【熱門】服務競聘演講稿3篇
通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力,增強語言的感染力。在發(fā)展不斷提速的社會中,我們可以使用演講稿的機會越來越多,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?下面是小編為大家整理的服務競聘演講稿4篇,希望對大家有所幫助。
服務競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我是xxx。
首先,非常感謝公司領導給我們提供了一個展示自我的機會。在領導的關心指導下,在同志們的支持幫助下,我有幸學到不少東西,取得了一點進步,在此向大家、向在座的諸位領導表示真摯的感謝。
我沒有輝煌的過去,但是我要把握好現(xiàn)在和將來。根據(jù)我的個人條件和工作情況,我競選生產(chǎn)技術服務部主任一職。
第一,我具有多年的工作經(jīng)驗。我到自來水公司工作已經(jīng)有十年了,從事過凈化、安裝等工作,對各部門的工作環(huán)節(jié)和特點,有充分的了解;對公司的各項管理制度、工作方法和辦事程序都熟練的掌握。
第二,我具有扎實的專業(yè)知識。我是從自來水技工學校畢業(yè)的,系統(tǒng)的學習過城鎮(zhèn)供水、水凈化、管道安裝,并且在工作后仍然保持刻苦鉆研業(yè)務的勁頭。并于去年完成了電氣工程及其自動化的函授學習,拿到了該專業(yè)的畢業(yè)證書。
第三,我有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識,有充分的激情和自信。我不僅有健全的體魄、充沛的精力,而且有年輕人特有的朝氣和闖勁。同時,我還有吃苦耐勞的品格。這些,都使我對工作充滿了激情與自信、對未來充滿了憧憬和希望。
如果能夠競聘成功,我會努力做好以下的工作:
1、進一步在全班組樹立并加強“全心全意為人民服務”的意識。人的意識非常重要,往往什么樣的意識就會決定什么樣的行動。積極的意識促使我們心態(tài)平和、樂觀,消極的意識則讓我們感到懈怠、無聊。只有增強了服務意識,才會我們的提高服務態(tài)度,才會更快、更好的為用戶排憂解難。
2、加強學習型組織的建立,做好團隊組織的建設。管道安裝是一份看似簡單,但講究技術的工種。我們只有在實際工作中總結經(jīng)驗,不斷的學習提高,才能充實完善自己。因此,我打算在工作閑暇的時候,組織大家學習相關的管道安裝技術和規(guī)范,并且鼓勵同志們?nèi)⒓酉嚓P的技術培訓或者技術等級考試。
3、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中,出發(fā)前要做工作安排,并且在當天做成表格,每個月進行一次統(tǒng)計,進行工作總結。同時還要打破平均主義,鼓勵“多勞多得”。
4、完善用戶檔案和安裝資料,并且進行計算機管理。
以上是我下一步工作的想法,雖然不是豪言壯語,也不是博大精深的施政綱領,還需要在實踐中檢驗,還需要領導和同志們的幫助與支持。
如果我競聘不成功,我還是會像往常一樣,好好工作,為人民服務。
再次謝謝大家
服務競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
一條好的渠道,會引來一池活水;一個好的用人機制,能使無數(shù)人才脫穎而出。參加這次競聘,我的心情是非常激動,因為這是對我多年來工作業(yè)績與工作態(tài)度的充分肯定!首先要感謝領導和同志們對我的信任,使我有機會在這里發(fā)表競聘演講,我演講的題目是:愛崗敬業(yè),勇挑重擔,努力爭當一名優(yōu)秀的業(yè)務與服務管理。
在這個充滿生機和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時代,我覺得作為一名業(yè)務與服務管理,忠誠、奉獻、務實和向上是我的人生目標,實現(xiàn)自我、超越自我、實現(xiàn)人生價值是我的畢生追求。下面我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
我叫陳靜,年月生,文化,漢族。年畢業(yè)于,20xx年進入移動公司工作,先后從事過一線營銷員、業(yè)務與收入稽核員工作,現(xiàn)任綜合事務員一職;仡櫷,歲月如梭,不知不覺中我已在移動工作年,在這年里,我都嚴格要求自己勤勤懇懇、扎扎實實工作,從一個業(yè)務新兵逐漸成長為了一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人,曾多次被評為分公司優(yōu)秀員工、省市公司工會積極分子、連續(xù)四年獲得信息工作先進個人等稱號。
記得有位哲人曾經(jīng)說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應成為自己有資格擔任這個或擔任那個職位!睂殑︿h從磨礪出,梅花香自苦寒來,隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經(jīng)驗日漸豐富,理論知識日益扎實,具有了長期從事市場運營工作的`經(jīng)驗,并熟悉移動公司服務工作的業(yè)務,能夠熟練掌握客戶服務、熟悉移動業(yè)務及產(chǎn)品,熟悉公司規(guī)章制度、崗位業(yè)務流程等;因此,我想我有信心也有能力擔任業(yè)務與服務管理一職,能做好本職工作。今天參加競選,我想我有以下特點和優(yōu)勢:
一、具有較高的政治理論水平和思想道德素質(zhì)
理論學習是工作人員的立身之本,成事之基。多年以來,我一直將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風尚。在工作和事業(yè)面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,在思想上、政治上、工作上不斷地完善自己,更新自己。
二、具有勤勉敬業(yè)、踏實負責的工作作風
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。參加工作以來,我曾在多個崗位做過多項工作,有些崗位雖然時間不長,但無論從事什么工作,輪換什么崗位,我都能夠努力把自己融入其中,做到干一行,愛一行,并盡可能做好這一行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務。我認為要做好自己的本職工作,必須要有事業(yè)心和責任心。高度的事業(yè)心是我樹立遠大理想、克服困難、應對挑戰(zhàn)、做好工作的前提條件,是我立志成才、建功立業(yè)的根本要求。在工作中,我總把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干。工作的歷練,組織的培養(yǎng),領導和同事的支持和幫助,使我形成了較強的責任意識,高度的責任心是我牢記使命、承擔責任的根本所在,是我履行崗位職責、做好工作、完成任務的關鍵要求。我始終認為,一個人苦點累點沒有關系,人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值,促進工作的發(fā)展。嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,認真細致的工作態(tài)度是對一個從事移動工作人員的最基本的要求。無論在什么崗位,我都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度,堅持任勞任怨,刻苦鉆研,與時俱進,開拓創(chuàng)新,各項工作均取得較好的成績。
三、務實進取,工作業(yè)績不斷取得新突破
多年的實踐歷練,使我深知作為一名合格的移動工作者,不僅要有較強的政治素質(zhì)、過硬的業(yè)務工作能力,而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。一直以來我對照著“老老實實做人,踏踏實實做事”的人生信條在努力。這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學、學中干,完善自我,提高自我,認真學習移動專業(yè)知識,落實完善了各項制度,嚴格按照上級領導要求,熟練掌握了工作中的過硬技能,從而拓寬了視野,提高了素質(zhì),擁有了獨立的市場運作能力和維護市場業(yè)務工作能力,以及外向市場、內(nèi)從業(yè)務的綜合素質(zhì),能做到上為公司分憂、下為各客戶服務的職責。
在工作中我注重創(chuàng)新,形成了一定的創(chuàng)新能力,對于工作中遇到的各種問題和狀況,有較強的敏感性,能通過深入細致的觀察和綜合分析,獨立地發(fā)揮創(chuàng)造性思維,提出新的見解,創(chuàng)新服務理念和方式。多年的工作經(jīng)驗我已具備一定的公共關系、營銷管理的能力。工作中鍛煉了我較強的協(xié)調(diào)力、應變力、分析力和執(zhí)行力,具有過硬的專業(yè)知識,工作技巧,與客戶培養(yǎng)了的較為良好的社會關系。
同時我一直都非常注重與同事們之間的關系,善于調(diào)動和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性,努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境。因為我相信“團結就是力量”。在工作中我總是以最大的努力去克服困難,以拼搏的精神去履行職責。
成績屬于過去,激情成就未來;厥走^去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領導的關心,更有各位同仁的默默奉獻。俗話說的好,態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度,就沒有好的工作質(zhì)量!扒Ю镏,始于足下”我將通過以下幾個方面的努力,認真履行崗位職責。
創(chuàng)造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠的追求,我們要做好服務,在工作中,我會遵循“一切為了客戶滿意”的服務宗旨,本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務,從而力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。
一是找準定位,做好參謀。如果我能夠走上業(yè)務與服務管理的工作崗位,我一定會嚴于律己,在工作中,在自己的職責及領導授權范圍內(nèi)開展工作,與上級領導在工作上保持高度一致,當好領導的參謀和助手,認真履職,勤奮工作,愛崗敬業(yè),同時還會站在領導的角度去看問題、想問題,凡事從大處著眼,識大體,顧大局,盡職盡責努力做好本職工作,精心組織,周密安排,堅持以發(fā)展為第一要務,全面完成上級下達的各項工作任務。
二是加強學習,提升自我。明確自身責任,努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,不斷加強學習,在提高自身素質(zhì)的同時,還要學會尊重,學會理解,學會“給予”,并善于“換位思考”。全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,做到“一不懶,勤奮工作;二不貪,清正廉潔;三不怕,敢作敢闖;四不推,勇于承擔責任”。
三是調(diào)研市場,研究策略。我會遵循公司規(guī)定,按公司的規(guī)則制度辦事,并多深入基層,了解市場特點,抓住機遇,根據(jù)市場的需求,密切聯(lián)系客戶,及時反饋客戶意見給公司,用于指導我們應對市場變化,做出調(diào)整。同時發(fā)展新業(yè)務以適應新時期的需要,實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象。
四是提升服務理念與服務水平。未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待移動服務及移動產(chǎn)品,制定移動產(chǎn)品的服務提升策劃方案,提高資源優(yōu)化能力,通過有計劃、有步驟的工作來完善移動自身服務水平,提高企業(yè)核心競爭力。
空談誤事,實干興行。無論這次競職成功與否,我都會一如既往地踏實工作,服從組織安排,盡職盡責地做好本職工作,力爭在求真務實中認識自己,在積極進取中塑造自己,在拼搏奮斗中奉獻自己,在崗位競爭中完善自己。從而為移動事業(yè)的發(fā)展做出自己新的貢獻。
我的演講完畢,謝謝大家!
服務競聘演講稿 篇3
文章標題:卷煙公司客戶服務部副主任競聘報告
精彩導讀:競爭就有壓力,有壓力才有動力,如果說,通過競聘,我能如愿以償,我會深感崗位來之不易,格外珍惜。如果落選,說明我與其他同志還有差距,我將總結自己的不足,尋找差距,勤奮學習,努力工作,不斷提高自身素質(zhì),正確對待領導,正確對待同志,正確對待自己。
文章正文:尊敬的各位領導、同事們:
大家好!在這里我以平常人的心態(tài),參與副主任的競聘。首先應感謝領導為我們創(chuàng)造這次公平競爭的機會!借此機會,請允許我介紹一下我的主要工作經(jīng)歷。我叫*,現(xiàn)年28歲。20xx年進入煙草行業(yè)以來,做過煙站生產(chǎn)員1個月、電訪員2年、客戶經(jīng)理2個月、專賣內(nèi)勤3年,客戶部主任兼任客戶經(jīng)理2年半,跨年已九個年頭了。從剛來時對陌生拜訪和電話拜訪都有恐懼,到現(xiàn)在不管是業(yè)績還是工作能力都有了很大的提高,這促使我走上挑戰(zhàn)臺,我認為:競爭可以展示自我,競爭可以發(fā)現(xiàn)差距,競爭可以促進學習,競爭可以提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力,我認為,自己符合卷煙客戶服務部副主任競聘條件,并有決心、有能力勝任這一職務。
首先不斷加強自我充電,加強平時業(yè)務學習,使自身業(yè)務素質(zhì)和能力有了不斷的提升。“一份耕耘,一份收獲”,在八月舉行的省級營銷知識競賽中獲得二等獎和全國技術能手稱號。
二是我在擔任營銷崗位工作期間,在領導正確領導下,經(jīng)過我的不懈努力,圓滿完成各項任務,連續(xù)四年被評為優(yōu)秀工作者。
三是具備強烈的責任感和事業(yè)心。我具有踏實的工作作風、求實的工作態(tài)度、不斷學習進取的精神,同時我善于傾聽,善于發(fā)現(xiàn),喜歡思考,相信在眾多領導的栽培下,我會成為一位很好的管理者。
幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在,參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。客戶服務中心是從業(yè)務經(jīng)營科轉變而來,雖然名稱有所變化,但職責變化不大,主要是在市公司和我局領導下,負責本市卷煙營銷、客戶關系管理和售后服務工作。并對有關客戶關系管理、網(wǎng)絡建設和卷煙價格管理的內(nèi)容的執(zhí)行情況進行監(jiān)督落實。負責卷煙營銷活動的策劃、組織和實施,建立健全服務體系。及時掌握市場動態(tài)和客戶需求信息,將重大市場變動和客戶意見及時上報決策層,適時提出適合本市的經(jīng)營方針、營銷策略和可行性方案。同時在客戶關系管理體系的指導下,組織客戶經(jīng)理開展客戶滿意度調(diào)查、客戶拜訪和客戶測評等工作,負責對本局營銷人員的管理,對營銷人員的痕跡工作進行督促、檢查和指導。
競爭就有壓力,有壓力才有動力,如果說,通過競聘,我能如愿以償,我會深感崗位來之不易,格外珍惜。如果落選,說明我與其他同志還有差距,我將總結自己的不足,尋找差距,勤奮學習,努力工作,不斷提高自身素質(zhì),正確對待領導,正確對待同志,正確對待自己。古人說得好:“人不因一時之得意而自夸其能,更不能因一時之失意而自墜其志”。所以,我要說:“今天我們要做成功的參與者,那么,明天我們必將成為參與的成功者”。 說得好不如做得到,我能否勝任副主任職務,員工心中有數(shù),領導心中有秤,評委心中有標準。不管如何,我都會坦然面對,借此機會,感謝上級領導多年來對我的關愛和培養(yǎng)。感謝各位評委對我做出評判!
謝謝大家!
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