更是一種境界。有句廣告說得好：思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí)，我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較，多一些奉獻(xiàn)，少一些抱怨，多一些責(zé)任，少一些懶惰，多一些上進(jìn)心；有了這種境界，我們就會(huì)倍加珍惜自己的工作，并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度，把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊重，取得崗位上的競爭優(yōu)勢(shì)。愛崗敬業(yè)不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時(shí)的高揚(yáng)，它更應(yīng)該是一種默默的奉獻(xiàn)，一種高尚的理念，一種強(qiáng)勁的精神力量。愛崗敬業(yè)，誓言無聲。
年輕的朋友們，讓我們來珍惜人生的大好年華，牢記公司的厚望，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，不懈進(jìn)取，在實(shí)踐中鍛煉成才，用青春和智慧鑄就生命的輝煌篇章，用拼搏和奮斗譜寫出壯麗的青春之歌。
營業(yè)競聘演講稿 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！感謝支行領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會(huì)！它可以使年輕干部脫穎而出，營造一種奮發(fā)學(xué)習(xí)，勇于向上的企業(yè)文化氛圍。按照支行營業(yè)管理部競聘方案，我競聘營業(yè)管理部經(jīng)理職務(wù)。
下面從四個(gè)方面向各位評(píng)委和代表陳述我的竟職報(bào)告：
我現(xiàn)年銀行營業(yè)部競聘經(jīng)理演講稿歲，（……個(gè)人介紹，工作經(jīng)歷××）
�。ㄒ唬〾驀�(yán)格要求自己，恪盡職守。
（二）我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心，并能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，開拓創(chuàng)新，注重實(shí)效。
（三）能夠團(tuán)結(jié)同志，與人共事，比較理解人、關(guān)愛人、包容人。
�。ㄋ模┪疑钪y行工作的政策性、法規(guī)性比較強(qiáng)，既要努力發(fā)展、開拓業(yè)務(wù)，又要依法合格經(jīng)營。
（五）我有三年的營業(yè)部工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉營業(yè)管理部的各方面優(yōu)勢(shì)和薄弱環(huán)節(jié)。
三，任職后的打算
如果得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，認(rèn)真履行職責(zé)。
�。ㄒ唬┨嵘⻊�(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵銀行營業(yè)部競聘經(jīng)理演講稿。服務(wù)是永恒的主題。對(duì)客戶必須用“心”服務(wù)，做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心，要教育員工熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自己的親戚朋友，看作是自己的家人，把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立工行的良好形象。只有這樣才能為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的營銷工作打下良好的基礎(chǔ)。
�。ǘ┱暠∪醐h(huán)節(jié)，迎難而上。鑒于今年績效工資考核的變化，激勵(lì)約束機(jī)制將有所減弱，這將給管理上帶來一定的難度。我認(rèn)為如何發(fā)展團(tuán)隊(duì)精神，使整個(gè)團(tuán)體具有高度的責(zé)任感，使命感和自我犧牲精神將是管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。除做好思想教育工作外，要在服務(wù)、紀(jì)律、衛(wèi)生、風(fēng)險(xiǎn)防范上制訂切實(shí)可行的管理辦法，注重制度創(chuàng)新，以制度促管理，以管理促經(jīng)營。
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