【精華】演講競聘演講稿模板錦集六篇
演講稿的寫法比較靈活,可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在生活中,越來越多地方需要用到演講稿,你寫演講稿時總是沒有新意?以下是小編幫大家整理的演講競聘演講稿7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
演講競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
下午好!我今天競聘的崗位是醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)士長一職。首先非常感謝大家給我的這次機(jī)會,我會好好把握、好好珍惜。
工作期間曾協(xié)助護(hù)士長帶教護(hù)生,目前還協(xié)助護(hù)士長管理科室?guī)つ。積極參加醫(yī)院組織各種活動,豐富醫(yī)院文化的過程中,我的綜合素質(zhì)也得到了提高,具備了一定的協(xié)調(diào)溝通和組織管理能力。在院黨委,外系支部的幫助關(guān)懷下,我由一個靦腆,沉默寡言,不管閑事的人,變成了一個有思想,有行動有主見的人,我覺得自己真的成熟了,對外科的愛超越了一切,外科興旺的時候我為它高興,衰退的時候我難過。目前外科精神渙散,護(hù)士付出得不到回報,工作積極性不高,但依然能履行各班職責(zé),我希望改變這種現(xiàn)狀,通過努力創(chuàng)造一個積極,進(jìn)取團(tuán)結(jié)和睦的大家庭,我想是黨考驗(yàn)我的時候了,我應(yīng)該站出來,說我能行。
如果我當(dāng)選,我將做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,盡力化解科室、
醫(yī)護(hù)、及護(hù)患間的矛盾;以謙虛、謹(jǐn)慎和積極工作的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長補(bǔ)短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以高度的同情心和責(zé)任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟來體察、理解科室的每位護(hù)士和其他工作人員。我知道,只有關(guān)心、體貼、理解護(hù)士,才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)工作,才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方。我的新浪博客里的座右銘是認(rèn)真去做每一件事,用心去感受每一人,別計較得失。
如果我當(dāng)選,我將做好以下幾方面的工作:
1、重點(diǎn)管理護(hù)理安全,杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯。開展法律意識教育,防范安全隱患。制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制。做到有章必循、責(zé)罰分明。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,及時完成各種有效記錄,把好護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。增收節(jié)支,創(chuàng)造科室效益的同時節(jié)約不必要的開支,降低醫(yī)療成本,保障科室走持續(xù)發(fā)展的道路。
(1)控制藥比。
(2)增加純收入。
(3)嚴(yán)格管理科室各種儀器,專人管理。
。4)專人把好領(lǐng)用耗材,結(jié)帳關(guān)。
2、科室做到年有目標(biāo),月有計劃。鼓勵護(hù)士每人每年完成1—2篇論文。定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流,隨著科室腔鏡發(fā)展,護(hù)理不到位的情況下加強(qiáng)學(xué)習(xí),可外出學(xué)習(xí),或通過網(wǎng)絡(luò)等學(xué)習(xí)術(shù)后護(hù)理,病情評估,措施實(shí)施。
3、在外科科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定工作計劃,并組織實(shí)施具體工作,認(rèn)真履行護(hù)士長職責(zé)和義務(wù)。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明服務(wù)的服務(wù)理念,把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān),加大健康教育力度,做好出院訪視工作。
4、提高科室凝聚力,使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖掘護(hù)士潛能,調(diào)動科室人員工作的主觀能動性,合理配置人力資源,為科室創(chuàng)造一個輕松和諧友愛的環(huán)境。
(1)記住每個人的生日,送一份小禮品。
。2)手術(shù)延長保證手術(shù)醫(yī)生吃到熱菜熱湯。
。3)科室成員生病住院全科探望給予關(guān)心。
。4)每月一次工會活動,勞役結(jié)合。
。5)開展批評與自我批評,不讓矛盾過夜。
5、不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù),護(hù)患溝通,定期征求各方意見,及時采取整改措施。更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)。
有一句話很經(jīng)典千里馬常有,而伯樂不常有,至于是不是千里馬,就有待在座伯樂們的裁決了。
演講競聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在那里我以平常人的心態(tài),參與支行綜合辦公室經(jīng)理崗位的競聘。首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會!此次競聘,本人并非只是為了當(dāng)官,更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,在有可能的狀況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。我現(xiàn)年43歲,中共預(yù)備黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術(shù)職稱。1975年在枝江市供銷社參加工作,先后作營業(yè)員、門市部主任、統(tǒng)計員。1985年調(diào)入枝江市總工會,擔(dān)任圖書管理員、出納員、會計、財務(wù)、辦公室副主任,計財科副科長。
經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質(zhì)得以提高,去年我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,榮幸地被三峽分行評為1998年度先進(jìn)工作者,在創(chuàng)先業(yè)務(wù)競賽活動中,被分行授予“三收能手”的稱號。1999年度我實(shí)現(xiàn)了個人攬存余額1300萬元的任務(wù)。幾年的工作使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己,在用心進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體此刻以下三個方面:一是為支行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,二是為全行事務(wù)當(dāng)好主管,三是為一線員工當(dāng)好后盾。具體說就是擺正位置,當(dāng)好配角;胸懷全局,當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手。我也深知,辦公室工作十分辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實(shí)的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬。但是他們像蠟一樣,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位!叭齻一點(diǎn)”是當(dāng)上級行要
求與我行實(shí)際工作相符時,我會盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)科室之間發(fā)生利益沖突時,我會從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn);當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致時,我會從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。
“三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進(jìn)行等距離相處;剛?cè)徇m度,對事當(dāng)斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細(xì)適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責(zé),多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中構(gòu)成動力,在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是,努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準(zhǔn)自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進(jìn)一步,小結(jié)一次。如果我競聘成功,我的工作目標(biāo)是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領(lǐng)導(dǎo)對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領(lǐng)導(dǎo)的喉舌,溝通員工與行長之間關(guān)系的橋
梁,宣傳精神禮貌的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)完美的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。
演講競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
大家好!今天我演講的題目是:勇于競爭展自我,創(chuàng)新工作譜華章,財務(wù)科競聘演講稿范文——勇于競爭展自我,創(chuàng)新工作譜華章。
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們給予我展示自我的舞臺和施展才華的機(jī)會。今天我有幸站在講臺上,參加科級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的競聘,迎接挑戰(zhàn),這是機(jī)構(gòu)改革給我?guī)淼臋C(jī)遇。三年前,我和許多競爭者一樣,曾站在這同一個地方,參加過副科職務(wù)的競聘演講。三年來,我實(shí)踐著自己的諾言,努力工作,勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研。我可以無愧地說,我沒有辜負(fù)州局黨組和同志們寄予我的重望。三年來,我也有幸地得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助,借此機(jī)會,向關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心地感謝。我將珍惜這次學(xué)習(xí)和交流、檢驗(yàn)和鍛煉的機(jī)會。同時,也特別感謝各級領(lǐng)導(dǎo)、各位同志多年來對我的關(guān)心培養(yǎng)和支持幫助。希望大家能夠一如既往地信任我、支持我!
這里作自我介紹,我叫××,現(xiàn)年××歲,中共黨員,大專學(xué)歷。于200×年畢業(yè)于 ,同年10月份被分配于 ;200×年底服從領(lǐng)導(dǎo)和組織分配被調(diào)入機(jī)關(guān)財務(wù)科從事票證會計崗位,后分別從事規(guī)費(fèi)、經(jīng)費(fèi)、固定資產(chǎn)等會計崗位至今。在從事長達(dá)8年的財務(wù)工作經(jīng)歷中,使我具備了一些必要的工作方法和技巧,統(tǒng)籌規(guī)劃和綜合協(xié)調(diào)能力有所提高,分析問題和思考問題的角度更加靈活,競聘演講稿《財務(wù)科競聘演講稿范文——勇于競爭展自我,創(chuàng)新工作譜華章》。今天,我競聘機(jī)關(guān)財務(wù)科長一職,我認(rèn)為自己有幾個方面的優(yōu)勢:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
一方面,加強(qiáng)自我政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,在財務(wù)科,我不斷學(xué)習(xí)財務(wù)預(yù)算、財務(wù)會計相關(guān)流程和財務(wù)軟件的操作使用,熟練掌握財務(wù)會計及財務(wù)軟件的應(yīng)用,堅持理論與實(shí)踐相結(jié)合,搞好調(diào)查研究,熟悉本職工作,使得自己在機(jī)關(guān)財務(wù)科會計崗位上盡快進(jìn)入角色,更加勝任本職工作。另一方面,學(xué)以致用,充分利用自己專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識相結(jié)合,通過在機(jī)關(guān)財務(wù)崗位上不斷摸索和學(xué)習(xí),本人在熟練掌握財務(wù)軟件系統(tǒng)上得到了進(jìn)一步提高。200×年,我參與對全市 財務(wù)會計相關(guān)財務(wù)業(yè)務(wù)軟件進(jìn)行了培訓(xùn),真正發(fā)揮了自己的長處。
二、搞好團(tuán)結(jié),和睦相處。
我注重搞好上級領(lǐng)導(dǎo)和同志之間的團(tuán)結(jié)關(guān)系,多請示、勤匯報,當(dāng)好參謀助手,爭取工作的主動權(quán),做到相互理解、相互信任;加強(qiáng)與同事之間的聯(lián)系,做到相互支持、相互幫助。在實(shí)際工作中盡量幫助有困難的同事,科里同事遇有難事請假,經(jīng)常相互間彌補(bǔ)其他崗位安排的工作,確保日常工作正常進(jìn)行和完成。由于自己在機(jī)關(guān)財務(wù)科時間較長,工作業(yè)務(wù)接觸較多,對于基層不熟悉財務(wù)工作的同志和新進(jìn)財務(wù)崗位的同志,我較好的發(fā)揮了“傳、幫、帶”的作用。就這樣“以團(tuán)結(jié)和服務(wù)同事”成為我工作的座右銘,與所有路政支隊同事們攜手共創(chuàng)一個團(tuán)結(jié)、和諧的工作環(huán)境。
三、政治思想敏銳,黨性修養(yǎng)較強(qiáng)。
在日常生活、學(xué)習(xí)、工作中,自己十分看重政治理論和時事政治的學(xué)習(xí),能夠較好地把握大政方向,使自己的思想能與黨組織保持一致,能與時代同步。更重要的是,能隨時隨地注重自己的個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),以“潛心做事、低調(diào)做人”為信條,嚴(yán)于律己,誠實(shí)做人,踏實(shí)干事,工作作風(fēng)和生活作風(fēng)都十分嚴(yán)謹(jǐn)。
演講競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好!
很高興能夠與大家一起參加今天的競聘活動,這也是我和在座的各位為我處今后的發(fā)展充滿信心、為我處的壯大盡職盡責(zé)的集中體現(xiàn),今天我本著“認(rèn)識自己,相信自己”的原則,來競聘“市場開發(fā)科科長”這一職務(wù),希望得到領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的肯定。
首先我簡要介紹一下我參加競聘的基本條件:
1、參與和組織了連徐高速e7標(biāo)和丹拉5合同項(xiàng)目實(shí)施性施工組織設(shè)計編寫;
2、在項(xiàng)目一直從事經(jīng)營管理工作、開發(fā)工作程序也清楚;
3、熟悉計算機(jī)的基本操作和預(yù)算軟件的使用;
4、大學(xué)期間英語通過國家四級考試,**年通過交通部造價工程師考試;
我的自我評價是極易適應(yīng)新環(huán)境,有較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作精神,具有一定組織管理能力,做事認(rèn)真踏實(shí),執(zhí)著肯干。
我信奉的人生格言是:沒有激流就談不上勇進(jìn),沒有山峰就談不上攀登。
我于**年7月畢業(yè)于重慶交通學(xué)院橋梁及結(jié)構(gòu)工程系,同年8月分配到天津工程處工作,至今已有7年了。多年來,以“為祖國的公路事業(yè)無私奉獻(xiàn)自己的青春”這一崇高理想作為自己的人生理念,在實(shí)際學(xué)習(xí)和工作中一步一步的發(fā)展并成熟起來。先后參加了南昌藥湖高架橋、南昌八一大橋一江兩岸工程、連徐高速公路e5、e7工程及丹拉高速公路天津南段5合同的施工建設(shè),從一名基層的技術(shù)員到工程部部長,再到項(xiàng)目總經(jīng)濟(jì)師,每一步都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的.信任,濃縮著艱辛和汗水,每一步都是自身價值的升華,每一步又都是我人生一個新的起點(diǎn)。當(dāng)用自己多年積累的經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)去解決施工中所遇到的問題的那一刻,我是那么的自豪,感覺自己得到了路橋工作者為之努力的東西---所學(xué)應(yīng)有所用。
**年是天津工程處實(shí)行“兩層分離”體制改革的第一年。要求項(xiàng)目中標(biāo)后必須有切實(shí)可行的標(biāo)后預(yù)算,其預(yù)算結(jié)果作為處與項(xiàng)目簽定承包合同的重要依據(jù),因此做好這項(xiàng)工作是十分關(guān)鍵的,但是,怎么樣的去做,做到什么樣的程度,對我們這些第一次接觸它的人來說,無疑是一次挑戰(zhàn),沒有人切實(shí)的做過,更談不上成熟的管理經(jīng)驗(yàn),只有靠自己,靠我們的勇氣、實(shí)力與勤奮。在黃春艷科長的帶領(lǐng)下,以各施工項(xiàng)目為活動基礎(chǔ)和調(diào)研平臺,了解各地區(qū)的物價水平及市場平穩(wěn)狀況,掌握各項(xiàng)目實(shí)際施工生產(chǎn)過程中各施工環(huán)節(jié)的具體情況,匯總各地區(qū)的市場基價,以自己的最大的努力作好合理的標(biāo)后預(yù)算,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供原始依據(jù),并為項(xiàng)目的各方面運(yùn)行起到了積極作用,也為“兩層分離”體制在我公司的實(shí)施和發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
進(jìn)步是自我學(xué)習(xí)和自我總結(jié)的一個體現(xiàn),只有不斷的總結(jié)自己的所做和所學(xué),才能有不斷的進(jìn)步和提高。幾年來,本人通過在實(shí)際工作中的細(xì)心學(xué)習(xí)和虛心請教,掌握了多種施工工藝和流程,如板梁預(yù)制及吊裝、擠密碎石樁和強(qiáng)夯處理液化砂土、鉆孔灌注樁、高填挖方路基等。此間由我?guī)ьI(lǐng)的tqc質(zhì)量管理小組編寫的“采用全面質(zhì)量管理法保證干振碎石樁施工質(zhì)量”的qc成果獲得由中國質(zhì)量管理協(xié)會、中華總工會等評選的“全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”稱號。我還積極參加了公司舉辦的多種學(xué)習(xí)班和天津大學(xué)的工商管理學(xué)習(xí)班,總公司舉辦的深水基礎(chǔ)斜拉橋施工和造價工程師培訓(xùn)班等。在大量的學(xué)習(xí)過程中,我開闊了視野,擴(kuò)大了自己的知識面,使自己對“技術(shù)經(jīng)濟(jì)”這一新興詞匯有了更深更徹底的理解,我堅信只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步,只有不斷的學(xué)習(xí)才能跟得上時代的步伐,也只有不斷的學(xué)習(xí)才能更好為我們路橋的事業(yè)服務(wù)。
演講競聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
大家好!
我是來自南山外勤的區(qū)助xxx,今天我要競聘的職位是行政區(qū)經(jīng),09年的五月和七月本有兩次機(jī)會可以競聘區(qū)經(jīng)的,但我放棄了,放棄并不代表我不進(jìn)取,而是那時的我自認(rèn)為還不能承擔(dān)區(qū)經(jīng)這份榮譽(yù)下所要肩負(fù)的責(zé)任,今天的我?guī)е鴿M滿的自信站在這兒感謝的人很多,因?yàn)槲沂菍毎埠湍仙皆杏鰜淼幕煅獌,很感謝我現(xiàn)任的區(qū)經(jīng)唐艷霞區(qū)經(jīng),她大度的接納和信任我這個空降兵。
之所以今天把兩個新名詞“空降兵”“混血兒”用在這里,因?yàn)槲覀冊谧母魑粎^(qū)經(jīng),大部分都是從“空降兵”“混血兒”一路走來的,空降兵要在新團(tuán)隊里成功的發(fā)展,就一定對專業(yè)技能和團(tuán)隊人員的熟悉,以及良好處事(世)和應(yīng)變能力,融入到團(tuán)隊,在經(jīng)過寶安到南山跨度中從不同的團(tuán)隊,不同的領(lǐng)導(dǎo)那里學(xué)到很多很多!因此今天站在這里的我不再畏懼,我已做好了肩負(fù)區(qū)經(jīng)責(zé)任的準(zhǔn)備:以下將是我如果上任后的措施
打造高績效團(tuán)隊
重點(diǎn)控制出錯率,出錯率大多都是來自于新人,對于新人的培訓(xùn)就一定要到位,我是外勤的講師,培訓(xùn)是我很擅長的,我將會系統(tǒng)的對新人進(jìn)行《財務(wù)核單培訓(xùn)》、《財務(wù)流程培訓(xùn)》、《收款收據(jù)使用培訓(xùn)》、以上爭對新人出錯率的培訓(xùn)是在南山已經(jīng)和唐區(qū)實(shí)驗(yàn)成功的有效方法,中心店的正常動作以及結(jié)伴去總部相互核查都是降低出錯率的有效方法,
要高績效除了控制出錯率,還必須提高員工的任職能力和專業(yè)能力,爭對任職能力開發(fā)的課程是《分行日常管理及職場人際關(guān)系的處理》,爭對專業(yè)能力除了剛說過的財務(wù)方面的培訓(xùn)還有《各部門的對接培訓(xùn)》。培訓(xùn)對于新人來說是很效的,但新人也會變成老員工,老員工的績效怎樣提高呢。首先我自己要做為表率,對待工作積極熱情、負(fù)責(zé)任敢擔(dān)當(dāng),作為區(qū)經(jīng)工作的壓力不僅僅是下級和上級的關(guān)系,更多的壓力來自于營業(yè)部的總監(jiān)、區(qū)經(jīng),我必須有效的對工作壓力進(jìn)行調(diào)整,建立自己的人格魅力,能讓團(tuán)隊員工信服,從而帶動團(tuán)隊成員,并營造和引導(dǎo)團(tuán)隊成員有團(tuán)隊意識和凝聚力(例蛇口開會)
管理素能方面
對待下屬公平公正,一個不公平不公正的領(lǐng)導(dǎo)下面會有小團(tuán)體出現(xiàn),而且也無法讓下屬從心里信任和服從.對待工作要有獎有罰,工作就是工作,工作就是要嚴(yán)謹(jǐn),在團(tuán)隊里建立標(biāo)兵,像我們南山外勤的馬江萍全年都沒有出過錯,她就是一個標(biāo)兵,既然是團(tuán)隊就要揚(yáng)長避短,盡量讓她們每個人的優(yōu)點(diǎn)都要體現(xiàn)出來,讓其實(shí)際自我價值,開心快樂充實(shí)的工作,并在團(tuán)隊把人員階梯化培養(yǎng),人才都是培養(yǎng),歷練出來的。
在分行管理上每家分行形象一定要量化:分行的電腦電話電腦桌名片盒四物各一線,統(tǒng)一文件標(biāo)識統(tǒng)一分行張貼物等等。
演講競聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們!
大家好!
今天我能鼓起勇氣站在這個競聘臺上,是得自于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)愛,是得自于同事們的幫助。我感謝賓館各位領(lǐng)導(dǎo)給我們這次公平、公正競爭、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。謝謝大家。
這次我來競聘大堂經(jīng)理一職,我知道,我沒有輝煌的過去,但我有一顆對賓館忠誠,對工作敬業(yè)的心,在工作實(shí)踐中我能不斷摸索,學(xué)習(xí)。在賓館領(lǐng)導(dǎo)的栽培、關(guān)心及同事們的幫助下,我茁壯成長,個人素質(zhì)提高了,業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)技能加強(qiáng)了,在這個充滿親情溫馨的大家庭中,我把我個人緊緊與它系在一起,作為這次競聘上崗的積極參與者,我要在競聘中提升自己,得到大家的認(rèn)可,如果我能成功,我將做好以下工作:
第一:環(huán)境方面:
首先給顧客第一映像的就是大堂及其周邊的環(huán)境,好的環(huán)境,帶給客人好的映像,好的映像,從而帶給客人好的心情,怎樣才能營造出一個良好的內(nèi)部環(huán)境呢?大數(shù)人都知道之前我有過一年半的工作經(jīng)驗(yàn),并且多次受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我很清楚一個良好的內(nèi)部環(huán)境不僅表面要亮麗,最主要的在于精細(xì)等細(xì)節(jié)方面,所以結(jié)合我之前工作的審美觀,我認(rèn)為我在這塊可以起到良好的監(jiān)督作用。
第二:服務(wù)方面:
總臺、接待、收銀、行李員是賓館展示的窗口,其一言一行都代表著賓館的形象,前廳是一個比較靈活的崗位,除了程序化外,個性化的服務(wù)也顯得尤其重要,我認(rèn)為通過培訓(xùn)是提升服務(wù)質(zhì)量的有效措施,而且是具有針對性的培訓(xùn),要為客人著想,所以就要多多收集員工在平時工作中的表現(xiàn),通過客人所顯視出的滿意度,我們挑選更優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)態(tài)度。沒有滿意的員工,就不會有滿意的顧客,只有優(yōu)秀的員工,才能做出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。顧客是我們的衣食父母,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們應(yīng)盡的義務(wù)。
第三:客人維護(hù)方面:
建立有效的客史檔案對賓館長期的經(jīng)營發(fā)展可以起到不可估量的作用,可以為賓館能保持良性運(yùn)轉(zhuǎn)而打下基礎(chǔ)。我認(rèn)為客史檔案的建立關(guān)鍵在于收集信息,而收集信息的關(guān)鍵在于溝通,我們要敢于主動積極的跟客人去溝通,征詢他們的寶貴意見,做好記錄并反饋到各崗位部門,而且跟進(jìn)落實(shí)下去,并賦予行動,之后,再跟進(jìn)再反饋還要再溝通,之后再跟進(jìn),這樣反反復(fù)復(fù)的不斷摸索客人的需求,最終留住客人的心,引導(dǎo)他們成為我們賓館的永久性顧客。
第四:協(xié)調(diào)方面:
對客服務(wù)是一項(xiàng)具有整體性的工作,不是一個人或一個部門就能完成的,所以它強(qiáng)調(diào)整體運(yùn)作。這需要做好橫向與縱向的協(xié)調(diào)關(guān)系,橫向的協(xié)調(diào),我認(rèn)為主要還是溝通,只有通過溝通,才能真正收集到問題,然后通過協(xié)調(diào)會的方式,來獲得解決。而縱向的協(xié)調(diào),我認(rèn)為要做好上傳下達(dá)的工作,一方面向領(lǐng)導(dǎo)反饋各類信息,另一方面要不折不扣的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)下來的指令。
第五:管理方面:
我認(rèn)為要加強(qiáng)對前廳各部門的管理,首先我會以身作則,嚴(yán)于律已,從我自己做起,從現(xiàn)在做起,爭取做一個強(qiáng)將,一個優(yōu)秀的領(lǐng)頭兵,引導(dǎo)大家同樣高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
大堂經(jīng)理這一職位,我雖無經(jīng)驗(yàn)之談,但人往高處走,我非常需要領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次鍛煉的機(jī)會,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。請相信我,因?yàn)槲矣形孱w心:
一是對賓館忠誠的心;
二是對賓館敬業(yè)的心;
三是對工作細(xì)致的心;
四是追求上進(jìn)的心;
五是敢于負(fù)責(zé)任的心。
我相信這些,也是我在館工作三年以來,大家有目共睹的,以前我在PA我能把它做靚;現(xiàn)在我在收銀我能把它做好,如果我競聘上了,我相信我將來也一定能把大堂副理一職做得有聲有色。
不管這次競聘結(jié)果如何,我都不會氣餒,我認(rèn)為我已經(jīng)向成功邁進(jìn)了一大步,最起碼我把握好現(xiàn)在了,及對今后的工作有了更遠(yuǎn)的目標(biāo)。我保證我一定做到一個賓館忠誠,負(fù)責(zé),敬業(yè)的人。
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